销售人员笔试题目

2013年销售专员招聘试题

一、选择题。

（1）.在下列四个选项中，只有一个正确答案。选择正确加两分，选择错误不给分，总计30分。

1.下列关于职业纪律，正确的认识是（）

A.职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框

B.是否遵守职业纪律，关系到职工的利益

C.只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守

D.职业纪律由企业制定，员工无权质疑

2.关于职业责任的特点，论述不正确的是（）

A、职业责任一般与职业性质密切相关

B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、职业责任具有自觉性，不具有强制性

D、职业责任具有法律及纪律的强制性

3、下列不属于企业文化功能的是（）

A、整合功能

B、激励功能

C、强制功能

D、自律功能

4. 3、5、9、17、（）

A.27

B. 30

C.33

D.40

5.按照马斯诺的需求层次理论，人的需求最高层次是（）

A、生理需求

B、安全需求

C、尊重需求

D、自我实现需求

6、市场三要素是指（）

A、人口、购买力、购买意向

B、卖方、买方、中间商

C、商品、价格、服务

D、质量、价格、品牌

7．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A）

A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略

C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略

8．指出下列哪种市场是不可扩张市场（D）

A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场

9．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D）

A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品

B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品

C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业

D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手

10．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D）

A、直接购买

B、冲动购买

C、往返购买

D、互惠购买

11.营业员与顾客交谈，不宜谈论的话题是（）

A、地方新闻

B、自己的私争

C、顾客的个人兴趣

D、美容化妆品

12.下选项中哪一条不是正确应对赶时间顾客的方法（）

A、拉拢顾客的同伴

B、吸引顾客的孩子

C、降低服务质量

D、加快服务速度

13.甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（）

A.甲大于丙

B.甲小于丙

C. 无法确定甲与丙的大小

D.以上说法均不正确

（2）下列四个选项中，请选择出你认为的最佳的一个答案（每个选项的分值不同，其中最高分为2分，最低分为0分）

14、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）

A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答

B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案

C、答应将问题转呈给业务经理

D、给他一个听来很好的答案

15、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）

A、打断他的话，并予以纠正

B、聆听然后改正话题

C、聆听并找出错误之处

D、利用反问以使他自己发觉错误

房地产销售人员考试试题00

001房地产销售人员考试试题一、单选题：19、对于房地产代理机构而言，“销售员”的直接上级是（）A连锁店经理 B案场销售经理 C销售副总经理 D销售总经理 21、以下房地产交易行为中，无需备案登记的是（）A商品房赠与B商品房抵债 C商品房互换 D以上答案都不对 35、下列情形中，哪一项不是变更登记（）A登记为配偶一方所有的房地产增加配偶另一方为共有人B登记为配偶一方所有的房地产变更为配偶另一方为所有C登记为配偶双方共有的房地产变更为其他人所有 D登记为配偶双方共有的房地产变更为其中一方所有46、房地产经纪人员良好的服务意识不包括（）A平等意识B珍惜常客 C体察客户D惟命是从20、以下交易中，属于房地产三级市场的是（）A二手房买卖B新建商品房预售C新建商品房租赁D 土地出让 2、楼盘的基本定价主要有两个方面：（）和市场竞争定价。 A、企业竞争定份 B、产品价值定价 C、目标竞争定价D、目标利润定价4、广告策划是一个现代概念，以策划为主体，以（）为中心，是现代广告活动的重要特征。 A、设计 B、创意 C、宣传 D、产品 8、按提供预售的商品房计算，开发建设的资金达到工程总投资的（）以上，才符合商品心预售条件。 A、20% B、30% C、25% D、40% 9、销售不动产的营业税率是（）。 A、3% B、5% C、7% D、1% 10、纳税人所在地为城市适用税率是（）。 A、1% B、3% C、5% D、7% 11、总登记是

（）对所有的房屋进行统一的权属登记。A、在一定的期限B、在一定的期限内和一定的行政区域内C、新建项目D、在一定的行政区域内12、商品房销售时，开发企业和买受人应当订立（），并办理备案手续。 A、买卖合同 B、销售合同 C、商品房买卖合同 D、租凭合同 14、房屋的净高是指（） A、上下两层楼的垂直距离 B、楼面与地面间的垂直距离 C、楼地面到上部楼板之间的垂直距离 D、楼地面到上部楼板地面之间的距离17、以出让方式取得土地使用权进行房地产开发的，超过出让合同约定的动工期满一年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金（）以下的土地闲置费。 A、10% B、20% C、20% D、15% 18、房地产是指，包括（）物质实体和依托于物质实体上的权益A、土地、构筑物及其他地上定着物 B、土地、建筑物及其他地上定着物 C、土地、房屋及其他地上物 D、土地、建筑物及其他地上物 19、住宅小区质量最终责任应当由（）承担。 A、设计单位 B、开发建设单位 C、施工单位 D、材料供应单位 20、土地使用权出让，是指国家将（）土地使用权在一定期限内出让给土地使用者，由土地使用者支付土地使用金的行为。 A、国有土地 B、集体所有土地 C、施工单位 D、国有和集体所有二、多选题：64、按照国家有关规定，取得国有土地使用权的途径主要有（）A划拨方式B出让方式C转让方式D

销售人员面试笔试题

业务人员面试试题优秀的业务销售人员是企业的“鹰”，加强并稳定销售队伍，是保证企业竞争力的选择。目前大多招聘业务销售人员的要求基本一致：有一定的工作经验，大专以上文凭，积极主动，吃苦耐劳，良好的形象和表达能力，有一定的社会关系……根据专业人士对众多销售人员特质和业绩相关数据的追踪调查发现，从以下三个方面着手揭示了优秀销售人员所具备的特质： 1、由业绩差异发现优秀的业务销售特质：与销售业绩相关性最大的前5项能力是：与销售业绩相关性最小的因素是：文化程度、工作经验、年龄、工作时间。 2、由客户的满意度发现优秀的业务销售特质：客户最喜欢销售人员的前5项因素是：。客户最讨厌的销售人员的表现是：话多、欺骗、不负责任、没主意、没耐性。 3、由行业特性和业务销售流程发现优秀的业务销售特质：销售领域不存在通用型销售人才，一个知名品牌的销售人员则需要“”。 2.您的缺点或不足是什么？您的优点或特长是什么？ 3.您为什么离开您原来的公司呢？原公司最让您喜欢或（不喜欢）的是什么？ 4.请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听清楚他的话，你怎样回答他的问题才好？ 6.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？

1.您是否想过以何种方式超越您的同事？ 2.如果您在一个士气很低落的环境中工作，您将如何做？三、承压能力：您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您进入公司两个月仍没有订单您会怎么想？五、工作经验： 1.请详细描述您以往的销售流程，您又是如何做的呢？ 2.在您的工作经历中，您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大？您为什么这样认为呢？ 3.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？六、团队精神： 1.您是如何理解团队精神的？试举例；

销售人员能力测试题及答案

销售人员能力测试题及答案完成时间：60分钟答题人：一、职业素质、修养（每题10分，共40分） 1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质？ 1、以诚为本 2、善待客户——百问不厌，百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力？ 1、积极的人生态度6、灵活的应变能力 2、持久力7、有熟练的社交能力 3、敏锐的洞察力8、语言表达能力高超，简洁扼要 4、服务意识强烈9、自我控制能力 5、挖掘需求的能力10、丰富的业余知识，了解其他楼盘的价格、设计、配套、相比优劣势，以及房地产的基本知识。 11、服饰的基本要求12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质？ 1敬业2韧性3勇气热情、真诚、有感染力4真实、有可靠性 5尊重客户6客观、果断、有智慧、有想像力7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心 4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的？ 1提前5分钟到场 2要整理好好的心情 3对镜看自己的仪表 4上班前要有一个静思的过程 5做好每一天的业务统计 6客户资料要自己记录清楚 7每天工作日志一定要做好，做全二、专业知识（每题10分，共40分） 1、什么是房地产？什么是房地产业？两者之间的区别是什么？房地产：房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。房地产业：进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业。两者之间的区别是：房地产业属于第三产业。 2、房地产有那些方面的特性？ 1、房地产位置的固定性 2、房地产地域的差别性 3、房地产的高值耐久性 4、房地产的保值增值性

销售经理面试题库 1

销售经理面试题库1、作为一名现场销售经理，你认为最重要的工作职责是什么？应具备什么样的素质？2、你认为对销售人员进行培训，重点要培训哪几个方面？3、你认为在销售现场，最容易发生一些什么问题？如何去处理这些问题？4、客户交叉问题如何处理？如何确定客户的归属？5、你觉得销售和策划的区别在哪里？6、如果你的团队有3个人，你是如何分工的？7、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？8、您为何要离开目前这家公司的销售经理职位？9、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。10、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？11、描述一下您对下属所布置任务的完成思想与过程。12、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？13、电话销售和面对面的销售有什么区别？为使电话营销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？14、举一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？ 15、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ 16、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？ 17、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？销售经理情景面试题 “假设你成功进入了某公司担任市场销售经理，将需要独立开发客户，某天你去拜访一个潜在客户时，认出了对方的采购经理是你同一大学的师兄，请问随后你将会如何策划你的营销步骤?第二次见面你觉得重点是什么？”情景面试题目，即假设一个情景，不同的求职者会根据自己的判断来回答，没有特别一致的答案。面试题目答案分析：销售是卖产品，更是卖信用，在中国的国情下，建立关系，是建立信用关系的前提。销售，首先是建立关系，在这个销售情境面试题中，作为销售人员，发现客户的重要决策者是师兄，这非常有利于销售。由于毕业于同一大学，销售和师兄有一层天然的关系，此时，这位销售应该马上回到学校，找到对师兄比较熟悉的老师，或其他同学，了解师兄各方面的情况，了解他当年的学习、尊重的老师、喜爱的课程、家庭情况、业余爱好等等。了解师兄的情况有什么用呢？销售、建立关系，就要投其所好嘛。所以，第二次见面，可以根据师兄的爱好进行安排，第二次见面的重点，是赢得他的好感，建立信任关系。比如，师兄喜爱运动，可安排运动方面的活动;师兄特别尊重某个老师，可安排师生聚会等等。通过这类活动，销售人员会得到师兄的认可，慢慢建立关系，有了关系，他信任你了，就会信任你的公司、产品。销售就是代表公司的，要把产品卖给他们公司。所以，这道销售情境面试的重点，是了解求职者是否有销售的基本常识，是否有建立关系的方法。

销售内勤笔试题附答案

销售内勤笔试题附答案 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

销售内勤笔试题一、选择题： 1、按照《现金管理暂行条例》的规定，_____属于现金入的范围。?选项： A.职工交回差旅费剩余款 B.从银行提取现金 C.将现金送存银行 D.收取结算起点以下的小额销货款答案：a，b，d 2、下列项目中，可以使用现金的是_______. A.支付500元购货款 B.向个人收购农副产品1?500元 C.李某出差借支差旅费1?000元 D.发放职工困难补助金600元答案：a，b，c，d 3、下列各项中，违反现金收入管理规定的是_____. A.坐支现金 B.收入的现金于当日送存银行 C.将企业的现金收人按个人储蓄方式存人银行 D.“白条”抵库答案：a，c，d 4、法律是由国家强制力保证实施的行为规范，具有______. A.意志性 B.权利义务性 C.强制性 D.国家强制性答案：d 5、从外单位取得的原始凭证，必须盖有______. A.本单位的公章 B.填制单位的公章 C.本单位领导签章 D.收款人的签章答案：b 6、购买实物的原始凭证，除必须有经办人的签名外，还必须有______. A.验收人的证明 B.本单位公章 C.批准文件 D.付款结算票据答案：a

7、会计人员对记载不准确、不完整的原始凭证，应当______. A.预以退回 B.予以报销 C.协助补填 D.予以扣留答案：a 8、单位领导人对报送的期务报告的______负法律责任。 A.完整性 B.及时性 C.合法性 D.真实性答案：a，d 9、下列违反会计职业道德的行为中，应承担法律责任的是______. A.贪污受贿 B.伪造账目 C.人为调节利润 D.冒领发票答案：a，b，d 10、会计核算必须具有______. A.真实性 B.客观性 C.统一性 D.全面性答案：a，b 11、原始凭证真实性审核的内容是______. A.经济业务的双方当事单位和当事人是否真实 B.经济业务发生的时间、地点和填制凭证的日期是否真实 C.经济业务内容是否真实 D.经济业务的“数量、金额”是否真实答案：a，b，c，d 12、支付款项的原始凭证必须有______签收证明。 A.收款单位 B.收款人 C.付款单位 D.付款人答案：a，b 13、会计人员在审核原始凭证时_____. A.对于违反有关法规制度的原始凭证，应拒绝办理，并报告领导人 B.对于违反有关法规制度的原始凭证，应先办理，再报告领导人 C.对于不真实、不完整的外来原始凭证，发现后一定要退回重填或不予受理 D.对于不真实、不完整的外来原始凭证，可先办理，再要求经办人补办有关手续

销售人员面试题库

销售人员面试题库（专业问题） 1.请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。你是怎样使客户回心转意的？ 2.你认为质量和客户服务的关系是什么？ 3.给我讲一个你曾经遇到的这样一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？ 4.很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？ 5.如果几十个客户中，只有1个客户会投诉，而其他客户尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。销售人员怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？ 6.请列举好的销售人员应该具备的哪些基本素质。你为什么认为这些基本素质很重要？ 7.请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？ 8.客户购买我们产品的主要原因是什么？ 9.关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？ 10.在你的原来工作中，你用什么方法来发展并维持已存在的客户的？ 11.若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？ 12.讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？ 13.你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ 14.请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。 15.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？ 16.当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？ 17.在给客户打电话时，提前要做哪些准备？ 18.如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？ 19.假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多员工强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

销售部新员工面试测试题 (1)

销售部新员工面试试题填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日 1)假如你的客户询问你有关产品的问题，你不知如何回答，你将（） A.以你认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B.承认你缺乏这方面的知识，然后去求正确答案 C.答应将问题转呈给经理 D.给他一个听来很好的答案 2)当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将（） A.打断他的话，并予以纠正 B.聆听然后改变话题 C.聆听并提出其错误之处 D.利用质问并使他自我发觉错误 3)假如你觉得有点泄气时，你应该（） A.请一天假不去想公事 B.强迫你自己更卖力去做 C.尽量少接待（拜访） D.接待（拜访）客户时请求经理的协助 4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时，你应该（） A.在部门例会上提出，并寻求解决方法 B.与同事讲理，努力说服对方 C.先与同事进行探讨，如探讨无果立即上报 D.向客户求证，已确定业绩归属 5)你碰到对方说：“你的价格太贵了”，你应该（） A.同意他的说法，然后改变话题 B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后，你应该（） A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，一边听你的话，那么你应该（） A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户，总机小姐把你的电话转给他的秘书，秘书问你有什么事，你应该（） A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品 9)面对一个急进型的客户，你应该（） A.客气的 B.过分客气 C.证明他错了 D.拍他马屁 10)对付一位悲观的客户，你应该（） A.说些乐观的事 B.把他的悲观思想一笑置之 C.向他解释他的悲观外表是错误的 D.引诉事实并指出你的论点是完美的

销售人员笔试题.doc

问题1：当你在嘈杂环境中忽然接到面试电话，你会？无所谓，留在原地，继续接听立刻找一个比较安静的地方附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，然后迅速打过去附近没有安静的地方，请对方留下联系方式，第二天再打问题2：对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会： “抱歉，能再说一遍贵公司的名称吗？我刚才没有听太清楚，谢谢！”迅速回想有关信息很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！” 语气平淡，先虚与委蛇，套个面试机会再说疑惑地问：“我给你们投过简历吗？真的吗？请问我投的是什么职位？” 问题3：对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你会？很紧张，支支吾吾，连平时练得滚瓜烂熟的句子也说不顺畅前2分钟很慌张，但很快我会平静下来，发挥正常水平哈哈，越是紧张，我反而越能够超常发挥用“pardon？”询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写下回答要点，然后根据要点回答问题4：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会？在电话中向对方询问公司的具体地址若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线挂断电话后才想起来，没办法，按照刚才的号码再打回去询问吧挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问问题5：接到面试通知后，你会？欣喜若狂，一整天都在不断幻想自己被录取之后的情况，一直到面试时间很沮丧：Shit！这么烂的公司，还敢让我去面试！一直怒到面试时，准备摆臭脸色给面试官看！

心情有点激动，这个公司不怎么有名，但是如果我连这个面试都过不了，我怎么冲刺五百强！所以，看面经吧！有喜悦，也很忐忒，像怀揣了只小兔子，紧张的不得了，等到终于平复下来，才发现面试时间快到了无喜无悲，照样上网打游戏、看片，不把这面试当作什么大问题，反正是我的跑不掉，不是我的也不会落我身上问题6：面试前，你是否会特地整理一下个人形象和卫生？不会，我对自己的形象很有信心，恩，明天打算穿那套看起来很青春的牛仔装不会，我相信面试官会更看重我衣衫滥屡的外表下，那出色的才能会，洗洗头发洗洗澡，以干净、清爽、利落的形象出现在面试官面前说不定，看心情还有要去面试的公司，知名外企我会适当修饰以下，小公司就算了会，我会洗洗头发洗洗澡，再洒点香水，画个装，这让我更有信心问题7：面试当天，你是否会选择如下哪种形象出现？时尚、性感的装扮（女性）大方素雅的职业装（女性）朴素、清纯的装扮（女士）西服领带，西装革履（男士）穿最合体的便装（男士）休闲服配牛仔装（男士）问题8：根据你查询到的路线乘车之后，你发现那家公司并不在车站附近，这时你会：立刻打电话给通知你面试的人询问先找几位周围的人问问，问不到就立刻打电话问通知面试的人！找个知道路的出租车司机，打车去没事，我打印了一份小地图，根据方位，一定能找到，实在不行，就再找人问问题9：当你历尽千辛万苦终于赶到公司之后，你发现你比预定时间早到了半个小时，这时你会

销售人员业务员入职综合考试题

入职人员综合测试题一：心理测试 1.你希望能够在原始森林公园，看到什么样的建筑物? A、童话式的糖果屋 B、充满SPA禅风的木屋 C、有牛有羊的牧场 D、人文气息的庙宇 E、豪华独栋的别墅 2. 如果你和三个同伴共同乘坐一辆出租车，你通常会选择哪个座位? A、司机旁边 B、后排中间 C、后排右边 D、后排左边 3. 你的公司在一座8层的大厦里，你希望自己的工作地点在哪一层? A、一层或二层 B、三层或四层 C、五层或六层 D、七层或八层 4.冬天的滑雪场上，有一个人正在斜坡上滑雪，仔细看一下前面，地上凹陷了一个洞，有一只巨大的熊正在洞穴里冬眠……可是，这个滑雪者却对这一切浑然不知。请问，这个人的下场会如何? A、掉到洞里遭熊攻击 B、轻松地跳过洞穴 C、有人告诉他有危险而转变方向 D、在到达洞穴之前突然滑倒 5. 假设你在快餐店点了以下4种食物，请问你会先吃(喝)哪一个? A、汉堡 B、薯条 C、甜品 D、饮料二：情商测试 1，坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。这时候，您会怎样做呢？ A．继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱 B．注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手，以备万一 C．A和B都有一点 D．不能确定根本没注意到 2，带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？A．置身事外让孩子们自己处理 B．和这个孩子交谈，并帮助她想办法

C．轻轻地告诉她不要哭 D．想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩 3，假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。这时候，您该怎么办呢？A．制定一个详细的学习，并决心按计划进行 B．决心以后好好学 C．告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上 D .去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数 4，假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。这时候，您会怎么做呢？ A．认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气 B．考虑一下自己是否适合做推销员 C．在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态 D．考虑去争取其他的顾客 5，您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？ A．不理它，这只是一个玩笑而已 B把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿 C当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的 D建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班 6.您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？ A告诉他忘掉它吧现在没事了，这不是什么大不了的事 B放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力 C一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边 D告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室 7.您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。这时候，最好怎么办呢？ A停止20分钟，然后继续争论 B停止争吵……保持沉默，不管对方说什么 C向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉 D先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场 8.您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？A起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间 B给人们一定的时间相互了解 C让每一个人说出如何解决问题的想法 D采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂

销售部新员工面试测试题

销售部新员工面试测试题 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

C.先与同事进行探讨，如探讨无果立即上报 D.向客户求证，已确定业绩归属 5)你碰到对方说：“你的价格太贵了”，你应该（） A.同意他的说法，然后改变话题 B.先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后，你应该（） A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，一边听你的话，那么你应该（） A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户，总机小姐把你的电话转给他的秘书，秘书问你有什么事，你应该（） A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品

销售人员笔试题目.1doc

销售人员笔试题目姓名：申请职务：填表日期：分数：一．单项选择题 1．组合策略（4P）不包含哪一项（） A．价格策略B．广告策略C．渠道策略D．促销策略 2．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（） A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略 3．指出下列哪种市场是不可扩张市场（） A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场4．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（） A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价5．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（） A、直接购买 B、冲动购买 C、互惠购买 D、往返购买 6．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（）A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品

C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业 D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手 7．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（） A．制订完善的索赔补充计划B．营销方案的调整 C．售后服务人员的素质和严格规范的流程D．产品研发 8．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（）A．具有共同特征的客户数量B．企业产品价格的竞争力 C．企业产品特征优异程度D．企业投放广告数量二．多项选择题 9．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（）A．扩大产品组合B．缩减产品组合C．产品延伸D．产品大类现代化 10．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（） A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品三．简答题 1、人员推销策略是指企业根据外部环境变化和内部在资源条件设计和管理销售队伍的经济过程，它具体包括哪几个方面？ 2、关系营销把一切内部和外部利益相关者纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系。根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销可分为哪几个层次？ 3、组织市场购买行为有哪些特点？

销售人员面试情景模拟题库

情景模拟面试题库将情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式：B=f(P，E)。这个公式的意思是说：一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情景或环境(Environment)的函数。换句话说，候选者面试时的表现是由他们自身的素质和当时面对的情景共同决定的。如果考官能够恰当地选择情景并保证情景对不同候选者的一致性，那么，不仅可以诱发候选者的相应行为，而且能够说明候选者行为的不同是由其素质不同所致。这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的观察能力、应变能力和处事能力。请面试官根据情况判断应聘者综合素质表现。岗位：销售人员测试目的：①沟通能力②心里承受能力及服务心态③应变能力④自信心测试时间：5-10分钟测试题目及答题要求： 1、问题：如果你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的卡车上，准备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们十分的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。注：车不可以回去，车上只有面包，不可以贿赂记者。答案： A 不劳者无食，临时决定雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告知他们：1、过期面包不会影响身体；2、公司将支付一定的金钱或为难民申请救济以作为他们为公司销毁过期面包的报酬。将上述决定告知记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。【点评】85分。答题者有急智，很灵活，有一定创意，考虑问题比较周到。不足之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性；另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”，答题者明显疏忽了这一点。这说明答题者的信息管理能力方面有欠缺。总的说，此人很适合外部环境变动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。 B 先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，（当然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包），然后我用车子把记者全部拖回去，得，剩下的就难民自己看着办吧。【点评】50分。答题者缺乏社会经验，喜欢想当然，记者不太可能参与这样的作假活动。另外，用作假的手段欺骗公众说明此人价值观有问题，不可聘用。 C 我会把面包给难民吃。我还要问记者：如果你是难民你吃吗？如果你是我你会看着他们挨饿吗？社会道德放在第一位是永远不过时的。【点评】60分。答题者很果断，有较强的道义感正义感，观察问题也比较全面，但是很难保证不会把记者不把“可口可乐公司把过期的面包给人吃”这件事报道出去。给60分是因为答题者具有合格的道德品质，可以进一步培养。 D 告诉记者和饥民，面包是过期的，但是食用后不会影响身体健康，并当众吃一个。然后，让饥民吃面包。此时记者如果拍照，就谁他去。但一定要打听清楚记者是哪家报社的。回到公司，向上级汇报此事，并立即要求公司“辞退”自己。向各大媒体诉说自己为了让饥民不挨饿而被公司辞退的事情。（事情的经过当时在场的记者可以证明）。引起社会的关注和讨论。（舆论导向自然是向着被“辞退”者的）。公司高层出面，宣布重新聘请被“辞退”者。并奖励他和辞退他的业务主管，理由是两人做得都对。这样公司“严格要求质量”和“回报社会”的良好形象就确立了。

销售人员笔试试题

、销售人员笔试试题 1 — 13题为单选题，14 — 15为多选题。 B . 9 C . 10 D . 11 5.组合策略（4P ）不包含哪一项（A ） 6 .企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A ） A .无差异市场营销战略 B .密集市场营销战略 C .差异市场营销战略 D .集中市场营销战略 7.指出下列哪种市场是不可扩张市场（ D ） A ?儿童玩具市场 B .家用电器市场 C .烟草市场 D .食盐市场 &中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A ） A .声望定价 B .基点定价 C .招徕定价 D .需求导向定价 9 .产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（ D ） A 、直接购买 B 、冲动购买 C 、往返购买 D 、互惠购买 10 .企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（ D ） A .产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 B ?产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品 XX 公司销售人员笔试试题受控状态编制部门 1. 2、4、6、8、（A ） A . 10 B . 11 C . 12 2. 找出不同类的一项（B ） A .铁锅 B .米饭 C .勺子 3. —个西瓜切三刀最多能切成（ C ）块 A 4 B 6 C 8 D . 14 D .盘子 D . 16 4.现要在马路的一侧种树，马路长 50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（ D ）棵树 A .广告策略 B ?价格策略 C .渠道策略 D .促销策略

销售人员考试题目

置业顾问考试题目姓名：分数：一、选择题（每题1分，共10分） 1、房地产开发项目竣工后，经（）后，方可交付使用。 A．综合验收B．验收合格C．使用单位认可D．建设单位认可 2、下列建设用地中，不能以划拨方式取得土地使用权的是（）。 A．国家机关用地B．军事用地C．经济适用住房用地D．高档写字楼用地 3、房地产开发公司和消费者之间的房地产交易市场为（）。 A、一级交易市场 B、二级交易市场 C、三级交易市场 D、四级交易市场 4、定位轴线由下列哪种方式表示？（） A、细点轴线 B、粗实线 C、虚线D细实线 5、我国把青岛黄海的平均海平面定为绝对标高零点，其他各地标高以它作为基准；在总平面图的室外标高常采用（）。 A、绝对标高B相对标高C标准标高D基本标高 6、房地产综合开发施工结构的基础工程要求的三通一平，是包括哪三通一平（）。 A、水通、电通、气通和平整场地 B、水通、电通、路通和平整场地 C、水通、电通、气通和道路平整 D、水通、电通、路通和道路平整 7、由于开发商资金不足、盲目上马，或者错误判断供求形势，开发总量供大于求，导致大面积空置，无法回收前期投资，更无力进行后续建设，甚至全盘停滞的积压楼宇称为（）。 A、烂尾房 B、房改房 C、外销房 D、尾房 8、房地产项目定位包含三部分内容（）。 A、产品定位、价格定位、客户定位 B、环境定位、价格定位、客户定位 C、产品定位、客户定位、形象定位 D、环境定位、客户定位、形象定位 9、房地产是（）三位一体的产物。 A、实物、所有权、权益 B、实物、权益、区位 C、房屋、所有权、权益 D、房屋、权益、区位 10、维修基金由（）提出申请支取 A、物业公司 B、业主 C、开发商 D、业主委员会二、填空题（每空0.5分，总计20分） 1、1亩约等于平方米。 2、1公顷等于平方米，约等于亩。 3、现在最常用的付款方式有，，，三种。 4、按用途房地产的类型可划分为商业房地产，居住房地产，，，五种。 5、其土地使用年限按国家规定执行。即：居住用地70年；工业用地年；教育、科技、文化、卫生、体育用地年；商业、旅游、娱乐用地年；综合用地或者其他用地50年。 6、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：，，，。 7、房地产住宅的层数划分的规定：米以上为超高层住宅。 8、根据防水卷材可以分为组成材料可分为、和三大类。

销售人员面试试题

销售人员面试试题 1．销售人员面试试题样例（一）销售人员须具备较强的客户服务意识、灵活的沟通技巧、较强的销售能力和工作积极主动等素质，下面列举的这些面试问题可以用于测试销售人员的这些能力。具体内容如下表所示。销售人员面试试题样本 2．常见销售人员面试样例（二）

1．人们购买产品的三个主要原因是什么？ 2．你如何看待拓展业务中的唱歌、喝酒等与业务无关的事情？ 3．对于销售你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？ 4．你认为什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？ 5．你认为你的性格当中哪些是最适合或者最阻碍销售工作的？ 6．你最典型的一个工作日是怎样安排的？ 7．请你用3分时间推销一件产品给我。 8．谈一下你曾遇到的最困难的销售经历，你是如何劝说客户购买产品的？ 9．请描述一下我们公司现阶段面临的市场竞争？ 10．你所使用的典型销售方法和销售技巧有哪些？ 11．如果公司给你定的销售任务很重，完成任务的时间又很紧，你用什么办法确保完成销售任务？ 12．你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？ 13．一般而言，从你和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？ 14．你怎样才能把一个偶然购买你产品的人变成经常购买的人？ 15．当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？ 16．假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那家公司内部很多人强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？ 17．你希望与什么样的上级共事？希望公司给你怎样的发展空间？

销售人员笔试题目

2013年销售专员招聘试题一、选择题。（1）.在下列四个选项中，只有一个正确答案。选择正确加两分，选择错误不给分，总计30分。 1.下列关于职业纪律，正确的认识是（） A.职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框 B.是否遵守职业纪律，关系到职工的利益 C.只要认为职业纪律规定的不合理，职工可以不遵守 D.职业纪律由企业制定，员工无权质疑 2.关于职业责任的特点，论述不正确的是（） A、职业责任一般与职业性质密切相关 B、职业责任与物质利益存在直接关系 C、职业责任具有自觉性，不具有强制性 D、职业责任具有法律及纪律的强制性 3、下列不属于企业文化功能的是（） A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 4. 3、5、9、17、（） A.27 B. 30 C.33 D.40 5.按照马斯诺的需求层次理论，人的需求最高层次是（） A、生理需求 B、安全需求 C、尊重需求 D、自我实现需求 6、市场三要素是指（） A、人口、购买力、购买意向 B、卖方、买方、中间商 C、商品、价格、服务 D、质量、价格、品牌 7．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A）

A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略 8．指出下列哪种市场是不可扩张市场（D） A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场 9．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D） A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品 C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业 D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手 10．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D） A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买 11.营业员与顾客交谈，不宜谈论的话题是（） A、地方新闻 B、自己的私争 C、顾客的个人兴趣 D、美容化妆品 12.下选项中哪一条不是正确应对赶时间顾客的方法（） A、拉拢顾客的同伴 B、吸引顾客的孩子 C、降低服务质量 D、加快服务速度 13.甲比乙大，乙小于丙，则可推断出（） A.甲大于丙 B.甲小于丙 C. 无法确定甲与丙的大小 D.以上说法均不正确（2）下列四个选项中，请选择出你认为的最佳的一个答案（每个选项的分值不同，其中最高分为2分，最低分为0分） 14、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（） A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 15、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（） A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改正话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误

销售人员笔试题

销售人员笔试试题一、选择题 1—13题为单选题，14—15为多选题。 1．2、4、6、8、（A） A．10 B．11 C．12 D．14 2．找出不同类的一项（B） A．铁锅B．米饭C．勺子D．盘子 3．一个西瓜切三刀最多能切成（C）块 A．4 B．6 C．8 D．16 4．现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（D ）棵树 A．8 B．9 C．10 D．11 5．组合策略（4P）不包含哪一项（A） A．广告策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略 6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A） A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略 7．指出下列哪种市场是不可扩张市场（D） A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场 8．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A） A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价9．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D） A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买 10．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D）A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品 C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业 D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手 11．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（A）A．售后服务人员的素质和严格规范的流程B．营销方案的调整 C．制订完善的索赔补充计划D．产品研发 12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（A） A．具有共同特征的客户数量B．企业产品价格的竞争力 C．企业产品特征优异程度D．企业投放广告数量 13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ABCD）A．扩大产品组合B．缩减产品组合C．产品延伸D．产品大类现代化14．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE） A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品

销售人员面试测试题(常识版)

销售人员岗位知识测试测试时间30分钟，适用于初试前一、计算题（20分） 1.假设一条线路/站亭的价格为X元，某广东本地XX类客户要签1—3个月点位，要求X 折；我们政策是X折--X折; 请问我们的基本报价？（请详细并精确计算） 2.根据需求、进阶优化、制订(对制作费和发布费的简单考核) 二、地理常识（15分） 1.中国共有（）省级行政单位，（）个省，（）个自治区，（）个直辖市和（）个特别行政区。 2.华南区包括的省是：珠三角包括的省是：大湾区包括的城市有：佛山的常住人口、流动人口分别是（）万；顺德的常住人口、流动人口分别是（）万； 3.广东省一共有多市？2020还不通高铁的有（、、）三、历史政治常识（15分） 1.请写出中国朝代顺序：夏-商-（）-秦-汉-（）-隋-唐-（）-元-明-清-中华民国-中华人民共和国 2.党的十八大中，为建设社会主义核心价值观:（），（民主），（文明），（）,（自由），（平等），（），（法制）,（爱国），（敬业），（），（友善）。四、客户破冰聊天常识（20分） 1.请写出6种茶叶品种：普洱（小青柑）、乌龙（大红袍）金骏眉、（正山小种）、白、绿（龙井、毛尖等）、安化黑茶、并写出其中两种原产广东地方名茶：写出其中咖啡6种：单品（手冲、虹吸、冰滴）/意式（南山、卡布奇诺等）

2.请写出10-20种中国名酒茅台、五粮液、泸州老窖、习酒、杏花村、西凤、汾酒、广西桂花、古月龙山花雕黄酒、广东江西土炮、四特、白云边、种子、石湾玉冰烧、九江双蒸等 3.中国十大名烟请写出6种以上：中华、大前门、南京、利群、玉溪、芙蓉王、荷花、 4.中国八大名菜系请写出6种以上：川、粤、湘、鲁、苏、闽、浙、徽（客家算粤菜）、 5.世界10大名表请写出7种爱彼、积家、欧米茄、劳力士、百达、江诗丹顿、IWC、梅花、卡帝乐、LV、GUCCI、浪琴、美度MIDO、老字号国产名表请写出3种：北京、上海、海鸥、古尊、天王、罗西尼、依波、飞亚达 6.中国二十大5A级景区，请写出10个以上：泰山、华山、衡山、黄山、恒山、西湖、武当山、神龙架、庐山、长白山、故宫长城、长隆、九寨沟、大理丽江、腾冲、敦煌； 7.请列举10个以上你身边常见的广告媒介类型，比如电梯、电视、报纸、五、请对你心目中广告传媒行业作120-150字简单的描述；（15分）六、结合我们行业和你所应聘职位，请对珠三角出差5天的行程，每日报销费用（吃、住、行、）在260元/天内，做一个简短的出差计划（15分）