基层管理者要具备良好的6种心态

1、自信的心态：

“自信心是走向事业成功的第一要素”

“放弃者绝不成功、成功者绝不放弃”，在事业中做的好与坏、必须要坚守这一原则。

*相信自我：“天生我才必有用”，提高自信的要领：

（1）多赞美别人；（2）多尝试成功；（3）多找机会充实自己、提升自己；（4）要积累知识、总结营销经验；（5）在开会、培训时尽量坐在前排；（6）练习正视别人的眼睛；（7）走路速度适当时一定要快；（8）善于缓解紧张的心里，紧张时要适当放慢动作；（9）锻炼要当众发言；（10）适当的场合要张口大笑，会使人自信。

*如果一个人恨自己的缺陷，那缺陷就伤害自己越深；光爱自己的优点的不算真爱自己，要包容自己的缺点才叫真正的爱自己。毕竟我们每个人都有一点缺陷，而你要享受缺陷、才能预约幸福！（世界上没有十全十美的人）

2.积极的心态。

一个人随着积极的人在一起，会变得积极向上；常伴着消极的人在一起，会变得消极、堕落。

3、乐观的心态。

善于化忧为喜，凡事心平气和。好的心情会带来事半功倍的效果。…“人无笑脸勿开店” 因为顾客是来消费的，不是看脸色的。

▲让失去变得可爱▲

一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！”

秘诀：成功者善于乐观放弃，善于从损失中看到真正价值。

4、平常的心态。

“遇惊不惊、遇喜不喜”，如何面对一些突发事件而临危不乱。

*典故: A、《三国演义》中诸葛亮不惧曹兵兵多将广几十万，用…空城计? 吓走司马懿；

B、《儒林外史》中范进中举、乐极生悲而死

5、付出的心态。

付出:汗水、泪水、口水…三水?；

三关：冷水关、面子关、行动关（光说不主动练习是表面工作）。人最大的做人本事不是自己过的怎么样，而是把别人感染的怎么样。

6.感恩的心态。（世界上最神奇的力量就是感谢）

*将抱怨、埋怨的思维情绪排除…..

感谢生活的磨砺

感谢养育我的人，因为他给予了我的生命！

感谢提拔我的人，因为他给予了我的机会！

感谢包容我的人，因为他给予了我的空间！

感谢教导我的人，因为他给予了我的知识！

感谢鼓励我的人，因为他给予了我的自信！

感谢伤害我的人，因为他磨炼了我的心志！

感谢欺骗我的人，因为他增进了我的智慧！

感谢排挤我的人，因为他低估了我的潜能！

感谢嫉妒我的人，因为他激发了我的人格！

感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊！

感谢遗弃我的人，因为他教会了我该独立！

感谢绊倒我的人，因为他强化了我的双腿！

感谢指责我的人，因为他指出了我的缺点！

“要想改变我们的人生，第一步就是要改变我们的心态。只要心态是正确的，我们的世界就会的光明的。”

新任职管理者应具有的心态

新任职管理者应具有的心态唐甦明提升，对一个管理者而言，仅仅意味着以往工作的成功。如何尽快提升知识和能力的不足，胜任新的工作？如何使自己在新的工作岗位上成为让下属乐于追随和服从的领导者？作为新任职的管理者，需要从以下方面调整自己的心态： 1．归零的心态。人们问球王贝利，哪一个进球最精彩，最漂亮？，他的回答永远是：“下一个”。作为管理职位上的“新员工”，新任职管理者要做员工的领导和导师，要当好新环境、新领域的“掌门人”，已具有的成熟知识与技能，已取得的业绩与成功仅只是新任工作的基础，而在更宽泛、更深层的业务技能方面，在管理理论和方法上则会出现很多空白，很多盲区。因此，新任职管理者只有心态归零，重新做起，才能在新的岗位上快速成长。 2．学习的心态。管理者如果只有职位上的提升，知识和能力提升不足，仍沿用员工接人待物的处事方法，沿用原岗位上使用的经验和方法，就会落入“彼得陷阱”，出现提升过度，不能胜任新晋升岗位工作的情况，从而导致自己所领导的团队管理水平和组织效率下降。为避免提升过度的情况，必须按照新职位的要求进行岗位培训，包括组织、上级给与的培训和自我培训。这种学习，对于新任职管理者个人而言，应该是必须的意识和行为；在组织中应该成为制度，正如很多企业建立的“提升培训”制度，员工一旦进入提升队列，必须通过系统培训和考核，才可正式任职。如此，使被提升者在短时间内，尽可能弥补新职位工作所需的业务与管理的知识和技能，逾越“彼得陷阱”。 3．付出的心态。耕种与收获，付出与得到是一种因果关系。处于零起点的新职位，相对盲点要多，需要更多的耕种和付出，多想、多学、多做，才能收获得到。同很多事情一样，尽管由于环境、机遇等因素，付出不一定都能收获，但是有一点可以肯定，没有付出则一定不能得到，有句话说得好：“省事、省力、省钱，最后省掉的可能就是成功。” 4．感恩的心态。我们要学会感恩，感恩我们的父母，是他们把我们带到这个世界，并养育了我们；感恩我们的家人，是他们的支持和体谅，使我们能够全身心地工作。每个人的成功都是个人努力的结果，但同时也是环境的扶持和帮衬。能够得到提升，能够踏上更高的台阶，我们应感恩我们的企业，是企业给与我们职业发展的平台；感恩上级的赏识、鼓励、帮助和支持，感恩下级和同伴，是大家的共同努力才使我们得以成功。人应当怀有感恩之心，没有感恩之心，很难处理好人际关系。 5．合作的心态。合作就是要能以团队利益为重，能视同事为伙伴合作共事，能与下级分享荣誉；能将一群不同特点、不同长处的人聚合在一起，朝向共同的目标；能在同事间发生冲突时做到“矮半头说话，退半步做人”；能带领自己的小团队融入大团队中。“合作”不仅是一种心态，更是一种人格品质。 6．谦虚的心态。做员工时，能看到别人的长处，提升了还能

优秀领导者具备的特点

“什么样的领导才叫好领导？”就管理学而言，有真才实干的领导，就是好领导。领导的真才实干体现在何处？当然体现在做人、用人与管人等三个主要方面。美国着名领导学家特鲁尔说：“在现代管理过程中，领导已不是一个非常狭隘的概念了，他是一种全面素质的综合表现，其中他的做人之道尤为一面镜子，起到中心的作用。”这就是说，领导千万不要对做人之道疏而不行，一定要把其当作树立自己形象、品牌的一面镜子。这是第一点。第二点，领导还必须善于用人！一个不善于用人的领导能够干什么？自然是常常陷入孤家寡人的地步之中，找不到得力的助手，难以成事。领导是将是帅，人才是士是兵。善于用人的领导，在身边总是人才济济，在每个关键部位上都有独挡一面的重兵。第三点，领导必须管好人。只有管好人，才有章法可言，才有制度可依，才有效益可抓。人是最难管理的，但又是一项必须要做的事。否则就根本谈不上称职的领导。综上所述，做人之策，是领导做事的第一定律；用人之策，是领导谋事的黄金法则；管好人之策，是领导成事的看家本领；因此，善于做人的领导，以赢得人心为第一；善于用人的领导，以挖尽人才为第一；善于管人的领导，以全听指挥为第一人。三者兼而有之者，就是最高明的领导！一、做人领导做人不是一个可有可无的小问题，而是关系到其自身是否能有效地开展工作的大问题。美国哈佛大学著名领导学家茵科尔在《领导之智力》一书中说：“做人的艺术，是每一个善于领导他人的人都必须要修炼的，因为其中包含着其全面的素质和能力。”有些领导并不重视做人之道，误以为自己总是高人一等，可以用命令代替一切，结果是可想而知的。真正能让人钦佩的领导，一定是把做人与做事合为一体，方方面面考虑周全，把“领导即做人的第定律发挥到淋漓尽致的程度

优秀管理者必须具备的七项素质

优秀管理者必须具备的七项素质一、自视合宜。就是说，要按照各人信心的大小，不要超过信心的范围，要合乎中道。管理中要彼此同心，不要分心。要牢记：每个人都是被管理的对象，包括管理者在内。不要自以为比别人聪明，甚至是高明。管理者与他人一样都是卑微的人。二、各异管理。每个人接受管理的态度各不相同。真有能力的人是最不好管理的，你也要靠能力去证明和说服，而不是靠高压手段就能解决问题的。管理不能一刀切，要差异化管理。三、运用所长。管理者的各种行为应该专一，做企业文化就专一做企业文化，做招聘的就专一做招聘，做培训的就专一做培训，做薪酬的就专一做薪酬，做绩效考核的就专一做绩效考核。专一而完善的管理队伍是企业管理正常化的重点，不要一个人包揽一切。四、按才受责。 “马太效应”应该这样理解和执行：能者多劳，能者多得；不能者少劳，不能者少得，甚至不得，把不能者的给有能力的人，这就叫“按才受责”。不是“大锅饭”，干多干少、干好干坏一个样的对待，那样的话，管理者就是个罪人了。五、忠心尽责。

来到企业中的人，人人都是有所求的。管理者所求的就是：通过自己的管理来证明自己的管理才能，来体现自己的价值，挣得自己的报酬。所以，管理者必须忠于职守，管理者就是企业的“管家”，必须对企业忠心耿耿。六、能屈能伸。管理者应该是个“大丈夫”，能屈能伸。因该知道如何处理自己上对老板的卑微和低贱；应该知道同事中有比自己经验更为丰富的，要虚心学习；有时候，管理者给人的感觉是“吃饱了撑的”，总想把别人管理好，可殊不知，“饱汉不知饿汉饥”，要学会饱足，要懂得饥饿，要知道节余，要晓得缺乏。要知道，管理中不是凡事你都能做得了的。七、凡事知足。管理者必须有知足长乐之心态。管理不是“逼人”的，而是“救人”的。很多人都在这个上面犯“迷糊”或“迷惑”于管理是“老虎吃天无从下口”。不能太被管理业绩所“引诱”，要有平常心。

领导心态的十大黄金法则!

领导心态的十大黄金法则！领导心态的十大黄金法则：学习的心态、归零的心态、积极的心态、付出的心态、坚持的心态、合作的心态、谦虚的心态、感恩的心态、平和的心态、阳光的心态。大领导者度心有术。有领导力的人不辩论。在此，领导力表现为对消极行为的深度破解能力，大领导者能够从心态现象的情绪化、反应性特征发现解铃线索。通过对引发消极反应的前臵因素的否定或解释说明找到对话的共同兴趣从而实现领导；大领导者还能够通过展示更高远的利益和境界来化解区区小利引发的困惑；大领导者还能有效地通过表示期望、尊重来传递、保护下属尊严的关怀。度心要诀在于：以不争之德释积怀之忿力。仁者爱人;于是无敌。少许权谋。对心态无法扭转的中毒甚深者必须清除出组织，这是领导者坚刚的一面。总有些人根本不认同组织的基本价值观，也有些不可度之人，其人格扭曲甚烈，对组织污染严重，他们必须离开。但这不是惩罚，对离异者此乃归其所以，对留下的人则是还公道于君，于是大领导者不用伎俩、更不对抗，既不损德也不为组织招致麻烦和混乱。权谋，此处并非是讲在处理人与人之间关系时运用欺诈、计策、圈套使人就范的邪术。而是指通权达变的智慧，;小人趋利，必以利驱之;，顺道乃为玄德。 1、学习的心态学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路。 2、归零的心态重新开始。第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。长安集团的总裁，在东方之子接受采访的时候说了一句话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，周期性变化。用中国的古话，叫风水轮流转，经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。 3、积极的心态事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！

积极心态：如何成为关系的经营者和情绪的管理者

积极心态：如何成为关系的经营者和情绪的管理者咨询技术之积极心态：让你拥有一双穿透云层的眼睛积极这个词，在汉语中的解释非常好。从状态来看，积极表示肯定的、正向的；从行为来看，积极表示努力的、热心的。但是，正所谓“万变不离其宗”，所有的状态和行为都离不开心态。所以，能够打造积极心态、转化消极心态，就能让你拥有一双穿透云层的眼睛，看透事物表面背后的本质，真正做到未雨绸缪、华丽转身。无论是在心理咨询过程中，还是在工作和生活中，积极的心态都起着至关重要的作用。在心理学不断发展的今天，积极心理学已经逐渐为更多人所接受甚至推崇，主要原因就是积极心态为我们带来的有效转变与心理满足。积极心态之关系从出生开始，没有人能脱离关系而独立存在。无论是在家庭关系中，还是在社会关系中，抑或是在自我关系中，积极心态都是决定关系和谐度和融洽度的决定性因素。而个体的积极认知则是积极心态的前提，通常会让自身保持和谐状态的同时，也使因他而产生的所有关系都能保持积极的状态。积极心态之情绪情绪体验与每个人息息相关。可以说，情绪的积极与消极决定了个体的工作状态和生活品质。积极的情绪状态来自于积极的心理状态，引发个体情绪体验的人和事很多，所引发的情绪状态也不一而同。说到底，积极心态的存在有三个假设作为前提。只要坚定地相信

这三个假设的存在，就拥有了保持积极心态的不竭动力。假设一：所有你生活中遇见的人，都是来帮助你的。或者帮你成长，或者帮你改变，或者帮你遇见更好的自己。有时候，有些人的出现可能使你痛苦甚至煎熬，但是，你要记得提醒自己——现在的痛苦是成长的滋养，现在的煎熬让我们确定未来的方向。所以，他不是帮你做好现在，就是帮你成就未来。假设二：所有发生在你生命中的事都是好事。因为事件对你的影响只占到百分之二十，你对事件的处理占到了事件对你影响的百分之八十。所以，相信发生的事都是好事，然后努力让事件对自己的影响转向正面，才是王道。假设三：情绪在我们的生活中无处不在，但是，如何面对和处理情绪是非常重要的能力。如果我们能够允许每一种情绪的存在并接纳它，相信每一种情绪的到来都带着积极正向的意义，就能够积极正向地管理情绪，并启动蕴藏在情绪中的巨大能量，让所有的情绪尤其是负面情绪成为我们前进的助力而非阻力。所以，我们需要提醒自己：如果遇见了不好的人，请平和接纳、放下对抗，同时相信他是来帮助我们完成一份经历或成长或蜕变；如果遇见了不好的事，请努力寻找这件事对我们有益的部分，试着跳出事件的范围，站在未来的角度去看待，并发现它的积极意义；如果引发了不良的情绪，请保持允许和接纳的态度进行积极处理。如果有时间，可以马上与情绪面对，并寻找情绪的正向意义；如果暂

优秀领导者的5大“共同点”

优秀领导者的5大“共同点” --明阳天下拓展培训说到企业的成功，很多人认为这主要归功于企业战略的正确。战略确实是企业成功的一个原因，但却不是唯一原因。很多因素影响着一个企业能否成功，而领导力，无疑是其中最重要的决定因素。很多人都经历过那种军事管理风格的领导，但是，把办公室搞得像战场一样，可真是不让员工待见。虽然说做领导要果断决定，快速行动，但绝不应该在公司中形成怕领导的气氛。失败是成功之母，对企业也是。有个人在创业、经营企业的路上曾经犯了一堆错误，但他知道要成为真正的leader所要做到的一些事，这个人就是英国维珍集团创始人Richard Branson.在维珍全球各地的办公室里，不论有什么问题，从来没见过这位创始人对员工发火、大声训斥。领导者不要在公司中形成高压的环境，应把工作重心放在对企业真正重要的目标上。 “领导力终归是关于人的问题。不论你是什么管理风格，用什么方式，你都要相信自己，相信你的员工和你的idea.如果没有优秀的员工，仅靠你一个人是很难成功的。你需要多走动多沟通。一个自己不动手，不创新的领导很难赢得员工们的尊重。这样就会破坏为员工做榜样和授权员工之间的平衡”Branson说。一个优秀的、有激情的领导者就应该像发电机一样，把能量和活力带到组织中。企业的成功在很大程度上依赖于卓越的领导力。好的领导会鼓励下属的优秀行为，会在困难面前激发创新、变革，从而让

成功的机会更大。我最近有幸与连续创业者Con Georgiou进行了交谈，他也认为领导力在企业的成功中扮演中非常重要的角色。Con是Velteo公司的联合创始人，为美国的一些大型组织提供将文化与流程、技术进行整合的服务。 Velteo在企业文化和领导力方面的卓越表现是其取得成功的最重要因素。后来Velteo成功被一家国外公司收购。在经营企业的过程中，Con辅导、培养了成千上万各行各业的员工和客户，也曾和世界上最优秀的商界大碗进行交流，下面就是他分享的——所有伟大的领导者都具有的五大特质：（1）关心员工，我的意思是真正的关心管理者要给予员工充分的关心，当员工遇到困难，其本身的技能、能力难以解决问题，需要帮助时，领导者要理解、认识到员工的境况。（2）能吸引那些能与你自身能力互补的人才能包容不同，珍视多样性是很重要的领导特质。在这样的环境下不会总是一帆风顺，需要很多的努力，但这样你就能在决策、执行前进行理性的分析、思考。（3）认识到人际关系的重要性，对有能力的人充分授权高效的组织都是建立在彼此信任、尊重和荣誉基础上的。如果没有这样的基础，组织肯定是岌岌可危的，即使有最好的战略、最好的技术也无济于事，也无法弥补人际关系方面的短板。（4）在困难时期能秉持企业一贯的价值

管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力

管理者应具备怎样的职业素养管理者应具备的能力作为一名优秀的管理者，应当具有良好的职业素养。下面是给大家搜集的关于管理者应具备怎样的职业素养文章内容。希望可以帮助到大家! 一、职业精神精神素质是培训项目管理者首先要具备的基本素质，它包括价值观、政治素养、职业精神等。精神素质的高低决定着培训项目管理工作的价值取向，必然会带来不同的工作方式和工作态度。良好的职业精神必然在培训项目管理实践中体现为较强的事业心、责任心、原则性、服务意识、团队合作的作风以及积极主动的工作态度等。当培训项目管理者乐此不疲地对待工作的时候，他们将会直接感染参培的学员，也会使越来越多的人积极主动地面对自己的工作。有句话说的好，认真只能把事做对，用心才能把事做好。二、技能方法当前，企业技术进步和管理水平与过去相比已经发生了翻天覆地的变化，员工素质也有了很大程度的提高。员工培训的管理再也不能恪守以往的管理办法了，必须运用新的培训管理方法，这就要求培训项目管理者要始终注重锻炼和掌握新的管理技能和方法。比如，现

在运用比较多的团队管理法、目标管理法等。当然，没有规矩，不成方圆。每一个培训项目管理者都应当从培训管理工作流程中总结科学的培训管理制度，实施制度化管理。例如，培训师资管理制度、学员管理制度、培训考核管理制度、现场演练管理制度等。只有将制度纳入培训管理的整个流程，培训管理工作才能走上规范化的道路。现在笔者经常会到中国石化下属单位的实训基地或生产现场组织开展现场教学和技能操作，这会对项目管理者带来较大的压力和挑战。首先需要提前和任课老师对接课程，在开班前再详细交流细节，在出发前再核实演练流程及现场组织。最终这些内容都以表单的形式得到落实和确认，大大提高了项目管理者对现场教学环节的掌控能力，有效保障了培训质量和实施效果。三、管理能力培训项目管理者每天面对的工作可能是千头万绪，其管理能力的内涵也是十分丰富，包括沟通协调能力、组织指挥能力、激励考核能力、危机管理能力、谋划决断能力等。从当前培训项目管理的实践来看，尤其要提高以下几方面的能力。 (一)是沟通能力

优秀企业管理者的的五种心态

优秀企业管理者的的五种心态为人处事，心态最重，行为次之。人，从出生那天起就面临着死亡，就一步一步走向死亡，怕从何来，怕做甚么，还有何惧？人，一生不外乎八个字：事业、家庭、身体、朋友，只要事业能够成功、家庭能够幸福、身体能够健康、朋友能够快乐，夫复何求？但事实上，人生不如意事十常八九：朋友加薪了，自己依旧数着旧工资；同事升职了，自己依旧原地不动；看到非亲非故的张三与李四经常在一起亲近，不顺眼了；有位领导批评了自己是不是有别的看法，不顺心了……有的人整天生活在恐惧、不安之中；有的人被迫放弃了醉心的事业、美满的家庭、真诚的朋友和宝贵的生命。心态不正，害人匪浅！什么样的心态才有助于人生获得成功？前人总结了以下五种健康正确的心态：一是冷静。乐极生悲、物极必反，这是事物发展的必然规律。越是工作顺利，越不能自我感觉良好，越要保持冷静头脑。要见贤思齐、居安思危。头脑不冷静，分析就会不清晰，方向就会不明确，措施就会不到位，工作就会停滞不前，甚至前功尽弃。二是低调。低调做人，就是用平和的心态来看待一切，低调是一种品格，一种姿态，一种风度，一种修养，一种胸襟，一种智慧。只有低调做人，才可以让人在不顺时豁达大度，不至于牢骚满腹，才可以让人在顺利时持盈若亏，不会趾高气扬。三是平常。平常心是清净心，是光明心。俗话说，平平常常才是真。一个人有了平常心，才能在平凡当中有伟大追求，在平静当中有满腔热情，在平常当中有极强烈的责任感，当平常人，怀平常心，做平常事！四是规矩。没有规矩，不成方圆。规矩就是制度，就是约束。人要有“不可越雷池半步”的自我约束观，在自我约束方面做得比别人更好。现阶段，人们要倍加珍惜岗位，珍惜工作，对什么事可做，什么事不可做，什么事可以做到哪个程度，什么事不可做到哪个程度，意识要清楚，心中要有数。五是谦虚。谦虚是一种能力，谦虚使人奋进。一个看不到自己缺点的人，不仅不能进步，早晚要摔跤。只有谦虚，才能看清差距，才能时刻向着实现人生价值和人生理想的目标不断奋进。

管理者应该具备的7个心态

管理工作中应具备的七个心态经过一个月的试营业，一个月的正式营业，管理工作中出现了很多问题，从大事到小事，工作中的每一个环节都出现了很多不同的问题，随着领导、同事、老师的帮助，将这些问题一点点的解决，也发现在自身，甚至以后的工作中缺失很多东西，也就是想表达对七个心态的想法与实际工作中的运用，心态在工作中的重要，是一名合格管理人员应必备的要素。一、归零的心态。从事餐饮行业十四年，从一名普通的员工做起，到今天的我, 一名餐饮部的管理人员，每次外出学习、培训的机会，对于我来说, 看的非常重要。归零的心态，意义是在工作、学习中，要想获得更多的知识、技能、更大的成就，必须定期将自己的内心清零，学习别人的长处、优点，弥补自身的短板，不断的学习，与时俱进。归零的心态就是空杯，空杯就是不断的学习，酒店为了提高我们的管理水平，外请老师培训我们，有的员工学到了东西，有的员工抱怨没得学，其实，有的学有的没学，关键在于自己想不想学，有否“空杯心态”。连起码的学习心态都没有，能学到真正的学问吗？天外有天，人外有人，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰。所以要活到老，学到老! 什么是“归零心态”？归零，是一种思维方式，也是一种心态。也就是要求我们从基层出发，脚踏实地，认真做好自己的本质工作, 不好高务远，不沉迷过去的业绩，不断调整和改革来适应未来的挑战。归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。我认为无论是每一位员工, 每一个部门管理者还是酒店，要想不断的发展和适应未来的挑战就必须要树立这种“归零心态”。二、学习的心态。活到老，学到老，这是古时候就有的名言，确实是这样，想要进步，跟上发展的脚步，就必须学习，如果你不学习新的知识，那么必然有那

《管理者基本素质》

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 《管理者基本素质》《管理者应具备的基本素质》现在人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的两个车轮,缺一不可。现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是市场经济有效运行的必备条件,而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题。管理的主体是人,管理者的素质决定管理的绩效。笔者通过管理实践认为,管理者应具备如下素质: 一、政治素质管理者是国家方针、政策的宣传者、贯彻者和实施者。要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。因此,管理者必须学习和掌握政策理论和国家的大政方针,提高自身的政治觉悟。在管理实践中,讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习三个代表，增强自身的政治素质，牢固树立全心全意为人民服务思想,提高工作责任心,勤勤恳恳,无私奉献。要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。二、思想素质是指管理者不仅会处事和处人,而且还要善于 1 / 14

思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。提高观念性技能要求企业管理者要做到以下三点:一是要具备能够了解某一事物或事件的整体或全貌的能力。二是能够了解和掌握某一事物或事件对整个组织所起的作用。三是能够预见这一事物和事件的未来发展趋势。三、个性修养管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。自信。管理者要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把企业搞好。能够正确对待在管理企业过程中出现的一些暂时的困难和挫折,做到百折不挠,敢于应对各种困难和挑战,这样就能使自己永远立于不败之地。谦虚。管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。

领导者应该具备哪些素质和能力

领导者应该具备哪些素质和能力？领导者素质和能力是由诸多因素组成的一个有机的结构体系。 1．领导者素质的构成现代领导者应当具备的基本素质的内容主要有：（1）政治思想素质。政治思想素质是领导者在政治上和思想上应当具备的基本素质。政治素质是领导者社会属性的体现，它决定着领导者所从事的领导活动的性质。领导者应当具备的政治素质主要有：系统学习、熟悉和掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学会运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，认识问题，指导自己的领导实践活动；能够把握正确的政治方向，坚持正确的政治理想和信念，时刻关心国际社会的风云变幻，关心社会主义事业的发展进程，关心党和国家的前途命运；坚持全心全意为人民服务，不谋私利，廉洁奉公；献身改革开放和现代化事业，艰苦奋斗，在困难、压力面前具有顽强的进取心和坚韧性，能够百折不挠，奋发进取。（2）道德品质素质。道德品质素质是对领导者道德风范和个人品质的要求，主要内容有：大公无私、公道正派的高尚情操；坚持真理、修正错误的无畏勇气；勤政为民、任劳任怨的服务态庭；热爱集体、乐于助人的团队精神；忠诚老实、讲究信用的诚信品德；尊重他人、谦逊容人的宽宏气度；好学上进、积极开拓的创新精神。领导者应该自重、自省、自警、自励，模范遵守党和政府对公民提出的关于社会公德、家庭美德、职业道德方面的各种规范与要求。（3）文化知识素质。文化知识素质是指领导者从事领导工作必备的知识储量和知识结构，主要内容有：掌握广泛的人文社会科学和自然科学知识，先进的科学技术知识；掌握与领导工作密切相关的政治、经济、法律以及组织领导和管理方面的知识；掌握必要的专业知识，力求成为业务上的内行。（4）心理身体素质。心理素质是指领导者的心理过程和个性特征方面表现出来的根本特点，是领导者进行领导活动的心理基础，它对领导者行为起调节作用。领导者的心理素质主要包括：强烈的事业心和责任心；积极的自尊心和自信心；顽强的意志；良好的性格和气质等。身体素质是指领导者其他素质赖以存在和发挥作用的物质载体。在身体素质方面，领导者需要具备健康意识、健康知识、健康能力和健康体魄。 2．领导能力的构成现代领导者应当具备的领导能力包含多方面的内容。主要包括：统观全局的战略思考能力；兼听多谋的研究探讨能力；权衡利弊的果断决策能力；团结大众的组织指挥能力；通权达变的协调交往能力。在新的历史时期，执政能力是领导能力的重要内容和体现。执政能力的主要内容有：（1）科学判断形势的能力。各级领导者要善于进行理论思维和战略思维，坚持用马克思主义的宽广眼界全面观察和审视世界，既从历史发展的角度去观察和审视问题，又密切注

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质本文是关于优秀管理者需具备的8种素质，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。 4突破力。敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。 5想象力。在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时

沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。优秀管理者十大必备素质优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

管理人员心态以及自身定位

管理人员心态以及自身定位今天很高兴和各位同仁们作一个交流，我今天上午要讲的专题是：管理人员心态以及自身定位。太阳表面的温度在1万度以上，但是为什么它连地面上的一张纸都烧不着呢？原因很简单：第一，它离这张白纸太远，距离越远，作用力就越小；第二，它的大部分热量都被大气层折射和损耗掉了；第三，它太分散自己的能量了。阳光普照的结果就是哪里都有阳光，哪里的阳光温度都不高。但是我们有办法让太阳把纸点着，靠什么？靠聚焦。我们用放大镜把太阳的光聚焦到一点，就可以把纸点燃。如果我们把公司运营方针比喻成太阳，把产出比喻成纸，那么管理人员又是什么？管理人员在太阳面前，只有两种选择： 1、要么做大气层，把高层战略的大部分热量都折射和损耗掉； 2、要么做放大镜，把太阳的光芒聚集到一点，把纸点燃。所以对于管理人员来讲，是做大气层还是做放大镜？这是所有员工必须回答的首要问题。那么，我们自己是怎么样的呢？我想，任何一个老板都希望自己的管理层员工作放大镜而不是大气层。所以我们必须让自己成为放大镜而不是大气层。那么如何让我们成为放大镜而不是大气层呢？一、首先，要找好位置。就是把放大镜和纸的位置搞清楚。放大镜与纸的距离必须有一个恰当的位置，这样才能把纸点燃。我们要把位置找准，太远了不行，太近了也不行。我们都需要仔细观察一下我们自己有没有这种现象： 1、经常与员工肆意谈论你自己； 2、经常因为自己管理不到位的问题而责难别人； 3、经常认为部门的问题是别人的问题。如果有这种现象，那么说明：这个人虽然当了管理人员，但是心态还是一个员工。

所以大多数管理人员最大的问题就是：都在做主管了，但是思维还在基层员工的层次。管理人员要找准自己位置，这个位置不是老板去帮我们找，是自己给自己找。自己怎么找呢？大家都知道，当你是乘客的时候，你可以打瞌睡，你可以看外面的风景。但是当你是司机的时候，你会发现你的心境完全变了，你的眼睛会一直盯着前方，你不能打瞌睡，也不能随便看风景。所以说管理层员工要找准自己的位置，就是从乘客变成司机，做员工是做乘客，而做主管是做司机。位置变了，眼光和心境都会发生相应的变化。但大多数管理人员在执行上犯的问题是，人是司机了，可眼光和心境还是乘客。如果你是司机，但你还停留在乘客的思维，那么无论你的水平有多高，你都不是一个好司机。从这种角度出发，检验一个管理人员是否优秀的标准非常简单，就看他们的思维在哪个层次？比如你如果是现场主管人员，你的思维就应该在现场主管人员的层次，如果你还是以普通员工的思维看待主管的工作，那你就不是一个合格的管理人员。二、要给自己创造一种有压力的环境。在压力下成长，才能够从乘客变司机。有这么一个小故事。从前，有一个人在高山之巅的巢穴里抓了一只幼鹰，他把幼鹰带回家之后就养在鸡笼里。从此这只幼鹰和鸡天天吃在一起，玩在一起，慢慢地它以为自己就是一只鸡。终于，等到这只鹰慢慢地长大了，那个人想把它训练成一只猎鹰，可是鹰已经搞不清楚自己到底是鹰还是鸡？它没有任何想飞的愿望。主人试了好多办法都毫无效果，最后主人把鹰带到山顶上，再一下子把鹰扔下去，这时这只鹰像块石头似得直掉下去，慌乱这中拼命地拍打它的翅膀，终于它能飞起来了。所以说，如果没有一种拼命的环境，就不可能有拼命的人。我们在工作中也会常常犯这样的错误，尽可能不给我们基层员工太大的压力，但是这样恰恰是好心做了坏事。给我们的基层员工造成了一种相对安逸的环境，大家反而不思进取了。三、要具备归零心态。

优秀的管理者应具备哪些心态和素质

优秀的管理者应具备哪些心态和素质？新时代的人才，必须是德才兼备的人才。所谓德才兼备，不仅要有高尚的品德，也要有较强的工作能力。德才兼备的人才是真正的人才，也是现代企业所需要的人才。因此，我们应该把自己培养成一个德才兼备的优秀管理者。对于公司来说，优秀管理者绝不可缺。公司稳健发展，离不开优秀管理者;公司做大做强，离不开优秀管理者;公司克服危机，重现辉煌，也离不开优秀管理者。优秀管理者是企业提高核心竞争力，实现永久发展的基石。一个优秀的管理者和一般的管理者，他们的工作业绩或成就是有相当大的差别的。如何算是一个优秀的管理者呢，我认为优秀的管理者应该具备良好的心态和全面、优秀的业务素质。具体来说，包括以下方面：优秀的管理者应该具备九大心态： 1，优秀管理者的心态之一：责任心责任心是一个优秀管理者首先应该具备的心态，管理者，无论是管理人、还是管理物，如果没有责任心，管理工作一定是松散的、自由的。没有责任心，工作中就会出现事不关己高高挂起的现象，就么有补位意识，特别我们酒店服务行业中的各服务细节就会出现断档； 2，优秀管理者的心态之二：主人心具备主人翁心态，管理者才会在实际工作中懂得换位思考，把公司的事情当成自己的事情，才不会把自己当成一个打工者，而是把自己当成一个创业者来领导同事、管理同事，解决问题，这样工作才不会出现断档，才能够配合有序、补位积极； 3，优秀管理者的心态之三：积极心积极主动是管理者的起码要求，管理者积极主动能极大带动员工的积极主动性，不仅能完成本职工作，还能创造性地开展工作； 4，优秀管理者的心态之四：进取心管理者应该有上进心，应该对自己的职业生涯有规划。例如，领班可以规划自己用多长时间做到主管岗位，主管规划自己用多长时间做到经理岗位，经理应该规划自己用多久时间做到更高岗位等，这样管理者就会有明确的目标。而且，为了达到这个目标，应该从哪些方面努力和着手。这样，就会有效激发管理者的自动自发工作的积极心，和帮助提高下属能力的积极性，从而促进工作的高效； 5，优秀管理者的心态之五：实干心实干心要求管理者脚踏实地，带领员工一起干，管理者不是指手画脚的旁观者，他应该是能够指导员工如何干、能够带领员工一起的领头羊。一个管理者，首先是这个领域里

企业管理者应具备的素质

企业管理者应具备的素质管理者应具备多方面的综合素质，而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质，这全才的素质并不是光全是天生的，而是学习，并不是平淡的学习，而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。一、管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括；既要对国家负责，也要对广大顾客负责；以物类价廉的优质产品为社会服务，而不能武虚作假，以次充好；信守合同，不干损人利己，以邻为壑的事；属尽职守，讲究效率；实事求是，具备科学精神，具备努力向上，超越它人的前进风尚。二、管理者应具备较高的文化的知识企业管理是一门综合性工作，需要广泛地知识作基础才能做好。既要有文化知识，又要社会知识。勤奋学习，刻苦自励，根据需要处理好博与专的关系，建立起合理的知识结构，是十分性要的如果没有较高的知识，谈不上是一个优秀的企业管理者，只有丰富的经验和一定水平的知识，才是一个成功的企业管理者。三、丰富的管理经验经验是形成管理能力的中介，经验越多，能力越强，它们是正比关系。如果你知识在高在丰富，但没有实践的段练和经验的积累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者经过一定管理实践的锻炼而形成特有的基本素质。四、能力，包括基础能力与管理工作能力

基础能力是指思维能力，表现能力，交际能力等；管理工作能力则指预测能力，决策能力，执行能力等。缺乏知识的管理者，要多争取学习的机会；或多借助水平较高的助手的力量，缺乏经验的管理者，要加强实践勇于实践，善于实践到市场上锻炼自己，提高自己，加强自己的管理水平；对有发展前途的管理者，应在不同阶段给予交替学习和实践的机会，使其知识及时得到更新，能力不断提高，以承担重任。总之，管理者一定要坚持不断地通过学习和实践来提高和完善自己，才能取得更大的成就。总之经营管理是一门极其综合复的学问，它需要每一个经营管理者在现有的基础上，不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验，把二者紧密的综合到一起，形成一个优秀的企业管理者，才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。管理者应具备的素质企业不少企业界的专家经调研发现。一个卓越的企业管理者，至少需要具备10种与经营企业相关的素质，才能使自己领导的企业逐渐做大做强。一是领导才能。企业管理者的领导才能不仅仅是专业技能，也不是学历和文凭，而是多年积累的人生经验、世故阅历、学识修养、领导才能等多方面综合素质的反映，它集中表现在企业管理者识人、用人、容人的能力上。二是敬业精神。人与人能力上的差别，有时就在99步与l步之间。用顽强的毅力走完最后一步的人，往往是成功者。一个有成就的企业管理者，一定是个乐观进取、百折不挠的人，成功取决于他高度负责的精神和锲而不舍的毅力。三是思路敏捷。思路敏捷，是解决企业难题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的企业管理者，必须思路清晰，反应敏捷，并能很快抓住事物的本质，做出准确的判断，采取恰当的措施，使难题及时得到圆满的化解。四是好学创新。社会经济高速发展，市场竞争瞬息万变，满足现状就是落伍。所以，志向远大的企业管理者要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求得新的发展。五是谈吐得当。谈吐得当，彬彬有礼，能够表现一个企业管理者的学识和修养。这些个人修养不是一朝一夕学成的，需要经常努力，不断完善自己。六是团队精神。不要以为在企业当上了领导就是一个人说了算，一意孤行必将导致众叛亲离。时时善待他人，尊重企业里的每一个人，是干好事业、办好企业的关键，善于协调、沟通、协商才是企业管理者要做的大事情。七是身体健康。当今的社会，竞争压力越来越大，企业管理者要在竞争中取胜，保持身体健康是基本的保证。身体健康的人不仅精力充沛，而且心胸宽广、态度乐观，这样才能在压力面前不会轻易地败下阵来。

基层管理者必备的素质和能力.doc

基层管理者必备的素质和能力1 基层管理者必备的素质和能力班级：学号：姓名：指导教师：作业完成时间：2012年6月30日基层管理者必备的素质和能力摘要：合格的管理者对本单位和本部门的发展起到很重要的辅助促进作用。作为管理者,尤其是基层的管理者,应在新世纪的大环境中不断完善自我,提高自身素养及素质,为本单位和本部门提供更高水平高质量的管理和服务，不断增强工作效率和经济效益。经营管理是一门极其综合复的学问，它需要每一个经营管理者在现有的基础上，不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验，把二者紧密的综合到一起，形成一个优秀的企业管理者，才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。为了管理好企业，基层管理者所必备的几项素质和能力。关键词：基层管理素质能力一、基层管理者必备的素质（一）思想政治素质

优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;;自觉维护企业党组织的政治核心地位,坚持党对企业的政治领导;具有强烈的群众观点,自觉维护和尊重职工群众的主人翁地位,切实关心和维护职工群众的切身利益,积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。（二）知识文化素质专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。管理者应懂技术。作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。管理者懂技术,并不是要求作为管理者本身必须对本企业生产经营所涉及的各种技术样样精通,这样做既不现实,也没必要。但管理者至少要做到以下几点:一是应该了解和掌握本单位的技术情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。二是管理者应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高企业管理者在员工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解决在管理中遇到的实际问题。（三）道德品质素质管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素,不可低估和轻视。一个成功的管理者必须谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。

伟大领导者的三个特征

伟大领导者的三个特征壹心理导读：比尔盖茨曾说：当展望下个世纪时，我们将发现，领导者是那些能赋予他人能力的人。真正的领导力在于对他人的影响力。如果你想改变世界，你必须赋予他人能力，使他们采取行动。这篇文章将告诉你如何做到这一点。伟大领导者的3个特征： *1. 伟大领导者指引清晰方向伟大领导者的第一特征是他们指引清晰方向；他们有清晰的目标和达到目标的方法。因此，下属也清晰知道他们的目标和如何达到目标。领导者犹如一名火车列车员，下属如火车。如果下属没有轨

道，那火车将会脱离轨道，无法正常运行。 *你所领导的下属需要你给他们设定轨道或是剧本，让他们跟从。剧本并非包括所有可能发生的场景，但它可以引导下属，在旅途的关键时刻帮助他们。这是领导者的责任。作为领导者，你所设定的未来必须有剧本可以遵循，而且流传给下属。只有这样，你的下属才能依照你的未来向前发展。你是否设定好团队需要遵循的剧本？他们清楚知道应该怎么做了吗？他们是否有计划书以便遵循？但知道如何达到目标还远远不够，你的团队必须获得足够的动力达到成功。那么如何做到这一点，接下来我将细说。 *2. 伟大领导者激励下属

如果你想使团队达到前所未有的目标，你必须想出特别的方式激励他们。 Shamu一词是用来形容那些在海洋世界游乐公园表演中，展现出令人赞叹的表演技巧的虎鲸。但这些虎鲸并没有表现出惊人的演出技巧，因为他们的训练者在他们没有表现出惊人的表演技巧时，不断抱怨它们。虎鲸没有因为他们训练者的抱怨而承受巨大压力，而最终演出精彩。不，虎鲸的训练者激励它们，在它们做对事情时，不断奖励它们。让团队做正确的事，这有一个好方法。如果你想让他们做更多正确的事，你首先得认可他们所做的事情，然后表扬他们。不让他们失去信心。再三赞扬他们的工作，他们取得的进步。他们所期待的，是对他们足够的赞扬。如果等他们达到最终目标才奖励他们，你可能需要等很长时间。如果Shamu的训练者等Shamu 达到某个结果才奖励它，那么这个结果可能将不会发生。

心态管理——应具备的12种心态

心态管理——应具备的十二种心态 1、积极的心态积极的人象太阳，走到哪里哪里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、感恩的心态感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢我们身边的所有事或物……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。 3、归零的心态和肯于改变的心态空杯心态也称为《归零心态》，简单的说就是一切从头开始。去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 4、学习进取的心态学不懂的东西，习反复的练习，把别人的知识学为己用。干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。 5、诚实勤奋的心态诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比竞争对手多走“一里路”。 6、付出与奉献的心态