医院医务人员岗位基本技能训练和竞赛活动方案

医院医务人员岗位基本技能训练和竞赛活动方案
医院医务人员岗位基本技能训练和竞赛活动方案

2013年医院医务人员

岗位基本技能训练和竞赛活动方案

为加强我院内涵建设,强化医务人员“三基三严”训练,提高医务人员素质和技能,及我院医疗服务能力和水平,结合我院实际,特制定本方案。

一、指导思想

坚持以“病人为中心”,以人为本,立足岗位,增长本领,提高能力,广泛开展我院医务人员“三基三严”训练,进一步强化基础质量,提高医疗技术水平,增强医疗服务能力,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、活动目标

通过开展本次活动,使我院医务人员的基本素质和业务能力得到很大的提高。

1、在我院形成“学知识、练技能、夯基础”的浓厚学习氛围,进一步提高医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”的水平。

2、有效落实医疗卫生法律法规等规章制度、规范,进一步规范医疗服务行为。

三、活动内容

1

(一)强化教育培训

1、相关医疗卫生法律法规:《中华人民共和国职业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国禁毒法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《医疗废物管理条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《艾滋病防治条例》、《中华人民共和国人体器官药品管理条例》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医师定期考核管理办法》、《医疗机构临床用血管理办法(试行)》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构传染病预检分诊管理办法》、《医院广告管理办法》、《处方管理办法》、《医疗机构病历管理规定》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《病历书写基本规范》、《临床输血技术规范》等法律、法规、规章和规范。

2、医疗质量和医疗安全核心制度:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、临床用血审核制度、医疗技术准入制度等。

3、医务人员岗位职责:科主任职责、科副主任职责、主任(副主任)医(技)师职责、主治(管)医(技)师职责、住院医师(技师)职责。

2

4、相关专业基础理论、基本知识。

(二)强化训练考核

以卫生部医政司主审、中国医师协会组织编写、人民军医出版社出版的《国家职业医师、护士“三基”训练丛书》为基本教材,根据我院医务人员的岗位职责和任务,组织开展“三基三严”岗位训练,以“严格要求、严密组织、严谨态度”,强化基础理论、基本知识、基本技能,严格训练。

(三)突出医疗工作重点

1、临床医师(包括内、外、妇产、儿科、骨科等科室医师)。

病史采集、体格检查和疾病诊断、治疗的基础理论、基本知识;病历书写;医疗查房,病例讨论;各种检验检查报告的判读和电解质代谢紊乱及酸碱平衡的调节;医患沟通技巧、知情同意等。气管插管,呼吸机、除颤仪的使用,开放性伤口的止血,脊柱损伤搬运,手术区消毒、铺巾,穿脱手术衣,戴无菌手套,穿脱隔离衣,换药术,吸氧术,吸痰术,插胃管术,导尿术,胸腔穿刺术、腹腔穿刺术、腰椎穿刺术、骨髓穿刺术等基本技能。

2、急诊专业医师

(1)独立处理各种急症(如高热、胸痛、呼吸困难、咳血、休克、急腹症、消化道大出血、黄疸、血尿、抽搐、晕厥、头痛等)的初步3

诊断和处理原则;

(2)掌握下列心脏病和心率失常心电图诊断:室颤、宽QRS心动过速、房室传导阻滞、严重的心动过缓等;

(3)掌握创伤的初步诊断、处理原则和基本技能;

(4)掌握急性中毒的诊断和救治原则;

(5)掌握暂时未明确诊断急危重症的抢救治疗技能;

(6)能掌握心肺脑复苏术,气道开放技术,电除颤,溶栓术,动、静脉穿刺置管术,心、胸、腹腔穿刺术,腰椎穿刺术,胸腔闭式引流术,三腔管放置术等;

(7)熟练使用呼吸机,多种生理监护仪,血糖等;

3、医学影像专业医师

放射医学影像学基础、医学超声影像学基础和相关设备操作、阅读(审阅)影像、报告单书写、告知义务的履行等;

4、麻醉专业医师

气管插管、呼吸机和麻醉机使用、不同麻醉方式操作等基本技能,麻醉前准备、全身麻醉、区域神经阻滞和椎管内麻醉、麻醉恢复期间的监测和术后镇痛等基础理论、基本知识。

5、病理专业医师

4

与本专业相关的基本理论、基本知识,病理切片、各种染色的基本原理及操作,常见病、多发病的病理诊断及各种诊断报告书写。

6、药学人员

药品调剂、采购、入出库管理等,临床药师查房、药物治疗方案设计等。

7、技术人员

开展影像、检验、病理等专业技术人员的基本技能岗位训练等的培训内容。

于桥乡卫生院 2013年1月2日

5

6

7

8

9

10

11

公司岗位技能竞赛活动方案

公司岗位技能竞赛活动方案 为进一步提高公司广大青工的岗位文明和业务技能,引导广大青工立足岗位“学知识、练技能、增才干”,根据公司主人翁责任教育活动安排,公司团委开展“青工岗位技能大赛”活动。 一、活动宗旨 针对广大青工的技能状况,根据公司承建工程实际情况,大力开展岗位培训、岗位练兵、技术比武等活动,全面锻炼青工队伍,培育青年技能型人才,引导、帮助青年职工忠诚敬业,顽强拼搏,提高技能水平,搭建青工施展才华、脱颖而出的舞台,动员组织青工在岗位实践中成长成才,为建设和谐企业和优质工程贡献力量。 二、活动主题词 青年技能人才发展 三、活动时间 元月1日至2月15日试点开展 4月10日至11月20日全面开展 四、实施方案 “青工岗位技能大赛”实施分为四个阶段,即:宣传发动、

培训考核、技能竞赛、总结表彰。 1、宣传发动(4月10日至4月30日部分项目已先期实施) 各团支部要利用各种媒体宣传“青年岗位技能大赛”的重要意义,提高青年职工参加活动的自觉性和主动性,并制定本单位的“青工岗位技能大赛”方案、“技能竞赛”阶段评分标准,将开展“创建青年安全示范岗”活动、“导师带徒”活动融入青工岗位技能竞赛中,各单位方案于4月30日前报团委。 2、培训练兵(5月1日至5月31日) 由各团支部面向本单位全体青年职工,在党支部支持领导下,结合单位实际,针对工作重点、难点和青工薄弱环节,利用业余时间,采取集中授课、分散自学、实地观摩、竞赛答题、岗位练兵的形式,分期分批地组织青工专业理论培训工作。培训内容包括岗位专业理论知识,工艺操作规程、安全生产知识、质量成本意识等内容。 3、技能竞赛(6月1日至11月20日) 即实际操作,此阶段要努力与工程建设相结合,根据工程进展适时安排竞赛时间,促进工程建设任务的完成。不适合与当前工程项目相结合的可由各单位根据实际情况安排。

岗位技能竞赛活动方案

岗位技能竞赛活动方案 一、比赛目的 为全面提高我公司员工职业技能,使有充分展示自己专业才华的机会,更好地发现和培养技能人才,特举办此次岗位技能竞赛。 二、比赛宗旨 1、进一步激发专业技能学习的兴趣; 2、考察专业技能水平以及开拓创意思维; 3、树立榜样,激励努力学习; 4、丰富课余生活,提高综合素质。 三、比赛活动分工 1、人资部负责统一组织协调工作; 2、生产工艺技术管理中心负责比赛内容、规则等技术文件的制定与组织实施工作。 3、生产工艺技术管理中心各部门及车间负责人负责比赛的宣传、组织工作。 四、参赛对象、形式及时间 (一)统赛项目参赛对象、形式及时间 1、统赛分预赛和决赛二个阶段,预赛由各部门、车间自行组织,参赛对象为生产单位全体员工;决赛由生产工艺技术管理中心和行政人事部共同组织,参赛对象由各车间(班组)推选的代表队由名预赛优胜者代表组成。 2、预赛由各部门/车间(班组)在2011年6月日前自行组织;并评选出前5名,参加决赛。 3、决赛时间为2011年7月。具体时间、地点待排定后,另行通知。 (二)非统赛项目参赛对象、形式及时间 1、非统赛分预赛和决赛二个阶段,预赛有各班组自行组织,参赛对象为生产班组全体员工;决赛由部门/车间组织,参赛对象由各班组推选的代表队由名预赛优胜者代表组成。

2、预赛由各生产班组在2011年6月日前自行组织;并评选出前5名,参加决赛。 3、决赛时间为2011年7月。具体时间、地点待排定后,另行通知。 五、比赛地点 统赛地点由生产工艺技术管理中心和行政人事部确定后另行通知,非统赛地点由各部门/车间自行确定。 六、比赛项目 分别设统赛项目和非统赛比赛项目 1、统赛项目:千分尺的使用 2、分赛项目:焊接技术、穿线技术、叉车技术 七、评比方法 比赛办法、标准 本次比赛分理论知识和实际操作两轮进行,理论知识考试不及格不能进入实际操作比赛。比赛坚持公平性、合理性原则,由评审小组进行逐项评分,按总评成绩取名次进行表彰和奖励。、比赛内容、要求 (1)理论考试的范围和要求 Ⅰ、以公司专业技术为主。 Ⅱ、考试范围:公司文件、技术常识等。 Ⅲ、考题类型:填空题、是非题、选择题、问答题。 Ⅳ、理论试题由人资部在临考前组织命题。HR负责试卷的复印、评判和考务的组织等工作。(2)实际操作比赛项目及评分标准 Ⅰ、操作比赛项目 (满分100分) 主要技术项目(占80%): a.材料耗用; b.动作标准; c.效果 d效率 安全文明生产(占20%):

最新医院培训方案

医院培训管理方案

医院培训管理方案 为进一步加强我院培训工作的规范化管理,全面提高医院职工的整体素质、业务创新能力,提升服务理念、技术能力、科研意识和科研水平,促进医院整体发展。根据医院五年规划和工作实际,制定医院培训管理方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,通过实施专业理论与综合技能的系统化培训,更新医疗服务观念,解决医疗服务工作中存在的突出问题。以学习、研究新技术、新项目为重点,以提高创新意识和创新能力为主线,以职工参与各级培训为主要形式,以培养职工可持续发展能力为根本方向,全面提高医院职工队伍的综合素质,促进医院的可持续发展。 二、培训原则 紧密结合医院发展规划,突出专业理论知识、实际操作技能的提升和综合素质的提高,根据医院发展需求和业务需要;按需施教,结合不同岗位和不同层次,分类培训,做到层次清晰;实事求是,精心组织,注重实效,不断完善,确保质量。 三、培训组织机构与职责 按照职责明确、上下贯通的原则,根据医院的特点,职工培训工作采用三级网络管理模式。成立培训领导小组、工作小组和各科

室培训小组。各级培训组织应定期召开会议,研究培训工作开展情况。 (一)领导小组 组长: 副组长: 成员:各职能科室负责人 主要职责:全面指导和监督培训工作的开展。包括审定培训计划、指导培训工作、审核考核结果。 下设办公室 主任: 副主任: 成员: 主要职责:负责各项培训工作的开展,督促检查培训计划执行情况;并根据不同类别进行分类管理。各相关职能部门负责拟定相关培训的具体管理措施、考核办法,以及年度培训计划。由考核培训办公室负责日常管理工作,主要负责全院培训的日常管理工作和各职能部门培训情况汇总、整理、分析、运用。 主要工作任务: 1、统筹安排全院培训计划; 2、负责全院培训工作的日常管理; 3、负责指导、监督各培训工作小组完成培训计划; 4、组织对培训的评估和持续改进;

克罗恩病的饮食方案

膳食指南 一、什么是克罗恩病 克罗恩病 (Crohn’s disease, CD)是一种由遗传与环境因素相互作用引起的病因未明的肠道炎症性病变,可累及胃肠道的任何部位, 但好发于回肠末端及右半结肠,临床上常出现腹痛、腹泻、腹部包块及伴有发热、营养不良、贫血、皮肤和关节病变等肠外表现。本病以欧美国家多见,但我国的患病率呈逐年上升。南京军区总医院普通外科李幼生 二、为什么要提出克罗恩病的饮食指南 网络上有许多关于克罗恩病的饮食,但是事实上对于该病并没有科学的饮食标准。多数专家认为所谓的“膳食计划”就是病人自己能够识别出能引起胃肠道症状的特定食物,避免这些食物的摄入,其腹痛、腹胀以及腹泻就容易控制。同时,肠道炎症也会得到尽快缓解。 一项有效的克罗恩病的膳食计划,是建立在专家的评论上,强调少食多餐、少渣低脂饮食,保证身体获得丰富的蛋白、热卡以及营养。如外,还需要补充维生素及矿物质。做到这些就能够满足机体营养需要。 三、克罗恩病人需要高热量、高营养、优质蛋白饮食吗 是的,非常需要。病人因病程长,病变范围广,又伴高热、瘘管、贫血、腹泻等症状,各种营养素消耗较多,因此营养素供给应按全身性疾病要求,热量每日在1500千卡以上,蛋白质在100克左右。高热量食物是含淀粉或糖分(碳水化合物)高的食品,比如白米、肉类。高营养食物要选择单位量营养价值较高的食品,如饮料代替饮水。亦可用两种以上原料合制一份饮食,如肝汤菜汁蒸鸡蛋、煮鸡汤挂面、果汁冲藕粉、鸡蛋和面制成面条、馄钝皮等。优质蛋白食物包括:鱼肉、家禽、肉、蛋、豆腐和乳制品,虽然花生和豆类也含有大量的蛋白质,但病人对其耐受较差。 四、克罗恩病人的主食与副食应选择哪些食物 主食宜精细,用富强粉、上等好大米等。禁用粗制粮食,如玉米面、小米、全麦粉制成的食品,以免增加肠道负担和损害。 副食可选用瘦肉、鱼、鸡、肝、蛋等作为提供蛋白质的主要来源,活动期要限制牛乳。不吃胀气食物,如黄豆、葱头等,蔬菜可选用土豆、山药、胡萝卜等含粗纤维少的块根类食物。 五、克罗恩病人应该避免哪些食物 视情况而定。如果某一种食物能引起消化道反应,就要避免食用,还要区分自己对这种食物是过敏还是不耐受。许多人对食物往往是不耐受,进行“消除实验”明确哪些食物需要避免,要比皮肤或血液的“过敏实验”好的多。 引起胃肠道症状的食物在克罗恩病人都不尽相同。以下的食物有可能会引起症状: 酒类(混合饮料、啤酒、葡萄酒); 黄油、蛋黄酱、人造黄油、油类; 碳酸盐饮料; 咖啡、茶、巧克力;

岗位技能大赛活动方案 定稿

XX有限公司 岗 位 技 能 大 赛 活 动 方 案 XX有限公司

岗位技能大赛活动方案 第一部分比赛概况 一、目的 为了进一步提高公司一线员工的岗位综合素质,增强团队协作能力,创造公司良好的工作氛围,同时发掘岗位技能能手,为公司储备人才、师傅,结合公司人才发展战略要求开展“岗位技能大赛”。 二、适用范围 本方案由XX有限公司主办,XX有限公司协办。 三、原则与要求 本着“发现工作乐趣、提升岗位技能”的原则,各部门、各工序参与竞赛的员工必须依据“公正、公平、公开”的原则进行并在同等的前提条件下予以实施,人力资源中心负责本次活动的组织、实施,如发现弄虚作假、投机取巧等情况取消参赛资格。 四、比赛时间、地点 时间:2015年12月3日星期四,14:30时 2015年12月4日星期五,14:30时 地点:XX有限公司3楼、5楼现场 五、比赛项目 1、项目一:产品贴标 2、项目二:产品拣货

3、项目三:大包封包 4、项目四:小包封包 5、项目五:包装复核 6、项目六:电脑技能操作大赛 以上所有项目均包括实操和笔试两部分。 六、比赛范围、参赛对象 岗位技能大赛针对包括深圳仓和广州仓在内的供应链所有同事。以上六种比赛项目参赛人员可根据自己所擅长的技能报名参加相应项目,无论参赛选手在日常工作中是否从事此岗位、此工种,均享有平等的报名权利。 七、比赛形式 以个人的形式报名参赛,所有项目均分为两轮环节:实操和笔试。按每个项目奖项名额1:2的比率通过首轮实操环节决出相应数量的晋级选手,进入二轮笔试环节。两轮成绩的总和按一定比率合计为最后总成绩,决出胜负。 八、比赛标准 采用首轮实操环节和二轮笔试环节相结合的计分方式,总成绩共计100分,最后按总成绩的高低排名评优。 岗位实操:70%(70分分制) 知识竞答:30%(30分分制) 九、奖项设置 此次岗位技能大赛共设置两种奖项:一类最佳能手奖和二类优秀能手奖,分别评选出21名获奖选手,共计42人。每个项目获奖名额、奖品的设置请参加

护理人员层级管理实施及培训方案

XXXXXXXXX医院 护士分层级管理实施方案 一、指导思想 为深入推广优质护理服务,全面落实责任制整体护理模式,充分调动各级护理人员的积极性,挖掘其工作潜力,为患者提供全面、全程、优质、高效、专业、人性化的护理服务,确保整体护理服务水平的不断提高,特制定本方案。 二、护士分层级管理分级原则 根据护士的能力、年资、职称等综合因素,将护士分为助理护士(N0)、初级责任护士(N1-0、N1-1、N1-2)、中级责任护士(N2)、高级责任护士(N3)、临床护理专家(N4)五层七等,各科室结合自身护理人力配置情况,对应护士分层级标准,确定护士层级并细化各层级护士的岗位职责,不同层级护士分管不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者,充分体现能级对应。 三、护士分层级标准及任职资格 (一)助理护士(N0)的任职资格 1、大专或本科实习期未满,未通过护士执业考试者; 2、经过医院相应的岗前和岗位培训考试合格; 3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作职责。 (二)初级责任护士(N1): 1、试用期护士(N1-0)的任职资格 (1)、取得护士执业资格证、在本院从事护理专业工作≤3月的护士; (2)、掌握护理理论知识、基础护理操作技能及各种制度、病情观察记录。 2、初级责任护士(N1-1、N1-2)等的任职资格

(1)取得护士执业资格证,N1-1(≤1年的护士)、N1-2(≥1年、≤3年的护士); (2)掌握护理理论知识、操作技能、基础护理和专科护理技能 (三)中级责任护士(N2)的任职资格 1、初级护师资格证,3年临床护理工作经验。 2、能独立完成一般患者的各项护理工作,熟练使用各种仪器设备,在护士长和高级责任护士的指导下完成急、危重患者的护理和护理教学工作。 (四)高级责任护士(N3)的任职资格 1、取得中级主管护师资格证且6年以上临床护理工作经验。 2、熟练掌握基础护理、专科护理及常用急救技术,能独立准确评估、判断和处理本专业护理问题;能根据病人情况制订护理计划并组织实施。 3、具有独立完成护理教学工作的能力及解决本专科护理工作疑难问题的能力。 4、具有较强的组织管理能力,能独立并指导下级护理人员完成急、危重患者的护理。 (五)临床护理专家(N4)的任职资格 1、职称为副主任护师或以上的临床护理专家; 2、取得中级主管护师资格证且聘任时间≥6年; 3、接受省级卫生行政部门组织或委托的专科护士培训,考核合格,并具有省级卫生行政部门认可的专科护士资格证书; 4、精通本学科基本理论、专科理论和专业技能,掌握相关学科知识,掌握专科危重病人的救治原则与抢救技能,在突发事件及急重症病人救治中发挥重要作用;

岗位业务技能大练兵活动实施方案

岗位业务技能大练兵活动实施方案 各科室: 为进一步推动岗位练兵和技能竞赛活动的深入开展,提高干部队伍的业务技能和综合素质,培养勤学苦练、奋勇争先、顽强拼搏的工作作风,营造长期练兵、专业练兵、全面练兵的浓厚氛围,我局结合实际,提出如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神,以提高“创新能力、服务能力、技术保障能力”为重点,采取有力措施,建立健全干部队伍学习、教育、考核、激励、监督和制约机制,全面提升干部队伍业务技能的教育、学习和培训成效,确保学习教育成果真正转化为实际运用能力,努力营造干一行、爱一行、学一行、精一行的浓厚氛围。 二、工作目标 通过全员岗位业务技能大练兵活动开展,使我局办公室人员较好地掌握写作技巧,了解并掌握计算机基本操作技能,熟练掌握本职岗位的业务技能知识,优质高效地做好本职工作。 三、主要内容 岗位业务技能大练兵主要内容如下: 1、计算机操作与应用 内容包括:文字录入、办公软件应用、网络应用、业务

软件应用等。 2、收文发文情况 内容包括:文件接收、信息发稿等 四、练兵对象 岗位练兵对象为全局所有办公室人员。 五、方法步骤 具体方法步骤如下: (一)动员部署阶段(7月1日—3日)。充分认识开展岗位业务技能大练兵活动的重要性,深入宣传动员,统一思想。根据岗位业务技能练兵的主要内容,指定专人负责整理岗位业务大练兵的相关资料,并印发到每个干部职工为岗位业务技能练兵创造必备条件。 (二)大练兵阶段(7月4日—25日)。以个人自我学习训练和互帮互学为主,以开展学习研讨为辅,扎实开展岗位业务技能大练兵活动。确保岗位业务技能大练兵取得实效。 (三)检验测试阶段(7月26日—30日)。通过实际操作运用方式进行测评。 六、几点要求 (一)统一认识,加强领导。开展岗位大练兵是加强执政能力建设和先进性建设,坚持与时俱进的重要措施,为确保练兵活动扎实开展,我局成立岗位大练兵领导小组,由董斌担任组长,负责岗位大练兵的组织实施。 (二)周密部署,搞好结合。在组织大练兵活动中,要统筹兼顾,协调运作,合理安排,将练兵活动与正常业务工

技能大赛实施方案

技能大赛实施方案 导读:本文技能大赛实施方案,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一 为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下: 一、竞赛原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。 二、组织领导 1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。 2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政 4、各部门应当负责的具体事项如下: (1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。

(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、。 (3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。 (4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。 (5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。 (6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。 (7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 (8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。 三、竞赛形式及内容 1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。 2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。 四、比赛时间及场地安排 1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始 2、比赛场地:XXXXXXXXXXXXXXX 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX

医院培训工作计划

医院培训工作计划 我院管理人才培训工作坚持以人为本,树立和落实科学发展观,根据实际需要,用新的培训理念和方法,多渠道、灵活多样地开展培训工作,全面提高经营管理人员的素质和能力。在广泛开展培训需求调查研究的基础上,现拟订《XX 年经营管理人才培训计划》如下: 一、培训对象:医院全体中层以上管理干部 二、培训内容 1.医院战略管理 内容主要包括我国医疗服务市场竞争走势;国内外卫生和医疗改革前沿和热点问题;医院外部政策环境和医院内部组织结构与经营管理的战略性分析;卫生事业改革与医院发展战略定位;医院战略管理的艺术与实务等。使学员通过学习能够熟悉环境分析、规划过程、资源分配、组织结构、竞争对手分析以及定位等概念,对战略有一个深刻的认识,了解中国医院所处的政策环境和外部竞争环境,应用战略管理的原理和方法分析和把握医院战略的制定与实施的关键点。 2.医院人力资源管理 内容主要包括市场经济条件下的医院人力资源战略与竞争优势保持;医院人员招聘、人员培训与职业生涯规划;医院绩效考核与管理;医院薪酬设计与管理以及医院完善的激励机制的建立等。通过学习使学员认识到医院人力资源管理

的核心职能是提高人的能力、激发人的活力,认识到人力资源是医院最有价值的资产。 3.医院营销管理 内容主要包括医疗服务营销的理论和观点演变;医疗服务市场的特殊性和差异性;医院营销战略规划与医院市场定位;医院市场营销策略;医疗服务产品设计与开发;医院客户关系管理以及医患沟通技巧等。通过学习使学员熟悉基本营销理论,提高把握中国医疗市场的主观能动性,了解未来发展态势,具备进行营销规划和设计营销策略的能力。 4.医院财务管理 内容主要包括医院财务报表分析;医院成本核算体系的构建;医院财务费用控制及其程序;医院的财务管理制度分析;医院财务分析及其前景预测;医院的收购与兼并;医疗行业的融资渠道;医院改制和医院资产评估等。通过学习使学员熟悉医院财务报表的内容,学会用财务数据来分析医院经营状况并指导决策。 5.医疗质量与医疗风险管理 内容主要包括医院质量管理体系的建立;医院质量控制及持续改进;医疗服务质量考核与评价;医疗费用控制评价;循证医学在医院质量管理中的应用;医患沟通的风险防范和规避等。通过学习让学员熟悉和了解如何建立医院医疗质量保证体系、强化医院医疗质量意识、进行医疗质量控制和费

克罗恩病应该吃什么

克罗恩病应该吃什么 克罗恩病患者在临床上的主要表现为腹痛、腹泻、腹块、瘘管形成和肠梗阻,可能伴有发热、贫血、营养障碍及关节、皮肤、眼、口腔黏膜、肝脏等肠外损害,具有易反复发作的特点。饮食可以从以下几个方面参考: (1)选用富强粉、上等好大米等精细食材做主食。禁用玉米面、小米、全麦粉等粗制粮食制成的食品,以免增加肠道负担和损害。 (2)选用瘦肉、鸡、鱼、肝、蛋等副食品作为提供蛋白质的主要来源,活动期要限制牛乳。不吃黄豆、葱头等胀气食物,蔬菜可选用山药、土豆、胡萝卜等粗纤维含量少的块根类食物。 (3)可以食用各种菜汁、果汁、去油肉汤、枣汤、肝汤等纠正体内缺钾及贫血状况,补充维生素B、C及无机盐钾、铁等。 (4)可以选择营养而容易消化的食物,如煮鸡汤挂面、肝汤菜汁蒸鸡蛋、果汁冲藕粉、鸡蛋和面制成面条、馄钝皮等。各种食品均应切碎制软,远离油煎炸食品,烹调多以烩、蒸、煮、炖为宜。对各种浓烈刺激的调味品,如辣椒、大料、酒类等也要禁食避免对肠粘膜的刺激。 克罗恩病多以湿毒通结、血瘀气滞、邪阻肠道、气机失和、毒邪损伤气血为主要病机,其特有的全肠壁水肿,纵深

溃疡,鹅卵石样改变的严重程度远远超过溃疡性结肠炎(病变大多仅累及粘膜层)。因此普通的解毒消痛、化腐生机之法无法控制克罗恩病的发展,更谈不上治好。采用“免疫降浊通腹法”,即被气化滞,通畅气机,逐瘀行水,祛腐生新之法,加速肠壁血液循环迅速消退肠壁水肿,改善肠腔窄狭,修复溃疡,防止瘘管形成,使瘘管逐渐闭合,大大提高临床治好率及有效率,明显降低了该病原菌的死亡率,使克罗恩病不再是终身疾病。在生活当中如果注意饮食与治疗相配合,对康复治疗会起到很好的协助作用。

技能知识竞赛活动方案

技能知识竞赛活动方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

技能知识竞赛活动方案 为使员工提高岗位技能水平,增强团队协作能力,营造全员学习氛围,集团技术研发中心倡议各公司开展技能知识竞赛活动。为使竞赛活动能够顺利开展,特拟定本方案: 一、目标任务 通过组织开展技能知识竞赛,强化员工的基本理论和基本知识,规范基本操作,培养实践能力,激发广大员工学习的积极性,提高员工的综合素质。 二、竞赛选题内容 选题内容来源于岗位应知应会、标准化作业文本及基本操作技能,主办方负责联系相关部门建立题库和答案。 三、参赛对象 各工段(原料,煤气炉,熔化,锡退,脱硫脱硝、成品)、机电部、氮氢站、化验室及后勤职能部门,深加工各工段,门窗各工段。 四、竞赛形式及办法 1、时间安排及地点 竞赛准备阶段的时间为10天,竞赛地点随发布竞赛通知一并公示,竞赛持续时间约一个半小时。 2、赛制及报名 竞赛只设决赛环节,不设选拔赛,参赛队员由各部门或车间自行裁定,每队由三名队员组成,队员名单须在开赛前三天提交活动主办

方进行审核,主办方须在开赛前两天反馈审核结果至报名部门或车间,每场比赛参赛队伍数量不少于3支。 3、竞赛环节 每场比赛设三个环节,分别为必答题环节、抢答题环节和风险题环节。 第一轮必答题环节 a.每队三名队员按照规定顺序抽一道题并作答; b.由指定队员回答时,其他队员不可以代答或补答; c.队员回答问题时其他任何人不得给予提示,违者该队取消此题答题资格,该道题目作废; d.每道题设定50分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; e.必答题回答时限为3分钟。 第二轮抢答题环节 a.抢答环节分两场进行,中途停顿2分钟,每场设10道题目; b.主持人念开始抢答,“答”字说完后,才可以按抢答器抢答,否则属于违例; c.违例抢答的选题作废,重新开始; d.当回答完问题后,同队的其他人可以补答; e.每道题设20分,答对给全分,答错不给分,答不全扣相应的分; f.抢答题回答时限为2分钟;

职工岗位技能比武大赛方案

内蒙古XX矿业有限责任公司 2017年第XX届岗位技能比武实施方案 为了加强公司文化建设,公司机电动力部和办公室共同组织开展一次以“学标杆、当能手”为主题的岗位技能比武。旨在充分发挥职业技能竞赛在技术工人培养中的引领示范作用,进一步激发广大职工学技术、练本领、比技能的热情,为一线工人切磋技艺、交流技术、展示技能搭建平台、创造条件,为培养造就知识型、技能型、创新型高素质职工队伍,推动创新型企业的建设而服务。 一、宣传口号 把握机遇、展示风采、享受成功 大力发展职业教育、努力造就高素质技能人才 就业靠竞争、上岗凭技能 展示技能、选拔人才、提升素质、促进发展 以赛促学、以赛促练、以赛促干 赛出水平、赛出风格、展现光彩

开展职业技能竞赛,培养造就优秀人才 实施人才强化战略,加快人才培养步伐 二、参赛范围 本次岗位技能比武由公司各生产单位的电工(所有)、钳工、电焊工、装载机司机参加。参加比赛人员须持有本工种的职业资格证(电工证、电气焊工证、装载机操作证)方可报名参加。 三、比赛时间 2017年X月XX日 四、比赛地点 XXXXXXX 五、报名方式 岗位技能比武报名表由机动部发放至各车间,车间需认真做好参赛宣传工作,预参赛的职工在车间填写报名表,由车间统一将报名表报到机动部。(报名表见附件) 六、会务组成员及职责 1、岗位技能比武评委(4人) 评委:XXX 职责:对参赛的各职工选手从比赛完成作品质量、安全文明操作、操作所用时间等方面进行现场评分。 2、岗位技能比武现场主持人(1人)

主持人:XXX 职责:负责岗位技能比武现场主持工作,包括比赛项目、比赛规则、参赛选手等方面。 3、岗位技能比武筹备组(8人) 组长:XXX 成员:XXX 办公室成员:XXX 职责:负责比赛现场的布置,比赛所用工器具、材料、车辆的供应。 4、岗位技能比武管理组(8人) 组长:XXX 成员:XXX 职责:负责比赛现场的发收评分表、计分、组织、管理等工作。 八、岗位技能比武活动说明 1、请各车间领导对本次活动给予高度重视,认真做好组织发动工作,把活动要求传达给每位职工。 ** 2、技能比武电工项目要求各车间除留值班电工外,其余所有电工都报名参加。 3、请各参赛单位务必于5月17日前将本单位参赛选手名单上报公司机动部。

医院培训管理实施方案

医院培训管理实施方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

医院培训管理实施方案 【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 第一章总则 第一条目的为了有计划地组织管理干部和员工参加培训,不断地提高管理干部和员工的职业化水平与岗位专业技术技能,满足医院可持续经营发展的需要,特制定本培训管理实施方案。 第二条理念学习是管理干部和员工具备持续性价值创造能力的唯一途径,人力资源开发与培训应引导管理干部和员工做好个人职业的发展规划,并负责为管理干部和员工创造学习环境和机会,推动学习型医院的建立。 第三条适用范围本实施办法适合医院所有在职人员。 第二章培训组织支持 第四条医院人力资源部作为医院整体人力资源开发和培训的归口管理备案部门,设置专门的培训管理岗位,主要职责: 1. 医院整体人力资源培训体系与学习平台的建立,明确各职能部门主要负责组织实施的培训项目,做好相关培训监控流程和统一记录表单的设计; 2.组织实施新员工上岗前培训、全员性素质和服务培训、中层干部管理培训的培训项目; 3.与各职能部门的技术业务培训相衔接,每月整理收集各部门负责组织实施的培训项目计划,并根据计划内容跟踪培训结果反馈,督促各培训项目负责部门在培训结束一周内把培训结果录入医院员工个人业绩档案。 第五条各职能部门作为医院有关员工技术业务与素质培训项目的规(计)划、组织和实施的主体责任部门,负责员工培训需求确定分析、培训计划编制、培训组织实施、培训考核反馈、培训结果录入系统等系列工作,并同医院人力资源部的整体培训工作相衔接。

第六条后勤支持部门包括医院办公室、信息部、后勤保障部等部门,主要负责场所确定和布置,培训设备和器材的准备,培训资料的购买、印刷和装订,交通保障,食宿保障,休息场所保障等。这些工作需要整体的配合和协调。 第七条培训教师的配置包括医院内部培训师和外聘教师。讲解本院文化、传授工作经验、院内新技术推广等主要由内训师完成培训授课。引进和应用外部先进技术、理念、经验等可有目的地选择外聘教师;外聘教师一般由培训组织责任部门负责联系、聘请,如有需要可由人力资源部协助。 第三章人力资源开发与培训体系 第九条医院人力资源开发和培训体系直接为管理干部和员工个人的职业生涯发展和工作绩效改进服务。根据本宗旨,医院的培训体系分为以下三部分: 1.新员工岗前培训与发展计划 2.员工在职培训与发展计划 3.员工脱产培训

职工岗位技能竞赛方案

沃顿印刷有限公司 2014年首届岗位技能竞赛活动方案 一、目的 为确保全面完成公司经营各项指标,充分调动员工的积极性与创造性,通过岗位技能竞赛活动调动车间班组比、学,赶、帮、超的工作热情,提高班组管理水平;能过岗位技能竞赛检验全员本岗位的操作要领,掌握设备性能,安全操作规范的执行情况;能过岗位技能竞赛展示广大员工的聪明才智,变伯乐相马为赛场选马。 二、竞赛时间:2014年5月31日AM10:00~11:00,验证时间:11:00~ 12:00。 三、竞赛地点:各部门工作场所和食堂为赛场 四、参赛人员:沃顿全体人员 五、项目设计(共八项):点数竞赛、产品全检竞赛、取余料竞赛、包装竞赛、 网版机操作竞赛、商标机操作竞赛、办公软件运用竞赛、制图技术竞赛 时间活动安排 4月15日早会宣传动员 4月30日竞赛方案确定 5月4日公示竞赛方案,开始接受报名 5月15日参赛人员的确定 5月20日召开赛前讨论会议,确定各赛项的具体事宜 5月25日完成竞赛宣传横幅的制作 5月31日首届技能大赛正式举办(AM10:00--11:00)

6月2日公布获奖名单,并颁发奖金 6月3日完成技能大赛相关稿件,并上传至warton首页。 六、活动策划 七、竞赛规则 1、每个项目参赛人数至少八人; 2、参赛选手必须在技能操作比赛开始前十五分钟在侯赛区侯赛; 3、参赛选手需在指定的工位号进行操作,不得自行更换仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品,也不得使用其它工位上的仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品; 4、比赛完成的选手应举手示意,由裁判员记录完成时间,选手在原工位等待本组比赛全部结束后,统一离场,等待期间不得喧哗; 5、比赛开始和结束时均由裁判员统一发出指令,因停电、停水和非人为因素造成设备故障,参赛选手可举手示意裁判员申请暂停比赛,经裁判员确认后,视解除情况所需时间长短,决定延续或调整比赛时间; 6、比赛期间,由于参赛选手违章操作或使用方法不当而造成仪器设备故障时,将视情节给予记录在案、扣分或停止比赛的处理,对非人为因素造成仪器设备故障时,不影响选手成绩,延误的时间可以通过延续比赛时间等方式予以弥补; 7、参赛选手不得向裁判员提出有关操作步骤、解决方法等涉及比赛核心内容方面的问题,如对设备、仪器、材料及样品等比赛物品有异议时,可向裁判员询问,裁判员将视问题性质进行回答或拒绝回答。 8、参赛选手对临场裁判有异议时,不得影响比赛现场秩序和赛事进程,可事后由向总裁判长提出申诉,否则不予受理; 9、比赛中如发现参赛选手有舞弊行为,该项目成绩作零分处理。

岗位技能比武大赛实施方案

· **能源公司 , 第一届岗位技能比武大赛 实施方案 为进一步加强企业文化建设,提升油库操作人员的技术水平和业务综合素质,鼓励员工岗位成才,爱岗敬业,打造一支高素质、高水平的油库操作队伍,按照公司统一部署,特制定本方案。 一、竞赛目的 本次岗位技能比武大赛的目的是:以竞赛促学习,提升油库操作人员整体综合素质,进一步丰富油库操作人员的专业知识,强化员工的团队合作意识,提高员工业务素质,为逐步实现精细化操作奠定基础。 二、组织机构 本次活动主办部门为公司油库管理部,协办部门及单位为公司**部和**分公司。 % 为加强本次岗位技能比武大赛的组织和领导,保证各项工作的顺利开展,特成立以下三个组织机构: (一)大赛领导小组 1、组长:** 副组长:**

成员:** 2、领导小组职责: (1)负责编制本次岗位技能比武大赛实施方案; (2)负责本次大赛的组织、协调工作; $ (3)负责本次大赛的资金预算及使用; (4)负责编制本次大赛的技术文件; (5)负责制定本次大赛试题; (6)负责制定本次大赛评分及评判标准; (7)负责本次大赛判卷、裁判、计分和成绩统计、排名;(8)负责本次大赛比武场地、考场等考务工作安排。(二)大赛评委会 1、裁判长:** [ 副裁判长:** 2、评委会专业裁判组 (1)岗前报告、仿宋体书写及车辆安全检查裁判组 组长:** 成员:由**部指派两名成员 (2)计量化验裁判组 组长:** 成员:**专家 ! (3)工艺设备裁判组

组长:** 成员:** (4)理论考试监考、收发试卷及分数统计 组长:** 成员:** 3、评委会职责: (1)裁判长负责大赛期间裁判的监督管理和争议裁决; ) (2)按照本次大赛的评分标准进行评分; (3)负责理论和实际操作部分的监考,理论部分的阅卷,实际操作部分的裁判、评分、数据处理,确定各参赛队成绩名次; (4)负责对计分员的管理和工作组织。 (三)后勤保障组 1、组长:** 副组长:** 成员:**部**分公司 2、职责: … (1)负责参赛人员及工作人员的食宿、交通、接送等工作; (2)负责大赛期间医疗、救护及安全保卫工作; (3)负责大赛场地、考场、技术比武器具的准备工作; (4)配合大赛领导小组的工作。 三、参赛人员范围及人数 (一)参赛范围:

医院培训管理办法

医院培训管理办法 一、培训计划: 1、医院科教科负责制定出医护人员年度全科业务知识培训计划和专项业务知识培训计划。 2、部门、科室负责制定专项技能培训、阶梯式培带等计划。 二、培训实施: 1、培训必须根据培训计划,明确培训主题和主要内容,确定培训讲师、培训对象、培训时间、培训地点,做好培训资料/课件准备。 2、为确保培训整体效果,提前一周通知讲师做好授课准备。 3、应提前两天以上拟定培训通知并下发,确保参训率达到90%以上。 4、提前做好培训场地环境布置、培训设备安装调试。 5、培训负责人负责主持培训,向参训人员介绍培训讲师、培训主题及培训意义等,同时宣布培训纪律。 6、讲师进行现场授课,培训组织实施部门人员做好培训工作的相关记录。 7 、外派培训进修:外出培训和进修:各部门、科室可根据部门建设实际需求,以及新技术、新项目开展的具体要求,充分调研并经部门讨论决定后提出申请,经部门负责人、科教科、医院负责人审批同意后方可实施。 8、员工参加外派培训必须由科室与其签订外派培训协议,对培训费用、培训期间薪酬待遇及培训后服务年限等有关事项进行书面约定。 三、培训考勤管理: 1、所有参训员工自收到培训通知之日起,应合理安排本职工作及私人事务,确保准时参加。

2、培训期间的所有员工应自觉遵守公司的各项规章制度。 3、员工参加内部培训时,应自觉打卡签到,尽量避免迟到早退的现象发生。 4、员工参训期间,因其他紧急事宜确实不能参训的,需至少提前填写培训请假条,经部门负责人签字同意后留档备查。未向负责人请假或请假未批准而未参加培训的,其培训缺勤将按旷工处理。 5、员工因特殊原因未能提前请假的,应向说明原因,并补办请假手续,否则按旷工处理。 6、年度全科业务知识培训请假不得超过三次 四、培训档案管理: 1、培训负责人应收集、整理培训课件及影像资料进行归档,妥善保管。 2、应建立相关员工的培训档案,培训档案应包括:培训计划、培训课件、培训签到表、培训请假单及培训试卷等相关资料。 3、员工参加外派培训结束后,与培训相关资料应上交负责人及主管领导审阅、存档。 4、员工参加外派培训结束后,应该由参训员工将培训内容进行整理,为同类岗位的员工进行传达和培训,实现资源共享。 五、培训考核 1、每期业务培训结束后一周内,根据集团医务部相关要求组织开展考核工作,由培训负责人设置考题,考核成绩评定出来,纸质试卷归入培训档案。 2 、科教科对考核内容进行的抽查,抽查结果进行排名公示。

克罗恩病饮食建议

建议:针对克罗恩病的饮食这个问题一定要得到重视,关于克罗恩病的饮食为你解答如下:1、食物选择 (1)主食宜以精制米面为主,禁用粗杂粮和干豆类,如玉米面、小米、高梁米、红小豆、绿豆等。若用红小豆或绿豆可煮熟去皮制成豆沙。以免增加胃肠道负担和损害。 (2)副食可选用瘦肉、鱼、鸡、肝、蛋、豆制品等优质蛋白质食物作为提供蛋白质的主要来源。限用肥肉等油腻肥厚食品。牛奶在急性发作期不用或少用。在急性发作期必须禁用蔬菜和水果,若食用,可将蔬菜、水果制成菜水、菜泥、果汁、果泥及水果羹等。或少量食用根块类粗纤维少的蔬菜,如胡萝卜、冬瓜等。在缓解期则根据病情及个人耐受情况酌量食用。不用易胀气的食物,如黄豆、葱头、粗粮等。 (3)为纠正体内缺钾及贫血状况,可供给各种菜汁、果汁、去油肉汤、枣汤、肝汤等,以补充维生素B、维生素C及无机盐钾、铁等。 (4)为了增加营养,又不增加肠道负担,应尽可能压缩食物体积,选择单位量营养价值较高的食品,如饮料代替饮水。亦可用两种以上原料合制一份饮食,如肝汤菜汁蒸鸡蛋、煮鸡汤挂面、果汁冲藕粉、鸡蛋和面制成面条、馄饨皮等。 (5)每日进食4-6次。 2、烹调方法 所有食物均应烹制软烂,少油清淡,易于消化。烹调方法以煮、炖、蒸、氽为主,禁用油煎炸食品,禁用各种浓烈刺激性的调味品,如辣椒、大料、胡椒粉、芥末、烟、酒等,以免增加对肠粘膜的刺激,使腹痛、腹泻加重。 对食欲差、胃纳小的病人饮食,要尽量设法压缩食物体积,提高单位量的营养值。 3、膳食供给方法 急性发作或手术前后可采用流食或少渣半流食,然后再逐步过渡到软饭 或普通饭(根据病情限制膳食纤维和脂肪)。若不能口服者可用管饲灌喂适合的营养匀浆或要素膳或采用完全胃肠外营养。 另外,多数CD患者都知道某些特定的食物可能导致病情复发或加重,所以患者应该建立饮食档案,记录哪些食物会加重消化道症状。如果能很好地回避这些"罪犯食物",某些消化道症状会变得相对容易控制。对多数患者而言,多吃下列食物可能加重病情,甚至引起复发: 1、烤肉、熏肉、油炸食品(如西式快餐) 2、红肉(牛排等)及带皮的禽肉 3、黄油和其它动物油、人造奶油、面包酱、蛋黄酱等 4、奶制品(如果有乳糖不耐受的情况,则更要注意避免) 5、饮酒(啤酒、白酒、鸡尾酒等) 6、碳酸饮料、咖啡、浓茶、巧克力、爆米花等 7、未成熟的水果及生吃蔬菜(如蔬菜沙拉等) 8、产气食品(扁豆、大豆、卷心菜、花椰菜、洋葱等) 9、含麦麸较多的食品(针对有肠管狭窄等情况)。 10、辛辣食品(麻辣火锅) 其中,对于有肠道狭窄/不全肠梗阻的患者,需要进低渣饮食,避免吃粗粮、玉米饼、坚果、蔬菜等高纤维食品,以免食物残渣过多加重梗阻。此类患者应考虑使用肠内营养。 对于不耐受的食物,如果改变烹饪方法可能会减少这种不耐受性,比如,如果吃蔬菜沙拉会引起腹泻,并不意味着对那种蔬菜不耐受,如果改为吃煮熟的菜,也许不会引起胃肠道症状。假设食用牛肉或猪肉出现脂肪泻,可以改为低脂肪的鱼肉作为主要的蛋白质来源。

员工岗位服务技能大赛方案

员工岗位服务技能大赛方案 一、参与部门及报名方式 客房部、前厅部、餐饮部均可报名参加。其它部门自行开展岗位练兵比赛,成绩优异者做为全年优秀员工评选依据。 此次比赛各部门先进行初赛, 选拔出优 秀选手上报运营保障部,统一参加酒店举办的技能大赛。 二、大赛内容及时间安排 酒店服务技能大赛定于 12月18日下午14:00时在酒店四层如意厅举行(如有变动另行通知),比赛的项目见下表: 年度员工服务技能大赛安排 三、大赛规则 1、各项比赛采用百分制: 2013年度员工服务技能大赛

比赛部门 比赛内容及分值 2、各项比赛评分标准(见附表) 3、大赛要求 1)参赛人员及其它观摩员工必须遵守纪律,提前15分钟入场,提前做好比赛的准备工作。 2)着装、仪表仪容、礼节礼貌要符合酒店要求。

3)比赛过程中禁止在场人员以任何方式暗示或提示参赛者,各参赛人员除回答提问外,不得就自己的操作等做任何解释。 4)参赛人员必须尊重裁判,不得以任何理由干扰裁判工作,如发现有作弊现象则取消参赛资格。 5)各部门要立即着手组织员工开展比赛的初评活动,从比赛中选出规定人数上报参赛人员名单。 6)参赛时各部门观摩人员8-10人,赛场纪律有序,严禁半途退场。 4、奖励办法 1)优秀奖:共计3个项目奖,各组将选出岗位技能标兵一名,享受一年内 每月200元的岗位津贴,同时颁发“酒店岗位服务师”证书,获得参评“年度优秀员工”资格。2)其他参赛选手6人,颁发纪念品一份(价值300元)。 四、大赛分工 大赛评委: 大赛主持人: 3 附件一: “仪容仪表”评分标准 选手号码:

评委:核分员: 4 附件二: “问答题”内容 餐饮部问答题: (一)中餐上菜要领 答:要仔细核对台号、品名和分量,避免上错菜; 1、整理台面,流出空间,如果满桌可以大盘换小盘,合并或帮助分派; 2、先上调味,再用双手将菜肴端上; 3、报菜名,特色菜肴应做简单介绍; 4、大圆桌上菜时,应将刚上的菜肴用转盘转主宾面前;

M省X医院中层管理干部培训方案

XXX医院中层管理干部培训方案根据《XXX医院建设标准》及XX医学院教学要求,结合XX X医院拟成立学科的情况及培训前调研分析,特制定本培训方案。 一、培训需求 1.专业人员具有高度专业性 医疗行为是一种专业性极强的行为,需要以科学的医学知识、理论以及长期的经验积累和传承为基础,因此医疗行为的高度专业性决定了医疗从业人员也必须具有的高度的专业性,从事某一医疗领域医学诊疗的医务工作者必须对本专业领域的知识有着深刻而丰富的理论知识的学习、研究,并能够把理论知识转化成专业化的诊疗运用,为患者进行诊断治疗。因此,对专业人员的培养以及培训工作必须严格严谨,同时更要做到培训知识和内容的专业性,以通过培训提高医院中层干部的专业知识,增强其专业性,提高其在本领域的管理及医疗水平和素质,更好的为患者诊疗,也增强XXX医院整体的医疗水平和竞争力。 2.专业人员具有成长性 在当今知识大爆炸的时代,医疗科学知识和技术也在飞速发展,医学、生理学专家等对于人体、医学领域的探索越来越广、越来越深,许多新的医学理论、新的医疗技术设备被提出和创造出来,医院专业人员需要在本专业领域内进一步的深入学习,跟上知识和技术的发展脚步,以提高自己的能力,应对新情况的出

现。 3.补充最新知识并发展自身能力 对于新成立的XXX医院,中层管理干部能力的提升,无论是医院的长远发展、竞争力的提升,还是医院履行自身职能都是必须和必要的。根据工作中的要求,努力提高自身在觉悟、用人、激励、沟通、创新等各方面的综合性能力,是中层干部进行培训的一个主要目的。特别是越来越突出的工作复杂化以及非个人行为化,对于医院中层干部综合运用自身能力、改进组织内部人际关系能力的要求越来越高。对于各个科室的中层干部充分发挥个人管理医疗专业知识和医学特长的要求也越来越高,这是第三附属医院发展的关键。 4.交流各方信息并转变中层管理干部观念 医院对于新知识和新的医疗科技有着迫切需求,通过对中层管理干部进行培训,让中层管理干部了解医疗行业的最新的发展趋势,新近出现的医疗理论,新近发展出的医疗科学技术,从而帮助XXX医院合理进行战略规划,适时引进最新科学技术,引进医学人才,具有积极的指引作用。中层干部观念的转变成为了医院组织工作的重中之重,以让每个中层管理干部都能够看到医院的整体利益。 5.提升医院服务水平 XXX医院通过自己的医疗知识、技术、经验等软件以及设备、床位等硬件为患者提供医疗服务,达到治病救人的目的。尤其是

相关文档
最新文档