再生资源回收管理2018年度工作总结3篇

再生资源回收管理2018年度工作总结3篇
再生资源回收管理2018年度工作总结3篇

再生资源回收管理2018年度工作总结3篇

(篇一)

再生资源回收管理科,负责全区合法再生资源经营者的行为监管,是对新注册再生资源回收经营者进行备案登记。2018年,根据国家6部委颁布的《再生资源管理办法》和《宁波市再生资源回收管理条例》相关职责规定,认真履行对全区再生资源回收管理职能,并结合本区的实际情况,努力完成相关管理工作,以美丽奉化暨生态文明建设为契机,具体做了以下三方面工作:

一、认真做好行政审批“最多跑一次”改革工作

行政审批“最多跑一次”改革是今年重点工作,按照省政府文件精神和区行政审批改革领导小组等部门相关文件精神要求,认真做好本部门对再生资源回收经营者事后“备案”登记审批的梳理工作,编写“宁波市奉化区再生资源回收经营者备案审批指南”(单个事项);宁波市奉化区再生资源回收经营者(有涉嫌环境污染)审批指南(一窗式审批)。简化审批流程,减少相关提交材料,为办事群众提供便利。“最多跑一次”改革是深化“放管服”改革和推进政府职能转变的重大举措,按照群众和企业到政府办事“最

多跑一次”的理念和目标,进一步深化“四张清单一张网”改革,从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事做起,充分运用“互联网+政务服务”,全面推进政府自身改革,倒逼各部门简政放权,放管结合,优化服务,促进体制机制创新。依据《**省人民政府办公厅关于加快推进“多证合一,一照一码”改革的通知》(浙政办发(**)53号)文件精神,“再生资源回收经营备案登记”被列入首批“多证合一,一照一码”改革事项,由商事登记服务区统一办理,统一整合到工商注册营业执照中,实现从“每个部门最多跑一次”转变为“每件事最多跑一次”的改革要求。

二、再生资源回收管理

(一)积极开展再生资源回收体系建设。鼓励全区依法取得再生资源回收的经营户在现有的基础上改建或新建再生资源回收示范站。并制定示范站统一标准,对经营场地,外墙装饰,设备配置,基本环保设施以及从业人员培训等6大块27项标准。外墙涂绿色涂料与相邻环境相一致,整体突出绿色环保,并挂贴国际通用的再生资源无限循环标志和宣传语。按照建设标准制定验收表,特邀相关部门进行验收,联合验收合格后,按奉化区服务业发展奖励规定的额度给于补

助。经过几年的努力,在全区除个别镇,街道有特殊原因外,都有1家以上示范站回收网点。今年已经确定奉化区继鑫再生资源回收有限公司和奉化虹园废品有限公司这两家为示范站,已要求他们以示范站标准予以改造。至目前,全区已建成13家再生资源回收示范站,为规范管理,绿色回收竖起了示范的标杆。(二)安全生产管理。再生资源回收经营者普遍存在着脏乱差现象,个人素质相对较低,安全生产意识淡薄。全区至目前有执照合法回收站点148家,分布在全区的各镇,街道乡村的角落,按照规范管理存在着一定的难度。为此区供销社每年至少组织安全生产检查2次以上,加上日常专门科室不定期督查,组织从业人员每年不少于1次的安全生产知识培训,今年4月13日邀请区公安局治安中队中队长竺稽华和区政法委孙翔进行讲课,使从业人员的安全意识有了一定的提高。通过安全生产检查,排查安全隐患,下发整改通知书,实地严厉的督促,从思想上对安全生产引起了较高重视,专门制作安全生产检查相关存在隐患的表格,对查到的隐患逐一进行登记,由当事人签字确认,立即整改。表格一式二份,一份由当事人对照进行,一份由供销社存档。

(三)维护合法回收经营者权益。对全区非法回收站进行排查摸底,全区有一定规模非法回收站点53家,按属地进行登记造册,并结合几年中央环保督察的机会,抄告行政执法部门依法取缔,以维护回收市场正常秩序。同时对合法回收塑料的经营户,存在的无环保审批手续问题,及时反馈环境保护部门,按环境保护法进行处置。

三、垃圾分类工作

根据《**省城镇生活垃圾分类实施方案》(浙委办发〔**〕85号)、《关于扎实推进农村生活垃圾分类处理工作的意见》(浙委办发〔**〕68号)、《宁波市生活垃圾分类实施方案(2018-2022)》(甬政办发〔2018〕56号)的要求,在奉化区垃圾分类办的领导下,做了一系列的工作。

(一)领导重视、组织到位

今年来,区供销社积极贯彻和响应奉化区垃圾分类办的号召,成立以主要领导为组长的供销社垃圾分类工作领导小组,分管领导为副组长,具体工作由再生资源回收管理科和再生资源行业协会承办,一方面在区社工作人员十分紧缺的情况下,抽调业务人员到区垃圾分类办现场分公,另一方面,又自筹经费向社会公布招收企业编制工作人员1名,充实到再生资源回

收管理科工作,从事再生资源回收工作,配合全区生活垃圾分类处理与循环利用工作推进。

(二)合理布局,规划到位

以认真落实“四个全面”战略布局为指导,以节约资源、保护环境为目的;以坚持市场主导与政府引导相结合,逐步形成政府推动、市场调节、企业运作、社会参与的再生资源回收机制;以多渠道回收与集中分拣处理相结合,提高废旧商品回收率;以全面推进与因地制宜相结合、有重点、有步骤地推进再生资源回收体系建设;以“五水共治”“三改一拆”“美丽乡村”“垃圾分类”为契机;以提升中心城区、中心镇、整体环境形象为目标,根据奉化实际情况拟定了一个既切合奉化现状,又具有市场可行性的城区,中心镇的再生资源回收网点布局规划,最终目的:以大型回收龙头回收利用企业为主体,以合作经营为基础的再生资源回收网络布局,用3到5年的过渡期,以市场竞争、自动淘汰的方式,迫使分散的小型回收网点集中回收经营为目标,逐步推进较完善的回收网络布局。其最终的结果:是因行政审批制度改革所产生的无规划布局无限制审批现象,以政府合理规划布局为依据来防止所涌现出的乱设摊、乱堆放、环境污染、超范围经营,严重影响城镇整体环境的回收网点设立。

2017年度工作总结及2018年度工作计划

2016年度工作总结及2017年工作计划 2015年底我有幸得到公司各位领导的信任,竞聘成为企管部的副部长,这是一次非常难得的机遇,同时对我也是一次严峻的考验,我非常清楚的知道我将面临的压力与挑战,所以在我担任企管部副部长的这一年当中,我努力学习,积极开拓进取,扎实勤奋的工作,逐步开始承担企管部更多的工作业务,在这一年当中,我更加深切体会到企管部的职责所在,企管部既是管理部门,也是执行部门,在公司中起着统筹与承上启下的作用,是公司运转的一个重要枢纽部门。 2016年我主要围绕绩效考核、安全生产标准化、固定资产管理三个方面展开工作,除此之外,还积极完成了上级领导交派的其他工作任务,现在我将2016年的工作总及2017年的工作计划汇总如下,望各位领导能够给我的工作提出意见或建议: (一)2016年工作总结 一、绩效考核: 1、绩效考核方案的制定与实施: 企管部秉承我公司16年的管理方针“精细管理,品质提升,技术创新,提高效益”,从16年初就开始致力于制定并完善各部门的绩效考核方案,经过2-3个月讨论、修改,于4月份制定并完成了绩效考核方案,并于5月份开始实施,从5月份开始每月均按照绩效考核方案对各部门进行了检查,并提出了考核报告。 2、2016年企管部对各部门的考核情况如下: 2016年企管部对各部门共计考核113160元,其中对长安厂区生产部考核15408元,对双天厂区生产部考核32305元,对长安厂区质检部考核4112元,对双天厂区质检部考核7016元,对供应部考核8048元,对

销售部考核37990元,对技术部考核1725元,对各部门的考核金额分布情况如下图: 从分布图中可以明显看出对销售部的考核比例最大,主要是因为在11月份对销售部应收账款一项考核就高达两万八千多元,所以企管部主要还是以生产部考核为主,其次为质检部、供应部、技术部。 从考核分布图中可以分析出,企管部对质检部、技术部考核较少,没有对财务部、企管部的考核,所以这是需要企管部在2017年需要改进的地方,要加强对质检部、技术部、财务部、企管部的考核。 3、两厂区生产部考核 企管部在2016年主要对生产部的生产计划、5S管理、安全管理、物料管理、质量管理、设备管理等几个方面进行了核查,2016年共考核长安厂区生产部15408元,考核双天厂区生产部32305元,对生产部各项目的考核分布情况如下:

2017个人年终工作总结及2018年工作计划

2017个人年终工作总结及2018年工作计划 光阴如梭,时光荏苒。2017年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又跨过一个年度之坎,回首来到公司的这几个月,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首这几个月,领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在工作的同时更上一个台阶。 一、2017年的工作回顾 办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个全新的领域。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的工作,我努力强化自我工作意识,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。通过这几个月的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这几个月的工作情况总结如下: 1.切实做好公司的福利、日常行政工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公用品、劳保福利等物品的调配以及办公杂小事项的维修工作;与饮用水公司交接,统计送水数目。 2.协助经理做好人事、劳资管理工作。协助经理组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作;负责员工入职、离职手续办理以及根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 3.认真做好公司的文字工作。草拟简单的通知性文件和新员工欢迎词等文字工作,及时传达公司有关会议、文件、批示的精神;公司的一些文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 4.落实车辆的管控工作。根据公司规定做好公司车辆加油、维修、路桥费、员工车辆的外出办事补贴、员工出差餐费等费用登记。 5.及时进行费用报销、打款工作。做好餐费、厂房以及宿舍租金的打款证明,按照合同日期要求及时提醒财务部打款;桶装水、日常办公用品采购等费用的报销。 6.做好会议的准备和后勤服务工作。做好会前调试电脑、投影仪,准备茶水以及统计会议所需资料、物品等工作,保证会议的顺利召开。 二、工作中存在的问题 自我入职以来,深切的体会到:创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。虽在工作中有了一些进步,但同样存在一些问题和不足。主要表现在: 1.专业知识的不足。由于办公软件的运用不熟练、公司的规章制度没掌握、人事相关知识的缺

【担保公司员工个人工作总结】2018年度个人工作总结

【担保公司员工个人工作总结】2018年度个人工作总结 首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,进公司一年半的时间里,我从开始了解担保行业,到所有的流程掌握和对担保的全面认识,收获了很多,这些都离不开公司领导和全体同事的支持和帮助,在此真诚地说声:谢谢。 下面,我将入职以来的工作情况总结如下: (一)基本情况。 入职以来,本人认识到自身工作经验不足,社会阅历较浅,为了尽快适应工作,尽快掌握担保行业的相关事项,工作流程等,我查阅了大量资料,并虚心请教有经验的同事,实际工作中,我不断学习怎样与银行工作人员沟通,怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下,灵活处理工作中遇到的细节问题,及时改进工作方法,充分发挥自身能力,自本年度20xx年4月份负责个贷业务以来,我们业务一部完成近80万的担保业务,这是全体成员齐心协力,共同努力的结果。 (二)树立风险意识。 担保行业是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还欠缺,在今后的工作中我会加强学习。多向公司领导、同事请教,工作和生活中多留意财政金融相关政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户信息的调查,对客户

的还款能力和家庭经济状况进行综合性的评估,有情况及时向领导汇报,及时维护公司利益,避免将来出现欠款垫付之类事情。 (三)改正不足,积极进取。 回顾20xx年度的工作,本人取得成绩的同时,也有很多犯错和不足的地方。今后我会更加努力,工作中做到不骄不躁,谦虚谨慎,服从公司领导安排,加强与公司同事的沟通与合作,做好各项工作的衔接,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,争取在新的一年里更上一层楼,为公司创造更多价值。 感谢您的阅读!

2021年店长年度工作总结范文

店长年度工作总结三篇范文 【 店长年度工作总结篇一回首xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾

客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。 总结这一年来的工作,有艰辛,有喜悦,有收获,也有感慨。我相信公司领导的正确引导之下,门店的业绩将与公司的发展蒸蒸日

企业新员工年终工作总结

企业新员工年终工作总结 xx年对我具有特别的意义,xx年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族,跟单员是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜和感激,尽我最大努力去适应这一岗位。经过半年来的不断学习和积累,以及周围同事、领导的帮助和指引,我已完全融入到德信行这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,[莲~山课件 ]虽然工作中还存在这样或那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结 一、以踏实的工作态度,适应岗位工作特点 1. 责任大:跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单式企业的生命,客户是企业的上帝,这就要求工作人员要特别认真、仔细地做好本职工作。 2. 沟通、协调、工作是综合性的:跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门,由此决定了其工作的综合性,同时要求跟单员了解相关的专业知识。 3. 工作节奏多变,快速:面对不同的客户不同的特点做出不同的反应,满足客户的个性需求。业务员订单较多,出货也多时,这就要求跟单员的工作效率是快速的。 二、尽心尽责,做好本职工作

半年来我主要完成了如下工作 1.打印发货审批表:收到业务员发货通知后,首先打印出发货审核表。 2. 打印托运单:根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。 3. 产检:根据发货通知书上的产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号,然后拿去品控中心开出产品检验报告。 4.保险:根据公司要求为出厂货物购买保险,并将保险单以传真的形式传至保险公司。 5.领导签字:以上工作完成之后,审核表要由制单员、业务员签名,部门总监审批签字,再交财务部人员审核,最后交由副总经理及总经理签字后才能执行。 6. 输入销售记录存档:将相关内容输入本部门共享磁盘存档。 7. 打印发票流程:打印增值税发票,交给财务开发票,之后将发票的登记存档,并给客户开出发票且邮寄给客户。 8. 完成领导交付的其他任务。 以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。 三、存在的问题和xx年个人发展规划 (1)、自身问题 半年来,无论在思想上还是在工作能力上都有了较大的

2018年初级职称评定工作总结与2018年制药公司员工工作总结汇编

2018年初级职称评定工作总结与2018年制药公司员 工工作总结汇编 2018年初级职称评定工作总结 XX年初级职称评定工作总结 本人20xx年6月毕业于佛山职业技术学院,于同年6月份参加工作,至今已有3年,一直从事电气工程技术工作。20xx年6月17号到琅美地毯制品有限公司就职报到,并分配到电工班组,开始进入车间实习。从事厂区内的电气安装实习工作。参与一期设备的安装工程,公司各车间配电柜电气安装。实习期的三个月里,我通过努力学习和不断地摸索、虚心求教,结合大学所学理论基础知识,使我的业务能力迅速提高。在一期机器安装与调试结束后,我开始学习和掌握各机台的操作和电气线路,以便能更好的胜任此工作。在工作中,我工作认真、负责,劳动积极,并坚持党的基本原则方针、政策,遵纪守法,同时认真学习电气专业知识,熟悉国家设计、施工及验收规范,结合实践,并于20xx年6月份取得电气技术员任职资格。 在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,尤其注重对三个代表重要思想的学习,努力提高自己的政治理论修养,努力实践三个代表的重要思想,思想上行动上同党中央保持一致。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐

劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰。 在工作上,本人更是爱岗敬业,不甘落后,从参加工作,担任技术岗位职务以后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,工作起来并没有想像那么容易,在车间装机时我就向设备的安装师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问。对有些设备电气图纸看起来都是很忙然,只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要学习的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本做起不怕不会,就怕不学,不问。在设备安完后,由于设备的安装师傅都要回自己的公司,我就努力自学,遇上难点就记录下来,下班回去查阅资料,慢慢的就对公司的设备有了基本的了解,也了解了很多以前没见过的电气零部件,了解它在整个设备中所起的作用。 从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的电气维修技术能力,并根据公司工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平,由于是进口设备,还要对机器的相关资料进行的中文翻译,制定设备相关的操作指南,以及进行相关人员的培训工作。在公司举行节日活动中设计一些简单的电气设备以便活动需要。通过大大小小的工作中,让自己的技术水平慢慢的提高,不断的把工作做到精益求精。 通过总结三年的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的专业知识还是比较欠缺,其次在沟通能力及一些特殊的情况处理方面还是缺乏相关的经验。所以在以后的工作当中还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,武装自己,提高自

2017超市店长年工作总结及2018工作计划

2017超市店长年工作总结及2018工作计划 在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与***超市共同度过了我2017。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。盘点2017,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对2017年的工作总结如下: 一、销售业绩 2017下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面

1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。 本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面: 1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降。

2018-行政部年度工作总结和计划

本文为word格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 行政部年度工作总结和计划 转眼间2018年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现 将这半年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度: 半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作: 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。 2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。 4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

2018年度水厂个人工作总结

2018年度水厂个人工作总结 20xx 年是我人生的一次转折点,我有幸成为XX 水业的一名员工,从7 月到现在,半年很快过去了,在公司领导及部门同事的关心与协助下,我基本已经能够胜任这份工作岗位。将自己在这段时间的工作状况和感想,做总结如下 一、熟悉水厂工艺流程和操作 通过半年来的日常工作和学习积累使我对制水工作岗 位有了一定的认识。目前水厂采用的制水工艺流程,从水源地至集水池通过进水泵房进入水厂,再经过加药间消毒,平流池沉淀、过滤等环节,最后通过送水泵加压输送到城市管网。我们制水岗位运行工的主要职责是负责业主正常供水,保证水质,水压,各生产工艺设备的使用操作。协助维护机械设备以及生产区的安全、卫生工作等。 二、遵守各项规章制度,严于律己在中水生产过程中,制水工作岗位虽然任务并不复杂,但责任重大,不允许出一点差错,因为关系用户用水安全,自从来到水厂制水岗位工作,我时时刻刻严格要求自己,认认真真地履行岗位职责,团结同事,听从领导安排,有大局意识和全局观念,有什么不懂就虚心向各位同事及领导请教,半年来,我的工

作能力有了很大提高,基本具备了独立的操作能力。在工作中,我严格遵守交接班制度,及安全操作规范等制水岗位的规章制度,加强三勤,严守安全规程,工作中勤奋细心,遇到意外情况,及时向部门主管反映。 三、面临的不足和合理化建议存在的主要不足之处 1、理论学习的系统性和深度还不够,特别在本职工作中,对自己在理论提高方面要求的标准不够高; 2、更多的深入下去、深入到相关工艺细节中还不够,存在着坐靠的现象; 3、如何在本职岗位工作中坚持大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。 合理化建议 1、工作流程优化,从业务全过程的角度摸清现状、找出问题的关键点,对业务流程进行彻底的分析和改进,让生产环节更加标准化。 2、管理模式的的优化,一个好的管理模式能够提高生产效率、能够协调人际关系和调动员工的积极性,能是组织的资源得到有效整合,以达到组织的既定目标。

2020年度店长工作总结范文(6篇)

2020年度店长工作总结第一篇 作一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳以下几点 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。了给顾客创造一个良好的购物环境,公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫 1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

视频编辑2018年度总结和计划

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 视频编辑2018年度总结和计划

视频编辑2018年度总结和计划 XX年度总结: 展望过去的XX,迎接崭新的XX。这一年,作为楚房网·孝房网的一名视频编辑,总结为四个字--不甘现状。 不甘现在的工作状态,不甘心现在的工资薪酬,不甘心现在的作息制度,不甘心现在的一事无成。这一年,因为有了太多的不甘心,于是会迫使自己学会“改变”,学会“转变”,为此,我也一直在努力着。 这一年,在翻阅过去的工作篇章中,我依旧站在视频的领域里摸爬滚打。在这其中,我首先依旧配合着市场人员拍摄各种视频,包括沙盘讲解、人物访谈、活动节点、外景视频等等,给开发商和网站平台提供了不少的影像资料。但由于活动节点不是很多,于是面临了很多空闲时段,在这期间,于是就会利用这样的时间学习网络影视文化,后来便利用这样的网络影视文化再开创属于自己的视频栏目《楚楚淘房》、《极品楚房人》、《街头采访》等等,立志要把视频采访这块做大做强。 这一年,做的有用的有些,无用的也在继续。在房产网站平台上,面临了很多弊端。如局限、束缚,乃至自己要做的《极品楚房人》、《每月楼市播报》、《孝感搞笑录》等一些试点栏目被毙,作为看客也只能算是看一遍笑笑而已,是否还是自己一厢情愿罢了。 总结这一年,这一年还是挺失败的,但明白了一点,良好的策划和作品是需要跟商业挂钩的,也就是利益挂钩。在这方面,我还有大大的不足,需要转变,不管是片子质量的转变也好,拍摄精品栏目也好,希望能够树立起自己的品牌效应,进而增加观众的浏览量。 XX年度计划: 第2 页共5 页

提取车间员工2018年度工作总结 [2018酒店员工个人年度工作总结]

提取车间员工2018年度工作总结[2018酒店员工个人年度工作总结] 荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。 酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在xx 年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、琪牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了vip团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作: 一、加强业务培训,提高员工素质 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。 感谢您的阅读!

新整理2020年度店长工作总结(6篇)

2020年度店长工作总结(6篇) 2020年度店长工作总结第一篇: 作一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。 具体归纳以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。了给顾客创造一个良好的购物环境,公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切公司着想,公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成一个最优秀的团队。 2020年度店长工作总结第二篇:

企业员工个人工作总结篇

企业员工个人工作总结 篇 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

企业员工个人工作总结2篇 企业员工个人>工作总结(一) 光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。 一。工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术! 二。设备操作,工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 三。回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好! 企业员工个人工作总结(二) 转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好! 我来公司虽然已将近五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就,所以盲目的

店长工作总结与计划多篇

店长工作总结与计划1 时间过得飞快,一转眼我们迎来了2019下半年,回顾过去的上半年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视培养以及各位员工的支持下,我同全体员工,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了2019年上半年各项工作任务。现在就我半年的工作情况给大家做个简短的汇报,请大家给予评议。 说实话,作为一名员工餐负责人,这半年来,我深感到责任的重大,这几年的工作经验,让我明白了这样一个道理:只有用心去观察,用心去与顾客交流,大家齐心协力才可以做好餐饮服务。 首先,先汇报一下上半年的经营状况: 从2019年以来,经营状况总体来说还算理想,辛苦了半年,我们改善的往年亏损的情况,并有一定的盈利,这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入__元,比去年的__元,增长__元,营业成本__元,比去年同期的__元,增加__元,增加率__%. 其次,总结一下我2019上半年的工作收获。具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻百花村的经营理念,将公司的经营策略及时准确的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。 增强团队的凝聚力,使之成为一个和谐的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。 从百花村整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。 为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开。 6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

2018年年度总结及2019年计划

坚持跨越 -----2018年年度工作总结及2019年年度工作计划寒来暑往,加入安达已经三年时间,如果就个人来说2016年、2017年是以“融合”、“开拓”为主题的话,今年收获最大的两个字就是“坚持”。 这一年的日子里,我不会忘记与同事共事的欢乐,领导给予的信心,让我收获满满,也让我在以后的工作中更加积极向前。在这个大家庭里所有人就像家人一样团结在一起,为了实现“让生活更美好”这个梦想,我在努力着、坚持着…… 言之不尽,回望过去,展望未来,按着公司开年“122211”总体工作方案布局,在“好中求快、稳中求好”的思路指导下,共计办理营业执照21家、食品流通18家、烟草证21家,现对自己2018年的工作总结及2019年工作计划整理如下: 一、证件办理情况: 1、营业执照:合计办理21家。 (1)办理时间分析: 2017年营业执照办理情况:

2018年营业执照办理情况: (2)综上所知:2017年营业执照平均办理天数为:68天÷8家≈8.5天 2018年营业执照平均办理天数为:138天÷21家≈6.6天2、食品流通证:合计办理21家: (1)办理时间分析: 2017年食品流通证办理情况: 2018年食品流通证办理情况:

(2)综上所知: 1、2017年食品流通证平均办理天数为:121天÷6家≈20天 2、2018年食品流通证平均办理天数为:206天÷18家≈23天 (3)世纪店、豪华园、西把栅店未办理完成食品流通证原因分析与改进:原因: ①审核现场没有继续跟进; ②食药审核前未电话通知到店; ③门店员工对食药审核知识比较欠缺,并没有及时沟通。 改进: ①与食药审查人员及时沟通了解现场审核时间; ②到店进行及时协调; ③了解审核内容,提前进行工作安排。 3、烟草证:合计办理21家: (1)办理时间分析: 2017年烟草证办理情况:

2018个人年终工作总结范文(通用)

2018个人年终工作总结范文(通用) 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 《2018个人年终工作总结范文(通用)》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,这里给大家转摘到XX。2018个人年终工作总结范文(通用)【一】2018年就快结束,回首2018年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2019年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2019年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务 (一)在2018年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中

干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)2018年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制 (一)2018年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。2018年下半年XX,行政部组织召开了年的工作安排

布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗

店长年度工作总结范文

店长年度工作总结范文 弹指一挥间,20XX年就已悄然过去。在过去的一年里,学到了很多,收获了很多,临近年终,感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把 工作做得更好,之前一直担任广汉店的店长,直到20XX年11月,我被公司外派到新成立 的崇州奥康名品空间,正值金融风暴之际,作为一个店长,我深感责任重大,如何带领我 的新员工在崇州闯出一片新的天地,不辱公司使命,这是我的首要任务。 细节决定成败,作为崇州奥康名品空间店的具体负责人,我的工作能力、工作态度直 接影响到本店的销售业绩。所以,作为一个店长,我十分注意每天的工作细节。每天早晨,我总是提前到达店里,作好营业前的准备工作。为了培养员工的主人翁责任感,我让员工 轮流主持召开每天的晨会,总结昨天的工作,分析昨天销售业绩好的原因,以便再接再厉,如果不好,那么原因是什么,我们应该怎样来解决,总之,要想法调动员工的工作热情。 还针对当店的情况,制定了店里的奖惩制度表。 作为销售行业,良好的形象是成功的前提。因此,我历来注意以身作则,注意自己的 仪容仪表,对工作充满激情,认真做好每天的工作,处理好售后服务。虽然本店刚开张一 个多月,但是,针对我们这一月的任务来说,我们在前大半个月就顺利的完成了,并且超 额完成了***%,同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。面对20XX年的工作,我决 定在以下几个方面狠下功夫: 一:建立一支熟悉销售技巧而又相对稳定的销售团队: 人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具 有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本 二:完善销售制度: 销售管理是企业老大难问题,销售人员出错,见顾客处于放任自流的状态,完善销售 管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性,对工作有高度的责任心,提高销 售人员的主人翁意识。 具体细节: 1:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个销售人员的身上,完成各个时间段的任务,并在完 成销售任务的基础上提高销售业绩。 2:加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,做好细节工作。 3:加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质 4:充实产品知识,为顾客提供最优质的服务。

2017年年度工作总结及2018年年度工作计划

2017年年度工作总结及2018年年度工作计划时光如梭,2017年即将过去,与此同时迎来崭新的2018年,回首过往,在上级的领导下兢兢业业,勤勤恳恳完成本职工作,现将2017年年度的工作情况总结如下: 一、人事制度方面的工作 根据部门经理的指示和要求,搜集人事制度的资料及法律文献,协助部门经理进一 1、 2 3 1、入职:通过面试的员工按照人事行政部门要求办理入职手续,并负责引导新 员工熟悉环境,进入工作状态,协助申请宿舍等一系列问题; 2、试用期跟踪:员工入职后则进入试用期,在试用期中每月进行一次跟踪,从 而帮助员工在试用期中发生的工作问题,了解员工适应情况,预估试用期员

工是否符合岗位要求等; 3、转正:公司试用期期限均为三个月,部分员工因职位的特殊性,试用期为六 个月,临近试用期前2周下发试用期转正申请给员工进行填写,并按流程逐级审批,2017年度试用期转正人员22人,延长试用期人员1人,试用期不合 格人员0人。 五、培训 1、2017年度共组织各部门员工参加公司规章制度,《员工手册》、《安全生产管理》、 《食品安全防护》、《公共安全,职业健康》、《时间管理》等相关培训总计10次,累计培训人次超过了100人次,协助各部门做业务培训累计10次,并作

培训评估,培训档案的建立工作; 2、结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善; 3、培训存在的问题: ①一线员工及部分办公室员工对待培训态度较散漫,不重视; ②部分部门内部培训并未按照人事行政部的要求,让培训员参与进去,而是 1 放在档案柜中,并定期核查汇总,非经领导批准,不得借阅查看; 3、签订劳动合同时同步签订保密协议; 4、与xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx签订《xxxx责任书》,提醒公司每位员工高 度重视安全生产工作;

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