关于举办“注册培训师认证特训营”的通知

附件1：

注册培训师报名表培训联系人Training Contact

附件2：

注册培训师认证特训营

注册培训师认证特训营，超越普通的TTT培训，为您量身定造最适合自己的结构化课程，通过行动学习掌握课程编、导、演全过程每一个模块结构的知识和技能，并进行全程现场演练，让您真正展示出专业培训师的风采和魅力！

一．学习收益

通过3天2夜的培训+辅导+演练，本课程能帮助您突破如下难题和困境：已经接受过TTT培训但为什么上到讲台却手足无措？

企业并没有现成的课程，该拿什么来讲给学员听？

自我感觉演绎能力非常强，为什么学员还是反馈没学到实用的东西？

面对铺天盖地的资讯和材料，该如何整合成可以拿来培训的教材？

二．课程特色

3天2晚封闭式训练营学习，个性化辅导演练点评

训练营全程由采用主讲老师与辅导老师相结合的创新成人学习方式，50%讲授，50%实战演练与分享。白天主讲老师授课演练点评，晚上辅导老师协助学员分组进行强化演练，让每个学员都能得到演练机会。学员既可在最短时间熟练掌握所学知识，又可通过行动学习掌握核心技能并顺利运用到日常讲授当中。

模块化课程内容，步骤分解式授课方法

训练营将根据企业内部培训以及企业管理者的实际需求，将课程内容模板化，并以步骤分解式的授课方法便于学员模仿，以及自我演练录像进一步固化。同时，要求学员带着日常授课课件入学，边学边对课件进行梳理分析，把课堂学习知识转化成实际行为效果，形成符合金字塔原理的结构化课件。

三．课程大纲

课程设计篇

了解基本课程设计原理，掌握半天/三小时课程设计的内容及逻辑框架。让学员具备课程研发的实力，能够独立设计专题培训课件。

第一讲：课程选题

1．企业为什么需要培训2．企业在传统培训模式下存在哪些困惑

3．如何给培训定位4．能力素质模型简述

5．基于能力的培训体系6．学习地图——培训体系大厦施工图

7．课程定位原理8．培训课程的汇编和分类

第二讲：课程设计

1．培训的基本概念2．培训与教育的区别

3．Kolb学习环解析4．成人学习的特点具体分析

5．影响学习的因素6．学习金字塔

7．教案编写流程

第三讲：课程主题和内容结构设计

1．培训课程成功的要素2．好的标题是怎样炼出来的

3．如何让我的课程标题有创意4．课程的目标和收益

5．两种基本课程结构6．结构设计的工具

7．为结构设计模型8．内容组织搭建的逻辑和要点

9．内容材料的收集

第四讲：完整课程流程设计

1．开场设计五步法2．破冰活动的设计

3．建立张力的开场 4．充能活动的设计

5．设计耐人寻味的结尾

第五讲：课程方法设计

1．培训内容传递的方法描述 2．成人学习的十分钟理论

3．各种培训方法与运用原则 4．各种培训方法的对比

5．课程方法设计原理 6．刺激是最好的老师

7．设计刺激的六种武器 8．常用培训方法集成

9．讲授法的结构设计 10．演示（模拟）教学法的流程设计

11．角色扮演法的流程设计 12．游戏（体验式）教学法的流程设计

13．案例分析（小组讨论）法的流程设计

登台演绎篇

重塑培训师的良好形象，掌握专业表达技巧，学会运用各种培训器材，让每位学员都能倍加自信地登上台。

第六讲：企业内部培训师的课前准备

1. 前期准备工作与课堂布置

2. 运用各种培训器材

3. 潇洒走上台

4. 压力缓解的技巧

5. 企业内部培训师的课堂角色

6. 优秀培训师的八个特性

第七讲：非语言影响&令人赏心悦目的专业仪表

1．培训师的专业形象 2．形象自检7点法

第八讲：举手投足尽显专业本色

1．培训师之站姿要点 2．合适的身体移动

3．积极的眼神接触 4．手势表达精要

第九讲：强感染力的声线

1．语言表达的层次 2．声调变化和停顿

3．富于情感的表达

第十讲：令人心动神摇的演讲

1．建立有逻辑的篇章结构 2．充分联系听众

3．完整的论据补充 4．优秀的个人风格

课堂促动篇

一名优秀的培训师也是一名出色的促动师，让学员能够根据不同课程和不同学员层级灵活运用不同授课技巧和演绎方法。

第十一讲：现代培训技术及专业教学方法剖析

1．课堂讲授法的详解、利弊分析 2．小组讨论的运用原则

3．案例分析与公开讨论引导运用原则 4．角色扮演与情景练习运用原则

5．课堂游戏方法在培训中运用原则 6．演示法和录像观摩法运用原则

第十二讲：讲授法策略与技巧

1．讲授法的常用结构 2．讲授法的八大策略技巧

3．讲授法中的素材运用及要素分解技巧 4．讲授法中教具的巧用

5．提问在讲授法的运用

第十三讲：案例分析与讨论的组织带教技巧

1．组织案例分析与讨论的难点 2．案例设计不当导致的讨论障碍

3．案例讨论中培训师能力等级 4．讨论结果呈现中的重复与避免

5．讨论结果呈现中难度的层层加码 6．制造小组之间的竞争

7．培训师点评的底牌与能力 8．如何在培训中组织有效的讨论

第十四讲：角色演练与课堂控制练习的组织带教技巧

1．角色演练的容易遇到的问题 2．角色演练使用中经常出现误区分析

3．角色演练的底牌设计与实施策略 4．角色演练带教关键因素分析

5．培训师的控制技巧

第十五讲：培训的场面控制技巧

1．培训师的时间把控技巧 2．课堂激励技巧

3．培训中的课堂反馈点评技巧 4．有效接抛球技巧：聆听与反馈技巧

5．提问技巧在培训中的有效运用 6．应对不同性格的听众

第十六讲：综合演练和点评以及整体课程内容回顾和总结

1．成果展示综合演练 2．回顾所学知识和技巧

3．学员提问与培训顾问答疑

四．讲师简介

叶老师：国内实战派管理培训专家、AACTP认证培训师、广东省企业培训

协会注册培训师项目专家组成员、国际教练联合会（ICF）授权讲师。曾

任职全国渠道经理、销售经理、培训经理、GEC（中国）高级经理。先后

接受AACTP等著名机构的系统专业训练和PTT、TOP-TTT的训练。8年以

上培训行业经验，擅长

实战管理和团队训练课程的开发和讲授，对企业内训师培养、企业文化建设、企

业培训体系的构建等有独到的见解和丰富的实战经验。其授课层次清晰，条理性

和逻辑性强。在培训过程中活跃流畅，充分调动学员的积极性、参与性。注重启

发式教学，善于理论与实际结合，在心得与大家分享的同时，使学员思考方式发

生改变，达到理想的培训效果。

黄老师：广东省企业培训协会注册培训师项目专家组成员、AACTP认证讲

师、资深培训顾问，曾接受过清华大学与美国培训认证协会共同主办的

专业培训师认证及埃里克森学院《团队教练》课程认证。曾任职国内多

家知名的培训、咨询机构，并担任营销总监、销售经理等职位，也曾任

职政府信访机构，负责中心政务法规咨询服务工作。2003年开始从事咨

询、培训行业，能够快速诊断企业问题，提出可行性解决方案。也曾成功主导过TOP-TTT商业培训师培训项目。其授课风格轻松自如，擅于关注学员问题，进行个性化辅导，在员工职业化训练、教练式员工辅导、培训师培养等领域有独到的见解和丰富的实战经验。

刘老师：众行集团创始人，广东省企业培训协会副会长、注册培训师项

目专家组成员，众行集团企业大学与企业文化首席顾问，《名家讲坛》首

席企业文化与企业大学讲师。曾近距离接触和服务了上千家企业，其中

五百强企业有一百多家；曾担任广东省移动通信有限公司企业文化顾问，

负责其企业文化和企业大学的顾问项目，将“沟通从心开始”定位为中

国移动的企业精神，并设计了三个层级的企业文化系统课程和培养了从总裁到班组长的一批企业文化讲师；受邀为中国最大的本土大型游乐企业欢乐谷打造“快乐文化”和全员情景培训体系；负责的咨询项目还包括日立电梯、广东通信公司、东莞银行等十多家著名企业的企业文化与培训体系项目，并主导了一百多家企业的企业商学院（企业大学）建设项目。在众行的平台上培养了数十位导师级的职业培训师，打造了中国培训界的“众行系”讲师群。主编书籍（音像）一百多套。主要著作：《服务营销》、《培训为什么》、《管理的故事》、《企业商学院》、《基业长青》等。

国家培训师资格证

国家培训师资格证颁证单位中华人民共和国人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会承办单位明阳天下培训集团协办单位明阳天下国际拓展训练公司为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》、《国务院安委会2006年安全生产工作会议》的精神，为规范从业人员的队伍，加强拓展培训师的培训与管理，促进和提高从业人员的专业素质和技能，国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织行业专家委员会首次对《拓展培训师》进行了从业与职业标准的认证。授权明阳天下拓展公司承办。凡经过中国职工教育和职业培训协会、指定的明阳天下拓展培训机构培训、并通过考试取得从业资格与职业资格证的人员，由人力资源和社会保障部中国职工教育和职业培训协会颁发国家劳动部证书，具有从业资格。为培养专业化的、职业化的高素质的拓展培训师，适应经济社会发展对人力资源开发特别是青年人力资源开发的需求，促进企业、高校、青少年素质教育工程的全面实施，特举办《拓展培训师》职业资格培训与认证培训班。本次拓展教练培训班由中国职工教育和职业培训协会主办，明阳天下拓展（北京）企业咨询有限公司承办。

一、什么是体验式培训师（拓展培训师）？体验式培训师（拓展培训师），在拓展培训中称为拓展教练，是指掌握拓展培训的基本培训方法和技能，熟悉拓展培训中的安全操作规程，能够保证拓展培训项目正常运营和管理的专业培训人员。体验式培训师（拓展培训师）在拓展培训中主要负责拓展培训的策划、组织和管理，负责带领学员进行拓展项目的体验、分享和总结点评。作为一名合格体验式培训师（拓展培训师）应具备的基本素质： 1、具有很强的学习能力和沟通表达能力，能进行精确的活动规划和管理； 2、具有较强的体魄和较强的适应力；具有一般空间感、形体知觉、手臂灵活性和动作协调性。一名合格的拓展培训师应具有在广博的各学科的知识积累，尤其是要有心理学、管理学、组织行力学、成功学、领导学、行销学以团队建设、教练技术等学科的知识素养。体验式培训师（拓展培训师）在拓展培训中的作用主要是三个：一是镜子的作用。即通过拓展训练中的一个个拓展项目来让学员认识到学员自己和团队自身的不足：二是指南针的作用。拓展教练通过观察学员的表现来有针对性地为学员指出今后努力的方向：三是催化剂的作用。在拓展训练中拓展教练要最大限度的激发学员的潜能，起到一个催化剂的作用。二、拓展培训师（拓展教练）在我国的现状及收入状况

HR必备《培训师的工具箱》完整

《培训师的工具箱》本书目录：第一章：培训讲师起步必读第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则第二章：培训需求分析第一节：培训需求的信号第二节：培训需求评估第三节：需求分析的信息来源第四节：需求分析的步骤第五节：培训需求的调查技术第六节：明确培训内容第七节：制定培训目标第三：学习风格与培训方法第一节：考尔勃的四种学习风格第二节：培训方法第三节：培训教案设计策略第四章：培训计划制定第一节：培训项目合作建议书第二节：培训计划的基本内容第三节：随机性培训计划与年度性培训计划示例第四节：培训费用预算第五章：培训准备第一节：开班计划书第二节：培训场地布置

第三节：教具示例第六章：培训实施第一节：教学技巧第二节：表达技巧第七章：培训评估第一节：反应层次的评估第二节：学习层次的评估第三节：行为层次的评估第四节：结果层次的评估第八章：培训师工具箱速查表第一章培训讲师起步必读本章提纲：第一节：培训讲师的20个经常性错误第二节：成人学习的基本原则本章概述：本章主要就讲师经常出现的错误与成人学习的基本原则进行了介绍，作为应该了解的最基本的问题，讲师需要在今后的工作中严格贯彻本章所阐述的这些原则并尽量避免第一节中提到的这些问题。第一节培训讲师的20个经常性错误在《培训探密》中，盖瑞?凯朗特总结了新入行的培训讲师师经常出现的二十个错误。凯朗特认为，甚至一些经验丰富的讲师也有可能犯下同样的错误，这二十个错误可以形象表述为十个“笨蛋”与十个“可怜的结局”，如表1-1与表1-2所示。

表1-1：十个“笨蛋” 把每句话的首个单词组合起来，我们就会得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多数讲师喜欢这样记忆! 表1-2：十个“可怜的结局”：若再把以上几要点的首个字母连起来，且如果讲师确实存在以上错误，那么将会得到一个“可怜的结局(Poor result)”。

首批内部培训讲师认证方案V1.1

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内部培训讲师管理办法之认证评审方案
一、目的 1. 建立有效的讲师资格评定与维护机制, 充分发掘和运用公司内部讲师资源； 2. 提供内部教育训练之讲师需求, 并确保教育训练授课质量, 以使各种先进知识、管理经验得到传承。二、评委会组建 1. 评委会成员组长：行政中心人力资源管理负责人委员：各中心副总及以上、各部门主管、专业资深管理或技术人员评委会类别（1）管理类：负责管理类讲师的认证评审，由各中心副总及以上与管理类相关资深人员组成。（2）技术类：负责技术类讲师的认证评审，由注塑部、模具部、笔芯部、画材部、印刷装配部、设备部、生技部、生管部、开发部的部门主管及相关专业资深技术人员组成。（3）通识类：负责通识类讲师的认证评审，由财务中心、行政中心、经营规划部、审计部、财务部、采购部、行政中心等职能部门的主管组成。评委会需由6名副理级（含）以上主管组成, 根据课程讲授知识的涵盖范围邀请3名（含）以上评委现场评审。由行政中心发布通知，符合资质的评委自愿提报资料，提报格式如附件三《评委会提报表》。行政中心依据提报的资料，组建三大类别的评委会。评委会组建流程行政中心认证委员会委员提报
2.
3. 4. 5. 6.
NO 资格审查 OK 组建内部讲师认证委员会
备
案
三、申报内部培训讲师条件 1. 考虑目前公司实际情况，除公司副总及以上人员定为中级讲师外，其他培训讲师均暂聘为初级讲师资格。

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2.
讲师
内部讲师资质条件
讲师类别学历工作年资本公司年资一年（含）以上职等晋级条件
级别通识类初级讲师技术类管理类本科及以上学历两年（含）以上五年（含）以上二年（含）以上六等七等凡不符合条件者，但具备讲授相关课程经验及学识的，经本单位部级主管推荐可作为个案参加认证组织的试讲，试讲合格者可认证为“初级讲师” 。
本科三年（含以上）大专及以上大专五年（含）以上本科及以上学历五年（含）以上四年（含）以上
六等
通识类中级讲师技术类管理类
三年（含）以上
七等八等
本科五年（含）以上大专及以上大专八年（含）以上本科及以上学历八年（含）以上十年（含）以上本科八年（含）以上大专十年（含）以上
四年（含）以上
七等
担任“初级讲师”一年（含）以上，授课达 72 课时，课程评分在 80 分（含）以上者可比照“中级讲师” 申请条件以个案申请“中级讲师” 认证。
通识类高级讲师技术类管理类
五年（含）以上
九等十等
大专及以上
八年（含）以上九等
担任“中级讲师”一年（含）以上，授课达 72 课时，课程评分在 80 分（含）以上，可比照“高级讲师” 申请条件以个案申请“高级讲师” 资格
资深讲师
副总级干部，全年授课达 72 课时（含）以上，且所上课程评分平均在 80 分（含）以上，经个人申请直接认证。 1. 2. 3. 4.
凡具“高级讲师”资格的讲师，晋升为副总级干部后、年授课达 72 课时以上可申请“资深讲师”
备注
副总主管每月要讲课不低于 2 课时；语言类讲师需通过相关语种最高等级考试取得合格证书；凡持省部级以上或相关权威机关认证证书者，可直接参加相关类别认证；中专、技校学历同仁，需课级以上主管方可参加“初级讲师”资格认证。
PS:特殊人才，要求可以适当放宽。由行政中心人事行政部统一定级。本制度下发当年公司高层必须进行 1 门课程的讲授。后续将按照考核标准进行评定。四、内部讲师候选人选拔 1. 2. 3. 4. 通知：行政中心下发招聘/选拔内部讲师的通知。申请：各部门主管将通知在本单位内落实，做好内部讲师的报名竞聘组织工作，包括传达内部讲师选拔精神，鼓励员工竞聘；《内部讲师自荐/推荐表》（见附件四）。资格审查：行政中心进行资格初步审查，内部讲师候选人：评委会讨论，确定内部讲师的候选人。行政中心通知符合条件者准备讲义与面试（见附件六：面试通知单）；
五、 TTT培训 1. 2. 3. 4. 5. 培训内容：授课技巧的提升参加对象：评委与内部讲师候选人，后续参加的对象为：申请内部讲师认证的员工。首批内部讲师：邀请外部专业培训机构，后续内部讲师的培训，由本公司内部优秀的讲师担任。地点：昆山厂时间：1~2天

慧宏“教练型”教师培训心得

慧宏“教练型”教师培训心得龚淼森在12月的第一个周末，我在金校长的推荐下去佛山参加了一个公益性的“教练型”教师培训活动，整个活动期间为三天两夜。当初要决心参加这个培训的目的，其实我是想了解，如何把一个团队团结起来，如何激发自己和组员们的积极性和潜能。当初是真的是没有想到这个培训会有如此大的感染力，对我来讲，参加这次培训班无疑是十分值得的得意。即使今天回到了工作岗位上，仍感觉到培训时所获所得感染着全身，甚至影响着我的生活。教练导师叫吴新和导师，身上散发着一种自信和强烈的感染力。参加活动的一共有80人，都是来自不同地方，不同任课年级的老师。上课第一天，早上分好组时，跟我同组的一位学员认为自己参加过类似的培训，肯能不太重视这次培训，很少跟组员们交流，可是，到了培训班要结束的时候，所有的组员，包括我们的助教老师都认为，他身上的变化是最大的。培训第一天吴老师跟我们互动，大家参与“我信任你”的游戏，要求自己在最多人的面前，不必想，就本能说“我信任你”“我不肯定”“我不想说”“我不信任你”，不需要做其他动作，说完就转身换其他人。大家对不同的人会有不懂得答案，而这活动主要是要让我们学到待人要有赤诚之心，摈弃自己的个人主观的标准，待人真诚，信任他人才能换回他人的信任。下午是大家跟搭档分享一件自己是受害者的事，然后在导师的引领之下，我们慢慢地把自己是“受害者”转化为“负责任”。不仅教会我们做到事情的转化的自我调节，还要我们意识到，只有每件事承担起自己的责任，事情才会往好的方向发展。第二天培训的活动是要全部组员们各种用不同的动作去通过一段距离，刚开始大家认为方式很少，但是到了不但全部80个学员做到了，而且还是两次，在大家都觉得不可思议的同时，吴导师告诉我们，只要“意志”够坚定，方法永远都有。所以，在成功的所占要素里面，“意志”是占百分百，方法只是零。虽然我不太认同这种说法但真的意志对把事做成功来说非常重要。下午是大家参与一个“红黑”游戏，由于我们都想着自己要赢，最后是两组都输了，最后吴导师批评了我们，我们也分别遭到自己助教的责骂在过程中自己的行为，和表现出的负面心理。一个可以双赢的游戏被我们玩坏了，变成一个“血淋淋”的教训。在自己的工作上，不能想着自己赢就一定要对方输，在生活中很多竞争中时刻做到双赢的。对于这个互动游戏，我感触很深，因为一开始我也是想着赢，打趴对手（另外一组），但游戏中途我意识到可以做到双赢时，却没有去带动大家，这也是很致命的，因此我也遭到助教的指责。到了晚上，我们是找到一位不认识的组员做搭档，对他不停问道问道“你要什么”对方回答“我要~~”到了最后双方都筋疲力尽时，最能体验我们最想要的，最急切的。“怎样才能让我们自己快乐呢？”大家的说了很多。导师说到：“一，你要放下”也就是说我们平时放不下的东西太多了，伪装的时候太多了。“二，活在当下。”意思是说：不要老是想着以前的破事或者担心和当下无关的事情。“三，我是一切的根源！”，你不可以老是找客观理由，你选择，你做了，你才是这一切的根源。第三天的培训相对比较轻松，大家回忆跟最亲近的人的点滴，学会原谅学会放下，学会拥抱对方。另外，我们喜欢回忆过去的痛苦或伤害，回想着被伤害的经历，或者，总是想做一件事，想啊，想啊，但从来不去行动。最后，我们喜欢去找借口，逃避，都

第104期ptt职业培训师特训营

从PTT○R的课堂上走出了一颗颗闪亮在培训行业的明星他们活跃在全国各地的讲坛上他们是…… 朱俐安深圳市十大金牌顾问刘大海ICMIC国际注册管理咨询师陈辟濠国内顶尖实战派人力资源专家杜杰2004年中国百大金牌管理咨询培训师任璐璐深圳市优秀培训师协会秘书长胡大平亚洲十大培训师还有刘子熙、田雨农、朱喜秋、徐圣云、李洪亮、林育森、汪昭辉、陈云岗、谭天询……

2.2.1导入功能 5种导入方法 2.2.3 开场导入的3大禁忌课程收结5项手法 2.3.1收结功能 5种收结方法 2.3.3 结尾收结的3大禁忌演练：1分钟导入@ 课堂必修的4项风范 2.5.1服饰——表现你的态度 2.5.2表情——表现你的情绪 2.5.3身姿——表现你的精神 2.5.4语言——表现你的风采专业培训的12种手势演练：综合演示分组赛@ 3 培训师专业教学方法教学目的决定教学方法说明-演示教学法探讨-案例教学法演练：Mini案例分析@ 趣味-游戏教学法演练：同心顺@ 实操教学法 4 现场教学的掌控培训教学四冲程 4.1.1具体感知：通过体验来认识 4.1.2思考解析：通过反思来认识 4.1.3概念升华：将新知识整合于体系 4.1.4积极实验：将新知识运用于实践 4.1.5多种复合：介乎于两种以上类型之间案例：学员习性解析@ 4.2.1感受型学员的特点及对策 4.2.2反思型学员的特点及对策 4.2.3推理型学员的特点及对策 4.2.4践行型学员的特点及对策课堂语言因人而变演练：3分钟Mini课程@ 培训师四大风格选型 4.5.1教士风格特征 4.5.2学院风格特征 4.5.3演绎风格特征 4.5.4教练风格特征 4.5.5风格发展三个阶段课堂问答十项技巧现场应变六项对策 4.7.1内容错漏

内部培训讲师评定资格方案

内部培训讲师评定资格一、目的：为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。培训对提高企业市场竞争力有着重要作用，同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。二、评定委员会组长：总经理副组长：余总委员：各部门经理以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历（工程师证、技师证）。四、申请内部培训讲师流程 1．报名：填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。 3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。

4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。 5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核（除特殊情况外），符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇，半年考核一次。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《00公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。五、内部培训讲师的评定及级别标准

培训师--培训讲师的四种定位

培训讲师的四种定位培训讲师的四种定位自从培训市嘲火”了之后，很多咨询顾问也来吃这块蛋糕，甚至转行为专职培训讲师。我的一个朋友本来是做人力咨询顾问，最近也转做培训了，培训中遇到的一些问题让他很疑惑：“我给企业培训的内容都很实际，很多内容是我在调研完他们企业以后，得出的结论，对他们应该是很有帮助的。可我在培训他们时，现场气氛很沉闷，只听到我一个人在讲，我如何才能调动他们的积极性？” 对于很多咨询顾问来说，这确实是个问题，其实作顾问，和作培训讲师的定位是不一样的。如果我们从两个角度来定位，就可以发现其中的区别。一个角度是某方面的专家和某方面的优秀人才，他们的区别很大，专家不但实际能力强，而且抓住了本质，而优秀人才只有实际能力强，或只知道理论。另外一个角度是引导者和教导者，他们的区别也是很大，引导者是在对方需要时才给出答案，让对方参与到过程中来，而教导者只是告诉对方什么是对的，什么是错的，对方没有参与其中。于是我们就组合出四种讲师的角色定位。第一种类讲师是掌握了基础的知识和理论的优秀人才，同时是个教导者。这样的人在讲课程的时候，会把自己所知道的“大师”的理论，自己以前实际操作的情况，原样地讲述给学员听，让学员知道原来管理和营销是这样的。在培训市场上，这类的讲师以学院的教授为主和企业出来的实战人士为主。他们在培训时，很少和学员交流，而主要是坐在台上滔滔不绝地灌输，学到多少要看学员自己的悟性了。一般来说企业刚开始做培训，学员缺乏系统性，缺乏理论基础，也缺乏对知名企业的了解，需要这样的讲师来灌输一些基本的概念，讲述一些知名企业的操作方法。第二种讲师是掌握了知识和理论的优秀人才，同时有比较高明的授课技巧的引导者。他们在讲台上，会采用引导的方式发现学员的问题，让学员讲自己面临的问题，然后讲师给出大师的理论，尽量让这个理论和学员的实际相匹配。这类讲师以年轻的学院派为主，在培训市场中，这类讲师占大多数。这类的讲师，可以把课堂的气氛做得很好，激发学员互相交流，但自己不是这个方面专家，没有创新的思维，一般的学员会觉得学到了很多，但优秀的学员可能感觉缺乏深度。第三种讲师是课程内容方面的专家，但技巧不好，只是在课堂上灌输一些高妙的理论和想法，教导学员应该这样，不应该那样。此类讲师以咨询公司的专家为主。他们真有好东西，也见多识广，但因为技巧的缘故，倒不出来。或他们倒出来的东西，学员不是很满意，学员会觉得，这个人是个专家，但好象很多内容不是我需要的，我也没有参与到其中，还是有遗憾的。企业如果要做某方面的知识讲座，可以请这样的人来开阔视野，加强对某些方面的认识。一般来说，这类讲师比较适合给领悟力高超的企业高层授课。第四种的讲师不但是课程内容的专家，而且有很好的引导技巧。他们在课堂上引导学员，帮助学员总结，也可以让学员提出有针对性的问题，给出解答。而这些内容和解答，会让学员感觉到高度，真正学到自己想要的东西，帮助自己解决问题。对于领悟力高的优秀学员，能有很大收获，但对于普通的学员，这样的方式反而让他们无所适从，因为他们没有自己的想法，提不出问题，影响

《教练式培训师--提升培训效果的教练与引导技术》(2-3天)

（TTT 系列—高级）教练式培训师 ——提升培训效果的教练与引导技术随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。 TTT 培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT 是英文“Train ing The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。讲师如何让学员乐于学习，有效帮到学员的学习与成长，并真正解决学员工作中碰到的实际问题，达到良好的教学效果与课程目标，培训教练与引导技术就是很好的方法。本课程是TTT 系列的高级阶段，通过本课程让培训师掌握培训教练工具与促动技术，应用在培训当中，帮助企业解决实际问题，增加学员学习乐趣，增强培训落地效果，成为教练型培训师。 1.改变学员不主动参与培训的现状； 2.改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状； 3.转变思维，掌握教练式培训师的理念与思想； 4.学会应用教练技术的6套工具提升培训效果； 5.学会应用引导技术的6套工具提升培训效果；

= 1. 通过课前调研，准确了解企业、学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。 2. 边讲边练，讲练结合，引导学员结合自身实际应用工具，并通过PK 机制激发学员进行积极练习，有效实现知到行的转化。 3. 围绕授课内容，道、器、术结合，有理念，有方法、有工具，有应用，层层落地，即学即用，快速提升学员实际教练与引导能力。意愿能力培训咨询引导教练

内部培训讲师管理办法试行

内部培训讲师管理办法（试行）第一条为更好地营造学习型组织的氛围，促进公司内部的管理经验积累、共享与传播，发现和培养人才，提高员工的整体素质水平，特制定本管理办法。第二条适用范围：公司所有正式员工。第三条内部培训讲师（以下简称内训师）的设置原则。各部门根据业务需要和人才选拔需要设立(原则上每部门至少设1名内训师)。第四条内训师考核小组：内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训经理及相关业务部门人员组成，负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定，培训经理负责对内训师的工作情况进行管理。第五条内训师任职资格条件：（一）已转正定级员工；（二）工作认真、敬业，绩效显著；（三）对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平；（四）具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。第六条内训师的选拔确定流程：（一）申请员工填写《内部培训讲师自荐申请表》（附件一）或所在部门、人力资源部举荐；（二）申请员工课程试讲；（三）考核小组对课程设置及试讲质量进行评定；（四）考核小组进行资格审定，颁发内训师上岗证（有效期一年）。第七条内训师的工作职责：（一）配合人力资源部开展培训工作；（二）结合本部门业务实际情况，搜集提交部门年、月度培训需求；（三）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写；（四）参与培训课程内容的审定；（五）根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；（六）对参训人员进行课程考试或考查；（七）参加相关外训后，须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。第八条激励措施：（一）公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参

企业培训师职业资格认证介绍

企业培训师根据国家有关“在全社会实行学业证书和职业资格证书并重制度”的精神，以及劳动部劳社培就司函[2003]144号文件和企培师字[2004]17号文件精神，为进一步推行企业培训师国家职业资格制度的建设，提高企业职工教育和培训人员的业务能力，今年继续举办企业培训师国家职业资格上岗培训。 1. 企业培训师的含义能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。 2. 企业培训师职业资格等级企业培训师职业共分三个等级，分别为助理企业培训师（国家职业资格三级），企业培训师（国家职业资格二级），高级企业培训师（国家职业资格一级）。试点期只进行助理企业培训师和企业培训师两个等级的全省统一鉴定。 3. 企业培训师认证培训主要学习哪些内容及其具备的能力职业道德，政策法规，经济学，教育培训，人力资源开发与管理，团队建设，开发培训项目、课程、教材及教师选聘，人员素质测评，职业培训教学与组织管理，现代教育培训技术应用，论文及论文答辩。通过学习使其具备战略开发培训项目，教学组织实施，科学管理及创

新能力，企业发展与人才匹配的调控能力。 4.申报对象 1）、各商贸系统企事业单位从事职工培训的人员及从事人力资源开发与管理的人员； 2）、企业职工教育培训中心、培训院校教师及培训教育管理人员； 3）、社会各类职业培训机构人员； 4）、企业中、高级职业经理 5）、有志于从事企业培训师职业的人士 5.职业资格鉴定的考试内容。考试内容分为知识和技能，论文及论文答辩。考试时间全省统一安排，分别为5月和11月。 6.培训特色 1）、国家级权威专家辅导，立足一个“考”字：全部培训均特邀劳动部企业培训师国家职业资格办公室认证专家主讲，严格按“考试大纲”教学。学员通过率稳居全国试点单位前列。 2）、专用课程讲义资料，突出一个“准”字：每门课程均提供由项目专家专门编写课程讲义资料；紧扣鉴定考试课程大纲，精准把握难点重点，考什么，教什么。 3）、核心考前复习串讲，落实一个“题”字：考试项目专家从命题规律和特点出发，加强试题与知识点密切结合的系统梳理，帮助学员运用正确的思路和应试技巧解题。 4）、打通职业拓展空间，深化一个“习”字：通过认证的优秀学员，

内部培训讲师评定资格管理办法

内部培训讲师评定资格方案一、目的：为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。培训对提高企业市场竞争力有着重要作用，同时，一个合格的管理者必将是一个合格的培训师，为了培养更多的管理者，企业在加强内部培训，也为管理者提供更多的培训舞台。二、评定委员会组长：总经理副组长：人力资源部经理委员：营销部、行政部等各部门经理秘书：人力资源部助理以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。四、申请内部培训讲师流程 1．报名：填写《内部培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。 3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。

4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。 5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《00公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。五、内部培训讲师的评定及级别标准

培训讲师评定资格与绩效考核方案汇编

培训讲师评定资格与绩效考核方案（草案）一、目的：为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立内部培训讲师资格评定制度。二、评定委员会组长：总经理副组长：人力资源部经理、培训总监、委员：营销部（全国市场部、直营部、直供部）、财务部等各部门负责人秘书：以上人员组成“公司培训讲师认证管理委员会”，负责对培训讲师的选拔、考核、定等、分级工作，推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。三、申报内部培训讲师条件 1．本人相关岗位工作至少6个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。 2．对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。 3．具有大专或以上学历，专业技术等特殊培训岗位可以放低为中专或正规高中学历。四、申请内部培训讲师流程 1．报名：填写《培训讲师评定资格申请表》报名。凡公司伙伴均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。 2．申请：提交申请表到内部培训讲师评定委员会进行初审，符合基本条件并且申报材料合格的伙伴，可以参加试讲。 3．试讲：按照“内部培训讲师的评定及级别标准”，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分为100分。 4．考察：凡是通过初审的人员，参加正式的培训授课，由评定委员会参与考察评定。

5．定等：按照内部培训讲师的评定准则确定级别，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为讲师的级别。 6．晋级：培训讲师必须从最低级别逐级考核，两个季度考核一次，符合条件者晋升一级，依此类推，同时享受相应的奖励待遇。 7．认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《公司内部培训讲师资格证书》，取得证书的讲师方可进行员工培训。五、内部培训讲师的评定及级别标准级别评定项目初级讲师中级讲师高级讲师明星讲师培训教案内容具有可讲性，文笔流畅通顺，精炼，容易理解培训目的性明确，逻辑思路清晰，内容安排合理有序主题鲜明，课程方向或内容具有新颖性，超前性，创新性内容丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有很强的实效性授课内容能系统地讲授一至两门课程能承担公司的某类专题培训培训课题类型达到两种以上培训课题类型达到三种以上，能够辅导内部讲师授课时数授课时数10节以上授课时数100课节以上授课时数300课节以上授课时数800 小时以上培训评估平均分值超过70 分平均分值超过 75分平均分值超过80 分评估平均分值超过80分其他要求在某一方面有一技之长，能制作 PPT 亲自撰写教案及讲义，内容具有实用价值撰写教案及讲义具有创新性，讲解生动有较强的科研能力和水平，对理论和实际问题有深刻的分析能力注：1、培训师评定不能跳级评定，要按照以上级别进行依次评定（如阶段考核达标，级别可下降）；2、内部培训讲师评定不能跳级评定，要按照以上级别进行依次评定，4小时间为1课节。

教练特训营组织方案

“体验式培训教练”特训营组织方案一、背景人们对“学习”重要性的认识越来越深刻，学习的意愿越来越强烈，“活到老，学到老”成为共识。人们对“说教式（上课）培训”有一种天然的排斥，成年人更不喜欢被人“说教”，“体验式学习”受到越来越多的欢迎。当前，“体验式培训”的教练极为稀缺，很多地方都经常因找不到（合适的）教练而推迟学习/培训活动。很有企业人力资源部因组织协调培训十分困难而不得不延迟培训。很多体验式培训教练文化水平不高，没有经过系统培训，操作不规范、不严谨，仅能勉强带领学员走完流程，培训的高度、广度、深度都相差甚远。很多具有渊博知识的并且热爱教育事业的人们并没掌握“体验式”的教育培训方法，不知道为什么自己的努力得不到认可，还在迷茫中探索。在当今社会，尤其是随着80后，90后青年一代进入职场，他们其中大部分人不喜欢朝九晚五，循规蹈矩的工作，拓展培训师的外户性、挑战性更为吸引年轻人。在巨大的市场需求下，拓展培训师已经成为职场抢手的职业，各家拓展公司都渴望技术过硬，职业道德高尚的拓展培训师加盟。一个合格拓展培训师一天的代办费用在500—1000元不等，月收入大概在3000—9000元左右。而随着拓展培训行业的日益兴盛，这一职业的薪酬水平还有大幅上升的空间。二、公司简介济南贝爱特尔（Better）管理咨询有限公司是由一批品行好、素质高、能力强的专业人才发起成立的，提供全新体验式培训服务，通过精心设计的项目，模拟了一系列情景，让学员在“做中学”，在体验中感受、感悟、感动；帮助学员在完成任务、解决问题的过程中，分析自我、认识自我、定位自我，进而挑战自我、突破自我、超越自我；通过卓有成效的共同努力，实现思想认识和心智模式的转变、心态和行为的调整、素质素养的提升，成长进步、发展壮大！

农商银行内训师训练营培训心得

农商银行内训师训练营培训心得尊敬的各位老师、亲爱的各位同仁：大家晚上好，我是**农商银行**支行的行长助理**，非常荣幸有机会站在这里，与诸位同仁共同参加此次初级内训师训练营。下面由我代表三组进行发言，我的发言分为以下三个部分。首先，从个人角度，此次参加培训对我来说是一次圆梦之旅，从小我就对那神圣的三尺讲台充满着敬意与幻想，此次总行培训部组织的初级内训师培训营给我提供了圆梦的机会，于是我参加了此次培训;其次，经我组共同讨论达成共识，由开班仪式上教育培训部领导、老师的讲话，使我们端正学习态度，明确了一名内训师的重要使命，即将自己的知识及经验，与此次学习内容相结合，为九商事业添砖加瓦，努力奋斗，尽自己一份绵薄之力。经小组谈论，首日培训感受如下，通过团队建设，深切的感受到团队的力量是无穷的。在团队建设中，我小组精诚合作、分工明确、各司其职，最终在首日培训中暂列第一。从中使我们体会到了条线分工明晰与互相协作的重要性，培训如此，工作亦是如此，我们会将今日之感悟带到我们未来的工作中。

通过小组讨论，我小组对未来几日的学习制定如下规划，一是认真向授课老师及各位同仁学习、虚心求教，力求学有所成，并将学到知识带到今后工作岗位;二是遵守各项规章制度，积极配合教育培训部领导、老师工作，力争以优异的成绩完成此次培训任务。最后，谢谢诸位的聆听，希望与各位同仁在本次培训中共创佳绩。金秋十月，结束十一假期后，我们赶到**参加内训师培训。这次的培训得到了各级领导的重视，各部门、支行的全力支持。上午接受了开班仪式的洗礼，了解了行史，完善的制度也给我们这次培训赋予了更加神圣的意义;下午的团队建设让我们快速融合到一起，大家通过分组、活动初步建立了彼此的默契，也正式开启了此次培训之路。通过一天的培训，和晚上对学员制度的讨论，现将今天的心得如下：在教育培训部领导和学员代表发言结束后，我们观看了**农商银行的行史，前身为一个县域农村信用合作社，经过了xx年大胆的改制于当年12月改制为东北首家农商银行。千里之行，始于足下，我们在吉林、黑龙江下辖3家分行、58家支行和一个营业部。在全国10省全资或控股33家村镇银行，一步一步的积累终于在xx年1月12日在香港成功上市。

TTT国际职业培训师标准版认证教程简介

TTT国际职业培训师标准版认证教程简介标准版国际职业资格认证班会道者，一线藕丝牵大象；盲修者，千斤铁锤砸苍蝇（刘子熙语） 1套职业标准，2级课程体系，4步训练时期，5大实效模块，8重能力模型，36节讲授单元，188条概念口诀，300余个价值点…… 令人叹为观止的TTT职业化探究之旅，现在启航！【TTT为谁预备】企业经营治理者如果您是企业总裁、高管、职业经理人、部门负责人，通过TTT的学习，助您突破固有思维，反思常识，感悟经营治理新境域；同时认识培训是有效的领导方式，学习引领职员快速成长的有效手段，把握有效部署培养思路。职业教育培训人士如果您是职业培训师、企业内训师、兼职培训师、教师，通过TTT的学习，您将深入了解阻碍训练成效的关键因素，塑造职业风范、训练专业表达技巧、提升讲授和训练辅导能力，具备系统的课程开发和教案设计能力。人力资源工作者如果您是行政人事主管、专业HR经理、培训主管，通过TTT的学习，您将了解职业训练的最新理念和模式，学习选择培训师的方法，凝视组织内部培训体系，形成培养内部培训师的差不多思路，把握职业训练成效评估的差不多方法。培训机构专业人士如果您是专业培训机构业者，通过TTT的学习，您将深入了解有效组织培训课程的实施手段，建立课程体系的标准化规范，认识培训师的能力模型和能级，把握培训师选拔和培训成效评估方法，深化培训课程的实际成效。

销售（市场）经理如果您是销售团队治理者、分销渠道治理者、区域销售代表，通过TT T的学习，您将从全新角度认识沟通的有效手段，学习适用的冲突处理、歧义化解和有向引导的心法和技巧；提升商务会议主持、简报、即席发表等现场表达和掌控能力；在销售渠道治理中运用有效培训的方法，贯彻意图，复制成功，提升效益。行政系统各级治理人员如果您是各级行政机构的治理者，通过TTT的学习，突破迷思，对现象做揭示本源的观看分析，活用素材，切中主题，擅做语感结论，从而使您的公众阻碍力原地提升，达成魅力领导，实效行政。【您决不能错过TTT的八大理由】由权威的国际职业训练协会（IPTA）颁发[国际职业培训师资格证书]获得本课程终身免费复训机会* 切实有效地提升培训师职业技能，加速迈入百万价值培训师行列从此加入IPTA认证培训师社交圈，与万余名认证学员相伴成长被收录于“刘子熙职业训练技术研究院”导师资源库，拓展推广平台获得进阶授权导师班报名优待，轻松踏入顶级事业导师殿堂塑造超级公众感召力，举手投足，尽显职业风范家庭、事业、人际关系，TTT会带来杰出改变？敬请期待！！！给自己两天一夜，创职涯无限杰出！【课程简介】 “TTT国际职业培训师标准教程-标准版国际职业资格认证班”是国际职业训练协会（IPTA）的职业培训标准教程，拥有一套完整的培训系统，在全球130多个国家和地区被广泛传播。TTT课程是世界500强企业高管修炼公众感召力的必修课程，也是具有权威性的国际职业认证。 TTT中文版版权所有人刘子熙教授在原版标准课程的基础上，通过20年的积存沉淀和锐意创新，将TTT课程精心打造成为享誉全国的核心金牌课程。课程由IPTA授权主训导师为您专业讲授、倾情分享，不仅关心职业培训师实现职业生涯颠峰突破，而且为企业家、职业经理人、部门负责人、

教练式TTT

教练式TTT 一、培训的一个中心二、培训师的两个职责课程的专家，培训的教练三、培训师的三种角色 1.编–课程设计 2.导–教学技巧 3.演–表达魅力四、培训师的六大能力 1.表达能力，专业能力，激励能力制作能力，应变能力，学习能力五、教育与培训的区别六、学员类型分析七、成人学习特点八、培训师职业素养九、培训ADDIE模型 1)培训的模型：需求分析……决定培训方向课程开发……确定培训框架教材设计……编制教材讲义培讯实施……传道授业解惑

提供两个心理学工具一分钟演练点评 1.学员上台做一分钟演讲练习 2.工作人员在现场以Ｖ８录像 3.一一回放录像老师点评建议修心一、心想事成— 培训师心里建设 1.怯场现象 a)心神不宁，不敢正视，词不达意 b)盼望结束，大脑空白 2、老师四怕 3、表意识与潜意识分析，认识紧张 4、克服紧张方法 (1)预演未来，做自己的天使 (2)丢掉面子，放下架子 (3)放松神经，缓解紧张情绪 (4)向内容，逆向，正向转换 (5)找到面慈心善的学员 (6)开心金库

二，神形兼备— 培训师的职业形象1、男性培训师的职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌 2、女性培训师的职业形象：职业着装、仪容仪表、精神面貌 3、培训师的神形兼备：身、眼、手、步法练习提供工具：身、眼、手、步法练习技巧

三、一鸣惊人— 培训师专业表达技巧一、语言肢体的表达 1.交流：双手前伸，掌心向上 2.拒绝：掌心向下，做横扫状 3.区分：两手竖放，做切分状 4.指明：用掌指认，成45°角 5.号召：手在额上，挥掌收拳 6.激情：紧握拳头，圆弧向上二、语言表达的技巧音量大小技巧、语速快慢技巧, 语调高低技巧, 停顿,重音使用技巧三、眼神肢体的运用站的,坐的,走的三分钟演练点评 1.学员上台做三分钟表达演练 2.其它学员按点评流程给意见 3.最后老师综合点评指导建议

专业教练特训营(3天)

全球第一CEO杰克·韦尔奇是一位出色的“企业教练”，他在GE所倡导、推行和身体力行的教练式领导模式，令GE成为世界第一，在杨澜对他的一次专访中问及他退休后的打算时，他回答“只想静静地做一名企业教练”。企业教练技术已令无数欧美企业在知识经济时代获得了巨大的成功。《公共人事管理》对企业培训效果调查中发现，培训能提高22.4%的生产力，培训+教练能提高88%的生产力。专家预测：企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业，企业教练是21世纪经理人的新角色。选择专业教练认证特训营的三大理由理由1：科学严密的教练训练体系理由2：国际、国内企业广泛认可理由3：易学易用的结构化训练【课程特色】课程设计是以“以人为本”的人本心理学原则作为出发点，以源自体育的教练实践作为切入点，以经典管理理论、NLP实用心理学和4D用人术作为三大支柱，本着领导者“内圣外王”之道，从内而外地培养教练型领导力。教练的基本信念和基本能力属于教练型领导力的“内圣”之道，教练的策略和工具以及教练在企业中的应用（绩效教练、团队教练、领导力教练）属于“外王”之道。 ◆突破性——该课程从突破管理者的传统管理思维模式的入手，探讨让企业管理中人和事平衡的有效途径，建立以人为本的教练信念和教练原则，掌握开展教练辅导工作的核心心法。 ◆互动性——课程辅以大量的实战练习，引发学员全脑学习，帮助学员从自己的体验中反思学习，提升个人实际能力而不仅是知识的灌输和传授。 ◆操作性——课程和学员的实际工作结合紧密，提供一系列关于个人发展辅导、工作绩效辅导和团队合作辅导的工具和方法，实战性和可操作性强。 ◆实战性——教练式言传身教、3人小组即学即练、现场掌握高难度教练理念、流程、工具、方法。【课程收益】 ◆认识与深刻理解从以“事”为中心的管理者向以“人”为中心的领导者的角色转变； ◆加深对人性的洞察，建立以人为本和综观全局的教练思维模式和行为模式； ◆学会自我教练，为本人终生的不断提升进步做出更有效的保证，以实现成功快乐的人生； ◆提升教练能力和教练技巧，解决实际工作和团队领导的难题，提升企业绩效； ◆成为教练型领导者，提升自己带团队的能力，拥有主动执行的员工。【课程纲要】