行政管理人员如何做好自我管理
行政管理人员如何做好自我管理
一、行政管理人员的核心职能
一般来说，行政管理人员有五大核心职能：
1.管理
行政管理人员的日常管理一般侧重以下方面：
第一，管理企业内部基础制度和管理规则的建立与推行，以及进行有效的监控和监督；
第二，管理企业内部各项有效资源，如人、财、物、技术、市场、信息、员工士气等，提高企业内部工作效率；
第三，管理企业内部各种基本设备和设施；
第四，管理企业文化。
2.协调
行政管理人员的协调控制职能主要体现在：
第一，协调组织内部各种人际关系，如上下级之间的关系、平级之间的关系、各部门之间的关系等；
第二，协调组织内部和组织外部的各种人际关系。
3.控制
行政管理人员的控制职能主要体现在以下环节：
第一，控制成本。成本控制不仅是财务部具有的意识，也是行政管理部门必须树立的第一意识。在企业内部管理过程中，小到基本的办公设施，大到办公厂房，都需要行政管理部门进行统一采购。
第二，控制内部开支。
4.服务
服务是行政管理工作人员的宗旨，是贯穿于整个行政管理工作的第一项职能，也是最基础的职能。
5.公关
行政管理人员的公关职能，主要是树立和梳理组织内部和组织外部各种关系，包括危机公关。
在这五项职能中，管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理人员应该树立五大基本意识，培养这方面的管理职能。
二、行政管理人员的素质要求
1.行政管理人员需具备的基本素质
行政管理人员需要具备的基本素质包括：
思想素质
行政管理人员的思想素质要过硬，要有坚忍不拔的工作品质，还要有克己奉公、为公司为工作奉献的意识。
心理素质
行政管理人员要有百折不挠、坚忍不拔的心理素质。
能力素质
行政管理部门对行政管理人员能力素质的要求非常强，尤其是沟通和协调能力。
知识素质和专业要求
行政管理工作岗位虽然对从业人员的专业没有太严格的要求，但是对知识素养方面有更多的要求。行政管理人员不仅要懂得日常规范和礼仪，还要懂得办公设备的实际应用和操作。今后随着企业要求日益严格，行政管理人员还需懂得财务、战略决策、法律法规等方面的知识。
身体素质
面对庞大的工作压力，行政管理人员需要有健康的体魄，也是保证其他工作得以有效实施的最基础的关键和核心。
2.行政管理人员的职业素质特征
行政管理人员的职业素质特征主要表现为：
复合性
行政管理的重要作用和重要地位，要求行政管理人员一专多能。
层次性
行政管理工作有四个明显的特点：反、忙、杂、乱。虽然行政管理人员都从事行政管理工作，但是对自己的定位不同、要求不同、投入不同，最后可能形成三个层次，即初级的行政管理人员、中级的行政管理人员和高层的行政管理人员，最后享有的机会、被企业重视的程度、得到的东西也各有千秋。
动态性
行政管理部门是一个前沿部门，是企业的窗口和形象部门，是领导与群众联系最频繁的部门，因此具有动态性和前沿性。所以，对于行政管理人员而言，对自己学习能力的投资日益重要。
3.行政管理人员的品质要求
行政管理人员的品质要求主要包括：
第一，礼貌而不居高临下；
第二，诚实而不弄虚作假；
第三，参谋而不越权行事；
第四，谦虚而不傲上凌下；
第五，谨慎而不唯唯诺诺；
第六，公正而不见风使舵；
第七，敬业而不妄自尊大；
第八，敬重而不阿谀奉承；
第九，慎言而不论是道非；
第十，本分而不炫耀示人。
4.行政管理人员的能力要求
企业对行政管理人员的能力要求主要包括两个方面：
办事能力
行政管理人员的办事能力包括：操作能力、写作能力、阅读概括能力、编辑校对能力、统计分析能力、决策能力和沟通协调能力等。
沟通能力
行政管理人员的沟通能力包括：交际能力、口头表达能力、协调能力和组织能力等。
三、行政管理人员的职业道德规范
1.行政管理人员的职业态度
行政管理人员的职业态度主要包括：
主动性
行政管理人员的主动性主要表现为：
首先，永远比上司和同事多想一步、多做一步；
其次，沟通要主动，因为行政管理部门不仅是服务部门，更是管理决策部门，强调主动沟通。
适应性
行政管理人员的适应性主要表现为：
第一，适应团队的基本工作；
第二，适应公司的严要求和高标准；
第三，适应与不同上司沟通。
团队精神
在今天，小成功或许可以依靠个人魅力，而大成功永远基于团队的合作，行政管理部门更是如此。行政管理人员不仅要带头提倡和推广团队精神，更要把每一个部门的团队荣誉感和士气激发调动起来。
尊重他人
尊重是了解和沟通的前提，是支持与配合的前提。
创新精神
行政管理如果沿用以往的老办法，不仅繁琐而且出力不讨好，因此行政管理人员要有创新的思维和举措。
坚持原则
任何事情如果缺乏坚持，都没有效果，行政管理工作也是如此，做事不仅要有韧性更要秉持原则。
服务与贡献
服务与奉献是当今社会的要求。
认同与分享
认同上司，才能读懂上司，才能准确理解其真正意图。
双赢与相互依存
让别人赢的过程中，自己也收获许多，这种双赢的思维和心态非常值得提倡。
温柔的心和自省
每天反省，每天总结，才会获得循序渐进的进步。
要点提示
行政管理人员的职业态度：
①主动性；
②适应性；
③团队精神；
④尊重他人；
⑤创新精神；
⑥坚持原则；
⑦服务与贡献；
⑧认同与分享；
⑨双赢与相互依赖；
⑩温柔的心和自省。
2.行政管理人员的工作原则
行政管理人员的工作原则主要包括：
准确原则
准确原则主要体现为：
第一，准确理解国家对本行业的相关政策和制度；
第二，准确理解上司的意图和具体操作意见；
第三，准确传达给下属或其他执行部门的指示。
及时原则
工作要及时进行，如果滞后，就没有执行的必要了。
严谨原则
严谨原则体现在对人和对事上：
第一，思维缜密，不漏项，不混乱；
第二，说话和办事细致周到。
同步原则
同步原则主要表现为：
第一，与组织效率同步；
第二，与上司工作效率同步；
第三，思维同步。
保密原则
保密原则要求行政管理人员具有一定的法律意识和法律观点，该说则说，不该说则一个字都不泄漏。
3.行政管理人员的“七”高
行政管理人员的“七”高主要包括：
综合素质高
当今时代，唯有变化是不变的，综合素质高才是职位安全和稳定的保证。行政管理人员不仅要具备专业知识，还要具备财务、战略决策以及法律法规等方面的知识。
权大责高
行政管理部门的直接权利比较大，其次隐形权利比较大。所以权大责高，行政管理人员一定要谨慎。
薪水高
薪水高是有前提的，取决于行政管理人员自身综合素质、管理水平以及定位的高低。
说服本领高
行政管理人员要具备很强的沟通协调能力。
发展愿望和前景高
今天很多行政总裁和CEO都是出身于行政管理。
道德水平高
能力非常强但道德品质有问题的人，所处的职位和岗位越重要，对企业的杀伤力越大。所以，行政管理人员道德水平一定要高。
成就感高
行政管理人员顺利地处理了一个内部甚至与外部的纠纷时，获得的愉悦感和价值感是无法用金钱和物质衡量的，这就是行政管理人员的高成就感。
个人形象管理之道
学习课程：个人形象管理之道单选题 1.形象管理最重要的理论基础有两个，分别是： D 回答：正确 1 A 社会学和行销学 2 B 传播学和人口学 3 C 社会学和人口学 4 D 传播学和行销学 2.在形象的传播方式中，最强力的传播渠道是： c 5 A 面对面直接接触 6 B 小众之间口耳相传 7 C 大众传播媒体 8 D 张贴告示 3.在构成形象变数图中，不属于主体的是： A 回答：正确 9 A 听 10 B 人 11 C 地 12 D 事 4.人的表达能力可以分为： C 回答：正确 13 A 一般性表达能力和专业表达能力 14 B 专业表达能力和非一般性表达能力 15 C 一般性表达能力和非一般性表达能力 16 D 专业表达能力和非专业表达能力 5.服仪管理就是： A 回答：正确 17 A 穿衣服的学问 18 B 买衣服的学问 19 C 挑衣服的学问 20 D 选衣服的学问
6.下列不属于影响穿衣的因素是： B 回答：正确 21 A 心理 22 B 美观 23 C 生理 24 D 社会 7.如果要用三色搭配，可以用“胆小鬼的三色”，就是： C回答：正确 25 A 绿、白、灰三色 26 B 黑、红、灰三色 27 C 黑、白、灰三色 28 D 黑、白、黄三色 8.下列不属于建立身体美感三大秘诀的是： D 回答：正确 29 A 短期：穿着适宜的服装 30 B 中期：维持良好的姿势 31 C 长期：锻炼健美的身材 32 D 中长期：正确的站姿 9.大众传播媒体是一个最强力的传播渠道，通常最主要的是： B 回答：正确 33 A 报纸、电视、告示 34 B 报纸、电视、网络 35 C 报纸、口传、告示 36 D 口传、电视、网络 10.非一般性表达能力主要是指：B 37 A 非艺术性的表达 38 B 艺术性的表达 39 C 专业性的表达 40 D 常规性的表达 11.装扮的TPO是3个字母，分别是： D 回答：正确 41 A T是time，就是时间 42 B P是Place，就是场所 43 C O是Occasion，就是场合 44 D 以上三项都是 12.女性着装的色彩整合，主要是三种颜色的搭配，即： D 回答：正确 45 A 黑、白、黄三颜色的搭配 46 B 绿、白、灰三颜色的搭配 47 C 黑、红、灰三颜色的搭配 48 D 黑、白、灰三颜色的搭配 13.正确的站姿两方面的好处是： D回答：正确
管理者的自我管理
管理者的自我管理 导读： 德鲁克说：管理者能否管理好别人，从来没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。 德鲁克说：“管理者能否管理好别人，从来没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。(卓有成效的管理者，德鲁克1985年写的前言)” 我们中国人说：“修身起家治国平天下”，是不是也是这个道理呢。管理别人是容易的，看到别人的问题是容易的，其实最难管理的是自己，最难的是看到自己的问题，改正自己的问题。老板明明是公司的员工，员工手册上，明明写着，员工迟到一次罚款多少。但为什么普通员工要打卡上下班，迟到了要被罚款，而老板甚至管理层，就可以随意迟到早退呢?在公司的制度上，没有写老板例外呀。各位可以看看各个公司的制度，上面都会写“员工”如何这样的条款，老板也是员工呀，为什么不遵守制度，而成为制度的破坏者?莫非制度是专门为基层员工制定的?那些90后的员工，要是较真的话，能服吗? 人最难管住的是自己，道大，天大，我也大，这是很多人的想法，人生来是自由的。有一个职业讲师，做了一年就不做职业讲师了了，她告诉我她管不住自己，只要没课在家修炼，时不时要打开冰箱，找东西吃，最后连体形都变了。甚至没课在家时，每天起床后，都不知道自己该做点什么。终于她投降了，又去企业上班去了，找个老板管
住她。 象我们这些职业讲师，有课就去上课，没课在家修炼，确实很不容易管住自己。你看国内，有哪个讲师，坚持学习，坚持看书，坚持思考和写文章?我看到大多数讲师，要不忙着出碟，要不忙着编书，总之是炒作自己。讲师最怕的是名不副实，所谓：“久闻大名，如雷贯耳，今日一见，不过如此。”这些讲师，你要他上课，讲道理，他都懂，甚至比你讲得都好，但他能做到约束自己吗? 我有时候也约束不住自己，因为掏了钱，因为是顾客，因为对方的服务不好，我经常冲餐厅或宾馆的服务员乱吼，也是缺乏自律呀。我们要象德鲁克倡导的那样，管好自己，那才是管理别人的起点。我老婆经常教育我家北斗：“管好你自己。”因为我家北斗看到别的小朋友，有一些不好的习惯，总要说道说道，这个习惯和我类似。各位读者们，你能管住自己吗?你的目标是不是已经树立了很多次了，实现了吗?你想好了就马上开始行动吗?你不断地挑战自己吗?你努力克服自己坏习惯吗? 我在深圳有个讲师朋友，迷恋上了玄幻小说，每次下课后，第一件事情是打开电脑看玄幻，甚至连吃饭都不去。后来痛下决心，开始不看玄幻，专心讲课和做研究，他还真的做到了，真好。但愿我们中国企业的老板，能真正敬畏他制定的制度，领导干部，真正起到带头作用。 郝志强培训师说：“从我做起，从现在做起，管住别人不算什么，管住自己才是本事”。
浅谈管理者的自我管理
浅谈管理者的自我管理 一、管理者需要自我管理 “自我管理”是个人通过合理的自我定位、自我学习、自我完善等途径，为了实现组织的目标，对自己的思想和行为表现进行的管理实践活动，作为一个组织的管理者，首要的问题就是自我管理的提升。自我管理是有效管理他人的需要，是实现提升组织绩效的需要，也是实现自我发展的需要。 (一)自我管理是有效管理他人的需要 管理者的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调，关键在于发挥自身的影响力，指导、激励、提升被管理者，带领团队，达成工作目标和理想。管理者若想指导、激励、提升被管理者，那么管理者首先必须是一个优秀、有影响力的领导者。“让自身成效不高的管理者管好他们的同事与下属，那几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。”简言之，不能管理好自己。就谈不上管好别人。 (二)自我管理是提升组织绩效的需要 管理者的自我管理是管理者进行组织管理的首要条件，管理者承担着组织方向与定位的把握、运营架构与资源整合的筹划、内部规则与文化的塑造、不确定与风险事件的应对等一系列关乎组织健康发展的重大责任。面对这些问题。管理者必须对自我有一定的清醒认识，管理者必须不断在素质修养、信念感悟、心智模式、思维质量等方面进行提高和完善，把自身的知识和经验转化为能力，这样才能在管理中不断提升组织的绩效。 (三)自我管理是实现自我发展的需要 一个对组织绩效负责，有着较高职业理想的管理者在工作中不可避免的承受巨大压力，好多时候甚至透支健康，他们把自己局限在狭小的生活领域内，既不健康又不快乐，管理者需要通过自我管理保持平和、平静、精力充沛，最终达致个人成功与幸福的平衡。 今天的社会，人们只要有雄心和智慧，就可以掌握自己的命运。学会自我管理、自我发展，把自己放到一个能对组织和社会做出最大贡献的位置上，就可以在需要的时候改变自己的发展道路。“重视自我管理的人，会逐渐走上开创第二事业之路。”“如何通过工作发展自我”是管理者们时刻需要考虑的问题， 二、管理者如何做好自我管理 一个组织的成功依赖于组织管理者的卓有成效，所以一个管理者应当认清自
自我管理技能有哪些
自我管理技能有哪些 简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。即使父母、老师、老板，和其他具有权威的人，其实并没有这样告诉过我们，我们还是很容易看轻自己，对于自己的形象、看法不佳。每当我们做的事情不尽如意，就准备接受批评。衡量自己的方法，包括了四方面——健康、技能、行动、身份，这四者是互相关联、互相依靠的。 自我管理技能有哪些 1)职业生涯规划 2)学习管理 3)时间管理 4)计划管理 5)情绪管理 6)压力管理 7)健康管理 自我管理技能有哪些 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化优化自我的目的一种行为。成功经理人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态! 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，经理人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、
经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个经理人都有自己的心智模式，但每个经理人的心智都会存在一定的障碍。经理人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。 3. 自我形象管理能力 作为经理人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。经理人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让经理人更有魅力!加强自身形象，自身 修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个经理人都应该重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的经理人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，经理人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。 5. 自我角色认知能力 经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色，是经理人走向成功的重要环节! 6. 自我时间管理能力 每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小。可是，为什么有的经理人在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有 三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?关
行政管理人员如何做好自我管理
共享知识分享快乐 行政管理人员如何做好自我管理 一、行政管理人员的核心职能 一般来说，行政管理人员有五大核心职能： 1. 管理 行政管理人员的日常管理一般侧重以下方面： 第一，管理企业内部基础制度和管理规则的建立与推行，以及进行有效的监控和监督； 第二，管理企业内部各项有效资源，如人、财、物、技术、市场、信息、员工士气等，提高企业内部工作效率； 第三，管理企业内部各种基本设备和设施； 第四，管理企业文化。 2. 协调 行政管理人员的协调控制职能主要体现在： 第一，协调组织内部各种人际关系，如上下级之间的关系、平级之间的关系、各部门之 间的关系等； 第二，协调组织内部和组织外部的各种人际关系。 3. 控制 行政管理人员的控制职能主要体现在以下环节： 第一，控制成本。成本控制不仅是财务部具有的意识，也是行政管理部门必须树立的第一意识。在企业内部管理过程中，小到基本的办公设施，大到办公厂房，都需要行政管理部 门进行统一采购。 第二，控制内部开支。 4. 服务 服务是行政管理工作人员的宗旨，是贯穿于整个行政管理工作的第一项职能，也是最基础的职能。 5. 公关 行政管理人员的公关职能，主要是树立和梳理组织内部和组织外部各种关系，包括危机公关。 在这五项职能中，管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理人员应该树立五大 基本意识，培养这方面的管理职能。 二、行政管理人员的素质要求 1. 行政管理人员需具备的基本素质 行政管理人员需要具备的基本素质包括： '思想素质 行政管理人员的思想素质要过硬，要有坚忍不拔的工作品质，还要有克己奉公、为公司 为工作奉献的意识。 F 心理素质 行政管理人员要有百折不挠、坚忍不拔的心理素质。 能力素质 行政管理部门对行政管理人员能力素质的要求非常强，尤其是沟通和协调能力。
时间管理
我想问下大家时间过得快不快，一生短不短暂。有句名言是这么感慨我们的一生的，眼睛一闭一睁一天儿就过去了hang，眼睛一闭不睁，一辈子就过去了hang! 时间是什么？医务者说：时间是生命。生意人说：时间是金钱军人说：时间是胜利。 眼见着又到了2012年的最后一个月了，世界末日都马上要到来了。到年终了总感觉一年到头的忙，一年到头的混日子。什么也没完成，什么也没成长。还感觉到身心疲惫。看到床就想一头栽下去再也不愿起来，恨不得能一直窝在被窝里面睡到天荒地老海枯石烂。 但是，总有那么多的但是，让自己不得不起床，学生要上课，上班族要上班。于是就有了闹钟设置成6：30 6:35 6:40 6:45 6:50 6:55 7:点不得已才起床有木有。 其实，起床，也就那么一下子。只要一狠心，一掀被子爬起来，洗漱完后，，精神也就来了。换句话说，只要过了这道坎，就会一路平坦。其实生活中，工作中，我们也需要一个时不时就能提醒自己的闹钟。 认真管理时间更容易实现自己的目标。 时间管理（Time Management）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性。时间管理最重要的功能是透过事先的规划，做为一种提醒与指引。
麦肯锡30秒电梯理论 麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。 莫法特休息法 《圣经新约》的翻译者詹姆斯.莫法特的书房里有3张桌：第一张摆着他正在翻译的《圣经》译稿；第二张摆的是他的一篇论文的原稿；第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌，继续工作。“间作套种”是农业上常用的一种科学种田的方法。人们在实践中发现，连续几季都种相同的作物，土壤的肥力就会下降很多，因为同一种作物吸收的是同一类养分，长此以往，地力就会枯竭。人的脑力和体力也是这样，如果每隔一段时间就变换不同的工作内容，就会产生新的优势兴奋灶，而原来的兴奋灶则得到抑制，这样人的脑力和体力就可以得到有效的调剂和放松。
如何塑造职业形象
如何塑造职业形象 当今社会，一个人的形象远比人们想象的更为重要。当我们大学毕业，面临着第一次去求职，那么如何给人留下你良好的形象呢？研究表明，我们当中仍然有90%的人，是在会晤的最初几分钟内就彼此做出判断的。由于人类是一种视觉占主导的动物，因此我们对事物的印象，源于自己之所见。外表在个人印象中占50%强——种族、年龄、性别、身高、体重、肤色、形体语言、衣着和打扮，它们都作为外表的一部分起着相应的作用。另外，说话的声音和方式则占个人印象的38%，而信息或说话的内容仅占7%。有时候一个人会在3分钟内失去生活的信心。因此在踏上发展事业道路之初，值得我们花点时间学习一下塑造良好形象的技能。 1.职业装：职业的强有力说明 穿什么样的衣服是让别人认真对待你的一种方法。穿着与众不同，一定要和你所从事的工作和所在的单位相协调。公司与公司之间，正确的职业服装标准是不一样的，要根据该公司经营的种类、产品或服务的性质、公司位置、公司历史与传统等等来确定。 男生应聘时，最好穿西服革履，配上硬领衬衫，系上挺括领带，显得潇洒、英俊。做一个成功男子汉，应随时装扮自己，时时展现男子汉的气魄和魅力；保持仪容整洁男性可以用点清洁类的化妆品，给人干净、阳光的感觉就可。在香水的使用上要格外谨慎，避免使用浓烈或者味道怪异的香水，淡淡的清香容易让别人产生愉快的感觉；注意头发修整，不要蓬松散乱，如果稍嫌过长，应修剪一下。最好在几天前理发，尽量避免在面试前一天理发，以免看上去不够自然。但面试前一天要洗干净头发，避免头屑留在头发或衣服上，最好吹吹风。发型不仅要与脸形配合，还要和年龄、体形、个性、衣着、职业要求相配合，才能体现出整体美感。男性求职首先忌颜色夸张怪异的染发、长发和光头；将胡须剃干净，并且在刮的时候不要刮伤皮肤，刮胡水是男性香水适当的替代品；指甲应在面试前一天剪整齐。 庄重典雅的服装让女性更有职业气质。相比之下，女生的服装比较灵活，每位女生应准备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。（1）女式套服的花样可谓层出不穷，每个人可根据自己的喜好来选择，但衣料和质地不要太多变化；（2）女生要穿正式的套装，连裤袜或长统袜必不可少，为和短裙或鞋子相配，颜色要选浅色的或通配的深色；（3）随围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的，也可以是耀眼的，根据自己的口味而定。雨伞、坤包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致，深色、传统款式对应正式外表，略微时尚或新奇一点也未尝不可；（4）精心选择的首饰；（5）浅妆但线条清楚，女生可以适当地化点淡妆，使你更显亮丽。用薄而透明的粉底营造健康的肤色，用浅色口红增加自然美感，用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神。但不能浓妆艳抹，过于妖娆，香气扑鼻，过分夸张，不符合大学生的形象与身份。越淡雅自然、不露痕迹越好，切记一定不要将清纯美掩盖掉；（6）应当宁取传统不取流行。 2.形体语言：此时无声胜有声 形体语言自古以来就是一种彼此进行交流的方式，但它作为一种可供人们学习研究的语言，我们得花点时间尽快学会在不同的场合下，什么样的形体语言可以让人接受。自信而不自大，不过于焦虑、急切或低三下四，将显示出你的
自我管理的12个方面
自我管理的12个方面 每个人都渴望实现自身成功，可是成功者总是少数！其实，正是很多经理 人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。 当每一个人意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会 发现，人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。 人全方位地提升自我管理能力，才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞 跃！ 作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸 造成器。每个人，甚至包括那些资质平平的人，都应该学会自我管理，学会把 自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！ 1. 自我心态管理能力 在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极 的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生 目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！ 2. 自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。心智模 式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行 为的模式。每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善 于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式 。 3. 自我形象管理能力 作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。人懂得 如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力！ 加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该 重视的。 4. 自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人 的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励 使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一 个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。
自我管理体系
自我管理体系 前言 笔者2003年7月中国地质大学石油工程毕业，做技术，管理，商务销售，并通过ISO9001,及ISO14001的国家审核员考试，深知管理体系的重要性，在社会打拼也有7年时间，从幼稚、无知到走向成熟，有收获也有经验与教训。今天写下自我管理体系，主要是勉励和督促自己，让自己每天都有进步，让自己更好确定目标，管理好自己的时间，提高个人的思想修养。本体系也很适合30岁左右的人参考。自我管理体系中的“注”是对上文的解释和笔者自我感悟，不做为要求。 佛家有三种境界：第一种境界，看山是山，看水是水；第二种境界，看山不是山，看水不是水；第三种境界，看山还是山，看水还是水。 知行合一才是自我管理体系的实现 由于本人水平有限，自我管理体系还是1.0初级版本，还望高手、前辈不吝指正，谢谢。 作者：龚敏 2010-9-26 于深圳 引言 0.1总则 管理，其实就是一个PDCA的过程，最核心的东西就是目标。人的时间、金钱、精力毕竟是有限的，客观环境对个体的影响具有持续性和多变性、且相互联系，个人可以通过自我管理利用和弱化或加强外界环境的影响而达到目标。好的自我管理，需要很多技能的提高，比如速读、记忆、沟通、归纳、演绎、检索、学习等。这些技能的提高同样可以在自我管理中实现。自我管理体系同样要求有效性和效率统一结合，就是用最少的资源达到最好的效果，有时还要激发人类的潜能，实现看上去不可能的合理目标。自我管理是各种管理的最高境界。注：自我管理需要辨证唯物主义思维、联系的观点、中国阴阳之道、儒家、道家等思想的指导，在用自我管理体系管理自我之前，需要学习这些思想，取其精华，并能融会贯通。参考书目有《马克思主义哲学》、《易经》、《论语》、《庄子》、《弟子规》等。 0.2自我控制 自我控制是实现目标的核心手段，贯穿自我管理整个过程。自我控制在自我管理体系中的各个要素发挥作用，久而久之要变成良好的习惯，良好的习惯可以培养良好的性格，可以更好的完善自我。如果没有自我控制，自我管理也就是空谈，可见自我控制对于自我管理的重要性。做到自我控制需要决心和毅力，抵制诱惑，而且严格按照体系要素执行，事实求是，一丝不苟。 自我控制与自身的性格、习惯、价值观、心态及所处的环境有关，内心的强大可以做到更好的自我控制。自我控制的能力可以通过自我管理体系进行提高，同样，自我管理做得好，离不开自我控制，两者相互促进，可以达到良性循环。 1、范围： 本标准为有下列需求的个人规定了自我管理体系要求： a) 任何想通过自我管理去实现自我目标的人； b) 任何想通过自我管理追求内心平衡的人。 2、术语和定义 自我管理：在行为方面控制个人的协调的活动。 自我控制：自我管理的一部分，致力于满足个人要求。 幸福：内心的一种平衡。
如何做好销售人员的自我管理
如何做好销售人员的自 我管理 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
如何做好销售人员的自我管理 课程概述： 现代生活中，为什么有些人能够在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活过的多姿多彩呢？难道他们有三头六臂，会吗？不，关键秘诀就在于他们善于进行自我管理。自我管理，是现代营销人必须面对的一个课题。只有做好自我管理，才能够才能够全身心的为自己的明天而工作。那么如何做好自我管理呢？ 本课程结合销售管理工作，深入浅出为您讲解销售人员做好自我管理的方法与流程。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然不同行业的销售人员在进行自我管理时，都有不同的策略，但万变不离其宗！接下来我们从实战经验中给大家总结一些技巧方法，以便大家参考！ 销售是一份自主性比较强的工作，对于每个销售人员而言，成功或失败很大程度上都取决于自己，因此，销售人员做好自我管理更是一件至关重要的事。 以下几个方面尤为重要： 第一、做好时间管理； 第二、做好目标管理； 第三、做好情绪管理； 第四、做好学习管理；
最后，要做好健康管理。 时间，对于我们每个销售人员来说是最大、最宝贵的财富。 可如何有效的管理这份财富呢？ 第一，我们要学会科学的分配时间； 第二、要有计划的使用时间； 第三、要将一天要做的事情进行罗列； 第四、将要做事情根据优先程度先后排序； 第五。对没有意义的事情采用有意忽略原则……总之，我们要做好时间管理，绝不让时间浪费在无意义的事情上。 做好目标管理。 首先，运用SMART法则设定可行性目标。其次，目标设定后，我们尽自己最大努力来达成这一目标。最后一步一步走向成功。 销售是一份很艰难的工作，它对应的另一个名词就是“拒绝”。拒绝后会带来悲伤、挫折、失意等负面情绪。 作为一名优秀的销售人员，要做好自我情绪管理，及时体察自己的情绪，然后管理好自己的情绪，最后用积极的情绪来感染客户、赢得客户。 做好学习管理。当今社会，竞争十分激烈。销售人员单靠“耍嘴皮”是无法赢得一笔生意的。只有学习并掌握一些专业知识和个人技能，才能在面对市场挑战时，应对自如。当然，除了学习专业知识、个人技能外，对于社会常识、生活常识也不容忽视。
12项自我管理能力
十二项自我管理能力 1、自我心态管理能力 2、自我心智管理能力 3、自我形象管理能力 4、自我激励管理能力 5、自我角色认知能力 6、自我时间管理能力 7、自我人际管理能力 8、自我目标管理能力 9、自我情绪管理能力 10、自我行为管理能力 11、自我学习管理能力 12、自我反省管理能力 每个人都渴望实现自身成功，可是成功者总是少数！其实，正是很多经理人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功。当每一个人意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会发现，人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。人全方位地提升自我管理能力，才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞跃！作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。每个人，甚至包括那些资质平平的人，都应该学会自我管理，学会把自己造就成一个成功的人。 人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升！
在我们不断塑造自我的过程中，影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功人善于进行自我心态管理，随时调整自我心态，持续地保持积极的心态！ 2、自我心智管理能力 主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首，人的见识、行为总是受制于它。心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维、行为的模式。每个人都有自己的心智模式，但每个人的心智都会存在一定的障碍。人要善于突破自我，要善于审视自我心智，要善于塑造正确的心智模式。 3、自我形象管理能力 作为人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，形象很重要。人懂得如何更加得体的着装，如何适应社会对商务礼仪的要求，可以让人更有魅力！加强自身形象，自身修养，举动，谈吐等方面的形象管理，是每一个人都应该重视的。 4、自我激励管理能力 在我们每个人的生命里，潜藏着一种神秘而有趣的力量，那就是自我激励。人的一切行为都是受到激励而产生的，善于自我激励的人，通过不断地自我激励使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力，其实质则是一个人把握自己命运的能力，人要有健康的心理，善于运用一定方法自我激励。 5、自我角色认知能力 人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间，若在定位上没有一套正确的认知能力，往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自己的角色是人走向成功的重要环节！
内强素质抓管理 外树形象促提升
内强素质抓管理外树形象促提升 市财政局张勇 如皋日报2012-3-12 通过对《领导干部要敢于负责勇于担当》一文的学习，进一步加深了我对“责任”二字的认识，我们必须直面难题，敢于负责多干事，勇于担当办好事，努力为我市决战决胜更高水平小康社会，全面加快基本现代化建设进程多作贡献。 一、以“能力提升”为抓手，提高财政干部的履职力 以班子建设为龙头，在提高执行力上率先垂范。注重学习，不断增强班子政治理论素养和专业知识水平，提高班子成员的政治意识、大局意识、责任意识、团结意识和创新意识。党组一班人要做到以身作则，率先垂范，在大是大非面前，做到大事讲原则，小事讲风格，主动接受系统内干部职工和社会的监督。 以学习培训为抓手，在解放思想上寻求突破。开展“能力素质提升年”、“请进来每月讲坛”、“走出去高校学习”活动，加强岗位教育，开展45周岁以下人员岗位技能培训并进行专门考核，全面提高基层财政干部的理论水平和适岗能力。 以作风建设为突破，在服务社会上发挥优势。强化队伍管理，推进作风转变，提高整体素质。开展政风行风评议，拓展“三理工作法”，发放“便民服务名片”，切实增强服务发展、服务项目、服务群众的意识。出台《财政干部作风效能考核办法》等制度文件，建立财政干部“工作日志”制度，实行“三位一体”考评，动态考评财政干部的工作质量。 二、以“造就人才”为导向，提高财政干部的战斗力 注重一线锻炼人才。实施轮岗交流，加强岗位锻炼，促进人岗相宜，注重从基层选拔优秀人才，有针对性地培养干部，提高他们的工作能力。将新录用人员送到基层一线培养，锻炼他们的能力，近两年来，新进的15名同志全部进入基层财政所工作，并已成为业务骨干。 注重德才选备人才。打破人才选配格局，不唯资历重能力，不唯关系重品质，给那些能干事、想干事、会干事、干成事的人创业奋进的舞台，对工作能力强、工作实绩突出的同志积极向组织推荐。两年来，在上级党组织的关心下，系统内有10多名同志走上副科职（级）领导岗位，为我市跨越发展培养和输送干部。 注重结对帮带人才。局党组积极推荐年轻同志到“四线四百”工程锻炼，对到任职村“第一书记”、“联助书记”、拆迁一线人员，经常现场帮助，实地了解进展，提供工作思路，对参与每项中心工作的人员，明确专人帮带，促其快速
管理人员自我评价
管理人员自我评价 【范例一】 五年以上国内外通信行业营销经验，深刻了解国内外电信市场。勇于挑战自我，能够承受在压力下工作，更善于团队合作。在竞争情报、市场分析、营销管理方面拥有丰富的经验。 【范例二】 本人对工作认真负责、积极主动；思维严谨，并具有较高的组织能力和沟通能力；日常工作中能够很好的发挥团队精神，善于调动周围同事的积极性，具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验，认识到行政的定位应该是“参与政务、管理事务、搞好服务”。主要负责协调公司内部的事务，联络外部部门，为员工提供舒适的工作环境，创造和谐的工作氛围，为公司的稳步、持续、高速发展提供保障。 【范例三】 为人稳重，乐观向上，善于与人沟通。具有较强的适应能力，工作责任感强，重视团队精神和团队合作。曾在国际旅行社及五星级酒店任职，有丰富的旅游产品策划能力，以国际线路为主。语言能力较强，精通英语、日语及粤语。 【范例四】 性格外向开朗，遇事沉着冷静；有较强组织管理能力和活动策划能力，有良好的团队合作精神，善于与人相处，有亲和力，工作责任心强。做事积极主动，有恒心，有毅力。 【范例五】 具备较强的沟通能力、协调能力、组织领导能力以及团队精神等。能够承担巨大工作压力，并渴望在全新的工作氛围中充分发挥自己的特长，迎接新的挑战。熟练使用计算机办公系统，对于行政体系和制度的建立颇有心得。 【范例六】
热情，自信,细心。有团队精神和协作意识，能坚持合理合法的原则，以服务为宗旨，解决各方需求。拥有多年的物业管理经验。本人工作认真，遵守规章制度，和同事之间关系相处融洽，工作严谨细致，执行力强，熟悉相关法律法规，能合理规避法律风险，妥善处理法律纠纷，熟悉法律事务处理流程。 【范例七】 多年的行政工作经历，具有良好的沟通协调能力和优秀的统筹组织能力，对行政工作有较深理解，工作认真负责、踏实肯干，性格谦虚温和、开朗友善。为人诚恳、有礼貌，做事冷静细致，有良好的职业素养。待人热忱，乐于助人，勇于承担责任。具有团队合作精神，富有开拓性，人际交往能力强。 【范例八】 热情，自信,细心。有团队精神和协作意识，能坚持合理合法的原则，以服务为宗旨，解决各方需求。拥有多年的物业管理经验。本人工作认真，遵守规章制度，和同事之间关系相处融洽，工作严谨细致，执行力强，熟悉相关法律法规，合理规避法律风险，妥善处理法律纠纷，熟悉法律事务处理流程。【范例一】 工作认真踏实、有责任心，能吃苦耐劳；拥有较强的组织能力和适应能力；并具有较强的管理策划与组织管理沟通协调能力。 1、精通日语听，说，读，写，译以及经贸日语等专业知识。 2、精通日语操作系统及office办公软件。 【范例二】 本人从事翻译工作十五年,熟悉汽车、机械、建筑等科技资料翻译，会议口译、项目谈判口译，工地现场翻译及商务文件的翻译。工作兢兢业业，得到广泛好评。熟练使用trados 等翻译软件。 【范例三】
企业管理者如何自我管理
企业管理者如何自我管理 近些年来随着科技的大发展，时代的大进步，传统型的行业传统型的企业受到前所未有的冲击。作为企业家、作为经营企业的核心领袖，在还没来得及看明白想清楚的时候，大的变革早已经颠覆了我们的思维。所谓的传统行业鉴别是相对新兴事物的信息不对称相对滞后，从技术、运营、人力、营销保持的步调是一二三四五六七。 一二三四五六七是什么意思呢? 意思是按部就班、朝九晚五，吃饭就是吃饭、睡觉就是睡觉、休息就是休息，思想意识中没有过多的“杂念”，好比没有任何欲望的修行之人淡然应对无欲无求。但又貌似亟不可待的逃荒者，亟需得到食物来补充体能。矛盾来源于生活，生活来源于这个时代，我们无法阻止时代的变革，也无法预知遥远的未来，活在当下需要居安思危警钟长鸣，新旧合体才能长治久安。 知道自己是谁? 或许好多企业管理者对“知道自己是谁?”这一句话的含义并非能说得清楚明白，有甚者态度是不屑一顾、嗤之以鼻。其实在大变革的时代、大发展的时代、大颠覆的时代，好多人尤其是企业的高级管理者其实早已经迷失了方向。对新生的事物既恨又爱，恨的是变化的如此之快，自己都没反应过来，处处小心谨慎，爱的是大变革新兴的事物给企业和个人带来的新希望、新机遇。“知道自己是谁?”说的通俗点就是谦卑，只有谦卑的人和企业才不会浮躁，才能意识到自己的不足之处，懂得自身最缺的是什么，需要补充什么。活在当下是现实，展
望未来是愿景。 只有登上更高的地方视野才能变得更开阔，变革的时代我们都是小学生，要摒弃以往高、大、上的作风，时时刻刻保持清醒的头脑。每天提醒自己，我做的还不够好，还不够优秀，我要谦卑的学习。毛主席曾说:“骄傲使人落后，谦虚使人进步。”我是一名刚刚入学的小学生，不懂的知识太多了，我要向大家学习、我要向同行学习、我要向老师学习、我要向不同行业优秀的管理者学习。 自己是做什么的? 搞清楚弄明白自己是谁之后还不够，还要理解和知道自己是做什么的。同样这个简单的话题总被好多的管理者曲解，有人会说我当然知道自己是做什么的，客户自然也知晓我是做什么的。记得微信中看到一则故事，说一个名人路遇一位老者，自认为老者会主动给自己打招呼。可是结果却令人大跌眼镜，老者对他的态度不冷也不热，没有什么举动。名人大大的受刺激后主动对老者说自己是谁，自己在国内外知名度非常高，老者不应该不知道自己，可老者神态自然诚恳地对名人说自己确实不知道他是哪一位，更不知道他是做什么的。故事告诉我们任何人、任何团体和任何组织都不要过高地高估自己，你自认为自己高大上，其实别人未必了解你。悬在空中的是太阳和月亮，他们永远高高在上触不可及，总有一种盛世凌人的感觉，既不平易近人也不接地气，孤芳自赏冷艳十足。什么时代了还用俯视的眼睛看你的客户，“高大上”、“白富美”，这一篇章早该画上句号了，你不接地气早晚被客户抛弃，积极主动比什么都有效。 自己为了谁? 什么样的心态就有什么样的作风，什么样的作风就有什么
自我形象塑造
自我形象塑造 人具有外在美，包括形体美、相貌美、修饰美等。人除了外在美，还有内在美。内在美是人的精神、心灵方面的美，是人的美的灵魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。内在美和外在美统一便体现一种风度美，反映在待人接物，言谈举止上，包括语言美、姿态美、行为美。我觉得当代大学生要塑造良好的形象也是主要从外在和内在两个方面去考虑： 第一：外在美 1.衣着：穿着要大方合体、干净整洁，要穿的看起来像一个大学生，要让别人从我们身上看到朝气蓬勃的影子，看到文化修养的氛围。 2.头发要干净，发型要合适，指甲要经常剪，男生要剔胡须，保持面部的干净整洁。、 3.走路要挺胸，说话要有力，做事要勤快，学习要努力，工作要加油，作风要纯洁。 第二：内在美 1.要有强烈的社会责任感和社会荣誉感，从本质上改造我们的作风问题 2.要有一个积极向上的态度，不管对待什么都要勇往直前，毫不畏惧。 3.要有一个健康的心理素质，微笑面对人生，轻松面对生活。 4.有要一个积极的学习态度，努力奋斗，艰苦创业。 5.要经常的锻炼身体，以一个健康的体魄去迎接各种挑战。 6.要有一个自信的心，永远记着“我们是最强的”。
做为大学生在平时学习、生活中就应该有意识地通过以下途径培养、塑造自身形象，也做为自己在未来就业求职道路上增加重要的竞争砝码： 加强内在形象的培养和锻炼。首先，要进行社会责任感和社会道德感的培养，这是大学生塑造良好形象的基础。其次，要注重知识的积累，在校大学生在学好专业课之外，还应当大量涉猎其他学科领域的知识，做到既博又专，并掌握外语和计算机这两样工具，使自己成为通才式的人物。再次，应当拥有良好的心理素质，拥有自信、豁达、热情、开放的心理。 适当注意外在形象。首先，应注意风度和魅力的培养。风度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大学生善于注意从平常生活做起，举止自然潇洒、稳重大方，谈吐自然得体、文雅风趣，待人真诚、热情、宽容、大度，遇事沉着冷静、自信果敢，再辅之以适度的修饰，那么风度和魅力将自然在大学生朋友们身上流露。其次，大学生还应注意适度的修饰。大学生受其经济实力所限，着装打扮不可能也没必要去追求时尚、高级，大学生的着装有一个总原则应当把握，即整洁、大方、得体、尽显学生本色。 让我们以一个健康文明向上的姿态去迎接各种挑战。所以作为大学生的我们不仅要学会如何穿着打扮，更重要的是要学会如何使自己的心灵更加美丽。只有心灵美的人，在别人心中的形象才会更加美。
员工如何进行优秀的自我管理
员工如何进行优秀的自我管理 很多成功人士都有一个共同的体会：要想有所作为，就必须提升自我管理能力。纵观古今中外，凡大成者，绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的，无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。只有学会了自我管理，才会把自己造就成一个能够持续成功的人。 时间管理能力。每个人都同样地享有每年365天、每天24小时。可是，为什么有人能够在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情，还能使自己的业余生活多姿多彩呢？他有三头六臂吗？他们会分身术吗？时间老人过多地偏爱他们吗？不，关键的秘诀就在于成功人士善于进行自我时间管理。 人际管理能力。有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。因此，要想成功，就应该加强自我人际管理能力。 生命的悲剧不在于目标没有达成，而在于没有目标。目标有多远，我们就能走多远。目标是指引我们工作的总方向。我们每天的生活与工作，其实都可以理解为：一个不断地提出目标，不断追求目标并实现目标的过程。 压力管理能力。情绪能改变人的生活，有助于改善人际关系和说服他人。情商高的人可以控制、化解不良情绪。在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄；成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。成功人士善于管理自我情绪。 行为管理能力。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。我们要坚守的正确行事
规范，不断将自我行为进行管理以达到职业化行为规范的要求。能够对自己进行好职业行为管理，坚守职业操守，是优良职业素质的成熟表现。 学习与成长的能力。学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之，而是学而知之。知识和能力不是天上掉下来的，而是从学习和实践中来的。学习能力是优秀竞争力的表现，也是人类灵性的表现。失败不是成功之母，只有善于不断从失败中反省，才是成功之母。因此，也可以这样说：“反省是成功的加速器。” 经常反省自己，可以去除心中的杂念，可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断。我们只有全面地反省，才能真正认识自己，而只有真正认识了自己并付出了相应的行动，才能不断完善自己。因此，每日反省自己是不可或缺的，“反省自己”应该成为我们工作的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足，及时地反思自己失误之原因，就一定能够不断地完善自我。 我们只有坚持自我管理，成功就一定会是水到渠成的事情！自我管理自然是一种杰出的管理思想，但是在很多团队中根本无法实施。同样，在这些团队中，授权也无法进展。因为员工们没有自我管理的意识和能力。优秀的经理人很容易便觉察到这一点，他们会努力培养员工们自我管理和承担责任的习惯和意识。 要培训员工们自我管理的意识，首先要了解他们为什么缺少这一意识。不够自信。很多员工对自身的能力不够自信，他们担心自己会处理不好工作。不愿意承担更大的责任。以往只需要做好上司安排的工作，即便是出了问题也会有上司一起来承担；但是实行自我管理之后则变得不一样了。
职场个人形象管理之道
第一讲形象管理概论（上） 形象管理是一门全新的学科，它是一门整合性学科，涵盖传播学、行销学、社会学、心理学和美学的概念。其中最重要的理论基础有两个：一是传播学，二是行销学。 世界上很多先进国家都正致力于形象管理及其相关的研究，同时，企业也非常重视形象的创建。通过企业与社会培训机构的教育训练，在职场与生活之中努力做好个人的形象管理，即由每一个人的形象提升造就国民整体形象的大幅跃进。 形象的传播模式 （一）形象的含义 1.形象含义概述 形象与传播有关，借由传播学的概念，形象的含义可以变得非常清楚。形象是一种信息的传递，只要与人接触，不论以任何方式，人与人之间都会有信息的传递。尤其是当今社会，一个很重要的接触方式就是人们面对面地交流，也就是直接的接触。人和人一有接触，就开始交换形象的信息了，只有独处的人可以没有形象的烦恼。 信息的传递有一个很简单的结构（如图1-1所示），包括主体和客体两个模块。例如，在课堂上，教师是主体，学生是客体，两者之间是一种投射关系，也就是教师在课堂上给学生投射自己的形象，投射各种信息，学生则接受这些投射的结果。 图1-1 形象的构成示意图 但任何交流一般都不是单向的，即便是在课堂上，教师也不是单向地投射，课堂交流是互动的。从学生的角度来看，学生变成了主体，而教师又成为了一个客体，所以，这其实是一种双向投射，主体跟客体会互换信息。这就构成了一个很简单的循环模式，主体和客体两个模块之间是一种相互投射关系，如下图1-2所示： 图1-2 形象的构成(循环模式)示意图 在传播学中，有类似于主客体相互投射的简单循环模式，只是在传播学中变得稍微复杂了一点。也就是说，每一个人，同时都是制码者，都可以传递信息，从而做出一个信息。但是每一个人接受信息以后，也要解码，需要做一点调整，将自己接受信息以后的结果反馈出来，使自己同时又成为了制码者。 图1-3传播的循环模式(0 & )示意图 【图解】 在实际生活中，如果某人传递出了信息，他自身就成为了制码者，而他的信息传递给别人以后，别人要对他传递的信息进行解释和译码工作，解释和译码后也需要对这些信息做适当的回应，例如，表情的表示等。传递者看到这些回应之后也会接收这些信息，并对这些信息进行解释和译码工作，在这样的互动过程中，就构成了一个循环模式。 2.形象的定义 形象包含了人本身及其与之相关的人、地、事、物所传递出来的信息，而他人经由各种渠道接触到，再借由视觉、听觉、嗅觉、触觉接收后，在脑中经个人价值判断所形成的综合性观感，可以用七个字表示——