图书馆满意度调查问卷

图书馆满意度调查问卷
图书馆满意度调查问卷

华南理工大学北校区图书馆

服务满意度调查

学院:土木与交通学院年级: 2009 校学生会权益系统根据同学们前期反映的问题,联合图书馆进行此次调研,旨在提高图书馆

的服务质量,促进同学们对图书馆资源的合理利用,更好地改善同学们的学习条件。请您在

每一题的答案中选出您认为最适合的一项或多项答案,或以简单文字回答。由衷地感谢您的

支持与协助!

1.您去图书馆的主要目的 ( c )

A借阅图书 B上网 C自习 D上课 E其他

2.您认为图书馆的纸质图书是否能满足您的需求(A )

A很好,可以满足需求 B专业书籍更新太慢

C图书类种太单一 D新书、畅销书太少

E 其他

3.您认为图书馆书籍查找存在的问题有(多选)(BCDE )

A很好,没有遇到问题

B标识设置不够明显,找不到相关区域。

C图书编号复杂,难以查找

D图书摆放错误,增加查找困难

E借阅室检索电脑陈旧易坏,不能满足查找需求

4.您对图书馆工作人员的工作的满意程度(A )

A很满意

C不满意,部分工作人员服务态度有待改进

D很不满意

5.您去图书馆自习的频率 ( B )

A每天 B每周 C每月 D每学期

6.您认为图书馆自习室(阅览室)给你造成影响的问题有(多选)( E)

A很好,没有影响 B因座位被占而无位置自习

C秩序不好,容易受干扰 D座位数量本身不够

E自习环境不够舒适 F其他

7.您去图书馆自习时受占位的影响程度 ( C )

A很严重,经常没位置自习

B严重,但还能找到位置自习

C不太严重,自习位置能满足大多数人的需求

D完全无影响,自习位置很充裕

8.您认为北区图书馆存在的问题有 ( ABC )

A图书数量太少 B不能出借图书

C自习条件不好 D其他

9.您认为图书馆的服务设备有必要改进的方面有(多选) ( ABC )

A饮水机的清洁问题,饮用水的水质问题 B空调运行效果不佳C计算机设备满足不了需求 D其他

10.您认为图书馆存在哪些安全隐患(多选)( CE)

A很好,没有发现安全隐患

B阅览室、自习室的个物财物安全问题

C图书馆外自行车的停放安全问题

D安全通道指示不明显,应急设备不足

E其他

11.您平均使用电子资源的频率 ( B )

A从未使用 B几乎每天 C每周 D每月 E每学期12.您利用电子资源的主要目的 ( C )

A科学研究 B撰写论文 C完成作业 D论文答辩13.您或您的同学不经常利用电子资源的主要原因是 ( c )

A不了解 B不需要 C需要但使用有困难

D不能满足需求 E学科不相关 F其它

14.如果进行电子资源利用的相关培训,您希望以何种形式开展

(B )

A网上电子培训教程 B纸质培训教程

C针对某一电子资源的培训会 D综合性的培训会

15.您希望的培训时间是 ( B )

A周一至周五的晚上 B周末白天

C周末晚上 D其他

16.您希望图书馆的服务在哪些方面进一步改善,请具体阐述

我们将把调研结果反映给图书馆,并进行公示,敬请关注~学生会权益系统,就在您身边

读者调查问卷

读者调查问卷 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

《贵州都市报》大型读者调查问卷 注:网络问卷将所选答案标注成红色即可 一、您阅读《贵州都市报》,主要是因为:(不定项) □A、贴近百姓,贴近生活,值得信赖 □B、新闻时效性强 □C、有趣味、可读性强 □D、囊括全省新闻 □E、舆论监督有力 □F、知识含量大,思想性强 □G、重大事件有特刊 □H、报道有深度,敢于挖掘事实真相 □I、信息量很大 □J、版面清晰、大气 □K、广告丰富、方便买东西、做生意 □L、评论分析深刻,观点犀利 □M、新锐、引领潮流与时尚 □N、吸引读者参与的活动或报道比较多 □O、其他____________________ 二、您获取《贵州都市报》的主要途径是:(单选) □A、家庭订阅□B、报摊购买□C、单位订阅□D、其他________________

三、您阅读《贵州都市报》的主要习惯是:(单选) □A、从头读到尾□B、先看贵州本地新闻,再看其他□C、选看某些版面 □D、选看某些文章□E、只浏览标题□F、先浏览标题,有兴趣的,接着看内容 □G、其他_______________ 四、您喜欢阅读哪种类型新闻:(不定项) □A、时政类□B、话题型□C、经济类□D、社会新闻类 □E、生活服务类□F、文化体育类□G、休闲娱乐类 □H、舆论监督类□I、其他__________________ 五、您对《贵州都市报》的标题制作有何评价:(单选) □A、生动、形象、可读□B、平实□C、准确□D、一般 □E、空泛 □F、呆板□G、其它________________ 六、您对《贵州都市报》标题的字体的评价是:(单选) □A、显眼□B、比较合适□C、一般□D、呆板□E、单调□F、其它_____________ 七、您认为《贵州都市报》目前的版式风格怎样:(单选) □A、简洁□B、活泼□C、清新□D、一般□E、单调 □F、死板□G、杂乱□H、其它_____________ 八、您认为《贵州都市报》目前的整体色彩风格怎样:(单选)

大学生图书馆利用情况调查问卷

河南大学图书馆满意度调查问卷 各位风华正茂的同学们: 高尔基曾说过:“书是人类进步的阶梯。”在今天这个信息化的年代,网络、电视、广播……几乎充斥了我们生活的每一个角落。恰同学少年、书生意气的您们是否仍然视书籍为心灵的一泓清泉?把学校的图书馆当做一个获取知识的圣地?特此,恳求您给我一个机会,让我了解您对图书馆的资源是怎样看待与运用的。谢谢! 1、您的年级是() A、大一 B 、大二C、大三D、大四 2、您的性别是() A、男 B、女 3、您去图书馆的频率() A、每天都去 B、每周都去 C、每月去几次 D、有需要就去 E、从来不去 4、您每次去图书馆平均阅读多长时间() A、1个小时内 B、1~2个小时 C、2~4个小时 D、4个小时以上 5、您去图书馆的主要目的是()(可多选) A、借还书 B、看报纸杂志 C、去电子阅览室上网 D、自习写作业 E、备考 F、打印 G、其他 6、您对图书馆的书籍丰富度满意吗?() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 7、您对图书馆开放时间满意吗?() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 8、您对图书馆的书籍保护满意度?( ) A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 9、您对利用图书馆的电子阅览室的满意度?() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 10、您对图书馆查找图书的方便程度的满意程度?( ) A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意

11、您对图书馆的工作人员的服务满意吗?() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 12.您对图书馆卫生状况的的满意程度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 13、您对图书馆的阅读环境的满意程度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 14、您对图书馆的借换制度和借书时间满意程度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 15、您对图书馆的座位数的满意程度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 16 、您对图书馆指引标示的满意度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 17、您对图书馆采光情况的满意度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 18、您对图书馆的安全隐患预防的满意度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 19、您对图书馆新书宣传状况的满意程度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 20、您对图书馆的总体满意程度() A、非常满意 B、满意 C、一般 D 不满意E、非常不满意 21、您对您所在学校的图书馆有什么建议呢?(简述题) 最后,非常感谢您对本次调查的参与和支持!

图书馆读者调查问卷

图书馆读者调查问卷 尊敬的读者: 您好!为了能够及时掌握您对图书馆各项工作的了解和满意程度,我馆在4.23读书日来临之际特开展此次问卷调查活动,旨在结合调查结果,有针对性地改进缺点完善不足,提升我馆的建设水平和服务质量,更好地为您服务。 感谢大家对图书馆工作的支持和参与。谢谢大家! 1.您所属学院();年级() 2.以下哪项和您的实际情况最符合() A几乎没利用过图书馆及馆员提供的服务 B仅在查询资料、完成作业、撰写论文时才利用图书馆 C工作、学习的大部分实践与图书馆有着密切联系 3.您来图书馆的主要目的() A借还图书 B 查找资料C扩展知识面D上自习学习E娱乐消遣 4.您对图书馆提供的以下各种服务项目了解和使用情况如何? A有所了解,不常使用过B比较了解且使用过,一般C非常了解且经常使用,满意1)图书馆的新生入馆教育、信息素质教育及相关培训、讲座等服务() 2)“读者荐购”服务(文献资源采购推荐服务)() 3)文献传递与馆际互借服务(通过合作机构为读者提供本馆未收藏的资源)() 4)无线上网服务(在总馆及各分馆提供笔记本电脑无线上网服务)() 5)图书馆的科技查新及查收查引服务() 6)论文查重率检测服务() 5.您对图书馆全面实施RFID智能管理系统满意程度如何? A不了解B一般C满意 1)使用RFID系统,学生自助借还情况的满意程度() 2)RFID相关设备安全性的满意程度() 3)使用RFID系统后,开馆时间延长的满意程度() 4)使用RFID系统后,带包进馆的满意程度() 5)使用RFID系统后,图书借阅册数增多的满意程度() 6.您对图书馆的各项文献资源建设满意程度如何? A不满意B一般C满意 1)馆藏中文纸本图书能满足您的学习、教学、科研需求()

读者问卷调查表

铜陵市图书馆读者问卷调查表 尊敬的读者朋友: 为了提高文献资源建设质量,优化馆藏体系,完善服务内容,提升服务水平,更好地满足您的需求,我们谨邀请您参与本次调查活动,希望您能支持!请在您认为合适的选项后划“√”。您的意见和建议,将成为我们进一步优化服务工作的重要参考,谢谢您的合作! 您的基本情况: (1)年龄: 20岁以下□ 20岁-35岁□ 36岁-50岁□ 50岁以上□ (2)文化程度:高中及以下□大专□本科□硕士及以上□ (3)身份:学生□教师□公务员□企事业单位员工□工人□其他□ (4)您的Email地址: 一、您对图书馆馆舍环境与阅览环境的满意度 1.图书馆的馆舍与阅览环境: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 2.馆藏布局 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 3.阅览座位 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 4.配套措施 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 二、您对图书馆管理服务情况满意度 1.开放时间: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 2.借阅规则和管理规定: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 3.借还手续和效率: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 4.文献信息查找手段: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 5.图书馆网站建设: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 6.解答咨询方面: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见:

7.图书馆员服务态度: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 8.读者反映意见的途径: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 9.书刊及时上架: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 10.书刊查找情况: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 11.对图书馆服务总体评价: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 三、您对馆藏文献信息资源满意度 1.纸本图书和报刊: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 2.电子书刊 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 3.您对图书馆电子资源采购及推广服务总体评价: 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 四、其他 1.您对本馆的读者活动(如公益讲座、展览、阅读推广活动等) 满意□基本满意□不满意□不了解□具体意见: 2.您认为书籍查找方面有哪些问题?(可多选) 很好□标识不够明显,找不到相关区域□摆放错误,查找困难□借阅室电脑陈旧,不能满足查找需求□ 3. 您希望图书馆提供哪些专题服务?(可多选) 培训、讲座和文献检索服务□对科研进行定题跟踪服务□ 定期、不定期编印专题参考资料□馆际互借和文献传递服务□ 4.关于图书馆建设您还有哪些建议:

关于图书馆的调查问卷修订版

关于图书馆的调查问卷集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

关于高校图书馆建设及管理方面的调查问卷 亲爱的同学们: 你好!有人说图书馆是天堂,没有喧闹,没有斗争,每个人都沉浸在知识的海洋里,探寻着未知的奥秘。也有人说,图书馆是是最壮丽的宫殿,它是文人精神的巢穴,生命的禅房。在大学,图书馆与我们的学习与生活密不可分,它给予了我们无尽的精神食粮。为了提升我省高校图书馆的文献资源建设水平,改善图书馆的各项服务工作,更好地满足广大同学的阅读需求,我们编制了这份问卷,希望你能如实填写,答案无对错之分,只是想了解同学,谢谢您的支持与合作! 学校____________年级______________性别____________ 1、你去图书馆的频率是多少() A.每天都来 B.一周两三次 C.两周一次 D.几乎不来 2、你去图书馆的意图是什么() A.查阅相关资料 B.借还图书 C.打发时间,随便看看 D.期盼一段美好的邂逅 E.上自习,为考试复习 3、你身边的同学借完图书后的情况是() A.一直有在翻阅细看 B.偶尔翻翻 C.只是刚开始翻翻 D.装饰而已,没见他翻过 4、你对图书馆开放时间持有的态度是( ) A.很满意,能很好的满足学生的阅读需求 B.满意,基本上能满足学生的阅读需求 C.一般,还有待改善 D.不满意,与上课时间存在着太多冲突 5、你认为下列哪种情况会影响到同学们的阅读环境?(可多选)() A.大声喧哗 B.吃东西 C.馆内打电话 D.恋人间过于亲密 E.吸烟 F.其他______ 6、你对图书馆的图书资源方面有哪些看法( ) A.藏书丰富,书籍种类齐全 B.书籍更新速度快,具有时效性 C.书籍陈旧,更新速度慢 D.图书类型单一且数量不足无法满足学生所需 7、你经常阅读的图书类型是什么?(可多选)() A.电子信息类B.经济类C.语言文学类D.医药化工类 E.人文地理类 F.法制哲学类 G..管理类 H.教育类 I.心理类 J.其它 8、你对我院图书馆的管理制度是否满意() A.很满意,管理制度很完善

高校图书馆满意度调查报告

高校图书馆满意度调查报告 一.引言 当今世界,各种信息像潮水一样用来,人们被大量信息包围着,但又时常感到缺少信息之苦。大量急需的信息隐藏在书本杂志报告和专刊等各种信息资源中。无论哪个专业的学生,如果在接受知识方面,不能充分利用各种信息流,利用各种信息来源,在未来的社会竞争中就将难以有所创造。因此,对信息的获取和利用成为了很重要的一个环节。高校提供了大量丰富有价值的信息资源,尤其是高校图书馆资源。为了更好地了解我校学生对我校图书馆的满意程度,我们针对我校一年级至四年级普通本科学生进行了一次问卷调查,旨在了解大学生是否合理高效地利用学校图书馆资源,发现我校图书馆存在的问题,以培养大学生热爱读书、充分利用书籍资源的意识,同时促进我校图书馆的改进和发展。 此次调查由07信管的三名学生组成小组进行问卷调查,采用随机方法发放调查问卷45份,全部收回,并辅以少量的自由访谈。我们以45份调查问卷为样本,利用EXCEL和SPASS软件对所搜集的数据进行统计,得出此次调查的结论。调查的结果将分四个部分讨论:调查对象的个人基本情况、我校学生图书借阅情况、我校图书馆规则以及学生对图书馆满意情况。 二.调查对象的个人基本情况分析 调查对象的个人基本情况包括:性别比例、年级比例和专业比例。从回收的问卷的数据来看45位被调查者中,以理工科类学生为主,主要专业涉及到海洋科学专业、大气科学专业、国际经济与贸易专业、财务管理专业、公共事业专业、给水排水专业、信息管理与信息系统专业。被调查者中女生人数25人,男生人数为20,分别占总人数的56%和44%,性别比例基本符合实际情况。调查对象一年级有9人,二年级有10人,三、四年级各为22和4人。 大三学生是我们本次调查的主要对象,他们经过两年的时间对学校的各项设施服务逐渐熟悉,也具有了一定的学科探索能力和基础知识。因此将他们所占比例适当放大,相对于大一大二学生,他们对我校图书馆资源更为了解。相比较而言,不论专业,他们的行为都趋近同质,呈现出年级越高,同质性越高的特点。

图书馆读者满意度调查问卷

图书馆读者满意度调查问卷 为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况,及时向学校反映事实,以进一步提升图书馆的服务水平和质量,我们特组织这次问卷调查,希望能够得到您的支持和协助。本次调查不填写姓名,所有回答只用于统计分析。您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾,或者在_____中填写。您的回答将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。 衷心感谢您的支持和协助! 光华学院图书馆 2015年6月9 日 所在学院:_______商学院_ 就读班级:________ 12403 本次问卷调查共分为几下几项 一、图书馆整体情况 1、您到图书馆的频率:__2______ 1经常2偶尔3极少4没去过 2、您到图书馆的主要目的是(可多选):__1______ 1借阅书刊2阅览3自习4上网5其他 3、影响您利用图书馆的因素是:_____3___ 1获取文献不方便2没有所需文献3自己没时间4自习没座位5图书馆馆员服务态度不好 4、图书馆馆藏文献您利用过的有(可多选):1____ ______ 1图书2报刊3电子资源4期刊5工具书 6 核心期刊 5、您经常会借阅哪一种图书(可多选):_6_________ 1 外语2自动化3环境科学4机械工程5计算机、网络6经济学7社会学8文学、传记9艺术10生物工程11娱乐12其它 6、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是:___1_____ 1图书馆没有收藏2目录中有,架上无书3不知道如何查找4其它7、您对目前图书馆所藏的纸质文献满意度:_2_______ 1非常满意2基本满意3不满意4从未使用 二、图书馆活动举办情况 1、图书馆开展读者活动,您希望组织哪种类型的活动(可多选): 1书展2知识竞赛3讲座4图书馆资源使用培训5图书漂流 6其他 1 2、“图书展销”活动,您希望图书馆邀请哪些书店参展?1 1长春学人书店2长春外文书店3长春新华书店4其他 3、您对图书馆提供的数字资源培训的使用及评价:_____1___ 1非常满意2比较满意3不满意4不了解、从未使用 4、您对图书馆的”读者之星”活动是否了解?1 1 是 2 否 5、图书馆开展的各项活动,是否对读者了解和怎样利用图书馆起到积极有效的作用?1 1 是 2 否 三、图书馆电子资源使用情况

图书馆问卷调查报告

科技学院 T h e coll ege of S ci en ce and Techn ology of Gu i zh ou Un i versi ty 问 卷 调 查 报 告 REPORT ON THE LIBRARY

★09行政管理学习小组★ 目录 卷首语 (2) 一、调查方式及过程 (3) 1、调查方式 2、调查过程 二、调查报告 (4) 1、设题分析 2、数据分析及反映的问题 三、结论 (10) 四、对策及建议 (12) 五、附录 (17) 附件1:图书馆问卷调查 附件2:图书馆问卷调查之数据统计 附件3:调查小组成员及分工

尾声 (20) 卷首语 引言 高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应,其水平是学校总体水平的重要标志。这是教育部在2002年2月21日发布的教高〔2002〕3号文件《普通高等学校图书馆规程(修订)》中的一段话,基本概括了大学图书馆的地位和作用。 大学图书馆作为高校的三大支柱之一,应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面的职能。贵州大学科技学院作为全国众多独立学院的领头羊之一,在十年的风雨历程中取得了诸多可歌可泣的成绩。如今我院正处于发展的瓶颈关头,各项工作都在上级领导的全面考察之中。在此关键时刻,图书馆作为学院的心脏部位,作为学校文化的重要组成部分,没有一个高质量的图书馆,就不会有高质量的大学教育,因此,在学院处于转型期的时候,学院的学习中心——图书馆,应当得到全面的改进,让它真正成为我院学生所喜爱的学习场所,成为我们的学习家园。

图书馆满意度调查报告

图书馆满意度调查报告 为了检验所学的《市场分析与预测》知识,也为了较全面地了解读者对图书馆的意见,我进行了这次图书馆满意度调查。调查从问卷的设计、修改开始,到问卷的填写、反馈,共历时一个多月。 调查问卷参考美国研究图书馆调查体系,结合学校图书馆的实际情况,根据所学到的知识,提出了22个指标体系,力图反映图书馆服务的多个方面。问题包括对图书馆的总体态度、读者利用图书馆的情况、读者满意度测量以及辅助的读者个人信息等四部分。 一、问卷发放及反馈情况 本次调查以我校图书馆阅览室、借阅室、电子阅览室的读者为调查取样对象,采取随机发放问卷的方式,并当场回收。共发放问卷30份,回收有效问卷30份,调查时间为2005年1月14日。 有效问卷的判断:对问卷中的每个问题都有反应,且回答均符合选择的要求。按照这个标准,回收的问卷全部是有效问卷。 二、总体态度情况分析 (A.非常重要B.重要 C.一般 D.不重要 E.非常不重要) 对于指标1,有90%的调查对象认为重要或非常重要。说明了图书馆在日常学习中的重要性。

(A.非常满意B.基本满意 C.无所谓 D.有待改进 E.差距很大) 有一半多一点的人对图书馆的总体持认可态度,有三分之一的人认为有待改进,只有6.7%的人(2人)认为差距很大。 (A.非常了解 B.一般了解 C.不太了解 D.不了解 E.一点都不了解)对于读者来说,对于图书馆管理规定的了解程度,会影响其对图书馆服务所持的态度。调查显示,一半多的读者对规定都有了解,仅有13.3%的人不了解,这部分人对于图书馆的态度没有单独考察,可能会有明显不同(仅是一种猜测,没有验证)。 三、读者利用情况分析 (A.一次及以下/周B.两次/周C.三次/周D. 四次/周E. 五次/周F. 每天多次)因为图书馆只有5天的借阅服务,可以认为每周三次的频率,是超过了一半的时间会使用图书馆,而这个频率为43%,这部分人的使用频率较高,可能会有大部分人使用图书馆的自习室,而每周二次以下的读者,更多的是使用借阅服务。

图书馆读者问卷调查表

图书馆读者问卷调查表 尊敬的读者: 您好!图书馆的建设关乎着广大读者的切身利益,为了让读者积极参与到图书馆的建设中来,也为了提升我馆文献资源建设的质量和水平以便更好地服务于广大读者,我们需要您的宝贵意见和反馈。现开展“读者调查”问卷活动,诚邀您参加,万分感谢您能在百忙之中抽出时间来填写我们的问卷!此次问卷调查为不记名调查。 1.您经常去图书馆吗? □每天或每周1~2次 □每月1~2次 □每学期1~2次 □几乎不去 2.您对图书馆纸本图书和电子图书的比例总体评价如何? □比例合适 □纸本新书太少 □电子图书太少 □没想法 □其它 3.您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的图书? □通过馆藏目录查询 □直接在书库中寻找 □向借还书处的老师咨询 □其它 4.您最希望图书馆增加哪些方面的中文图书? □专业类 □文学类 □语言类 □休闲娱乐类 □其它 5.您希望图书馆增加哪些方面的外文原版图书? □专业类 □文学类 □语言类

□其它 6.您希望图书馆增加哪些类型的文献? □纸本图书 □电子图书 □纸本期刊 □电子期刊 7.您是通过何种途径知道我馆电子图书的? □图书馆主页介绍 □图书馆用户培训讲座 □同学老师推荐 □其它 8.对于我馆电子图书,您的满意程度是: □常用,很满意 □偶尔用,比较满意 □知道,但不会用 □不知道 9.当图书馆的馆藏图书不能满足您的需求时,您采取的解决办法:□向图书馆推荐购买 □到其他图书馆去借 □自己去买 □放弃寻找 10.您乐意向图书馆推荐好书吗?您更愿意使用哪种推荐方式? □填写纸质推荐表单,直接交给图书馆 □在图书馆网站提交 □打电话给相关工作人员 □发送EMAIL给图书馆 11.您希望图书馆举办各种读书活动吗? □希望经常举办 □每年1~2次即可 □不,不要 12.您在使用图书馆过程中感到困难的是 □没有困难 □不清楚图书馆的资源和服务 □不清楚文献资料的存放位置、排列 □不太会利用数据库等电子资源 13.您获得资料主要途径是 □自己购买书刊 □图书馆 □网上 □其他途径 14.您一般在图书馆每次会花费 □0.5小时内 □1小时左右 □1~2小时

大学生对图书馆的满意度调查问卷-默认报告

大学生对图书馆的满意度调查问卷 1、请问你的年级是? (单选) [单选题] 选项小计比例 A.16级29 24.17% B.15级26 21.67% C.14级57 47.5% D.13级8 6.67% 本题有效填写人次120 2、你去图书馆的频率是?(单选) [单选题] 选项小计比例 A.一周1-2次48 40% B.一周 4-5次23 19.17% C.每天10 8.33% D.其他39 32.5% 本题有效填写人次120

3、你使用图书馆的目的是? [多选题] 选项小计比例 A.查阅资料41 34.17% B.上自习72 60% C.扩展知识面28 23.33% D.看书78 65% E.其他21 17.5% 本题有效填写人次120

4、请问你认为学校图书馆的卫生怎么样(单选)? [单选题] 选项小计比例 A.很好15 12.5% B.还可以66 55% C.一般38 31.67% D.很差 1 0.83% 本题有效填写人次120

5、你认为我们学校图书馆的藏书哪一类的比较欠缺? [多选题] 选项小计比例 A.文学类47 39.17% B.专业类58 48.33% C.言情类24 20% D.历史类25 20.83% E.科技类28 23.33% F.军事类26 21.67% G.其他35 29.17% 本题有效填写人次120 6、图书馆的座位是否充足? (单选) [单选题] 选项小计比例 A. 充足8 6.67% B.还可以35 29.17% C.不充足75 62.5%

D.不清楚 2 1.67% 本题有效填写人次120 7、请问你最反感以下哪种不文明行为? [多选题] 选项小计比例 A.损坏图书53 44.17% B.抢占座位79 65.83% C.大声喧哗79 65.83% D.手机通话41 34.17% E.移动板凳发出噪音44 36.67% F.图书馆秀恩爱76 63.33% G.图书馆吃零食71 59.17% 本题有效填写人次120

图书馆读者问卷调查表

城建学院图书馆读者调查问卷 尊敬的读者:您好! 为了收集您对图书馆的评价和建议,我们特邀请您参与“读者调查”活动。 您的意见对我们很重要,并有助于提升今后图书馆文献资源建设的质量和水平,请用心填写,十分感谢您对图书馆工作的支持与帮助!该调查不记名。(可多选) 1. 您经常来图书馆吗?() A.几乎每天 B.每周1-2次 C.每月1~2次 D.几乎不去 2. 您来图书馆主要是:() A.借还书 B.在电子阅览室上网 C.检索数据库等电子资源 D.自习 E.阅览休闲娱乐报刊 3.您了解图书馆情况的主要渠道有:() A.图书馆主页 B.图书馆培训 C.学院网上宣传 D.同学介绍 E.其它_____________ 4.当您有疑问向管理员咨询时,管理员的表现经常是:() A.热情答疑、耐心指点 B.爱理不理、态度生硬 C.有的热情、有的生硬 D.其它_______________ 5.您在管理员的什么状态下会向他(她)求助:() A.朝您微笑时 B.用探询的目光看您时 C.主动询问您时 D.看他(她)没事时 E.不管什么状态 6.管理员的以下哪种情形让你无法接受: ( ) A.言语尖刻 B.态度冷漠 C.扎堆聊天 D.其它____________ 7.您对图书馆管理员素质的评价是:( ) A.读者至上 B.言语得当,态度热情 C.具备专业知识 D.仪表整洁,穿着得体 E.服务态度差 8.您参加过图书馆开办的数字资源培训讲座吗?() A.参加 B.不知道 C.从未参加 9. 您作为新生入学时,参加过图书馆举办的新生读者培训吗?() A.参加 B.未参加 C.不想参加,认为是走形式不重要 10. 您认为目前图书馆已购置的文献资源:() A.很丰富 B.比较丰富 C.不丰富 D.过时的书太多 E.其它___________ 11. 您对图书馆纸质图书和电子图书的比例总体评价如何? ( ) A.比例合适 B.纸质图书太少 C.电子图书太少 D.没想法 E.其它___________ 12. 您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的图书?() A.通过检索机查询 B.直接在书库中寻找 C.向借还书处的老师咨询 D.其它_____________ 13. 您最希望图书馆增加哪些方面的中文图书? ( ) A.专业类 B.文学类 C.语言类 D.休闲娱乐类 E.其它___________ 14. 您借阅过我馆的外文图书吗?() A.经常借阅,满意 B.偶尔借阅,较满意 C.想借,但没我需要的图书 D.不需要,未借阅 15. 您最希望图书馆增加哪些方面的外文原版图书? ( ) A.专业类 B.文学类 C.语言类 D.其它_____________

图书馆使用情况及满意度调查问卷

图书馆使用情况及满意度调查问卷 您好!为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况,进一步提升图书馆的服务水平和质量,我们特组织这次问卷调查,希望得到您的支持和协助。 一、基本情况: 1、您的学院:授课专业:研究方向: 2、您的职称: A. 助教 B. 讲师 C.副教授 D 教授 3、您是否承担科研项目? A是 B 否 4、您的性别是? A 男 B 女 5、您的民族是? A 汉族 B 少数民族 二、馆藏建设: 6、您认为图书馆目前提供的少数民族文献资源是否能够满足您的需要?A 能B 基本能C 不能 您还希望图书馆提供哪些方面的少数民族文献资源? _____________________________________________________________________ 7、您多久去一次图书馆? (本题选择A~D选项的教师,请直接跳至第9题;选择E选项的教师,在完成8题时即可结束作答。) A 每天 B 集中报课题时才去 C 准备撰写论文时才去 D 放松消遣时才去 E 从来都不去 8、您不愿来图书馆的原因是? A 工作任务繁重,没有多余时间 B 图书馆没有自己所需的文献 C 想看文献自己上网查找更方便 D 其他(请注明): __________________ 9、您在图书馆通常借阅哪些种类的图书? A 自然科学类图书 B 人文社会科学类图书 C 综合性图书 D 休闲消遣类图书E其它 10、您认为图书馆还应增加哪些书刊(可多选)? A 学术专著 B 教学辅导书 C 考试用书 D 知识拓展类图书E娱乐性图书 F 其它 11、您是否去过图书馆期刊室? A 是 B 否 12、您去期刊室主要看的是哪类期刊? A 专业学术期刊 B 休闲娱乐类期刊 C 其他 13、您对图书馆提供的专业期刊是否满意? A 非常满意 B 比较满意C满意 D 不满意 如果不满意,请注明原因:__________________ 14、您认为图书馆馆藏资源能否满足您的教学科研需求: A.能 B.基本能 C.不能 15、如果图书馆的馆藏不能满足您的需求,您的主要解决方法是(可多选)? A.馆际互借 B.搜索引擎 C.购买新书 D.放弃查找 E.其它(请注明): __________________ 三、数字化建设 16、您利用图书馆文献资源的主要方式(可多选)? A.到图书馆借阅书刊 B.通过图书馆网站查阅下载电子书刊 C.其它(请注明): __________________ 17、您多久关注一次图书馆的主页? A 每天都关注 B 需要查阅电子文献时才关注 C 偶尔想起来的时候才关注 D 从来不关注

图书馆读者问卷调查

图书馆读者调查问卷 为了进一步改进图书馆的服务工作,更好地满足全校师生的文献需求。我们谨邀请您填写“图书馆读者调查问卷”,占用您几分钟宝贵时间,请您按照内心真实想法填写,谢谢您的合作! 1、您经常来图书馆查阅资料吗? A 几乎每天 B 每周1~2次 C 每月 1~2次 D 几乎不去 2、您来图书馆的主要目的是(可多选)? A自修 B 借阅娱乐休闲图书期刊 C 看报纸 D 学术研究 E 其他 3、您经常查阅的文献类型? () A 图书 B 期刊 C 报纸 D数字资源 4、您对图书馆的馆藏资源分布() A 熟悉 B 基本熟悉 C 不熟悉. 5、您主要通过以下哪种途径查询您想借阅的图书?() A 通过馆藏目录查询 B 直接在书库中寻找 C 向借书处的工作人员咨询 D 其他, 6、您在使用图书馆过程中感到困难的是( ) A 没有困难 B 不清楚图书馆的资源和服务 C 不清楚文献资料的存放位置、排列 D 不太会利用数据库等电子资源 7、您对图书馆的开放时间是否满意?()

A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 无所谓 8、您是否利用过图书馆电子资源?() A经常利用B偶尔利用 C 从未利用过 9、您利用或是不利用图书馆电子资源的原因?( ) A需要但不知如何使用 B不能满足需求 C 不知道,不了解 10、您通过那些途径了解图书馆电子资源?() A 图书馆组织的讲座、宣传资料 B 学校布告、宣传栏 C 图书馆主页宣传 D同事或同学介绍 11、您浏览过图书馆的主页吗?() A 经常浏览 B 偶尔看看 C 从不浏览 D 根本不知道图书馆网址 12、您经常使用图书馆自助查询平台查找图书吗?() A 经常使用 B 偶尔使用 C 使用过,但查不到所需资源 D 不知怎么使用 13、您最希望图书馆增加哪些方面的中文图书或期刊?() A 计算机类 B文学类 C 语言类 D 休闲娱乐类 E 建筑类F其他, 14、当图书馆的馆藏图书不能满足您的需求时,您将会( )。 A 向图书馆推荐购买 B 到其他图书馆去借 C 自己去买 D 其他 15、您希望图书馆新馆还增设哪些服务项目?()

图书馆调查报告

盐城工学院图书馆(东校区) 题目:图书馆调查报告 学院:人文社会科学学院 专业:汉语言文学 年级:大一 班级:B中文153 姓名:夏德高 学号:1511101303 任课老师:周晓燕 2015年12月12日星期六

目录 卷首语 (2) (一)调查课 题 (3) 1.调查背景 2.调查目的 (二)调查设 计 (5) 1.调查方式 2.调查时间 3.调查对象 4.调查过程 (三)调查结果与分 析 (6) (四)调查总结 (五)对策及建议 (六)附录 (11) 附件1:图书馆问卷调查 附件2:调小组成员及分工

引言 大学图书馆是一所大学文化底蕴的体现,是这个大学侧面身影的折射,而我们的大学图书馆究竟怎样,又有多少人真正了解它用好它?1111同学们到底如何使用,让我们由此拭目以待。 在我以为,书籍是人类真正,也是最好的朋友。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉,书中自有千钟粟”、“书香门第”??在这些我们耳闻目详的文字中,古人就已用功利性的眼光为我们诠释了封建社会读书的重要性,也为我们诠释了读书对提高一个人社会地位的作用。但我最喜欢的却是“最是书香能致远”这一句。它不仅为我们指出了书籍的内涵:知识性、趣味性、情感性。而且还告诉了人们读书对人的心灵、对人生的真正作用。在积极创建平安和谐国家的今天,倡导读书积累,营建书香学院,无疑具有十分重要的意义。广大学生是图书馆文化的享受者,对学生能产生潜移默化的影响,这对于养成健康、向上的学生素质所起的作用比直接的教育指导更大和更有效。大学生通过有目的地阅读优秀书刊,受到感染、熏陶,从而达到陶冶情操、拓宽知识面、提高自身素质的目的。 学生是否会利用图书馆,与他们知识面的宽窄和他的功课好坏有很大关系,而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来,为此,我们对学校的图书馆本身进行调查了解,并针对本

读者阅读倾向问卷调查表

关于读者阅读现状的问卷调查 读者朋友,您好! 为了更好地满足您的阅读需求,提高图书馆文献资源建设质量,我们特邀请您参与“读者阅读现状调查”活动,望能得到您的支持。衷心感谢! 常州工程职业技术学院图书馆 1.您的性别: () A. 男 B. 女 2.您所在年级: () A.一年级 B.二年级 C.三年级 3.您到图书馆的频次?() A.每天 B.1周1~2次 C.1个月2~3次 D.基本不去 4.您到图书馆的主要目的?() A.借书 B.阅览报刊杂志 C.查找资料 D.上网 E.自习 5.您阅读书刊的主要目的是?() A.学习知识 B.复习备考 C. 求职需要 D. 娱乐休闲 E.其他 6.您阅读图书的主要途径是什么?() A.图书馆借阅 B. 手机阅读 C.电子书阅读 D.书店购买 E.其他 7.您经常借阅的书刊类别有哪些?()(可多选) A.英语类 B.计算机类 C.专业类 D.文学类 E.艺术类 F.传记类 G.经济类 H.自然科普类 I.娱乐类 G.体育类 K.哲学类 L.修养类 8. 您平均每星期用多少时间读书? A.1小时以下 B.1~3小时 C.4~6小时 D.7小时以上 9. 您一年大概读多少本书?() A.5本以下 B.5-10本 C.10-15本 D.15本以上 10.您觉得我院书刊是否能满足您的需求?() A.非常满足 B.基本满足 C.不满足 11.您一般什么时候看书? ( ) A.闲暇时 B.上课时 C.做作业时 D.其他 12.您一般在什么地方读书? ( ) A.图书馆 B.教室 C.宿舍 D.家里 E.其他 13.影响您的读书量的原因是什么? ( ) A.学习压力大,空余时间少 B.缺乏兴趣 C.其他 14.您在读书过程中的困惑?() A.不知道读什么书 B.不知到为什么要读书 C.不知道怎么读书 D.读完后没什么收获 15.您正在读什么书?您打算读什么书?(请写书名)

图书馆服务质量调查问卷

2015年**图书馆服务工作情况调查问卷 尊敬的读者: 您好!感谢您于百忙之中抽出时间来填写这份问卷。您的意见和建议对于我们非常重要,我们会认真总结与对待,寻找目前图书馆工作中亟待解决的问题,努力提高服务工作质量和能力,以最好的服务回馈读者。为保证调查结果真实有效,请您据实填写。 再次衷心感谢您的支持与合作! 第一部分读者基本信息 1、您的身份 A.一年级学生 B.二年级学生 C.三年级学生 D.教职工 2、您平均到馆使用图书馆的频率 A.几乎每天 B.每周3、4次 C.每周1、2次 D.每个月2、3次 E.几乎不 F.从不 3、您平均通过网络访问图书馆的频率(包括访问图书馆网站,移动图书馆,图书馆微信等) A.几乎每天 B.每周3、4次 C.每周1、2次 D.每个月2、3次 E.几乎不 F.从不 4、您平均通过非图书馆方式获取信息的频率(包括使用百度、必应等搜索引擎) A.几乎每天 B.每周3、4次 C.每周1、2次 D.每个月2、3次 E.几乎不 F.从不 5、您认为图书馆在您的学习、生活中的地位怎样? A.非常重要 B.重要 C.一般 D.不重要 E.非常不重要 第二部分读者对图书馆服务质量评价调查 1、图书馆员热情服务,随时响应读者需求/提问 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 2、图书馆员仪表整洁,行为举止文明得体 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 3、图书馆员具备必要的知识和技能,能准确理解读者需求 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 4、图书馆员提供的服务快捷准确,值得信任 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 5、图书馆总服务台借还服务时间合理、方便 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 6、图书馆开放阅览服务时间合理、方便 A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.非常不满意 7、图书馆关注读者的个性化需求,并能提供令人满意的服务

读者调查问卷

……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 图书馆中文报刊部读者问卷调查 亲爱的读者: 欢迎您来到省图中文报刊部阅览,为了进一步了解您的需求,提升我们的服务质量,让您更满意,请您填写此份问卷,感谢合作! 1、您目前是: □在职人员□退休人员□学生 3、您是如何得知新馆开馆消息的? □看报纸新闻□通过电视或网络□亲友或同事传达□经过公正路被馆建筑吸引 3、您来图书馆需要花费时间: □步行20分钟以内□直达公交30分钟以内 □需转车花1小时以上 4、您来图书馆的频率是: □偶尔来□一月来几次□一周来几次□每天都来5、您选择来图书馆的时段一般是: □周一至周五□周末及节假日□随机有空时 6、您来图书馆的主要目的是: □阅读、学习□借书□上网、休闲 7、您期望的开放时间段是: □9:00~16:00 □9:00~17:00 □8:30~18:30 8、您在中文报刊部最感兴趣的读物是: □报纸□时尚杂志□学术期刊 9、您对我们报刊部最满意的部分是:(可多选) □种类繁多的杂志□及时更新的报纸□方便的过刊查阅 □先进的电子读报屏□充足的座位□舒适的暖气及热水供应 □极速wifi无线网 10、您对省图新馆最不满意的是:(可多选) □来馆交通不太方便□开馆时段不够长□馆内路线指引不明□书报种类数量不够多□查阅、借还书不方便 □工作人员服务欠佳□对外宣传力度不够 11、请留下您宝贵的意见和建议: ______________________________________________________________12、您是否愿意参加我们报刊部定期举行的读者活动? □是□否 (如有兴趣,可否留下您的联系方式,方便我们通知您姓名:____电话或QQ:_____请记下我们的读者活动QQ群:******)

图书馆资源的利用情况调查问卷

重庆工商大学图书馆资源的利用情况调查问卷 亲爱的同学: 您好!这是一份关于同学们对图书馆资源利用情况的调查问卷,目的是为了了解目前我校学生对图书馆的利用情况。您的回答将为我们的研究提供宝贵的依据,请花费一点宝贵的时间,仔细阅读题目后按您的实际情况如实作答!此次调查所得结果只做团体分析,所填答案无好坏之分,且采用无记名方式。我们向您保证,此调查所得结果保密,请放心填写!感谢您的支持和配合! 答题方式:请选择一个或者多个您认为适合的答案,在选项前方框中打“√”。 问卷编号:调查时间: 个人信息: 性别:年级: 学院:专业: 问卷部分: ⑴您是否利用过图书馆的资源: □A:使用过□B:从未使用过 ⑵影响您利用图书馆的主要因素是: □A:获取图书不方便□B:没有所需图书□C:自己没时间□D:图书馆环境不好 ?⑴题选“A”回答以下问题,选“B”则结束问卷 ⑶您到图书馆借书的频率: □A:几乎每天□B:每周1—2次□C:每个月1—2次□D:其他 ⑷您到图书馆的主要目的是: □A:借阅书刊□B:阅览□C:自习□D:以上都有□E:其他 ⑸您到图书馆借阅书刊的目的是: □A:学习专业课程需要□B:拓展专业知识面□C:各种考试需要□D:看书娱乐 □E:拓展非专业知识面 ⑹您每学期会到图书馆借阅多少本书刊: □A:1—10本□B:10-20本□C:20-30本□D:30-40本□E:40本以上 ⑺您经常会借阅哪一种书刊:(可多选) □A:教学参考书□B:学习指导书□C:知识拓展类图书□D:娱乐性图书 □E:学术专著□F:考试用书□G:其他 ⑻您认为图书馆订购的书刊和学校的教学、科研以及学生的学习结合是否紧密: □A:紧密□B:比较紧密□C:不太紧密□D:不紧密 ⑼您认为图书馆的书刊的全面程度: □A:全面□B:基本全面□C:不全面□D:完全不够 ⑽您认为阅览室的书刊应在哪些方面更加丰富:(可多选) □A:学术专著□B:教学参考书□C:学习指导书□D:考试用书 □E:知识拓展类图书□F:娱乐性图书□G:其它 ⑾您希望今后图书馆增加哪些网络资源服务?(可多选) □A:电子教学参考书□B:网上免费资源□C:在线参考资料□D:网络教学课件□E:学科知识库□F:图书推荐系统 ⑿您对目前图书馆所藏的图书满意度: □A: 非常满意□B:基本满意□C:不满意□D:从未使用 ⒀您对图书馆还有那些建议和意见? __________________________________________________________________________________________

图书馆调查问卷

关于高校图书馆使用情况及满意度的调查 亲爱的同学: 您好!我们正在对学院图书馆的使用进行调查,此次调查旨在全面了解大学生对图书馆的使用情况和满意度,并针对其存在的不足提出针对性的、现实有效的建议,以更好发挥图书馆的作用!本调查以匿名的方式进行,并对填写的内容严格保密,请放心填写,谢谢您的配合! 第一部分:个人基本信息 1.您的性别: □男□女 2.您目前在校就读: □专科(年级:)□本科(年级: ) □研究生□博士 3.您所在的院系:专业: 第二部分,使用情况调查 4.您平时去图书馆么? □经常去□偶尔去□从不去(本次调查,到此结束,谢谢您的配合!)5.您去图书馆一般主要是因为:(可多选) □去藏书馆借还书□去图书馆上自习□去电子阅览室查找数字资源 □去阅览室阅览书籍及报纸杂志等□其他: 6.您一般什么时候去图书馆:(可多选) □行课日□周末□考前□考后□节假前 7.您每周去图书馆的平均次数是: □1次□2次□3次□4次 □5次□6次□7次及以上 8.您一般去图书馆待多长时间: □0~2小时□3~4小时□5~6小时□7~8小时□8小时以上 9.您一般去图书馆借哪方面的书籍: □文学类□理学类□工学类□农业类□医学类□法学类 □管理类□体育类□艺术类□其它: 10.您是否知道本学校图书馆内有电子阅览室: □是□否 11.您是否使用过电子阅览室: □是□否(请跳至第13题)

12..您每月平均使用图书馆电子阅览室的次数是: 第二部分:满意度调查 注:请根据您自身的真实情况,在符合自己满意程度的分数下打“√”,其中,1分代表非常不满意,7分代表非常满意,分数越高满意程度越高。 13.图书馆藏书量 1 2 3 4 5 6 7 14.藏书种类 1 2 3 4 5 6 7 15.图书适用性 1 2 3 4 5 6 7 16.图书类型分类方式 1 2 3 4 5 6 7 17.各种类型书籍数量分配比例 1 2 3 4 5 6 7 18.书籍杂志更新速度 1 2 3 4 5 6 7 19.书籍摆放位置 1 2 3 4 5 6 7 20.借还书程序 1 2 3 4 5 6 7 21.电子阅览室的可用资源 1 2 3 4 5 6 7 22.电子阅览室操作系统 1 2 3 4 5 6 7 23.图书查询系统 1 2 3 4 5 6 7 24.图书馆整体氛围 1 2 3 4 5 6 7 25.图书馆卫生环境 1 2 3 4 5 6 7 26.工作人员服务态度 1 2 3 4 5 6 7 27.图书馆内的座位数量 1 2 3 4 5 6 7 28.图书馆的座位摆放设计 1 2 3 4 5 6 7 29.每张借阅证可借阅册数 1 2 3 4 5 6 7 30.图书馆开关门时间 1 2 3 4 5 6 7 31.您对图书馆有何意见及建议?

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