客户信息登记表

信息反馈意见书及承诺书

萧县农村义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活费补助发放信息反馈意见（序号）同学的家长：您的子女在我校年级班寄宿生制就读，经评议，_______年春季（秋季）享受国家生活费补助元/学期(国家规定基本补助标准为：小学生3元/天、中学生4元/天，学生每年在校天数均按250天计算)，现补助资金已打到你的粮补卡上，请查收。若已收到，请在‘家长签名’一栏中签名，同时让您的子女将本意见书返回给学校。欢迎你对我们的工作提出意见、建议和批评，谢谢你对我们工作的支持、配合。家长签名： . __________学校（盖章）年月日

承诺书我单位2011年秋季小学寄宿生人，其中贫困寄宿生人；初中寄宿生人，其中贫困寄宿生人，具体名单见我单位上报的《萧县2011年秋季义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助发放登记表》及《萧县2011年秋季城镇户口贫困寄宿生生活补助费发放登记表》，该名单严格按照上级有关文件规定的资助对象确定，并已在学校公示栏进行为期不少于7天的公示。我对我单位上报的贫困寄宿生的真实性负责，如发现我单位有弄虚作假、虚报冒领补助资金的行为，一经查实，我愿承担一切责任。单位：承诺人：二○一一年月日

公示根据义务教育阶段贫寄宿生资助工作的有关文件精神，我校严格按照资助工作的工作程序，通过学生本人申请及学校民主评议，本学期共上报贫困寄宿生人，具体名单详见《花名册》，现予公示，公示内容如下： 1、资助条件及对象贫困寄宿生的资助对象为户籍在我县的公办初中、小学及特殊教育学校、贫困家庭学生中的寄宿生。重点资助孤儿、绝对贫困家庭学生、城镇下岗职工家庭学生、义务教育阶段的残疾学生、因病因突发事件导致家庭经济困难的学生中的寄宿生。对符合计划生育政策的贫困家庭学生中的寄宿生应优先进行资助。 2、资助政策 2011年贫困寄宿生的资助标准为：小学每生3元/天，初中每生4元/天，特殊教育学校聋哑学生享受初中寄宿生待遇、学生每年在校天数按250天计算。所需经费、中央按50%给予奖励性补助、地方承担50%部分由县财政负担。我县从2008年春季起，对贫困寄宿生生活补助费实行社会化发放，即将补助资金每年分春、秋两季分别打卡发放。凡农村户口的学生，打入学生家长的财政补贴涉农资金存折账户；非农村户口的由财政局通过邮政储蓄银行统一办理存折、打卡发放；对于是孤儿的学生直接打入其监护人的账户。 3、公示日期公示日不少于7天，从月日至月日 4、监督举报电话萧县教育局：50224444 5019691 5031501 萧县财政局：5024337 中心学校：学校：二○一一年月日

信息反馈制度

前卫大酒店信息反馈制度一、什么是信息反馈？大家对含羞草这种植物不陌生吧！当她受到外界的刺激时，她的叶片就会卷曲成一团，她为什么会有这种变化呢？再比如我们自己，当我们在缝衣服不小心被针刺伤的时候，我们会本能的去躲避并感觉到痛，然后会视受伤程度来采取进一步的治疗和保护措施；G我们为什么会有这种反应？如果我们没有了痛的感觉，可以想到我们的生活会糟糕到什么程度。含羞草叶片之所以卷曲，我们之所以能够根据我们所处的环境的变化做出生理的和心理的变化，这样的过程就是人体信息反馈的过程。世间万物的生存都离不开信息反馈，企业是人做的，企业和人的发展更离不开对信息的捕捉和应用。二、信息反馈是过程管理法的免疫系统，用于调整修正控制指挥系统我们单位实行的是过程管理法，信息反馈是过程管理法不可缺少的一部分，他要及时、准确的提供酒店在经营管理中所需要的信息，我们人体所有的行为都是按照大脑

发出的指令进行的，眼睛、耳朵、舌头、四肢把感觉到的东西传递回大脑，大脑综合分析后再作出指令，这就是我们之所以能够有想法，并且能够把想法变成结果的根本所在，如果我们其中的一个功能失灵我们就无法掌握真实的情况，也就无法作出正确的判断，我们工作中的任何一个环节任何一个层次都必须畅通无阻的向我们的指挥控制系统提供信息，这是企业制定发展目标的决策依据，也是我们日常管理中我们适时做出调整的依据，这也是我们每一个工作环节非常重要的一项任务，在实际的工作中，我们每一个员工都在做这方面的工作，去年大家对宿舍问题提出了合理化建议，所里和物业部在物业楼进行了调整，改善了住宿条件，这就是得益于我们的反馈。餐饮部有一个顾客是国税局张科长，他为什么选择在我们单位就餐，是因为我们的服务员在服务过程中发现他爱吃韭菜炒鸡蛋皮和炒豆腐皮，现在只要他来，桌上就会有这道菜，他对我们的细心大加赞赏，为什么他会如此满意，是因为我们的服务人员细心，发现后告诉同事和领导，并在顾客档案里做了记录，及时的信息反馈能提高我们的服务质量和顾客的满意度。我想简单提问一下，在我们的实际工作中你认为哪些工作与信息反馈工作有关系？

8顾客信息反馈及处理控制程序

8.1顾客信息反馈及处理控制程序（抱怨）１、目的为了充分与准确的了解客户需求，掌握客户对本公司的产品和服务满意程度的有关信息，确保客户意见能够迅速反馈处理，提高客户的满意程度。２．范围适用于客户的投诉、补偿、退货以及客户意见的调查测量，包括同本公司进行直接交易的客户或本公司认可的潜在客户。 3.定义 3.1客户投诉案件：售前、售中及售后由于本公司产品质量、服务等问题而造成客户不满意的事件。 4.职责 4.1销售服务部：负责与顾客沟通，提供优质的售后服务和顾客满意度调查，受理、回复客户投诉。 4.2生产部及孵化场：负责对交付客户产品的品质检验，和协助对客户投诉、纠正预防的事因调查和原因分析，提出不断改进的建议。 4.3销售服务部：负责对客户投诉、纠正预防改善对策的制定和实施。 5.作业内容 5.1本公司任何部门收到客户的投诉反映时，立即通知销售服务部，由销售服务部填写《顾客信息反馈记录表》，并由区域经理立即对客户投诉的内容进行调查分析，明确责任方，提出解决方法给客户。若不能判定责任方，应召集相关部门分析。 5.2销售服务部在调查分析时，认为有必要前去故障现场与客户共同分析，可前往或连同各相关部门共同分析或去客户处处理。 5.3对于客户投诉，销售服务部须在一周内填写《顾客信息反馈记录表》答复客户，提出解决问题的方案，同时记录客户对处理方案的意见。 5.4处理对策 5.4.1 经调查分析为本公司责任，按以下规定处理： 5.4.1.1对客户提出有质量问题的产品进行补偿； 5.4.1.2完成产品补偿后，将补偿产品信息交回销售部备案。 5.4.1.3完成服务后，由销售服务部填写《顾客信息反馈记录表》的服务内容，将原因、

人员信息新登记表

人员信息登记表五寸彩色生活照片（附电子照片或粘贴纸质照片）姓名联系电话现单位职务应聘单位□阳光保险集团□阳光财产保险□阳光人寿保险岗位类别□销售类□非销售类应聘部门应聘岗位/职务

基本信息姓名性别民族一寸免冠照片（附电子照片或粘贴纸质照片）政治面貌籍贯出生年月最高学历学位毕业院校专业第一学历毕业院校专业外语水平职称婚姻状况身高cm体重kg 血型户口所在地身份证号入党时间家庭电话手机号码E-mail 现居住地址及邮编紧急联系人关系紧急联系电话有何爱好特长工作经历起止时间在何单位工作职务/职级下属人数工作职责（概要）证明人证明人电话

在您过往的工作中，您最满意的成绩（至少三项）荣誉 / 奖励时间获得何种荣誉/奖励授予单位证明人学习经历（含高中）起止时间在何学校学习学历/学位专业研究方向证明人

培训经历起止时间培训内容培训单位所获证书家庭关系姓名关系年龄工作单位职务父亲母亲配偶子女兄弟姐妹主要社会资源姓名关系年龄工作单位职务本次拟调换工作原因

离职说明脱离原岗位时间（请涂黑或将■复制到您的选项上） □已脱离□未脱离，预计需脱离岗位时间天有无违规违纪情况是否受到过处分有无经济问题有无违法犯罪情况应聘本岗位的优势上年度业绩上年度量化业绩上年度非量化业绩工作设想与预期达到的目标应聘管理人员：工作开展设想和预期能够取得何种成效；应聘分支机构班子：预期机构保费规模、市场份额等量化目标，以及险种结构、经营效益、开展工作思路等；应聘销售人员：预期保费收入、险种结构、效益水平等量化目标（如本页不够可另附材料）本人将恪尽职责，全力以赴，达成以上目标。签名：年月日其他信息档案存放地应聘渠道（请涂黑或将■复制到您的选项上） □招聘网站□猎头公司□公司网站□报纸广告□招聘会 □朋友告知□业内推荐，推荐人及所在公司（请填写） □公司内部推荐，推荐人□其它渠道(请填写)：有无亲属在阳光保险就职（请涂黑或将■复制到您的选项上） □无□有：姓名：部门：职务：若应聘的岗位由于某种原因不能录用您，您愿意（请涂黑或将■复制到您的选项上）： □接受其他岗位□将材料保留在人才库

质量信息反馈记录表

2017年 6月12日信息反馈单位塔依尔?玉素甫联系电话或个人信息反馈方式面谈□来函□来电□传真□其它□接受人万恩龙信息反馈内容：运输公司经营洋海乡线路车新N36982驾驶员塔依尔?玉素甫反应，本加气站的天然气质量没有浩源加气站的好，加同样多钱的气，跑的公里少。处理方法及意见：将次信息立即上报公司主管领导。向于供气方说明情况，提高天然气纯度，协商解决。经办人（签字）： 2017年 6月12日公司生产运行部审核意见：此信息已收悉，公司领导正与其它供应商联系解决此问题，或者更换供气方。审核人（签字）： 2017年 6月 13 日

2017年 6月15日信息反馈单位艾合买提联系电话或个人信息反馈方式面谈□来函□来电□传真□其它□接受人海米提信息反馈内容：运输公司经营洋海乡线路车新N26797驾驶员艾合买提反应，本加气站的天然气质量没有问题，比浩源加气站的气质量好，压力高，服务也好得多。处理方法及意见：将此信息及时上报公司领导经办人（签字）： 2017年 6月15日公司生产运行部审核意见：此信息已收悉，公司领导正与其它供应商联系解决此问题，或者更换供气方。审核人（签字）： 2017年 6月 15 日

2017年 7月10日信息反馈单位阿里木?阿西木联系电话或个人信息反馈方式面谈□来函□来电□传真□其它□接受人海米提信息反馈内容：运输公司经营洋海乡线路车新A1883驾驶员阿里木?阿西木反应，本站气的质量很好，，压力高，环境好服务也好。处理方法及意见：将此信息及时上报公司领导经办人（签字）： 2017年 7月10日公司生产运行部审核意见：此信息已收悉，公司领导正与其它供应商联系解决此问题，或者更换供气方。审核人（签字）： 2017年7月 10 日