一天工作心得体会

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一天工作心得体会

一天工作心得体会

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创新工作思路心得体会

创新工作思路心得体会 创新是进展的前提。创新栽体,别断激发企业党建工作活力。要结合企业别同的进展时期,丰富和创新党建工作栽体。下面是查字典范文带来的创新工作思路心得体味,欢迎查看。 创新工作思路心得体味篇一: 我曾经写过不少年的日记,因此对写日记很感兴趣,尤其是记笔记,我外甥女告诉我亲孩子,说上课一定别要记笔记,否则知识点可能为了记笔记而不记得仔细听,可能是经验之谈吧,但是我仍然依然对记笔记情有独钟。 因此最近预备整理一具发明专利,算是对于日志或者日记的创新成果,因为那个专利里面包含着不少高层和几个领导兼朋友们的心血以及他们所付出的一些制造性的劳动。发觉假如要做到一具合理的日志软件很可能会和我们的专利发生冲突,因为我们的东西很合理和具有可操作性,方便书写和记录以及保存。因此今天在开业绩反馈会的时候我特意提到那个意思,算是凡是都具有制造性,只要你去仔细的考虑都有可能。关于工作创新和创新性的工作,我也有几点心得(有些也是别人的感悟),和朋友们分享一下: 1、富有激情的工作,只要进入工作位置就要对得起自己的付出的劳动,别要因为薪水而放弃自己的工作,或者落低自己工作的效率和效果; 2、关于任何工作都要提一具自己比较难以达到的目标,可能会高一些,但是自己会努力的去做,即便做别到也会做的比较好点,我常告诉同事,假如对大伙儿要求5,哪么你最多只能做到5,大多数只能做到 3、4;假如对大伙儿要求10,哪么你往往可能做的超过5,甚至可以达到8、9,只要要求自己高一点,哪么就会超出别人,关于别人的工作一样,有压力才会制造出让自己和别人都感到惊喜的东西。惊喜算是超出常规。 3、凡是都要考虑的更多一点,比给你布置工作的人想的更多一点,因为给你布置工作的人对你的期待并非不过布置的内容,可能还要更多的内容没有说出来,需要你去领悟,因此就要思考更周到一些,特别是工作中更是这样,否则不少时候会因小失大。 4、任何情况都要有一具比较远大一点的目标,因为惟独比较远大点的目标才会可以激励人去做更多的工作,这个比较远大的目标别要别可做到,要可以做到,甚至让每个人想象能够做到,不过需要做好目前的工作才干够做好今后的目标,比如我关于部门的目标之一是可以做出零售版的软件,单独销售,而别是只给别的产品配套,别是做一具产品的一部分,大伙儿对此类目标都会有一定的期待。 5、要让自己和团队都可以理解你的标准,假如自己别再团队可以正常运转,让团队成员可以体味到成就的欢乐,可以欢乐的工作,假如一具工作别具备一定的制造性哪么大伙儿的热情就会落低,新鲜和压力也是一种欢乐,我要让我的团队每个人都可以欢乐的工作,别仅仅是抱怨。制造性越强越是对成员有吸引力。 事实上还有不少,都需要我们自己去体味,工作着欢乐着,而别是抱怨着,假如需要提出要求能够单独给给你发钞票的人提出来,条件合理通常都会满脚你的。 创新工作思路心得体味篇二: 党的十七大明确提出要以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程。贯彻降实十七大提出的新要求、新任务,必须密切联系企业改革进展实际,紧紧环绕中心、服务进展那个大局,以改革创新的精神全面加强企业党建工作,抓住四好班子建设那个关键,突出建立健全企业党组织充分发挥政治核心作用的有效机制那个重点,创新党建工作的思路、体制、办法和载体,扎实推进企业领导班子建设、基层组织建设、党员队伍建设、人才队伍建设,努力把党组织建设成为推动企业改革进展稳定的坚毅政治核心和战斗堡垒。 一、创新思路,更好地保持和进展企业党组织和广阔党员的先进性

学习《高效能员工工作法则》的个人心得体会

学习《高效能员工工作法则》的个人心得体会 随着市场竞争加剧,企业的生存压力越来越大,为提高企业的 效率,多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。全球化经济的竞争,其实就是高效能人才的竞争,一位美国著名的企业家曾说过:如果有一天,我要失去工厂和员工,让我选择一者,我会毫不犹豫的选择员工,因为没有了工厂,只要有钱,我可以重新建,而员工没有了,我必须重新招聘、培训、考察,而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。因此,世界上所有成功的企业,往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。兰都作为一个老品牌的饭店,当硬件条件不再是优势的情况下,xx饭店要想在激烈的市场竞争中 生存、发展,让我们的品牌效应得到进一步延伸,我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。 认真第一,“饭店无大事,”饭店服务人员每天所从事的工作,都是一些重复、繁琐的小事,但每件小事汇集起来,就构成一件大事,我们经常强调“100-1<0”,就是随时在告诫我们的员工,100件事,既是有99件都做的圆满,但只要有一件事让客人不满意,其结果会 使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。因此,虽然我们从事的都是一些小事,且所做的小事或许每天都在重复,但对待每一件小事,都应该从思想意识上引起重视,事无巨细,认真对待,随时对所从事过的工作进行总结,好的经验继续保持、发扬,对存在的不足,要及时总结教训,明白为什么会出现这样的失误,才会不重复犯同样的错误。

要事第一,每一位员工每天都在从事繁琐的日常工作,如果我们漫无目的地无须工作,除了工作繁忙,还是工作繁忙,总觉得自己的工作永远做不完,同时,自己的工作质量低,不能让客人满意,也不能让领导满意。因此,工作必须要有计划性,我们每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我们的一切工作是以经营为中心,工作的重点就是为客人提供满意的服务,因此,服务于客人永远是时刻铭记的理念。 速度第一,时间就是效率,速度决定成败,抢房、宴会翻台 创新第一,社会在飞速发展,任何一个成功的企业要想在市场经济中不断发展、壮大,就要随时了解市场需求的变化,通过不断对企业的经营思路、产品形式进行改良、创新,来满足客户日趋成熟的需求,从而使企业获得长足发展,否定自我就意味着走向新的成功。同样,xx饭店所以能够取得成功,就是随时根据市场需求的变化,调整饭店的经营策略,营销模式,特别是饭店的宴会产品、会议综合配套产品以及各种价格体系得调整,通过近几年的实践证明,这些思路都适应了市场的变化,从而使饭店经营逐年改善。面对官房酒店入驻后严峻的市场挑战,饭店要想继续生存,就必须发挥我们的品牌效能,用软件的优势来弥补我们硬件的不足,继续经营好我们的拳头产品。 学习第一,现代社会是知识型社会,信息发展日新月异,如果仅仅靠经验来工作,永远做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不进步就意味着倒退,要想使工作质量更上一个台

优秀班主任工作方法与技能——心得体会(范文)

心得体会(一) 听了一堂关于班主任工作技能的讲座,感触很深,收获颇多。主讲人是来自成都一所实验中学的很优秀的班主任。他虽然很年轻,但在很多学校做过讲座,也获得过一些优秀职称,发表过许多论文与学术报告。也是这些成就,让我很是佩服,愿意仔细认真的去听这一堂讲座。 X老师分别从班主任的育人理念、班主任与科任老师的相处、班主任的心灵本三个方面进行了讲解。在班主任的育人理念这方面,我学到的最多。他把每个学生比作成一朵花,而不同的花的花期不同,绽放的时间也不一样。作为老师或者家长,我们应该正确看待和教育自己的学生,让他们能在该吸收养分的时候尽情吸收,该绽放的时候努力绽放。 首先,在对待学生这方面,要把握好分寸。如果太软弱,会让学生觉得你好欺负,觉得你没有能力去管他们,从而摆脱你的管束,像一颗野草一样疯狂无规律的生长。如果太强硬,则会激起学生的逆反心理,处处与你对着干,破坏你的教学与管理工作。一个好的班主任,是严格中带有宽容的。其次,在教育学生的工作中,把对学生的各方面教育进行了一个排位:心理生理排在第一,其次是品德,再次是学业。我很认同这一观点,就如他举的马家爵的事件,一个人心理能变态到如此,对社会危害那么严重,就算曾经学业优秀又怎样呢。一个好的老师,一个好的班主任,最大的成就不是培育出了多少成绩优异的学生,而是引导了多少人三观正直、品德优良。最后,作为一个班主任,要懂得奉献与慈悲,让他人因我的存在而感到幸福。既然选择了教师这个的职业,就应做到让领导宽心,让家长放心,让学生欢心。以前家长选择学校大多看到是这所学校的名声,硬件条件,师资力量,但现在很多家长看中的是教孩子的班主任如何。好的班主任不会歧视任何一个学生,好的班主任能与家长有效沟通交流,好的班主任能正确引导学生学习生活。尽心尽责是每个班主任必须做到的! 要想管理好学生,不仅要与学生家长沟通和交流,还应该与各科科任老师处理好关系。现在很多班主任因为没能和科任老师沟通好或者只注重自身教的科目,而导致学生严重偏科,在科任老师课上闹别扭的情况出现。科任老师与学生的交流时间除了在课上就很少了,很多学生可能就会忽略到其它科的内容。班主任是和学生见面时间最多的老师,如果平时在关注自身教的学科的基础上,去帮助学生解决其它科的问题,就可能使学生发展更平衡。大多学校都在强调成绩的重要性,把每个班学生各科成绩进行排位从而体现这个老师教的好不好,这使许多老师只在乎自己所教科目。但我觉得科任老师和班主任是一种搭档的关系,大家都是为了学生的前途着想,让学生学到更多的知识,互相帮助,何乐而不为呢? 每个成功的班主任都有自己的一套独特的管理方式,这是值得我们借鉴的。而X老师这些年来,作为一个非常优秀的班主任,也有他管理的好的方式。比如他就有一个“心灵本”。这个心灵本记录了每天或每周发生在他和学生之间的事,还有每个学生的性格特点,以及自己教学和管理班级过程中的心得。这样做的好处有很多,了解学生的性格特点,能更好的和学生相处,能根据学生性格调整好对学生的培养和教育。记录心得可以从中获取更多经验,以及察觉自己教学和管理的不足之处,从而修正自己,使自己成为一个更好的班主任。 通过这次的学习,希望对我以后的职业道路有很大的帮助。班主任是一个需要付出情感和责任的工作,如果选择了,就应该尽心尽力,努力做好,为他人开一朵花

总体工作思路心得体会5篇

“123456”总体工作思路心得体会5篇 1 当前,我们要充分认识贯彻落实省联社党委123456总体工作思路的重要性、紧迫性,提高责任意识和担当意识,真正做到学懂、弄通、做实.作为一名内勤人员,我将不断提高自身的业务能力,时刻保持优质的服务质量,提升客户服务体验,从而增强客户黏性。作为一名共产党员,我更将进一步提高政治站位,发挥先锋模范带头作用,带动身边同事以省联社党委123456总体工作思路为指引,结合日照办事处党委2+10+3重点工作立项部署与要求,明确自身工作目标,认真工作,服务三农,为农商银行高质量发展做出应有的贡献. 2

党委2+10+3重点工作立项,使我进一步明确了今后的工作方向。下一步,我将立足本职脚踏实地开展工作,加强理论学习和业务知识学习,做好风险防控,提高服务质量。作为一名综合柜员,既要不断提升前台规范化服务水平,又要及时抓好后台调拨现金和凭证工作;做好ATM的管理工作,并及时登记相关登记簿;按季度做好对公单位的对账工作,确保对账及时;保管抵质押品,按月及时核对,确保账实相符;保管重要空白凭证,保证库存充足,按月及时核对,确保账实相符;做好对公单位印鉴卡片的建库和保管工作等。  3

2+10+3重点工作立项的过程中,有以下几点心得体会:一是坚持以党建为统领.要通过党建统领业务发展,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,激发担当作为干劲,贯彻落实好上级党委的各项决策部署。二是坚持服务三农和实体经济.要传承和发扬农信人的挎包精神,深耕传统农区市场,抢抓城市社区市场,加快推进信贷结构转型,以实际行动服务当地实体经济发展.在农区,推广农金员+自助设备+农金通模式,提高综合服务营销能力;在城区,与社区管理部门对接,建立社区金融服务点,实行差异化竞争.三是全力打造过硬零售业务.积极培育农村新兴产业,加大零售贷款投放,聚力支农支小支散支微。 4

人力资源管理工作心得体会【精品】

工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。本篇是职场网为您整理的《人力管理工作心得体会》,供大家阅读。 在已经度过的20xx年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、20xx年人力工作总述 20xx年公司人力管理与开发在进一步做好人力基础性工作的同时;加强定岗定员、人力培训与开发、人力管理信息化和人力管理制度建设;不断开拓人力视野,把握人力动态,吸收国内外最新人力管理思想和理念,进行人力管理改革与创新。 二、人力基本情况 截至20xx年12月31日员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售后部14人,采购部15人,销售中心40人,批发部20人,人力部3人,储运部26人,计划运输部12人。在所有人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人,部门主管4人。员工人,主管以上管理人员占总人数的11.9%,员工占总人数的88.1%。 三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力管理体系 根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力管理制度。基本确立公司人力管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力管理与开发水平。 四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下: 三、员工培训与开发 尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。09年企管部在完成员工招聘和配置的前提下,根据各部门、车间的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、

高效执行力心得体会

《高效执行力》 培训心得 我们应该做的只是服从和执行,而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的传递者,很多时候,老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力,而且很可能是一件吃力不讨好的事,但老板可能不会把这样的事情留给自己,而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。一、坚持服从,找方法不找借口:没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神,一种服从、诚实的工作态度。无论做什么工作,需要的是不去找任何借口而去执行的人;要牢记自己的责任,无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。 2、找借口的结果只会让我们:效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不良的习惯等。 人的生活中只有两种行为:要么努力的学习,要么不停的辩解。二、坚持原则“慈不带兵,义不管钱” 1、企业管理中有一句话包含这个常理——对事不对人。这句话说了一千,道了一万,我们的好多管理者就是做不到,为什么?——传统理念使然。从这个角度来看,这两句古话是非常适用与积极的——在管理中就是不能感情用事。细想一下,任何事物都不是孤立、单面存在的,有“仁慈”就有“不仁慈”;有“义气”就有“不义气”,只不过施用的对象有所区别罢了。感情用事就会厚此薄彼。 2、管理中的“仁慈”是怎么产生的?是心肠太软吗?未尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属,不能果断地拒绝不合理的要求,常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处罚的心理,因此总是不能冲破这道“坎儿”。 因此,做任何事情都要坚持原则,做为管理者要“行霹雳手段,怀菩萨心肠”。对待自已的下属“严格才是最伟大的爱”。四、要功劳,不看苦劳 华为的价值标准是“只以成败论英雄”。在华为,只要你有实力,有业绩,你就能获得回报,你的业绩越来越出色,回报就越丰厚。华为公司干部能上能下是出了名的,在华为,同时进公司的员工,有的成总监了,有的还是普通员工,有的年薪上百万了,有的还只有十来万。能成为华为员工的,都不是省油的灯,为什么收入和职位差别会这么大呢?原因只有一个:业绩不一样,贡献有大小! 企业要生存和发展下去,个人要获得重用和良好回报,就必须在做任何事情时都讲究效率和效益,就必须要功劳,不要苦劳,就必须要高效,不要疲劳。五、制度执行力管理者的核心是:“管理目标。”管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业文化,企业才能万众一心,朝着企业的目标前进。 优秀企业的管理者都能够以身作则,身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业,员工是否能够遵守制度?要想提高企业的制度执行力,领导者应以身作则,在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。六、公司目前存在的问题(1)、随意性太强:从我们公司来看,一是纪律上的随意:明明8:00上班,却偏偏8:10才来, 明明18:00下班,17:50多分就开始排队打卡。二是制度上随意:有规定着工衣上班、出入厂区要佩戴厂牌、不可穿托鞋、在厂区吸烟,很多员工都看见领导检查了就做做样子。领导一走就又不带。 (2)、不注意细节:在工作中和生产过程中都会出现不注意细节的各种问题; 看了海尔公司的影片,海尔公司的成功首先是管理和执行力的成功。企业与企业之间的差别不是制度的差别,而是管理精细和执行力的差别。

【工作心得体会3篇】工作心得体会及计划

下面提供的文章可用于工作中写作参考,提高效率,如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。 关于底图:如果不需要图片或是要更换图片,只需要双击页眉便可删除或替换图片。 目录 1.工作心得体会及计划 2.20xx年学校团委工作计划ppt例文 3.幼儿园春期园务工作计划范本

工作心得体会及计划 工作心得体会及计划篇1 回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充 满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓 展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工 作方法,一方面,干中学、学xx,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务 为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较 快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级 领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了 切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护 栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)xx、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出 应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织 召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列 入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

创新工作思路心得体会_创新工作感悟与反思.docx

创新工作思路心得体会篇一: 我曾经写过很多年的日记,所以对写日记很感兴趣,尤其是记笔记,我外甥女告诉我儿子,说上课一定不要记笔记,否则知识点可能为了记笔记而忘记认真听,可能是经验之谈吧,但是我仍然还是对记笔记情有独钟。 所以最近准备整理一个发明专利,就是关于日志或者日记的创新成果,因为这个专利里面包含着很多高层和几个领导兼朋友们的心血以及他们所付出的一些创造性的劳动。发现如果要做到一个合理的日志软件很可能会和我们的专利发生冲突,因为我们的东西很合理和具有可操作性,方便书写和记录以及保存。所以今天在开业绩反馈会的时候我专门提到这个意思,就是凡是都具有创造性,只要你去认真的思考都有可能。对于工作创新和创新性的工作,我也有几点心得(有些也是别人的感悟),和朋友们分享一下: 1、富有激情的工作,只要进入工作位置就要对得起自己的付出的劳动,不要因为薪水而放弃自己的工作,或者降低自己工作的效率和效果; 2、对于任何工作都要提一个自己比较难以达到的目标,可能会高一些,但是自己会努力的去做,即便做不到也会做的比较好点,我常告诉同事,如果对大家要求5,哪么你最多只能做到5,大多数只能做到 3、4;如果对大家要求10,哪么你往往可能做的超过5,甚至能够达到8、9,只要要求自己高一点,哪么就会超出别人,对于别人的工作一样,有压力才会创造出让自己和别人都感到惊喜的东西。惊喜就是超出常规。 3、凡是都要思考的更多一点,比给你布置工作的人想的更多一点,因为给你布置工作的人对你的期待并非只是布置的内容,可能还要更多的内容没有讲出来,需要你去领悟,所以就要考虑更周到一些,特别是工作中更是如此,否则很多时候会因小失大。 4、任何事情都要有一个比较远大一点的目标,因为只有比较远大点的目标才会能够激励人去做更多的工作,那个比较远大的目标不要不可做到,要能够做到,甚至让每个人想象可以做到,只是需要做好目前的工作才能够做好将来的目标,比如我对于部门的目标之一是能够做出零售版的软件,单独销售,而不是只给别的产品配套,不是做一个产品的

个人工作的季度总结

个人工作的季度总结

个人工作的季度总结 要做一份个人的季度工作总结,你们知道怎么写吗?下面是小编为大家整理的个人季度工作总结范文范文,欢迎阅读。 个人季度工作总结范文篇 1 三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下: 乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。 20XX年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。 1.认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,

作,既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚,或帮助联系经办人;收集整理材料时,全面准确的了解各方面工作的开展情况,及时总结汇总,向领导汇报。 回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。 在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。xxxx年的第一季度转眼过去了,为了更好的完成今年的工作计划,我想我有必要进行一下总结。这三个月里,我依旧在接触新的事物,依旧在摸索中不断的学习、提高,使自己在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下总结: 一、思想方面 这一季度,思想方面最大的深化,莫过于对科学发展观

职场人士高效工作学习心得篇

职场人士高效工作学习心得篇职场人士高效工作学习心得1、摒弃太舒服的学习。现在的各种付费学习平台,把知识“掰开了、揉碎了、嚼烂了喂给你”,让你轻轻松松就可以取得「学习的快感」。但也只有快感罢了。真实的学习必定经历「短时间记忆变成长时间记忆」的进程、「百思不得其解到恍然大悟」的进程、「学完以后很长时间也看不到收获」的进程。——哪来那末多的快感?所以,学习的进程中如果没有痛,没有经历艰辛,没有“反人性”的体验,那即可以判定是在交智商税,是假学习。 2、学习的关键在于「不学」。有的朋友爱好广泛,甚么书都看,甚么课都听,上知天文下知地理。可是你问他,“在自己的行业已成为专家了吗?你到达前1%的水平没有?”他顿时气弱3分。2000年前孔子告知我们:「非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动」——不要啥都研究,你总得留1口饭给他人吃嘛! 3、有所不学,才能有所学,是为「聚焦」。酷爱甚么事业、想成为何人,就看甚么书——是为「本体书系」。「本体书系」还没学完,还没学透,就不要朝3暮4,去学旁的东西。巴菲特老师曾说过:“成功的人和非常成功的人的区分是,非常成功的人几近对所有的事情都说不”。由于「对低水平事物的无原则接纳,就是对高水平事物的孤负」! 4、也不是完全不接触新东西。遵守学习的“28法则”,可让我们收益最大化。学习目标上,「本体书系」的学习要占80%的时间,其他相干、不相干的杂学占用20%时间,帮助我们举一反三。 5、学习方式上,也要遵守“28法则”。绝大多数职场人士,每天看的文章、浏览的书籍可能很多,但是要回想1下自己都学会了啥,顿时两眼1抹黑啥也想不起来。怎样破?首先就要改变只收藏、

最新客服工作心得体会5篇

最新客服工作心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是我整理的最新客服工作心得体会5篇,欢迎阅读参考! 最新客服工作心得体会(1) 来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。 回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况: 一、网络工作内容 1、更新xx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。 3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。 4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。 6、撰写xx英语公益活动――高中建设的文章。 7、编写xx英语网站新增版块――雅思保分计划的相关内容。 二、客服咨询情况 在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。 网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题: 1、咨询量本身与上月相比有所降低。 2、针对咨询的人约访数量降低。 3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。 针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进: 1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。 2、加强在网站上对xx英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。

“工作汇报,这样做更高效”学习心得体会

“工作汇报,这样做更高效”学习心得体会 通过精英课堂“工作汇报,这样做更高效(内容篇)”以及“工作汇报,这样做更高效(技巧篇)”的学习,现将学习心得体会总结如下: 1、汇报在工作中到底有什么作用 我们在日常的工作中,面对一件一件的事情,不断的推进。而光做不说也不能体现个人的工作价值。所有的工作成果和进展都应该做必要的工作汇报,汇报工作不是向领导邀功请赏,而是一种与领导之间的有效沟通与互动。 有些人觉得工作遇到了困难,才有必要跟领导汇报,而那些自己能解决的或原来就属于计划内的工作就没有汇报的必要性了。汇报工作不一定是要领导帮助解决问题,或者说并不是仅仅向领导提需求,更多的是与领导之间的沟通,体现出作为下级应有的尊重。 一项工作也许是你本人工作计划内的,也许是领导临时布置的,即使在你的岗位层面上可以解决,也要跟领导做必要的汇报。就算领导看到你这个事情做好了,也要做一个汇报。 2、如何把握汇报时机,起到事半功倍的效果 领导心情好的时候汇报工作是最好的时机,可以起到事半功倍的效果。每星期二、星期五以及每天10点左右时汇报时比较好的时机 3、如何进行有效的分析,让汇报更具针对性 工作汇报的内容最主要的是汇报领导所关心的事情,当然也包括需要请示的事情。无论是主动汇报还是被动汇报都要主动积极,在做好计划实施前要先进行汇报,让领导对工作的开展有一定的了解,提出修改意见,避免实施后出现问题;工作进行到一定阶段时要及时向领导汇报;工作出现问题时要及时向领导汇报;需要作出超权限时需要向领导汇报;工作完成后要汇报。不管是主动还是被动汇报都要养成积极主动的态度。 4、如何准备汇报内容,自信面对领导 汇报工作前要做好准备。要跟领导去汇报工作的时候,做一个必要的准备工作。比如打算汇报的事情列项,汇报的顺序,自己最好预演下汇报每个事项大概需要多久时间,这样做的好处是可以完全掌控时间,毕竟领导的时间是有限的,不会陪着你聊天。汇报的框架、顺序、重点需要突出的环节都要有考虑。 5、如何让汇报结构清晰 汇报工作要带资料或数据,不要光靠口头汇报。汇报工作,最好提前准备好资料或相关数据材料,很多汇报的工作可能会涉及到很多方面,汇报结果将作为

如何做好管理工作心得体会

怎样做好管理工作的心得体会 这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求,在管理工作中,管理的意识和方法非常重要,它直接决定了一个管理者的管理水平和未来的潜力。 一、管理的五项职能:计划、组织、协调、指挥、控制。 1.计划:完成任何一项工作都离不开计划,没有计划,会导致目标不明确,工作盲目,漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标,工作起来有条不紊,得心应手。2.组织:就是为完成目标,对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排,提供人力、物力和技术,为目标完成提供支持。 3.协调:对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调,加强沟通,消除隔阂,寻找共识,增强团队力量。 4.指挥:就是随时要指导下属的工作,不能让其随意发挥,统一下属的行动。5.控制:当工作中出现与目标和计划相背离的情况时,采取措施予以纠正,使其回到计划的轨道上来。 以上职能,是管理者在日常管理工作中必须履行的职责,否则,管理工作无从谈起。 二、企业管理离不了两张图 第一张图是流程图,流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定,反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程,大家才会思路清楚,职责清楚,层次分明,行动统一。没有流程图,作业无次序,易出现混乱。 第二张图是组织架构图,组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定,避免了职权重叠和遗漏,要求事事有人管,人人有事做,体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图,

人与部门的职责难界定,管理易混乱。 我们要工作,先弄清这两张图。 三、成本管理 企业的目的是为了赚钱,即用最少的投入,得到最多的产出,所以作为管理者,在管理过程中必须注意控制成本,要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、采购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创造的价值大于他的工资时,虽然他的工资高,但他为企业实现了增值,当一个人因为成绩平不但没给企业创造成价值,而且造成负面影响,他的工资再低也是增加了企业的成本;当设备因维护不当经常影响了生产时,它就增加了企业成本;当一个员工因工作效率低,没能使设备充分发挥设备价值时,此人增加了企业成本;当产品合格率低报废多时,增加了企业的质量成本;当库存物料过期失效时,增加了企业的采购成本;当库存物料积压和供应商退货多时,增加了采购成本;当投入的检验人员增多或顾客退货多时,增加了质量成本;当模具设计不当影响了产能时,更是增加了生产成本等等。 四、目标管理 完成任何一项工作,都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求,达成共识和统一行动方向,会激励全员士气,挑战“不可能”,不断提高工作成绩,实现持续改进。没有目标,就没有动力,易使人工作漫无目的,并且无法体现一个人的成绩,无法进行考核。 请各部门想一下,你部门的目标是什么,为实现目标有何措施和方案,并且,对目标的达成情况要进行检查,并予以奖罚。 五、过程的管理思想 过程是将输入转化为输出的活动,为了得到理想的输出实现过程的增值,必须对过

《思路决定出路》心得体会范文_心得体会

《思路决定出路》心得体会范文读过《思路决定出路》,让我更加深刻地感受到:思路决定出路,出路通向成功之路,而没有学习,就什么路都没有,只有一条死路。下面是橙子精心为您整理的“《思路决定出路》读后感1500字”,仅供参考,希望您喜欢! 思路决定出路有感 当今的商业社会与以往已大不相同。老板不是只需要干活的机器,员工也不是只需要能挣钱就行的岗位。无论自己选择什么方式去实现终极期望,员工都需明白,工作是为自己工作,虽然老板每个月都会固定发工资。要想得到长足的发展,一个卓越员工的必由之路:思考――准备――行动――坚持。 不要只做我告诉你的事,请做需要做的事”。许多人在工作上都存在一种惰性,工作中往往只做领导交代的事情,事不关己,避而远之。一些员工的视野比较狭窄,思维比较简单,做事情时,看不到周围情况的变化,在他的潜意识里并不是不愿意做其他的事情,只是因为缺少经验,或者某些特定的性格因素使然,使他往往不能做的很完美。而这本书恰恰可以告诉我们怎样在工作中表现的更出色。 思考―准备―行动―坚持,能经常这样去改进工作的,肯定是卓越员工,但并非每件事情都要经历这样复杂的过程。日常工作中有许多事,一发现就可以做,无论什么时候。多担待一些责任,多帮助些1 / 10

人,你的个人价值也将随之日趋增加。 学会留心顾客的需求,问问自己怎样才能满足那些需求;学会留心公司的需求,留心怎样才能创造性地满足那些需求。创造性地搜寻机会,从不同角度来思考问题所在。对于你碰到的每一种需求,都要尽力找出三种可能的方案,要都问“如果……,那怎么办?”,这样才能探索出更好的方法。 发挥主动性的关键在于采取行动,只有这样成功才会最大限度地垂青于你。主动行动,不要以为管理层必定会了解每个问题,从而会发出指令,采取措施化解问题。今天,变化的速度越来越快,管理层越来越不可能在第一时间内了解所有该做的事情。因此消极的等待上司对某个问题的注意,是不负责任的,是在失去顾客、失去你的工作、甚至损害整个公司的风险。 很多员工都会觉得自己没有技能,其实,在你现在的本职工作中,你就能培养出许多的技能。这些技能从个人效能和人际关系能力,到专业技术和团队沟通能力,无所不包。制定计划,系统培养你所需要的技能,不断地自我充实、提高。只有自己准备好,才能承担较多的责任与挑战。你所做的越多,工作起来就越是轻车熟路。在你主动改进,努力探索新的更好的完成工作的方法的同时,你的价位在老板心目中自然也是水涨船高。 我以前一直相信,只要兢兢业业去做交待给我的事,我就能成为生活中的成功者。现在,我意识到这样一种态度是远远不够的。为了2 / 10

2020年个人季度工作总结范文

个人季度工作总结范文 个人季度工作总结范文篇1 三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下: 一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平。 乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。 二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务。 20XX年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。 认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村

“两委”换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中,认真负责的完成了分配的各项工作。 精神文明工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:积极组织开展第十一个“公民道德建设月”活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与“天翼杯”精神文明知识竞赛,精神文明建设和“3·15”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作,完成精神文明责任体系分解,按部就班准备各项材料工作。 团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展了如下活动:组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。 办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作可以说是服务性工作,既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需

职场人士高效工作学习心得篇

职场人士高效工作学习心得篇 1、摒弃太舒服的学习。现在的各种付费学习平台,把知识"掰开了、揉碎了、嚼烂了喂给你",让你轻轻松松就能获得「学习的快感」。但也只有快感罢了。真正的学习必然经历「短期记忆变成长期记忆」的过程、「百思不得其解到恍然大悟」的过程、「学完以后很长时间也看不到收获」的过程。哪来那么多的快感?所以,学习的过程中如果没有痛,没有经历艰辛,没有"反人性"的体验,那便可以断定是在交智商税,是假学习。 2、学习的关键在于「不学」。有的朋友爱好广泛,什么书都看,什么课都听,上知天文下知地理。可是你问他,"在自己的行业已经成为专家了吗?你达到前1%的水平没有?"他顿时气弱三分。xx年前孔子告诉我们:「非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动」不要啥都研究,你总得留一口饭给别人吃嘛! 3、有所不学,才能有所学,是为「聚焦」。热爱什么事业、想成为什么人,就看什么书是为「本体书系」。「本体书系」还没学完,还没学透,就不要朝三暮四,去学旁的东西。巴菲特老师曾经说过:"成功的人和非常成功的人的区别是,非常成功的人几乎对所有的事情都说不"。因为「对低水平事物的无原则接纳,就是对高水平事物的辜负」! 4、也不是完全不接触新东西。遵循学习的"二八法则",可以让我们收益最大化。学习目标上,「本体书系」的学习要占80%的时间,其他相关、不相关的杂学占用20%时间,帮助我们触类旁通。

5、学习方式上,也要遵循"二八法则"。绝大多数职场人士,每天看的文章、阅读的书籍可能不少,但是要回忆一下自己都学会了啥,顿时两眼一抹黑啥也想不起来。怎么破?首先就要改变只收藏、只阅读,而不消化、不应用的毛病。看100篇文章,没记住,也是百搭。不如只看一篇,学会其中一个方法,也算是收获。总之,学习方式上,「记忆、理解和践行」要占80%时间,而「搜集、阅读、听课」只占20%时间! 6、利用好自己的「碎片时间」。等车的时候、等人的时候、刷朋友圈的时候、看新闻的时候、甚至散步的时候,都可以利用起来记东西。注意是记,是需要付出努力、消耗大量脑细胞的记忆过程,不是一味的收集。收藏是最简单的事情,但90%的概率你不会看第二遍。我自己呢,用anki软件把公众号的金句添加进去,定期复习;用扫描全能王把书籍拍高清照片,传到云端;用讯飞有声,把精彩的文章、读书笔记添加进去反复听。 7、「输出」倒逼输入!说人话,就是不论你学到了什么,都要用迅雷不及掩耳盗铃之势、立即分享给别人。比如思维导图、做的笔记、写文章、聊天中的分享、会议上的介绍。以前我写过一篇文章,说为什么那么多牛叉的人物都是老师出身,比如马云,李笑来,古典因为「输出」的过程需要重新回忆、组织内容、形成逻辑,有思维的过程,有互动交流的体验。相当于一次输出,等于复习了几遍十几遍,所以可以帮助我们迅速把知识内化啊! 8、一个职场人最好的投资,就是坚持学习,不断投资自己的大

五步工作法心得体会

“五步工作法”学习心得体会 “五步工作法”是孙志刚书记在去年年底全省经济工作会、全省脱贫攻坚表彰及秋季攻势总结电视电话会等多个场合提出并强调要在全省推行的科学有效的工作方法,实际上的孙书记在任省长时总结提炼的成果。3月19日开始,省教育厅委托国家干部教育培训基地一浙江大学举办全省所有市(州)、县(市、区)教育局局长“五步工作法”专题培训班。 省教育厅高度重视此次培训,邹联克厅长对培训班举办的内容、方式、参训人员等进行布置安排,并为培训班作了《用好“五步工作法”,推进贵州教育事业改革与发展》专题讲座。“五步工作法”即政策设计、工作部署、干部培训、监督检查、追责问责。 根据自身工作和学校实际,对“五步工作法”有如下了解: 一是在“政策设计”上,要对照“教育优先”新战略、十九大新部署、教育发展新任务、对照教育脱贫新要求和对照“三看教育”新方法绘好“设计图”。要上接中央和国家政策的“线”,下接本地区本行业工作部门的“地气”,以中央和国家政策为指导,结合实际工作拟定工作思路、目标任务和具体措施。所以学校工作中的各个方面也必须以上级政策为导向,认真安排部署学校工作,在教育教学、安全教育等工作中要切实以学校实际出发,制定科学合理的工作计划,一步一个脚印走下去。

二是在“工作部署”上,要善于用行政的、经济的、法治的、辩证的方法下好“开工令”;要周密细致,要清单化,要项目化,可操作性要强,不能大而化之。在拟定好学校工作思路后,将总体工作进行安排部署,然后分解到各个部门去具体履行落实,全面推行清单式,项目化,精细化管理。所以在学校工作中必须将所有工作层层分解落实,责任到人,做到无论什么工作都人人抓,人人管。 三是在“干部培训”上,要坚持需求导向、坚持分类分级、坚持改革创新练好“施工队”;要确保每项政策出台都要及时让每位干部职工都弄明白、理解好,提升执行力。对干部进行理论培训、实践操作培训,做到不走过场,要严格落实执行,实实在在为民服务。在培训方面,要制定好培训计划,做到大会有培训,小会有教育,把不懂的变成会操作、会使用。特别今年来上级针对乡村教师培训的力度逐年增大,教师外出培训、网络培训的机会都很多,所以作为学校一定要制定好规范可行的培训选派方案和计划,让教师都充分享有培训的机会,并将培训所得带回学校,进行二次培训,让更多的教师分享每次培训精髓,做到经费保障,不浪费任何的培训机会。 四是在“监督检查”上,要完善机制、丰富手段、抓住关键、把握重点、树立权威用好“监理员”;还要盯住关键,夯实各级抓落实的责任,政策执行力不仅靠干部自觉,更要通过制度规范,让便民政策落地生根发芽;监督在学校工作中相当重要,通过有效监督会让学校工作变得更加的规范和有序,及时发现问题,及时整改到位,避免

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