设计心理学小结

设计心理学小结
设计心理学小结

设计心理学课程小结

一个学期的设计心理学就要结束了。感觉自己学到了很多东西,也看到了自己很多以前都没有见过的新奇的设计,也感到了自己的渺小。

人是设计的前提,是设计的对象和主体。人的需求是产品设计的主要依据,了解用户的行动结构和行为心理所得出的设计思路是优秀产品艺术设计产生的重要因素。

优秀的设计是设计人员与用户之间的一种交流,用户的需求应当始终贯穿在整个设计过程之中。但这并不是说产品的易用性可以凌驾于其他因素之上,所有伟大的设计,都是在艺术美、可靠性、安全性、易用性、成本和性能之间寻求平衡与和谐。设计能成为产品在竞争中取胜的法宝! 设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研

究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用.随着社会的不断进步,最高效率地掌握和操作产品,是当今设计的关键和核心。现代生活的人们工作节奏加快,面临的是竞争激烈的世界,当然不希望在使用日常生活用品的过程中也碰到许多意想不到的麻烦。产品的功能设计要根据消费者对产品的生理需要,力求达到产品的方便性、使用的科学性和相应的价值观。如果一件新产品,人们需要事先阅读说明书才能明白操作的要领,那么它绝对不是好的设计,因为没有一个使用者会愿意去看说明书里枯燥而烦琐的内容。

简单和功能单一的产品逐渐受到人们的喜爱,因为人们曾经陷入科技发展而导致的产品设计的误区。多功能的、过于饱和与功能的重复堆砌不仅仅造成资源的浪费,也容易引起人们的误操作。而多功能必然导致设计的复杂性,要设计师们合理安排各种设计界面的穿插也是很不容易的,因此,功能饱和的设计仅仅是对科技发展的炫耀,而不是人的实际需要。事实上,有一些产品的功能,用户使用的频率极小。

比如,对有关微波烤箱的消费者调查显示:烤箱的功能很多,可绝大多数的

消费者在使用过程中只是将食物放入烤箱,设定所需时间,然后开机。至于其他复杂的附加功能从未使用过。因此,根据消费者的动态的心理变化和需求,产品的功能设计有几个趋势:

匹配原则,以汽车为例,想要把车往右转就需顺时针转动方向盘,这里有两种匹配关系,方向盘是唯一负责汽车方向的,方向盘不是向左转就是向右转。匹配性使得用户的操作动作与操作结果之间表现出紧密可见的关系,信息反馈很迅速,也非常好记。

反馈原则在原来经典的电话概念模型中有很好的体现,按下按键用户会听到确定的声音来帮助辨别工作状态。功能设计上要注意到对人的视觉有及时的反映,以判断操作的正误。

了解用户的行动结构和行为心理所得出的设计原理是产生优秀设计的重要依据。贯彻以人为本的科学发展观,也是产品艺术设计中的关键。研究人的行为心理可以更好地为人类服务。

浅析基于平面设计原理的海报设计心理学_吴旭阳_2009010061_57460111

浅析基于平面设计原理的海报设计心理学 海报,对于每位大学生来言,是生活中不可或缺的一部分。 作为宣传手段中的一种有效形式,海报的历史可以追溯到平版印刷术的发明。百年的发展历史孕育了海报的无与伦比的魅力。然而,随着海报整体水平的上升,如何脱颖而出,如何深入地孕育读者的情感就显得难上加难。 此外,作为一名建筑系学生,作为科协项目部的部长,在这两年的工作和学习中,海报对于我来说早已深入骨髓。恰逢本学期我又选修了《心理学与实验》的课程,借此机会想把这两年对于海报设计的经验以心理学的语言和大家分享,从而对于海报设计提出相关建议。 (一)、平面设计三要素: 海报的本质属性是二维的平面设计,而组成平面设计的基本三要素——色彩、文字和图形自然也是决定海报成败的关键因素,下面,就分别从这三个方面进行简单分析。 【色彩】: 色彩教育家约翰内斯·以顿说过:“色彩向我们展示了世界的精神和活生生的灵魂。”据设计心理学表明,人的视觉器官在观察物体时,最初的几秒钟色彩感觉占80%,形体感觉占20%。(浅谈设计心理学中色彩在VI设计中的应用)可见,色彩给人的印象迅速,明了,直接。 色彩的基本特征包括色相、明度、纯度,当然,关于这三个基本属性而带来的心理效应已经为大多数人所知,包括基本的物理规律、基本的心理效应,然而,在我看来,色彩所具有的魔力,远不止这些。 首先,色彩是具有象征意义的,因此,也就意味着,色彩其本身,可以直接作用于我们的感情。 每种颜色都有自身的情感特征与象征性, 能引起人们相似的心理感受和视觉感受。 然而,色彩的象征性根植于文化、环境, 不同地区、环境、时期都应该不同对待: 例如: 红色——冲动、热情、战争; 绿色——健康、生命、宁静; 黄色——快乐、智慧、希望; 蓝色——理性、博大、深沉;

《设计心理学》读书笔记

《设计心理学》读书笔记 物品的外观为用户提供了正确操作所需要的关键线索--知识不仅存储于人的头脑中,而且还存储于客观世界。 设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈商品在某一特定时刻的运转状态。设计实际是一个交流过程,设计人员必须深入了解其交流对象。 几条最重要的设计原则: 1)概念模型:优秀的设计是设计人员和用户之间的交流,只是这种交流要靠产品来体现。产品本身必须能够说明问题。如果设计者没有提供这种概念模型,用户只得自己创造,结果容易出错。概念模型是优秀设计中的一个关键环节。 2)反馈:显示操作的结果也是设计中的一个重要方面。如果没有反馈,用户便总会琢磨自己的操作是否产生了预定效果。因为没有反馈,用户会在不合适的时间关闭或是重新启动机器,从而丢失刚刚完成的工作;或是重复指令,使机器操作两次,造成不利后果。 3)限制因素:要想使物品用起来很方便,几乎不出错,最牢靠的方法是让该物品不具备其他功能,从而限制用户的选择范围。设计时未考虑限制因素,是在产品上附加警告信息和使用说明的原因之一。 4)预设用途:优秀的设计人员总是设法突出正确的操作方法,同时将不正确的操作隐匿在用户的视线之外。如果物品的预设用途在设计中得到合理利用,用户一看便知如何操作,无须借助任何的图解、标志和说明。 设计模型是指设计人员所使用的概念模型,用户模型是指用户在与系统交互作用的过程中形成的概念模型。系统表象基于系统的物理结构(包括用户使用手册和各种标示)。设计人员希望用户模型与设计模型完全一样,但问题是,设计人员无法与用户直接交流,必须通过系统表象这一渠道。如果系统表象不能清晰、准确地反映出设计模型,用户就会在使用过程中,建立错误的概念模型。 自然匹配是指利用物理环境类比(physical analogies)和文化标准(cultural standards)理念设计出让用户一看就明白如何使用的产品。设计人员可以利用空间类比概念设计控制器,如控制器上移表明物体也上移;为了控制一排灯的开关,可以把开关的排列顺序与灯的顺序保持一致。有些自然匹配则是文化或生理层面的,例如,升高表示增加,降低减少,声音高表示数量多。 有趣的是,人们在使用日常物品过程中遇到挫折时,埋怨自己的倾向与常规的归罪习惯有所不同。总的来说,人们习惯把自己的问题归咎与环境,而把别人的问题归咎与性格。 人的行动可以分为七个阶段 1)确定目标 2)确定意图 3)明确行动内容 4)执行

设计心理学论文题目

设计心理学论文题目 篇一:心理学论文选题 毕业论文选题 1 2 3 4 篇二:心理学论文选题方向 论文选题方向 (一)心理学基本理论部分 现代生命科学对心理学的影响(选取一个领域如行为遗传学、进化论、神经科学等) 心理学中的动机理论和动机研究(如成就、归因等)心理学中的情绪理论和情绪研究 心理学中的意识理论和研究 心理学中的智力理论与研究 心理与语言 心理与文化 心理与社会(家庭关系、同伴关系、社区、传媒、网络等)进化心理学述评 论心理研究的生态化取向 心理学的本土化运动述评

女性心理学思潮述评 建构主义心理学思潮述评 后现代心理学思潮述评 超个人心理学思潮述评 某一心理学大师的人格与学术贡献述评 用质的方法(如心理传记法、叙事法、访谈法等)研究一个心理问题或一种心理现象 中国思想史上的人性论对心理学的价值 建构主义学习理论述评 人本主义心理学思潮的渊源与背景 论自我效能感及其培养 大学生成就动机的归因对学业成绩的影响 大学生个性特征与智力水平的相关研究 创造性思维与学业成就的相关研究 荣格的人本主义心理学思想述评 家庭教养方式对中学生创造性人格的影响研究 教师期望对中学生学业成绩的影响 浅论内隐学习与外显学习的关系 (二)人格心理学部分 精神分析学派的人格理论及有关主题的心理学研究 行为主义的人格理论及有关主题的心理学研究 人本主义人格理论及有关主题的心理学研究

人格的特质理论及有关主题的心理学研究 生物学取向的人格理论及有关主题的心理学研究 认知取向的人格理论及有关主题的心理学研究 自我概念的心理学研究 自尊的心理学研究 自我效能的心理学研究 自我同一性的心理学研究 潜意识的心理学研究 攻击性的心理学研究 性别差异的心理学研究 国民性(中国人)的心理学研究 幸福感(爱情、友谊、亲密、孤独、创造、智慧、天才、嫉妒、焦虑、冲突、恐惧、抑郁、无助、乐观主义、完美主义、利他主义、亲和动机、权力动机、个人奋斗、生活目标、当前关注、A型性格、内外控、感觉寻求等)主题及其某些主题之间的关系(如完美主义与主观幸福感的关系)的研究积极心理学述评 人格中的动机研究取向述评 依恋理论对人格研究的影响 内隐人格理论述评 创造性人格研究 (小学生、中学生、大学生)网络成瘾行为与人格特质

设计心理学-徐健

研究生课程考试成绩单 (试卷封面) 院系艺术学院专业MFA 学生姓名徐健学号136199 课程名称设计心理学 授课时间13年月6至13 年6月周学时学分 2 简 要 评 语 考核论题 总评成绩 (含平时成绩) 备注 任课教师签名: 日期: 注:1. 以论文或大作业为考核方式的课程必须填此表,综合考试可不填。“简要评语”栏缺填无效。 2. 任课教师填写后与试卷一起送院系研究生秘书处。 3. 学位课总评成绩以百分制计分。

灾害后的设计心理学应用分析 ---韩国韩亚航空公司客机在美国空难为例 学位类型:MFA 学号:136199 姓名:徐健指导老师:许继峰 内容摘要:随着环境与气候的日益恶化,大自然已经给人类的生存环境亮起了“红灯”。近年来,世界范围的冰雪、洪涝、干旱以及飓风,局部地区地震、海啸等自然灾害时有发生,这类事件发生突然,影响大,涉及面广,伤害及损失严重,给全世界各国人民造成了极大的危害。本文拟介绍重大灾难对人们设计心理的影响,以便使设计者能事先了解人在灾害面前会出现的心理问题,针对可能出现的心理问题进行环境、交通工具、安全性能等方面进行设计,达到全面提高使用者心理素质的作用。 关键字:灾难、心理问题、应用 科学的进步使人类具有了预报、预防、减轻了一些大规模的自然灾害的能力。但只要出现灾害,就会有人员、财产损失,但我们必须认识到其巨大破坏性不仅在物质方面的经济损失,而且表现在社会秩序和人民生命安全的威胁,尤其重要的是它能给人的心理带来强烈和显著的影响。作为一名设计者,我们可以运用心理学的原理和技巧,通过设计出更安全的环境、产品性能等措施来减轻灾害所带来的痛苦和损失,抚慰人民的心灵创伤。 一、韩国韩亚航空公司客机在美国空难介绍 2013年7月6日,韩国韩亚航空公司客机在美国旧金山机场着陆时遇险的一幕传遍世界,在带给无数人深深震撼的同时,尤其牵动着众多中国人的心。因为这架航班的291名乘客中有141人来自中国,其中包括两个赴美参加夏令营活动的学生团。据报道,事件造成三人死亡,180多人受伤,其中数人伤势严重。中国驻旧金山总领馆向《环球时报》证实,两名死者均是中国公民。韩亚航空进一步透露,不幸遇难的是两名90后中国女孩。 《洛杉矶时报》报道称,在旧金山总医院就医的乘客中,伤势危急的人数已从10人下降到5人。医生介绍,比较严重的伤包括骨折和脊柱受伤,这是由于飞机坠地的冲击力造成的。有的人头部受伤,可能导致出血或者造成脑震荡。斯坦福大学医院收治的45名伤员中也有人脊柱受伤,还有人内出血。“中国乘客家人焦急等待消息”,《今日美国》报7日以此为题称,中国国内对这次事故非常关注,乘客家属急切等待他们亲人的消息,许多微博用户在网上发帖,希望乘客安全。这架航班上包括多名中国高中生,随着中国经济崛起和日益开放,中国学生飞赴国外近年来已成日益寻常的全球现象。另据中国教育部消息,经核查,失事客机上共有70名中国师生。其中:浙江江山中学教师4人,学生30人;山西太原市第五中学教师5人,学生17人;太原外国语学校教师1人,学生13人。据了解,3名遇难者为浙江江山中学学生。

(完整版)设计心理学读书心得

设计心理学读书心得 《设计心理学》是一本有关日用品心理学的书,侧重于告诉人们如何理解那些配备旋钮、刻度盘、控制键、开关、指示灯和仪表的物品。在书中作者表达了一种十分重要的观点:“绝大多数的日常知识存储于外部世界而非人的头脑中。”也就是说人的大脑空间还是有限的,大部分还是需要依靠外界知识存储来进行操作。 诺曼说,以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径,即设计应以用户的需求和利益为基础,以产品的易用性和可理解性为侧重点。 认知心理学认为:在内部世界与外部世界之间存在着一种对应关系,人脑内部是以符号、符号结构以及符号操作来表征、解释外部世界的“符号”是信息的载体,因此,这些心里表征就代表了外部世界存贮在头脑中的“信息”。内、外两个世界不断的进行着信息的交换,这样的结构就解释了人与外部环境之间“信息交换”的关系本质。 在日常生活中,我们会遭遇个各种不同的麻烦,往往很多人会认为是自己太笨,然而事实却是因为产品的设计有问题。这需要设计人员对产品的外观和易用性之间保持平衡,在设计产品时不能只注重外观,也不能只重功能,想要在保证设计的几项原则下把产品做到最好则需要从用户的角度看问题,考虑可能出现的每一个差错,然后想办法避免这些差错,设法使操作具有可逆性,以尽量减少差错可能造成的损失。 在设计中当考虑到以下几个方面:1、保证用户能够随时看出哪些

是可行的操作。2、注重产品的可视性。3、便于用户评估系统的工作状态。4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间,可见信息与对系统状态的评估之间建立自然匹配关系,要利用各类自然关系和自然限制因素,尽量不要使用产品说明书或标示,即便确有必要也应当只用一次。 设计人员将复杂的操作过程变得容易需要遵循以下七项原则:1、应用存储于外部世界和头脑中的知识。2、简化任务的结构。3、注重可视性消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。4、建立正确的匹配关系。5、利用自然和人为限制因素。6、考虑可能出现的人为差错。7、最后选择,采用标准化。第一项原则适用于功能较多的产品,将人脑与外界之间建立互补关系。第四项建立正确匹配关系则能将产品的易用性体现出来,它将产品的功能与开关相对应。 有些设计故意将产品的使用难度增大,以达到其使用目的,在这种设计上可以适当加大其难度但是又不能磨灭其易用性和有规可循。 设计会对社会产生一定的影响,所以作为未来设计师的我们需要注重产品的易用性以用户为中心与用户建立良好关系,多加沟通,正确理解和使用书中的设计原则,并在工作和生活中对周围的人和事物多加观察和思考,在设计师会创造出更好的作品。

设计心理学(新版)读后感

《设计心理学---日常的设计》读书笔记 豆瓣上有一句《设计心理学》初版的评价:虽然是上个世纪八十年代的书,思路还是有不少可以借鉴。而新版中则有这样一句自评:本书的第一版历久不衰,度过了黄金岁月。对一本关注技术的书来说,持续出版25年是不可思议的,现在仍然有参考价值。 也许有些人会觉得这本书对他们的设计工作并不会起到作用。实际上,只要你所做的事情与创作有关,不管是画画、平面、工业设计、周边、音乐等等,书中所有的理论都能为你所用,并且最大程度减少你在尝试之路上走的弯路。比如我曾无数次遇到一些人费尽口舌向我讲解某人作品中所蕴含的种种意义,却完全无视我压根没看过原作这一最根本的问题,假如我是用户,这可算是极其糟糕的用户体验了。 这本书偏理论,甚至偏论文那种调调,但是贯穿始终的“以人为本:的理念却让我无比认同。或许应该说,我推崇的设计理念也是书中所写的,但是我没有大师那种深厚的的功力能分析出一本书,所以只能从大师的作品里汲取跟多的营养。 至于什么是设计的以人为本?我来举个简单的例子(你可以把商品二字换成任何手边的东西来看): 1、拿到一件商品,仔细阅读了说明书后依旧不知所以然 2、拿到一件商品,大概看了看说明书就差不多能用起来了 3、拿到一件商品,不看说明书也基本能用 4、拿到一件商品,直接上手各种舒服 以上1234中,4就是充分研究了人们对需求的心理,并将用户的个人意识作用于商品设计中,使使用者尽可能以最自然的状态接触商品所有的细节。虽然这只是个简单且粗糙的例子,并不适用所有领域,但如果做到了4的程度,你的设计就相对完美的以人为本的设计。 书中原话:如果需要在产品上附加标注,才能把使用方法说清楚,这样的设计就有可能存在弊端。标注的确很重要,有时也必须存在,但是适当地应用自然匹配原则就能尽量减少使用标注的必要性。每当你考虑使用标注时,就应该想想是否还有其他的设计方案。

设计心理学重点归纳

设计心理学重点归纳 1.最早奠定设计心理研究基础,使设计领域的学者和设计师来世关注设计—— 赫伯特.A.西蒙。 2.问题求解:在复杂情境子啊的不断作出决策的思维活动。 3.诺曼将人脑信息中对产品的情感体验从低到高分成三个阶段: a.本能水平的设计:本能的、生理性反应; b.反思水平的设计:是有高级 思维活动参与,以记忆、经验等控制的反应; c. 行为水平”则介于两者之间。 4.个体心理行为的四大因素: 1.是基础部分:包括生理基础和环境基础,其中生理基础是主体切心理活动 和行为的内在物质条件,环境基础是心理话动相行 产型品赤在物质条件。 2.是动力系统:包括需要动机和价值观理念等,这是人的心理活动和相应行 为的驱动机制。 3.是个性心理:包括人格和能力等;它是个体之间的差异性因素,并使个体 的心理、行为存在独特性和稳定性。 4.心理过程:普通心理学将其划分为知、情(情绪和情感)、意(意志或意动) 三个部分。心理过程的发生,是主体认知内、外环 境的刺激或信息,在动力系统的驱使下,受个性心 理的影响而产生相应心理活动和行为的全过程。 5.移情说:从心理学角度分析移情现象把移情作用称为“审美的象征作用”,这 种象征作用即通过人化方式将生命灌注于无生命的事物中。主要的代 表人物:德国心理学家立普斯—认为美感的产生是由于市美时我们把 自己的情感投射到市美对像上去。非自身的信感写市定对象融为体政 者说对于市美好单价种心领神公的“肉模仿”,即“由我及物”或“由 物及我”。 6.距离说:认方审美要保持定的距离,即所谓的“距离产生美",要摆脱功利的、 实用的考虑,用一种纯粹的精神状态来关照对象,才能产生美感;距

设计心理学论文参考

设计心理学论文参考 设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用. 下面是设计心理学论文,欢迎参考阅读! 随着科学技术的高速发展,人类对产品的使用不再局限于满足生理需求,而是追求更高层次的心理需求,设计理念也从以机器为本转换为以人为本。在设计活动中,设计师将以人为本作为设计宗旨,因此,设计心理学应运而生,并逐渐成为一门不可或缺的学科。 作为一门新兴的学科,国内外的学者对设计心理学还没有形成统一的定义,其研究的对象和内容也还没有形成完整的体系。在国外,设计师已经从设计的各个角度出发,为设计心理学编写了一些基本的定义。 心理现象的学者之一赫伯特A西蒙在《关于人为事物的科学》中提出,设计可以作为一门人机科学的心理学,从而使设计领域将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。在国内,江南大学教授李彬彬是我国最早进行设计心理学研究的

学者之一,在她XX年出版的《设计心理学》中指出,设计心理学研究的是如何在工业设计活动中更好地把握消费者的心理活动,遵循消费者在消费过程中的行为规律,设计出市场所需要的产品,以此提升消费者的满意度。有很多学者认为,设计心理学是设计学所有专业中的一门必修课,在心理学的基础上,指导设计师如何把握人们的心理状态,特别是他们的消费心理。同时,研究设计师在设计活动过程中的心态,以及设计产品对社会的影响,并使这些分析结果为设计服务,使设计能更好地反映和满足人们的真实需求。 对于设计心理学的定义,还处于百家争鸣的阶段,尚无定论,但可归纳出设计心理学的4个基本特征:①设计心理学是心理学的分支之一,是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科;②设计心理学研究设计学领域中的每一个心理现象及其相互关系,以及形成这些心理现象的相关因素和规律;③设计心理学的研究目的是指导设计师更好地遵循人们心理活动的规律,开展创造性的设计活动,从而提高产品的真实需求度;④设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究,可提升设计师的设计和管理能力。 对设计心理学的研究不能只局限于理论研究阶段,更重要的是如何在设计实践中更好地运用心理学的理论研究,通过描述、预测和理解等设计心理学的研究成果,更好地洞察

情感化设计与设计心理学读后感以及设计实例分析 - 副本

情感化设计与设计心理学读后感 在心理学上,人类对外界刺激产生的反应包括三个层次: 本能, 行为和反思。本书的作者根据这三个层次,对情感 化设计进行了阐述。 首先,人的大脑有三种加工水平,其中,本能水平是自动的预先设置层,行为水平支配日常行为中的脑部活动,反思水平则是脑思考的部分。这是全书的核心观点的基础。从上至下是知觉驱动,从下至上是思维驱动。作者举了过山车的例子,坐过山车本身是会引起对害怕的本能感觉,但是过后又会因为是一种冒险刺激行为而感觉良好,还可以作为吹嘘的资本,所以坐过山车的行为是本能水平的焦虑与反思水平的快乐pk的结果。 针对这三种加工水平,设计也可以划分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计。 本能水平的设计指的是产品的外形。人是视觉动物,对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维,就越可能让人接受并且喜欢。 行为水平的设计应该是我们关注最多的,特别对功能性的产品来说,讲究效用,重要的是性能。使用产品是一连串的操作,美观界面带来的良好第一印象能否延续,关键就要看两点:是否能有效地完成

任务,是否是一种有乐趣的操作体验,这是行为水平设计需要解决的问题。 反思水平的设计与物品的意义有关,受到环境、文化、身份、认同等的影响,会比较复杂,变化也较快。产品真正的价值是可以满足人们的情感需要,最重要的一个需要是建立其自我形象和其在社会中的地位需要。当物品的特殊品质使它成为我们日常生活的一部分时,当它加深了我们的满意度时,我们就会对他产生爱。 举例说,我们购买外观可爱有趣的物品,出于我们的本能,哪怕很多东西将来我们用不着,甚至同其它物品并不相配(如房间的各种装饰),但为了“好看”,有时我们会甘心掏钱;我们购买方便使用的各种工具,出于行为水平的反应,“如果功能不足或者没有益处,那么产品几乎没什么价值”;我们购买一些旅游记念品,哪怕他们看上去很普通,又不精致,也没什么功能,但却满足了我们反思水平的需要,在回忆的时候,它们往往十分重要。 在这里我也想到一个有趣的例子。苹果在本能水平的设计已经无可挑剔,由于其良好的品牌形象,苹果已经某种程度上成为特立独行和简约高尚生活的代名词,因此在反思水平上也赢得了用户,至于行为水平上的设计,用得顺手的人当然赞不绝口,用得不顺手的人也因为另外两种层次上需求的满足暂且忍耐,认为是自己的问题。购买苹果的产品,不止是为了功能和设计,也是为了一种心理上的满足,表达自己“想成为那类人”的心愿。从这个角度讲,更炫更酷的视觉设

学习教育学心理学心得体会文档

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学习教育学心理学心得体会文档 前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况, 答复上级机关的询问。按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行 文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。体会指的是接触 一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想 法和自己的理解 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 学习教育学心理学心得体会篇1 本学期我抓紧时间认真学习了《小学教育心理学概论》。我广泛地吸收了近年来国内外教育心理学的研究成果,集中阐述了教育、教学过程中的心理学问题。全书以教与学互动作用为主线,以学习心理为核心,对学习动机、知识和技能的掌握、学习策略与教学策略、学习迁移、智力与创造力、品德心理、群体心理、个性差异与因材施教、心理卫生与教师心理等方面作了较为系统、深入浅出的分析。 作为一个教育工作者,他必须具备判断学生是否热爱学习以及引导学生学习的能力,这就需要理论的支持,即人的学习动机分析理论。 因为首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。"学高为师,身正为范",学生受教育的过程是人格

完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师要富有"爱心",作为一名教师,对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子。教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。最后,教师是学生的心理辅导者。因此,教师必须要懂教育学、心理学,应了解不同学生的学习心理特点,选择科学合理的、适合本班学生的学习策略,并在上课过程中多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。在新课程改革的背景下,一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战,使学生的身心都能得到健康的发展。 “只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”这次学习,使我对未来的工作更加充满信心。 学习教育学心理学心得体会篇2 作为一个教育工作者,他必须具备判断学生是否热爱学习以及引导学生学习的能力,这就需要理论的支持,即人的学习动机分析理论。 因为首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。"学高为师,身正为范",学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真

设计心理学完整要点

《设计心理学》完整重点感谢:孟玉怡、徐无凡、郭志欣、张艺耀的整理

第一章设计艺术心理学概况 .设计艺术心理是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想、结构设计计算、设计方案表达、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。 .设计艺术心理学包括两方面的内容:一是艺术设计师在创作过程中自身的心理活动;二是艺术设计师通过产品满足、引导消费者的心理需求。 .表象转化是一种活动中产生的表象转移、渗透到另一种活动中的心理现象。 .美国认知心理学家唐纳德诺曼是最早提出物品的外观应为用户提供正确操作所需的关键线索的学者之一。 .设计艺术心理学既是设计艺术学的一个分支,又是应用心理学科的一个新分支。它是在普通心理学基础上,专门研究在设计艺术活动中如何遵循视知觉规律,应用审美心理规律,把握消费者心理与行为,综合分析相关的影响因素,创造性地设计适用满意的产品的一门科学。 .影响个体心理活动的四大因素:生理基础和环境基础、动力系统、个性心理以及心理过程。.设计艺术心理学的研究对象:设计主体和用户消费者。 .设计艺术史一项有目的的创造性活动,具有实用与审美双重属性。 .多默在《现代设计的意义》中将设计分为“显性设计”和“隐形设计”两类,其中“显性设计”是风格设计,隐形设计是工程设计。 .设计艺术心理学的研究背景和意义。 背景:()消费社会必须通过艺术化的设计满足用户的需求; ()信息社会需要用设计化的艺术来衡量人与环境; ()现代设计的背景需要理解人的心理; 意义:()增强设计者的心理素质,提高产品的设计价值,保障消费者的满意; ()完善科学体系,揭示消费者心理与行为,实现创造性设计。 .设计艺术心理学学科研究方法的特殊性特点 ()设计心理学的研究重点不是单纯的心理学基础研究,而侧重于心理学在设计艺术及相关领域中的运用; ()设计心理学的目的为了帮助设计师更好的设计,服务于人类; ()设计心理学的研究者必须同时掌握心理学和设计艺术学两个领域,才能有效的解决设计中的实际问题。 .设计艺术心理学的研究方法应遵循两个原则 ()定性和定量结合 定性研究:倾向于阐释主义,用于发现问题,提出新观点。 定量研究:倾向于实证研究,收集数据,进行统计分析,得出结论,推广到更大人群中。()人—机—环境 .设计艺术心理学研究的具体方法:九种 观察法、心理测量法、问卷法、焦点小组法、深度访谈法、投射法、口语分析法、仪器测量法、实验法 .定量研究与定性研究比较。

设计心理学论文

论CSI 课程名称:设计心理学指导老师:XXX 班别:服装工程2班学号:200830110913 姓名:XXX

目录 1、理论篇(案例分析) 2、实践篇(调查、分析、措施) 3、课程总结 1、理论篇(案例分析) 设计心理学——提高消费者满意度 CSI的学科 CSI也即是Customer消费者,Satisfaction满意和Index指数的缩写。设 计心理学是专门研究在设计活动中,如何把握消费者心理,遵循消费行为规律,设计适销对路的产品,最终提升消费者满意度的一门学科。 在设计心理学理论体系中有四条重要的理论,分别是换位思考,设计从简,设计内在与创意原则。 (1)换位思考 (Put Yourself Into Others’Shoes) 设计心理学要求我们做有用的设计,服务于大众的设计,从消费者的角度去 思考。通俗来说:如果你想得到鱼,就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。只有重视他们的想法以及需要,这样才可以做出更好、更容易满足他人要求的设计。 在飞黄腾达的案例当中,有很多集都能体现出换位思考的重要性。例如以涂 鸦形式在墙上作sony电子游戏机的广告宣传案例中。一方从购买游戏机的消费 者的角度出发,在涂鸦前询问路人对该款游戏的想法,得到涂鸦设计的关键词:金钱、欲望。而另一方只是凭借主观的想法进行涂鸦,没有把握到设计的关键词,最终成为败方,可见换位思考的重要性。 (2)设计从简 (KISS原理:Keep It Simple And Short,即less is more。) 在设计中,简洁和易懂是最重要的,用极其精简的形式表达最丰富的内容、构思,信息,往往能够带来很好的成效。

设计心理学1读书笔记

设计心理学1读书笔记 【篇一:设计心理学读书心得】 设计心理学读书心得 《设计心理学》是一本有关日用品心理学的书,侧重于告诉人们如 何理解那些配备旋钮、刻度盘、控制键、开关、指示灯和仪表的物品。在书中作者表达了一种十分重要的观点:“绝大多数的日常知识 存储于外部世界而非人的头脑中。”也就是说人的大脑空间还是有限的,大部分还是需要依靠外界知识存储来进行操作。 诺曼说,以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径,即设 计应以用户的需求和利益为基础,以产品的易用性和可理解性为侧 重点。 认知心理学认为:在内部世界与外部世界之间存在着一种对应关系,人脑内部是以符号、符号结构以及符号操作来表征、解释外部世界 的“符号”是信息的载体,因此,这些心里表征就代表了外部世界存 贮在头脑中的“信息”。内、外两个世界不断的进行着信息的交换, 这样的结构就解释了人与外部环境之间“信息交换”的关系本质。在 日常生活中,我们会遭遇个各种不同的麻烦,往往很多人会认为是 自己太笨,然而事实却是因为产品的设计有问题。这需要设计人员 对产品的外观和易用性之间保持平衡,在设计产品时不能只注重外观,也不能只重功能,想要在保证设计的几项原则下把产品做到最 好则需要从用户的角度看问题,考虑可能出现的每一个差错,然后 想办法避免这些差错,设法使操作具有可逆性,以尽量减少差错可 能造成的损失。 在设计中当考虑到以下几个方面:1、保证用户能够随时看出哪些 是可行的操作。2、注重产品的可视性。3、便于用户评估系统的工 作状态。4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间,可见信 息与对系统状态的评估之间建立自然匹配关系,要利用各类自然关 系和自然限制因素,尽量不要使用产品说明书或标示,即便确有必 要也应当只用一次。 设计人员将复杂的操作过程变得容易需要遵循以下七项原则:1、应用存储于外部世界和头脑中的知识。2、简化任务的结构。3、注重 可视性消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。4、建立正确的匹配关系。5、利用自然和人为限制因素。6、考虑可能出现的人为差错。7、最 后选择,采用标准化。第一项原则适用于功能较多的产品,将人脑

设计心理学汇总

从设计心理学角度分析 —————索尼DSC-W350D

前言 伴随着社会不断发展,市场进入了进一步细分化时代,产品的针对性也愈演愈烈。女性地位的不断提高,导致女性群体已经成为某些产品的主导消费群体。如今拍照已经成为伴随我们日常生活的一件极为平常的事情,每当有大事,有美景,有聚会的时候,人们都会拿出各式各样的拍照器材来,而数码相机无疑是其中的主体,数码相机正凝聚着愈来愈多消费者的关注目光,在设计活动的过程中,产品设计必须考虑用户的生理、心理等需求,对数码相机的设计心理学研究也愈加显得具有时代意义。

摘要 在这个潮流的时代,每个人都在追求潮流,特别是女性朋友,通过衣服,佩件等等来打造自己的潮流风格。女性以其显而易见的市场潜力,正在逐渐吸引着各行各业的目光。在全社会提倡以人为本的大背景下,如何真正设计出适合女性的产品,在心理和生理的各个方面关心女性的需求,将是产品设计行业继续关注的重点。而DC、DV行业的知名名牌索尼,了解到这种情况,在数码相机上做了进一步的改进,加入了几分时尚气息,受到了万千少女的关注。就如近来索尼推出的一款专为女性量身订造的时尚卡片——DSC-W350D,本文将从各方面运用以设计心理学的角度对这款产品做进一步探索。 关键词:女性产品生理心理数码相机设计心理学

目录 一:用户需求与用户心理 (5) (一)消费群体与设计心理分析 (5) (二)产品与用户实用心理 (5) 二:知觉特性在产品设计中的应用 (6) (一)索尼W350D色彩与用户心理 (6) 2.1.1色彩的生理效应 (6) 2.1.2.色彩的视觉心理效应 (6) (二)索尼W350D人机界面设计与用户心理 (7) 2.2.1.视觉感知界面与心理分析 (7) 2.2.2.触觉感知界面与心理分析 (7) (三)索尼W350D材质与用户心理 (9) 三、索尼W350D 与社会文化心理 (9) (一)社会文化与设计心理分析 (9) (二)社会群体与设计心理分析 (9) (三)社会阶层与设计心理分析 (9) (四)社会心理现象与设计心理分析 (10) 四:索尼W350D 产品的不足 (10) 五:总结 (11)

心理学专业论文写作指导

北京师范大学网络教育学院心理学专业论文写作指导 (2009年6月) 一、总体说明 心理学专业论文写作包括毕业论文写作和学位论文写作两种类型。 毕业论文写作是衡量学生专业知识、专业水平和专业能力的重要教学环节,也是学生顺利毕业的前提条件,每一位同学都需要认真完成。 学位论文写作是申请学士学位的必要环节,学生在学期间修完教学计划规定的全部课程,获得所在专业规定的学分,课程的加权平均成绩75分(含)以上,并通过学位外语考试者,可申请参加学位论文写作。学位论文主要考核学生在校期间通过本专业文化课程学习后,是否掌握专业基本理论与知识技能,是否具有理论联系实际的能力及进一步从事科学研究的能力,同时也是考核学生达到学位授予资格的必要步骤。 为保证论文写作的顺利实施,学院成立由院长、各教学专家组成的毕业论文指导专家委员会,对毕业论文写作进行整体指导与监控,包括:1)根据网络学生特点,对论文教学环节提出整体设计建议;2)利用各种手段对参与论文写作的学生进行整体指导;3)按照学院要求,对论文指导教师进行培训;4)参与论文指导过程进行监控;5)对论文初评成绩进行终审,评定终评成绩;6)总结论文教学,撰写相应报告。 二、写作要求 (一)选题 心理学专业的论文写作应符合专业培养目标和教学要求,紧密围绕人的心理与行为现象展开分析和探讨,同时也要结合自己所学的专业知识。从写作类型上看,论文可以写成思辨性的理论文章,也可以写成调查、实验等实证性研究报告。 按照学院的毕业论文写作管理规定,在具体的选题上,学生可选择以下内容为题:专业性理论研究;实践调查报告;或根据学院提供的论文选题来确定题目。但需要注意,学院提供的学位论文题目只是选题方向,旨在对学生选题提供方向性的指导,学生要根据个人的专业、兴趣及从事工作情况进一步自拟更明确的论文题目。 那么,所选的论文写作题目到底是如何来的呢?大体上,论文选题有几个来源:一是来自实际需要,如在教育行业工作可能关注学生的心理健康问题,在广告业工作可能关注广告

设计心理学读书笔记-2

设计心理学 交互设计的基本原则 优秀的设计师提供愉悦的体验。 1.当一个产品互动是,我们需要弄清楚如何操作。这意味着搞明白它做什么,它是如何工作的,以及如何操作,即可视性。 可视性得自适当地运用五种基本心理学概念:示能,意符,约束,映射,反馈 2.示能: 是指一个物理对象与人之间的关系(无论是动物还是人类,甚至机器和机器人,它们之间发生的任何交互作用)。 示能是物品的特征与决定物品预设用途的主体的能力之间的关系。示能的可见性至关重要,可见的示能对操作提供了有力线索。 例:狭长的槽是用来插东西的,球是用来抛掷或弹跳的。 不需要标签或说明书的帮助,预设用途帮助人们了解可以采取什么行动来操作。 示能的符号提示功能叫作意符,示能决定可能进行哪些操作,意符则

点明操作的位置。 3.意符 概念:能告诉人们正确操作方式的任何可感知的标记或声音。 作用:优秀的设计要求对产品的目的、结构和设备的操作与使用者进行良好的交代。 形式:词语,图形化的插图、预设用途明确的一个装置。 4、示能、预设用途、意符的区别 示能:揭示了世界上作为主体的人、动物或机器如何与其他东西进行互动的可能性 意符:指的是信号,一些意符是生活中的符号、标签和图样(门上的推、拉、出口、箭头、图示)。一些意符仅仅是预设用途(门的把手,或是某个开关的物理结构。) 总结: 示能是人和环境之间可能的互动,有些示能是可见的,另有一些不是。预设的用途经常表现为意符,但经常模棱两可

意符是一种提示,特别告诉用户可以采取什么行为,以及应该怎么操作。意符必须是可感知的,否则它们不起作用。 在设计中,意符比示能更重要。因为它们起到沟通作用,告知用户如何使用这款设计。 5.映射 表示两组事物要素之间的关系。 开关与灯的映射决定了哪个开关控制哪盏灯。 当映射用于空间呼应关系来设计控制部分和被控制设备的布局时,很容易确定如何使用控制器。 自然映射指的是利用空间类比得到直接的理解。(当灯光开关与灯的布局安排的一样,就可以很容易地确定一个大房间或剧院里灯光的控制关系) 分组和邻近是格式塔心理学的重要原则,可以用于匹配控制与功能:相关控件应该组合在一起,而且控件应该靠近索要控制的对象。 当控制和显示契合自然映射时,设备金辉容易使用。

教育心理学的学习心得体会

教育心理学的学习心得体会 在假期中,我通过校视通学习了《教育心理学》这门课程,通过学习这门课程,我学到了很多专业知识,也对学习中的很多方面有了新的认识,下面是我学习的心得体会:教育心理学是一门介于教育科学和心理科学之间的交叉学科,它的研究对象是教育过程中的心理现象和规律,包括受教育者的各种心理现象及其变化和发展规律,以及教育者如何通过这些规律对受教育者进行行之有效的教育。 本学科的研究有助于促进整个心理科学的发展,对教育实践有重要的指导意义。 同时,这也是心理学专业的学生必修的一门专业课,在整个心理体系中占有重要的位置。 教育心理学主要分为四个模块,一是学习的本质,二是学习的过程,三是影响学习的因素,四是教学与管理。 其中,学习与学习理论是学科的核心内容之一。 它既介绍了学习的本质,并对不同的流派提出的学习理论进行了详细的介绍。 我认为这部分内容相当重要,它让我开始了对学习的思考,第一次去尝试理解人类是怎样学习的。 行为主义、认知派、人本主义、构建主义等对人类的学习作出了不同的解释,其中的很多观点都让我产生了强烈的共鸣。 在佩服和敬仰这些伟大的心理学家的同时,我学会了用辩证的方

法来看待问题。 他们提出的理论基本都能在某一方面对问题得到很好的解释,但也必然会在某些方面有所欠缺。 仔细深入的思考可以给我们很多启示,对我们的学习有重要的指导意义。 但是,同时我们也可以看到在人类学习机制的探索之路上仍然有很多未解之谜。 关于认知领域的学习过程和行为领域的学习过程,我主要学习了六个方面的内容:知识的学习、学习策略的学习、能力和创造力的培养、动作技能的学习、学习的迁移、品德的形成。 这是对认知领域和行为领域的学习过程的详细介绍。 这几方面的内容都是很实用的。 而且我个人对这方面的内容比较感兴趣,所以很喜欢学习这部分的知识。 掌握知识是学生学习的主要任务,也是学校教育的核心内容之一。 知识的定义学习心得,知识的分类,知识的表征形式,以及元认知和概念学习,这些关于知识学习的内容让我对"知识"二字有了不同的认识,有种恍然大悟的感觉,没学习之前虽然觉得自己很清楚什么是知识,但却不能用准确的文字表达出来,学习了教育心理学后才知道知识是指存在于语言文字符号中的信息,或者说是主体在与环境相互作用而获得的信息及其组织形式。

设计心理学结课论文

敬老爱老助老是我们中华民族的传统美德,是先辈传承下来的宝贵精神财富。在我们源远流长、博大精深的传统文化中,重视人伦道德、讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华,也是中华民族强大凝聚力与亲和力的具体体现。中国古代就有“卧冰求鲤”、“亲尝汤药”等24孝的故事。“老吾老以及人之老”成为做人的一个准则。 根据中国第五次人口普查结果,近年我国60岁及以上的人口为14408万人,占总人口的11.03%。其中,65岁及以上的人口为10045万人,占总人口的7.69%。与上一次人口普查相比60岁及以上人口的比重上升了0.76个百分点。可见,当今中国已经成为一个老年人口众多的国家,且老龄人口仍处于上升状态。作为商家,抓住这一大部分的老龄人消费者群,能够更好地拓展市场,服务更多人。 现今已有许多企业看到了这个趋势,正在为老年人设计属于他们的消费产品。 2008年,华夏公司创立了华夏老龄产业发展有限公司。2009年,全球最大中文搜索引擎百度发布专门为中老年人群量身定制的搜索产品——百度老年搜索。还有很多各个方面产业的大中小企业也都针对老年人设计出产了各种各样的老年人消费品。如:老年手机、老年电脑手写板等等。 现在,我们也来就中国老龄人消费心理特点做一个浅析。 随着年龄增加,他们的消费经验也不断地增加,哪些商品最能满足自己的需要他们心中有数,因此他们会多家选择,充分考虑各种因素,购买自己满意的商品。有20%的老年消费者属于习惯型的消费者。他们通过反复购买、使用某种商品,对这种商品有着较为深刻的印象,逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯,且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在:对于不了解的商品不轻易采用,极少发生冲动性购买。 追求价廉物美是普遍的消费心理,对老年消费者来说,这一点表现得更为突出些。但是当代老年人消费者在考虑价格的同时也会强调质量可靠、经济合理和有利于身心健康,至于商品的品牌、款式、颜色和包装是其次的。 过去人们常常认为大部分老年人属于习惯性消费者的观念是不正确的。随着时代的进步和生活节奏的加快,老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望,方便使用才是他们真正考虑的因素。通过网路查询,我们不难发现,属于经济型的老年消费者占的比重并不高,由此可见,现在的老年消费者已不是我们想象中的那种只求价格便宜的消费者了。他们在购买商品时会考虑各方面的因素,价格也只是他们考虑的因素之一。 许多老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式。由于其见多识广、经验丰富,往往表现出较强的自信、自尊。在选购商品时,他们喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣。在某种商品的过程中,一旦对该商品或品牌形成偏爱,会逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯,很难轻易改变,而去消费别的品牌的商品。 老年消费者与年轻消费群体相比,其需求结构也发生了很大变化。主要表现为,在老年人口的全部商品消费中,营养食品、保健食品、保健用品的消费占有较大的比重;便利性强、有益于身心健康能够弥补老年人身体方面的某些缺陷与不足的商品更受欢迎;对各类老年服务的需求在大大增加;在穿着奢侈品方面的消费支出大为减少,而满足于兴趣嗜好的商品消费量明显增加。上述需求结构的变化,会老年人的城乡差别、年龄差别、收入差别而有所不同,但这种变化是一个总体的趋势。 现代老年人消费者的消费行为特点主要是表现为:消费观念年轻化、消费心理成熟化、、家庭角色弱化、补偿心理强化以及“隔代”消费比重大。其中补偿心理可以作为商家针对老年人消费者设计产品的考虑因素。 如今,老年人的消费观念不再保守,补偿消费心理正在老年消费者心里悄然出现。现在一些老年消费者的眼光已开始瞄向品牌产品,具有比较明显的品牌意识,他们也渐渐注意到了品牌的“魅力”所在,甚至还有一些老年消费者认为品牌商品不仅款式时髦,同时也是身

设计心理学读书笔记6

设计心理学 第五章人为差错?不,拙劣的设计 何以出错 差错发生的原因有多种。最常见的一种原因是要求人们在任务和流程中做违背自然规律的事情。 为什么人们会犯错?因为设计的重点关注于系统和设备的要求,而不是使用者的需求。 大多数机器需要精确的指令和指导,强迫使用者完美地输入数字信息,但人类并不擅长高精度的操作。 人类是具有创造性、建设性和探索性的生物,尤其擅长创新,发明新的做事方式,发现新的机会。无聊的、重复的、精确的要求与上述特性背道而驰。 差错的主要原因之一是时间压力。不恰当的规则和流程是违规行为的一个主要原因,它不仅诱使且鼓励了违规。 差错的两种类型 人为差错被定义为任何违背“合理”的行为。 差错是所有错误的行为的总称。 失误 失误有两个大类:行动失误和记忆失效 行动失误,就是执行了错误的动作。(往咖啡里面放牛奶,顺手把咖啡放进了冰箱,应该把牛奶放回冰箱) 记忆失效,即丧失记忆,原打算做的行动没有做,或者没有及时评估其行动结果。(做好了晚饭后,忘记关掉煤气炉) 错误 为达到不正确的目的或者形成错误的计划,就会发生错误。从这个角度,即使执行了正确的行动,也是错误的一部分,因为行动本身是不合理的,它们是错误计划的一部分。 错误有三大类:违反规则,缺乏知识和记忆失效。 在违反规则的错误中,犯错者恰如其分地分析了情况,但决定采取不正确的行动:遵循错误的规则。 在缺乏知识的错误中,由于不正确或不完善的知识,问题被误判。(计算燃油重量时,错误地使用磅为单位,而不是千克) 记忆失效的错误是指在目标、计划或评价阶段有所遗漏。(由于分神,地方维修人员没有完成故障排除工作。) 失误是下意识的行为,却在中途出了问题,错误则产生于意识行为中。 失误的分类(最常见的与设计相关的三类) 撷取性失误:指某个经常做的动作,或刚刚做过的动作突然取代了想要做的动作,即某个曾经的动作挤占了需要完成的动作。 描述相似性失误:在描述相似性失误中,差错发生在与目标相似的对象上。

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