浅谈诚信对企业发展的影响

陈秋菊人文社科与艺术系文秘（含办公自动化）2008届

摘要：本文站在企业发展的角度，强调诚信对企业发展的重要性，列举正反面案例，分析企业中不讲诚信的几个现象，并针对企业诚信存在的问题，提出解决企业中不讲诚信问题的方法，目的在于呼吁企业讲诚信。

关键词：诚信企业发展影响解决问题

诚信包括诚实和守信两方面，诚实即真实不欺的品德，它要求人有真心、真言、真行，真情地待人处事，反对欺骗、虚伪，守信指遵守诺言的品德，要求人们对自己所说的话负责，要言而有信，诺而有行，行而有果，以信用取信于人。诚信首先体现为一种准则，它要辅助法律规范社会秩序，其次是一种责任，要求所有人为自己的承诺付出努力，第三是一种资源，它能给讲诚信的人带来双赢的回报。人无信不立，家无信不睦，业无信不兴，国无信不宁。所以，讲不讲诚信不单是个人的问题，家庭、国家、天下都离不开诚信，而企业作为社会的经济主体，是育人富国的主要载体，更要注重诚信建设，形成自己的诚信文化。

一、企业诚信的重要性

不同时代不同阶层的人们追求的价值观念可能不一样，但大家在承诺和信用上却完全一致。对社会而言，诚信是正常的生产生活秩序。诚信的本质是一种道德约束，是辅助法律维持社会生产关系和生活秩序的道德准则。社会主义市场经济是建立在诚信与合作基础之上的，追求的是大家共赢。社会主义市场经济是信用经济，没有信用体系，大家不讲诚信，不但生产秩序被破坏，更重要的是人们的生活秩序会被打乱，影响整个社会的稳定。

（一）诚信是企业进步的基础

对一个企业来说，诚信是企业生存、发展、壮大的基本条件。不能设想一个不讲诚信的企业会得到社会的支持而健康发展，一个不讲诚信的企业经营者会有长远的成功。诚信体现在企业的生产经营和对外交往活动的全过程，包括原料选购、加工生产、产品

销售、售后服务、广告发布以及企业的内部管理等，无论在哪个环节上，都要讲究诚信。百年老店所以能长盛不衰，正是长期坚持诚信的结果，今日跻身世界500强的企业及国内外的著名品牌，也都是依靠诚信打造出来的。

（二）诚信是企业宝贵的无形资产

对一个企业而言，诚信是宝贵的无形资产。讲诚信也是获得最大价值的保证。企业在市场中要进行无数次交易，双方为了获得收益，会理性讲究信用，失信在初次交易中也许能占便宜，但最终必然遭到失去客户的损失。对企业来说，诚信是增值空间最大的资本，是最宝贵的无形资产。要想筑就长寿长青的事业，这就要求我们必须从长远出发，依法经营，信守承诺，树立良好形象。

1．供应阶段—交易诚信原则

供应阶段是企业用货币资金购买生产耗用的原材料等劳动对象的过程，是货币资金转为实物储备资金的关键，是企业生产经营活动的起点，既要为保证生产的需要而储备存货，又要考虑存货占用资金。如何在各种存货成本与存货效益之间做出权衡，达到两者的最佳结合，不仅是企业内部物资管理的问题，而且是一个市场问题，涉及企业的市场信誉度。企业信誉度高，就能在生产投料时随时从供应商那里购入所需的原材料，只需少量库存甚至零库存，从而减少订货费用和库存成本。企业讲究信誉，供应商才愿意主动送货上门，从而节约进货时间，保证原材料的质量和数量。企业资信度高，采购紧缺货物不需要预付货款，原材料价格还可以得到优惠，既减少了在途资金的占用，又降低了生产物资的购臵成本。企业只有秉承诚信理念，才能与供应商搭建起相互信任、相互支持的利益共同体，从而保证企业下一阶段—生产阶段的及时、有效地进行。

2．生产阶段—质量诚信原则

（1）针对企业内部产品质量管理而言

不管是什么类型的企业，其生产过程都是按照制造产品工艺技术的内在要求确定规范的工艺路线，在工艺路线上布臵上下、前后的生产工序和劳动岗位。工序间的分工和协作实际是岗位成果的交换转换过程。上一道工序与下一道工序不仅是实物的流转，而且相互间传递着岗位信誉。因此上一道工序的一时疏忽而蒙混过关，不仅殃及下道工序，形成产品瑕疵，而且破坏了整个生产线的工艺流程，最终造成产品报废和难以弥补的经济损失。如果生产工序间诚信交换，上一道工序视下一道工序为顾客，一旦发生问题诚

实对待，及时解决，就能保证整个生产系统的工艺质量，形成生产过程的良性循环。（2）针对外部顾客而言

产品的竞争首先是质量的竞争，质量是企业的生命，持续稳定的优质产品是维系企业商誉和品牌的根本保证。对于企业来说，最起码的要求首先是要生产有质量标准的产品。产品的档次是机动因素，是其次的，但必须是有质量标准的。所以必须严格控制生产过程，以保证生产出的产品满足质量标准的要求。其次，在生产阶段还要对产品的检验严格把关，切勿让绝大部分合格产品中的极小部分不合格产品流入市场。当然在售后服务阶段，企业对于流入市场中的不合格产品或缺陷产品还要及时回收改进或销毁，以确保消费者对该企业产品的信任。不难发现，那些长寿的企业的产品质量都是有标准、有保障的。

3．销售阶段—诚信营销原则

商品和货币的交换是靠信用来完成的，在市场经济条件下，只有按经济规律运行，进行等价交换，诚信交易，这样的竞争才是平等而完全的，才能充分发挥市场机制作用，从而实现资源的最优配臵。诚信使得企业能够与经销商、零售商建立良好的合作关系，从而保证企业营销渠道的畅通，促进企业发展。诚信能够提高企业的知名度和产品的美誉度，并使得企业能够不断拓宽产品的营销渠道，唤醒潜在的目标市场，开辟出新的市场空间，从而激发企业生产经营、技术开发等环节的内在创新动力，使企业保持持久的生命力，实现可持续发展。

二、企业诚信的现状

在中国的许多企业中，企业内部诚信及内部诚信管理存在着相当大的问题。首先体现在员工的某些反生产行为上，理论界将那些对工作绩效有负面影响、损害企业利益的行为界定为反生产行为。反生产行为属于企业典型的?双违?行为，不是违反国家法律，就是违反企业的规章制度，是非常明显的损公利己行为，它们干扰了企业的正常生产，给企业带来了巨大的损失，其中最主要的形式是盗窃。根据美国有关部门的统计，全美仅仅因为员工偷窃一项就给企业带来了数百亿美元的损失，白领的盗窃行为每年所造成的损失是每年街头盗窃行为所造成损失的10倍，而在日常工作中，一些员工把企业办公用具视作私有物产随意处臵的现象也是司空见惯。

（一）企业诚信存在问题

企业经营者在主观思想上对诚信道德和市场经济之间的重要关系的认识不到位。一种观点认为，诚信原则与市场经济不相容，搞市场经济就要以牺牲诚信为代价。现实生活中的种种不诚信现象是市场经济的必然产物，是不可避免的，这是社会转型和经济发展应付出的必要代价。改革开放前，弄虚作假、坑蒙拐骗的很少；改革开放后，搞市场经济，商场就是战场，是你死我活的，不可能有任何的诚信。另一种观点认为，道德可以分为两种，一种是私人生活中的道德，另一种是政治生活和经济生活中的道德。在私人生活中，人们普遍看不起使用欺骗手段的人，但在政治生活和经济生活中，老谋深算、狡猾奸诈被看作是从政经商所必备的智慧，因此他们认为，不论资本主义或社会主义，市场经济的特点就是竞争，优胜劣汰。要想在竞争中取胜，就必须在竞争中使用策略，其中的一条就是兵不厌诈，这里的?诈?实际上就是说假话、搞欺骗，为了战胜对手可以使用任何手段。还有一种观点认为，在市场经济中，讲诚信就得牺牲利益，现在做生意不使用一点如商业欺诈、欠债赖账等手段就赚不到钱，所以他们说，搞市场经济，公司、企业、商人等都在追求最大的利润，为了达到目的什么手段都可以使用，就用不着讲什么诚信了。

部分企业对自身利益与社会利益的关系缺乏理性、科学的认识。现在许多企业在谈到企业生存的理由与目的时，非常肯定地认为?利润?是企业追求的最大目标，是企业存在的基本需求，在激烈的市场竞争面前，如果不把利润放在第一位，企业陷入困境并最终解体是必然的结局。所以，在?利润?与生态、环保等社会利益发生冲突时，自然而然地选择了?利润?。有的企业单纯地把追求?利润?作为最高宗旨，不惜在生产经营过程中破坏生态环境，而后又在资助如火灾、环保等社会公益事业上慷慨大方，其实质是本末倒臵的。还有一些企业的经营行为明显缺乏长远规划，是一种短期行为，也就是通常所说的?赚一把就跑?，这些企业并不考虑自己生产的商品或提供的服务会给消费者和社会带来的消极影响，有时甚至是极其严重的后果。如近几年发生的?黑心棉?、?假酒?等事件。

（二）企业失信自毁前程

一个丧失诚信的企业，必然会被市场所淘汰，这是一个不争的事实。市场是把双刃剑，植根诚信，则企业生；出卖诚信，则企业亡。只有恪守市场游戏规则，讲求诚信，企业才能长盛不衰，如把希望寄于投机取巧，其最终的结果将是?搬石头砸自己的脚?。

山东龙口粉丝曾经是一个响当当的品牌，但是因为毒粉丝，百年口碑毁于一旦。据统计，龙口粉丝作为烟台地区的?金字招牌?，年产量达6万多吨，产值近4亿元，共有粉丝厂180多家。如此规模的?粉丝经济?，对于当地来说非同小可。而且这180多家企业已经形成了一个事实上的行业共同体，虽然各自经营，但都是吃?龙口粉丝?的牌子，一荣俱荣，一毁俱毁。毒粉丝一曝光，国内各大城市市场上的?龙口粉丝?纷纷下架，连香港三大超市也暂停销售所有龙口粉丝。这给龙口粉丝产地的经济带来重创。

企业是市场竞争的主体，对企业来说，要在市场竞争中胜出，就必须遵循市场规则和诚信原则。有的公司总是企图欺骗顾客来购买他们没有多少价值的商品或服务，使人相信那是?好东西?。这些人或者公司的名字最终会成为质量低劣的同义词，人们在谈及他们的时候总是带着鄙视。人们会尊重货真价实的销售商，但从不会尊重一个总是仿冒他人产品的投机者，也不会尊重制假和贩假的人。对于一个企业来说，资金困难、技术落后、市场危机都不是最可怕的，都能够通过努力得到解决。对企业来说，最可怕的是不讲诚信，出现诚信危机，这是企业的致命伤。零点的调查结果显示：一部分消费者表示在消费权益受到侵害时会采取?报复对方?的手段。处在弱势地位的消费者的?报复?包括不再购买该品牌的产品，以及尽可能广地把品牌的缺陷和带来的负面感受传播给周围的人，以使别人对该品牌也失去信任并不再购买。在当前激烈的市场竞争环境中，部分消费者朴素地认识到不买商家的产品就是对商家最大的打击，比任何其他手段都更加严厉。当然再好的厂家也无法保证其产品永远不出问题，不管是出于自身原因，还是来自外界的干扰，关键在于是否能够诚实地面对消费者，并且承担起应该承担的责任。（三）诚信带来收益，造就辉煌

香港实业家李嘉诚，被称为?诚信超人?。李嘉诚在创业初期，资金极为有限，一次，一个外商希望大量订货，但他提出需要有富裕的厂商替李嘉诚作担保。李嘉诚跑了好几天，仍一无着落，但他并没有捏造事实，或是含糊其辞，而是一切据实以告。那位外商被他的诚信所深深感动，对他十分信赖，说：?从阁下言谈之中看出，你是一位诚实的君子。不必其他厂商作保了，现在我们就签约吧。?虽然这是个好机会，但李嘉诚感动之余还是说：?先生，蒙您如此信任，我不胜荣幸。但我还是不能和您签约，因为我资金真的有限。?外商听了，更加佩服他的为人，不但与之签约，还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱，为以后的发展奠定了基础。由此，李嘉诚也悟出了?坦诚第一，以诚待人?的原则，并以此获得了巨大的成功。

信誉是企业最大的财富，拥有了这笔财富，也就意味着抓住了消费者的心，财源自会随后滚滚而来。法国塞利保集团在一次项目合作中，少收了深圳三九集团贸易公司7万法郎货款，中方发现后迅速将此事通知法方，该集团总经理知道后感动不已，一方面要求公司雇员好好学习中国人诚实、严谨的作风；另一方面自愿由己方承担所有市场风险，为中方追加两个优惠条件：今后一切供货一律不收定金，并可货到半年左右再付款；向法国政府申请买方信贷2.3亿法郎，供三九集团创建中法合资分厂使用，强调?这是付给‘三九人’诚实的报酬。?

（四）企业不讲诚信的原因

为什么企业中会存在不讲诚信现象呢？有些违法分子漠视市场经济就是法制经济，必须在法律许可的范围内合法经营。他们为了赚黑心钱，竟臵法律于不顾，不择手段地搞企业欺诈或制假售假危害社会。这些人为数不多，可影响极坏。太仓两家企业以死猪肉制造肉松使?太仓肉松?整体失去信誉；金华一两家厂商制造有毒火腿，使金华火腿从此失去市场，其负面效应不是短时间可以挽回的。

试看今日的商品市场，那些形形色色的问题食品或者有毒食品，为什么非要等到中央电视台曝光后才给予查处？为什么阜阳的毒奶粉一定要等死了人才引起重视？原因在于执法部门对不讲信誉的企业监督和处罚力度小，有法不依，执法不严，客观上纵容了企业的失信行为。当企业不讲诚信获得的收益大于成本，即经济回报很高而受惩罚的概率很小时，企业不讲诚信的现象也就难以避免。

三、如何解决企业中不讲诚信的问题

提高企业诚信水平，目前还有很多工作要做，如提升企业经营的商业道德素质，在企业和全社会树立讲诚信的公德意识；积极推进企业信用体系建设，实行企业信用公示制度；增强企业的信用观念，形成诚信光荣、失信可耻、信用即财富的共识和理念。只有当讲信用成为大多数企业的自觉运动时，社会主义市场经济才能够真正地走上规范有序发展的轨迹。

（一）企业内部如何解决企业中不讲诚信的问题

在许多情况下企业有关高层领导甚至CEO们都应当直面顾客。与用户零距离，倾听顾客的各种信息和意见，要建立相应的营销服务应对系统，及时对客户的需求作出快速反应，实现以客户满意为理念的售前、售中、售后全方位服务体系，不断改进和提高

我们的工作标准，想用户所想，急用户所急，不仅为用户提供优质产品和服务，重要的是让用户满意，取得用户的信赖和爱戴。从产品的生产加工、包装、售后一条龙服务，并对产品质量实行跟踪服务，定期调查访问，以赢得客户的信赖，提高企业的信誉。

诚信是双向的，企业要发展，当然也离不开要尊重员工个人，取信于广大员工。一个企业能不能始终取信于广大员工，这直接决定着企业的向心力和竞争力。企业领导人应把?诚信?原则运用于企业内部，在员工的工作安排、调整、升迁、解雇等问题上以诚待人，应尊重员工个人的自尊心，发挥他们的积极性和能动性。员工得到了领导人的信任，就会和公司同心同德、同甘共苦，形成良好的企业氛围。

一个企业的领导者是进行企业管理的主要力量，特别是高层领导者，是决定企业的经营和发展战略的核心力量。一个诚信正直的领导者会引导一个企业走向诚信经营；而一个不讲诚信的领导者会把企业定位于最大限额的获取利润，而忽略诚信理念，企业也就不会走上诚信的通道。一个企业的领导者首先要讲诚信，以诚信树立榜样，才能带动员工讲诚信，进而在企业里形成诚信的良好氛围，才能够赢得客户与市场；如果领导者本身就不讲诚信，那么员工也难以对企业、对客户讲诚信。

（二）社会公众如何杜绝企业不讲诚信现象的发生

解决企业不讲诚信的问题，光靠企业内部自身来解决是远远不够的，它还需要社会公众一起努力。

1．监督部门的重点应该放在?防?上，才能防范于未然。现在，不少银行已对不讲诚信的企业建立起?黑名单?，给企业建立诚信档案这种做法值得有关部门效仿。

2．社会完善这样一种机制：对一些讲究诚信、乐于奉献的企业与企业家，应多做宣传报道，对那些不讲诚信的企业和个人就要多曝光，及时揭露，扶正才能驱邪。只有大力弘扬正气，才有利于营造?人人讲诚信?的环境氛围。

3．加强教育力度，全面提高经营者的素质。有些发达国家的跨国公司巨头，尽管拥有亿万资产，在追求企业利润的最大化的同时也在不断地回报社会。尽管他们很讲究经营者策略，但他们也是诚信度很高的企业。对市场经济中的先进思维，我们不妨?拿来?，启发教育我们的企业经营者。政府有关部门和行业协会在这方面应该更多地发挥作用。

综上所述，笔者认为，只有基于诚信原则的竞争才符合市场经济公平交易、平等竞争的基本秩序。如果参与市场竞争的企业都做到诚信经营，不仅能够带来良好的信誉，

也可以增强竞争的实力，并能够给企业带来丰厚的回馈。相反，如果企业失去了信誉，也就失去了品牌，失去了客户，失去了发展的可能性。建立良好的企业诚信水准，构建符合现代市场经济发展要求的企业信用体系，无论从道德层面还是从制度层面上来说，都是一项长期系统工程，不可能一蹴而就。政府要切实转变工作作风，重塑政府形象，提高政府威信，做社会诚信建设的模范和先锋。同时，利用现代网络技术建立全国统一的个人和企业资信档案系统，并在全国各地设立成千上万个查询终端，是建设诚信企业和诚信社会的一个重大挑战。

参考文献：

[1]刘光明.《诚信：企业品格的力量》.经济管理出版社.2006年4月出版

[2]周林.《诚信》.中国纺织出版社.2006年出版

[3]《企业文化》2005年1月号总第123期

[4]榕汀.《诚信，未来社会通行证》.海峡文艺出版社.2002年11月出版

[5]邹建平.《诚信论》.天津人民出版社.2005年12月出版

企业诚信在市场经济的重要性

企业诚信在市场经济的重要性随着我国市场经济的不断发展，诚信越来越为企业所重视。市场经济是法制经济、信用经济、也是诚信经济，良好的诚信制度是市场经济平稳运行的根本保障。现实的企业经营活动中，由于一些企业没有建立诚信制度，经营缺乏诚信，存在的信用缺失问题, 已严重困扰了企业经营和市场经济秩序,成为企业发展必须面对的严峻挑战。当前，如何认识诚信制度在企业的地位？成为值得重视和探讨的问题。一、我国企业诚信制度状况及其根源分析我国的市场经济开始逐步走向成熟，不重视诚信制度，可能会危及企业的生存发展。由于种种因素，一些企业没有意识到信用制度在企业中其地位的重要性，大多数企业对诚信制度的认识仅停留在“诚信”这两个字上，实际经营起来往往与诚信制度背道而驰，破坏诚信制度的情况仍然很突出。主要表现在：我国的诚信制度体系和机制有待进一步完善，企业没有建立内部诚信制度，观念依然薄弱，实际经营中缺乏诚信，制售假冒伪劣产品、合同欺诈、拖欠货款、恶意逃避债务等问题，这一切都归结于诚信制度的缺乏。目前，企业信用制度的缺失已成为企业经济发展的障碍，影响企业的正常运转。导致当前我国社会中产生诚信危机的原因主要有以下方面原因：首先，诚信危机的历史根源是我国原有体制下企业产权不够明晰，产权制度建设滞后。由此，产生了一些不道德竞争等违反诚信原则的企业行为。明确的产权制度是最好的利益激励机制，它为企业提

供一个追求长期利益稳定的理性激励。其次，缺乏一套统一的健全的诚信制度体系。目前，企业对诚信制度没有真正做到充分认识，只能依靠企业自律意识规范经营行为。但是，很难达到形成统一诚信体系的要求。这需要通过建立和完善整个诚信制度体系使诚信制度在企业中的重要地位得到确立。再次，信用制度建设方面的立法滞后, 对失信行为的约束惩治机制不健全。目前,我国诚信制度立法及有关法律在对失信行为的监管方面还存在制度漏洞，惩治不够严厉。在执法中对违反诚信制度的企业存在以罚代法、执法不严、违法不究等现象。这些行为产生的后果，势必造成更严重的企业失信行为。由此，企业诚信的问题在我国市场经济建设中已经开始暴露出来，解决问题的前提和关键在于建立诚信制度。只有依靠诚信制度监管企业经营行为，才能建立市场经济发展所必须的诚信。二、企业建立诚信制度必要性市场经济是竞争经济也是法治经济，诚信制度建立是确保有效建立法治经济的重要因素，是构建市场经济制度的基础。企业是社会主义市场经济的主体，也是诚信制度建设的主体。诚信制度作为企业与经济主体间交往行为的规则，它内化为企业交易准则和秩序，外化为法律、法规等制度，成为了整个社会诚信机制的重点。诚信制度虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润，但它是企业的一种资源，是企业经济发展的一种无形的推动力和保障，对企业的长远发展有巨大的促进作用。在企业经营活动中，依靠诚信制度作到诚实守信是对企业交易双方合法权益的维护和尊重。企业缺乏诚信制度的

关于企业诚信经营的思考 (1)

关于企业诚信经营的思考 xxx 内容提要：诚信经营是企业发展的基石。本文归纳了我国企业诚信经营的内容和意义，分析了目前我国企业诚信经营的现状和问题,以及诚信缺失的成因。并就加强和提高企业诚信经营的意识以及措施进行了阐述。关键词：企业诚信经营原因对策古往今来，“诚信”是我国传统道德文化的重要精髓之一。思想家孟子曰：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”一代圣人孔夫子说：“民无信不立。”正是如此优良的文化熏陶了许多诚而守信的中国企业，但是正如成语“良莠不齐”所描述的，有的企业为了一己私利而践踏诚信的也并非个案，诚信危机正演变成为中国企业发展的重大阻碍。世贸组织总干事拉米就说过：“从长远看，中国最缺乏的不是资金、技术和人才，而是信用以及建立和完善信用体系的机制。”可见诚信缺失是我国企业的通病，而且是亟待解决的问题。本文拟对我国企业中诚信缺失的成因进行深入探讨,并在此基础上从企业内部和社会环境两个角度提出了治理企业诚信缺失的对策措施。一、企业诚信经营的内容诚信不是一个新鲜的话题，但随着时代的变迁，市场经济发展以

及消费者的需求赋予了诚信多方面的内容。 1、质量过关。从根本上强化产品的质量，包括产品的性能、规格、使用期限等，是对企业诚信经营的本质要求。它是企业对顾客的基本承诺，保证产品的质量才能从根本上赢得消费者的心理认可。 2、价格合理。企业的定价策略应以合理为原则，真正做到“物美价廉”。产品销售的理想状态就是努力使顾客获得消费者剩余，最好让消费者觉得“物超所值”，进而引发消费者的重复购买和持久消费。 3．包装适度。包装是容易被忽视的诚信内容。现在过度包装成为许多企业争相效仿的不良行径，由此造成的“货不对版”的行为使消费者形成心理落差，对产品失去信心，影响产品的销售。适度包装是产品外在形象与内在品质的和谐统一。 4、服务到位。服务是产品的延伸。售前、售中、售后服务都是企业对消费者的承诺。企业的目标不是一次经营，而是与顾客的长期合作。因此，服务到位更能体现企业从顾客出发、以顾客为中心的经营理念。二、企业诚信经营的重要意义 1、有助于提高企业的竞争力。在市场经济中，企业之间的竞争，最终是信誉和品牌的竞争，而品牌由信誉凝聚而成。诚信经营打造的是企业的品牌，提升的是品牌的知名度和美誉度。西方有个说法，“诚实是最好的竞争手段”。从今天中国的现状来看，这个手段在某些情况下未必就灵，但随着我国诚信制度的建立和完善，这个手段必将切切实实地转化为企业的竞争力。

浅谈诚实守信的重要性#精选、

浅谈诚实守信的重要性教师:陈雪梅“诚实守信”古已有之，是我国的传统美德，也是也是我国革命传统的要求。中国共产党成立后，在民主革命与社会主义革命和建设中，进一步加深和丰富了对“诚信”的认识，把“诚信”提高到党的建设的高度。毛泽东同志提出“实事求是”之后，在《为建设一个伟大的社会主义国家而奋斗》一文中还提出，我国人民要努力工作，要“老老实实，勤勤恳恳，互勉互励，力戒任何的虚夸和骄傲”。周恩来同志强调要“老老实实，实事求是，脚踏实地，稳步而又勇敢地前进”。刘少奇同志多次强调“大力提倡说老实话，办老实事，当老实人，坚决反对弄虚作假”。邓小平同志也着重指出要“实事求是”、“老老实实”，反对“说空话、说假话、说大话”，要求必须杜绝这种“恶习”。胡锦涛同志也在提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观中列出了“以诚信守信为荣，以见利忘义为耻”。这一切，都充分说明，“诚实守信”、“老老实实”、“说老实话”、“办老实事”、“做老实人”，不但是传统美德的要求，也是革命传统的重要要求。在革命和建设时期，“诚实守信”具有体现时代精神的新内容，其现实意义更加重要。在现实生活中，“诚实守信”也是极为重要的：在企业方面，“诚实守信”是企业的镇馆之宝。香港首富李嘉诚先生，刚刚创办公司时，因一次意外而使企业蒙受重大损失，更是损

失了客户的利益。在此关键时刻，他没像别人一样避而远之而是勇敢的面对。他亲自到每个客户家中致诚道歉，并承诺赔偿损失。这一举动在当时的商界引起了巨大的反响，订单如雪纷至沓来，企业在客户的帮助下度过难关。企业良好的信誉为企业的飞黄腾达奠定了基础。诚信挽救了李氏企业，也成就了商界神话。其次就社会而言，诚实守信是正常秩序的基本保证。“明礼诚信”是公民基本道德规范的主要内容，它强调公民文明礼貌、诚实守信，诚恳待人，而诚实守信是公民道德建设的重点。公民道德建设以诚实守信为重点，既是对中华民族传统美德的弘扬，又是对当代中国道德建设实践的正确反映。诚实守信是构建社会主义和谐社会的助推器，是职业道德的一项基本要求，更是做人的一项基本道德准则。它要求人们对人待事都要诚恳实在，实事求是，而不是弄虚作假，见利忘义。它既是一个人安身立命、为人处事应遵循的基本准则，也是一个社会维持正常次序和有效运行的必然要求。再次诚实守信还是“举政之本”，是外交之本。诚实守信是良好的国际形象，是一个国家屹立于世界的见证。若一个国家能恪守诚信，能够严格按照国际公约或合约行事。他在世界上的声望将会重如泰山，举足轻重。他的商业伙伴和战略伙伴将会很多，他的外交道路将会非常畅通，反之，如果一个国家拒不履行国际条例，一意孤行，那么他不仅得不到大多数国家的支持，还会遭到国际正义之声的谩骂，和大众道义方面的无休止的谴责。

浅谈我国企业诚信建设发展中存在的问题及对策

当今，经济与科技的迅速发展加剧了企业间的竞争，良好的企业形象是参与市场竞争的最根本实力，诚信的形象是企业可持续发展的巨大潜力和保障。因此，加强企业信用管理以提高企业信用，推进企业的诚信建设，已成为我国企业面临的一个紧迫问题。一、企业诚信建设的必要性诚信已经成为企业的立足之本，诚信是企业的灵魂。有了诚信，企业才能生存和发展，才能给企业带来效益，创造长足发展的条件，使企业的发展长久不衰。诚信是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的一个必备要素，是一种无形资产，是“资本价值中的核心成本”。一个成功的企业，卖给顾客的不仅是商品本身，往往还隐含着商品背后的文化。在现代文明社会的市场经济中，失信会使自己、企业付出高昂的代价，失信会使企业倒闭，失信等于自弃。无数事实证明，以诚信去创办企业、聚集财富，企业就会越办越好，财源也就会越开拓越广阔。相反，丧失诚信的企业必然是茫茫商海中的过眼云烟，最终将使财源枯竭。因此，推进企业诚信建设势在必行。企业诚信建设的必要性主要有以下三点：（一）有利于企业自身建设，并实现与相关行政机关双赢企业诚信建设是一个企业与行政机关相关互动的过程，在这种互动中，双方逐渐实现利益最大化。如工商、税务实行企业等级评定、分类管理，有利于激励诚信企业更加诚信，能够帮助其树立良好形象，增加其无形资产，制约并引导失信企业，使其走上诚信之路。同时，也有利于工商、税务机关降低行政管理成本，提高行政效能，优化人力、物力、财力资源配置。（二）有利于降低交易成本和风险，增加交易机会，规范市场秩序在推进企业诚信建设中，有关诚信信息予以公开，这样便降低了交易成本和风险，提高了交易效率，同时使失信企业增加交易难度，而使诚信企业增大交易机会。如在银行贷款、工程招标时，可参考申请企业诚信信息，签订合同时，可考虑诚信度高的企业作为合作对象。

企业诚信建设的意义

企业诚信建设的意义当今市场经济的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是信誉的竞争,经营道德的竞争，讲求诚信是一种责任。企业核心竞争力的增强，必须使诚信成为企业的核心价值观。企业注重诚信文化建设，重视商誉和信用，可以为自己创造更多的商机和企业效益。本文首先对企业诚信和企业核心竞争力的进行定义，之后指出企业诚信文化和核心竞争力的关系，阐述企业诚信缺失的现状及产生的原因，再谈如何加强企业诚信,提升企业核心竞争力，为维持企业的长期竞争优势，要对企业核心竞争力进行维护和巩固。最后指出，企业应从自身及环境特点出发，结合实际情况分析自己的竞争优势，以此达到打造企业核心竞争力，实现企业发展的目标。关键词：诚信文化；核心竞争力；诚信危机原因；诚信文化建设一、企业诚信文化与企业核心竞争力（一）企业诚信文化的内涵企业文化是20世纪80年代兴起的一种新型的管理理论;是社会文化与组织管理的融合;是一种思想、一种价值观、一种行为。企业诚信文化是指企业在长期生产经营活动中逐步形成的、并为企业员工认同的诚实守信的经营理念、人生价值观和行为准则，处事规范。诚信文化体现于企业中每一位员工，每一个单位，每一个群体对待消费者或社会公众的态度和道德习俗。诚信文化成为企业文化的重要组成部分，体现于企业经营活动的各个领域。企业诚信是企业的一种无形资产,一种稀有资源,是企业在生产经营活动中必须遵守的道德规范。企业诚信即是企业诚实守信的品德在企业价值实现过程中的体现。企业诚信具有经济学价值，是对企业在道德法律等方面价值的肯定。企业诚信文化是指在市场经济条件下,用以规范和调节企业与社会、企业与企业、企业与个人之间信用关系的一种道德理念，它要求企业在追求自身利益的同时尊重他人利益，诚实守信,遵纪守法,不损害对方和公众利益。诚信文化的形成首先要加强经营者、经理人的商誉意识和经济信用．企业管理层必须重新认识到．诚信与公平才是企业获得最大盈利的关键。其次．对员工进行诚信文化的教育和强化。从思想上到制度上建立和强化员工的公平交易意识，使员工意识到假冒伪劣产品，虚假广告是违背公平交易的行为。海尔集团的”真诚到永远。创维集团的创造至尊、维誉至诚等。都表达了企业以诚待人，以德治企的崇高理念。既为顾客创造了价值，为企业创造了信誉，又为社会创造了效益。目前．我国企业界对建设诚信文化的呼声越来越高。（二）企业文化主要体现在以下几个方面：企业创始人的哲学、企业价值观、企业员工的素质和行为、企业模范人物、企业规范、企业的物质设施建设以及企业形象等。企业文化是企业生存和发展的灵魂。不仅给现代企业注入了无限的活力,并且给企业带来了有形的和无形的社会的和经济的双重效应。具体表现在企业文化有助于增强企业的凝聚力，规范和约束企业员工的思想和行为，提高员工素质,激发员工工作的主动性和积极性和提高员工的工作热情以及还有利于树立企业的品牌和企业在社会上的口碑。（三）根据企业诚信文化的概念和涵义，可以把企业诚信文化分为表层、中层、深层三个层次。表层企业诚信文化指可以见之于形，闻之于声的企业诚信文化现象，其最具代表性的是企业的产品质量和服务质量。中层企业诚信文化指企业的质量管理体制包括企业的组织机构、管理网络，及诚信经营管理的规章制度等。深层企业诚信文化是指沉蕴于企业全体员工心灵中的诚实守信的经营意识与观念。包括诚信思想方式，行为准则，道德价值观，企业风气与习俗。它是员工对诚实守信的个人响应

浅谈诚信建设在我国社会经济发展中的重要性

浅谈诚信建设在我国社会经济发展中的重要性常言道：人无信不立。诚信是一个人能够在社会中立足的基本条件，如果失去诚信的品质，人与人之间的沟通与活动将会变得非常困难，在一个由人组成，以人际交往为纽带的社会中，自然难以生存下去。人是如此，国家亦是如此。然而在我国社会经济发展过程中，时有违背诚信准则的事情发生，这些事件的发生给国家带来了极大的损失，也凸显出了诚信在我国经济发展中的重要地位。由此可知，建设“与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接”的社会主义思想道德体系，是新世纪新阶段全面推进中国特色社会主义伟大事业，建立富强、民主、文明社会主义国家的必然要求。诚信，拆开看来，应是“诚实+信用”。诚实是道德范畴，信用是经济范畴。马克思认为信用是“以偿还为条件的付出――一般地说就是贷和借的运动”。这其中之义就有了“到期偿还”的意义。即物所有权的让渡。消费延迟，换来另一花钱的消费提前，延迟者为将来增值，提前者要付出利息代价，在这里有两种可能性。一是利益的预期性，即未来某一时刻兑现利益就暗含有风险性；二是利益的兑现性，即按期偿还。“人无信则不立”，这是中国人的至理名言，也被世人公认，市场经济的细胞是商品，商品交换是市场经济的基本活动，价值规律靠竞争开路。竞争讲究公平，公平的保证是诚信。如诚信缺失，就会发生偷税漏税、赖帐逃帐、假冒伪劣、走私骗汇。这就会造成个人之间不敢往来，经济链条七节八截，大大增加了经济活动成本，降低了经济活动的效率，干扰了市场经济的正常秩序，影响了社会的安定团结。中国的社会主义经济坚持胡锦涛主席的科学发展观，坚持科学矛盾分析法和阶级分析法，站在人民利益的高度，处理好经济领域的阴暗面，提倡社会主义市场经济的诚信。无论个人还是集体要诚信做事，使之成为市场经济运作的立身之本。诚信原则是市场经济竞争的黄金规则诚实信用原则也是是一项十分重要的民法基本原则，被称为司法领域的“帝王条款”，也是我国当前市场经济的黄金原则。市场经济越发达，越要诚实守信，市场经济的效率越会提高。因信用体现的利益常有预期性，因而也含有危险性，这就要用契约合同来约束降低未来不确定带来的危险，这种契约甚至可由担保、公证、银行、公安等中介经济人介入，来增强经济运作的稳定性、效益性、公开性、公平性。降低经济运作的成本，带来主体长期利益的增加和社会经济运作的良性循环，然而我国在当前的市场经济运作中，主流是好的，也有一些不尽如意的。2008年石家庄三鹿奶粉案件就是例证，正是有些人的恶劣情欲，在奶粉中

企业诚信管理经验介绍

企业诚信管理经验介绍（六）绥芬河市源丰经贸有限责任公司诚信管理工作交流 2010-12-07 来源：作者：阅读：字体：大中小经营诚信资源抢占市场先机绥芬河市源丰经贸有限责任公司成立于1996年。主营对俄罗斯进出口果菜、海产品、建材、五金、家电产品、机械产品、大百小百等业务。固定资产五千二百万人民币。总占地面积27000余平方米，公司现拥有周转仓库、暖库22个、500平方米的恒温大库、3400平方米的综合办公楼等厂区。源丰公司以完善的硬件设施，科学化、现代化、规模化的作业现场，为客商提供更加舒适的经营环境，同时也为过境车辆及货物装卸、存贮提供了更加便利的条件。企业发展，前提是占有市场。抢占市场离不开质量。但是很多企业忽视的一个重要问题是：质量是生命，诚信是灵魂。没有灵魂的企业，在市场上是占不住，走不远的。企业做大做强，必须把诚信作为战略资源来细致维护，精心经营。基于这种诚信理念，总经理张广彬带领全体职工运筹帷幄，开拓进取，把最好、最优质的服务奉献给广大客商，企业始终坚持“信誉第一、客户至上、立足东北、面向全国”的宗旨，在行内创造出质量和诚信完美统一的公司运行模式。一是在质量上舍得投入。为了达到国家检验检疫局对进出口食品卫生、质量的新要求，我公司投入1000多万元人民币成立了果蔬包装厂，硬铺盖面积13000平方米，同时对原有库房进行了改造。为了提升包装的科技含量，我公司投入300万人民币用于包装厂的果蔬包装设备。2007年通过了ISO9000管理体系认证。二是在诚信上警钟长呜。我公司现拥有职工近百人，其中大专以上文化程度的业务骨干25人。总经理张广彬在公司取得规模化发展和雄厚经济实力的同时不忘社会，从公司业务的实际出发，陆续吸收下岗职工40多名，公司对他们进行业务培训的首要内容就是诚信做人，本份做事。企业对员工有真情，员工对客户有热情，企业，员工，客户三者良好的互动，为源丰公司树立品牌，做大做强奠定了良好的基础。源丰公司在树立质量品牌，经营诚信资源方面的努力，得到了绥

浅谈企业的诚信管理

目录摘要 (1) Abstract (2) 绪论 (3) 一、为什么要对企业进行诚信管理 (3) （一）诚信对企业的重要性 (3) （二）诚信缺失的形成原因 (3) 1.市场经济发展不成熟 (3) 2.企业对短期利益的追求 (3) 3.信息不对称造成企业失信 (4) 4企业内部缺乏诚信管理 (4) 二、企业诚信管理的主要内容 (4) （一）建立企业诚信管理体系 (4) （二）加强企业各部门的内部控制 (4) 三、企业诚信管理的主要管理 (5) （一）发挥诚信质量管理 (5) （二）明确企业内部管理职责 (5) 1.目的 (6) 2.范围 (6) 3.职责 (6) 四、企业诚信管理的主要意义和途径 (6) （一）诚信管理是现代企业持续发展的基本条件 (6) （二）诚信管理构成了企业核心竞争力的内容之一 (6) （三）诚信管理是打造企业品牌的基本条件 (6) （四）加强企业诚信文化建设，促进企业诚信管理 (6)

五、企业诚信管理后的收获及成效 (8) （一）企业内部对自己的岗位进行了重新定位 (8) （二）诚信管理在企业中的重要性 (8) 1.绩效的考核 (8) 2.企业的流程设计和再造 (9) 结论 (12) 参考文件 (13) 致谢 (14) 摘要诚实守信是市场经济发展的重要原则之一，也是市场经济发展的必然要求。市场经济根到底就是信用经济，没有信用就没有现代经济。对于企业而言，一方面，做到诚实守信能够树立企业良好形象，诚信作为一项重要的无形资产，能够给企业创造价值；另一方面，企业

对外提供信用可以获得更多的客户资源，扩大市场份额，增强企业的实力。 20世纪90年代以来，信用销售已经在我国各个行业中得到广泛的运用，在绝大多数竞争激烈的行业中，如纺织、机械、医药保健品等行业，信用销售方式完成的交易额已达到60%至90%的比例。因此，信用经济对于企业而言是一把双刃剑，在增加收入的同时也增加了风险。所以，企业信用管理就成为企业能否健康可持续发展的重要问题之一，而作为指导企业信用管理的信用政策就显得更加重要了。企业信用管理在我国还处于刚刚起步的阶段，企业存在着盲目制定信用政策、信用政策不完整、执行重要政策的过程中缺乏灵活性等一系列问题，导致信用管理不能达到令人满意的效果。对于这种情况，本文选择企业信用政策问题进行研究，目的是为了呼吁企业管理者重视企业的信用管理，同时为企业信用政策的制定与执行提供方法，通过对企业信用政策的分析，针对我国企业信用政策崔仔的问题，提出完善信用政策的可行性的建议。【关键词】：企业管理法律机制诚信核心竞争力监督完善 Abstract Honesty is one of the important principles for the development of market economy, and is the inevitable requirement of market economy development. The root of the market economy is credit economy, no credit, there is no modern economy. For businesses, on the one hand, be honest and trustworthy to the setting up enterprise good image, the good faith as an important intangible assets, can create value to the enterprise; , on the other hand, enterprises provide credit can get more customer resources, to expand market share, enhance the strength of the enterprise.

诚信体系建设的重要性

诚信体系建设得重要性现代社会就是诚信社会,市场经济就是信用经济,信用及诚信就是与谐社会得基础。所谓"人无信不立,国无信不强",信用得重要性越来越被公众所熟知与重视。近年来我国社会信用,包括企业信用得整体水平在逐年提升,相继涌现出一大批重承诺讲信用得优秀企业与个人。但也不能否认,由于多种原因，目前我国信用数据缺失现象仍比较严重，社会信用建设还存在很多问题。信用问题,首先就是道德问题,与个人、企业等自身得道德操守与价值观密不可分。中华民族自古就就是一个讲诚信得国家,古往今来有许多关于诚信得格言与故事,诚信早已融入民族得文化内涵。因此,加强市场信用体系建设，首先要加强社会道德建设，增强企业及其她社会主体得道德责任意识,提高道德修养。同时，要谨防我们文化中所谓得"变通"对诚信建设得反向消解作用。信用问题就是道德问题,也就是法治问题。目前社会诚信缺乏现象严重，与失信成本有较大关系。不守信,不仅没有受到严惩,反而还占到便宜，这会对社会产生负面引导效应。因此，加强信用体系建设,必须加强法治建设,严格执法,抵制并矫正失信行为。企业作为重要得责任主体,在推动信用建设中除了要培育企业信用文化、提高员工自律意识外，特别要加强企业风险管理,避免由企业非主观原因而造成商业失信。总之,加强诚信建设,就是全社会得责任。各社会主体都要积极参与,携手打造诚信社会，共同编织市场信用网。建立社会信用体系就是发展社会主义市场经济得基础一、社会信用体系基本框架与运行机制得需要

（１)信用就是市场经济运行得前提与基础在市场经济条件下，日益扩展与复杂化得市场关系逐步构建起彼此相联、互相制约得信用关系。这种信用关系作为一种独立得经济关系得到充分得发展,并维系着错综复杂得市场交换关系,支持并促成规范得市场秩序。可见,没有信用，就没有市场得存在。 (２)信用就是市场经济健康发展得基本保障西方发达国家顺应市场经济发展得趋势,建立了信用管理体系,形成了信用环境与信用秩序，有力促进了经济得发展。社会信用体系得完善已成为市场经济成熟得显著特征。在我国,符合市场经济要求得社会信用体系建设才刚刚起步。随着我国经济得快速发展与市场化程度得提高,客观上并对社会信用体系得建立提出了紧迫要求。（3）信用就是重要得宏观调控手段信用具有货币属性,能够实现一定得经济政策功能,成为国家宏观调控得重要工具。二、建立社会信用体系就是保持国民经济持续、稳定发展得需要（1）企业得经济活动需要信用来做保障企业就是社会信用活动中最活跃得体系，就是巨大得信用需求者与供给者。企业进行转产改制与科技创新,需要通过银行信贷、证券市场与债券得发行等方

企业诚信对企业的重要性

企业诚信对企业的重要性在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题，“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是，诚信也不远远只是个法律问题，它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观，对形成支撑企业健康发展的独特文化特征，推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。 1、诚信是推动企业生产力提高的精神动力马克思主义认识论认为，人是生产力中最积极最活跃的因素，也是生产力中唯一具有能动性、创造性的主体因素，再好的管理、再好的制度，也需要人来执行和运作。因此，企业的诚信建设，在根本上决定于员工个体的诚信、决定于员工的素质，建设一流的队伍是推动企业诚信体系建设的保证。塑造企业诚信作为核心价值观就是高度重视生产力中人的因素，通过精神层面的感召力，使得企业内部真诚相待，从而充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，高度认同和支持企业的经营政策和方针，使企业生产力得到进一步的释放和发展。 2、诚信是促进企业内外有效沟通的桥梁对企业管理来说，管理的主体是人，人的因素是企业成功的关键因素，所有的管理问题归根结底都是沟通的问题。烟草行业转型时期矛盾的多元、多样、多变，决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。行业改革越深入，越要做好沟通疏导工作。沟通就是让思想观念不断的获得解放，使人与人之间诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。沟通是构建“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的题中之义，是烟草行业自主管理、自我调节的重要机能，也是推动烟草行业进步的必要条件和动力。能否进行思想、情感、心灵上的有效沟通，不仅仅是工作方法，工作态度问题，对于烟草行业而言，还是能否最广泛最充分的调动广大干部职工的积极性，提高“三个满意”，是事关烟草行业改革发展稳定协调推进的大问题。一个企业有了乐于沟通的诚信文化环境，人与人之间相互尊重就多，友情就多，心气就顺，人气就旺，就有利于克服部门之间的本位主义，培养和激发员工的主人翁精神，增强企业的凝聚力和向心力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力。“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，只能是死水一潭，不会有充满活力的和谐局面。 3、诚信是企业生存和发展的基石企业凝聚力是企业生命力和企业活力的重要标志，而企业诚信则是增强企业凝聚力的源泉。一方面，诚信作为企业文化的核心价值观，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范，有助于把各级员工对企业的朴素情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为员工的自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。烟草流通企业的对外诚信尤其是对广大零售户做出的承诺需要全体干部职工共同来实现，每位不同岗位的员工，都要在诚信这个问题上，在各自的岗位上扮演好自己的角色，在具体的履行工作职责上、在言行举止上都要十分注重诚信这个问题，无论是在专卖管理还是营销工作

浅析加强企业会计诚信建设的问题.docx

浅析加强企业会计诚信建设的问题1企业会计诚信建设的重要意义会计诚信是会计从业人员在经济活动中诚实守信进行会计业务的具体表现。会计工作是市场经济运行中必不可少的一个环节，而渗透诚信理念，无论是对于市场环境的构建、企业的运营、还是会计从业者的职业发展都是十分必要的。首先，市场经济的有序运行需要会计诚信，市场经济自身存在着不可避免的缺陷，而会计诚信则能够有效提高经济信息质量，推动企业之间合作竞争的有序开展，进而克服市场自发性等缺点，实现资源的优化配置，提高市场机制运行的规范化和秩序化。其次，企业的内部控制建设需要会计诚信，财务会计是企业内部控制的核心环节，会计诚信能够为企业决策提供客观、全面、真实的信息依据，进而控制企业资金的运行效率，提高企业的市场竞争实力。再次，资本市场投资者信息的树立需要企业会计诚信作为基础。企业会计诚信不足会导致会计信息失真，引起许多投资者持币观望。因为他们难以根据整体的经济运行状况，以及企业的会计信息进行投资预判，其个人利益很难得到必要的保障，降低了其参与市场经济运营与发展的信心。尤其是房地产企业，资金历来是房地产投资者最为关切的问题，任何一个房地产企业，能否在竞争激烈的房地产市场中获得成功，除了取决于其技术能力、管理经验以外，还取决于其筹集资金的能力。会计诚信的缺失吸引不了投资者的参与，其结果很可能是流动资金拮据、周转困难而致使项目以失败告终。最后，会计从业者的长远职业规划要求诚信，诚信是一个职业工作者的基本道德

标准，从业者在开展会计业务工作过程中只有保证诚信客观的态度，才能够获得他人、企业的信任，进而为职业发展创造更广阔的空间。但是从目前我国会计行业的发展实际来看，诚信缺失的问题依旧比较突出。 2企业会计诚信建设存在的主要问题 (1)会计从业人员职业道德缺失。一是会计职业道德观念淡薄，在面临诱惑的时候，管不住自己，弄虚作假、损公肥私，做出违反职业道德的事情;二是法律意识薄弱，很多会计人员更多的是重视相关技术的学习，忽略法律在会计行业中的重要性，导致工作中出现违反法律法规的情况，给财务工作带来很多问题;三是墨守成规，不能随着时代的变化而创新工作方式，与时代和企业发展不匹配，出现会计信息偏离业务的现象。这些会计工作行为严重破坏了整个行业的风气。 (2)会计从业制度不健全。会计从业制度是会计人员的入门标准，也是检验会计诚信水平的基本规范。但是目前我国的会计从业制度尚不健全，会计法中要求“从事会计工作的人员应当具备从事会计工作所需要的专业能力”。对会计从业人员资格的审查缺乏细化标准，难以形成专业的考核机制;缺乏相应的资格管理机制，限制了会计从业制度规范的影响力。(3)会计失信行为的惩治措施不完善。《会计法》是我国会计行业实现依法管理的重要依据，但是在法律执行过程中缺乏力度，对于会计失信行为的监控能力和惩罚力度不足，出现了违法成本偏低的问题，会计人员意识不到失信行为为其个人长期带来的惨痛代价，难以对会计人员的失信行为形成威慑。(4)社会监督机制尚未形成。

诚信建设的必要性

诚信建设的必要性诚信是中华民族的传统美德,自古以来就将“诚”、“信”作为规范社会行为、治理国家的重要准则。但是近年来，无论是企业、政府还是社会其他领域都不同程度的陷入了诚信危机，各方面不讲诚信的问题不断暴漏出来。社会各个层面，从政府到企业，从学者到民众，都意识到缺乏诚信的危害，都认为应该尽快在全社会树立讲诚信的风尚。党的十七届六中全会《决定》指出：“把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的征信体系，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。” 一、什么是诚信古汉语中，诚、信是独立的两个字。按照字书辞书的释义：诚者，真心、实在、的确、真实、确实、真心实意。信者：诚实，不欺骗、信任、不怀疑、确实、信用、相信、信从。从字面上说，诚即信，信即诚，其核心为“真”。从含义细分，二者也有差异，诚是基础，而信是升华，有诚才有信，先有真心而后才谈得上信任不欺不怀疑。到了现代，特别是白话文提倡以后，由于诚、信都有真实、不欺、可靠、相信的含义，人们为了加重语言表达的色彩，才发展出“诚信”这个词。那么，我们现在认为的诚信的涵义是怎样的呢？简言之，诚，就是真诚、诚实；信，就是守承诺、讲信用。通俗地讲，诚信是说老实话，办老实事，做老实人。二、诚信建设的必要性诚信是立国之本、立业之本，一个健全的社会一刻也离不开诚信。人无信不立，商无信不誉，市无信不兴，企业无信不昌。在建设和谐社会中，诚信是其中的一个重要内容，也是一个带有根本性的问题。（一）诚信建设是继承弘扬源远流长的历史传统的必然要求。诚信是中华民族的光荣传统，也是我国传统道德的基础和根本。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统，形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明，“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话永留史册并体现在实际生活中。中外历史反复证明，一个不讲诚信和没有诚信传统的国度和民族，终究会消亡。在当今，我们更应该弘扬中华民族的传统美德，汲取传统道德中诚信素养的精华，大力开展公民道德建设，重塑诚信，建立与当代经济社会相适应的诚信体系，努力建设诚信社会。（二）诚信建设是社会主义市场经济发展的必然要求。在改革开放的进程中，我们选择了社会主义市场动经济，而市场经济也是信用经济，要求市场主体必须重合同守信誉。唯有如此，大家才能相互信任，才能放心大胆的交易。如果市场主体受市场“看不见的手”驱使，失去道德约束，一味地去实现利益最大化，不按规则出牌，整个市场毫无秩序可言，结局将是大家共同毁灭。所以不以诚信为基础的市场经济，一定是秩序混乱、背叛多于合作的市场经济，这必将导致监督和履行契约的成本大大增加。从而使得守信者承受损失，失信者不当得利。守信者先于失信者被市场淘汰，出现“劣币驱逐良币”的局面。优化市场环境，保持经济的健康和可持续发展必须重构市场信用体系，解决好当前信用缺失问题。（三）诚信建设是社会和谐、人民幸福的必然要求。改革开放以来，国家富裕了，人民生活好了，但许多人感到不幸福，其中一个重要原因就是社会各方面诚信的缺失，人与人之

诚信体系建设

诚信体系建设指导意思

关于印发《食品工业企业诚信体系建设工作指导意见》的通知（工信部联消费[2009]701号）各省、自治区、直辖市工业和信息化主管部门，发展和改革委员会，监察厅（局），农业（农牧、畜牧兽医、农垦、乡镇企业、渔业）厅（局、委、办），商务主管部门，卫生厅（局），人民银行上海总部、各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行，工商局，质量技术监督局，食品药品监督管理局;有关行业协会：按照《国务院关于印发轻工业调整和振兴规划的通知》（国发[2009]15号）和《国务院办公厅关于印发食品安全整顿工作方案的通知》（国办发[2009]8号）部署和要求，工业和信息化部会同有关部门共同推进食品工业企业诚信体系建设工作。为加快推动工作落实，加强对各地政府主管部门、有关行业组织和食品企业工作的指导，保障食品质量安全、促进食品行业健康发展，工业和信息化部会同发展改革委、监察部、农业部、商务部、卫生部、人民银行、工商总局、质检总局、食品药品监管局等部门

共同制定了《食品工业企业诚信体系建设工作指导意见》，现印发你们，请结合工作职责，认真贯彻实施。工业和信息化部国家发展和改革委员会监察部农业部商务部卫生部中国人民银行国家工商行政管理总局国家质量监督检验检疫总局国家食品和药品监督管理局二○○九年十二月十八日食品工业企业诚信体系建设工作指导意见为贯彻实施《食品安全法》和《食品安全法实施条例》，落实《国务院关于印发轻工业调整和振兴规划的通知》和《国务院办公厅关于印发食品安全整顿工作方案的通知》要求，加快推进

企业诚信经营理念演讲稿

企业诚信经营理念演讲稿大家好！诚信是中华民族传统道德中最重要的行为规范之一,是社会主义市场经济条件下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。诚信反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。自古以来,中华民族讲究诚信,“言必信,行必果”、“君子一言,驷马难追”、“人而无信,不知其可也”这些古训不仅家喻户晓,而且成为人们为人处世最基本的道德准则。诚信是中华民族的传统美德,是古老的道德文明的基石;诚信也是市场经济的行为准则。一、诚信是企业发展的核心竞争力企业竞争力可以分为三个层面:第一层面是表层的竞争力;第二层面是支撑平台的竞争力;第三层面是最基础、最核心的竞争力。第三层面是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标(所有这些属于核心层)。企业要做到最优秀、最具竞争力,必须在企业核心价值观上下工夫。技术、高科技可以学,制度可以制定,但包括企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。海尔集团发展之初,首先树立建设诚信的观念。当时把十几台有点小毛病的冰箱当着全体员工的面给砸烂了,张瑞敏就是要让全体职工知道他诚信经营的

决心。华人首富、香港长江实业集团总裁李嘉诚曾经说:“很多人问我为什么能把事业做大,无他,一字而已——信”。美国《财富》杂志排行榜上名列前茅的500家企业都有自身的道德行为规范。古今中外众多企业的成功实践无不印证:惟有诚信至上,企业才能百年不衰。迈克尔?波特认为,产业竞争的5种力量的相互作用,会反应在产业或企业的盈利能力上。企业的战略是否成功也主要通过利润大小来判断。但是,企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择。共有价值观———诚信的理念才是企业竞争力的动力源。二、诚信是企业树立良好形象的重要基础企业在营销活动过程中欲将产品推销出去,首先必须将企业自身推销出去,让顾客感受到他们的诚信,这样顾客才会对他们的营销内容与产品本身产生信任。顾客对产品的选择往往依赖于信任,选择了产品也就意味着选择了信任。企业营销活动的方式、手段、内容等是企业是否具有诚信意识的表现方式,因而诚信是企业树立良好形象的重要基础。如果企业在营销活动中采用欺诈方式,或者经营各种假冒伪劣商品,那么,消费者除不接受产品外,企业的声誉也会因此而扫地。一旦企业在消费者中的形象受到损害,想要东山再起是困难重重的。从古至今，诚信始终被人们所提及，甚至在复杂的市场环境下，诚信二字依旧没有被抛弃，而我公司同样将其作为核心的经营理念之一，这无形中告诉我们，诚信对我们的重要性，因此作为辅助企业发

浅谈诚信在企业中的作用

浅谈诚信在企业中的作用摘要：诚信顾名思义诚实守信。以诚待人，以信取人，是我们中华民族最为优秀的传统之一。诚信是高尚的人格力量，是企业宝贵的无形资产，是城市发展的不竭资源，是国家良好的国际形象。本文论述了诚信对企业的重要作用以及如何在企业建立诚信制度。关键词：诚信重要性不良诚信经济泡沫支付危机健康发展诚信管理机制诚信年在现代经济社会，诚信是市场经济活动的基本原则。既使一个企业拥有雄厚的资本实力和现代化的机器设备，有誉满全球的品牌优势，建立了很好的采购和销售网络，并且有一支高素质的员工队伍和高学历的管理者队伍，但如果它在财务报表、在商品、在服务上做假，欺骗商品客户和投资者，丢掉了诚信资本，就没有银行愿意给他贷款，企业的股票、债券和商品就没有人买，合作者和客户没有了，所有物力资本和人力资本就失去了它的意义，企业必然会陷入困境，并最终在市场中消失。一、诚信在市场经济活动中的特殊重要性。首先,诚信问题贯穿于市场经济的各个角落。市场参与者的诚信关系形成了一个环环相扣、互为前提的有机网络,这个网络中的某些环节断裂,必然对整个网络产生连锁性的破坏。特别是诚信网络中的某些重要环节如金融、重点企业间的相互诚信等出现问题,对市场经济秩序的破坏就更为严重、影响波及面就更为广泛,其实际破坏性要比表面上体现出来的大得多。其次诚信问题从根本上制约着市场经济能否健康发展。社会诚信水平的高低直接对社会道德水平发生影响,在一个诚信水平不高的社会里,人们的价值观念、道德水平都会扭曲,这就会使市场经济健康发展的基础动摇;同时,社会诚信水平的高低,直接制约着市场经济的保障水准,市场经济是法制经济,依靠法律作保障,而法律的威严只有在绝大多数社会成员对其行为负责任的基础上才能充分发挥出来。例如自80年代初开始,我国企业之间相互拖欠资金渐成风气,进入90年代后,债务拖欠的规模越来越大,牵进去的企业越来越多,债务拖欠涉及到几乎所有企业,整个经济领域诚信严重贬值。不良的诚信导致不正常的经济和金融运作:银行作为结算中介,对企业相互间的诚信监督逐渐失效;因企业间相互不信任而设置的结算障碍如现金交易、款到发货等使商品流通速度减慢;商业银行在社会诚信水平过低的现实下只能苛求过高的信贷安全保障,如要求贷款的高抵押率、项目的低风险性等,使得社会资金供给总量萎缩,制约社会再生产规模的扩大等。我们可以清楚地看到,不良诚信正从根子上腐蚀着国民经济正常的发展。