[精品]2017年月高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业考试会计学试题

2010年1月高等教育自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业考试会计学试题

一、单选题（本题包括1-20二十个小题，每小题1分，共20分。）

1、属于流动负债的是（）。

A、应收账款

B、应付账款

C、存货

D、抵押贷款

2、属于流动资产的是（）。

A、租赁的房产

B、商誉

C、设备

D、存货

3、属于报表外部使用者的是（）。

A、公司董事

B、公司雇员

C、社会公众

D、公司经理

4、.不属于资产负债表的项目是（）。

A、折旧

B、坏账准备

C、销售成本

D、应收账款

5、.当企业出现亏损时，下列表述正确的是（）。

A、公司的财产会增加

B、公司的财产不变

C、公司的资产负债不平衡

D、公司的财产会减少

6.、净利润的计算方法是（）。

A、销售收入-销售成本

B、销售收入+销售成本

C、销售收入-销售成本-费用

D、销售收入-销售成本+费用

7.、不属于会计概念与假设的是（）。

A、复式记账

B、机会成本

C、会计分期

D、权责发生制

8.普通日记账用于（）。

A、记录采购业务

B、记录日常交易

C、记录非日常交易

D、记录销售业务

9.常用的折旧计算方法是（）。

A、净现值法

B、折现的现金流量法

C、直线法

D、记录销售业务

10.不属于年末调整项目的是（）。

A、固定资产

B、预付账款

C、应计费用

D、应付账款

11.正确表达流动比率的公式是（）。

A、总销售收入 / 总购货成本

B、流动资产 / 流动负债

C、总资产 / 流动负债

D、总资产 / 总负债

12.如果一个企业发生亏损，则表明其（）。

A、毛利＞费用

B、毛利=费用

C、毛利＜费用

D、毛利＞净利润

13.速动比率同流动比率相比，最大的区别是计算速动比率时应剔除（）。

A、现金

B、应收账款

C、存货

D、预收账款

14.营业收入与变动成本之间的差额称为（）。

A、总边际利润

B、净边际利润

C、边际贡献

D、毛利

15.试算平衡表应列示（）。

A、所有账户借方余额

B、所有账户借方和贷方余额

C、所有账户贷方余额

D、所有资产和负债账户余额

16.进行内部审计的主要目的是（）。

A、帮助公司董事有效解除其财务责任

B、为外部审计提供支持

C、发现对外报告的舞弊和错误

D、审计对外财务报表

17.一般情况下，不计提折旧或推销的资产是（）。

A、交通工具

B、单独入账的土地

C、专利

D、工厂和机器设备

18.属于资本支出的是（）。

A、建筑物的日常装饰费用

B、建筑物窗户的日常修理费用

C、为出售而购入的商品

D、购置建筑物过程中发生的合理直接费用

19.属于有限公司利润分配的项目是（）。

A、董事的工资

B、股利

C、向慈善机构的捐赠

D、贷款利息

20.下列属于直接成本的是（）。

A、汽车的修理费用

B、直接人工

C、管理人员的工资

D、公共责任保险费

请认真阅读下面的案例，并回答第二、三题。案例：

大中华时装集团有限公司

大中华时装集团是一家有限责任公司，由陈宝和陈喜兄妹二人拥有和经营。公司经营四年来，一直处于稳步发展态势，在中国和东南亚地区享有盛名。陈喜是一个时装设计师，她推出了名为“喜克”的特色品牌系列时装。四年来销售额翻了两番，目前该系列时装销售额已占到公司销售总额的50%。除了这些时装外，公司还生产工作服和床上用品。工作服的销售量近期有所下降，目前只占到公司销售总额的15%。

陈喜是时装设计师，同时负责招聘和市场方面的工作。陈宝是公司财务主管，他同时负责生产和管理方面的工作。陈宝和陈喜对公司的初始投资共100，000元，后来他们又取得了银行贷款200，000元。对贷款的有效作用，使其业务快速发展，陈宝认为现有生产场所已不能满足业务进一步扩大的需要。为此，陈宝提出了两个方案：

方案1：按现行市价125，000元出售现有厂区，再支付450，000元购买新厂区。根据陈宝的预测，购入新厂区后的第一年将增加现金净流量40，000元，第二、第三年每年将增加现金净流量50，000元，第四年到第八年每年将增加现金流量75，000元。

方案2：在现有厂区附近再租用一个生产厂区，这会使每年增加支出25，000元，第一至三年每年将增加现金流入量30，000元，第四至八年每年将增加现金注入量35，000元。

目前公司生产及财务状况如下：

有生产工人120人，其中60人生产时装，20人生产工作服，其余40人生产床上用品；公司厂区面积的25%用于生产时装，25%用于生产工作服，50%用于生产床上用品；公司制造费用176，500元，销售收入1，412，500元，利润585，000元。

陈宝采用投资回收期法对上述两种方案进行评价，但尚未作出最后决策。公司内审人员对陈宝的评价方法不太认可，建议他采用折现的现金流量法，并特别推荐使用净现值法进行方案评价

二、本题包括21-23三个小题，共20分。

21.如果采用投资回收期法进行评价，请计算方案1的投资回收期为几年零几个月。（10分）

22.请解释什么是的现金流量法，并说明使用它的理由。（5分）

23.举例说明如何应用净现值法进行投资方案的评价。（5分）

三、本题包括24-26三个小题，共20分。

24.解释什么是制造费用，并列举任意两个制造费用的项目。（6分）

制造费用包括产品生产成本中除直接材料和直接工资以外的其余一切生产成本，主要包括企业各个生产单位（车间、分厂）为组织和管理生产所发生的一切费用。

例如：车间管理人员工资、车间设备折旧、车间机物料消耗等

25.分别用下列标准对案例中的制造费用进行分配。

（1）生产工人人数（4分）

（2）厂区面积（4分）

26.假设制造费用都是固定成本，请以生产工人人数作为分配标准，将公司变动成本总额分解为各产品的变动成本。（6分）

第二部分选答题（满分40分）

四、本题包括27-28两个小题，共20分。

27.至少举两例说明在会计循环中如何使用原始记录簿。（10分）

28.说明企业为什么要引入会计电算化系统，并说明引入后会产生什么问题。（10分）

五、本题包括29-30两个小题，共20。

29.说明合伙企业和有限公司在财务报表方面的主要差别。（10分）

30.举简例说明如何编制营业利润表。（10分）

六、本题包括31-32两个小题，共20分。

31.说明企业计提固定资产折旧的理由。（10分）

32.列举任意两种折旧的计算方法，并说明其适用条件。（10分）

七、本题包括33-34两个小题，共20分。

33.试说明会计循环的主要作用。（10分）

34.解释什么是谨慎性原则，并说明在计提坏账与可疑债务准备时是如何体现这一原则的。（10分

制服管理规定

制服管理规定第一条目的为进一步统一公司员工形象，规范公司员工的着装管理，及加强劳动保护工作，提供员工必要的劳动保障，特制订本制度。第二条适用范围公司总部办公楼管理人员、营销中心成员；各工厂管理人员、工人；特殊岗位工作人员（主要指公司保安、食堂员工、清洁工等操作层员工）。第三条定义无第四条内容及要求（一）制服发放对象 1、总部办公楼科室人员、营销中心成员； 2、各工厂管理人员、科室人员、工人； 3、特殊岗位工作人员（二）制服发放标准 1、总部办公楼科室人员、营销中心成员： a.夏季（5月1日-10月31日）发放“短袖衬衫+夏裤（裙）”款式。即男科室人员发放2件短袖衬衫+2条夏季裤；女科室人员发放2件短袖衬衫+2条夏

裤（或1裤+1裙）； b.冬季（11月1日-次年4月30日）发放“长袖外套+长袖衬衫+冬裤（裙）”款式。即男科室人员发放2件长袖外套+2件长袖衬衫+2条冬季裤；女科室人员发放2件长袖外套+2件长袖衬衫+2条冬季裤（或1裤+1裙）； c.新入职试用期科室人员，待入职培训并转正后，由各部门提交应发放人员明细到行政人力资源部，行政人力资源部根据人数集中安排量身、定做、发放（换季前1个月内将不在定做、发放）。 2、生产厂长以上人员：执行以上第1条。 3、生产厂长以下管理人员、科室人员、普工： a.夏季（5月1日-10月31日）发放短袖T恤2件（车间经编人员另发放围裙+帽子2套）； b.冬季（11月1日-次年4月30日）发放公司制服（运动上衣）2件。 c.新入职生产厂长以下管理人员、科室人员、工人：入职满10日后，由部门提交应发放人员明细到行政人力资源部，行政人力资源部将根据名单发放公司制服（换季前1个月内将不在定做、发放）。 4、特殊岗位工作人员：特殊工作岗位员工按各岗位固定的着装要求发放制服。（三）制服费用扣取办法：

11749 商务管理综合应用 2013 11 (试题及答案)

2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试商务管理综合应用试题带答案仔细阅读下列案例，回答第一、二题，共100分。考试时间为180分钟。上品三明治公司背景介绍 1989年，上品三明治公司（下文简称“上品公司”）在伦敦开设了第一家门店。上品公司的三明治品种丰富，为满足顾客的个性化需求提供了不同的面包、馅料组合。这种创意收到消费者的极大青睐，公司得以迅速扩张。下表显示了上品公司成立25年来迅速增长的门店数量。上品公司在英国的门店数量上品公司位列英国金融时报指数（FTSE）前250强，是一家工人的成功企业。对于上品公司这样的企业而言，近几年确实是发展的黄金时期。较低的利率意味着筹资成本低，而经济衰退又迫使人民生活节俭。在城市工作的人们开始喜欢便宜、快捷的午餐，上品公司成为了这种潮流的受益者。公司门店一直面向当地招聘备餐和服务人员，但主管和经理往往选自更广的区域。如果本地员工具备了晋升资格，他们可以在其他门店获得更高的职位。自上品公司成立之日起，公司的使命陈述就未曾改变过：

上品公司的食品一向制作精良、新鲜可口。为投顾客所好，公司还向顾客征求关于新口味或馅料的建议。上品公司自成立以来业务发展十分成功，原因之一在于它的创新能力。公司在雇佣和晋升制度上享有良好的声誉。英国许多地区的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法，能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。并且，公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。此外，上品公司力争在环境问题上做出表率。公司在减少污染和使用可持续产品上付出的努力得到了公众的认可，被认为是一家承担了社会责任的公司。同时，公司因捐助当地的公益活动和慈善机构赢得了人们的尊重。由于上述原因，上品公司收到了利益相关者的拥护。股东对高额股利和持续上升的股价表示满意，而雇员对这个公认的好雇主十分忠诚和拥戴。顾客喜欢公司的产品，社会总体上对公司富有社会责任感的经营方式表示赞赏。人事结构各个门店由于所在的位置和潜在顾客数量不同，规模也有所不同，但是大体的人员配置是相同的。每个门店都有1名店长，2—4名全职助理，外加2—10名兼职员工。店长负责门店的日常管理工作，包括人力资源事务、运营问题、日常财务（如：记账、营业收入银行存取）以及向上一级经理汇报。全职员工和一些兼职员工由于要提前准备和摆放食物，会在营业前一小时就开始工作。门店全天营业，为顾客提供早餐、午餐、晚餐，直到打烊。中午的两个小时是营业的高峰期。大部分兼职员工都在这个时段工作。员工们在这一时段非常忙碌，电子经常会向公司要求额外增加人手。以前，这样的要求会被批准，但近来招聘工作被停滞。兼职员工的报酬参照了英国的最低工资水平，而且是计时工资。全职员工的收入比英国最低工资高10%，并且是薪金制。店长的收入达到国内餐饮行业相同职位的平均工资水平。公司给所有全职员工提供可选的职业养老金计划，但是仅有少数员工参加。

2017年江苏省公务员面试1

1、某市政府机关大院是有名的“花园式大院”,内有许多“有放事的老建筑。近日,市政府计划在法定节假日,向公众开放机关大院,由院内办公的部分工作人员轮流担任“导游”接待市民和游客预约游克,并让小王负责落实这项工作。假如你是小王,你会怎么做? 政府机关开展开放日活动有利于拉近与人民群众的距离，建立亲密的党群干群关系，也能够方便政府日常工作的开展，并且可以了解群众对我们工作的意见，同时本次开放日也能够让群众了解我们大院的故事，了解我们城市的一些历史进而增加对于城市的归属感。针对本次接待讲解工作我将如下进行开展：首先，我将会与领导进行沟通了解其对于本次工作的一些要求，并且确定本次开放日以凸显市级党政机关政务公开、机关大院的历史沿革及院内自然景观为主题并确定以讲解结合参观的形式进行开展。其次，确定好本次开放日的时间并做好宣传，由各个区街道统一组织；确定好人数并且安排好相应同事做好对接工作。再次，确定好本次负责讲解的办公室工作人员以及各科室的值班同事，并且要求各科室做好相关工作的讲解准备，做到让群众近距离、全方位、多角度地了解不同部门的工作流程和业务平台，使大家对机关工作有了新的认识。最后，将群众前来办理的各项工作流程以及我们搜集的城市历史制作成宣传手册，方便群众在参观时更好的了解我们的工作职能、运作方式、办事流程、便民措施等，并且在整个机关大院设置引导标识，让市民近距离感受我们的工作气息以及积淀其中的历史文化。在做好方案后上报领导，待领导审核通过后我会将本次参与工作的同事召集起来进行相关培训，并对各部门的准备工作进行审核，确保开放日当天整个讲解做好清晰，准确，真正让群众了解政府工作。在开放日当天要做好群众的接待工作，讲解员以及各科室负责人员注意服务态度，耐心的讲解我们政府机关的历史以及相关工作，并针对群众提出的意见给予专业的解答。并可以在结束时让群众在我们的意见簿上提出对我们工作的意见。在开放日结束时，做好相关意见的整理工作，将本次开放日的情况进行汇总一并上交给领导，并对本次活动中表现突出的同事给予奖

XX集团制服管理规定

第一条目的为进一步统一公司员工形象，规范公司员工的着装管理，及加强劳动保护工作，提供员工必要的劳动保障，特制订本制度。第二条适用范围公司总部办公楼管理人员、营销中心成员；各工厂管理人员、工人；特殊岗位工作人员（主要指公司保安、食堂员工、清洁工等操作层员工）。第三条定义无第四条内容及要求（一）制服发放对象 1、总部办公楼科室人员、营销中心成员； 2、各工厂管理人员、科室人员、工人； 3、特殊岗位工作人员（二）制服发放标准 1、总部办公楼科室人员、营销中心成员： a.夏季（5月1日-10月31日）发放“短袖衬衫+夏裤（裙）”款式。即男科室人员发放2件短袖衬衫+2条夏季裤；女科室人员发放2件短袖衬衫+2条夏裤（或1裤+1裙）； b.冬季（11月1日-次年4月30日）发放“长袖外套+长袖衬衫+冬裤（裙）”款式。即男科室人员发放2件长袖外套+2件长袖衬衫+2条冬季裤；女科室人员发放2件长袖外套+2件长袖衬衫+2条冬季裤（或1裤+1裙）； c.新入职试用期科室人员，待入职培训并转正后，由各部门提交应发放人员明细到行政人力资源部，行政人力资源部根据人数集中安排量身、定做、发放（换季前1个月内将不在定做、发放）。 2、生产厂长以上人员：执行以上第1条。 3、生产厂长以下管理人员、科室人员、普工： a.夏季（5月1日-10月31日）发放短袖T恤2件（车间经编人员另发放围裙+帽子2套）； b.冬季（11月1日-次年4月30日）发放公司制服（运动上衣）2件。 c.新入职生产厂长以下管理人员、科室人员、工人：入职满10日后，由部门提交应发放人员明细到行政人力资源部，行政人力资源部将根据名单发放公司制服（换季前1个月内将不在定做、发放）。 4、特殊岗位工作人员：

商务管理综合应用_总复习题

案例分析的考核标准一、解决问题的能力：提炼信息、分析信息、判断信息、评估信息二、分析和制定决策的能力：分析信息、运用理论知识、创造性思维、提出可行方案三、人际交往能力：恰当的沟通方式和方法、交流中的理解能力四、数据处理能力：选择计算数据、处理计算数据五、市场营销技能：营销问题、问题分析、合理的营销方案常用的分析方法一、SWOT分析法 S(strengths)：优势W(Weaknesses)：劣势 O(Opportunities ): 机遇T(Threats): 挑战二、PEST分析法 P(Political): 政治E(Economic): 经济 S(Social): 社会T(T echnological):科技常用的财务分析指标短期偿债能力分析： 1、流动比率，计算公式：流动资产/ 流动负债 2 : 1较为合适，有一定局限性 2、速动比率，计算公式：（流动资产-存货）/ 流动负债 1：1较为合适，影响可信度的重要因素，应收账款的变现能力

3、现金比率，计算公式：（现金+现金等价物）/ 流动负债反映直接偿债能力长期偿债能力分析： 1、资产负债率，计算公式：（负债总额/ 资产总额）*100% 反映企业偿还债务的综合能力 2、股东权益比率，计算公式：（股东权益总额 / 资产总额）*100% 3、偿债保障比率，计算公式：负债总额/ 经营活动现金净流量 4、利息保障倍数，计算公式：（税前利润+利息费用）/ 利息费用营运能力分析 1、存货周转率，计算公式：销售成本/ 平均存货余额平均存货余额=（期初存货+期末存货）/2 2、应收账款周转率，计算公式：赊销收入净额/ 平均应收账款余额应收账款平均余额=（期初应收账款+期末应收账款）/2 赊销收入净额=销售收入净额-现销收入 3、应收账款周转期=360/应收账款周转率 4、流动资产周转率，计算公式：销售收入/ 平均流动资产余额 5、固定资产周转率，计算公式：销售收入/ 平均固定资产净额 6、总资产周转率，计算公式：销售收入/ 平均资产总额 4、毛利率，计算公式：（销售毛利/ 营业收入净额）*100% 销售毛利=营业收入净额-营业成本

2017年安徽公务员6月面试真题及答案解析

2017年安徽公务员考试面试真题（6月）来源：飞鱼面试第一题：村里青年人都进城务工，村里老年人占70%，小孩占20%，年青人占10%，你作为村里的包村干部，你怎么展开工作? 【解题思路】这是一道综合分析题目，解题的关键点在于针对不同的服务群体提出个性化的工作思路。【详细解析】各位考官，看到这一题，我不禁想起明朝栋梁重臣于谦的那句名言：“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林。”看着村里体弱乏力的白发老人，看着村里天真无邪的可爱孩子，看着村里渴望成功的青年朋友，我的心中燃起了一团熊熊的烈焰，党组织派遣我来到村里担任包保干部，就是要让我带着党对村民的关心和爱护，竭尽全力、鞠躬尽瘁，全力帮助村里理清发展思路、解决发展难题，做好困难群众帮扶关怀等各项工作，及时帮助他们解决生产生活中的困难问题。我会从以下四个方面开展工作，当好“爱民佐使”，让每一滴汗水化作每一份希望，浇灌这片乡间热土：第一，开展“调查研究”。我会采取进村入户、与村干部

会商、与村民代表座谈等多种方式，摸清村里群众关心的热点难点问题，倾听群众的诉求和所思所盼，查找原因，找出根源，研判下一步的破解办法。第二，保障“老有所养”。针对村里老人占比极高，人口老龄化严重的实际情况，我会认真学习贯彻落实国家对农村养老的各项政策，提高农村敬老院质量安全水平，完善村里的医疗建设，密切关注村里的五保户和低保户老龄人，关注老年人的健康状况，让每一位困难群众能获得高质量的公共养老医疗服务。第三，保证“幼有所育”。保障教学秩序，让孩子们都能上学，发动村干部动员孩子家长多与孩子沟通联系，加强对孩子的关爱和陪伴。积极寻求联合其他村一起开展青少年课外活动，在孩子们的成长过程中既要做好文化教育工作，也要做好素质教育工作，让孩子们身体健康、增长知识的同时有个快乐的童年。第四，实现“扶贫扶智”。一方面，积极宣传各种最新致富政策，鼓励村内青壮年劳动力树立致富的信心。引导年轻人开拓视野，打开思维，扩宽谋生渠道。请教专家，结合市场的最新需求，因地制宜发展经济，发展农业，为年轻人开展各种

工作服管理规定

工作服管理规定工作制服管理规定为了提高公司形象增强管理力度展示员工的精神面貌。公司决定全体员工穿着统一制服上班现就制服的着装管理作出如下规定：一、服装分类季节管理人员办公室文员保安员清洁工厨工修理工司机夏装衬衣西裤(裙) (两套400元/套) 衬衣西裤(裙) (两套300元/套) 保安服

(两套250/元套) 蓝领工装 (两套100/元套) 白工衣 (两套100/元套) 蓝领工装 (两套100/元套) 蓝领工装 (两套250/元套) 冬装西装制服(两套600元/套) 西装制服(两套500元/套) 保安服(两套400元/套) 蓝领工装 (两套150/元套) 白工衣 (两套150/元套) 蓝领工装 (两套150/元套) 蓝领工装 (两套400/元套) 使用

期限二年二年二年一年一年一年二年二、换季时间夏装：5月1日至10月31日冬装：11月1日至次年4月30日三、制服的使用及发放凡本公司所属员工在职期间均有权利享受制服待遇。 1. 制服在使用期限内如有损坏或遗失由使用者个人按月折价从工资中扣回制服款并由行政人事部统一补做制服。 2. 员工如有离职按规定的使用期限折价扣回制服款不收回制服。 3. 新员工入职试用期满后方可配备制服如有特殊情况需在试用期间着制服的制服的使用期限从试用期满之日算起。 4. 员工上班必须按规定统一着装。未按规定着装者一经发现罚部门经理100元/人次。

5. 未能及时领取制服和制服不合身者各部门应在三个工作日内将名单及型号报人事部否则按不着装处理。人事部必须在10个工作日内解决否则罚人事部经理100元/人次。 6. 部门经理以上（不含部门经理）日常上班可不统一着装大型集会或有关活动按通知要求着装。

2013年5月商务管理综合应用试题及答案

2013年5月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试商务管理综合应用试题（课程代码11749）仔细阅读下列案例，回答第一、二题，共100分。考试时间为180分钟。北岸卫浴公司北岸卫浴公司发展史吉姆·辛是一名印度裔工程师。1970年，他从中非来到英国，并很快创立了一家卫浴公司，取名北岸。北岸专门生产马桶座圈、纸巾架、毛巾架等卫浴产品。吉姆的设计才华与他的亚非文化背景在产品设计中得以巧妙结合和体现，产品很快便在当地市场取得了巨大的成功。消费者认为这些产品不仅实用，更是时尚与经典的代表。公司业务蒸蒸日上。吉姆在企业管理上也很有一套。他向工人支付合理的薪水，被认为是个好雇主。吉姆倡导员工努力工作，不喜欢拘泥于严格的上下班时间。如果一项工作需立即完工，他会要求员工加班。如果员工提早完工，就可以提前下班。北岸卫浴公司的组织结构吉姆与他的家庭成员持有公司的所有股份并管理整个公司。他本人担任公司的总经理。长子布莱恩任生产经理，大儿媳露西负责公司财务。女儿桑德拉是办公室主任，女婿麦克是营销部经理。次子科林担任人力资源部经理。随着公司业务的增长，吉姆可以将家族成员安排到不同的管理岗位上。但是，他们对公司未来发展的抱负却不尽相同。家族成员关系和职位如下图所示：作为生产经理的布莱恩，特别关注生产水平的提高，但却缺乏其父的团体领导能力。他不受车间工人的拥戴，而且由于喜欢插手车间主人们份内的工作而遭到他们的怨恨。中

层管理者对布莱恩颇有微词。布莱恩的管理方式还导致了他与弟弟科林的冲突。作为人力资源部经理的科林给人的印象是通情达理。科林认为只有乐业的员工才能敬业，因此他尽可能允许他们参加提高工作技能的培训课程，激发他们的管理潜能。这的确造成了部分优秀员工跳槽到其他企业谋求晋职机会，但经验表明，这些人大都怀念在北岸卫浴公司的岁月，并对公司心存感激，这恰恰促使他们的新雇主与北岸形成良好的关系。另外，科林允许有家庭困难的职工在需要时可临时离岗照顾家庭。布莱恩并不认同这种培训政策，他看不到帮助工人跳槽有什么好处，而且让工人临时离岗会中断生产，应该禁止这种做法。这样一来，布莱恩和科林之间在如何对待员工的问题上存在原则性的分歧。作为营销部经理的麦克是个出色的推销员，能向雇员示范如何有效地推销产品。因此，公司的订单源源不断，甚至在国家经济不景气时也未受影响。但是，麦克太沉迷于争取订单，往往不去检查他承诺的交货时间工厂是否能实现。这导致了他与布莱恩的冲突。此外，麦克不能严格遵守预算。为了获得订单，他会无视露西和财务部门制定的最低价格。各部门之间的矛盾由此产生。麦克还鼓动北岸卫浴公司打入国际市场。他有语言天赋，会讲多国语言，能用客户的母语进行沟通，再加上他的个人魅力和善于说服的办公风格，推动了公司向欧洲周边及以外地区出口产品。出口对于全公司来讲是件好事，但却给办公室主任桑德拉带来了很多麻烦。外国公司需按外币开具发票，这就需要特别注意签订价格时汇率要合适。这又引起了财务部门的不满，因为财务部门需要保证在公司内部定价政策范围内价格是固定的。另外，出口还要满足相关的法律法规要求，但欧盟和欧盟以外国家的法律要求不尽相同。这使得财务部门需要处理很多税务问题。财务信息露西公布的上季度公司部门产品销售数据如下：（金额单位：美元）

2017年6月3日上午浙江省考面试真题.doc

2017年6月3日上午浙江省考面试真题作为浙江一员，关注了下今年面试，看到今天的题目，写下自己的答案，供大家讨论。 2017年6月3日上午浙江省考面试真题（行政执法类）第一题：你是县文化部门的工作人员，有人告诉你有一所网吧出现未成年上网，传播暴力等不健康内容，你会怎么处理？参考答案：第一，我会和举报人取得联系，进行仔细的沟通，详细了解网吧的名称、具体的地址，然后分别了解下未成年人上网的时间段，传播暴力的主要内容以及方式，最后咨询下否有照片等证据，然后向领导汇报，听取领导安排。第二，做好调查取证。根据举报人提供的信息，我会先对该网吧是否备案，法人是谁，规模如何等情况进行查询，然后请文化监察大队和公安部门的业务人员组成联合调查小组，选择合适的时间进行蹲点取证。第三，假如取得证据，证明举报人举报属实，我会现场固定证据，根据法定程序处理。假如举报人举报不实或者经过一段时间的调查没有取得证据，我会向领导汇报，并继续关注该网吧动态，请举报人发现线索及时提供。第四，我会对县里的所有网吧进行一次全面排查，切实加强网吧合法经营的理念，加强日常监管，发挥出网吧应有的作用，而不是为了盈利不择手段，净化我县文化环境。第二题：你作为人大的一名代表，在出访时发现老年人出行经常成群结对，在交通高峰期容易影响上班族和学生出行，请针对这一现状提出对策。参考答案：对于这一现象，我认为要从以下几个方面入手：第一，媒体要加强宣传。呼吁老年人错峰出行，毕竟社会的公共资源是有限的，老年人的时间安排和其他人有所不同，相对比较自由，是有可能错开高峰时段乘车的。当然我们在宣传的时候要人性化，避免引起老年人的反感，第二，开通老年人公交专线。老人的生活一般比较规律，老出行路线相对固定，政府可以在调研后，进一步加大投入，增强运量和运力，在某些时间段为老年人提供专车，安排的车子性能好一些，司机经验多一点。这样不仅减少碰撞摩擦事故，还能给我们年轻人减少一下出行压力。

制服管理规定(试行)

**集团制服管理规定（草案）一、目的为统一员工在公司工作期间的着装，提升公司的企业形象，规范公司制服的发放与管理，特制定本规定。二、适用范围本规定适用各公司所有员工。三、职责 1、集团总经理负责监督集团服装管理规定的执行，审核、审批各公司的服装制作申请。 2、集团行政人力部负责员工服装的统计、登记、审批、发放管理。 3、集团采购委员会负责所有制服的询价、核价及及时采购。 4、各公司行政人力部门负责所有制服的登记统计、申报、保管、发放、回收。四、制服发放标准和发放对象 1、发放标准公司制服分行政制服和车间制服二种（1）行政制服（夏季行政制服： 2套/2年；冬季行政制服2套/2年）；（2）车间制服（夏季车间制服： 2套/1年；冬季车间制服2套/1年）；（3）领带、领巾以旧换新。 2、发放对象 1）、新制服的发放，仅限于与公司签订劳动合同的正式员工。 2）、试用期的员工可暂时穿离职人员交回的由公司统一清洗干净后旧服装，待转正后方可申领新制服。 3）、员工初次申领制服，由各部门提出申请，经部门主管审核，行政人力部审核并备案后，经公司副总经理审批后进行制作并发放； 3、制服重新申领各公司员工因制服丢失、破损或其他理由需重新申领时，应按以下流程重新申领： 1)个人填写申请单； 2)所在部门主管审核同意；

3)向财务统计部缴纳制服的成本费用； 4)上报集团行政人力部审批； 5)下单制作并发放。五、制服费用承担 1、各公司车间工作服的制作费用由公司承担。 2、各公司销售、售后前台（业待）、行政、财务以及管理人员的制服，采购由公司发放一套，个人自购一套的方式分担，自购服装由公司统一制作。即自领取服装之日起，凡在公司服务期限满一年的员工，由公司补贴个人出资的夏装款，在公司服务期限满二年的员工由公司补贴个人出资的冬装款。 3、对于领用行政制服后工作不满一年的员工，在离职时由公司统一收回由公司出资制作的各类制服，个人自购的工作服可带走；员工如想带走公司发放的工作服或丢失，由所在部门在离职审批表上注明领取时间，财务统计部门进行相应的扣款。 4、员工因服装丢失或损坏等导致不能符合公司着装要求的，应及时向行政人力部门提出申请，重新配发服装。费用由员工本人自理。六、旧制服的管理 1、各公司对统一回收的工作服由行政人力部门安排保洁人员对其进行清洗、消毒、熨烫、整齐折叠入库，供新进试用期的员工使用。 2、新进员工正式转正入用后，将此类服装再次回收并安排保洁人员对其进行清洗、消毒、熨烫、整齐折叠入库。 3、属于破旧不能再穿的工作服，由行政部门会同按废旧物品进行处理，并进行核销。六、其它相关规定 1、穿着工作服即代表本公司之精神，必须保持整洁。 2、为方便工作，上班时间外出办事工作服可以穿出公司外，下班后，必须换下工作服方可离开公司。 3、员工必须按公司着装要求着装（未发者除外），未按公司规定的着装要求着装的每发现一次处以20元的罚款； 4、制服应保持整洁，如有污损，应及时清洗或修补。 5、冬季行政制服由于面料较好不宜水洗，为了较好地维护服装整洁及保持服装笔挺的穿着效果，要求各公司员工对冬季行政制服统一送干洗店

2017年江苏省公务员面试真题2

1.常言道,树大根深,但有一种浅根树,由于树根不能深扎,就将扎根的能量用于向上生长,利用发达的根系大量吸收养分,并彼此根根紧密相连,不断延展,逐渐长成茂密高大的森林,能抵御暴风雨的侵袭。请对上述自然现象展开联想,谈谈从中获得有益启示? 解析：1、打牢基础的重要性。树大扎根深,能够抵御风雨侵袭,因为牢固的根基能够保证树在外力作用下还能紧紧抓住土壤,不被吹倒,说明基础很重要;告诉我们在工作中应不断积累夯实自己的基础能力，只有基础打牢了，才能应对任何复杂的工作。 2、转换思维。浅根树没有选择扎根土壤,而是转化为向上生长,通过另一种角度的生长方式,同样也实现了抵挡风雨,说明实现目标可以换一种角度换一种方式。从而告诉我们在工作中解决问题时应注意方式方法的灵活,不要僵化思维，转换思维方式，同样能够获得好的结果。 3、团结意识。浅根树盘根错节的生长团结在一起才能牢固的抵挡风雨的洗礼,说明团结意识的重要。阐述在我们今后的基层工作中,应加强与同事、领导的沟通，只有这样才能将团队效力发挥到最大。 4、创新思维。由于树根不能深扎，故而将扎根的力量用于向上生长，体现了一种创新思维。这告诉我们在工作生活中应发散思维，改变思维定势，走出条条框框，善于发现。 5、厚积薄发。一棵树不断生长，不断延展，最终长成森林，体现了它不断积累带来的质变。这告诉我们在工作中应保持乐观心态，相信只要通过自己不断地努力，终究能够获得大的成功。 6、迎难而上。浅根树长成森林，能抵御暴风雨的侵袭，说明它不畏风雨，这告

诉我们在工作中面对困难不应有畏难情绪，而应调整心态，积极勇敢的面对，只有这样，才能得到真正的成长。 7、面对自己的不足，要有正能量，不气馁。根深才能叶茂，这是通常的自然现象，尽管浅根树没有深深的根茎，但它依然对蓝天充满着向往。这告诉我们即使自身存在不足，也不要灰心，要积极寻求改变的乐观心态。 8、要勤于学习，博采众长，强大自己。浅根树之所以也能生长旺盛，离不开孜孜不倦地吸取养分。这告诉我们在工作中要勤奋学习，特别是向周围的老同志学习经验，增强自己的本领。 9、面对竞争，要勇于超越。森林里树的成长，也是有竞争的，自然界奉行的是物竞天择、适者生存的法则，浅根树不畏深根树的优势，勇于赶超。这告诉我们在工作中要勇于接受挑战，积极进取，志存高远。 2.市民老张到主管部门反映情况,对接待他的工作人员小刘说:“我再范家桥观景时,经常看到有人把果皮和纸巾等杂物扔到河里。今天我在劝说一位市民时,他不但不认错,还损了我一顿。你们为什么不在桥上装个透明防护网? 假如你是小刘,该如何回答老张?请现场模拟一下。【追问】与老张沟通完后，你会重点做哪些工作？解析：张伯伯，您好，刚才听您这么说，我对您更加敬重了，那位市民的言行也确实让人生气。现在我们提倡绿色环保，要保护环境，从自身做起，从点点滴滴做起，您看到乱扔垃圾的行为，能主动提醒和劝阻，这份责任心非常值得我们学习。那位市民不仅不配合，还反唇相讥，文明素养有待提升，我们对他要多一份宽容，要有

酒店制服管理制度(1)

酒店制服管理制度一、公司员工统一制服的使用与管理，均以本规定为准。特殊工种所用制服的管理规定另行制订。二、本规定中的制服，是指在公司酒店业务中穿着的由酒店统一制作的服装和帽子。三、公司所有制服的发放回收和管理均由公司行政人事部洗衣房负责。1．公司员工制服的款式、颜色、数量、标准、价格、面料、使用时间等制定修改均由行政人事部在公司经理级会议讨论确定； 2．公司员工工鞋、袜子的标准、颜色、价格、使用时间等制定修改均由行政人事部在公司经理级会议讨论确定； 3．所有制服的确定稿样需经总经理签字批准，制服的颜色与款式选择必须与公司企业文化相协调和适应，体现出酒店的主题特色。 4．公司员工的制服分为三级制服，总监级以上为第一级，主管、经理为二级，部长级以下为三级确定标准； 5．工鞋分为四类：皮鞋、布鞋、防滑鞋、绝缘鞋。皮鞋分为经理级以上皮鞋和主管级（含主管）以下皮鞋两种类别；绝缘鞋为工程部高、低压电工专用鞋。四、制服分夏装、秋装、冬装三种。 1．主管级以上岗位工作服采取量身定做方式进行。 2．其穿用时间分别为：夏装：5月10日至8月31日；秋装：4月30—5月15日，9月1日—10月30日；冬装：10月16至4月30日。五、1．除特殊场合外，员工上班时必须穿用制服。 2．工程部高、低压电工上班必须穿专用绝缘鞋。

3．各级管理干部有指导和监督员工穿用制服的责任。六、遵守事项 1、不得擅自改变制服样式。 2、不得典卖、转借制服。 3、制服应保持整洁。如有污损，应自费清洗或修补。 4、制服如丢失或破损不能穿用时，应直接报告主管上级。七、制服的配发期限原则上为一年，自配发日算起。但未到换发期，制服破损不能穿用时，不在此例。反之，到换发期，制服尚可穿用时，应继续使用。 1、新员工从正式上班日起，配发制服。员工更换制服时，应填写《制服申请表》，与旧制服同时经主管上级同意交洗衣房。制服丢失或严重受损时，不再上交。 2、新员工领用工作制服，须持经部门经理和人事行政部签字批准的人事报到通知书，方可到洗衣房办理领用制服手续。 3、员工在换领季节制服时，须将换下来的制服交回洗衣房，方可领其他制服。八、在下列情况下，员工须交换制服。 1、辞职 2、请假15天以上３、停薪留职九、制服管理 1、员工对配发的制服有保管、补修的责任。 2、非工作需要严禁将工服穿出公司和酒店。 3、制服清洗一般由酒店定期进行，并由酒店负担费用。十、制服管理标准： 1、主管级以下工服押金扣除金额：入职不满三个月的扣工服款的60%；满三个月不满半年的，扣工服款的50%；满半年不足一年的，扣工服款的40%，

2017年江苏省公务员面试1

工作制服着装管理规定

工作制服着装管理规定为规范员工的着装行为，树立良好的企业形象，促进公司的经营和发展，结合公司的实际情况制定本制度。一、员工着装要求 1、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。 2、所有员工上班时间或参加公司活动时必须着公司统一发放的工作服；注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。 3、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌,工作牌挂于左胸前。 4、着工作服时，应搭配与工作服颜色、款式得当的袜子和鞋类；鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求。 5、春夏季节通常着春夏装，秋冬季节通常着秋冬装，必须成套穿着，不得混穿。员工可依据季节温度的变化，自动进行工作服换季穿着。 6、工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。 7、员工应当爱护和妥善保管工作服，不得任意改动工作服样式和穿着方法，保持清洁，如工作服遗失应及时上报补发，费用自理。二、制服领用/发放管理 1、每位员工配备夏装（3件短袖衬衫2条夏裤）、冬装（3件长袖衬衫2条冬裤）。 2、建立《员工工服台账》，领取时填写《工作服领用登记表》并由员工本人确认签字。

3、工作制服配发期为叁年（从领取之日算起），满叁年后，公司将根据工作制服的新旧程度给予配发新的工作制服。 4、新员工入职，试用期满后方可配备制服。 5、人员离职时，不需要向公司退回工作制服，但须对所领用的工作制服按以下标准缴纳费用（该费用从离职当月工资内扣除）：三、违反着装处罚规定 1、各部门负责人应对员工制服穿着进行检查，监督，对衣着不整，影响公司形象等行为的员工按公司有关规定进行处罚。 2、员工上班，未按规定着装者，三次以内给予警告，三次以上罚款20元/次。 3、参加公司活动或者重大集会不按规定着装罚款20元/次。四、附则 1、本制度自公布之日实施。 2、本制度未尽事宜，均按有关法律法规和本公司补充规定办理。广东XXXXXXXXX工程有限公司二○一七年八月

制服管理规定

工作制服管理规定为了提高公司形象，增强管理力度，展示员工的精神面貌。公司决定全体员工穿着统一制服上班，现就制服的着装管理作出如下规定：一、服装分类季节管理人员办公室文员保安员清洁工厨工修理工司机夏装衬衣西裤(裙) (两套，40xxxx/套) 衬衣西裤(裙) (两套，30xxxx/套) 保安服 (两套，250/元套) 蓝领工装 (两套，100/元套) 白工衣 (两套，100/元套) 蓝领工装 (两套，100/元套) 蓝领工装 (两套，250/元套) 冬装西装制服(两套，60xxxx/套) 西装制服(两套，50xxxx/套) 保安服(两套，40xxxx/套) 蓝领工装 (两套，150/元套) 白工衣 (两套，150/元套) 蓝领工装 (两套，150/元套) 蓝领工装 (两套，400/元套) 使用期限二年二年

二年一年一年一年二年二、换季时间夏装：5月1日至10月31日冬装：11月1日至次年4月30日三、制服的使用及发放凡本公司所属员工在职期间均有权利享受制服待遇。 1.制服在使用期限内如有损坏或遗失，由使用者个人按月折价从工资中扣回制服款，并由行政人事部统一补做制服。 2.员工如有离职，按规定的使用期限，折价扣回制服款，不收回制服。 3.新员工入职，试用期满后，方可配备制服，如有特殊情况需在试用期间着制服的，制服的使用期限从试用期满之日算起。 4.员工上班，必须按规定统一着装。未按规定着装者，一经发现罚部门经理10xxxx/人次。 5.未能及时领取制服和制服不合身者，各部门应在三个工作日内将名单及型号报人事部，否则按不着装处理。人事部必须在1xxxx工作日内解决，否则罚人事部经理10xxxx/人次。 6.部门经理以上（不含部门经理）日常上班可不统一着装，大型集会或有关活动按通知要求着装。服装管理规定 1 目的为了规范公司员工工作服的制发及离职后工作服回收的流程，树立和保持公司良好的企业形象，特制定本规定。 2 适用范围本规定适用于我司所有工作服（公司全体员工）的申购、制作、发放、使用、回收等。 3 职责 3.1办公室负责核实着装岗位性质及人员名单，并统计、申购各类工作服。 3.2采购部负责确定工作服的价格及供应商，并负责对工作服的购买。 3.3办公用品库负责对工作服进行验收，并按办公室审核后的各部门需求数量进行发放。

商务管理综合应用样卷答案

《商务管理综合应用》样卷参考答案《商务管理综合应用》试题为开放性试题，要求考生运用商务管理专业所学知识，结合案例进行回答。第一题主要考查考生的解决问题能力和数据处理能力；第二题主要考查考生的分析和制定决策能力以及人际交往能力。题目没有唯一答案，以下答案要点仅供参考。一、对公司外迁大部分管理职能部门的计划进行分析。可选择任意分析方法进行分析。以下答案要点为分析举例，仅供参考，答案不限于此。考生在进行迁址分析时应能利用案例信息进行量化分析，并能使用数据支持自己的判断。 1

●分析举例二：对迁址决策进行正反两方面的分析 ?迁址的正面影响，例如： ◆过去20年间，全能保险销售收入和利润都在增长的同时，人工成本却在下降，同时占用了更少的资产，均说明了保险行业在信息化和全球化背景下，商业模式正在发生变化。伴随着行业竞争度的不断加剧，保险产品趋于同质化和标准化，保险公司只有不断降低管理运营成本，才可以使其保持竞争优势。 ◆公司现有的经营模式（基本以电话和在线服务为主）对于劳动力素质的要求很低，对于技术设备的要求加大，企业具备继续将经营资产迁址到成本更低的国家的可能性。而且，如管理层所预测的，迁址可以进一步降低人工成本、办公成本、物业费用等，从而提高利润率和股东回报率。 ◆入住印度政府提供的办公楼后，还可以将公司之前的办公楼等房产出租或出售，为股东创造更高的利润。 ?迁址的负面影响，例如： ◆公司搬离英国，这违背了公司使命。 ◆公司搬离英国会导致数百位本土员工失业，社会影响较大。 ◆跨国经营可能会带来新的风险。 ◆部分客户对呼叫中心反感，特别是对海外呼叫服务的厌恶，可能会导致一部分客户流失。 ◆印度的政治、经济环境是否稳定，提供的优惠政策是否能够兑现、持久。 ◆印度的劳动力素质，特别是英语水平和回答客户咨询的能力，是否能满足需要。二、根据分析的结果，向全能保险公司的首席执行官提交一封信函，陈述你的决策建议，并解释原因。 *正规的信函应包括： 1.咨询公司名称、地址和电话号码； 2.便于将信函分类和归档的标识（归档号）； 3.收信人的姓名及地址； 4.日期； 5.对收信人的问候语，以及关于信函内容的标题； 6.信函内容应措辞审慎，表达明晰； 7.信函结尾应有恭敬的称谓，如“您诚挚的XXX”或“您忠诚的XXX”； 8.信函应由写信人签名； 9.应在写信人的签名之下使用印刷体姓名。 2

员工制服管理规定

员工制服管理规定雅苏物行字[2010]第004号一．目的范围 1.员工服饰是公司文化的组成部分，是对客服务的识别标志，也是公司规范化管理的重要体现。 2.本制度适用于公司所有员工。二．管理职责 1.人事行政部负责制定员工服饰的种类、档次、配置数量、使用年限及服饰的采购等工作，并对各部门/服务中心的服饰管理工作进行考核。 2.各部门/服务中心负责员工服饰的申领、保管、登记发放、回收等日常管理工作,同时将员工服饰保管台帐交人事行政部备案。 3.计财部负责服饰价格、品种、规格、质量、数量的审核、验收等工作。三．规定内容 1.制服定制、采购、配置及保管（1）各部门/服务中心将需配置的制服数量每月26日书面发送人事行政部，由人事行政部根据情况审核后实施采购。（2）人事行政部按要求联系制作或供货单位，进行看样、询价和草拟协议，经审核批准后定做或采购。（3）到货后计财部仓库进行入库，各部门/服务中心负责验收，若服饰质、量、款式等与合同不符的告知人事行政部退换。（4）由各部门/服务中心负责制服的接收、管理及发放。（5）<员工服饰配置标准>详见附件一。 2.制服的发放（1）公司根据不同岗位及岗位数量发放给员工两套（或以上）制服，一套员工当班期间使用，另一套（或以上）作换洗之用。（2）新入职、调职、升职员工凭人事行政部所签发的制服单至部门/服务中心领取制服，部门/服务中心根据制服单上的要求发放给员工相应制服。（3）各部门/服务中心若有员工离职，应办理制服结算、归还手续，连同制服单、制服结算单、工作移交清单一并交人事行政部。（4）各部门/服务中心根据新员工身材及制服单要求，搭配合适的制服发给新员工，

保安制服领用制度

关于保安制服领用、发放和管理的规定为了规范幼儿园保安制服领用、发放范围，收费及折旧办法、着装要求、检查等，特制定本规定：一、职责 1.园办公室负责保安制服发放的购置申请、保管和领用核签的归口管理工作。 2.园办公室负责保安着装的检查工作。 3.园办公室负责制服发放的统计核实工作。二、管理内容与要求 (一)保安制服分类：共分冬装、夏装和春秋装三种，其中含附件有：帽子1顶，帽徽1只，腰带1条，不锈钢区号1只，布肩章2副，布臂章2只。 1.冬装包括：黑色警服1套，棉外套1件。 2.夏装包括：蓝色短袖衬衫1件，夏长裤1条 3.春秋装包括：蓝色长袖衬衫1件。 (二)保安制服发放范围 1.制服发放范围仅限于幼儿园保安。 2.新进保安入职后即发放制服。 3.领用制服由办公室工作人员统计情况，经核对后报请办公室主任批准后发放，并由仓库做好发放记录台帐。（三）保安制服发放时间及数量 1.发放时间：冬装为隔年10月；夏装和春秋装为隔年3月。

2.每次发放制服1套。（四）着装要求 1、保安必须按规定着制服上标准岗，违者每次罚款30元。 2、着制服时，保持制服整洁，所配标志齐全，违者每次罚款10元。 3、保安下班后不得着制服。（五）保安制服领用及折旧办法冬装、夏装和春秋装的使用年限各为两年，价格以实际购价为准。 1、保安自领取第一套制服起满二年后，可以再领取第二套制服。 2、保安制服在使用期间因丢失、损坏等原因造成工作期间无法穿制服上班，由本人向办公室提出申请，经办公室主任签批，当事人可对丢失的服装按折旧费予以赔偿，同时办公室人员核实后发放新制服。 3、保安离岗、转岗，如未及时返还制服或制服丢失者，按原价赔偿。 4、保安离职、转岗，如及时返还制服，则按制服折旧计算方法计算折旧。折旧费由保安个人承担，从其工资中扣除。 5、制服折旧计算方法：（1）在职满半年、不满一年、离职或转岗，交纳制服费用按四分之一折旧费计算。（2）在职满一年、不满一年半、离职或转岗，交纳制服费用按二分之一折旧费计算。（3）在职满二年，不承担折旧费。本规定自二O一七年十一月一日起执行。

航空公司制服配发标准管理规定5P

1.0 目的用以核定公司每位员工根据其工作需要应配发制服的标准。 2.0适用范围凡新疆航空公司在册员工（含离休人员、临时性合同工）均按各类人员相应标准发放。 3.0职责根据标准，对每一位员工应配发的制服进行核定。 4.0服装标准 4.1飞行员：（每人每年1700元）序号名称年限单位数量备注 1 大衣6年件 1 2 标志服2年套 1 第一次发两套 3 长袖衬衣1年件 1 第一次发两件 4 短袖衬衣1年件 2 5 夏裤1年条 1 女飞行员发裙子 6 毛衣裤4年套 1 三件套 7 棉皮鞋2年双 1 8 单皮鞋1年双 1 9 大沿帽2年顶 1 10 领带1年条 1 11 肩牌2年付 1 第一次发二付， 12 空勤皮箱5年个 1 13 空勤行李箱8年个 1 4.2 乘务员：（每人每年2100元）序号名称年限单位数量备注 1 大衣6年件 1 2 冬装4年套 1 上衣一件、裤子一条。第一次发两套，

3 春秋装4年套 1 上衣一件、裤子一条、裙子一条。第一次发两套 4 春秋长袖衬衣2年件 1 第一次发二件 5 冬长袖衬衣2年件 1 第一次发二件 6 连衣裙1年件 1 第一次发三条，乘务长二条蓝色一条红色，乘务员三条红色 7 马夹3年件 1 第一次发二件 8 毛衣裤4年套 1 9 棉皮鞋2年双 1 10 单皮鞋1年双 1 11 布鞋1年双 1 女乘务员 12 帽5年顶 1 13 夏、冬领花1年个 1 各一个 14 夏、冬头花2年个 1 各一个 15 丝袜1年双24 长筒袜18双、短袜6双 16 化妆品1年每人200元（女乘务员） 17 空勤皮箱5年个 1 18 空勤行李箱8年个 1 19 真皮背包4年个 1 20 工号牌2年个 3 21 围裙1年个 1 女乘务员，第一次发2条4.3 运输窗口人员：（每人每年1200元）序号名称年限单位数量备注 1 大衣6年件 1 2 制服2年套 1 第一次发两套 3 长袖衬衣1年件 1 第一次发两件 4 短袖衬衣1年件 2 5 夏裤1年条 1 第一次发两条（女职工发裙） 6 毛衣裤6年套 1 男三件套，女二件套 7 女马夹4年件 1 8 棉皮鞋2年双 1 9 单皮鞋1年双 1 10 领带2年条 1 男职工 4.4 地面一般人员：（每人每年1000元）序号名称年限单位数量备注 1 大衣6年件 1 2 制服2年套 1 第一次发两套，之后每满二年发一套 3 长袖衬衣1年件 1 第一次发二件，之后每满一年发一件