形容服务好的词语

形容服务好的词语
形容服务好的词语

形容服务好的词语形容服务好的词语

篇一:形容服务好的词语

如题,形容服务好的词语形容服务好的词语篇二:形容服务好的词语

形容工作态度的词语

孜孜不倦尽心尽力废寝忘食不辞辛劳

宵衣旰食认真负责勤勤恳恳任劳任怨

鞠躬尽瘁、积极热情刻苦耐劳忠于职守

发扬老黄牛精神改革创新勇于拼搏、

克尽厥职(厥:其) 全心全意全力以赴

精益求精

【YZX小编为您推荐更多相关内容】

形容老师工作态度的词

形容工作态度严谨的诗句

描写工作态度的四字词语

形容银行工作态度好的语句

有哪些成语可以形容好的工作态度

描写学习或工作态度的词语或成语有什么

形容工作态度的词语

篇三:关于公交服务的好词好句

1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。

2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念

3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念

4.创一流服务,当旗帜先锋

5.“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。

6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念

7.“公交优先我必优秀”服务理念

8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念

9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。

10.“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。

11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。

12.用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。

13.我们的服务水平没有最好,只有更好。

14.线路有终点,服务无止境。

15.在平凡的岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。

16.一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。

17.“三再”特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,将优质服务亲情化。

18.“五心六点”服务法:“五心”即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待焦躁乘客要耐心;“六点”即仪表美一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点。“五心六点服务法”在一定程度上提升了优质服务的内涵。

19.这就是公交战线上的一名普通驾驶员,一个用“心”服务的人。一份耕耘,一份收获,XXX十几年来没有接到一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。他十几年如一日用自己优质的服务和满腔的爱心,一步一个脚印地为公交事业奉献着自己的力量。他扛起了劳模的旗帜,在平凡的岗位上不断奉献着自己的年华,展示着公交人创先争优的风采。

20.她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作为第一目标,把乘客情绪作为第一信号,把乘客需要作为第一要务,每天把满腔热情倾注在工作岗位上,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。

21.乘客的利益是根子,乘客的表情是镜子,乘客的满意是尺

子。把乘客的呼声当成工作的冲锋号,把乘客的幸福作为前进的指南针,主动去照顾需要帮助的乘客。

把自己和乘客放在平等的位置上,与乘客同呼吸、共命运、心连心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”。

23.“八点“,即:微笑多一点、嘴巴甜一点、观察细一点、做事

多一点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点。

24.公交车上,驾驶员代表的是整个公交行业的形象,做好了,便是收获和赞美,做不好,影响的是集体的声誉。

25.口号:让帮助别人成为一种乐趣。

26.乘客的一句抱怨,开启了近十年铲除口香糖之旅。

27.以“航空式服务”为效仿标准,开展微笑式服务。向空客服务学习,制定高水平的服务标准,建立岗前培训制度和服务例会学习制度。

此外,每周的服务例会,服务经理都会主持对服务中的热点、难点问题进行剖析研究,以提高服务人员的业务水平。要求驾驶员、站务员在工作中保持一张微笑的脸庞,同时在为乘客服务的过程中,做到多一点微笑、多一点问候、多一点解答、多一点理解、多一点关爱、多一点奉献,努力成为老人的儿女,儿童的家长,游客的向导,病人的陪护,残疾人的拐杖和精神文明的传播者。

28.人的精力是有限的,XXX把有限的精力投入到无尽的公交服务当中去。公交驾驶员每天早出晚归,披星戴月,见的最多的是迎

来送往的乘客,而要和自己的孩子说句话见个面却成了难事。二十几年来,她用真情书写着公交驾驶员的平

凡和光荣,用真情传承着公交驾驶员的文明和爱心,用真情诠释着公交驾驶员的奉献与辛勤,用真情温暖着车厢的万名乘客。

29.

30.

篇四:常用公文词语笔杆子们收好了

常用公文词语笔杆子们收好了

1、常用排比:

新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度;

重要性,紧迫性,自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性;

法制化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态化、科学化、年轻化、知识化、专业化、系统性、时效性;

热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心;

政治意识、政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习意识、上进意识、管理意识;

出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑点;

活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力;

找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、抓住切入点、把握着重点、找准切入点、把握着力点、抓好落脚点;

必将激发巨大热情,凝聚无穷力量,催生丰硕成果,展现全新魅力。

审判工作有新水平、队伍建设有新境界、廉政建设有新举措、自身建设有新发展、法院管理有新突破 ;

不动摇、不放弃、不改变、不妥协;

政治认同、理论认同、感情认同;

是历史的必然、现实的选择、未来的方向。

多层次、多方面、多途径;

要健全民主制度,丰富民主形式,拓宽民主渠道,依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督

2、常用短语:

立足当前,着眼长远,自觉按规律办事

抓住机遇,应对挑战: 量力而行,尽力而为

有重点,分步骤,全面推进,统筹兼顾,综合治理,融入全过程,贯穿各方面,切实抓好,减轻,扎实推进,加快发展,持续增收,积极稳妥,落实,从严控制严格执行,坚决制止,明确职责,高举旗帜,坚定不移,牢牢把握,积极争取,深入开展,注重强化,规范,改进,积极发展,努力建设,依法实行,良性互动,优势互补,率先发展,互惠互利,做深、做细、做实、全面分析,全面贯彻,持续推进,全面落实、实施,逐步扭转,基本形成,普遍增加,基本建立,更加完备(完善),明显提高(好转),

进一步形成,不断加强(增效,深化),大幅提高,显着改善(增强),日趋完善,比较充分。

3、常用动词:

推进,推动,健全,统领,协调,统筹,转变,提高,实现,适应,改革,创新,扩大,加强,促进,巩固,保障,方向,取决于,完善,加快,振兴,崛起,分工,扶持,改善,调整,优化,解决,宣传,教育,发挥,支持,带动,帮助,深化,规范,强化,统筹,指导,服务,健全,确保,维护,优先,贯彻,实施,深化,保证,鼓励,引导,坚持,深化,强化,监督,管理,开展,规划,整合,理顺,推行,纠正,严格,满足,推广,遏制,

整治,保护,健全,丰富,夯实,树立,尊重,制约,适应,发扬,拓宽,拓展,规范,改进,形成,逐步,实现,规范,坚持,调节,取缔,调控,把握,弘扬,借鉴,倡导,培育,打牢,武装,凝聚,激发,说服,感召,尊重,包容,树立,培育,发扬,提倡,营造,促进,唱响,主张,弘扬,通达,引导,疏导,着眼,吸引,塑造,搞好,履行,倾斜,惠及,简化,衔接,调处,关切,汇集,分析,排查,协商,化解,动员,联动,激发,增进,汲取,检验,保护,鼓励,完善,宽容,增强,融洽,凝聚,汇集,筑牢,考验,进取,凝聚,设置,吸纳,造就

4、常用名词

关系,力度,速度,反映,诉求,形势,任务,本质属性,重要保证,总体布局,战略任务,内在要求,重要进展,决策部署,结合点,突出地位,最大限度,指导思想,科学性,协调性,体制机制,基本方略,理念意识,基本路线,基本纲领,秩序,基本经验,出发点,落脚点,要务,核心,主体,积极因素,水平,方针,结构,增量,比重,规模,标准,办法,主体,作用,特色,差距,渠道,方式,主导,纽带,主体,

载体,制度,需求,能力,负担,体系,重点,资源,职能,倾向,秩序,途径,活力,项目,工程,政策,项目,竞争力,环境,素质,权利,利益,权威,氛围,职能,作用,事权,需要,能力,基础,比重,

长效机制,举措,要素,精神,根本,地位,成果,核心,精神,力量,纽带,思想,理想,

活力,信念,信心,风尚,意识,主旋律,正气,热点,情绪,内涵,管理,格局,准则,网络,稳定,安全,支撑,局面,环境,关键,保证,本领,突出,位置,敏锐性,针对性,有效性,覆盖面,特点,规律,阵地,政策,措施,制度保障,水平,紧迫,任务,合力。

5、其它:

以求真务实的态度,积极推进综合调研制度化。

以为领导决策服务为目的,积极推进xx正常化。

以体现水平为责任,积极推进xx工作程序化。

以畅通安全为保障,积极推进xx工作智能化。

以立此存照为借鉴,积极推进xx工作规范化。

以解决问题为重点,积极推进xx工作有序化。

以服务机关为宗旨,积极推进xx服务优质化

以统筹兼顾为重点,积极推进xx工作常态化。

以求真务实的态度,积极参与综合调研。

以为领导决策服务为目的,把好信息督查关。

以体现xx水平为责任,进一步规范工作。

以畅通安全为保障,全力指导机要保密工作。

以立此存照为借鉴,协调推进档案史志工作。

以安全稳定为基础,积极稳妥做好信访工作。

以服务机关为宗旨,全面保障后勤服务。

以整体推进为出发点,协调做好xx工作。

以周到服务为前提,xx工作迅速到位。

以提高服务水平为目标,开始推行xx。

一.求真务实,积极推进xx工作制度化

二.建立体系,积极推进xx工作正常化。

三.规范办文,积极推进xx工作程序化。

四.各司其职,积极推进xx工作有序化。

五.注重质量,积极推进xx服务规范化。

六.统筹兼顾,积极推进xx工作正常化。

一是求真务实,抓好综合调研。

二是提高质量,做好信息工作。

三是紧跟进度,抓好督查工作。

四是高效规范,抓好文秘工作。

五是高度负责,做好保密工作。

六是协调推进,做好档案工作。

七是积极稳妥,做好信访工作。

八是严格要求,做好服务工作。

一、创思路,订制度,不断提高服务水平

二、抓业务,重实效,开创工作新局面

(一)着眼全局,充分发挥参谋助手作用

(二)明确分工,充分搞好统筹协调工作

三、重协调,强进度,信息化工作有新成果

四、抓学习,重廉洁,自身素质取得新提高

一、注重学习,自身素质取得新提高

二、围绕中心,不断开创工作新局面

1.着眼全局,做好辅政工作。

2.高效规范,做好文秘工作。

3.紧跟进度,做好督查工作。

4.提高质量,做好信息工作。

5.周密细致,做好协调工作。

6.协调推进,做好档案工作。

一是建章立制,积极推进xx管理制度化。

二是规范办文,积极推进xx工作程序化。

三是建立体系,积极推进xx督查正常化。

四是注重质量,积极推进xx工作规范化。

五是各司其职,积极推进xx工作有序化。

首先要树立正确的群众利益观,坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为促进社会和谐的出发点,在全社会形成和谐社会人人共享的生动局面。

其次,是要树立正确的维护稳定观,坚持把确保稳定作为人民法院促进社会和谐的生命线。

第三,是要树立正确的纠纷解决观,坚持把调判结合作为有效化解不和谐因素、增加和谐因素的有效途径。

第四,是要树立正确的司法和谐观,最大限度地实现法律效果与社会效果的高度统一。

形容总结的词语

形容总结的词语 1、“以...为XX”:为基础、为核心、为根本、为重点、为举措、为载体、为保障、为契机、为总揽、为抓手、为目标、为动力、为依托、为突破、为目的、为关键、为先导、为宗旨、为支撑、为指导、为导向、为方向、为驱动、为主体、为补充、为标准、为主线、为主题。 2、三字“为”:为立足点、为出发点、为切入点、突破口、为落脚点、闪光点、结合点、根本点、增长点、着力点、动力点、关键点。 3、三字“于”:立足于、着眼于、贯穿于、 4、“渐进类”词语:日益、日趋、日惭、日臻、不断、逐步、稳步、深化、深入、推进、推动、促进、 5、“建立类及程度类”词语:探索、实行、建立、健全、构建、打造、争创、创建、规范、完善、创新、强化、加大、加强、加快、加速、加紧、严格、突出。 6、“四导”:宣传倡导、服务指导、示范引导、监管督导。 7、“新XXX”:新机制、新路子、新模式、新环境、新载体、新途径、新突破、新优势、新方向、新跨越、新发展、新趋势、新期待、新局面、新格局、新成就、新变化、新面貌、 8、吹响集结号、齐奏交响乐、共谱和谐曲。 9、念好联字经、架起连心桥、铺就致富路、奏响和谐曲。 10、组合类:探索新路子、创新新模式、实现新突破、推动新跨越、促进新发展、

11、建立工作新机制、明确发展新方向、拓展增收新途径、积聚建设新优势、探索试点新路子。 12、启示类:两字类:是前提、是基础、是关键、是核心、是保证。四字类:前提条件、基础保证、关键环节、核心所在、有效举措、重要手段、有效载体、 13、时期类:关键时期、重要时期、攻坚时期、 14、重要类:重要源泉、重要支撑、重要因素、重要阶段、重要力量、重点途径 15、战略机遇期、发展加速期、结构转型期、攻坚爬坡期 【机关公文常用词句大全】 本[大全]旨在使”爬格子”的微友在遣词造句时可少搜肠刮肚,在写作公文时可免绞尽脑汁,在领悟机关文风和完成写作任务的同时收获更多的东东。值得精读,值得珍藏。版权所有,翻印不究。 常用之”新”: 新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度。 常用之”性”: 重要性,紧迫性,自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性”。

最全公文写作常用修饰词(20200530080426)

最全公文写作常用修饰词 1、常用排比: 新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度; 重要性,紧迫性,自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性; 法制化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态化、科学化、年轻化、知识化、专业化、系统性、时效性; 热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心; 政治意识、政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习意识、上进意识、管理意识; 出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑点; 活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力; 找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、

抓住切入点、把握着重点、找准切入点、把握着力点、抓好 落脚点; 必将激发巨大热情,凝聚无穷力量,催生丰硕成果,展 现全新魅力; 审判工作有新水平、队伍建设有新境界、廉政建设有新 举措、自身建设有新发展、法院管理有新突破; 不动摇、不放弃、不改变、不妥协; 政治认同、理论认同、感情认同; 是历史的必然、现实的选择、未来的方向。 多层次、多方面、多途径; 要健全民主制度,丰富民主形式,拓宽民主渠道,依法 实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督; 2、常用短语: 立足当前,着眼长远,自觉按规律办事 抓住机遇,应对挑战: 量力而行,尽力而为 有重点,分步骤,全面推进,统筹兼顾,综合治理,融 入全过程,贯穿各方面,切实抓好,减轻,扎实推进,加快 发展,持续增收,积极稳妥,落实,从严控制严格执行,坚决制止,明确职责,高举旗帜,坚定不移,牢牢把握,积 极争取,深入开展,注重强化,规范,改进,积极发展,努 力建设,依法实行,良性互动,优势互补,率先发展,互惠 互利,做深、做细、做实、全面分析,全面贯彻,持续推进, 全面落实、实施,逐步扭转,基本形成,普遍增加,基本建

常用公文词语笔杆子们收好了

常用公文词语笔杆子们收好了 1、常用排比: 新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度; 重要性,紧迫性,自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性; 法制化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态化、科学化、年轻化、知识化、专业化、系统性、时效性; 热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心; 政治意识、政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习意识、上进意识、管理意识; 出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑点; 活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力; 找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、抓住切入点、把握着重点、找准切入点、把握着力点、抓好落脚点; 必将激发巨大热情,凝聚无穷力量,催生丰硕成果,展现全新魅力。 审判工作有新水平、队伍建设有新境界、廉政建设有新举措、自身建设有新发展、法院管理有新突破; 不动摇、不放弃、不改变、不妥协; 政治认同、理论认同、感情认同; 是历史的必然、现实的选择、未来的方向。 多层次、多方面、多途径; 要健全民主制度,丰富民主形式,拓宽民主渠道,依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督

关于服务的成语

篇一:《常见成语》 育星教育网 丰富的资源最快的更新优质的服务诚信的运作 不落窠臼 bù luò kē jiù 【解释】窠鸟巢;臼舂米的石器。比喻有独创风格,不落旧套。【出自】宋·吴可《学诗》诗“跳出少陵窠臼外,丈夫志气本冲天。”明·胡应麟《诗薮·内编》四“初学必从此入门,庶不落小家窠臼。”【示例】这“凸”“凹”历来用的人最少,如今直用作轩馆之名,更觉新鲜,~。◎清·曹雪芹《红楼梦》第七十六回【近义词】别具一格、别开生面、别具匠心、不落俗套【反义词】依样葫芦、千篇一律、如法炮制【语法】动宾式;作主语、谓语、定语;含褒义,用于文章和艺术品 病入膏肓 bìng rù gāo huāng 【解释】膏肓古人把心尖脂肪叫“膏”,心脏与膈膜之间叫“肓”。形容病情十分严重,无法医治。比喻事情到了无法挽救的地步。【出自】《左传·成公十年》“疾不可为也,在肓之上,膏之下,攻之不可,达之不及,药不至焉,不可为也。”【示例】吾观刘琦过于酒色,~,今见面黄羸瘦,气喘呕血,不过半年,其人必死。◎明·罗贯中《三国演义》第五十二回【近义词】人命危浅、行将就木【反义词】妙手回春、手到病除 1 / 44

丰富的资源最快的更新优质的服务诚信的运作 【语法】主谓式;作谓语、定语;含贬义,用于事物或人 罄竹难书 qìng zhú nán shū 【解释】罄尽,完;竹古时用来写字的竹简。形容罪行多得写不完。【出自】《旧唐书·李密传》“罄南山之竹,书罪未穷;决东海之波,流恶难尽。”【示例】沦陷区的同胞在抗战中所表现的奇迹,真是所谓~。◎邹韬奋《抗战以来》 如火如荼 rú huǒ rú tú 【解释】荼茅草的白花。象火那样红,象荼那样白。原比喻军容之盛。现用来形容大规模的行动气势旺盛,气氛热烈。【出自】《国语·吴语》“万人以为方阵,皆白裳,白旗,素甲,白羽之缯,望之如荼。……左军亦如之,皆赤裳,赤[uni]58277[/uni],丹甲,朱羽之缯,望之如火。”【示例】过了两年“五四运动”发生了。报纸上的~的记载唤醒了他的被忘却了的青春。◎巴金《家》六【近义词】方兴未艾、轰轰烈烈【反义词】无声无息【语法】联合式;作谓语、定语、状语;含褒义 草菅人命 cǎo jiān rén mìng 【解释】草菅野草。把人命看作野草。指任意残害人命。【出自】《汉书·贾谊传》“其视杀人,若艾草菅然。” 2 / 44

形容为人民服务的成语

形容为人民服务的成语 【】:救死扶伤 【拼音】: jiù sǐ fú shāng 【解释】:扶:扶助,照料。抢救生命垂危的人,照顾受伤的`人。现形容医务工作者全心全意为人民服务的精神。 【出处】:汉·司马迁《报任少卿书》:“与单于连战,十有余日,所杀过半当,虏救死扶伤不给。” 【举例造句】:做外科医生的能够以肉补肉,以血补血,则救死扶伤,造福人群,岂不大哉!姚雪垠《李自成》第二卷第十四章? 【成语】:保境安民 【拼音】: bǎo jìng ān mín 【解释】:安民:安定人民生活。保卫国境,使人民安居乐业 【出处】:明·施耐庵《水浒传》第71回:“但愿共存忠义于心,同著功勋于国,替天行道,保境安民。”

【举例造句】:高阳《胡雪岩全传·平步青云》上册:“现在局势越来越紧,保境安民,耽误不得。” 【拼音代码】: bjam 【近义词】:保国安民 【成语】:除暴安良 【拼音】: chú bào ān liáng 【解释】:暴:暴徒;良:善良的人。铲除恶人,安抚善良的人民。 【出处】:宋·李昉《太平广记》:“舍之职责,在乎除暴安良。” 【举例造句】:俺闻剑客行为莫不至公无私,倘心存偏袒,未有不遭恶报;至除暴安良,尤为切要。清·李汝珍《镜花缘》第六十回?

【拼音代码】: cbal 【近义词】:锄强扶弱、除残去秽 【反义词】:仗势欺人、以强凌弱 【成语】:福国利民 【拼音】: fú guó lì mín 【解释】:福:护佑。为国家和人民造福谋利。 【出处】:范文澜《中国近代史》第一章:“林则徐给其妻郑夫人家书里说:‘盖以身许国,但求福国利民,与民无害。” 模板,内容仅供参考

形容服务好的词语

形容服务好的词语形容服务好的词语 篇一:形容服务好的词语 如题,形容服务好的词语形容服务好的词语篇二:形容服务好的词语 形容工作态度的词语 孜孜不倦尽心尽力废寝忘食不辞辛劳 宵衣旰食认真负责勤勤恳恳任劳任怨 鞠躬尽瘁、积极热情刻苦耐劳忠于职守 发扬老黄牛精神改革创新勇于拼搏、 克尽厥职(厥:其) 全心全意全力以赴 精益求精 【YZX小编为您推荐更多相关内容】 形容老师工作态度的词 形容工作态度严谨的诗句 描写工作态度的四字词语 形容银行工作态度好的语句 有哪些成语可以形容好的工作态度? 描写学习或工作态度的词语或成语有什么? 形容工作态度的词语 篇三:关于公交服务的好词好句

1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。 2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念 3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念 4.创一流服务,当旗帜先锋 5.“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。 6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念 7.“公交优先我必优秀”服务理念 8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念 9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。 10.“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。 11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。

赞美顾客最好的话术词语

适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名导购员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准,那么,导购员如何赞美才能把握好这个度呢?不妨从以下几个方面考虑。 一、寻找一个可以赞美的点 赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美顾客,而且这个点一定是我们能够赞美的点。只有这样的赞美顾客才更加容易接受,也只有这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。 二、要是顾客自身所具备的一个优点 要能够发现顾客身上所具备的优点和长处,这种优点和长处正是我们大加赞美的地方。顾客的优点可以从多个方面来寻找,比如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等。当然这个赞美一定要是顾客的优点,只有赞

美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判断地赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。 三、赞美点对顾客而言要是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,而不是在拍马屁,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来。如果用非常华丽的词藻来说明一个生活中或者是工作中经常遇到的事情,那么就会被认为太过做作,顾客对这种赞美的信任就会打折扣,所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 五、在恰当的时候真诚地表达出来 对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。 对于在终端销售的导购员来说,适当地赞美顾客是非常重要的,但是一定要把握住赞美的度,且不能滥用赞美,否则不但达不到赞美的效果,还会使得其反。 导购员如恰当时机后该如何赞美

形容汇总的词语

形容汇总的词语

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

形容总结的词语 1、“以...为XX”:为基础、为核心、为根本、为重点、为举措、为载体、为保障、为契机、为总揽、为抓手、为目标、为动力、为依托、为突破、为目的、为关键、为先导、为宗旨、为支撑、为指导、为导向、为方向、为驱动、为主体、为补充、为标准、为主线、为主题。 2、三字“为”:为立足点、为出发点、为切入点、突破口、为落脚点、闪光点、结合点、根本点、增长点、着力点、动力点、关键点。 3、三字“于”:立足于、着眼于、贯穿于、 4、“渐进类”词语:日益、日趋、日惭、日臻、不断、逐步、稳步、深化、深入、推进、推动、促进、 5、“建立类及程度类”词语:探索、实行、建立、健全、构建、打造、争创、创建、规范、完善、创新、强化、加大、加强、加快、加速、加紧、严格、突出。 6、“四导”:宣传倡导、服务指导、示范引导、监管督导。 7、“新XXX”:新机制、新路子、新模式、新环境、新载体、新途径、新突破、新优势、新方向、新跨越、新发展、新趋势、新期待、新局面、新格局、新成就、新变化、新面貌、 8、吹响集结号、齐奏交响乐、共谱和谐曲。

9、念好联字经、架起连心桥、铺就致富路、奏响和谐曲。 10、组合类:探索新路子、创新新模式、实现新突破、推动新跨越、促进新发展、 11、建立工作新机制、明确发展新方向、拓展增收新途径、积聚建设新优势、探索试点新路子。 12、启示类:两字类:是前提、是基础、是关键、是核心、是保证。四字类:前提条件、基础保证、关键环节、核心所在、有效举措、重要手段、有效载体、 13、时期类:关键时期、重要时期、攻坚时期、 14、重要类:重要源泉、重要支撑、重要因素、重要阶段、重要力量、重点途径 15、战略机遇期、发展加速期、结构转型期、攻坚爬坡期 【机关公文常用词句大全】 本[大全]旨在使”爬格子”的微友在遣词造句时可少搜肠刮肚,在写作公文时可免绞尽脑汁,在领悟机关文风和完成写作任务的同时收获更多的东东。值得精读,值得珍藏。版权所有,翻印不究。 常用之”新”: 新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关

服务理念诗词

理念诗词 鑫悦价值观念:真情回报社会,创造民主品牌。 发展战略目标:创造和保持全区一流饭店的管理和服务水准。 酒店宗旨:创造和留住每位顾客,把每位员工塑造成用之材。 留住顾客,主要有四个表现:1、针对第一次来店的顾客,通过细微、个性、亲情化的服务, 给客人留下深刻的第一印象。使之成为回头客。 2、针对回头客越来越高的需求,提供更细腻的个性和情感化 服务,使之感觉常来常新,成为忠实顾客。 3.针对大客户,建立和维系长期稳定的双赢合作关系。 4.针对有抱怨和投诉的客户,做出让客人满意的处理结果, 挽 留每一位可能流失的新老客户 道德准则:以德治店、诚信待客、修炼自身、行之以德。 服务品牌:顾客是家人。 发展四要素:好的理念、好的机制、好的团队、创新行动。 文化观念:企业文化是每个人的文化,领导人的文化是关键。他最终体现在员工的意识、态度、行为和习惯上。 文化特质:鑫悦文化是以顾客为导向的文化、有强劲执行力的文化。 以顾客为导向文化的内涵:情感——亲情服务文化 态度——不说“不”字的文化 利益——不让客人吃亏的文化 强劲执行力的文化内涵:服从____无借口无障碍的贯彻的文化 速度——讲实效求高效的文化 用心——追求高质量好结果的文化 生存意识:居安思危,自强不息 发展方针:人无我有,人有我优、人优我变 鑫悦发展信念:只有牺牲眼前利益,才会有长远利益。 危机意识:面对危机、寻找危机、制造危机、挑战危机。 鑫悦的核心竞争力:以文化为内涵、以顾客为导向的亲情服务。 制胜法宝:用信仰和毅力塑造、锤炼、建设一个和谐的团队。 团队目标:想军队:要有严格的组织纪律 像学校:要有浓郁的学习作风 像家庭:要有融洽的生活氛围 二、顾客服务类 经营理念:把顾客当亲人,视客人为家人、客人永远是对的。 顾客认知:顾客不是蛋糕上的糖霜——他们是蛋糕。糖霜是有优质服务带来的良好信誉和丰厚利润。 对待顾客的态度:有抱怨的顾客最容易成为我们的忠实顾客。 “顾客永远是对的”4个表现:1顾客所提的意见、抱怨都是正确的。 2、顾客的感受都是真实的 3、顾客的要求都是合理的。 4、在顾客不满意和抱怨前,不偏听偏信员工的解释,不找任

服务奖颁奖词大全

服务奖颁奖词大全 第一篇:《公司各奖项颁奖词》 “优秀管理者”颁奖词 在***有这样一批优秀的带头人,他们关爱下属,处处身先士卒、 事事率先垂范,以身作则的同时,用智慧运筹帷幄,用创新引领发展,用胆识攻坚克难,用忠诚书写诗篇。他们是**事业的中流砥柱,发展 中坚,他们呕心沥血,全力奉献,带领本部员工创造和刷新着一个又 一个业绩。 “优秀员工”颁奖词 作为普通员工,日复一日地在平凡的岗位上默默付出,与企业同 风雨、共命运,把自己的工作当成一种神圣的使命。即便最普通的一 个岗位,也能够以的标准,体现自己的人生价值,用不懈的努力为企 业创造着每一笔财富,感谢你们,把平凡的工作做得不平凡。 “创新业绩突出贡献”颁奖词 你们创新思路,锐意进取,超越自我,一次次用新的智慧刷新着 业绩,在激烈的市场竞争中尽情的施展才华与水平,你们在市场搏击 中创造了骄人业绩,你们是***的功臣。为企业的发展建立了不可磨灭 的功勋,你们的名字将永远铭刻在**的功劳薄上! “突出贡献”颁奖词 能够参与其中,是一种殊荣和骄傲,能够获奖,更是一种肯定和 自豪。为了那三天的成功和精彩,你们头顶烈日、披星戴月;你们风雨 兼程、尽心尽力,你们以主人翁的强烈责任感,挥洒心血、智慧和汗水。**活动的军功章上,有你们的一半。 “商场改造突出贡献”颁奖词

粉尘弥漫的装修卖场,虽然已看不清彼此的模样,但心灵息息相通;不分昼夜的施工现场,虽然困意时时袭来,但布满血丝的双眼没有丝毫怠倦;沉重的装修材料,虽然已经极度疲惫,但仍用你们的双肩挺起了千斤重担,正是你们日以继日的忙碌和付出,才换来了商场改造升级圆满完成,今天,百花同样没有忘记你们! 优秀管理者 他们像非洲猎豹一样的锐意进取,他们有猎豹一般冲刺的速度。他们,是认真拼搏的个人,他们,是团结合作的集体。他带动这个集体勤勤肯肯、认认真真,真正做到了“身先士卒,真心付出”。突出的团队离不开优秀的领军人,正是有了这样优秀的王者,我们的企业才能象今天一样朝气蓬勃,蒸蒸日上。你们是百花集团的中流砥柱,是百花集团能够参与社会竞争的强大动力! 优秀员工 认真是你的工作态度,有求必应是你的一贯作风。你的心灵沉积着春天花蕾的悸动,你的眼中充满了放飞梦想的期待,在团队建设中你能勇挑重担,敢于奉献,乐于助人,虽然在平凡的岗位却演绎着不平凡的刻骨传奇。小舍小得,大舍大得,你们用辛勤拼搏的成就铭刻了百花深邃的记忆,用优秀的震撼吹响了理想的号角! 突出贡献奖 挥汗如雨的英雄,是谁在用灵魂工作?默默无闻的岁月,是谁在让生命奉献?甘愿付出,他们无悔;心底无私,他们有爱。正因为有了他们,商场的业绩才更炫目,正因为有了他们,服务的天空才更明澈。他们不辞辛苦的奉献,飞扬的激情为百花的美丽写下的注脚。 你们就像是寒冬里傲雪开放的梅花,选在最寒冷的枝头绽放,映射出摄人心魄的光芒,令人敬慕令人钦佩。 第二篇:《优秀员工颁奖词》优秀服务奖颁奖词。

关于公交服务的好词好句

1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。 2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念 3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念 4.创一流服务,当旗帜先锋 5.“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。 6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念 7.“公交优先我必优秀”服务理念 8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念 9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。 10.“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。 11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。

12.用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。 13.我们的服务水平没有最好,只有更好。 14.线路有终点,服务无止境。 15.在平凡的岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。 16.一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。 17.“三再”特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,将优质服务亲情化。 18.“五心六点”服务法:“五心”即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待焦躁乘客要耐心;“六点”即仪表美一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点。“五心六点服务法”在一定程度上提升了优质服务的内涵。 19.这就是公交战线上的一名普通驾驶员,一个用“心”服务的人。一份耕耘,一份收获,XXX十几年来没有接到一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。他十几年如一日用自己优质的服务和满腔的爱心,一步一个脚印地为公交事业奉献着自己的力量。他扛起了劳模的旗帜,在平凡的岗位上不断奉献着自己的年华,展示着公交人创先争优的风采。20.她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作为第一目标,把乘客情绪作为第一信号,把乘客需要作为第一要务,每天把满腔热情倾注在工作岗位上,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。 21.乘客的利益是根子,乘客的表情是镜子,乘客的满意是尺

2019年形容服务好的词语

形容服务好的词语 形容服务好的词语 篇一:形容服务好的词语 如题,形容服务好的词语形容服务好的词语 篇二:形容服务好的词语 形容工作态度的词语 孜孜不倦尽心尽力废寝忘食不辞辛劳 宵衣旰食认真负责勤勤恳恳任劳任怨 鞠躬尽瘁、积极热情刻苦耐劳忠于职守 发扬老黄牛精神改革创新勇于拼搏、 克尽厥职(厥:其) 全心全意全力以赴 精益求精 【YZX小编为您推荐更多相关内容】 形容老师工作态度的词 形容工作态度严谨的诗句 描写工作态度的四字词语 形容银行工作态度好的语句 有哪些成语可以形容好的工作态度? 描写学习或工作态度的词语或成语有什么? 形容工作态度的词语 篇三:关于公交服务的好词好句 1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。 2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念 3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念 4.创一流服务,当旗帜先锋 5.“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。 6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念 7.“公交优先我必优秀”服务理念 8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念 9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三

说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。 10.“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。 11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。 12.用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。 13.我们的服务水平没有最好,只有更好。 14.线路有终点,服务无止境。 15.在平凡的岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。 16.一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。 17.“三再”特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,将优质服务亲情化。 18.“五心六点”服务法:“五心”即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待焦躁乘客要耐心;“六点”即仪表美一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点。“五心六点服务法”在一定程度上提升了优质服务的内涵。 19.这就是公交战线上的一名普通驾驶员,一个用“心”服务的人。一份耕耘,一份收获,XXX十几年来没有接到一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。他十几年如一日用自己优质的服务和满腔的爱心,一步一个脚印地为公交事业奉献着自己的力量。他扛起了劳模的旗帜,在平凡的岗位上不断奉献着自己的年华,展示着公交人创先争优的风采。 20.她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作为第一目标,把乘客情绪作为第一信号,把乘客需要作为第一要务,每天把满腔热情倾注在工作岗位上,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。 21.乘客的利益是根子,乘客的表情是镜子,乘客的满意是尺 子。把乘客的呼声当成工作的冲锋号,把乘客的幸福作为前进的指南针,主动去照顾需要帮助的乘客。 22.XXX把自己和乘客放在平等的位置上,与乘客同呼吸、共命运、心连心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”。 23.“八点“,即:微笑多一点、嘴巴甜一点、观察细一点、做事 多一点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点。

形容服务好的词语

形容服务好的词语
形容服务好的词语 篇一:形容服务好的词语 如题,形容服务好的词语 形容服务好的词语 篇二:形容服务好的词语 形容工作态度的词语 孜孜不倦 尽心尽力 废寝忘食 不辞辛劳 宵衣旰食 认真负责 勤勤恳恳 任劳任怨 鞠躬尽瘁、积极热情 刻苦耐劳 忠于职守 发扬老黄牛精神 改革创新 勇于拼搏、 克尽厥职(厥:其) 全心全意 全力以赴 精益求精 【YZX 小编为您推荐更多相关内容】 形容老师工作态度的词 形容工作态度严谨的诗句 描写工作态度的四字词语 形容银行工作态度好的语句 有哪些成语可以形容好的工作态度? 描写学习或工作态度的词语或成语有什么? 形容工作态度的词语 篇三:关于公交服务的好词好句
1 / 13

1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓 手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意 识和综合素质。
b5E2RGbCAP
2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念 3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念 4.创一流服务,当旗帜先锋 5.“四不、五有声”的服务方针:“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错 车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声, 下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。
p1EanqFDPw
6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念 7.“公交优先我必优秀”服务理念 8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念 9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:一看,就是观察乘 客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合 实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮, 就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵 车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容 之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。
DXDiTa9E3d
10.“八个一”,即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动 对乘客负责,一点一滴解乘客所难。
RTCrpUDGiT
11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公 交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX 的人生充实而闪耀。5PCzVD7HxA
2 / 13

赞美顾客最好的话术

赞美顾客最好的话术,词语!!! 适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更能够打开一个人的心扉。虽然当前到处充满了奉承、浮华的赞美,但是人们仍希望能够得到发自内心的肯定和赞美。从人的心理本质来看,得到别人的肯定是人心理的一种本质需求。同样,我们作为一名业务员,同样需要用赞美的语言去满足顾客的心理需要,进而增加销售量。 当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准,那么,如何赞美才能把握好这个度呢?不妨从下几个方面考虑。 一、寻找一个可以赞美的点 赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美顾客,而且这个点一定是我们能够赞美的点。只有这样的赞美顾客才更加容易接受,也只有这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。 二、要是顾客自身所具备的一个优点 要能够发现顾客身上所具备的优点和长处,这种优点和长处正是我们大加赞美的地方。顾客的优点可以从多个方面来寻找,比如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等。当然这个赞美一定要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判断地赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。 三、赞美点对顾客而言要是一个事实 顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,而不是在拍马屁,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。 四、用自己的语言表达出来 对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来。如果用非常华丽的词藻来说明一个生活中或者是工作中经常遇到的事情,那么就会被认为太过做作,顾客对这种赞美的信任就会打折扣,所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。 五、在恰当的时候真诚地表达出来 对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。 对于在终端销售的业务员来说,适当地赞美顾客是非常重要的,但是一定要把握住赞美的度,且不能滥用赞美,否则不但达不到赞美的效果,还会使得其反。 如恰当时机后该如何赞美 一、赞美的常用引用参考词语(适合并用) 相貌堂堂,举止文雅,英俊潇洒,气宇不凡,玉树临风,仪表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,过目不忘,博学多才,见多识广,才高八斗,学富五车,一鸣惊人,谈吐不凡,一针见血,一气呵成,出口成章,出类拔萃,功德无量,坚忍不拔,空前绝后,艰苦奋斗,无以伦比,日理万机,英明果断,人才出众,有头有尾,齐心协力,别出心裁,得心应手,知书达理,能说会道,出类拔萃,平易近人,多才多艺,才貌双全,出口成章,仪表堂堂,年轻有为,气度非凡,精力充沛,眼光独到,名利双收,心想事成,足智多谋,神采奕奕

形容服务重要的句子

篇一:关于公交服务的好词好句 1.以"树窗口形象、创品牌线路"为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。 2."乘客永远是对的,我们永远有不足"的服务理念 3."没有不对的乘客,只有不周到的"的服务理念 4.创一流服务,当旗帜先锋 5."四不、五有声"的服务方针:"四不"即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;"五有声"即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。 6.从思想上根本转变了"要我服务"到"我要服务"的思想观念 7."公交优先我必优秀"服务理念 8."乘客的需求就是公交人的追求"服务理念 9.优质服务工作方针总结为"看、听、说、帮、释、容":一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。 10."八个一",即:一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。 11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,xxx的人生充实而闪耀。 12.用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。 13.我们的服务水平没有最好,只有更好。 14.线路有终点,服务无止境。 15.在平凡的岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。 16.一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。 17."三再"特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传"再"宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心"再"耐心;对无理

形容服务的成语

形容服务的成语 本文是关于好词好句的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 形容服务的成语 1、扫榻以待:榻:床。把床扫除清洁等候客人到来。对客人表现欢送的意思。 2、宾至如归:宾:客人;至:到;归:回到家中。客人到这里就象回到本人家里一样。形容接待客人热情周到。 3、满腔热情:指人参加运动或看待别人所表示出来的热烈,踊跃,自动,友爱的感情或态度。 4、体贴入微:体贴:细心谅解别人的心境和处境,给予关心跟照顾;入微:到达细微的水平。形容对人照顾或关怀异常细心、周到。 5、使愚使过:使:用;愚:笨。用人所短,为己服务。也形容利用人的不同特点,以发挥他的长处。 6、六经注我:注:解释;我:自己的观点。牵强地用各种经典著作中的论断来解释和证明自己的观点,为自己的议论服务。 7、热情弥漫:热烈的感情充足地吐露出来。 8、关怀备至:形容服务好,关心得无微不至。 9、古为今用:批判地继承文化遗产,使之为今天的无产阶级政治服务。 10、无所不至:微:微细;至:到。不一处轻微的处所不照顾

到。形容关心、照料得十分仔细周密。 11、和颜悦色:和气:和气。立场平和,轻易濒临。 12、笑颜可掬:掬:双手捧取。形容笑脸满面。 13、使贪使愚:使:用;贪:不知足;愚:笨。用人所短,为己服务。也形容利用人的不同特点,以发挥他的长处。 14、无微不至:微:微细;至:到。没有一处纤细的地方不照顾到。形容关怀、照顾得无比细心周到。 15、救死扶伤:扶:扶助,照料。抢救生命垂危的人,照顾受伤的人。现形容医务工作者全心全意为人民服务的精神。 16、满腔热情:形容心里充斥着热闹真挚的情感。 17、门不停宾:宾:宾客。门外不停留客人。形容勤于待客。 18、行古志今:按古道行事,为当今服务。指时异势迁,不可食而不化。 感谢阅读,希望能帮助您!

形容服务好的词语

形容服务好的词语形容服务好的词语 篇一:形容服务好的词语 如题,形容服务好的词语形容服务好的词语 篇二:形容服务好的词语 形容工作态度的词语 孜孜不倦尽心尽力废寝忘食不辞辛劳 宵衣旰食认真负责勤勤恳恳任劳任怨 鞠躬尽瘁、积极热情刻苦耐劳忠于职守 发扬老黄牛精神改革创新勇于拼搏、 克尽厥职(厥:其)全心全意全力以赴 精益求精 【YZX小编为您推荐更多相关内容】 形容老师工作态度的词 形容工作态度严谨的诗句 描写工作态度的四字词语 形容银行工作态度好的语句 有哪些成语可以形容好的工作态度?

描写学习或工作态度的词语或成语有什么?形容工作态度的词语

篇三: 关于公交服务的好词好句 1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。b5E2RGbCAP 2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念 3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念 4.创一流服务,当旗帜先锋 5.“四不、五有声”的服务方针: “四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心; “五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。 p1EanqFDPw 6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念 7.“公交优先我必优秀”服务理念 8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念 9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容” :一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。DXDiTa9E3d 10.“八个一”,即: 一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动

相关文档
最新文档