2020年自来水公司履职尽责工作总结

2020年自来水公司履职尽责工作总结
2020年自来水公司履职尽责工作总结

自来水公司履职尽责工作总结(

自履职尽责督促检查工作开展以来,市自来水公司按照市纠风办、住建委党委提出的“人人是窗口、个个是形象”要求,在落实上鼓足干劲,快速推进。

上旬,公司组织召开了督促检查工作专题推进会议,会议对履职尽责点题监督检查阶段工作进行了督办部署开展专项整治,推动履职尽责新常态,必须着力做好“五抓”

一是坚持问题导向,着力抓好自查自纠。对罗列的履职清单、服务清单、廉政清单、作风清单和协办清单等“五项清单”认真对照检查,按照制定的整改措施在规定时间内逐一整改。

二是坚持群众标准,着力抓好整改落实。以“为民务实清廉”为着力点,以“安全供水,优质服务”为主要内容,坚持群众标准,对群众反映的用水热点难点问题按照“三不”放过的原则落实整改,直到群众满意为止。

三是坚持从严问责,着力抓好责任追究。对顶风违纪违规的任何事,公司将从严从重处理,绝不姑息迁就。

四是坚持标本兼治,着力抓好建章立制。以“抓督办落实,树行业新风,促企业发展”为主线,做到边查边改,切实改进工作作风与供水服务质量水平,并注重评建结合,建立长效管理机制,使各项工作进一步深入、细化、提质、提速。

五是坚持统筹兼顾,着力抓好结合文章。坚持“两手抓、两不误、同促进”实现整体推进,要与开展“政治纪律和政治规矩集中教育活动”和践行“三严三实”活动相结合,着眼民生,聚焦社会热点,增强服务意识,提高服务水平;与当前供水服务工作相结合,进一步规范业务接待,切实履行社会服务承诺制,贴近服务对象,改进工作作风,为群众排忧解难;与加强党风廉政建设相结合,大力开展创先争优活动,充分发挥先进党支部的先锋模范作用,以党风促行风,努力形成争上游、赶先进的良好氛围。

自来水公司履职尽责工作总结(

为着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境的问题,全面做好供水保障工作,满足城区人民的生产、生活用水需求,为客户提供方便、快捷、高效的服务,特作如下总结

一、严格规范服务

依据国家法规和行业规定,严格执法程序,做到依法办事;强化水质检测,保障用水安全;恪守职业道德,实行“一站式”服务。将报装上户、增容、更名、过户、迁移、报停、收费业务等融为一体,为客户提供方便、快捷的服务。对来电、来访、来函业务处理,做到文明礼貌、服务热情,事事有着落,件件有回音。对“不作为、乱作为、慢作为”、“吃、拿、卡、要”等行为严格实行责任追究。

二、服务改善民生

对服务范围、收费项目、收费标准、业务流程等向社会公开,严格按照市政府价格行政主管部门的规定执行,自觉接受群众监督。

受理报装业务工作日完成,应急大修工作日完成,小修、维修、业务咨询、迁移过户、数据咨询等业务工作日落实。

因市政工程建设、供水设施、设备检修需实行片区停水的,履行报告制,提前小时在新闻媒体发布公告;因突发事件需停水抢修管网的紧急状况,提前时在新闻媒体发布公告。

接到群众举报水事案件、水事纠纷,在时内赶赴现场处理。

三、转变工作作风

严格执行中央八项规定和省委“六条意见”、州委实施细则、市委“十项规定”精神,采取得力措施,纠正和查处发生在群众身边的乱收费、乱摊派、乱罚款等问题,落实好“三违”整治措施,加强对“跑、冒、滴、漏”的管理,杜绝敷衍应对、执行不力、不敢担当、生冷硬推、效率低下等行为发生,真正做到热情服务,让群众满意。

四、抓好廉政建设

加强廉政风险防控,落实党委主体责任、纪检监督责任,强化权力制约和监督机制。坚持“一把手”亲自抓、负总责,领导班子成员实行“一岗双责”,除抓好分管业务外,必须对分管范围内的党风廉政建设工作负责,认真落实纪检监督责任,加强监督检查,制定完善执纪问责办法,对违规违纪和违法案件实行“一案双查”,严肃执纪问责。

五、收集和解决问题

接受群众监督,畅通投诉渠道,采取明察暗访、深入基层调研、邀请服务对象及“两代表一委员”座谈、问卷调查以及设置意见箱、服务电话、QQ信箱等方式,广泛听取群众意见,做好投诉回访,真心实意纳谏,及时调查处理,认真整改落实,建立履职尽责长效机制。

自来水公司履职尽责工作总结(

日,省、市履职尽责督促检查工作督察员及市纠风办、市住建委领导一行人到市自来水公司检查履职尽责工作,并对公司的履职尽责工作进行了督查和指导。

市自来水公司负责人向督查组汇报了公司前期开展履职尽责督促检查工作的情况,并查阅了公司履职尽责督促检查工作第一、二、三阶段的相关资料,实地察看了市自来水公司一水厂、水费收费营业大厅、调度中心等,对我市供水的建设、生产、管理、运营等综合水平进行了全面考核。

听完汇报后,各位督察员认为,市自来水公司把履职尽责工作抓在手上,工作开展得卓

有成效,领导班子责任心强,工作思路清晰,专班措施得力。第一阶段狠抓了宣传发动,营造了良好的工作氛围和环境。第二阶段查找问题具体,针对性强,整改措施翔实。第三阶段加大了点题监督力度,狠抓了专项整治,促进了履职尽责督促检查工作的开展。

同时,各位督察员还对市自来水公司开展履职尽责督促检查工作提出了要求一是要进一步统一思想,提高认识,克服厌烦、自满、畏难情绪;二是要抓住关键环节,进一步查找问题,认真对待每一个信访案件,狠抓整改落实;三是进一步加大老城区供水管网的改造力度,提高供水的安全性和稳定性;四是进一步建立健全和完善各项管理规章制度,建立长效管理机制。他们希望市自来水公司再接再厉,对履职尽责督促检查工作要常抓不懈,进一步提高供水服务质量与水平,为城市经济社会发展提供充足的水量、稳定的水压、优质的水质和良好的供水服务。

幼师履职尽责心得体会

幼师履职尽责心得体会 教师是一个神圣的职业,在这个职业范围内必须尽职尽责。教师是人类的工程师,背负着培养下一代的责任,教师应该用自己的心来对待每一个孩子。 爱国是中华民族的优良传统和崇高的思想道德,献身教育事业正是体现了教师热爱社会主义祖国、全心全意为人民服务的道德情感和道德责任。能否自觉地把党和国家的利益、社会主义的利益放在首位,坚定忠诚于党的教育事业,是衡量教师道德水准高低的重要标准。人们常把教师比喻为“红烛”、“人梯”、“春蚕”、“铺路石”,意在表达教师这一职业的无私和伟大。所以,教师从自己执教之日起,就应该对教师这一职业有充分的认识,把自己的全部心血奉献给自己所从事的教育事业,也只有对自己所从事的职业特点、社会意义和道德价值有更深刻的理解,才能对本职工作产生自豪感并有乐于奉献的精神,才能不为名、不为利,在教学实践中实现人生价值、升华人生价值,把培养好下一代当作自己义不容辞的天职。 爱学生是教师职业道德的核心,也是教师忠于人民教育事业的具体表现。教师热爱学生应该表现在对学生全面关心,在教育教学过程中把自己的全部情感倾注到每个学生身上,对他们做到既严格要求,又尊重信任。不侮辱学生人格,不讽刺挖苦学生,热爱每一个具有不同性格的学生,使他们发展各自正当的兴趣、爱好和特长。热爱学生,尊重学生,谆谆教诲,都体现了人民教师的爱心。自古以来,循循善

诱,诲人不倦一直被视为教师的美德。其内涵至少包括:第一,教师在教学与教育过程中表现出来的热情、耐心和毅力。第二,要主动关心,善于观察和了解学生。第三,因材施教,因势利导。这要求每一位教师要了解学生、关心学生、信任学生、热爱学生。教师对事业的热爱就是通过倾注在对学生的热爱上,教师对民族、对人民的感情融会于对学生的培养上。 教师是人类灵魂的工程师,“为人师表”是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。作为一位人民教师,担负着全面提高国民素质、提高全体人民,特别是青少年一代文明程度的直接责任。“教育者先受教育”。只有最大限度地提高教师为人师表的水平,才能胜任人民教师的历史使命,无愧于人民教师的光荣称号。这就要求教师要时时处处以身作则,为人师表,我国教育史上对教师的根本道德要求是言传与身教相结合,言行一致,处处事事努力做学生的表率。叶圣陶先生说:教师的全部工作就是为人师表。学生在校学习,往往把教师的一举一动、一言一行都化为自己学习的内容、仿效的榜样。教师不仅处处事事都应严于律己做到身正为范,还要以自己的良好形象来教育和感化学生,必须从衣着、发式、坐、立、行的姿势,以及表情、动作、行为习惯等细节方面严格要求自己。 选择了教师职业就要终身不断学习,不断开拓,更新自己的知识,就必须具有崇高的奉献精神。胸无点墨,混迹社会,腰缠万贯者大有人在,但我们无法想象,更不能容忍一个滥竽充数的教师堂而皇之立于那些求知若渴者目光聚焦的神圣讲坛。所以,教师要有进行教育所

广州市住宅给水指引20071218

广州市新建居民住宅给水系统 设计、施工、验收技术(工作)指引

目 次 1. 总 则 (1) 2.术 语 (2) 3. 设 计 规 定 (3) 4. 管材及管件的选用 (6) 5. 二次供水设施 (8) 6. 施 工 规 定 (10) 7. 给水管道验收规定 (14) 8. 附 录 (16)

1. 总 则 1.1 为提高广州市新建居民住宅给水系统的设计、施工及验收质量,更好地贯彻落实《广州市城市供水管理办法》(穗府〔1996〕129号)、《关于实施居民生活用水计量系统改造工程的通告》(穗府〔2006〕46号)及《关于对我市广州市自来水价格改革方案的批复》(穗价〔2005〕239号)等文件精神,推进“一户一表”、抄表计量到户工作的顺利实施,同时确保居民住宅小区总水表后供水系统的自来水水质达到国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006),防止自来水二次污染,保障居民用水安全,特制定本指引。 1.2本指引适用于广州市自来水公司供水范围内的新建居民住宅小区及楼宇。 1.3 本指引适用于工作压力不大于1.0Mpa的给水管道工程。 1.4 在给水工程设计、施工及验收过程中遇到本指引未涉及的内容,应按国家现行的相应规范执行。 1.5 如本指引所引用的相关法律、法规、规范已更新,则以新版本为准。

2.术 语 2.1 一户一表 指一户居民家庭(一套住宅),对同一用水类别在配水管道的住宅内或住宅外的公共部位安装一只贸易结算水表,由供水企业按户表计量、收费的形式。 2.2 一楼一表 指“城中村”用户每幢楼房安装一只贸易结算水表的形式。 2.3 给水管件 在给水系统中,用以调节、分配水量和水压,关断和改变水流方向的各种管件、阀门和水龙头等设施的统称。 2.4 试验压力 管道、容器或设备进行耐压强度和气密性试验规定所要达到的标准压力。

2018年度处级领导干部履职尽责工作总结

年度处级领导干部履职尽责工作总结 电气与新能源学院薛田良 年,我保持认真学习,严于律己,热爱同志,勤岗务实的态度,一年如一日,认真履职,现总结如下: 一、理想信念 思想上牢固树立“四个意识”,始终坚持“四个自信”,不管何时何地,坚持“两个拥护”。保持学习常态化,除了参加学校组织的各类培训,湖北省处级干部在线学习,抽出一切空余时间学习党的知识,逐步提高思想境界,不断提高自身修养,始终忠于党,忠于职业,信念坚定,争做“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”的党员干部。 二、履职尽责 、围绕中心、服务大局抓基层党建。 推进党支部标准化建设。打造阵地建设标准化、党务工作数字化、形象成果可视化、支部名片特色化的“四化”党建工作体系,形成夯实基层党建基础的推动力、师生素质提升的引领力,落实“立德树人”根本任务,线上,开发“象牙红”数字党建平台,平台在册党员注册率达到,面向学院党委所属各基层支部及党员、入党积极分子、入党申请人全覆盖应用。线下,实施“党支部标准化建设工程”、“学生党员质量工程”,开展“不忘初心、牢记使命,不忘初心、立德树人”大讨论。

加强学习型党组织建设。坚持以中心组学习为龙头,进一步拓展学习内容,制定了《电气与新能源学院年度党委中心组学习计划》(三大电院党字【】号)。本年度学院共开展党委中心组学习次,其中邀请外学院专家教授主讲次,学院班子成员主讲次。积极开展“支部主题党日活动。学院个基层党支部均按计划安排完成了各项学习,本年度开展支部主题党日共计次。 支部委员会选优配强。学院党委将“双带头人”培育工作纳入党委中心工作议程,建立责任清单,通过有效的考核机制对支部工作进行监督和指导。目前,学院个教师党支部书记均为博士、副教授或教授,做到了教师党支部“双带头人”百分百全覆盖。学生党支部书记由专职辅导员担任,并按照思想品质好、学习成绩优、奉献精神强、服务意识强、组织协调能力强的要求选配学生党支部副书记,要求具有一年以上党龄的高年级学生党员担任。所有专职学生工作人员均具有硕士研究生及以上学历,以上的辅导员毕业于马克思主义理论与思想政治教育相关专业。 、逐步完善制度建设。本年度出台了《中共三峡大学电气与新能源学院委员会关于进一步推进党支部标准化建设的实施方案》(三大电院党字【】号),《电气与新能源学院党建工作考核办法》(三大电院党字【】号),《电气与新能源学院网络信息安全管理办法》(三大电院党字【】号)等规章制度,进一步完善学院党的建设制度。 、继续做实“三联三帮”工作。学院处级领导干部联系学生、党外专家学者、基层党支部,访谈达人次。

骨干教师履行职责年度考核的总结

骨干教师履行职责年度考核总结 骨干教师不仅是一种荣誉与肯定,更主要的是一种责任,是对我工作的鞭策。我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。现将一学年的工作总结如下: 一、在思想上,爱国爱党,积极上进。 我积极参加各种学习培训,认真参加政治和党章小组的学习活动,我深知要教育好学生,教师必须先正己身,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,也努力使学生、家长能接受我、喜欢我。在不断的工作和学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平都得到较快的提高。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西。 二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨执教。 把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他

老师学习虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的意见和建议,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。经常阅读关于教学类的书籍,经常去各种教学网站、教学论坛看看,提高自己的课堂教学水平。上半年,我积极投身“课内比教学”活动,参与了“上课、说课、观课、议课”的全过程并率先执教《解决问题》,得到了领导、老师们的一致好评,使我信心倍增,积极投身区教研活动,在全区进行了《统计》说课。下半年,精心准备督导评估的“创优课”,精心制作教学,《口算乘法》一课教学效果甚好,撰写的教学论文《对培养低年级学生的数学语言的实践》和《对低年级解决问题教学的实践与思考》分获省、市一等奖。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来,本学期撰写的教学案例《估算》获市二等奖。 工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业的教学精神,以“课外访万家”活动为契机,利用家访、QQ群、电话、博客等方式很快便与学生、家长、立了和谐的关系,所执教的班级数学成绩排名前列,辅导学生在校数学竞赛中多人获奖。我还非常注意学生的养成教育,帮助他们养成良好的学

广州市自来水公司

广州市自来水公司创建于1905年10月,发展至今,成为一家集自来水的生产、销售、服务和多种经营为一体的国有特大型供水企业。现有水厂7间、机关部室17个,供水管理所5个、加压站管理所1个、辅业单位8个,详见附录1:广州市自来水公司组织结构架构图。供水面积518平方公里,管网总长5580公里,其中DN300以上管线长度为2500公里,设计综合生产能力465万立方米旧。公司先后荣获全国五一劳动奖状、中国讲诚信守合同重质量典范企业、中国最佳公共事业服务奖、广东省优秀企业、中国广州十大最具社会责任感企业等称号。 近年来,广州市自来水公司坚持以科学发展观统领供水发展全局,不断提高供水水质、服务及管理水平。2004年,建成国内首家设计日供水能力达100万立方米的饮用净水生产厂—南洲水厂,开启了广州供水现代化的大门;2010年9月29日,广州供水史上规模最大、意义最深远的特大型供水工程项目—西江引水工程正式通水运行,在供水战略安全上,广州中心城区供水水源形成东江、北江、西江三江并举的优质水源新格局。 公司强化企业内部管理,加强对饮用水和饮用净水的生产、管网输送以及售后服务管理,通过了IS09001体系认证,水质检测能力全面覆盖《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求的106项检测项目,检测能力处于全国前列;广州市自来水公司供水热线“96968 "有效搭建起公司与市民沟通的桥梁,成为公司不断贴近用户、倾听意见、改进服务的重要渠道,该热线岗组并获得国家级“青年文明号”、“全国巾帼文明岗”等荣誉称号,打响了企业优质服务的品牌。 公司积极履行水价改革服务承诺,推进二次供水保洁、计量系统改造、抄表计量到户、饮用净水工程、水厂技术改造等惠民工程。目前,己实现对全市3.4万个居民住宅二次供水水池保洁的接管;通过在全市分步分批实施计量系统改造、抄表计量到户等工作,让广大市民享受供水服务发展的成果;饮用净水工程的服务人口达到226万。 目前,公司紧紧围绕保障终端水质的服务目标,重点推进全过程水质监控体系建设和供水管理所精细化管理工作。通过运用有效的技术手段对整个生产工艺流程以及管网水质全过程进行严格监控,确保出厂水水质100%达标,用户终端饮用水质量有新的提高。此外,通过利用信息化手段,优化营业抄收、二次供水保洁、水质监控、管网维护等供水服务工作,使对外服务水平有新的跨越。 根据《广州市总体战略规划》的内容,广州市自来水公司制定了企业的长期发展规划。未来5-10年,广州市自来水公司的企业目标将围绕“改革为动力,建设为基本,发展为要务”这一主线,使企业从以生产管理为中心转向以服务管理为中心,提高供水水水质;提高供水安全可靠性;满足供水服务压力;提高供水的覆盖范围;提高管理水平和对外服务质量;优化成本‘。 2.1.2公司生产系统特点及净水原材料介绍 (1)生产系统特点 在自来水处理的不同阶段,需投加不同的净水化学处理剂来完成水质净化。以下广州市自来水公司的石门水厂为例,展示各期系统处理工艺流程。石门水厂采用“混凝一沉淀一过滤一消毒”的常规处理工艺,投加工艺流程图如下:

重庆市城镇居民供用水合同示范文本(2017版)

重庆市城镇居民 供 用 水 合 同 重庆市城市管理委员会 制定重庆市工商行政管理局 2017年9月

CQF-2017-01 重庆市城镇居民供用水合同 (示范文本) 供水人:重庆XX自来水有限公司 用水人:张三 身份证号:12345678910111213 住址:XX省XX市XX区XX街道XX号 为了明确供水人和用水人在水的供应和使用中的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》、《城市供水条例》等有关法律、法规和规章,经供、用水双方协商,订立本合同,双方共同遵守。 第一条用水基本情况 (一)用水地址___________________ (二)用水性质___________________ (三)用水磁卡号_________________ (四)用水计量口径_______________ 第二条供水方式和质量 (一)在合同有效期内,供水人除计划停水检修或突发爆管等停水抢修外,通过城市公共供水管网及附属设施向用水人提供不间断供水。

(二)用水人不能间断用水或者对水压、水质有特殊要求的,应当自行设置贮水、间接加压设施及水处理设备。 (三)供水人保证城市公共供水管网水质符合国家现行《生活饮用水卫生标准》;水压符合国家现行《城镇供水服务标准》及地方相关规定。 第三条用水计量、水价及水费结算方式 (一)用水计量 1.计量器具(水表)是作为供、用水双方水费贸易结算的依据。 结算用计量器具应按照国家标准强制检定。 2.用水人用水按照用水性质实行分类计量。两类性质不同的用水,为混合用水,不得使用同一贸易结算计量器具计量。未分别装表计量的,从高适用水价。 (二)供水价格:供水人依据用水人用水性质,按照重庆市政府物价管理部门批准的供水分类价格收取水费。 在合同有效期内,遇水价调整时,按照调价文件规定执行。 (三)水费结算方式 1.供水人按照规定周期抄验表并结算水费,用水人在抄表当月缴清水费。 2.水费结算采取:现金/支票/转帐/其他方式。 第四条供、用水设施产权分界与维护

2017年履职尽责工作总结

2017年度履职尽责工作总结 经济与管理学院张雄林 2017年,作为经济与管理学院的副院长,我协助院长分管学科建设和研究生教育,现就“履职尽责”和“一岗双责”总结如下。 一、学科建设 (一)学科建设的主要项目 1.扎实推进管科申博和应用经济学申硕工作,做好工商管理和MBA的建设与评估 (1)工作目标:成功申博和申硕,顺利通过评估。 (2)工作措施与成效 一是通过人才引进,加强高水平成果建设,做好博士和硕士增点申报前的准备工作。 二是积极组建领导工作小组和材料工作小组,制定并落实申博申硕计划。根据国家《博士硕士学位授权审核办法》和学校学科建设与研究生教育“十三五”规划,经济与管理学院认真学习有关文件和精神,制定如下申报工作方案:1.支持管理科学与工程申报新增博士点的两个方向(移民、物流),并积极推进财料编写和专家外联工作,做好申博有关管理工作;2.积极支持应用经济学申报新增硕士点。 管科博士点审核结果公示中(预计可获得);应用经济学申硕成功。完成目标。 2.做好工商管理和MBA的建设与评估 (1)工作目标:顺利通过水平评估。 (2)工作措施与成效 一是组建评估工作小组,制定并落实工作计划。 二是积极完善并执行人才培养方案。 三是做好工商管理和MBA水平评估。学院高度重视2016年教育部主导的工商管理和MBA 水平评估工作,成立领导小组和材料专班,精心组织评估材料并上报评估材料。工商管理一级学科硕士点水平评估结果已公示,全国排名处于中游,相比于上次评估,位次有显著提升。MBA水平评估材料已上报,评估结果等待公示,预计全国排名处于中游。 工商管理一级学科水平评估已完成,C级水平(参评高校共计240所,排名前50-60%)。完成目标。 MBA水平评估结果等待公示。完成目标。 3.积极推进MPAcc建设 (1)工作目标:积极加强MPAcc建设,为以后评估做准备。 (2)工作措施与成效 一是积极完善并执行人才培养方案。 二是推进案例库建设。学院出台了《关于加强MPAcc、MBA教学案例建设的通知》,对教师开发教学案例予以资助,对优秀案例予以奖励。

教师履职工作总结报告

教师履职工作总结报告 教师履职工作总结报告 履职一年以来,我在思想上以一名教师的标准严格要求自我,用心认真地做好教学工作。经过一年的辛勤努力,取得了一些成绩, 现总结如下: 一、思想方面:用心参加思想政治学习,关心国家大事。拥护党中央的正确领导,拥护党的各项方针政策。遵守劳动纪律,团结教师,热心帮忙教师。教育目的明确,态度端正;工作认真负责,关心 学生,爱护学生,具有奉献精神。严格要求自我,处处都以为人师 表的形象要求自我,以实际行动来证明自我是一个无愧于社会、家庭、学生的合格的人民教师。 二、教学方面:本学期担任两个班的语文教学,觉得担子重、压力大,因此教学上我不敢有一丝马虎。教学中我努力转变自我的观念,力求使自我的教法适应学生的学法。因此备课时认真钻研教材、教参,学习新课标,虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材, 找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优 点确定自我的教学思路。为了学生能更直观地感受所学的知识资料,我用心查找课件,制作课件。尝试运用多种教学方法,从学生的实 际出发,注意调动学生学习的用心性和创造性思维,使学生有举一 反三的潜力。课后认真总结上课中所出现的突发事件、临时灵感, 反思好每一堂课。 一份春华,一份秋实,在教书育人的道路我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是一份份充实,沉甸甸的情感。我用我的心去教诲 我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于心,无悔于教育 事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自我 最珍贵的爱奉献给学生门,相信今日含苞欲放的花蕾,明日必须能 盛开绚丽的花朵。

“路漫漫其修远兮,吾将上下求索。”教学是一个常抓常新的过程,我将继续努力,为教育事业做出自我应有的贡献。 教师履职总结 自走上工作岗位后,深感职责重大,作为一名教师不仅仅要教好书,还要在各方面以身作则,率先垂范。在这次全县开展师德师风 的学习活动中,我更深深的感到,一个具有良好师德师风的教师会 对受教育者产生多么大的春雨润无声式的影响,甚至能够使他们终 身都感到受益匪浅。著名的教育家陶行知先生曾说过:“学高为师, 德高为范”。作为一名光荣的人民教师,不仅仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。师德师风教育活动正是改善教育发展环境,转 变教育系统工作作风的内在要求,也是促进教育事业健康发展的有 力保证。教师该如何培养崇高的职业道德哪正如有人说的那样“要 人敬的必先自敬,重师重在自重。”教师要自敬自重,必先提高自 身的职业道德素养。师德师风教育活动是改善教育发展环境,转变 教育系统工作作风的内在要求,也是促进教育事业健康发展的有力 保证。 诚信立教,首先要做到淡泊名利,敬业爱生,在为人处事上少一点名利之心,在教书育人方面多一点博爱之心;创新施教,要做到以 人为本,因材施教,同时要不断加强学习,与时俱进,学习先进的 教学理念和方法,更新教育观念,掌握先进的教学技术和手段。透 过此次学校组织师德师风教育学习,此刻就这次学习作了以下几个 方面的小结: 一、思想及工作的基本表现: 自从选取了这个职业,首先,我一向爱岗敬业。热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。既然我们选取了教育事业, 就要对自己的选取无怨无悔,不计名利,用心进取,开拓创新,无 私奉献,力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教学工作,不求最好,但求更好,不断的挑战自己,超越自己。其次,我 不断加强政治学习,不断提高政治素养。按照《中小学教师职业道 德规范》严格要求自己,奉公守法,恪尽职守,遵守社会公德,忠 诚人民的教育事业,为人师表。“为教育事业奋斗终身的献身精

2016年加强履职尽责工作总结

2016年加强履职尽责工作总结 2016年加强履职尽责工作总结(1) XX年,在市委、市政府的准确领导下,我按照“三个代表”重要思维的要求,坚持迷信发展观,以对党和人民事业高度负责的立场,履职尽责,尽心尽力,较好地实现了岗位目标任务。 一、坚持勤学善思,为一方发展把好舵 学而思则敏。刻苦学习,勤于思考不仅是提高自身素质的需要,更是做好本职工作的要求。为此,我尽量减少应酬,挤出时间抓学习,努力提高履职才能。积极加入市县中心组学习,借助报刊、网络、书本,广泛学习了科学发展观、十六届四中全会精神和市场经济、法律、金融等方面常识,提高了政策实际水平;常常深刻基层调研,召开各类座谈会、求实会,虚心向广大干群和老同志求教,悉心听取远见高见;适时赴先进地域参观考察,广阔视线,博采众长,借鉴教训。通过多形式、多层面的学习,有效提高了我自己在市场经济条件下驾驭全局、谋划发展、依法行政、自我创新的才干,中心宏观调控政策出台后,我带领常委班子坚决贯彻中央、省、市精力,在7月1日的县委工作会议上认真剖析经济社会发展中袒露出来的问题,果断调整策略,提出了“加强项目筛选、盘活存量土地、拓宽融资渠道、破解征拆艰苦、强

盛骨干企业”等工作举动;年底的七届四次全部(扩大)会议上,我在普遍采取各方面见解的基本上,进一步分析了望城当前面临的局势,向全县提出了“增翻新优势、谋求新冲破”的总体要求和以“五百工程”领跑望城、推进新一轮倏地高效发展的工作思路,进一步统一了广大干群思想,为县域发展把好了方向。 二、坚持统筹协调,为地方党委领好班 作为县委书记,重要的是施展好总揽全局、协调各方的领导中央作用。我从整体推进全局工作的要求动身,兼顾和谐县委、县人大、县政府、县政协几套班子之间的关联,协调县与省市及部门的关系,协调各乡镇、县直部门之间对于全县重大工作安排的步调,充分发挥了县委常委“一班人”和人大、政府、政协党组的作用,使县级班子成员在共识中求团结,在信任中求融洽,做到了县委统揽全局、人大有效支持监督、政府依法行政、政协积极参政议政,确保了县级几套班子协调高效运行。在当好这个“领头雁”的工作实际中,我留心控制了以下几点:一是坚持原则,敢抓敢管。工作中我坚持所有从事业出发,不和“稀泥”,不搞无准则的一团和气。同时又乐于为其余各套班子及其成员当“后盾”、担义务,光明磊落,公正处事。二是弘扬民主,集思广益。认真遵照党委议事规则,及时主持召开县委常委会和书记办公会、民主生活会,较好地坚持了民主集中制。波及全县的

2020单位履职尽责工作总结

2020单位履职尽责工作总结 以牢固树立终生学习的意识,自觉地把学习当做一种生活习惯,把学习当做一种实现目标的追求。下面就是为大家的20xx单位履职尽责,仅供参考! 第一篇:20xx单位履职尽责工作总结 市政协这次举行的思想政治建设专题学习会,内容丰富,方式灵活,深有。按照通知要求,自学了习 ___、省委王东明书记、市委焦伟侠书记等领导的讲话、阅读了有关文件、昨天听了专题辅导,今天又听了各位领导的发言交流,给我启发很多,本人深受教育。对照省委《严守政治纪律严明政治规矩加强领导班子思想政治建设的十项规定》,对照自己理想信念、政治纪律、规矩意识、党性原则、为民宗旨、廉洁底线、担当精神,自己还有很多差距,还存在很多不足或缺点。问题出在表面上,根子还在思想上。剖析思想根源主要有以下几点:一是思想政治学习放松。不注重思想政治的学习,老一辈无产阶级革命家思想学得不够。二是作风不够深入。下基层接地气少了,群众观念淡薄了,对为了谁,依靠谁,我是谁的问题没有解决好。三是宗旨意识不强。党性锻炼少了,全心全意为人民服务意识不够,对进一步改造自己的世界观、人生观和价值观的总开关认识不足。四是自我要求不高。存在求稳心态。

通过这次加强思想政治建设专题学习,紧密结合三严三实教育,突出以讲政治、守纪律、守规矩主题,我懂得了知敬畏、明规矩、守底线的做人原则。我着为才上任的专委会主任,组织多年来培养了我,领导和同志们这样信任我,我充满自信,有信心带领专委会一班人,认真履职尽责,不负众望,在主席会常委会的领导下,不断加强学习,不断改进作风,脚踏实地工作,努力完成专委会年度目标任务,努力完成市政协的其他工作任务。下面结合我工作实际有四点思考: (一)强化学习意识,进一步提高自身素质 以牢固树立终生学习的意识,自觉地把学习当做一种生活习惯,把学习当做一种实现目标的追求。一是加强思想政治的学习。坚持把学习 ___理论、 ___重要思想和科学发展观、 ___ ___系列重要讲话精神作为理论学习的重点,坚定共产主义信仰,提高政治敏锐性和政治鉴别力,思想上行动上自觉与 ___保持高度一致。二是要加强业务知识的学习。政协工作的主体是委员,工作基础在专委会,政协履职效果的好坏与从事政协工作的同志息息相关。因此,我们要认真学好政协章程、学好统战理论、学好新时期 ___加强人民政协工作 ___、学好各级领导关于人民政协的重要论述,我们不但要掌握业务知识,而且还要学习有关法律法规、学习有关政策,并在工作实践中不断探索总结,达到充实自己,提高能力素质的目的。

教师年度工作总结履行职责

教师年度工作总结履行职责 走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容,欢迎阅读参考。 时间如流水,一学年的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就XX学年的工作总结如下: 一、政治思想方面: 本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。 本学年能主动、认真地服从和配合学校各级领导的工作安排。积极参加学校、市教研室和组里的各种会议;能根据学科特点,通过自己订阅或者在网络上寻找国内外热点、重点新闻,及时领会和用于教学辅导;热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够

顾全大局,团结协作,面临小升初,任务艰巨,为了整体利益,我们积极协调、灵活安排,受到学生的欢迎,并获得了很好的统考成绩,顺利完成了各项任务 二、教育教学能力 首先,能认真把握教材把大纲、课本、时政及时有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。 第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。因而也得到了学生的尊重。我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞

广州自来水用户终端水质保障示范区生活给水系统设计、施工及验收要求(给开发商2016.2.17)

广州自来水用户终端水质保障示范区生活给水系统设计、施工及验收要求 广州市自来水公司 2016年2月

目录 1 总则 (1) 2 术语 (2) 3 工程设计 (3) 3.1 一般规定 (3) 3.2 系统选择 (3) 3.3 深度净化装置 (4) 3.4 消毒设备 (4) 3.5 在线监测仪表 (4) 3.6居民生活用水水池(箱) (5) 3.7 管材及附件 (5) 3.8 泵房 (6) 3.9 水表 (7) 4 工程施工及验收 (8) 4.1 一般规定 (8) 4.2 工程施工 (8) 4.3 工程验收 (9) 用词说明 (12) 引用标准名录 (13) 附件1:《广州自来水用户终端水质保障示范区水质标准》 (14)

1.1 为加强终端水质保障示范区生活给水系统设计、施工与验收管理,确保工程质量,制订本技术要求。 1.2 本技术要求适用于广州市新建建筑用户终端水质保障示范区生活给水系统的设计、施工与验收管理。 1.3 本技术要求未作规定的,应符合广州市地方技术规范《用户生活给水系统设计、施工及验收规范》(DBJ440100/T175)及国家、行业现行有关标准、规范。

2.1 深度净化 对自来水进行的进一步处理过程,能进一步提升供水水质,改善饮用口感。 2.2 二次供水 单位或个人利用二次供水设施将城市自来水储存、加压后,通过管道再供给用户的供水形式。 2.3 二次供水设施 为保障二次供水水质、水压和水量而设置的水池(箱)、消毒设备、气压罐、水泵机组等设施。 2.4 水质采样点 因供水水质检验需要,在供水系统中设立的临时或永久取水点。 2.5 室内生活给水系统 指深度净化装置后,由包括给水管道、净水水池(箱)、加压水泵、消毒设备、循环回水管道、水表及在线监测仪表等设施组成的给水系统。

2016年履职尽责工作总结

2016年履职尽责工作总结 科技处龚大春 2016年是国家推进四个全面,“十三五”的开局之年。大学科技处在“协同创新、突出重点、创新机制、支撑发展”的工作方针指导下,在大学党委、行政领导下,紧密围绕五个目标(大平台、大项目、大成果、强队伍、强转化)开展扎实工作,2016年取得了令人可喜的成绩。在本人分管科技平台及协同创新中心建设管理、党支部建设工作方面,也完成了全年的履职尽责目标,获得中央财政专项、省科技厅、教育厅平台建设经费和依托平台获批省重大科技攻关项目经费2680万元。具体总结如下: 一、积极申报省部级重点实验室、人文社科基地等研究平台,获批4个省部级科技创新平台,完成指标的200%,并申报7个2017年省部级平台。 1、按照科技厅《湖北省重点实验室建设与运行管理办法》(鄂科技规【2015年】5号),积极培育2个省重点实验室,争取学校投入50万建设经费,成立学术委员会,设立开放基金,强化管理; 2、按照教育厅《人文社科基地重点实验室管理办法(2015年版)》,根据国务院:《国家“十三五”规划纲要(草案)》最新文件精神,抓住“三峡生态经济合作区”建设契机,力争在省科技厅、发改委、教育厅,分别建设理工为主的“长江地质与生态环境大保护产业技术研究院”、以文科群为主体“三峡生态经济发展研究中心””; 3、围绕水利电力行业或地方经济发展需求,按照《湖北省工程技术中心管理办法》((鄂科技规【2015】4号)和校企研发中心管理要求,建设工程技术研究中心或工程实验室或校企研发中心,共申报7个省级相关凭条。其中3个独立建设的省工程技术研究中心“三峡特色农林植物繁育”、“中药微生态功能因子”和“输电线路”,联合申报2个“高性能铝材”和“防火电缆”;申报校企研发中心“多层智能云视平台”和“生物肥料”2个。 4、获得的四个平台分别是农田环境监测、弱磁探测2个湖北省工程技术中心;1个湖北省校企共建一体化办公设施研发中心;1个省人文社科基地“影视文化及产业发展”。 二、整合校内现有平台和企业力量,做好国家级重点实验室、国家工程研

重庆国企招聘信息:重庆市自来水有限公司招聘启事

重庆国企招聘信息:重庆市自来水有限公司招聘启事 重庆市自来水有限公司成立于1932年,主要担负着重市渝中区、沙坪坝区、南岸区、九龙坡区、大渡口区、北碚区等主城近500平方公里,600万人口的公共供水任务,设计供水能力161.30万m3/日。 一、招聘基本条件 (一)具有良好的思想政治素质和职业道德,具备团队意识,诚信敬业,遵纪守法,吃苦耐劳,无违法违纪行为和不良记录; (二)身体健康(矫正视力0.8 及以上。经指定县级以上医疗机构体检健康合格,无色弱色盲、听力障碍、器质性心脏病、高血压、癫痫病、癔病、瘾病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症和患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍生活饮用水卫生的疾病或病源携带者)。 (三)男35周岁以下(1981年3月31日以后出生)、女30岁以下(1986年3月31日以后出生); (四)具有中专及以上学历(各岗位学历及其他要求详见“需求岗位及人数”); (五)当地户籍者和贫困区县贫困家庭大学毕业生优先。 (六)特别优秀者条件可适当放宽。

二、需求岗位及人数 三、招聘程序 (一)简历投递 应聘者在重庆市自来水有限公司官网中下载本招聘启事附件《重庆水务集团应聘人员基本情况及综合考核表》、《应聘人员登记表》,按照表格内容填写完整,将《考核表》、《登记表》电子版与本人学历、学位、职称和技能证书扫描件,于2016年8月10日前发送到指定邮箱,邮件标题请使用“姓名+应聘单位+应聘岗位”格式(如:张三+自来水公司+化验工)。每人限报1个工作单位的1个岗位,多投直接取消报名资格。已被或曾被重庆水务集团录用的人员不得报名。 重庆市自来水有限公司官网 投送报名资料指定邮箱:zlsrlzyb123@https://www.360docs.net/doc/942487451.html, (二)资格审核

教师履行职责总结

教师履行职责总结 教师履行职责以人为本,实施人才强校战略,加速建设适应学校发展的高素质师资队伍,今天小编为大家精心挑选了关于教师履行职责总结的文章,希望能够很好的帮助到大家。 教师履行职责总结篇一 一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以

学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培 养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服 从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广 泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学 任务。 作为一名人民教师,本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,坚持四项基本原则,在政治上与党 中央保持一致,爱岗敬业,默默奉献,以培养人才为己任。恪守职业道德,情操高尚,言行一致,表里如一。坚持在 一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。 下面是本人的教学过程中所得的一些体会: 1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、 课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体 现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学校 德育科的对小学生心理健康教育,发展学生心理;创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和 行为上主动参与学习;在培养学生形象和抽象、分析和综合 思维能力的同时,有意识地培养学生求新、求异、聚合、 发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法;以学生创新 学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动 探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、 尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练 习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。在进行计算能力训练时,我要求学 生先要认真审题,边审题边思考:“题抄对了没有?先算什么?再算什么?能否简算?”计算过程中要求学生做到一步一 回头,进行自觉检验。如果发现个别学生做错了题,及时 要求学生纠正,自觉分析造成错误的原因,防止再错,养 成认真计算的习惯。平时要求学生对题目中的数字、小数

广州市自来水公司是一个具有90多年历史的国内特大型供水企业

广州市自来水公司是一个具有90多年历史的国内特大型供水企业,但相对落后的城市供水管网成为制约供水服务质量的瓶颈,造成有些老城区居民用水仍存在问题,而水厂有水供不出去。为了解决这一问题,广州市自来水公司采取了一系列的措施,一方面,加大对老城区旧管网改造的投资力度;另一方面,加强对供水管网GIS的研究开发,选取以荔湾区为中心进行供水管网GIS 的开发试点应用,试通过GIS的技术,大大地提高供水管网科学管理和决策水平,从而提高对外服务质量。 1系统总体目标 供水管网GIS是建立在计算机上以实时动态的供水管网现势图为基准的,能够处理以供水管网为核心内容的空间信息和各种相关信息的一个综合信息系统,对供水规划、设计、调度、抢修和图籍资料的档案管理提供强有力的科学决策依据,实现分析决策的全计算机操作过程。整个系统建成后将实现如下目标: (1)广州市全市范围内管网图籍资料的计算机管理; (2)能够快速提供准确的抢修、施工方案决策支持; (3)查询各种供水管网信息,提供标准的规划、设计图纸; (4)网络功能实现中心与工作站的信息联络; (5)实时有效的管网动态监测分析,提交供水调度决策支持; (6)管网运行状态分析,对规划、设计和现势管网作出适当的评估; (7)统计和发布各种供水信息。 2开发情况 2.1数据来源 (1)全部管网数据由广州市规划局提供的地下管线普查数据,管线特性点都有坐标、 坐标、地面标高、地下管线顶部标高等测量数据,为供水管网比较准确而现势的空间信息,但管网图上部分管线专业性质不清,管线空间连接关系不正确或没有建立连接关系,管线特性点的属性不详,难以区别废弃管和正常管线,需要核对现有的工作蓝图、查竣工档案、比较现场采集的阀门相对位置图,把管线附属设备区分出来,校正管线的连接关系,把校正后的数据输入GIS空间数据库。 (2)规划局提供的地形数据只有道路两侧5 m范围内的地形数据,称为5 m条带数据,建立起地形图库。由于带状地形以外的地方,没有地形数据,可以通过数字化现有的工作蓝图作为候选地理背景图,组成栅格图像库。 (3)规划局提供的管网数据如管线和管线上的阀门、消火栓、堵头、渐缩管等附属设备,没

自来水公司客服热线建设案例分析

自来水公司客服热线建设案例分析

易维科技对某中等规模地级市自来水公司客服热 线建设案例分析 一、案例背景 a)业主规模: ?该自来水公司为中部省份一个经济较为发达的地级市,经过50多年的经营建设,已发展成日设计供水 能力48万立方米的国有大型二级供水企业,主要经 营自来水的生产、供应及管道安装,同时提供用水 报装、供水抢修、水质检测等供水服务及水箱清洗、 锅炉水处理、二次供水设施建设等供水延伸服务。 ?供水管网总长度465公里,供水服务面积146平方公里,用水总人口200万,用水户30多万户。水质 完全符合国家标准,管网水质综合合格率达99%以 上。 b)业务现状: i.目前该水司有一套功能简单的客户热线系统,话务平台采用语音卡+工控机,软件是当 地一家公司提供一套仅仅能够记录客户反馈问题的基本系统。整体系统于2003年上 线,在稳定性和功能方面都存在一定问题。 ii.随着该水司服务体系的建立和发展,现有系统已经在在以下几个方面不能满足服务工作的需要,需要进行升级,主要不足如下: 1.业务处理结构层次过于简单,只分为2层,且不能 进行业务流程更改。 2.话务员数量过少,需要增加坐席。 3.话务服务存在运行不稳定的情况、话务线路经常出

现通话异常,接听不到或者听不清。 4.业务处理有时存在相应缓慢的情况 5.业务信息记录中的信息项不能更改,现有的信息项 部分已不适应公司客服业务工作的需求。 6.系统没有建立与营业收费系统、报装系统的收费接 口,不能很好的回复用户查询用水收费、报装进度等信息的要求。 7.系统提供的查询和统计功能存在一些问题,对于很 多报表不能正确的产生查询统计结果,严重影响各使用部门的工作质量。 二、项目建设目标 签于原系统的诸多不足,该水司决定对客服热线系统进行升级改造。升级改造的主要目标如下: ?选用全新的客服话务平台,提供超过8路外线,8路座席,8路通话同步录音; ?升级业务处理流程功能,增加处理业务流程定制功能,按业务需要自由定制业务流程;完善转办功能,增加转办记录; ?提供数据定制功能,能按业务自由定制信息记录中的数据项; ?提供完善的通话录音功能,并将通话记录和电话录音关联,在业务系统中嵌入播放功能播放记录对应的通话录音; ?能提供完善、稳定、功能强大的自由报表定制功能,满足各部门对报表数据的要求; ?提供功能强大的外部系统数据接口,实现和营业收费系统、报装系统等外部系统的接口功能; ?完善自动语音应答系统的功能,实现营收信息、报装信息、座席员服务满意度评价和停水、降压、抢修通告服务的电话语音查询功能。 ?建立客服热线知识库平台,为客服坐席人员提供全方位的业务咨询知识库; ?提供完善的数据备份功能; 三、案例方案分析

教师个人履职尽责的自查报告

教师个人履职尽责的自查报告 为进一步促进学校全体教职员工依法履职尽责,转变工作作风,提高教育教学质量,办人民满意教育,学校决定,从20xx年9月起至20xx年12月底,在全体教职员工中开展履职尽责“回头看”活动。目前,“回头看”活动已经进入“对照检查”阶段,我们政教处全体成员积极响应党总支的号召,立即召开会议进行布置,还召开专题分析会,围绕“目标定位、思想观念、思维方式、工作作风、业务水平、改革创新”等方面的内容进行讨论分析,深入查找各自在这些方面存在的问题,还通过其他渠道多方面听取意见和建议。开展批评与自我批评。通过对照检查,我认识到自身存在的问题,进一步理解“回头看”活动的重要意义,现将个人自查情况汇报如下: 一、查找出的问题和不足: 一)对履职尽责“回头看”活动的重要意义还是不够透彻。 二)工作中遇到困难或任务繁重时,会发牢骚。 三)工作多凭经验,依法依规意识不够强。 四)工作只顾埋头苦干。 五)教学还是停留在一支粉笔,一张嘴上,成绩不够突出。 二.分析得出的原因: 一)对履职尽责理解有偏误。之前我总是认为,师者,传道、授业、解惑也,我们做老师的,首要任务是教给学生道理、知识、技能,解答学生的疑问,保证教育教学质量。不用天天去讲我应该履什么职,

尽什么责。经过学习与讨论,我认识到自己工作的盲目性,“履什么职,尽什么责”指明了我们工作的方向和思路,因此。弄清楚“履什么职,尽什么责”是非常重要的。 二)“履什么职,尽什么责”不明确,工作遇到困难或任务繁重时,才会发牢骚。,那么你就不应该发牢骚,而是尽心尽责去完成自己的工作。所以这是工作指导思想的问题。 三)人有了一定的年纪,经历多了总会积累一定的经验,凭借这些经验也会解决好一些问题,习惯了一直积累下来的模式和方法。这是与时俱进的一个绊脚石,不利于工作的提高与创新,特别是在教学上显得尤为突出,直接表现出来的就是教学效果欠佳。这个问题在管理工作上的不利影响也比较突出。 四)埋头苦干是一种好品质,但只会埋头苦干,工作效率低,成效不大,这是我个人性格与学习不够的表现,虽说有人过于投机取巧不好,但只会埋头苦干就像只会拉磨的驴,这是死干,在高科技信息时代,显然是落伍的。 五)我的教学只停留在一支粉笔一张嘴上,有客观原因也有主观原因。客观原因是我们学校目前教学设备相当落后,教室里除了一块黑板、一盒粉笔也没别的了,要说电器就是一台电视机和一台学生放英语磁带的录音机了。电教室全校只有一间。当然这些事次要原因。主要原因还是我个人的问题。 个人问题归纳起来有四:一是本人对信息技术掌握不够,制作课件能力差,一节课的课件要用很长的时间才能制作出来,所以只能偶

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