教学管理培训心得

教学管理培训心得
教学管理培训心得

教学管理培训心得

教学管理工作是高校的中心工作,在高校管理中占有重要地位。下面是有教学管理培训心得,欢迎参阅。

教学管理培训心得范文1

教学管理工作在使学校形成稳定协调的教学秩序,保证教学工作顺利进行,提高教学质量和办学水平等方面发挥着重要作用,为了搞好学校教学管理工作,特提出以下基本要求:

一、指导思想

教学管理工作要认真贯彻党和国家的教育方针和政策,坚持社会主义办学方向,突出高职高专教育特色,努力促进教学管理的科学化、规范化、制度化、现代化。

二、人员素质要求

教学管理工作人员应热爱本职工作,提高对教学管理工作的认识,增强使命感、责任感和紧迫感。在工作中树立为教学第一线服务的思想,倡导敬业奉献精神,努力学习科学的、现代的管理方法和技术,精益求精地做好本职工作。

三、基本工作要求

教学管理工作应遵循教育、教学规律,运用科学的管理方法,科学地利用和改善教学环境与教学条件,对教学活动的全过程进行精心计划、合理调度、严密运行、监控保证,使学校各项教学工作均能正常运转,顺利进行。

四、规范化要求

实现教学工作规范化是教学管理工作的核心内容,为此应对教学中的各项工作,教学中的每一环节,提出明确的规范化要求,做每一项工作时均有正确的指导思想、明确的工作要求、合理的工作程序与工作方法,便于检查、评价的质量标准。

五、制度化、程序化要求

在教学管理工作中既要加强目标管理,又要重视过程管理。目标管理提出了工作目标要求和质量标准,而过程管理是实现目标管理采取的必要措施和保证。为使过程管理按时、有序、提高效率,应使教学管理中的常规工作制度化,按时有序进行,以形成各项工作主动按期开展的良性循环。

六、建立质量保证体系

为使教学有稳定的教学质量,在教学管理工作中应重视建立质量保证体系。深化高职高专教育改革,深化课程体系和教学内

容的改革,加强学校教学基本建设,加强专业建设和课程建设,严格管理和考核,是最重要的教学质量保证措施。

七、建立质量评价监控体系

为保证教学质量,在教学管理工作中应建立质量评价、监控体系。制订科学的,符合高职高专教育特色的学校建设、专业建设、课程建设评价指标体系,并以此评价和改进各项教学工作,规划学校、专业、课程的发展和建设。

八、建立激励机制

教学管理工作应建立有效的激励机制和奖励制度,以利于调动广大教师、学生的工作、学习热情和积极性,增强校风、教风和学风建设,促进教学质量的提高、教学改革的深入进行。

九、应用计算机辅助管理

教学管理工作应推广和应用现代化的计算机辅助管理。应广泛应用在学生成绩管理,教学计划管理,教学调度,教师业务档案,教师教学评估统计分析,实验设备及实践教学管理等方面,以提高教学管理工作效率和质量。

十、加强思想政治工作

教学管理工作应加强思想政治工作,以保证学校的教学工作、教学改革工作顺利进行,促进教书育人、管理育人,全面提高教师素质、管理工作人员素质和学生素质。

教学管理培训心得范文2

随着新课改的不断深入,我们提倡自主、合作和探究型学习,特别是小组合作学习,但是在运用这些新的学习方式时,经常会出现这样或那样的问题,如果控制不好课堂秩序导致,就会影响到课堂教学效果。所以说,提高课堂教学管理是提高教学质量的前提。通过几年来的教学工作,使我学到一些管理好课堂的知识,并且在自己的教学实践中也深有体会。下面就谈谈我自己的一些看法。

首先,我觉得要想管理好课堂就必须得有一个和谐的课堂秩序,让学生树立一个纪律意识。课堂需要活跃,但孩子们的自我约束力极差,因此,需要有一个严格的班级纪律来约束学生管理自己。

其次,教师要在教学方法上下功夫。教学方法多样,、趣味无穷,课堂才能生动,学生的思路就会活跃,激发起学生的求知欲,最终收到良好的教学效果。

最后,需要教师发挥自身的人格魅力。为人师表就要做好学生的榜样,教师的行为将会对学生产生重要的影响。

关于管理培训心得体会5篇

关于管理培训心得体会5篇 关于管理培训心得体会5篇 管理培训主要是指以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训,下面是精心整理的关于管理培训心得体会,供大家学习和参阅。 关于管理培训心得体会篇1 9月22日,教导主任蒋老师对我们全校教师做了有关《教学常规管理》的培训。本次培训旨在提升教育教学质量,办人民满意的教育,强化责任,明确目标。在培训会上,蒋老师对本学期教学常规管理做了具体的安排和部署,对教学常规工作提出了具体的要求。 一、以高效课堂为抓手,备足上好每一节课。 要上好一节课,我们必须提前备课,备课时不仅要备教材,备学生,备教学目标,备重点难点,更重要的要备教法和学法及教学流程。要上好一节,认真编写导学案,设计好导学案中每一个问题。教师要按时上下课,组织教学严谨并贯穿课堂的始终,对学生严格要求,始终关注学生的学习状态,出现问题及时解决或课后与班主任沟通。 二、加强自主学习,更新教育教学理念。 教学手段和教学方法正在不断地更新和变化,为了提升教育教学质量,我们要不断地学习使用新的教学手段和教育教学方法,更新自己的教育教学理念。 三、积极参加教研教改活动,提高教育教学质量。 积极参加校内、年纪内组织教研教改活动,主动参与片区的教学

研讨,学人之长,补己之短。研讨课、公开课、调研课等听完后,经过教师和专家的点评和知道,才能真正的认识到自己的优点和不足,才能形成有价值的教学经验,对自己今后的教育教学才有指导意义。有了好的教学经验和方法,才能提高课堂教学效率,提升教学质量。 今后的教学之路还很漫长,我们要做的工作还有很多,值得我们反思的还有很多。教学常规是学校教学工作的核心,是学校的立足之本。在检查中总结,在总结中反思,在反思中提升——只有这样才能不断提高学校教学管理水平,促进学校教育教学水平不断提高。在下阶段的教学中,我校将紧紧围绕本次会议精神,按照中心学校的要求,扎实有效的开展各项工作,力争把我校的教学常规管理工作迈上一个新的台阶。 关于管理培训心得体会篇2 有效的管理实践培训,其培训目的是帮助主管人员发现盲点,改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感度,提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点,是为了以组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。通过在实践中辅导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学

现场管理培训学习心得体会3篇

现场管理培训学习心得体会3篇 不仅是高职院校提升管理水平的重要手段,也是液氧学生管理能力的重要途径。下面是带来的现场管理培训学习心得体会,希望对大家有帮助。 经过两天紧张而又充实的培训后,我对班组长现场管理有了一个新的、更高层次的认识,明白了现场管理不仅仅只是维持正常的生产,简单机械的做5S工作。比如我们检验车间的工作,除了严格按照工艺指导书操作机器,严格按照检验标准进行硅片复合外,还要与上下道工序做好沟通配合。授课老师生动形象的讲解,使得原本枯燥的知识经验通俗易懂,且充满新奇,充满挑战,给予了我许多启迪,深思不少,并不断归纳前人经验教训,丰富人生观,大大提升了我的自信与专业技巧。 可是作为班级的组长,我时刻感受到肩负的责任与义务,我将全新充电自己,不断依照班级实际情况结合理论指导,来指导我们本班级的管理与操作,使其成为一个完美优秀的团队。 首先,现场管理人员具有维持与改善两项主要功能。维持是保持现有成果水平,确保员工遵守标准,不会失控。没有做好维持,现场的每一件事情就会退化,改善更是现场管理之灵魂,任何事物没有一成不变,只有不断总结,承前避后才是硬道理。以前总误认为管理现场工作便是告诉“现场”人员做什么事,其实不然,做好及时沟通,上通下达,才是管理得以源源不断进行的

重点。班组长是基层管理者,很多事情需要果断有力的判断,给予员工最充分的肯定,及时沟通,了解员工情绪,帮助排忧解难,创造和谐自然地工作氛围,保证工作优质高效得以进展和完成,并以身作则,承担工作中的错误,并强调加以改正,逐步改善员工工作态度与积极性。 其次,工作现场“5S”管理,是细小的工作,也是易忽视的工作,做好“5S”工作,使得工作环境卫生清洁,“5S”是一切改善活动的基础,整理是基础中的基础,“5S”做不好的企业不可能成为优秀的企业,坚持5S管理是作为重要的经营原则,不是或表面工作,而应该认真仔细的加强与改善“5S”环境,是整顿现场工作最为直观的领导方案。 现场目视管理,即看得见的管理,并灵动发挥自身指挥操控能力,做到及时检查发现问题,而不是发现问题怪天尤人,对员工进行指责,把安全隐患彻底杜绝。及时观察工作现场,合理协调,整个车间贯彻一体,而不是孤立的机台组,或孤立的个人,全班是一个人团队,是一个集体,他的成长和进步离不开每一位员工的辛勤努力与创造,只有人心合一,才会有团结的力量,才会把工作合理化,使班集体走向优秀,走向优越。 然后精益生产目标是消灭一切浪费,最大限度的获取利润,公司与员工利益是对立且相互的。节省生产系统的浪费便是开源节流,使得效益成果才会显著。精益生产方式是以降低生产成本,快速应对市场需求为基本目标。在生产系统和各个环节全面

参加教学管理培训心得体会

参加教学管理培训心得体会xxxx年3月29日我作为一名小学刚初出茅庐的普岗教师,这次能够有幸到xxxx镇中心小学进行为期5天的培训,我感到无比的高兴.感谢领导给予我搭建了这样一个平台,在培训的过程中,我受到了一次次的洗礼,培训让我找到了自己与优秀教师之间的差距,知道了作为一名一线教师该做的具体工作,也懂得了什么是认真、细心、执着以及如何当一名合格的小学教导主任. 通过这次培训,使我深深的认识到自己对知识的缺乏,是以前书本上所没有尝到的知识以及自己在业务上的空缺,在中心小学多位老师的讲课和尹校长、邓晓叶主任每天的精心辅导下.我每天都能感受到思想的升华,从无到有,从幼稚转向成熟,逐步懂得了做为一名合格教师的基本法则,更加激起了我教书育人的信心. 我是以教师和学生双重身份参加培训的,作为学生,我积极参与活动,既学到了很多知识,又获得了很多快乐.作为教师,我用心感悟、体验新颖的教学方法,为我能更好的工作打下基础.为此我谈一谈我的体会. 这次培训主要有三大内容:学习课堂教学工作、学习学校一日常规工作和业务管理与学习. 一、学习课堂教学工作

由于我在边疆傈僳族地区教学,班级里都是傈僳族学生,现在我们的教室太沉闷太死寂了,绝大部分学生不能参与到学习活动当中.只知道一味的玩耍,没有形成学习竞争氛围,致使教师教学士气低落,做为一名教师我们既要尊重学生的主体地位又要发挥教师的主导作用.所以我们要让课堂动起来,让学生的身、心都动起来,脱去那个xxxx学生有尾巴的谣言,树立无民族歧视的信心,要从各方面发展学生的能力.我们的教学不能单纯的只依靠老师填鸭式的教,而没有得到家长的辅助与赞许,在教师职业中曾有这样一句高尚的话语"教师是人类灵魂的工程师",所以作为我们教师一定程度上要树立稳定良好的教学心态,突出我们的灵魂,突出我们的工程师价值.那么我们的教学绝对离不开学生的积极配合.学生就好比是我们的建筑材料,没有好的建筑材料哪来的扎实的房屋,没有了学生的踊跃灵活的配合何谈教学,这样的教学就像一潭死水.为此我校不得不加大力度搞教学,搞研究. 通过这次在中心小学听课、评课、讲课活动中我深深地受到了激发鼓励,特别是让我上公开课我更加感受到在教学中存在的差距,学校里的老师都参与我的公开课,并提出了宝贵意见,每个老师他们提的优点都大于缺点,而我自身认为这节课上得相当失败,正是中心学校的张主任所说的胆量

健峰培训感想

健峰培训感想 一、健峰感受 非常感谢公司给了我一个去余姚的台湾健峰企业管理研修学院,参加第一届品管员辅导培训班的学习机会。带着一份感激的心情,与2011年5月5日来到健峰学校,参加为期七天的培训学习。目的是通过学习先进的品管知识,提高自己的工作品质,找出自己在工作中存在的问题理清思路,把自己的工作做好。 当我刚踏进健峰第三校区,迎面就感受到了健峰整齐,优美的校园环境和保安热情的笑,随后助教一系列的工作安排也是那么的井井有条,让人感觉到健峰的管理运行模式与众不同。助教及工作人员热情饱满,标准化的工作内容让人感受尤深。 健峰的体制、文化能很快感染每一位学员,他们要求不管认识与不认识,见面相互问好,文明礼貌待人,学校的各种规章制度,我们会很快适应的。早上校园的操场上一批批的学员跑步、做操的认真,课堂上活跃的讲课气氛,每天面对来自不同城市的同班同学,喊出“感谢有你,有你真好”的感悟语,我们的内务能达到这样的程度,不得不敬佩学校管理的独到之处。 从日常的个人5S管理和半军事化的早练,从健峰的校歌到健峰倡导的APC(A 雄心壮志,P 坚韧卓绝,C 信心决心)精神,从培训第二天晚上的PA活动,学员的自我介绍和相互认识,到结训前一天晚上的惜别狂欢和静静的感恩,从课前的早宣导到健峰智库分享,健峰的体制和文化都在一一感染每一位前去学习的学员的心灵。七天的培训时间是短暂的,但学习期间的受益却是终身受用。 二、学习体会 到健峰的第一天,由助教给大家宣导寝室5S以及每日的例会等,日常的注意事项,使每个人都能非常清除自己该怎么做,这让我联想到我们公司的一些操作,我们的标准制定方面还有很多需要改进的地方,比如健峰的寝室须知中的5S要求图片,每一张图片都非常清楚量化的将标准表达出来,是操作的人一看就知道怎么做,我们公司有些定出的标准,有很多让人模糊的地方,所以操作人员在执行时就很容易误解,导致操作失误。我要逐步将这些模糊还有不量化的标准改进,也算是学以致用。 这里的军事化管理,能激发学员的斗志,让每个人都难以忘怀的。早餐之前有早训,上课之前有宣导,智库分享,学员畅所欲言,见仁见智。其中有这样一句:“今天的质量是明天的市场。”我曾深刻地进行分析:

现场管理培训心得体会范文4篇

现场管理培训心得体会范文4篇Experience of on site management training 编订:JinTai College

现场管理培训心得体会范文4篇 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:现场管理培训心得体会范文 2、篇章2:现场管理培训心得体会文档 3、篇章3:现场管理培训心得体会文档 4、篇章4:现场管理培训心得体会文档 篇章1:现场管理培训心得体会范文 十月初以来,公司进行了关于“6s”管理模式的活动,公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6s”管理活动的培训,从中学到了很多关于“6s”管理的知识,自己也深刻理解到做好“6s”对于一个公司的发展和壮大是很重

要的。从中我学到了:“6s’的定义,精髓,意义和如何开展”6s”等,这些问题都是我们值得借鉴和思考的。 6s的内容包括:整理,整顿,清扫,清洁,素养,安全。正像培训中老师所讲的做好6s首先要理解他的精髓和意义。以前对6s只是字面上的理解,但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下:整理:区分要与不要,现场只适量留要的,不要的清理掉,节约空间;整顿:对要的东西进行依规定定位,尽量摆放整齐,并准确标识,节约时间;清扫:对工作场所脏污清除,并防止脏污的发生,保持工作场所干净,对设备点检,保养保证品质、效率的技术;清洁:将3s的工作标准化、制度化,并保持成果,持之以恒;素养:人人养成依规定行事的好习惯,追求的最高境界。安全:严禁违章,尊重生命。这是我们第一个课所学到的6s的内容,从中我们理解到6s的目的不是打扫卫生和大扫除,如果要是那样的话,我想很多公司也不会再去学习6s了,它的每个内容都有自己的含义。另外,这六个方面都是密切相连的,有着相辅相成的作用,前3个s是具体内容,清洁是制度化,规范化,素养是养成习惯,安全是基矗 关于6s的精髓,培训教材所讲主要包括三个方面。 (1)全员参与:总经理——一线员工,所有部门

现场管理学习心得体会范文4篇

现场管理学习心得体会范文4篇 现场管理学习心得体会范文1 最近两周通过听胡百师老师的讲课和公司同事关于项目管理经验的交流会议,在项目管理上学到不少东西,感受最深的是项目管理就是要合理的利用资源,而人无疑是一切资源中最重要的一环。 我们做任何工作都不是孤立存在的,工作不论繁复,都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起,扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色,分配适合的角色,从而更快更好的完成各自的分工,就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学习,培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能发掘出他人的特色,并善加利用。 发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节,却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。

因此就像项目管理经验交流时有人说到的:“表格需要做减法”,我们首先应该以项目为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一起,这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置,了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况,这样执行起计划来就更有依据了。 通过这两次项目管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个项目,进行项目管理,设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。 希望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来,相信所有人都会尽力配合的。 现场管理学习心得体会范文2 不知不觉来到华北来到神华已经半年多的日子了,从学生到社会人,我学到了很多,也领悟了很多。 还记得参加工作的第一课——军训。它让我们从散漫的大学生活状态中迅速的跳脱了出来。我们不再能够睡到日上三竿,不再能够无所事事,不再能够任性妄为,它让我们学到了努力,坚强,坚持与合作。我们所要做得就是学习、学习再学习。 我非常荣幸能够分来神华项目,我的工作生涯从这里开始。这几个月来,看了不少,学了不少,现在对这几个月做下总结: 一、看图纸是一切的开始。 只有看懂了图纸,才能对现场的施工有大致的了解。但如果只是

教学管理培训心得体会

教学管理培训心得体会 通过听课和平时学习观察,一中教学不只注重结果,更注重过程,注重实效。在教学中,教师能够根据教学内容,创设问题情境,引导学生质疑,同时设置改错本和知识归纳本,效果明显。以下内容是XX为您精心整理的教学管理培训心得体会,欢迎参考! 教学管理培训心得体会201x年6月18日岳集中心学校在孟楼小学召开了教学常规管理培训会,中心校主要领导及各中小学校长、主任及五年级语数代课教师参加了本次会议,教学常规管理培训会心得体会。会上董主任对6月2日至6月10日的业务检查情况进行了总结,并提出了具有针对性的建议。指出了我校在朗诵会等活动开展上的亮点,同时,指出我校存在着黑板报陈旧、活动记录次数较少、个别教师备课滞后、校本培训有缺差等不足。赵校长就如何抓好常规管理提出了三点很实用、可操作性很强的建议,引起了与会者的共鸣。最后,惠校长作总结发言,进一步要求各校明确目标、强化责任、狠抓质量。 为提高教育教学质量、办人民满意教育,在今后的工作中,我校将从以下几个方面入手,强化管理: 1、备课、上课 教师备课要一课一案,不准无教案上课,不准使用旧教

案上课。教案应项目齐全,体现知识性、思想性和能力性的统一,精心进行“六设计” 教学目标设计; 教学重、难点设计; 教学方法设计; 教学板书设计; 教学手段设计; 师生活动、时间设计。 教师要按时上下课,组织教学严谨并贯穿课堂的始终,对学生严格要求,始终关注学生的学习状态,出现问题及时解决或课后与班主任沟通。认真按授课的基本环节去做:导入与告知目标; 回忆旧知识; 呈现有组织的新知识或信息; 联系新旧知识; 迁移与运用。教师要积极利用多种教学辅助手段,如题签、多媒体等,积极创设环境,激活学生思维。 2、作业的布置和修改 教师布置作业要适度、精选,不能随心所欲,作业教师必须先做,作业提倡有层次性。教师布置作业要向学生提出明确要求,并规定完成时间,要按时收作业,不得让学生代批作业、试卷等。发现错误要及时在错题集上记录,并及时

健峰培训(生产过程控制)心得与分享感想及体会

健峰培训心得体会 生产过程控制实务班 一、前言 非常感谢公司再次给予我的培训机会,2013.4.15-4.21学习品质保证实务班,2014.4.24-4.30学习生产过程控制实务班。时隔一年,我又再次来到健峰学习先进的管理知识。同比去年,我的角色变化了,从一个品质管理者变成了生产管理者,不变的是今年的学习也是主要以品质为中心。因为过程即为品质,品质并不仅仅代表的是产品的品质,也代表了公司形象、服务水平、管理水平的品质。 二、亲身感受 因为已经有一次的培训经验,使得我再次来到健峰时,并不那么陌生,而是有一点旧地重游很自在的感觉。 到达校区后,按照流程单按部就班的进行一系列的报道动作,分配宿舍、领校服、吃晚饭、晚宣导。这一切都将健峰的标准化体现的淋漓尽致。 写到这里,肯定不能落下,健峰的朗朗入口的校歌、APC精神、提倡创造感恩环境、提倡健康生活公筷母匙活动等等。 当然,院部的所有工作人员都很热情,工作时富有激情,这是我两顾健峰体会最深和最认可的一点。 三、学习内容 (一)异常分析思路 1.解决问题的思路: ?异常问题要抓真因,真因往往只有一个, ?改善问题要抓要因,5M1E面面具到。 2.异常问题分析的方法: ?三现:第一时间到达现场,观现物,掌握现状。 ?KKD:凭借自己的经验和专业知识,大胆的做假设,小心的去求证。 3.面对问题的心态: ?当问题摊在你面前时你唯一的想法就是:我能做什么?

4.解决问题的方法: ?现象+真相+原因+真因+对策(防呆法) (二)车间管理思路变化 1.车间管理的六大任务:P生产力Q质量C成本D交期M士气S安全,会受 到5M1E的影响。 2.注重多能工的培养:要求每一个员工具备3-5个岗位的操作能力。制作员工技 能矩阵表。 3.了解员工应从马斯洛需求理论来分析了解员工的不同需求。 ?生理(物质性) ?安全(归属感、认同感) ?团体的一员(社会需求、关系) ?被尊重(肯定、荣誉感) ?自我实现(升迁通道) 4.管理员工注意:扬善于公庭规过于私室。对员工的批评教育注意技巧:赞美+ 批评+鼓励。 5.爱兵四大法则:员工不会错,如果员工有错,一定是我想(法)错!如果不是 我想错,也一定是因为我的错,才会造成员工的错,总之员工不会错! (三)问题、异常、风险的改善 1.问题的改善:QC 7大手法、PDCA、QC Story、8D ?QC 7大手法又称新旧QC七大工具(手法),都是由日本总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。 旧QC七大手法偏重于统计分析,针对问题发生后的改善,新QC七大手 法偏重于思考分析过程,主要是强调在问题发生前进行预防。之所以称之 为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携带有七种武器, 所谓七种工具就是沿用了七种武器。 ?PDCA 即PDCA循环。PDCA循环又名戴明环,由美国质量管理专家戴明提出,它是全面质量管理所应遵循的科学程序,MBA、CEO必读12篇 及EMBA等课程均对PDCA循环在企业管理各环节中的应用有所介绍。 全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程, 这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地运转的。PDCA循环不仅在质量

管理者培训心得体会

管理者培训心得体会 篇一:公司管理人员培训心得体会 公司管理人员培训心得体会 商南县无机盐有限责任公司谢女士 XX年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。 一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法 韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到

全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。 二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。 二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健

现场管理培训心得体会

现场管理培训心得体会 篇一:车间现场管理培训心得 车间现场管理培训心得 公司组织培训的课程《车间现场管理》从现场管理者的角度出发,培训我们如何成为一个合格的现场管理者。经过培训后,体会很深。一就是车间管理者自己的定位。做工作,一定要抓着自己的定位。像培训里说的,车间主管对上要代表员工,对下要代表公司,要灵活的处理这两方面的关系。只有抓好自己的定位,才能在管理中得心应手,调和好员工和公司的矛盾。不抓好自己的定位,就会激化矛盾,不仅令自己的工作难以开展,也会令企业失去下属员工的向心力,长久以往,就会降低员工工作的积极性,降低企业的利润。 二就是车间标准化管理的推进。每个人不是万能的,新员工刚来到企业,很多不懂不会的东西,标准化就是不管是谁,来到这个岗位,就知道怎么办。通过标准化流程、标准化的作业标准、标准化的设备点检等,努力推动车间的标准化工作。车间现场管理者是企业标准化的推动者,必须准确理解标准化的作用、重要性,在企业标准化工作的推动下,做好本车间的标准化工作。 三是现场管理如何良好的团队关系。郭辉老师通过霍桑实验阐释了影响生产力的诸多因素,说明了良好的人际关系

和团队氛围对工作的重要性。的确,一个现场管理者没有良好的人际关系,现场没有良好的团队氛围,是很难开展好工作的。通过郭辉老师培训的方法,我们要建立良好的人际关系,才能在生产中,发挥出团队的作用,进而推进自己的工作。 四是努力培养几名优秀的下属。现场管理者也是一名教练,他教的好与坏,直接影响团队的实力。车间现场管理很有多事情,但是作为一名现场管理,你不可能每一件都去自己做,所以培养几名合格的下属就尤为重要了。而培养优秀的下属,也间接的帮你建立了良好的人际关系,更进一步促进现场管理。 五就是问题的协调和解决。哪里都有问题,但哪里都有解决的办法。解决问题是一种技巧,但是对于现场管理者来说,解决问题更是一种责任。及时把现场的问题解决,才能不影响生产,不影响现场运行。放着问题不解决,本身就是一种安全隐患。现场时问题的聚集地,也是创意的发源地。努力的解决问题是每一个现场管理者的必修课。 郭辉老师的这次课程,从现场管理者的角度出发,阐述了目前现场管理中存在的几个突出性问题,并给出了解决的办法,我们要认真的体会这次培训,从其中汲取出创新点,并举一反三,锻炼自己解决问题的能力,并真正的应用在自己的工作中。

校长教育管理能力提升培训学习心得体会

校长教育管理能力提升培训学习心得体会 20xx年10月29日星期一,和我市各镇的82位小学校长搭乘动车来到福建教育学院参加aaa市第二期农村小学校长教育管理能力提升培训,内心甚有感慨。其一,从教这么多年,能和全市这么多校长一起参加这类全脱产的异地培训,这是一种福利,更是一种进步自我的尽佳机会;其二,由福建教育学院这类研训一体的省属高校组织培训,出发点高,视野阔,培训内容肯定也是当前小学校长所必须的。 翁老师说:所谓自我设限是因人为设定精神框框而丧失发展空间。翁老师以跳蚤实验等一个个例子来为我们做了生动的论述,让我深深理解到我们总在自觉与不自觉的自我设限。 实在,我们每个人在任什么时候候都会下意识地设置一个自我保护的状态,在这类自我保护状态下,我们的说话、做事等等会不自觉地设置成一种自己感到安全的方式。但这类下意识的自我保护状态也其实不一直像我们想象的那样美好,它的另外一面就是自我封闭。我们把自己的心灵围上防卫的栅栏的那一刻,也为我们心灵的成长壮大设置了重重的障碍。自我保护的状态越强,我们心灵的栅栏越厚实也越固执。

而我们要成长要进步,就要学会不断地自我打开,哪怕这类自我打开有时会遭到一些伤害。因此学校需要校长有冒风险的勇气,需要有披荆斩棘的艰辛,大胆地自我突破和再突破精神,才能使增进学校的发展更上一层楼。 翁老师说校长在自我突破的基础上,还有具有领袖素质、良好的掌控力、影响力,要有宽容、公正、坚韧的根性。所以校长要具有良好的影响力和掌控能力,校长应站起来能当伞,俯下往能做牛,耐得住清贫,忍得住孤单,镇守住自己的学校,正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观,处事果断而不果断,充分听取大家 ___和建议,做到相互支持不拆台,做到思想同心,事业同干,做到层层分工,层层把关,层层负责。掌控好领导班子建设、职工的思想进步、学校的科学决策等题目。校长要公道正直,用自己的人格气力往带好班子,往影响教职工。校长应多一点人情味;多一点教育渠道,少一点发号施令、少一点空洞说教。尊重、信任班子的每个成员,让他往想办法、出思路,遵守现在是同事,永久是朋友的理念,从各方面关心好每位同道,建立好友谊。 当天下午短暂的开班式后,就开始进进紧张而实效的培训学习中,几天下来,前后有多位专家登台亮相,出色纷呈。有学院副院长张家骅教授的《城乡义务教育均衡:题目、视角和对策》、学院校长研修部林宇教授的《小学课堂教学诊断探析》、于文安副教授

建峰培训心得报告

健峰学习心得 首先非常感谢公司及公司领导给我这样一个外出学习的机会。在我提前知道了自己行程后,我就开始利用下班的时间阅读了一些关于生产管理方面的书籍,因为自己刚从学校毕业,没有什么工作经验,只能不断地加强学习,以便能够在培训期间吸收更多的生产管理精华! 我带着求知的渴望和领导的期望,于8月26号启程去余姚,8月4号培训结束归来。对于一个刚毕业的学生来讲,只有七天培训课程,要学的东西那么多,确实感到很有压力,但我从来都不敢懈怠过一分一秒,通过认真努力地领会教师讲的每一种管理的方法和理念,并于课间休息时请教有经验的前辈,让我受益匪浅。结合本公司的实际情况,我进行了问题分析,在此写下我的学习心得,并附上我的改善计划方案,望领导批评指正。 8月27日早晨,当我踏进健峰第一校区大门时,首先映入眼帘的是建峰半军事化的早练,整齐的队伍,洪亮的口号,让人印象深刻。以及建峰优美的校园环境和工作人员热情的笑,让我感觉到了健峰的管理运行模式与众不同。 当助教微笑着将我迎进健峰学习区及生活区时,清爽的感觉扑面而来。清新的空气、干净的地面、嫩绿的草地、以及草坪上的碑文健峰倡导的apc(a 雄心壮志,p 坚韧卓绝,c 信心决心)精神,让我每时每刻都能感受到健峰文化之美! (1)学校的5s管理 相信到过健峰的学员,都会对学校的5s和管理的细致所折服。 ①日常的个人5s管理:学校对每个学员会进行日常的个人5s考核,首先是个人洗簌用品摆放方向要一致,房间各类物品需归位定位摆放整齐,最难的一关是叠棉被,必须棱角分明不能有褶皱! ②明显的标识:在学校到处都有非常明显的标示,大到平面图、指示牌、看板小到电灯开关的标识牌。任何事物都是井井有序,即使是新人到来,也能很快熟悉这里的一切。这也就是我们常说的目视管理吧,这也是我们公司需要学习的地方啊! ③定置定位管理:虽然我们公司一直在推行5s管理,但是与健峰相比还是有很大差距的。在健峰,每一个物品都有他的位置,不管是教室里的桌子、椅子、杯子还是宿舍里的毛巾、拖鞋、脸盆,都有明显的标线给予定位,给人感觉非常的完美。在生产管理中,如果能做到任何一个设备物品定位摆放,定能给员工营造一个良好安全的工作环境。 ④素养:建峰的每一个工作人员都有很高的素养,从第一天进入学校,清洁阿姨见到我,那一声声热情的问候“您好!”“早上好!”让我深受感动。不管是素质多么低的来到这里,也会很快被这种环境所感染! (2)细致的管理 8月27日晚,助教给我们进行了两个小时的宣导,教唱校歌,以及讲解建峰学校的各项规章制度,从课程安排到课桌用具摆放要求,从就餐秩序到用餐时的“公筷母匙”操作方法,从宿舍5s要求到宿舍评分标准,各项规定很细致,同时结合图片、表格进行表述。感觉7天学习中所有的发生的行为都做了规范和要求。 得知助教们都是二十来岁左右,和自己年龄相差不多,而她们工作却是那么地有激情有活力,我为自己的不自信深感惭愧。在健峰的七天,让我真正见识了什么叫做训练有素,什么叫做管理出效率,什么是企业文化的内化。他们随时随地都在传达健峰的理念,所以我们记住了健峰的校歌,记住了健峰的apc精神。在教导并监督我们的5s表现,教室、寝室5s 管理的价值就在于让我们认真对待生活的细节,告诉我们习惯对于性格和人生的重要影响。 短暂的七天学习,虽然比上班还要累一些,但每天都很充实,收获很多。这次七天培训的结业,不是结束,应该是一个学习的新起点,我会慢慢地对本次学习的全部内容进行再次复习、消化。并对公司目前存在问题进行分析,做出详细的改善方案,为公司出谋划策! 最后,非常感谢公司领导给了我这次去建峰学校参加培训学习的机会,使我拓展了视野,

管理培训心得体会

管理培训心得体会 入伍2年,参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小小心得体会,请各位多多指教: 一栋大楼最主要的是地基,公司和工厂的地基就是最底层的员工,我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次,人员素质较为低下,他们有潜在的对错意识,却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事,并且自私自利,没有团队合作团结意识,没有集体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和集体荣誉感。 学习是一个累积的过程,而培训也是一个累积的过程,也许对于高素质人才,一场简短的2个钟头的培训可以使他受益良多,因为他明白这场培训对于他的价值,2个钟头或许对于大家来说意义都不大,关键是在于2个钟以外的时间,高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训内容,他们有学习意识,有成长意识。而我们的员工没有这种意识,没有这种思想,所以就要靠他们的管理人员去培养,去帮助他们累积。 而我的团结合作意识和集体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍!我的队伍里边人员素质普遍都不高,小学毕业程度75%,剩下12%初中,

3%高中。以前:这支队伍,面对的是粗鲁的管理方法,死板的制度程序,造成的结果是人员严重不服从管理,抵制情绪严重,致使管理人员心情不愉,整个团队情绪化工作情节严重,工作效率低下,工作事故率教高。 现在:我的入手处在于人性化管理,一方面小事内部消化解决改正,大事化小清淡处理。我的大事化小,小事化了的动作并非是纵容,每当我处理抗住了事故后,都会喧导事故的前后和我解决的过程,为自己造势,从中喧导解决的艰辛,也显示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指挥和协调能力,正确的指挥和指导让手下信服,再加强我个人的培训内容,这点主要是突出关心体恤下属前途,指导他们向前看,向上边的岗位看,提供简单理论内容,制定简单实践过程,突出上边岗位的简单面,易学面,激发积极性,达到预期目的和最终目的。达到最终目的后,这时我在下属心中的形象有2点:1体恤下属,为下属着想,这种老大跟着值;2有很强的能力,这种老大跟着有前途。 在此基础上,我大力喧导集体团结意识和集体荣誉感精神,告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子,每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责,而他作为团体的一份子,他的所做所为也要为这个团体和他个人负责,认真工作,改正小事上的不足,重视纠正大事上的缺陷,个人找出原因,集体帮助分析,达到彻底消除事故的目的。并且培养

现场管理培训心得体会2篇

现场管理培训心得体会2篇 现场管理培训心得体会1 上周公司对相关人员进行了现场管理培训。通过培训我也从中有一些体会。 作为现场主管我们必须要了解到我们所要面临的挑战,1. 变革。在这个巨变的时代,有的现场主管却,缺乏进取心,不学习,局限思考,自以为是,要成为一个成功的现场管理者,我们要摒弃这些陋习,在工作中不断改变进取。2.角色。一个出色的现场主管,应该是:“经营者的替身”,代表高层和管理部门对某一个部门、某一个项目实话有效的管理。其他经营者的“供应商”,下属的领导和教练,“客户”的朋友和顾问。3.个人心态。现场主管遇到的心态问题: 心态浮躁:只注重眼前利益,注重看得见的利益,注重某一次的利益,甚至只注重自己的益,对于长远发展、整体利益等表现出不耐烦、不关心、不投入。心态不正:总是认为自己付出多,得到少。归罪于外:出了问题,总是归罪于外部、别人、大环境、公司、上司和其他部门。雇佣思想,成本意识淡薄。4.工作压力:工作压力来源于:首先要“对付”上司,其次要“对付”下属,最后面对同级主管。5.职业道德。职业道德是金,职业行为是路,诚信是面对错误能坦白自己应该负的责任,不要推卸给别人.只有了解到了这些我们才能在工作中不断接受这些挑战,从而成为

一名出色的现场管理者。 想要成为一名优秀的现场管理者,我们必须要学会懂得管理时间,时间就是金钱!我们每人每天不可能都收到美元,但我们每人每天都有秒进帐,合理的利用他们,就可以创造财富。人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论我们做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定事业和生活的成败。 实践于工作中,我找到了以往浪费时间的根源。做事目标不明确、 缺乏优先顺序、过于注重细节、简单事情复杂化、不会拒绝别人的请求等等。通过时间管理的学习,我认识到管理好时间的几个关键: 1、设立明确的目标。把自己的4-10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照目标设定一些详细的计划,依照计划进行。 2、目标分解。列一张总清单,把今年所要做的重要事情都列出来,并进行目标切割。(1)、将年度目标切割成季度目标,列出清单,每一季度要做哪一些事情;(2)、将季度目标切割成月目标,并在每月初重新再列一遍,碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来;(3)、每一个星期天,把下周要完成的每件事列出来;(4)、每天晚上把第二天要做的事情列出来。 3、20:80定律。用80%的时间来做20%最重要的事情。一

教师教学管理心得体会

教师教学管理心得体会 教育教学管理的心得体会篇一 以前发现有的学生在课堂上控制不住自己的情绪,思想开小差或者做小动作,随便讲话,影响课堂纪律,降低听课效率的话。就会以正面教育为主,如采用语言,肢体,表情、物质等鼓励学生,从而调动学生学习的积极性。也常常树立身边的榜样让学生改正习惯。还有就是努力提高课堂艺术,让自己的课上得生动活跃些,学生喜欢学了,课堂效率就会大大提高。但孩子毕竟是孩子,他们的注意力是短暂的,所以我偶尔也会急躁,严厉批评调皮捣蛋的学生。 参与了本主题的研讨学习后,我提高了认识,班主任不仅要管好自己的课堂教学,还要协调好任课老师的工作。做到既不越权,又要加强和任课老师的沟通交流。不断地及时地协调自己和任课老师、任课老师与学生、自己与学生的关系,使之处于和谐的互动状态。教师具备对教学内容的管理能力是课堂管理成功的核心。 教学内容是通过教材来体现的,由于教师对教材的处理主要涉及备课和讲课两点,所以对教学内容的管理也应着重这样两个方面,从内容准备上的管理看,在备课过程中,教师要善于把对教材内容的分析、直观教具的运用、己有知识和相关知识的配合等进行重新设计,按照粗——细——精的程序进行,粗备,即全面、透彻地领会所教学科的课程标准,力求按课程标准进行教学,以使学生牢固地掌握课程

标准中规定的全部内容,达到课程标准所要求的水平,同时还应了解相近学科的课程标准,密切各科间联系。细备,即把每一单元的总体要求、基本概念、基本理论的系统弄通,使学生获得系统的科学知识,认识客观事物的运动规律。精备,即抓住每一节课的重点和难点,做到突出重点,突破难点。同时备课时还要处理好教与学的关系,切实做到有的放矢。从内容传输中的管理看,在讲课过程中,教师要注意讲究课的结构的合理性,根据学生实际、教材内容采用适当教学方法,灵活地、创造性地组织教学,创设学生积极、主动参与的课堂氛围。 教育教学管理的心得体会篇二 一、主要工作和成绩 我始终按照语文学科管理制度严格管理学生,注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中,始终以一个新教师的身份要求自己,虚心向有经验的教师学习,切实做好一切教学常规工作,并坚持做好培优扶差工作,每期常规检查都得到肯定。 1、做好备课工作。在教学中,我始终坚持预先备好课,课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则:扣大纲,抓重点;备教材、备学生、备教法;能围绕本课时教学目的、要求,根据学生的实际情况,把复杂的内容进行变换,取其精华,有取有舍;环节齐,有后记等等。 2、上好每一节课。课堂教学能做到:教学目的明确,能认真钻研教材,了解学生,研究教法,突破重难点,善于创设学习情境,激

健峰班组长培训心得体会

健峰班组长培训心得体会 篇一:健峰班组长培训心得 健峰学习总结 非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会,通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中,学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法,让我受益匪浅。 一、如何做好一名优秀的员工? 这个问题大家都在问也都在说,有人说做好自己的本职工作就是优秀员工,对,优秀员工就是做好自己的本职工作,但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确?个人理解一名优秀员工最少要具备:1想在领导前面;显现出别人没有的“价值”,站在领导的立场处事。2体现自己的价值;做别人不愿意做的事,让主管遇到麻烦就想到你,提建议,给主管选择题,不给主管问答题。3随时做好准备;站在领导的立场思考问题,一旦领导升迁让你接班要做好准备,培养好你的接班人,积极学习不断提升自己。4扛责任;有问题要勇于承担,更要解决问题,找到问题根源,杜绝问题的再次发生。5活化工作气氛;把一件无聊的事情也能变得有趣。 二、沟通在于将心比心,也就是换位思考。 沟通过程中,多听,多问,少说。承认对方的有理之处,

多听才能知道对方的想法;其次,要以对方为重,将心比心,站在对方的角度来思考问题,多问对方来解决你的疑惑;接受对方的不同意见,获取对方的认同,从而使双方在平衡的程度上达成共识,满足彼此双方的自我需求。通常我们都是着重于自己的需求,而忽略了对方的需求,从而无法将沟通顺利的完成,导致老问题恶化,新问题涌现。 三、管理就是“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行” 管理的定义就是通过他人达到组织目的的一系列活动。管理是以标准为基础,根据“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”模式不断循环改进的过程;在实计划明确我们以结果为导向的目标,在实施中以达成我们计划目标的方法来完成我们的工作,并做好应有的检查,发现问题及时反馈,并做好相应的防范及应急措施,马上解决,然后继续“P-计划、D-执行、C-检查、A-改正再执行”来开展我们下一轮的循环改进工作,不断的提升。 四、角色转变:由管人理事转变为管事、理人 以前在大家的观念中“管理”就是管人理事,但人是活的,人的行为及思想都是多样的,员工最需要的是尊重、关怀和学习。我们作为企业的管理者,思想观念必须转变,“管好事--对待工作,我们需要严谨,不可马虎;理好人--对待

管理培训心得体会文档

管理培训心得体会文档Management training experience document 编订:JinTai College

管理培训心得体会文档 小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。 为了不断地提高管理人员的管理水平,局人力资源部组织了为期一个月的培训。主要学习了作为一个管理者如何管理和搞高自己的情商,也就是所说的eq。所谓情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。 在当今的社会,要做一个现代人,要做一个成功人士必须是:iq+eq+财商=100%成功,其中eq占了80%,可见情商的重要。什么是情商?情商就是与人打交道的能力,自理情绪与

情感的能力。所以要提升自己的情商,首先要了解自己,并且在了解自己的同时还要理解别人,才能建立人脉,有一句话叫做:了解别人是聪明,了解自己是智慧。有人专门做了调查 分析,一个人成功20%靠智商,80%靠情商,也就是说,高情 商的人有80%的把握成功。低eq的人主要表现有:第一,不 要适应环境。第二,不能委曲求全,第二,顾全大局。而eq 高手的技能是:能够尊重人理解人,能够保持乐观豁达的心态,能够有效地影响周围的人,能够客观理性地对待问题 现代社会,人们的工作压力普遍增加,人际关系也变得 越来越复杂。通过培训,感觉到如何正确认识自己、认识他人、既能控制自己的情绪,又能了解他人的情绪,不断改善日益紧张的同事关系,是非常必要的。那么作为一个管理者,如何 管理或提高自己的情感情绪,也就是情商(eq),我有几点的体会: 1、学会制怒、尊重他人 老话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,才能以理服人。

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