柳青-企业培训成功的秘诀

柳青-企业培训成功的秘诀
柳青-企业培训成功的秘诀

企业培训成功的秘诀

HRM030402

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通过学习本课程,你将能够:

●了解高层和中层领导的支持对培训的作用;

●知晓培训管理者个人魅力的重要性;

●了解培组织体系与业务的关联性;

●掌握成人学习的七个要点。

企业培训成功的秘诀

一、高层领导的了解与支持

管理者做好培训的最主要前提是高层领导的了解和支持。高层领导对培训的重视程度决定学员对培训的重视程度。学员如果重视培训,全身心地投入到培训中,培训就会成功,否则培训必定会失败。

【案例】

良好的培训效果

一位中国培训师为一个日本公司做培训,这家公司的总经理和若干副总经理无一缺席,每位日本经理旁边都坐着翻译,经理和员工们都一直认真地听讲,培训后

员工普遍反应培训效果很好,原因在于总经理的以身作则,以及培训管理者让总经

理了解各种培训内容、方法及必要性。

优秀公司的员工往往能够从培训中真正学到知识,能够做到始终如一、坚持学习的原因

在于优秀企业对培训自下而上地重视。

获得培训成功有四个不可缺少的决策:

第一,员工培训证书都由总经理发放和签字,能够极大调动员工的积极性。

第二,让总经理了解培训课的情况,使总经理更多地支持培训。

第三,通过拍摄和张贴培训照片体现高层管理者对培训的重视,起到轰动效果。

第四,请总经理做培训课的开场白和结束语。

二、中级经理的信任与积极参与

中级经理的积极参与也是培训成功的重要环节。员工培训效果的好坏,更大程度地取决于其顶头上司在工作中对其进行监督和推动。

中级经理积极参与培训有两方面目的:一是对接受培训的员工进行推动,一是亲自参加该培训,以此作为推动员工的前提条件。

诺基亚培训做得好的原因在于其中级经理都会承担培训师的角色。一个部门经理在一次培训课之前对培训师说:“请务必告诉我的员工,在见到客户的时候一定要看着客户的眼睛说话。”由此可见,该经理在平时工作中就不断培训和提醒员工,不断推动员工,把规范化的行为转化为习惯行为。

要点提示

中层经理积极参加培训的目的:

①对接受培训的员工进行推动;

②作为推动员工的前提条件。

三、培训的组织体系与业务紧密相连

培训的课程体系、组织体系要与公司的业务紧密相连,说明培训的内容一定要与员工的工作更紧密地联系在一起,不能脱离员工工作的实际。

【案例】

摩托罗拉的培训体系

摩托罗拉培训课前,培训部经理都要亲自核查培训师的讲稿,对每一个知识点都仔细衡量,并根据员工已有知识系统确定哪些该作为重点来讲授,哪些知识可以

略讲或不讲,并斟酌每个案例应该放在哪个知识点下作为论据。

培训部经理和培训师沟通,利于培训师的授课内容和员工的工作紧密相连,使培训课的效果更佳已成为很多公司培训的重要导向。

四、培训管理者个人的魅力

个人魅力就是和各级经理维持良好合作关系、保持亲和力和感召力的能力。培训部门在公司中属于消费部门,对培训资金的争取很大程度上要借助于培训管理者的个人魅力。

“工作观察法”是培训需求分析的方法之一,也就是培训经理和一线员工在一起观察其培训是否在工作中得以实践的情况,并及时予以指导,也是未来培训发展的方向之一。

五、成人学习的七个特点

想要做好培训,需要了解成人学习的七个特点。

1.希望学习

想要让员工希望学习、主动学习,就要做到调动员工意愿和培训环境。其中,调动员工意愿的手段包括薪资福利、职业生涯规划和企业文化;营造成轻松、舒适、优越的培训环境,此外教室内部格局、礼品摆放、温度都是营造良好培训环境需要考虑的问题。

2.需要学习

学习绩效评估,就是把绩效评估和培训、职业生涯与培训联系起来推动员工学习,调动其意愿。培训效果的好坏往往不在于培训师,而在于员工的投入程度。

3.通过做来学习

通过做来学习就是进行角色演练,即在行为培训中请学员反复演练所学的各种行为技巧。

诺基亚的培训评估表的其中一个项目就是考查员工在培训课上是否参与演练活动,并以

此来定性该员工的培训收获。

4.用来解决实际问题

培训课所学知识用来解决实际问题的,任何知识只有用于指导工作才能体现其价值。所以培训完成后,企业要对该员工进行培训观察。

5.学习时运用过去的经验

在培训过程中,只有列举员工工作中的实例,讲员工工作中的话,才能使员工更加容易接受。

培训经理的职责不是为了考核培训师和检核教案,而是应该为了帮助培训师,收集足够多的案例并将其利用到培训中。

6.在非正式的环境中学习

培训的非正式环境与正式环境是相对而言的。非正式环境是指讲究桌椅板凳的摆放、茶点设置、注意出席情况等。

7.运用不同的方法

培训可以应用不同的方法,通常可以利用的方法包括:演讲、演示、提问、小组讨论、游戏、角色演练、案例分析等。

在培训过程中,培训管理者要对培训进行引导和甄选,在此过程中,最值得注意的问题就是培训的方法要求多样化。

感恩心态学习心得感想

感恩心态学习心得感想 保持感恩心态学习,加强感恩教育,就是要加强和改进学生思想政治教育,为社会培养出健康和高尚的人,在此分享心得感想。下面是学习啦小编为大家收集整理的感恩心态学习心得感想,欢迎大家阅读。 感恩心态学习心得感想篇1 带着一颗自负的心去了六星级心态,满载着爱与责任回到了公司这个家…… 参加了三天两夜的六星级心态培训,我真的是感触很深,收获很多。我要做这样的人:脚踩着孝道和忠诚,肩上扛着责任和信念,心中有爱,头顶着感恩。经历了发现日,改变日,重塑日,我要开始我的行动日了。就像是鹰的重生,虽然要经历苦痛,但为的是飞向更高的天空。 我急切的想与大家一起分享忠诚孝道和感恩。因为我觉得带着这样心态和家人、朋友、同事相处,那我们的家庭将是和睦的,我们的工作氛围将是融洽的,我们企业明天的发展一定是飞速的。 说到孝道和忠诚,我们常说家是人之根,孝是人之本,诸事不顺因不孝,福禄皆有孝字得,孝心一开百惠开。父母为我们付出了太多太多,而我们又为父母做过多少?子欲养而亲不待,树欲静而风不止。不要等到父母不在了才去后悔。父亲是天,母亲是地,父母所作的一切都是为我们,我们要

养父母之身、养父母之心、养父母之志、养父母之慧。也许现在我们的条件不允许,但是请不要再顶撞父母,哪怕一周陪他们吃顿饭,一个月为他们买件衣服,两年带他们去想去的地方旅游,我想这些都是我们能做到的吧。 在企业这个大家庭里,领导就像是家长,默默的在为员工担负着很多很多。貌似光鲜的背后,他们背负的却是更多的责任。当我们做错事情,是谁替我们承担一切?是父母,是我们的老板,但我们从来没有心存感恩,只是一再的埋怨,一再的逃避,不敢面对错误,怕承担责任。我们的领导为了社会、为了企业、为了我们每一个位员工,在坚持着那份责任……所以说领导很辛苦,可是我们有没有对领导说过一句:您辛苦了,你为我的失误承担了责任,对不起。 爱是融合,恨是分离。让世间充满爱,让我们道光集团充满爱;爱祖国、爱公司、爱亲友、爱自己。爸爸妈妈我爱您,道光集团我爱你,所有的领导、同事、亲友我爱你们!我要以全身心的爱来接受今天,因为这是一切成功最大的秘密。 人需要爱,需要工作,需要尊重……但最需要的是:被需要。我会努力做一个被需要的人,这才会实现我的价值。 在《六星级心态》的课程中,我深刻理解人生就是一个修炼的过程,我将在追求人生理想的过程中,无论遇到什么困难和挑战,我始终坚守信念,不断修炼自我,成熟自己的

公司培训心得体会范文500字(精选5篇)

公司培训心得体会范文500字(精选5篇) 公司培训心得体会范文500字 我们在一些事情上受到启发后,马上将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。怎样写好心得体会呢?以下是为大家收集的公司培训心得体会范文500字,仅供参考,大家一起来看看吧。 公司培训心得体会1 供电公司为期一周的内部培训结束了,此次培训,我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相干知识,感觉自己收获颇丰,主要有以下几点体会。 一是要加强团队合作精神。在学习中,我深深体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互支持,和团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中,不管在哪个工作岗位,都离不开整个团队的协作,一滴水,只有融进到大海中才不会干涸。 二是要不断学习新知识、新理念和新方法。平时要及时反思自己在工作过程当中存在的题目,努力进步自己各方面的能力,从而能更好的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,增进公司的快速发展。 三是要加强自己对专业知识的把握。作为一位电力工作者,把握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的把

握,才能更好的做好工作。 这次培训的内容丰富,情势多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟论述,使我们开阔了视野,进步了思想熟悉,同时也增强了我们做好工作的信心和气力。 电力事业是布满阳光的朝阳事业,电力企业是不畏艰苦,团结协作,忘我奉献,勇于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。 公司培训心得体会2 经过了一个快乐而有难忘的培训周,心理说不出是怎么样的一个滋味,领导的煞费苦心,同事们的积极,让我更深的懂得了一个团队的团结、协作的重要性,一个团队的‘狼’的精神。更让我知道了公司发展的前进的脚步,如何的才能更加的有计划、有谋略、有发展,更让我知道了公司对我们青年的员工们的培养,感谢公司领导对我们的大力的支持和栽培。 从第一天我们建神对组队开始,作为队长的我,也好比一个工队的带头人,这是大家对我的信任,也是对我自己一个很好的锻炼机会,自己的担子很重,也有压力,最终我们队取得了很好的成绩,感谢我们的队员们,是他们的支持、配合,才有我们更好的成绩,以后我会把我们队所体现出来的那种精神、干劲,带到工作当中去。 从关于执行力上的培训到公司从沈阳请来的王教授的专业授课,都非常有意义,让我学习到了很多的知识,大家听讲的也很认真,都

2020感恩企业心得体会范文3篇

【导语】心得体会就是应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,然后加以批评,最重要的是提己的看法或意见。那么,为了方便您的写作,今天就为您精心整理了感恩企业心得体会 3篇,供您参考,希望对您有所帮助。 在工作之余利用两周的时间拜读了《做一个懂得感恩的员工》和《把责任落实到位》两本书。书中作者列举的案例、阐述的观点、明确的做人道理均对我触动很大,也将促使我对待中心的工作有更明确的认识,促使我对待工作的态度有更大的转变、促使我对待工作的动力有更大的提升,促使我对待工作的责任心有更大的增强。 一、感恩发自内心,用实际践行感恩 我们生活在感恩的世界里,感恩自己有一个好单位,感恩自己有一个好领导,感恩自己有一个好工作,感恩自己有一个好家庭,感恩自己生活所处环境的一切。蚂蚁、袋鼠能知恩图报,“蒙牛”集团总裁牛根生能感恩自己的对手“伊利”集团总裁郑俊怀,历康熙大帝能感恩自己的对手鳌拜、郑经、噶尔丹,而我们生活在环境优美、条件优厚的培训中心这个大家庭中,有拓展创新、宽容大度、平易近人和时刻想着职工的领导班子,有互帮互敬、协作配合的职工团队,有锻炼才干、丰富阅历、充满乐趣的各个岗位,我们没有理由不去感恩。我来自农村,且家庭不够殷实,如今家属又下岗,但现在却有个互敬互爱、和睦舒适的家庭,这是单位给予我的,我没有理由不去感恩。因此,我发自内心去感恩,感恩我有一个好单位,感恩我有一个好职业,感恩我有一个好工作,感恩我有一个好岗位。我要以实际行动去感恩,珍惜已经拥有的一切,珍惜现在,知足惜福。感恩能使我在失败时找出差距,感恩能使我在失意时得到慰藉,感恩能使我增强挑战困难的勇气和信心,感恩能使我获取前进的动力。感恩,这将是我的一种生活方式,思想感恩,行动感恩。 二、调整心态,远离抱怨 在我们的生活中充满了不如意,人们也习惯了抱怨,抱怨命运不公,抱怨生不逢时,抱怨造化弄人。在抱怨中,对于已拥有的幸福熟视无睹、不懂得珍惜,却单纯地放大缺憾;在抱怨中,患得患失、斤斤计较,把感恩的心态越抛越远。结合自己想一想,确实在生活和工作中,尽管对待工作精益求精,力求做到完美,但遇到问题和困难时,往往是抱怨禁锢了思想,结果是问题和困难没有得到很好地解决。庆幸的是现在读了这本书,从书中找到了答案,也找到了对待问题的正确态度,同时也使自己的心态得以调整。 调整心态,远离抱怨,使自己不再为问题和困难找借口,也不再抱怨命运的不公和别人的误解,而是以平和的心态去面对,以乐观的精神去解决,以积极的态度去实现,把自己真正融身于培训中心这个和谐的大家庭中。 调整心态,远离抱怨,使自己的心态更阳光,使自己对待工作的态度由被动变主动,由不乐意做变为乐于去做,由不乐意想办法做变为乐意想办法去做。不再抱怨工作中的忙 闲不均、不再计较薪酬的高低、不再品评制度的不公,不再评说岗位的不平,而是想着在自己平凡岗位上如何塑造培训中心形象,如何打造培训中心品牌项目,如何固强培训对象对培训中心的依托,如何精细化岗位工作,做到让行业放心、让领导放心、让职工群众放心、让培训客户放心。

公司培训心得体会范文大全

公司培训心得体会范文大全 引导语:培训学习心得体会是总结我们的学习要点,可以反映 出我们在听课的过程中注意到的知识点。下面是为大家整理的公司学习培训心得体会,希望能帮到大家! 总结一:参加公司培训心得体会 7月23日到25日,在职08届应届毕业生参加了为期三天的培训,26日为广州一日游。非常感谢公司给予我这次培训的机会,让 我有机会认清自己目前的状况和自己将要走的路的方向,更进一步说,让我熟悉了工作思路,坚定了自己的工作态度。虽然时间不长,但确实受益匪浅。 开篇引用集团总裁对于集团的责任和愿景的描述:企业的首要 责任就是我们的商业伙伴,然后就是我们的雇员,再者是所参与的当地和全球社团,最后是我们的股东。集团的存在就是通过创新,高质量的产品和服务、解决方案来改善我们的生活。 作为外勤业务员,我对这段话深有感触,企业的产品质量定位 和创新意识让我们始终走在行业的前列,占据主动,在随后进行的一系列培训中让我们深深感受到产品质量在管理中占据举足轻重的位置,产品,服务,解决方案的创新和总体利润息息相关。服务大型客户的经验让我们有资格去接触任何一家与我们产品相关的企业,也让一大批客户闻声纷至沓来。也分享了他对企业文化的理解:企业文化是由员工融入集体而不断地酝酿而成的,不是由领导者设定的。正是

这句话让我明白作为集体一员的责任与义务,既是企业文化的被感染者也是企业文化的维护者。 在当今社会,人的平均寿命随着人们的生活条件的提高,医疗水平的提高越来越长,但是企业的平均寿命却越来越短,要使企业长盛不衰,必须集结优秀职员的力量,注重企业中人才的培养,营造一个具备超强吸引力的环境。对于企业的形象塑造,集团把核心价值观集中在诚信正直,以客户为导向,国际合作,环境保护上。最后提出了集团的使命,争取在21世纪的第二个十年中成为行业内世界级领导企业,虽任重而道远,但是在这种价值观的指引下,目标的达成是必然的。 7/23下午的rohs环保培训和7/24上午的 ohsas18001/iso14001体系介绍以及7/24下午6s培训,三堂课程让我们对制造工厂的一些产品环保要求和职业健康环境保护以及厂区(包含办公区,生产区和生活区)整洁有了深入的了解,6s从小事做起,从自己做起。对于ohsas18001,iso14001体系这两个概念,也有了更为直观的理解,均遵循fdca(规划、实施、检查、评审)这样的一个持续改善的模式。7/23日晚上,特助和我们分享了他的职场生涯中的经验。让我印象最深的:创意是对细节的体味,精致是对细节的延伸,和之前读过的《细节决定成败》结合起来,我发现了身上最大的不足,和我要做的工作有着很深的矛盾,那就是马虎大意,工作中的一些失误都是因为这个而产生的,对于细节的关注是今后自己在工作中必须改进的。7/24上午,特助通过大前研一著作《思考的

感恩培训心得体会

感恩培训心得体会 我们知道一个心存感激的人,往往就是最快乐的人。感恩教育是培养健康心理的基本要求。下面是带来的感恩培训心得体会,欢迎大家阅读。 感恩培训心得体会篇一我从未想到过要感恩谁,我一直固执地认为我做的很对。原来,我一直都做错了。 当赵老师为学生播放光碟时,我觉得心开始有一点点被触动了。我是一个如此忤逆不孝的孩子。 我从来没想过,妈妈十月怀胎,两石压身的痛苦,一朝分娩时,妈妈是完全撑开胯骨才能生出我,那种骨折的痛苦,我一直从未想过。我是应该感恩的,妈妈以她不可言喻的痛苦,给予我生命。 我一直忘记了,我躺在摇篮里,妈妈对我的呵护、保护,那其中就有我永远报答不了的东西。而我却从来没报答过一点一滴,反而忤逆不孝。 我经常和妈妈吵架,对她大喊大叫,还怒视她。我们经常闹得脸红脖子粗,无论是什么原因。其实我知道,妈妈经常在我们吵完架一个人偷偷哭泣。那眼泪,是我承受不起重量。作为女儿,我真的没有资格让她哭泣,妈妈我错了。我再也不会因为任何原因跟您吵架。我会接受您的意见,不会再任性一意孤行,因为我现在知道了,妈妈的意见到最后,往往被证明是最好的意见。我从小就体弱多病,每年冬天都是最难熬的,只要有一个人感冒,下一个肯定是我,我几乎是年

级里最早生病的,却是最后一个好的。大多数时候我是很郁闷的,每天挂在点滴上的滋味真的很难受,多少次我想拔掉那可恶的针头跑出医院任我自生自灭。妈妈,您真的很坚强,坚强的我不知道该如何形容。 真的很感恩您,从我出生到现在,感恩你的呵护,感恩您的不舍弃,感恩您的培育,感恩您给的一切的一切…… 我做错的,有太多用语言用文字形容不了的,请您原谅我,我决不会再犯,决不! 感恩培训心得体会篇二我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。 通过培训,学习到了一些新的知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取"拿来主义"把国际上最先进成果拿来"为我所用",但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的管理体系做到 "洋为中用"才能奏效。 正如古人所说"桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。"(《晏子春秋》)。 下面仅就我参加集团"市场营销"培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活"市场营销"工作的几点粗浅认识,

企业学习心得体会范文

企业学习心得体会范文 【篇一:培训的学习心得体会范文】 培训的学习心得体会范文 在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍 中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益 匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例 无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔 糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽 力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。 此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面: 一、让自己更加了解涟钢,了解炼钢的工艺过程,了解涟钢的规模 和组织结构。 不是很了解涟钢。对涟钢的建厂历史,产量,规模,所经历的种种,以至于钢铁的铸造过程,我都是一知半解。通过这次的培训学习, 终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁 厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂,历经 50年不衰,而且还在蓬勃发展,并多次获得了不少全国性奖项。而 且还知道了炼钢的工艺过程,知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始,经历了不少中心环节,克服不少困难,最后通过轧钢厂将我们 需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构,让 我们一时一下消化不了,不过我想这个在我们以后的工作中很快会 清楚的,为了我们能更好在涟钢发展,我想我们也应该主动的去了 解这些的。 二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。 这次培训学习,花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和 消防安全的知识,因为安全是人们非常重视的东西,人们通常会把 安全放在首位,也就是我们经常说的安全第一。 虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西,并参加过消防演习等 活动,但并没有这么系统的,并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训 学习,了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素,甚至有的达到 了恐怖的程度,这次我们学习了该怎么去预防它,避免它,并杜绝它,让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防 方面,了解了很多交通方面和消防方面的知识,让我们以后能更好

优秀员工感恩企业心得体会5篇

优秀员工感恩企业心得体会5篇 一、感恩发自内心,用实际践行感恩 我们生活在感恩的世界里,感恩自己有一个好单位,感恩自己有一个好领导,感恩自己有一个好工作,感恩自己有一个好家庭,感恩自己生活所处环境的一切。蚂蚁、袋鼠能知恩图报,“蒙牛”集团总裁牛根生能感恩自己的对手“伊利”集团总裁郑俊怀,历史上康熙大帝能感恩自己的对手鳌拜、郑经、噶尔丹,而我们生活在环境优美、条件优厚的培训中心这个大家庭中,有拓展创新、宽容大度、平易近人和时刻想着职工的领导班子,有互帮互敬、协作配合的职工团队,有锻炼才干、丰富阅历、充满乐趣的各个岗位,我们没有理由不去感恩。我来自农村,且家庭不够殷实,如今家属又下岗,但现在却有个互敬互爱、和睦舒适的家庭,这是单位给予我的,我没有理由不去感恩。因此,我发自内心去感恩,感恩我有一个好单位,感恩我有一个好职业,感恩我有一个 好工作,感恩我有一个好岗位。我要以实际行动去感恩,珍惜已经拥有的一切,珍惜现在,知足惜福。感恩能使我在失败时找出差距,感恩能使我在失意时得到慰藉,感恩能使我增强挑战困难的勇气和信心,感恩能使我获取前进的动力。感恩,这将是我的一种生活方式,思想感恩,行动感恩。 二、调整心态,远离抱怨

在我们的生活中充满了不如意,人们也习惯了抱怨,抱怨命运不公,抱怨生不逢时,抱怨造化弄人。在抱怨中,对于已拥有的幸福熟视无睹、不懂得珍惜,却单纯地放大缺憾;在抱怨中,患得患失、斤斤计较,把感恩的心态越抛越远。结合自己想一想,确实在生活和工作中,尽管对待工作精益求精,力求做到完美,但遇到问题和困难时,往往是抱怨禁锢了思想,结果是问题和困难没有得到很好地解决。庆幸的是现在读了这本书,从书中找到了答案,也找到了对待问题的正确态度,同时也使自己的心态得以调整。 调整心态,远离抱怨,使自己不再为问题和困难找借口,也不再抱怨命运的不公和别人的误解,而是以平和的心态去面对,以乐观的精神去解决,以积极的态度去实现,把自己真正融身于培训中心这个和谐的大家庭中。 调整心态,远离抱怨,使自己的心态更阳光,使自己对待工作的态度由被动变主动,由不乐意做变为乐于去做,由不乐意想办法做变为乐意想办法去做。不再抱怨工作中的忙 闲不均、不再计较薪酬的高低、不再品评制度的不公,不再评说岗位的不平,而是想着在自己平凡岗位上如何塑造培训中心形象,如何打造培训中心品牌项目,如何固强培训对象对培训中心的依托,如何精细化岗位工作,做到让行业放心、让领导放心、让职工群众放心、让培训客户放心。 三、快乐工作,责任无借口

著名企业培训体系介绍(DOC 7页)

著名企业培训体系介绍(DOC 7页)

著名企业培训体系介绍 一、西门子:多级培训体系 1、西门子的培训分成三类:新员工培训,大学精英培训,员工在职培训 1.1新员工培训:一周工作5天,3天工作2天学习, 1.2大学精英培训:成立“高校联络处”设立奖学金,为优秀毕业生提供毕业后求职指导和帮助。此外西门子还从大学中选出30名尖子生进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间10个月,分3个阶段进行: ?让大学生全面熟悉企业的情况,学会从网上获取信心 ?让大学生进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神 ?将大学生安排到下属企业担任具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能 1.3员工在职培训: 员工的在职培训内容:业务技能,交流能力,管理能力的培训;课程内容每年有20%以上的调整

1.3.1西门子管理教程 管理教程分5个级别,各级培训分别以前一级别培训为基础,从五级到一级所获技能依次提高,其具体培训内容大致如下: 五级:管理理论教程 培训对象:具有管理潜能的员工 培训内容:西门子企业文化,自我管理能力,个人发展计划,项目管理,了解以及满足客户需求的团队协调技能 培训日程:与工作同步的一年培训,分别为其3天的两次研讨会和一次开课讨论会 四级:基础管理教程 培训对象:具有较高潜力的初级管理人员 培训目的:让参与者准备好进行初级管理工作 培训内容:综合项目的完成,质量及生产效率管理,财务管理,流程管理,组织建设及团队行为,有效的交流和网络化 培训日程:与工作同步的一年培训,为期5天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次 三级:高级管理教程

企业员工培训心得体会范文4篇

企业员工培训心得体会范文4篇 新入职的员工其实就是刚走出校园的大学生,他们还需要接受更多的培训才能更符合岗位上的工作要求,下面就是橙子为您收集整理的企业员工培训心得体会范文4篇,希望可以帮到您! 企业员工培训心得体会范文1 结束了硕士研究生的学习生涯,我们步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变,每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和中煤国际武汉院欣欣向荣的活力。 这为期五天的培训,框架合理,内容精炼丰富。宏观层面,有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面,有我院质量体系标准;业务层面,包括有EPC总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面,有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面,有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境,转变心态,更好的投入工作都起到了重要作用。 在此次培训的过程中,每节课程都给我带来了新的思路和知识,使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的,是吴院长关于我院企业愿景的展望:以精湛的技术和优质的服务,将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的,顺应了我国经济发展潮流,符合国家产业政策

导向。我国目前正在大力实践科学发展观,建立两型社会。节能减排,发展循环经济,优化产业结构和提升产业竞争力,是经济发展的主旋律。在未来的若干年后,煤炭、化工等高/能耗产业极有可能向中等国家进行转移,为顺应这一潮流,我们的市场就有可能要拓展到国外,出于内外双因,这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段,现在将愿景和目标定位到国际先进标准,是相当准确的概念,也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向,这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。 作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟,以供大家共勉:第一,我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己工作密切相关的知识。第二,是如何发挥自己的价值,为我院贡献力量。我想,能够进入武汉院的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我院增添新的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。第三,就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

感恩责任忠诚心得体会

感恩责任忠诚心得体会 篇一:感恩责任忠诚心得体会 震撼心灵豁然睿智 ----学习李强老师《感恩责任忠诚》培训心得 公司组织班长级以上的管理人员学习李强老师《感恩责任忠诚》视频培训,本次培训给我内心很大的震撼,仿佛自己受到了一次心灵的洗礼,一次质的精神跨越,同时唤醒已经麻木沉睡的心灵,重拾久违的记忆,触动脆弱的神经,表露真实的自我。 一、重温感恩之灵魂 人类因为感恩而伟大,世界因为感恩而美丽,感恩是爱的延续,而爱才是一切生命的动力!懂得感恩父母,才会有不断奋斗的动力,因为父母给了我们为人的机会和教会我们做人的道理,从呀呀学语到长大成人,无处没有父母陪伴的身影。懂得感恩企业,因为企业给我提供施展才华的舞台,只有这样的舞台才会以最佳的心态去面对职场中的压力和挑战,才能成就你的事业,才能体现你人生价值;感恩是一种责任,也是一种义务。做人就应该常怀感恩之心,常做感恩之事。 在工作中我们要时刻怀中感恩的心。不懂得感恩,心里就会有积怨,会使人变得消极、痛苦,最终导致人脉涣散;当一个人懂得感恩,他心里的怨气将被化解,就会快乐,就会充满力量。凡事感恩。感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心态;感恩欺骗你的人,因为他增进了你的智慧;感恩中伤你的人,因为他历练了你的人格;感恩鞭

打你的人,因为他激发了你的斗志;感恩遗弃你的人,因为他教导了你的独立;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩斥责你的人,因为他提醒了你的缺点;感恩所有使你坚强的人。 二、重拾责任之重大 我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任。当李强老师谈论到工作时,话语字字珠玑,幽默和不经意间说的每句话都给我们很大的启迪。让我从无知走向另一个境界。如:“单位是没有围墙的大学”“大学里所学的只有15%用于社会工作”“把单位打造成名牌你自己才能是名牌”,“我们要比别人付出更多才能收获更多”等等??看似简单的话却耐人寻味。的确,我们在工作的时候只是在想在问工资 多少?假期多少?有什么补助没有等等??唯独没有问过,甚至想过的是我们能为公司创造什么,哪些财富?我们应该改变为老板打工的错误心态,树立起为自己工作的正确意识,以每个人都是老板的心态去对待每份工作,哪怕是微不足道的小事。正如李强老师说的“努力做把事情做对,用心做才能把事情做好”当你在抱怨的时候,想想你们的公司,你们的老板,他们对你们抱怨过了吗?在你未曾为公司创造

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公司学习心得体会范文_公司学习心得怎么写

公司学习策略是近年来教育心理学研究中的一个热门课题,我们要认真学习公司办公技巧,提升自我能力。下面是带来的公司学习的心得体会范文,欢迎欣赏。公司学习心得体会范文篇1 听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。 李总提出我们Xx公司管理的核心是以人为本,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。 来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题! 我们在工作的过程中应该贯彻堂堂正正为人、兢兢业业做事的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。 创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。 一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际

沟通技巧培训心得

沟通技巧培训心得 第一篇:沟通技巧培训心得 沟通技巧培训心得 这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性; 其一,沟通是双向的,有效的沟通不只是勇敢的说出来,而是要从实际问题出发,结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法,从而有据可依,可据可论来进行沟通,这样才能达到事半功倍的效果。 其二,在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如:知识、技巧、习惯、环境等各类障碍,认清和克服这类障碍非常重要。其三,在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键,还要具有敏锐的观察力找到突破点,掌控局面。 以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。 通过这次的培训,让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的,这是工作中经常需要面临的问题,因此在工作中需要进一步提升自己的专业

技能、沟通技巧,在提升工作能力的同时,及时有效的完成各项工作,同时使自己的工作能力得到进一步提升。 第二篇:沟通技巧培训心得 沟通技巧培训心得 前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。 无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以

感恩企业培训心得体会

感恩企业培训心得体会 企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。下面是几篇感恩企业培训心得体会,欢迎阅读。 十分感谢公司为我们提供的这次培训机会。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的专业知识和业务能力,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面: 一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略,企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略,任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见,如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜,随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此,企业只有有了一个很好的经营战略,使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动,才能保证企业既充满活力,又能够有序发展。正是从这个意义上讲,我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。 二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样;也正如伟人毛主席所说,没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队

企业的学习心得体会范文

企业的学习心得体会范文 到企业学习感悟领会总结归纳篇1 (一)了解了集团的文化 通过半个多月的课程学习,了解了出版社的开展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。 (二)员工职业素养的生成 这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点: ⑴以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。 ⑵以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。 ⑶以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判规范,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。 ⑷以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。 1 / 11

⑸以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是忠诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。 (三)团队合作意识的提高 在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目方案,每个成员都在积极的出谋献策,都在为完成一致的目的而努力。大家没有任何的隔膜而是互相帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目的完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目的。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能发掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即便在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴致勃勃地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。 (四)个人责任意识的提高 责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉悟的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责2 / 11

培训企业员工的沟通能力

如何促进员工之间的交流 如今,各个公司都出现一个问题,就是员工与员工之间缺少交流以及部门和员工之间沟通力度也不够。造成这一困境的原因可以用一句俗话来形容——代沟。什么是代沟呢,我们常说三岁一代沟,其实并不是这样,造成代沟的原因包含思维、行为和态度。 态度是最不容易控制的一个环节,任何东西都可能引发360的转变,这是一个重点。思维也就是思想方面,往往两个人思考的东西或是某件事想法上的差异就扼杀了进一步的沟通,这也是一个比较重要的因素,而行为方面是由一个人的性格以及习惯所引导,一个人会做出什么样的行为和他平时的习惯以及个人性格方面有极大的关系。 怎么样才能更好的让员工之间进行最好的沟通呢?要做到这一点其实也不困难,在生活中最常见的能够让两个人在最短时间内熟识的途径就是吃喝玩乐,当然不是疯狂的那种吃喝玩乐。但是这有一个弊端,智能手机普及之后每个人聚餐之类的都是拿着自己的手机在看,这也让吃喝玩乐失去了玩乐的意味,只留下吃喝。 因此,最好的能够增进员工之间交流沟通,提升他们团队精神的方式是增强员工与员工之间的互动。可以定期举办员工活动,加强交流,也可以进行拓展训练,提升团队合作精神。 很多公司都已经有员工活动,而拓展方面的有些还了解比较少,拓展是什么呢? 拓展是一种外展训练活动,主要是针对城市居住的民众或者上班族为提高他们的激情与活力,身心得到满足而延伸出来的一种集体性的活动或者训练,旨在提高员工之间的互动能力和加强团队精神。通过这样一种方式可以更直接的让员工之间展开交流和合作,进而建立团队风采,给人一种焕然一新的感觉。 就目前来看,在广州地区已经有好些专门搞拓展活动训练的机构,在网上也有很多的案例资料介绍,从效果方面看,还是不错的。一般每次参加拓展的人数可以几十到几百人,当然时间长短可以根据自己所在公司的具体情况进行合理的安排,其他则拓展机构会策划并安排好,满不满意就看你了。 这里介绍一下就目前来看广州市区比较好的一家拓展公司——悦野团队,据数据显示,广州有好些中等以上的企业在拓展方面会选择悦野,这一点在百度上有比较多的介绍,效果也是比较好的,最主要是服务质量高,拥有多个自己的拓展基地,是一个比较好的选择。 也许你不太了解拓展这种体育方式或你没听过这个名词,但你一定听过很多HR或员工或领导对其他公司成员的一些不好的看法,其中包括的有上面提及的内容以及其他方面的因素,这里就不去过多的加以描述。 广州悦野定向运动服务有限公司专注于企业员工培训,想要增加员工之间的交流及增强团队之间合作精神的企业或机构可以参照这些内容,希望可以给你带来一些帮助。

关于感恩心态培训心得体会

关于感恩心态培训心得体会 带着一颗自负的心去了六星级心态,满载着爱与责任回到了公司这个家…… 参加了三天两夜的六星级心态培训,我真的是感触很深,收获很多。我要做这样的人:脚踩着孝道和忠诚,肩上扛着责任和信念, 心中有爱,头顶着感恩。经历了发现日,改变日,重塑日,我要开 始我的行动日了。就像是鹰的重生,虽然要经历苦痛,但为的是飞 向更高的天空。 我急切的想与大家一起分享忠诚孝道和感恩。因为我觉得带着这样心态和家人、朋友、同事相处,那我们的家庭将是和睦的,我们 的工作氛围将是融洽的,我们企业明天的发展一定是飞速的。 在企业这个大家庭里,领导就像是家长,默默的在为员工担负着很多很多。貌似光鲜的背后,他们背负的却是更多的责任。当我们 做错事情,是谁替我们承担一切?是父母,是我们的老板,但我们从 来没有心存感恩,只是一再的埋怨,一再的逃避,不敢面对错误, 怕承担责任。我们的领导为了社会、为了企业、为了我们每一个位 员工,在坚持着那份责任……所以说领导很辛苦,可是我们有没有 对领导说过一句:您辛苦了,你为我的失误承担了责任,对不起。 人需要爱,需要工作,需要尊重……但最需要的是:被需要。我会努力做一个被需要的人,这才会实现我的价值。 在《六星级心态》的课程中,我深刻理解人生就是一个修炼的过程,我将在追求人生理想的过程中,无论遇到什么困难和挑战,我 始终坚守信念,不断修炼自我,成熟自己的心智,提升自己的能力,做一个有追求,有事业理想的六星级人。 当我遭受误会时,我会用宽容和理解来安慰自己! 当我面临取舍时,我会以价值观作为决策的依据! 当我面对挫折时,我会用坦然和乐观走出人生的困境!

公司员工培训总结报告范文

公司员工培训总结报告范文 文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。下面由小编为大家精带来公司员工培训总结范文,欢迎大家借鉴! 【公司员工培训总结报告范文一】 怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、 技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下: 一、态度决定一切,理念产生力量。 第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育 的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了的必要性和重要性,才能 使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。 二、养成良好习惯,体现组训风范。 有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训

最新企业培训个人工作总结范文

最新企业培训个人工作总结范文 培训是为了让每一位员工都可以更好地在公司有更好的发展,对于这份工作也是需要好好的总结。下面是由小编为大家整理的“2020企业培训工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2020企业培训工作总结范文(一) 时间一晃而过,如白隙之间,20__年已经来临,回顾自己在20__年培训部几个月来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下: 一、培训工作情况 回顾20__年培训工作,我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结20__年共举行内训项,分别质量管理意识培训占__%,专业技能培训占__%,共计__课时,参训__人次。 培训课程主要集中为以下几类: 1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。 2、重点培训:服务管理类、安全操作类、服务提升类。

3、新员工岗前培训 20__年培训部共举办了新入职员工入职培训_期,培训合格进入现场的共__人,每届培训合格率达99%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训_次(其中包括内部员工外语培训_次、员工的安全卫生知识培训等,参训人员达__人次。 二、培训工作分析 1、20__年的培训工作重点主要是培训新员工和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全服务考试,培训工作无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的提高。 对于新员工而言,机场的准入考试、安全、服务考试是最重要的,所以在岗前应该多注重员工的此类培训,技能培训固然重要,但应有所侧重,对新入职员工多关心其生活,尽量帮助通过机场的一些必要的考试,拿到证件,顺利进入机场工作。I对于在职员工,应注重员工的技能性培训,想方设法的帮助公司提高营业额,帮助在职员工完善其职业规划,并做系统性的增值服务,坚定员工心态,提高员工的积极性。多增加一些服务技能培训,然后间接的为公司带来长远效益。 2、20__年度完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化

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