销售人员如何谈单

销售人员如何谈单
销售人员如何谈单

销售人员如何谈单

1、开门见山成交法

这是最简单常用的成交方法,销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键

是要得到客户明确的购买信号。

2、利益清单成交法

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密

切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

3、二选一成交法

销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要

还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

4、特殊优惠成交法

又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户

感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,

直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我

的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望

值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

5、预先制约成交法

在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做。

1,对产品的态度

对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。

要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。

2,对客户的态度

客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?

3,对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。

销售员的20个逼定方法

售楼员的20个逼定方法: 在带客销售过程中,很多是带着意过来的客,在富有经验的业务员咄咄 逼人的巧妙销售战术下,可快速使成交。常见如下逼定成交的方法。 【富兰克林成交法】适用善于思考的人;如在遇到问题举棋不定的客人时,业务员可拿出一张纸,从中间划一道,将…利好?和…坏因素?全都列出来,分析得失。除了客人觉得该楼盘略远一点外,其余的都是顶级社区所具有的,逼问客人还在犹豫什么。 【非此即彼成交法】非常常用的方法。“不是A,就是B”。给客户选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。 【人质策略成交法】如我们的车出了点小毛病(空调声音不对劲),当我们送到车场时,车场老板说会说“看看吧,可能是小毛病”。第二天,我们去车场时,老板大声说:“X 先生,你看你的车”。我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。最后,车场老板说:“…全修好得8000元啊?。无奈,我认了。因此在销售中,尽量说服客户交一点诚意金,先交500元也行。这样,客户反悔的机会就小了许多。 【单刀直入法】当与客户僵持在“佣金”不能达成一致时,你可对他说“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折,咱们就交个朋友吧”。这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。 【决不退让一寸成交法】房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”;当客户上来就要求砍几万时,要在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。否则让价太顺当,客户反而觉得有水分,反倒不易成功。 【家庭策略成交法】一大家人来买房时最难对付。这是业务员没有用心。一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。 【蜜月成交法】一方(男方或女方)犹豫之际,要马上博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。这实际上是“战略联盟”,对年轻的夫妻尤为有效。如:“您们不是在度蜜月吗?你们在一起真和谐、完美。你们结婚几年了?三年呀?像还在度密月。为什么不考虑把爱巢搬到这里来呢?只有这样的项目才会陪衬你们的爱情,温情脉脉、自由而浪漫”。虽然这样的话是很肉麻,但是记住!人在受到称赞时是分不清真和梦的,你还必须做出认真、严肃地夸奖他们懂得姿态。 【应招女郎策略成交法】是考验你能够给客户带来一个什么样的梦。应招女郎总是在最关键的时候讲价钱,因为那时它最有价值,客户也就认了。如“本项目有16个大卖点,不光在智能、环境、户型及建筑风格上属于顶尖社区,而且它最引人之处在于它的纯粹。东西方园林艺术融合的设计师,体现的是纯粹的欧洲风格。

逼单10大法宝

逼单10大法宝 ⑴、直接法 ①、大哥,我觉得这几样都非常适合你,这样,我就帮你定下来吧。大概什么时候送货呢? ②、先生,总共是×××元,那我现在就开单了。你家是在哪个小区啊?什么时候给你送过去? ⑵、追问法——我再考虑一下! ①、大姐,买家具需要考虑,这是很正常的,如果是我,我也会这样。但是,请问你是不是还有其它的疑问,或者,是我介绍得不够到位,你还不是太明白,对吧?要不,我再给你讲详细点。 ②、大姐,你想再考虑一下,是指什么方面呢?价格还是款式?其实,我觉得价格固然重要,但不是你最要考虑的问题,你一定要考虑的是如何选到一款适合自己又能物超所值的健康寝具,价格和价值是否相等。 ③、大姐,我也知道这个市场上,比我们便宜的也有很多,比我们贵的也不少,但是我觉得便宜和贵都不重要,重要的是不是适合自己。再便宜的东西不好送给你你也不会要,再贵的东西不适用买了也是浪费,对吧? ⑶、计算实惠法——你们的价格还贵了点 ①、我们家的沙发可以使用8-10年,每天按照365天算,这样平均下来,每天您只要花几元钱。您只要用几元钱就能让您和您的家人享有一款这么舒适又这么适合您的沙发,您不觉得很值得吗? ②、大姐,你计划花四千块钱买一套床,现在床和床垫加一起来一共是六千块,也就是说超过你的预算二千块,其实装修房子买家具一般都会略超一点的,但做为一般可以使用15年的耐用品,二千块钱算到每一天才三毛多钱,你看多划算! ⑷、别家可能更便宜成交法——那个**品牌比你们便宜 ①、大姐,在这个世界上,我们都希望以最低的价格购买到最好的产品。但是,我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品和服务,就好像“奔驰”汽车不可能卖到“桑塔纳”的价格,您说是吗? ②、大姐,我们买东西最在乎、最看重的是什么?产品的质量和服务,它与价格是成正比的,对吧?如果想要价格便宜,那么我想质量和服务是一定会受到影响,这也是你不愿意的,对不对?毕竟家具是耐用品,谁也不希望一买回去就出问题。 ③、大姐,我知道在这个市场上,一定有比我们便宜的,但是每一个人出来买东西,并不是抱着一定要买最便宜的商品这种心理,所以,便宜绝对不是你追求的目标,你是想花最合理的钱买到最物有所值的商品才是你真正想要的,对不对?

常见逼单技巧

《成功逼单》 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理。应该一切尽在掌握,张弛有度,步步为营。 我们来探讨以下如何逼单? (一)逼单的准备 ***1、想一想,到底是谁在拖?是谁在被动地等对方改变? 什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! ***2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会注册他的短信网址,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。客户可以找到一大堆拒绝的理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。***3、只要思想不滑坡,方法总比困难多! 不要慌乱,要头脑清醒,思路清晰。有问题要去分析、解决。 ***4、抓住客户心理, 你要知道他究竟在想些什么。 ***5、一切尽在掌握中, 如何拉进客户和你的关系,仔细想想,你一定能找到最好的方

法! ***6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情。 为客户帮忙办实事、办好事,让客户感受你的友好和温暖。 ***7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。 这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:“唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。” ***8、客户的疑义,能解决的就解决,不能的就避重就轻。 将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 ***9、逼单就是“半推半就”,你帮客户下决定! 以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 ***11、给客户一些好处,我是说小礼物。 礼轻情谊重!一定要抓住客户心里,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户没有压力的接受,觉得你真好。 ***12、学会放弃,当然只是暂时的,以退为进。 不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。 ***13、中层领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。 解决方法: 1、责任归咎法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐

微信直销逼单话术

微信直销逼单话术 1 :你们的微官网2980,价格太高了,能不能优惠一点吗? XXX总,非常抱歉,我们的价格是全国统一的,我们全国有20家代理商,3,4百销售人员,公司有规定,如果我给你少了,差价需要我自己拿钱出来补充。同时你可以去了解一下市场价格,做成同样的东西,至少报你4—5千。不信你可以去了解嘛,如果我也报你个4,5千,你和我讨价还价,没意思的,所以我报给你的是最低的成交价,而且我们会保质保量给你做好的。您看,我们今天就定下来了。然后转话题,不让客户纠结这个问题了。 客户心理分析:一般的客户都会讨价还价,这是很正常的。大多数客户只是随口说说罢了,这时我们销售人员要有足够的自信,说话气场要足,充分相信我们的产品价值,快速把话题转移到产品的价值上去。 2 :你们的效果是怎么保证的吗?(这类客户很纠结) XXX总,我想冒味的问一句,您所指的效果具体是指什么?是保证把平台给你搭建好还是什么?我们能保证的是把平台给你搭建好,其他的我们不会给你保证。我相信市面上也没有那家公司会给你保证一定要让你赚好多钱呀,给你带来好多客户呀什么。如果哪家公司敢保证,百分之百是骗人的。你觉得呢?XX总 客户心理分析:一般客户讲保证什么效果,这是一个很纠结的话题。说明客户可能之前做过那种推广方式,效果不好或者被骗过。首先我们应该问清楚客户所指的效果具体是指什么。如果客户一直在纠结这个话题,这种客户就很难搞定。 3:我考虑一下,到时需要做时给你打电话了 XXX总,我想问一下您主要考虑什么问题呢?是我刚才没有给你讲清楚呢,还是什么呢,看看客户怎么说,如果这时客户还是一直没说话,保持沉默,我们就举一个他同行的案例刺激一下他,XXX企业(举一个客户同行名气比较大一点的案例)都已经做了,而且效果是非常不错的,现在的粉丝都已经达到XX多了。现在这个社会,谁先做,谁就能优先抢占市场。您看要不我们今天就定下来了,说着就把合同拿出来,顺便把笔递给客户签字。 客户心理分析:客户说考虑一下,这是一种拖延,推脱,一般的意思是(没钱,自己不能决定,想要对比,现在还不需要,对我们不信任)这是出于一种好面子的说法,这时我们一定要问出来客户心理的顾虑是什么,如果这时客户不愿意告诉我们,大多数原因是对我们不够信任。如果告诉说出来了,这时说明一点客户是信任我们的,需要我们真正解决客户的问题,问题解决完后,引入逼单环节,让客户今天就做决定。 4:我需要给老板汇报一下,到时麻烦你再跑一趟了 XX总,那你看大概什么时候我再联系你比较方便一点呢?同时我想冒味的问一句,你们老板是怎么考虑的,有没有考虑把这块做起来呢?你们老板什么时候在公司呢?要不到时我再过来一趟,当着他的面,我们一起再谈一下了,你看可以吗? 客户心理分析:客户说需要给老板汇报一下,首先我们心里应该清楚此时我们所面谈的人员不是决策人,同时我们也不清楚老板的想法是什么样的,下面的人的想法并不代表老板的想法,解决措施只有通过所面谈的人把老板约到,一起再谈一下。 5:你们的合同太多了,看的人眼花缭乱。而且我大概看了一下,有几条我们不是认同,可

【销售技巧】20条逼单技巧

20条逼单技巧[微笑] 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单。 1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。 4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业

销售会议总结怎么写

销售会议总结怎么写 销售会议总结 首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。 因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。 销售会议一:主动才是积极相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。 在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:我不会,因为 .,我的计划没完成,因为我总是在找借口,在抱怨。 但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。 一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。 说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,要让人生更加漂亮,要努力才能有运。 从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。 每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。

我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。 销售会议二:以终为始给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,往往是事倍功半,得不偿失。 在我做为一个新的销售人员时,我始终一开始,就把开单做为一种首要目标,而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。 如果这样,很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。 而你真正的潜力却得不到发挥,因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路,还没轮到你发挥的时候,你已经精疲力竭了。 我赞成循序渐进的方式,当然你得给自已设定一个时间表,这样你才会有压力。 在对待自已的业绩上,我会为自已每个月的`目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量,当然是以前期高点为目标,哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额,我也会觉得我在增长中,因为是这样,我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。 在客户跟进方面,我理解一点是,我现阶段不可能一次签约的客户,我就开始筹划如何进行下一次的跟进,当然我是首先进行客户急迫性的分类。 可能我定的目标是在第二次的接触中,让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户,多认同我两点服务内容而以,因为这是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的点。

房地产销售如何成功逼单

案例分享——如何胜利逼单? 案例: 现有老客某先生于前几天入场,了解后对项目比较认可,置业顾问当天想立即逼单。 客户表示女朋友未曾到项目了解,客户表示要带女朋友看过之后方能决定。2天后客户自己带着女朋友进场了解,且自行给女朋友介绍。女朋友没有表示出很喜欢的感觉,但是由于现场客户较多氛围较好,某生确实挺喜欢项目,然后跟置业顾问说:“我们资金有点吃紧估计要2个月后才能凑齐首付款,如果你能帮我们申请下来就定了。”由于公司从未批过2个月的延期,置业顾问逐去找经理申请,经理要求再次跟客户落实是否申请下来就交定金?但是置业顾问认为,客户自己提出要定房的要求应该不会是假就没有去再次跟客户落实。结果申请下来了,客户夷犹,迟迟不交定金,最终客户没有认购就走了。 如何能胜利的进行逼单?是我们一直探索的课题。在长期的实践过程中总结了如下几个基本技巧。 一、就座的技巧: 在接待客户过程中引导客户选择优良的位置入座也是起到推波助澜的作用,大凡遵循以下几个基本原则: 1、置业顾问应选择入座面朝售楼部门口或销售前台的座位( 作用:A、置业顾问可以很好的观察门口客户入场情况,B、观察前台情况C、便当与同事之间进行现场SP) 2、如一组客户为情侣或夫妻应靠近同性入座( 特别是女置业顾问接待时更要注意靠近同性入座) 3、一组客户人员较多的情况下,置业顾问应选择靠近话语权最大者入座 4、如一组客户部分人员已多次来访,应选择靠近首次进场且有话语权者入座

二、摸清客户的话语权: 在逼定过程中应先了解一组客户中每个客户对购房的话语权,这是至关重要的。如果弄不清晰客户群中能拍板的人物,说再多都是废话。摸清客户话语权有以下几种常用方法: 1、了解谁才是真正的出资人 2、了解出资人群里中,各出资比例 3、了解谁是房屋真正使用者 4、了解谁是家庭主导者 根据话语权的比例就可以清晰公关的对象,分清公关人物的主次。 三、识别客户真实度: 在逼定客户的过程中应多次询问客户是否带足钱交定金,是否可以马上下定金?或者其他假设问题,套出客户的真实程度。 四、客户提出申请时,如何把握,让客户感觉申请来之不易: 开始应马上拒绝,从来没有这么优惠/延期这么长时间/……,(表现出为难的样子)再次探客户是否真心喜欢看上的房子?确定楼层,是否带够钱?如果客户非常坚强的要求置业顾问去帮忙申请,也要跟其表态我只能帮你申请看看,能不能申请下来,不一定,以前都是得不到这样的条件的。:“现也是跟你聊得比较开心,也是有缘,反正就当交个朋友……” 在同意帮客户申请前应解决完客户所有的疑虑,可以询问客户是否还有其他不清晰或者不明白的地方?是否还有其他未解决的问题。 再次询问客户是否带足定金,是否帮申请下来就能马上刷卡?如果申请下来不交钱定房,置业顾问会受到罚款,也会被通报批评就,跟乱报案一样。 申请下来后不应太快的告诉客户,即使领导已经同意申请,也应去跟客户交代:“需等一下,因为领导还要跟领导申请,等电话”。

销售逼单成交话术及技巧

销售逼单成交话术及技巧 在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法: 话术一:“我要考虑一下”成交法 当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢? 话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢? 话术二:“杀价顾客成交法” 当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应: 话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢? 话术三:“活动邀约话术法” 话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失! 话术四:“特促车型限量提供” 话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”

话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧! 话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品! 二、情景演示: 情景一:能不能便宜一点? 成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! 话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢? 销售人员:您如果觉得这款配置的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的…… 情景二:我今天不买,过两天再买 成功销售话术: 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。

家具销售逼单技巧精编

家具销售逼单技巧精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

家具导购销售中逼单的技巧 下面介绍一些最常用、最有效的促成成交的技巧和方法。 1、假设成交 假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不必直接问顾客买不买,而是询问一些假设顾客已经决定购买了,所需要考虑的一些购买细节问题。 比如:“先生/小姐,您觉得我们是今天下午给您送货,还是明天上午送货比较方便呢”这时,顾客习惯性地都会告诉你一个时间。然后,你一定要按用户登记的时间送货,并让顾客留下地址和电话,作为购买档案,便于为顾客提供服务。 2、赞扬型成交 赞扬型成交是指通过赞扬或赞美顾客来促进成交,特别适合那些自诩为专家、十分自负的顾客。 我曾经跟踪过一个赞扬型案例:

一次,一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了,看样子是决定购买。这时,商场已经快下班了,他们仍乐此不疲,这家转转那家看看,最后,他们又回到某店,开始砍价,导购员已经按正常折扣给他打过折,但他还是嫌价格太高,并且还价离成交价很远。 这时,导购员用温和的态度和语言去给顾客介绍,说“一看您就是高品味的人,您选择的也应该是高品质的家具,我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务。我们的产品价格是经过市场调研后慎重合理定出来的。” 接下来,导购员又了解到顾客所居住的小区是一个高档的社区。又对顾客说“您住在高档的社区里,好房子也需要高品质的家具去搭配。好马配好鞍吗”,听了导购员的一番话,顾客显的非常高兴,好像他们感到自己就是高层次有品位的人士了。 经过几个回合的商谈,最终双方愉快地把定单签下来了。

统一销售话术

店面销售统一话术 一、谈单10大要素 1;激情,亲和力,声音。 2;包装品牌 3;专业知识 4;快速展示卖 5;互动 6;对比 7;煽情 8;健康理念 9;肢体语言 10;逼单 1只过来看看,先交订金站住折扣。 2主动要求开单。 寻找卖点方法 1;挖掘卖点,从技术含量挖掘,卖科技产品最高端的技术。 2;原材料的取得不易, 3;从工艺工匠的不同 4;设计的艺术,文学,理念性, 5;从理念性挖掘《健康》文学中找到《知识》 6;塑造卖点 7;名人效益 降价的7个理由 1;订期货降3个或5个点 2;想方设法套出顾客底限《申请过期活动》红星居然每个月都有活动或十月份总裁签售,3;降价,一定要顾客说出低价, 4;内部价员工折扣、 5;这是设计师带过来的单子 6;样品 7;高端顾客煽情 逼单 1;先铺垫=即切入 顾;多少钱购,你今天来的真是机会,我们现在有很大的优惠, 2报价格要分开《一套多少,》折后多少 2;;降价;每次都要有一个合理的理由,《现和期货的折扣》《顾客的语气》 3;降价弧度不要太大,每个价格的理由充分 4;谈价格先紧后松,只要顾客的脚没有出门,价格就咬死,客人脚刚踏出去,就把他拉回来, 5;谈价格一定要学会对比 《拿国外人和国内人的生活方式对比》 给年轻人讲,拿年轻人的生活方式去讲 6;谈价格,强势的顾客用弱势去讲,弱势的顾客引导去讲 7;谈价格学会取中间数 8;利益引诱法《送礼品》当你价格相差不多时送礼品,送东西。 9;谈单一定要灵活,顾客急脾气,一定不要去磨,对内向的坐着磨。 1顾客:换轮世家什么品牌,之前没听过

导购:华伦世家至1992年成立以来我们的设计师一直在摸索什么是品牌,品牌和名牌的区别,名牌是到处做广告,就像可口可乐,知名度很好,但是那是老百姓都可以拥有的,我们一直在做品牌,品牌是什么,长久以来,人们一遍遍探寻着品牌的定义。什么是奢华奢华总是超现实的,真正的奢华只为少数人定制,被更少数人所拥有。奢华既是物质的,也是精神的。品牌不是炫耀,是满足自己内心的欲望。 2、顾客:产品是属于什么风格 导购::赛特名典是法式新古典家具,整体属于法式后奢华风格,是目前最主流的家具风格。摈弃了传统大法式的大规格和过于繁琐的外观,并将不同风格中的优秀元素汇集融合,精致而不失情调。是集小法师的框架,现代的时尚元素和美式的线条为一体的。真正参悟了法式家具浪漫雅致,大气兼容并蓄的创新精神,同时又结合现代时尚元素和简明的线条,体现了后奢华的风格特色。满足品味人士既崇尚经典又追求创新的审美情趣,可谓是古风新律。这种多角度的立体化的设计思想,使家具从不同的角度都可以领略到细腻的设计美感,具有丰富的内容。赛特名典要传达的不是轻飘飘的缤纷和绚丽,更是沉着与内敛之美,所有追求高品质生活的的成功人士都能与华伦世家家居低调独到的特质相契合。 ,我们所传递的是一种高贵个性的生活方式. 3、顾客:你们是实木雕刻吗怎么可以如此立体极致 导购:首先我们的雕花的绝对100%的实木手工雕刻,这也是我们家具最具艺术特性的地方,再者我们主材是俄罗斯的桦木,它的特性就的利于雕刻加工,他的密度,稳定性是众多木材中独有的。所以对我们的雕刻工艺有很大的帮助。最后我们公司都是高薪聘请的10年以上的雕刻大师,他们有着多年的雕刻技艺和自己的家具艺术的理解,所以我们每件产品都是独一无二的艺术品。 4、顾客:你们这是什么颜色 导购:我们是现代时尚元素的黑炭钢琴烤漆和黄酸枝烤漆以及银箔色,根据不同的小系列,我们做了以上不同的几种颜色。每一种都有它独特的贵气和艺术气息。这种颜色沉稳大气,高雅怀旧,艺术性很强。放在家里可以体现出主人的浪漫生活情趣和高雅的审美,更能体现家居的艺术特性。 5、顾客:你们家的油漆是怎么做的 导购:我们用的钢琴烤漆工艺,它的工序非常复杂,首先,需要在木板上涂以腻子,作为喷漆的底层;将腻子找平后待腻子干透,进行抛光打磨光滑;然后反复喷涂3-5 次底漆,每次喷涂后,都要用水砂纸和磨布抛光;最后,再喷涂1-3次亮光型的面漆,然后使用高温烘烤,使漆层固化。与传统普通的高亮喷漆相比,钢琴漆有两大本质的不同点— 第一,钢琴漆有很厚的底漆层,实际上,真正钢琴漆的表层,如果用力敲碎,是会像搪瓷一样碎裂的,而不是像普通的漆层一样剥落的;第二,钢琴漆是烤漆工艺,而不是喷漆工艺,经过了一次高温固化过程。由于这种差别,所以,与普通的喷漆相比,钢琴漆在亮度、致密性特别是稳定性上要远远高得多,如果不发生机械性的损坏,钢琴漆表层经过多年后依然光亮如新,而普通的亮度喷漆早已氧化渗透不复旧观了。也正因为如此复杂的工序,我们华伦世家家具一直秉承生产最优质的产品,为广大消费群体服务。 为了我们可以看到家具表面清晰而优美的纹路。我们采用各种名贵的木皮文理拼花技术,使得纹理呈现渐变的色彩效果,具有立体感和层次感,从不同的角度木材表面都给我们不同的机理效果,将颜色做活了。所以我们的深色家具不沉闷,不压抑,更别有一番温馨,浪漫,和谐,自然的灵动之美。 6、布艺沙发卫生难清理,不如皮沙发好打理。你们这沙发可以拆洗吗 导购:我们的布艺沙发其实比较容易打理,因为我们的布艺都是经过防尘防污处理过,织层较密,灰尘不易渗透。平时可以用吸尘器清理浮尘,干净的毛巾占清水擦拭污渍,定期清洁的时候用专用的泡沫清洗剂也很方便的。

销售人员怎么逼单

销售人员怎么逼单 做销售时的成交常见问题: 1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。 2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不 了了之。 3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。 4.客户对我们的品牌和产品很 喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格 放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下 隐患。 怎么办呢??在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销 售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以 销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客 户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。 很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢? 一、如何逼单(假定成交)在什么情况下假定成交?可能这个时候有导购朋友开始问我,在什 么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己 会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。 二、我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒 呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。案例:卖西服 的故事曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。 我逛逛逛逛到了一个卖西服的店,我走到这个卖西服店里面去看的时候,售货小姐看到我走 进来之后,她第一句问我的问题是:“先生你要穿休闲的,还是正式的西服款式?”我说: “看看。”她说:“先生随便看。我看你都在看正式的西服,你喜欢黑色、蓝色,还是灰 色?”她的问题,是让我回答,三个任何一个可能都会成交,黑色,蓝色,灰色可能都会成 交。但是我没回答,我说:“看看”她说:“先生随便看。我看你都在看蓝色的西服,请问 一下先生你喜欢双排扣还是单排扣,我替你去拿来试一试。”(这个销售人员的观察能力很 强)我说:“看看。”她问的问题只要我回答双排扣还是单排扣,几乎都是接近成交。高手。 她说:“先生你做什么行业的?”“我是职业讲师,职业培训师。”“先生,难怪你都在看 蓝色的西服,特别有眼光,权威人士,专业人士最适合穿蓝色西服。这样先生,我们有一套 特别适合你,是两粒扣子的,非常适合你的尺码,但不知道有没有。我去找一下。”(这个

20个逼单技巧

干货|20个逼单技巧,一步步教你提高签单率! 杨智伟微信号hzhzsxy 2017-07-15 功能介绍 杨智伟先生:现任汇众国际教育集团董事长,智新集团董事长、中国装企网络商学院创始人、营销实战专家,现任北京大学装饰建材行业总裁班授证导师、中国装饰建材材料委培训中心主任、中国装企研究院院长。 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单。1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急。你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例,等。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款),不要说太刺的词语。10、逼单就是“半推半就”。就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。11、编制一个“梦”。让客户想想我们的网络给他带来的各种好处,让他梦想成真。12、给客户一些好处。也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。13、放弃,当然只是暂时的。以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把你忘了。14、领导拖拉,不起积极作用,不向老总力荐。解决方法:向该中层领导施压,向其灌输:我们向其推荐了,如果因为他的原因没有向老总说明,等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报,或竞争对手做的好,自己公司没有做到好处,老总找责任人,最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法,使其不敢怠慢。如果中间领导不重视,影响谈判进程,可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。15、学会观察,学会聆听。在与客户谈单时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要,这样就容易与客户达成共识。16、机不可失,失不再来。在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的

家装销售技巧和话术_家装设计师怎样提高签单率之如何逼单

家装销售技巧和话术_家装设计师怎样提高签单率之如何逼单 怎样提高签单率之如何逼单 如何逼单! 我认为逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单? 1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变,总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛杀佛,遇鬼杀鬼。 3、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。查言观色,客户的态度是否诚恳?客户的拒绝其实是习惯性的拒绝,并不是真正拒绝,客户总是习惯被强迫签单,他们感觉这是理所当然的,客户想:我不能太主动了。所以,你就尽管写合同好了,即使他在阻止你,也是习惯性的。 4、只要思想不滑坡,方法总比困难多。不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。 5、一切尽在掌握中,你就是导演。你的思想一定要积极,譬如太忙?为什么?就是因为有些事情可以用网络去作,可你却偏偏跑腿,发个伊妹儿不就行了吗!你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素,与客户“不同求和”。 6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受CE的服务,温暖。 7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧!我高薪聘请。 8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法,是我们做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他拍拍照片,等。签单是顺理成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧,不要说太刺耳的词语。 10、逼单就是“半推半就”,就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 11、神秘朦胧法,就是“犹抱琵琶半遮面”,不要把建设网站的好处和中国企业网的服务与产品全部告诉客户,而是神秘莫测,让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止。美味不可多用啊。为以后工作打下良好的基础。 12、画一个大饼,让客户想想网络给他带来的各种好处,让他“想入非非”,让他梦想成真。 13、给客户一些好处,我是说促销费,也可是最后的杀手锏,一定要抓住客户心里,怎么说,给谁?谁是重要人物,怎么给?让客户吃得舒服、放心。 14、千万不要紧张,成功的时刻接近时,具有顾问身份的你便开始紧张兮兮掌心冒汗而声音也像变了调一样,就是当初顾问般的风采已不复见,而准客户看到眼前所站的只是一位嘴巴喋喋不休,讲起话来声音颤抖,并且言语

销售逼单成交话术及技巧

销售逼单成交话术及技巧 首次报价重要吗。。。 在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单如何提高成交率具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下: 一:成交法: ★一、从众成交法: 客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。★二、讲故事法: 如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。 ★三、同行刺激法: 带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。 ★四、解决问题法: 销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。 ★五、二选一法: 站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。运用这种办法,可把客户从“要不要” 的问题引导到回答“A or B”上来。 六、惜失成交法: 人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。 七、步步紧逼法:

家具促销策划方案模板

家具促销策划方案

家具促销策划方案 促销指的是企业经过一定的方式向顾客传递信息, 并与顾客进行信息沟通, 以达到影响消费者的购买决策行为, 促进企业产品销售为目的的营销活动。促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。的五一已过, 家具企业也都想在这个寒冬之后的第一个黄金小长假有一番收获, 如果您没有收获。那么只能说您做的还不够好或者说您的方案有一定的不科学性。制定一份科学而实用的促销策划便必不可少, 10.1的黄金节日而准备吧! ! ! 而我们的常规手段或营销方式有几多呢? 促销宣传手段 一、广告促销 家具企业经过各种传媒进行信息传递, 刺激消费者的购买欲, 扩大产品的销量。广告是家具企业用来直接向消费者传递信息的最重要的促销方式。( 视觉、触觉、感官等经过媒介传递资讯) 二、人员推广

家具终端人员直接与顾客接触和洽谈, 向顾客宣传产品, 从而达到促进家具企业产品销售的目的---所谓”行销”。 三、实体终端推广 直接针对产品( 某一单一产品或裙带产品的某一个体) 采取的促销活动, 在短期内能引起顾客和有关经营者对其产品注意, 从而扩大产品的销售量能或渠道模式的扩张。 四、公共关系宣传 产品、企业为获得人们的信赖, 树立企业或产品形象, 在各种媒体上( 最好是做好设定目标群体) 发布商业新闻, 广播电视报道等进行的宣传活动。 促销五步骤 一、设定销售目标客户群体或细分目标 不同类型的( 产品、区域、消费习性) 目标市场上, 销售目标

各不相同。建立目标是其它一切工作的基础, 没有目标就失去了工作方向和行动的动力。 二、选择销售促进工具 工具的选择决定于以下因素: 市场类型、销售目标、竞争状况、外部环境等等。 三、确定促销方案 销售促进工作方案的制定, 应注意以下问题: 1、选定方案对市场及顾客的刺激程度50%以下建议不做( 模拟) 。 2、选择细分群体。 3、选择合适的媒介平台。 4、选择合适的时间。

销售逼单方法---夺命十三剑张辉亮

夺命十三剑 -----销售逼单方法 每一次的销售成功,都是经过精心策划,前期推广,团队的紧密的配合等等一系列的过程,才到最后的成交。在销售的每一个环节中,总是惊心动魄,我们需要作出的努力非常多,当所有准备都已经就绪,各方面条件都已经谈妥之后,客户依然迟迟不肯最后下单,该怎么办呢? 临门一脚,成败与否,往往集中在最后的洽谈(以后统称逼单)这一环节上。成,则皆大欢喜;败,则功亏一篑,所有努力,皆付之东流。如果把销售人员比作的是一个剑客,那么逼单就是最后夺命一击。鉴此,通过我多年的销售实战经验,总结出了一套逼单方法,并且命名为夺命十三剑。用一套剑法命名,是因为它们之间有太多的相似之处,逼单不仅是外在的技巧,更重要是内在的心法,是道与术的结合。销售逼单方法----夺命十三剑具体如下。 1.直接要求法 销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易,使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键要得到客户明确的购买信号. 例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后,就要保持沉默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力.使成交功亏一篑! 2.细节确认法 您是使用微信还是刷卡支付呢? 收货人是写您还是您的家人呢? 是否需要开发票? 注意:只能问一个,回答完毕完就开单、收钱

3.现货法 限时限量 这个活动套餐我们限量8套,这是最后一套了, 本次活动全年最优惠,今天是活动最后一天,过了今天就没有了。 4.礼品法 我们下定5000赠送一个保温杯 下定一万是赠送一个锅,您是喜欢什么礼品呢? 5.从众法 客户在买产品时,都不愿意冒险尝试,凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。一个客户看中了一台热水器,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的热水器,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种热水器,都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。 这是可以拿出以前成交的客户合影,安装效果图等等 6.二选一法 在所有的销售细节,都谈好了之后,客户就是不愿意交钱时,可以再次做成交确认。 举例:王先生,您是选择白色的还是蓝色的呢? 7.最后一问法 是不是便宜1000块就下定 是不是赠送xxx礼品就下定 8.请示领导法 您这个价格(要求)我给不了,我们都谈这么久了,我看您也是真心想买,我打个电话给我们经理(总监,老板)请示一下。 走开去打电话,大概5-10分钟之后再出来,显示请示和审批严谨,申请这个条件不容易。 9.示弱法 我们本次活动任务很重,没有完成任务要扣工资,奖金,我们工作也不容易,您确实需要这个产品,在哪里都是买,就当是帮我们小李冲业绩。 现在正在和某某店pk,输了有xxx惩罚等 10.因小失大法 用好怕的力量,客户最怕什么,就说什么。 客户都面临着两种选择, —种是可以得到潜在的利益,而另一种却存在很大的风险(如果他不作出购买决定的话). 注意:不要诋毁其它品牌,说其它品牌的坏话。

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