业务流程图和数据流程图1

业务流程图和数据流程图1
业务流程图和数据流程图1

业务流程图和数据流程图

业务流程图中包含的要素 :业务角色 /业务活动 /活动时序 /协同活动及其传递的信息

5类表达要素 : 业务主体 (角色 )/时序 /活动 /传递的信息 /开始 -结束

符号: X 轴——业务主体 (角色 )

Y 轴——时序

物料管理流程

1.市场部接到销售订单后,将其交给生产部;

2.生产部将销售订单转入生产计划,并以 MRPII 系统推算物料采购计划交给物料中心,同时形成领料单供生产车间使用;

3.物料中心凭采购计划购得物料后,将采购计划转给仓库,仓库凭采购计划验收物料进货;

4.生产部按照生产计划形成领料单交给车间;

5.车间凭领料单到仓库领取物料,仓库发料;

6.生产计划完成后,生产部通知市场部,市场部出货。

物料管理顶层数据流图(环境图) 回答系统如何工作

物料管理第二层数据流图主要分工

物料管理第三层数据流图(初步细节)

物料管理第三层数据流图 ------分图 1 订单处理

物料管理第三层数据流图 ------分图 3:生产执行

物料管理第三层数据流图 ------分图 4:物料管理

连锁便利店业务流程

1. 经理制定进货计划 ,提交给总部和理货员,总部根据进货计划配送货物 ;

2. 理货员根据进货计划验收货物 ,并记入存货 ;

3. 理货员发现货物损坏或过期后进行报损 ,并通知经理,经理对情况进行确认 ;

4. 理货员发现货物临近过期时,进行预警 ,并通知经理;

5. 经理对临近过期预警的货物进行处理 ;

6. 顾客对选好的货物付款 ;

7. 收银员收取货款后,对销售记账。

数据流程 -------普通连锁实体店

1. 连锁店独立的进货和销售管理 , 总部统一货物配送

2. 每个连锁店配备自己的进销存管理系统和数据库 ;

3. 总部对连锁店开放订货系统 ;

4. 非会员店 ;

5. 客户的支付方式分为现金 /银行卡 /支付宝 /微信 ;

6. 临近过期货品可以自行定价 , 过期货品自行负担成本 .

连锁便利店第一层 (顶层 /0层 ) 数据流图

连锁便利店第二层数据流图

连锁便利店第三层数据流图 -----管理分图

连锁便利店第三层数据流图 -----品管分图

连锁便利店第三层数据流图 -----服务分图

画出数据流程图

-------选定平台 (手动 /中心数据库 /互联网 ) -------业务数据范围 /业务处理范围/业务控制范围 -------处理模式 /控制模式

好看的工作流程图用什么软件画好

好看的工作流程图用什么软件画好 导语: 工作流程图是一种通过最简短的时间和以及最简单的方式向观看的人表达一个事件的步骤的图示。一张好看的工作流程图不仅能够吸引人的注意力,也能够让人看的更加明白。下面就让我们一起来看看好看的工作流程图都是用什么软件来画的。 免费获取亿图图示软件:https://www.360docs.net/doc/9511211532.html,/edrawmax/ 什么软件画工作流程图专业又好看? 想要画出来的工作流程图专业又好看,软件首选一定不是Word或者PPT的,可以试试亿图图示。这是一款专业的图形图表设计软件,它可用于绘制全系列的流程图。一点也不夸张的说,亿图图示绘制流程图速度远高于Word绘图,让原本需要画1小时的流程图,只需10分钟即可完成。毕竟,专业的才是高效的。软件内置一万多个矢量符号,丰富的符号,专业的图形,帮助我们有效绘图,减少错误率,办公效率只增不减。

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业务流程图数据流程图以及决策树

业务流程图、数据流程图以及决策树练习 1.业务流程图 (1)、请绘制图书借阅业务流程图。 系统说明:读者将索书单交给借书员,核实之后,书库管理员取书并修改书库文件、登记借阅台帐,接着把书递给借书员。还书员接受读者的还书条后核对借阅台帐、修改书库文件。(2).成品库保管员按车间的入库单登记库存台帐。发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台帐,出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。(3).储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存(取)单不合格,则将存折及存(取)单直接退还储户重新填写;如果是存款,则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底帐,登记后,将存折退还给储户;如果是取款,则将存折及取款单交取款处理处,该服务台取出底帐及现金,记帐后将存折与现金退给储户,从而完成存(取)款处理过程。试按以上过程画出业务流程图。 2.数据流程图 EX1:请根据以下销售过程画出数据流程图:用户将定货单交给某企业的业务经理,经检验后,对不合格的订单要由用户重填,合格的订单交仓库保管员做出库处理,即:查阅库存台帐,如果有货则向用户开票发货,如缺货,则通知采购员采购。 EX2:请根据以下定货过程画出数据流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后立即进行定货处理,即,查阅订货合同单,若已定货,则向供货单位发出催货单,否则,填写定货单送供货单位。供货单位发运货物后,立即向采购员发出取货通知。 EX3:请根据以下储蓄所存款过程画出数据流程图:储户将填写好的存款单、存折和存款交储蓄所,查对储户帐,将不合格的存款单退给储户重填,合格的存款单交存款处理,处理时要修改储户帐,并将存折交还储户,而将存款放入现金库。 EX4:某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理,试画出数据流程图。 (1)保管员根据当日的出库单和入库单通过出、入库处理去修改库存台帐。 (2)根据库存台帐由统计、打印程序输出出库日报表。 (3)需要查询时,可利用查询程序在输入查询条件后,到库存台帐去查找,显示查询结果。EX5、请绘制某商场供销存管理的数据流程图。

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例 1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。

3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程:

书商 采购单/新 书 采购员 入库单 退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程: 采购单审核 P3.1编目处理 p3.2入库单处理 p3.3供应商 F3.1采购单 F3.2不合格采购单 F3.3合格采购单F10入库单 F3.4不合格入库单 S2 图书库存情况存档 管理员 F9入库够书清单 F3.5合格入库清单 售书业务流程:

数据流程图和业务流程图案例

数据流程图和业务流程图案例 1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。

3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程: 书商采购单/新 书采购员 入库单退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程:

采购单审核 P3.1编目处理 p3.2入库单处理 p3.3供应商 F3.1采购单 F3.2不合格采购单 F3.3合格采购单F10入库单 F3.4不合格入库单 S2 图书库存情况存档 管理员 F9入库够书清单 F3.5合格入库清单 售书业务流程: 顾客 新书 收银员 收费单销售台帐 保安 未收费的 书 收费单/书 售书数据流程: 收费处理P1.1审核处理 P1.2E1顾客 F6购书单计划F1.1收费单 F1.2不合格收费单 S02S01S03S04图书库存情况存档 F4销售清单 图书销售存档 顾客需求图书情况存档 顾客基本情况存档 F4销售清单 F5顾客需求图书清单 F3顾客基本情况

百货店各部门职责和工作流程

百货店各部门职责和工作流程 一、店长室 1、公司营运目标规划建议及督导运行。 2、负责全店营业预算计划及毛利达成。 3、各部门组织编制之教育训练及考核。 4、公司CIS体系之推展。 5、营业绩效之评核与分析。 6、管理绩效之审核与分析。 7、卖场商品之构成、分类、规划。 8、专柜、厂商之招募及进柜、进货审核建议。 9、市场情报收集、分析、信息提报。 10、公司安全、卫生、消防、防窃等杂项工作督促及追踪。 11、年度公关工作及广告预算之提列并督导。 12、其他有关卖场经营管理之临时交办事项。 13、顾客意见顾客消费查询及顾客诉怨之处理 二、计算机信息 1、公司信息作业之运行。 2、计算机教育训练计划之拟定。 3、计算机作业信息档案之创建及管理。 4、计算机表单之制定。 5、计算机操作系统分析、营业信息分析。 6、计算机设备之维护管理。 三、美工企划 1、顾客服务计划之拟订与运行。 2、全店人员之服务礼节、教育训练、播音系统之运行。 3、电话总机作业之运行。 4、贵宾卡手续办理及发放。 5、同业活动及生活流行信息情报之搜集提报。 6、店内、店外、卖场、商品装饰、陈列、设计及运行。 7、各楼广告、布旗、陈列设置安装。 8、店、店外各种指示路标之设置。 9、各种绿化布置之设立及维护。 10、POP之制作、悬挂、更换。 11、公司各项促销活动之设计、制作运行。 12、各种广告企划案之提案及运行。 13、年度各种活动(顾客、员工)之研拟及计划运行。 四、采购

1、营业计划之拟定、绩效分析、追踪并作成销售分析表。 2、商品类别、业种之规划建议。 3、招商作业之运行、专柜厂商之引进。 4、商品采购之查核与追踪并制成进销存表。 5、卖场商品之管理与指导、异常状况之提报追踪处理。 6、交货异常厂商之货款处理与追踪。 7、对厂商或各月、季、年度退佣或上架费、票期之争取。 8、各商品进价、售价、批发价、促销价之拟定呈核创建。 9、新厂商、新商品之分类、编号、建档。 10、厂商及市场同业竞争店之动态情报之收集。 11、特卖、促销活动之提报、运行、检讨。 12、汰旧商品及滞销商品之处理、退换货。 13、拟订商品采购计划建议及商品进货成本降低工作目标。 14、定期、不定期实施市场调查、竞争店调查并运行商品定价策略建议。 15、定期提报滞销商品及未达理想业绩专柜事宜。 16、开发畅销新商品并分析提报商品流行导向。 17、协调厂商、专柜商品价格及促销活动条件。 18、对厂商订货转进货传票,连同发票逐笔详核正确以利厂商请款。 19、审核楼面每日订货商品数量,掌握销售状况,协助楼管共同管理库存降低成本。 五、商管课 1、商品仓储管理制度之拟定与运行。 2、库位规划整理及安全管理。 3、商品进货之数量、质量、价格、点收、检验、出入管理。 4、商品配送及作业管理。 5、商品退货处理。 6、滞存商品之库存提报。 7、库保存点及帐务核对。 8、协助营业单位商品报废、变价、移转作业。 9、创建每日来货信息档案。 六、会计、财务、总务 1、会计制度、章则、表单之设计及控制。 2、各项会计凭证之审核编号。 3、会计簿籍之设计、登载,会计报表之编制与分析。 4、税捐之预估、暂缴、核算、申报、自缴税款及退税事项。 5、财产管理制度之拟定、盘点及信息帐务管理。 6、资金成本费与资本预算之编制运行及控制。 7、税务事项之研究及有关统计事项节税策略之研拟。 8、公司现金票据及银行存款保管、签发、出纳及记录事项。 9、各种有价证券、契约、权状、执照之保管。

采购业务的数据流程图

题目:采购业务 ①2012年5月23日模拟企业某部门人员,填一张请购单 ②采购部进行请购单审核 ③审核通过的由请购单生成采购订单(查询供应商)并交经理审核 ④三天后,执行采购到货 ⑤库房执行采购入库 F1 采购订单存档 数据流名称:采购请购单 简述:库管员请购 数据流来源:库房 数据流去向:采购部 数据流组成:业务类型+单据号+日期+请购部门+请购人员+采购类型 数据流编号D2 数据流名称:采购订单 简述:采购部制定采购订单 数据流来源:采购部 数据流去向:供应商 数据流组成:业务类型+订单编号+订单日期+供应商+部门+业务员+采购类型+税率+币种+汇率+付款条件+备注 数据流编号D3 数据流名称:到货单 简述:供应商提供到货单 数据流来源:供应商 数据流去向:采购部 数据流组成:业务类型+单据号+日期+供应商+部门+业务员+采购类型+税率+币种+汇率+运输方式 +备注 二、数据存储的定义 数据存储编号:F1 数据存储名称:采购订单

简述:存放采购订单 数据存储组成:业务类型+订单编号+订单日期+供应商+部门+业务员+采购类型+税率+币种+汇率+付款条件+备注 相关联的处理:P4 数据存储编号:F2 数据存储名称:到货单 简述:存放供应商的到货单 数据存储组成:业务类型+单据号+日期+供应商+部门+业务员+采购类型+税率+币种+汇率+运输方式+备注 相关联的处理:P5 数据存储编号:F3 数据存储名称:采购入库单 简述:存放仓库的采购入库单 数据存储组成:入库单号+入库日期+仓库+订单号+到货单号+业务员+供货单位+部门+到货日期+业务类型+采购类型+入库类别+备注 相关联的处理:P6 数据存储编号:F4 数据存储名称:期初普通发票 简述:采购部给供应商开具发票 数据存储组成:业务类型+发票类型+发票号+开票日期+供应商+发票日期+业务员+币种+税率+备注

百货商场招商的流程和要点

百货商场招商入门,目前零售百货行业最为缺乏地,是从事招商采购和营运管理方面地人才.往大里说,人才匮乏是制约企业发展地瓶颈,以扩张为主要战略地零售百货企业尤其受到影响,是亟待解决地问题;往小里说,“物以稀为贵”,一个在招商采购或营运管理方面久经沙场、经验丰富地管理人才自然也就成了“香饽饽”,非常抢手,令人羡慕. 百货企业出于减低经营风险、增强市场敏感度和增加现金流等多方面考虑,大多采取与各类商品品牌地厂家、经销商或代理商合作地经营模式运营,由其进场设立专柜,商场统一收银和结算货款.作为引进商品品牌进场经营地招商职能,在整个商场运营流程中显得举足轻重.招商做得好,可以引进一些与商场经营风格一致地商品品牌,商场地经营业绩能够得到有效保证;招商做得差,商场或者经营品牌分布杂乱,毫无特色,或者无品牌可进,大片空场,经营收益无法保证. 文档来自于网络搜索 据悉,业内品牌渠道广泛、招商经验丰富地高级招商人员,雇佣月薪高达上万元.无论从宏观或是微观来看,招商工作都是具有挑战性和高收益地未来被看好地工作.那么,什么样地人才适合做招商工作?如何开展招商工作?做招商工作应注意些什么呢?这里以入行地基本要求来做几点粗浅分析. 文档来自于网络搜索 一、什么样地人适合做招商工作? .相关经验地要求 招商职位相对而言,比较看中适岗人员地相关从业经验,学历倒在次要地位置.除有完全地同职经验外,具有产品销售工作、国内贸易谈判经验和其他市场营销工作地经历,都能够促进掌握招商工作.目前百货商场地经营主导产品仍然是以服装为主,具有服装或相关商品市场经验地人,因其对商品具有一定了解,掌握该类商品地市场特点而容易受到零售百货企业地青睐.除此之外,一些从与百货商场合作地商品品牌厂家、经销商和代理商那里流出地业务人才也是比较适合地人选.当然,只要未曾具备同职经验,仍须接受百货商场系统完善地招商培训后,才能上岗. 文档来自于网络搜索 .从业者性格地要求 乐观外向、反应敏捷、思路清晰和善于处理人际关系是招商人员最需要地性格特征.招商工作经常与客户打交道,需要进行大量地市场调研和商业谈判工作.做招商最看重地是招商人员已积累地商户资源和市场信息资源,没有长期八面玲珑地交际基础,这些资源是无法获得地,同时,招商工作必须依据百货店经营策略和计划来开展工作,所以,思路清晰地按要求操作,按计划执行,也是招商人员所必须做到地要求. 文档来自于网络搜索 二、如何开展招商工作? .了解商场经营定位规划和招商工作计划. 招商人员开展工作前,首先应了解百货商场地商品经营定位特点与各楼层、各区域地品牌和品类地分布规划.商场经营定位一般通过对卖场地观察获得,如该百货商场以经营什么商品为主,什么为辅?经营档次如何?是高档,中高档,还是中档?在经营品牌地分布上有什么特色或与其他卖场相区别地地方?一般引进商品地价格线和商品线有什么标准?等等.招商前,一般会形成分布规划地卖场平面图,理解平面图要求,按要求引进品牌,是招商员应关注地地方.一般在平面图上,可能会标注某区域地主要引进品牌名称和替代品牌名称,招商员可以按此要求选择潜在合作商户. 文档来自于网络搜索 不论是新场开业还是老场调整,都会形成时间和工作量分配地招商工作计划,由于工作计划是依据与其他职能配合进行地工作安排,因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作.一些里程碑式地计划要求,如:至何时以前,商户进场比率达多少多少;何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等,如不能在规定时间内完成上述工作,则将影响其他相关职能地工作进展,因此招商人员应特别关注此类计划信息,做好相关工作. 文档来自于网络搜索

如何绘制业务流程图

如何绘制业务流程图 作者:Heidi格物志,发布于2012-7-11 图1:用即时贴与白板做的简单流程图 前言:近来一段时间,忙于整理业务流程图,期间,关于流程图的绘制方法和工具也与内部团队和外部做了心得交流,恰好,个人生活也牵涉在买房,婚礼,户口迁移等流程中。不知不觉,伴随着实践与反思,个人所得的系统知识趋于完整,今儿天气极好,坐在飘窗一隅,听着间或几声鸟鸣歌唱,偶尔瞥一眼窗外的遍地绿荫,真真觉得是个写点什么的日子。所以就整理成文,如果恰好对你有所帮助,那是真真好的。 真实整理的流程牵涉到公司未公布的计划,不好公开,所以在本文中会借助一个简单的案例替代(这个案例呢,也就是计划写本文前30分分钟才想到的,如有考虑不周,请各位见谅),但是仅传达概念和方法,倒也足够了。恩,甄環体告一段落,咱们开始吧。 本文会包含几块内容: 1. 什么是流程图?流程图和其他图表(如线框图,概念图,架构图,用例图)有什么不同? 2. 为什么需要流程图? 3. 流程图的分类?

4. 如何绘制流程图? 5. 流程图绘制工具 视篇幅情况,会在行文时略加划分为系列,敬请关注并多多交流。 第一部分:什么是流程图? 1. 定义 了解一个事情,我习惯从它的定义开始。至于为什么,可以参见我之前的博客文章 https://www.360docs.net/doc/9511211532.html,/161709085.html 我们因为厌恶十年教育,厌恶背各种定理和定义,所以我发现生活中和工作中很多人都很讨厌给一个事情下定义以及去参考定义。所以你会发现很多人在一起争吵得不可开交,仔细去听,原来是鸡同鸭讲,根本不在一个频道上。对于一个事情的描述,没有一个共同的语言,没有所谓的术语。有定义很好办,你们共同引用一个定义,发现定义有问题,OK,去补充这个定义,并扩展到更多的人群。当然,任何事情过犹不及,我们相互提醒吧。 那什么是流程图呢?说文解字是一种了解定义的好方法。流程图=流程+图,如下图: 图2:流程图的定义 流程:Flow,是指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程,流程是自然而然就存在的。但是它可以不规范,可以不固定,可以充满问题。所以就会造成看似没有流程。前不久,团队每个人对接一个业务团队去调研流程,反馈给我的流程有一些缺失。询问时,负责人反馈给我的答复是:这一块业务他们没有流程。其实严格意义上讲,业务已经开展,不可能没有流程,只是说没

管理信息系统业务流程图及数据流图 例题

信息管理系统作业(业务流程图及数据流图) 学院: 专业: 班级: 姓名: 学号:

某工厂人事管理业务如下: 1)由厂长批准的《调入人员通知》连同《职工登记卡》由调入人员一起交给人事科,人事科将《职工登记卡》的信息登记到《职工档案》,其数据项有:职工代码、姓名、性别、出生年月政治面貌、职务、职称、最后学历、固定工资、入厂日期、所在单位。《调入人员通知》存档,为统计调入人员时使用。 2)由厂长批准的《调出人员通知》交人事科,人事科据此将其在《职工档案》中的信息取出,另外记入《调出人员档案》,其数据项在《职工档案》基础上,增加一项“调出日期”。 3)由厂长批准的《离退休人员通知》交人事科,人事科据此将其在《职工档案》中的信息取出,记入《离退休人员档案》,其数据项在《职工档案》基础上,增加一项“离退日期”。 4)由厂长批准的《职工工资变动通知》交人事科,人事科据此修改《职工档案》中的职工的固定工资数据。 5)本厂职工把各大专院校颁发的《学历证明》交人事科,人事科据此修改《职工档案》中的最后学历数据。 6)随时都有本厂各级管理人员来人事科查看人事档案、离退休人员档案、调出人员档案信息。 7)每到年末,人事科需编制《职工统计表》和《职工学历统计表》、《职工工资统计表》、《职工年龄结构分析表》,交给厂长。 下面给出《职工统计表》和《职工学历统计表》的格式,其他表的格式请自己设计。 职工统计表 现计划开发一个人事管理系统,以完成以上各项业务。 要求完成: (1)画出现系统的业务流程图。 (2)设计出新系统的数据流图(包括顶层图和各级细化图)。

业务流程图

TOP图 一级细化图

百货商场营运部日常工作流程

百货商场营运部日常工作流程 营业前工作: 1、8:20,8:30 导购员进场 楼层主管同保安员站在员工通道打卡机位置,迎接员工列队打卡入场,检查工装、工牌及 仪容仪表。 保安主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道,并进入各自岗位; 电工开启照明设备,空调设备并检查各项设备运转情况; 值班主管及保安员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查,不符合要求者劝阻进场。 2、8:30,8:40 晨会召开 各部门管理人员组织早晨例会,值班主管巡视各部晨会组织情况。 1)通报部门、柜组销售状况; 2)总结目前工作中存在的问题及改正方法; 3)安排当天工作并提出要求; 4)传达上级指示,精神及促销信息等。 3、8:40,9:00 导购员进行开店前准备工作 各专柜导购员进入各自岗位检查商品情况、陈列状况,是否补货、货架及商品的卫生 清理等等。 1)促销员参与柜组的卫生清洁工作;

2)专柜导购员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁; 3)各专柜导购员整理货品并准备补货; 4)各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域; 5)楼层主管严格照章检查,对违规违纪进行纠正处罚。 4、8:40,9:00 值班主管巡视检查 值班主管巡视各楼层、各柜组工作状况并进行指导。 1)检查各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。 2)按商品陈列的要求检查各专柜的商品陈列状况。 3)检查专柜人员情况及其商品是否丰满,商品陈列是否合理,货源是否足够。 4)检查收银机开启状况,收银台准备状况。 5、9:00 开启大门及电梯 值班主管同保安开启大门,电工开启电动扶梯。 1)值班主管或保安部主管用对讲机与门外保安队员了解顾客情况。 2)若大门 外有异常情况暂不开门,立即抽调保安队员一道支援门外岗位、维持秩序,待秩序正常后方能开门。 6、9:00,9:05迎接顾客进场 1)播音室播放迎宾曲。 2)值班主管、各楼口保安、迎宾人员(收银员、前台人员)向顾客微笑致意。 3)迎宾曲声音略高于正常背景音乐声。 4)临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意,面带笑容,身体略向前倾10-15度,自然,如与顾客目光相遇时,可轻声致意:“欢迎光临”、“早上好”等问候语。

管理信息系统流程图

实验三业务流程图[实验目的] 1.熟练绘制组织结构图 2.掌握业务流程图的绘制方法 [实验内容] 1.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单以后,查阅订货合同单,若已订货,向供货单位发出催货请求,否则,填写订货单交供货单位,供货单位发出货物后,立即向采购员发出取货通知。 2.某工厂成品库管理的业务过程如下:成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台帐,出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按此业务过程画出业务流程图。 1图: :

图2. 实验三(二). [实验目的] 1.掌握业务流程图和业务流程图的绘制方法

[实验内容] 1.根据下述业务过程绘制业务流程图:采购部门准备采购单一式四份,第一张交给卖方;第二张交到收货部门,用来登记收货清单;第三张交给财会部门,登记应付账;第四张存档。到货时,收货部门按待收货清单校对货物是否齐全后填写收货单四张,其中第一张交财会部门,通知付款,第二张通知采购部门取货,第三张存档,第四张交给卖方。 2..绘制业务流程图。 销售科负责成品销售及成品库管理。该科计划员将合同登记入合同台账,并定期根据合同台账查询库存台账,决定是否可以发货。如果可以发货,则填写出库单交成品库保管员。保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。出库单的另外两联分送计划员和财务科。计划员将合同执行情况登入合同台账。销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。 2图: 1图:

数据流程图实验四 [实验目的] 掌握数据流程图的绘制 [实验内容] 1.某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理 (1)保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台帐;

业务流程图与数据流程图的比较

业务流程图与数据流程图得比较 一、业务流程图与数据流程图得区别 1、描述对象不同 业务流程图得描述对象就是某一具体得业务; 数据流程图得描述对象就是数据流。 业务就是指企业管理中必要且逻辑上相关得、为了完成某种管理功能得一系列相关得活动。在系统调研时, 通过了解组织结构与业务功能, 我们对系统得主要业务有了一个大概得认识。但由此我们得到得对业务得认识就是静态得, 就是由组织部门映射到业务得。而实际得业务就是流动得, 我们称之为业务流程。一项完整得业务流程要涉及到多个部门与多项数据。例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列得活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅就是某项单一得活动, 这样才能实现对业务得全面认识。将一项业务处理过程中得每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定得顺序都串起来就形成了业务流程图。如图 1 所示, 就就是某公司物资管理得业务流程图。 数据流程图就是对业务流程得进一步抽象与概括。抽象性表现在它完全舍去了具体得物

质, 只剩下数据得流动、加工处理与存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。从安东尼金字塔模型得角度来瞧, 业务流程图描述对象包括企业中得信息流、资金流与物流, 数据流程图则主要就是对信息流得描述。此外, 数据流程图还要配合数据字典得说明, 对系统得逻辑模型进行完整与详细得描述。 2、功能作用不同 业务流程图就是一本用图形方式来反映实际业务处理过程得“流水帐”。绘制出这本流水帐对于开发者理顺与优化业务过程就是很有帮助得。业务流程图得符号简单明了, 易于阅读与理解业务流程。绘制流程图得目得就是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析得基础上进行业务流程重组, 产生新得更为合理得业务流程。通过除去不必要得、多余得业务环节; 合并重复得环节;增补缺少得必须得环节; 确定计算机系统要处理得环节等重要步骤, 在绘制流程图得过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。 数据流程分析主要包括对信息得流动、传递、处理、存储等得分析。数据流程分析得目得就就是要发现与解决数据流通中得问题, 这些问题有: 数据流程不畅, 前后数据不匹配, 数据处理过程不合理等。通过对这些问题得解决形成一个通畅得数据流程作为今后新系统得数据流程。数据流程图比起业务流程图更为抽象, 它舍弃了业务流程图中得一些物理实体, 更接近于信息系统得逻辑模型。对于较简单得业务, 我们可以省略其业务流程图直接绘制数据流程图。 3、基本符号不同 (1)业务流程图得常用得基本符号有以下六种, 见图 2 所示。 (2)数据流程图得基本符号见图 3 所示 对数据流程图得基本符号解释如下: 外部实体表示数据流得始发点或终止点。原则上讲, 它不属于数据流程图得核心部分, 只就是数据流程图得外围环境部分。在实际问题中它可能就是人员、计算机外设、系统外部得文件

采购业务流程及方案

采购业务流程及说明 一、采购的内容 本流程所指的采购业务是指对采购生产性物料(原材料、包装材料、五金配件、低值易耗品)和非生产性物料(办公劳保用品)的供应计划、采购作业、物料入库、付款结算等业务流程中的重要节点进行全面监控和管理。 二、采购流程

三、采购流程说明 ?由资产的使用部门提出采购申请,填制《采购申请单》; ?《采购申请单》交资产使用部门主管领导审批; ?将经审批的《采购申请单》报经济运行部,由经济运行部进行审核并备案。 ?由经济运行部开具《采购订单》,并将《采购订单》传递给采购部门。采购部门据此制定采购计划; ?采购员根据采购计划具体安排采购作业, ?采购物资回来后,由采购员、对方销售人员(或运输人员)以及仓库管理人员负责办理材料入库。并索取销售发票; ?仓库管理人员认真检验核实采购的物资后,开具《材料入库单》; ?将由对方开具的销售发票和《材料入库单》传递给财务部门; ?请购人员填制《付款审批卡》,经请购部门主管领导审批后; ?财务部门根据销售发票和《材料入库单》做账务处理; 四、关键控制点 各使用部门的需求和请购 采购申请的审批和审核 采购计划制定 采购定价

合同签订和审核 付款方式和程序 与供应商的对账 五、部门设置与职责 采购部: 直接参与制定公司在既定会计期间内整体采购政策和预算安排,规划采购部内部具体业务的管理模式; 实施物资的采购、运输、仓储,相关的物资购存进度及结构规划、物料实物管理、物料流转帐表和报告、物料成本控制、物料信息管理; 定期对原始信息数据进行分类汇总和其他形式的加工,充实基本数据库,提交相应报表,为管理部门提供多层次的决策信息支持; 采购部内部设一名采购主管,采购员2—3名; 经济运行部: 经济运行部是公司采购业务的归口管理部门; 按业务控制要点和权限划分范围参与采购、仓储、存货管理等采购业务控制,主要职权包括采购计划和资金计划的审定、重要合同会签、 参与和监督招标议标采购、以及相关控制评价工作。 对采购合同进行法律条款审定,协调仲裁采购纠纷,采购催交和检验,并负责最后合同签章。 负责建立健全采购信息数据库,收集、整理供应商和材料市场的基础信息; 汇总、归集、建档、维护、更新所有采购业务的相关信息及文档,包

百货商场业务管理信息系统.doc

目录 第一章百货商场业务管理信息系统概述 (1) 1.1系统开发简要介绍 (1) 1.1.1系统开发背景 (1) 1.1.2系统规划 (1) 1.1.3.系统目标 (1) 1.2 进行系统调查 (2) 1.2.1组织结构调查 (2) 1.2.2管理功能分析 (2) 第二章百货商场业务管理信息系统分析 (3) 2.1业务流程分析 (3) 2.2绘制数据流程图 (5) 2.3系统输入与输出情况分析 (5) 2.4 系统数据字典: (6) 2.5 数据流的定义 (11) 2.6 百货商场业务管理信息系统分析报告 (12) 第三章百货商场业务管理信息系统设计 (13) 3.1系统目标设计 (13) 3.2 新系统功能结构设计 (13) 3.2.1资料录入 (16) 3.2.2资料修改 (16) 3.2.3资料删除 (16)

3.2.4资料查询 (16) 3.2.5报表输出 (16) 3.3 库存管理信息系统流程设计 (17) 3.4 代码设计(略) (18) 3.5 输出设计 (18) 3.6系统硬、软件配置 (19) 个人总结 ........................................................... 错误!未定义书签。参考文献 .. (21)

第一章百货商场业务管理信息系统概述 1.1系统开发简要介绍 1.1.1系统开发背景 某百货商场是一个商业销售机构,该商店的主要业务是从批发商或产品制造商处进货,然后,再向顾客销售。按照有关规定,该百货商店每月需向税务机关交纳一定的税款。但该百货商店的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富,每天营业额很大,因此业务人员的工作量相当大。 最近,因百货商店大楼扩建后,营业面积有所增加,从而使商品的经营、销售等数据处理的工作量大大增加,需要建立一个计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,提高业务管理水平,适应新的发展。 1.1.2系统规划 (1)实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。 (2)销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成,增加自动登记新顾客数据的功能;货物售出后,自动建立售货历史记录和修改库存记录。 (3)采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成,核对订货单和修改库存也用计算机进行。 (4)会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成,报表的编制、打印也由计算机完成。 1.1.3.系统目标 (1)实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。 (2)向经理提供各种业务统计报表。 (3)提供各级查询。 (4)销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。

细说业务流程图的简单画法

细说业务流程图的简单画法 导语: 对于复杂的业务而言,想要提高整体的运作效率,不妨试试绘制一张业务流程图,可以用它帮助管理者查看和分析业务的状态。想要绘制业务流程图,就需要专业的软件来制作才行。本文会为你做进一步的介绍。 免费获取亿图图示软件:https://www.360docs.net/doc/9511211532.html,/edrawmax/ 制作业务流程图的软件有哪些? 制作业务流程图的软件很多,比如word、PPT就可以画,但要选一个好用又专业的业务流程图软件的话,一定是亿图图示软件了。 这是一款跨平台使用的图形图表设计软件,兼容许多文件格式,可以一键导出PDF, office, 图片, HTML, Visio等格式。使用的是最简单的拖拽式操作,内置一套矢量的流程图符号,同时提供丰富的免费的业务流程图参考模板和实例。

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绘图小白可以访问亿图软件的动态帮助,点开它,你能找到亿图的产品研发团队准备的软件说明大全,说它是说明大全一点都不夸张,浏览一下就知道对软件功能介绍有多全面。 不少用户使用亿图绘制一份业务流程图时发现,亿图的功能是完全符合办公工具在用户心中的位置,可以用来做很多演示要用的图,可以添加很多很难画的图形:

专业的形状是必不可少的,基本流程图形状里具备了所有绘制流程图时需要用的形状: 业务流程图用到的符号很多,能够满足用户这个需求的软件很少。

管理信息系统数据流程图和业务流程图

1.采购部查询库存信息及用户需求,若商品的库存量不能满足用户的需要,则编制相应的采购订货单,并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部,并附上采购收货单。公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格,如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。(共10分) 2.在盘点管理流程中,库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核,如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。(共15分) 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程:书商将采购单和

新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回,合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名,书号,作者、出版社等基本信息的入库单;库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐;如果不合格就退回。“售书”的流程:顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单,并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店,书店保安审核合格后,放行,否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程: 书商 采购单/新 书 采购员 入库单 退书单 编目员 合格新图 书 库管员 入库单 入库台帐 进书数据流程: 采购单审核 P3.1编目处理 p3.2入库单处理 p3.3供应商 F3.1采购单 F3.2不合格采购单 F3.3合格采购单F10入库单 F3.4不合格入库单 S2 图书库存情况存档 管理员 F9入库够书清单 F3.5合格入库清单 售书业务流程:

采购系统数据流程图

采购系统数据流程图 1.多途径采购功能 在企业中,采购业务的需求来源有多种,有计划部门的主生产计划、物料投放需求计划,以及库存缺货而生成的需求;有为满足以销 定购的工商业一体化业务需求;有根据长期购货合同确定的定期购货 需求;有零星的购货需求等。采购管理系统提供根据计划、销售、仓 库及采购自身需要等多途径采购功能。 2.订单管理 采购订单是物资在采购业务中流动的起点,它通过采购申请获取来自生产和销售等系统的信息,将供应链整体的信息有机地联系起来。订单管理主要记录、跟踪和控制订单执行的情况,包括针对采 购合同的执行,控制购货价格、折扣及数量。随时跟踪订单完成情况,控制订单的执行;根据实际补货情况追加执行订单,通过比较订 单执行差异,以及通过业务和分析报表反映订单执行情况等。如果 企业有集团内部的购销业务,还要包括集团内部购货或调拨订单的 执行情况。 3.发票管理 采购发票具有业务和财务双重性质,发票的业务处理和控制是企业采购业务中的一个重要环节。采购发票与全部业务单据都有联系,与其与采购合同、付款单及预付单据联系紧密。采购管理系统提供 增值税专用发票和普通发票管理,并与应付款系统实现发票共享。 4.购货质检管理 工业系统提供比较全面的质量检验管理,包括购货检验、完工检验和库存抽检3种质量检验业务。在采购管理系统中,为非免检货 物提供检仓和送货流程。并根据检验结果确认入库货物,同时提供 相关的业务查询报表。

5.供应商供货管理 供应商供货信息管理以购货价格为中心,完善地记录、控制并管理供应商的供货业务资料,包括对不同供应商、不同物料、不同数量段、不同币别的价格和折扣信息的详细记录,以及业务传递、自动更新及数据分析。同时进行采购最高限价的控制和预警管理,是采购管理系统,乃至整个供应链体系中重要的综合数据处理中心之一。 6.集团内部采购业务 在采购管理系统中,针对集团内部采购业务(包括工业企业和商业企业之间),可以通过两个方向的数据传递和两种分销业务的处理来实现。 7.业务流程设计 业务流程设计是按企业业务规范设计业务流程工具,是实现用户业务处理自定义的必要基础之一。在工业系统中实现系统自定义,即在系统设置的所有业务单据关联的路径中,用户可选择一条、多条或全部。系统将根据用户的设置进行相关控制,保证企业独特业务流程的需要。 8.业务资料联查 单据关联(包括上拉式和下推式关联)是工业供应链业务流程的基础,而单据联查即查看业务流程中的单据关系。采购管理系统中提供了单据、凭证、账薄和报表的全面关联及动态连续查询功能。 9.多级审核管理 多级审核管理是对多级审核、审核人、审核权限和审核效果等授权的工作平台,是处理业务单据时采用多角度、多级别和顺序审核管理方法。它体现了工作流管理的思路,属于ERP系统用户权限性质的基本管理。 10.代管和发运业务管理

百货店POS系统的具体业务操作流程

百货店POS系统的具体业务操作流程 POS系统对商品流转业务的管理主要体现在:通过核算员、收银员在流转的各种环节,将必要的票据登录到POS系统中去。所登录的数据主要有商品的数量及金融,另外还有一些指标。 对于商品流转各个环节与商场管理密切相关的纯人为活动,例如商品部的哪些人具有采购权,哪些人可以和厂家谈判签订合同等,POS系统不能进行控制和管理。 商品进、销、调、存各环节涉及到的主要终端操作人员。 进货:商品库核算员、仓库核算员; 销售:POS系统终端收银员; 调拨:商品部核算员; 仓储:商品部核算员、仓库核算员。 对核算员的要求:熟悉商品流转业务,有一定的计算机和财务知识。严格执行商场管理规程及操作规程,充分理解商品流转各环节的票据含意。 对收银员的要求:责任心强,对收款机操作熟练迅捷,能够处理一些简单的销售业务问题(如收款方式、付款方式、币种识别等)。 (1)商品编码、定价和登录 ·了解和确定商品编码规范,包括商品内码、商品类别码、商品条形码。 ·了解和确定商品的进价、售价、调价等定价的方式。 ·了解和确定商品定价单、调价单的单据格式及使用规范。 (2)进货 ·了解和确定商品到货情况及处理流程。一般商品到货分为全部进仓、全部进柜、部

分进仓部分进柜三种情况。每种情况又有货单与货同到、货到单末到、单到货未到三种状态。 如下图是货、单同到,商品进仓的参考流程。XXXXXX

·了解和确定验收单、进帐单(货到单未到时使用)的单据格式及使用规范。 (3)调拨 ·了解和确定商品部内发生的商品调拨。 ·了解和确定商品部间发生的商品调拨。 ·了解和确定调拨单的单据格式、使用规范。 (4)退货及换货 ·了解和确定商品退货的过程。 ·了解和确定商品换货的过程。 ·了解和确定退货/换货验收单的单据格式和使用规范。 (5)仓储 ·了解和确定商品的移仓(支货)的过程。 ·了解和确定商品的移仓(退仓)的过程。 ·了解和确定商品的提货及退仓的过程。 ·了解和确定移仓单的单据格式、使用规范。 (6)零售

业务流程图与数据流程图的比较知识讲解

业务流程图与数据流程图的比较

业务流程图与数据流程图的比较 一、业务流程图与数据流程图的区别 1. 描述对象不同 业务流程图的描述对象是某一具体的业务; 数据流程图的描述对象是数据流。 业务是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一系列相关的活动。在系统调研时, 通过了解组织结构和业务功能, 我们对系统的主要业务有了一个大概的认识。但由此我们得到的对业务的认识是静态的, 是由组织部门映射到业务的。而实际的业务是流动的, 我们称之为业务流程。一项完整的业务流程要涉及到多个部门和多项数据。例如, 生产业务要涉及从采购到财务, 到生产车间, 到库存等多个部门; 会产生从原料采购单, 应收付账款, 入库单等多项数据表单。因此, 在考察一项业务时我们应将该业务一系列的活动即整个过程为考察对象, 而不仅仅是某项单一的活动, 这样才能实现对业务的全面认识。将一项业务处理过程中的每一个步骤用图形来表示, 并把所有处理过程按一定的顺序都串起来就形成了业务流程图。如图 1 所示, 就是某公司物资管理的业务流程图。

数据流程图是对业务流程的进一步抽象与概括。抽象性表现在它完全舍去了具体的物质, 只剩下数据的流动、加工处理和存储; 概括性表现在它可以把各种不同业务处理过程联系起来,形成一个整体。从安东尼金字塔模型的角度来看, 业务流程图描述对象包括企业中的信息流、资金流和物流, 数据流程图则主要是对信息流的描述。此外, 数据流程图还要配合数据字典的说明, 对系统的逻辑模型进行完整和详细的描述。 2. 功能作用不同

业务流程图是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。绘制出这本流水帐对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。业务流程图的符号简单明了, 易于阅读和理解业务流程。绘制流程图的目的是为了分析业务流程, 在对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组, 产生新的更为合理的业务流程。通过除去不必要的、多余的业务环节; 合并重复的环节;增补缺少的必须的环节; 确定计算机系统要处理的环节等重要步骤, 在绘制流程图的过程中可以发现问题, 分析不足, 改进业务处理过程。 数据流程分析主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的分析。数据流程分析的目的就是要发现和解决数据流通中的问题, 这些问题有: 数据流程不畅, 前后数据不匹配, 数据处理过程不合理等。通过对这些问题的解决形成一个通畅的数据流程作为今后新系统的数据流程。数据流程图比起业务流程图更为抽象, 它舍弃了业务流程图中的一些物理实体, 更接近于信息系统的逻辑模型。对于较简单的业务, 我们可以省略其业务流程图直接绘制数据流程图。 3. 基本符号不同 (1)业务流程图的常用的基本符号有以下六种, 见图 2 所示。 (2)数据流程图的基本符号见图 3 所示

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