国际商务 希尔课后练习

国际商务 希尔课后练习
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Course: International Business

Fall, 2012 - 2013

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Student ID:

Research Task: Exercise 1, Chapter 14, p.339

I. Introduction

(Describe the tasks and the aims of your report.)

My company is producing laptop computers and is considering entering the country, Brazil. Now I should to gather some information from the " Country Commercial Guide", then select the most appropriate entry method.

II. Findings

(Describe the major findings of your research, including tables and graphs, if any.) The Federative Republic of Brazil is Latin America's biggest economy and is the fifth largest country in the world. During the past decade, the country has maintained macroeconomic policies that controlled inflation and promoted economic growth. Brazil is one of the largest IT markets within the emerging economies. IT end-user spending in Brazil is expected to grow to $134 billion in 2014. The largest share of spending will be on telecom equipment, representing 72% of the market , followed by IT services at 13% and computing hardware at 11.9%.

The strategy to entry Brazil market is to build a strong personal relationships in the location by paticipating in local trade shows or using the U.S. Commerical Service's Gold Key Service, through which they can meet with pre-screened potential clients or partners. Some firms establish an office or joint venture in Brazil. Meanwhile , a strong financial partner is important for computer hardware/software distributors in Brazil. So a number of Brazilian distributors are collaborating with strong banking partners to solidify their financial position. Brazil's trade policy has clearly favored domestic production of PCs over the importation of complete systems. Tariffs for complete PC systems remain high, the trend will likely continue. In Brazil , due to the high interest rates on loans, this ability is a distinct competitive advantage. In Brazil, the model of One-Tier Distribution and Two-Tier Distribution are operating by more distributors.

Investments in IT in Brazil will grow more rapidly than the country's GDP. As the 2014 World Cup and the 2016 Summer Olympic Games, Brazil will face strong investments in IT. The important tool to teach by using laptops for teachers and students is a continued investment project. Brazil with a 41.5% share in Latin America's PC market. Brazil's PC market with bulk of growth centering on mobile PCs.

Brazil will continue to import computer hardware and peripherals as local production cannot keep pace with demand. While PC manufacturers may not be able to meet demand because of some processor shortages.

III. Conclusions

(Summarize the major findings of your report.)

Our computer company analysis the information of Brazil's computer market. The market demand for computer in the future in Brazil is large, especially demand for the laptop computer. We think is a good timing to entry Brazil market. However, due to the high tariff and the strict protecting their own companies in Brazil, the export cost will moved up greatly, so the entry method of export is can not used.

Due to Brazil local culture, we should establish potential partners in the location. We decide to establish joint ventures with Brazil firm. Selecting this method we can benefit from Brazil local partner's knowledge, shared cost and risks with partner, reduced Brazil political risk. But at the same time, it is difficult to protect our new technology.

From this case, we should learn to how to select the appropriate entry method. Establishing joint ventures with Brazil firm, this method has advantages and disadvantages. Base on the information of Brazil, we should analysis every factors, select an appropriate method to entry foreign market.

Sources

(Describe sources of your data and other materials that you used in the report.)

My data and other materials from the web site http://global https://www.360docs.net/doc/937015146.html,. In the web site, there is a report known as the "Country Commercial Guide" made by the U.S. Commercial Service for the countries of interest to U.S. Investors. In this report,

I choice the charpter of IT market in Brazil.

●Try to reflect on the ideas learned in class and develop your own ideas.

●Organize the ideas in your own words.

●Draw tables and graphs by yourself, and describe the key ideas you want to

convey by using these tables and graphs.

● 2 – 3 pages.

●Attach PPT (6 slides on a page) of the research task you have presented in

class. Make improvements on your original PPT.

Hand in your report by week 12

国际商务英语 初级 试卷及参考答案

★绝密·考试前严禁任何人翻阅 全国外经贸从业人员考试 国际商务英语等级考试(初级) 试题册 考试时间:2014年5月31日 09:30-11:30 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 考生姓名: 准考证号: 考点(考区): 注意事项 一、考生将姓名、身份证号、考试项目、考点(考区)、准考证号填涂在试题册及答题卡(答 题纸)相应位置。 二、考生在规定考试时间内做完试题册上的试题,并将答案填涂在答题卡(答题纸)相应位 置,写在试题册上的答案一律无效。全部答题时间为120分钟。 三、考生在答题卡上作答时,切忌超出答题区域。如因超出区域作答导致答题卡失效,由考 生个人负责。客观题按题号顺序进行填涂,主观题在每题左上角写清题号按顺序作答。 凡因题号不清导致考试成绩有误,由考生个人负责。 四、考生不得将试题册、答题卡(答题纸)带出考场。考试结束,监考员收卷后考生方可离 开考场。 五、考生注意对自己的答案保密。若被抄袭,一经发现,后果自负。

★请将答案写在答题卡上,答案写在试卷上无效。 一、客观题(本大题有60小题,每小题1分,共60分) [1-20] Listening: 20%(听力,20分) Section A Directions: Listen to the following dialogue and choose the correct word or words to fill each gap from A,B,C or D. This section accounts for 5 points. Each question will be read twice. Mike: It would be nice to see you again, Mary. Are you free on Sunday evening? Mary: I’ m sorry, I’m not. I’ve got to visit my aunt 1 . Mike: Oh, that’s a pity. Monday’s difficult for me. What about Tuesday evening? Mart: Tuesday’s bad for me as well. I’ve got to go to a meeting. Mike: Wednesday then? Mary: No, Wednesday’s out for me, I’m afraid. I’ve got to 2 and do some work. I really must. Mike: Oh, that’s a shame. Well, I can’t 3 Thursday. What about Friday? Mary: I’m 4 sorry. I’ve got to go out for dinner on Friday. Mike: Have you got to? Can’t you get out of it? Mary: I’m afraid not. I’ve simply got to go. Mike: Well, it looks as if we’ll have to wait till next week then. Mary: Yes, I’m sorry, Mike. Look, I must go now. I have to meet Lisa in ten minutes. Ring me next week 5 . Mike: Fine. Try and keep an evening free for me. 1.A. in the hospital B. in hospital C. in hotel D. in hostel 2.A. stay in B. staying C. stay D. sleep 3.A. make that B. make this C. make D. make it 4.A. outright B. awfully C. really D. totally 5.A. some time B. sometimes C. sometime D. some times Section B Directions: Listen to the following passage and choose the correct word or words to fill each gap from A,B,C or D. This section accounts for 5 points. Each question will be read twice. For international investors, the decision to invest in a foreign country, whether to establish or 6 a plant or a sales network, or to purchase stocks or bonds, is a difficult one. Before they make the decision to invest abroad, international investors will have to make sure that the

希尔《国际商务》笔记和课后习题及考研真题详解(全球资本市场)【圣才出品】

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 全球资本市场 12.1 复习笔记 考点一:全球资本市场 1.一般资本市场的功能 资本市场将希望投资的群体和希望借款的群体连接在了一起。 (1)一般资本市场的主要参与者(如图12-1) ①希望投资的群体包括拥有盈余现金的公司、个人以及非银行金融机构; ②希望借款的群体则包括个人、公司和政府; ③做市商是直接或间接地连接投资者和借款者的金融服务公司,包括商业银行和投资银行。 图12-1 一般资本市场的主要参与者 (2)资本市场提供资金的方式 资本市场向公司提供资金的方式有股权融资和债权融资两种。 ①当一家公司向投资者出售股票时,就形成了股权融资。每一股股份实际上给予了持有

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 者对企业利润的一份要求权。公司通过向股东支付股息承认这种权利。 ②债权融资要求借款公司无论是否盈利都要按固定的时间间隔偿还事先确定的一部分贷款数额(本金加上规定的利息之和)。债权融资包括来自银行的现金贷款和向投资者出售公司债券筹集的资金。当一个投资者购买了一家公司的债券,他就得到了在规定的年份里从该公司按固定的数额获取收入的权利。 2.全球资本市场的吸引力 (1)借款者的视角:较低的资金成本 国内资本市场的流动性不足,而在全球市场中,更广泛的投资者群体意味着借款者可以付出较低的代价来获得资金。资金成本是借入资金的价格,即借款者必须向投资者支付的收益率,也就是债权融资中的利率和股权融资中的股息收入与预期股票差价。 (2)投资者的视角:分散投资组合 投资者可以在国际范围内分散投资组合,与纯粹的国内资本市场相比,可降低投资风险,因为各国之间股票市场价格的变动不是完全相关的。不同国家股票市场变动之间相对较低的相关性反映了两个基本的情况:①由于各国推行不同的宏观经济政策以及面对不同的经济问题,因此它们的股票市场受不同的因素影响,并向不同的方向变动。②由于受到资本管制,即限制跨国资本流动(尽管这种限制正在迅速减少),不同的股票市场之间仍然或多或少地存在分割现象,这有助于切断风险的传递。由此可得到的启示是,一个投资者通过分散化的国际投资组合,就能够使风险水平低于仅仅持有国内股票时的风险水平。 3.全球资本市场的发展

希尔《国际商务》(第7版)笔记和课后习题(含考研真题)详解(全球资本市场)

第11章全球资本市场 11.1 复习笔记 一、全球资本市场的益处 1.一般资本市场的功能 资本市场将希望投资的群体和希望借款的群体连接在了一起(见图11-1)。希望投资的群体包括拥有盈余现金的公司、个人以及非银行金融机构。希望借款的群体则包括个人、公司和政府。在这两个群体之间的是做市商。做市商是直接或间接地连接投资者和借款者的金融服务公司,包括商业银行和投资银行。 图11-1 一般资本市场的主要参与者 商业银行具有间接的连接功能。它们从公司和私人那里获得现金存款,以支付利息作为回报,然后以一个较高的利率为借款者提供贷款,从利息率差额(通常称为利差)中牟利。投资银行发挥了直接的连接功能。它将投资者和借款者撮合在一起,并收取佣金。 资本市场向公司提供的资金无非是股权融资和债权融资。当一家公司向投资者出售股票时,就形成了股权融资。公司出售股票获得的资金可以用来购买工厂和设备,为研发项目融资,支付工资等。一股股份实际上给予了持有者对企业利润的一份要求权。公司通过向股东支付股息承认这种权利。股息的数额并不是事先固定的;相反,它是由管理层在公司盈利的

基础上决定的。投资者购买股票既是为了股息收入,也是出于对股票价格的上升预期而获利的考虑。在理论上,股价是未来股息的反映。因此,投资者会购买目前不发放股息的股票,因为他们预期该公司会在将来发放股息。当预期一家公司未来将有更多的收益时,这家公司的股票价格将会上升,因为公司今后提高股息支付的可能性增加了。 债权融资要求借款公司按固定的时间间隔偿还事先确定的一部分贷款数额(本金加上规定的利息之和),而不管公司盈利多少。管理层对支付给投资者的这种数额没有决定权。债权融资包括来自银行的现金贷款和向投资者出售公司债券筹集的资金。当一个投资者购买了一家公司的债券,他就购买了在规定的年份里从该公司按固定的数额获取收入流量的权利。 2.全球资本市场的吸引力 全球资本市场既有利于借款者,也有利于投资者。对借款者来说,全球资本市场增加了可借贷的资金供应量,降低了资金成本。对投资者而言则是提供了更广泛的投资机会,从而使投资者得以建立分散投资风险的国际性的投资组合。 (1)借款者的视角:较低的资金成本 在一个纯粹的国内资本市场中,投资者群体限于本国居民。这就为借款者可获得的资金供应量设定了一个上限。换句话说,市场的流动性受到了限制。而一个全球资本市场,则拥有大得多的投资者群体,为借款者提供了更多的资金供应量。 纯粹的国内市场流动性不足的最大缺陷,也许是其资金成本高于国际市场。资金成本是借入资金的价格,即借款者必须向投资者支付的收益率。这就是债权融资中的利率和股权融资中的股息收入与预期股票差价。在纯粹的国内市场中,有限的投资者群体意味着借款者必须支付更高的代价,以吸引投资者贷给他们资金。而在国际市场中,更广泛的投资者群体意味着借款者可以付出较低的代价来获得资金。 (2)投资者的视角:分散投资组合

国际商务礼仪餐饮礼仪

竭诚为您提供优质文档/双击可除国际商务礼仪餐饮礼仪 篇一:商务交往中的餐饮礼仪(上) 商务交往中的餐饮礼仪(上) 作者:金正昆 来源:《视野》20XX年第01期 在商务交往中,宴请客人的问题往往备受重视,不仅宴请的规模、宴请的规格、宴请的档次、参加的人员及邀请的函件都有一定之规,而且宴会的具体安排也有一些规范化的做法。宴请商务客人的5m原则 按照国际商务礼仪的惯例,安排宴请的商务礼仪主要应遵守所谓的5m原则。5m原则是指在商务交往中安排宴会时有五大基本问题需要兼顾,因这五个基本问题的英文第一字母都是m,所以称为5m原则。 5m原则: meeting,即约会 media,即环境 money,即费用

menu,即菜单 manner,即举止 ◆约会 约会的具体时间与对象,一定要三思而行。 →宴请对象 宴请对象是指邀请哪些方面的人士出席,请多少人出席。范围过大,造成浪费,范围太小,则会得罪某些人。总的原则是在照顾各方面关系的前提下,尽量控制范围,减少人数。→宴请的时间 确定宴请时间,最好先征求被邀主、宾的意见,选择主、宾双方都适宜的时间,以示尊重。不要选择对方工作繁忙的时间,涉外宴请也应避开对方国内重大节假日。 ?回避选择禁忌日为宴请日期。如西方国家忌讳“13”,特别是恰逢13日的星期五。 ?伊斯兰民族的斋月有白天禁食的习俗,所以,宴会只 宜安排在日落以后。 ?给对方宽裕的准备时间,以便安排好各方面工作。 ?特定的节日、纪念日的宴请,只能在节日、纪念日之 前或当日举行,不能拖到节日、纪念日之后。 ?临时动议的宴请,事前不可能有准备。如客人突然造 访等。 ◆环境

宴请地点恰当与否,体现着主人对宴请的重视程度。宴请地点可依据宴请目的、规模、形式和经费能力来确定。通常应选择环境优雅、卫生方便、服务优良、管理规范的饭店或宾馆。落实宴请地点时应注意: →按客人多少确定宴请地点。客人多,在大宾馆;客人少,则可在小酒楼。 →按宴请类型确定宴请地点。宴会可安排在饭店、宾馆,冷餐会、酒会则可安排在大厅或花园。 →宾主熟悉程度、关系深浅也是选择宴会地点的依据。 →注意按来宾的意愿和地方特色选择宴请地点。 →可以选择负有盛名的老字号或名酒家。 →尽可能选择举办者所熟悉的、有声誉的饭店或宾馆。 ◆费用 在费用的使用上,既要热情待客又要量力而行,反对浪费。商务交往既要有档次,又不主张奢侈浪费,所以要注意少吃少餐,少餐而精,也就是说既要强调宴请内容的少而精,又要避免大吃大喝、铺张浪费的做法。 ◆菜单 在菜单的安排上关键是要了解客人尤其是主宾不能吃 什么,排除个人禁忌、民族禁忌与宗教禁忌,而不是问之爱吃什么。具体安排菜单时,既要照顾客人口味,又要体现特色与文化,即吃文化、吃特色。具体注意事项如下:

2011年5月国际商务英语等级考试(中级)试卷及答案

全国外经贸从业人员考试 国际商务英语等级考试(中级)试卷 2011年5月 Ⅰ.Listening: 20%(听力,20分) Section A Directions:Listen carefully and fill in the blanks with the words or phrases you’ve heard. L/C is a written by a bank given to the exporter at the request of the importer to effect up to a stated sum of money within a prescribed time limit and against stipulated documents. L/C is the most generally used method of payment in the of international trade. It is reliable and safe because it gives protection to both the exporter and the importer. The exporter is assured of payment once he has shipped the goods as stipulated in the and the importer is assured of getting the right goods once he has made payment accordingly. Section B Directions: Listen to the tape and translate the sentences into Chinese. 1. . 2. . 3. . 国际商务英语等级考试(中级)试卷第1 页(共13页)

对外经贸434国际商务专业基础考研希尔《国际商务》练习题

对外经贸434国际商务专业基础考研希尔《国际 商务》练习题 国际商务练习题 一、单选题 1.(A)是指缔约一方现在和将来所给予任何第三方的一切特权、优待、利益及豁免,也同样给予缔约对方。(1).最惠国待遇(2).国民待遇(3).市场经济地位(4).战略伙伴 2(B)是指缔约一方保证缔约另一方的公民、企业和船舶在本国境内享受与本国公民、企业和船舶同等的待遇。 (1).最惠国待遇(2).国民待遇(3).市场经济地位(4).战略伙伴 3在下列商业活动中,哪一笔属于国际商务活动(B)。 (1),美国花旗银行上海浦东分行向美国花旗银行总行贷款 (2),美国花旗银行上海浦东分行向中国建设银行浦东分行贷款 (3),美国花旗银行上海浦东分行向美国城市银行上海浦东分行贷款 (4),美国花旗银行上海浦东分行向美国第一国民银行总行贷款 4(B)是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。(1).竞争力(2).核心竞争力(3).国际竞争力(4).表层竞争力 5.企业通过自身要素的优化及与外部环境的交互作用,在有限的市场资源配置中占有相对优势,进而处于良性循环的可持续发展状态的能力(A) (1).竞争力(2).核心竞争力(3).国际竞争力(4).表层竞争力 6.(C)是竞争力资产与竞争力国际化过程的统一。 (1).竞争力(2).核心竞争力(3).国际竞争力(4).表层竞争力 7.企业通过一系列具体的策略和措施,使本企业成本与同行业其他企业成本相比很低的战略叫(C) (1).差异化战略(2).集中战略(3).成本领先战略(4).低价倾销战略 8企业采取一种集中的、为一组特定用户服务的战略是(B) A. A.差异化战略(2).集中战略(3).成本领先战略(4).低价倾销战略 9.一些企业拥有或可以得到的那些外国企业不能获得的优势,如产品、技术、规模经济、市场等称之为(A)(1).所有权优势(2).区位优势(3).内部化优势(4).成本优势 10某中国小家电企业,总资产50亿元,年销售额20亿元,雇员总数4万人;其中,国外资产5亿元,国外销售额4亿元,国外雇员2千人,该企业跨国化指数为(D) (1).10%(2).20%(3).5%(4).11.7% 11.在其他国家境内的本国律师事务所、银行分支机构提供的服务属于服务贸易中的(D) (1).境外消费(2).跨境提供(3).自然人流动(4).商业存在 12.企业通过各种不同的方式,进口原料、材料或零件,利用本国的生产能力和技术,加工成成品后再出口,从而获得以外汇体现的附加价值,这一国际化方式称(C) (1).一般贸易(2).技术贸易(3).加工贸易(4).国际特许经营 13某公司为东道国建造工厂或其他工程项目,一旦设计与建造工程完成,即将该工厂或项目所有权和管理权依合同完整地给对方,这一国际化方式称(D)。 (1).国际特许经方式(2).许可证方式(3).新建直接投资(4).交钥匙工程 14.麦当劳在中国开设连锁店属于(A) (1).国际特许经营方式(2).许可证方式(3).新建直接投资(4).交钥匙工程 15.根据消费者对产品的需求欲望、购买行为与购买习惯的差异,把整个国际市场划分为两个或更多的消费者群,从而确定国际目标市场的活动过程是(B) (1).国际市场定位(2).国际市场细分(3).国际目标市场选择(4).国际市场评估 16.宝洁公司将牙膏细分为价廉物美、防治牙病、洁齿美容、口味清爽四个市场,该细分市场的依据是(C)。

《国际商务英语》期中考试题

《国际商务英语》期中考试题 i. Put the following from English into Chinese or vice versa. 1. terms of payment 付款方法 6.预付运费Prepaid freight 2. enclosed please find 随函寄上7.报CIF伦敦价格Quote CIF London price 3. by separate post 另行邮寄8.即期信用证Sight L/C 4. profit margin 边际利润9. 以我方为受益人in our favor 5. quantity discounts 数量折扣10. 装船通知Shipping advice ii. Translate the following sentences from English into Chinese. 1.Your company has been introduced to us by the Bank of China as prospective buyers of electronic products. As we deal in the items, we shall be pleased to establish direct business relations with you. 中国银行向我们介绍贵公司是有希望的电子产品买主。由于我们经营该商品,我们很乐意与你建立直接的贸易关系。 2.In reply to your letter dated March 28, we enclose our latest illustrated catalogue for your reference. 兹复你方3月28日函,我们附上最新的带有插图的目录,供你方参考。 3.We are interested in your “Red Flower” Brand Varnish(清漆), but regret to say that your price is about 8% higher than that of other suppliers for similar quality products. 我们对你方的“红色的花”牌清漆(清漆)感兴趣,但很遗憾你方的价格高于其他供应商质量相同的产品价格8%左右。 iii. Translate the following sentences from Chinese into English. 1.如果你方价格有竞争力,我们愿首次订购1200打,即各种型号各400打。 If your prices are competitive,we are willing to place our first order for 1200 dozen,ie,400 dozen of each type. 2.我们的产品在世界市场上十分畅销,以其优良的品质和合理的价格而值得介绍。 Our products are popular in the world market, with its excellent quality and reasonable price worth introduction. 3.请报最好的CIF上海价格,注明最早装运期。 Please quote us your best CIF Shanghai price, indicating the earliest time of shipment. 4.最近对我们的山地自行车需求量很大,我们不能保证新订货在6月30日之前交付。 recently, mountain bike great demand for us, there is no guarantee that new orders on June 30 before delivery. 5.我们已决定委托你方在中国独家代理我方的玩具产品。 We've decided to entrust you with the sole agent of our toy products in China iv. Translate the following letter into English. XX 先生: 我们感谢你方1月2日的询盘,并高兴地获悉你方愿与我们建立贸易关系。按照要求,现向你方报盘如下,以你方答复于20XX年11月7日前到达此地为有效。 规格:蝴蝶牌浴巾(Turkish towel) NJ011 数量:20000打 价格:纽约到岸价含佣金5%,每打22美圆。 包装:每盒一打,每一纸板箱20盒。

希尔《国际商务》(第九版)课后习题详解-全球人力资源管理【圣才出品】

第19章全球人力资源管理 1.以一国为中心、以多国为中心和以全球为中心的人员配备政策各有哪些主要优缺点?它们各在何时适用? 答:(1)以一国为中心的人员配备政策是指所有关键的管理职位都是由母国的人员担任。它的优势有: ①克服东道国缺少称职的管理者的不足; ②统一的文化; ③有助于转移核心竞争力。 它的劣势有: ①在东道国产生不满; ②导致文化短视。 以一国为中心的人员配备政策适用于国际战略。 (2)以多国为中心的人员配备政策要求在母国人员占据了公司总部的关键职位的同时,子公司管理层由东道国人员担任。它的优势有: ①避免文化短视; ②实施成本低。 它的劣势有: ①限制职业流动性; ②隔离总部与国外子公司。 以多国为中心的人员配备政策适用于本土化战略。 (3)以全球为中心的人员配备政策在整个组织内不考虑国籍因素为关键岗位寻找最佳

人选。 这种政策有许多优点: ①有效利用人力资源; ②有助于建立浓厚的企业文化和非正式的管理网络。 但也有不足: ①国家移民政策可能会限制该政策的实施; ②成本高。 以全球为中心的人员配备政策适用于全球标准化战略和跨国战略。 2.研究显示,许多外派人员遇到了既会影响他们在国外任职的有效性,也会限制在他们回国时对公司贡献的问题。造成这些问题的主要原因是什么?后果如何?企业如何减少这类问题的发生? 答:(1)配偶难以适应、经理人员本人难以适应新环境、其他家庭问题、经理人员私人和情感的成熟度和难以担当起国外重任是外派失败率持续走高的主要原因。 (2)这些问题的存在导致外派人员不能在国外很好地发展,结果导致提前回国和高离职率两个后果的发生。 (3)企业可以通过有效的挑选程序、培训和管理发展规划来减少外派失败的发生率。 最易在国外任职成功的外派经理人员通常具备以下素质:拥有自尊、自信和良好的心态;能与东道国人员相互交往;愿意使用东道国的语言;能够理解他国人员行为的原因等。 外派经理的培训项目通常包括文化培训、语言培训和实践培训。文化培训有助于经理人员移情于东道国文化,从而提高与东道国人员交往的有效性。语言培训有助于提高外派人员的工作效率,并使他们更加容易融入外国文化,从而有助于与他人进行交往。实践培训旨在

国际商务礼仪试题1

国际商务礼仪测试题(一) 一、单选题(20分) 1. 标准站姿要求不包括( D ) A.端立 B.身直 C.肩平 D.腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括( C ) A.穿黑色皮裙 B.裙、鞋、袜不搭配 C.穿白色套裙 D.三截腿 3.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( D ) A.单位、部门、职务、电话 B.单位、部门、地址、姓名 C.姓名、部门、职务、电话 D.单位、部门、职务、姓名 4.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是( C ) A.介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈 B.介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士 C.介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者 D.介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾 5.关于握手的礼仪,描述不正确的有:( A ) A.先伸手者为地位低者 B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手 C.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手 D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。 6.以下不符合上饮料的规范顺序的是( C ) A.先宾后主 B.先尊后卑 C.先男后女 D.先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料 7.送名片的方式是( A ) A.双手或者用右手 B.双手 C.右手 D.左手 8.在没有特殊情况时,上下楼应( A )行进 A.靠右侧单行 B.靠左侧单行 C.靠右侧并排 D.靠左侧并排 9.一般而言,上楼下楼宜()行进,以()为上,但男女通行时,上下楼宜令()居后( ) C A.单行、前、男 B.并排、后、男 C.单行、前、女 D.并排、后、

希尔《国际商务》(第9版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 第Ⅲ篇【圣才出品】

第Ⅲ篇全球贸易与投资环境 第6章国际贸易理论 6.1复习笔记 一、贸易理论综述 16~17世纪盛行的重商主义主张国家应当鼓励出口,同时限制进口。亚当·斯密的绝对优势理论第一次解释了为什么不受限制的自由贸易(一国政府不打算通过配额或关税来影响它的公民从别国进口什么商品或生产什么产品出口给别国)对一个国家是有利的。斯密认为应当由市场机制这只看不见的手来决定一国进口和出口什么商品。他的论点还表明对贸易采取的这种自由放任态度符合一国的最大利益。在斯密理论的基础上,19世纪英国经济学家大卫李嘉图提出相对优势学说,这是现代不受限制的自由贸易论点的理论基础。20世纪,两位瑞典经济学家艾利·赫克歇尔和伯蒂尔·俄林改进了李嘉图的理论,创立了著名的赫克歇尔-俄林理论。 1.贸易利益 斯密、李嘉图和赫克歇尔-俄林的理论精确地确认了国际贸易的特定利益。一国生产不了的商品通过国际贸易可以得到,绝大多数国际贸易是有利的。另外,斯密、李嘉图和赫克歇尔-俄林的理论还解释了为什么一个国家通过国际贸易来获取自己可以生产的产品仍能获得利益。如果一国公民购买某些别国生产的产品,即使这些产品本国能生产,该国经济仍可获得利益。这种利益产生的原因是国际贸易允许一国在制造业中实行专业化,专门出口该国能最有效率生产的产品,而进口在别国能更有效率生产的产品。限制进口经常对国内生产

者有利,而对国内消费者不利。 2.国际贸易模式 斯密、李嘉图和赫克歇尔-俄林的理论也解释了在世界经济中观察到的国际贸易模式。 对于不能用赫克歇尔-俄林理论解释的国际贸易模式的一种早期反应是产品生命周期论。由雷蒙德·弗农提出的这一理论认为,在产品生命周期的初期,大多数新产品由发明国生产和出口,当新产品在国际上被广泛接受后,就开始转到其他国家生产,该产品甚至最终可能被出口到原发明国。 沿着类似的思路,20世纪80年代一些经济学家如保罗·克鲁格曼提出了一种新贸易理论。该理论强调,某些情况下一些国家分工生产和出口特定产品并不是因为要素禀赋的差异,而是因为某些产业世界市场只允许少数企业存在。在这种产业内,首先进入市场的企业所建立起的一种竞争优势很难被撼动,因此,国家之间的贸易模式可以部分归因于企业捕捉先入者优势的能力。在与新贸易理论相关的一部著作中,迈克尔·波特提出了一种理论——国家竞争力优势理论。该理论试图解释为什么特定国家能在特定产业取得国际上的成功。除要素禀赋外,波特指出国家要素的重要性,以解释为何一国在生产和出口某特定产品上具有压倒性优势。 3.贸易理论与政府政策 虽然所有这些理论都赞同国际贸易对一国有利,但人们在向政府推荐政策方面却存在意见分歧。重商主义主张政府采取鼓励出口并限制进口的措施便是一种不太成熟的观点。斯密、李嘉图和赫克歇尔-俄林的理论分别为无限制的自由贸易提出了各自的理由。无限制自由贸易的观点认为进口限制与出口鼓励都是违背自身利益并浪费资源的。新贸易理论和波特的国家竞争优势理论均能解释政府为支持发展某出口导向型产业而采取一些有限的、有选择性的干预措施的理由。

国际商务礼仪与谈判

《国际商务礼仪与谈判》期末论文 浅析国际商务谈判与商务礼仪 【摘要】首先,这是一篇《国际商务礼仪与谈判》的期末论文,本文的写作背景基于当今经济社会中,商务礼仪的要求逐步增多,商务礼仪正日益成为从事商业活动人士必备的知识。而国际商务谈判水平的高低在很大程度上决定了企业在国际竞争中能否取得优势,也是构成企业核心竞争能力的重要一环。因此,本文结合课堂所学与具体实践,将对商务礼仪及其作用和商务谈判及其作用进行研究,在此基础之上选择商务礼仪在商务谈判中的成功运用案例进行实例研究,进而探索出商务礼仪在商务谈判中的运用之道,以期巩固课程所学并积累专业经验。 【关键词】商务谈判;商务礼仪;运用 随着外贸商务活动全球化的趋势日益明显,商务礼仪的作用也显得越来越明显和重要。也就是说,现代商务贸易活动中,商务礼仪已经成为一种不可或缺的交流工具。因此,越来越多的企业在培训员工的时候都把商务礼仪培训作为基础内容。对于现代企业而言,不可避免地要进行一般性的或者是国际间的贸易交流与合作,因此对商务礼仪进行学习和普及,全面了解各个民族、各个国家之间的文化差异,有助于提高企业的美誉度,提升企业的核心竞争力。 为此,我们有必要对商务礼仪及其作用进行研究。

一、商务礼仪及其作用 (一)商务礼仪 商务礼仪即为在商务活动中,为了体现相互尊重,通过约束人们在商务活动中的方方面面的一些行为准则。这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等等。 (二)商务礼仪的重要作用 商务礼仪是商务活动中重要的一环,是指在商务活动中体现相互尊重的各种行为准则。商务礼仪用来规范我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,具体体现在以下几个方面。 1.规范行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作。如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中,仪规范可以使人明白应该怎样做、不应该怎样做,哪些可以做、哪些不可以做,同时有利于确定自我形象、尊重他人、赢得友谊。 2.传递信息。礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。 3.增进感情。在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之,如果不讲礼仪、粗俗不堪,那么就容易产

国际商务英语试题(一)

广东外语外贸大学公开学院辅导资料 国际商务英语试卷(一) 课程代码:05844 I. Translate the following words and expressions from English into Chinese (10%) 1.International business 2.GDP 3.Free trade area 4.Multinational corporation 5.Specialization 6.specific duty 7.roll on roll off 8.EDI 9.article number 10.auction Ⅱ. Translate the following words and expressions from Chinese into English (10%) 11.返倾销 12.最惠国条款 13.贴现 14.充分就业 15.保兑信用证 16.零库存 17.代位,取代 18.保护主义 19.免除条款(豁免条款) 20.证券交易所 Ⅲ.Match the words and expressions on the left with the explanations on the right (10%) 21.contracting party a. amount above what is estimated as necessary 22.gilts b. a business concern owned or controlled in whole or in part by another concern 23.cyclical c. recurring in cycles 24.affiliate d. stocks issued by government 25.legal action e. an action taken against some one in accordance with the law. 26.margin f. a country or firm that signs a legal agreement 27.pooling g. a trace of land including its buildings 28.verified data h. a set of international rules for the interpretation of

希尔国际商务复习资料

Chapter1 1、What Is Globalization? Globalization - the shift toward a more integrated and interdependent world economy The world is moving away from self-contained national economies toward an interdependent, integrated global economic system 2、What Is The Globalization of Markets? Historically distinct and separate national markets are merging It no longer makes sense to talk about the “German market” or the “American market”Instead, there is the “global market” falling trade barriers make it easier to sell globally consumers’ tastes and preferences are converging on some global norm firms promote the trend by offering the same basic products worldwide Firms of all sizes benefit and contribute to the globalization of markets 97% of all U.S. exporters have less than 500 employees 98% of all small and mid-sized German companies participate in international markets 3、What Is The Globalization of Production Firms source goods and services from locations around the globe to capitalize on national differences in the cost and quality of factors of production like land, labor, energy, and capital Companies can lower their overall cost structure improve the quality or functionality of their product offering 4、What Is Driving Globalization Declining barriers to the free flow of goods, services, and capital average tariffs are now at just 4% more favorable environment for FDI global stock of FDI was $15.5 trillion in 2009 facilitates global production Technological change microprocessors and telecommunications the Internet and World Wide Web transportation technology 5、Lower barriers to trade and investment mean firms can view the world, rather than a single country, as their market base production in the optimal location for that activity But, firms may also find their home markets under attack by foreign firms 6、Technological change means lower transportation costs help create global markets and allow firms to disperse production to economical, geographically separate locations low cost information processing and communication firms can create and manage globally dispersed production low cost global communications networks help create an electronic global marketplace global communication networks and global media

希尔《国际商务》(第7版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 第Ⅱ篇 国家差异【圣才出品】

第Ⅱ篇国家差异 第2章政治经济中的国家差异 2.1复习笔记 一、政治体制 一国的经济体制和法律体系取决于该国的政治体制。政治体制(political system)指一个国家的政府体制。政治体制可以用两个相关的指标加以考察,第一个是其对集体主义或个人主义的重视程度,第二个是其民主或集权的程度。 1.集体主义与个人主义 (1)集体主义 集体主义(collectivism)是指集体目标优先于个人目标的一种政治体制。当强调集体主义时,一个整体的社会需求通常被认为要比个人自由重要得多。集体中的社会主义是根据马克思的理论提出的。根据马克思的理论,工人们的报酬并未体现出其劳动的全部价值。要改变这一不合理现象,必须对生产、分配和交换等基本工具实行国家所有制。其逻辑是:如果国家拥有这些生产工具,国家就能保障工人的劳动得到完全的补偿。因此,其核心思想是建立国家所有制企业,使整个社会,而不是少数资本家获益。 20世纪早期,社会主义意识形态分裂成两大阵营:共产主义者(communists)相信只有通过武装革命和专政,社会主义才能成功;而社会民主主义者(social democrats)则反对武装革命和专政,认为可以通过民主方式实现社会主义。 (2)个人主义

作为集体主义的对立面,个人主义(individualism)是指这样一种哲学,即一个人应享有其经济和政治追求的自由。相对于集体主义而言,个人主义强调个人的利益应优先于国家的利益。 个人主义是建立在两个核心原则基础之上的。第一个原则强调个人自由和个人表达的重要性;第二个原则强调只有通过让人民追求自己的经济利益,才能实现社会福利最大化,而不是由某个集体机构(如政府)来规定什么是社会的最高利益。所以,个人主义的核心思想就是强调个人的经济和政治自由乃是一个社会赖以存在的基础。这就使个人主义与集体主义产生了冲突。 2.民主与集权 (1)民主 民主(democracy)是指这样一种政治制度,在该制度中,政府是由人民直接选举或通过其所选代表间接选举出来的。 (2)集权 集权(totalitarianism)是这样一种制度,在该制度中,个人或一个政党对人类生活的各个方面都拥有绝对的控制权,政治反对党派则是被限制的。 民主、集权和集体主义、个人主义是有相关性的,民主和个人主义往往形影相随,而集体主义通常与集权主义相连。但是灰色地带总是存在的,可能有一个民主国家以集体主义价值为主导,也可能有一个集权国家敌视集体主义而鼓励一定程度的个人主义,尤其是在经济领域。 二、经济体制 政治意识和经济体制之间是有联系的。在一些以个人目标为主的国家中,实行自由市场

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