人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位面试题及解答
一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？（10分）
六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系
二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分）（1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）：
一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高
和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一
步到位。
（2）分析问题：学历不等于能力（3分）：
当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有
知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力
只有在工作实践中才能得到证实。
（3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分）
其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人
才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企
业都是一种浪费。
三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分）
（1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。她们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其它的原因，不愿意执行绩效考核政策。
（2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），也会影响到考核者对她们的评价，甚至导致她们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。
（3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。
（4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。
（5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。
0 战略层面：
组织架构在组织中的作用和目的是什么？在制定公司组织
架构应考虑哪些因素？
作用：流程依据；定员定岗；组织目标达成的合理职能配置。组织架构清晰的勾画出组织内部各部门之间的隶属关系。
目的：流程管理，最少投入获取最大产出。
要考虑的因素：组织现状，行业现状，组织愿景。对外考虑组织的发展环境和经营战略，对内考虑各组织之间的沟通协调是否快速、便捷、合理、科学。
企业文化在组织运营中如何体现？经过形式体现的企业文
化在落地时为何不受员工认可？
经过系统的管理体系（规则，流程，制度等）来体现。
无法还原或落地的“企业文化”只是企业的跟风或口号，员工自然不能接受。企业文化是企业运营的愿景、一种经营或管理理念，是企业管理的核心指导。体现在管理活动的每个环节。只是形式上的企业文化不体现在管理的活动中，就不能让员工有认同。
人力资源主管在做人力资源工作时，除过要具备六大模块的技能外，还需要具备什么资源？
丰富的知识面，行业背景，社会资源等。
管理者所具备的基本素质。
与公司战略同步的高度和视野。
1 人才引进：
人才引进的前瞻性和计划性以及临时性，区别在于哪里？前瞻性是整体规划层面，一般指战略性人才储备；
计划性是日常稳定层面，指经营目标下的人资规划人员配置性人才引进；
临时性是应急层面，包括应急性或扩张性填充性人才引进。
人才引进在甄选过程中，采用哪些面试方式？其利弊如何？
1 结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。
存在的问题：
（1）面试官对面试者评比标准不统一
在面试的过程中，面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因，对评比标准理解不同，带有主观性。大学毕业生在面试中得到公正的评价成为企业招聘的重要因素，可是由于面试官在评比标准理解上也是起伏较大，对每条问题之间、面试者之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性，影响了整体评分结果的可靠性和公平性。
（2）面试官组成结构的不合理
面试官的组成结构应该由人力资源部、用人部门的人员组成，必要的时候还需要相关专家顾问参与，在各方面人员的参与下，协作分工，才能体现考官各司其责的专业性。而企业在对毕业生进行面试的时候，考官组成基本是企业人力资源部成员，而且相当部分的面试官对专业知识的把握往往不够准确。毕业生刚刚走出校门，在进行面试的时候一般是理论知识比较强，实践能力相对较弱，如果面试官只由人力资源部门组成，在面试过程中往往会吸纳理论比较强但工作能力较差的人员，会给企业带来负面影响。
（3）面试过程程式化，缺乏灵活性
面试官在面试的时候，由于问题是提前设计好的，且时间也被限制，谈话更多围绕已定问题来进行，这样严格的面试过程必然会比较机械、不自然。对于更深入地了解毕业生面试者的思想和内心活动几乎不可能。面试官在对毕业生面试者提问题的时候不考虑毕业生的实际情况，问题简单、直观，缺乏必要的设计甚至会超出她们的能力范围。大学毕业生刚走出校门，是一群朝气蓬勃的群体，对未来充满希望，对工作会有很强的责任心，一个唐突的问题可能导致企业白白失去一个很好的人才，从而带来损失。
2 非结构化面试就是没有既定的模式、框架和程序，主考官能够“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。主考官提问问题的内容和顺序都取决于其本身的兴趣和现场应试者的回答。这种方法给谈话双方已充分的自由，主考官能够针对被测者的特点进行有区别的提问。虽非结构化面试形式给面试考官以自由发挥的空间，但这种形式也有一些问题，它易受主考官主观因素的影响，面试结果无法量化以及无法同其它被测者的评价结果进行横向比较等。
存在的问题：
（1）掌握非结构化面试的技巧
由于非结构化面试内容的不固定性及主试官与应试者双向沟通的特点，决定了面试质量的高低在很大程度上取决于主试官的经验以及提问技巧等。在面试过程中，除了需要注意不同面试阶段的特点外，还需要注意面试的提问方式。在大多数情况下，面试提问的指导思想，不是要难倒应试者，而是经过应试者回答问题来充分展现其个性优势，测试其素质能力的差异。因此，提问方式必须有利于应试者充分展示其才华，另外还要有利于对各位应试者的真实水平进行横向比较。在提问时，应尽量让应试者“开口”，经过把问题用通俗的语言来陈述，让应试者理解问题的含义，并要把握面试的节奏和时间。
（2）建立科学的非结构化面试成绩的评价系统
非结构化面试成绩的评价，是面试过程的最后一道程序，也是最为关键和易产生不同结果的阶段。它是主试官根据面试过程中的观察与言辞答问所收集到的信息，对应试者的素质特征及工作动机，工作经验等进行判断的过程。在这一过程中，主试官必须作出对应试者特定方面的判断，比如她们的能力，个性品
质，工作经验或工作动机，然后作出她们录用建议。在这里对应试者特定方面的判断将直接影响随后的录用建议和决策。作为主试官，应认真研究和掌握面试成绩评定中的各种技术及相关评价手段。
在非结构化面试评价中，运用比较多的是面试成绩评价量表。它是一种比较客观的评价表，常见的如行为定位评价量表，它具有很高的信度和效度。虽然结构化面试有量化的评价标准，很容易被掌握，能使面试评分具有客观性，可是参照结构化面试，非结构化也能够制定一定的评价标准。经过应试者在回答问题过程中的流利和熟练程度等来进行评分。
人才引进的渠道除过网络以及现场招聘和猎头外，还有其它渠道吗？
同行介绍、人脉、制定内部推荐机制（对内部高管人员的招聘能够采用这种方法）、还有就是报纸、还有一种就是每个城市都有的发到各个商店的那种信息报纸，还有就是户外大屏幕招聘。
人才引进的可见成本和隐性成本如何理解？如何控制？
可见成本可理解为人才引进时的招聘费用、差旅费等。选择科学合理的招聘渠道。
隐性成本可理解为人才引进后对岗位的熟悉了解和磨合程度不够造成的岗位价值体现不够，及人才的选择是否恰当对企业产生的成本。
人才引进和流失率的关系是什么？
源头关系，没有引进就没有流失（说明人才引进环节中甄选的重要性）
在企业的不同阶段，人才引进和流失的关联性不同：在企业快速发展阶段，人才引进率要远远大于流失率；在企业稳定发展和整合阶段，人才引进率可略小于或等于人才流失率。
2 培训与发展
一个在45页左右的管理类PPT教材，如果你去培训，请估算大约需要多长时间？
50分钟
培训在组织里主要是知识培训还是技能培训？
技能培训。
员工的工作态度经过培训能够改变吗？为什么？
能够改变。培训本身具备改变员工行为、观念的作用。
不能够，态度只能经过制度来约束。慢慢想为什么？
3 绩效管理：
制定绩效方案的依据有哪些？
企业经营计划书、各部门工作计划与目标分解书、各岗位职责说明书。
绩效管理方案中的从上而下原则与从下而上原则分别是什
么含义？
从上而下是企业目标层层分解至部门乃至个人，绩效考核也从高层开始逐级考核至下面每个员工；
自下而上则是从底层开始执行，考核的执行方法及任务和目标自下而上至高层。
绩效指标制定的基本原则是什么？请说明其含义？
1. 绩效指标必须是具体的（Specific）
2. 绩效指标必须是能够衡量的（Measurable）
3. 绩效指标必须是能够达到的（Attainable）
4. 绩效指标是实实在在的，能够证明和观察
(Realistic)
5.绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是自身能力不断增长的过程，经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是能够获得的；
——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下能够实现，避免设立过高或过低的目标；
——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，能够证明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的；
——T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
4 薪酬福利：
制定薪酬方案时应考虑内外部因素，请列出有哪些主要因素？
外部因素：企业的经营环境、市场竞争关系。横向的不同行业内相似岗位的薪酬水平、纵向的同行业的不同岗位性质薪酬水平。
内部因素：组织关联性、岗位价值、激励性和稳定性。
当月工资次月发放，请问工资拖延发放的期限如何计算？
根据《工资支付暂行条例》第七条：工资必须在用人单位与劳动者约定的日期支付。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。工资至少每月支付一次，实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。
工资至少每月支付一次，因此，当月工资最迟不能超过下个月的30日。
5 员工关系：
上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少？一个年薪为20万的外籍户口的人才，公司应为其缴纳五险一金为多少？（按照上海相关数据以及最高限和最低限来计算）？
缴纳基数不低于按照社会月平均工资的60%，也不高于月平均工资的300%；缴纳比例根据上海当地相关规定。
劳动合同法约定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少？
合同期限6个月，不能设定试用期合同期限；
在6个月至1年之间，试用期不超过1个月；
合同期限在1--3年内，试用期不超过3个月；
合同期限大于等于3年，试用期不超过6个月。
试用期内劳资双方任何一方在什么条件下能够提出解除劳动关系？
用人方在发现员工不能胜任工作需要及严重违反公司规章制度或与严重损坏公司利益；提前1周告知员工，可解除劳动合同。
劳动者可在试用期内以任何原因提前3天提出解除劳动合同。
员工档案都包含哪些内容？保存期限（员工离职后）是多少年？
员工档案应包含员工入职时和在企业工作期间内所有的涉及人事决策方面及办理离职手续的所有资料。
法律上的规定，当前比较相关的应该就是劳动合同法第五十条第三款的规定：“用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存二年备查。”当然，这个只是对于员工劳动合同的规定，其它方面的资料，我建议在员工在职期间持续保留，离职之后的话，按上面的规定，定两年的期限。
职业生涯：
员工职业生涯是否能够理解为员工个人自身目标的实现与达成？其和组织是什么关系？
否。员工职业生涯是基于匹配企业发展前提下的员工职业发展。两者是互补关系。离开企业谈员工职业生涯没有意义，脱离组织的职业生涯属于个人职业生涯。
能够这样理解。企业对员工的职业生涯负有责任并应该帮助员工去实现其职业生涯规划。实施员工职业生涯规划有利于组织对人员快速的做出反应并给予相应的空间和指导，并实施调整自己。
员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系？
内部晋升机制是员工职业生涯的基础和保障。
其它
No
.
题目面试要点参考
1 谈谈你自己
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何
2 请你告诉我你的一次失败经历
如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训
3 你有何优缺点
应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何
4 请讲述一次让你很感动的经历考察应试者是否有感性
No
.
题目面试要点参考
1
你现在或最近所做的工作，其职责是什
么？它有些什么具体的事务？你担任什么职务
应试者是否曾关注自己的工作，是否了解
自己工作的重点，表述是否简明扼要
2 你认为你在工作中的成就是什么？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3
你认为该工作的难点或挑战性在什么地
方？
只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并
以此判断对方能力处于什么层级
4 在您主管的部门遇到过什么困难？您是如解决问题的方法固然重要，关键的是分
何处理的？析、判断时的思路和考虑过哪些因素
5
请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化
情况？
从职业历程判断对方工作的成就和对自
己成长投入的努力
6
谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设
想。
了解对方思维的创造性和对工作的感悟
能力，以及对本业务发展趋势的把握程度
7
你以前在日常工作中主要处理些什么问
题？
经过对方对自己工作的归纳判断其对业
务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节
8 以前工作中有过什么良好的建议和计划？
了解对方对工作的改进能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈
No
.
题目面试要点参考
1
请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工
作性质、工作满意度等等。
关键在于追问对方对当前状况的满意程
度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性
2
你为什么决定调换工作？你认为原单位有
什么不足？你认为什么样的工作比较适合你？
观察对方的眼睛，判断对方是否说实话。
把原单位说得一文不值的人不宜录用
3
你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈
你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇
和工作条件？
同时可判断对方的分析能力和自知力
4
你为什么选择来我公司工作？你对我公司
了解些什么？你为什么应聘这个职位？
只为找到一份工作糊口而盲目求职的培
养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
5
你对我公司提供的工作有什么希望和要
求？
能大胆而客观地提出要求的优先，提出不
切实际要求的可不予考虑
6
你认为自己有哪些有利条件？哪些不利条
件？如何克服这些不利条件？
对方阐述“不利条件”时应盯住对方的眼
睛以做出判断
7 你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
8
你认为在一个理想的工作单位里，个人事
业的成败是由什么决定的？
价值观的一种。不同的职位需要不同价值
观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
9
你为什么喜欢这种工作？请明确说出理
由。
了解对方的职业倾向，以判断对方是否适
合应聘的职位
10
你为什么要选读这个专业？你所学的专业
和我们的工作有何关系？
当对方专业与本职位关联不大时使用本
条
11 你更喜欢什么样的公司？判断对方在本公司的适应可能和稳定性
No
.
题目面试要点参考
1
你认为现在的工作有什么需要改进的地
方？
追问题，避免对方夸夸其谈
2
你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？
3 你认为这次面试能经过吗？理由是什么？理想情况是既自信又不狂妄
4 你对自己的工作有什么要求？
如追求完美还是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方的工作特性
5 你经常向领导提合理化建议吗？举些例子询问思路，避免对方搬用别人的案例
6 你认为成功的决定性因素是什么？追问题：你认为自己具备其中的哪些？
7
你怎样看待你部门中应付工作、混日子的
现象？
对于管理者候选人可追问：你有什么改进
的建议？
8
你的职业发展计划是什么？如何实现这个
计划？
有计划的人才是真正有进取心，但要看对
方所描述的是否适合本职位，或是否适于本阶
段的本岗位工作
9
领导交给你一个很重要又很艰难的工作，
你怎么处理？
理想情况是对方在表述中流露出敢担担
子、主动解决困难的情绪
No
.
题目面试要点参考
1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？无标准答案，关键在于对方思路
2 在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？“挺身制止”并非最佳答案
3
你经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说
明
能经常主动改进工作（哪怕是微不足道的改进）
而不但仅是提出建议才是好的工作态度
4
除本工作外，你还在其它公司兼职吗？做什么职
业？
两难问题，工作态度与工作能力间的矛盾，但
以前做兼职也可能是工作不够丰满，应询问清楚，不
可随意判断
5
你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还
是最终才做一次汇报？
无标准答案，工作习惯问题
6 你如何看待超时和周末、休息日加班？理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
7 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制观察对方是否言不由衷
度的有效性？
No
.
题目面试要点参考
1 你认为成功的关键是什么？要求对方分析理由
2 你认为自己适合什么样的工作？为什么？
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
3
你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不
落后？
追问题：你平时主要采取一些什么学习方
式
4
“失去监督的权力必然产生腐败”，对于这
句话你怎么理解？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问
题的角度与推导的思路
5
吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有
很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？
虽与工作无关，但主要观察对方的观察问
题的角度与推导的思路
No
.
题目面试要点参考
1
在实际生活中，你做了一件好事，不但没
人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你
会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方
在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
2
在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
3
假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
4
你有个朋友生病了，你带了礼物去看她，路上正好碰上你的领导，她认为你是来看她的，因此她接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
No
.
题目面试要点参考
1
你认为自己的长处和短处是什么？怎样才
能做到扬长避短？
关注对方对自己短处的描述
2
你听见有人在背后议论你或说风凉话，你
怎么处理？
关注对方思维的出发点
3 你认为自己在工作中有什么不足或欠缺？观察对方是否敷衍
4
你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必须的？
5
你的上司和同事怎么评价你？你认为评价准确吗？
6 领导和同事批评你时，你如何对待？观察对方是否言不由衷
7
领导在部门会议上当众错误地批评了你，
你如何处理？
对方无法回答时可形象举例
8
你的工作很努力，也有很多成绩，但你的
收入总是没有别的同事高，你怎么办？
一味只会“调整心态”的也并不可取
9
假如这次考试你未被录取，你今后会做哪
些努力？
观察对方提到问题时瞬间的反应
No
.
题目面试要点参考
1 你担任过什么社团工作？顺势追问细节，全面观察对方
2
你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的
关系相处得怎么样？请详细描述。
营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展
开阐述，从中观察细节
3
你经常与陌生人交谈吗？是否只习惯和关
系很密切的相处？
追问：你和陌生人搭讪一般是怎样开始
的？
4
你经常发起和同学、朋友的聚会吗？在这
样的集体活动中你经常扮演什么样的角色？
角色一般包括：发起、主持、参与、被动
参加、边缘人等，聚会中的表现有：活跃气氛、
高谈阔论、附和、观察、实干等
5
从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会
怎样努力去适应？大概需要多久？
不妨先举个实例引导对方，如：想象你到
了一个陌生的城市拓展市场业务……
6
如果你调到了一个新部门，你会怎样着手
适应新工作？
观察对方应付时的轻重、缓急
7
你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类人？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
8 你在单独外出旅行时，是否感到孤独？是
否能经常结识一些朋友？请举例说明。
9
你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同
合作？
观察对方阐述的是否切合实际
10
你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？
试说明理由。
既是对过去情况的了解，又是对自知、自
信的考察
11
如果由你牵头，组织有关部门制定5年发
展规划，你应该如何开展工作？
对中、高层管理候选人适用
12
如果让你接待一起群众上访工作，你应考
虑从哪几方面做好这项工作？
关注对方思维的缜密性
13
你部门的副主管安排你写一项计划，你写
完后交副主管审阅，她很不满意，但你的计划中
想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？
两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观
察对方在压力下的反应
14 如果你受到严厉的批评怎么办？
应根据回答追问，避免被对方堂皇的语言所敷衍
15
你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥
工作？
两类人都有可取的地方，当对方选择其中
一个时，可追问她对另一类人的看法
16 你喜欢独立工作还是与别人合作？同上
17 你喜欢与什么样的人交往？
18 遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？
19
与主管意见相左的时候，而你认为你才是
正确，你会用什么方式让主管接受？
公司需要的不是力争到底的坚持，而是需
要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚
力量，找寻正确的工作决策和方法。
No
.
题目面试要点参考
1 你喜欢什么运动？
将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析
2 你一般什么时候休息？什么时候起床？休息有规律者优先
3
你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节
目？喜欢读哪些书籍？
将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共
同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性
4 你喜欢什么娱乐活动？有什么爱好？
将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性
5 你每月抽烟、喝酒、打麻将的消费是多少？陷阱题，不良嗜好过多的应滞后考虑
6 你每天需要睡多少小时？
7 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？
能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足
No
.
题目面试要点参考
1
你接受过哪些特殊专业训练？在哪里进行
的？多长时间？有何收获？
关注最后一问
2
你认为自己有什么专业特长？做过什么专
项研究？
与应聘职位一起综合考察，寻求共同点
3 你认为自己最擅长的是什么？（说3点）
4
谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你
认为业界今后的发展如何？
时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力
5
你有什么级别的专业资格证书和能力证
明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具
体问题？
对本专业的深度理解
6
你最近阅读、写作或发表了什么专业文章
或书籍？有何收获？
一般侧重于阅读的收获
7
公司主管和同事对你的专业特长和能力作
何评价？
只能作为参考角度，观察对方是否在敷衍
8 （询问有关专业术语和专业领域的问题）
9 （专业领域的案例分析或现场操作）
人力资源岗位面试题
人力资源岗位面试题 一、人力资源管理有几大模块，你认为哪个模块最重要为什么（10分） 答题要点：1、答对6大模块的内容（5分），每少1个扣1分 2、哪个最重要：没有正确参考答案，根据考生回答情况给分（5分）。六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看（10分） 答题要点： （1）提出问题：为什么用人单位看重高学历（3分）： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 （2）分析问题：学历不等于能力（3分）： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 （3）解决问题：用人单位应该怎么办（4分） 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）你认为该如何解决（10分） 答题要点：1、答对3个以上问题给5分，每少一个扣2分。若有其它更好的答案也可视为正确。2、如何解决由考生自由发挥，无参考答案，考官根据考生回答情况给分（5分） （1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。 （2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏
hr常见面试问题总结
软件测试常见面试问题(偏HR方向) 1、自我介绍及工作经验介绍？ 2、为什么要来学习或做测试工作？为什么要离职？ 3、你爱好是什么特长是什么？优点缺点是什么？ 4、假如你面试上了有两个人，另外一个人是组长，你会怎么做？假如你的组长在某些方面不如你，你会怎么做？ 5、你三到五年的职业发展方向或职业规划是什么？ 6、假如你来公司工作，你认为你能为公司作出什么贡献？ 7、你希望的薪资待遇是？ 8、你对公司加班的问题怎么看？周六日也加班呢？ 9、你大学生活是什么？你大学课程是什么？什么给你留下的印象最深？ 10、工作中出现不同意见了，如何与开发人员进行沟通？你认为如何才能与客户进行良好的沟通？ 11、测试与开发沟通如何提高效率和改善沟通效果？测试工程师的素质和技能？ 12、软件测试是一个什么样的行业？你希望以后的软件测试是怎么样的一个行业？ 13、谈谈软件测试在企业的地位，也可以结合软件生命周期来谈 14、通常你对于别人批评你会有什么样的反应？ 15、你的好友是如何评价你的？你的项目组长是如何评价你的？ 16、谈谈自己对软件测试的理解，包括测试的流程和应注意的地方是什么。 17、为什么要在一个团队中开展软件测试工作？ 18、你找工作时，最重要的考虑因素为何？ 19、你对我们公司了解有多少？ 20、居住在哪里？离公司远不远？ 21、在即将完成这次笔试前，您是否愿意谈一些自己在以往的学习和工作中获得的工作经验和心得体会？（可以包括软件测试、过程改进、软件开发或者与此无关的其他方面） 22、测一个三角形是普通三角形、等腰三角形、等边三角形的流程图，测试用例。 23、你觉得什么样的人最难相处？ 24、你觉得你来应聘有哪些优势？
人力资源面试常见问题以及回答
1、人力资源六大模块 1、人力资源规划 人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用 2、招聘与配置 招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。 3、培训与开发 对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。 4、薪酬与福利 薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。 5、绩效管理 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。 6、员工关系 员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。 2、绩效考核的方法有哪些？ （1）相对比较法 （1）序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩
人力资源岗位面试题.
人力资源岗位面试题 (所有面试题在于自由发挥,答案只作参考 问题一、请您做一下自我介绍。 问题二、您应聘本岗位的优势? 问题三、绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?如何才能保证绩效考核不流于形式? 参考答案:绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处臵,四个环节构成一个 PDCA 循环。 1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况, 选择合适的绩效考核方法, 在指标设计时注意遵守 SMART 法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限; 2、绩效计划执行时, 一是要全员辅导, 所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人; 3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位, 面谈时避免使用笼统语句, 要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进; 4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训; 二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。 为确保绩效考核不流于形式,要从以下几点注意: 1、从高层到基层的全员重视; 2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程; 3、建立良好的绩效申诉通道; 4、科学的绩效体系。
问题四、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看 ? 参考答案 :高低之间选择,当然择优择高,与其以后花钱去培养和培训低学历者, 不如一步到位。 当然,谁都知道高学历不等于高能力,社会需要各种不同类型的人才,其中有知识型、研究型的,也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的,并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准” ,是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 其实用人单位应结合本单位的实际需要, 要充分发挥人才资源, 要将适合的人才放在适合的岗位,不能盲目追求高学历,不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 问题五、如果要你负责推行绩效考核这项工作,你有哪些可预见的问题或困难?你认为该如何解决? 参考答案: 1、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核,并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用, 认为绩效考核就是简单的工作评价, 不会为企业带来效益和利润, 而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系,照顾私人感情,或者出于其他的原因,不愿意执行绩效考核政策。 2、考核方法不科学。如采用主观裁决法,考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异 (比如年龄、性别等个人方面的差异 , 也会影响到考核者对他们的评价,甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效,缺乏客观、公正。 3、考核过程缺乏公开,不能很好的进行面谈。 4、考核指标设计不够科学,量化程度不高。
人力资源专员面试问题
1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块？ 就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系） 3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个 板块的认识。 哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招 聘的渠道，绩效考核的方法。 这个也是需要看书的，没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？ 优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。 缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在 哪里？ 可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么？ 说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。 另外，建议： 1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟； 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧，我就认为三本书对我应聘作用最大：组织行为学、管理学、人力资源管理； 3、不要向面试官说你有多大的决心，比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力，怎样敬业。。。”，省点吧，企业不是学校，不是给你专门进去里面学习的，面试官要看你的是你所取得的成就，你有哪方面的能力，所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示，让他觉得你有适应这个岗位的能力，这个岗位非你莫属，那你就离成功很近了； 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。
人力资源岗位面试考题(含答案).
人力资源管理岗位面试测试题(附答案 题目 1:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作 ? 【测试目的】: 测试被试计划组织协调能力 , 要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务 【评分参考】: 优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。 题目 2:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调? 【测试目的】: 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】: 优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。
好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目 3:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此, 同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题 ? 【测试目的】: 测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力 【评分参考】: 优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。 中:感到为难,但又不好向领导提出来 (怕辜负领导的责任 ,私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。 差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
HR经常提问的20个面试问题及答案
问题1：你为什么想离开目前的职务？ A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。 B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。 C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。 D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。 解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。 问题2：你对我们公司了解有多少？ A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。 B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。 C.不是很清楚，能否请您做些介绍。 D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM 合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。 解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。 问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 问题4：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。 问题5：请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。 解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。 问题6：“请你自我介绍一下”。 思路：1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题7：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题8：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于
人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位常见面试 题及解答 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
人力资源岗位面试题及解答 一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？ （10分） 六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分） （1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一 点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低 学历者，不如一步到位。 （2）分析问题：学历不等于能力（3分）： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才， 其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径 是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 （3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分） 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适 合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则 对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困 难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分） （1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会 为企业带来效益和，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关 系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。（2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个 人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到 的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。 （3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。 （4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。 （5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。
人力资源部笔试题
人资初赛笔试卷 1、人力资源得六大模块有哪些？ (1)人力资源规划(2)招聘与配置(3)培训与开发(4)绩效经管 (5)薪酬福利经管(6)劳动关系经管 2、什么就是人力资源经管？试论述人力资源经管与人事经管之间得关系。 人力资源经管就是指组织为了获取、开发、保持与有效利用生产与经营过程中所不可少得人力资源,通过运用科学、系统得技术与方法所进行得各种相关得计划、组织、领导与控制活动,以实现组织既定目标得经管过程。人力资源与人事经管之间就是一种继承与发展得关系:一方面,人力资源就是对人事经管得继承,人力资源经管得发展历史告诉我们,它就是从人事经管演变过来得,人力资源经管依然要履行人事经管得很多职能;另一方面,人力资源经管又就是对人事经管得发展,它得立场与角度又与人事经管明显不同,可以说就是一种全新视角得人事经管。 3、员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？ 入职手续办理,更新员工花名册,告知试用期间得用工相关制度与考核规范,向新员工介绍经管层,带新员工到部门并介绍给部门领导,新员工学习培训与考核,签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜,试用期满前得考核与转正等。 如果组织公司得招聘活动,您将会如何开展工作？ 制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到 4、如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？ (一)1、通过人际关系来拓展2、让部门经理一起来帮忙寻人 3、不断去挖掘潜在得渠道,比如论坛,可根据各个岗位得不同来寻找 (二)1、界定清晰得“选人规范” 2、推动用人部门密切参与招聘过程 3、有效地利用招聘登记表 4、拓宽招聘渠道,保证有充足得应聘信息来 源 5、假如您就是一个公司得人力资源主管,您将怎样组织一场有效得面试？ （1）面试准备。首先应当提前做好面试准备,特别就是要审查求职者得申请表与履历
人力资源岗位面试考题含答案
人力资源管理岗位面试测试题（附答案） 题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作 【测试目的】： 测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务 【评分参考】： 优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。 中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。 差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。 题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？ 【测试目的】： 测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力 【评分参考】： 优：分析有理有据，切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。 好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。 中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。 差：分析思路零乱，逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。 题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题 【测试目的】：
HR面试问题汇总
猎头、HR面试问题汇总1．语言表达、仪表 2．工作经验 3．应聘动机与期望
4．事业心、进取心、自信心 5．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 6．分析判断能力 7．应变能力
8．自知力、自控力 9．组织协调能力、人力关系与适应能力 10．精力、活力与兴趣、爱好 11．专业知识水平及特长
问题一：请谈谈你的个人经历 重点测试求职者的思维逻辑性和语言表达能力。 1.如果发现求职者的工作跳槽次数多 —为什么频繁跳槽？（尤其重点要关注求职者对最近三次离职的解释） —从你频繁跳槽的情况看，是不是可以推断你的职业稳定性有欠缺？（问题有一点挑战性，以此验证求职者的稳定性和反应能力） 评判：如果求职者频繁跳槽，而且，把跳槽的原因统统归结于过去服务公司，要引起最大的警惕。这种人，往往是其本人对新环境的适应能力值得怀疑。 对于专业岗位而言，如果跳槽次数在平均半年左右一次的，基本可以断定求职者的专业素养积累不可能非常好。因为他根本没有机会积累专业经验。 2.如果求职者的工作相对稳定 —我发现你过去工作一直比较稳定，那么这次的跳槽，是基于什么样的原因？（以此验证求职者的求职动机和职业稳定性） 评判：最合理的一个解释是这类的求职者在现有的公司，遇到了“天花板”。为个人发展计，决定离职。 通常第一个问题，只是一个开场。接下来，由远及近，逐渐进入正题。 问题二：请问对我们行业＆公司了解有多少 重点测试：求职意愿强烈程度、个人资讯整合分析能力、推理思维的逻辑性、大局观。 我认为此问之后可以听听求职者对于行业现状、走势、竞争态势、竞争对手的基本判断，有助于对求职者全面的考察。 不妨追问： —你是从什么渠道了解到我们公司？ —你是从什么渠道了解到我们的招聘信息？（间接地证实公司现有招聘渠道的有效性比较，适合反馈给人力资源部） 评判：如果求职者对公司的了解程度非常高，未必能证明他一定胜任这个岗位，但至少说明他是一个事先准备工作充分、做事认真的人。而我面试过的一些求职者，当我发问这个问题时，我立刻知道他连公司和竞争对手都还无法区分，绝对说明面试前的准备工作非常不充分。
人力资源管理专业面试常见问题
人力资源管理专业面试常见问题 一、人力资源管理六大模块： 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、薪酬与福利 5、绩效管理 6、员工关系 二、平衡积分卡（BSC）：考核公司实现其远景和战略目标的程度。包括：财务，顾客，企业内部流程，学习和发展四个部分。 三、绩效管理是人力资源管理体系中的核心内容，而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。 四、360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。 五、SMART原则：SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based） ——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； ——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；绩效指标是与本职工作相关联的 ——T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限 六、MBO目标管理：因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 七、波特五力：在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。 八、绩效考评方法： 1．行为导向型的考评方法，包括： 主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法； 客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。
人力资源面试问题集
涉及到六大类48个具体问题 一、有关自己的情况 1.谈谈你印象中最为深刻的成就? 2.你的长期目标是什么? ①长期目标在现代社会也许仅意味着三年期限或更短期限的工作。因此可谈谈你为了在本行工作中终生学习的恒心，以及自强自立的情况。 ②讲述可以实现的短期目标，说明这些短期目标帮你实现长期目标的原因。 ③解释你想得到的职位将怎样有助于这些目标的实现。 ④尽量显得踌躇满志，但也别表现得太离谱。 3.你是如何看待“成功”和“失败”的? ①用具体的事例阐述你对成功的理解。 ②说明你认为的成功应是事业有成和个人生活幸福双方面的。 ③将成功与你应聘的职位联系起来。 ④如果谈失败，记住，要从正面谈。拒绝失败就是阻碍你的成功。 ⑤显示你是个乐天派，以表现你的心理健康。 4.在压力面前你怎样表现? ①举例说明你是如何化解工作中产生的压力的。 ②说明你是如何放松情绪、调整心态振奋精神的。 ③用正面的事例说明压力是如何成为你工作的动力，或是如何使你提高工作效率的。 ④用事例说明你解决问题的技巧和决策。 5.你最大的优点是什么?最大的缺点呢? ①事先准备多个优点。 ②所谈的优点必须与这个职位相关。 ③通过具体的事例展示你的优点。 ④可提及你的组织能力、领导才能以及为人处世之道。 ⑤指出一个看似缺点实质上却是优点的品质。比如，你总是希望别人工作起来与你一样 6.你自认为有什么需要改善的吗? ①重点谈你想改善那些事实上已经表现得不错的方面。谈的时候从正面谈。 ②说明你想要进行这些改变的原因。 7.你的业余爱好是什么?经常参加什么运动吗?读哪些书? ①回答时要表现出对生活的热爱。 ②讲明你为什么喜欢所提及的活动。 ③侧重谈一谈那些讲求团队精神、充满活力的运动项目。 ④谈谈你所阅读的书籍给你的工作带来的帮助。 8.你认为什么样的工作最适合你? ①表明目前你所面试的工作就是认为最适合你的工作。 ②具体说明这份工作适合你的原因。 9.你希望与他人合作还是希望独当一面? ①强调不论是与他人合作还是独当一面，你都具有较强的适应性和灵活性，有主见，有能力把工作做好。 ②举例说明你和同事同心协力办好的事情。 10.你是怎样决策的? ①列举你在决策前对相关信息的收集、筛选以及组织的重视。 ②说明你在决策的过程中对每一个步骤的认真。
(完整版)人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位面试题及解答 一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？（10分） 六大模块（1）、人力资源规划;（2）、招聘与配置;（3）、培训与开发;（4）、绩效管理;（5）、薪酬福利管理;（6）、劳动关系 二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? （10分）（1）提出问题：为什么用人单位看重高学历？（3分）： 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 （2）分析问题：学历不等于能力（3分）： 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 （3）解决问题：用人单位应该怎么办？（4分） 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难（说出3个）？你认为该如何解决？（10分）
（1）、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。一部分领导为了稳定上下级关系，照顾私人感情，或者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。 （2）、考核方法不科学。如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。同时由于被考核者之间的个人差异（比如年龄、性别等个人方面的差异），也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。 （3）、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。 （4）、考核指标设计不够科学，量化程度不高。 （5）、考核结果难以有效地与薪酬挂钩。 0 战略层面： 组织架构在组织中的作用和目的是什么？在制定公司组织 架构应考虑哪些因素？ 作用：流程依据；定员定岗；组织目标达成的合理职能配置。组织架构清晰的勾画出组织内部各部门之间的隶属关系。 目的：流程管理，最少投入获取最大产出。 要考虑的因素：组织现状，行业现状，组织愿景。对外考虑组织的发展环境和经营战略，对内考虑各组织之间的沟通协调是否快速、便捷、合理、科学。 企业文化在组织运营中如何体现？通过形式体现的企业文 化在落地时为何不受员工认可？ 通过系统的管理体系（规则，流程，制度等）来体现。 无法还原或落地的“企业文化”只是企业的跟风或口号，员工自然不能接受。企业文化是企业运营的愿景、一种经营或管理理念，是企业管理的核心指导。体现在管理活动的每个环节。只是形式上的企业文化不体现在管理的活动中，就不能让员工有认同。
人力资源管理人员面试常见提问问题汇总
人力资源管理人员面试常见提问问题汇总 题目设计：惠远飞 作为人力资源管理的面试人员，一般在面对应聘面试者时，会针对性地提出一些问题，以便全面了解应聘者以下几个方面：①仪容仪表、礼节礼貌、②工作经验、③求职动机与工作愿景、④工作态度与价值观、⑤爱好特长、生活情趣、⑥事业进取心、⑦专业技能、⑧其他综合能力（语言表达能力、综合分析能力、应变能力、自我控制能力、人际关系处理能力）等多方面的情况，并作出相对客观的评估，最终确定是否录用应聘者。 下面，是一些较为常见的问题，可根据面试考察的侧重点等具体情况有选择性地选用。 一、基本情况了解： ■你能出示你的身份证、毕业证书吗？ 提问解析：适用范围：高学历（大专以上）、高职位、特殊岗位。 ■你能简单（可能还要用英语）介绍一下你自己吗？ 提问解析：考察语言表达能力、应变能力、逻辑思维能力等。主要适用于管理人员以及直接对客服务的工作人员。 ■你从前是否从事过这项工作？ 提问解析：考察应聘者工作经验（包括岗位工作年限）。 ■你原来那家单位的工资水平不低，待遇也不错，你为什么要换工作？ 提问解析： ■你认为A工作与你现在应聘的B工作有何区别？（岗位相同但行业相同）提问解析：主要考察应聘者对岗位纵横向的知识联系、综合能力。 ■你是如何看待你现在应聘的这个岗位的？ 提问解析：了解应聘者对求聘岗位的认识。 ■你认为这项工作与你未来的职业发展规划有什么关系？ 提问解析：
■你上一个工作的薪水是多少？ 提问解析：了解应聘者的薪资期望，同时也了解行业薪酬水平。 ■你希望的薪水是多少？ 提问解析： ■你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 提问解析： ■你对上一个工作满意的地方在哪里，还有哪些不满？ 提问解析： ■你大学的专业与你当前应聘的岗位不吻合，你打算从哪些方面进行转变和突破？ 提问解析：考察应聘者个人价值观、应变能力、工作态度、语言表达能力等。 ■你怎样评价你的上一个单位？ 提问解析： ■除了你的本职工作外，你还有哪些兴趣爱好和特长？ 提问解析：考察爱好特长、生活情趣等。 ■请用简单的语言描述你自己的性格？ 提问解析： ■你认为自己最大的工作潜力是什么？ 提问解析： ■你的优点和缺点是什么？ 提问解析：全面评估应聘者的性格、能力。 ■如果你被录用的话，你准备在我们公司做多久？ 提问解析： ■你对我们公司的感觉怎样？包括规模、特点及竞争地位等。 提问解析： 二、专业技能了解： ■你能否提供××岗位的资格证书？
人力资源经理面试中惯用的 个问题
21个经典面试问题回答思路 广东南方集团有限公司人力资源部经理李静 面试过程中，应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的答案至关重要。本人从事人力资源工作8年多，面试过从普通员工到分公司总经理、集团总监、副总裁等各类职位的数千名求职者，经常向应聘者提出的问题有21个，现整理如下，希望能对各位求职者有所帮助。大家无需过分关注分析的细节，只要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”即可。 问题01：“请你自我介绍一下” 思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题02：“谈谈你的家庭情况” 思路： 1、对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主 要原因。 2、简单地罗列家庭成员。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题03：“你有什么业余爱好？” 思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题 的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤 僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题04：“你最崇拜谁？” 思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题 的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己，以免引起面试官的反感。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题05：“你的座右铭是什么？” 思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的 主要原因。 2、不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题06：“谈谈你的缺点” 思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
人力资源专业详细版面试题库
面试题库 前言 选人、用人、育人是一个企业人力资源管理的核心工作，而选人则是人力资源管理工作的起点、重中之重。故此，为尽量保证选用到合适的人才，公司特制定了规范的面试流程，并根据不同层次人才拟定了不同的面试题库。每个层次题库的内容，均含有人力资源部以通用素质为主的面试题和用人部门以专业素质为主的面试题，面试官可以结合岗位和应聘者的具体情况选用，甚至不同面试官可以从不同的角度就同样的问题进行问询，以求尽量了解应聘者的真实情况以及与应聘岗位的匹配度。 公司规定，大部分岗位新进员工必须至少有以下四个面试环节： 1.人力资源部筛选简历给用人部门主管审核，用人部门审核通过并提出电话 面试时必须了解的1-3个关键点； 2.招聘专员根据人力资源部经理和用人部门意见进行电话沟通和面试邀约； 3.人力资源部经理进行初试（如果有专业技能要求的由用人部门提供试卷， 测试达标后再进入面试环节）； 4.用人部门负责人进行复试并提出最终录用意见（重要岗位需要有分管领导 甚至总经理复试）。 每个环节的面试官都必须有书面考评意见，该意见作为下一个面试官决定是否继续面试的依据；面试官的考评意见会进入新员工的个人档案，同时作为面试官本人今后绩效、职务调整、晋升的参考依据之一。
面试题库使用说明 1.本招聘面试题库基本与各岗位的能力素质相结合，思维能力可以通过应聘 者对相关问题的回答反映出来，但其中专业技能及思维能力未在此面试题目中设计。 2.每个岗位都要有必问的关键题，且每次面试前，用部门主管均需要根据所 需考察的重点，拟定该次的面试提纲并提供给人力资源部，以便人力资源部有针对性的调整面试问题。 3.对每项关键素质的评价要点，基本上保持了按照主动程度、行动的强度与 完成效果、影响范围的大小这三个维度进行划分。 4.因为面试问题基本采用了开放式问题，因此无法对应聘者的答案进行预先 判断，只能依靠面试人员的经验和能力进行评价。 5.本面试题库未能包含测评应聘者的所有方面，面试人员可以根据具体需要 灵活处理，本提纲中没有但面试官觉得有需要提问的，可自行添加额外问题。 6.招聘负责人员可以根据相关岗位对能力素质的要求变化，适时对本题库进 行调整和充实，以使得本题库能更符合公司招聘的实际需要。 7.每个面试官均需要对面试情况进行记录、评价，并做综合评估。
人力资源岗位面试题
试题一 1、选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？ 2、你认为这份工作最重要的是什么？ 3、如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4、语言表达能力：介绍一下自己： 5、责任感：如何理解责任感？ 6、工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7、绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许） 8、你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？ 试题二 1、假设您是公司人力资源部的招聘专员，请您对所提供的应聘者资料进行审核，按您对该岗位工作要求的理解自行设计表格，对应聘者进行逐项测评以及总评，并从中挑出四位较合适的人选。 2、为完成这项招聘工作，还有哪些工作流程才能决定人选的录用？ 3、名词解释——人力资源管理 4、请简述企业人力资源管理工作具体包括哪些？ 5、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。 6、某职工与用人单位签订了为期5年的劳动合同。合同履行2年后，该职工提出解除劳动合同，用人单位不同意，提出：如果该职工要解除合同，就得如数交回单位为其缴纳的养老保险费。该职工不同意，发生劳动争议。请您分析如何解决此问题。 7、王某向单位提出辞职，未经批准就擅自离职，单位因此要求其支付违约金。请针对此案例进行分析。 试题三 1、进行企业人力资源现状分析的指标有哪些？ 2、岗位评价分为哪些方面，及岗位分析的流程？ 3、背景调查的内容和流程是什么？ 4、猎头公司的评价纬度是那些？ 5、按能力与绩效如何进行薪岗匹配？可以用什么方法? 6、任职资格与素质模型的区别是什么?
7、衡量企业组织效能的指标有哪些? 8、人力成本的构成有哪些，如何衡量企业人力资源运营状况? 9、组织结构设计的因素有哪些? 10、企业权责划分基于什么因素? 试题四 1.你面试时，如何选择合适的人? 如果必须从叙述的角度分析，不允许其上手操作的话，那么需要面试官问一些专业性和操作性比较强的问题，一个没有实际操作经验的人，和滥竽充数的人一定会有很大区别的,尽量提一些他专业的问题。 2. 怎么看人力资源？ 3. 人力中最擅长哪个模块，为什么？ 4. 你的职业生涯规划是如何的？ 5. 如何评价自己的性格？ 6. 对公司有何了解？ 7. 工资与出勤挂钩的情况下，如何保持员工高的出勤率？ 8. 如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作？ 9. 新劳动法与旧的主要区别？ 一、对直接涉及劳动者切身利益的规章制度的制定上要经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。 二、劳动报酬、劳动条件约定不明，劳动者一样可以依法合理主张。 三、谁愿意承担双倍工资，谁就别签书面劳动合同。该法第八十二条规定用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。 四、劳动者签订无固定期限的劳动合同权利在原来的劳动法中形同虚设，现在有了根本转变。 五、只允许在两种情况下，让劳动者承担违约金。第二十五条除本法第二十二条(提供培训费)和第二十三条(给付竞业限制经济补偿)规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。 六、劳动合同无效或者违法用工，劳动者一样可以主张应得的劳动报酬。 七、用人单位拖欠工资并非一定要诉讼解决了。 八、经济补偿、经济赔偿的标准首次以大法的形式固定下来。 九、合同解除，用人单位不得在档案和保险关系的移转上再刁难劳动者了。