【市场营销】3198-品牌三十六计之“借刀杀人”策略

【市场营销】3198-品牌三十六计之“借刀杀人”策略
【市场营销】3198-品牌三十六计之“借刀杀人”策略

品牌三十六计之“借刀杀人”策略

我无刀,何以杀人?借刀可为之;我无资源,何以进行品牌突围?借用资源,亦可为之……

俗话说,兵不厌诈。对于商战如此激烈的市场来说,对于要想迅速突围的品牌,说成“商不厌诈”也不为过。因为系统的理论是死的,人人都可以通过学习掌握。但为什么成功的品牌还只是凤毛麟角呢?那是因为,市场是变的,品牌突围的智谋型的色彩是活的。所以我们不但要掌握成功的方法,更重要的是,我们还必需掌握一套成功的品牌突围思路,这对于我们来说,也许才是最重要的。

在进行品牌突围的过程当中,我们经常面临强大的竞争品牌的压力,困难重重。同时,很多企业更面临着自身资源的缺乏,资金有限,品牌知名度亦很低,没有实力也没有能力,去战胜强大的竞争品牌,甚至连基本的市场立足点也找不到,尤其是对于很多中小企业来说,就更是如此。

“借刀杀人”的品牌突围思路,是一条不错的解决之道。它的主体思路是能借就借,能盗就盗,只要是在正当的竞争范围之内,借用现有的成熟资源为已用,进而达到借力使力,迅速突围的目的。尤其是分割现有的热点资源或敌手的资源,有时往往能产生奇效。

实战案例分析:掌上办公更轻松,送礼就送“数码通”

笔者曾为某品牌做咨询策划,就巧妙地运用了“借刀杀人”的品牌突围思路,取得了不俗的效果。

该企业为一家中小企业,开发生产了一个五合一的数码产品。该产品主要特点是具有五大功能,即数码录音、移动存储、摄像头、数码相机、mp3五大功能,外观为笔式形状,具有体积小,携带方便等特点。

类似这样的中小企业,开发出几合一的产品,试图寻找差异化的企业,非常多见,同时,策划这样的品牌,难度也很大。这里面主要有两个原因,一是这类产品往往没有技术门坎,其它品牌跟进非常容易,一是几大功能合一,看

起来是一个很大的卖点,实则不然,因为在每一个细分的功能上,都不专业,都有现成的替代产品,在定位识别方面,消费者可能根本就想不到或找不到买该类产品的理由,这为品牌定位与推广,带来了非常大的难度。同时,由于属于中小企业,又没有大笔资金拿出来做品牌推广,没有现成的渠道进行资源整合。面对这样一个产品,这样一个企业,到底该如何进行品牌突围的策划呢?

经过大量的市场调查与数据分析,笔者最后决定,运用借势用势,借刀杀人的品牌突围策略,以最小的资金启动市场,以最巧妙的策略进行品牌突围,从而达到以小搏大,以巧制胜的目的,并进行了一系列的品牌整合与品牌营销活动。

首先,在产品的命名及品牌定位上,即不能把它叫数码相机,也不能叫mp3,这样都不行,必需找到一个合适的定位,并借用现有的成熟资源,让消费者一听到这样的产品名称及品牌主张,就似曾相识才行。因为资金有限,就必需减少传播过程当中的障碍,这是没有办法之中的最好的办法。

从市场前景上来分析,随着数码产品的推陈出新,技术不断改进与提升,数码产品正在渐渐取代传统的产品,人们的生活正快速进入数码时代,从长远来看,数码产品必将成为人们的生活必需品。

回过头来再看,该产品的五大功能,其实都是数码功能的杰作,是集五大数码功能于一身的特殊产品。那么,如果把它命名为“数码通”,不是非常贴切吗?它即巧妙的包含了产品的五大数码功能,同时又非常容易理解,因为有现成的“商务通”、“掌上通”等成熟产品的对照,这样的命名一上市,就会给消费者协会一种似曾相识的感觉,从而让消费者迅速接受,最大限度地减少传播过程当中的障碍。

“数码通”的名称确定以后,接下来就是对品牌进行定位的问题,也就是说,什么样的人买会买我们的产品?我们的产品卖给哪些人?品牌的利益点是什么?利益支持点是什么?

根据“数码通”的五大功能特点,我们把目标消费者分成了四大类,并希望从这四大类里,找到最适合数码通的品牌定位,并希望借用现有的成熟资源,从中提炼出独特的品牌营销手法。从目前的市场结构分析,目标市场大致可分四类:

1:商务办公:该市场的特点是竞争强,品牌多,但市场潜力很大。

2:个性娱乐:很多人看好低端数码的个性娱乐市场,但实际上该市场可替代产品多,周期短,风险大,难以成就强大品牌。

3:专业市场:如公安、记者,专业性强,范围小,易做项目,不易做品牌

4:礼品市场:该市场的特点是可做项目,亦可做营销,可做分割市场切入。

很显然,“数码通”的主要功能都偏重于商务办公。娱乐市场的录音功能及存储功能表现很弱,所以,把目标市场圈定为商务办公比较贴近,同时,以商务市场的品牌拉动,来带动礼品市场的发展与提升,才是一条可行的品牌战略思路。

于是,在这样的品牌战略思路的指引下,我们把数码通定位成商务人士必备的办公用品,并围绕这一概念,进行了深度的品牌整合。

在充分了解目标消费群轮廓并结合“数码通”的产品的功能特性后,我们提炼出附合目标消费者心理特征及竞争策略的品牌概念。分列如下:

1:品牌内部资源整合

母品牌为:数码通

核心利益点:数码通,掌上办公更轻松

利益支持点:基于世界顶尖的数码技术,掌上数码专家,实现了五种数码功能于一身。

2:产品应用领域

(1)商务人士的必备掌上办公用品

随着数码技术的不断进步与更新,商务人士的办公用品越来越小巧、个性,掌上办公时代已经到来。“手机、笔记本、数码通,一个都不能少”已经成为新商务时代掌上办公的潮流。数码通,已经成为电脑伴侣,掌上办公的先锋!五大功能随时随地实现掌上办公。

(2):送礼佳品:掌上办公更轻松,送礼就送数码通

(3):专业领域:公安记者等必备用品。

(4):亦可实现影音娱乐。

在品牌营销上,由于资金实力有限,我们必需再次利用借刀杀人的品牌突围思路,做到以最小的投入,取得最高的回报。

数码通的品牌定位为“掌上办公更轻松”。从市场分析中我们不难发现,类似这样的产品,虽然实现的掌上办公,但还不是真正的必需品,所以自己拿钱

出来买产品的,不会构成消费的主流。这也正如常上电脑一样,购买掌上电脑的,有70%以上,是用来送礼的,而“数码通”在是否为必需的产品方面,还不如掌上电脑,所以从这个角度上来分析,“送礼”必将成为消费的主流,于是,在这样的战略思想指导下,在品牌营销上,我们把数码通定位成“商务礼品”。于是,在品牌营销上,把数码通定位为:“掌上办公更轻松,送礼就送数码通”。并希望扛起礼品大旗,达到迅速突围的目的。

为了让“礼品大旗”烈烈飘扬,我们再次利用了借刀杀人的营销思路,以在有限的资源情况下,达到最大的宣传效果。这次,在营销上,数码通首先“杀”了一次“商务通”和“脑白金”。

商务通的商务形象已深入人心,尤其是其成名作“手机、呼机,商务通”一个都不能少,现在还有很多人铭记在心。对于数码通来说,这是一块很好的可“杀”资源,于是,我们把“手机、笔记本、数码通”一个都不能少,作为一个传播要素进行传播,

送礼专家脑白金的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,可谓家喻户晓,亦是一块很好杀的资源,于是,我们采用了与其对抗的传播策略,并希望借此引起消费者的关注。基于此,另一个传播要素“今年过节要收礼,收礼就收数码通”就这样出台了。

就这样,在借刀杀人的思路基础之上,数码通的广告宣传片就这样出台了,“今年过节要收礼,收礼就收数码通”的对抗传播策略,以及“手机、笔记本、数码通”一个都不能少的新时代的办公风潮,让数码通一上市,就成为大众熟悉与接受的产品,迅速获得成功。

回头想一想,如果不用借刀杀人的策略,面对这样一个不起眼的产品,一个实力不济的企业,真不知该用什么样的品牌策略,才能达到最佳效果。

案例点评:借刀杀人?偷袭营销?

偷袭也好,抄袭也好,借用也好,对于实力不济的企业来说,都不是什么丢人的事儿。手上没钱,品牌谈不上品牌,技术谈不上技术,你凭什么成功呢?通过偷袭成功品牌,聚一点消费者的眼球,从这一点上来说,可为之。

可能很多读者会想不通,借刀杀人的品牌突围策略,有哪一点好?好像总给人一种抄来抄去的感觉。其实不然,如果看成是抄袭的策略,那你只看到了表面。高明的策略应该是,在借用的基础上有对抗,进而形成传播。

比如借用脑白金,我们不直接抄袭,而是跟他对着讲,你说今年过节不收礼,我偏说今年过节要收礼,在势头上,明着跟脑白金唱反调。当然,这种反调是给消费者看的,脑白金根本不可能对你这个名不见经传的品牌做出任何反

应。而一旦消费者开始评头品足时,就恰恰落入了我们的圈套,你说我好与不好都没关系。至少,在这样一个注意力的时代,能以如此小的资金投入,引起了消费者的关注,让消费者记住了品牌,难道不是一种成功吗?这也总比那些天天卖广告,到头来消费者连产品名称都没搞懂,来得高明多了吧!

地产行业营销中的三十六计

营销中的三十六计 第一计:瞒天过海 该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验:永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离,“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。想瞒天过海,甚至想把缺点说成优点,这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代,这种做法或许行得通,但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天———瞒天过海的短视行为必将得不偿失。 第二计:围魏救赵 此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高,最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如,操作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气,然后用列表计算比较方式,列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧,又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划,坚定了消费者购买信心,加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个魏”,从而达到“救购物城这个赵”的目的。而现今的消费者是理性的,所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。 第三计:借刀杀人 利用该计旨在借助外在的力量,克服目前的障碍,化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间,为了尽量消除消费者对期房的抗性,就采用借用外部条件之“刀”,来达成客户成交的目的。“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛:园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY设计公司的,物业管理“借”戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神,“借”广州、深圳、北京、上海等地的。 第四计:以逸代劳 房地产行业横跨生产、流通和消费领域,资金需求量大,经营周期长,与多行业、多部

市场营销中的品牌战略.

市场营销中的品牌战略 品牌是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力;对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本和风险。因此,品牌为企业带来的利益是内在而持久的,品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。在市场营销中,品牌战略主要包括两方面内容:一是品牌延伸战略问题,二是名牌战略问题,本文分两部分对此进行了探讨。 一、市场营销中的品牌延伸战略 品牌的延伸战略主要表现在以下两个方面:单一品牌策略与多品牌策略。所谓“单一品牌策略”就是企业生产的几种不同产品统一使用—个品牌,如韩国三星电子公司生产的电视机、影碟机使用的都是“SAMSUP4G”品牌;所谓“多品牌策略”就是企业对生产、经营的产品分别命名,不同的产品使用不同的品牌,如美国P&G(宝洁)公司生产的“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”洗发水,“碧浪”、“汰渍”洗衣粉,“舒肤佳”香皂、“玉兰油”护肤品等。 单一品牌策略和多品牌策略各有其优点与不足之处。相对于多品牌而言,单一品牌策略的优点主要体现在以下几个方面:首先,可以减少广告宣传费用。其次,有助于新产品进入市场。品牌一旦在市场上占有了一席之地,新产品就可以借助老产品的市场影响力和信誉迅速进入市场。从产品生命周期的角度来考虑,就可以大大缩短甚至省去产品的投入期,直接进入成长期。再次,单一品牌的各产品之间可以互相声援,起到协同作用。如果同一品牌的各产品占有率较高、信誉好,则各产品就相得益彰,更好地树立起品牌形象;相反,如果有个别产品在市场上不看好,由于品牌的影响,则要对该产品起到声援作用。正是因为单一品牌具有这样的优点,所以很多企业习惯或者说偏好于单一品牌延伸策略。单一品牌策略最大优点在于以一个品牌带动其他产品销售,这既可能是个价值千金的聚宝盆,也可能是个能致企业于死地的充满诱惑的陷阱。这是因为: 首先,存在较大的品牌经营风险。 品牌最基本的功能在于能够区别不同的产品,商品市场从某种意义上来说,也是一个各种品牌竞争的市场,品牌已成为企业非常宝贵的无形资产。一个企业可以砸掉几个产品,但不能砸掉一个牌子。使用单一品牌的企业,必须维护品牌定位及内涵的一致性、稳定性,不允许有产品失败,否则就很可能会波及到其他产品的信誉,甚至会导致消费者对该企业整个品牌的“全盘否定”,带来“株连”效应。在现代商战中,“一着不慎,满盘皆输”的例子比比皆是。 其次,不利于企业进行多角化经营。在市场中,顾客有一种很微妙的心理,就是对某一品牌的第一印象很重要,也就是心理学中所谓的“首因效应”。某个品牌极易成为使用这一品牌的第一种产品的代名词,消费者趋向于把一个品牌看成某种特定的商品。尽管可口可乐公司生产了可乐、雪碧、芬达等系列饮料,但当你对售货员说“请来一瓶可口可乐”时,她绝不会拿一瓶可口可乐公司生产的雪碧或芬达给你。消费者的这种心理效应不利于企业进行多角化经营。

服务营销三十六计(陈文强)

服务营销36计(陈文强) 第一计:瞒天过海 该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验:永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离,“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。想瞒天过海,甚至想把缺点说成优点,这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代,这种做法或许行得通,但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天———瞒天过海的短视行为必将得不偿失。 第二计:围魏救赵 此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高,最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如,操作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气,然后用列表计算比较方式,列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧,又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划,坚定了消费者购买信心,加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个魏”,从而达到“救购物城这个赵”的目的。而现今的消费者是理性的,所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。 第三计:借刀杀人 利用该计旨在借助外在的力量,克服目前的障碍,化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间,为了尽量消除消费者对期房的抗性,就采用借用外部条件之“刀”,来达成客户成交

的目的。“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛:园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY设计公司的,物业管理“借”戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神,“借”广州、深圳、北京、上海等地的。 第四计:以逸代劳 房地产行业横跨生产、流通和消费领域,资金需求量大,经营周期长,与多行业、多部门、多学科交*相关。这一特性决定了房地产行业是高投资、高风险、高回报的行业,行业的特殊性决定了业内的“领袖”们必须有超常的勇气、过人的毅力、冷静的头脑,当然还需具有良好的承受能力。例:处于政府近期规划之内,据有发展潜力,但由于目前周边环境不佳、基础配套不完善等原因暂时不宜推出市场,在这个时候,与其绞尽脑汁跟其他个案直接竞争还不如采用以逸代劳的方法,等政府把周边道路环境改善了,基础设施到位实施了,消费者对该区域接受度经过其他楼盘的引导逐渐提高了,再把个案逐步推出市场,用“以静制动”而“后发制人”。 第五计:趁火打劫 该计的运用,我们先抛弃原意中的非道德含义,在楼盘策划中引申为当竞争个案遇到销售困难,或者市场发生变化,乘机出击,凭借自己优势战胜对方,强占市场。但很多开发商在利益趋势下,一味开发大面积的套型,直接针对金字塔顶端的客户群体。这种作法往往会造成市场上大户型的产品供大于求,造成滞销,而消费者对于中小户型的需求仍然很旺盛。这时候,如果有开发商及时调整产品结构,推出以中小面积为主力套型的产品,针对数量众多的中等收入人群,往往会出奇制胜。使用该计要点:1、要善于寻找“火”源。商场如战场,谁能准确的掌握市场和竞争对手的情况,谁就有机会占领市场。2、是要抓住战机“打劫”。楼市变化万千,在变化中许多原有的优势就有可能丧失。如上面所说的例子,如果很

36计案例分析

第三篇攻战计 攻战计包括:打草惊蛇、借尸还魂、调虎离山、欲擒故纵、抛砖引玉、擒贱擒王6计。、 第13计打草惊蛇 案例:重温五角星新克莱斯勒负重起飞 Cerberus资本管理有限合伙公司对于与克莱斯勒之间的股权交易显然有些迫不及待了。据悉,Cerberus资本管理有限合伙公司收购克莱斯勒集团80.1%股权的交易已于8月3日完成,这比原计划整整提前了一个月。随着Cerberus正式成为克莱斯勒的新东家,以及“五角星”企业标识的被重新启用,克莱斯勒有限责任公司(新克莱斯勒)在宣告诞生的同时,也进入了一个崭新的“后戴克”时代。 改换门庭 告别了9年由戴姆勒控股的日子,2007年8月6日,美国密歇根州奥本山克莱斯勒总部的草坪上,一片欢腾。从这一天开始,克莱斯勒庆祝公司新纪元的一系列活动也正式拉开了帷幕。 分久必合,合久必分。 在经过9年之痒后,克莱斯勒与戴姆勒的缘分几乎走到了尽头,尤其是在拆分之后,戴克联姻实际上已经名存实亡。不过,由于戴姆勒公司仍将持有克莱斯勒19.9%的股份,也就是说,克莱斯勒与戴姆勒在短期内不可能就此恩断义绝。 分析:在现代化的商品经营活动中,经营者在竞争对手中选择合作伙伴,应事先调查,研究,分析,预测,以掌握市场行情,了解对手,认识消费者需求等各个环节,准确把握后面的经销活动,以保证经营有的放矢,达到自己真正的经营企图。 【防范对策】 1、不做亏心事 2、要静不露机 3、不要被敌人的虚张声势所惑 4、要留有退路 第14计借尸还魂 案例:江苏常州天得堂梨膏糖店 传说唐朝年间,宰相魏征之母患严重咳嗽病,令御医头疼的不仅是其病难治,而且老夫人吃药怕苦。御医遂用药磨成粉加梨汁冰糖熬成膏。说是宫廷秘方广为宣传。 风水宝地凭空编——编故事 旅游工业号称无烟工业。日本伊那镇,采用无中生有之计,“创造一个古迹’。派出大队人马,四处了解民风民俗,经过几个月的折腾,搜集到了侠客勘太郎的民间故事。借题发挥,大做文章:伊那镇火车站上,建了一座勘太郎的铜像书店里,有许多描写勘太郎侠骨仁心、扶危济困的故事书。旅游品店里,冒出了勘太郎木雕、勘太郎腰带、勘太郎兵器;街头传唱勘太郎歌曲。 分析: 在人类社会中,借他人幌子,达到自己的目的,可谓随处可见。改朝换代之际,一些人拥立亡国国君的后代,并不是真心恢复故国,而是打着前朝的旗号,利用人们的正统观念,来实现自己的军事与政治愿望,即使在江山稳固的时期,也有一些野心家,以帝王为傀儡,为掌中玩物,操权弄术,把持国政。把前述中“有用者,不可借;有能用者,求借”,改成“有才智者,不可用;无才智者,求而用之。”不正是一些长官们的用人方略么 【防范对策】 1、斩草要除根

品牌冰淇淋市场营销策略分

B品牌冰淇淋2001年天津市场营销策略分析 一、营销背景描述: 1.竞争对手A公司背景: A公司是国内乳业上市公司,冰淇淋市场领导者,具有强大的品牌、广告、产品开发、营销拓展及经管优势,2000年销售额约8亿元。A公司进入天津市场已有五六年历史,历史最高销量为5000万/年。由于A公司在当地选定4家特约经销商,价格及渠道一直处于不稳定状态之中,良好的市场支持政策无法直接、有效地贯彻到终端,2000年销量有明显下降。 2.B公司背景: B公司是行业后起之秀,领导者以及90%以上的中高层生产、技术、营销、经管人员曾在A公司任职。公司成立不足两年,销售增长迅速,是冰淇淋市场补缺及追随者,具有较先进的体制、人才、经管、营销优势,2000年销售额约1.5亿元。B公司进入天津市场仅有一年时间,由于产品定位及开发策略准确,加上独家总经销的优惠政策,尽管市场基础薄弱,但销售形势看好。B公司新建成与A公司规模均等的冰淇淋生产基地,在2001年实行“全面战略铺开,深度营销”的战略方针,并决心在天津市场与A公司一决胜负。

3.天津市场特征: 天津人口1079万,是中国冷食比较集中、有代表性的市场,有“中国冷饮基地”之称,冷饮市场成熟且竞争激烈,既有本区消费型,又有对外辐射型,通路上以大量二级批发商为主,且具有不同特性。2000年天津市场中档产品各品牌市场份额比例为:A公司占有30%,天津地方品牌占有25%,外资品牌占有20%,B公司占有10%,国内其他品牌占有15%。A公司处于绝对领先地位。 4.B公司在天津市场的优、劣势: B公司优势主要集中在产品及宣传、促销支持方面,劣势主要体现在人财物的投入、区域营销资源系统整合方面,以及面对区域市场难以在详细了解、认识、掌握市场的基础上主动调控市场。B公司天津市场总经销商的优势主要集中在区域市场配送能力较强,渠道及社情、人文比较熟悉,而劣势主要在决策执行力度及售后服务跟进、品牌推广方面。 2001年1月,A公司率先在天津市场实施了一次成功的市场营销整合运作:在“弱化一级、强化二级、决胜终端,渠道扁平化、价格统一化、配送与服务一体化、全面整合”的营销方针指引下,撤消了原天津地区四家特约经销商,成立天津办事处,组织强大的配送车辆及业务拓展、售后服务、客情维护人员,宣传广告密集性地在天津各大媒体轮番轰炸,针对天津170家分销商召开客户大会,出台“100补30”的渠道激励政策,抢占分销商库位。一

应用文-论市场营销中的品牌策略

论市场营销中的品牌策略 '论市场营销中的品牌策略 一、品牌策略的内涵 一个企业的产品、服务如何才能走进消费者的心中?我们都清楚是要靠销售,那么在市场营销中,什么是关键?毫无疑问,是品牌策略。那么何为品牌营销策略?即企业通过品牌的创造、使用以及维护,对自己内部状况和外在条件进行分析之后所做的企业整体运营方案。品牌策略的关键是以消费者为目标定位,将不同层次的品牌深入消费者心中,对品牌价值进行定位,从而实现以品牌资源获得收益。 自从改革开放以来,国家始终对国有企业抱着十分坚定的态度,那就是走出国内,走向国际,在国际市场上占有一席之地。从刚开始的政企分开、国有企业的改革,到现在的提升国企的国际竞争力,连续超越纪录展现了大型国企走向市场、走向国际的灿烂历程。面对这些非凡的成就,我们当然振奋,然而我们更应该考虑的是:看似已经很大很强的国企真正的获得了国际上的认可了吗?我们离那些大的国际品牌还有多远?我们有没有在世界上拿得出来鼎鼎有名的品牌,让各国的消费者赞不绝口的品牌?事实上是,从我国目前的国有大型企业来看,实施品牌策略似乎已被普遍认可并迅速 出各种品牌,本文由 联盟 收集整理如“中石油”“中石化”等等,然而其名下的各种品牌获得的效益远不如预期的那么高,其品牌形象也没有融入进消费者的心中,那么对于这些大型的企业来说,如何在市场营销中将品牌策略运行得恰到好处,实现品牌资源的最大化利用则是目前最为重要的。 二、如何制定品牌策略 1.消费者定位 首先,在市场营销中最重要的就是企业的决策要迎合消费者的 ,因此在制定品牌方案之前,企业所要做的就是对市场的调查和定位。改革开放以来,我国的 获得了飞速的发展,同时消费者的水平也加速提升,但是也出现了参差不齐的消费能力以及消费偏好,所以品牌的制定也好设定目标消费者,这样才能有的放矢。最重要的就是企业要根据不同层次消费者的购买能力设定品牌。如果说一个品牌标出的价格高出一般消费者,而质量一般的话就不会成为一个好的品牌。而一个一直做低端产品的品牌也不会有很大的发展前途。如果说一个珠宝行业适合做奢侈品牌的话,那么生活中的必需品如食品加工、石油原料等等产品的定位就需要符合消费者的购买力。 其次,只有在足够的市场调查的基础上才能充分了解消费者的需要,才能制定出成功的品牌。如果只是闭门造车的话,即便是耗资再大的品牌,也无法获得与成本相应的效益,更不用说意料之外的收益了。在市场调查的过程中,要充分考虑到流行元素对于消费者心理的影响,在“时尚”二字风靡全球的时代我们的品牌策划不能忽略掉这一点,甚至于我们的目标就是将自己的品牌发展成“时尚”的一个代言词。而占领一个市场的空缺则是制胜的法宝。如果把市场比作是一个大蛋糕的话,百分之九十九的人都在争百分之五十的利润,而剩下的百分之五十只有极少数人能够掌握。在这种市场条件下,我们的企业所应该努力的方向就是占有那剩下的百分之五十,只有这样才能迅速取得品牌的胜利,同时也能开阔出一片新的领域,从而在这个领域起到领头军的作用,这也有利于品牌的恒久发展。互联网的发展带动了一系列的产业的发展,当初那些有眼光的企业现在已经是各行各业的领导者了。如马云所创建的阿里巴巴交易平台,在所有的人不满意服装的中间价格过高时,只有马云建立了交易市场,从而抢占了先机,迅速获得消费的喜爱,到目前为止尚没有一个网络交易平台超过阿里巴巴,这就是马云的成功。因此,阿里巴巴也成为了一个知名的品牌,这其中与

市场营销品牌策略

市场营销品牌策略 市场营销品牌策略 改革开放以来,中国经济发展一般认为经历了三个时代。第一个时代是政经时代,靠双轨制、商政关系致富,所谓十亿人民九亿商。第二个时代是产经时代,靠产品致富,珠江三角洲是最著名的地区。进入二十一世纪,随着经济全球化时代的来临,日益丰富的产品不仅提供了满足所有需要的可能,而且因为通信、交通等的发达,产品质量和技术等方面的差异已经越来越小,同质化现象越来越明显,客户的购买行为越来越趋于理性和成熟。所有的经济学家都认为中国进入了财经时代。竞争者要在市场中突出其优势,就不在于有多少土地和厂房,而在于有没有强大的能够使人产生购买冲动的、使人产生长久忠诚的品牌。一、品牌和品牌策略什么是品牌?简单地说,品牌就是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面提供给顾客和市场的综合形象。它包括外在和内在两个方面的内容,外在方面主要包括产品的外观、产品本身、商标等等,例如,一看到大“M”,孩子们就会马上想到麦当劳快餐,一见到壳牌公司的贝壳标志,人们马上就会和石油联系在一起;而内在方面一般来说包括给产品附加的情感、个性和信念等等,例如,人们一想到非常可乐,就会想到它那句家喻户晓的口号:“中国人自己的可乐!”而购买和饮用非常可乐就会使消费者自然而然产生出一种民族自豪感。品牌具有延展性。在21世纪的今天,品牌作用已经突破商业领域,进入到社会生活的方方面面。在文化领域,一个普通的中专或大学是无法与清华、北大等名校相媲美的。在医药领域,老百姓在求医问药时往往会根据以往的经验和认识来选择实力强、服务优质的对象。在社会生活的其第1页共1页他领域,我们也可以看到品牌的魅力和身影。品牌具有系统性。品牌不仅仅是一个商标或者是一件商品的LOGO,它还包括品牌名称、品牌定位、品牌质量、品牌延伸以及品牌营销等等,是一个复杂、科学的系统。企业在进行品牌经营与管理时也要注意到品牌的系统性特征,只有这样才能够在品牌竞争中游刃有余,运筹帷幄。品牌具有综合性。品牌的建立往往是通过对于产品外在和内在的共同塑造建立的。它包括企业的CI系统、商标、广告宣传等等。一件商品呈现在消费者面前时,不仅仅是具有使用价值的产品,还会给消费者视觉、味觉、触觉等方面的感受。人们

品牌营销管理策划方案

品牌营销管理策划方案 一、前言 不管进入任何一个行业,品牌的创建过程无非都是从小到大,先简后繁的。所有的品牌都是在企业和产品扩大到一定规模后才逐渐形成自己的特色内涵的,也就是说在品牌创建的初期,企业对市场需求了解和销售渠道建设比确立品牌的内涵更重要,而品牌的核心价值也是可以根据市场的需求变化来进行完善和变更的。市场为大,品牌的作用是对产品品质的提炼和升华,而不是把产品的发展限制在品牌的内涵价值之下。这也是为什么现代企业都在强调“以人为本”的品牌理念,实际上它就是以市场为主导,品牌从属于产品和市场需求之下。 这是一个从零开始的产品策划和市场营销策划案,因为之前品牌并没有详细的品牌定位和经营模式确认。我们现在要凭空创造一个品牌,它需要涉及很多方面的策划定位,并且往往各个方面都是互相关联,如果一步错则全盘输,所以本案将尽力根据产品特点来进行营销策划,并努力追求投资效果的最大化。 二、品牌定位

名称 ME'LANDERS 种类 男女时尚箱包 材质 帆布 实用特质 口号 时尚无界限 (时尚因人而异,但是时尚没有年龄界限) 人群 白领,年轻主妇 温文尔雅,主打 学生 青春活力,中长期 老年人 中长期 以上定位是根据公司提供的资料结合笔者的经验发挥而来,前面已经说过品牌在创建初期,内涵价值并不是很重要,前期主要是品牌适应迎合市场的过程。而在品牌成长的中长期则需要根据市场变化来不断完善和修饰品牌的定位。 三、市场分析 我个人觉得关于市场的分析不必要太详细市场在这里摆着作为行业的从业商家应该比我们策划人员更了解这个市场情况。仿单贴牌质量参差不齐竞争日趋激烈。最近几年以淘宝易趣为代表的B2C、C2C电子商务模式给中国的小商品市场尤其是服饰和箱包行业注入了不小的活力,但由于互联网市场大环境的限制,这种网购模式也存在着诸多弊端,如假货和商家信誉作弊等等问题一直制约着这个新兴市场的发展,再加上全球范围的经济危机,很多企业都外贸市

酒店创意营销三十六计

酒店创意营销三十六计 创意营销在现代酒店业的发展中所占据的地位可谓越来越举足轻重。过去酒店单向地向消费者传达资讯、以大众营销为核心的Marketing1.0时代已不奏效,而以分众营销为核心的Marketing2.0时代也渐式微,强调多方有效互动的“创意营销”Marketing3.0时代正征服着消费者。为了在风卷云涌的酒店市场下标新立异,突出重围,吸引消费者的眼球,酒店业对营销策略的调整也是在不断探索中稳步向前。 大打“节日牌”?促客房销量! 酒店业者常感叹:“酒店的客房有时效性。”旅游淡旺季、大型活动的举办以及节假日都影响着酒店的入住率,针对不同的时节,酒店在客房的经营上也不断改变策略,以最适合市场形势的策略应对入住的高低潮。格林豪泰酒店管理集团为了适应节假日的住房需求,适时地打“节日牌”,如2011年的春节、元宵节、端午节、父亲节都分别推出具有节日特色的宣传,并以喜人的节庆口号“尊享久久发,粽在格林好礼拿”、“元宵夜、吃汤圆,格林豪泰来团圆”、“豪情父亲节,爱‘酒’动起来”等营造喜庆气氛,在节日期间,格林豪泰还应势推出价格实惠的特惠房,并伴以电子抵用券、铂金会员卡等礼品赠送客户。 酒店在客房推广上加入了不同性质的主题客房推广,一方面拓展了酒店的住房销售渠道,增长了销量,另一方面也顺应了时事,做出了应季的宣传。 酒店礼盒?文化创意! 如今人们都主张创意生活、追求独特的生活体验,酒店谙熟客人的猎奇心理,在酒店产品的销售技巧上也别出心裁。通过营销策划人员思考、总结、执行一套完整的创意营销方案,往往能够带来销售额的上升,给企业带来意想不到的收获。 今年八月即将开业的广州天河新天希尔顿酒店,在传达城市文化创意和酒店企业文化上也匠心独运。全球奢华酒店品牌希尔顿首度进入羊城,就设计了创意产品为羊城文化献礼。据酒店商务发展总监介绍,酒店专门结合希尔顿的品牌和羊城“五羊”的传奇,设计了五只身着酒店员工制服而维妙维俏的“希尔顿五羊”的毛绒玩具,平添了星级酒店对文化之城的亲切感。 另外,注重婚宴推广的天河新天希尔顿酒店,特别设计了一款与酒店外观相一致的“婚宴礼盒”,设计元素完全来源于酒店别致的外观,陆伟锋认为,这一打破传统设计的礼盒会给人以深刻的印象,让宾客在珍藏礼盒的同时,回味起在希尔顿酒店度过的美好时光。 男女有别?专享服务! 全球越来越多的酒店陆续开设了女性和男性楼层,并针对性别的区别推出专享服务,如此细微服务,证明了整个酒店业更重视宾客个性化的要求。 PreferredHotelGroupTM旗下精品酒店——芬明酒店充分重视女性商务游客的独特需要,在香港首创“女士专用楼层(HerSpace)”。经过特别设计的楼层客房配备专为女性住客而设的窝心设施:例如化妆箱、珠宝盒、蒸面器和备有小腿按摩机供宾客借用等。客房迷你酒吧也是专为女性度身定造,内有一系列即冲花茶及健康小食。 芬名酒店常务董事许建业表示:“随着HerSpace获得广泛好评,酒店决定将此意念推及至男士层面,欣然推出了HisSpace,相信定必能大大吸引商务及休闲旅客。男士专属空间概念(HisSpace),备有Playstation3、X360和Wii游戏机,以及房内高尔夫球练习器、iPod 音响系统、男士杂志及藏量丰富的DVD影碟柜,时尚商务男士在舒适住宿之余还能享乐游戏之趣。

品牌营销策划方案

品牌营销策划方案 策划书是一个活动的核心,好的策划书能把握整个 活动项目的流程,以下《品牌营销策划方案》由策划书频道为您精心提供,欢迎大学参考学习。 一、前言 大企业谈战略,中型企业谈营销,小企业谈销售?非也,其实小企业更需要品牌,更需要在做好市场营销的 同时,建设自身品牌,做到企业发展和品牌营销同步走,互补提升。 何谓小企业?小企业的市场定义是在其所属行业内企业规模小,员工人数较少,市场份额暂处于待提升阶段,没有较高知名度和美誉度,企业产品或服务亦处于受到 竞品威胁较大的境遇中。但所谓得小企业不是不健康的 企业,有自己的思想,有自己的发展方向,也有完整的 销售策略,麻雀虽小,五脏俱全的含义。 二、品牌营销 xx年的夏末,笔者应邀为江苏某少儿出版社做品牌 营销块面工作,(该出版社成立于90年代中期,前身为 国有企业现在为集体企业,部门设置有销售部、财务部、制作发行部、总办,人员工作积极性一般,销售主要通 过各区域销售员渠道进行)经过6个月的市场调研、品牌

策略制定、实施和调整,现已形成正确良好的品牌营销态势,并依托品牌提升之良效迅速扩张市场份额,逐步确立该企业在少儿出版市场中的著名品牌地位。 1、密而重要的市场调研,确立品牌市场定位 该少儿出版社的产品主要是针对幼儿园定向开发的亲子读物杂志,亲子读物即父母和孩子一起阅读,培养家长和孩子之间的感情以及增加孩子动手动脑能力,该类杂志主要销售渠道就是幼儿园。以往市场调查工作都是销售部根据自己的业务经验而得出结论,并没有依照科学有效的调查手段有针对性地进行调查,幼儿园信息库的建立会对今后的策略制定起到事半功倍的作用。 9月初,制定销售部市场信息收集计划,要求在一周内提交每个销售大区的市场客户信息以及竞争品牌信息,必须完成。好在销售人员都在一线与幼儿园客户保持良好关系,顺利的将客户资料收集齐全,并通过园长探索到竞争品牌的很多有价值信息。 9月中旬,完成市场信息库建立工作,着手进行市场目标群体研究,品牌市场定位,公司品牌价值提炼及品牌路线计划。 在此过程中,我和出版社的同事们首先达成了使用科学的品牌营销方法,作为公司长期发展行之有效的工具,在品牌营销进行的提纲确定下,按照时间、区域、

市场营销毕业论文分析市场营销策划与品牌包装策略

分析市场营销策划与品牌包装策略 1 市场营销策划策划是指人们为了达到某种预期的目标,借助科学、系统的方法和创造性的思维,对策划对象的环境因 素进行分析,对资源进行重新组合和优化配置而进行的调查、分析、创意、设计并制定行动方案的行为。 市场营销策划是指在对企业内外部环境进行准确分析并 有效运用经营资源的基础上,对一定阶段内企业营销活动的行动方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。市场 营销策划的内容包含市场细分、产品创新、营销战略设计、营销 组合4P战术四个方面的内容。 1.1 市场细分战略所谓市场细分,就是企业按照影响市场 上购买者的欲望和需要,购买习惯和行为等诸因素,根据单一因素 或多个因素对市场进行细分。 选用的细分标准越多,相应的子市场也就越多,每一子市 场的容量相应就越小,反之亦然。如何寻找合适的细分标准对市场 进行有效细分,在营销实践中并非易事。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一 概念的提出,对于企业的发展具有重要的促进作用。对于市场决策 者而言,进行市场细分的目的是针对每个购买者群体采取独特的产 品或市场营销组合战略以获得最佳收益。企业细分市场的标准还 有很多,比如按使用程度的细分市场、按生活习惯的细分市场、按 教育程度的细分市场等等,企业需要结合自身行业的特点和所提供 产品的特性来决定使用哪一种细分市场方法,或者选用几种不同的 细分标准组合来进行不同层次的市场细分工作。因此,在具体实施 销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分,根据产品推广的

不同阶段,针对更加明确的目标客户,使用合适的营销策略和方式。对市场细分的作用,学术界曾从不同的角度将市场细分的作用概括 为以下五点:有利于企业挖掘市场机会,形成新的富有吸引力的目 标市场;有利于选择目标市场和制订市场营销策略;有利于集中人力、物力投入目标市场;有利于企业提高经营效益;有利于取得较 好的社会效益。总之,市场细分是企业发现良机、发展市场营销战略、提高市场占有率的有力手段。市场细分对中小企业更有重要 意义。中小企业资金少、资源薄弱、竞争优势不如大公司,但如果 能通过市场细分找到一个尚未被大公司注意和占领的较小细分市场,找到力所能及的良机,见缝插针,拾遗补缺,那么在激烈的市场 竞争中便能求得生存和发展。 1.2 产品创新的策略毫无疑问地,成功的创新可带来惊人 的利润。 产品创新是企业不断创造出适应市场需求,能够带来高额 利润的新产品,并提高企业的竞争力,求得生存与发展的重要策略。分析研究产品创新的策略,是做好这项工作的重要一环。产品创新 策略包含为满足需求而推出一个全新的产品以取代旧产品,以及提 供一个新方法以满足现有的或潜在的需求。例如,尼龙替杜邦公司 赚进许多钱,并使该公司在不制造其他产品的情形下仍然能够高居 财星五百大企业之中。然而,发展新产品是一个需要高度投入,而 且在成功之前仅有低获利的高风险策略。因此,选择此策略公司必 须要具有财务以及管理优势,并有承担风险的意愿。如保利中央公 馆N+1户型,88平米两房变三房、万科金域蓝湾即将推出的149平米的大户型,赠送率前所未有地达到近25%,赠送面积约37平米……这些从规划、户型设计、配套附加值等方面的产品创新举动,成为楼市一道风景线。有楼市观察家认为,价格回归的同时,也 促成了开发商回归本位:关注产品。从某种意义上讲,品牌是为消 费者解决问题的,品牌只有实现了在消费者愿意支付的代价范围内

国际市场营销中的品牌策略

国际市场营销中的品牌策略 国际市场营销中的品牌策略 1国际市场营销中品牌策略的运用及相关案例分析 营销中品牌策略的核心内容就是寻求建立一个有意义的象征性符号体系,开发富有情感象意义的品牌策略。 1.1品牌本土化策略 实施品牌全球化,把全球对某种商品的共同需求作为目标市场,统一规划,统一营销,这种方式有利于企业集中管理和操作,有利 于在策略的实施上保持一致与连续,给世界各地的消费者以稳定的 形象认知,增强品牌定位的稳健性和品牌亲和力、凝聚力。 但是同时也应看到,由于地区差异的客观存在,完全实施全球一致的品牌营销组合策略往往难以行得通,如果该种策略与当地的文化、习俗、禁忌 相冲突,那么这种策略注定是要失败的。实施品牌全球化策略,要在充分考虑全球需求一致性的同时,对全球区域的差异予以足够 的重视,奉行“思考全球化,行动本土化”原则,这一原则是假定 全世界有一个基本相同的定位,但在执行上可根据当地的实际而给 予适当的调整。这有利于与当地文化的融合,易于被当地消费者所 接受,使得全球化策略易于实施。 因此,企业在开拓一个国家、地区的市场时,一定要重视当地的民俗风情、生活方式,消费习惯等社会文化差异。一些世界知名品 牌如可口可乐、麦当劳、诺基亚、雀巢等之所以发展得快,能够渗 透到世界各地,这和他们奉行的品牌本土化策略密切相关。几乎所 有进人海外市场的跨国公司都把本土化作为获取当地市场的胜利之本,本土化无疑已成为跨国公司发展战略的一个重要组成部分,不 仅可以降低跨国公司的经营成本,更可以使其在经营管理和市场营 销中跨越文化障碍,提高管理效率,更容易获得当地消费者的认同。

1.1.1品牌名称本土化 品牌名称作为消费者对该品牌的称谓,越使用当地消费者感到容易称呼、亲切,越容易为当地消费者所接受。一个当地人第一次看 见该品牌时,如果认为这一品牌代表的商品是当地企业生产经营的,就说明这一品牌已融入了当地的文化,品牌名称已本土化了。 “CocaCola”刚进入我国市场时,可口可乐公司根据它的发音译成中文“口渴口蜡”,投放市场后销量极低,因为很多人将“口渴 口蜡”理解为“口渴时喝一口蜡”而不予购买,后来译成汉语“可 口可乐”,不但与英语的发音、音节较为吻合,而且含义与产品的 特性吻合,既易读易记朗朗上口,又寓意精妙,使人觉得饮了它, 既饱口福,又享受人生之乐。1 1.1.2营销活动本土化 开展营销活动一定要与当地的风土人情、生活习惯、文化观念、意识形态、宗教信仰等相一致才能取得好的效果。 伊莱克斯作为世界知名家电制造商,虽然进入中国市场的时间较晚,然而却能在较短的时间内迅速崛起,成为中国冰箱市场占有率第 二的品牌。伊莱克斯在中国的营销战略上,重新定位品牌,走本土化 的发展道路,贴近消费者的1区一帆邹凤玲.2002:文化适应:国际 营销的“门坎”.《现代企业教育》,第2期:P52~53。 消费品位,力求自己的产品更具亲合力。如在变频冰箱的宣传上,伊莱克斯强调的是节能,“还能再省吗?伊莱克斯推出日耗电不足半 度的冰箱”,“省是中国人的美德”。1由此可见,伊莱克斯早已把 中国消费者的心理揣摩透了,省电就是省钱,从而也为其步入寻常百 姓家打下了坚实的基础。 1.1.3包装、装潢本土化 包装不仅起着保护商品,便于运输,而且起着促进销售,便于消费者挑选、携带和使用的作用。包装的设计除了要考虑美化商品、 促进销售、便于使用,注意特色、时尚、提高档次外,还应注意目 标市场当地的情况,不能与当地的民族习惯、宗教信仰发生抵触。

营销商战三十六计

营销商战三十六计...... 目录 第一篇 胜战计 (5) 第1计“瞒天过海” (5) ●长城饭店传总统要闻声振海外 (6) ●派克公司借尸还魂使企业得以新生 (7) ●店老板示假隐真生财有道 (7) 第二计“围魏救赵” (9) ●房买主趋利避害妙购高价位住宅 (10) ●塑胶公司投李报桃,被誉为“经营之神” (11) ●草船借箭天下之财为我所用 (12) 第三计“借刀杀人” (12) ●Ac集团靠人才战略开拓新领地 (13) ●“WN”与足球联姻提高知名度 (14) 第四计“以逸待劳” (15) ●友尼利福公司以退为进平安渡过难关 (15) ●海尔策划有道,缔造世界级品牌 (16) ●小作坊后发制人反败为胜 (18) 第五计“趁火打劫” (19) ●“BX”趁势而上注册国际名牌商标 (19) ●华尔街大佬因机而发操纵美国白宫 (20) ●数公司采取反击战略大获全胜 (21) ●“XY”公司乘虚而入产品占领国际市场 (21) 第六计“声东击西” (22) ●娄维川故作姿态逼对手称心让步 (22) ●“本田”“亚马哈”声东击西谁主沉浮 (23) ●声东击西,不过早地暴露自己 (25) 第二篇 敌战计 (26) 第7计“无中生有” (26) ●兰丽绵羊油编撰故事誉满宝岛 (27) ●珠宝店精心制作假象轰动首都全城 (28) 第8计“暗渡陈仓” (29) ●哈默炫耀投标独占两块租地 (30) ●英方拖延时间转移资产逃避责任 (31) ●惊人的博览会取得罕见的成功 (32) 第9计“隔岸观火” (34) ●复印机厂相机行事坐收渔利 (35) ●手足相煎两败俱伤渔人得益 (36) ●矿泉壶混战中取胜 (37) 第10计“笑里藏刀” (40) ●《佐贺报》精诚所至金石为开 (40) ●王银飞在经营中的人情味 (41) ●洗染厂不靠钱缘靠情缘吸引客户 (41) ●上海家庭饭馆笑中经营生意兴隆 (42) 1

导购营销三十六计资料(doc 13页)

导购营销三十六计资料(doc 13页)

导购营销三十六计 第一篇胜战计 第1计瞒天过海 【案例】 导购员:“您好,欢迎光临XX品牌” 顾客:“请问你们有没有2000元左右采用进口管的29"彩电?” 导购员:“您来的真巧,本周我们XX型号的彩电做特价销售活动,现价是2199元,采用东芝管,质量一流,是目前全市性价比最高的一款机器。” 【分析】 奥秘在于“东芝管”,“东芝管”可以说是“原装进口东芝管”和“东芝技术管”的笼统说法,“原装进口东芝管”的产地指的是在日本,“东芝技术管”一般指的是采用东芝技术的国产管,二者的技术含量和成本差极大,该导购员就是充分利用信息不对称的优势,对顾客进行模糊诱导,使顾客产生错觉,认为导购向他介绍的是他心目中的东芝管,从而促成成交。 当顾客认为自己已经对所购物品有一定的认识,认为自己的判断有不会有误的时候,往往容易松懈大意,平时听惯了,往往不再怀疑了,这时导购员则可采用信息不对称的试对消费者进行“模糊诱导”,满足顾客潜在的需求,促成销售。 第2计围魏救赵 【案例】 顾客:“请问为什么你们采用三星管等离子电视要比松下的贵?据说松下等离子屏要比三星屏好,你们的报价不诚实。” 导购员:“看得出您对平板电视常识有一定的了解,您仔细看它们的参数介绍了没有,松下的采用的是第二代等离屏技术,而我们用的是三星第五代的等离子屏,故而我们的对比度、亮度、可视角度要比松下高的多,而松下同样的采用第五代等离子屏的机器,比我们还要贵8000多呢,同等价位比价格,同等价格比质量,花钱要卖物超所值的东西,您说是吗?” (接着导购员拿出单页引导顾客对比两个品牌在参数的细微差异) 顾客:“对,我没有留意到这些细节,你们这款机器的性价比确实要高于松下XX机型。” 【分析】 顾客在购物的过程中最喜欢拿进口品牌来和国产对比,在他们心目中,进口品牌是他们购物的标杆,针对顾客的这一消费惯性,我们做充分的准备如收集各品牌的产品单页,挖掘参数、功能的细微差别,旁敲侧击,,旁引博证,巧妙造势,最终构建性价比优势。 第3计借刀杀人 【案例】 顾客甲:“这款机器看起来画面满清晰的,要不我们就买它吧?” 顾客乙:“我们还是在看看吧,听说W品牌的数字电视不错,还采用720P技术呢,广告做得蛮厉害的,要不我们去看看?” 导购员:“这位大哥,广告做的响,可不一定意味着质量过硬呀,您看这是C品牌的宣传单,您看这一行‘采用720P技术是第二代数字电视’,这是K品牌的宣传单,您再看这一行‘1080P全面淘汰720P’” (导购员把C品牌、K品牌的宣传单页递了过去,让顾客仔细阅读) 导购员:“我想两位大哥在同等价位上,也不想卖技术落后的产品吧,我向您推荐的这款机器,不但支持1080P格式,还向下兼容1080i和720P格式呢,这是它的说明书,您看一下,做个比较。” 【分析】

资生堂品牌营销策略的分析与思考

资生堂品牌营销策略的分析与思考 摘要:本文在品牌营销理论的基础上,运用理论联系实际、定量与定性相结合的方法,研究资生堂在品牌定位、产品形象、营销渠道等方面的营销策略,结合中国化妆品行业的发展,分析在当今市场竞争激烈的情况下,如何采取有效措施保持自己的竞争地位,扩大自己的品牌影响力。 关键词:品牌;品牌营销战略;营销渠道 一、资生堂营销案例分析 1.资生堂品牌形象 “资生”一词取自中国的《易经》,坤卦中有“至哉坤元,万物资生”的说法,这一名称将先进技术与传统理念相结合,是资生堂品牌形象的反映。公司在1916年成立资生堂的设计部门,以富有独特装饰艺术风格的字母来设定资生堂名字的外貌,并以山茶花作公司标志,再加上富有阿拉伯色彩的花叶阔形来装饰产品瓶身。1923年资生堂开展连锁经营模式,加强作全国性的宣传,形象亦同时变得更加鲜明。据生理学家调查显示,在人们接受的外界信息中,83%以上是通过眼睛,11%要借助听觉,3.5%依赖触觉,其余的则源于味觉和嗅觉。一个品牌拥有好的视觉符号,它的成功已经完成了一半。在资生堂形象广告里,你总能感觉到在前卫的西方面孔下,蛰伏着一个神秘鬼魅的东方灵魂:冷艳前卫的浓妆眼角,旁逸斜出一丛水墨梅花……资生堂在自我包装上的精心雕琢和巨额投入,常常让企业形象的研究者赞赏不已。所以品牌形象是通过品牌营销活动建立的,受形象感知主体影响而在心里联想方面所形成的关于品牌各要素的图像、概念及态度的集合体。 2.资生堂品牌文化 资生堂在一个多世纪的历程里,不遗余力地“努力创造真正有价值且质量超群的产品,帮助消费者实现他们追求幸福、欢乐和美好的梦想”。每个国家的文化习俗都不一样,资生堂都不会用强迫的手段让消费者认同自己,无论到哪一个国家它都不会说“你这样不好看”、“你要那样打扮”,而是通过品牌包装、色彩来表达自己的品牌文化,通过自己的广告、店堂和美容顾问向大家展示他们所认为的美,通过这种自然而然的熏陶,获得消费者认同,从而锁定目标客户群,所以品牌文化是“凝结在品牌之中的企业价值观念的综合。” 3.资生堂品牌营销管理 (1)品牌定位。首先是对中国市场推出专门品牌,资生堂进行过充分的市场调研,历时两年多的研发,推出了针对中国市场,只在中国生产、销售的品牌--欧珀莱,目前欧珀莱在中国的专柜就已达到三百多个,这一品牌也夺得了中国最畅销合资化妆品的宝座。看来资生堂的“针对市场”策略非常成功,其次是对消费者有效细分进行多品牌定位,增加了品牌覆盖面和目标客户群体。市场细分是指营销者通过市场调研,把某一产品的市场整体划分为若干购买者群的市场分类过程。依据不同年龄顾客的皮肤状况不同,适合使用的护肤品的功能也不同,资生堂将顾客按照年龄划分为几个层次,对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。 (2)品牌推广。包括广告推广、文化推广、公关关系推广等,资生堂最突出的是文化推广,1937年资生堂建立了以资生堂标识为名的“山茶花俱乐部”,资生堂还通过自己的连锁店网络发行一本名叫“山茶花”的文化时尚刊物,不仅请来日本著名的文学家撰稿发表时

销售中的三十六计

销售中的三十六计 第一计:瞒天过海 该计最常见的就是运用文字的游戏把楼盘的广告语变得非常之“巧妙”。消费者在经过楼盘的广告的“洗礼”后也总结出了一套经验:永远买不到在报纸上面公布的“起步”价格、“邻近”一词通常指的是直线距离而不是实际的曲线距离,“3分钟路程”通常是按照男子千米比赛的标准。而所谓的“10分钟的车程”更是“F1”赛车手苏马赫才可以实现。想瞒天过海,甚至想把缺点说成优点,这其实是一厢情愿的想法。在供不应求的年代,这种做法或许行得通,但步入买方市场的今天,特别是在房地产高速发展的今天———瞒天过海的短视行为必将得不偿失。 第二计:围魏救赵 此招通常做法是通过软文、广告、炒概念、炒规划等方法,把个案所在区域的整体档次先拉高,最终目的是减少个案的市场风险同时也增加个案的利润空间。例如,操作步行街中一个购物城的项目,通常先会通过媒体或举办一系列的活动炒热步行街以此来聚集人气,然后用列表计算比较方式,列出投资步行街远远高于银行利息等。为了消除投资者的后顾之忧,又通常会采用“投资回报率”的零风险保障方案。这一系列策划,坚定了消费者购买信心,加快了其购买行动。通过各种促销方案来“围步行街这个魏”,从而达到“救购物城这个赵”的目的。而现今的消费者是理性的,所谓的“围魏救赵”针对的客户群必定是少数的。 第三计:借刀杀人 利用该计旨在借助外在的力量,克服目前的障碍,化不利因素为有利因素。在楼盘预售期间,为了尽量消除消费者对期房的抗性,就采用借用外部条件之“刀”,来达成客户成交的目的。“借”的范围在目前楼盘策划中应用很广泛:园林、产品规划“借”贝尔高林、美国WY 设计公司的,物业管理“借”戴德梁行、中海物业的,连楼盘广告也充分发挥“拿来主义”的精神,“借”广州、深圳、北京、上海等地的。 第四计:以逸代劳 房地产行业横跨生产、流通和消费领域,资金需求量大,经营周期长,与多行业、多部门、多学科交*相关。这一特性决定了房地产行业是高投资、高风险、高回报的行业,行业的特殊性决定了业内的“领袖”们必须有超常的勇气、过人的毅力、冷静的头脑,当然还需具有良好的承受能力。例:处于政府近期规划之内,据有发展潜力,但由于目前周边环境不佳、基础配套不完善等原因暂时不宜推出市场,在这个时候,与其绞尽脑汁跟其他个案直接竞争还不如采用以逸代劳的方法,等政府把周边道路环境改善了,基础设施到位实施了,消费者对该区域接受度经过其他楼盘的引导逐渐提高了,再把个案逐步推出市场,用“以静制动”而“后发制人”。 第五计:趁火打劫 该计的运用,我们先抛弃原意中的非道德含义,在楼盘策划中引申为当竞争个案遇到销

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