项目管理实战进阶培训

日期：2010年10月19-20日

地点：上海

培训费用：3980元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）。

课程目标Course Objectives

由于项目管理是一个系统工程，其中包含了项目的启动估算，范围, 时间，成本，质量，人力资源，采购，沟通，风险和变更的各种计划以及相应的控制方法，因而就形成了一个庞大的系统工程。在各个不同的功能和阶段中，形成了一系列的管理图表。学习结束后，学员可以将课堂上学到的各种图表运用到日常的项目管理中，因而填补了学员在项目管理中只懂知识和工具，不会设计图表的空缺。

培训对象Targeted Participants

企业中高管理层、有多年项目管理经验的项目经理以及项目管理相关人员。学员需要学过项目管理基础知识、受过项目管理培训、或者取得过PMP或IPMP证书。

课程大纲Scope and Coverage

第一天

- 复习什么是项目

- 复习什么是管理

- 做项目与非项目的练习题

- 管理学中的三大工具

- 三大工具如何用于项目管理

- 项目管理的独特性分析

项目启动阶段的图表介绍

- 学员案例的阶段图

- 学员案例的资源图

- 学员案例的工作陈述表

项目范围管理的图表

- 学员案例的工作分解结构（WBS）图

- 学员案例的责任矩阵表（RAM）

项目时间管理的图表

- 学员案例的关键路径图（CPM）图

- 学员案例的甘特图（Gantt Chart）

- 多项目管理图表

- PERT的应用

项目质量管理的图表

- 学员案例的质量计划表

- 学员案例的质量“保证”

- 学员案例的质量控制图表

项目成本管理的图表

- 学员案例的预算组成表

- 学员案例的预算控制表

第二天

项目人力资源管理的图表

- 学员案例的项目团队表

- 学员案例的项目成员表

- 学员案例的项目支持表

- 学习跨部门协调的方法

项目风险管理的图表

- 学员案例的风险识别表

- 学员案例的风险定性表

- 学员案例的风险定量表

- 学员案例的风险应对表

- 风险管理的四大工具

项目采购管理的图表

- 学员案例的物料采购表

- 学员案例的服务采购表

- 学员案例的招标形式

项目沟通管理的图表

- 沟通的工具

- 学员案例的召开会议表

- 学员案例的会议记要表

- 学员案例的角色分配表

- 沟通的定义

- 沟通的渠道数计算

项目变更管理的图表

- 学员案例的扩大范围变更

- 学员案例的增加范围变更

- 项目变更的“二表”区别

总结项目管理的系统性——系统工程

总结各种图表的特性

布置课后作业

讲师 Trainer 刘老师

上海交通大学液压传动工程学士，芬兰赫尔新基大学商学院硕士，曾担任普洛菲尔帕丝金属首席代表、阿巴克空压机有限公司副总经理、匹克电子（上海）有限公司副总经理、怡和机器执行总经理。

专长领域

在工厂设备维修管理、项目管理等方面有深入的研究，积累了相当丰富的实践经验。作为一名资深培训师，有着良好的授课技巧和经验。

授课风格

授课采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、管理评估等切合主题，以实例个案为

骨干，辅以深厚学术理论基础；在教会学员如何正确使用管理工具的同时，注重传授给学员如何创建一种全新理念的管理平台，使其能够在这个平台上自由发挥和创新。

服务客户

BASF染料、普莱克斯气体、西门子开关、天津汉高洗洁剂、西门子通讯、菲利浦电子、神马龙汽车座椅、卡特比勒起重机、三星电器、拜耳化工、可口可乐、江南造船厂、利乐制药、P & G、欧莱雅、Nabisco（苏州）食品、广达电脑、贝尔阿尔卡特、西门子数字通讯、许继电器、上海电气集团公司、大庆油田、上海国药集团等。

企业反馈

专业性强，收获新的作业理念，对整个设备管理及TPM的流程有了一定的了解，对今后工作有所启发。

——西安ABB电力电容器有限公司

观念先进，能学习到许多先进、高效的管理方法，于今后参与项目有收益。

——上海烟草（集团）公司

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。

项目管理实战

项目管理实战课程背景企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。课程目标此次为期2天的培训课程，旨在帮助参与者： ①清楚地掌握项目管理的理念； ②加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧； ③了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现； ④具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力。课程收益 1、了解项目管理的理念及框架（五大过程）； 2、了解项目管理的要素，掌握项目管理常用工具和方法； 3、分享标杆企业项目管理的经验； 4、了解理解层次模型，清晰认知项的目经理角色；探讨项目经理能力提升的方法 5、分析本公司项目管理的现状，找到项目管理优化改进的方向。课程大纲一、项目管理认知前言： ◇项目与日常运作有哪些区别？ ◇为什么项目经理要重视干系人的管理？ ◇为什么要学习项目管理？ 1、项目与项目管理 a)什么是项目 l项目的特点 l哪些是项目 l项目与日常运作性工作 b)什么是项目管理 l项目管理目标 l项目管理之干系人管理 l项目管理的精髓 l项目管理九大知识领域与五大过程组 l中西式项目管理的区别 2、项目经理的身份职责（1）项目的第一责任人（2）项目干系人的管理者（3）项目经理是问题管理与推动解决者（4）带领团队达成目标 3、理解项目干系人的身份职责（1）站队：屁股决定脑袋（2）合作：完成项目目标（3）斗争：区分工作界面（4）沟通：确保配合畅顺二、项目管理要点（按照项目管理五大过程来展开）前言： ◇项目管理工作的总体框架是什么？ ◇项目管理各个阶段的工作重点是什么？ ◇如何编制出一个项目主计划（核心计划）？ ◇虽然按照计划在做，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢？ ◇如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结

项目管理实战训练

《项目管理实战训练》【课程特点】：美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法，管理者才能做到与时俱进。本课程以案例分析和实战演练为主，学会项目管理方法，掌握管理项目核心技能，学会使用项目管理的工具、模板，管好多个项目。【课程目标】：熟悉项目管理的知识框架，科学管理项目以项目的视角，形成共同的项目管理思维和语言【讲师】：刘世荣【培训时长】：2--3天【人数限制】：20～40人【课程大纲】：一、项目管理的理念认知之“三板斧” 1.“三板斧” 2.项目及项目管理 3.对项目经理的管理能力要求 4.项目生命周期与“三边行动” ?实例分析：机电项目的生命周期 5.各行业项目管理的共同点与区别 ?案例研讨：项目管理与一般职能管理的异同点二、项目启动环节之“五环” 1.项目合同管理与有关法律常识 2.项目启动环节的流程及“五环” 3.需求的调研与分析 ?一般项目的需求的来源与准确把握技巧 ?案例：机电的需求分析 ?项目构思与创意开发 ?头脑风暴法与概念三角 ?演练：项目创意开发 4.项目团队的组建与工作约定 ?团队工作细则的建立 ?如何创建有战斗力的项目团队 ?项目干系人管理秘籍 ?现场研讨：项目团队经常出现的问题与解决办法

三、项目工作内容的确定——项目规划的“七步成诗” 1.项目启动会 2.项目工作内容确定 ?WBS工具分解方法 ?实战练习：现场制定某机电项目的WBS ?实例展示：某项目的WBS实例分析 ?明确工作内容四、项目计划——谋定而后动 1.制定并优化时间进度规划 ?WBS活动时间的确定与活动次序 ?关键路径与时间进度的优化 ?里程碑与监控点 ?实战练习：制定典型项目时间进度与里程碑 ?完成甘特图计划与明确里程碑 2.费用规划 ?费用管理计划及其管理流程 ?深刻理解项目管理的精髓思想五、项目面临的风险——意外管理 ?项目面临的各种意外和问题 ?如何识别风险 ?实战练习：分析案例风险 ?风险应对措施的制定六、项目人力资源管理 ?项目人员的来源与组成要求 ?项目人员的培训、培养与使用规则 ?团队工作注意事项 ?实战练习：项目经理如何用人 ?工作量与工作状况的管理要诀七、项目执行与监控——项目实施的“六脉神剑” 1.项目执行的起点与关键点 ?“六脉神剑”之派到人、盯到点…… ?实战：制定行动计划并对执行中的问题进行分析 2.执行中的监测与跟踪 ?项目监控的方向 ?案例研讨：项目中的失误由谁负责 ?变更控制的策略

项目管理学习心得体会

项目管理学习心得非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会。虽然这两次培训的过程很辛苦，强度也很大，但付出总有收获，我学到了很多关于项目管理方面的知识，学会了利用WBS对任务进行层层分解，学会了利用鱼刺图、流程图等工具进行质量分析，在学习的过程中也发现了自己很多的不足。同时深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性。这两次培训让我深刻检查和审视自己知识经验，下面是我对这两次培训的总结和心得体会。一、沟通是项目管理中桥梁沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的，以求思想达成一致和感情的通畅。项目能否顺利开展、完成。离不开有效的沟通，一次次的沟通就好比搭建起一座座桥梁，如果没有这样的一座座桥梁，我们的道路就不通，也就没有办法进行有效的沟通。在培训中，梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏，在游戏中，我是担任项目组成员，最后我们小组没能完成任务。过后对游戏过程的思考，给我带来很多的感触，其中重要的一点就是我们项目组成员没有进行有效的沟通，我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多，但是没有什么明确的目的性，就是各自在埋头苦写，进行着很多无效的沟通，浪费了很多时间，二十分钟过去了，我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清楚我们之间共有的图案是什么？这就是典型只是停留在形式上的沟通，没有带着目的性的沟通。另外，做为项目经理的话，有效的沟通对项目开展起着至关重要的作用，项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性，开展工作也会带来很多的困难，项目也就无法正常运作下去。结合我们的工作，也存在很多关于沟通上的问题，做为项目负责人，如果你没有很好的跟组员之间进行沟通，没有将你的任务明确的交待下去。就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作，拖慢了进度，浪费了时间，严重的可能还导致项目的失败。二、团队建设是项目管理的基础。一个项目如果离开了团队建设，没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想。我想这个项目开展起必将因难重重，可想而知，项目也会以失败告终。只有将团队建设的基础打好，打结实了，我们的项目才能顺利的开展。在一个团队中，或多或少都会存在一些短板的，做为项目经理，你就是要有目的性去培养成员，

项目管理实战10步法

《项目管理实战（10步法）》培训对象：新任经理、后备经理、骨干员工授课学时：14学时培训目标：当本课程学习结束时，学员能够掌握项目管理的10个核心步骤以及每个步骤所使用的工具、方法和技巧，其中重点能够掌握：项目评价的工具和方法任务分解的工具和方法进度规划的工具和方法成本规划的工具和方法 HR 规划的工具和方法风险管理的工具和方法真实、参与、体验，一步一步、手把手地教你学会管理项目的工作和方法培训大纲：请您准备：一份企业正在进行的真实的培训项目案例第一步：如何启动一个项目？ 1. 回顾：PMI项目管理体系的介绍 2. 讲解：如何进行项目经济性评估？ 3. 练习：依据案例测算3个经济指标 4. 讲解：项目章程草拟和发布的要点 5. 练习：依据案例草拟和发布项目章程（小组呈现、学员提问、老师点评） 6. 模拟：召开项目启动会

第二步：如何分解项目的任务？ 1. 回顾：PMI范围管理的核心理念 2. 讲解：起草培训项目范围说明书的要点 3. 分享：一份真实的项目范围说明书 4. 讲解：培训项目WBS分解的步骤和和要点 5. 练习：依据案例完成项目的WBS分解（小组呈现、学员提问、老师点评） 6. 总结：培训项目WBS分解的5个要诀第三步：如何规划项目的进度？ 1. 回顾：PMI进度管理的核心理念 2. 讲解：什么是PERT网络技术？ 3. 练习：依据案例完成PERT网络图 4. 讲解：培训项目三种历时估算的方法和要点 5. 练习：依据案例估算各任务的历时 6. 讲解：如何用关键路径（CPM）法规划进度 7. 练习：依据案例计算项目关键路径CPM（小组呈现、学员提问、老师点评） 8. 讲解：培训项目工期压缩的方法和技巧 9. 研讨：依据案例研讨培训项目哪种方法压缩工期最有效，体验QRT的三重制约关系？第四步：如何估算项目的成本？ 1. 回顾：PMI成本管理的核心理念 2. 讲解：培训项目成本估算的4种方法和要点 3. 练习：依据案例完成项目成本预算表 4. 讲解：如何制作成本控制S曲线 5. 练习：依据案例绘制项目的成本S曲线（小组呈现、学员提问、老师点评）第五步：如何控制项目的风险？ 1. 回顾：PMI风险管理的核心理念 2. 讲解：如何识别培训项目的风险？ 3. 练习：依据案例用头脑风暴法识别项目风险 4. 讲解：如何评估培训项目的风险？ 5. 练习：依据案例用P-I矩阵评估项目的风险

项目管理学习心得

项目管理心得通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识T项目管理在现实生活中的运用。现将我对项目管理的理解总结如下。项目管理是项目管理在领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等）。由于项目管理是项目管理在领域的应用，因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇集项目管理的知识领域，对所有项目计划，进行整合执行及控制，以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等)，在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择，尽可能地消除项目各单项管理的局限性，从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的。项目的范围管理影响到信息系统项目的成功。在实践中，“需求蔓延”是信息系统失败最常见的原因之一，信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能，无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验，都可能导致信息系统项目范围的失控，从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响。项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划，以确定项目的范围、进度和费用。在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标，能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志。因此，进度控制是项目控制的首要内容，是项目的灵魂。同时，由于项目管理是一个带有创造性的过程，项目不确定性很大，项目的进度控制是项目管理中的最大难点。项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本管理对于组织来说非常重要，成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录，而是需要对成本数据进行分析，以发现项目的成本隐患和问题，在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动。项目成本管理希望节约项目的费用，但并不意味着要一味减少成本。例如：在信息系统项目中，减少测试无疑能够减少项目的费用，但没有测试，如同许多曾经进行过的信息系统一样，把用户当做测试者，可能对项目造成灾难性的后果，最终，或者使得项目的成本大为提高，或者让项目走向失败的边缘。质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。人是决定组织和项目成败的关键。尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个项目中。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它

工程项目管理实训

工程学院管理工程系实习报告：传海学号：2012640134 专业：工程管理班级：工程中121 实训指导教师：辉远实训项目：工程项目管理实习起止时间：自2015年6月22日至2015年6月26日

一、实习目的工程项目管理实训是工程管理专业的一门重要专业实践课，是学生在具备相关专业课程理论知识的基础上进行的，通过本次实训，让学生增强感性认识，初步掌握工程施工方案的基本编制方法和工程项目进度计划的编制和优化，以及对工程项目管理软件的熟悉和运用，使学生初步具备运用工程项目管理知识解决实际问题的能力，以便能较快地适应实际工作需要。二、实习时间 2015年6月22日——6月26日（第16周）三、实习地点校实训E202 四、实习容（一）、工程施工项目管理的容及工程进度、成本、质量控制方案设计 1、施工项目概况某施工企业承包了某小区的4栋住宅楼工程项目施工。该企业将把4栋住宅楼分包给4个项目经理部。试按矩阵式组织形式设计该施工项目的组织机构（绘制出组织机构示意图），并确定各部门的工作职责。

各个工作部门的职责 (1)项目经理职责认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及公司制度颁发的各项规章制度，按设计要求负责工程总体组织和领导，保证项目的正常运转。负责配备项目部的人、财、物资源，组织建立、健全本项目的工程质量、安全、防火保证体系，确定项目部各管理人员的职责权限。组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制订安全生产和保证质量措施，并组织实施。对项目围的各单位工程室外相关工程组织、外发包，并对发包工程的进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核、验收。

全球最成功的项目管理实战案例

向波音公司学项目管理--------读《全球最成功的项目管理实战案例》携手合作、梦想蓝图、明确目标、项目计划、人人参与、从数据求解放、透明管理、适度抱怨是可以接受的、提出计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助、保持心情愉快、享受工作乐趣，美国著名项目管理专家詹姆斯?刘易斯的著作《全球最成功的项目管理实战案例》，主要从波音公司的777飞机研制项目的成功完成，总结出成功项目管理的黄金法则，分别是：携手合作、梦想蓝图、明确目标、项目计划、人人参与、从数据求解放、透明管理、适度抱怨是可以接受的、提出计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助、保持心情愉快、享受工作乐趣，这十二个法则指导了777飞机项目从启动、计划到执行控制、最后顺利交付客户的全过程，历经5年、遍布44个国家、涉及人员成千上万。777的成功不仅仅是工程技术上的成功，也使得整个波音公司在项目管理水平上取得了长足的进步。作为传统的家电制造企业，我们可以从波音公司学到哪些项目管理的理念和技能呢？ 777项目的成功首先是项目战略定义的正确。这里有两个要素：一是要和该项目所有干系人进行充分的沟通，了解、分析、过滤与项目任何相关的信息；二是要将项目战略和最大干系人的需求紧密结合起来。在777项目启动之初，项目团队就与设计人员、市场销售人员、采购、法律顾问、客服人员及工程人员一起合作，了解什么样的飞机更适合消费者的需求、对消费者更加友好，如何便于制造，如何方便维修等等，然后将收集到的信息进行分析、过滤。在对所有的信息进行前期处理之后，还要进行权重的排序，把最大干系人（消费者）的要求和项目目标紧密结合起来。项目战略类似于我们公司做的产品规划，项目战略的成功可以保证我们是在“做正确的事”，即做适合市场的产品，不做完美的产品，不做“无头小鸡”项目（杀鸡时先去掉脑袋后身子还在动，而实际上鸡已经死了，因为死亡信息的传递太慢了，意指注定死亡的项目还要继续做）。在制定项目战略的过程中，“携手合作”是波音公司一条人人自觉遵循的行为准则，也是保证制定正确的项目战略的要求之一。我们了解了波音公司如何制定项目战略之后，再来看看他们是如何描绘项目目标即“梦想蓝图”的。在PMI的专用教材PMBOK的定义里，项目目标要做到“SMART”原则，即具体的、可测量的、可达到的、现实的、有时间限制的，分别是以这五个英文单词为开头的字母组成。在777项目启动之初，项目经理艾伦?穆拉利就为人们描绘了项目目标：“炎热一日跨越丹佛和火奴鲁鲁”，并且把它制成卡通形的徽章给成员佩戴，以便让大家时刻了解团队的“梦想蓝图”。一旦定下了项目目标，就不能随便偏移，一定要“咬住青山不放松”，“以终为始”，让它成为我们一切工作的出发点。在史蒂芬?柯维博士的《高效能人士7个习惯》中，他提出了一个有趣的观点：任何创造实际是经过2个层次，一次是“心智的创造”，在项目管理过程中可以指制定项目的目标，另一次才是“实际的创造”即执行项目目标。其中心智的创造（制定目标）尤为重要，因为它是做事的源头和起始，难度更大，更为难能可贵。在我们平常的项目管理过程中，我们的产品一般也会以按财季上市为目标（例如2006年4月10日完成量试，2006年4月20开始批量），这就是我们团队的目标，我们的“梦想蓝图”，应该让公司内外所有的项目干系人都了解这个目标并且要考虑自己该如何去做才能最终达成我们的“梦想蓝图”。没有目标就无法做计划，没有计划就无法去控制，因为你不知道你现在身处的地方和你应该在的地方是不是同一个地方。在有项目运作的组织里，我们经常会听到这样的话：“时间太紧了，哪有时间做计划，赶紧干吧”。有一份调查，当被问及项目成功最密切的因素是什么时，被调查者的回答显示好的计划和对客户需求的正确理解高居前两位。人们总是有时间去返工而没有时间去做计划，在公司传统的开发流程中，也是奉行着项目任务来了就开干的作风，很少有人去考虑项目组成员坐在一起大家来制定一个可行的计划。而在国际领先的产品开发流程IPD中，在概念阶段就严格规定了所有项目成员都要参与制定计划，并且在计划阶段还要进行调整。在波音公司，项目计划的制定是一个人人参与的过程，协同的项目计划使所有人的步调一致，大家的语言一致，因此可以避免项目中出现不规则的“布朗运动”。有了计划，我们就有了路标，就要去执行，就要去“正确的做事”。执行的方法可以通过流程去引导，执行的效果可以通过计划去控制，但在项目执行的过程中，有一些大家公认的、形成习惯的行为模式也是必要的。在波音公司，倡导的是“从数据求解放、透明管理、适度抱怨是可以接受的、提出计划-寻求办法、彼此倾听-相互帮助”等管理法则。基础数据的整理和分析是一个比较烦琐的过程，但对于及时发现一些项目风险和遗漏之处以及提高项目管理水平等方面都有益处，同时，也可以作为历史的经验库供后来者借鉴，提升整个公司的项目管理成熟度水平。“透明管理”在波音公司的由来是在一次777项目例会上，有一个人报告了本部门的工作进展，当他结束发言时，来自另外一个部门的人说：“我们不这么认为”，并给出了一些相反的陈述。然后第一个人承认自己没有完全说出目前项目面临的问题。于是大家就提出“不能一边保密，一边管理，如果大家都保守秘密的话，那干脆都回家去好了”。这就是这个法则“透明管理”

pmp学习心得体会

pmp学习心得 pmp考试心得三个月紧张而富挑战的pmp备考结束了，pmp考试也是一个理顺项目管理思路的过程，在知识点，尤其是职业道德的理解上要以pmp思路对待，重要的是理解pmi的概念和思想。同时也将如何进行项目管理的水平又提升到一个新的高度，发现了诸多平时工作中存在的问题，也对今后起到了指导与改正的作用，真正是受益匪浅。 1.学到的知识总结 pmbok这个知识体系指南把项目管理划分为9个知识领域，即：范围管理，时间管理，成本管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，采购管理，风险管理和综合管理。 ?范围管理强调的是对目标的定义和方向控制能力，以目标为导向。?时间管理把项目相关的资源——材料、人员、设备等连在一起转动，时刻监督其中所有因素的变化，尤其是关键任务的赶工与跟进。 ?成本管理要求合理估算和预算成本，并监控项目状态，完成项目目标。?质量管理说明了预防胜于检查，项目质量是设计、预防、规划和建造出来的。

?人力资源管理和沟通管理部分包含相关项目团队领导者应有的知识和管理方法，这个意义很大一部在于对干系人和团队成员的组织协调能力。 ?采购管理需要谈判的技能和必要的法律知识。 ?风险管理通过事先规划，采用积极或消极的应对方式提高项目成功率，同时做事要留有余量，也从风险里发现机会。 ?综合管理应用于项目各过程的相互作用，具有创造性和依赖性，并无统一的方法，取决于项目经理的知识、技能和个人特质。 2.pmp工作中的应用而拿到pmp证书，就像是机会之门的有效敲门砖。pmp证书证明我们具备了正确的项目管理意识和操作技能；证明我们能做正确的事，并按正确的流程做事；证明了我们能用正确的思维做正确判断的能力。这在我们这样的中大型的公司注重能力和政治的现实氛围里，尤为重要。在项目管理中，pmp证书赋予了我们一个美丽的外表，但如何能在实际工作岗位上用到它，淋漓尽致地发挥其价值呢？在拥有认证的基础上在我们的业务管理工作中不断实践、应用和改善，这才是学习项目管理的精髓：

项目管理精华培训总结

项目管理精华培训总结在公司领导的高度重视、业务联系部门的精心策划下，“项目管理精华培训班”于2020年7月11日在余姚博瑞特酒店准时开班，能很荣幸有机会参加该培训班的学习。通过此次培训不光学到了管理方面的理论，还有前辈们在实践中积累的宝贵经验，总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。一：项目经理应该具备的素质项目经理首先要具有：项目管理知识、专业知识（应用领域的知识，标准与规章制度）、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。从项目经理的个性、知识、能力看，最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面： 1、个性：无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力，能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情发展的人，会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人，敢于决策，对争议不休的问题会有最后的解决期限，明白有时一个差的决定也比没有决定要好。 2：良好的个人习惯：自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟，个人工作效率低的人，项目计划会做很好的。

3：沟通、冲突解决的能力：项目沟通无处不在，项目经理要对人对事有一定的敏感度，识别不同沟通对象，不同的沟通信息要求，采取不同的沟通方式。另外，项目变更、出现问题是不可避免的，项目成员有时也有性格和工作上的冲突，项目经理要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决问题。二：如何做好项目经理项目经理的主要工作有：项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。 1、项目计划的拟定：计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”，项目计划是项目实施的基础，只有做好了计划才能有序的完成项目，计划的具体内容有：(1)工作计划、(2)人员组织计划、(3)资源采购供应计划、(4)变更控制计划、(5)进度报告计划、(6)财务计划、(7)文件控制计划、(8)应急计划、(9)支持计划。按照计划的时间合理配置资源有效控制成本来达到预设的目标，这样的计划就是完美的计划。 2、项目时间管理：时间管理是确保工期准时完成所必须的过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具：横道图或者网络图准确描述项目活动的各个节点，合理安排工序、确定关键路径、合理调配资源，确保项目准确实施。

PMP考试总结和心得体会

PMP?考试总结和心得体会 PMP?考试终于结束，可喜的是有一个比较良好的结果，虽然跟很多拿到5A的大神相比这个成绩不算什么，但是对我来说这是我辛勤付出的成果。在这里我回顾一下自己的心路历程和备考经过。一、我为什么要学习PMP? 我从事的是互联网IT行业，PMP?这个证书在我们行业的含金量还是比较高的，很多的大企业都会针对中层有一些项目管理的培训，并且通过PMP?的员工企业都会针对报名费予以报销，由此可见公司领导对于员工项目管理能力的重视。此时我工作正好遇到一些瓶颈，想寻求一些突破，于是我开始打算备考PMP?并且在网上查询相关资料开始准备。二、选择机构的理由最初开始准备考PMP?的时候我咨询了身边的一些同事，基本上五个有证书的人中有四个都是报的光环，其中有一个关系比较好的同事大力跟我推荐机构，并把他当时备考时机构给的诸多资料全部都发给了我。事实证明机构确实不错，在这里真心感谢机构的曹老师，在我整个备考过程中曹老师一直督促我学习和模考，最后关头在我想要放弃的时候一直鼓励我不要放弃，如果没有曹老师的话我估计我最后是走不到考场上的。后来我通过了之后在朋友圈晒出成绩，有很多的朋友看到后来咨询我，我也是推荐了我的三个朋友报考了光环，现在三个朋友也是在备考中。三、备考过程我的备考过程比较坎坷，因为家庭缘故周末和晚上需要回家陪孩子，所以我报的是远程班。这种远程班的好处就是我不需要去教室上课，只需要在家观看视频学习，时间也比较自由。缺点就是对于个人自制力的要求更高，虽然老师已经给您制定了复习计划，你需要自觉去完成学习任务，跟上老师

的计划。好巧不巧的是，我刚刚报完名之后工作上就出现了一些变动，让我不得不重新找工作，那个时候白天面试晚上投简历，心浮气躁也没有心情去看书学习。想要找到一个心仪的工作机会确实不容易，我那时候就抱着宁缺毋滥的原则找了将近一个月的才找到满意的工作。这个时候离考试已经只剩一个月的时间了，中间曹老师一直问我为什么没有参加几次模拟考我都不知道该怎么回答。后来我联系了曹老师重新调整了我的复习计划，每天加大复习时间和力度，平时因为晚上还是要陪孩子，所以那段时间基本上每天四五点左右起床，每天早上看书将近3个小时，即使是这种力度到最后一周的时候我依然还是没有复习完一轮。当时我已经想要放弃，问曹老师能不能缓考，然后老师很坚定的告诉我不要缓考，并再次让我调整了计划，最后一周时间以做题为主，几套模拟题全部做两遍，不得不说光环的最后模拟题真的很有用，很多知识点最后考试时都考到了。上考场之前我抱着背水一战的心态终于通过了考试。在此我想对正在备考或者准备考PMP?的同学说，复习一定要趁早，PMP?考试的难度说大不大，说小也不小，别把任务和压力都积压到最后，这样到后期很容易崩溃，学习是一个循环渐进的事情，细水长流才是王道。四、心得体会最后我想告诉大家，PMP?只是一个证书，而你在备考过程中学到的东西以及如何运用在以后的工作中才是最重要的。最后，如果你已经准备考这个证书的话，那么就不要轻易放弃，坚持到最后就是胜利，我身边的朋友基本上认真复习的都通过了。最后送一首我很喜欢的毛泽东的词给大家，这是毛主席在长征的时候写的，借以排解心中的苦闷并给予自己坚持的力量：东方欲晓，莫道君行早。踏遍青山人未老，风景这边独好。

工程项目管理学习心得

工程项目管理初识浅谈新学伊始，大三紧张的专业课学习也拉开了帷幕。因此，也有幸接触到了“工程项目管理”这门专业课。通过两周的学习，也对这门课有了初步的浅显的认识。关键词：项目工程项目质量管理成本管理引言最近的几十年来，“项目”一词确实已经应用的十分广泛了，它存在于社会的各个领域，充斥着我们日常生活的接触。我们研究的所谓“项目”者，即研究在一定时间内，预定的工作范围内，在限定的资源条件下，需要达到的预定质量水平的，来自社会，生产分配，消费和流通经济循环的领域的一项一次性任务。其强调，“以客户为中心”，“以目标为导向”，“以计划为基础”为核心理念，以“程序化，动态化，体系化，可视化”为特征，强调“优化组合，动态管理”。在当今社会，现代企业的创新，发展，生产效率的提高，竞争能力的增强一般都是通过项目实现的；而在基础设施建设，提高人民生活水平的城市规划，旧城改造，环境保护的公共工程方面，也是通过项目来实现的;另外，随着我国国力的增强，国家投入的科研项目，社会项目和国防项目的资金也在增加，国际间经济利益的竞争其实也是项目的竞争。因此，“项目”这一涵盖了系统工程，管理学和经济学的具体或抽象的表现，在现代社会中的作用已经越来越重要，它推动社会经济的发展，人民生活水平的提高。企业的兴旺，地区的繁荣，国民经济的发展，社会的进步，国防力量的提升，科学技术的发达，已越来越依赖这些项目的成功。

正文那么说了这么多项目的重要性，但其实单就项目一词也不是具体的，所以就有了我们书中所讲的工程项目与项目管理。工程项目是一个工程技术系统的建设和运行为任务的过程。工程项目的根本目的，是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务。本书《工程项目管理》全面论述了工程项目管理系统过程，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购和合同管理、质量管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段。介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。工程项目管理是项目管理的一个重要分支。工程项目推行项目管理的意义可归纳为"三个确保"：即可以确保工程项目质量的实现；确保工程项目的如期实现；确保工程项目投资处于受控状态。正因为项目在现代社会的重要作用，所以工程项目管理作为项目管理的一个分支，推行工程项目管理也是很有意义的。工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。工程项目管理的目标是完成工程项目任务。主要体现在如下三个方面：

xx年8月PMP培训学习心得体会范文

xx年8月PMP培训学习心得体会范文撰写人：___________ 部门：___________

xx年8月PMP培训学习心得体会范文 Section 1学习篇 PMP考试不是你背书有多厉害就能通过，而是重在理解。考试能获得越多的P，说明你对项目管理的理解就越接近PMI的思维理念。两个月时间内，平均每天花3个小时看书，按照老徐的讲义和辅导书，结合自己的学习方法进行学习。 (1)计划。学习一定得有计划，尤其是要在两三个月时间内学习PMP这样的新体系，我们更应该把PMP考试作为一个项目来管理、来对待。同样，老徐讲义里也强调了规划的重要性——实行专业的项目管理，多花10%的规划时间，后期可节省50%的时间。根据自己实际的时间安排，制定合理的学习计划并严格执行，方能事半功倍。 (2)预习—听讲—复习。这个司空见惯的学习模式，应无需赘述，切记课后第一时间进行复习，学会自己总结。老徐的PPT是把整个PMBOK的内容整合成一个按照正常项目管理顺序，容易理解的体系，并通过“六脉”把整个体系串联起来。因此在课堂上的听课效率尤其重要，老徐也会结合身边的生活案例进行讲解，通俗易懂。课上学到的新知识点，用自己的方式进行吃透消化，如有不同的地方可以与其他学友多讨论，互相学习，总结成自己容易记住的方式加以理解。第 2 页共 2 页

(3)做题及考试。按照老徐的要求，在每个学习阶段及考前冲刺都会有响应的模拟题加以巩固及加强。尽量按照规定的学习阶段内完成相应的模拟题。不要在乎做对了多少题，而是通过做错的题加以巩固知识点。此外，做模拟题时切记“平时如战时，战时如平时。”根据平时的做题习惯，制定适合自己的考试策略。比如分段治理，是做50题休息一会儿，还是做100题再休息，根据自己情况再确定。 Section 2 互动篇 PMP复习考试过程中，你不是一个人在战斗。我从来就不是单打独斗型的选手，常年司职篮球队的组织后卫，深知团队协作的重要性。同样，PMP复习考试也是一个团队学习活动，PMP考试不是高考，大家的目标是通过为王。不需在意别人比你学的好，也不用担心别人考试能比你多考几个P。参加小组学习，互相交流，一个未能理解或者难以记忆的知识点，往往可以通过小组学习的方法便可迎刃而解。QQ群里的讨论和老徐的“摸鱼”活动也是必不可少，有时间尽量参加，也不要怕答错，答错的题目的相关知识点就是你的弱项，你就可以有的放矢，针对弱项进行补强自己! Section 3 收获篇 PMP考试的收获仅仅是一纸证书吗显然不是。 (1)朋友。依然记得曾风靡全球的一段视频《one day》，热情可以传递，正能第 2 页共 2 页

项目管理最佳实践案例

项目管理最佳实践案例主讲：陈宝光（通用管理、内训师培养高级讲师）课程对象：企业中层管理者、项目总监、项目经理、项目工程师、项目相关参与人员。【课程背景】项目是遗憾的艺术：每次结束的时候都觉得本来还可以发挥更大的价值。即便技术质量指标都达到了要求，使用部门或者公司领导也还有不满意的地方，为什么会这样呢？其实每个项目在运行过程中，总会出现这样或那样的问题，比如：项目管理者的鼓励和推动不够项目总监一开始就没有想透彻，项目团队的专家没有帮助领导整理思路项目团队有经验的人手不足中期设计开发的时候谁都有新要求后期上线的时候大家方才如梦初醒：怎么是这么个东西随着生产规范化、流程化，以及企业管理国际化的大环境下，越要求企业面向项目化管理。而在每一个项目运行过程中，项目经理都充当着非凡的角色，需要他们能够：能够充分协调资源，保障项目有效运行，制定详细的项目运行计划；对项目各阶段的内容实施与进行动态跟踪；促进多部门的沟通协作；有效控制项目各阶段风险…… 以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。特别推出《项目管理最佳案例实践》课程，重点面向企业中高层经理，项目经理、核心项目组员，通过培训，帮助受训人员掌握现代的项目管理知识和运用方法，并结合万千项目实例，指导管理人员梳理和优化现有项目管理流程，建立有效的项目运行和控制体系。学会运用国际先进项目管理思想，熟练使用项目管理模版工具，进行实际项目练习，有效提高可操作性。【课程价值】

全面认识项目管理，理解并掌握项目管理思维。掌握项目管理工具及方法使用。提高项目规划及管理能力。提高项目计划能力，加强对项目的实施和控制能力。减少项目成本，提升管理效率。【培训内容】导入：什么是项目管理项目管理有哪些角色学习项目管理的好处第一单元：项目管理概论项目管理地图何谓项目管理有关项目活动的知识、技能、工具和技术的运用视频案例：项目的制约和目标如何表示项目的制约目标有哪些什么是PMI与PMP PMI在项目管理的经验教训有哪些没有项目管理的特征有哪些项目管理可运用与哪九大领域九大知识领域的逻辑关系是什麼？第二单元：项目管理五大流程及项目流程之间的关系项目启动时有些注意事项？ 1、启动流程 2、项目文件的展开 3、项目任务书 4、目标确定的标准 5、项目范围管理

项目管理八步实战演练

项目管理八步实战演练项目管理引领未来项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力，从而助力组织实现战略目标。然而，在实际工作中，您是否会遇到如下难题： 1.领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？ 2.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？ 3.项目应该如何立项，有什么工具与技巧？ 4.项目管理中总是感觉分工不明、职责不清，有没有什么办法能解决？ 5.领导总是要求又好又快的完成任务，却没有一个明确的目标； 6.项目的成本总是超支，但工作还得继续； 7.本来项目开展的好好的，一个意外事件就把工作弄得一团糟； 8.总在互相询问事情进展，谁在弄不清现在的情况。本课程将以项目管理过程为主线，通过引领学员进行实际工作案例演练，结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读，帮助管理者了解项目管理流程规范，掌握项目管理核心理念与实用工具，并针对项目管理中经常遇到的需求不确定与变更、计划制定与执行、时间估算、资源冲突、成本管控、风险管理、团队协调与沟通等内容进行深入探讨，帮助以项目管理技术指导实际工作、提升工作绩效。【课程特色】一、最热前沿知识：项目经理能力模型、成熟度模型、PMO建构与运营等；二、最有趣的案例解析：黄金湖的传说、巴顿将军的演说、史上最牛女秘书的沟通管理；三、课程形式多样：课程包含10多个精选范例，多个情境案例研讨，多步全程互动演练， 10多个经典工具模板，20多道情境题，10多处重要警示；【课程收益】一、软技能—巧实力成就强势团队：团队建设与激励、领导力、沟通技巧等；趣味测试（项目管理能力测试、性格沟通测试）；二、PM思维--助您赢在职场：工作中如何完美执行“任务”的黄金思维（如何配置资源、制定进度计划、防范风险）；三、免费精选工具与模板：教学中穿插项目管理经典模板，迅速了解WBS工作分解、RAM 责任矩阵、CPM计划网络、EVM挣值法、风险管理等；

PMP学习心得.doc

关联实际工作中的项目管理

通过学习PMP项目管理，结合我们在实际工作中的经验，理解书本上面的知识，这样不仅可以通过学习项目管理的相关知识，用于指导自己的日常工作，还可以通过日常工作来巩固自己所学的项目管理知识，从而达到理论指导工作，工作巩固理论的效果，最终达到不断提升自己的沟通，管理水平。轻松学习PMP,融会贯通是关键我认为，学习pmp，把各方面的知识或道理融合贯穿起来，从而得到系统透彻的理解，对此我们应该做到边学习、边思考、边总结、边实践，学以致用、学用结合，将学习的成果融会贯通于学习、工作之中，为不断提高自身的工作水平而不懈努力。

虽然说考试是一种验证学习效果的手段，但通过这次PMP考试，我却更深刻的体会到了PMP项目管理对于我工作的大大帮助，同时也加深了对一些理论知识的理解。最后要非常感谢弘博创新的老师们，也祝愿弘博创新培训机构更上一层楼！

PMP学习心得（二） PMP报考第一次接触PMP，源于软考中初浅的学习，觉得是不错的方法论，于是买了些书想自学，但发现效果不佳。总结起来原因有二：一是人性本懒，无大动力和约束，所以总是学得有一搭没一搭；二是无人指导提点，学着费劲，没有体系和思路。基于以上原因报名了弘博的PMP培训及PMP考试。

PMP备考报名拿到学习教材的那一刻其实有点吓到，材料之多之厚：①砖头一样厚（共612页）的PMBOK指南（俗称红宝书）②汪博士解读PMP考试（俗称黄皮书）③汪博士详解PMP模拟题（俗称绿皮书）④老师的讲义。

对于如何啃下这些，首先要应用PMP中学到的实验设计DOE法找到自己看书的最优组合。当然最重要的还有要为“PMP考试项目”分配好学习时间，计划好学习进度，同时要做好风险防范（对于大多数人来讲最大的风险是不能持续坚持，学习曲线一断再断！）。对于备考，我采取的方法是抓大放小，以老师讲义为基点，通过做题来理解思路及反划重点到PMBOK中。实际的学习情况是：①PMBOK 2遍：快速粗读1遍，目的是了解其整体框架和每一章的编写结构；结合划的重点精读1遍：连线思路及重点学习。②老师的讲义5至7遍（毕竟我是以讲义为基点，所以多看几遍）：易老师和孙老师的讲义都做得很好，PMP的重点都涵盖到。在学习每一章PMP后我都会用A3纸手画出该章的思维导图，这有利于梳理每一章的知识点、逻辑框架和思路，同时以后复习时可通过思维导图回忆（考试前一周复习我都是通过思维导图来进行）。③模拟题（蓝皮书+弘博发的习题）：蓝皮书全部都做完，弘博发的习题由于时间原因只做了3套。做题的目的是加深知识点的记忆，理清思路并在PMBOK中划重点。关键是了解知识点的作用是什么，为什么选的是这个答案，特别是“相对最好、首先做、接下来做”的题目。④汪博士解读PMP考试（俗称黄皮书）：在不理解时

PMP学习心得体会

PMP学习心得 -刘建成我在做项目经理的过程中，遇到了一些问题，是由于前期考虑不周导致的。为了更全面的思考、解决项目管理中的问题，提升自己的项目管理能力，在朋友的推荐下，我参加了神州巨龙的PMP1512期培训班（吴永达老师授课）。最终考试成绩4P1M. 首先说一下报名之前的准备工作，我像所有刚刚接触PMP的学员一样，查询了PMP考试的相关资料，阅读了一些老学员的考试心得，得出的初步结论是：要想顺利通过考试，必须要多读PMBOK,掌握相关的知识点。报名成功之后，我提前联系神州巨龙的工作人员，希望能够提前看一看PMBOK,对教材的内容有个初步的了解。在十一期间，巨龙的工作人员把相关资料快递给我，一本PMBOK,一本三部曲，一本习题册，和培训讲义。培训课程是5天串讲讲课，另4天模拟考加讲解，时间比较紧，内容比较多，我为了能够跟上老师的讲课进度，在每次上课之前，我都提前把相关章节通读一遍。老师讲完课，按时完成巨龙站的课堂同步和作业。吴老师讲课比较通俗易懂，深入浅出，我自己感觉理解了讲课内容，但是答题正确率很低，有些题目不能完全理解。通过多次反复提交作业，巩固知识点。就这样，我在空闲时间就看书、做题、听吴老师的录音（主要侧重理解相关知识点）。第一次考试我考了150分，后面两次模拟考试也基本是150左右，通过吴老师的讲解，与同学的交流，我对错题进行了分析，发现有些有些题目就是因为没有记忆输入输出，才出错的；另外有一部分题，在培训讲义里有归纳总结，例如变更分析，收尾总结等，这些资料我没有看，所以丢分了。找到问题症结，我就在最后冲刺阶段，重点记忆输入输出，总结错题。考试的时候，我感觉考试题目比平时难一些，有的同学觉得和三部曲上的模拟题难度差不多，因为我没有做三部曲中的模拟题，时间上，比模拟考试多花了半个小时分析题目，3个小时才答完。总结一下我的培训感受：吴永达老师授课比较贴近现实，深入浅出，提出了很多有益于实际工作的建议；巨龙的工作人员对我们提出的问题，有问必答，工作负责；同学之间的交流沟通，可以使得大家深刻理解相关知识点，共同进步。巨龙的作业题比较贴近考试，提供的资料各有用处，每个人需要根据自己的特点进行选择，适合的才是最好的，最后，祝愿所有参加PMP的学弟学妹们，顺利通过考试。

通用项目管理实战操作

通用项目管理实战操作主讲：钟老师（曾就职于华为技术有限公司8年（高级项目经理、高级讲师）、中兴通讯有限公司1年（负责项目管理能力提升、培训授课）、NEC（中国）2年（工程项目管理、工程外包合同谈判），具备10年以上大型通信工程项目管理经验、项目管理培训经验）课程对象：项目经理、项目组核心成员、职能部门主管、公司管理者授课方式：知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。【课程价值】 1、了解理解层次模型，清晰认知项的目经理角色； 2、了解项目管理的要素，掌握项目管理常用工具和方法； 3、分享项目管理的经验； 4、分析本公司项目管理的现状，找到项目管理优化改进的方向。【培训内容】 1、了解理解层次模型，清晰认知项的目经理角色； 2、了解项目管理的要素，掌握项目管理常用工具和方法； 3、分享项目管理的经验； 4、分析本公司项目管理的现状，找到项目管理优化改进的方向。第一天上午：培训需求汇总分析、项目经理角色认知、项目管理认知第一天下午：项目管理要点：五大过程之启动、计划部分第二天上午：项目管理要点：实施与监控、收尾部分项目管理经验分享：高效运作的典型案例分享流程化、规范化运作的典型案例分享精细化管理的典型案例分享第二天下午：项目管理专题研讨：进度管理篇、问题管理篇、项目经理管理意识与能力提升篇头脑风暴：某公司项目管理现状分析与优化改进建议探讨

前言：培训需求汇总和分析企业主营业务是什么？哪些业务用项目的方式在运作？项目运作过程中有哪些困难和问题？项目管理培训的需求有哪些？根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容大家还有什么需求？一、项目经理角色认知（这一模块可选）前言：作为一位管理者，你的职责是什么？项目经理的角色（职责）应当如何界定？ 1、认知工具：理解层次模型（1）理解层次的理论模型（2）理解层次的管理应用管理自己管理他人（3）理解层次的认知应用微软唐骏的沟通案例 2、项目经理的身份职责（1）项目的第一责任人（2）项目干系人的管理者（3）项目经理是问题管理与推动解决者（4）带领团队达成目标案例研讨：项目经理李经理被客户投诉！李经理是合格的项目经理吗？为什么？李经理如何改进管理？二、项目管理认知前言：项目与日常运作有哪些区别？