美团外卖管理方案计划信息系统

美团外卖管理信息系统

一、系统背景介绍

随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。

随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。省钱”这个需求美团团购已

经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。

二、系统的组织结构和业务流程的分析

1．系统的组织结构分析

对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。

2．系统的业务流程分析

（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：表格、报表制作业务功

能描述信息传递过程

三、系统的数据流程分析：

（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：

1，数据流

数据流名称：客户信息

说明：公司客户资料

数据流来源：人工输入

数据流去向：数据库、各种报表打印

数据流组成：{客户编号，名称，联系人姓名，送餐地址，联系电话，备注}

数据流名：商品信息；

说明：菜品简介，图片信息

数据流来源：人工输入

数据流去向：数据库、各种报表打印

数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销售价}

2.处理逻辑

处理逻辑编号：P2

处理逻辑名称：录入店家、购买商信息

输入的数据流：新客户信息客户记录

处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入

输出数据流：客户信息 F1 客户信息表

处理逻辑编号：P3

处理逻辑名称：信息查询

输入的数据流：客户信息

处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方

输出数据流：客户信息 P4 添加、修改客户信息

处理逻辑编号：P4

处理逻辑名称：添加、修改客户信息

输入的数据流：新客户信息客户记录

处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方

输出数据流：客户信息 F1客户信息表

处理逻辑编号：P5

处理逻辑名称：录入餐品相关信息

输入的数据流：新菜品推荐，菜单

处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行新商品信息的录入

输出数据流：餐品信息 F2 餐品信息表

处理逻辑编号：P6

处理逻辑名称：餐品预订

输入的数据流：购买者的订餐明细

处理逻辑描述：购买者下订单，记录订单信息及送餐地址输出数据流：F3 订餐表

处理逻辑编号：P7

处理逻辑名称：联系店家送餐

输入的数据流：订餐信息

处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备

送餐

输出数据流：F3 订餐表

处理逻辑编号：P8

处理逻辑名称：查看反馈信息

输入的数据流：客户反馈信息

处理逻辑描述：查看客户的反馈信息，对问题进行整理，告

知店家进行改善

输出数据流：F4 客户反馈表

3.数据存储

数据存储编号：F1

数据存储名称：客户信息表

输入数据流：新客户信息+修改删除后的原信息

数据存储组成：客户编号，名称，联系人姓名，联系地址，

联系电话，备注

关键字：客户编号

数据存储编号：F2

数据存储名称：餐品信息表

输入数据流：新餐品信息+修改删除后的原信息

数据存储组成：菜品的介绍及图片

关键字：菜品介绍

数据存储编号：F3

数据存储名称：订餐表

输入数据流：客户下的订单情况

输出数据流：订单明细

数据存储组成：菜品名称，订购数量，送餐地址

关键字：菜品名称

数据存储编号：F4

数据存储名称：客户反馈表

输入数据流：客户反馈信息

输出数据流：客户反馈信息

数据存储组成：客户对订餐、送餐、餐品一系列服务的满意

程度及建议

关键字：反馈信息

四、系统运行界面

1、用户注册界面

当用户第一次登录美团外卖，并单击订购按钮图标时，会自动跳入注册页面，在注册页面，用户需要填写订餐人姓名、送餐地址、详细地址、送餐联系电话。如图

2、用户订餐界面

用户可以在美团上查找自己喜欢的店家和菜品进行了解，有想要的就直接选中，再确认送餐地址付款就可以了。如图

3、用户反馈界面

用户在使用过美团外卖订餐之后可以在美团上对所订购的菜品味道和送餐服务做出评价，也可以给美团外卖提出反馈意见。如图

美团外卖管理信息系统设计

美团外卖管理信息系统一、系统背景介绍随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。二、系统的组织结构和业务流程的分析 1．系统的组织结构分析

对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。 2．系统的业务流程分析（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：表格、报表制作业务功能描述信息传递过程

三、系统的数据流程分析：（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：

1，数据流数据流名称：客户信息说明：公司客户资料数据流来源：人工输入数据流去向：数据库、各种报表打印

数据流组成：{客户编号，名称，联系人姓名，送餐地址，联系电话，备注} 数据流名：商品信息；说明：菜品简介，图片信息数据流来源：人工输入数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销售价} 2.处理逻辑处理逻辑编号：P2 处理逻辑名称：录入店家、购买商信息输入的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入输出数据流：客户信息F1 客户信息表处理逻辑编号：P3 处理逻辑名称：信息查询输入的数据流：客户信息处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有查漏补缺的地方

美团外卖促销策划案教学内容

美团外卖书促销策划书姓名：罗小双班级：14营销3班学号：140106130336

目录一、前言二、促销目的三、市场分析 1、目标市场 2、sowt分析 3、竞争对手分析四、促销策略五、推广方式六、促销活动 1线上促销活动 2线下促销活动（1）活动时间（2）活动地点（3）活动主题（4）活动方式（5）注意事项七、经费预算八、促销效果的预测及评估

一、前言随着经济水平的提高，网上订餐的模式在社会变得越来越普遍，外卖也逐渐在二三线城市迅猛发展起来，外卖不会占用餐厅面积，且服务由商家直接提供。卖家只需打开手机点击相应菜品在家也能吃到餐厅一样的饭菜。美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，从成立到至今美团外卖已经覆盖多座城市，订餐的人群非常全面，涉及到公司，学校等区域。美团外卖不局限于早餐，午餐，晚餐的音营销模式。许多咖啡，冷饮等饮品也加盟美团外卖，使得外卖外面涉及的领域也一步步的提升。二、促销目的将美团外卖推广到成都各大高校，进而提高美团外卖品牌知名度。让大学生对美团外卖有好的口碑，对成都市各片区的推广做好铺垫。三、市场分析 1、目标市场成都各高校再笑大学生 2、sowt分析

美团外卖管理信息系统分析

美团外卖管理信息系统分析指导老师：李蕴、孙小晴组长：周琳惠组员：孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾分工：规划和整理：第一部分：周琳惠第二部分：孙迎秋、武少溥第三部分：尚雪容、史振蕾第四部分：周琳惠完成时间：2017- 一、系统简介 1.名称：美团外卖管理信息系统 2.开发者：周琳惠、孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾 3.背景：随着互联网技术的快速发展，网络早已成为现代人群日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，能够轻而易举的被现代人群认同和接受。从一方面来看，互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，是电子商务应用的全新体现；从另一各方面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。美团外卖是目前学生、白领、宅男宅女进行网络订餐的首选系统平台，然而“送餐慢”、“送错餐”等现象却屡屡发生，极大地耽误了顾客与配送员的时间，降低了效率，损坏了口碑，只有对当前的外卖管理系统进行整合改进优化，才能最大限度的满足多样化的顾客需求，促

进美团外卖自身的发展。 4.目标：建立健全现有的美团外卖管理信息系统：对订单进行区域分类，改善订单追踪困难的问题；及时更新商家接单、配送员到达商家及顾客收到餐的信息，便于处理催单等的信息；根据订餐的高低峰时期，合理分配外卖人员，提高效率；改善客户终端网络系统，简洁方便联系客户；根据顾客往日订餐状况，智能推测顾客的消费偏好，满足更多顾客多样化的需求。5.可行性分析：（1）组织可行性：我们组有五个人，通过合理的分工协作：制定合理的项目实施进度计划，设计合理组织机构，选择经验丰富的管理人员及技术人员，建立良好的协作关系等，保证该系统能顺利执行。（2）经济可行性：如今是信息化时代，信息化管理可以使外卖管理更加系统化，全面化、快速化，这样可以为美团外卖带来高效的工作效益和经济效益，开发出本系统可以精简人员，提高效率，便捷管理，快速实现各项功能。效益上的提高和管理上的便捷远远超过了开发本系统的成本，所以在经济上具有完全的可行性。（3）管理可行性：在工作上，订餐顾客的信息量非常大，开发了此系统，可以极大地提高管理人员的工作的效率，方便对订单的追踪，对顾客需求的满，是一个比较人性化的管理系统。（4）技术可行性：现有的科学技术已经很成熟，完全能够达到我们的所需要的系统性能要求，同时在限制条件下，功能目标也是能达到的；我们组有五个人，基本都具备开发系统的能力，在规定期限内，开发是能够按时完成的。所以该系统具有技术可行性。 6.系统功能介绍：（1）美食推荐（评分）功能顾客认为色香味俱全的美食，可以在用餐过后对该美食进行公正的评分，然后系统根据评分情况对其他顾客选餐时进行美食推荐。（2）特色推荐功能店家可自行选择自己的特色美食，吸引顾客，系统对多种特色进行筛选整合，供以顾客选择。（3）积分功能顾客通过美团外卖进行订餐，每一单可以获取一定积分，积分达到一定程度可以升级，级别

美团外卖 swot分析市场营销作业

市场营销作业题目青岛大学“美团外卖”市场营销能力的SWOT分析专业班级学生姓名（学号）指导教师完成时间

一、前言： 2015年最新报告显示，美团外卖已成为国内最大的餐饮外卖平台，成功赶超饿了么，市场份额突破50%。美团外卖凭借一年多的高速发展，后来者居上，在月度覆盖率、用户活跃度、运行次数、增长速度等关键指标上均领先于对手，稳居首席：信诺数据发布的《2015年1-4月中国移动互联网行业发展分析报告》显示，在外卖领域美团外卖以1.23%的月度覆盖率稳居行业第一，饿了么则以 0.97%的月度覆盖率居次席。比达咨询发布的《2015年第1季度中国餐饮 APP用户监测报告》显示：美团外卖APP用户活跃度最高，平均每人每天运行次数达2.91次，总运行次数达12831.7万次，两项指标远超其他外卖APP，位居第一。同时，美团外卖也获得了消费者最高的信赖度。从联合数字100市场研究公司的调查数据可以看出，美团外卖获得34.6%受访者的信赖，淘点点(19.9%)、百度外卖(12.9%)、饿了么(11.2%)则分列二、三、四位。综合各项报告可以看出，美团外卖快速领跑，在外卖O2O领域占据绝对领先的地位。据了解，美团外卖日订单量已超过220万，覆盖全国超过270个城市。外卖与互联网的深度融合是一个大趋势，这种新环境下的O2O发展模式将会有重大的突破和发展。美团外卖与我们大学生的生活息息相关，它每时每刻的存在着，给我们的生活带来了巨大便利，然而作为一个新生企业，由于发展不成熟，其发展过程中仍然面临许多问题，许多需要改进的地方。于是我们就着眼于美团外卖发展过程中所面临的问题给予调查研究，并通过发放调查问卷的形式来获取数据，通过SWOT分析得出结论，提出相应的解决策略。二、调研结果：第1题您能接受外卖吗[单选题] 选项小计比例 1-3次35 70% 4-6次10 20% 6次以上 5 10% 本题有效填写人次50 第3题食堂和外卖您更喜欢哪个[单选题] 选项小计比例

美团外卖入高校策划方案

美团外卖入高校推广方案

3、竞争对手分析主要竞争对手百度外卖：百度外卖是由百度专业打造的外卖服务品台，覆盖众多优质外卖商家，提供方便快捷的网络外卖订餐服务。于2014年5月20日正式推出，主打中高端白领市场，截至2015年11月，已覆盖全国100多个大中城市，吸引了几十万家优质餐饮商家入驻，现平台注册用户量已经达到了3000多万，在白领外卖市场实现份额第一，是业界最有品质的外卖平台。综合上述，百度外卖市场占有率相对较高，对美团外卖的发展构成了巨大的威胁。优势劣势机会威胁美图外卖是美图旗下网上订餐平台，而美团在团购平台知名度与美誉度较高，对美团外卖起到良好的铺垫作用。美团外卖的产品涉及较为广泛，新产品的对市场的冲击能够进一步刺激卖家的购买欲望，使得美团外面市场覆盖率更广。美团在团购的人群已达饱和度，新市场的开发会考验美团外卖发展的前景。网络营销正逐步取代餐厅营销，网络的飞速发展使得网上售卖变得方便与快捷，更多的人愿意在网上购买生活产品和各种美食，进一步加大了外卖市场的占有率。网络的迅猛发展使得网上订餐平台的数量增多，网上订餐的方式也随之增加，如：饿了么、百度外卖等一系列新的外卖平台使得外卖市场竞争压力变大。

美团外卖管理信息系统

美团外卖手机订餐管理信息系统姓名学号姓名1 学号姓名2 学号姓名3学号

一、系统背景介绍随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日常生活中不可或缺的部分，网上订餐由于其独有的便捷性和直观性，更能够轻而易举地被现代人认同和接受。互联网上诞生出这种便捷的订餐形式，也是电子商务应用的全新体现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式，同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。二、系统的组织结构和业务流程的分析 1．系统的组织结构分析

三、系统的数据流程分析：（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：（2）下图是数据流程图和数据字典：

1，数据流数据流名称：客户信息说明：公司客户资料数据流来源：人工输入

数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{客户编号，名称，联系人姓名，送餐地址，联系电话，备注} 数据流名：商品信息；说明：菜品简介，图片信息数据流来源：人工输入数据流去向：数据库、各种报表打印数据流组成：{店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销售价} 2.处理逻辑处理逻辑编号：P2 处理逻辑名称：录入店家、购买商信息输入的数据流：新客户信息客户记录处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入输出数据流：客户信息F1 客户信息表处理逻辑编号：P3 处理逻辑名称：信息查询输入的数据流：客户信息处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有

(建议下载)美团外卖的市场营销分析

美团外卖的市场营销分析一、公司简介创始人：王兴，校内网（已经更名为人人网）、海内网、饭否网创始人。1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金赴美求学，就读于美国特拉华大学，师从第一位获得MIT计算机学博士学位的大陆学者高光荣。美团网成立于2010年，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务。上线以来，发展迅速，和拉手网等团购网站竞争激励，成为国内主要的团购网址的代表。美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。二、外卖盛行原因为什么现在外卖这么火，原因有三点：团购兴起对广大用户的教育；O2O的兴起；用户本身对“吃”的刚需。团购市场从最初的百团大战，发展到现在，团购划算的观念已经深入人心，用户已经养成了团购的消费习惯，特别是在饮食方面尤为其甚。纵然几年前就有做互联网外卖平台的尝试，但却并未兴起，就是因为当时用户并未受到团购兴起的教育，对互联网饮食消费一来陌生，而来抵触，所以虽然“饿了么”已经辛勤耕耘了5，6年，但因未踩到互联网的大步点上，故而也只是默默耕耘，并未像当下这样在各大媒体曝光率这么高。 O2O的兴起对其也有推波助澜的作用，滴滴和快的的深入人心，让大家充分认识到了 O2O带来的便利和快捷，并使用户也接受了这种电商模式。还有一点必须要提及的就是“吃”的需求是刚性需求，且不说“”民以食为天“，就是让你一顿不吃，你也会浑身不自在。美团外卖就是在这大背景下应运而生的产物。美团外卖是什么？美团外卖是基于LBS的互联网订餐平台，是O2O和外卖行业结合的产物。说白了，就是通过互联网来叫外卖的服务工具，他联系消费者和商家，让叫外卖更方便快捷，使饿的人更快更好吃上饭。三、营销环境分析（一）宏观环境分析（PEST模型） 1、P政治环境电商发展越来越迅速，国家对于电商的管理也趋于规范化和法律化，同时国家也正在积极制定相关法律法规来规定和约束电商。美团网作为生活服务类电子商务市场份额第一的公司，不仅拥有完整、规范的公司制度，还拥有良好的消费口碑，美团外卖作为旗下的子公司，也享有美团的超高荣誉，因此，国家法律法规的制定，更能保护美团的利益。 2、E经济人口环境根据社科院预计，2014年全国人均GDP将达7000美元，已经接近中高收入需求转变的状态。据国家教育部公布的最新数据，2014年全国大学生在校人数为2468.1万人，人数呈逐年增长趋势。2013年，中国电子商务交易额突破10万亿元，同比增长26.8%。从以上硬数据我们可以很容易看出，随着人们的生活水平的提高和生活习惯的改变，电子商务拥有巨大的市场。 S社会文化环境随着互联网的飞速发展和人民生活水平的日益提高，中国电子商务领域也由十年前的稚嫩渐渐走向成熟，并在近几年的时间里迎来发展的黄金阶段。网络文化盛行，消费观念转

美团外卖促销策划案

目录一、前言二、促销目的三、市场分析 1、目标市场 2、sowt 分析 3、竞争对手分析四、促销策略五、推广方式六、促销活动 1线上促销活动 2线下促销活动（1）活动时间（2）活动地点（3）活动主题（4）活动方式（5）注意事项七、经费预算八、促销效果的预测及评估一、前言随着经济水平的提高，网上订餐的模式在社会变得越来越普遍，外卖也美团外卖促销策划书书姓名：罗小双班级：14营销3班学号：140106130336

逐渐在二三线城市迅猛发展起来，外卖不会占用餐厅面积，且服务由商家直接提供。卖家只需打开手机点击相应菜品在家也能吃到餐厅一样的饭菜。美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，从成立到至今美团外卖已经覆盖多座城市，订餐的人群非常全面，涉及到公司，学校等区域。美团外卖不局限于早餐，午餐，晚餐的音营销模式。许多咖啡，冷饮等饮品也加盟美团外卖，使得外卖外面涉及的领域也一步步的提升。二、促销目的将美团外卖推广到成都各大高校，进而提高美团外卖品牌知名度。让大学生对美团外卖有好的口碑，对成都市各片区的推广做好铺垫。三、市场分析 1、目标市场成都各高校再笑大学生 2、sowt分析优势劣势机会美图外卖是美图旗下网上订餐平台，而美团在团购平台知名度与美誉度较高，对美团外卖起到良好的铺垫作用。美团外卖的产品涉及较为广泛，新产品的对市场的冲击能够进一步刺激卖家的购买欲望，使得美团外面市场覆盖率更广。美团在团购的人群已达饱和度，新市场的开发会考验美团外卖发展的前景。网络营销正逐步取代餐厅营销，网络的飞速发展使得网上售卖变得方便与快捷，更多的人愿意在网上购买生活产品和各种美食，进一步加大了外卖市场的占有率。

【方案】餐饮外卖策划方案美团外卖专送加盟

【关键字】方案餐饮外卖策划方案-美团外卖专送加盟美团外卖任务书科学技术学院毕业论文任务书题目：浅析美团外卖营销服务学科部：财经学科部专业：工商管理班级：工商管理121班学号：704021xx 学生姓名：魏阳起讫日期：2016年12月—2016年5月10日指导教师：吴晓红职称：学科部主任：吴晓红审核日期：2016年12月15日三、参考文献王超等.服务营销管理.北京：中国对外经济贸易出版社,1999 周明.服务营销.北京：北京大学出版社,2016 (美)菲利普·科特勒.营销管理.北京：中国人民大学出版社,2016 郭国庆.服务营销管理.北京：中国人民大学出版社.第二版,2016(7):80～101 吴健安.市场营销学.北京：北京高等教育出版社,2016(3):167～168 叶万春.服务营销学.北京：高等教育出版社,xx 涟漪,牛玉龙.基于顾客让渡价值的体验要素分析.市场营销导刊,2016(1):19～22 (美)瓦拉瑞尔·A·泽斯曼尔.玛丽·乔·比纳特.服务营销,xx 孙恒有.服务营销实践.郑州：郑州大学出版社,xx 美团外卖服务营销提升探究 1美团外卖商家版美团外卖

应用介绍美团外卖，最好的手机订餐平台特价套餐，下单立减，6元管饱还送饮料！优惠根本停不下来。已覆盖50000+家餐厅， 5000+ 品牌连锁餐厅，全国已开通100+城市。高温、雨天、宵夜不想出门？动动手指，即可下单，45分钟即可送达。中餐、西餐、小吃、快餐、饮料甜点...，想订神马就定神马。还在等什么，马上下载美团外卖，享受最好的外卖服务。【基本信息】作者：北京三快科技有限公司版本：语言：中文【更新内容】 1. 退款流程优化，退款更顺畅 2. 新增银行卡支付，给你更多选择 3. 首页更简洁美观更新时间：2016-03-03 系统：Android 以上美团外卖下载：手游礼包领取：关注便玩家手游网官方微信公共账号元。2 工、地作点在京北五内环个站点可供多选，公择司供提动自行电。车3 、日工每作小时左八右每月，有定的固薪休带假天数。、有4工龄、年终奖奖及他其各种励奖制。机5、

美团外卖管理信息系统

WORD格式可编辑美团外卖手机订餐管理信息系统姓名学号姓名1学号姓名2学号姓名3学号

美团外卖网上订餐管理系统信息管理信息发布意见反馈食品管理订单管理送餐管理用用户户注登册录用户信息记录产品信息优惠产品餐厅信息提交信息处理信息查看信息添加食品到订单从订单移除食品更新查询餐品订单查询订单处理订单删除送餐人员管理记录送餐地址送餐菜品管理对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信息系统分成几个模块，即信息管理模块、信息发布模块、意见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块以及细分模块。 2．系统的业务流程分析（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：业务处理单表格、报表制作业务功能描述业务信息存储信息传递过程

美团外卖商业计划书(新版)

美团外卖商业计划书（新版）二零一九年十月

目录第一章执行摘要 (1) 1.1 项目名称 (1) 1.2 公司名称 (1) 1.3 项目简介 (1) 1.4 核心价值 (1) 1.5 盈利模式 (1) 1.6 战略目标 (1) 1.7 融资方案 (1) 1.8 财务分析 (2) 第二章市场分析 (3) 2.1 市场痛点 (3) 2.2 目标市场定位 (3) 2.3 市场容量分析 (3) 2.3.1 市场现状 (3) 2.3.2 驱动因素 (4) 2.3.3 市场规模预测 (5) 2.3 竞争分析 (6) 2.3.1 竞争格局 (6) 2.3.2 竞争对手分析 (6) 2.4 市场分析结论 (6) 第三章产品与服务 (8)

3.2 核心价值 (8) 3.3 平台功能介绍 (8) 3.4 平台优势 (8) 3.6 经营特色 (9) 第四章商业模式 (10) 4.1 运营模式 (10) 4.2 盈利模式 (10) 第五章战略规划 (11) 5.1 SWOT分析 (11) 5.1.1 优势 (11) 5.1.2 劣势 (11) 5.1.3 机遇 (11) 5.1.4 威胁 (11) 5.2 竞争策略 (11) 5.2.1 差异化策略 (11) 5.2.2 聚焦策略 (11) 5.3 战略目标及实施计划 (11) 第六章营销策略 (13) 6.1 客户行为分析 (13) 6.2 推广策略 (13) 6.2.1 线上推广 (13)

6.3 渠道策略 (16) 第七章组织结构 (17) 7.1 组织结构 (17) 7.2 管理团队 (17) 第八章融资方案 (18) 8.1 融资需求 (18) 8.2 资金使用计划 (18) 8.3 退出机制 (19) 第九章财务预测 (21) 9.1 财务假设 (21) 9.2 财务预测 (21) 9.2.1 收入预测 (21) 9.2.2 成本预测 (22) 9.2.3 利润预测 (23) 9.2.4 现金流预测 (24) 9.3 财务指标分析 (24) 第十章风险分析 (26) 10.1 市场风险 (26) 10.2 运营风险 (26) 10.3 技术风险 (26)

美团外卖策划书

西安市场美团外卖推广活动策划书活动背景随着时代发展的日益加快，我们身边每天都在发生日新月异的变化。不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变，比如说像省钱、懒。“省钱”这个需求美团团购已经做到，现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”的需求——吃饭不出门。在这个维度，我们认为这是一个比较值得做的方向，一个足够大的需求，因为“懒”嘛，“懒”的需求就太普遍了。另外，O2O的热潮即将爆发，O2O首先波及的，就是是本地生活服务之一——外卖。外卖是O2O环节中为线下商家带去增量的业务，是一种额外收益。因为外卖不会占用餐厅的面积，且服务由商家直接提供，美团网可以把它做成轻模式。外卖的市场规模是不亚于团购市场的，美团外卖将快速扩张，未来三年投资10亿，预计覆盖100个城市，并和各城市当地的外卖配送团队建立合作，实现以分钟为单位的即时配送。为此，我部怀着诚挚的态度筹办西安市场美团外卖推广活动的计划。一、活动目的：将美团外卖市场推广到整个西安及周边市区，进而提高品牌影响力，使美团外卖在西安市民朋友心中有一个相当不错的口碑。二、活动名称：西安美团外卖推广活动

三、活动时间：暂定四、活动地点：暂定五、主办单位：美团外卖西安办事处六、主要对象：西安市市民七、活动形式：【1】线上活动形式：（1）手机移动端：由专门的微信团队制作微信公众平台号以便西安市民广泛关注，并且实现微信外卖预订等实用功能；由专业APP团队制作针对美团外卖的手机APP应用客户端（IOS系统，Android系统），从而获得更好的客户体验。（2）PC电脑端：由专门的网站团队每日编辑发送有关美团外卖的最新微博，创建微博互动抽奖，微博推广等活动；并且由网站团队制作编辑美团外卖西安地区官网供消费者了解详情；另外，还可以使用其他类型网上推广营销手段（如百度，google搜索引擎购买广告；视频播放前广告；微电影广告等）。（3）TV电视端：在陕西电视台，西安电视台多个频道或者其他媒体机构定期投放美团外卖广告宣传。（成本较高待定）【2】线下活动形式：

美团外卖促销策划案

美团外卖书促销策划书

美团外卖促销策划案

実团外卖促销策划书姓名：罗小双班级：14营销3班

、八、亠一、刖言随着经济水平的提高，网上订餐的模式在社会变得越来越普遍，外卖也逐渐在二三线城市迅猛发展起来，外卖不会占用餐厅面积，且服务由商家直接提供。卖家只需打开手机点击相应菜品在家也能吃到餐厅一样的饭菜。美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，从成立到至今美团外卖已经覆盖多座城市，订餐的人群非常全面，涉及到公司，学校等区域。美团外卖不局限于早餐，午餐，晚餐的音营销模式。许多咖啡，冷饮等饮品也加盟美团外卖，使得外卖外面涉及的领域也一步步的提升。二、促销目的将美团外卖推广到成都各大高校，进而提高美团外卖品牌知名度。让大学生对美团外卖有好的口碑，对成都市各片区的推广做好铺垫。三、市场分析 1、目标市场成都各高校再笑大学生 2、sowt分析

优势美图外卖是美图旗下网上订餐平台，而美团在团购平台知名度与美誉度较高，对美团外卖起到良好的铺垫作用。美团外卖的产品涉及较为广泛, 新产品的对市场的冲击能够进一步刺激卖家的购买欲望，使得美团外面市场覆盖率更广。劣势美团在团购的人群已达饱和度，新市场的开发会考验美团外卖发展的前景。机会网络营销正逐步取代餐厅营销，网络的飞速发展使得网上售卖变得方便与快捷，更多的人愿意在网上购买生活产品和各种美食，进一步加大了外卖市场的占有率。威胁网络的迅猛发展使得网上订餐平台的数量增多，网上订餐的方式也随之增加, 如：饿了么、百度外卖等一系列新的外卖平台使得外卖市场竞争压力变大。 3、竞争对手分析主要竞争对手百度外卖：百度外卖是由百度专业打造的外卖服务品台，覆盖众多优质外卖商家，提供方便快捷的网络外卖订餐服务。于2014 年5月20日正式推出，主打中高端白领市场，截至2015年11 月，已覆盖全国100多个大中城市，吸引了几十万家优质餐饮商家入驻，现平台注册用户量已经达到了3000多万，在白领外卖市场实现份额第一，是业界最有品质的外卖平台。综合上述，百度外卖市场占有率相对较高，对美团外卖的发展构成了巨大的威胁。

美团外卖管理信息系统分析

美团外卖管理信息系统分析指导老师:李蕴、孙小晴组长:周琳惠组员:孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾分工:规划与整理: 第一部分:周琳惠第二部分:孙迎秋、武少溥第三部分:尚雪容、史振蕾第四部分:周琳惠完成时间:2017- 一、系统简介 1、名称: 美团外卖管理信息系统 2、开发者: 周琳惠、孙迎秋、武少溥、尚雪容、史振蕾 3、背景: 随着互联网技术的快速发展,网络早已成为现代人群日常生活中不可或缺的部分,网上订餐由于其独有的便捷性与直观性,能够轻而易举的被现代人群认同与接受。从一方面来瞧,互联网上诞生出这种便捷的订餐形式,就是电子商务应用的全新体现;从另一各方面来瞧,网上订餐还起到了帮助推进电子商务的普及与应用进程的作用,网上订餐的形式,同时也在帮助加速电子商务应用的步伐。

美团外卖就是目前学生、白领、宅男宅女进行网络订餐的首选系统平台,然而“送餐慢”、“送错餐”等现象却屡屡发生,极大地耽误了顾客与配送员的时间,降低了效率,损坏了口碑,只有对当前的外卖管理系统进行整合改进优化,才能最大限度的满足多样化的顾客需求,促进美团外卖自身的发展。 4、目标: 建立健全现有的美团外卖管理信息系统:对订单进行区域分类,改善订单追踪困难的问题;及时更新商家接单、配送员到达商家及顾客收到餐的信息,便于处理催单等的信息;根据订餐的高低峰时期,合理分配外卖人员,提高效率;改善客户终端网络系统,简洁方便联系客户;根据顾客往日订餐状况,智能推测顾客的消费偏好,满足更多顾客多样化的需求。 5、可行性分析: (1)组织可行性:我们组有五个人,通过合理的分工协作:制定合理的项目实施进度计划,设计合理组织机构,选择经验丰富的管理人员及技术人员,建立良好的协作关系等,保证该系统能顺利执行。 (2)经济可行性:如今就是信息化时代,信息化管理可以使外卖管理更加系统化,全面化、快速化,这样可以为美团外卖带来高效的工作效益与经济效益,开发出本系统可以精简人员,提高效率,便捷管理,快速实现各项功能。效益上的提高与管理上的便捷远远超过了开发本系统的成本,所以在经济上具有完全的可行性。 (3)管理可行性:在工作上,订餐顾客的信息量非常大,开发了此系统,可以极大地提高管理人员的工作的效率,方便对订单的追踪,对顾客需求的满,就是一个比较人性化的管理系统。(4)技术可行性:现有的科学技术已经很成熟,完全能够达到我们的所需要的系统性能要求,同时在限制条件下,功能目标也就是能达到的;我们组有五个人,基本都具备开发系统的能力,在规定期限内,开发就是能够按时完成的。所以该系统具有技术可行性。 6、系统功能介绍: (1)美食推荐(评分)功能顾客认为色香味俱全的美食,可以在用餐过后对该美食进行公正的评分,然后系统根据评分情况对其她顾客选餐时进行美食推荐。

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【最新精选】外卖O2O计划书外卖O2O计划书 1( 摘要 : 1(1 项目描述武汉外卖网作为新型移动在线点单系统，借助其强大的技术力量以及新颖的商业模式，致力于打造一个一公里的服务店铺，针对商家及个性化的会员需求，提供移动营销整体解决方案，形成移动营销平台。消费者可以通过关注微信公众号，自动搜索出离自己最近的就餐地点，点餐，点水果，预定餐桌，并可以按会员价格下订单，商户可以通过平台对会员做精准营销。 1(2 产品描述支持消费者点菜、点外卖和找优惠。新版上线支持自助买单和定金订座两项新功能，线下餐饮店可零成本接入在线订座和手机支付。即每个菜品都是一个 SKU(库存商品)，一些热销的菜品，相当于淘宝中的热销款。而且已经打通“线上服务展示-下单-线下体验-手机支付-真实评价”的完整链条，将餐饮服务变成商品，实现线上购买、线下体验的结合。 1(3 市场分析数据显示，2013年中国外卖行业O2O市场规模达到623亿元，相比2012年增长61.1%，预计到2015年中国外卖O2O市场规模将达到1200亿元左右。如今，随着餐饮行业竞争的加剧，越来越多的餐饮企业将重点放在了餐品的外送上。有数据显示，一些餐饮店通过网络销售的外卖销售额，甚至超过实体店。去年年末至今，外卖行业显得格外热闹，而这份热闹与互联网大佬们的加入有关:“淘点点”在2013年12月份试水外卖业务，在2014年1月份就达到了10万份的单日订单峰值，这个数字跟“饿了么”的单日8万单峰值基本持平。2014年1

月，大众点评首页上线外卖服务频道，支持在线和电话下单。2014年1月，美团网上线外卖服务，用户在美团外卖频道输入地址，就可以查看提供外卖的餐厅。2014年4月，百度上线基于地图的外卖服务。5月，大众点评将以8000万美元入股“饿了么”，双方共享外卖领域的商户数据和平台流量，并将整合外卖服务。互联网大佬们无疑看中了这块号称餐饮行业最后的蓝海。有相关数据统计显示，2013年全国餐饮消费总额为4500亿元，按照16%的餐饮年增幅，到2016年全国餐饮消费总额预计将达到7000亿元。而其中，外卖占全国餐饮消费总额的10%，因此到2016年，外卖市场规模预计将达到700亿。而品途咨询在2013年发布的数据显示，中国餐饮行业O2O市场规模近年来飞速发展，预计2014年整体规模将达913亿，2015年有待突破1200亿。外卖与互联网的深度结合，也有不少商家利用互联网方式整合资源，网上预订准时送到。为什么互联网公司开始纷纷进入外卖市场,有业内人士分析说，因为互联网公司可以根据移动端、网络订单收集到大量数据，通过数据分析，他们能提前预测在哪个地区、什么时间用户订单可能会一下爆棚，由此，外卖公司可以提前调整运力并缩短用户等待时间，因为外卖公司的用户体验很大程度取决于能否在用户下订单后10-20分钟内把快餐送到。这些公司也使用大数据做外卖车辆的路线优化，目的是保证如何以最有效、最省成本方式将快餐送到用户手里。 1(4 竞争分析其实，目前被行业所熟知的外卖O2O网站大多成立于三四年前，如“饿了么”成立于 2009年，“点我吧”也是2009年上线，到家美食会、生活半径网稍晚一些，都成立于2010年。在成立后的最初几年，大多数外卖O2O网站都非常苦逼，原因是网络相比电话订餐，并没有太大优势，用户习惯的转变需要相当长的时间;早期外卖O2O的代表性企业“饭是钢”就没能撑住，网站从2007年上线，2011年后就

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间，降低了效率，损坏了口碑，只有对当前的外卖管理系统进行整合改进优化，才能最大限度的满足多样化的顾客需求，促进美团外卖自身的发展。 4.目标：建立健全现有的美团外卖管理信息系统：对订单进行区域分类，改善订单追踪困难的问题；及时更新商家接单、配送员到达商家及顾客收到餐的信息，便于处理催单等的信息；根据订餐的高低峰时期，合理分配外卖人员，提高效率；改善客户终端网络系统，简洁方便联系客户；根据顾客往日订餐状况，智能推测顾客的消费偏好，满足更多顾客多样化的需求。 5.可行性分析：（1）组织可行性：我们组有五个人，通过合理的分工协作：制定合理的项目实施进度计划，设计合理组织机构，选择经验丰富的管理人员及技术人员，建立良好的协作关系等，保证该系统能顺利执行。（2）经济可行性：如今是信息化时代，信息化管理可以使外卖管理更加系统化，全面化、快速化，这样可以为美团外卖带来高效的工作效益和经济效益，开发出本系统可以精简人员，提高效率，便捷管理，快速实现各项功能。效益上的提高和管理上的便捷远远超过了开发本系统的成本，所以在经济上具有完全的可行性。（3）管理可行性：在工作上，订餐顾客的信息量非常大，开发了此系统，可以极大地提高管理人员的工作的效率，方便对订单的追踪，对顾客需求的满，是一个比较人性化的管理系统。（4）技术可行性：现有的科学技术已经很成熟，完全能够达到我们的所需要的系统性能要求，同时在限制条件下，功能目标也是能达到的；我们组有五个人，基本都具备开发系统的能力，在规定期限内，开发是能够按时完成的。所以该系统具有技术可行性。 6.系统功能介绍：（1）美食推荐（评分）功能

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