收费站月工作计划表

收费站月工作计划表
收费站月工作计划表

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收费站月工作计划表

篇一:收费站20XX年下半年工作计划

某某收费站20XX年下半年工作计划

20XX年下半年,我站在的正确领导下,认真贯彻落实上级有关部门的工作会议精神和各级领导的指示精神,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务,不断加强收费、管理工作,切实加强站区安全生产和精神文明建设。特制定20XX 年下半年工作计划如下:

一、通行费征收

根据给我站制定的全年征收计划任务,结合某某收费站实际情况,制定20XX年下半年征收计划任务,采取有效措施努力提高通行费收入,做到应征不漏、应免不征。(责任人:郝士伦)

二、活动开展

1.我站继续以“三百三十”的标准严格要求各项工作,根据20XX年“三基”建设推进表,开展“三基”各项活动。

2.根据上级文件要求,做好迎国检各项活动。

3.以“平安交通”创建活动为契机,顺利开展安全生产大检查活动。

4.7月份做好eTc全国联网和黑名单测试的查看上报工作。(责任人:各班班长、票管)。8月份继续学习eTc相关知识,随机抽查和测试全体职工,让每位员工动能熟练掌握。

三、迎国检工作

根据交通运输部《关于做好“十二五”全国干线公路养护检

查准备工作的通知》的文件精神和省交通运输厅、管理中心、管理处对迎检工作要求,按照我站迎国检具体活动方案,以提高征收管理水平,优化服务窗口形象为重点要求,强化措施,明确分工,责任到人,确保内业,外业“两个”不丢分。

内业方面:7月份按照迎国检总体要求,进行内页资料互学互比活动。8月份深入细致的修改迎国检汇报材料,最终定稿。

外业方面:8月份按照迎国检的检查标准,进行模拟检查,查漏补缺,同时统计车道和办公楼需要维修刷漆的面积。9月份根据需要制作迎国检条幅、展板等检查宣传材料,全力迎接国检。9月份做好迎国检后的总结工作。

四、站务管理

1.加强站区卫生管理。要求各收费班长在当班期间,合理安排人员进行打扫,做到收费广场、收费岛上无废票、无纸屑、无烟头等杂物;收费车道内无油污、无废票、无烟头等污物;收费亭内要保持干净整洁的工作环境,物品摆放整齐。收费站范围内进行一次彻底的清扫活动,为迎接国检做好准备。

2.加强宿舍卫生管理。严格按照准军事化,进行高标准、严要求,切实把征收考核细则落到实处,进行不定时每日随机抽查,夏季来临,加大稽查对于不符合标准要求的宿舍人员将给予通报批评,并按相关规定给予处罚。

3.加大稽查考核力度。进一步加强稽查人员的稽查考核力度,要求其做到公平、公开、公正的对各收费班组进行考核,不徇私情。年底开展评定年度先进活动。

4.加强管理,堵漏增收。严查“绿通”车辆,规范操作流程,严格按照《河南省高速公路“绿色通道”规范化管理办法》实施,针对日常收费工作中出现的违规过磅、闯关、使用液压等偷逃通行费行为进行严格处理,坚持原则,做到应征不漏、应免不征。11月份开展堵漏增收工作,确保通行费收入颗粒归仓。12月份开展流失卡专项治理活动。

5.收费纪律和文明服务。要求各收费班组严格遵守收费工作纪律,不迟到、不早退。在工作过程中,要始终坚持使用文明用语、文明手势。稽查人员要起到监督的作用,对违反工作纪律的收费人员要给予一定的处罚。

五、安全生产

1.以“安全大检查”活动为契机,每个月进行安全综合检查以及安全隐患排查,不定时召开安全生产会议,并开展消防、用电等专项检查,以及安全隐患排查,深化全站人员的安全意识。各班组要严肃认真的对待每一个环节、每一个不确定因素,确保安全,确保验收合格。7月份做好收费站

水井加深的监督工作。9月份做好中秋节假期期间的值班安

排和保通工作。9月份对安全隐患排查治理、日常检查等相

关工作及时进行总结和向上级汇报。确保全年安全生产零事故。10月份做好十一小长假免费期间的保通预案和值班安排工作。

2.根据安全生产计划,开展一次安全用电培训,第三季度和第四季度分别进行食物中毒应急演练和雨雪天气保通

应急演练活动

等,提升职工应对突发性食物中毒的反应处置能力和应变能力。

六、廉政教育

加强员工廉政教育,定期召开廉政教育工作会议和伙食会议,并定期对我站员工进行廉政教育培训,要求有学习笔记和学习心得。为进一步深化廉政建设,我站计划第三季度在全站进行一次三严三实学习活动,把三严三实的要求带到具体的工作中;第四季度在全站进行一次三严三实讨论活动,

每位员工都要讲一讲自己学习三严三实的的体会。

七、企业文化建设

第四季度组织职工学习企业文化相关内容,开展“我为单位发展献言献策”活动。11月份天气转冷,做好职工的防冻保暖工作。

八、交办上级下达的其他任务。

外页内页准备到位,迎接年底大检查。对20XX年经行工作总结,对20XX年经行工作计划。

20XX年7月1日

篇二:收费站月度绩效考核计划表

1月份部门月度绩效考核计划表

部门:收费站填写日期:20XX年12月21日

篇三:收费站工作计划

全面推进精细化管理

保安全促畅通树形象

——山阴收费站20XX年工作计划

今年,山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导,以科学发展观为统领,明确目标,迎难而上,从完善管理措施,精细业务操作等方面入手,详细安排部署20XX年各项工作,全面推进精细化管理,促进全年各项工作任务的圆满完成。

(一)围绕收费工作主题,不断加大稽征力度,多措并举,力争超额完成通行费征收任务。

《招商工作月度计划表》

《招商工作月度计划表》 招商引资工作的重要性 一、充分认识招商引资工作的重要意义。招商引资、扩大开放是加快经济社会发展的重要手段,是实施“经营绿色,建设绿色安康”战略和加快药水游主导产业建设步伐的重大举措。各地、各部门要以科学发展观为指导,研究招商引资规律,紧密结合当地资源优势和产业特点,科学制定招商引资规划,改进促进服务工作,在保证质量、优化结构的前提下,不断扩大引资规模。继续把改善投资环境和扩大招商引资放在经济工作的重要位置,按照市场经济规律,加强组织引导和监督管理。切实把全局抓项目落实到招商引资工作的实际行动中,进一步扩大对内对外开放,充分利用国际国内两种资源、两个市场,不断提高招商引资工作的社会化、专业化、市场化水平。 二、大力加强招商引资工作的基础建设。以扩大招商规模、优化投资结构,不断提高应变国际投资变化趋势和承接东部产业转移的能力为目标,加强制度建设和机制创新,打造高效、快捷的工作平台和信息平台。制定开放式的《投资指南》,规范办事程序,灵活开展工作。不具备条件的地方,不硬性强调“一个窗口对外、一站式服务”等形式。在健全机构、充实人员的基础上,大力加强招商干部教育培训,不断提高政治、业务素质。切实转变工作作风,努力提高调查研究、指导工作的能力和水平。招商部门要积极探索开展工作的有效形式和着力点,组织策划、包装重大招商项目,配合、参与项目业主开展前期工作,增强工作的针对性和实效性。加强会展设施建设,打造

招商引资平台,塑造对外开放形象。从招商项目新增税源、受益单位提取一定比例的资金,建立招商引资基金,用于改善招商部门工作条件、补充业务经费和重大招商项目前期工作。 三、逐步实现招商引资工作的经常化。在重点做好东西合作洽谈会和安康龙舟节招商引资工作的同时,把更多的精力放在平时正常推进工作中,逐步实现招商引资的制度化、经常化和规范化。围绕“十一五”规划,突出绿色种养、富硒资源、中药产业、特色工业、生态旅游、城市基础设施和现代服务业等招商重点,做好经常性的项目策划、包装和征集、筛选工作,建立和完善与招商引资相适应的项目储备库,通过多种形式和途径,积极向外推介。进一步拓宽招商引资渠道,外资内资、合资合作一视同仁,走出去、请进来双管齐下,努力提高外商直接投资的比重,不断优化投资结构。积极开展政策法规、经济技术、信息咨询,认真研究外商投资方向,善于捕捉商机,及时向投资客商、项目业主通报信息,提供网上咨询,组织在线洽谈,增强针对性和成功率,降低招商成本,提高招商效率。规范联络、接待、咨询、答复行为,塑造招商部门良好的自身形象,发挥招商部门的“窗口”作用。 四、努力规范招商引资行为。在招商引资过程中,必须严格遵守国家法律、法规和政策,不得随意放宽条件,损害群众利益,牺牲生态环境,以理性、科学、规范的招商方式寻求规模、结构和质量的突破。严格按市场规律办事,不向基层下达硬性指标,不搞“全民招商”,不能简单以招商引资的项目数量和投资作为工作绩效考核的依据和

销售部月度工作计划表模板

( 销售工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-046581 销售部月度工作计划表模板Monthly work schedule template of Sales Department

销售部月度工作计划表模板 【篇一】 为了实现下个月的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定下个月几项工作重点: 1、扩大销售队伍,加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发

展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善,销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整,产品更新。 【篇二】 今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列第一个月要做的出几点: 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培养 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的

公司月工作计划怎么写

公司月工作计划怎么写 一、召开半年度总结会议;基本完成中层选聘工作;加强企业的文化建设,推进《思考与交流》的编制;积极推进电子政务系统改造;进一步加强档案管理,力争完成20__年—20__已竣工档案资料的归档工作;同时积极做好信访维稳工作和后勤服务工作。 二、全面完成20__年公众财务年报审计及一般公司会计报表年报审计工作;配合做好公司领导离任审计;协助做好港区土地资产及其他资产的注入工作;完成工商年检、人行贷款卡信用年审及账户年检、税务登记验证;落实管委会审计整改要求,继续推进出投公司、教投公司等完工项目财务竣工决算,研究城投公司委托实施完工项目财务竣工决算工作;配合做好贷款资金到账、落实银企授信要求及财政资金申拨,汇总各部门用款计划,合理调配急需款项,做好“两新”征迁、工程配套及到期还贷付息财务用款的资金保障等;配合做好新公司成立、项目报批及会计建账等相关工作。 三、继续衔接做好农发行贷款、上海银行融资产品、供水公司融资租赁项目的资金到位;继续对接服务业公司建行、工行、农行等融资项目,加快推进授信项目的批复;积极落实滨海集团浦发银行、港城污水中行、供水公司交通银行等授信项目的融资计划,完善融资方案,抓紧项目报批进度;继续跟进中行、农行、农发行安置房项目的融资方案研究;积极对接嘉兴华夏银行、杭州民生银行、嘉兴兴业银行等做好建投公司私募债项目前期工作;继续跟进鲲鹏投资等信托融资方案;结合与嘉通集团资产转移和港区土地资产注入,推进企业二期债券发行准备和保险资金筹措项目合作,基本确定中介机构,落实整体方案;关

注建投公司短融或中期票据银行授信尽职调查,做好政策松动时授信项目报批准备;继续做好新农村公司农发行贷款贷后管理,协助做好贷后用款工作。 四、计划完成建港路(雅山路至中山路)的施工图修改设计工作;计划完成牛桥港商务区市政工程(陈山路〈牛桥港至市场东路〉工程、嘉兴电力局滨海供电分局东侧区间道路〈中山东路—外环东路〉工程、嘉兴电力局滨海供电分局北侧区间道路〈南湾路-陈山路〉工程、纬四路〈南湾路—九龙山大道〉工程四条道路)的项建书暨工程可行性研究报告及初步设计报审批复工作;计划完成传化、兴兴新能源道路配套工程施工招标工作;计划完成滨海大道(东方大道至龙王路)两侧绿化和平海路到龙王路绿道工程、东方大道(东西大道—滨海大道)两侧绿化和绿道工程、九龙山大道(雅山路—林埭界)两侧绿化和绿道工程的施工图设计及立项审批工作;计划完成港区南湾大厦施工、监理招标标工作;计划完成牡丹景苑初步设计的报批工作;计划完成天妃西苑八组团二期南标段工程施工、监理招标工作;计划完成益山路路面改造工程初步设计的报审批复工作;计划完成人防工程室内二次装修工程的施工招标和通信指挥系统的方案评审工作;计划完成壳牌输油管线涵桥工程立项、初设及招投标前期工作。 五、完成东方大道六号桥维修工程验收工作;完成纬一路延伸段(经三路-新汇化工)工程三渣、粗粒式沥青施工;完成乍王路人行道及绿道工程;中山花苑:__区鑫达公司部分商铺及公建部分装饰、安装工程完成30%;住宅部分外墙保温完成95%,外墙面砖完成80%,内墙粉刷完成95%,内外墙涂料完成 60%,楼地面施工完成40%,安装、消防、塑钢门窗工程继续施工;__区中天公司部分商铺装饰、安装工程施工完

销售人员月工作计划模板

销售人员月工作计划模板 导读:本文销售人员月工作计划模板,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 一、对销售工作的认识 1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2。销售工作计划书范文。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。 5。销售工作计划书范文。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。 7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8。努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务 1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。 2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。 6、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

公司月度工作计划表格式2020

公司月度工作计划表格式2016 一、数据分析: 1.季度任务进度; 2.未按计划的客户网点列表; 3.特殊项目进度; 二、本月份销售业绩分解: 1.本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策; 2.实地拜访客户类表,并标注主要工作; 3.促销活动安排及促销人员调用列表; 4.特殊项目销售分解; 三、问题分析: 1.问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的; 2.对产生的问题有解决的办法; 3.销售环节的问题,及解决建议; 四、销售月工作计划中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表; 五、增长点: 1.销量增长网点列表及措施; 2.新客户、新项目拓展地区网点类表及日程 六、改进: 1.对公司流程、制度的改进建议; 2.政策措施、资源调配的改进建议。 (1)制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。 (2)卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。 (3)人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。 (4)库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。 (5)客户:主要攻关XX大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。

(6)销量:至少完成XX台零售。 (7)配合:配合总部组织的节油大赛活动。 (8)学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。 (9)外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户,并上报网管部备案。 (10)关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。

招商月度工作计划表

招商月度工作计划表 篇一:招商员个人工作计划 招商人员个人工作计划第一:招商专员工作职责 一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。 二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。 三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。 四、按照公司与部门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。 五、请遵守公司各项规章制度,服从管理。 六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。 七、建立意向客户数据库,负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。 八、负责搜集意向客户提出意见与建议等信息的记录及回访工作。 九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对拓展动态情况的质询。 十、负责招商的前期谈判和合同签订,并负责开业前期的服务与管理。 十一、完成领导交办的其他工作。 第二:招商专员的工作职责 一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

二、协助招商主管负责公司电脑产品的招商工作。 三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。 四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。 五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。 六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。 七、建立电脑代理商客户数据库,负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的电脑代理商的客户关系维护。 八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。 九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。 十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。 十一、完成领导交办的其他工作。篇二:招商会工作人员安排 招商会工作人员安排 会务总监: 主持人: 音响师:灯光师: 主讲:分享:售票:检票:接待: 礼仪、送花:采购:场控: 2021个人工作计划

销售部门月度工作计划表(2021年)

销售部门月度工作计划表 (2021年) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

销售部门月度工作计划表(2021年) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 【篇一】 一、销量指标: 至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后); 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售总体计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类: 根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级

用户进行全面分析。 四、实施措施: 1、技术交流: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户

公司月度销售工作计划表(最新版)

公司月度销售工作计划表(最 新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0200

公司月度销售工作计划表(最新版) 【篇一】 一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。保险销售工作计划由提供! 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编

制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。 二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。 经过201x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重

销售总监月工作计划报表

销售总监月工作计划报表 篇一:销售部月度工作计划表 销售部月度工作计划 专案经理签字:专案助理签字: 篇二:销售人员月工作计划 销售人员十月工作计划 我九月中旬刚接触***电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作: 一、客户关系的维系。 1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。 2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。 二、工作细节的处理。

1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。 2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。 3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。 三、工作目标 争取下月工作成绩达到部门平均水平。 以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责! 商务四部商务代表:*** 篇三:销售总监XX年工作总结及XX工作计划 XX年度工作总结及XX年度工作计划 时光飞逝,XX年马上就要落下帷幕。在这一年里,特别感谢公司领导的栽培,让我继续在东西南北的平台上学习并

工 作 计 划 安 排 表

工作计划安排表(一) 周次起止时间工作安排执行部门 1 8.27—8.31 1、组织政治学习、校本培训 2、制订计划、备课、发书 3、进一步清理校园环境、安全隐患排查 校长室 教导处 总务处 2 9.3—9.7 1、开学,按课表上课 2、组织开学典礼,上好开学第一课 3、完善学校规章制度绩效考核细则 校长室 教导处 总务处 3 9.10—9.1 4 1、备课、计划,业务校内自查 2、开展推普周活动 3、庆祝教师节 校长室 总务处 4 9.17—9.21 1、少先队专题活动,队干调整 2、校内教研活动,办理新生学籍 3、经典古诗文诵读比赛、推普周活动 教导处 少先队 5 9.25—9.30 1、国防和爱国主义教育活动 2、校内公开课、业务月查 3、迎“国庆”板报评比 教导处 少先队 6 10.1—10.5 1、安排国庆假期值班 总务处 7 10.8—10.12 1、进一步净化、美化校园环境 2、少先队活动 3、开展小学生文明礼仪宣传普及主题活 动 总务处 少先队 8 10.15—10.19 1、班级管理经验交流会 2、开展“双走入”大家访活动 3、校内公开课 教导处 少先队 9 10.22—10.26 1、法制宣传教育 2、优秀作业展评 3、团队干专题会议 教导处 少先队 10 10.29—11.2 1、纪律安全教育 2、业务月查 3、校内教研活动 总务处 教导处 11 11.5—11.9 1、期中文化素质测试 2、校内运动会筹备、报名 教导处 少先队 12 11.12—11.16 1、开展校园文化周活动 2、校内教学大比武 3、期中颁奖家长会 教导处 少先队 13 11.19—11.23 1、召开班主任工作座谈会 2《小学生守则》《小学生日常行为规 范》教育 教导处 少先队

2020年月度工作计划表模板

2016 年月度工作计划表模板根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的 2016 年“杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈”的奋斗目标,企管部计划从以下几个 方面开展2016 年度的工作: 1、完善公司企业管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,2016 年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于2016 年 6 月前完成《企业管理手册》的制订。 2、企业文化建设 制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。 加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。 3、企管部自身建设 企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在2016 年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部2016 年度自身建设目标为:完善部门组织职 能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 4、考核方面 4.1 逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。 4.2 依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。 4.3 对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。 最后,在2016 年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓

月销售业绩工作计划书

月销售业绩工作计划书月度销售计划范文月销售业绩工作计划书【一】 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下: 一、塌实做事,认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。 分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他

们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极,力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承

公司招商部月工作计划

公司招商部月工作计划 3月份,我中心在“加快发展,科学发展,又好又快发展”指导下,进一步做好“招商引资年”和招商引资百日大会战活动,以项 目建设为抓手,以项目洽谈为手段,全面推进我县的招商引资工作。 一、明确目标,积极推进项目建设 (二)瞄准展会,积极开展准备工作 (三)千方百计,积极寻求新好项目 通过网络信息发布和亲赴长治、太原等地洽谈业务的形式,积极寻求更多、更好的项目充实我中心的项目库或广泛开展洽谈,千方 百计把能促进我县经济社会发展的好项目、大项目争取到我县并尽 可能签订合作协议。 (四)集中力量,有效促进自身建设 进一步加大网络招商力度,我中心要在武乡政府网、山西省投资促进网上发布以外,又在独立开设的武乡政府招商网上不断发布信息,以寻找更多的合作机会。 我中心继续夯实项目库建设,3月份要将手续基本完善的具备招 商条件的好项目、新项目充实到项目库中,为今后的招商引资工作 打下坚实的基础。 一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念 紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇,围绕打造“一园三基地”目标,以高青经济开发区为平台,以引进大项 目为核心,科学承接先进地区产业转移,优化创新招商方式,全面 提高招商工作的水平,实现招商引资工作新突破。 二、明确三个目标:

3、区域目标:长三角、珠三角、京津及环渤海区域,省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作基础的地区。 三、立足三个需求 四、依托三种资源 1、充分利用好我县企业的上下游客户资源,深入企业,联络沟通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。 3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商 会资源,积极联络交流,建立起信息沟通渠道。 五、优化四种方式 2、以商招商。特别注重强化对已落户企业的服务,与外商多沟通,多联系,增进感情,优化环境,扩大信息资源,以期引进更多 又好又大的项目。 3、大项目招商。积极探讨“飞地”招商模式,把争取的有限的 土地指标向大项目和好项目倾斜,集中人力、智力,有针对性地做 好项目策划工作,用大项目、好项目争取土地指标,做到项目和土 地指标的有机结合。 4、园区招商。全面实施“区中园”战略,发挥开发区产业、政 策和基础配套优势,瞄准国内外知名大企业、集团和高新技术企业,拿出好的项目,积极推介,加强合作,寻求突破。 12月工作计划: 1、12月mysteel活动展板、刀旗、易拉宝设计,光地搭建方案 确定发包,15分钟嵌入活动策划,所有装袋物料准备; 2、mysteel活动具体执行(17/18两天); 3、12月开工典礼活动具体执行; 5、售楼处软装挑选及安装; 6、沙盘进场安装调试;

招商部门工作计划与招商银行柜员职业规划汇编.doc

招商部门工作计划与招商银行柜员职业规划汇编 招商部门工作计划 20nn年,是"xx"规划实施的开局之年。为在新的一年里更好地贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会的精神,抓住机遇,紧紧围绕融水县"山内竹茶药,山外果蔗桑"的县域经济发展思路,加快实施"农业稳县、工业富县、旅游名县、流通活县、科教兴县"发展战略。优化投资环境,全面抓好融水县招商引资工作,使全县招商引资工作有条不紊地开展,确保招商引资工作再上新台阶,完满完成市委、市政府赋予的招商引资任务,从而全面促进全县经济的发展。特制定本工作计划。 一、20nn年招商引资工作回顾 20nn年,融水县认真贯彻落实全区经济工作会议精神,抓住机遇,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,认真务实地抓好招商引资和发展非公有制经济工作。全县20nn年共引进意向项目30个,意向资金约10.8亿元人民币。实施项目14个,计划资金4.213亿元人民币。据不完全统计,全县20nn年新建和续建项目的市外境内的项目53个,到位资金约2.4057亿元人民币,完成市委、市政府下达任务的160.38%。全县市内和境外20nn年的到位资金约3500万元(其中美元100万)。 二、20nn年招商引资工作计划 (一)20nn年招商引资的主要工作

20nn年,全县将紧紧围绕柳州市委和市人民政府的招商工作的部署,以"三个代表"重要思想为指导,坚持科学的发展观,以加大对外开发、招商引资为工作重点,加强服务工作,建章立制,不断优化软环境,充分发挥县内的资源优势,大力发展非公经济,力争圆满地完成市委、市政府赋予的招商工作任务。今年招商引资工作的重点如下: 1、认真整合全县现有的招商资源,充分发挥资源优势的作用,按照融水县的投资导向和发展规划,进行有计划性、有针对性和有选择性的定向招商,全面促进融水县经济社会各项事业持续、快速、健康发展。 (1)加大在水电开发方面的督查和服务工作力度,清理已审批但没有按时开工的水电站项目,及时将收回开发权的水电站项目重新招商,加快山区水电站的建设步伐。确保所有电站项目在2-3年内全部建成,保证融水县丰富的水能资源尽快得到开发,产生良好的经济效益和积极的社会效应。 (2)融水县矿产储量非常丰富,年内拟引进2-3个工业硅和铜镍冶炼等项目,对县内的硅矿和铜镍矿等矿产进行深加工。另据有关资料表明,融水县山区的高岭土储量居全区之首,为利用好这一宝贵资源,融水县年内拟引进企业对高岭土进行半成品加工,改变过去只卖原料的开发方式。 (3)充分利用好县内得天独厚的旅游资源,加大在旅游业方面的招商力度,建设好柳州的后花园,打造好"山水融水,田园融水,自然融水"的旅游品牌,加快实现融水县"旅游名县"的战略目标。

销售月工作计划表ppt

销售月工作计划表ppt The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0775

销售月工作计划表ppt 在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 xx年的计划. 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多

招商部月工作计划

招商部月工作计划 招商部月工作计划一:20**年7月招商部门工作计划 一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念 紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇,围绕打造一园三基地目标,以高青经济开发区为平台,以引进大项目为核心,科学承接先进地区产业转移,优化创新招商方式,全面提高招商工作的水平,实现招商引资工作新突破。 二、明确三个目标: 1、项目目标:严格按照我县招商引资规定,选择投资大、技术新、税收高、能耗低的项目。 2、产业目标:立足我县实际,重点围绕四新产业、高端装备制造业、精细化工业、现代服务业及文化创意产业开展招商工作。 3、区域目标:长三角、珠三角、京津及环渤海区域,省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作基础的地区。 三、立足三个需求 1、立足于我县现有企业做大做强的需求,从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金、优化管理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。 2、立足于我县培植重点产业链的需求,围绕精细化工产业链、生物科技产业链、医疗器械产业链、特色资源深加工产业链、机械制造产业链的完善拉长开展工作。

3、立足于我县打造黄河三角洲一园三基地的定位,力争在低碳循环项目、战略性新兴项目、温泉养生文化及现代创意服务项目引进方面有所突破。 四、依托三种资源 1、充分利用好我县企业的上下游客户资源,深入企业,联络沟通,捕捉招商信息,建立起以商招商信息渠道。 2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资源,拓展有效资源链,经常走访联络有关单位,建立起招商信息收集渠道。 3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资源,积极联络交流,建立起信息沟通渠道。 五、优化四种方式 1、小分队集中驻点招商。加强与驻地各类协会、办事处和大企业集团的联系,通过捕捉信息,建立联系,登门拜访,活动洽谈,实地考察,巩固跟进六步法,建立起辐射发达地区的招商网络。 2、以商招商。特别注重强化对已落户企业的服务,与外商多沟通,多联系,增进感情,优化环境,扩大信息资源,以期引进更多又好又大的项目。 3、大项目招商。积极探讨飞地招商模式,把争取的有限的土地指标向大项目和好项目倾斜,集中人力、智力,有针对性地做好项目策划工作,用大项目、好项目争取土地指标,做到项目和土地指标的有机结合。

月度日程安排工作计划表

月度日程安排工作计划 公司名称:姓名: 第一周3月29日 星期日 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 3月30日 星期一 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 3月31日 星期二 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月1日 星期三 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月2日 星期四 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月3日 星期五 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月4日 星期六 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 第二周4月5日 星期日 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月6日 星期一 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月7日 星期二 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月8日 星期三 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月9日 星期四 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月10日 星期五 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排 4月11日 星期六 时间8:00-9:00PM 9:00-10:00PM 10:00-11:00PM 11:00-12:00PM 2:00-3:00PM 3:00-4:00PM 4:00-5:00PM 安排

招商部年度工作计划

招商部年度工作计划 【篇一:招商部年工作计划表】 年工作计划表 部门:招商部填表时间: 【篇二:招商部工作计划及展望和展望】 招商部工作计划及展望 在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得 了一定的成果,但是在具体的市场招商过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市 场招商情况,综合市场行业现状,作如下工作目标: ①市场出租率有率达到90%;(目前市场出租率为86%,在租商铺757间,吉铺100间)。 ②市场合同续签率95%;(明年市场合同到期209户298间,宿舍9户11间)。 ③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。 一、部门总体工作思路: 推动公司的文化建设不断深入,塑造公司良好社会形象,对公司的 管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作,在每月外部招商与内部合同续签配合中与市 场客户、一线的招商人员多沟通外,还要加强对市场的深入了解与 调查,掌握当时当地的市场趋势,分析市场情况,拿出思路,协调 好公司各部门的沟通工作,让市场一线的要求与信息能和公司的物 业管理部门有效衔接,使市场商铺的供应及时,减轻客户这方面的 抱怨,减少招商人员这方面的困扰。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标, 近期应做好如下工作,望公司予以支持。 1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; 2、树立以客户需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。 3、改进市场经营环境和客户服务质量,如:通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。

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