学习《管理会计》心得体会5篇

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心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的学习《管理会计》心得体会5篇,欢迎阅读参考!

学习《管理会计》心得体会(1)

不知不觉来到南方医科大学已经一个多月了,新的环境,新的老师,新的同学,新的课程,一切都是新鲜并且令人好奇的。作为一个应届医学毕业生,没有随波逐流地涌进医院当医生,也没有选择参加国内的研究生考试,而是选择来到这里,开始一段全新的、富有挑战的旅程。这段旅程的第一站,就是管理会计这门课。因为完全没有这方面的背景知识,再加上从来没有接触过财务课程,我就好像一张白纸,很兴奋地期待被涂满多彩绚丽的颜色。

xx大学的石教授是这门课的授课老师,在做完简单的自我简介后,他就开始带着我们在数字的大洋里畅游了。石教授说过的一句话,令我印象深刻,他说:会计不是记账的,而是在用数字在规则下玩游戏的。这句话真的彻底改变了我对会计的定义,以前总以为会计就是一个小账本,出入多少记多少,但现在不是了,感觉会计才是“操盘手”,才是这个游戏幕后的大boss。

会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展,会计工作就显得越重要。上课的进度跟节奏都很快,需要课前把厚厚的accounting做预习,甚至要去图书馆查资料,要不然跟不上老师的飞快步伐。我想,对于大多数同学来说,这都是不小的挑战。

因为我们很大一部分同学并不具备经济类的背景知识,对于很多专有名词,比如:留存收益、流动负债跟现金流,在不理解其含义的情况下,就不理解它们之间的联系,比如:存货、成本跟资金三者的关系,当然,还有一些简单的数学计算,比如:流动比例、资产负债率,这都是需要课前预习都要做到的。不然上课的时候就听得云里雾里的,跟高中上物理课的感受差不多,特别苦逼。老师给我们每个小组发了会计分录的练习,用实战来检验自己到底学懂了多少。

说实话,第一个练习的时候,大家好像都挺苦恼的,因为学是学了,不知道

怎么用,还有就是中英文的差别,不明白中文的分录怎么用词。但仍然有那么几个强悍的人,备受老师赞扬goodjob。那节两个小时的训练课结束以后,对于学以致用感触良多,在后一节训练课上,感觉明显的熟练了不少。

我很喜欢这里的教学环境跟方式,很轻松,没有束缚感跟紧张氛围,而且都是分小组学习,是一个全新的学习模式。应该老师们用心良苦地安排提前让我们适应国外的学习方式。最赞的就是课程过半会有一个对教授的评估表,打评分、匿名填写各种意见,能很好的反馈学生的心声,也有效促进教授改进授课方法跟调整授课内容,使“教”与“学”很好地沟通和调整,更加促进未来的学习,很民主噢。

管理会计把我们带入了管理的一个微观世界,让我感受到了这些知识是在用细微的力量影响一个企业。

学习《管理会计》心得体会(2)

管理会计是会计学的一个分支,它与财务会计有所不同但有有所联系。在学习过程中,应将二者结合。我们主要学习了成本的性态分析、变动成本法、本量利分析等几个模块的知识。

管理会计相对于财务会计注重的是计算方面,这就要求我们掌握一些分析方法,例如:高低点法、回归直线法等。我觉得管理会计中最重要的是变动成本法,这一部分的学习要与完全成本法形成对比,这样才能方便记忆。

本量利分析方面,公式较多,可以通过做练习深刻掌握,同时,一些指标间的变换公式很重要,需要大量练习加以辅助。在预测分析部分,最重要的是因素变动分析法,也称为是连环替代法,在这种方法下,要按照各个影响因素分析一个综合性指标。总之,通过管理会计的学习,我掌握了成本分析的一些方法,补充了财务会计没有涉及到的知识,收获很大。

学习《管理会计》心得体会(3)

通过张老师的授课,我收获良多,感受颇深。

首先张老师对管理会计内涵的讲解专业系统,通俗易懂,让我作为会计专业学生对财务管理有了整体性认识;通过会计树,我明晰了管理会计、财务会计之间的联系和不同,对管理过程的具体问题有了定位和分析能力;通过财务指标模型化的讲解,我深刻理解了股东权益报酬率的内在构成和影响因素,对企业的经

营管理运行有了本质上的认识;

作为一名会计专业的学生,学好管理会计这门学科是必须的,以下我想谈谈我个人学习管理会计的一些心得。

第一,上课时一定要注意听讲,记好笔记,这是最重要的一点,并且记笔记也要有选择性的记,该记的记,没必要的就不用记,听听即可。如遇到听不懂的地方课后一定要及时请教老师。

第二,在温习过的基础上,开始做老师布置的作业,作业一定要自己亲自动手做,千万不可抄同学的作业,自己做过才知道是否真正搞明白了。在借鉴别人的答案时,不要只顾一昧地去抄,一定要仔细琢磨别人怎么思考的,为什么要这么做,完了以后自己还要独立地做几遍,易于理解和加深印象。

第三,为了更好的学习好管理会计这门课,我觉得课后去查阅一些相关书籍,遇到好的解题思路就记在笔记本上,以便日后复习时用。

其实这门课的解题公式看似那么一大堆,其实真正的公式没几个,只要知道公式的根本,就可以引申出需要用到的好多公式。简而言之,要想学好这门课,关键是理解,只要理解透了,问题就不是问题了。

学习《管理会计》心得体会(4)

经过对《高级管理会计理论与实务》一段时间的学习,我对管理会计有了进一步的认知,同时对于这么课程也有一些自己的看法和建议,具体而言主要是以下几个方面:

一、关于课程开设的看法和建议随着经济和科学技术的发展,社会对会计人才的素质和专业技能的要求也越来越高,这就要求会计人员要跳出传统会计思维框架的定位,将自己看成是一位“cfo”,一位管理者,站在战略性的高度考虑问题,而具备高级管理会计的相关知识是高素质管理人才的必要条件,因此管理会计这门新兴学科应运而生。大学是培养高素质人才的摇篮,经济和社会在发展,大学对人才的培养也应该与时俱进。因此,《高级管理会计理论与实务》这么课程便尤为重要,应针对经管类特别是会计类专业的学生开设高级管理会计的课程,从而加强会计专业学生的理论素养,增强对专业的理性认识二、关于课程内容的看法和建议管理会计是会计学和管理学相结合的一门新兴学科,因此《高级管理会计理论与实务》涵盖了会计学与管理学方面的知识,介绍了目前较为前沿与经

典的管理会计的相关知识如:适时制、作业成本法等,是传统管理会计的深化和发展。在我看来,管理会计更加侧重于管理,会计学则是实现管理目标的理论基础。课程内容不足的地方在由于学时和时间的限制,课程内容的丰富度不够,课堂上所能学习到的管理会计的知识有限,虽然学生可以自己在课后学习管理会计的相关知识,但是如果老师能够在内容上的指引更多,学生自学定能达到事半功倍的效果,也能更深入地理解管理会计的相关知识。

三、关于课程讲授的看法《高级管理会计理论与实务》授课方式最大的亮点之一便是案例式教学,教学不仅仅局限于单纯的理论知识教学,而是将理论与案例实践很好地结合起来,让学生更好地理解高级管理会计的相关理论,增强了对高级管理会计的感性认识。其次,老师在正式讲授高级管理会计的知识之前,会介绍自己在世界各国游历的经历,并且配以大量风景优美的照片,这便是寓教于乐的最好体现,不仅丰富了课堂内容,而且增长了学生的见识,提高了学生的人文素养,也彰显了“读万卷书,行万里路”的精神。

四、关于考核方式的看法和建议在考核方式上,平时成绩和期末考试成绩各占50%,优点在于既考查平时学生的平时成绩,又考查了学生的考试成绩,但是个人认为考核方式不足的地方在于期末考试成绩所占比重较大。因为考试的偶然性较大,一个学生也许在平时不认真对待该课程,在考试前临时突击,也能取得较好的成绩,然而这种“临时抱佛脚”状态下所学习到的知识仅仅是“昙花一现”,很可能考试结束后所记下的知识就“自动归零”,因此也许不能真实反映学生对课程知识的掌握程度。其次,考试所涉及的内容并非面面俱到,对于某些知识点考试可能会遗漏,学生也可能以考试为导向去学习一门课程,而与学习的初衷相悖。如果平时的课堂作业会相对较全面,考核更加侧重于平时成绩,每一次的作业会反映学生对待该课程的态度以及对知识的理解程度,这样学生的成绩也许能够更加客观。

以上就是我对《高级管理会计理论与实务》这门课程的一些看法和建议,言辞若有不当之处,还请老师谅解。

学习《管理会计》心得体会(5)

随着改革的深入,社会主义市场经济体制的逐步确立和现代企业制度的建立,新设备、新工艺、新技术得到广泛采用,产品更新换代周期普遍缩短;新兴产业

部门层出不穷,资本集中规模越来越大,跨国公司大批涌现;生产经营的社会化程度空前提高,企业内部各部门乃至职工个人之间的联系普遍增强,竞争日益激烈,这种情况迫使企业管理方式必须变革,在这个阶段上,管理会计适应现代经济管理的要求,不仅完善发展了规划控制会计的理论与实践,而且还逐步充实了以“管理科学学派”为依据的预测决策会计和以“行为科学”为指导思想的责任会计等内容;不仅管理会计的实践内容及其特征发生了较大的变化,其应用范围日益扩大,作用越来越明显,越来越受到重视。因此,作为一名会计专业的学生,学好管理会计这门学科是必要的也是必须的。以下我简要谈谈我个人学习管理会计的一些心得。

首先,在学习这门课之前,要把管理会计这本书大致翻阅两三遍。在翻阅的过程中慢慢地去熟悉它、了解它、热爱它,要与它建立起深厚地感情。这样才有利于培养出一定的学习这门学科的兴趣。譬如,我在翻阅时就比较留心管理会计这门学科的形成、发展,与财务会计的联系与区别,以及它在会计这一领域当中的地位、作用、影响等等。因为我个人认为在首次接触这门学科时,最重要的就是应该先了解其形成的一些背景资料。每一个人在首次接触一门新课程时,最难过的也就是这一关了。虽然在学习这些背景资料时会很枯燥、很乏味,但是它对我们以后学好这门课是相当重要的。我相信,只要你用心去看去体会,很快你就会融入到书本当中了。

第二,一定要认真预习下节课所要学的内容,在预习前还要制定好相关的预习计划。如,一次要预习多少章节,大约要花多长时间等。在预习过程中,遇到有疑问的地方最好用笔划下来或做一个自己看得懂的记号。预习一般至少要把相关内容仔仔细细看上三遍以上,要逐字逐句去理解它,特别是一些枯燥、乏味的理论知识,一定要看透、吃透,它是学好一门学科的奠基石。

第三,上课时一定要注意听讲,记好笔记,这是最重要的一点,无论学习啥,这都是重中之重。认真听老师讲课四十五分钟,甚过你自己看书两小时。笔记该记的就记,没必要的就不用记,听听即可。如,书上有的就可以不用记在书上划下来就可,一定要灵活运用,不是说把老师所讲的内容都记下来才能学好这门课。如遇听不懂的地方课后一定要及时请教老师,争取当堂的内容当堂消化。

第四,要把上节课所学的知识认认真真地温习一到二遍,把不懂的地方搞懂,

实在搞不清楚就请教同学或者老师。在温习过的基础上,开始做老师布置的作业,作业一定要自己亲自动手做,千万不可直接抄书后答案或抄同学的作业。做时最好不要一边做一边翻书,那样效果非常的不好。如果实在做不出来时,再翻看书后答案或参照一下同学的解题思路也为时不晚。当然在借鉴别人的答案时,不要只顾一味地抄在作业本上,一定要先仔仔细细琢磨别人的怎么思考的,为什么要这么做,实在想不通再问问同学或老师。完了以后自己还要独立地做上几遍,易于理解和加深印象。此外,对于这一类难题最好做上标记,以便提醒日后复习时要多留心。在完成老师布置的作业后,最好再把练习册上的相关内容做一做,同样先不要翻看书后的答案,自己先动手做,做完后再对照。如有错的,改过了是必要的,但是最要紧的还是理解它,理解不了要么问老师,要么问同学。同样,也应在这一类题目上打上标记,便于日后复习。我个人认为练习册上的内容最好不要等到要考试时才做,那样不仅内容多做不过来,而且也不便于理解和消化。知识是在于日积月累的。

第五,为了更好地学习好管理会计这门课,我个人建议最好再去图书馆查阅一些相关的书籍,借回来后看看,遇到好的解题思路就记在笔记本上,以便日后复习时用。

简而言之,要想学好这门学科,关键还是在于理解而不是死记硬背。知识就是在于灵活运用,只要理解透了,啥问题都可以迎刃而解。

C语言学习心得体会篇

c语言学习心得体会一:c语言学习心得体会 c语言作为一种计算机的语言,我们学习它,有助于我们更好的了解计算机,与计算机进行交流,因此,c语言的学习对我们尤其重要。 在这个星期里,我们专业的学生在专业老师的带领下进行了c语言程序实践学习。在这之前,我 们已经对c语言这门课程学习了一个学期,对其有了一定的了解,但是也仅仅是停留在了解的范围,对里面的好多东西还是很陌生,的在运用起来的时候还是感到很棘手,毕竟,万事开头难嘛。由于时间的关系,我们的这次实践课程老师并没有给我们详细的介绍,只是给我们简单的介绍了 几个比较重要的实际操作。包括了程序模块处理。简单界面程序。高级界面程序。程序的添加修改。用程序做一元线性回归处理以及用c语言程序来画粒度分布图等这几样比较重要的时间操作。上机实验是学习程序设计语言必不可少的实践环节,特别是c语言灵活、简洁,更需要通过编程 的实践来真正掌握它。对于程序设计语言的学习目的,可以概括为学习语法规定、掌握程序设计 方法、提高程序开发能力,这些都必须通过充分的实际上机操作才能完成。 c语言学习心得体会二:c语言学习心得体会(1116字) c语言是在国内外广泛使用的一种计算机语言。其语言功能丰富、表达能力强、使用灵活方便、既具有高级语言的优点,又具有低级语言的许多特点,适合编写系统软件。其功能强大,不仅用在 计算机上广泛用在电子,机械等方面上,而且,所有的windows,unix,linux,mac,os/2,无 一例外,哪一个不是c语言写的?很多新型的语言如,c++,java,c#,j#,perl... 都是衍生自 c语言。掌握了c语言,可以说你就掌握了很多门语言。 学习c程序这门课一年了,这是我们学的第一门专业课,在大学里c语言不但是计算机专业的必 修课程而且也是非计算机专业学习计算机基础的一门必修课程。所以作为我这个计算机专业的学 生来说当然十分重要,老师在第一节课说过,c语言是计算机的基础,大多数软件都需要用c语 言来编写,通过一个年的学习,使我由初步掌握简单的应试知识到完成高难度的深入编程,如我 们在编写一个较大的程序时应该把它分开成几个小程序来看,这样会容易得多。同时,我觉得c 语言应该是操作和理论相结合的课程,在不断地编写中去思考,两者是不可分割的。 在学习一年c语言的过程中我也在慢慢探索怎样才能学好c语言,并总结了一点经验: 要了解c语言就要从语法基础来学习起,首先要是要了解它的结构,比如变量,首先要了解变量 的定义方式(格式),其意义是什么(定义变量有什么用); 其次就是要我要怎么去运用它(我要用什么型式去应用它)。在c语言的命令行中所有的语句都是 有它自己的一定格式和形式出现在我们面前,所以我们在学习某种语句或命令时你首先要了解的 就是它的规则是什么、有什么用、怎么实现等。这些都是语法基础也是c语言的基础如果把它们 都了解很好了,那么你编起程序来就很得心应手了。比如说if else 和 switch case 这两种条件语句都是用来判断执行功能的,那我要什么时侯用if 什么时侯用 switch呢?如果你很好 地了解它们的结构和作用的话那么就知道:若它的条件分支是多个而且条件的值是整数或是一个 字符值时就会选switch而不会选if。因为如果条件分支太多时要用if语句,这样一定会出现 if的嵌套,如果if的嵌套越多时程序的开销就会随着增大,这样对整个程序的运行效率就大在 降底。而switch就不同,它只要比较一次就可以找出条件的结果比起嵌套if它的效率就大大的

学生手册心得体会范文

学生手册心得体会范文 学生手册心得体会范文 学生手册心得体会范文1 我看了在学生手册第二章中就写道学生的权利和义务。 第五条、学生在校期间依法享有下列权利: 参与学校教育教学计划安排的各项活动,使用学校提供的教学教育资源; 参加社会服务,勤工助学,在校内组织,参加学生团体及娱乐活动; 申请奖学金,助学金及助学贷款; 在思想品德,学业成绩等方面获得公正评价,完成学校规定学业后获得相应的学历证书,学位证书; 对学校给予的处分或者有异议,向学校,教育行政部门提出申诉;对学校,教职工侵犯其人身权,,财产权等合法权益,提出申诉或者依法提起诉讼; 法律,法规规定的其他权利。 第六条、学生在校期间依法履行下列义务; 遵守宪法,法律,法规; 遵守学校管理制度; 努力学习,完成规定学业;

按规定缴纳学费及有关费用,履行获得贷学金及助学金的相应义务; 遵守学生行为规范,尊敬师长,养成良好的思想品德和行为习惯; 法律,法规规定的其他义务。 我觉得作为我们学生自己,应该学会享受自己的权利,认真履行自己的义务,只有这样我们才能在学校里更好的学习和生活,才能在这样的一番天地创造自己的一片未来,有什么问题一定要学会用法律的武器来维护自己的合法权利,不要意气用事,作出违法的事,在校期间我们是受学校保护的,要在平时的时候要多参加一些法律活动,增强个人的法律意识,认真履行在校期间的义务,认真完成学业养成良好的思想品德和行为习惯,做一个合格的大学生。创建良好的和谐的校园文化。 学生手册心得体会范文2 “不成规矩难成方圆”,什么都得讲规矩。大学之所以称得上是半个社会,这就需要我们要有一定的行为规范准则,而《学生手册》就是这样一部法律,它指引我们大学生要时时刻刻注意自己的形象,规范自己的行为,让我明白了作为一名大学生,我们该做什么,要做什么,要怎么做等。从中也看出了学校对加强和改进大学生思想政治教育工作的高度重视,对学生学习生活的关怀。在大学的这个大课堂中,我们深深的觉得自己有太多没做好以及还没做的却即将要做的事,明白了以作为北大学子应有的精神和义务。从校训“致知于行”中,我认清了我作为一个大学生真正的要做些什么,应该要往哪个方

客服工作总结范文5篇

客服工作总结范文5篇 客服工作总结篇1 1、提升服务品质。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。 部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培

训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。 在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。XX年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公

关于党课学习心得体会范文【5篇】

关于党课学习心得体会范文【5篇】 党的xx大报告明确指出:“以增强党性、提高素质为重点,加强和改进党员队伍教育管理,健全党员立足岗位创先争优长效机制,推动广大党员发挥先锋模范作用。”加强和改进新形势下党员教育的方式方法,对于贯彻和落实十八大精神具有十分重要的意义。关于党课学习心得,小编精选了以下优秀范文。 【党课学习心得一】 我很荣幸能够参加这期党校的培训与辅导。这八次的课程内容学习,让我进一步对党的思想和党的理论以及党的新理念进行学习和部分研究。使自己的人生观、世界观、价值观有了新的人生和社会坐标。在学习党的系统知识的过程中,我看到了中国*思想的形成发展的始末,以及思想在生活中的导向作用。 在这八堂精彩激扬的党课中,教师给我们阐述了中国*的性质以及如何做一个合格的*员。每堂课都很精彩,老师很有*,动情处学生掌声不断。同时我在培训教程书本上也做了笔记。我以前在没有培训学习时,总觉得没入党有点遗

憾,可能有点随流。但现在通过对“党的最终目标和现阶段任务”以及“如何成为一名合格的*员”的学习后,党已经不再是我原来思维中的一个单纯的政党,而是一个集中了先进分子的,组织性严密的,代表了中国最广大人民根本利益的有广泛性的政治组织,它用它最进步的思想教导着我们——在前进中要善于总结经验,郑重对待自己的过失,以形成正确的思想政治路线。再结合党的历史及建党前后中国面貌的翻天覆地的变化,我们可以充分认识和肯定党的方针路线在建设中的伟大而不可估量的作用。使我重新思考了“为何入党”。 通过这段时间的学习,我对“为何入党”这个问题有了一个重新的认识。 第一,入党是一种心灵的净化。我认识到,入党的过程实质就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程,不能存有任何私心杂念,更不能带有功利欲和虚伪心。同时,对于个人来说,形式上的入党一生只有一次,而思想上的入党则是一辈子的事。 第二,入党是一种觉悟的提高。我认为作为一名党员,在思想和言行上必须始终与党中央保持高度一致,通过实际

c语言学习心得体会篇

c语言学习心得体会篇 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

c语言学习心得体会一:c语言学习心得体会 c语言作为一种计算机的语言,我们学习它,有助于我们更好的了解计算机,与计算机进行交流,因此,c语言的学习对我们尤其重要。 在这个星期里,我们专业的学生在专业老师的带领下进行了c语言程序实践学习。在这之前,我们已经对c语言这门课程学习了一个学期,对其有了一定的了解,但是也仅仅是停留在了解的范围,对里面的好多东西还是很陌生,的在运用起来的时候还是感到很棘手,毕竟,万事开头难嘛。 由于时间的关系,我们的这次实践课程老师并没有给我们详细的介绍,只是给我们简单的介绍了几个比较重要的实际操作。包括了程序模块处理。简单界面程序。高级界面程序。程序的添加修改。用程序做一元线性回归处理以及用c语言程序来画粒度分布图等这几样比较重要的时间操作。 上机实验是学习程序设计语言必不可少的实践环节,特别是c语言灵活、简洁,更需要通过编程的实践来真正掌握它。对于程序设计语言的学习目的,可以概括为学习语法规定、掌握程序设计方法、提高程序开发能力,这些都必须通过充分的实际上机操作才能完成。 c语言学习心得体会二:c语言学习心得体会(1116字) c语言是在国内外广泛使用的一种计算机语言。其语言功能丰富、表达能力强、使用灵活方便、既具有高级语言的优点,又具有低级语言的许多特点,适合编写系统软件。其功能强大,不仅用在计算机上广泛用在电子,机械等方面上,而且,所有的 windows,unix,linux,mac,os/2,无一例外,哪一个不是c语言写的很多新型的语言如,c++,java,c#,j#,perl... 都是衍生自c语言。掌握了c语言,可以说你就掌握了很多门语言。 学习c程序这门课一年了,这是我们学的第一门专业课,在大学里c语言不但是计算机专业的必修课程而且也是非计算机专业学习计算机基础的一门必修课程。所以作为我这个计算机专业的学生来说当然十分重要,老师在第一节课说过,c语言是计算机的基础,大多数软件都需要用c语言来编写,通过一个年的学习,使我由初步掌握简单的应试知识到完成高难度的深入编程,如我们在编写一个较大的程序时应该把它分开成几个小程序来看,这样会容易得多。

学生手册心得体会

学生手册心得体会 篇一:学习学生手册的心得体会 《研究生手册》学习体会 “不成规矩难成方圆”,什么都得讲规矩。大学之所以称得上是半个社会,这就需要我们要有一定的行为规范准则,而《研究生手册》就是这样一部法律,它指引我们大学生要时时刻刻注意自己的形象,规范自己的行为,让我明白了作为一名研究生,我们该做什么,要做什么,要怎么做等。从中也看出了学校对加强和改进研究生思想政治教育工作的高度重视,对学生学习生活的关怀。 首先从总则中,我深深的觉得自己有太多没做好以及还没做的却即将要做的事,明白了以作为上海理工大学学子应有的精神和义务。从校训“信义勤爱思学志远”中,我认清了我作为一个大学生真正的要做些什么,应该要往哪个方向努力等等。人,有了精神的鞭策,才能正确的走向成功。 1 / 1文档可自由编辑

其次,在“学生管理规定”中,我明白了学校对学籍、校园秩序、课外活动等方面的制度,一切本着严谨,有法可依的原则,对学生进行严格负责的管理。作为一个学生,时间就是用来学习的。现在,通过对这一部分的学习,我明白了自由是建立在自我约束上的!考勤制度,是为了督促,严格的要求自我,才能成就一个完美的自我。 然后“奖,罚制度”这一部分的学习,也让我深刻体会到:社会是公正的,你做得好,就会得到奖励,而犯错了就会受相应的惩罚。赏罚得到尽谓完善。成绩优秀,表现良好,可以得相应 的奖,以资鼓励,而违反校规,不同程度的处罚照处不误,以教训我们做事不能马虎,为所欲为。以前对于相应的条款不是很清楚,现在通过对《研究生手册》的学习,全部懂得,更时刻铭记,做一个合格的研究生。 最后,教会了我怎样做一个有用的人。我已试着计划人生,在研究生期间锻炼自己的胆量,提高自己的办事能力和处事方法,在学校的环境和教育中,慢慢的改善自我,提升自我。希望毕业那天,再回想起来,我的努力没有白费,得到自己想要的成功,那将是多么高兴与自豪的事。 1 / 1文档可自由编辑

客服个人实习工作总结范文5篇

客服个人实习工作总结范文5篇 识,以备以后正式工作,是我们的一个缓冲期,下面就是小编给 作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。 一、实习目的 希望自己在此次的实习,能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。 二、实习时间 20__年_月_日到20__年_月_日

三、实习地点 __省__市 四、实习单位和岗位 __公司、淘宝客服 五、岗位工作描述 我在公司的实习岗位是淘宝客服,其主要负责就是专门负责招呼买家,回答买家的咨询,向买家介绍商品,引导客户购买,为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能,还要以下一些职责:接受买家投诉以及帮忙打单和打包等,库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新,定期或不定期进行客户回访,询问客户 长发货的情况,解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要,顾客有什么问题必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。 1、实习内容 对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要 的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表

面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。 在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。 适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。 学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客

2019最新版党课学习心得体会范文五篇

年党课学习心得体会范文【五篇】 党课教育,是我们党在长期实践中创造的一种经常的有效的传统的教育形式,是加强基层党员思想教育的重要手段和基本途径,以下为您整理的年党课学习心得体会范文【五篇】,仅供参考。 【篇一】 20xx年x月,我有幸参加了我们中心入党积极分子党课培训班的学习,感觉收获颇丰。本次的党课学习,不是填鸭式的培训教学方式,而是采用讲座的形式,并结合各类实效的鲜活事例,使我不仅在理论上更加了解党,了解中国历史,更在活生生的故事以及党校老师旁征博引之中切实的感受到党的伟大和它全心全意为人民的风采。这次的党课学习,给我留下了深刻的印象,也更加坚定了我追求共产主义理想,为党的伟大事业奉献青春的决心和信念。下面总结一下我参加完本次党课学习后的几点心得: 一、对党的进一步认识 这次的党课学习,讲座人来自区党校,水平非常高。在他们的讲座过程中,我学到了很多以前没有接触到的知识,也理清了一些原来自己对党认识中的误区。尤其是对党史和马克思主义、*思想和***理论的再学习,使我更深刻的了解了中国共产党,使我更深深的感觉到,中国共产党的确是一个伟大、光荣、优秀的党。 中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。这是中国共产党党章从党的阶级性和先进性,党的根本宗旨,党的地位和作用等方面对党的性质的概括。从这之中,以及党课上生动的讲解之中,我切实感受到,中国共产党是中国最广大人民根本利益的代表,它始终坚持人民的利益高于一切,它始终把全心全意为人民服务,立党为公,执政为民作为同其他一切剥削阶级政党的根本区别。它始终把人民的利益放在首位,是一个真正为人民利益服务的党。 *思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展,是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的政治原则和经验总结,实现了马克思主义同中国实际相结合的第一次历史飞跃。而改革开放二十年间,我们在理论上取得的的收获,就是在马克思主义基本原理于中国实际相结合的第二次历史性飞跃中,创立了*理论。之后,十六大修改的党章中又明确提出,中国共产党以马克思列宁主义、*思想、***理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。这是我们党付出了巨大努力获得的极为珍贵的精神财富,是我们党和人民进行新的历史创造的科学总结,是中华民族振兴发展的强大的精神支柱。 二、对中国国情的进一步认识 中国是一个有着上下五千年历史地国家,是一个人口众多、资源丰富、不断发展着的发展中国家。可以说,从中华人民共和国的建立,到改革开放,到现在的现代化建设,中国每一步的发展,都是与党的领导分不开的。对中国国情的进一步了解,也就是对党领导中国建设的进一步了解。 中国共产党是中国社会主义事业的领导核心,没有共产党就没有新中国。中国近一百多年来的历史标明,许多革命先驱,许多政党和政治派别,都没有找到国家振兴和民族解放的出路。夺取政权需要党的领导,社会主义建设同样需要党的领导。只有坚持党的领导,才能始终保证社会主义现代化建设的正确方向;只有坚持党的领导,才能保证中国人民生活水平,是适应中国国情的正确选择。 三、端正入党动机 这次的党课学习,不仅使我对中国共产党有了进一步的认识与了解,更使我的心灵受到了强烈的震撼。正如讲座老师说的,入党不是要为了将来有份好工作,不是为了炫耀自己比别人有多么优秀,而是一项光荣而崇高的政治选择。入党,就是选择了全心全意为人民服务,就是选择了终身为这一目标奋斗着,实践着。这次的党课学习,端正了我的入党动机,也更加坚定了自己追求党组织,早日加入这一伟大的党的决心。 作为一名人才中心普通员工,一名入党的积极分子,我要胸怀共产主义远大的理想,贯彻党的各项方针,为党的事业奉献终身,为共产主义事业奋斗终身。共产主义远大理想,是无产阶级政治立场和世界观在奋斗目标上的集中体现,是共产党人终身所信仰、所向往、所执著追求的价值目标,是支配共产党员思想和行动的强大的精神支柱。因此,要成为一名合格的共产党员,就要树立共产主义远大理想,坚定共产主义信念,端正入党动机,在思想上,保持和党的目标高度一致。 四、入党从自身做起

学生手册心得体会范本

学生手册心得体会范本 《学生手册》是同窗们学习、生活、行为规范等方面的指点性文件,是学校正同窗们进行治理的根据。如今结合本身状况,谈谈个人的心得领会。下面为你了学生手册心得体会,希望能帮到你! 学校近日大力开展学习《学生手册》的运动,同窗们踊跃呼应学校号召,在《北京XX大学〈学生手册〉知识点考卷》中发挥一点点微薄的力量,做好每一道题,写好每一篇心得领会,以支持学校的思维改造工程。上面,本着奇文共欣赏的精神,转发一篇本系原创心得领会以飨读者,为校增光。 关于学习《学生手册》的若干心得领会 作为一名一般高校的先生,我无比荣幸;作为北京XX大学的先生,文秘网,我愈加无比骄傲!因此,咱们要学习《学生手册》,只要学习了《学生手册》,咱们才能更好的学习、生活;只要学习了《学生手册》,咱们才能更好的自强、发展;只要学习了《学生手册》,咱们才能增强咱们的现实,坚定决心,才能更好的致力。 《学生手册》从它诞生的那时起,就以其严谨、缜密的科学理论和震撼人心的逻辑力量,显示出强大的生命力和战役力。《学生手册》诞生于21世纪的北京xx大学,在咱们未认真研读之前,许多先生成绩已经日益凸现,像因失恋而轻生跳楼,因断电而闹事。这些愚笨而荒唐的事件,令作为咱们衣食父母的无关领导痛心疾首,因此可以说大力学习《学生手册》是历史的必然。

在学习中,先生们通过对各种主义与学说进行审慎、庄重的推求、比较和甄别,甚至进行某些方面的实验(比多么多曾经以身试法的反面教材),通过同一些错误思潮的较量和论战,咱们终于意识到了《学生手册》的真谛性,摒弃了原来的错误思维,本着“小惩大诫,治病救人”的精神,教育并感召了许多同窗,使他们摆脱了原来的错误想法。 我认为这次学习太正错了,太及时了,咱们只要始终的改造咱们的思维,才能再学习工作中迈出新的步伐。咱们其中的很多人应该好好想一想,哪些是咱们的问题?哪些是咱们的贡献?问题有吗?共享有吗?掉了队了?社会主义前进的列车把谁甩掉了?在学校发出“向《学生手册》学习”的伟大号召之后,从七点钟开始,图书馆、自习室真是场场爆满,据不完全统计五分之七的椅子上都有人了,真是除了挂票都用上了。可见,《学生手册》是有着巨小事实意义的,可以说《学生手册》句句是真谛。凡是《学生手册》的话,咱们都要深信不移地恪守;凡是《学生手册》作出的决定,咱们都坚决维护;凡是《学生手册》的指示,咱们都一直不渝地遵照。 《学生手册》是花,它是北京xx大学乱草蓬蒿中的一朵奇葩;《学生手册》是草,没有它咱们这些祖国的花朵也得到了应有的光彩;《学生手册》是山,咱们仰望,惊叹它的绚丽;《学生手册》是水,它不偏不倚,不亏不溢,是正义与公平的所在。但,《学生手册》是本书,是本可以读懂的书,可以驾御的书。咱们御书而行,遨游万里,达到了那充满智慧与凶恶的现实之国。

最新客服工作心得体会5篇

最新客服工作心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是我整理的最新客服工作心得体会5篇,欢迎阅读参考! 最新客服工作心得体会(1) 来到xx的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。 回顾十月份的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况: 一、网络工作内容 1、更新xx网站沈阳校区的新闻,包括校内动态、考试信息和出国留学的信息,让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。 2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章,宣传xx英语。 3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,争取被搜索引擎抓取。 4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息,掌握大家对xx英语的最新看法和需求,如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述,申请删除帖子。(这段时间没有发现恶意问题)

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类,留学论坛和沈阳本地论坛,百度贴吧等地方发布广告。 6、撰写xx英语公益活动――高中建设的文章。 7、编写xx英语网站新增版块――雅思保分计划的相关内容。 二、客服咨询情况 在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员,这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的,所以也对我的工作内容有了更高的要求,除了将网站整理好,也必须提高和客户在网上交流的能力。 网络是虚拟的,我不知道在与我对话的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意还是恶意,所以在存在这些未知数的前提下,如何能够真正揣测好对方的心里,用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习,这都是需要很好的研究。通过这一个月以来,53客服工作的完成我对自己并不是很满意,主要存在一下问题: 1、咨询量本身与上月相比有所降低。 2、针对咨询的人约访数量降低。 3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。 针对以上问题,在下个月的工作中,我计划从几个方面进行改进: 1、分析上个月客服咨询内容,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询能力,这也是重中之重。 2、加强在网站上对xx英语的宣传力度,将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页,提高点击率。

2020党课学习心得体会范例5篇

2020党课学习心得体会范例5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 2020党课学习心得体会范例一 我参加了由学院举办的第__期发展对象培训班。 通过培训学习,使我提高了对理论学习的认识。特别是当前党和国家正在加强共产党员的先进性教育与加强和改进大学生思想政治教育工作的有利环境下,能够及时地聆听各位老师的教诲,对我最近的思想困惑有了科学的解析。同时对党的基本知识有了更深刻的掌握,对党的理解有了更加深刻的领会。在对党的全心全意为人民服务的观念有了科学的认识。 我要以实际行动向党组织靠拢,注意勤奋学习。学习党的理论知识,学习十七大精神,努力学习专业知识。通过深入学习,使我对党的性质、宗旨、指导思想有了更加深刻的认识,《党章》中已经做了全面的阐述:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想作为自己的行动指南。党的理想和最终目标是实现共产主义。只有坚持这一真理,才能更好地为社会主义现代化建设贡献一份自己的力量。 我要以实际行动向党组织靠拢,要牢记全心全意为人民服务的宗旨。要端正入党动机。对于我们大学生而言,我认为全心全意为人民

服务更加应该体现在平常为学生的做实事,从身边的小事坐起,深入到同学中去。并且在平常的学习、工作中要起到模范带头作用。要争取一切机会服务于同学,对工作要有责任心、要有团队精神。只有这样,我们在日常学习工作中才有动力和方向,不会向困难低头,对同学负责,也对自己负责,人生的道路是漫长的。无论在工作中,还是在学习、生活中,都要树立全心全意为人民服务的思想。 通过这次党校培训,我作为党组织的发展对象,一名新时期的大学生,必须和党中央保持高度一致,理论联系实际。加强自身的思想修养,以促进我们的全面发展为目标。才能把自己培养成、中国特色的社会主义的建设者和接班人。只有从思想上入党才是真正意义的入党,坚定信念,树立全心全意为人民服务的思想。在工作、学习、生活中处处发挥模范带头作用。 我知道自己离党的要求还有一定距离,要成为一名合格共产党员我还要继续努力,以实际行动,从思想上积极向组织靠拢。今后一定要严格律己,努力学习文化知识,积极参加社会实践,加强自己的综合素质,在学校团结同学,学习党的知识,争取早日成为一名合格的共产党员。 2020党课学习心得体会范例二 能够参加入党进取分子的党课培训,我感到很光荣。经过此次培训,我对中国共产党有了比较全面系统地认识,了解了党的光辉历程,并更加坚定地在内心树立了共产主义信念。 经过学习,我进一步认识了中国共产党,对党的性质和宗旨有了

大学学生手册心得体会〈最新〉

大学学生手册心得体会〈最新〉 大学学生手册心得体会 我们得到了一些心得体会以后,写一篇心得体会,记录下来,这样能够培养人思考的习惯。但是心得体会有什么要求呢?以下是本人整理的大学学生手册心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。 大学学生手册心得体会1 不成规矩难成方圆”,什么都得讲规矩。大学之所以称得上是半个社会,这就需要我们要有一定的行为规范准则,而《学生手册》就是这样一部法律,它指引我们大学生要时时刻刻注意自己的形象,规范自己的行为,让我明白了作为一名研究生,我们该做什么,要做什么,要怎么做等。从中也看出了学校对加强和改进研究生思想政治教育工作的高度重视,对学生学习生活的关怀。 首先从总则中,我深深的觉得自己有太多没做好以及还没做的却即将要做的事,明白了以作为上海理工大学学子应有的精神和义务。从校训“信义勤爱思学志远”中,我认清了我作为一个大学生真正的要做些什么,应该要往哪个方向努力等等。人,有了精神的鞭策,才能正确的走向成功。 其次,在“学生管理规定”中,我明白了学校对学籍、校园秩序、课外活动等方面的制度,一切本着严谨,有法可依的原则,对学生进行严格负责的管理。作为一个学生,时间就是用来学习的。现在,通过对这一部分的学习,我明白了自由是建立在自我约束上的!考勤制度,是为了督促,严格的要求自我,才能成就一个完美的自我。然后“奖,罚制度”这一部分的学习,也让我深刻体会到:社会是公正的,你做得好,就会得到奖励,而犯错了就会受相应的惩罚。赏罚得到尽谓完善。成绩优秀,表现良好,可以得相应的奖,以资鼓励,而违反校规,不同程度的处罚照处不误,以教训我们做事不能马虎,为所欲为。以前对于相应

淘宝客服工作心得体会5篇

淘宝客服工作心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的淘宝客服工作心得体会5篇,欢迎阅读参考! 淘宝客服工作心得体会(1) 对于一个产品来说,什么叫贵,什么叫不贵,完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵,有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系,而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵,不值就贵。 所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户:“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话,但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的,看看以上四种原因客户是属于哪一类? 如果他说我以前买得都没有那么贵,那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵,那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因,那么多属于第一类。当客服知道了客户的抗拒点以后,自然就知道了他所需要的答案。 因为问题就是答案,只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格,他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品,客服可以反问他一句:“你觉得多少不贵吗?”当然,问这句话之前先要塑造产品价值。然后,才能问出客户所能授受的价格,找到成交点。 如果产品本身不能降价怎么办?客服必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲:第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值,满足客户需求而不让价。只要客服话说得好,客户就能理解你的心情,自然就不会跟你讲价了。 因此,一个优秀的客服,如果客户提出让价,他会说:“我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”您绝对放心,像这么好吃的巧克力,我们每天销售N份,从来没有降过价。 而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧.如

c语言,心得体会

c语言,心得体会 篇一:c语言感想 C语言心得体会 在科技快速发展的今天,计算机在人们生活中的作用越来越突出,而C语言作为一种计算机的语言,我们学习它有助于我们更好地了解计算机。通过学习,我们可以了解到计算机是如何执行程序命令的。不仅如此,我们还可以根据自己的需要编写程序,来解决生活当中的实际问题。因此C语言的学习对于当代大学生来说尤为重要。 在这学期我们学完了《C语言程序设计教程》,并对它有了深入的了解。在这之前,我也对C语言有一个初步的了解,但仅仅是停留在了解层面,对它的实际运作方式和一些细节的东西还是很陌生。在学完之后,就对它有了更为深入的了解,比如C语言的发展历史,如何编写程序,编写程序时的注意事项和方法。C语言有它自己严格的语法规定,符号绝对要按要求使用,不能乱加、错加,但同时它也是很灵活泼的程序设计语言,同一种程序可以有不同的编写方法,但均可以保证最终的结果是一样的,我们要在学习中找到编写程序简单、快捷的方法,尽量舍弃那些复杂的步骤,让我们编写的程序更加容易读。这体现了C语言的灵活性,同一个结果可以有不同的途径到达。但在学习过程中还是遇到了

不少困难,有时一个小小的错误就导致整个程序不能运行,需要花大量时间找出错误并修改。可能是因为初次接触C语言这门课程,有时还是会跟不上老师讲课的步伐,好在老师仍然耐心的给我们讲解,无论是什么问题都耐心回答,渐渐的我们知道了C语言的学习方法。 其次就是上机课,我们可以有大量的时间进行上机操作,上机是学习C语言必不可少的部分。一些简单快捷的程序设计方法需要上机进行检查其正确性。如果嫌上机时间短的话,还可以将上机的软件拷贝回去,这样在寝室也可以找时间练习。上机会遇到一些问题,有时一个程序会出现七八个错误,好在计算机可以自己找到错误的位置,并提醒我怎么改正,慢慢的,一个一个的错误被纠正过来,看到程序能运行时,心里就觉得很有成就感。也就越来越对它产生兴趣。我可以学着编一些程序来解决实际中的问题,上次物理实验有很多实验数据需要处理,老师就建议我们用C语言编写一个程序来处理那些数据。由此可以看出C语言的用处是非常大的。 学习C语言可以让我们更好的锻炼自己的逻辑思维能力,通过一些复杂的程序设计来强化我们的大脑。与此同时,还可以更好地掌握计算机知识,在不断学习中让自己自信起来。学习C语言对以后的工作也是有帮助的,可以结合其他科目灵或运用。C语言的实用性特别强,特别是在科技、信

大学学生手册心得体会

大学学生手册心得体会《学生手册》变传统的“命令式管理”为“人性化管理”,注重“尊重和引导”,对激发孩子的自主管理、自我约束和自我完善起到了积极作用,一些好的学习和生活习惯也在无形之中逐渐形成。接下来搜集了大学学生手册心得体会,欢迎查看。 大学学生手册心得体会 随着新版《学生手册》的出炉,学院各班纷纷开展了学习《学生手册》的系列活动。作为班的一份子,我也加入到了这股学习的热潮中。并且通过学习,我也对新的《学生手册》有了自己的看法。 《学生手册》是为了维护普通高等学校正常的教育教学秩序和生活秩序,保障学生身心健康,促进学生德、智、体、美全面发展,依据教育法、高等教育法以及其他有关法律、法规制定的。“无规矩不成方圆”,纪律和规则是我们平时工作、学习和生活中不可缺少的。很多事实都能说明这个道理,比如打饭要排队;上课要遵守课堂纪律;甚至我们平时的一举一动都受到一定的要求和约束,否则任何事情都毫无秩序可言。而我们作为在校的学生,处在向社会迈进的过度时期,更应该有数不清的纪律和规则来要求我们,告诉我们该怎么做不该怎么做。而这也正是学校领导和老师辛辛苦苦编辑《学生手册》的初衷。尽管学校在管

理学生上下足了工夫,可是仍然有一部分学生对手册里的规定视而不见,校园不文明现象屡禁不止,夜不归宿,酗酒打架这些都严重影响了当代大学生在公众心目中的形象。所以我认为这次的《学生手册》学习活动十分有必要。我认为新版的学生手册中有些规定对于广大学生,特别是我们的学生有非常重要的价值,需要在日后的学习生活中反复学习、思考以及实践。首先就是手册中规定的“大学学生日常行为规范”,这是学校对学生进行日常教育和日常行为管理的基本依据,是对学生学习、生活及从事其他活动的基本要求和行为指南。 “规范”中对学生的理想信念、道德品质、知识学习、日常生活等方面做了具体的要求。我认为,目前学校应该在学习方面对学生们进行重点的教育。因为在我看来,的学风在最近的一年时间里已经大不如前了。迟到、早退、旷课似乎成为了一部分学生的家常便饭。而课堂纪律和考试纪律的情况也让人不容乐观。 作为一个学生,我对这些现象的体会是很深刻的,而作为一名的学生,我又不愿意看到自己身边的同学这样继续下去。关于学生综合素质的测评办法我想是很多同学都很关注的,因为这关系到奖学金和各种先进荣誉的的评定。每次做综合素质测评的时候,班上的同学几乎都要对这一部分进行反复的学习和理解。我想,正是因为这一部分的内

电话客服个人工作总结5篇

电话客服个人工作总结5篇 通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。下面是收集整理的电话客服个人工作总结,仅供参考。 精选电话客服个人工作总结(一) 光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下: 1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。 3、熟悉公司产品和产品相关知识 公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为

学习c语言心得体会

学习c语言心得体会 篇一:C语言心得体会作业 C语言心得体会 学习C语言已经一个学期了,刚开始学习的时候老是感觉力不从心。虽然认真听课了,但是并不能理解它。这种情况到了后来才有所改变。 之所以能有所改变,是因为本人找到了学习C语言的一些方法。由于C语言对于刚接触的学子,会感到很陌生。因为C语言所要用到的思维逻辑与我们平时的思维逻辑有所不一样。其显得更抽象。所以学习C语言,一定要打好基础。要把基础理解透彻。需要用到的语句要牢记,这样,在以后的运用当中,就能比较得心应手了。学习C语言的起步就是学习它的方法规则,如果把它学习得好在学习后面的时候就比较容易理。比如变量,首先要了解变量的定义方式(格式),其意义是什么(定义变量有什么用);其次就是要我要怎么去运用它(我要用什么型式去应用它)。在C语言的命令行中所有的语句都是有它自己的一定格式和形式出现在我们面前,所以在学习某种语句或命令时你首先要了解的就是它的规则是什么、有什么用、怎么实现等。这些都是语法基础,如果把它们都了解很好了,那么编起程序来就很得心应手。比如说if语句和switch语句,这两种条件语句都是用来执行判断功能的,那什么时侯用if什么时侯用switch,如果很

好地了解它们的结构和作用的话那么就能灵活运用:若它的条件分支是多个而且条件的值是一个确定的值时就可以选用switch。反之,在大多数情况下就用if。掌握了语言法规则,不一定就能编出程序来,其实学习编程就是要学习一种思想,一种思维方法,首先要确定一种算法,如从1加到100,判断润年等,我认为这些算法都是一种思维方法。画流程图就是在构建编写程序思路的过程,当画好一个流程图时编程思想也就出来了,程序也差不多了,再结合掌握的语言的方法规则,在计算机里实现就可以了。任何程序只要有思维,有想法,那么实现程序时就不会觉得无从下手。而要学习这种思维方法就是多做题,多读程序,学习别人好的思维方法,多想想一个程序还可不可以有另外一种方法来实现它。这样久而久之,自然会形成一种自己的思维方法。因此我认为不管学什么语言都是这样。 另外,良好的编程习惯也是学好C语言的重要因素。例如编写程序时用缩进的方式、写注释、程序写到一定的阶段时要做一下测试等。这些工作可以帮我们在调试程序时有很大的帮助。程序代码实现后,错误是难免的,所以也要锻炼自 己的调试查错能力,而良好的编程习惯可以使我们在调试时减小工作量和提高调试效率,也有助于形成自己的编程风格。

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