新老客户联谊会方案
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海居天下新老客户联谊会方案老客户带新客户活动之一
海居天下新老客户联谊会营销方案
一、活动目的
1、实行“老客户带新客户”营销策略。
2、通过展示老客户的购房心理和行为,启发新客户购买需求。
3、穿插“海居天下”服务理念和企业文化,在新老客户中间树立良好的品
牌形象和美好的品牌认知度。
二、活动办法
前期威海海银滩等海景房的负面影响持续时间比较长,海居天下的营销行为是对山西市场“海景房销售”的重新建设。主要通过以下几个方面去实现:
1、“海居天下”领导层发言和置业顾问代表发言:
①侯总致辞:(8分钟)
a.“海居天下”大事记(介休推介会的盛大召开和公司近期推出的重大活动);
b.突出表现“海居天下做海景房中的奔驰”的高端定位(公司硬件和长远规
划);
c.深切表达新老客户对“海居天下”的厚爱与信赖的谢意,时间将会验证我
们的服务;
d.为了表示感谢,公司为广大的新老客户准备了丰富的礼品,希望得到大家
更多的支持。
②王总致辞:(8分钟)
a.每次活动我们都会准备很多礼品,将来我们的礼品种类和样式也会更加丰
富,6月份我们专门定制了“海居天下特制礼品”回馈广大客户;
b.海居天下把实实在在的优惠政策带给大家,让新老客户真正得到实惠;
c.我们给大家的优惠政策是全山西最大的,因为我们海居天下是南山地产的
山西省总代理,在山西所有销售南山海景房的都是我们的分销商,所以我们的广告词是“买海景房到海居天下”。
③置业顾问全体表演:
a.海居天下员工誓词(5分钟)
b.文艺表演“快乐崇拜”(5分钟)
④置业顾问代表表演:
a.置业顾问现身说法:(8分钟)
我服务过的客户;客户购房中发现的问题;我的客户如何成交
b.置业顾问与自己的客户一起表演节目:如1组对唱(8分钟)
2组肢体语言表演大屏幕上的图片(大屏幕上出现一首对联“福如东海,寿比南山”置业顾问肢体表演,客户猜)。(20分钟)
⑤主持人(李凯阳)串词:
鼓动大家加入互动活动,活跃现场气氛,丰富的感染力
2、与老客户互动:
①由主持人提问,老客户抢答,有礼品相送(30分钟)
a.您买房之前的需求和心态是怎样的;
b.什么是您购买东海海景房最看重的地方;
c.举例说明您买的海景房的几个优势特点;
d.您买完房后的南山生活;
e.希望更多的山西人和您做邻居.
②海居天下领导、置业顾问和所属客户合影留念(20分钟)
a.分组进行,一个置业顾问和几个客户,一个置业顾问和一个客户
b.台上有序进行合影,台下观众鼓掌等待合影
c.所拍摄照片在“海景之美摄影展”上单独展出,洗印装裱留念
3、东海隋尚津PPT讲解(30分钟)
①6分钟,有奖问答,三等奖
②6分钟,有奖问答,二等奖
③6分钟,有奖问答,一等奖
三、会场布置(口字型会场,40座;负责人梁艳)
1、悬挂统一制作的横幅(2条)
侧面悬挂:“海居天下新老客户联谊会”
后面悬挂:“君临海居天下,尊享海景之美”
2、分组布置易拉宝(共3组)
●海居天下远景规划易拉宝。
●海景之美摄影展易拉宝。
●东海项目易拉宝。
3、宣传资料(共6种)
(要求:凡是有东海地址电话的全部覆盖,置业顾问留名字和公司电话)
a.«南山»杂志(盖住地址和电话,20本);
b.《东海画册》(盖住地址和电话,20本);
c.《购房团邀请函》邀请老客户的朋友(50份);
d.«南山业主访谈录»视频重复播放;
c.海居天下DM单页和部分东海的宣传资料(100张);
d.东海的手提袋(盖住地址和电话,40个)。
四、其他物料:(负责人陈红)
1、水果10斤
2、矿泉水4箱
3、大佛1尊
4、精品干红3盒
5、粉丝五包
6、纸抽10盒
7、红酒六瓶
8、资料袋40个
五、活动流程
6月6日设计制作:
1、8:30制作条幅(一条,后侧)
2、9:00设计“海景之美摄影展”易拉宝
3、9:30宣传资料覆盖东海的地址和电话,上午全部完工
4、16:30条幅交货、易拉宝交货
6月7日上午
8:30—9:30布置会场
1、悬挂条幅2条,靠窗一条,5.35米,后边一条(尺寸:)
2、三个易拉宝的摆放,放在显眼的位置,以“海居远景规划”为重点
3、宣传资料的会场摆放,方便客户随手取阅
4、各种礼品的摆放,整齐吸引人
5、购买新鲜水果
6月7日下午
1:30—2:00摆放水果,准备茶水
2:00会议室开始播放热场音乐和南山实力广告
2:30—3:30开始重复播放“东海业主访谈录”,老客户入场
3:30主持人上场老客户联谊会开始
3:35—3:43侯总致辞
3:45—3:50置业顾问全体表演海居天下员工誓词
3:50—4:00置业顾问与老客户对唱,热场
4:00—4:30东海隋尚津PPT讲解
4:30—4:50主持人提问老客户,老客户抢答
4:50—5:00置业顾问现身说法
5:00—5:20置业顾问与老客户肢体表演
5:20—5:30王总发言,宣布优惠政策
5:30—5:40置业顾问全体表演“快乐崇拜”
5:40—6:00海居天下领导、置业顾问和新老客户合影留念
6:00—6:30客户选房交看房费
6:00—6:40专门人员记录客户想要去看房,了解的事项(必须专人负责)6:40新老客户联谊会胜利结束
六、发团事项
1、收费标准:3 8 0元/人或300元/夫妻(1人也为300元),
目的在于提高客户质量。