BSCI行为守则

BSCI行为守则
BSCI行为守则

BSCI行为守则

1. 倡议商界遵守社会责任组织(BSCI)成员由零售公司及协会、进口商和生产公司组成,是欧洲社会一个针对遵守社会责任的普遍监控体系,旨在不断改进成员设在全球各地的生产及供应设施的社会责任表现。BSCI监控体系无意取代其它已建立的外在多个利益方的确认体系。

2.BSCI成员认为需要为全球在其名下的所有活动负责。他们特别感到有责任去为生产其产品的员工提供良好的工作条件。BSCI成员也认为这一责任应延伸到所有为BSCI成员生产的员工,不论其是由BSCI成员直接雇佣的员工,还是由第三方分包商和供应商雇佣的员工。

3.为了形成具有一定影响的和促成社会可接受的生产条件,BSCI 成员制定此《行为守则》。BSCI成员在全球的所有供应商也有义务遵守这一《行为守则》。 BSCI成员应以积极和合作的精神贯彻实施该《行为守则》。他们乐意在维持所有现有商业关系的同时,完全遵守守则。BSCI计划在不久将来提高对这个问题的意识,并在未来几年内达致连续和可持续的改进。遵守社会责任方面的改进将使供应商有能力满足现有和未来市场的需求以及法律要求。供应商在社会责任上的表现能够随着时日有系统地改进,并能避免遭受抵制的危机。BSCI 的立场是,只有在基本生活标准得到维持和改进的情况下,经济才可持续发展,社会才可进步。

4. 《行为守则》只说明最低标准,不应将该守则理解为最大

限度,也不应以任何方式用它来对雇员不利,例如,用于限制员工结社自由或集体谈判的权利。

5.BSCI成员认为本身与供应商是以伙伴关系的方式合作。而落实社会可接受的生产条件是建立于对话、共识、合作和公平的原则等基础之上的。受变化影响最大的相关方的利益应置于任何考虑和变化的显着位置。《行为守则》的落实和执行取决于各自供应商及其经营所在国家的发展状况。BSCI的最终目标是完全落实该守则。

6. 供应商必须确保代表BSCI成员直到最后生产阶段的生产过程(例如调制和装配活动)涉及的所有分包商都遵守《行为守则》。

7. 根据国际劳工组织公约、联合国《世界*宣言》和联合国关于儿童权利和消除对妇女所有形式歧视的公约规定,BSCI的《行为规范》致力于达到一定的社会责任和环境标准。以下的要求具有特殊重要性。

7.1 遵守法律

遵守所有适用的国家法律和规则、业内最低标准、国际劳工组织和联合国公约,以及任何更为严格的相关法规。

7.2 结社自由和集体谈判权利

7.3在某些情况或者国家因为法律规定而导致结社自由和集体谈判权利受到限制的情况下,应以类似方式促成自主和自由的组织与谈判。此乃根据国际劳工组织公约第87、98和135条的规定。

7.4 禁止歧视

不得有任何对性别、年龄、宗教信仰、血统、社会地位、社会背景、

残疾、种族和民族本源、国籍、在工人组织包括工会中的成员身份、党派、性取向或任何其它个人特征的歧视。此乃根据国际劳工组织公约第100和111条的规定。

7.5 补偿

正常工作时间工资、加班时间工资和加班工资级差的支付,应符合或高于法定最低标准及/或行业标准。不得非法或未经许可而降低工人工资。如果法定最低工资无法支付日常生活开支和提供额外的可支配收入,公司应努力为员工提供足够的补偿以满足这部分需要。此乃根据国际劳工组织公约第26和131条的规定。

7.6 工作时间

加班工作应出于个人自愿。每周允许的工作时间最长为48小时,允许的加班时间最长为12小时。员工在连续工作6天之后有权拥有一天休息时间。此乃根据国际劳工组织公约第1和14条的规定。

7.7 工作场所安全

必须明确建立一套关于职业卫生和安全的规章和程序,并严格加以执行。工作场所的实务和条件不得损害基本*。此乃根据国际劳工组织公约第155条以及国际劳工组织推荐标准第164条的规定。

7.8 禁止雇佣童工

根据国际劳工组织和联合国公约及/或国家法的规定,禁止雇佣童工。在这些标准中,应参照最严格者。以任何形式剥削儿童也一律禁止。不准任何如奴隶般或对儿童健康有害的工作条件存在。未成年工人的权利必须得到保护。此乃根据国际劳工组织公约第79、138、142和

182条的规定。

7.9 禁止强迫劳动

禁止任何形式的强迫劳动,例如違反基本*的囚犯式劳动。此乃根據国际劳工组织公约第29和105条的规定。

7.10环境和安全问题

废物管理的程序和標準、化学品和其他危险物品的处理和清除、排放物和流出物的处理,都必须符合或高于最低法定要求。

8. BSCI成员将鼓励遵守上述要求,界定和实施合适的程序并监控其供应商的遵守情況。

9.一旦被确定违反《行为守则》,BSCI成员将立即与相关供应商进行协商。他们将一起探讨解决方案,且BSCI成员将协助解决问题。解决方案必须考虑到员工的最佳利益。如果在适当的时间内找不到一致同意的合适方案并加以实施,这可以作为终止进一步商业来往的合理理由。

10.BSCI及其成员的任何行動都不会减少国家和地方政府、国际非政府组织和员工代表在建立公開市場贸易政策和保证社会条件得以改善的责任。

11. BSCI准备将此声明的主要內容提交公议及政治决议。

学《守则、规范》主题班会

初一(1)行为规范学习主题班会 班会时间:周二 班会地点:初一(1)班教室 班会目的: 1、通过班会进一步了解中学生守则和中学生规范的内容。把守则和规范内容落实到集体行动中,规范自乙的文明行为,按要求去做。 2、培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,努力提高自乙的文明修养。 班会过程: 一、班主任讲话宣布会议开始 二、学习中学生守则和小学生规范的内容。 1.热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 2.遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。 3.热爱科学,努力学习,勤思好问,乐于探究,积极参加社会实践和有益的活动。 4.珍爱生命,注意安全,锻炼身体,讲究卫生。 5.自尊自爱,自信自强,生活习惯,文明健康。 6.积极参加劳动,勤俭朴素,自乙能做的事自乙做。 7.孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人。 8.热爱集体,团结同学,互相帮助,关心他人。 9.诚实守信,言行一致,知错就改,有责任心。 10.热爱大自然,爱护生活环境。 三、全班交流 1、小组内说一说文明习惯方面做得比较好的几方面.。 女口:文明礼貌,见老师主动问好,同学之间谦让。 女口:课间遵守纪律,不追跑打闹。

女如:升国旗严肃,奏国歌时要肃立,行注目礼。 女口:积极参加有益的文化体育活动,认真做广播操和眼保健操。 2、结合同学们的发言,说一说要想成为一名文明的中学生,在日常生活中我们应该怎样做呢? 生:不打架,不骂人,不乱扔垃圾,不随便吐痰,讲话用文明语言,尊敬老师,孝敬父母等。 师:是的,要想成为文明学生,必须做到语言美,行为美,心灵美。同时,我们不光在家做文明孩子,在学校做文明学生,还要在社会上做文明小公民,这样才是一名名副其实的文明学生。 四、小结 《规范》、《守则》的遵守要大家参与,我们要想成为文明学生,就要用规范这面镜子.时时刻刻约束自乙,从举手投足的小事做起,我们每个同学都应该以文明言行严格要求自乙,养成道德好习惯。现在,老师给大家提出十个道德好习惯的要求,分别是: 1、文明用语,微笑待人。 2、文明休息,文明坐行。 3、不懂就问,勤于思考。 4、勤俭节约,计划用钱。 5、自乙的事情自乙做。 6、说了就要努力去做。 7、及时感谢别人的帮助。 8、用过的东西放回原处。 9、集体的事情一起干。 10、干干净净迎接每一天。 希望全体学生要严格要求自乙,让我们携手共进,共创美好的明天! 初一(2)行为规范学习主题班会 一、活动设计理念:

小学生守则主题班会记录

小学生守则主题班会记录 一、班会目的: 1、学习《守则》、《规范》的内容,帮助学生树立的理想信念,养成良好行为习惯,促进他们身心健康发展。 2、提高学生的道德修养,牢固树立规范意识,增强自觉性。培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,做讲文明守规范的好学生。 二、班会准备: 1、准备《守则》、《规范》为内容的题目。 2、组织学生学习。 3、根据《守则》、《规范》的有关内容。 4、排练与遵守《守则》、《规范》相关的节目。 三、班会过程: (一)揭示主题

班主任:同学们,中国有句古话叫做“没有规矩不成方圆”,意思是说做什么事都得讲个规则,国家教育部今年秋天颁布了新的《守则》、《规范》,对我们小学生的日常行为提出了新的要求,它教育我们养成良好的行为习惯,做一个全面发展的一代新人,今天,我们班将开展“学新守则新规范做文明小学生”的活动,我预祝你们今天的主题班会取得圆满成功,下面请荣惠泽、孙海濒两位同学上台为我们主持活动,大家用热烈的掌声欢迎他们。 甲乙:老师,同学们,大家好,二(5)班主题班会“学新守则新规范做文明小学生”的主题班会现在开始。 甲:《守则》、《规范》是新时期小学生必备的素质。 乙:学守则,守规范,是我们每个小学生良好行为习惯的开端,下面请听朗诵《小学生守则》。 甲:这段时间我们经常学习《守则》、《规范》,我相信同学们对其中的内容相当了解。 乙:这样吧,下面我们进行一个有关《守则》、《规范》的知识竞赛,看谁对它们知道得最多,比一比,哪些同学对它们最熟悉。(知识竞答)

1、规范包括哪些方面的内容? 2、小学生日常行为规范的第1条内容是什么? 3、《小学生守则》的第六条内容是什么? 4、现行的《小学生守则》、《小学生日常行为规范》是教育部分别于哪年哪月颁发的? 5、请说出五种文明用语。 6、交通方面应该注意哪些事项? 甲:我们的队员真厉害,对规范的内容了如指掌,让我佩服得五体投地, 大家一定花了不少的时间去学、去背。 乙:然而,说起来容易做起来难,有的小朋友却做不到这一点,你们瞧,这儿就有这么一位,-------小品《明明的早上》 情节:明明早上起床,衣服妈妈给他穿,牙膏妈妈给他挤,吃饭妈妈喂,上学路上还要妈妈给他背书包。

学《守则、规范》主题班会

行为规范学习主题班会 班会时间:周二 班会地点:一、二教室 班会目的: 1、通过班会进一步了解小学生守则和小学生规范的内容。把守则和规范内容落实到集体行动中,规范自己的文明行为,按要求去做。 2、培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明修养。 班会过程: 一、班主任讲话宣布会议开始 二、学习小学生守则和小学生规范的内容。 1.热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 2.遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。 3.热爱科学,努力学习,勤思好问,乐于探究,积极参加社会实践和有益的活动。 4.珍爱生命,注意安全,锻炼身体,讲究卫生。 5.自尊自爱,自信自强,生活习惯,文明健康。 6.积极参加劳动,勤俭朴素,自己能做的事自己做。 7.孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人。 8.热爱集体,团结同学,互相帮助,关心他人。 9.诚实守信,言行一致,知错就改,有责任心。 10.热爱大自然,爱护生活环境。 三、全班交流 1、小组内说一说文明习惯方面做得比较好的几方面.。 如:文明礼貌,见老师主动问好,同学之间谦让。 如:课间遵守纪律,不追跑打闹。

如:升国旗严肃,奏国歌时要肃立,行注目礼。 如:积极参加有益的文化体育活动,认真做广播操和眼保健操。 2、、结合同学们的发言,说一说要想成为一名文明的小学生,在日常生活中我们应该怎样做呢? 生:不打架,不骂人,不乱扔垃圾,不随便吐痰,讲话用文明语言,尊敬老师,孝敬父母等。 师:是的,要想成为文明小学生,必须做到语言美,行为美,心灵美。同时,我们不光在家做文明孩子,在学校做文明学生,还要在社会上做文明小公民,这样才是一名名副其实的文明小学生。 四、小结 《规范》、《守则》的遵守要大家参与,我们要想成为文明小学生,就要用规范这面镜子.时时刻刻约束自己,从举手投足的小事做起,我们每个同学都应该以文明言行严格要求自己,养成道德好习惯。现在,老师给大家提出十个道德好习惯的要求,分别是: 1、文明用语,微笑待人。 2、文明休息,文明坐行。 3、不懂就问,勤于思考。 4、勤俭节约,计划用钱。 5、自己的事情自己做。 6、说了就要努力去做。 7、及时感谢别人的帮助。 8、用过的东西放回原处。 9、集体的事情一起干。 10、干干净净迎接每一天。

学《守则规范》主题班会

初一(1)行为规范学习主题班会 班会时间:周二 班会地点:初一(1)班教室 班会目的: 1、通过班会进一步了解中学生守则和中学生规范的内容。把守则和规范内容落实到集体行动中,规范自乙的文明行为,按要求去做。 2、培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,努力提高自乙的文明修养。 班会过程: 一、班主任讲话宣布会议开始 二、学习中学生守则和小学生规范的内容。 1.热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。 2.遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。 3.热爱科学,努力学习,勤思好问,乐于探究,积极参加社会实践和有益的活动。 4.珍爱生命,注意安全,锻炼身体,讲究卫生。 5.自尊自爱,自信自强,生活习惯,文明健康。 6.积极参加劳动,勤俭朴素,自乙能做的事自乙做。 7.孝敬父母,尊敬师长,礼貌待人。 8.热爱集体,团结同学,互相帮助,关心他人。 9.诚实守信,言行一致,知错就改,有责任心。 10.热爱大自然,爱护生活环境。 三、全班交流 1、小组内说一说文明习惯方面做得比较好的几方面.。 如:文明礼貌,见老师主动问好,同学之间谦让。 如:课间遵守纪律,不追跑打闹。

如:升国旗严肃,奏国歌时要肃立,行注目礼。 如:积极参加有益的文化体育活动,认真做广播操和眼保健操。 2、、结合同学们的发言,说一说要想成为一名文明的中学生,在日常生活中我们应该怎样做呢? 生:不打架,不骂人,不乱扔垃圾,不随便吐痰,讲话用文明语言,尊敬老师,孝敬父母等。 师:是的,要想成为文明学生,必须做到语言美,行为美,心灵美。同时,我们不光在家做文明孩子,在学校做文明学生,还要在社会上做文明小公民,这样才是一名名副其实的文明学生。 四、小结 《规范》、《守则》的遵守要大家参与,我们要想成为文明学生,就要用规范这面镜子.时时刻刻约束自乙,从举手投足的小事做起,我们每个同学都应该以文明言行严格要求自乙,养成道德好习惯。现在,老师给大家提出十个道德好习惯的要求,分别是: 1、文明用语,微笑待人。 2、文明休息,文明坐行。 3、不懂就问,勤于思考。 4、勤俭节约,计划用钱。 5、自乙的事情自乙做。 6、说了就要努力去做。 7、及时感谢别人的帮助。 8、用过的东西放回原处。 9、集体的事情一起干。 10、干干净净迎接每一天。 希望全体学生要严格要求自乙,让我们携手共进,共创美好的明天! 初一(2)行为规范学习主题班会

行为规范教育主题班会记录

行为规范教育主题班会记录--学行为规范,做文明学生 活动主题:《学行为规范,做文明学生》 活动目的: 1、学习《中小学生守则》,和《小学生日常行为规范》。帮助学生树立正确的理想信念,养成良好行为习惯,促进他们身心健康发展。 2、提高学生的道德修养,牢固树立规范意识,增强自觉性 3、让同学们通过此次主题班会,培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,在行为方面,做讲文明守规范、严于律己的好学生。 活动准备: 1、布置组长组织各小组同学排练有关行为规范方面的节目。 2、“行为规范小标兵”达标章5个。 3、把学习小组编成若干小组,并确定具体编号。 4、准备一则相声;准备创作一首有关常规学习的诗歌;准备一首歌曲;准备一个故事;准备一些关于常规的问答题;挑选好演员、主持人,设计好开场白、过渡词等。 活动形式:班会形式 活动内容:相声、快板、故事、诗朗诵、知识竟答等 活动时间:班会课。 活动地点:教室 主持人:杨阎徐成龙 活动过程: (一)、揭示主题: 班主任讲话: 同学们,中国有句古话,“没有规矩不成方圆”。意思是做什么事情都得讲个规则。《小学生日常行为规范》和《小学生守则》对我们小学生的日常行为提出了规范的要求。它教育我们养成良好的行为习惯,做全面发展的一代新人。今天我们班将举行“学行为规范,做文明学生”的主题班会活动,下面请主持人王冬琦、王靖涵上台为我们主持活动。 (二)、展开主题 主持人甲乙:老师们,同学们,大家好! 主持人甲:行为是人与人之间交流的桥梁,规范是公民道德的基本要求,讲规范是现代社会文明的标志,讲文明是做人的基本准则。文明规范是一块金子,拥有的人,他的人生便会闪闪发光。 主持人乙:孩子是未来的希望,是祖国的接班人,培养孩子成为德、智、体、美、劳全面发展的有用人才,是老师们义不容辞的责任,也是家长们孜孜以求的愿望,因此,他们给予我们最好的学习环境,最好的生活条件,尽全力满足我们合理的需要。但是,我们中的部分同学却因此成了小公主、小皇帝,养成了一些坏习惯,比如:有的人经常违反《中学生日常行为规范》,为改变这种情况,现在,我宣布六年级二班“《学行为规范,做文明学生》”

员工守则培训内容

员工守则培训内容 员工守则 员工守则是职员精神、行为规范的准则,为加强对员工的管理,确保完成各项任务,实现公司的战略目标,特制定本守则。每位员工必须严格遵守。 第一章精神规范 第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。 创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要; 挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机; 贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。 第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。 第二章行为要则 1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。 2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。 3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。

4.守时--守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。 5.效率--以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。 6.质量--凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。 7.专精--钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。 8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。 9.谦虚--满招损,谦受益。无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。 10.团结--员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。 11.自律--永远不对外人批评公司。 永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。 12.安全--时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。 第三章工作纪律 第一条仪容仪表 1.职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。

以行为规范教育为主题的班会记录

以行为规范教育为主题的班会记录 行为规范教育主题班会记录学行为规范做文明学生 活动主题:《学行为规范做文明学生》 活动目的: 1、学习《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》帮助学生树立正确的理想信念养成良好行为习惯促进他们身心健康发展 2、提高学生的道德修养牢固树立规范意识增强自觉性 3、让同学们通过此次主题班会培养学生从现在做起从自我做起从一点一滴做起在行为方面做讲文明守规范、严于律己的好学生活动准备: 1、布置组长组织各小组同学排练有关行为规范方面的节目 2、“行为规范小标兵”达标章5个 3、把学习小组编成若干小组并确定具体编号 4、准备一则相声;准备创作一首有关常规学习的诗歌;准备一首歌曲;准备一个故事;准备一些关于常规的问答题;挑选好演员、主持人设计好开场白、过渡词等 活动形式:班会形式 活动内容:相声、快板、故事、诗朗诵、知识竟答等 活动时间:班会课 活动地点:教室 活动主持:杨阎徐成龙 活动过程:

(一)、揭示主题: 班主任讲话: 同学们中国有句古话“没有规矩不成方圆”意思是做什么事情都得讲个规则《小学生日常行为规范》和《小学生守则》对我们小学生的日常行为提出了规范的要求它教育我们养成良好的行为习惯做 全面发展的一代新人今天我们班将举行“学行为规范做文明学生”的主题班会活动下面请主持人王冬琦、王靖涵上台为我们主持活动(二)、展开主题 主持人甲乙:老师们同学们大家好! 主持人甲:行为是人与人之间交流的桥梁规范是公民道德的基本要求讲规范是现代社会文明的标志讲文明是做人的基本准则文明 规范是一块金子拥有的人他的人生便会闪闪发光 主持人乙:孩子是未来的希望是祖国的接班人培养孩子成为德、智、体、美、劳全面发展的有用人才是老师们义不容辞的责任也是家长们孜孜以求的愿望因此他们给予我们最好的学习环境最好的生活 条件尽全力满足我们合理的需要但是我们中的部分同学却因此成了 小公主、小皇帝养成了一些坏习惯比如:有的人经常违反《中学生日常行为规范》为改变这种情况现在我宣布六年级二班“《学行为规范做文明学生》”主题班队活动正式开始 甲:“礼”和规范殊途同归自古都在讲礼所以现在讲行为规范就是在继承传统

行为规范教育主题班会记录(教案)

行为规范教育主题班会记录 活动主题:《学行为规范,做文明学生》 活动目的: 1、学习《中小学生守则》,和《小学生日常行为规范》。帮助学生树 立正确的理想信念,养成良好行为习惯,促进他们身心健康发展。 2、提高学生的道德修养,牢固树立规范意识,增强自觉性。 3、让同学们通过此次主题班会,培养学生从现在做起,从自我做起, 从一点一滴做起,在行为方面,做讲文明守规范、严于律己的好学生。 活动准备: 1、布置组长组织各小组同学排练有关行为规范方面的节目。 2、“行为规范小标兵”达标章5个。 3、把学习小组编成若干小组,并确定具体编号。 4、准备一则相声;准备创作一首有关常规学习的诗歌;准备一首歌 曲;准备一个故事;准备一些关于常规的问答题;挑选好演员、主持 人,设计好开场白、过渡词等。 活动形式: 班会形式 活动内容: 相声、快板、故事、诗朗诵、知识竟答等。 活动时间: 班会课。 活动地点: 教室 主 持 人: 班长 活动过程: (一)、揭示主题: 班主任讲话: 同学们,中国有句古话,“没有规矩不成方圆”。意思是做什么事情都 得讲个规则。《小学生日常行为规范》和《小学生守则》对我们小学生 的日常行为提出了规范的要求。它教育我们养成良好的行为习惯,做全 面发展的一代新人。今天我们班将举行“学行为规范,做文明学生”的 主题班会活动,下面请主持人王冬琦、王靖涵上台为我们主持活动。 (二)、展开主题 主持人甲乙:老师们,同学们,大家好! 主持人甲:行为是人与人之间交流的桥梁,规范是公民道德的基本要 求,讲规范是现代社会文明的标志,讲文明是做人的基本准则。文明规 范是一块金子,拥有的人,他的人生便会闪闪发光。

园林安全及行为规范培训

安全及行为规范培训 公司名称:北京世纪立成园林绿化工程有限公司 时间: 地点: 培训人: 受训人员: 培训内容:安全及行为规范、日常工作要求类 安全类 一、生产安全 1、现场养护人员必须服从队长指挥,统一安排统一管理,不得擅自行动,盲目施工。 2、进行浇水、打药等作业时注意游人安全和自身安全,井盖无人看管时必须处于关闭状态;大风等恶劣天气下不打药、不上树,做好相应的安全防护工作(设置警戒线、防护围栏等),尽量避开业主上下班高峰期。 3、小区内养护人员统一着装,注意养护过程中的形象问题,不得拿着工具嬉戏打闹,养护人员应相互配合进行作业,增强团队意识。 4、严格遵照要求使用安全防护用品,进行攀高等养护作业时,作业人员必须佩戴安全帽和安全带、打药时戴好口罩等防护用具,操作机械师戴好眼罩等防护用具,确保操作安全。 5、水边作业时不得随意下水,注意安全。 6、严禁酒后或过度疲劳状态下操作机械设备。 7、农药选用高效、低毒、无污染药剂,喷洒作业完成后,剩余药品和空瓶空袋要及时整理,统一交回库房,定期外运处理,严禁随意乱扔。 二、消防安全 1、宿舍生活区注意日常的用电安全,无人时切断电源,不经队长同意,不得私自使用耗电量大的电炉子、简易加热棒等物品。 2、注意燃气使用安全管理,不经队长同意,除做饭工人,其他工人一律不得使用燃气设备,不用时关闭阀门,防止发生燃气中毒及火灾。备用燃气罐一定要与操作间分隔开,单独存放,周边区域严禁烟火。

3、办公区、生活区要备足有效的消防器材,严格落实防火措施并定期做好安全培训工作,做到消防设施人人会操作。 三、食品安全 注意食品卫生及安全,严防食物中毒。食品原材料要通过正规渠道购买,严禁非工作人员进入操作间。 行为规范 1、工作时间穿工作服,着装整齐、干净,鞋子保持清洁,鞋子颜色要统一。 2、上班时不在工作场所吸烟,吸烟需到指定吸烟处;工作时间不得吃零食,严禁随地乱扔果皮、瓜子壳、烟头等。 3、不得在小区内嬉戏打闹、大声喧哗、不得席地而坐,按照队长规定时间到指定地点休息。 4、头发要经常梳洗,保持整洁清洁,自然色泽,切勿标新立异,如女士留长发,须束起并使用头花挽起,不得带夸张饰品,浓妆艳抹等。 5、对于园区内树木所结果子不得随意上树采摘。 6、绿化垃圾固定用车要制作标识牌标明。 7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 8、礼貌用语,文明用语,在与人打招呼、交谈时,使用:您好,请,对不起,谢谢,再见等;不说脏话,不骂人。 9、做一切养护作业时,保证不影响业主正常出行,不污损小区其他设施。 工作规范 1、小区内如需打药,需要提前3天告知物业(提供打药品种、危害性等)。 2、剪草要避开休息时间(周六、日,业主午休时间等),避免影响业主休息;并与物业协调好冲路时间,尽量在物业冲路前完成剪草工作。 3、停止浇灌作业时,要将水管盘起,收放到库房或指定位置,严禁随地乱扔。 4、修剪掉的树枝严禁放在园路上,应随时清理出小区。

行为规范与礼仪培训

行为规范与礼仪培训 “重塑形象、强化管理”——****物业 “礼仪礼节、行为规范”培训教案 序 大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。 “业主至上、服务第一”作为***物业的服务宗旨,它充分地反映了***物业对每位员工的期望。作为一名物业从业人员,我们的一言一行都代表着企业形象,对业主能否进行优质服务直接影响到******的声誉,即使有再好的设计、设备等硬件设施,而对业主的服务不周,态度不佳,恐怕也会导致业主满意度下降。总之,讲求礼仪、礼节是公司对每位员工的基本要求,也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。 礼仪礼节、行为规范的学习,正是为了避免我们的客户因服务质量而提出投诉,规范了各个岗位的服务行为和服务语言,使我们今后的服务更加专业高效,同时企业行为规范作为***物业企业形象的一个部分,具有独特性、可识别性和***物业特色,要求***物业的全体员工都能有效地执行。 培训目的:通过对物业通用礼仪礼节、行为规范的培训,强调和灌输***物业优良传统和企业价值观,使员工掌握规范的行为礼仪和沟通技巧,并在实际工作中运用,从而提高客户服务水平和质量,为明年“基础巩固年”做好准备。 培训方法:集中讲授、分组讨论、模拟演练、案例分享。 物业通用礼仪礼节、行为规范 ***物业全员服务口号

礼貌和仪容是企业形象的代表 殷勤与笑容是优质服务的标志 一、微笑 人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢? 示范演练: A.请员工对微笑作表情模拟:大笑、微笑、苦笑,逐个讲解后着重对微笑提出要求。 B.引导员工学习练习微笑的方法(相互观察、自对镜子、上台展示)。 C.让学员接听从外面打进的电话,分辨对方是微笑着说话,还是板着脸在说话。 D.请学员上台以热情、微笑的态度向大家鞠躬问好。 <1>要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受欢迎感。 <2>要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要无精打采或漫不经心,给客人以不受尊重感。 <3>要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感和不信任感。 <4>要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。 <5>要神色坦然,轻松、自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。 <6>不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸、吐舌、眨眼,给客人以不受敬 重感。

学习小学生守则活动记录(完整版)

学习小学生守则活动记录 学习小学生守则活动记录 纪律和规则是我们平时工作、学习和生活中不可缺少的.而我们作为在校的学生,处在向迈进社会过度的时期,更是有数不清的纪律和规则来要求我们,告诉我们该怎么做不该怎么做;下面是有学习中小学生守则心得,欢迎参阅。 学习中小学生守则心得1 通过对比新旧《中小学生守则》可以明确的感受到新版有两大优点: 其一是读起来朗朗上口,其二是对中小学生的要求更加具体,使教育工作者和中小学生对每条守则的理解具体到了每一项事件上。 结合现在大多数学校,几乎都可以看到中学生守则,但对中学生守则的内容真正知晓、能够背诵的中学生确实很少,这点证明了我们教育工作者在对中小学生贯彻《中小学生守则》上是有缺失的,应该尽快给学生补上这关键的一课。首先应使学生会背诵相关的内容,然后是在日常的生活在利用相关规则来严格要求自己,最终达到守则能够潜移默化到学生的日常生活中,形成学生的生活学习习惯。 现在学校都在不断的完善对学生的过程性评价,因此,在制定相关的评价方案时应该把《中小学生守则》的内容进行细化和拓展,形成具有可操作性的评价方案,对学生进行定期的评价和总结。 各个班级的班规的制定也可以根据我校的实际情况加上《中小学生守则》山的相关内容进行制定。如:

好学多问肯钻研。上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。总的来说,《中小学生守则》是中小学生应该遵守的基本准则,只有从小学一年级开始抓实抓好,坚持不懈,经过九年的义务教育,必然会使每一个学生受益匪浅。 学习中小学生守则心得2 国有国法,家有家规 ,作为一名合格的中学生除了要遵守学校的规章制度外,更应该遵守《中学生日常行为规范》. 古人云:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。我们要从身边的每一件小事做起,尊师守纪,尊老爱幼,尽自身的最大努力做到《规范》中要求的所有项目。 《中学生行为规范守则》从多个方面要求我们这新一代的中学生们,它不仅在我们的本职工作学习,这一领域有着详细的规范和要求,更是以发展的眼光关注个人道德修养的完善。将自己的日常行为与《守则》上的要求一一对照,觉得自己在有些方面做得不错,同时也发现自己仍有许多方面做得不足,仍待改善的。 《守则》中有这样的要求关心集体,维护集体荣誉,善于合作,乐于助人,热心公益劳动。我觉得自己有时候会只顾自己学习上的是而不够热心参加班级里的活动,对班级里的事不怎么主动,没有出到自己的一份力。我觉得人是社会的人而班级就是一个小社会,在通过参与班级工作的过程中其实也是一个实践自己的机会。我会在今后的学习生活中积极投入到力所能及的各项事情。 在勤于思考,勇于探索这方面我也是需进一步努力的。我常常只是将老师的笔记抄好,只知其然但却不知其所以然。

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