培训职责

培训职责
培训职责

附件1

安全培训中心责任制

一、安全培训中心组织机构

主任:蒋礼

管理人员:张峰吴蕾

资料员(档案管理员):潘二波

专职教师:蒋礼潘二波吴蕾

兼职教师:陈斌王飞郭涛黄以寿

韩建波张玉桂梁浩张传方

侯军肖德矿杨建王德龙

于峰、傅朝宏

二、安全培训中心职能

(一)安全培训中心的性质

淮北矿业股份有限公司工程处设立,工程处职教办具体负责,安徽煤矿安全监察局认证的四级安全培训机构,属非学历教育培训机构,是从事非赢利性煤矿安全教育培训的教育组织,是工程处的下属单位。

(二)安全培训中心的办学宗旨

贯彻执行国家关于安全培训的方针、政策,为处安全生产服务,通过安全意愿、安全知识和技能的教育培训,提升员工安全素质,实现“人”的本质安全。

(三)安全培训中心的办学形式

脱产培训或在职培训。

(四)安全培训中心的培训对象

除新工人、煤矿企业“三项岗位人员”以外的其他从业人员。

(五)安全培训中心业务范围

1、负责除煤矿企业“三项岗位人员”、新工人以外的其他从业人员的安全培训;

2、组织开发煤矿安全培训课程、教材、课件、讲义;

3、从事煤矿安全生产方面的宣传教育;

4、负责处“三项岗位人员”信息管理及送训服务;

5、负责处职工教育经费管理,承担处职教办相关业务职能。

(六)安全培训中心组织管理

1.安全培训中心在工程处领导下开展安全培训业务活动,工程处对安全培训中心重大事项有审批权和决策权。

2.安全培训中心实行主任负责制,安全培训中心主任全权负责安全培训中心的行政管理、经费管理和业务管理。

3.安全培训中心设主任一职,下设专职管理人员2人、专职教师1人及兼职教师等。

4.安全培训中心依据岗位和业务性质制定岗位责任制度,安全培训中心各级人员依据安全培训中心岗位责任制度之规定履行职责。

5.安全培训中心依据培训业务性质制定管理制度,开展业务活动,实行规范化管理,实现预定职能。

(六)安全培训中心职责

1、负责组织实施处“三项岗位人员”、新工人以外的其他从业人员的安全培训。

2、负责管理、督查和考核处员工的日常安全教育培训、岗位技能培训、技术素质提升培训、专项培训、班队长培训及继续教育等工作。

3、综合统筹制定和监督、管理、考核处员工年度教育培训计划及实施,并协调有关部门对培训效果进行评估。

4、及时准确掌握各类安全生产资格证的持证情况,负责办理处“三项岗位”人员及其他员工的送训手续,及时安排送训,建立培训台帐,做好参培人员的管理工作。

5、为处其他培训活动提供培训支持,包括场地、教学设施、师资力量、课程、信息等的支援。

6、监督、管理和考核处基层的安全培训活动,并对处基层的安全培训提供指导。

7、监督、管理和考核处员工安全培训“一人一档”和“每期一档”档案的建立和保存。

8、掌握公司职教经费的提取和使用情况,解决培训经费的投入及培训条件的改善问题,管理并使用好职教经费。

三、安全培训中心主任岗位职责

1.主任对安全培训中心工作全面负责。

2.抓好制度建设,制定并组织实施培训中心各类管理制度,实现安全培训中心规范化管理。

3.根据安全培训中心具体工作和任务,对人员机构、岗位设置、教学场地、教学设施等进行合理配置。

4.抓好专、兼职教师队伍建设,加强对专兼职教师的业务培训,有计划地组织教师进修深造,积极开展教研活动,定期进行教学质量检查、评估,提高教学和业务水平。

5.积极组织年度培训需求和动态培训需求调研,指导制定员工培训长远规划和年度计划,并监督培训计划的实施。

6.指导有关部门和人员编制好教学计划、教学大纲和教材的选用或购置。

7.指导教学任务的落实,围绕教学采取各种有效手段落实好教学管理。

8.经常深入生产一线,了解教学及生产中存在的问题,有针对性地推进教学及培训方案创新,改进教学方法,提高培训效果。

9.按照经费使用范围合理审核使用职教经费。

10.按上级主管部门的要求和规定达到和改善办学条件,做好图书、桌椅、设备的申报添置计划。

11.组织好员工外训,及时组织审查员工的外训成绩

和培训效果,对培训效果及时的向有关部门进行信息反馈。

12.积极管理、督查、考核基层单位的员工教育培训工作。

四、安全培训中心管理人员岗位职责

1.负责办理进修人员报批手续,做好培训人员管理工作。

2.负责起草本机构有关文件、报告、工作计划和总结。

3.搞好会议记录和考勤、上下联系工作、文件收发保管登记等工作。

4.负责做好处员工培训的统计和上报。

5.管好用好各种教学设备设施和教学器械,确保教

学工作顺利进行。

五、安全培训中心资料员(档案管理员)岗位职责

1.负责安全培训中心业务资料的收集整理、归档和保管等管理工作。

2.档案资料应分类、有序排放,做到清晰明确、整齐美观,所有资料都要登记造册,便于检索。

3.办班资料应认真核查,严格履行签字手续。

4.严格执行借阅制度,借阅时严格履行借阅手续。

5.自觉执行保密制度。

六、安全培训中心班主任岗位职责

1.要了解学员,研究培训项目,清楚培训目的,根据各个培训班的特点和安全培训中心主任交待的具体任务

制订班主任工作计划。

2.编制理论和实操演练课程表,协调代课教师的教学,组织好学员实践活动。

3.开班前审查理论和实操教学计划、教师教案,填制学员登记表;开班后做好学员到课考勤,抓好教学管理,保证教学秩序;培训班结束后根据考核情况填制学员成绩单,写培训班小结。

4.做好每个培训班的教学和培训班工作总结,整理好培训班的基础资料,培训班结束后及时送交安全培训中心归档保存。

七、安全培训中心专职教师(内训师)岗位职责

1.认真执行党的教育方针、政策,忠诚党的教育事业,热爱员工教育工作。

2.为人师表、教书育人,严格遵守各项规章制度,服从领导、听从分配、按时完成领导交给的各项任务。

3.根据所教学科的教学大纲或教学计划,制定好理论授课和实操演练计划,认真备课,写好教案,明确教学目的、要求,确定重点和难点,不断改进教学方法,提高教学质量。

4.教学要理论联系实际,方法要灵活多样,积极参加教研活动。总结交流教学经验,提高教学水平。

5.注意检查教学效果,定期对学员进行考试、考核,做好学员的跟踪调查工作。

6.严格组织教学,确保课堂教学秩序井然有序。

7.关心爱护学员,既耐心教育又严格要求。

八、安全培训中心兼职教师(内训师)岗位职责

1.不断强化自身业务素质修养和政治修养,思想上与时俱进,作风上务实创新,不断拓宽自己的知识面,为自己加压充电。

2.认真落实安全培训中心的管理规定,严格要求自己,严格要求学员,强化责任意识,对企业负责、对单位负责、对学员负责。

3.课前认真备课、认真编排和整理理论和实操教学计划、教案;课中端正教风,教学方法新颖,不断摸索教学潜在的艺术性和科学的教学方法;对学员严格要求,及时将学员情况和教学情况反馈给安全培训中心;课后及时征询了解学员学习情况。

4.理论和实操培训内容重点突出、切合实际,培训方法新颖实效、灵活机动,让学员能听得进、听得懂、学得会、记得牢,培训效果明显。

5.自觉接受处领导、安全培训中心的监督和管理,认真听取学员的意见和建议,不断提高自身的教学水平。

人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。

人与人之间的距离,不可太近。

与人太近了,常常看人不清。一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。

与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。

与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。

这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。

人与人之间的距离也不可太远。

太远了,就像放飞的风筝,过高断线。

太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。

太远了,就像失联的旅人,形单影只。

人与人之间的距离,有时,先远后近;有时,先近后远。这每次的变化之中,总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

有时候,人与人之间的距离,忽然间近了,其实还是远;忽然间远了,肯定是伤了谁。

人与人之间的距离,如果是一份信笺,那是思念;如果是一个微笑,那是宽容;如果是一句问候,那是友谊;如果是一次付出,那是责任。这样的距离,即便是远,但也很近。

最怕的,人与人之间的距离就是一句失真的谗言,一个不屑的眼神,一叠诱人的纸币,或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离,即便是近,但也很远。

人与人之间最美的距离,就是不远不近,远中有近,近中有远,远而不离开,近而不相丢。

太远的距离,只需要一份宽容,就不会走得太远而行同陌人;太近的距离,只需要一份自尊,就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离,多像一朵艳丽的花,一首悦耳的歌,一首优美的诗。

人生路上,每个人的相遇、相识,都是一份缘,我们都是相互之间不可或缺的伴。

人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。

人与人之间的距离,不可太近。

与人太近了,常常看人不清。一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。

与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。

与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。

这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。所以,人与人相处的太近了,便渐渐相远。

人与人之间的距离也不可太远。

太远了,就像放飞的风筝,过高断线。

太远了,就像南徙的大雁,失群哀鸣。

太远了,就像失联的旅人,形单影只。

人与人之间的距离,有时,先远后近;有时,先近后远。这每次的变化之中,总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

有时候,人与人之间的距离,忽然间近了,其实还是远;忽然间远了,肯定是伤了谁。

人与人之间的距离,如果是一份信笺,那是思念;如果是一个微笑,那是宽容;如果是一句问候,那是友谊;如果是一次付出,那是责任。这样的距离,即便是远,但也很近。

最怕的,人与人之间的距离就是一句失真的谗言,一个不屑的眼神,一叠诱人的纸币,或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离,即便是近,但也很远。

人与人之间最美的距离,就是不远不近,远中有近,近中有远,远而不离开,近而不相丢。

太远的距离,只需要一份宽容,就不会走得太远而行同陌人;太近的距离,只需要一份自尊,就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离,多像一朵艳丽的花,一首悦耳的歌,一首优美的诗。

人生路上,每个人的相遇、相识,都是一份缘,我们都是相互之间不可或缺的伴。

培训主管工作职责

培训部工作职责 1、建立培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等,以便于 培训部工作的更系统化的执行 2、制定各项工作流程,包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评 估流程等,培训申请流程等,以便与培训工作能加高效的开展与实行 3、围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培 训,设计训练模式,激发员工的潜能 4、制定全年/季/月培训与年度培训预算 5、围绕公司内部经营管理需求,创建课堂培训与实地训练模式,将课堂培训与训练、考核 相结合 6、以培训体系为标准,培养并选拔内部教练与内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训 档案库,充实培训梯队建设 7、依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求,拟定年度客户培训方案并设计课题及教材 8、以客户需求为导向,配合市场部,策划与组织,举办客户活动 9、围绕各项培训及活动展开评估与考核工作,并做好记录存档 10、根据公司发展及客户需求,寻找培训机构并与之建立友好关系,引入外部培训资源 11、围绕培训大环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质,担任部分 公共课程及客户训练课程的主讲

职务名称:培训部主管 直接上级:人力资源部经理 直接下级:培训师、培训员 本职工作:主管培训部的管理工作 工作责任: 1.主持培训部例会及临时性会议。 2.按公司有关文件精神指导培训工作。 3.及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。 4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 5.向培训师布置各种培训工作。 6.制订公司及各个部门培训的工作程序。 7.建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。 8.了解受培训的人数和培训种类。 9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10.及时对下级工作中的争议做出裁决。 11.制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。 12.定期听取直接下级述职,并做出工作评定。 13.向下级授权。 14.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。 15.受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。 16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。 17.掌握培训部工作情况及有关数据。 18.根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。 19.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 20.定期向直接上级述职。 21.参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。 22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对培训部工作计划的完成情况负责。 2.对培训部预算开支的合理支配负责。 3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4.对培训部给企业造成的影响负责。 5.对培训部工作流程的正确执行负责。 6.对培训效果负责。

培训部工作职责

培训的使命: 秉承视顾客为家人的企业理念,提高传递专业知识,为老百姓提供更健康更专业 的治疗方案。 岗位职责: 1、紧密联系公司发展战略,制定本年度培训计划; 2、负责公司各种培训开展及管理,管理内部事务,完成公司下达的各项培训任 务; 3、负责整个培训的组织工作,教与学之间的沟通,确保培训顺利完成; 4、建立、完善公司培训制度和体系,组建培训资料库; 5、负责公司内部讲师团队(区域经理等)的建设、培训、评估; 6管理培训团队,监督落实培训工作进展,及时处理相关问题; 7、组织收集学员意见,推进培训工作的改进与调整; 8、进行课程培训并开发和编制教材; 9、按照公司实际需要设计及实施其他培训课程 工作内容与要求: —、培训体系建立 二、年度、季度、月度培训计划 三、培训分类: 1. 人员分级培训:新员工(三级以下)定时培训基础专业知识,必须参加? 参与培训后考核,列入员工积分。 老员工(三级以上)专业知识培训,培养专家级讲师,(中西 医相结合诊断治疗,保健养生) 2. 病种分类培训:每个月应季病种培训一次。 流行性疾病的突击培训,根据具体情况而定 常见病种门店(晨会)培训,反复提醒,现场演练,(每店每 月两次)。 3. 药品培训:根据商品部、运营部、门店反应针对新品、滞销品、应季品 药品的特性、特色、药品联合、话术进行专项培训。 四、课件制作: 1. 病种PPT制作(集中授课专用) 2. 教案修订(员工自学参考,过关专用) 3. 案例汇编(药品良性反馈,合理用药经典案例) 4. 话术总结(兼职讲师培训,全员背诵) 五、讲师培养 1. 兼职讲师培养 2. 专家级讲师培养 六、考核 培训后专业知识考核 考核专业后发现问题再培训 七、存档

公司员工岗位职责最新

人事行政职责 1.负责公司行政制度的拟定和实施。 2.负责公司固定资产的管理。 3.负责公司办公用品的采购与管理。 4.公司各部门人员的招聘。 5.公司员工的培训、考核、建议。 6.公司人事制度的拟定、实施、监督、完善。 7.负责一些日常行政事务,配合上级做好人事行政方面的工作 8.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象 9.负责离职员工后的善后处理工作,包括办公用品钥匙,出勤核算,离职证明,合同解除等 10.其它突发事件的处理 市场部岗位职责 1.全面计划安排市场管理工作 2.制定年度营销策略和营销计划,拟定并监督执行市场规划与预算 3.协调部门内容与其它部门之间的合作关系 4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施 5.与研发、生产、采购等部门共同进行产业商业化运作企划;拟定并监督执行新产品上市计划和预算

6.完成公司领导交待的其他工作 财务部岗位职责 1.负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2.根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3 . 搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,定期向总经理报告。 4 . 组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。 5 . 严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6 . 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨,按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。 7.参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。 8.负责公司现有资产管理工作。 9.收入有关单据审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款账务处理,总分类账、日记账等账簿处理。财务报表及会计科目明细表。 10 .会计意见反应及督促;税务及税法研究。 11 .完成领导交办的其他工作 运营部岗位职责 1、负责公司网站或服务网站及电子商务平台产品信息的发布及维护、优化; 2、平台订单的信息跟踪,客服与物流协调;

公司安全教育培训管理职责

编号:SY-AQ-02089 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 公司安全教育培训管理职责Safety education and training management responsibilities of the company

公司安全教育培训管理职责 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关系更直接,显得更为突出。 1、安全管理机构主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。 2、安全管理机构应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗作业。 3、安全管理机构对公司采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其安全技术特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。 4、安全管理机构对特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。 5、安全管理机构应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关 设施、设备上,设置明显的安全警示标志。

6、安全管理机构必须监督经营单位对安全设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证正常运转。维护、保养、检测应当作好记录,并由有关人员签字。 7、安全管理机构应监督经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。 8、安全管理机构对重大危险源应当登记建档,进行定期检测、评估、监控,并制定应急预案,告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。 9、安全管理机构应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施、应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门备案。 10、生产经营场所和员工宿舍应当设有符合紧急疏散要求、标志明显、保持畅通的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。 11、安全管理机构应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场

人事、培训岗位职责教学内容

岗位职责 一、人事招聘专员岗位职责 直属部门:行政人事部 直属上级:行政人事部经理 1、全面负责公司内部人才招聘工作; 2、根据现有编制及业务发展,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和 人员需求数目,并制定执行招聘计划; 3、协助上级完成需求岗位的职位说明书; 4、发布职位需求性息,做好公司形象宣传; 5、收集简历,对简历进行分类、筛选,形成初试名单; 6、按照初试名单,组织初试,对应聘人员进行第二次筛选; 7、根据初试结果的名单,组织相关部门人员参与复试过程,对应聘者进行第 三次筛选; 8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知; 9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通; 10、招聘费用的申请、控制和报销; 11、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与招聘技巧的沟通和交流,提高 招聘活动效率; 12、负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作; 13、搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规; 14、熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答;

二、培训专员岗位职责 直属部门:行政人事部 直属上级:行政人事部经理 1、整理、汇总、归档各类培训资料,编制培训教材; 2、维护培训渠道和培训资源,保持与内外部培训师的良好关系; 3、组织培训过程,管理和维护培训器材及培训教室; 4、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业,担任一些基础课程的 内部讲师; 5、组织员工开展各种活动,营造企业文化; 6、做好培训记录,跟踪培训效果反馈,建立和完善员工培训档案,提出针对员 工培训的改进意见; 7、调查和分析培训需求,协助编制培训计划、规划和培训制度。

员工岗位职责及职业素养培训大纲

员工岗位职责及职业素养培训大纲 培训目标: 1、明确岗位职责,提高工作责任心; 2、健全职业素养,提升员工素质。 培训内容: 一、职业道德(1课时) 1、道德 2、职业道德:爱岗、敬业、勤勉、忠诚。----------分别解释,举例说明。 道德不是强压在人们身上的精神枷锁,而是简简单单的日常工作行为,蕴含在你、我、他的相互关系之中。 二、岗位职责(6课时) 岗位、职责、工作-----------------分别做简单的解释,说明三者的不同。 (一)要我做什么-----公司的规定 1、公司界定的岗位职责------------需要企业提供本公司的规章制度 2、记住你的任务--------不在其位不谋其政 (二)我能做什么-------个人的能力 1、我有什么技能? 2、提高你的业务能力 (三)我要做什么--------价值的提升 1、我的职业目标是什么? 2、我想成为什么样的职业人? 3、我能为公司创造出什么?-----公司价值 4、我的价值在哪里? (四)十根筷子的故事--------做好团队里的一员 1、明确团队的目标 2、清楚你的职责 3、理解其他成员的职责-----对事不对人 4、只有在团队中,你才是唯一的 (五)谁来管理我

1、外在的压力------遵守公司的制度 2、内在的潜力------学会自我管理 2.1、什么是时间管理? 2.2、时间管理能解决什么问题? 2.3、用什么方法能实现? 三、商务礼仪(3课时) (一)仪容、穿着与姿势 (二)介绍、称呼与致意 (三)与女性交往的礼仪 (四)交换名片的礼仪 (五)入座、乘车和电梯礼仪(六)电话礼仪 (七)拜访客户的礼仪 (八)接待预约和临时访客 (十)餐饮礼仪

培训管理员岗位职责

编号:SY-GW-05669 ( 岗位职责) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 培训管理员岗位职责 Job responsibilities of Training Administrator

培训管理员岗位职责 备注:持证上岗,主动组织排查各类有关安全隐患,并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全问题,在思想上统一安全责任,认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性,确保本部门顺利实行安全生产工作。 1、重视政治学习和业务学习,不断提高业务技能,牢固树立服务教学的意识。 2、在中心领导下,负责中心的各种培训的组织管理工作。 3、负责落实培训教学计划的制定和课程表(教师、教室)的定位。负责培训教材订购计划的上报并协调组织发放。 4、负责协调组织培训学员的报到登记,费用收缴,学员基本情况电子存档等。 5、负责常规培训教学的管理。 6、负责协调组织、落实培训学员的结业考核及证书的发放。 7、负责安排接待培训任何教师,协调上课签到、学时工作量考核等工作。协助做好培训学员的考勤记录。 8、负责征求培训学员对教学管理、授课效果等方面的意见和建议,及时向有关领导和人员反映,及时给予解决。

9、负责培训班学员原始成绩单存单及成绩录入。 10、按规定明细负责培训资料的整理归档。 11、培训班结束后,负责培训教学管理的总结及文字资料存档。 12、主任部长安排的其他工作。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

一个公司培训部的工作职责

一个公司培训部的工作职责、工作目标、工作计划、及考核标准

培训部的组织架构与岗位职责 1、培训部设一个部门建设岗位,是为了完成第9个目标而设立的岗位。第9个目标就是做部门建设招聘,培养出好的培训师。 2、管理研究岗位。它是针对收集整理领导讲话、企业文化建设而设立的岗位。也就是说它是为了完成第一个目标所要设置的岗位。由于以前培训部没有做案例的工作,也没有做企业文化提炼的工作,因此就没有设置这个岗位,而现在要把它补充进来。 3、课程开发与业务发展岗位。这应该是两个岗位,只不过由于人员不够,由一个人来兼任。课程开发是为完成第3个目标,即开发管理六门课程、引进六门课程而设置的岗位。而业务开展则是为完成第6个目标,即培训市场的调研而设置的岗位。 4、海外培训管理岗位。这是针对第2个目标,即为海外人才培养计划而设定的一个岗位。 5、教育管理岗位。它是为完成第7个目标,即新员工培训以及第3个目标,即中高层干部六期而设定的岗位。 在设置岗位的时候,每一个岗位的都十分清晰。它们都针对各自的工作目标,也就是说这些新岗位就是为了实现目标而设置的。 所有的组织架构中,职位说明都是围绕目标来制定的,都是为目标服务的。 1、管理研究岗位的职责:收集、整理领导讲话并汇编成册,收集整理公司发展史料,总结提炼管理案例,完善企业文化课程,形成公司企业文化的核心,进行企业文化横向比较和研究。 2、课程开发岗位的职责:完成六门课程的开发。管理课程开发的需求、课程定们以及课程结构设计、教学研究管理课程的引进,建立课程引进流程,引进课程的评定、实施并进行评估,外部培训课程的管理和推进。 3、业务发展岗位的职责:培训需求的调研与分析,课程体系的建设与完善,培训课程的探

培训管理员岗位职责(通用版)

( 岗位职责 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 培训管理员岗位职责(通用版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

培训管理员岗位职责(通用版) 1、重视政治学习和业务学习,不断提高业务技能,牢固树立服务教学的意识。 2、在中心领导下,负责中心的各种培训的组织管理工作。 3、负责落实培训教学计划的制定和课程表(教师、教室)的定位。负责培训教材订购计划的上报并协调组织发放。 4、负责协调组织培训学员的报到登记,费用收缴,学员基本情况电子存档等。 5、负责常规培训教学的管理。 6、负责协调组织、落实培训学员的结业考核及证书的发放。 7、负责安排接待培训任何教师,协调上课签到、学时工作量考核等工作。协助做好培训学员的考勤记录。 8、负责征求培训学员对教学管理、授课效果等方面的意见和建议,及时向有关领导和人员反映,及时给予解决。

9、负责培训班学员原始成绩单存单及成绩录入。 10、按规定明细负责培训资料的整理归档。 11、培训班结束后,负责培训教学管理的总结及文字资料存档。 12、主任部长安排的其他工作。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

新员工岗位培训方案

新员工培训管理办法(试行) 一、培训目的 1、让新员工熟悉工作关系、工作环境,增强归属感; 2、让新员工熟悉岗位职责、工作流程和与工作岗位相关的操作、安全、卫生知识以及应具备的基本素质,使其更快适应岗位; 3、让新员工熟悉所在岗位的有关规章制度,使工作更加规范。 4、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、培训对象 新员工是指:通过校园招聘、社会招聘的新员工。 三、新员工培训流程、内容及要求 三、培训结果搜集及反馈、整改工作 综合办公室收到《新员工入职培训考核表》后,根据考核和反馈结果,综合办公室和分公司团总支在一个月内与新员工交换意见,帮助新员工明确修缮方向和制定整改措施,让新员工在入职培训后快速得以提升和成长。

本办法自发文之日起执行,由综合办公室负责解释。 五、附件 附件1:《新员工培训交底(机关)》 附件2:《新员工培训交底(归口部门)》 附件3:《新员工入司培训调查表》 附件4:《新员工入职培训考核表》 附件5:《毕业生定级审批表》 四川省第三建筑工程公司 重庆分公司 2015年3月12日

新员工培训交底(机关) 交底对象:(签字)交底日期:

新员工培训交底(归口部门) 交底对象:(签字)交底日期:

新员工入司培训调查表 姓名:学历:毕业院校及专业: 联系电话:填表时间: 为持续改进新员工入司培训工作,请您对以下各项作出如实评价,并在所选项上打“√” 1、通过培训您是否了解公司的企业文化、历史成就、行业地位、发展战略及未来愿景? A、基本了解 B、部分了解 C、有待进一步了解 2、您是否认同公司的文化与行为规范? A、完全认同B、基本认同C、部分认同D、不认同 3、您是否清楚员工管理的相关制度? A、基本清楚B、部分清楚C、需再次学习 4、您是否了解企业安全生产规章的要求? A、基本了解B、部分了解C、需再次学习 5、本次培训,您是否了解了公司对员工培训工作的安排、学历晋升等相关鼓励政策? A、基本了解B、部分了解C、需再次学习 6、您认为本次培训课程设置是否合理? A、比较合理B、一般C、有待改进(请说明原因并提出建议) 7、您对此次培训教材设计或制作是否满意? A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 7、您对本次培训的总体评价是:

培训管理员岗位职责说明书

浆纸企业岗位职责说明书范例 岗位名称培训管理员所属部门人力资源部岗位层级 D 职族类别专业 岗位编号岗位定员1人 直接上级人力资源部经理直接下级无 岗位使命根据公司战略目标以及人力资源规划,通过公司战略目标要求、人力资源需求调研、岗位职责要求以及员工职业生涯规划和培训需求,制定实施员工培训与发展计划,开发培训课程,建立完善的培训体系,实现公司人力资源培训目标,使员工发挥自身优势,创造最大价值,达到公司整体战略目标。 工作任务职责与工作任务 培训体系.?负责编制员工培训管理制度,并在实施过程中跟踪、反馈,不断完善; ?负责指导和落实各部门的培训目标,协助经理建立各岗位的职业发展规划,建立分级培训管理,完善培训体系; 培训计划.?通过各种途径了解公司内部的各种培训需求,会同经理及各部门负责人共同确认需求. 并进行培训项目分类,协助经理拟定公司培训大纲; ?负责拟定公司年度培训计划,提报年度培训目标,以月度分解目标和计划; ?负责协同各部门制定与实施专项培训计划; 培训实施?负责根据培训计划,具体组织实施培训; ?负责根据不同的培训需求,协同各部门编制培训教材,编写培训教案; ?负责设计培训课程,培训形式和方法,开发新课程,建立内部讲师队伍,组织策划各种培训活动,讲授培训课程; ?负责跟踪外部培训市场变化,与外部培训机构保持良好关系,从中选择高质量的培训机构,发掘并利用外部培训资源; ?负责按照ISO管理体系要求,监督,指导各部门做好培训记录,培训考核的管理工作,积极提高内部顾客满意度; ?负责对每一项培训组织进行培训评估,积极跟进,反馈,启用PDCA持续改善系统,并利用外部培训资源,给予内部培训队伍咨询与指导,提高培训质量和效果,达到培训目标;

培训管理制度和岗位职责

培训管理制度和岗位职责 一、总则 目的:为了建立和健全公司培训管理制度,通过有计划和有效地组织员工岗前和在岗培训,提高知识和技能,提升员工素质,改善工作绩效,特制订本制度。理念: 1.致力于创建学习型组织,致力于企业学习力的提升,致力于培训一流的员 工,为员工提供可持续发展的机会和空间,员工在职期间,可以陆续得到 公司提供的培训和发展机会。 2.每位员工都应为自己的发展制订学习规划,通过不断学习,使自己成为所 在岗位的专才、或具有综合素质的复合型人才。 3.每位中高层管理人员都有责任为其下属的的培训和发展指出方向和提供 条件,以提升下属的知识、技能和工作效率、态度等方面的综合素质。 适用范围:本制度适合公司所有人员,子公司及个部门根据实际情况参照本制度制定本部的培训与教育管理办法,并报公司人事部备案。 二、培训职责 1.公司培训工作由人事部和各部门的培训管理员具体负责。 2.人事部是公司培训工作的归口管理部门。主要职责: (1)制定、修改公司培训管理制度。 (2)负责公司培训和学习平台的建立和管理。 (3)负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。 (4)负责与公司、各部门、各项目组培训工作的业务衔接,并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。 (5)负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度/月度培训计划并组织实施。 (6)编撰、制订公司通用型培训教材,组织公司通用型培训和考核。 (7)负责组织调研员工培训需求,协助员工个人制订职业发展规划,制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

(8)负责考核、评价公司培训管理,建立、维护公司培训档案。 3. 各部门/各子公司培训职责 (1)负责调研本部门/本公司员工培训需求,制订本部门/本公司员工培训的年度/月度计划。 (2)组织部门/公司内部培训。根据特殊岗位需要,组织岗位培训,做好培训记录,并进行考核与评价。 (3)协助公司培训工作的开展。 三、培训体系 1.公司的培训体系 (1)新员工入职培训。 (2)在职员工的培训。 (3)基层管理人员的培训。 (4)后备经理人储备和开发培训。 (5)中高层管理人员职业能力和发展培训。 四、培训计划 1. 年度培训计划 (1)各部门/各子公司根据公司发展目标和员工职业发展需求,于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划,报人事部。 (2)人事部根据公司战略目标,结合各部门培训需求和计划,于每年12月底制订公司下年度培训计划。 (3)公司年度培训计划由主管副总审核,总经理审批,送人事部执行,并发至各部门。 (4)公司年度培训计划调整由主管副总审核,总经理审批。 2. 月度培训计划 人事部每月负责组织月度培训工作计划实施与总结会议,总结公司和各子公司上一个月度培训计划执行情况,同时讨论下一个月份公司和各子公司培训计划的实施,人事部负责汇总形成公司整体月度培训实施计划,并在公司内部网络上公布。

员工安全岗位职责培训

员工安全岗位职责培训 今天我所讲的内容通过安全教育作为主线,穿插企业文化的核心内容、以岗位职责明确的内容,做好安全管理工作。 首先让大家先了解一下企业文化的核心内容:一是企业安全运营、风清气正是企业良好发展的坚实基础,二是我们在工作中所做的一切为了客户,最终是为了销售,这是企业文化的两个核心内容。企业经营理念的核心内容是市场商场化。 一、做好安全管理工作,要先了解一下什么叫岗位职责,这是每一位员工最起码的工作要求? 岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。确定员工责任需要有明确的岗位职责规定,但岗位职责并不是面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责内容。因此在岗位职责中未体现本岗位某些工作内容时,请拿出您的责任心完成必须要完成的工作任务。 二、岗位职责的意义 1、有效地防止因职务重叠而发生的扯皮现象; 2、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才,为员工升职提升空间; 3、是绩效考核的依据、薪资方案调整的基础,也是薪资调整的第一步工作; 4、提高工作效率和工作; 5、工作规范操作行为;

6、减少违章行为和其它事故的发生。 三、制定的原则 要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力,而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生,从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标,并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题,并由自己着手解决掉,他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的,而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行,应该由岗位上的员工主动发挥创造力,靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力,以求工作成果的绩效实现最大化。四、责任与权力的统一 任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如公司的营管员、业务员,我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解?他的准确定位应该是公司形象的代言人、公司利润的实践者、员工奖金的发放人、公司发展的当家人!我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵,以便把握好自己的定位。

培训学校岗位职责管理制度

培训学校管理人员岗位职责 校长 1.制定、更新和执行各项规章制度和学校整体工 作计划。 2.进行学校综合工作的监督。 3.制定各部门工作目标。 4.维护学校运营的正常进行。 5.制定与实施人力资源规划。 6.制定并执行员工激励机制。 7.制定考核体系与目标管理方案。 8.描述各岗位职责。 副校长 1.协助校长领导和管理学校的教学工作,负责学校教学的计划、组织落实、检查和总结。 2.保证教学计划和课程标准的实现。 3.组织好教师队伍的配备工作维护教学秩序。 4.检查督促教学常规的落实。 5.指导教务处抓工作,监督教学设备的使用和管理。 教务 1.负责学校教学管理工作。 2.制定学校教学规划。 3.落实学期教学工作计划。 4.贯彻与执行教务手册操作规程。 5.教学评估与考核。 6.课程改革与新课程开发。 7.师资队伍建设。

8.教务管理。 行政 1.全面负责行政部工作,协助执行校长抓好学校综合管理。 2.负责学校固定资产的保管与维护。 3.生源管理。 4.财务管理。 5.对外管理。 教师 1.严格遵守《教师法》规定和学校管理制度,从事学校教学工作。 2.教师日常教学、教研活动由教师基本功训练、听课、评课、备课、教学、教研、科研、学生培训竞赛、协助招生、巩固生源、优质服务、日常作业批改、检查学生听录音、差生辅导、期末考试或考查、填写成绩单、周计划和学生评语等活动组成。 3.教师有义务和责任巩固与扩大学校生源,参与学校招生活动。

培训学校相关制度 教学管理制度 一、专业培训计划: 1、各专业教学计划是劳动部制定颁发的关于学校教育、教学工作的指导性文件, 教学计划是学校实现培养目标,完成教学任务和组织实施教育教学工作的基本依据。 2、学校根据实际情况和学期教学周期的变化,应适应调整教学计划,制订实施性教学计划。 3、实施性教学计划由教务处综合各教研组意见拟定,经校务会议或校长办公室会议审议,校长批准执行。 4、实施性教学计划根据中等专业教学计划编制。编制实施性教学计划时,可以在不超过总课时15%的范围内调整课程时数;可以在不给课程衔接造成很大的影响的前提下调整课程开设顺序;可以适量增开新课,开设讲座,但不应取消应开的主要课程,不应取消实习或大量削减学习时间。 二、教学大纲 1、各门课程的教学大纲,是根据教学计划规定各门课程有关教学内容的纲要。它规定课程的教材内容,阐明课程的教学目的、任务、内容、范围、体系、教学进度以及教学方法的基本要求。教学大纲是选定教科书和教学的基本依据,是该课程教学的指导性文件。 2、教学计划中规定设置的各门课程,都应有相应的教学大纲。政治理论课和普通文化课,执行国家教委制定颁布的纲要;专业基础课,执行国家劳动部制定颁发的授课纲要。 3、认真执行教学大纲是实现培养目标,完成教学任务的重要保证。学校领导应要求教师; (1)、全面领会所在课程教学大纲的内容、体系和精神实质。同时应了解相关课程的教学大纲,了解本专业的就业动向。 (2)、按教学大纲进行教学,使教学工作达到大纲要求的水平,以保证教学质量。

最新培训职能职责

培训课工作职能与岗位职责 1 2 企业培训的目标是实现培训效果最大化,确保全公司相应工作岗位都能受到相应培训,且长期、3 高质高效、有计划的实施培训工作。故将培训课管理职能及相应工作职责制订如下: 4 一、培训课工作职能 5 企业培训体系的建立以培训课为核心,企业培训工作的决策机构,把握企业培训发展的战略和方6 向,起规划、指导、监督作用。所以主要职能为管理功能。现将具体职能界定如下: 7 1.在公司高层领导下,根据企业经营方针及战略目标制定不同阶段培训计划,并主导或监督,8 确保实施。计划包括: 9 √公司年度培训计划 10 √公司月度培训计划 11 √新员工入职培训计划 12 √ 职员工晋升或异动培训计划 13 √ 课长、经理培训计划 14 √ 岗前技能培训计划 15 √岗位技能培训计划 16 √特殊岗位培训计划 17 √ 职员工再教育培训计划 18 √内部培训导师培训计划 19

√职员工素质提升培训计划(包括仪容、仪表、礼仪、礼节、语言艺术、业务知识、专业技20 术、 21 素质修养、法纪法规、工作心态、情绪控制、职业生涯规划等) 22 2.结合公司存在的突出问题,分轻、重、缓、急,配合开发各类专项培训,提供教学设备、教23 室、教学参考资料,并检查督促实施情况,将实施情况向公司总结汇报 24 3.协助各部开发及编写各项培训教材,并确保完整配套,根据形势发展变化,不断修改补充完25 善 26 4.协助并督促有关部门制定各级员工考核标准,作为今后考核、晋升、制定培训计划之依据 27 5.打造学习型组织,建立学习体系,举办各类学习活动,促进企业学习机制发展 28 6.不断开发各类培训与学习材料,确保配合公司各类培训项目开设的需要 29 7.负责各类培训资源的开发与管理 30 8.按地方政府或各行业要求,配合实施相关法律法规或行政指令性培训 31 √负责递交相关培训信息至总经理或相关授权人批准 32 √负责接纳和安排培训 33 √负责对接受培训者进行考核及效果转化 34 9.负责所有外部培训项目的管理即:项目开发、供应商查找、筛选、培训实施安排、培训效果35 评 36 估与转化监督 37 10.负责培训体系的建立与完善,制订各类适合企业发展战略的培训管理制度 38 11.公司培训经费预算及培训成本控制 39 12.培训体系的有效性评估及持续改进 40

培训学校人员岗位职责及任职要求

培训学校人员岗位职责及任职要求 岗位名 称 设置主要职责任职要求 校长校长1 人1.制定、更新和执行各项规章制度和学校整体工 作计划。2.进行学校综合工作的 监督。3.制定各部门工作目标。4.维护学校运营 的正常进行。5.制定与实施人力资源规划。6.制 定并执行员工激励机制。 7.制定考核体系与目标管理方案。8.描述各岗位 职责。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.教育相关专业毕业,有 从事教育工作的实践经 验,对教育行业有较深的 认识。 教务部教务长 1人1.负责学校教学管理工作。2.制定学校教学规 划。3.落实学期教学工作计划。4.贯彻与执行教 务手册操作规程。5.教学评估与考核。6.课程改 革与新课程开发。7.师资队伍建设。8.教务管理。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.精通百思迪威英语教学 业务。有相当的管理水平 与管理能力。 人力资源部部长1 人,部 门员工 2人 1.人才引进。 2.员工培训。 3.员工绩效考核。 4.人 力资源管理与开发。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.人力资源管理相关专业 毕业,有丰富的管理经验。 行政部部长1 人1.全面负责行政部工作,协助执行校长抓好学校 综合管理。2.负责学校固定资产的保管与维护。 3.生源管理。 4.财务管理。 5.对外管理。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.行政管理、市场营销相 关专业毕业。 保洁(兼保管)1人 1.全面负责学校清洁与保洁工作。 2.负责办公用品、教学用品、教学资料的管理与 发放。 1.思想品德优良,认同本 单位企业文化及教学理 念。 2.有一定的仓库管理经 验。 文秘1人 1.办公设备的使用与管理。2.各项资料的打印、 影印和整理归档。3.教师档案关系管理。4.协助 部长处理外联工作。1.思想品德优良。认同本单位教学及经营理念。 2.文秘专业毕业。 财务人员2人 1.固定资产管理。2.财务管理。3.教职员工社会保 险的管理。4.核算与发放教职员工工资、奖金与 相关福利。 1.思想品德优良,认同本 单位教学及经营理念。 2.财会专业毕业。有两年 以上财务工作经验。 司机1人接受行政部的安排,进行驾驶任务。思想品德优良,认同本单 位教学及经营理念。

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教学主管岗位职责 一、思想工作方面: 1.教学主管首先要加强自身建设,严格要求自己,做群众的表率;要正确对待工作,正确对待自己,正确对待别人,要襟怀坦荡,大公无私;要善于学习,钻研业务,提高业务水平和管理水平。 2.认真做好教师的思想工作,狠抓教师的思想和业务,了解教师状况,稳定教师队伍,在学生、家长和社会面前展现良好的精神面貌,凝聚教师的战斗力。 二、培训方面: 1.制定全校教师培训计划(包括实习教师,为其安排指导教师),对教师进行业务和教学技能培训,以提高教师的教学和业务水平。对于实习教师要特别关注,用一对一的培训方式迅速提高他们的业务和教学水平,此项工作将记入教学主管年终考核。 2.制定学校本学期的教研教改计划,细分到每月、每周,做到每个教学组有教研课题,每个人有教研任务,并能够及时总结工作中出现的问题,同时制定有效的改进措施。 3.对于学校组织的培训,每次都要及时组织教师进行总结和消化,教学主管要根据教师的总结写出一份书面材料并于培训结束后半个月内上交技术总监,不得拖延。 三、教务方面: 1.教学主管要在校长的指导下抓好日常管理工作,做好教师的调配,最大限度发挥教师的特长,优化资源配置;通过每周工作例会,

辅助校长做好各项工作。 2.每学期初做好教学主管工作计划,并能够掌握各班的教学计划及人数、年龄结构和学习情况,有效控制各班的进度,按照计划开展各项工作。 3.各校的合班、分班、教师调动、教材变更等情况,至少要提前一个月向校长汇报和请示,待校长批准后再予以变动。 4.按时向学校校长上报各种计划、总结、报表,认真详实填写《教学主管月度工作报表》,并于每月最后一天将电子文本上报校长。 5.每月第二个周三和第四个周三上报学校教学进度(电子版),按照要求正确填写表格。 6.认真做好招生咨询工作,解决好在招生过程中出现的各种问题。 7.妥善处理好各方面对学校和教师的投诉,要既能解决问题,尽量让家长满意,又能得到家长的理解和支持。

最新员工岗位职责培训

员工岗位职责 一、培训目标: 1 树立对营业员岗位的正确认识 2 掌握营业员岗位的工作内容及每日工作的程序 二、课程大纲: 1 认识营业员岗位的重要性及应具备的素质 2 营业员的工作职责 3 营业员的工作程序 4 营业员的岗位职责标准手册 5 营业员晋升发展方向 三、营业员岗位的重要性及具备的素质 1 营业员岗位的重要性 2 营业员应具备的素质 ⑴五种销售能力 ①销售技巧(发掘有购买倾向的潜在顾客,用其能接受的方法说服其 购买的一种能力) ②销售态度(令顾客能够满意地购物,言谈、举止适当,在顾客提出 不满或发生意想不到的情况时保持冷静。) ③热爱产品(不断掌握新产品的知识和使用方法,根据顾客需求推荐 适合的产品。对竞争门店的商品进行研究) ④销售热情(树立起长远的目标,调节好自己的心态,有满腔的销 售热情) ⑤销售感受(顾客是由70%的感性和30%的理性来购买商品的,营

业员要抓住顾客的心,保持与顾客感情上的交流) ⑵优秀营业员需具备的心态 ①建立良好的人际关系(包括企业内部的人际关系,与顾客的人 际关系等) ②认同自己所从事的职业(营业员是推动企业发展的力量、是帮助 顾客实现梦想的导购专家) 四、营业员的工作职责 ⑴销售方面 ①熟练操作相关流程 ②正确引导消费 ③ ④熟悉产品类型,完成销售计划 ⑤ ⑥熟悉产品知识和性能 ⑦ ⑧促销活动的宣传 ⑨市场调研 ⑵服务方面 ① ②认真执行“三米原则”、“阳光服务原则” 注:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可 以和顾客打招呼,微笑,目光接触,并且服务顾客。

“阳光服务原则”为每一位顾客提供阳光般的至真至诚服 务。 ②严格执行“岗位负责制” ⑶环境方面 ①现场布置 ② ③区域分布和各产品的具体位置 ⑷人员方面 ①做好新员工的带训工作 ⑸其它方面 ①外出增援 ②严守保密制度 ③交接、盘点

培训管理员岗位职责通用范本

内部编号:AN-QP-HT819 版本/ 修改状态:01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 培训管理员岗位职责通用范本

培训管理员岗位职责通用范本 使用指引:本管理制度文件可用于团体或社会组织中,需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 1、重视政治学习和业务学习,不断提高业务技能,牢固树立服务教学的意识。 2、在中心领导下,负责中心的各种培训的组织管理工作。 3、负责落实培训教学计划的制定和课程表(教师、教室)的定位。负责培训教材订购计划的上报并协调组织发放。 4、负责协调组织培训学员的报到登记,费用收缴,学员基本情况电子存档等。 5、负责常规培训教学的管理。 6、负责协调组织、落实培训学员的结业考核及证书的发放。

培训岗位职责

培训专员岗位职责 职位名称:培训专员 所属部门:培训部 一、主要职能: 根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作,使员工的素质水平进一步符合企业的要求。 二、职位树立目的: 依据公司培训管理制度和人力发展规划,承接和统筹分部范围内的培训工作,推广分部的学习文化,学习积分建设,执行培训计划,丰富培训教材,壮大培训师资,促进各层级人员提升工作技能。 三、主要责任: 1、制定整体培训计划与年度培训计划、呈交审批,执行培训计划并将执行情况定期 汇报; 2、定期向领导汇报提交培训费用的开支情况; 3、了解各级各类人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训计划; 4、制定各类人员培训计划,具体安排各种培训课程或活动; 5、与人资行政部其他人员合作搞好培训档案的管理,为培养管理人员打下基础; 6、充分利用各类资源,外部培训讲师的联系,为培训业务服务。 7、培训课件的规划与组织开发管理。 8、负责新入职员工的岗前培训,介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,进而促进员工现在将来的工作绩效提高,增加企业员工对工作的责任感。 四、工作内容 1、作为培训工作接口人,承接总部培训政策和制度在分部的落实、执行工作; 2、作为培训工作统筹人,对接分部各部门的培训需求,形成可行的培训方案; 3、承担分部范围内各层级培训的计划制定、运作执行、训后跟踪、总结汇报工作; 4、组织相关人员,汇总成功经验,编纂开发实操性课件和教材;

5、发展和壮大培训师资队伍,提升各系列师资的教学和辅导技能; 6、调配培训资源,保管培训器材,健全培训档案,完善培训制度; 7、推广分部的学习文化建设,学习积分管理,图书管理等。 8、学习型组织的学习文化建设、学习积分管理 五、工作权限: 1、参与形成分部范围内的培训工作决策、意见; 2、督导公司培训政策、制度在分部范围内的执行情况; 3、就其他部门的培训需求提交培训建议。

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