国际商务谈判策划

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谈判成功,都是采取了以客观根据为公平的标准,结果是双方满意的。所以说在谈判中,尽量发掘可作为协议基础的客观标准。下面整理了国际商务谈判策划,供你阅读参考。

国际商务谈判策划01关于强生婴儿润肤露贸易具体事项的商务谈判

谈判己方:强生公司谈判客方:宝洁公司谈判时间:20xx-12-18

谈判会所:强生公司会议室

一、谈判主题

以合理价格与宝洁公司达成强生婴儿润肤露购销协议。

二、谈判团队人员组成

主谈:李丽妹,公司总监,维护我方利益,把持谈判进程;谈判总结汇报辅谈:李绍敏,技术顾问,做好产品规格,质量保证,加工工艺等事务准备,辅谈:周格卉,业务经理,做好销售数量,价格,交货方式,售后服务等准备; 辅谈:叶文龙,销售经理,处理谈判信息,主持谈判,

副主谈:朱琼,财务经理,收集处理谈判信息,分析产品财务相关知识。; 副主谈:朱陈泽,法律顾问,解决相关法律争议及资料处理。

后勤保障人员:吴婉如,收集处理谈判信息,谈判时记录,

张燕婷,布置会议场所,制作桌签,拍摄

三、双方利益及优劣势分析

我方核心利益:

1、韩国食品有限公司是我方的一大客户,有着多年合作关系,希望双方可以达到双赢的效果。

2、扩大企业知名度,打开国际市场的道路。

对方利益:

企业品牌知名度高,资金雄厚,而且有大量业务需要。

我方优势:

1、价格低廉,两家相隔较近,省去不少的运费,与他的其他伙伴相比我们的优势较为明显。

2、企业口碑好,而且和韩国食品有限公司有过合作经历,双方较为放心。我方劣势:

1、品牌的知名度还不够,有大量竞争对手。

2、产品生产还没有达到机械化制度,对于部分达标要求还不能完全符合。

3、对对方公司的具体供应商没有做细致的了解,对国际市场不是十分清晰。

1、企业品牌知名度高,而且有大量业务需要。

2、资金雄厚,而且有较多的供应商,深知对我们迈出国际有很大帮助。

对方劣势:

相比其他合作商而言,我公司的价格是最低的,而且我公司正积极扩展其他业务需求。

四、谈判目标

1、达到合作目的,争取签下我们预期合作条件下的合同。

2、保证提高价格不下降。

3、强生婴儿润肤乳可接受价格

五、程序及具体策略

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈

判气氛中

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,

使我方处于主动地位。

借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破

2、中期阶段:

1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判

话题从价格转移到产品质量上来。

2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;

3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,

充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;

4)突出优势: 以以往案例作为资料,让对方了解到我们的优势。强调与我方协议成功给对方带来

的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整

4、最后谈判阶段:

1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报

价,使用最后通牒策略。

2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系

3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,签订合同。

六、谈判议程谈判风险:

(1) 双方进场

(2) 介绍本次会议安排与与会人员

(3) 正式进入谈判

A:介绍本次谈判的商品型号,数量等情况。

B:递交并讨论代理销售协议。

C:协商一致货物的结算时间及方式。

D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。

(4) 达成协议

(5) 签订协议

七、准备谈判资料

1、相关法律资料:

《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》;

2、有关强生婴儿润肤露的资料;

3、有关市场上的强生婴儿润肤露行情及强生公司的历史和现状、经营情况等。

八、制定应急预案

1、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

2、不愿以运输合同成交

措施:条件法。兼顾双方利益,兼顾双方利益就是要达到双赢。商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中一个不断地化

解冲突、实现谈判者最大利益的手段。可以在原谈判成交价格基础上适当提一定程度价格。

模拟对话过程

场景一:机场接待

由韩国食品公司三位代表来接待我公司的五位谈判代表人。

场景二:初次谈判

谈判双方互相见面,并开门见山商谈贸易事项,最后未能谈拢我方先回酒店休息,准备隔日再谈。

场景三:最终谈判

经过我方详细的市场调查,得出结论,并向韩国食品有限公司最后提出要求,双方各自让步,最后商量妥当合作细节,签订合同,双方达到双赢的状态。

国际商务谈判策划02一、谈判主题:以适当价格购买4种型号本田雅阁汽车各10辆

二、谈判团队人员组成:

小组成员:徐燕萍0606540140、李虹0606540113

朱国芳0606540156、陆燕0606540122(组长)

小组分工:主谈:陆燕(公司谈判全权代表);

决策人:朱国芳(负责重大问题的决策);

记录员:李虹(负责记录谈判内容);

财务顾问:徐燕萍(负责计算价格、核算利润);

三、双方利益及优劣势分析:

我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系;

对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系;

我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大;

我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟;

对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求;

对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚;

四、谈判目标:

1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易;

原因分析:双方都有意建立长期合作关系;

2、成交目标:

①报价:第八代雅阁Accord 2.0MT 18万

第八代雅阁Accord 2.4 ATEXL Navi 24万

第八代雅阁Accord 3.5 AT 28万

第八代雅阁Accord V6 3.5 31万

②交货期:1月后,即20xx年1月31日;

③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导;

④优惠待遇:在同等条件下优先供货;

⑤底线:保证我公司有20%左右的盈利空间;

五、准备谈判资料:

①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料

②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、

《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》

备注:《合同法》违约责任

第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

六、程序及具体策略:

(一)开局:

因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。

方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满;一致性;的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。

(二)中期阶段:

1、唱红百脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;

2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;

3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;

4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;

5、货比三家策略:利用对方存在竞争对手的可能性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步;

6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局;

(三)休局阶段:

如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

(四)最后谈判阶段:

1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价;

2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;

3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间;

七、制定应急预案:

1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。

应对方案:了解对方权限情况,;白脸;据理力争,适当运用制造缰局策略,;红脸;再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;或用声东击西策略。

2、对方使用借题发挥策略,对我方延迟付款问题抓住不放。

应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。

商务谈判策划书模板(3篇)_策划书_范文大全

商务谈判策划书模板(3篇)_策划书_范文大全 【商务谈判策划书模板一】一、谈判双方公司背景(我方:鼎盛建材公司对方:新型绿茶公司) 我方: 1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。 2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。 3、投资预算在150-400万人民币以内。 4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。对方: 1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。 2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。 3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。 4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。 5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。 6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于: 1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。 7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资 产,估算价值300万元人民币。 二、谈判主题 解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。 三、谈判团队人员组成 主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程; 副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证; 文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议; 法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。四、双方利益及优劣势分析我方核心利益: 1、争取到最大利润额; 2、争取到最大份额股东利益; 3、建立长期友好关系。对方利益:争取到最大限额的投资。 我方优势: 1、拥有闲置资金; 2、有多方投资可供选择。我方劣势: 1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的情况也知之甚少 2、投资前景未明对方优势: 1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。 2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略; 3、初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它 大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。 对方劣势: 1、品牌的知名度还不够; 2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:

国际商务谈判中的禁忌

国际商务谈判中的禁忌 国际商务谈判中的禁忌一、忌欺诈隐骗 有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争,在具体洽谈时,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。如一位业务员同一家商店进行推销洽谈,业务员为了促销,在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”,商店看样后认为有一定市场,于是双方达成买卖意向。商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”,产品虽适销,但商店也怕上当受骗,于是未予签订合同,一桩生意告吹。可见欺骗性的语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂,而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说,谈判语言应坚持从实际出发,应给对方诚实、可以信赖的感觉。 国际商务谈判中的禁忌二、忌盛气凌人 有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”,或者谈判实力“强人一等”,在谈判中往往盛气凌人。居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情,使对方产生对抗或报复心理。所以,参加商务谈判的人员,不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强,只要和对方坐在谈判桌前,就应坚持平等原则,平等相待,平等协商,等价交换。 国际商务谈判中的禁忌三、忌道听途说

有的谈判者由于与社会接触面大,外界联系多,各种信息来源渠道广,在谈判时往往利用一些未经证实的信息,作为向对方讨价还价的依据,缺乏确凿证据的实际材料,其结果很容易使对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。就个人形象来讲,也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃,不值得充分信赖。因此,特别在商务谈判中,更应避免用“据说”之类的字眼。 国际商务谈判中的禁忌四、忌攻势过猛 某些谈判者在谈判桌上争强好胜,一切从“能压住对方”出发,说话锋利刻薄,频繁地向对方发动攻势,在一些细枝末节上也不甘示弱,有些人还以揭人隐私为快事。在谈判中攻势过猛的做法是极不可取的,极容易伤害对方自尊心。遇到生性懦弱的人可能一时得逞;遇到涵养较深的人,尽管暂时忍让,让你尽情表演,但他欲擒故纵,到关键时刻将迫使你付出代价;遇到强硬、进攻性很强的对手,小的进攻就会惹起更大的反击,反而对自己不利。因此,在谈判中说话应该委婉,尊重对方的意见和隐私,不要过早地锋芒毕露、表现出急切的样子,避免言语过急过猛,伤害对方。 国际商务谈判中的禁忌五、忌含糊不清 有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析,加之自身不善表达,当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时,或者语塞,或者含含糊糊、模棱两可,或者前言不搭后语、相互矛盾。模棱两可的语言容易给对方留下一种“不痛快”、“素质不高”的感觉,也容易使对方钻空子,使自己陷入被动挨打的境地。所以,谈判者事前应做好充分的思想准备和语言准备,对

国际商务谈判概述课件汇总(第1到11章)

第一章国际商务谈判概述 一、国际商务谈判的涵义和特点 (一)谈判的定义与特点 1、谈判的定义:人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到一致的过程。此定义包含以下要点: 1)谈判双方必须有一定的联系和关系 2)谈判的直接原因是因为双方都有自己的需要 3)谈判双方的需要是一个矛盾统一体。 4)谈判是一个过程。 2、谈判的特点: 1)谈判是双方通过不断调整各自的需要而相互接近最终达成一致意见的过程。 2)谈判是合作与冲突的统一。 3)谈判对各方来讲有一定的界限。 4)双方所得利益的多少,取决于双方实力与谈判的技巧和艺术。 5)谈判既是是一门科学也是一门艺术,是科学与艺术的统一。科学使人们正确去做,艺术使人们做得更好。 (二)商务谈判的定义与特点 1、商务谈判的定义:交易双方以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行洽谈协商的行为和过程。 2、商务谈判的特点 除了以上谈判的一般特点以外,商务谈判还有如下特点: 1)以经济利益为目的 2)强调和追求经济效益 3)以价格作为谈判的核心 (三)国际商务谈判的定义与特点 1、国际商务谈判的定义:在不同国家和地区的自然人和法人之间所进行的商务谈判。 2、国际商务谈判的特点:除了以上谈判和商务谈判的特点以外,国际商务谈判还有以下特点: 1)谈判容易受到政府的干预和影响 2)以国际经济法为准则 3)比起国内商务谈判更加复杂和困难。 二、国际商务谈判的意义与原则 (一)意义:提高经济效益,增强管理水平,促进人员素质提高 (二)原则:守法、诚信、平等互利、相容 三、国际商务谈判的价值评判标准 (一)谈判目标的实现程度。 (二)谈判效率的高低,即成本与效益之间的关系。 (三)人际关系是否进一步加强。 四、国际商务谈判的成功之路——PRAM模式 (一)PRAM模式的内容:制定谈判计划、建立合作友好关系、努力达成双方接受的协议、协议的履行和关系的维持。 (二)PRAM模式的运转:PRAM模式是一个连续不断的循环过程。 五、国际商务谈判的分类: 商务谈判从不同的角度可以分为多种类型。 (一)按照参加谈判的人数分:个别谈判集体谈判。 (二)按照参加谈判的利益主题分:双边谈判和多边谈判。

[心得体会]国际商务谈判心得3篇

[心得体会]国际商务谈判心得3篇 在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易,我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的:商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色,要做到“知己知彼”,方能“百战百胜”;商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人,相信没有充分的准备便去与人谈判,那注定是以失败而告终的;商务谈判技巧——没有技巧,只会被人牵着鼻子走,何来主动权,又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。 下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会:1、国际商务谈判的技巧;2、文化差异和国际商务谈判。 所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程,它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不 可少的一种手段。 一、国际商务谈判的技巧 谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中,既要保证

自己的合理利益,又要达到预定目标,并不是一件轻松的工作,但是如果掌握了它的规律,按照一定的原则,就能够达到更好的结果。 (一)做到兼顾双方利益 兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中,我们应懂得: 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,这将使双方都有利可图。 2、将目标分散,尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开,公平,公正的竞争局面,以使自己处于有利的位置,避免陷入被动,且只有利益分散,各得其所,才不至于产生矛盾。 3、消除对立。双方只要认准最终目标,在具体问题上可以采取灵活的态度,同时也为对方着想,从对方角度设计一个让他满意的方案,达到我的目的。 (二)做到公平竞争

国际商务谈判策划书

国际商务谈判策划书 国际商务谈判策划书(一) 一、谈判主题 解决服装布料延期交货索赔问题,维护双方长期合作关系。 二、谈判团队人员组成 组长:赵贵斌 演讲:蒋晓晨 主谈:,公司谈判全权代表; 辅谈: 决策人:,负责重大问题的决策; 技术顾问:,负责技术问题; 法律顾问:,负责法律问题; 策划:赵贵斌,张钰,陈阳,王梦楠。 三、双方利益及优劣势分析 对方核心利益:1、要求我方尽早交货。 2、维护双方长期合作关系。 3、要求我方赔偿,弥补对方损失。 我方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系。 对方优势:1、红牡丹公司占有国内NM类布料市场1/3强的份额,我方与对方无法达成合作将造成巨大损失。 2、我方属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入

困境。 对方劣势:1、在法律上有关疫情属于不可抗力范围,这点对我方极为有利,我方可据此拒绝赔偿。 2、红牡丹公司NM类布料供应短缺,影响恶劣,迫切与我方合作,否则将可能造成更大损失。 我方劣势1、我方延期交货对我公司将带来利润、名誉上的损失。 我方优势:1、法律优势:有关疫情属于不可抗力的规定。 2、我方根据合同法,由不可抗力产生的延迟交货不能使用处罚条款。 四、谈判目标 1、战略目标:体面、务实地解决此次赔款问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系。 原因分析:让对方充分明白尽快交货远比要求我方赔款重要,对方迫切要求维护与我方的长期合作关系。 2、赔款目标: 报价:①赔款:20万元 ②交货期:5月20日 ③优惠待遇:在同等条件下优先供货,并在此次合作中让利5%(趋于成本价)底线: ①同意对方的赔款300万元,我方承认错误,挽回我公司的名誉损失。 ②尽快交货以减小对方损失。 ③对方与我方长期合作。 五、程序及具体策略

国际商务谈判的概述

第一章国际商务谈判的概述 1、(概念和特点) 谈判的定义:参与各方基于某种需要彼此进行信息的交流,磋商协议,协调好相互关系,赢得自身利益的行为过程 商务谈判:为了协调,改善彼此的经济关系,满足贸易的需求,围绕标的物的交易条件,彼此进行信息交流,磋商协议达到的目的的行为过程 国际商务谈判:国际商务活动中,处于不同的国家和地区的商务活动当事人为了达到某笔交易,彼此进行交流,就交易的条件进行协商的过程 2、国际商务谈判的特点:具有一般谈判的共性,以经济利益为目的,以经济利益作为谈判的组要指标,以 价格为核心;特殊性:即是交易的商洽,也是涉外活动,具有政策性;应按照国 际惯例办事;内容广泛;影响谈判的因素复杂多样。 3、(国际商务谈判的的类型) 主要类型:按参加的人数规模划分;利益的主体;双方接触的方式;谈判的地点;双方采取的态度和方 针(让步型,立场型,原则型);按谈判的内容; 4、(基本程序):准备阶段----环境因素的分析、信息的收集、目标对象选择、方案的制定、 模拟谈判;开局阶段;正是谈判阶段;签约阶段; 5、(PRAM模式):P—PLAN R—RELATIONSHIP A—AGREEMENT M—MAINTENANCE 模式的运转:依据四个步骤完成交易,PRAM把谈判看成一个连续不断的过程, 这次交易的成功将导致以后交易不断成功。 第二章影响商务谈判的因素 1、(商务谈判的环境因素) 政治状况因素:国家对企业的管理制度---决定权、经济的运行体制、政治背景、政局稳定性、政府间关系 法律状况因素:该国法律的基本情况、法律的执行情况、司法部门的影响、法院受理案件时间、执行其他国家法律的裁决时所需要的程序。 2、商业习惯因素:企业的决策程序、文本的重要性、律师的作用、谈判成员的谈话次序、商业间谍的问题、 是否存在贿赂、竞争对手的情况、翻译语言的问题。 社会习俗因素:称呼及穿着、赠送礼品等 宗教信仰:政治事物、法律制度、国别政策、社会交往与个人行为、节假日和工作时间 财务状况因素:外债、外汇储备、货币自由兑换、支付信誉、税法情况 3、(商务谈判中心里因素) 个体心理:个性---性格、能力、素质;情绪;态度;印象;知觉; 群体心理:由两人以上组成、有共同目标、严明的纪律约束。 影响群体效能的因素:群体成员的素质、成员的结构、群体规范、决策方式、人际关系 发挥群体效能最大化:合理的配置群体成员、灵活选择决策程序、建立严明的纪律和有效的激励体制、理顺群体内部信息交流渠道 第三章国际商务谈判前的准备 1、(谈判群体的构成和原则)

国际商务谈判的基本原则及步骤

国际商务谈判的基本原则及步骤 一、求同存异和实现双赢的原则:在国际商务活动中,谈判的双方或多方都有着一定的共同利益,但他们之间也存在商业利益的冲突。应该承认,在商务活动中无时无刻不充满矛盾和冲突,而关键是我们如何运用有效的手段来化解这些矛盾和冲突。 就买卖合同来讲,一般都有单独的条款,规定解决合同纠纷的方法,如双方应先通过友好协商解决,也可请专家或双方信任的第三者进行调解;如果还不能解决合同争议,合同当事人可以将争议提交指定的仲裁机构来进行裁决。即使当事人不约定仲裁条款,合同当事人还可以选择司法诉讼的方式来解决争议。但是,一般来讲,买卖合同的当事人都不情愿采取将合同争议提交仲裁或诉讼来解决,因为仲裁或诉讼等方式使得合同的任何当事人对争议的解决失去了控制。这些解决争议的方法作为防备措施,只不过是在万不得已的情况下才使用。 国际商务谈判与国内商务谈判的区别主要是谈判环境和谈判对象有别,即国际商务谈判的地点可能在国外,涉及的对象可能是外国人。因此,谈判双方之间就存在商业习俗、法律制度、文化背景、甚至是人的因素等方面的差别。 尽管存在上述差别,但我们更应该看到他们的共性。特别是在国际经济一体化趋势下,讨论共性更具有实际意义。在这里,我们需要对国际上一般能接受的谈判原则和方法进行研究和介绍。其主要目的就是要提供给我国外经贸人员一个面对国际经营环境可以遵循的基本原则。如果在国际贸易活动中,个别差异性较大的情况出现,希望外经贸人员本着求同存异的原则,根据以下的框架针对不同情况进行适当调整,以达到最佳的谈判效果。 二、双赢的谈判应该符合的标准:商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。实践证明,在竞争越来越激烈的市场上,谁能够有效地掌握这一手段,谁就会在商务活动中顺利地实现自己的商业目标,取得自己期待的主要商业利益。 在这里需要强调指出,谈判的结果并不一定是“你赢我输”或“我赢你输”。谈判双方首先要树立“双赢”的概念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到这样的结局,乃是我们学习谈判和研究谈判所要达到的目的。 以往我们看到的谈判技巧,许多都集中在介绍谈判一方想方设法采取一些手段来对付谈判对手,特别是片面追求一方取胜的所谓“技巧”,而我们在这里给大家介绍的谈判原则,是要让所有的谈判者都能遵循和接受,并且能够在不断实践中加以运用。 从商务发展角度来看,谈判应使得双方都得到商务发展的机会,即实现双赢,为此,应满足以下3个标准: 1、谈判要达成一个明智的协议:明智协议的核心特点就是双赢,谈判的结果应满足谈判各方的合法利益,能够公平地解决谈判各方的利益冲突,而且还要考虑到符合公众利益。考察立场争辩式谈判,我们认为,这种谈判方式使谈判内容和立场局限在一个方面,双方只重视各自的立场,而往往忽视了满足谈判双方的实际潜在的需要。

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盖奇织染有限公司与河南好兄弟数码耗 材有限公司 谈 判 策 划 书 姓名:第二组 学号:20102655 班级:2010级市场营销01

目录|contents 一、谈判双方公司背景 (3) 二、谈判主题 (6) 三、谈判团队人员组成 (6) 四、双方利益及优劣势分析 (7) 五、谈判目标 (7) 六、程序及具体策略 (8) 七、准备谈判资料 (10) 八、应急预案 (10)

★一、谈判双方公司背景★ 甲方 .盖奇集团是一家集针织织造、后整理与制衣为一体的综合型港资企业,主营高档丝光棉针织面料、T恤等系列产品。集团通过ISO-9001质量管理体系和ISO-14001环境管理体系认证,产品质量达到了国内外领先水平,丝光棉面料、针织T恤更受广大客户和消费者青睐。公司生产的高档面料多次被“国家纺织产品开发中心”评为“中国流行面料”。“盖奇”针织丝光棉面料荣获国家免检产品称号,“盖奇”T恤获得中国名牌产品称号。 集团连续多年获得中国服装百强企业、国家纺织产品开发中心的“T恤产品开发基地”、中国纺织工业协会首批 “CSC9000T”企业社会责任建设试点单位、中国纺织服装企业竞争力500强、国家级“守合同、重信用”企业等殊荣,并连续四年独家赞助中国纺织工业协会、中国流行色协会等机构成功举办“盖奇杯”亚太地区T恤面料及花样设计大赛。随着产品质量的提高和生产的扩大,公司已经成为国内名副其实的“T恤专家”,“在针织T恤和面料生产行业颇具影响力的企业”。

为适应日新月异的市场需求,集团不断完善产业格局,分别在上海建立了产品研发及营销中心,在苏州、石狮建立大型T恤生产基地,将在常熟建立纱线染整、面料后整理等配套产业生产基地,已形成一个从染纱、织造、后整理衣的综合产业集团,并着力打造“中国T恤第一品牌”。 到成 乙方 河南好兄弟数码耗材有限公司是全国电子影像产业的龙头企业,是国内专业从事数码影像新技术应用、新产品开发、生产、销售以及技术推广培训的专业公司。创业10年来,乘改革之长风,纳中原之灵气,企业不断发展壮大,现已成长为集生产,营销,加工,研发及售后服务于一体的综合性企业,企业始终坚持“专业化”经营思路,秉着“铸造百年品牌,打造百年基业”的宗旨,坚持科研攻关,以市场为导向,以客户利益为命脉,企业除沿用传统的直销模式外,又引入了加盟连锁概念,与有实力的客户联合经营,实施品牌化经营战略,确保每一位加盟好兄弟的客户都会获得丰厚利润。我公司位于“中原科技中心”河南郑州科技市场,毗邻金水河畔,交通便利,环境优雅;周围有着大中专院校的文化气息氛围是进行技术开发,高新技术产品经销的理想场所。公司宗旨;堂堂正正做人本本份份经营,公司郑重承诺——如

第一章-国际商务谈判概述教学内容

第一章-国际商务谈判 概述

第一章国际商务谈判概述 本章案例 1.在此案例中,谈判第一次陷入僵局时,首先提出休会从而缓解僵局的一方,是否能够显示出其想达成协议的某种迫切性或渴望?为什么? 答:谈判第一次陷入僵局时,首先提出休会从而缓解僵局的一方,一般可以显示出其想达成协议的迫切性或渴望。这时因为当谈判中僵局出现,必须迅速进行处理,否则就会对谈判的顺利进行产生影响,放任发展,甚至有可能导致谈判破裂,而率先提出休会从而缓解僵局的一方,必定是更加重视此次谈判的顺利进行以及谈判获得的收益,担心谈判由于僵局的处理不当而破裂,当然,这有时也是谈判策略的一种应用,还应该根据具体情况具体分析。 2.在第二次谈判面临陷入僵局时,蒋工程师提出让对方与己方的总经理通话,这给对方的谈判代表提供了哪些有利于打破僵局的信息? 答:当第二次谈判面临陷入僵局时,蒋工程师提出让对方与己方的总经理通话,这就能够给对方的谈判代表提供一些有利于打破僵局的信息:首先,说明重庆方面不希望放弃此次谈判,双方还有谈判沟通的余地,另外,说明经过几轮谈判,双方对于谈判的内容有了充分的了解,对于双方的报价,分歧也做了充分的准备,直接与总经理通话,基本可以得到对方最后的让步或是决定,从而可以通过与总经理的交涉得到对方最后的让步,从而达成交易。 复习与思考 1.国际商务谈判不同于一般商务谈判的主要特点有哪些?

答:国际商务谈判除具有与一般商务谈判共有的一般性特征外,还有不同于一般商务谈判的特殊性特点,主要包括以下几点。 1.跨国性 跨国性是国际商务谈判最显著的特征,也是其他特征的基础。国际商务谈判的主体是两个或两个以上的国家或地区。由于国际商务谈判的结果会导致资产的跨国流动,必然要涉及到国际贸易、国际核算、国际保险、国际运输等一系列问题,带有明显的国际性,因此在国际商务谈判中必须以共同遵守国际商务法为准则,以共同认可的国际惯例为准绳,一切事宜按国际惯例或通行做法来操作。 2.政策的约束性 国际商务谈判的跨国性决定了强烈的政策约束性。国际商务谈判参与各方处于不同的国家的政治、经济环境之中,谈判双方的商务关系又是两国或两个地区之间整体经济关系的一部分,常常涉及两国之间政治关系和外交关系,双方国家或地区政府必然常常会干预和影响谈判的进程与结果。所以国际商务谈判必须严格贯彻执行国家的有关方针政策和外交政策,执行对外贸易的一系列法律和规章制度。 3.文化差异性 国际商务谈判的双方来自于不同国家或地区,有着不同的社会文化和政治经济背景,处于不同的地理、宗教环境之中,具有不同的价值观、道德观、思维方式、行为方式,在语言表达及风俗习惯等方面也大相径庭。文化的差异性必然使国际商务谈判的难度及复杂程度远远高于一般的商务谈判。 4.谈判人员的高素质

“国际商务谈判”总结与课程感想

“国际商务谈判”总结与课程感想 一、引言: 本学期,学习了《国际商务谈判》课程。一方面,在学习教材的过程中,我们学习了诸如团队的选择,谈判的控制,谈判的准备,谈判的风格,谈判的程序和方法,偏见的作用等一系列国际商务谈判的基础知识,了解了谈判的首席谈判的特征、原则、重要性和作用,以及在谈判中制胜的策略和技巧。 另一方面,上课时讲述的生活中关于谈判的例子,使我们明白了生活中的谈判技巧以及为人处世方面的常识和技巧。因为谈判不仅存在于商务贸易中,其实还存在于生活中的任何地方。生活中无时无刻不存在这样的谈判:在买卖东西的时候,处理各种工作事务的时候,亦或是处理人与人之间的关系的时候。地点可能是在会议室,可能是在大商场,可能是在饭店,也可能是在菜市场……因此,我认为,生活中充满了谈判的较量。 本文拟从国际商务谈判和生活中的谈判两个方面对课程中学习的内容做个总结,并提出关于谈判的一些感想(尤其是谈判问题在生活中的体现)以及对课程的建议。 二、国际商务谈判: 随着我国加入世贸组织和全球经济一体化进程的加快,对外贸易持续增长,我国各企业和单位所面临的国际商务谈判也越来越多。因此,掌握国际商务谈判的技巧,对于预防商务谈判的利益冲突和顺利达成商业协议具有重要意义。 国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判是每一笔交易的核心。在大多数情况下,目的一致(为了盈利)但方式各异的交易双方均需经过复杂的谈判过程,在冲突和妥协之中寻求双方均能接受或者满意的结果。 我认为,国际商务谈判的内容不仅包括商务与技术方面的问题,还包括法律与政策等各方面问题,是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的综合性工作。因此,谈判前先要做一系列的准备工作,例如搜集筛选情报信息,选择谈判团队以及制定谈判计划与方法等等。本人认为,谈判的主要流程及注意事项可以概括如下: 谈判前为了做好充分的准备,评估贸易或投资的可能性,首先应该搜集如下信息:政治、经济、教育、基础设施、科技、金融、会计核算、通信、销售、投资和贸易的限制、税收结构、法律环境、人事政策、腐败、对外商的态度、历史文化情况等等。知已知彼是谈判成功的关键因素,因此探求清楚信息之后,能在谈判开端创造对己方最有利的局势。 然后,在具体确定谈判队伍的规模时,主要考虑以下三个方面的因素:谈判班子的工作效率,有效的管理幅度,谈判所需专业知识的范围。我认为,谈判团队规模应控制在4人左右,此时工作效率比较高。此外,商务谈判人员应具备良好的职业道德、健全的心理素质、合理的学识结构和较高的能力素养。在谈判过程中,谈判人员是否具备高超的技巧和策略是谈判成功的决胜因素。其中谈判翻译人员的选择尤为重要,他必须精通对方的语言和文化,并熟悉商务贸易的相关知识。 接着,在充分了解了谈判对手的优劣势以及当地的情况和分析了己方公司的情况之后,根据企业和行业类型的不同拟订不同的谈判策略。主要包括以下四个方面:确定谈判目标,明确谈判的地点和时间,确定谈判的议事日程和进度以及制定谈判的对策。 最后便正式进入了谈判阶段。在谈判的过程中,我认为,尤其要注意文化因素,具体包括谈判风格、语言、风俗习惯、时间观念、人际关系等文化差异。在不同文化背景下生活的人,各自的谈判方式和谈判风格迥然不同,甚至会相去甚远。他们的世界观和价值观会以各种独特的形式,在谈判桌上表现出来。了解和掌握不同国家商务谈判人员的表现规律和行为特点,对我们形成和提高涉外谈判能力,有着直接而重要的现实意义。举例来说,美国商人

自考第一章国际商务谈判概述复习资料.docx

第一章国际商务谈判的基础知识 一、学习重点 国际商务谈判是国际经济贸易活动中的一个极其重要的环节,要求通过本章的学习,了解并掌握国际商务谈判的基础知识,包括国际商务谈判的概念及特点、种类及划分方法,我国国际商务谈判的基本原则,国际商务谈判的基本程序。 二、学习重难点 ▲1.国际商务谈判的特点是怎样的? 答:我国国际商务谈判的特点:国际商务谈判既具有一般贸易谈判的共性,又具有国际商务谈判的特殊性。 (1)一般贸易谈判的共性: ①以经济利益为谈判的目的;②以经济利益作为谈判的主要评价指标;③以价格作为谈判的核心。 (2)国际商务谈判的特殊性: ①国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性;②应按国际惯例办事;③国际商务谈判涉及面很广;④影响谈判的因素复杂多样;⑤谈判的内容广泛复杂。 2.书面谈判的定义及优缺点是什么? 答:(1)书面谈判是谈判双方不直接见面,而是通过电传、电报、互联网、信函等方式进行商谈。 (2)这种谈判方式的好处在于: A.在阐述自己的主管立场时,用书面形式比口头形式显得更为坚定有力。 B.在向对方表示拒绝时,书面谈判要比面对面的谈判方式方便得多,特别是在双方人员已经建立起个人交往的情况下更是如此。 C.这种谈判方式比较节省费用。 (3)这种谈判方式的缺点在于:不便于谈判双方相互了解,信函、电报、电传等通信媒介所能传递的信息量有限。 因此,这种谈判方式只适用于交易条件比较规范、明确,内容比较简单,谈判双方彼此比较了解的情况。对一些内容比较复杂多变,而双方又缺少必要的了解的谈判是不适用的。3.影响和制约软式(让步型)谈判、硬式(立场型)谈判、价值型(原则型)谈判三种谈判方法运用的因素有哪些? 答:影响和制约不同谈判方法运用的因素有四个方面。 (1)今后与对方继续保持业务关系的可能性。如果一方想与另一方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么就不能采取立场型谈判法;反之,如果是一次性的、偶然的业务关系,则可以适当的考虑使用立场型谈判法。 (2)对方的谈判实力与己方的谈判实力的对比。如果双方实力接近,可以采取原则型谈判法;如果己方的谈判实力要比对方强许多,则可以考虑适当采用立场型谈判法。 (3)该笔交易的重要性。如果交易很重要,可以考虑采用原则型谈判法或立场型谈判法。 (4)谈判在人力、物力、财力和时间方面的限制。如果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,谈判时间一长,必然难以负担,故应考虑采用让步型谈判法或原则型谈判法。4.损害及违约赔偿谈判与其它商务谈判相比的不同之处是什么? 答:损害及违约赔偿谈判与其他类型的商务谈判相比,是一种较为特殊的谈判。其特殊性表现在:

简述国际商务谈判的心理禁忌

简答题 1.简述构成一个有效接受的条件。 2.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在哪些方面? 3.在国际商务谈判过程中,谈判者应该遵循的原则有哪些? 4.简述你对谈判僵局的认识。 5.为什么要营造良好的谈判气氛? 6. 进行报价解释时必须遵循哪些原则? 7.谈判准备工作的内容主要有哪些? 8.商务谈判组织的构成原则有哪些? 9.对谈判对手资信情况的审查主要包括哪些内容? 10.规避国际商务活动风险的主要措施有哪些? 11.简述韩国商人的谈判风格。 12.简述谈判的入题技巧。 13.简述互惠式谈判的要点。 14迫使谈判对手让步的策略有哪些? 15.谈判信息的作用有哪些? 31.简述选择商务谈判人员的标准。 32.简述国际商务谈判中成交阶段的策略。 33.简述商务谈判中信息沟通的障碍。 34.简述商务谈判中应该避免的几种心理状态。 五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分) 35.试分析谈判方案的主要内容。36.联系实际说明妥善处理谈判僵局的直接方法。 一、名词解释 1.国际商务谈判 2.关系主体 3.谈判方案 4.一致式开局策略 5.讨价与还价 6.利率风险 7.实质性分歧 8.执行期谈判僵局 9.谈判信息 10.货物买卖谈判 11.谈判主题 12.假性分歧 13.互惠式谈判 14.国际商务谈判 15.模拟谈判 16.西欧式报价战术 17.价格风险 1.简述国际商务谈判的基本原则。 (1)平等原则(2)互利原则(3)灵活机动原则(4)求同存异原则(5)重利益轻立场原则(6)人事分开原则(7)客观标准原则(8)尊法守约、诚信原则 2.简述商务谈判迎送乘车礼仪的注意事项。

国际商务谈判模拟实验报告范文

( 实验报告) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-053937 国际商务谈判模拟实验报告范Model report of international business negotiation simulation

国际商务谈判模拟实验报告范文 在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天,国际谈判显示出其无法替代的地位和举足轻重的作用。国际商务谈判的成功与否,并不取决于经理人员的专业技术,而取决于管理者的谈判技巧。 商务谈判是理论与实践并重的科学,它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中,我们同学了解了国际商务谈判的完整流程,学习了谈判策略和交流方式,锻炼了语言表达能力和沟通能力,掌握了一定的谈判技巧和经验。本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力,让我们在各司其职,分工合作,共同商讨计划和对策,培养了我们的团队精神和组织协调能力。这是非常难得可贵的。 本次谈判我们组代表的是一家长沙本地的制衣企业,对方小组是代表日本一家连锁服装销售企业。对方于20xx年十一月初来长沙与我方谈判关于新一季冬装的采购问题。 对于本次谈判,我方本着友好合作,互惠双赢的信念,旨在以合理恰当的要求就有关代理费用、营销、人员培训以及索赔法律事务等方面的具体事宜谈成代理事项。本次的谈判主题是希望通过此次谈判能够和对方公司友好合作,以合理的价格售出我方新一季冬装产品,最终实现公司之间互利共赢,并建立长久的合

作关系。 在前期准备阶段,我方首先通过多种渠道收集了有关对方公司信息和新闻,了解到该公司是日本最大的服装连锁销售企业,对于货品质量把关较为严格,其发展的步伐迅速而稳健,特别是进入90年代中期以来,连续8年以年均20% 的高速率增长。因此判断在与这样的大型集团化企业合作,我方存在很多优势。 其次,我分析了一下我们本次谈判的战略目标,是:和平谈判,按我方的条件达成销售协议。为达到这个目标,我方将之分解成多个阶段性目标,以方便我们谈判的进程,具体如下: (1)货品降价幅度不超过100元每件 (2)运费可由我方承担 (3)对于过季商品的退还我方有权要求一定比例的赔偿 明确了谈判目标之后,我方小组成员进行了多次讨论,针对每个阶段性目标进行了谈判策略的选择和计划,设计了紧急预案和后备方案,明确了各自的任务和角色。以避免在谈判时出现议题交叉的混乱现象,方便我方在谈判时思路清晰、方向正确,避免在不必要的细节性问题上讨论太长时间。 为了配合默契,在谈判场上协调一致,我方内部进行了多次交流,交流了彼此掌握的信息,补充和修改了目标实施的细节环节,共同商讨了谈判切磋时可能遇到的问题和摩擦的应对措施,在思想上达成高度一致。 谈判开始后,先由双方的项目总负责人介绍了一下各自公司的大体情况,然后就由我们市场部来针对本次谈判的重点方面进行磋商。首先就降价幅度的问题,双方因意见不统一而一时争执不下,随后就运费和退还问题交换了一下意见,因考虑到两家公司未来的合作前景,本着互利共赢、友好合作的谈判理念,双方各

商务谈判策划书(卖方)

商 务 谈 判 策 划 书 卖方(C company)小组成员: 10203229夏杰 10203233 徐亚佩 10203227 吴春娟

关于向A公司销售平板电视项目谈判计划书由于公司欲达成交易双方定于6月28日在A公司举行正式洽谈一、谈判主题 向A公司销售本公司的平板电视 二、谈判团队组成 主谈:公司总经理杰·布朗 公司副总经理杰克·布朗 技术人员:法律顾问麦克·怀特 三、谈判前期调查 (一).本行业背景调查: 从2005年年初起,各地平板电视销量一路飙升,价格也开始大幅下跌,销售态势渐入佳境。平板电视在国内市场开始了“撑杆跳式”的飞跃。 1.平板电视市场的供求情况(近两年) 2.价格趋势 平板电视销售量份额进一步提高,外资品牌销售出现分化。2011年平板电视品牌销售量份额同比提升17%,占整体市场销售量份额的68.9%,在二三级市场优势更加明显,市场占比达到76.2%。价格有所下滑。 3.未来发展趋势 (1)40英寸以上电视机将成为消费主流。 由此可见,小尺寸平板电视价格已基本触底,大尺寸平板电视将成为各大品牌竞争的主要焦

点。 但是,根据A公司和苏宁,其采购总金额及所报大都在15000元以下的单价来看,其采购量就分别突破了1万台及6万台。而按照Gfk的预测,今年国内等离子彩电的整体市场容量也只为15万台。市场对于一些可能无暇或无力顾及、推动全国市场的上游制造厂家来说,联手A公司、苏宁就意味着可以给自己提供一个成熟而庞大的全国连锁销售平台,在将自身产品迅速铺向全国所有一、二级重点城市乃至个别三、四级城市的同时,更可以快速实现所谓的薄利多销,将规模效益体现的淋漓尽致。而发挥决定性作用的是实力相当的A公司和苏宁。 (2)其他方面:画质成为需求热点 在对平板电视选购的因素调研中发现,画质超过了价格和功能配置成为2011年消费者大关注因素,也证明彩电在激烈的市场竞争下价格连续下降。在技术革新频繁、功能配置复杂的情况下,消费需求趋向于回归画质等最基本的彩电性能指标。这也成为等离子电视市场需求回升的重要因素。此外,调研发现,关注3D电视和智能电视的人群,对选购因素也呈现明显不同。画质和功能配置分别成为3D电视和智能电视最重要的影响选购因素。整体来看,品牌、画质和价格仍然是影响消费者最普遍的三大选购要素。 2.我方企业背景(企业规模,产品市场占有率,生产能力等) 我公司是世界上民用/专业视听产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一,它在音乐、影视和计算机娱乐运营业务方面的成就也使其成为全球最大的综合娱乐公司之一,同时也是主推大尺寸平板电视的公司。公司在截止到2002年3月31日结束的2001财年中的合并销售额达到570亿美元,全球雇员总数达到15万多人。 面向在2005年即将真正到来的宽带网络时代,我公司一直致力于构筑一个完善的硬件、内容服务及网络环境,使消费者可以随时随地享受独具魅力的娱乐内容及服务。为了实现这一梦想世界,我公司集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域,进一步推进经营资源的集中。 各核心业务领域都有面向宽带网络时代的明确使命,通过不断提高收益性和品牌价值两方面的努力来继续增强公司的竞争力。在电子业务方面,我公司的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者,向消费者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲的使用的充满魅力的电子硬件产品。在游戏业务方面,将进一步拓展“Play Station”业务,超越以往

诺基亚模拟国际商务谈判策划书

模拟国际商务谈判策划书 关于微软与诺基亚的业务合作 一、前言 移动互联网时代,智能手机终端市场商机无限,苹果iPhone手机取得的巨大成功,让各大厂商试图分得一杯羹,纷纷强势出击,不断发布各种类别不同、性能多样的智能手机新品,智能手机市场的竞争硝烟弥漫,产品规模也是持续扩张着。手机市场曾形成了以安卓操作系统的三星、HTC,以ios操作系统的苹果和以塞班为操作系统的诺基亚三大阵营。但,塞班系统缺乏技术更新等原因而逐渐衰败,诺基亚手机霸主的地位不复存在。同时,微软不甘寂寞,也加入混战,发布了Windows phone系统。诺基亚弃塞班投向微软的怀抱,一心生产Windows手机,以求在风云变幻的手机市场得以生存。 二、并购双方概況 (一)诺基亚 诺基亚(Nokia Corporation)是一家总部位于芬兰埃斯波主要从事生产移动通信产品的跨国公司,诺基亚成立于1865年,在1967年成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司,手机制造开始于1960年,同时建立了诺基亚电子部,并专注于电信系统方面的工作。电子部当时已在研究无线电传输问题,从而奠定了后来诺基亚集团电信的基础。 进入电信时代后,诺基亚在芬兰电信市场所占份额不断增加。1990年,手机用户量大增,手机价格迅速降低,[1]移动电话越变越小,诺基亚又明确制定了将发展成为一个富有活力的电信公司的战略。在以电信为重点的同时,诺基亚的业务范围随着电信部门的迅速发展而急剧扩大。同时,诺基亚还致力于全球通技术。 20世纪90年代中期,诺基亚因涉及产业过多而濒临破产,而当时的诺基亚总裁以及高层果断地将其他所有产业舍弃,并拆分了传统产业,只保留下诺基亚电子部门,将其他所有传统产业出售,诺基亚集团开始两年的分裂,而此刻的诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉。只剩下手机电信产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况,由于专注于传统功能手机产业的研发,诺基亚功能手机在当时具有极佳的用户品牌效应。1995年,诺基亚开始了它的辉煌时期,它的整体手机销量和订单剧增,公司利润达到了公司前所未有的财富。 从1996年开始,诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置,并且推出了Symbian 和MeeGo的智能手机。2003年,诺基亚1100在全球已累计销售2亿台。2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部,2010年第二季度,诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%,领先当时其他手机市场占有率20.6%。 诺基亚面对新系统的智能手机夹击,在塞班S60V3基础上推出了S60V5,并且在2010年分别发布了Meego和Symbian3,然而未能打败IOS和Android,并且手机地位也被敌对厂商苹果和三星超过。诺基亚不得不寻求新的出路。2011年2月11日,诺基亚在英国伦敦宣布与微软达成战略合作关系,放弃Symbian和meego。诺基亚手机将采用Windows Phone系统,并且将参与该系统的研发。 (二)微软 微软(Microsoft Corporation)是一家基于美国的跨国电脑科技公司,是世界PC ([1]Personal Computer,个人计算机)机软件开发的先导,由比尔·盖茨与保罗·艾伦创始于1975年,公司总部设立在华盛顿州的雷德蒙市。以研发、制造、授权和提供广泛的电脑软件服务业务为主,最为著名和畅销的产品为Microsoft Windows操作系统和Microsoft Office

国际商务谈判期末复习

第一章国际商务谈判概述 一、谈判的动因是什么?(顺序不得调换)背 1、追求利益 2、谋求合作 3、寻求共识 二、何谓国际商务谈判? 概念:国际商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。 国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了满足一定需要,彼此通过交流沟通协商妥协而达成交易目的的行为过程。 简单地说,国际商务谈判就是谈判参与各方跨越了国界的商务谈判,是国内商务谈判在国际领域的延伸和发展。 (其内涵的基本点:目的性、相互性、协商性) 三、国内谈判与国际谈判最大的不同 四、国际商务谈判的主要特征 (一)国际商务谈判的一般性特征 1、国际商务谈判以获得经济利益为目的,追求谈判的经济效益。 2、国际商务谈判以价格为核心,其他因素可折算为价格。 3、国际商务谈判各方是“合作”与“冲突”的对立统一 4、商务谈判中双方利益追求受一定的利益界限的约束。 5、商务谈判各方最终获利的大小,取决于谈判各方的实力和谈判能力。 6、商务谈判注重合同条款的严密性与准确性。 (二)国际商务谈判的特殊性特征 1、跨国性 2、政策约束性 3、文化差异性 4、因素的复杂性 5、内容的广泛性 6、人员素质的严格性 五、国际商务谈判的构成要素(背) 1、商务谈判当事人——主体 ?谈判的主体是指主持谈判、参与谈判以及与交易利益相关的人员 ?谈判主体可以是一个人,也可以是一个合理组成的群体 2、商务谈判的标的——客体(中心) ?国际商务谈判客体是指谈判涉及的交易或买卖的内容 ?任何可以买卖的有形、无形产品都可以作为谈判标的 3、谈判的背景(环境) ?是指当事人与谈判标的均处在某个特定的客观环境 ?主要包括:政治环境、经济环境、人际关系环境等 六、国际商务谈判的类型

国际商务谈判-简答题

第一章 名词解释: 国际商务谈判:指跨越国界的当事人之间为实现一定的经济目的,明确相互的权利与义务关系而进行协商的行为。 双边谈判:指谈判主体只有当事人彼此两方,而没有第三方作为正式的利益主体参加的谈判。 多边谈判:指谈判的主体由三方或三方以上所构成,各方均以正式的利益主体身份参与的谈判。 实质性谈判:指谈判内容与当事人各方的谈判目标直接相关的谈判。 让步型谈判:指谈判者在谈判中不以获利而以达成协议为最终目标的谈判。 立场型谈判:指谈判者在谈判中把注意力集中在如何维护自己的利益,如何去否定对方的立场之上的谈判。 原则型谈判:指谈判者在谈判中,既重视经济利益,又重视人际关系,既不回避对立的一面,但更重视去发现和挖掘合作的一面的谈判。 主场谈判:指当事人在其居住地(或所在国)或营业地(或营业国)所进行的谈判。 简答: 一、为了在国际商务谈判中贯彻诚信原则,谈判当事人应如何做? 答:1、守信,即遵守谈判过程中自己所作出的承诺,此乃取信于人的核心。 2、信任对方,这是守信的基础,也是取信于人的方法。只有信任对方,才能得到对方的信任。 3、不轻诺,这是守信的重要保障。轻诺寡信,最终将失信于人。 4、诚恳,以诚相待,这是取信于人的积极方法。 二、基本需求理论认为在任何一种非个体的谈判中,往往都有两种需求在同时起作用,是哪两种需求?如何利用它们使谈判获得成功? 答:尼氏认为:在任何一种非个体的谈判中,往往都有两种需求在同时起作用,一起是谈判者所代表的法人的需求;另一种是谈判者的个体需求。因此,作为一个有经验的谈判者,不但需要顾及对方所代表的群体的需求,而且还须特别重视对方的个体需求,努力通过恰当的方法去发现、诱导和尽可能满足对方的个体需求,进而影响对方的固有立场、观点,以便使谈判的对方能同己方合作。 三、实力决定论的基本观点是什么? 答:谈判的成功以及各种谈判技巧运用的基础和依据是谈判者所拥有的谈判实力,建立并加强自己谈判实力的基础又在于对谈判的充分准备和对对方的充分了解。因此,谈判者在谈判过程中应设法通过言行探索彼此的力量,并采取一切措施尽可能增强己方的实力。 四、谈判结构论的代表人物马什认为一次商务谈判通常是由六个阶段构成的,这六个阶段是什么? 答:计划准备阶段;开始阶段;过渡阶段;实质性谈判阶段;交易明确阶段;谈判结束阶段。 五、简释国际商务谈判中的平等互利原则和相容原则。 答:平等互利原则:谈判者在国际商务谈判中,应当遵循在平等的基础上,相互实现各自的经济利益,这是谈判最终能达成交易的前提,也是市场经济规律所决定的。 相容原则:指谈判者在国际商务谈判中,要有较强的忍耐性,在遇到难题时,能够主动退让,以退为进;当情况发生转机时,又须善于主动进攻,避开冲突,以对方易于接受的方式,达到目的。要求谈判者将谈判的原则性与灵活性有机结合起来,以便能更好地实现预期的目标。 论述题: 一、需求阶梯理论的代表人物是谁?该理论的基本内容是什么?在谈判实务中该理论有何指导意义? 答:代表人物:美国心理学家阿伯拉罕.H.马斯洛。 基本内容:作为人类行为基本要素的五种需求阶梯,依次是:生理需求;安全需求;归属与爱的需求; 尊重需求;自我实现的需求。

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