公共关系调查方案
宿舍人际关系访谈调查方案设计内容摘要：
一、确定调查背景
二、确定调查目的
三、确定调查对象
四、确定调查内容
五、确定调查方式和方法
六、确定研究分析方法
七、确定提交研究报告的方式
八、制定调研组织计划
九、制定调研预算
一、确定调查背景
随着生理、心理的日趋成熟, 大学生对人际交往的迫切需求与相对贫乏的人际知识形成鲜明对比, 造成了其在人际关系方面的困扰。大量研究指出, 人际关系问题已成为困扰大学生的主要问题,也是影响大学生社会适应的重要因素。
二、确定调查目的
宿舍人际关系是大学生全部人际关系的重要组成部分，大学生宿舍作为大学生活动的重要场所，宿舍人际关系的好坏既影响着大学生人际关系的发展，也影响着大学生的学习和工作。它是大学生情感上的归属地、学习上的加油站、人性社会化的催化剂、心理成熟过程的摇篮。因此，通过对大学生宿舍人际关系的调查，了解大学生在宿舍人际关系方面的具体情况及人际关系对学生的学习、思想品德的和身心健康发展的影响。
三、确定调查对象
玉溪师范学院不同院系共 16名被访谈者，其中男生8名，女生8名。
四、确定调查内容
详细内容涉及11个问题，具体问题如下：
⑴请你用三到五个词描述一下你的寝室
⑵有没有哪一个寝室比较吸引你？哪些方面吸引你？
⑶你们寝室多久进行一次集体活动？都有哪些形式？多数情
况下你是活动的提出者还是参与者？
⑷所有的寝室活动中，你印象最深的是哪一次？
⑸如果你现在出去玩，你倾向于和寝室中的几个人一起去？
⑹下课后你发现在下大雨，不巧的是你没带伞，这是你会打电话找谁给你送伞？这个人是你室友吗？
⑺选择公选课时，你会特意与室友选同一个课堂吗？为什么？
⑻你了解你室友的恋爱状况吗？你是通过什么方式了解的？
⑼当你问问题时，会有室友给你积极回应吗？如果没有，你会采取什么方式处理当前的情境？
⑽你有被室友倾诉的经历吗？他向你倾诉什么问题？
⑾为了你们的寝室更和谐，你觉得可以向哪些方面努力？
五、确定调查方式和方法
采用抽样调查法和实地访谈法对部分同学进行调查，并整理相关信息，分析相关数据。
六、确定研究分析方法
对调查所取得的资料进行研究分析，包括对资料进行分类、编号、分析、整理、汇总等一系列资料研究工作。
七、确定提交研究报告的方式
主要报告调查报告书的形式和分数，基本内容等
八、制定调研组织计划
主要是整个调查活动的具体工作计划
九、制定调研预算
主要包括以下几个方面：
（1）调研方案设计费与策划费
（2）问卷设计费
（3）问卷印刷费
（4）资料费等
公共关系活动策划书3篇
公共关系活动策划书3篇 Ⅰ公关背景 张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。 Ⅱ公关调研分析 一、面临的问题 虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。 二、环境分析 张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方
案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机 三、机会分析 通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ公关项目策划 1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象 2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力 二、公关主题 天然氧吧 三、目标公众 消费者和媒体 四、公关项目 1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定 2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会； 3.进行微信互动；设置大奖，让所有人都参与进来 4.邀请一些老年人免费来度假，并对前后的身体状况作出检测 5.进一步改善景区环境，提高消费者消费质量。 五．公关策略 1.解决传言的公关危机为机遇，以此宣传自己；
公共关系活动策划
公共关系活动策划 公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称，简称“公关”策略。下面是为大家整理的公共关系活动策划，一起来看看吧，希望对你们有帮助。 公共关系活动策划1 Ⅰ公关背景 张家界是中国湖南省的一个地级市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，属武陵山区腹地，为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后，却在近期流传着，素有“天下奇观”之美誉，对张家界人们有“不去想死人，去了累死人”之说，通过调查发现，张家界崇山峻岭，自然奇特，但文化享受较少，所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实，称“十里画廊”为十里丛林，“金边溪”为“山石”加溪水，其中不乏有贬义之意，这对张家界整体形象受损。 Ⅱ公关调研分析 一、面临的问题
虽然这样的流传并不是官方媒介传播的，但在人们口头之间传的越来越烈，让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值，无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观，也是很有一定的观赏性，但与景区的其他景点来相比，让人觉得夸大其实，这对张家界的形象受到很大的损害，景区面临着很严峻的形式。 二、环境分析 张家界景区在国内外有很高的知名度，环境优美美景秀丽，在谣言流传之时，应该迅速做出举措，提出可行性的方案，组织专家讨论，张家界景区有能力能够化解这次公共危机 三、机会分析 通过此事也可以更好的宣传张家界景区，让更多的消费者能够重新认识张家界。 Ⅲ公关项目策划 1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象 2.以危机为契机，扩大张家界景区的宣传，再次提高景区的知名度和影响力 二、公关主题 天然氧吧
公共关系的策划书DOC可编辑版新版
公共关系的策划书DOC可编辑版新版 公共关系的策划书范文 公共关系策划书范文（一）公共关系策划是根据组织环境设定关系目标，并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性，有效调配关系资源，提高公共关系活动效率，确保关系目标顺利实现。 一、公共关系策划程序 通常应遵循以下六个步骤进行。 1、公共关系环境调研 公共关系环境调研是指对公共关系环境状况的资料采集、统计与分析过程。进行环境调研的主要作用是采集、统计公众对组织形象的评价信息、数据，把握公众舆论，了解公众对组织的整体印象，求证组织形象与公众期望形象的差距。同时，清楚组织内部人力、物力等可支配的公共关系资源，为公共关系策划和决策提供可靠的依据，保证公共关系策划方案的切实可行。 1）公共关系环境调研步骤 公共关系环境调研主要包括四个步骤：确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。 确定调研任务：明确调研目的。 制定调研方案：调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算，还可包括调研分工、调研组织规定等内容。
调研信息采集：是围绕调研任务，根据调研方案进行的相关资料、数据的收集。 调研结果分析：是将采集的信息分类汇总、统计，而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论，并撰写出调研报告的过程。 2）公共关系环境调研内容 根据策划分析需要，公共关系环境调研内容主要包括：组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。 组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分：组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括：经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协同能力、财务状况、薪资福利、服务质量、发展前景等，并应认真听取、详细记录员工的意见和建议。 组织外部形象调研主要是采集组织外部各公众对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息数据。其调研对象主要分：各外部公众一定数量的设定代表。其调研课题着重包括：办公环境、生活环境、技术优势、品牌影响力、产品质量、包装形象、供货速度、服务态度、专业化水平、售后服务、信誉度、价格等，并应认真听取、详细记录外部公众的意见和建议。 组织资源调研是指针对公共关系活动开展所具备条件的调查、评价。其调研课题主要包括：组织的人才结构、生产设备、技术水平、产品性能、品牌知名度、设施设备、盈利能力、资本结构、创新能力等。同时，还包括国家政策、行业环境、竞争对手状况等课题。开展公共关系活动是为了不断提升组织在公众中的形象，缩小实际形象与期望形象的差距。但组织的资源是有限的，受客观条件约束，不可能在短期内就能达到公众期望的形象，本着实事求是的精神，组织应根据内部资源的实际情况，合理确定公共关系目标，有效选择公共关系手
策划公共关系活动作业
策划公共关系活动作业 一公共关系实施方案的内容8要素 1. 5W:why(策划的缘由、项目的背景）；who(策划者、目标公众）；what(策划目的和内容）；where(实施地点）；when(实施时机）。 2. 2H：how(实施形式）；how much(活动经费预算）。 3. 1E：effect(实施效果预测、评估）。 二公共关系实施方案的格式 项目标题：单位+事由+文体（举例：上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书） 1. 前言：背景、项目由来。 2. 市场状况与形象分析：3个比较较：宣传内容PK市场特性（机会点）、竞争对手（优势点）、公众需求（问题点）→ 3点结论：优势点、问题点、机会点。 3. 目标体系：总体目标、具体目标。 4. 创意说明：主体思想、宣传文案、广告、设计图等。 5. 媒体策略：媒体分配、地理分配、时间分配、内容分配、组合方式等。 6. 活动方案：日程安排、活动布置。 7. 公共关系预算方案：预算表。 8. 效果展望：理想化效果。 三作业具体要求 1. 项目：XX公司公共关系活动策划方案 2. 目的：掌握如何撰写公共关系活动策划方案 3. 内容：A. 假设XX公司的校园水果微商铺就要开张了，你作为该公司的公关部经理，请你在开张前，在校园里策划一个公共关系活动。通过活动的实施，树立水果微商铺形象，扩大微商铺知名度，并达到建立微商铺品牌形象的目的。 或者B. 假设XX公司的校园水果微商铺就要开张了，你作为该公司的公关部经理，请你在开张前，在校园里策划一次新闻发布会。通过新闻发布会，树立水果微商铺形象，扩大微商铺知名度，并达到建立微商铺品牌形象的目的。 4. 考核：每个同学独立撰写公共关系活动策划方案 (PPT），并将PPT打印出来（每页4P），老师将会随机选择某个同学在课堂宣讲活动策划方案PPT，该任务作为一次大作业，并计入学生最终考核成绩。
公关策划书的格式参考
公关策划书的格式参考 p> 公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。 四、目标战略 为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。 目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。 五、创意说明 创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。 创意的内容包括： 1、活动主题。
2、活动名称和项目。 3、标语。 4、宣传作品等。 活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。 六、媒介策略 公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。 媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。 七、活动计划 活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。 活动计划要有周密性、可操作性和具体性。 八、经费预算 正确的经费预算是实施活动的保证。 经费预算要合理、全面、留有余地。 九、效果评估 正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。 效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。 十、署名 文案最后需写明：
公共关系策划书_范文
公共关系策划书 本文是关于范文的公共关系策划书，感谢您的阅读！ 公共关系策划书（一） 车到山前必有路，有路必有丰田车。作为世界第一大汽车企业，以安全性能著称的丰田汽车，却因为安全问题引发了“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”等风波，这无疑“自己打自己的耳光”。巨额损失、销售下降自不必说，其数十年塑造的质量口碑更是岌岌可危，也让丰田汽车陷入了一场前所未有的危机之中。面对消费者的抱怨，媒体的口诛笔伐，丰田汽车公司为修复公司形象，挽回消费者信心，展开了密集的危机公关活动。 一、企业背景： 丰田是世界十大汽车工业公司之一，全球最大的汽车公司，创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时，近来的雷克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田在汽车的销售量、销售额、知名度方面均是世界一流公司之一。特别在汽车销量上，位列世界第一名。丰田生产包括一般大众性汽车、高档汽车、面包车、跑车、四轮驱动车、商用车在内的各种汽车。其先进技术和优良品质倍受世界各地人士推崇。 丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、建筑机械及建筑业等。1993年，总销售额为852.83亿美元，位居世界工业公司第5位。全年生产汽车445万辆，占世界汽车市场的9.4％。2006年，丰田的全球汽车销量为880.8万辆。日本丰田公司已经成为世界最大汽车制造商，在世界汽车生产业中有着举足轻重的作用。 二、现状分析 （一）事件的起因：2009年8月28日，美国发生了一起丰田雷克萨斯因加速器失灵造成车毁人亡的惨剧，成为丰田汽车被召回的触发点。事实上，在此之前美国有关部门就收到多起有关丰田汽车无故突然自动加速的报告，美国州立农业保险公司早在2004年2月就向美国公路交通安全监管部门提交了报告，指出了丰田汽车在行驶中会突然加速并导致事故。2009年9月，丰田公司在美国宣布：因部分汽车可能由于前排处的脚垫“向前滑动并卡住油门”而引发“只能加速不能刹车”的严重缺陷，共召回380万辆“脚垫问题汽车”。11月26日，召
公关活动策划案例
公关活动策划案例 公关活动策划案例1 公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。 公关策划文案的内容主要包括以下十个方面： 一.标题 一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。 标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。 标题撰写要明白易懂。 二.前言 也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。
只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。 前言撰写要简明扼要。 三.调查分析 公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。 四.目标战略 为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。 目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。 五.创意说明
公共关系学-单选题答案
1：组织公关活动的一般过程是（） 1.公关调查??公关实施??公关策划??公关检测 2.公关策划??公关调查??公关实施??公关检测 3.公关调查??公关策划??公关实施??公关检测 4.公关策划??公关调查??公关检测??公关实施 2：首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（） 1.霍夫兰 2.纳普 3.阿什 4.布林 3：在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（） 1.调查分析人员 2.计划分析人员 3.文秘人员 4.传播人员 4：公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( ) 1.部门并列型 2.部门隶属型 3.高层领导直属型 4.公共关系委员会 5：相互见面和离别时最常见的礼节是( )
2.拥抱 3.握手 4.目视 6：在VIS中，应用最广泛，使用频率最多的要素是（） 1.标准字 2.标准色 3.标志 4.企业造型 7：为捐助希望工程而作的广告属于( ) 1.形象广告 2.公益广告 3.响应广告 4.观念广告 8：公关策划中的PDCA工作法中，P指的是（） 1.计划 2.实施 3.检查 4.总结 9：主观随意性最突出的一种沟通形式是( ) 1.书面沟通 2.演讲
4.言语沟通 10：组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是( ) 1.矫正型公关 2.防御型公关 3.进攻型公关 4.维系型公关 11：公共关系四步工作法的最后一个阶段是( ) 1.公共关系策划 2.公共关系评估 3.公共关系调查 4.公共关系实施 12：下列组织属于互益性组织的是（） 1.工商企业 2.社会福利工作机构 3.职业团体 4.政府部门 13：下列选项属于政府公共关系职能的是( ) 1.执行职能 2.协调沟通职能 3.决策指挥职能
公共关系策划方案
河南东风制药有限公司“依安欣杯”卡拉OK大赛 公共关系策划案 新闻策划案 一、整体新闻发布 1.第一次,向社会公布活动即将举办. ①时间:96.10月底新闻发布会. ②参加人员:主办单位领导: (中国体育总编:万伯翱) (国家体委训练局局长: 李富荣) 赞助企业领导: 国家领导: (级别)三副以上 (人大常委会副委员长) (政协副主席) (国务院副总理) 部委领导: 主管部级干部,如:文化部.中宣部.广电部
体委领导:(级别)主管副主任以上. 运动员代表: 两个世界冠军. 新闻单位: 人民日报人民日报海外版 中央电视台体育新闻北京电视台体育新闻 中国体育报中国青年报新华社 光明日报工人日报经济日报 北京青年报北京日报北京晚报 2. 第二次,报道运动员报名情况和预赛结果。 ①时间: 96.11月底. ②新闻发布单位: 同上. 3. 第三次,报道半决赛情况, 公布参加决赛选手名单日期。 ①时间12月初.(电视转播)
4. 第四次, 决赛晚会的预告报道。 时间: 1997年1月份晚会前新闻发布会. 参加人员: 主办单位领导:(中国体育总编:万伯翱) (国家体委训练局局长: 李富荣) 赞助企业领导: 体委领导:(级别)主管副主任以上. 运动员代表: (奥运会金牌得主). 新闻单位: 同上 5. 第五次, 报道晚会盛况, 公布决赛名单. 时间: 1997年1月份晚会后(电视台现场直播)。
广告计划 一. 整体广告计划. 1. 10月底一版广告. 人民日报通栏. 2. 12月晚会前一版广告. 人民日报通栏. 3. 北京晚报一版 4. 深圳特区报一版 5. 汕头日报一版
公共关系活动策划书 1
公共关系活动策划书 篇一：公关策划书范例 某集团赞助烛光工程公关活动策划 策划人：XXX 时间：20XX年8月15日 前言 烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教 师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司。 本次集团希望通过一系列活动的开展，使集团品牌形象牢固树立 在目标受众心目中，从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。 集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点 亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。
目录 一、市场分析 （1）企业宏观环境以及行业分析 （2）消费者分析 （3）竞争对手分析 （4）了解企业公关现状的目的 二、公关活动目标 三、公关活动主题 四、公关活动对象 五、公关活动时间地点 六、活动项目流程设计 七、媒介宣传 八、进度安排物料准备 九、费用预算 十、效果评估 一、市场分析 （1）企业宏观环境以及行业分析 20XX年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度 达到50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。
随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万 家，光在北京家电公司的数量已经突破5000家，上海约4000家，广州约4500家，国内的家电从业人数已达200万。一大批家电国产公司在激烈竞争中脱颖而出，世界知名家电企业也纷纷通过合资、合作等方式进入中国的家电市场，使中国的家电企业不断向国际先进水平迈进。 （2）消费者分析 集团主要消费群体为家庭组合及有一定经济能力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。 （3）竞争对手分析 贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，20XX年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，带领国球冠军走进小学校园，推广“快乐小乒乓”活动。 创维彩电集团20XX年为帮助红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。
公关活动策划书
公关活动策划书 Planning Of Public Relations Activities
公关活动策划书 前言：活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则、步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析研究，以确定活动的顺利，圆满进行。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：公关活动策划书 2、篇章2：心理关怀活动策划书 篇章1:公关活动策划书 公关活动方案必须经过公关主体领导审核和批准，有时还应向有关政府部门申报。其目的是使公关目标与组织总体目标相一致，使公关活动与组织其他部门的工作相互协调、相互配合并获得合法性，否则方案无法推行。公共关系策划书是公共关系活动方案的规范载体，因此，撰写公共关系策划书是公共关系人员的必备技能之一。 一、公共关系策划书的内容要素 公共关系策划书没有固定的格式，策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。但无论策划书的形式、内容有怎样
的差别，理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公共关系策划书应当具备5w、2h、1e，即： why（为什么）——策划的缘由； who（谁）——策划者、策划方案针对的公众； what（什么）——策划的目的、内容； where（何处）——方案实施地点； when（何时）——方案实施时机； how（如何）——方案实施形式； how much（多少）——活动经费预算； effect（效果）——活动实施效果猜测。 上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案，应当围绕这八个要素，根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配，公共关系策划书的创造性与个性风格，就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。 二、公共关系策划书的撰写方法 公共关系策划书一般可分为三个部分：标题、署名及成文日期，正文，附件。
【公共关系活动策划书范文】公共关系的策划书范文
公共关系策划书范文（一） 公共关系策划是根据组织环境设定关系目标，并围绕关系目标创意和制定公共关系方案的过程。通过公共关系策划可以增强组织形象塑造的目的性、计划性，有效调配关系资源，提高公共关系活动效率，确保关系目标顺利实现。 一、公共关系策划程序 通常应遵循以下六个步骤进行。 1、公共关系环境调研 公共关系环境调研是指对公共关系环境状况的资料采集、统计与分析过程。进行环境调研的主要作用是采集、统计公众对组织形象的评价信息、数据，把握公众舆论，了解公众对组织的整体印象，求证组织形象与公众期望形象的差距。同时，清楚组织内部人力、物力等可支配的公共关系资源，为公共关系策划和决策提供可靠的依据，保证公共关系策划方案的切实可行。 1）公共关系环境调研步骤
公共关系环境调研主要包括四个步骤确定调研任务、制定调研方案、调研信息采集、调研结果分析。 确定调研任务明确调研目的。 制定调研方案调研时间、调研地点、调研课题、调研对象、调研方法、调研预算，还可包括调研分工、调研组织规定等内容。 调研信息采集是围绕调研任务，根据调研方案进行的相关资料、数据的收集。 调研结果分析是将采集的信息分类汇总、统计，而后根据定性、定量方法测算和评价出信息结论，并撰写出调研报告的过程。 2）公共关系环境调研内容 根据策划分析需要，公共关系环境调研内容主要包括组织内部形象调研、组织外部形象调研、组织资源调研三部分。 组织内部形象调研主要是采集组织内部各层级员工对组织实际形象评价与期望形象要求的相关信息和数据。其调研对象主要分组织领导层、中级干部层与操作员工层三级代表。其调研课题着重包括经营方针、经营政策、决策能力、计划能力、预算能力、信息通畅度、办公环境、生活环境、生产状况、技术优势、协
公共关系活动策划书
公共关系活动策划书 工商管理2班赵宏达 班级活动策划书 -商务管理09工管2班增强班级凝聚力活动策划书 活动策划目录： 一、活动背景3 二、市场分析：3 三、活动介绍4 四、商家补偿计划5 五、经费预算5 六、详细安排6 七、后期总结7 一、活动背景： 大学是一个准社会型的团体，我们在这样一个团体中扮演者什么样的角色将会影响我们未来的发展。社会工作这个专业兴起的时间还不够长，在我校的影响力还不够大，好的班级凝聚力，将会对我们班的整体实力带来很大的帮助。而大学生活是开放的，平时班上同学都有各自的安排，有的去培训班，有的去做兼职，有的在准备考研，上课的时间大家交流几乎很少。有必要举行有意义的活动增进大家合作交流，锻炼实践能力，而大三大家时间都比较充裕，有足够的时间来组织一些活动。 在公共关系学中，哪个公司能做最有效的宣传，哪个公司就能树立稳固的品牌，更有利地去巩固这一片大市场。同样在学校这团体中，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在全校树立良好的公众形象。而我们知道，许多公司在学校经常打出广告，扩充校园市场，因此我们在学校举办一次联合企业一起的宣传活动，既能够为我们专业扩大影响力，增强班级凝聚力，还能为企业在学校树立良好的形象，对企业来说作用很大。我们举办这次公益活动的条件和力量就是很充足的。 目前艾滋病成为一个迫切而又似乎是个永恒的话题。大学生作为知识比较充足的人群，引领社会的潮流，有必要了解关于预防艾滋病的知识。 二、市场分析：
1目前我校中国移动的市场份额大于中国联通，联通的品牌标志是中国结具有文化传统，更加体现民族一体的关爱情怀 2社工班的学生可以帮助赞助商做市场调查，在校园内做宣传，让更多同学了解其品牌，增加其品牌知名度，美誉度 3此次活动牵手社会工作协会，(社工协会的主要人员都在本班)社会工作协会的会员来自全校各个不同的院系，社会工作的性质本身是助人的，在校园内有很好的美誉度，能利用社工协会举办的活动帮助商家宣传是会受欢迎的。 三、活动介绍 1活动目的 通过活动加强同学之间的互助合作，在合作中增进感情，加强班级凝聚力。通过联合电台举办一期预防艾滋病节目，加强大学生对预防艾滋病知识的了解，关注艾滋病患者，体现社会工作者的人文关怀。 2组织机构 主办单位：想起活动网() 黑龙江科技学院商管09工管2班 赞助单位：中国联通哈尔滨分公司 活动时间：2010年12月28日 活动地点：学校运动场 现场布置：待定 前期活动：2月26日--2月28日 1﹑开始展览艾滋病区的儿童生活状况 2张贴展览版，有海报。 3悬挂条幅(①健康与卫生即将走进理工校园，②了解健康知识，预防艾滋，关爱生命) 4广播站与广播站联系报道此次活动 5黑板报。 3月1号：充气设施到位，桌椅，遮阳棚4个(包括条幅，活动用品，) 2﹑活动 活动区A,广播区(讲解展牌上的案例，活动流程，宣传预防艾滋病知识)
公关策划的内涵原则与程序
xxxx/ 第一讲公关策划的内涵 一、公关策划的定义： 公关策划是一种独特的管理职能，是当代公共关系学整合的核心——帮助一个组织建立并维持它与公众之间的相互沟通，从而帮助复杂而多元化的社会更有效地取得一致和发挥作用。公关策划就是指公共关系人员以分析预测为基础，根据自身形象的现状和目标要求，分析现有条件，对公关活动的主题、手段、形式和方法等进行构思和设计，确定公共关系活动的战略与策略，并制定出最佳设计方案的过程。 二、公关策划的特征 1、超前性：在公关策划中，策划者应有相对的超前性。（1）相对于其他决策者思维形成所需的时间超前。 （2）相对于决策者认识理解所需的时间超前。 （3）相对于管理者行为分解所需的时间超前 2、创造性：策划的实质在于创造性的整合资源。 （1）策划必须整合资源。策划者整合资源的能力直接影响其策划水平的高低。一方面要注意积累资源，如媒体资源，人脉资源，广告资源等；另一方面，策划者还要善于挖掘资源。（2）整合资源必须是创造性的。必须深刻理解人性、资源以及相关优势的特征，然后加以分析和综合。 （3）创造性必须符合社会发展需要，不能为了创造而一味的标新立异。 3、智慧性：（1）指总体策划要充分运用智慧，对各种信息资源的灵活运用。 （2）充分挖掘组织的潜在资源。 （3）组织策划，个人的作用不能否认，但大家的智慧更不能忽视。 4、谋略性：公关策划强调的是思维谋略，谋略是策划的特征，是策划思想的精髓。 三、公关策划的意义 1、有效性 （1）寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式。 （2）提高传播沟通的效能。 （3）完备公关工作的体系。 2、目的性： 公关策划的目标是公关策划人员通过策划活动要最终解决问题和达到的目的。让公众了解组织，树立组织形象，增强公众的信任，从而乐于接受组织的产品和价格。 3、计划性： 公关策划时，应对行动方案有充分的余地，针对可能发生的变化考虑灵活的应对策略既要顾及其他部门，又要与组织的整体公关活动保持协调。对活动中一些实施细节提出具体安排的意见，确保活动按计划实施。 4、连续性： 公关策划可以保证公关公关工作的连续性，它需要长期持久的努力。策划本身既是对以前公
公关活动策划书范文3篇(完整版)
公关活动策划书范文3篇 公关活动策划书范文3篇 实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。下面是公关活动策划书范文，欢迎参阅。 公关活动策划书范文1 一、序文 韶关学院西区超市作为学生方便购物的场所之一，为广大学生提供了诸多的便利。但我们调查也发现在其运营的过程中依然存在着一些的问题，这些问题包括超市的货物质量受到同学们质疑、超市服务态度不佳、货品摆放不合理等问题。尤其是此前的一位同学在微博中发布关于在西区超市买到质量不合格的面包的质量门对西区超市的形象造成了冲击，也影响了其销售的业绩，为此我们计划作出一个全面的公关策划方案，为超市的服务、产品质量等做一次全面的公关活动。 二、目的 1、针对西区超市微博的质量门事件，改善同学产生的西区超市产品质量不合格的印象，减少事件对超市的影响 2、针对同学抱怨西区超市服务人员态度差问题，提高员工服务意识改善服务态度并进一步改善同学对超市的不好印象 三、宗旨 质量为本，服务优先，公关并行
四、项目实施内容 、项目问题调查 1、微博质量门事件 食品有效保质期过期 消费品定价太高 2、服务态度 一个收银台有时出现明显超负荷却不开更多收银台个别收银员态度不太友好 收银员用糖果代替零钱有捆绑销售嫌疑 3、货物摆放 有些物品摆放凌乱如文具类 部分商品指示标志不明 4、卫生问题 超市左边的桌子有垃圾未及时清理 超市门口经常有杂物摆放 、项目一： 趣味知识消费知识竞赛暨美食评鉴会 1、邀请食品安全专家进行食品安全知识讲座 2、现场进行日常用品消费有奖知识竞赛 场地： 西区超市门口 设备物资： 影像设备、奖品若干 人员：
公共关系策划的一般程序
公共关系策划的一般程序 ， 一、综合分析、寻求理由 公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告，医生要想开出一个理想的治疗方案，首先必须对这些资料进行再一次的综合分析，确定问题之所在，然后对症下药一样。公关人员进行公关策划的第一步工作，就是综合分析在公关调查中收集的信息资料，对组织进行诊断，认识问题。 二、确定目标、制订计划 1、确定目标 确定目标是公共关系策划中重要的一步，目标一错，便一错百错。所谓公共关系目标，是公共关系策划所追求和渴望达到的结果。目标规定公关活动要做什么，做到什么地步，要取得什么样的效果。公共关系目标是公共关系全部活动的核心，它是公共关系策划的依据，是公共关系工作的指南，是评价公共关系效果的标准，是提高公共关系工作效率的保障，也是公关人员努力的方向。 2、制订公关计划 目标系统一旦确定公关目标，便可制订具体的公关计划。一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容： （1）目标系统 公共关系目标不是一个单项的指标，而应有一个目标体系。总目标下有很多分目标、项目目标和操作目标。长期目标要分成短期目标；总目标要分成项目目标、操作目标；宏观目标要分解成微观目标；整体形象目标要分解成产品形象目标、职工形象目标、环境形象目标。 （2）公众对象 任何一个组织都有其特定的公众对象，确定与组织有关的公众对象是公关策划的首要任务之一。只有确立了公众，才能选定需要的公众人才、公关媒介及公关模式，才能将有限的资金和资源科学地分配使用，减少不必要的浪费，取得最大的效益。 （3）选择公共关系活动模式 公共关系活动模式多种多样，不同的问题、不同的公众对象、不同的组织都有相应的公关活动模式，没有哪一种公关活动模式可以解决所有问题。究竟选择哪一种公开活动模式，要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求，具体确定。常见的公关模式有以下几种： 交际型公关模式：这种模式主要以面对面的人际传播为手段，通过人与人直接交往，广交朋友，建立广泛的联系。这种活动模式富有人情味，主要适用于旅游服务等第三产业部门。 宣传型公关活动模式：这种活动模式重点是采用各种媒介向外传播信息。当组织要提高自己的知名度时，一般采用此种模式。发新闻稿、开记者招待会、新产品展览、广告、演讲、板报等都属于这种模式。
自考公共关系学第六章练习题
一、单项选择题 1.（）是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略，是一切公共关系活动的先导和核心。 A.公共关系调查 B.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 2.在公共关系工作程序中处于核心地位的是（）。 A.公共关系调查 B.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 3.制定公共关系活动计划的过程叫做（）。 A.公共关系策划 B.公共关系调查 C.公共关系实施 D.公共关系管理 4.公共关系策划全过程的首要环节是（）。 A.选择媒体 B.编制预算 C.确定目标 D.确定公众 5.公共关系策划是高级的公共关系工作，之所以这样说，是因为公共关系策划的（）较强。 A.目标性 B.程序性 C.创造性 D.思想性 6.每一个组织，都有其自身的行业特征、资源个性和环境差异，更有其不同的公共关系预期。因此，公共关系策划必须是一种（）的工作。
A.目标性 B.思想性 C.创造性 D.程序性 7.公共关系策划的生命力是（）。 A.思想性 B.创造性 C.时机性 D.目标性 8.公共关系活动的先导是（）。 A.调查 B.实施 C.评估 D.策划 9.下列关于公共关系策划作用的表述错误的是（）。 A.公共关系策划是市场经济发展的主观要求 B.公共关系策划是企业经营管理的重要任务 C.公共关系策划是塑造组织形象的关键 D.公共关系策划是公共关系活动成功的保证 10.企业高层经营管理者的首要任务是（）。 A.公共关系调查 B.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 11.公共关系策划是企业经营管理决策的（）。 A.保证 B.要求 C.依据 D.关键
公共关系策划书的范文
公共关系策划书的范文 公共关系策划书的范文 公共关系是很专业的领域，下面就是为您收集的公共关系策划 书的范文的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！ 1、背景介绍 江苏雅芳日用化工有限公司成立于xx年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。 2、活动目标 通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城 市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、 镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅 芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共
关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。 3、活动主题 雅芳的成长离不开您的关注和支持! (说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在 企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。) 4、时空选择 4、1、企业内部庆典晚会将安排在xx年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行(详细安排见附录1); 4、2、电视媒体广告将安排从xx年2月22日至xx年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播;
公共关系活动策划经典汇总
公共关系活动策划经典汇总 公共关系活动策划1 1、背景介绍 江苏雅芳日用化工有限公司成立于2019年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。 2、活动目标 通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。 3、活动主题 雅芳的成长离不开您的关注和支持! (说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现
江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。) 4、时空选择 4、1、企业内部庆典晚会将安排在2019年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行(详细安排见附录1); 4、2、电视媒体广告将安排从2019年2月22日至2019年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播; 4、3、平面媒体将安排从2019年2月22日至2019年3月7日在扬子晚报上刊登; 4、4、超市促销将安排从2019年3月1日2019年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。 5、传播沟通方案 5、1、在促销活动进行前一周，在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告; 5、2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介联系，争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息; 5、3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt) (说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜) 6、基本活动程序
公关策划文案的内容最主要的几个方面.doc
公关策划文案的内容最主要的几个方面 一. 标题 一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。 标题可以直接写成"XX公司XX活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"XX公司XX活动策划书"作为副标题列在其下。 标题撰写要明白易懂。 二.前言 也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容（方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。 前言撰写要简明扼要。 三.调查分析 公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。 四.目标战略
为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。 目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。 五. 创意说明 创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。 创意的内容包括： 1. 活动主题。 2. 活动名称和项目。 3. 标语。 4. 宣传作品等。 活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。 六. 媒介策略 公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。 媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。 七. 活动计划
公共关系策划书完整版
页眉 公共关系策划书 公共关系策划书第一篇：公共关系策划书范文常州“汇丽”商场第十届衬衫文化节策划书前言第一部分: 市场状况与形象分析第二部分: : 常州市服装零售市场状况一、 常州市服装零售市场竞争激烈，新世纪商城、南大街步行街、太平洋服饰、中联服饰广场大品牌瓜分市场，加上以及路桥小商品市场以及一些零星门面店等构成了常州市服装零售市和湖塘针纺品市场, 场。欧尚的一些超市的发展，汇丽以前的优势已经近年，随着大润发,不是很明显，物美价廉也不仅仅是汇丽的专利，因此我们必须重新寻找机会点，重新塑造品牌概念，提升汇丽在天长人心目中的品牌形象。以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。: 汇丽的机会点二、 随着常州市服装零售市场发展迅速，以及即将开幕的首届“汇丽我们可以充分利,年和, 201X201X上海世博会开始杯”衬衫设计比赛但我们以往历届“衬衫文.,用这些机会提高我们的企业形象和销售业绩页脚 页眉
化节”的宣传都停留在低价加礼品的模式，并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路，那就是“品牌的塑造. 挑战与机遇并存，“汇丽杯”衬衫设计比赛和201X上海世博会天和百货的开幕，恰恰给汇丽提供了两个很好的机会点，如果我们能充分的运用好这个机会，做好宣传，做好我们应该做好的工作，那我们取得常州市服装零售行业龙头地位的目标就不再遥远. 第三部分: 活动目的、意义和目标 第十届汇丽衬衫文化节，作为本次活动的企划，是一个新的起到,它避开单纯的以价格促销为主导宣传，而以文化活动拉动人气，带动销售，我们的着手点也正在此，通过“文化节”来提升汇丽商场在常州人心目中的品牌形象. 具体项目与目标:： 一． 二． 三． 本届汇丽衬衫文化节开闭幕式现场氛围营造： 宣传、塑造崭新的汇丽形象. 首届汇丽杯衬衫设计比赛的全过程的时时报道:引起常州市民的更高关注,体现创新意识,使消费者了解更多的商品知识,欣赏现代服装艺术，引领衬衫时尚。本届汇丽衬衫文化节促销活动： 值服装文化节之际，营造节日快乐的氛围，以吸引更多的顾客来购物，更加有效地提高销售业绩。