施工企业信息化管理

浅谈施工企业信息化管理

作者：曹宇

摘要：信息技术是现今社会最新的技术，而信息化管理是现代最具潜力的新型生产力，国家的信息化水平已经成为各国综合国力和现代化水平的重要标志之一。在工程施工中实施信息化管理，有利于提高管理水平，提升施工工作效率，为企业提供科学决策信息。本文对工程施工信息化管理的作用进行了简单研究。

关键词：工程施工；施工管理；信息化管理；工程管理

一引言

信息技术已经打破计算机科学技术，本事就是这个时代的推动力，随着建筑施工行业全球化发展，企业之间在建筑市场中竞争、博弈，所以，建筑工程施工管理将需要更先进的信息技术来确保企业在行业中持续发展。

随着现代化建设的不断发展，现代工程施工项目的规模也在不断扩大，施工的技术难度和质量要求也在不断的提高，因此各个单位和各个部门需要传递的信息量也就不断增多，信息的传递也就变得越来越频繁，由此现代工程施工管理的复杂性和困难程度也越来越明显。在这种情况下，传统的管理模式无论在速度上还是在可靠性、经济方面都明显制约了施工企业在激烈竞争环境下的可持续性发展。由此可见，实施企业信息化管理是形势所迫，势在必行！

二定义

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。

信息化管理是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。

三目的和意义

1以企业目标为目地

信息化管理是企业为了达到其经营目标、以适量投入获取最佳效益、借助一些重要

的工具和手段而有效利用企业人力、物力和财力等资源的过程。信息化是手段、运营是关键、业务流程的优化或重组是核心，增强企业的核心竞争力、实现企业价值的最大化是最终目的。不能为了片面地追求信息系统的准确、信息的快速获得而忽视了信息是为企业经营管理服务的。

2将IT管理与企业自身管理模式相融合

信息化管理不是简单地用IT工具来实现已经陈旧的管理逻辑，不要期望将某种解决方案、ERP（企业资源计划系统）等系统套用在传统的管理模式之上就会产生某种神奇的功效，当信息系统与现行的管理制度、组织行为发生剧烈冲击和碰撞的时候，当需要真正的创新发生在现有的管理层面，甚至企业治理结构层面的时候，信息系统往往无法提供更多的帮助，而需要的是通过信息化带动企业管理的创新，站在企业战略发展的高度，重新审视过去积淀的企业文化、企业理念、管理制度、组织结构，将信息技术融入到企业新的管理模式和方法中。

3信息化管理是一个动态的管理过程

企业的信息化并不能一蹴而就，而是渐次渐高的。企业内外部环境是一个动态的系统，企业管理的信息化系统软件也要与之相适应，管理信息系统的选型、采购、实施、应用是一个循环的动态过程。这一动态过程是与企业的战略目标和业务流程紧密联系在一起的。

四信息化管理的内容

企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。

1实行扁平化管理和网络管理

首先需要改变传统管理观念，打破“不能够”思想，最后改变企业的传统管理模式，实现面向客户的集成化管理目标。这就要求对企业管理进行重组和变革，重新设计和优化企业的业务流程，使企业内部和外部的信息传输更为便捷，实现信息资源的共享，使管理者与员工、各部门之间以及企业与外部之间的交流和沟通更直接，提高管理效率，降低管理成本。

2有效控制“四流系统”

运用信息技术对企业的“商流”、“物流”、“资金流”和“信息流”进行有效控制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过“四流系统”将原来管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式，通过这个主线条衔接并重建每个员工、每道工序、每个部门的数字化基础，并达到规范化、标准化的要求，企业领导和管理人员可随时调用生产、采购、财务等部门所有数据，即实现资源共享，又实现实时监控，同时防微杜渐。这样，在新的管理思想基础上建立起来的新的数字化管理才能成为企业走向网络化，信息化的坚实基础

3服从企业整体规划和战略

企业的决策系统包括：决策层、战略层和战术层，相应地，企业信息化管理系统包括战略管理、实施管理、运行和维护管理三个层面。战略管理是企业信息化管理的龙头，企业信息化建设必须服从于企业的总体规划和战略。战略管理层面主要包括信息技术如何与企业的中长期规划和发展战略相适应、相融合；信息技术如何有效地保障企业的可持续发展；如何利用信息技术规划企业业务流程、提升企业竞争力。企业信息化的实施管理层面主要包括商业软件实施、软件开发、硬件部署等方面的内容，通过有效的管理保障软件开发项目、系统集成项目得以顺利的实施。运行和维护管理层面的重点是保障

已经实施的项目发挥其应有的作用，保障各种系统能够正常、稳定、高效和安全运行。五企业信息化管理所面临的现状和困难

1整体现状

据2009年3月《全国施工企业信息化建设现状调查报告》显示：

从调查报告中可以看出，信息化管理在企业中的成功案例不多，一级及以下企业80%未开展；应用水平偏低，大部分使用的是OA和财务软件，综合项目管理系统应用少；资金投入不够，亿元产值投入2.7万的平均水平，不足国外的十分之一；重硬件轻软件、重技术轻管理。当然这是2009年的数据调查，近些年随着国家经济结构的调整、特级资质企业就位的带动以及企业自身发展的需要，整体信息化水平正在迅速提升，但距离发达国家水平还相差甚远。

2项目管理模式与信息化管理之间的相互作用

目前的施工企业项目管理模式主要分为两种，一种是从项目的角度出发，项目部管理自己的项目，即“分散式管理模式”或称为“项目经理责任制管理”（我公司目前也采用这种模式）；一种是从公司的角度出发，公司管理多个项目，即“集约化管理模式”，或称为“公司法人管理项目”。我国企业大部分采用分散式管理模式，而发达国家普遍采用的是集约化管理模式。

分散式管理模式是一种传统工程项目管理方式。该管理模式下，项目实施的全部权利都交给项目经理，项目经理具有工程实施的人、财、物决定权。具体实施方式为企业或工程承包商拿到工程后，任命或确定项目经理并与项目经理签订目标责任书，项目经理按合同向企业上缴一定的费用。这也是我们公司一直以来执行的模式。这种管理模式管理层次少，对企业信息化要求不高，单机作业甚至手工记账即可实现，在信息化方面无需投入。但事实上，企业法人对项目实施过程或完工后的项目负有法律规定的义务，即如果项目出了问题业主找的是企业法人而不是项目经理。这就造成了这种管理模式有以下弊端：

1)项目经理具有项目实施的权利却不承担相应的义务和法律责任；

2)企业法人失去对项目实施的控制权，却承担了项目的进度、质量、安全、信贷、

成本等工程的风险和法律责任；

3)企业无法通过项目实施过程的管理去控制项目的资金成本；

4)表面上企业收取一定的费用是只赚不赔，但实际上大多数项目成本在账面上都

不理想甚至亏损，企业根本得不到完全可能得到了效益；

5)该管理模式下经物资材料采购权、工程分包权等权利交给了项目，若缺乏有效

的监督，极易发生工程管理的漏洞和腐败。

最终，项目的成败与否取决于项目经理的能力和责任心。

集约化管理模式的优势在于能通过集中控制特别是人、财、物的“三集中”，人力资源集中管理、财务资金集中控制、物资材料集中采购供应，充分解决分散式管理模式的弊病。但这种管理模式的实施只有依靠信息化技术的有力支撑才能有效实施，对企业信息化系统在协同性、集成性、应用性上都有较高的要求，同时需要投入的资金较多。对于一些小型的民营企业而言，实施的难度较大，最后大多数选择避而远之。

企业在分散式管理模式下造成信息化发展不完备，进而造成总公司与分、子公司与项目部之间无法达成充分的协同工作和系统集成，公司与项目部之间信息传递失真，决策缓慢，组织效率底下，总公司与项目部之间不得不增加相应管理层级，大多数分为总公司、分子公司、项目部三级管理模式，无法实现组织机构扁平化。其次，由于对信息化建设要求低，企业没有投资信息化建设的驱动力，导致企业信息化建设长期在低水平徘徊，无法取得重大进展。而信息化发展水平的低下，使得企业只能采取分散式管理模式。二者相互作用相互影响，造成信息化发展困难重重

六我公司目前的信息化程度及所面临的挑战

国际公司自2012年成立以来，四年来的时间公司的信息化程度也在日益提升。技术软件一直采用CAD软件；财务软件一直采用“用友”；2014年年底，公司引入“仓管王”作为材料管理软件；2014年中旬公司引入“P3”作为进度计划编制与控制管理软件，次年年初开始正式应用实施；2015年下旬公司正式引入“P6”作为“P3”的换代产品，部分项目已经开始投入使用。虽然我公司的信息化程度较理想目标还很遥远，甚至连最普遍应用的OA系统都没有，但只要我们始终保持这个意识不断深入研究，常抓不懈，迟早可以摆脱分散式管理模式与信息化建设相互作用的怪圈，最终实现真正意义上的信息化管理，提高我公司的综合竞争力。

全球经济一体化趋势使国际建筑承包商、国有企业、国内民营企业同台竞争，竞争程度愈演愈烈。项目的规模越来越大，投资风险越来越高；中标价格越来越低，原材料、工人成本不断上涨，而利润却持续走低；工程管理越来越复杂，稍有不慎极易造成亏损。从最近几年来看，低价位情况越来越突出，多数中标项目均为保本价格，亏本竞标的项目也时有发生。建筑施工企业作为项目导向性企业，工程项目是建筑企业的基本管理单元。在当今信息社会飞速发展的情况下，施工企业只有以项目管理为核心，充分利用信息化技术，加强企业的管理，才能应对更多的挑战，才能在这洪流之中得以长久生存不被淘汰。