新媒体运营实战技能期末考试试卷
新媒体运营实战技能期末
考试试卷
Revised final draft November 26, 2020
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷
注意事项：
1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两小时时间以内完成。
一、单选题（每小题2分，共20分）
1、以下说法不正确的是（）。
A、RM表示版权管理；
B、常见的搜索引擎有中国搜索、百度、搜狗、360搜索、必应、雅虎等；
C、免费下载、免费可商用的素材均禁止出售、转售、分割、注册商标等违反站方版权协议，违反当地法律法规的行为；
D、RF授权翻译成英文是“免版税”，所以RF版权图片在使用时可以免费使用。
2、关于封面图说法不正确的是（）。
A、使用PPT制作封面图的优点很多，但缺点在于PPT封面图的制作需要自己动手设计各种图标元素；
B、位图图像也成为点阵图像，是由一个一个像素点产生的，所以位图放大后不会出现马赛克状；
C、矢量图是根据几何特性来回执图形，是用线段和曲线描述图像，矢量可以是一个点或一条线；
D、GIF格式可以存多幅彩色图像，如果把存于一个文件中的多幅图像数据逐幅读出并显示到屏幕上，就可构成一种最简单的动画。
3、以下难以完成“九格切图”的工具是（）。
A、手机端九格切图应用；
B、电脑端美图秀秀；
C、电脑端PPT；
D、微软系统自带PPT；
4、以下关于GIF图表述正确的是（）。
A、GIF的“体型”很小；
B、GIF不是压缩位图格式；
C、GIF不支持透明背景图像；
D、GIF都是动图；
5、下列不属于电影或视频片段截取GIF图方法的是（）。
A、GIF录制工具录制；
B、手机制作GIF图；
C、Photoshop软件；
D、视频播放器截取；
6、以下关于创意云文字表述不正确的是（）。
A、图形决定着呈现的内容，文字决定着呈现的创意；
B、创意云文字有文字和图形组成，文字是围绕着表现主题展开的相关关键词，图形是以主题为核心的相关图片；
C、文字与图形在表达内容和形象展示上互相补充，形成一种新型文字处理技巧；
D、创意云文字是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象；
7、以下关于文字排版不正确的是（）。
A、纯黑色字体相较于白色屏幕，会形成强烈的对比冲突，反差太强显得刺眼，造成阅读体验不佳，因此正文字体颜色尽量不用纯黑色；
B、行间距设置为1.5倍或1.75倍，1.5倍或1.75倍视觉体验较佳；
C、段间距是段之间的距离，包括段前距和段后距。当字号为15，正文段前距或段后距设置为10或15时较为明显，且阅读体验较好；
D、文字链不是一种超链接，而是一种内容链接，以文字的形式进行呈现，通过单击文字实现链接跳转。
8、以下不属于常用的表单工具的是（）。
A、麦客网；
B、金数据；
C、问卷网；
D、创客贴
9、以下不属于常用H5的制作工具的是（）。
A、易企秀；
B、V5KF;
C、MAKA;
D、人人秀；
10、下列关于学习“新媒体运营实战技能”说法不正确的是（）。
A、留意规则变化；
B、主动迎合市场；
C、关注工具消亡；
D、了解版本更新；
二、多选题（每小题3分，共30分）
1、下列属于高清无版权，可用作商业用途的图片网站有（）。
A、Gratisography
B、摄图网
C、多玩图库
D、photopin
2、下列关于信息长图说法正确的是（）。
A、封面统领全图；
B、信息长图需要图和表具备；
C、封底部分对内容进行总结；
D、内容是长图的核心；
3、以下属于搜集GIF图的网站有（）。
A、GIPHY；
B、嗨图网；
C、花瓣；
D、SOOGIF；
4、PPT制作icon图标时，通过哪些动作进行的（）
A、联合；
B、剪除；
C、相交；
D、重叠；
4、下列属于制作手机海报的APP是（）。
A、海报工厂；
B、美图秀秀
C、手机端PPT
D、简拼
5、把一张完整的图片平均分割成九张小图，在社交平台九张配图的限制下上传至社交媒体，形成别具一格的配图方式。以下属于常用的切图工具有（）。
A、手机端九格切图；
B、美图秀秀电脑端；
C、电脑端PPT；
D、Photoshop
4、以下属于适当优化排版的是（）。
A、顶部关注；
B、底部引导；
C、文字强调；
D、动态背景；
5、在微信公众平台素材编辑窗口右侧，可以直接单击添加视频、音频或音乐。下列关于音频和视频排版说法正确的是（）。
A、视频可以自行上传，但大小不能超过20MB，时长不能超过10个
小时；
B、可以复制视频网址进行添加视频；
C、音乐可搜索相关歌名或作者并选择、添加；
D、音频需要自行上传，要求大小不能超过30MB；
6、以下属于报名汇总应用场景的表单是（）。
A、班干部选举表单；
B、餐厅订餐表单
C、义务劳动报名表；
D、团建活动建议表；
7、缜密的策划与落地的制作属于表单的内核，但一份好的表单不能再次止步，二是需要有针对性地发布并获取数据，随后对数据进行分析。那么，表单发布的途径有哪些？
A、定向发布；
B、自媒体推送；
C、社群推广；
D、论坛求助和活动推广；
8、下列哪渠道可以迅速获取新媒体热点资讯？
A、朋友圈热文；
B、搜狗微信搜索；
C、收趣云书签；
D、微博超话；
三、问答题（每小题5分，共15分）
1、好玩的H5总是能够引起广泛的传播，从转发动机来看，引起H5传播的心理因素有哪些？请简要说明。
2、一张信息长图直接上传至微信素材库并加入图文消息，推送后往往会被压缩，导致无法显示。虽然可以把长图裁剪成小图分别上传至微信素材库，再按顺序插入图文正文，但是图片之间会出现空白行并且无法删除，最终呈现的长图是分离的。请你给出解决方案。
3、在投票尚未结束时发现表单浏览量过低，采用哪些方法可以尝试补救？
四、综合题（共35分）
1、（15分）学校就业处打算利用互联网表单对本校大四在读学生进行调研，了解本届大四学生的就业意向，包括求职方向、薪资期望、实习经历等。请策划此次调研，具体包括以下内容：
（1）表单思路撰写；
（2）在线表单制作；
（3）表单发布与推广；
（4）数据统计与分析。
2、（20分）请策划一张信息长图，介绍三本书。封面文字为“好书推荐”；内容至少包括三本书的信息（书名、封面、梗概等）；封底文字为你的姓名及制作日期。（用文字描述图片即可）。
《新媒体文案创作与传播》期末考试参考答案
一、单选题（每小题2分，共20分）
1-5：DBDAC
6-10：ADDBB
二、多选题（每小题3分，共30分）
1、ABD
2、ACD
3、ABCD
4、AD
5、ABC
6、ABC
7、ABC
8、ACD5
9、CD10、ABCD
三、问答题（每小题5分，共15分）
1、好玩的H5总是能够引起广泛的传播，从转发动机来看，引起H5传播的心理因素有哪些？请简要说明。
参考答案：（1）好奇心；（2）认同感；（3）攀比；（4）炫耀；
评分标准：每个答题要点1分，解释说明1分。
2、一张信息长图直接上传至微信素材库并加入图文消息，推送后往往会被压缩，导致无法显示。虽然可以把长图裁剪成小图分别上传至微信素材库，再按顺序插入图文正文，但是图片之间会出现空白行并且无法删除，最终呈现的长图是分离的。请你给出解决方案。
参考答案：
（1）设计长图时，将图片背景设置为白色，此时与微信图文中的背景色一致，切图传到微信后台后，图片背景与微信图文背景一致；
（2）当长图背景色较为复杂时，先把长图切割成若干张小图，再使有秀米无缝拼接功能，然后同步到微信后台。
评分标准：每答题要点2分，表述1分。
3、在投票尚未结束时发现表单浏览量过低，采用哪些方法可以尝试补救？
参考答案：（1）定向发布；（2）自媒体推送；（3）社群推广；（4）论坛求助；（5）活动推广。
评分标准：每答题要点1分。
四、综合题（共35分）
参考答案：略。
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷及答案3
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷及答案3 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1．以下关于信息长图说法不正确的是（）。 A．信息长图要想表达一个完整的故事，首先需要明确长图的主题，然后设计围绕主题的大纲分别是什么，通过大纲的罗列完整地讲清楚信息长图想要表达的内容。； B．数据信息是信息长图的基础； C．不同主题的信息长图及数据信息内容都会对设计风格产生影响，如果尚未确定理想的设计方案，可以浏览一些优秀的信息图； D．大多数信息长图是套用模板进行设计，因此不用事先确定设计结构； 2．以下不属于GIF优点的是（） A．优秀的压缩算法使其在一定程度上保证了图像质量，同时将体积变得很小；B．可插入多帧，从而实现动画效果； C．可设置透明色，以产生对象浮现于背景之上的效果； D．由于采用了8 位压缩，GIF 最多只能处理256 种颜色，因此不宜应用于真彩色图片； 3．以下关于基础排版说法不正确的是（） A．行间距是文字信息上下行之间的距离，以确保合适的行与行之间的空间；
B．合理的行间距有利于提升文章的整体美感，同时有利于阅读者的迅速阅读；C．一般来说，2倍和2．5倍的视觉体验最佳； D．段间距作为每段文字之间的距离，能够让阅读者有效地区分上下段，并形成阅读缓冲区，减少了长篇段落文字对阅读者带来的阅读压迫感； 4．以下关于创意字设计说法不正确的是（） A．创意字是文字在传播和应用过程中的一种变种文字形式。创意字设计并没有固定版式和固定字体可以套用，其本质是在文字形状的基础上，设计者通过对文字含义的理解，把含义与形状进行结合的产物； B．创意字设计难度太大，因此，只能有专业人员进行设计； C．很多创意字是从原有字体库中的字体演变而来的，但创意字都是独具匠心，字里行间彰显智慧和用心； D．创意字的设计更加考验设计者对于文字形状的驾驭能力和文字含义的理解能力； 5．以下关于H5素材说法不正确的是（） A．主流H5 动画制作平台已经提供了多种字体选项，用户无须安装字体即可在线使用，设计者可以根据需求选择不同的字体，其中部分字体可以免费使用；B．H5的音乐素材只能通过H5制作平台获得； C．当计算机端尚未安装目标字体时，可以使用在线字体转换器进行字体转换，推荐“找字网”和“第一字体转换器”两个字体下载及转换的网站； D．优秀的H5 动画离不开合适的素材； 6．以下关于社群打卡说法不正确的是（） A．一个社群的生命周期是有限的。为了使社群的生命周期更加长久，使社群成员更加活跃，运营者可以借助一些打卡工具来激活社群成员；
《新媒体运营实战技能》期末考试试题答卷
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷 注意事项： 行为； D、RF授权翻译成英文是“免版税”，所以RF版权图片在使用时可以免费使用。 2、关于封面图说法不正确的是（）。 A、使用PPT制作封面图的优点很多，但缺点在于PPT
封面图的制作需要自己动手设计各种图标元素； B、位图图像也成为点阵图像，是由一个一个像素点产生的，所以位图放大后不会出现马赛克状； C、矢量图是根据几何特性来回执图形，是用线段和曲线描述图像，矢量可以是一个点或一条线； A、GIF录制工具录制； B、手机制作GIF图； C、Photoshop软件； D、视频播放器截取； 6、以下关于创意云文字表述不正确的是（）。 A、图形决定着呈现的内容，文字决定着呈现的创意； B、创意云文字有文字和图形组成，文字是围绕着表现
主题展开的相关关键词，图形是以主题为核心的相关图片； C、文字与图形在表达内容和形象展示上互相补充，形成一种新型文字处理技巧； D、创意云文字是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象； A、麦客网； B、金数据； C、问卷网； D、创客贴 9、以下不属于常用H5的制作工具的是（）。 A、易企秀； B、V5KF; C、MAKA; D、人人秀； 10、下列关于学习“新媒体运营实战技能”说法不正确的是（）。
A、留意规则变化； B、主动迎合市场； C、关注工具消亡； D、了解版本更新； 二、多选题（每小题3分，共30分） A、GIPHY； B、嗨图网； C、花瓣； D、SOOGIF； 4、PPT制作icon图标时，通过哪些动作进行的？（） A、联合； B、剪除； C、相交； D、重叠； 4、下列属于制作手机海报的APP是（）。 A、海报工厂；
《电子商务概论》期末考试题及其答案
《电子商务概论》期末考试试题+答案 一、填空 (每空1分，共15分) 1、互联网最基本的特征是、与廉价。 2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________ 和通信线路四大部分构成。 3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电 子货币类、、。 4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙 等。 5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过 网络实现的金融服务内容。 6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、 和。 7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、 Gopher服务、网络新闻 二、单项选择题 (每题1.5分，共15分) 1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。 A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流 2、下列关于电子商务的说法正确的是（） A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站 C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务 3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（） A 计算机网络 B 因特网 C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络
4、电子现金的特征不包括（） A、虚拟性 B、安全性 C、可储存性 D、重复性 5、我国目前的网上证券交易模式是（） A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式 C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式 6、下列说法正确的是（） A、客户关系管理只注重吸引新顾客 B、客户关系管理实质上是一种“关系营销” C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系 D、上述说法都不正确。 7、EDI广泛用于（） A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G 8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（） A 汇兑 B 托收承付 C 网上保险 D 委托收款 9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。 A.网络地址和端口地址 B. 网络地址和主机地址 C.网络地址和协议地址 D.主机地址和协议地址 10、IAP指的是（） A 因特网服务提供商 B 因特网接入服务商 C 网络平台的服务商 D 因特网内容提供商 三、判断：（每小题1分，共10分） ( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险 ( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。 ( )3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率 ( )4、客户关系管理就是客户服务 ( )5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。 ( )6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。( )7、第三方物流是个性化的物流服务。 ( )8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位
新媒体营销期末复习资料(填充题 、简答题)
新媒体营销期末复习资料 一、填充题 第1章新媒体营销概述 1. 新媒体营销是利用(新媒体)平台来进行营销的一种模式。 2.新媒体营销通过在新媒体上发布影响广泛的信息，使人们参与到(具体)营销活动的互动中。 3.新媒体营销在特定产品的概念诉求与问题分析上，它对消费者进行(针对性)引导。 4.新媒体营销的思维方式更具有(体验)性、(沟通)性、差异性、创造性和关联性。 5.新媒体营销定位于(产品)特色。 6.新媒体营销的“三步走”步骤: 策划, 舞台定位, (持续跟进) 7.新媒体营销的优势具有(速度快)、传播广、(成本低)、目标精准、互动性强的优势。 8.新媒体营销的指导核心策略，也可以用(4P)到4I理论。 9.新媒体营销可以根据(4I)理论制定基本或整体营销策略。 10.新媒体营销的4I核心理论包括 1．(趣味)原则2. 利益原则3.(互动)原则4．个性原则 11. 4P理论指的是(产品)、价格、(促销)、渠道四大要素。 12. 4C理论包括:1.顾客需求、2.(成本)、3.沟通和4(便利性)。 14.病毒营销是一种通过(客户)之间的自发传播，从而达到像病毒一样快速蔓延，并迅速形成较大影响力的营销方式。 16.事件营销是通过策划和组织并利用有(价值)、有影响力、有(名人效应)的事件，最终使产品和服务销售出去的手段和方法。 18.事件营销成功的因素包括以下4点，(1)重要性：(2)(接近)性：(3)显著性：(4)(趣味)性： 19.事件营销的实施步骤:(1)制造热点：(2)(选择渠道)：(3)持续跟进：(4)(团队配合)： 20.口碑营销是利用(地方特产)，老字号厂家和(企业品牌)的口碑来进行营销的手段和方式。21口碑营销具备的特点:(1)可信度高：(2)传播成本低：(3)(团体性强)。 22.口碑营销策略有公益营销、(终端推广)、降价促销、(媒体广告)等4种策略。 23.饥饿营销负面影响主要以下3点。一是顾客流失。二是(品牌伤害)。三是顾客反感 24.饥饿营销的技巧:明确客户：(内容要原创)：)形式要多样化：(4)依靠自然转载： 25.知识营销具体内容，则包括(学习)营销、网络营销和(绿色)营销3个方面。 26知识营销的特点:营销环境发生质变。(营销产品)发生质变。(3)营销方式发生质变 27.知识营销的内容: 学习营销： (网络)营销：缘色营销 28.知识营销的原则:(1)(诚实守信)原则：(2)利益兼顾原则：(3)互惠互利原则：(4)理性科学原则： 29.互动营销是指企业与消费者之间通过(互动)来进行沟通交流．进而达成交易的一种方式。 30.互动营销的特点互动性：(舆论性)：)眼球性：热点性：(营销性)： 31.互动营销通过(互联网)使商家与目标客户进行互动。 32.互动营销的三要素: 互动便捷：消费者受益：(客户体验好)。 34.情感营销的策略: (1)建立(情感标签)：(2)塑造形象标志：(3)建立(情感联系)： 37进行软文营销方法:(1)选好(宣传点)：(2)选择宣传阵地 38.会员营销的指标包括:客户成本、(首购)单价、复购率、(复购客)单价和转介率等。 39.会员体系的设计方法:(1) 细分会员等级：(2)按等级给予优惠：(3)(后期跟踪维护).
《内容电商》期末试卷 及答案
《内容电商》期末考试试卷 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、随着新媒体信息发布平台的普及，许多个人及商家通过发布内容进行商品销售的形式逐步兴起，内容电商的表现形式更加丰富。以微信平台为例，有以下典型代表（） A.搜狐B网易 C.凤凰新闻 D.罗辑思维 2、京东与今日头条达成全面战略合作，共同推出（），今日头条用户在阅读场景中直接享受京东提供的电商服务，这也是内容电商的一种模式。 A、京条计划 B、美丽说 C、聚美优品 D、百度百家号
3、关于社群电商的正确解释是：（）。 A、是一群有相互关系的人形成的网络，其中人与人产生交叉关系，通常形成了深入的情感链接。 B、通常大家会把它理解为传统的交易型电商，即以淘宝、天猫、京东、苏宁易购、一号店、唯品会等为代表，以商品运营为核心，以仓储物流配送为基础的电商模式。； C、即前端通过网红吸引流量，后端对接供应链的电商模式。； D、基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，通常理解为基于微信生态的社会化分销模式。 4、以下那句话是对基于UGC的内容电商的正确描述（） A、通过提供更高质量的，具有品牌调性的，人格化的内容，与消费者建立情感连接，以用户运营为中心的内容电商模式。 B、内容平台通过各种分成或者激励政策吸纳内容创作者加入、并不断积极进行内容原创，使用户在阅读内容的过程中实现内容变现。 C、以上说法都对 5、选择电商平台中的产品，应该考虑（）
A产品研究、竞品数据、传播渠道 B产品研究、竞品数据、细分市场 C产品研究、竞品数据、消费行为 D产品研究、竞品数据、价格政策 6、内容电商选品的新“三高一低”分别是（） A高曝光性、高相关性、高内容性和低毛利率 B高毛利率、高曝光性、高内容性和低相关性 C高毛利率、高相关性、高内容性和低曝光性 D高毛利率、高相关性、高曝光性和低内容性 7、关于内容投放，以下说法正确的是（） A内容投放主要包括投放的内容、频率及渠道。 B内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道。 C内容投放主要包括投放的频率、对象及渠道。 D内容投放主要包括投放的时间、频率及版面。 8、内容电商的文案结尾，可以从哪些角度进行设计？（） A、场景、金句、提问、神转折； B、购买引导、金句、提问、神转折； C、场景、广告展示、提问、神转折；
新媒体内容运营技巧如何写出好标题
新媒体内容运营技巧:如何写出好标题 作为新媒体运营者，标题取得好，基本上就成功了一半，所以总要懂得一些撰写标题的套路，优雅地为产品引流。 如今新媒体内容运营越来越重要了，而且门槛也越来越低。如何让自己在新媒体内容运营方面取得一定的成绩。必须不断的去实践和创作。 今天跟大家分享13种取标题的方法。让你快速成为一名优雅的标题党。 作为一名APP设计师，学好这些，也可以让自己的设计的APP文案增添光彩。 1、如何体：标题里面包含“如何”2字的 如何体是有用性的最基本模式，文章的价值几何，如何体和即得收益相结合，挠到受众痛点。 标题形式可以模仿《技术型营销人必看：Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的？》、《现代营销人进阶之路：如何从零开始成为营销技术专家（Marketing Technologist）》、《如何发邮件请求帮助，并获得超高回复率？》。 一目了然全文阐述了个什么问题，读者从标题就会判断，是不是自己想要的内容？ 2、合集型 6种方法、5个建议、4个趋势。合集的好处，往往在于它的归纳总结性强，1篇抵单独看5篇。数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。这种合集型文章读起来也比较轻松，因为文章被拆分了，有时看二级标题就能get到点。像《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿：三种分享型经济的典型案例》这种，就比单独介绍一个Airbnb更丰富。另外，盘点、榜单也是一种讨巧的方法，如《【盘点】重磅推荐！2019年度互联网最装逼词汇榜单》。 3、带负面词汇的标题 比如：4个常见错误、5件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒，想一探究竟，见不行而内自省，通过一些错误的案例来获得启示。《如果你的简历石沉大海，看看这8个秘籍》、《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》是不是比《8个简历制作秘籍》、《故宫博物馆的那些事儿》更让你眉头一皱，想点开文章来消除此时的负面情绪？ 4、加一些修饰词 修饰词有2个作用： 让定义更明确、独特； 增加读者的情感强度。
电子商务专业期末试卷及答案
电子商务期末考试(试卷编号A ) ( )1、电子商务模式 C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。( )2、广义电子商务包括狭义电子商务。 ( )3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。 ( )4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 ( )5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 ( )6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 ( )7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。 ( )8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。 ( )9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 ( )10、支付宝是第三方支付产品。
(每空1分，共20 分) ( )11、物流是电子商务的重要组成部分。 ( )12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 ( )13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 ( )14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 1、 电子商务是指利用 ________________ 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 2、 电子商务交易主体主要有 _____________ 、 ____________ 和 _____________ 。 3、 根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为 ___________________________ 、 ________ 、 ____________ 、B2G 等类型。 4、 B2C 是 ____________ 对__________ 的电子商务模式。 5、 请写出三个知名的电子商务网站 ______________________________ 、 __________________ 和 6、 淘宝网的网址是： __________________________________________________ 。 7、 移动电子商务是指利用 _____________ 、 ______________ 等无线终端设备开展的电子商务 活动。 &数码相机中“小花”开启时，是 _________________ 模式，拍摄时需要 _______________ 快门实 现自动对焦。 9、物流模式可以分为： ______________ 、 ______________ 、 _______________ 。
东财电子商务概论期末考试试题及答案.
一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】（）是用来保护信道安全的最常用的方式。 A: 虚拟专用网 B: 公共网络 C: 安全超文本传输协议 D: 安全套接层协议 答案: D 【2】大多数的网上购物者（）。 A: 在购物时没有明确的目标 B: 买的都不是预期中的商品 C: 以上都不是 D: 在购物时都有明确的目标 答案: D 【3】（）可以监视通过网络传递的信息，从网络上任何地方盗取企业的专有信息。A: 电子欺骗 B: 网络窃听 C: 恶意代码 D: 内部人行为 答案: B 【4】1995年全球第一家办理网上支付和交易业务的银行是（）。 A: 中国招商银行 B: 中国人民银行 C: 美国第一安全网络银行 D: 美联储 答案: A 【5】以下选项中不是电子商务系统的性能衡量指标的是（）。 A: 安全性能 B: 不间断性能 C: 并发性能 D: 负载性能 答案: A 【6】下面关于WWW的说法不正确的是（）。 A: 它提供面向Internet服务 B: 它以HTML语言与HTML协议为基础 C: 它是建立在客户机/服务器模型之上的 D: 它没有功能强大的通信手段 答案: D 【7】电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够（）。 A: 消费者得到的信息越少，信息越不值钱 B: 以上都不对 C: 消费者得到的信息越多，信息越不值钱 D: 消费者得到的信息量和信息的价值成正比 答案: C 【8】既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是（）。
A: 销售型网站 B: 传播型网站 C: 综合型网站 D: 信息型网站 答案: C 【9】电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转的方式。 A: 网络 B: 中介银行 C: 开户银行 D: 发卡银行 答案: A 【10】B2B是（）的缩写。 A: 企业内部电子商务模式 B: 企业对消费者的电子商务模式 C: 企业对企业的电子商务模式 D: 企业对政府的电子商务模式 答案: C 【11】以下占零售业的比重最大的是（）。 A: 耐用品 B: 餐饮 C: 网上零售 D: 杂货 答案: A 【12】最适合在网上直接传递的货物是（）。 A: 有形商品 B: 实体商品 C: 图书音像制品 D: 信息产品 答案: D 【13】一个标准的HTML文件是以（）标记结束。 A: <／head> B: <／body> C: <／htm> D: <／html> 答案: D 【14】企业开展电子商务的基础是（）。 A: 企业后台的商务电子化 B: 企业的全面信息化 C: 企业前台的商务电子化 D: 企业经营流程的优化 答案: B 【15】不能被看做是电子商务的前身的是（）。
《新媒体营销》2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷
《新媒体营销》期末考试试卷 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.以下属于百度贴吧的推广技巧的有（） A.争做“标题党”，正文内容无所谓 B.正文内容要避免“悬念”，平铺直叙即可 C.长贴短发，可考虑连载发贴 D.“硬广”推广 2.（）是把思维方向逆转，让思维向对立面的方向发展，从问题相反或表面上看似不可能并存的两条思路去寻找解决问题的办法。 A.逆向思维 B.想象思维
C.发散思维 D.收敛思维 3.自媒体平台消费者有什么样的特征？（） A.注重他人 B.求知欲弱 C.消费过程方便和享受 D.消费者日趋冲动 4.( ) 是以视频、音频直播为手段，以广播、电视、互联网为媒介，在现场随着事件的发生与发展进程同时制作和播出节目，最终达到企业获得品牌提升或是产品销售的目的。 A．自媒体营销 B．社群营销 C．直播营销 D．以上都是 5.微博的每个账号最多只能加( )个关注。 A.1000 B.2000 C.500 D.300 6.趁早社群的口号是“女性自己的活法”，属于（）。 A.功能型口号 B.利益型口号 C.观点型口号 D.三观型口号 7.面向人群: 面向媒体和个人提供一种信息传播方式。消息显示方式: 折叠在订阅号目录中。消息次数限制: 每天群发一条。验证关注者身份: 任何微信用户扫码即可关注。消息保密: 消息可转发、分享。高级接口权限: 不支持。定制应用: 不支持，新增服务号需要重新关注。这是（）
A.订阅号 B.公众号 C.个人号 D.服务号 8.音频营销区别与其他营销的特点是（） A．移动化 B．双向性 C．伴随性 D．互动化 9.下面对新媒体说法正确的是（） A．电脑是新媒体接受信息最常用的工具 B．新媒体的表现形式只能是图文信息 C．在门户网站可以通过发帖、话题专栏等进行新媒体营销 D．自媒体和新媒体是不同的，自媒体不能进行新媒体营销 10.设置悬念的方法是（） A．设疑 B．倒叙 C．隔断 D．以上皆是 二、多选题（每小题3分，共30分） 1.自媒体(We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，指以现代
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷3(含答案)
《新媒体运营实战技能》期末考试试卷3 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1. 以下说法不正确的是（）。 A. 目前新媒体封面图主要有直接使用图片作为封面图和将添加文字以突出文章主题的图片作为封面图； B. 常见的搜索引擎有中国搜索、百度、搜狗、360搜索、必应、雅虎等； C. 免费下载、免费可商用的素材均禁止出售、转售、分割、注册商标等违反站方版权协议，违反当地法律法规的行为；
D. RF授权翻译成英文是“免版税”，所以RF版权图片在使用时可以免费使用。 2. 以下关于信息长图中小图设计，说法不正确的是（）。 A. 图片背景应避免使用渐变色，避免使用复杂的线条等元素，这样可以大大减轻长图拼接时的工作量； B. 多使用纵向的线条、纯净的背景色等便于拼接的元素； C. 重点突出整张长图的核心信息，避免复杂的背景对要表达的信息喧宾夺主； D. 设计小图时必须使用PPT进行，因为这样容易修改和添加元素； 3. 以下不属于GIF图优点的是（）。 A. 优秀的压缩算法使其在一定程度上保证了图像质量，同时将体积变得很小； B. 可插入多帧，从而实现动画效果； C. 采用了8位压缩，能处理256种颜色，故适宜应用于真彩色图片； D. 可设置透明色，以产生对象浮现于背景之上； 4. 以下关于创意云文字说法正确的是（）。 A. 创意云文字是一种文字呈现形式，以图形化排版来表达某个概念或形象；
B. 创意云文字中的文字决定呈现内容； C. 文字与图形在表达内容和形象展示上以图形为主文字为辅，重点突出 D. 创意云文字中图形决定呈现创意； 5. 以下关于文字排版不正确的是（）。 A. 纯黑色字体相较于白色屏幕，会形成强烈的对比冲突，反差太强显得刺眼，造成阅读体验不佳； B. 不同的手机尽管屏幕尺寸不同，但是从视觉效果上看，屏幕大小对字体没有太大影响； C. 行间距是文本中上下行之间的距离； D. 字间距是字与字之间的距离； 6. 以下关于表头作用说法不正确的是（）。 A. 介绍表单的项目背景； B. 表明收集表单的意图； C. 诱导不同人群填写； D. 节省沟通时间，提升收集效率； 7. 以下不属于常用的在线表单是（）。 A. 麦客表单； B. 大型数据库； C. 孤鹿 D. 金数据； 8. 以下属于引发H5传播的心理因素的是（）。
电子商务专业期末试卷考卷及答案完整版
电子商务专业期末试卷 考卷及答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
电子商务期末考试（试卷编号 A ） 一、判断正误（正确的在括号内划“√”，错误的划“×”。每小 题2分，共30分） （）1、电子商务模式C2C是指消费者对消费者的交易，阿里巴巴网是C2C模式。 （）2、广义电子商务包括狭义电子商务。 （）3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务。（）4、当当网的电子商务模式是C2C模式。 （）5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册。 （）6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了，不用做推广。 （）7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大。（）8、网络市场调研无时空、地域限制，但费用较高。
（）9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流。 （）10、支付宝是第三方支付产品。 （）11、物流是电子商务的重要组成部分。 （）12、经营一家网店方式主要有：虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店。 （）13、对于打印包裹单，我们只能选用激光打印机，激光打印机速度快，噪音小。 （）14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态。 （）15、进货渠道可以选择厂家渠道、自己生产假冒品牌商品、批发市场、品牌代理。 二、填空题：（每空1分，共20分） 1、电子商务是指利用_______________实现整个贸易过程中各 阶段贸易活动的电子化。 2、电子商务交易主体主要有____________、____________和____________。 3、根据不同主体之间的电子商务活动，人们常把电子商务分为____________、 ____________、____________、B2G等类型。 4、B2C是__________对__________的电子商务模式。
某新媒体运营方案
新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念： 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。 二、新媒体的特点 当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点： 1 传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，
每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。 2 接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。 3 传播行为更加个性化 微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。 。 4 传播内容多元化 从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。 三.新媒体运营方案
新媒体运营期末考试试卷及答案
《新媒体运营》期末考试试卷 、 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.以下哪种不属于新媒体（） A.广播 B.数字电视 C.手机 D.计算机 2.以下哪种不属于经典的新媒体运营四大模块（） A.用户运营 B.产品运营 C.内容运营 D.社群运营 3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种（） A.文字表达能力 [ B.项目管理能力
C.专业设计能力 D.人际沟通能力 4.对于非生产数据的企业，通常不能直接使用大数据进行画像的原因，不包括以下哪种（） A.大数据不能代表部分特征 B.大数据不具备完整维度 C.行业大数据不代表企业大数据 D.新媒体运营者需要根据企业实际情况决定是否使用大数据进行画像 | 5.在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型（） A.调整指标 B.设计管理层级 C.调整级别 D.重要挽留用户 6.进行产品运营工作时，通常将产品分为三大类，不包括以下哪种（） A.独立产品 B.平台产品 < C.入驻产品 D.品牌产品 7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是
（） A.用户痛点挖掘 B.解决方案描述 C.内容细节打磨 D.内容传播 8.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。 ； A.周 B.季度 C.年 D.月 9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种（） A.阶段计划 B.玩法设计 C.活动预热 / D.效果评估 10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是（） A.时间轴拆解法 B.里程碑拆解法
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案
《电子商务》课程期末考试试题及参考答案 一、单项选择题 1、基于现代概念的电子商务，最早产生于20世纪（B ）年代，发展于20世纪90年代。 A. 50 B. 60 C. 70 D. 80 2、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易（ET）它又称为（D ）贸易，起先被用于一些大企业与其客户的交易中。 A. EDI B. EC C. EB D. 无纸 3、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和（ C ）通信网。 A. LAN B. WAN C. Wireless D. ISDN 4、数据电文的（ D ），系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。 A.接收人 B.中间人 C.认证中心 D.发送人 5、用户数据维护属于（ A ）商应提供的服务内容。 A. IAP B. ISP C. ASP D. IPP 6、Intranet的基础是企业内部管理信息系统，而它的基础系统是（B ）管理系统。 A. MIS B. DBMS C. DSS D. ERP 7、一九九六年12月，联合国第51/162号决议正式通过了（ C ）。该法是世界上第一个关于电子商务的 统一法。 A.《电子商务法》 B.《电子商务交易法》 C.《电子商务示范法》 D.《电子商务网络法》 8、1995年10月，在美国诞生了全球第一家网上银行，——（ A ）。 A. 安全第一网络银行 B. 密苏里Mark Twain银行 C. 西尔寺银行 D. 花旗银行 9、《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定，即“适用于在（ A ）方面使用的以一项数据电 文为形式的任何种类的信息”。 A.商业活动 B.电子交易 C.B2B D.C2C 10、1997年7月1日，美国政府发布了（ D ）, 从政策法规的制订和信息安全，技术标准为策略均给予原则上的指导。 A. 信息高速公路 B. 全球电子商务行动计划 C. 国际互联网二代 D. 全球电子商务纲要 11、Internet临时文件默认的文件夹为（ C ）。 A. C:\Windows\System B. C:\Windows\History C．C:\Windows\Temporary Internet Files D. C:\Windows\Web 12、下列哪一个区域不属于Internet Explorer 5划分范围。（ C ） A. 受限站点 B. 本地Intranet区域 C. A类区域 D. Internet区域 13、URL的格式为（ A ）。 A. （协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） B. （协议）：\\（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） C. （协议）：//（主机名）：（文件路径）/（文件名） D.（协议）：\\（主机名）：（端口号）\（文件路径）\（文件名） 14、关于FTP的说法不正确的是（ A ）。 A.FTP是用于TCP/IP网络的比较复杂的协议之一，所以现在它的使用范围不如HTTP广 B.FTP是一个客户/服务器系统
新媒体运营期末考试试卷及答案
《新媒体运营》期末考试试卷 题号一二三四总分复核人 得分 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 得分阅卷人 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.以下哪种不属于新媒体？（） A.广播 B.数字电视 C.手机 D.计算机 2.以下哪种不属于经典的新媒体运营四大模块？（） A.用户运营 B.产品运营 C.内容运营 D.社群运营 3.企业需要的七种新媒体能力中，不包括以下哪种？（） A.文字表达能力 B.项目管理能力 C.专业设计能力
D.人际沟通能力 4.对于非生产数据的企业，通常不能直接使用大数据进行画像的原因，不包括以下哪种？（） A.大数据不能代表部分特征 B.大数据不具备完整维度 C.行业大数据不代表企业大数据 D.新媒体运营者需要根据企业实际情况决定是否使用大数据进行画像 5.在搭建用户体系时，运营者可以借助RFM模型（） A.调整指标 B.设计管理层级 C.调整级别 D.重要挽留用户 6.进行产品运营工作时，通常将产品分为三大类，不包括以下哪种？（） A.独立产品 B.平台产品 C.入驻产品 D.品牌产品 7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是？（） A.用户痛点挖掘
B.解决方案描述 C.内容细节打磨 D.内容传播 8.成熟的新媒体活动运营团队一般以（）为单位，提前设计活动规划。 A.周 B.季度 C.年 D.月 9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（） A.阶段计划 B.玩法设计 C.活动预热 D.效果评估 10.关于对新媒体案例进行有效拆解的七种方法，以下说法正确的是？（） A.时间轴拆解法 B.里程碑拆解法 C.跨平台拆解法 D.以上都是 二、多选题（每小题3分，共30分）
《跨境电商物流》期末试卷及答案2套
《跨境 电商物 流》 期末考试试卷（1卷） （开卷、□ √闭卷、技能）（考试时间： 120分钟） 特别提示： 诚信是一个学生的良好品德，本次考试保证不以任何形式作弊，你如确认， 请在下面内□打“√”。□同意□不同意一、单选题（每题3分，共10题，30分） 1、下列属于影响供应商选择因素的是（）。 A.业务结构与生产能力 B.企业的地理位置 C.企业文化 D.企业的员工数量
姓名 _____________学号______________ 班级__________________ ---------------------------装-----------------------------------订---------------------------------线------------------------- 2、（ ）又称跨境进口供应链B2B 供货。 A.从经销商自采 B.授权代理 C.散买集货 D.代理采购 3、以下不属于定期采购的优点的是（ ）。 A.控制库存 B.降低运输成本 C.节省盘查费用 D.掌握库存量 4、以下活动不属于跨境电子商务物流活动的是（ ） A.日本代购从日本直邮寄回代购的化妆品。 B.通过天猫国际购买进口食品，食品从澳大利亚寄回。 C.通 过购买尿不湿，尿不湿从宁波保税区发货。 D.海淘在英国购物网站下单服装，英国DHL 发货至国内。 5.以下（ ）不属于不恰当的包装方式。 A.适度包装 B.包装重心不稳 C.内件无内装保护 D.超出原包装箱容量的包装 6. 以下（ ）不是跨境供应链管理系统的主要作用。 A.商品管理 B.订单管理 C.采购管理 D.销售管理 7. 下图所示的是哪一种库存拣货方法（） D D D D D D C C C C C C C C C C C C B B B A A A A D D D D D D D D D D D D D D D A.播种法 B.摘果法 C.先进先出法 D.先进后出法 8. 中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的是( )。 A.e 邮宝 B.e 包裹 C.邮政小包 D.e 速宝 9. DHL 、UPS 、 FedEx 、TNT 四大快递公司21kg 以下货物按照每( )计费。 A.克 B.斤 C.千克 D.0.5千克 10、保税备货模式实际上是（ ）。 A. 先物流，后订单 B. 先订单，后物流 C.物流和订单同时履行 D.不需要订单信息 二、多选题（多选、少选、选错均不得分。每题3分，共5题，15分） 1、线上发货和线下发货有什么区别？（ ） A.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障 分数 评卷人
电子商务物流管理期末试卷考卷及其答案
电 子 商 务 物 流 试 卷 名词解释（每小题3分，共15分） 1、 电子商务物流 2、 联合运输 3、 物流一体化 4、 供应链 5、 国际多式联合运输 _ 二、填空题（每空0.5分， 共 10 分） 1 按照物流在供 应链中 的作用不同 ，可以将物 流分类 为 、 、 、 、 2 、 包 装 的 功 三、 判断正误并说明理由（每小题 3分，共15分） 1、 物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、 “我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、 虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、 国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和 发送的集中地。 5、 物流成本管理的对象是成本。 四、 选择题（单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题 2 分，共10分） 1、 物流被认为是： A 、第一利润源 B 、第二利润源 C 、第三利润源 D 、不产生利润 2、 仓库管理模式可以分为：ABC A 、自建仓库仓储 B 、租赁仓库仓储 C 、第三方仓储 D 、供应商仓储 3、 以顾客为中心体现了物流网络营销的 _______ 特点
A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链 五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。试卷一评分标准及答案 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 电子商务物流就是在电子商务的条件下，依靠计算机技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行的物流（活动）。（3分） 2、联合运输 联合运输简称联运，是指两个或两个以上的运输企业，根据同一运输计划，遵守共同的联运规章或签订的协议，使用共同的运输票据或通过代办业务，组织两种以上运输工具或两程以上的运输衔接，以及产供运销的运输协作，联合实现货物或旅客从起运点到目的地的全程运输。（3分） 3、物流一体化 所谓物流一体化，就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业，直至消费者的供应链的整体化和系统化，它是物流业发展的高级和成熟的阶段。（3分）4、供应链 供应链（Supply Cha in）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制， 从采购原材料幵始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。（3分） 5、国际多式联合运输 国际多式联运（In ter natio nal Multimodal Tran sport）是指“ 二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为供应物流、生产物流、销_ 售物流、回收物流、废弃物流。 2、包装的功能：保护商品、方便物流、促进销售、方便消费。 3、仓储管理的基本原则：保证质量、注重效率、确保安全、讲求效益。 4、电子商务物流技术的评价标准：先进性标准、经济性标准、适用性标准。 5、物流成本管理的原则：物流总成本最低、保证需要、利益兼顾、责任明_______ 三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。错。物流只能消除场所间隔和时间间隔，社会间隔由商品交易消除。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。
新媒体运营自媒体年终总结含月度总结
自媒体2017年总结 ——自媒体 注：以下数据统计时间为2017.1.1~2017.12.31一、微信公众号粉丝增长情况
2017年累计关注人数表 截止2017年12月31日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为33074人，较2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为49.3%。 对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果；拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。 二、微信公众平台业务量分析
8月351605 278293 165247 59%84%25442% 9月399573 266319 157293 59%92%17430% 10月388554 204397 142369 69%93%16630% 11月352763 200452 155419 77%93%41153% 12月40887320051215844879%88%46553%合计30446329223234131355292460%86%328552% 2016—2017年微信平台成单率对比图 截止2017年12月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共6329单，其中有意向为3413单，成功2924单，成功率为86%。
微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。 微信公众号累计关注人数 （2016年1月—12月同比2017年1月—12月） 蚂蚁搬家累积关注人数趋势图 2017年截止到12月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。 增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。 三、粉丝结构分析 1.性别属性