IATF16949-2016内部审核员复习试卷(含答案)

IATF16949-2016内部审核员复习试卷(含答案)
IATF16949-2016内部审核员复习试卷(含答案)

IATF16949-2016内部审核员复习试卷

一、单项选择题

1、所采用防错方法的详细信息应在( )形成文件?

A、控制计划

B、过程风险分析中(如PFMEA)

C、标准作业书

D、检验基准书

2、IATF16949:2016关于有效性和效率( )。

A、所有过程都要求测量有效性。

B、产品实现过程和支持过程要求测量和评审有效性和效率。

C、所有过程都要求测量和评审有效性和效率。

D、A和B

3、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在()中不需要标明客户特殊特性符号。

A、质量手册

B、控制计划

C、作业指导书

D、FMEA

4、下列各项活动中,哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行?()

A、管理评审

B、合同评审

C、产品检验

D、内部审核

5、在确定设计和开发要求时不需考虑( )。

A、顾客要求

B、功能和性能要求

C、类似设计和开发活动的信息

D、法律法规要求

6、应按控制计划中的规定,对每一种产品进行( )。

A、全尺寸检验

B、功能性能验证

C、A或B

D、A和B

7、新建工厂策划时应采用( )方法制定计划?

A、PEST分析工具

B、SWOT分析工具

C、多方论证

D、过程方法

8、下列说法正确的是:( )

A、负责产品要求符合性的人员,应有权停止生产以纠正质量问题;

B、组织必须对作业准备的验证采用首末件(批)比较的方法;

C、组织必须制订样件计划和控制计划;

D、评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。

9、多方论证方法可包括组织的( )

A、设计人员

B、制造人员

C、工程人员

D、A+B+C

10、理解相关方的需求和期望,组织应确定( )。

A、对QMS有影响的相关方

B、质量管理体系的范围

C、产品和服务的特性

D、组织的经营战略

11、纠正措施的对象是()

A、不合格品

B、不合格

C、潜在的不合格

D、合格品

12、组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于( )遏制的培训。

A、可疑产品

B、不合格品

C、A或B

D、A和B

13、不是产品设计输入的是( )

A、产品规范

B、制造技术替代选择

C、标识、可追溯性和包装

D、边界和对接要求

14、顾客让步授权应保持( )方面的记录。

A、有效期限

B、让步授权数量

C、A或B

D、A和B

15、与顾客沟通的内容不包括( )

A、产品和服务的信息

B、顾客反馈

C、法律法规要求

D、合同或订单及更改

16、应当对更改,包括供应商作出的更改,进行以验证为目的的( ),以确认更改对制造过程带来的影响。

A、性能试验

B、可靠性试验

C、试生产

D、试装

17、IATF16949标准要求管理评审应多久开展一次?( )

A、至少每半年

B、至少每年

C、至少每两年

D、至少每三年

18、不是制造过程设计输入的是( )

A、制造技术替代选择

B、新材料

C、制造设计和装配设计

D、标识、可追溯性和包装

19、设计验证的对象是()

A、各阶段的设计结果

B、设计输出(如文件、图纸、样件等)

C、向顾客提供的产品或样品

D、以上都是

20、组织应识别过程控制手段,形成文件化的清单,包括过程控制和经批准的( )

A、检验和测量装置

B、试验装置

C、备用或替代方法

D、防错装置

21、任何更改的影响,包括由组织、顾客或任何供应商所引起的更改,都应进行( )。

A、确认

B、验证

C、评估

D、评审

22、为满足产品和服务提供的要求,组织应建立( )准则。

A、过程

B、产品和服务的接收

C、A或B

D、A和B

23、不属于外部提供的产品、过程和服务的范围的是( )

A、原材料

B、校准服务

C、零部件

D、外请培训

24、供应商开发指( )

A、新供应商

B、已有供应商

C、第二供应商开发

D、以上对对

25、组织应制定可追溯性计划,这些计划应按( )明确可追溯性系统、过程和方法。

A、产品

B、过程

C、制造位置

D、以上对对

26、以下不是标准要求的基础设施?( )

A、厂房

B、设备

C、信息和通信技术

D、食堂

27、以下不需标注特殊特性的文件是( )

A、图纸

B、FEMA

C、控制计划

D、采购订单

28、以下( )不是产品和服务要求评审的内容

A、顾客要求

B、组织的要求

C、与之前不一致的要求

D、接收准则要求

29、企业外部风险可包括()。

A、政治风险

B、法律风险

C、社会文化

D、相关方需求

E、以上都是

30、顾客工程规范“及时评审”是指( )。

A、5天

B、不应超过一个工作周

C、不应超过10个工作日

D、由组织根据顾客要求进行规定

31、组织和顾客之间未发生交易的情况下,组织产生的输出是( )。

A、产品

B、服务

C、过程

D、活动

32、IATF16949:2016允许删减( )。

A、7.1.5.3实验室要求

B、8.3设计和开发

C、8.5.5交付后活动

D、以上都不对

33、当顾客让步授权期满时,组织还应确保( )规范与要求的符合性。

A、原有的

B、接替的

C、A或B

D、A和B

34、PPAP文件等应保存的时间是()。

A、三年

B、产品的有效期加一个日历年

C、按顾客要求

D、按监管机构要求

35、以下哪项不是制造过程设计的输出。( )

A、过程特殊特性

B、控制计划

C、运输的包装和标签要求

D、过程批准的接收标准

36、IATF16949标准要求多久要开展一次全覆盖的制造过程审核?( )

A、每半个日历年

B、每个日历年

C、每两个日历年

D、每三个日历年

37、应急计划( )。

A、包括公用事业中断

B、当生产中断时,由生产部制定

C、包含所有影响满足顾客要求的所有必不可少制造过程和基础设施

D、A和C

38、产品唯一性标识是()才需有的标识。

A、容易发生混淆时

B、产品实现过程中

C、有追溯性要求时

D、以上都是

39、与顾客沟通的内容( )。

A、与产品和服务相关的信息

B、管理或控制顾客财产

C、有关应急措施特定要求

D、包括以上全部

40、应对产品和服务( )的更改进行适当的识别、评审和控制。

A、设计和开发期间

B、后续

C、A或B

D、A和B

41、IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是()

A、确保质量管理体系的有效性

B、促进基于过程方法和风险的思维

C、确保资源的获得

D、以上都是

42、( )是根据过程的结果,预见到要发生故障然后进行的维修。

A、预防性维修

B、预见性维修

C、计划性维修

D、以上都对

43、组织在进步一加工前,应获得顾客对( )的认可。

A、让步

B、偏离

C、A或B

D、A和B

44、以下哪项不是返工必须开展的工作。( )

A、返工前获得顾客批准

B、编制作业指导书

产品审核员考试试题

产品审核员考试试题 姓名:部门:时间:得分: 一、判断题(50分) a)产品审核就是检查产品质量() b)产品审核只从成品库抽查样品() c)产品审核由检验员进行。其他人不参与。() d)产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级() e)产品审核中产品被发现的一处重要缺陷;应该扣10分() f)产品审核中产品被发现的一处一般缺陷;应该扣5分() g)产品审核中产品被发现的一处次要缺陷;应该扣1分() h)产品审核中产品把被发现的缺陷总扣分从总分中减去,就得到该产品本次产品审核的总 得分。()i)产品审核的质量指数等于产品审核得分除以总分的比值()j)产品审核质量指数就是检验员平常检验的产品合格率()k)产品审核员可以由质量管理体系审核员代替()l)产品审核员可以由厂长直接任命,不需要进行考核或考试()m)产品审核员在上岗前必需接受培训,而且是考试或考核合格才能上岗。()n)产品审核报告必需以书面报告的形式上报()o)产品审核可能在出现质量事故、顾客退货或投诉后增加审核次数。()二、填空题(30分) p)产品审核每年()至少进行一次 q)产品审核必需从生产现场或()库和()库抽查样品; r)产品审核由()员进行,并且必需要编写产品审核计划。 s)产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级 t)产品审核中产品被发现的三处重要缺陷;应该扣()分 u)产品审核中产品被发现的四处一般缺陷;应该扣()分 v)产品审核中产品被发现的五处次要缺陷;应该()扣分 w)产品审核中产品把被发现的三处重要缺陷、五处一般缺陷和一处缺陷,就得到该产品本次产品审核的总扣分为()分。 x)产品审核中产品审核得分120分;总分为150分;求质量指数等于() y)产品审核质量指数反映出的就是产品的()率; 三计算题(20分) 某产品审核记录如表所示

TS16949内部审核员考试试题

ISO/TS16949:2009质量管理体系内部审核员培训考试试题单位:姓名:成绩: (注:本试卷共100分,70分以上(含)为合格,70分以下(不含)为不合格,凡不合格者需重新考试)一、名词解释:(每题5分,共20分) 1、顾客导向过程(COP): 2、支持过程(SP): 3、管理过程(MP): 4、过程方法:二、是非判断题:(正确以“√”表示,错误以“×”表示,每题2分,共10分)1、 ISO/TS16949:2009版质量管理体系(技术规范)标准主要是用于产品认证。 2、对公司与顾客所签定的每一份合同(订单)均应按ISO/TS16949:2009中7.2.2的要求进行评审。 3、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断,而对于受审核部门出现的不符合项,则无责任提出纠正与预防措施的建议。 4、当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时,公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。 Page 1 of 6 5、过程方法的目的是:组织在于获取持续改进的动态循环,使组织在产品、组织绩效和业绩、有

效性和效率方面取得更大的收益。三、单项选择题:(在正确答案前打“√”,每题2分,共10分)1、ISO/TS16949:2009版质量管理体系(技术规范)标准4.2.3条款中的d)是指: A)从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用。 B)为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件,都应进行适当标识。 C)确保在使用处可获得适用文件的有关版本。 2、产品质量满足标准要求,质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是: A)质量手册。B)质量管理体系程序文件。 C)质量记录。D)作业指导书。 3、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前,委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核,这种审核应该是: A)第一方审核。B)第二方审核。 C)第三方审核。 4、内部质量审核人员必须是: A)从事与质量有关的工作,并公司经最高管理者批准的。 B)企业领导和质量管理部门领导。 C)与被审核部门无直接责任,且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员。 5、在ISO/TS16949:2009质量管理(技术规范)中只有()才是被允许的排除和删减。 A)7.产品实现

审核员考试模拟试题-带答案

GB/T50430-2007《规范》审核员考试模拟试题一判断题(共10题,每题1分,共10分。请在计算机页面指定区域答“对”或“错”)1.对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。()2.GB/T50430-2007《规范》第6章“施工机具管理”中,所规定的质量管理对象是所有的机械设备,既包括施工机械,也包括安装在工程上的机械设备。()。3.《规范》“3.5文件管理”中分别要求建立和实施《文件管理制度》和《记录管理制度》,因此,施工企业不能将上述两个《制度》合二为一。()4.施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。()5.施工企业应根据质量方针制定质量目标,质量目标中只需明确工程质量应达到的水平。()6.对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求,因此对项目质量管理策划时可不予考虑。()7.在对顾客满意信息监测中,施工企业只要做到对合同甲方的顾客(建设单位/或发包方)满意情况的信息进行监测,并将结果用于分析和对体系的改进,就能完全满足《规范》的要求。()8.施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。()9.《规范》10.3节规定了“施工设计”的要求,因此,所有施工企业均不能删减。() 10..通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。()二、单选题(共20题,每题1分,共20分。每题备选项中,只有1个最符合

题意。请将您认为正确的答案在计算机页面指定区域标明)1.施工企业质量管理的自查与评价的对象是()a.质量管理体系 b.质量管理活动 c相关法规标准的符合性 e工程和服务质量2建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时,应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书中应当明确建设工程的()。以上全是a.保修范围 b保修期限 c保修责任 d3实行施工总承包的,建筑工程( )的施工必须由总承包单位自行完成。 A.基础工程 B.主体工程 C.装饰工程 D.安装工程 4。甲、乙、丙三家为同一专业的承包单位,甲、乙、丙的资质等级依次为一级、二级、三级。当三家单位实行联合共同承包时,应按( )的业务许可范围承揽工程。A.甲 B.乙 C.丙 D.甲或丙 5.施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,应当及时提出意见和建议,须经()批准后实施。 a总监工程师 b建设单位建设项目负责人 c原设计单位 d监理工程师批准后由原设计单位提供变更的图纸和说明 6.施工企业应收集()的满意情况的信息,并明确这些信息收集的职责、渠道、方式及利用这些信息的方法。a工程建设有关方 b发包单位 c建设单位 d用户 d最终顾客 7.建设工程的保修期,应自()之日起计算。 a施工单位提出峻工验收申请 b监理单位预验收合格 c建设单位竣工验收合格 d建设工程交工 8.针对产品的监视和测量施工企业应建立并实施()制度。 a施工质量检查 b质量

国家注册审核员考试QMS基础知识试卷

2018年6月QMS基础真题试卷 一、单项选择题(从下面各题中选择一个最恰当的选项,并将答案填写在相应的位置。 每题1分,共50分,不在指定位置作答判为零分) 1.经验表明当出现波动的特殊因素时,控制图能有效地引起有关人员的注意:在系统或 过程需要改进时,即需要减少普通因素所引起的波动时,控制图能反映出改进的情况。以下控制图形中属于存在普通因素控制图的是( B )。 A.图b+c B.图a C.图b D.图c?? 2.系统图又称树形图,是以问题为着眼点,作分支式的思考,用以得到问题的解决方案,并明确改善对象的一种方法。其作用在于系统地将某一主问题分解成许多组成要素,以显示( C )之间的逻辑关系和顺序关系,改善对象的构成要素,取得可以实施的方案。? A.事项中的具体元素和对应元素的交点处 B.“原因-结果”或“目的-手段” C.主题与要素、要素与要素? D.某一项工序或工作作业进行方向 3.某零件的屈服强度界限设计要求为480-520MPa,从100个样品中所得样品标准差(S)为6.2MPa,则过程力指数为( C )。? 4.当所有策划的( D )已经执行或出现与审核委托方约定的情形时,审核即告结束。?? A.审核计划? B.审核内容 C.审核方案 D.审核活动 5.审核报告应在商定的时间期限内提交,如果延迟,应向( D )通告原因。 A.认证机构 B.受审核方 C.审核方案管理人员 D.B+C 6.质量管理体系内部审核的准则包括( B )。 A.审核方案 B.GB/T19001标准 C.审核员的审核经验 D.专业知识

7.依据ISO/IEC17021,如果认证机构在审核中使用多场所抽样,则应制定( D ),确保对管理体系的正确审核。?? A. 审核方案 B.审核方法 C.抽样方法 D.抽样方案 8.认证机构应根据实现审核目的所需的能力以及公正性要求来选择和任命审核组成员,包括审核组长以证机构及必要的( B ) A.专业审核员 B.技术专家? C.审核员 D.专职审核员 9.质量管理原则中的领导作用是指( D )建立统一的宗旨和方向,并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件。?? A. 领导 B.高层领导 C.最高管理者? D.各级领导 10.组织的产品和服务质量取决于满足( A )能力,以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。?? A.顾客 B.要求 C.市场 D.顾客期望 11.依据GB/T19001-2016标准,组织与顾客沟通的内容不包括( C )。 A.关系重大时,制定应急措施的特定要求 B.处置或控制顾客财产 C.外包方的环境污染 D.获取有关产品或服务的顾客反馈 12.认证机构应确保做出授予或拒绝认证、扩大或缩小认证范围、暂停或恢复认证、撤销认证或更新认证的决定人员或委员会不是( D )? A.审核方案管理人员 B.审核组长 C.审核员 D.实施审核的人员? 13.以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是( B ) A.百万产品缺陷数为3.4 B.百万机会缺陷数为3.4 C.不合格率品为3.4% D.单位产品的缺陷率为3.4%?

CCAA2017年3月质量管理体系国家注册审核员考试试题(审核知识)

2017年3月质量管理体系国家注册审核员考试试题 审核知识 一、单项选择题 1、GB/T19001-2016 标准提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力的评价指南,这里所提及的能力是指()。 A、实施审核的能力 B、应用知识和技能获得预期结果的本领 C、掌握审核方法和技巧 D、管理审核组的本领 2、某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求,公司派操作人员专门外出去参加培训,掌握操作技能。此情景适用于GB/T19001-2016 标准哪个条款要求() A、7.3 B、7.1.2 C、7.2 D、7.1.6 3、审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时,抽样的样本应来源于() A、所有的监视和测量设备 B、用于验证产品和服务符合要求的监视和测量设备 C、正在使用的监视和测量设备 D、所有暂时不用的监视和测量设备 4、审核组应当与受审方一起评审不符合,以便() A、确认审核证据的准确性 B、受审核方接受不符合 C、为末次会议顺利召开做准备 D、商定纠正措施的验证方式 5、监督审核应至少每个日历年进行一次,初次认证后的第一次监督审核应在()进行。 A、认证决定日期起12 个月内 B、初次认证审核第二阶段审核最后一天算起的一年内 C、初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内 D、颁发认证证书之日起一年内 6、()享有对审核报告的所有权。 A、受审核方 B、审核委托方 C、认证机构 D、以上都对 7、认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时,应考虑()。 A、受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间 B、受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间 C、受审核方根据自己的情况确定的时间

12, IATF16949-2016内审员培训考试题及答案

IATF16949:2016内审员培训考试题 部门:姓名:得分: 一,填空:(每题3分,共30分) 1,过程IATF16949-2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、、。 2,特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的或。 3,汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是ISO9001第8.3条款中的的要求。 4,IATF是的英文缩写。 5,测量系统分析研究的优先级应当着重于。 6,IATF16949-2016内部审核分为、、三种。7,适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为、、三个阶段。 8,对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过标准的认证。 9,根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是。10,组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10 个工作日内完成评审。二,选择题:(每题1分,共10分) 1,IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是( ) A)确保质量管理体系的有效性B)促进基于过程方法和风险的思维 C)确保资源的获得D)A+B+C 2,企业外部风险可包括() A)政治风险B)法律风险C)社会文化D)相关方需求E)以上都是3,根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施() A.S=9,O=3,D=3;

B.S=3,O=9,D=3; C,S=3,O=3,D=9; D.S=1,O=9,D=9; 4,控制图的主要目的是:() A.将数据分类为相似的组以便进行分析 B.评估两个中多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性 D.检验产品是否满足顾客规范要求 5,测量系统的位置误差包括:() A.偏移 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性 6,制定生产控制计划APQP第()阶段的任务 A.第一阶段 B.第二阶段 C.第三阶段 D.第四阶段 7,当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在()中不需要标明客户特殊特性符号。 A.质量手册B.控制计划C.作业指导书D.FMEA 8,以下哪项不是IATF16949:2016特点() A.统一各组织的文件体系和专业术语 B.基于风险的思维 C.过程方法 D.PDCA循环 9,以下哪项不是必须保留形成文件的信息:() A.内部审核的证据 B.人员能力的证据

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题 一、选择题(在下列各题中选择你认为最适合答案,填到空格中。共10分,每题1分) 1.燃煤电厂的主要大气污染物是。 A.二氧化碳、氮氧化物、烟尘。 B.二氧化碳、一氧化碳、碳氢化合物。 C.硫化氢、二氧化碳、氮氧化物 D.烟尘、一氧化碳、碳氢化合物 2.《工厂企业厂界噪声标准》(GB12348-90)规定处于居住、商业、工业混杂区及商品中心区工厂厂界噪声标准应执行如下标准。 A.白天:70分贝,夜间:60分贝。 B.白天:65分贝,夜间:55分贝。 C.白天:60分贝,夜间:50分贝。 D.白天:55分贝,夜间:45分贝。 3.下列不属于污染预防内容的是。 A.材料替代。 B.工业污水处理后循环利用。 C.生活垃圾外运。 D.固体废弃物分类收集处理。 4.GB/T 24001 IDT ISO 14001:1996标准中的文件控制要求组织做到。 A.对于标准中要求文件化的内容全部文件化。 B.对于环境管理体系中的书面和电子形式存放的全部文件和记录加以妥善管理的控制。 C.出于管理方便的需要,在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书。该作业指导书放在部长处即可。 D.建立一套控制管理环境体系文件的工作程序。如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容。 5.下列属于《污水综合排放标准》中规定的第一类水污染物有。 A.砷 B.铁 C.氧化物 D.B+C 6.组织在建立环境管理体系时,必须收集并掌握的法律和其他要求不包括。 A.适用于组织识别的环境因素的所有环境法规。 B.我国参加的环境国际公约。 C.有关组织的职业健康法规。 D.组织所处行业的环境法规和要求。 7.活性污泥法属于。 A. 污水处理生化法。 B.固废处理。 C.湿式氧化。 D.污水处理化学法。 8.控制重大环境有。 A.目标和指标。 B.4.4.6运作控制。 C.4.4.7运作控制。 D.A+B+C。 9.工业废气排放量监测应与同步采样。 A.排放速率。 B.排放浓度。

能源管理体系审核员考试试题及答案

CCAA能源管理体系审核员考试基础知识部分 姓名:号: 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填在下表相应位置中。每题1分,共60分,不在指定位置答题不得分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 题 号 D D C D A C A B A B B A D D A A C C A A 答 案 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 题 号 D C D B C B D C B C D B D C B A A B C C 答 案 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 题 号 答 案 每题4个选项只能有1个正确答案 1.最高管理者应对支持和持续改进能源管理体系作出承诺,并通过以下活动予以落实。以下 哪个不属于承诺围?(D)考点:标准4.2.1 h) A. 在部传达能源管理的重要性; B. 确立能源方针,确保建立能源目标、指标; C. 提供能源管理体系所需的适宜资源; D. 组织制订能源规划。 2.通过能源管理体系的建立和运行,可以使组织(D)。考点:标准引言 A. 提高能源利用效率; B. 降低能源消耗; C. 减少温室气体排放; D. 以上都是。 3. 以下哪些不属于能源绩效监视、测量与分析的容(C)。考点:标准 4.6.1 b) A. 能源绩效参数; B.实际能源消耗与预期的对比评价; C. 与能源使用相关的变量; D. 主要能源使用和能源评审的输出。 .

IATF16949-2016内审员考试试题

展旺 IATF16949:2016内审员考试试题部门:姓名:得分: 一、判断题:(每题3分,共30分) 1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心及公司总部这类“外部场所”,是不能独立获得关于IATF16949验证的。(∨) 2、IATF16949审核时采用基于客户导向的过程方法(∨) 3、在进行产品审核时可以不考虑审核员的独立性(× ) 4、在进行制造过程审核时应针对每一工序进行(∨) 5、大凡不符合出现五个即为危机不符合(× ) 6、一个合格的审核员应了解汽车客户特殊要求(∨) 7、凡组织具有设计或设计外包,审核员均须验证是否满足8.3的要求(∨) 8、针对溶液浓度,大凡用X-R来进行统计控制(× ) 9、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容(∨) 10、FMEA的RPN的评价可参照客户要求进行(∨) 二、简答题:(每题10分,共30分) 1、请列出IATF16949的三种审核,并阐述其审核的侧重点 IATF16949审核包括体系审核、过程审核、产品审核。其审核的侧重点如下产品审核 1)生产和交货活动 2)验证尺寸,功能,包装,标签符合要求 3)定义的频次

制造过程审核 1)每个制造过程 2)制造过程有效性 体系审核 1)验证体系的有效性 2、请阐述Cpk与Ppk的区别,并说明其适用阶段? 1)Cpk是表示短期的过程能力指数;Ppk是表示长期的过程性能指数。 2)Cpk要求过程是安定的;Ppk不要求过程是安定的。 3)Cpk用估计标准差,Ppk用样本标准差。 4)Cpk用于量产阶段,Ppk大凡用于试产阶段。 3、请用过程的输入、输出阐述报价管理流程是何种类型的过程? 报价流程的输入是:顾客要求; 报价流程的输出是:与顾客确定好的报价 该流程输入输出均与顾客直接相关,故为顾客导向过程。如果你是公司IATF16949内审员,现派你对公司的仓库进行审核,请你根据IATF16949:2016质量管理体系标准8.5.4防护条款的规定写出你的审核检查表。 1)公司是否有制定原材料和成品的仓储管理程序? 2)公司是否有专门指定的贮存场地或库房用来贮存和存放原材料和成品,以防止产品在使用或交付前受到损坏或变质? 3)仓储管理程序是否有对原材料和成品规定授权接收和发放的管理方法? 4)公司是否按规定的时间间隔检查库存品状况,以便及时发现变质情况? 5)公司是否有制定对原材料和成品先进先出的管理办法?

EMS注册审核员考试试题库及答案

练习一标准理解练习 一、单项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案: ( A )1.建立和实施环境管理体系的根本目的是 A)使组织能够控制环境因素,并持续改进其绩效 B)使组织的所有环境因素和影响削除 C)制定环境方针和目标,并依照执行 D)将所有与环境有关的过程形成文件 ( B )2.制定环境管理方案是为了 A)识别环境因素 B)实现环境目标 C)消除环境风险 D)满足环境法律法规的要求 ( C )3.依据GB/T24001-2004标准,组织应对人员应具备的工作能力作出规定。 A)其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B)其工作可能影响工作场所环境 C)所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c ( D )4.依据GB/T24001-2004标准,环境方针应包括 A)环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D)遵守环境法规的承诺 ( D )5.依据GB/T24001-2004标准,4.4.6运行控制是对的控制。 A)环境因素 B)环境事故 C)风险 D)与所确定的重要环境因素相关的运行 ( B )6.依据GB/T24001-2004标准,确保环境管理体系得以建立、实施和保持是的特定职责。 A)员工代表 B)管理者代表 C)最高管理者 D)各部门负责人 ( C )7.按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的围应为。 A)组织的所有员工 B)组织的所有员工和所有的相关方 C)组织的所有员工以及所有代表组织工作的人员 D)组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 ( B )8. GB/T24001-2004标准的“环境”是指。 A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气、

TS16949内审员试题04(答案)

一. 选择题(可复选10?2=20分) 部门: 姓名: 分数: 1.( ) 可疑产品包括: A, B, C A.没有标识的产品; B. 贮存过期产品; C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品; 2.( ) 在制订审核计划时,必须考虑以下哪些方面:D A. 基于顾客为导向的过程描述。 B. 对于组织流程按顾客为导向过程和支持性过程进行分析,审核从顾客要求到交付产品的全 过程,不必依要素逐项进行。 C. 顾客的期望和要求。 D. 以上全对。 3.( ) 对客户指定为外观的项目,公司应从个方面控制:C A. 二 B. 三 C.四 4.( ) 公司可以进行持续改进的方面可包括: A, B A成本 B.生产率和效率 C. 未达到目标的产品质量 5.( ) 公司须针对以下意外情况制定应急计划: A, C A. 忽然断电; B.自然灾害如地震; C.关键设备故障; 6.( )质量体系审核是:B, C A. 评价从事一项工作的职工的人数 B. 评价质量体系符合规定要求的程度 C. 检查是由具有资格的人员进行的 D. 都对 E. 都不对 7.( ) 为防止生产过程中类似不合格品的再次发生,应采取: D A. 不合格品控制 B. 产品标识 C. 预防措施 D. 纠正措施 E. 质量改进 8.( )以下谁不是TS16949的八大汽车公司 A A、一汽集团 B、福特 C、雷诺 D、通用 9.( )质量手册中可不包括 A A、质量方针目标 B、程序或引用 C、过程顺序和相互关系 D、删减细节与合理性说明 10.( )提交PPAP的控制计划是: C A.样件控制计划 B.试生产控制计划 C.生产控制计划 二.判断题. (对√. 错?. 14?2=28分) 1. (V ) 测量系统研究应是针对于控制计划中提及的测量系统。 2. (V ) 顾客可以代表组织到供应商处进行产品质量的验证 3. (X ) 新购买的测量仪器可以不用校准就直接投入使用。 4. (V ) 如果要认证TS16949, 就要符合TS16949和客户特殊要求。 5. (X ) 在接收顾客的订单以后,应进行合同评审和分析制造可行性。

内审员考试试题及答案.doc

内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分) 姓名:部门:得分: 一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分 1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训 4. (√)所有的合同或订单都必须评审 5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量 6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程 14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题:每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。

2018年QMS注册审核员试卷(审核知识)及答案

2018年QMS注册审核员试卷(审核知识)及答案 一、单项选择题 1、GB/T19011标准提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力的评价指南,这里所提及的能力是指( ) A、实施审核的能力 B、应用知识和技能获得预期结果的本领 C、掌握审核方法与技巧 D、管理审核组的本领 2、某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求,公司派操作人员专门外出参加培训,掌握操作技能。该情景适用于GB/T19001-2016标准哪个条款要求?() A、7.3 B、7.1.2 C、7.2 D、7.1.6 3、审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时,抽样的样本应来源于()。Q1087 A、所有的测量设备 B、用于验证产品符合确定要求的所有测量设备 C、正在使用的测量设备 D、所有暂时不用的监视和测量设备 4、审核组应当与受审核方一起评审不符合,以便()。 A、确认审核证据的准确性 B、受审核方接受不符合 C、为末次会议顺利召开做准备 D、商定纠正措施的验证方式 5、监督审核至少每个日历年进行一次,初次认证后的第一次监督审核应在()进行。 A、认证决定日期起12月内 B、初次认证审核第二阶段最后一天算起的一年内 C、初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内 D、颁发认证证书之日起一年内 6、()享有对审核报告的所有权 A、受审核方 B、审核委托方

C、认证机构 D、以上都对 7、认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时,应考虑()。 A、受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间 B、受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间 C、受审核方根据自己的情况确定的时间 D、与受审核方协商确定的时间 8、对申诉的决定应由()做出,或经其审查和批准,并应告知申诉人。 A、认证机构负责人 B、上级监管机构 C、与申诉事项无关的人员 D、认证决定人员 9、关于过程能力指数,以下说法错误的是() A、随着过程的调整,过程能力指数也会改变 B、过程能力指数越高,过程不合格率越高 C、在过程调整后的应重新计算过程能力指数 D、过程能力指数越高,过程不合格率越低 10、在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为()。 A、计量型控制图 B、分析用控制图 C、生产用控制图 D、控制用控制图 11、质量管理体系审核是用来确定()。 A、组织的管理效率 B、产品和用服务符合有关法律法规程序 C、质量管理体系满足审核准则的程序 D、质量手册与标准的符合程序 12、现场审核中的末次会议应由()主持 A、向导 B、企业的最高管理者 C、企业授权的代表 D、审核组长 13、审核方案是()

产品审核员考试考试试题

产品审核员考试试题姓名:部门:时间:得分: 一、判断题(50分) a)产品审核就是检查产品质量() b)产品审核只从成品库抽查样品() c)产品审核由检验员进行。其他人不参与。() d)产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级() e)产品审核中产品被发现的一处重要缺陷;应该扣10分() f)产品审核中产品被发现的一处一般缺陷;应该扣5分() g)产品审核中产品被发现的一处次要缺陷;应该扣1分() h)产品审核中产品把被发现的缺陷总扣分从总分中减去,就得到该产品本次产品审核的总 得分。()i)产品审核的质量指数等于产品审核得分除以总分的比值()j)产品审核质量指数就是检验员平常检验的产品合格率()k)产品审核员可以由质量管理体系审核员代替()l)产品审核员可以由厂长直接任命,不需要进行考核或考试()m)产品审核员在上岗前必需接受培训,而且是考试或考核合格才能上岗。()n)产品审核报告必需以书面报告的形式上报()o)产品审核可能在出现质量事故、顾客退货或投诉后增加审核次数。()二、填空题(30分) p)产品审核每年()至少进行一次 q)产品审核必需从生产现场或()库和()库抽查样品; r)产品审核由()员进行,并且必需要编写产品审核计划。 s)产品审核中产品被发现的缺陷可分成三级

t)产品审核中产品被发现的三处重要缺陷;应该扣()分 u)产品审核中产品被发现的四处一般缺陷;应该扣()分 v)产品审核中产品被发现的五处次要缺陷;应该()扣分 w)产品审核中产品把被发现的三处重要缺陷、五处一般缺陷和一处缺陷,就得到该产品本次产品审核的总扣分为()分。 x)产品审核中产品审核得分120分;总分为150分;求质量指数等于() y)产品审核质量指数反映出的就是产品的()率; 三计算题(20分) 某产品审核记录如表所示

IATF16949内部审核员考核试题答案.docx

WORD格式 IATF16949:2016内部审核员培训班试题 iso推行專員的知識 供應商名稱:姓名: 一 .是非题(是“”,非“”,每题2分,共30分) () 1、IATF16949:2016标准主要是用于产品认证。 () 2、对与供应商及顾客所签定的每一份合同均应按IATF16949:2016 中 8· 2· 3 的要求评审。 () 3、过程方法的目的是:组织在于获取持续改进的动态循环,使组织在过程业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。 () 4、所有返工后的产品必须按程序文件再作检验,但不一定要符合原来规定的要求。 () 5、当一个企业的某个过程由其供方承担时,则企业无需对此过程进行控制。 () 6、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。 () 7、IATF16949:2016标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。 () 8、让步使用是对不合格产品采取的一种措施,其虽不能满足规定要求,但尚可满足使用要求。 () 9、IATF16949:2016 的内部审核是指制造过程审核和产品审核。 () 10、在合同约定的交付之外发生的附加成本或费用称为超额运费。 () 11、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。 () 12、所有监视与测量资源必须由国家授权机构定期进行校正。

() 13、在质量管理体系的第三方审核中, 主要是要收集不合格的信息。 () 14、审核员在发现不合格线索时,可扩大抽样。 () 15、 IATF16949:2016 标准不需要设立管理者代表。 二 .单项选择题(在正确答案前打“”,每题2分,共20分) 1、纠正措施的目的是: A)消除已发现的不合格 B)消除不合格的原因,防止不合格的再发生 Page 1 of 4 专业资料整理

CCAA审核员考试试题

审核知识第七套 一、单选 1.实习审核员再注册要求在注册证书到期(B),向CCAA提出申请 A 当月 B 前3个月 C 前1个月 D 当年 2.审核报告属(D)所有 A 受审核方 B 认证机构 C 认证申请方 D 审核委托方 3.第三方认证的审核组长由(A)指定 A 负责管理审核方案的人员 B 审核委托方的管理者代表 C 审核委托方的最高管理者 D 审核部门管理者 4.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长可以(B) A 宣布停止受审核方的生产/服务活动 B 想审核委托方和受审核方报告理 由以确定适当的措施 C 宣布取消末次会议 D 以上各项都不可以 5.当受审核方提出申请更换审核组的具体成员时,以下哪一个不是合理理由。 (A) A 该审核员审核能力不够 B 该审核员曾为本公司提供过咨询 C 该审核员一年前是本公司的前雇主 D 该审核员有缺乏职业道德的行为 6.现场审核活动前应当评审受审核方的文件,目的是(C) A 确定审核的可行性 B 发现文件的不符合项以便 有关文件问题得到解决 C 确定文件所述的体系与审核准则的符合性 D 为策划现场审核做准备 7.现场审核时,审核组应根据已批准的审核计划安排实施审核(A) A 但可随着审核的进展调整审核员所分配的工作 B 审核计划是不允许再 修改的 C 审核围是不允许修改的 D 但随着审核活动的进展允许 修改,只要征得有关各方的批准 8.以下哪一点不是向导的职责(D) A 代表受审核方对审核进行见证 B 在收集信息的过程中,作 出澄清或提供帮助 C 确保审核组成员遵守有关场所的安全程序 D 代表受审核方安排审核组 的审核实施 9.现场审核时通过观察测量或试验发现,并且能被验证的与产品质量有关的信 息、记录是(B)

iatf16949--内审员考试答案

IATF16949:2016内审员考试试卷 部门: 姓名: 一、填空:(每题2分,共20分) 1.过程IATF16949:2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的, 质量管理原则包括以顾客为:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。 2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其 后过程的产品特性或过程参数。 3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第条款中的产品设计开发 的要求。 是国际汽车工作组的英文缩写。 5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。 :2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。 7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段,分为样件、试生产、生产三个阶段。 8.对供应商质量体系开发,组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并 改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系,除非顾客另行授权,最终目标是通过IATF16949:2016标准的认证。

9.根据IATF16949:2016要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。 10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。 二、选择题(单项选择,每题2 分,共计20分) :2016标准中最高管理者的领导作用是( D ) A)确保质量管理体系的有效性 B)促进基于过程方法和风险的思维 C)确保资源的获得 D)A+B+C 2.企业外部风险可包括( E )。 A)政治风险 B)法律风险 C)社会文化 D)相关方需求 E)以上都是 3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施( A ) =9,O=3,D=3; =3,O=9,D=3; =3,O=3,D=9; =1,O=9,D=9; 4.控制图的主要目的是:( C ) A.将数据分类为相似的组以便进行分析 B.评估两个或多个变量的相互关系 C.监测过程的稳定性 D.检验产品是否满足顾客规范要求 5.测量系统的位置误差包括:( C ) A.偏移 B.线性 C.重复性和再现性 D.稳定性 6.制定生产控制计划是APQP第( D )阶段的任务 A.第一阶段; B.第二阶段; C.第三阶段 D.第四阶段 7.当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在( A )中不需要标明客户特殊特性符号。

ISO14000审核员考试试题

ISO 14000审核员考试试题 一、选择题(在下列各题中选择你认为最适合答案,填到空格中。共10分,每题1分) 1.燃煤电厂的主要大气污染物是。 A.二氧化碳、氮氧化物、烟尘。 B.二氧化碳、一氧化碳、碳氢化合物。 C.硫化氢、二氧化碳、氮氧化物 D.烟尘、一氧化碳、碳氢化合物 2.《工厂企业厂界噪声标准》(GB12348-90)规定处于居住、商业、工业混杂区及商品中心区工厂厂界噪声标准应执行如下标准。 A.白天:70分贝,夜间:60分贝。 B.白天:65分贝,夜间:55分贝。 C.白天:60分贝,夜间:50分贝。 D.白天:55分贝,夜间:45分贝。 3.下列不属于污染预防容的是。 A.材料替代。 B.工业污水处理后循环利用。 C.生活垃圾外运。 D.固体废弃物分类收集处理。 4.GB/T 24001 IDT ISO 14001:1996标准中的文件控制要求组织做到。 A.对于标准中要求文件化的容全部文件化。 B.对于环境管理体系中的书面和电子形式存放的全部文件和记录加 以妥善管理的控制。 C.出于管理方便的需要,在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导 书。该作业指导书放在部长处即可。 D.建立一套控制管理环境体系文件的工作程序。如文件的标识、分类、 归档、保存、处置、更新等等容。 5.下列属于《污水综合排放标准》中规定的第一类水污染物有。 A.砷 B.铁 C.氧化物 D.B+C 6.组织在建立环境管理体系时,必须收集并掌握的法律和其他要求不包括。 A.适用于组织识别的环境因素的所有环境法规。 B.我国参加的环境国际公约。

C.有关组织的职业健康法规。 D.组织所处行业的环境法规和要求。 7.活性污泥法属于。 A.污水处理生化法。 B.固废处理。 C.湿式氧化。 D.污水处理化学法。 8.控制重大环境因素的途径有。 A.目标和指标。 B.4.4.6运作控制。 C.4.4.7运作控制。 D.A+B+C。 9.工业废气排放量监测应与同步采样。 A.排放速率。 B.排放浓度。 C.A+B。 D.SO2。 10.下列哪种说法是正确的。 A.相关方不属于我们公司能管辖的围,因此在确定环境管理工作时可 以不用考虑。 B.应要求环境污染严重的相关方建立环境管理体系。 C.必须对重要的相关方面进行环境知识的培训。 二、判断题(每题1分,共15分) 你认为正确的划“ü”,错误的划“?”。 ( )1.当国家、省、地(市)等各级环境标准中,对污染物的排放要求不同时,一般应按国家标准执行。 ( )2.组织必须遵守国家及地方环境法律、法规对于环境执法部门的通知,出报其他要求,组织可自行决定是否遵守。 ( )3.GB/T24012“4.4.3信息交流”,强调的是信息的传递,而不是处理。 ( )4.组织在实施环境管理体系时,根据需要可以不编写环境管理体系手册。 ( )5.有的组织可能没有重要环境因素,如没有生产活动的贸易公司。 ( )6.在环境法律中,法规变更的情况下,要及时进行环境之影响评价,更新环境因素。 ( )7.一个组织可以有多名环境管理者代表。 ( )8.某厂的噪声排放已达到国家排放标准,但被识别为重要环境

CCAA-QMS国家注册审核员试卷-2018最新基础知识模拟卷

QMS国家注册审核员基础知识模拟卷(一) 一、单项选择题(每题1分,共计50分) 1.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的()提 供了框架。 A.程序文件 B.作业文件 C.记录 D.图纸 2.机遇的出现可能意味着某种()的局面,例如:有利于组织吸引顾客、 开发新产品和服务,减少浪费或提高生产率的一系列情形。 A.迎接新挑战 B.有利于实现质量方针和目标 C.实现质量管理有效性 D.有利于实现预期结果 3.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是()。 A.设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认 4.确定审核范围时应考虑() A.组织的实际位置与组织单元 B.覆盖的时期 C.组织的活动和过程 D.以上全部 5.认证人员从事认证活动,应满足一下()要求 A.只在一个认证机构执业 B.可在两个以上认证机构执业 C.可为受审核方提供咨询服务 D.不可兼任认证活动管理人员 6.组织策划、制定、实施和保持内部审核方案,应依据() A.有关过程的重要性 B.对组织产生影响的变化 C.以往的审核结果 D.以上都是 7.单一过程要素图中,以材料、资源或要求的形式存在的物质、能量、信 息,称之为() A.输入源 B.输入 C.输出 D.输出接收方 8.审核原则()是审核公正性和审核结论的客观性的基础。 A.诚实正直 B.明断自立 C.独立性 D.基于证据的方法 9.审核范围和准则,包括任何更改,应由()确定 A.认证机构 B.客户 C.审核组 D.认证机构在与客户商讨后 10.()检验时根据被检样本中的不合格产品数,推断整批产品的接受与 否。

A.计件抽样 B.计点抽样 C.计数抽样 D.计量抽样 11.对于特殊审核,以下描述不正确的是() A.对于已授予的认证,认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审 核同时进行 B.提前较短时间的审核,认证机构在指派审核组时应给予更多特殊关注 C.认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行 D.认证机构为点差投诉、对变更作出回应或对暂停客户进行追踪时可能 需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核12.组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关的相 关方的有意和无意影响。 A.顾客 B.要求 C.市场 D.顾客期望 13.对监视和测量资源,以下描述不正确的是()。 A.测量资源应适合所开展的特定类型的监视和测量活动 B.监视和测量资源应得到维护以确保持续适合其用途 C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定 D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的成文信息 14.审核发现是指() A.审核中观察到的客观事实 B.将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果 C.审核的不合格项 D.审核中的观察项 15.在策划质量管理体系时,确定需要应对的风险和机遇时,正确的是() A.用风险管理指南 B.用风险评估技术 C.将风险管理过程形成文件 D.并不要运用正式的风险管理办法 16.依据ISO/IEC17021,在作初次认证审核结论时,审核组应对在第一阶段 和第二阶段中收集的所有()进行分析,以评审审核发现并就审核结论达成一致。 A.审核证据 B.信息和证据 C.审核发现 D.A+C 17.组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得() A.过程绩效 B.体系绩效 C.合格产品 D.合格产品和服务

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