海底世界多奇妙(课前)
课题：海底世界多奇妙
授课老师：李海坤
(公开课【一等奖教案】1)海底世界
《海底世界》教学设计 教学目的要求： 1.学会本课11个会认字、11个会写字和由这些生字组成的词语。 2.能理解课文内容，正确回答课后问题。 3.通过学习，使学生知道海底是个景色奇异、物产丰富的世界，从而激发学生热爱自然科学，探索海洋秘密的兴趣。 4.正确、流利、有感情地朗读课文，初步认识“先总述——后分述——再概括”的构段方法。 教学思路： 从具体（直观教具）到抽象（课文所述），从整体到部分，再回到整体。学生预习——观看录相——揭示课题——划分段落——检查字词——讲读课文（边读边练）——整体认识——分析写法——句子训练——朗读背诵。采用目标教学法，逐步落实每个目标。 教学用具： 1.有关海底世界的录像片或幻灯片或图片。 2.用小黑板或大张纸出示本课教学目的要求（教学目标）。 教学过程： 第一课时 一、指导预习。 （让学生自读课文，勾划生字词，查字典、词典，联系上下文，自学本课的生字。看看课文有几个自然段，尝试回答课后第一题中的问题，教师给予指导。） 二、观看录像。
［让学生观看有关海底世界的录像片（或幻灯片、图片），了解海底世界的情况，激发学习兴趣。］ 三、揭示课题。 《海底世界》，“海底”指哪里？（大海深处）“世界”在本课指什么？（海底这个地方，这个领域中的情况）同学们，你们读了这一课以后，能说出这一课写的是什么吗？（海底世界奇异的景色和丰富的物产。）（整体认识课文） 四、划分段落。 1.本课有几个自然段？每个自然段写的是什么？(7个自然段。第1自然段：提出问题——大海深处是怎样的？第2自然段：讲海底宁静黑暗。第3自然段：讲海底动物会发出各种各样的声音。第4自然段：讲海底的各种动物有不同的活动方法。第5自然段：讲海底有各种各样的植物。第6自然段：讲海底蕴藏着丰富的矿物。第7自然段：概括说海底真是个景色奇异、物产丰富的世界。回答了第1自然段提出的问题。） 2.抓住“景色奇异”“物产丰富”两个词语，让学生看看课文哪些自然段是写这两个重点的，从而让学生把课文分成4个结构段。 第1段（第1自然段）先总的提出海底世界是怎么样的。 第2段（第2、3自然段）讲海底景色奇异。 第3段（第4至6自然段）讲海底物产丰富。 第4段（第7自然段）再概括地讲海底是一个景色奇异、物产丰富的世界。 （使学生大体感知课文“先总述——后分述——再概括”的构段方法，局部认识课文。） 五、检查字词。 1.出示生字卡片，指名读生字，注意正音。 2.听写带生字的词语：（可让几个学生在黑板上写）波涛、却有、是否、窃窃私语、肌肉、伸缩、普通、有些、贝类、免费、峡谷、细胞、煤、稀有金属、景色奇异。注意矫正字形：“类”上下之间无点，“免”的第六笔是撇，“属”的最后三笔是竖、提、点。 3.初步理解词义。 波涛澎湃：澎湃，形容波浪互相撞击；形容波浪很大。依然：仍然，照旧，
海底捞客户关系管理分析报告
海底捞客户关系管理分析报告--
经济与管理学院 客户关系管理 课程报告 主讲教师专业工商管理小组成员 年级2011级授课班级20110722 授课学年2014－2015 授课学期第一学期
目录 一、海底捞的背景及服务简介 (4) 二、海底捞的客户群及客户区分 (4) 2.1、客户识别 (4) 2.2、客户区分 (5) 三、海底捞与客户的互动及客户个性化管理 (6) 3.1客户互动 (6) 3.2客户个性化服务 (7) 四、客户满意度及忠诚度管理 (8) 五、海底捞的优劣势分析及建议 (9) 5.1、海底捞的优势 (10) 5.2、海底捞的劣势及建议 (10)
海底捞火锅客户关系管理 一、海底捞的背景及服务简介 四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融会各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。其通过对员工满意度 和客户满意度的双满意度考察体制，成功打造了火锅行业“五星级服务”典范。 公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标 准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，致力于为顾客提供愉悦的用餐 服务；在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环 境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。 十九年来，公司已在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、杭州、深圳、 厦门、广州等全国21个城市拥有82家直营餐厅，员工近2万人。 现有四个大型现代化物流个大型物流配送基地分别设立在北京、上海、西 安和郑州，以“采购规模化、生产机械化、仓储标准化、配送现代化”为宗旨， 形成了集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。位于成都的原 料生产基地，其产品已通过HACCP认证、QS认证和ISO国际质量管理体系认证。坚持“无公害，一次性”的选料和底料熬制原则，严把原料关、配料关。 十九年来历经市场和顾客的检验，成功地打造出信誉度高，颇具四川火锅 特色，融会巴蜀餐饮文化“蜀地，蜀风”浓郁的优质火锅品牌。 二、海底捞的客户群及客户区分 2.1、客户识别 “海底捞”截止到的客户主要群体是中高等收入的人群，因为其消费与其 它同类餐厅相比较来说还是比较高消费的场所，但是，也不乏有中低等收入的 人群偶尔的消费。根据调查，“海底捞”一家普通门市店的200个客人里，就有
大班美术海底世界教案反思
对大型艺术海底世界教学计划的思考 大型艺术水下世界教学计划的反思主要包括活动目标,活动准备,活动过程,活动反思等内容.它可以大胆地表达水下世界中各种生物的形状特征,并可以用颜色块和粗体装饰.画一幅画,一起战斗,谈论海底世界的丰富性,体验画框上绘画的乐趣.适合幼儿园教师参加大型艺术活动课程.来看看水下世界的教学计划.活动目标： 1.它可以用粗线表达水下世界各种生物的形状特征,并可以用彩色块和粗体装饰. 2.在绘画,绘画和演讲中感受海底世界的丰富,体验盒子上绘画的乐趣. 3.尝试大胆地绘画并以对称的方式装饰它. 4.引导幼儿用辅料充实工作,培养大胆创新能力. 5.培养幼儿的技能和艺术气质. 活动准备： 海底世界图片,一些纸盒和一些标记. 活动程序： 首先,进口 今天,老师带你去海底世界看看. （显示水下世界地图） 你看到了什么？它是什么样的？
总结：海底世界有可爱的动物.除了动物还有什么？ 水下世界真的很丰富.动物种类繁多,有各种鱼类,螃蟹,海龟等.有很多植物,美丽的珊瑚,水生植物,海带等.今天我们将画出这个美丽的海底世界的照片！ 二,绘画 你想画什么？你怎么画它？ 2.让一些小孩说：你最喜欢在海底世界画画？你想怎么画？ 3.请一个孩子上前尝试画画,老师协助,老师和孩子一起示范. 4.总结：事实证明,我们必须绘制最喜欢的东西,轮廓是粗体,然后用颜色块装饰,在它们旁边的空白处添加一些水生植物,珊瑚等,最后放入盒子一起. 5.儿童绘画,老师指导. 提醒孩子们画出最喜欢的画作,画面应该大胆,画作可以适当添加.绘画后,将盒子放在一起,放在海底世界的背景图片上. 第三,评论 1.儿童欣赏 2.海底世界有什么？它在做什么？ 活动反映： 《海底世界》我发现孩子的兴趣非常高,很开心.回顾我的教学过程,我会反思整个活动.
《海底世界》教学设计概要
《海底世界》教学设计 教学目标： 知识与技能： 1、学会本课19个生字，会写其中的10个生字。能读准多音字"参"。理解“依然”、“窃窃私语”等词语，能结合重点词语理解句意。 2、在多媒体网络环境的作用下，帮助学生了解景色奇异、物产丰富的海底世界。 3、能正确、流利、有感情地朗读课文，背诵自己喜欢的部分。 过程与方法： 1、通过班级网站、互联网络自主查寻、收集资料，拓宽学生视野，让学生了解丰富多彩的海底世界； 2、培养高级思维能力和信息搜集、处理和加工的能力； 3、在“班级网站”这个学习平台上进行小组合作，展开探究性学习。 情感、态度、价值观： 激发学生热爱自然，探索自然的兴趣。在网络环境的帮助下，激发学生自主学习的兴趣，逐步培养学生运用现代信息技术帮助学习的意识。 教学内容及重、难点： 本文生动有趣地介绍了海底的景色奇异、物产丰富。第一段提出问题，激起读者的兴趣。第二至六段，紧扣第一段提出的问题，具体而生动地描述了海底的景象。最后一段是全文的总结。 引导学生了解、感受海底的景色奇异、物产丰富是本课的重点，也是难点。教学时我将利用网络为学生提供丰富的学习资源，引导学生自主阅读、自主感悟，积累和运用语言。 教学理念： 《语文课程标准》指出：“语文课程应积极倡导自主、合作、探究的学习方式，语文课程应该是开放而有活力的。”在这节课的设计上，我努力遵循“媒体组合教学设计整体优化”的原则，设计以学生原有知识经验为基础，利用网络，为学生提供多样化学习资源，创设良好的自主学习环境，引导学生积极、主动参与学习，真正成为学习的主人。 学情分析和学法指导： 三年级的学生对海底世界的有关知识知道得不多，但求知欲强，他们对《海底世界》这篇课文充满了浓厚的兴趣。为了满足学生的学习需求，本课采用了在网络环境下学生自主探究的学习方式，让学生自主学习，获取知识。 在理解课文内容、体会课文情感的基础上，学生根据课文内容质疑，提出自己还不太理解的地方，然后带着问题利用专题网站进行关于海底植物、海底动物、海底矿产等方面的探究，解决自己的疑问。最后在交流汇报的过程中进一步理解课文内容，并受到语言文字方面的训练。 教学媒体设计 2003年6月，我为自己所带的班级建立了一个班级主页“嫣然的家”，利用网络，为我们班的学生、家长、老师搭建了一个全新的、宽广的交流、学习平台，也带领孩子们第一次走进了网络。在这片广阔的天地里，我和孩子们一次又一次地感受着网络带给我们的精彩。学生写得好的日记、作文，我在网站上发表以示鼓励；家长有什么意见和建议尽可在留
海底捞服务分析报告-曾旭威
商业银行服务转型—对比分析海底捞服务— 作者：曾旭威 2013年12月19日星期四
目录 1.商业银行服务存在的问题 (3) 2.海底捞服务优势 (3) 2.1.服务标准全面 (3) 2.2.服务人性化，足够贴心 (3) 2.3.服务与管理对接顺畅 (4) 2.4．工作人员主动服务意识强 (4) 3.对商业银行的借鉴意义 (4) 3.1.制订服务标准，规范服务流程 (4) 3.2.对客户分层，提供有针对性的服务 (4) 3.3.考核服务内容，管理规范化 (5) 3.4.营造良好银行文化，提高员工服务意识 (5)
1.商业银行服务存在的问题 目前商业银行的环境、硬件设施让用户十分满意，可是服务在转型中仍旧没有太大改观，旧风“门难进，脸难看，事难办”依旧让用户大倒苦水。整理一下，商业银行现阶段存在的服务方面的问题主要有以下几个方面： a、服务态度不端正，主动服务意识差 到银行办理业务的人大部分可能都遇到过排长队的情形，但每每感觉相当窝心：嘈杂的人群，蜗牛样的业务进程。即使对私业务窗口人头攒动，排队储蓄的人再多、队伍再长、一线工作的人再紧张，但门可罗雀的对公业务窗口却一点也不见动静。即使遇到问题，你也会被踢皮球样的从这边踢到那边，工作人员爱理不理，态度极其冷淡。 b、服务质量参差不齐，没有特色服务 银行的每一个网点服务质量、服务流程、服务标准良莠不齐；对所以客户“一视同仁”，贵宾通道如同摆设；网点秩序嘈杂混乱，更有甚者如同菜市场般吵闹。 c、银行没有以客户为中心的服务意识 至始至终，仍旧有许多银行网点的工作人员甚至高层领导依旧置自己于高客户一等的地位，以居高临下的态度为客户办理业务，客户体验极差 2.海底捞服务优势 2.1.服务标准全面 海底捞的服务可以说是“热情得让你无法拒绝，温暖得让你没办法不感动。” 客户从进餐厅到出门的每一个环节，都会得到体贴而舒服的享受，真正有上帝的 感觉。服务员脸上自始至终都带着会心的微笑，如影随形，随叫随到。大堂里， 女服务员会为长发的女士扎起头发，并提供小发夹夹住前面的刘海，防止头发垂 到食物里；戴眼镜的朋友可以得到擦镜布；放在桌上的手机会被小塑料袋装起以 防油腻；每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾。 此外，海底捞还制订了严格规范的服务结构，从“七字敬语、服务标准、服务心态、基础服务、常规服务、超值服务、重点服务”八个方面来规范员工的服 务内容，从而让顾客体验到全面的服务。 2.2.服务人性化，足够贴心 除去规范化的服务，海底捞一直向顾客足够贴心的个性化服务。一位住在海底捞楼上的大姐，吃火锅的时候夸海底捞的一种辣酱好吃，第二天张勇便把一瓶辣酱送到她家 里，并告诉她以后要吃，海底捞随时送来。北京五店服务员刘红利发现一个顾客的 小孩穿着旱冰鞋，上洗手间时没招儿了。正当他和爸爸着急时，小刘从更衣室给他 找出一双员工鞋换上。小孩从厕所里出来，提着裤笑了，穿着那双工鞋不愿意脱下 来。北京六店领班彭梅，无意中看到客人桌上的结婚请柬，得知客人是 12月 12 日结婚，当天她特意买了玫瑰花给客人送去，客人和亲朋好友都感到太意外了！西 安四店服务员郑娜在接待一桌客人时发现他们是给一位孕妇过生日，她马上让后堂 按自己家乡的传统给孕妇准备了一个生日礼物：苹果、莲子、花生、大枣各两个， 还有一幅宝宝画。
幼儿园大班美术优质课教案《海底世界》及教学反思大班优质课教案
幼儿园大班美术优质课教案《海底世界》及教学反思大班优质课教案 下面给大家提供的是“幼儿园大班美术优质课教案《海底世界》及教学反思”，希望精彩的内容能够帮助到你！【活动目标】 1.认识并初步了解海底世界中的常见生物。 2.能合理构图，学习用竹签在刮蜡纸上挂出不同线条及色块，表现美丽的海底世界。 3.培养幼儿环保意识，知道环境问题与我们个人息息相关。 4.引导孩子们在活动结束后把自己的绘画材料分类摆放，养成良好习惯。 5.感受作品的美感。 【活动准备】 1.经验准备：熟悉海底动植物、线描画经验。 2.材料准备:图片、舒缓音乐、材料包、竹签(筷子)若干。 【活动过程】 一、情境导入 1、幼儿观看海底世界各种动植物的图片导活动。(导语：小朋友们，你们知道海底世界是什么样吗?现在我们就去“海底”看看吧!你认识他们吗?他们的身体形状有哪些特点?) 2、师幼共同讨论自己对海底世界的认识与了解。(指导语：多么漂亮的海底世界啊，有五彩的海星、有圆圆的海胆、有带状的水草、有树枝样的珊瑚、有各种各样的深海鱼…) 3、翻开《情景创意美术》引导幼儿欣赏“印象窗”中的图片。 二、探索发现 1、鼓励幼儿自由讨论如何将美丽的海底世界留在纸上，引出本次活动所体验的创作方法—刮蜡画。(指导要点：引导幼儿回忆已掌握的绘画技法以及材料) 小结：小朋友们刚才说到了很多好的方法将美丽的海底世界画下来，但 1
今天我们将用特殊的“纸”和“笔”来作，你们想试试吗? 2、教师出示一张刮蜡纸和竹签，鼓励幼儿尝试刮出线条或图形。(指导语：观察这张纸和我们平时用的有什么不同?引导幼儿用手摸摸，怎样在纸上作画呢?用竹签刮，为了使画面更加美丽，我们可以立起来刮出细细的线，还可以躺下来刮出粗线或者刮出一块色彩。图案有大有小，线条有细有粗，作品才会好看。) 3、翻开《情景美术》引导幼儿欣赏“艺术角”的作品。(指导语：我们一起来欣赏一下其他小朋友用刮蜡画的方式表现的海底世界，看看它们的海底世界里有什么?) 三、创作表现 1、幼儿自由创作，教师巡回指导。 2、播放舒缓音乐，放松幼儿心情。 四、欣赏评议 1、展示作品，鼓励幼儿大胆讲述自己的海底世界。 2、幼儿相互欣赏作品。 五、教师小结 小朋友的海底世界都非常神秘美丽，那么美丽的海洋要靠我们每个人去保护，和爸爸妈妈去海边旅游时千万不要随意丢弃废旧垃圾，否则会污染海洋环境，让美丽的大海不复存在，保护环境，我们人人有责，从我们自身做起! 活动反思： 利用观看美丽的“海底世界”图片导入，不仅引起幼儿兴趣，还为幼儿积累了绘画经验。课堂组织井然有序，内容循序渐进。整节活动孩子兴趣高涨，气氛良好。 幼儿百科：海底指海洋的深水下面，海水和陆地的接触面。海洋面积约362,000,000平方公里(140,000,000平方里)，近地球表面积的71%。海洋中含有十三亿五千多万立方千米的水，约占地球上总水量的97%。全球海洋一般被分为数个大洋和面积较小的海。 2
奇妙的海底世界
“奇妙的海底世界”三年级群文阅读说课稿 各位老师，大家上午好！我的说课内容是三年级群文阅读“奇妙的海底世界”。 下面，我将从教材、学情、教学方法、教学目标、教学准备、教学过程、板书设计这几个方面作简单的说明。 一、说教材 本节课我将围绕“奇妙的海底世界”这一主题选择相关文章，引导学生在多篇关于海底世界景色及物产的文章中了解奇妙的海底世界，并让学生通过阅读文章，欣赏海底美景，了解海洋知识，激发学生对大海及大自然的热爱。我选择了5篇文本：《海底世界》、《富饶的西沙群岛》、《海洋—21世纪的希望》、《人类的秘密仓库》、《大海的歌》。通过教师和学生的合作，让学生掌握简单的科普说明文的阅读方法。 二、说学情 三年级孩子思维处于形象思维为主的时期，模仿性强，有着极强表现欲，喜欢新鲜事物。能独立完成阅读并解决简单的阅读任务，在此基础上，在教学中运用启发式教学模式和小组合作的教学方法，设置不同层次的阅读问题，努力培养学生的独立思考和解决问题的能力。 三、说教学方法 师生合作精读《海底世界》，清晰总分总的文掌结握和总分构段
法，帮助学生更容易收集信息和归纳文章大意，学习作比较、打比方、列数字的说明方法。掌握简单科普说明文的阅读方法。《富饶的西沙群岛》课文内容和结构与之相似，学生运用相同方法完成阅读任务卡。小组合作泛读《海洋—21世纪的希望》、《人类的秘密仓库》，完成阅读任务。配乐朗读诗歌《大海的歌》，激发对海洋的热爱之情。 四、说教学目标 1、初步掌握说明文的说明方法，学习“总分”构段法，帮助学生建立“总—分—总”写作方法 2、理解课文，了解海洋，体会海底是景色奇异、物产丰富的世界，有感情朗读文章 3、精读泛读结合阅读群文，感知大海的美，激发学生对大海的热爱和探索大自然奥妙的兴趣 重点：了解海底景色奇异物产丰富，感知大海之美 难点：指导孩子初步掌握说明文的写作方法及结构 五、教学准备 教师：阅读材料、阅读记录卡、PPT 学生：课前观看海底世界视频，鼓励学生到海洋馆参观 六、教学过程 （一）激趣导入，明确主题（3分钟） （二）师生合作学习《海底世界》（10分钟） （三）自学《富饶的西沙群岛》，完成阅读卡（10分钟） （四）小组合作泛读《海洋—21世纪的希望》、《秘密仓库》（10
《海底世界多奇妙》——反思
《海底世界多奇妙》教学反思 《海底世界多奇妙》的教学任务结束后，心里感触颇深，有收获也有遗憾，有对自己的这么多努力的肯定，也有对自己今后在美术教学的一次审视。 《海底世界多奇妙》是义务教育课程标准试验教科书岭南美术出版社第2册第一单元——“海阔天空真奇妙”学习领域的其中一节，本课教材以“形状、色彩及动态”为切入点，诱导学生更多地关注事物的生存状态和生命力，激发学生表现大自然、生活物象的情感，学会用艺术的眼光观察生活。 新课改使我们认识到：学生首先是一个生命体！我们的教育应当把学生的体验过程看作是教育活动的基本形式之一，强调学习中的体验，体验后的感悟。 反思上述教学过程，总体思路比较清晰，始终围绕了本课的主题,一个环节紧扣一个环节,并且力求在每一个环节中都能突出美术课的趣味性、生动性，让学生在宽松的氛围中轻松地学习美术，接受美术，创造性的表现美术。成功之处有以下几点： 首先，激趣导入。通过海底动画的播放，令学生更快地进入情景。这对低年级学生来说，是有很大吸引力的，从而激发学生对海底的了解，为接下来的课程设计作下了铺垫。 第二，欣赏评析。在学生还沉醉刚才的海底动画给他们
带来巨大乐趣的时候，学生注意力高度集中，求知的欲望更强，我及时出示课件图片让学生对海底生物有进一步的认识，知道海底世界是大自然给予人类的礼物，通过图片的对比，激发学生对“海底世界”的记忆，培养形象记忆能力，引导学生观察海底生物的形状、色彩及动态，到诱导学生更多地关注事物的生存状态和生命力，使课程的层次上升。让“好奇”领着学生观察、体验海底世界的神奇与美妙。教师没有过多的评论，重在启发引导，让学生自己来感受，自己来说出自己的感受，突出学生的主体性。 第三，分析探索。这个环节主要通过观察、比较不同的海底生物让学生从中归纳出海底生物基本的形状、不同的花纹及五彩斑斓的色彩。 最后，是制作与展示评价，这个环节把本课推向高潮与结束。主要以个人来进行绘画并进行小组自评、他评。最后由老师和学生一起归纳本课的我学会了什么？
2018年火锅行业海底捞分析报告
2018年火锅行业海底捞分析报告 2018年9月
目录 一、火锅餐饮市场领军者，门店持续扩张 (5) 1、火锅餐饮市场领军者，业绩增速高 (5) 2、门店数达320家，非一线城市成增长主要驱动力 (6) 3、翻台率稳步提高，二三线城市SSSG表现佳 (8) （1）翻台率稳步提高，人均消费逐步上涨 (8) （2）同店增速领跑行业，二三线城市SSSG表现更佳 (8) 二、中高端火锅品牌，提供极致就餐体验，门店裂变力强 (9) 1、提供极致服务体验，原材料和人工成本高，具备租金成本优势 (9) （1）提供极致服务体验已成为海底捞的标志 (9) （2）原材料成本不断上涨，员工成本高于同行 (10) （3）公司租金成本占比仅3.9%，远低于同行餐饮企业 (11) 2、完善供应链与规模化经营降本增效 (11) 3、师徒制与店长薪酬制度铸就极强裂变能力 (12) （1）薪酬体系充分激励店长和员工，店长至少可获得其管理餐厅利润的2.8% (12) （2）师徒制绑定店长与海底捞之间的利益，帮助公司实现裂变式增长 (13) （3）海底捞要求区域内餐厅与其邻近餐厅形成一个抱团小组 (13) 三、餐饮服务市场分散，火锅市场为优质赛道 (14) 1、餐饮服务市场分散，中式餐饮中火锅占比最大 (14) 2、强社交属性+标准化经营+强包容性，火锅为餐饮行业优质赛道 (16) 3、中高端火锅市场增速较高，发展迅速 (18)
5月17日晚，海底捞向港交所提交上市申请，并公布招股书。公司IPO募集资金六成用来扩张新门店，2018年公司计划新开180-220 家新店，至2020年国内门店数达到500家。从海底捞的收入决定来看，其收入取决于门店扩张和单店增长，门店数量受地区GDP、人口密度、餐厅距离、公司储备店长数、竞争对手门店数、交通便利性等因素影响。单店增长取决于客流量和客单价，客单价提升主要受原料价格提升和产品品牌力提振影响；客流量主要受翻台率、店面大小、营业时间长度等影响。后文将分析海底捞收入增长决定因素和公司发展特色。在火锅行业较高增长背景下，海底捞作为行业内的中高端领先品牌，发展前景较明朗。 中高端火锅餐饮品牌，业绩高歌猛进，17年营收106亿，九成来自餐厅经营。海底捞是全球领先、快速增长的中式餐饮品牌，主打火锅品类，是极致服务体验和就餐体验的代名词。按2017年收入计算，海底捞在中国和全球中式餐饮市场中均排名第一。2018H1海底捞实现营收73.42亿元，同比增长54.4%；2015-2017年，公司营收由57.57亿元增至106.37亿元，CAGR达35.9%；伴随着营收高速增长同时，净
大班美术活动教案《神奇的海底世界》
幼儿教育：________ 大班美术活动教案《神奇的海底世界》 教师：______________________ 学校：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
大班美术活动教案《神奇的海底世界》 幼儿园大班美术版画教案：神奇的海底世界 活动目标： 1、在绘画海底世界里的各种动植物的基础上，用版画表现海底的景象。 2、在涂色时注意涂在相应位置，不涂到外面，学习涂波浪。 3、感受版画海底特有的美术效果带来的乐趣。 活动准备： 1、已经绘画过海洋中的生物的造型和特征。 2、带有波浪版画的范图。 3、各色颜料、吹塑纸。 活动过程： 一、幼儿迁移经验，回忆海洋中的生物。 师：“小朋友我们知道海洋是什么样了？” (让幼儿根据自己的经验进行回答，教师提醒幼儿较完整地表达自己的意思，并说说不同生物的样子。) 幼儿尝试设计自己的潜艇或潜水服。 （1）出示穿潜水服和潜艇的图片。 师：“这是什么？它们是什么样子的？什么颜色的？” （这个环节是引导幼儿了解潜艇和潜水服装的特征。） （2）启发幼儿交流设计的潜艇和潜水服装的方案。 师：我们上节课担任设计师的角色，设计新式潜艇和潜水服。使它们既跑得非常快，又非常漂亮，今天我们还要比比谁设计得最棒。” 第 2 页共 6 页
二、幼儿尝试作画。 1、提出版画要求。 鼓励幼儿在画面中表现潜艇或潜水员的形象，以及海洋里的各种各样的生物，可采用比较亮的色彩，提醒幼儿在涂色时注意涂在相应位置，不涂到外面。 2、创作活动。 教师在幼儿活动过程中，提醒幼儿选择除蓝色以外的鲜艳色彩表现海里的生物。 3、最后让幼儿在整张画面上，印上蓝色的波浪。注意波浪的疏密以及颜料要稍干，追求版画波浪的效果。（这是这个活动的重难点。） 三、展示幼儿的作品，进行评价。 1、把完成的作品凉晒。 2、跟好朋友介绍自己的作品。 大班美术活动教案《神奇的线条》 幼儿园大班美术教案：神奇的线条 大班艺术活动：神奇的线条 活动目标： 1、喜欢并能积极投入艺术活动中，乐于在欣赏活动中调动自己的身体进行体验。 2、感受美术作品与舞蹈等艺术活动中线条的存在，初步感知线条 第 3 页共 6 页
奇妙的海底世界作文500字
奇妙的海底世界作文500字 暑假就要结束了,妈妈决定带我去南京海底世界玩一下,所以心情特别激动！ 一路“颠波”总算到了海底世界，妈妈买了票，我们终于可以进入五彩缤纷的海底世界了。 一走进海洋馆，哇！好多漂亮的鱼啊！我认识了许多鱼，有“反游猫”、“雀鳝”、“虎鲶”、“班节海龙”、“牛角箱鲀”、“海马”等。 然后我们看到了形形色色的水母,我问妈妈为什么透明的水母不会动,而彩色的水母会动呢?妈妈说透明的水母是刚出生的，而彩色的是成年水母，我听了恍然大悟. 接着我们去了“海底探险”，一进“隧道”就看见了左边、右边、头顶上都是数不胜数鱼，在我身边游来游去，看得我眼花缭乱。它们五颜六色、奇形怪状，吸引着我：有的鼓着一个圆圆的大肚子，拖着一条又长又尖的尾巴，有的身上布满了彩色的条纹，还有的身子扁扁的，躲在珊瑚丛中，好像在捉迷藏。看着看着，不时地会有一条条大鲨鱼“呼”一下从我的头顶上窜过去，一会儿，又游来了一只海龟，看上去就像老爷爷一样，不紧不慢地游着。我拍打着玻璃，真想用手去触摸它一下。 最后，我们去了海豚馆观看海豚表演第一项节目是海豹
顶皮球，玩到一半居然趴在地下不动了，我想：会不会是表演失误？原来是要大家的掌声。这只海豹真像一位小朋友啊！ 第二个看海豚表演，男训练师跳入水中，竟然踩在海豚身上像海上冲浪一样向前冲！真不知道他是怎么做到的！最后，海豚竟然跳起了“水中芭蕾舞”，看得我恨不得去摸摸那海豚！ 在海底世界玩了好长时间，发现有趣的海洋生物真的是太多了：有来自南极的企鹅、北极的北极熊、还有海狮、海狗等等，有时间的话你也去看一看神奇而美丽的海底世界吧！不但让你玩得开心，而且还会让你学到很多知识呢！
《海底世界》课后反思
《海底世界》课后反思 《海底世界》是一篇写景的课文,文中介绍了海底世界奇异的景色和丰富的物产,抒发了作者对海底世界的赞美之情。这节课我的教学目标有三个。一是正确、流利地朗读课文。能说出课文是从哪几个方面来表现海底世界的景色奇异和物产丰富的。二是理解“窃窃私语”等词语的意思，体会他们的表达效果。三是能说出第四、五自然段是如何围绕一句话把一个意思写清楚的。通过这节课的学习，自己有很多的体会和想法，下面就谈一谈。 首先，教学评的一体化。部编本三年级语文教材的特点之一就是可以根据课后题提炼文章的学习目标。第一课时我们已经学习了字词、整体把握了文章的脉络，大致找出文章的关键句和每个自然段的关键句，并重点学习第2自然段——海底世界的宁静和黑暗。因此在本节课上我就根据目标，把重点确定在了能说出第四、五自然段是如何围绕一句话把一个意思写清楚的。但由于本周上课各种原因，导致本课第一课时我周二上过了，第二课时一直到周四才开始上，间隔时间太长，怕学生忘了，课上复习时间过长，导致课堂学习前松后紧，教学任务没能按时按量完成。本来应该在学习完四五自然段的写法之后，让学生自己说一说这两段是如何围绕一句话把一个意思写清楚的，就变成了我一言堂，一人总结了。没有真正做到学习过程的设计是为目标服务的。其次，本节课原本设计在学生体会拟人手法的好处上，除了文中的句子，还准备让学生掌握做题方法，会一题多解，最终只给了一个孩子说的机会。为了让学生能充分调动思维，课上我设计了填写表格并在小组内讨论体会第四段写法，但由于小组打乱，学生一时间茫然，导致时间有些拖沓，没有达到交流的效果。
其次，教学中虽然设计了各种形式的朗读，但是在真正的教学中，学生读的还是不够，尤其是没有读出奇异的情趣来。我想这里不光是学生的问题，还是教师引导得不够，首先教师应该有情趣，学生才能够被感染。学生课上发言比以前还是有进步的，但是语言表达的还是不够清楚，原因应该是多方面的，但我觉得还是学生缺少语言的积累，词汇不够丰富。由此，我觉得在今后的教学中，还应该要求学生多看书，积累词语。 通过这节课的教学，使我体会到：教学过程中，重点要突出，难点要突破，发现问题，要及时引导，及时调整自己的教学设计。
幼儿园大班美术活动课教案《海底世界》
幼儿园大班美术活动课教案《海底世界》活动目标： 1、学会运用泥工的多种技能，表现海洋中的动物与植物，并学会用小棒雕刻的方法来表现细小的部分。 2、发展观察力，初步的表现力和创造力。 3、鼓励儿童发现生活中的美，培养幼儿对美术的热爱之情。 4、根据色彩进行大胆合理的想象。 活动准备： 每人一个透明的金鱼缸或造型各异的瓶子，泥块，小棒，海底世界的录像。 活动过程： 1、组织幼儿观看海底世界的录像，导入主题。 教师：小朋友，我们在电视中看到海底世界有哪些动物和植物？ 教师再放录像一次，观察海底的动物是什么样子的：重点观察各种画类、乌龟、虾的外形特征。 2、教师讲解制作要求，重点讲解雕刻方法。 教师：今天老师请小朋友来塑造出海底世界的景象，请小朋友将你想做的动物及植物用泥雕在鱼缸表面，做完后为了让小动物做的更加形象。小朋友还可以利用这些小棒在动物或植物的表面雕刻出相应的花纹。 3、幼儿动手操作，教师指导。 指导能力较差的幼儿首先确定主要内容。制作出简单的
动物形象，利用小棒，简单雕刻。 指导能力强的幼儿表现出有情节的性的画面。通过制作，水纹波及草等画面更加完整。 4、评价。 活动反思： 《海底世界》是一篇科普文，以生动、活泼、有趣的语言介绍了海底奇异的景色和丰富的物产。因此我从文章的开头和结尾入手，前后照应让学生抓住文章是围绕“景色奇异”“物产丰富”来写的，接着让学生去找哪些段落写了景色奇异，哪些段落又写的是物产丰富，先理清课文的主要脉络，发现课文描写了海底动物、植物、矿产，既是物产丰富又构成了海底奇异的`景色。 海底世界非常奇异美丽，但学生真正见过的不多，因此我运用现代多媒体计算机技术，从互联网上找到、截取并制成了具有生动、直观的视频录象，播放海底里奇形怪状、色彩鲜艳、瑰丽无比的珊瑚和那些见也没见过甚至是听也没听说过的形态各异的鱼儿，学生一定会不由自主发出惊叹。利用视频的播放创设情境，再通过形象的画面理解自然过渡到对课文内容的理解，这样学生的积极性会更容易被调动起来。 课文二、三自然段描写课海底的动物，海底的“各种声音”是一个谜团，学生难以想象、猜解和区分。课文用“有的……有的……有的”句式列举出来，每句又用比喻的修辞方法对声音进行了描摹。这样，海底各种动物发出的不同声
幼儿园中班主题教案《奇妙的海底世界》含反思
幼儿园中班主题教案《奇妙的海底世界》含反思 中班主题教案《奇妙的海底世界》含反思适用于中班的主题教学活动当中，让幼儿培养环保意识，认识各种海洋生物，激发幼儿的探索欲望，培养幼儿敏锐的观察能力，快来看看幼儿园中班主题《奇妙的海底世界》含反思教案吧。 设计背景 激发幼儿的兴趣，增强幼儿的环保意识。 活动目标 1、认识各种海洋生物，激发幼儿的探索欲望。 2、培养幼儿的环保意识。 3、培养幼儿敏锐的观察能力。 4、探索、发现生活中的多样性及特征。 5、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。 重点难点 多了解海洋生物，增强幼儿的环保意识。 活动准备 1、幼儿用书。 2、简笔画图片(鱼、螃蟹、海豚、章鱼)。 活动过程 1、导入过程： 小鱼在哪里生活? 那在什么地方生活着不同的小鱼、螃蟹、海豚呢? 现在小朋友们就来看看我手中拿的是哪些水中的动物! 除了这些水中的动物，谁还知道其他的呀?
小朋友们真棒，认识这么多水中的动物。 2、过程： 我们一起来唱一遍小金鱼捉迷藏这首歌吧! 歌曲《小金鱼捉迷藏》 小金鱼，真漂亮。花肚皮，红衣裳。 高高兴兴练游泳，欢欢喜喜捉迷藏。 呦呦呦呦呦呦呦，欢欢喜喜捉迷藏。 歌中的小金鱼可开心了。可是现在小金鱼一点也高兴不起来了。小朋友们谁知道他为什么不高兴了?(不知道) 因为有好多小朋友不保护环境，经常往水里扔垃圾，破坏了水中的环境，小鱼们都没有地方生存，已经无家可归了。 谁知道我们怎么样做才能让小鱼开心呢?(不乱扔垃圾，保护环境) 3、教师总结： 以后我们要保护环境，不要乱扔垃圾，还要告诉你身边的小朋友要保护环境，让我们都成为保护环境的小卫士吧! 教学反思 提前让幼儿了解海底世界。 从实际出发，以保护环境为主题开展从我做起的主题活动。 小百科：海底世界：南京海底世界有200余种，10000多尾海洋鱼类，6只来自南极的帝企鹅，20余只温带企鹅，并有北极熊、北极狐、海豚海狮等海洋哺乳动物30余只。南京海底世界拥有180度亚克力透明玻璃构成的隧道，长74米，宽3米，高2.4米，储水量4000多吨，其中生活着百余种海洋鱼类。
海底世界观课报告精编版
海底世界观课报告 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
海底世界》评课稿《海底世界》是一篇有关海洋的常识性课文。课文通过生动有趣的语言介绍了海底奇异的景色和丰富的物产，能激发学生热爱自然、探索自然奥秘的兴趣，并使学生在感受美、欣赏美的过程中受到美的熏陶。 课文从海底的光线、海底的声音、海底动物的行动和迁徙、海底地貌和植物、海底矿藏等几个方面，有详有略、重点突出地介绍了“景色奇异、物产丰富的世界”—的海底世界。孙老师这节课上得很成功，她能抓住课文的重点和难点，以生为本、以读为主、以拓展为目标，通过正确、流利、有感情地朗读课文，使学生在读中感悟，读中理解，在理解的基础上体会善于发现别人的优点所带来的效果。 一、重点突出、目标明确 孙老师在本课教学中重点突出，目标明确，能抓住了解海底景色奇异和物产丰富的特点的特点，指导学生表情朗读课文，让学生读中感悟、读中探索、读中拓展，丰富语言积累，从而学会发现别人身上的优点。 二、创设情境、激趣导入 孙老师能抓住儿童好奇心强的特点，把握时机，把学生带进海底美丽的景色情境中。例在多媒体网络环境的作用下，帮助学生了解景色奇异、物产丰富的海底世界。引导学生从自己感兴趣的内容入手，激发学生的阅读兴趣，并以此点燃情感，呼唤悟性，促进学生的主动探求。三、以生为本、朗读感悟。
在以学生为本的新课改中，提出了学习方式的根本变革。“自主、合作、探究”培养学生学习的主动性和创造性。在《海底世界》一课的执教中，如：孙老师讲到海底很宁静，但并不是一点声音也没有的这一环节，孙老师能针对声音，注意培养学生语感． 在品读的教学环节中，孙老师是这样设计的： 海底到底有些什么声音书上是怎么描写的（出示这一句）齐读（出示：你用水中听音器一听，就能听见各种声音：嗡嗡、啾啾、汪汪和呼噜……）读一读，比一比，哪一句好为什么句式训练：如果你用上特别的水中听音器，就能听到各种各样的声音；有的像（）一样；有的像（）一样；有的像（）一样；有的像（）一样； 有的像（） ……通过学习，我们知道海底动物会发出不同的声音，就是同一种动物在不同的情况下也会发出不同的声音。 孙老师精心设计了展示读这一教学环节，很有创造性，这样不但能展示学生的个性，而且能为突破重点而铺路，培养学生正确、流利、有感情地朗读课文。
海底捞服务管理案例分析报告
海底捞服务管理案例分析报告 精品文档 海底捞服务管理案例分析报告 不同的公司有不同的经营策略，在时代发展迅速的今天，如果你的公司一成不变，早晚会给社会淘汰。我们应该学会与时俱进，这样才能够立于不败之地。现在小编就来给各位读者分享一篇海底捞服务管理案例分析报告,各位读者可以学习学习。 一、海底捞服务管理案例 1996年,海底捞经过两年的努力,店面由原先的70多平方米曾扩到400多平方米。由于店面扩大,桌数增多,刚开始总是坐不满,生意也平平淡淡。此时张勇非常着急,但他没有乱了分寸,他知道只有通过更好的服务,让所有消费的顾客都满意,生意才能一步一步好起来。细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭,这对母女每次来最多点三样素菜,消费奇低,最多吃十几块钱。张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人,他总是一视同仁的给母女二人服务。但是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。 一天,母女二人来吃饭,当台服务员表现的比较懈怠,还小声对旁边服务员说“这两位又来了,每次都吃那么一点钱…”。 母女听到了服务员谈话,觉得非常没有面子,起身准备离开。细心的张勇发现了母女的举动,赶忙上来询问原因。母亲非常有修养,还不好意思的对张勇说:“其实每回来吃饭, 精品文档 我们也挺不好意思的,但是我们俩饭量又小,点多了怕浪费。再说我们俩又不吃肉,就喜欢吃一些素菜….”。 张勇听完母亲说的话,又看了看当台服务员的表情,立刻知道了是什么原因。
“姐,实在不好意思,都是我的错,我没教育好自己的员工,其实你们每一个顾客对于我们海底捞都是一样重要的,你们都是我们的衣食父母;姐,您看这样可以吗,今天这桌饭我请了,这是一张八五折的金卡,从今以后你就是我们最重要的客人。姐,你不是怕点多了浪费吗,以后过来所有的菜你都可以点半份。姐,今天的事您千万不要生气,再给我们一次机会好吗?”母女听到这样的解释后,大为感动。 事后,这位女士的老公,简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。行长为海底捞介绍了大量的客户,同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。 二、海底捞服务管理案例分析 永远不要轻视任何客人,对所有顾客都要全力以赴的服务,争取每一个客人的满意。我们不能轻视任何一位客人,也许客人的消费水平比较低,但不代表他的朋友或家人没有消费能力,只有他满意了才可能通过口碑效应取得更大的收益。相反,如果客人不满意,也会把负面效益很快的传播出去,这样带来的损失是不可估量和无法挽回的。坚守信念,机会只留给有准备的人。 精品文档 通过以上案例,我们可以发现张勇之所以获得这次机会,是与他真正的理解服务的真谛,坚守着以服务为生命的信念而分不开的。否则,他也会象当台服务员一样,觉得两个人消费那么低,走就走了,那么再好的机会也就错过了。 三、海底捞服务管理案例总结 自1994年在四川建立第一家门店以来,十几年的时间,海底捞已发展至北京、上海、西安等全国29个城市一百多家直营店,拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。仅2014年,海底捞就开出了17家门店,营业额近20亿元,拥有员工两万多人。“家文化”是海底捞变态服务的重要支撑,如今“家文化”却成为海底捞前进道路上的一个障碍。 互联网+银行互联网+金融互联网+保险第三方支付典当一带一路创业咖啡创客空间创新工场众筹信托再保险。海底捞招聘员工的标准之一是出身农村,学历不高,肯吃苦,迫切要求改变现状,年龄层次以80后和90后为主。“家文化”对员工
海底两万里心得感悟500字范文
海底两万里心得感悟500字范文 海底两万里心得感悟500字范文1 你知道吗?世界里不仅有：天上，地下这两种人类居住的地方。而且，最奇妙的一个世界是：海洋!另外一个生命之源的母亲! 有的同学就要问：“海洋怎么能住人呢?那还不淹死?”其实一开始，我也有这个问题。自从我读了《海底两万里》这本书之后，一切问题便就迎刃而解了。这本书给我的感觉是：“奇”那我就带大家走进这奇妙的海底世界吧! 海洋里有鱼儿，海龟，鲸鱼，海豚……等生命生活，现在人类也住进了这美满的大家庭当中。 记得文章描述的潜艇很大，很豪华，而且有数不尽的珊瑚，贝壳，珍珠做装饰物，让房间显得更加光彩照人!房间里的家具都是海洋里能够做出来的。别致万分，显得很与众不同，有特点…… 现在我再来回答你这个问题：“海洋是可以住人的，而且，还不会淹死。因为，海洋里有各种矿物质产品，还有海鲜等等……这些至少可以解决我们的温饱问题。住在潜艇里就可以不被淹死了。而且，海洋里有珊瑚，贝壳……等物品还可以作为装饰物。” 你看海洋多奇妙呀! 可是，你再看看我们现在真的像她那样生活吗?不是的。我们现在甚至有可能毁灭，破坏这么好的生命之源。
所以，我在这里倡议：“拒绝浪费，保护每一份物资，矿产资源。”让我们未来的世界变得美好! 也希望大家读一读这本《海底两万里》他会给你万分惊喜! 海底两万里心得感悟500字范文2 神秘的海底世界一直都是吸引着人类去探索的地方。海底究竟有些什么呢?让儒尔凡尔纳的《海底两万里》来揭秘吧!这是一本科幻著作，是凡尔纳三部曲的第二部，也是我最喜欢看的一本书。 它讲诉了由于海面上“怪兽”出没，频频袭击各国游轮，阿罗纳克斯教授和他的助手一起去查看，遇到捕鲸手尼德兰，结果客船遇难，三人被鹦鹉螺号解救后一起随同尼摩艇长周游海底世界的探险故事。书中的各个情节环环相扣，给人留下悬念。在这本书中，我最喜欢龚赛伊。他是阿罗纳克斯教授的助手，是一个老实忠诚，不可多得的人。书中的龚赛伊曾说过这样一句话：“如果我不用呼吸该多好，这样就能把空气让给先生了。”而这里的“先生”自然是阿罗纳克斯教授。这就是龚赛伊，他对他的主人永远忠诚、信服。 作者笔下，书中的每个人物都有着鲜明的性格，他们都不自私自利。阿罗纳克斯乐观向上的精神，尼摩艇长的勇气和他见到朋友遇难时奋不顾身去营救的精神都是值得我们去学习的。我喜欢阅读《海底两万里》，它将那个深蓝的国度描绘得栩栩如生。那是一个无忧无虑与世无争的地方，那里有各种各样的海藻植被、鱼类，数不清的珊瑚丛，还有丰富的矿产。
海底捞客户关系管理分析报告.docx
海底捞火锅客户关系管理 分析报告 班级：12营销策划2班 目录 1、定主题 2、火锅市场的现状分析 3、海底捞火锅客户关系管理的现状 4、问卷调查及实地考察分析海底捞火锅客户关 系管理的优劣势 5、对海底捞客户关系管理中的问题提出建议或 意见 火锅市场的现状分析 ?目前火锅业的发展迅猛，市场上发展比较不错的品牌有内蒙古小肥羊、重庆小天鹅、秦皇老妈、德庄、苏大姐、四川谭鱼头、海底捞、北京东来顺、云南香草香草、澳门豆捞、台湾呷哺呷哺等。火锅企业的连锁经营步伐逐渐加快，连锁网点数量不断增加，连锁经营的区域也日益拓展，企业规模和实力不断增加，知名品牌不断涌现，进入餐饮业年度百强榜的企业家属越来越多，为全国餐饮业的快速发展发挥了巨大的推动和促进作用，经营分类细化，特点各有特点各有所长，经过数十年的发展，火锅的划分更加细化
谢谢你的观赏 1、按档次分：高、中、低档，或豪华店、风味店、大众店、自助店；? 2、按功能分：特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等；? 3、按来源分：川味火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅等；? 4、按经营模式分：传统火锅、时尚火锅、休闲便捷火锅、高档精品火锅等 5、按口味分：麻辣火锅、清汤火锅、酸汤火锅、鸳鸯火锅 6、按涮料的商品学分：羊肉、肥牛、鱼、鸡、菌类火锅等 7、按所用热源分：炭火锅、电火锅、燃气锅、电磁锅 火锅行业现状(特点) ?行业持续稳步发展，企业实力不断增强 ?连锁经营盛行，直营成为行业新主导 ?产业链初具规模，带动地方经济发展效果显着 ?随着火锅行业的发展，火锅产业链初具规模 问题 ?人力资源建设是企业发展的瓶颈 ?连锁总部职责不明确，盲目扩张势头依然存在 ?一味模仿创新能力不足 ?人员整体素质相对较低 ?火锅吃后容易上火，夏季生存危机加剧 ?成本不降反升，利润空间不断萎缩 谢谢你的观赏