商贸公司管理制度汇总

陕西秦耕盛世商贸有限公司

管

理

制

度

总则

1.目的：

为促进本部门的良好运作与管理，规范员工的行为，使本公司之发展有制度上的保证，特制订本管理制度；

2.制订原则：

2.1 可行性原则：公司各项制度的制定讲求务实，不制定过高的标准。2.2有效性原则：公司的各项规章制度一旦制定，在被明令废止之前就必须得到严格的执行；

2.3 标准化原则：力求公司的行政行为和业务行为的标准化；

2.4 个性化原则：公司以人性化管理为主，强调员工的自律和自觉，充

分尊重员工的个性；

3.适用范围：

本制度仅适用于纽西亚营销部员工；

4.效力：

4.1 本制度自公布之日生效，公司其它部门与销售相关制度（不包含公司制度）与本制度冲突的以本制度为准；

4.2 本制度会根据纽西亚公司的发展需要进行适时修订，如员工对制度内

容有异议，可报告与部门经理；

5.解释权：本制度的解释权归纽西亚公司所有。

目录

一、公司组织构架

二、主要工作岗位职责

三、薪酬等级制度

四、绩效考核制度

五、业绩奖金制度

六、费用管理制度

七、销售渠道管理制度

八、储运管理制度

九、假期管理制度

十、招聘管理制度

一、部门组织构架

1. 公司实行渠道整合营销策略；经营内容主要为高端母婴产品；

2. 公司实现一对一责任制，实现职责分工；

3. 公司业务实行开放式管理机制，倡导企业目标与业务团队利益的一致性；

4. 公司运作强调充分授权与完全责任的统一；

5. 公司的人员组织架构如下图所示：

6.在公司运作前期，财务部与行政部的部分或全部职能由总经理与副总经理根据实际情况分别兼任或者指派其他人员兼任。

二、主要工作岗位职责

1．总经理：

1.1 汇报对象：直接对董事会或者合伙人负责，全面负责公司的日常运作。

1.2 协作伙伴：与副总经理分工协作，相互配合形成管理团队。

1.3 直接下级：副总经理，财务经理，行政经理，营销总监。

1.4主要职责:

1)拟定公司经营目标和发展战略；

2)制订年度工作计划并监督实施；

3)负责业务开拓和战略谈判；

4)建立和完善对外公众关系；

5)协调和督导业务团队的业务进程；

6)拟定和修改公司管理制度；

7)提出公司机构设置和和工资调整方案；

8)负责新聘员工的审核录用；

9)审核公司对外协议、合同和重要文件;代表公司签署上述文件；

2．副总经理：

2.1 汇报对象：直接对总经理负责，全面协助总经理负责公司的日常运作

以及确保各项风险的防范与控制。

2.2 协作伙伴：与总经理分工协作，相互配合形成管理团队。

2.3直接下级：财务经理、行政经理、营销总监及各部门主管。

2.4主要职责:

1)对于公司的总体发展战略、政策和策略提出建议；

2)负责公司的知识管理和内部资源共享建设；

3)制订公司的保密制度和风险防范制度;

4)对于渠道市场从技术与风险等角度提出建议；负责审核渠道市场总体方

案设计、各类具体操作文件以及其他与市场有关的各类往来函件等，以确保各类产品

顺利切入渠道市场的可行性；

5)负责审阅公司所有其他的各类往来文件，并签署意见；

6)负责对下级的督导、培训与考核；

7)督导业务团队的业务进程；

8)提出相关专业问题并负责召集相关专业人员进行专题研讨；

9)在总经理外出期间临时负责公司日常运作；

10)负责每月的综合考核；

11)定期向上级汇报工作，完成上级下达的工作任务。

营销经理

3.1 汇报对象：总经理、副总经理

3.2 协作伙伴：财务经理、行政经理

3.3 直接下级：区域销售经理、渠道专员

3.4 主要职责:

1)完成营销部年度销售指标，并根据实际情况合理分配各区域年、

季、月度销售指标；

2)对公司市场开拓战略提出建议；

3)参与并执行市场开拓策略与计划;

4)独立开拓客户与渠道；

5)负责组建并领导营销部开拓市场，

6)负责渠道市场的总体策划，在方案获得批准后负责实施；

7)协调业务团队对内对外分工，并对工作结果负责；

8)每周确认营销部成员的工作时间表;

9)负责对下级的督导、培训与考核，将培训与考核意见呈报总经理；

10)负责市场调查，定时收集、整合和提供市场信息。

11)完成上级下达的其他工作。

4．行政经理

4.1 汇报对象：总经理、副总经理

4.2 协作伙伴：营销经理、财务经理

4.3 直接下级：行政专员、储运专员、采购专员

4.4 主要职责:

1)在分管总经理的领导下，全面负责行政部的各项工作；

2)建立健全公司的规章制度体系，负责行政管理制度的具体执行；

3)建立健全公司的文书管理规范标准，体现公司的良好形象；

4)营建企业内部良好的企业文化，强化企业精神、团队精神的宣传；

5)加强与各相关政府机构、行业协会等单位沟通，有效为公司提供良好的服

务和支持；

6)策划和主持公司内部活动，并负责予以实施；

7)负责根据公司要求进行人员招聘，并组织安排新进员工的培训；

8)主持日常公司内部工作会议；

9)负责设立公司队内对外标准文件库以及标准形象的建立；

10)完成上级下达的其他工作。

5. 财务经理：

5.1 汇报对象：总经理、副总经理

5.2 协作伙伴：营销经理、财务经理

5.3直接下级：会计、出纳、单证专员。

5.4主要职责:

1)协助制订公司的财务计划;

2)完善公司的财务制度;

3)负责成本规划和控制;

4)负责对下级的督导、培训与考核，并将考核意见呈报上级；

5)负责财务管理优化，不断收集、整合和提供新的优化建议；

6)完成上级下达的其他工作。

6. 区域销售主管

6.1 汇报对象：营销经理。

6.2 直接下级：渠道专员

6.3主要职责:

1)完成区域分配的销售指标；

2)做好市场规划，正确分析市场状态和客户能力，拟定市场拓展思路；

3)走访经销商，了解各类竞品情况，按照公司政策、制度进行市场拓展，

完成拓展目标；

4)定期（每周一次）和重点渠道商团队召开会议，加强公司与重点渠道商

团队的联系。

5)市场信息、竞品信息的收集、整理和反馈；

6)和各部门保持紧密联系，执行和协助各部门的工作要求，寻求各部门的

工作支持；

7)确定公司下发的各项物料如：展台、海报等按时到位；

8)了解渠道商的库存状况，协助其处理，并及时反馈回公司；

9)真实调查市场信息，协助公司进行区域推广活动；

10)建立完善的客户档案并定期进行维护；

11)按时完成月、周、日工作计划，并每日检查下属工作进度；

12)完成上级下达的其他工作。

7.渠道专员（本岗位仅在区域内有大型连锁客户时酌情配备）

7.1 汇报对象：区域销售主管。

7.2主要职责:

1)根据公司促销政策具体实施店面促销方案；

2)走访所辖门店，了解各类市场以及竞品信息，并及时整理后反馈回公

司；

3)负责定期巡视负责店面内的公司产品陈列情况，并按照公司要求将产品

陈列到位；

4)不定期的与店面人员加深客情关系，协助店面销售人员推广公司产品；

5)定期在重点店面协助店面销人员推广售公司产品；

6)确定公司下发的各项销售辅助物料如：展台、海报等按时按地的摆放、

张贴到位；

7)了解渠道商的库存状况，协助其处理，并及时反馈回公司；

8)按时完成月、周、日工作计划；

9)完成上级下达的其他工作。

三、薪酬制度

1. 公司实行业务人员工资加业绩提成，非业务人员定薪的薪酬制度；

2. 营销部经理及以上员工的效益奖金另行规定；

3. 业务人员奖金实行市场制；

4. 行政与财务人员奖金不与市场和公司业绩挂钩；

5. 薪酬等级结构表:

6. 基础工资的确定：根据《绩效考核制度》每月确定基础工资系数，详细细则以《绩效考核制度》为准；

7. 职务津贴的确定：职务津贴每季度核定一次，由公司总经理、副总经理召

集相关人员，结合员工上一季度业绩考核和绩效考评情况确定，每一等级的职务津贴均可在基础津贴上提高四个档以及降低一个档，分别为S卓越(基础津贴*3)、A优秀（基础津贴*2.5）、B优良（基础津贴*2）、C良好（基础津贴*1.5）、D普通（基础津贴*1）、E不合格（基础津贴*0.5）；

8. 对公司有突出贡献的人员可由副总经理根据实际情况提升职务津贴不超过

三档，呈报总经理批准后执行；

8. 业绩提成的确定：根据《销售业绩激励制度》每月核定，详细细则以《销

售业绩激励制度》为准；

9. 经总经理、副总经理核定的基础工资，加上职务津贴和业绩提成以及各类

补贴与扣款（社保个人缴纳部分以及特殊事件奖惩），填入月度薪金核定表构成当月工资总额，交财务部适时核发；

10. 总经理及副总经理采取工资加效益奖金制，具体根据聘用合同规定；

11. 公司将为每位正式入职的员工购买社保，按国家政策分别承担费用，个

人缴纳部分由公司统一代扣。

12. 每月工资发放日期为次月15日，如遇节假日则顺延；

13. 特殊职位或人才的工资构成或职务工资，由总经理决定。

四、绩效考评制度

1. 绩效考评是指公司对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价;

2. 本制度暂行只限定于区域销售主管的考评,其他岗位的绩效考评另行规定或者根据实际情况添加，另部分岗位根据聘用合同内容考评；

3. 绩效考评的考评人为被考评人的直接上级，每月四日前将考评结果呈报副总经理审核，经总经理签核后，交财务部填入月度薪金核定表；

4. 总经理和副总经理可根据实际情况更改考评结果；

5. 绩效考评分为‘月度、季度、年度’三个周期，季度、年度绩效考评得分通过月度考评得分加权平均简化计算后强制生成；

6. 绩效考评实行计分考评的办法，共考核七大项，每一大项的基本分及相应的评分标准如下：

7.月度绩效考评结果直接与月度基础工资挂钩，季度、年度考评结果直接与季度、年度奖金挂钩；

8.当月基础工资=原始基础工资*绩效考评系数；

季/年度奖金=原始奖金*绩效考评系数

9.绩效考评分数与绩效考评系数的对照关系如下：

五、业绩奖金制度

1.营销部所有人员实行月、季、年度综合奖励制度，财务部和行政部实行年度奖励；

2.营销部所有人员的销售业绩奖金均来自于业绩提成；

3.营销部所有销售岗人员均拥有月保底任务，且月度保底任务不计入业绩提成；营销经理月保底任务根据合同细节另行规定，区域销售主管月保底任务统一为500罐；

4.月度业绩提成方式：（月完成销售总额-月保底任务额）*2%；

5.业绩提成按月、季、年的时间周期逐步分配，分配比例为7:1:2（如：当月业绩提成为20000元，则计入当月业绩奖金的金额为20000元*70%=14000元；剩余的6000元按照1:2的比例分别计入季度奖金与年度奖金）；

6.月度业绩奖金不作考核，季度、年度奖金根据《绩效考评制度》相关规定进行考核；

7.公司设立奖励风险金管理制度，以确保员工操作业务的风险与公司共同承担，也可以调节员工本人在丰年和歉年收入的平衡：

1）员工年度奖金超过3万元的，超出部分提取30%作为其个人奖励风险金；

2）因个人过错导致公司遭受损失的，经公司研究决定需承担相关损失的，可以首先扣除责任人的奖励风险金，风险金余额为零的从当月工资中扣除；

3）个人奖励风险金在公司账面保留满两年的，或者总额已超过3万元的，可在年终提取第一年的奖励风险金，以此类推；

4）个人无过错，且当年本人奖金收入明显低于公司平均水平的，可以申请提取个人风险奖励金余额的60%作为补充；

5）员工辞职或因其他原因双方解除劳动合同的，风险奖励金自动冻结半年，在半年内，如因员工在职时过错导致公司遭受损失的，可直接扣除其奖励风险金；

6）风险奖励金冻结期结束，且公司并未发现其存在任何遗留问题的，可以向公司申请一次性提取风险奖励金余额；

8.员工所得奖金的个人所得税由员工个人承担，公司财务部代为扣缴；

六、费用管理制度

1.差旅费相关标准

1）差旅费指因公外出产生的相关费用。本公司差旅费包括住宿费、交通费（或油费补助）、午餐补助、

2）差旅费报销标准原则为：

3）差旅费用中住宿补助与午餐补助实行包干制，每月补助类报销数不得超过

15天，报销标准如下：

4）交通费用实行凭票实报实销，按月度封顶500元。自带车辆人员给予油费

补助，经理级800元，主管级500元，高速过路过桥费用自理。非销售岗人

员不享受油费补助；

5）住宿补助仅在与常住地市跨市情况下方可申请，常住地所属区县出差仅能

申请午餐补助，特殊情况需向公司申请，副总经理批复后方可报销；

2.报销流程

1）补助类费用报销由报销人直接填写《补助申请单》并提供相关票据以及出

差计划表交直接上级审核后交财务部；