民航旅客携带行李须知

民航旅客携带行李须知
民航旅客携带行李须知

民航旅客携带行李须知

一、不得作为托运行李运输的物品

重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、银制品、贵重物品、古玩字画、易碎或易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件等需要专人照管的物品不得作为托运行李或夹入行李内托运,而应作为自理行李或免费随身携带物品带入客舱运输。

二、限制运输的物品

下列物品只有在符合航空运输条件的情况下,并经航空公司同意,方可接受运输:

1、精密仪器、电器等类物品,应作为货物托运,如按托运行李运输,必须有妥善包装,并且此类物品的重量不得计算在免费行李额内。

2、体育运动用器械,包括体育运动用枪支和弹药

3、干冰,含有酒精的饮料,旅客旅行途中所需要的烟具、药品或化妆品等。

4、管制刀具以外的利器、钝器,例如菜刀、餐刀、水果刀、工艺品刀、手术刀、剪刀以及钢锉、铁锥、斧子、短棍、锤子等,应放入托运行李内运输。

5、旅客旅行途中使用的折叠轮椅或电动轮椅。

三、行李包装及体积、重量限制

1、托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件:

2、旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;

3、两件以上的包件,不能捆为一件;

4、行李上不能附插其它物品;

5、竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物;

6、托运行李的重量每件不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。超过上述规定的行李,须事先征得南航的同意才能托运。

7、每位旅客只限携带一件自理行李,其重量不能超过10公

斤,体积不超过20×40×55厘米,并能置于封闭式行李架内。

8、每位旅客免费随身携带物品的重量以5公斤为限。持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品;持公务舱或经济舱客票的旅客,每人只能随身携带一

件物品。每件随身携带物品的体积不得超过20×40×55厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。

9、每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李):持成人或儿童票的头等舱旅客为40公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客,为10公斤免费行李额。

10、搭乘同一航班前往同一目的地的两个(含)以上的同行

旅客,如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。

11、构成国际运输的国内航段,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算,北美航线(美国、加拿大)是两件行李,每件不超过23公斤,且三边之和不得超过158厘米。

12、逾重行李费率为每公斤按逾重行李票填开当日所适用的经济舱票价的1.5%计算,以人民币元为单位,尾数四舍五入。

旅客乘机常识须知

旅客乘机常识须知 ◆民航客机上有哪些主要设施? 在您入座以后,在您前排座椅的背袋里备有《安全须知》,供您阅读和使用。您的座椅上方设有阅读灯、通风器、呼唤铃、氧气面罩。当您有事找乘务员时,请按呼唤铃。当您需要新鲜空气时,请转动风量调节柄。卫生间设在客舱的前(中)、后部,当您进入卫生间后,记住插好门锁。在客舱的左右两侧设有紧急出口,非紧急情况,切忌动用。飞机客舱是增压密封的,为了确保飞行安全,请您不要碰撞和刻划窗上玻璃。如果您还有什么不懂的地方,空中小姐会及时详细地为您解释并提供周到服务。 ◆飞行过程中为什么乘客会有耳堵感? 飞行在飞行过程中,机舱内的气压会因飞行高度变化而变化,旅客此时常感到耳堵、听力下降。您可以嚼口香糖或者多做吞咽、咀嚼动作,就能消除这种不适感。 ◆飞行中乘客发生疾病怎么办? 如果个别的旅客在飞机上得了疾病,也不必担心。飞机上配备有氧气、药箱、急救箱等急救用品,而且飞机上常会有医务工作者,可以帮助乘务员对病人进行治疗。如果情况极其危急,机组可以同地面取得联系,改变飞行计划,找最近的机场着陆,即使地对患者进行抢救。因此,病人的生命安全是有充分保障的。 ◆飞机上为什么不能吸烟? 烟草中的尼古丁是一种中枢神经毒麻剂,它会使飞行人员全身血管收缩,视力下降,而且污染机上空气环境,甚至导致火险。1983年,中国民航局颁布规定,在国内航线旅客班机上禁止吸烟。但旅客乘坐国际航线班机可以吸烟,其他国家也有类似情况。鉴于吸烟的危害被越来越多的人认识,国际民航组织153个成员国代表于1992年10月在加拿大蒙特利尔通过一项决议,规定各国航空公司必须于1996年7月1日以前禁止旅客在国际航班上吸烟。1993年6月,中国民航总局决定,从当年7月1日起,中国国际航线旅客班机上逐步实行禁烟,以保护旅客身体健康。 ◆为什么飞机上禁止使用手机、手提电脑、收音机和游戏机? 在飞机上使用上述物品,会干扰飞机与地面的无线信号联系,尤其在飞机起飞下降时干扰更大,即使只造成很小角度的航向偏离,也可能导致机毁人亡的后果。当然,机上提供的专用电子娱乐设施除外。 ◆乘机旅行最安全 每天都有三百多万人在世界各地飞来飞去。1997年,世界各航空公司共执行航班1800万架次,运送旅客13亿人次,仅发生严重事故11起,风险率约为三百万分之一。用一种更形象的方式说:您每天飞一次,要飞8200年才可能飞够300万次。尽管如此,全球航空界人士仍然在努力,以使航空旅行更加安全。 ◆乘坐飞机的安全检查为什么特别严格?

机场常用英语大全

机场常用英语大全 机场指示牌 机场费airport fee 出站(出港、离开)departures 国际机场international airport 登机手续办理check-in 国内机场domestic airport 登机牌boarding pass (card) 机场候机楼airport terminal 护照检查处passport control immigration 国际候机楼international terminal 行李领取处luggage claim; baggage claim 国际航班出港international departure 国际航班旅客international passengers 国内航班出站domestic departure 中转transfers 卫星楼satellite 中转旅客transfer passengers 入口in 中转处transfer correspondence 出口exit; out; way out 过境transit 进站(进港、到达)arrivals 报关物品goods to declare 不需报关nothing to declare 贵宾室V.I.P. room 海关customs 购票处ticket office 登机口gate; departure gate 付款处cash 候机室departure lounge 出租车taxi 航班号FLT No (flight number) 出租车乘车点Taxi pick-up point 来自...... arriving from 大轿车乘车点coach pick-up point 预计时间scheduled time (SCHED) 航空公司汽车服务处airline coach service 实际时间actual time 租车处car hire 已降落landed 公共汽车bus; coach service

机场旅客须知:安检须知标准范本

编号:QC/RE-KA9673 机场旅客须知:安检须知标准范 本 In the collective, in order to make all behaviors have rules and regulations, all people abide by the unified norms, so that each group can play the highest role and create the maximum value. (管理规范示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

机场旅客须知:安检须知标准范本 使用指南:本管理规范文件适合在集体中为使所有行为都有章可偱,所有人都共同遵守统一的规范,最终创造高效公平公开的的环境,使每个小组发挥的作用最高值与创造的价值最大化。文件可用word 任意修改,可根据自己的情况编辑。 机场旅客须知:安检须知 一、二维码电子登机牌 20xx年9月28日起,深圳机场正式启用二维码电子登机牌过检登机服务,由深圳机场乘坐国内航班且无托运行李的旅客,通过相关渠道办理二维码电子登机牌后,凭个人有效身份证件及二维码电子登机牌即可直接办理安检和登机手续,享受从值机、安检到登机的顺畅出行体验。 据了解,相比传统值机方式,此次新推出的二维码电子登机牌过检登机服务省去了打印纸质登机牌的环节。对无托运行

李的商务旅客,此举将进一步提高出行效率,提升乘机的顺畅体验。乘坐深圳始发的国内出港航班且无托运行李的旅客,可使用手机通过航旅纵横App、各航空公司网上值机等渠道(需支持生成电子登机牌)提前办理值机并获取二维码电子登机牌。到达机场后,凭个人有效身份证件和二维码电子登机牌,可直接前往国内安检区进行安检验证。登机前,旅客需出示二维码电子登机牌,由工作人员扫描并打印登机凭条给旅客作为登机凭证,并在登机时交由安全监护人员复查。 机场方面特别提醒,目前深圳机场二维码电子登机牌过检登机服务仅支持乘坐深圳始发国内航班且无托运行李的普通旅

世界常用国际机场三字代码.docx

精心整理 世界常用国际机场三字代码 一区( TC1 ):包括北美、中美、南美、格陵兰、百慕大和夏威夷群岛。 北美洲 NORTHAMERICA 国家COUNTRY 加拿大CANADA 加拿大CANADA 加拿大CANADA 墨西哥MEXICO 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 美国UNITEDSTATES 中南美 CENTRAL&SOUTHAMERICA 机场中文机场英文名三字代码渥太华 ( 首都 )OTTAWA YOW 温哥华VANCOUVER YVR 多伦多TORONTO YTO/YYZ 墨西哥城(首都)MEXICO CITY MEX 华盛顿 ( 首都 )WASHINGTON WAS/IAD 波士顿BOSTON BOS 芝加哥CHICAGO CHI/ORD 达拉斯DALLAS DFW 底特律DETROIT DTW 纽瓦克机场(纽约)NEWARK EWR 西雅图SEATTLE SEA 拉斯维加斯LAS VEGAS LAS 洛杉机LOSANGELES LAX 纽约(肯尼迪机场)NEWYORK NYC/JFK 旧金山(三藩市)SAN FRANCISCO SFO 夏威夷HAWAII/HONOLULU HNL 国家COUNTRY机场中文 哥斯达黎加COSTARICA圣何塞 ( 首都 ) 巴拿马PANAMA巴拿马城 ( 首都 ) 古巴CUBA哈瓦那(首都) 牙买加JAMAICA金斯敦(首都) 南美洲 国家COUNTRY机场中文 哥伦比亚COLOMBIA圣菲波哥达(首都)委内瑞拉VENEZUELA加拉加斯 ( 首都 ) 巴西BRAZIL巴西利亚 ( 首都 ) 巴西BRAZIL圣保罗 秘鲁PERU利马 ( 首都 ) 阿根廷ARGENTINA布宜诺斯艾利斯 智利CHILE圣地亚哥 ( 首都 ) 二区( TC2 ):欧洲大陆及毗邻岛屿,冰岛、亚速尔群岛 欧洲 EUROPE 机场英文名三字代码SAN JOSE SJO PANAMA CITY PTY LAHABANA HAV KINGSTON KIN 机场英文名三字代码STA.FEDEBOGOTA BOG CARACAS CCS BRASILIA BSB SAOPAULO SAO LIMA LIM BUENOS AIRES BUE SANTIAGO SCL 国家COUNTRY机场中文机场英文名三字代码英国UNITER KINGDOM伦敦 ( 首都 )LONDON LON/LHR 英国UNITER KINGDOM爱丁堡EDINBURGH EDI 英国UNITER KINGDOM曼彻斯特MANCHESTER MAN

航空常识---乘飞机行李托运注意事项

航空常识---乘飞机行李托运注意事项 民航局关于行李托运的规定如下(国内的): 三十六条承运人承运的行李,只限于符合本规则第三条第二十三项定义范围内的物品。承运人承运的行李,按照运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品。重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,以及其他需要专人照管的物品,不得夹入行李内托运。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品,以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或夹入行李内托运。承运人在收运行李前或在运输过程中,发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品,可以拒绝收或随时终止运输。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运,不能随身携带。 第三十七条托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固,能承受一定的压力,能够在正常的操作条件下安全装卸和运输,并应符合下列条件,否则,承运人可以拒绝收运: (一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁; (二)两件以上的包件,不能捆为一件; (三)行李上不能附插其他物品; (四)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物; (五)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。托运行李的重量每件不能超过50 公斤,体积不能超过40(60(100 厘米,超过上述规定的行李,须事先征得承运人的同意才能托运。自理行李的重量不能超过10 公斤,体积每件不超过20(40(55 厘米。随身携带物品的重量,每位旅客以5 公斤为限。持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件物品。每件随身携带物品的体积均不得超过 20(40(55 厘米。超过上述重量、件数或体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运。 第三十八条每位旅客的免费行李额(包括托运和自理行李):持成人或儿童票的头等舱旅客为40 公斤,公务舱旅客为30公斤,经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。搭乘同一航班前往同一目的地的两个以上的同行旅客如在同一时间、同一地点办理行李托运手续,其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。构成国际运输的国内航段,每位旅客的免费行李额按适用的国际航线免费行李额计算。第三十九条旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李;如团体旅客的行李过多,或因其他原因需要提前托运时,可与旅客约定时间、地点收运。承运人对旅客托运的每件行李应栓挂行李

客舱安全常识(最新版)

Safety issues are often overlooked and replaced by fluke, so you need to learn safety knowledge frequently to remind yourself of safety. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 客舱安全常识(最新版)

客舱安全常识(最新版) 导语:不安全事件带来的危害,人人都懂,但在日常生活或者工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒,所以需要经常学习安全知识来提醒自己注意安全。 看安全须知 看安全须知,顾名思义,就是让您了解飞机上和安全有关的设备及注意事项,从而更好地保护您的安全。千万不要认为自己经常坐飞机就可以置之不理,您乘坐的机型的设备和出口可不一定是一样的。第一次乘机的旅客更要逐字逐句地仔细听,万一发生紧急情况,不要因为您不知道氧气面罩怎么使用而失去生存的机会,那可是太可惜了。 打手机 从关舱门开始到打开舱门,手机都是禁止使用的。许多旅客都知道使用手机会影响导航系统,但随着手机的不断更新,有些商家推出了飞行模式的手机,并声称这种手机可以在飞机上使用。在此郑重声明:这种飞行模式的手机在飞行中同样是不能开机的,因为民航当局并未认可,所以千万别对空姐说:“你不懂,我这是飞行模式手机”。 大件行李 机票上不是规定了随身可带的行李重量规格吗?大件行李上不了

飞机,出口过道都不能放行李,即便是放下了,别以为这样就安全了。您要知道,起飞前飞行员都要算起飞重量的。一位旅客的行李超重部分没算进去,甚至十位、百位旅客的行李超重都没算进去,这个偏差可就大了,要是超过起飞重量,飞机起飞时没拉起来,后果将不堪设想。 出口座位 坐在出口座位的旅客,任务艰巨、责任重大。不是乘务人员小题大做,可不是所有乘客都可以坐在这里的。首先空姐会进行目测,看您是否适合坐在这里。接下来会向您讲解出口座位和安全门,并提醒您正常情况下千万不要拉动紧急出口。在紧急撤离时坐在这里的您一定要有判断能力,如果需要迅速打开紧急出口,协助其他旅客撤离。因此为了旅客安全,空姐可以适当调换出口座位的旅客。 系上安全带 “系上不舒服”、“没关系我不怕”,话可别说得太早了。要是飞机遇到不好的天气,急速下降几百米,您没系安全带可就惨了,真的会成为空中飞人,不是脑震荡,头上也得起个大包。这样都不怕,我要佩服您了。当然这种事情最好不要发生,不怕一万就怕万一,还是请您系上吧。

机场常用英语

常用机场英语 机场指示牌 1、机场费 airport fee All domestic and overseas passengers taking airplanes of chinese airlines are required to pay airport fee. 所有乘坐中国航空公司航班的中外乘客都要求支付机场建设费。 Ticket, baggage and airport fee: 机票,行李和机场费: 2、出站(出港、离开) departure [di'pɑ:t] The plane's departure was on schedule. 飞机准时起飞。 The time for his departure is five o'clock. 他在五点钟离开。 The time has arrived for departure. 出发的时间到了。 Has the departure date been fixed 起程的日期定了吗 3、国际机场 international airport[,int'nnl] Hangzhou xiaoshan international airport has come into use. 杭州萧山国际机场已经通航。 The plane safely landed at the international airport. 飞机安全地在国际机场着陆。 Beijing international airport is a modernized airport. 北京国际机场是一座现代化的机场。 4、登机手续办理 check-in 到达并登记;报到 He has just checked in at the hotel. 他刚刚在旅馆办好住宿手续。 记录 The ticket agent checked in the passengers one by one. 售票员逐一登记乘客。 5、国内机场 domestic airport [d'mestik] Zhengzhou xinzheng international airport is a4e international airport and a first class domestic airport. 郑州新郑国际机场为4e级机场,是国内一类航空口岸。 6、登机牌 boarding pass (card) Here's your boarding pass. 这是您的登机证。 Please have your boarding pass in your hand. 请将登机证拿在手上。 7、机场候机楼 airport terminal

第一次坐飞机,必熟悉的常识!

第一次坐飞机,必熟悉的常识! 一、乘飞机常识 应尽量轻装。根据规定,手提物品不得超过五公斤,因此能托运的,可随机或分开托运。一般可随身携带雨伞、大衣、手杖、相机、手机、途中看的书报等。 抵达机场后应先办理乘机手续。将身份证交所乘航空公司窗口换取登机牌,同时将随身托运的行李过磅。乘客凭登机牌上飞机,凭行李卡到目的地机场领取行李。 直接托运的行李,在中途换乘飞机时,应关照一下行李是否转到换乘的班机上。例如,乘巴航飞机去开罗,过境卡拉奇,行李卡上应写:起点北京,中转卡拉奇,终点开罗。飞机抵达卡拉奇时,在换乘飞机前,应设法了解(就是多问一句)行李是否已转到去开罗的班机上。 上、下飞机时,空姐站在机舱门口迎送乘客,旅客应有礼貌地点头致意。机内分头等舱和公务舱、经济舱。头等舱在飞机前部。无论是否对号入座,都不要抢占座位。购经济舱票的乘客,不能坐到头等舱、公务舱座位上去。随身携带物品可放在头顶上方的行李架上,较重物品可放在座位下面。但不要把东西放在安全门前或出入通道上。 飞机起飞和降落时,不准吸烟,不得上厕所,要系好安全带,座椅要放直。这时航空小姐常常发给乘客糖果等,在飞机升降过程中咀嚼,以免由于气压变化,引起耳膜疼痛。晕飞机者可在起飞前半小时服用乘晕宁等药物,登机后安稳靠在座椅上,椅背兜中备有清洁袋。呕吐时可吐在袋中。 飞机座位上方都有吹风阀、聚光灯和呼叫航空小姐的按钮。在机舱里感到闷热时可打开吹风阀;看书报时可打开聚光灯;要喝水,购买物品等事情,均可利用按钮呼叫服务员。长途飞行,飞机上备有酒水、茶点、食品、早餐、正餐等。除烟、酒(包括啤酒)要支付现金外,其他免费供应。 飞机上备有各种文字的报刊,供旅客借阅,不得带走。大型飞机在旅途中往往放映电影,但听声音则需租用耳机(也有免费提供耳机的)。在飞机上不要大声喧哗,以免影响他人,特别是在晚间睡眠时间。自己不能入睡时,可看书报,不要与他人闲谈。在飞机上的坐卧姿势也应注意,不要影响他人坐卧。 飞机上的一切用品均不得拿走,如厕所内的卫生用品,座椅背兜中的刊物,餐用杯盘刀叉,以及小毛毯、小垫枕等。飞机中途着陆加油时,乘客一般下机休息,下机时,重要小件物品随身携带,别的物品仍放在机上。如发过境登机卡时,有时可凭卡免费供应饮料一杯。旅客不要随意离开过境候机室,以免误机。到达目的地前,飞机通常广播当地地面天气情况,供乘客下机时穿衣参考,如需更换衣服应到盥洗间。 如遇气候不好,飞机被迫改降其他城市或地区的机场时,航空公司将采取措施,或设法改乘其他交通工具,或安顿旅客等待气候好转继续飞行。这一切费用包括停留期间的食宿费等均由航空公司负责。 如某一代表团人数较多,上下飞机时应清点一下人数。但不要列队而行,不吹哨集合,不喊口令,不喧哗吵闹。 办完入境手续即可凭行李卡认领托运的行李。很多国际机场都有行李传送带的设备和备有手推车。旅客可自己用手推车将行李推出机场。如没有这些设备,可请行李搬运员协助,但要付小费。下机后,如行李一时找不到,可通过机场行李管理人员或有关航空公司查询,并填写申报单交航空公司。如行李遗失,航空

中国民用航空旅客

xx民用航空旅客 、行李国内运输规则(1985年1月1日制定, 1996年2月28日修订) 第一章总则 第一条为了加强对旅客、行李国内航空运输的管理,保护承运人和旅客的合法权益,维护正常的航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》制定本规则。 第二条本规则适用于以民用航空器运送旅客、行李而收取报酬的国内航空运输及经承运人同意而办理的免费国内航空运输。 本规则所称“国内航空运输”,是根据旅客运输合同,其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。 第三条本规则中下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下: (一)“承运人”指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。 (二)“销售代理人”指从事民用航空运输销售代理业务的企业。 (三)“地面服务代理人”指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。 (四)“旅客”指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人。 (五)“团体旅客”指统一组织的人数在10人以上(含10人),航程、乘机日期和航班相同的旅客。 (六)“儿童”指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。 (七)“婴儿”指年龄不满两周岁的人。

(八)“定座”指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留。 (九)“合同单位”指与承运人签订定座、购票合同的单位。 (十)“航班”指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。 (十一)“旅客定座单”指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理定座和填开客票的业务单据。 (十二)“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如: 居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证、户口簿等证件。 (十三)“客票”指由承运人或代表承运人所填开的被称为“客票”及行李的凭证,包括运输合同条件、声明、通知以及乘联和旅客联等内容。 (十四)“联程客票”指列明有两个(含)以上航班的客票。 (十五)“来回程客票”指从出发地至目的地按原航程返回原出发地的客票。 (十六)“定期客票”指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票。 (十七)“不定期客票”指未列明航班、乘机日期和未定妥座位的客票。 (十八)“乘机联”指客票中标明“适用于运输”的部分,表示该乘机联适用于指定的两个地点之间的运输。 (十九)旅客联“指客票中标明“旅客联”的部分,始终由旅客持有。 (二十)“误机”指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。 (二十一)“漏乘”指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时未搭乘上指定的航班。

乘机基本知识

乘机基本知识 乘机基本知识大全 ?1在线订购机票的应注意哪些问题? 在线订购机票的注意事项: -旅客在网上购票必须遵守《中华人民共和国民用航空法》、民航总局发布的国内客运规定及航空公司关于旅客运输的各项规定。 -特殊旅客(包括重要旅客、伤病旅客、孕妇、无成人陪伴儿童等),因需办理有关特殊服务手续,故不能在网上购票。如有违反而产生的不良后果,自负。 -旅客应严格遵守政府有关部门对乘坐民航班机所需的有效证件的规定,并保证旅客身份证件和所需的旅行证件的准确性、合法性和有效性,如因此类问题产生的后果由旅客承担。 -购买联程机票的旅客须保证转机衔接时间不少于3小时。 -旅客应在航班起飞前至少30分钟按规定办妥乘机手续。 -如旅客遗失了所购买的机票,按航空公司颁布的"旅客须知"的有关规定办理。 -误机与退票如购票后未赶上航班,可按各航空公司关于误机的规定作自愿退票和签转处理。购票后如需退票,按航空公司颁布的"旅客须知"的规定办理退票。 ?如果要取消或修改机票预订,该如何进行? 您可以拨打预定热线,告诉他们您的要求,对于还未出票的订单进行取消订单或修改机票信息不收取费用;已经出票的订单要求取消或修改机票信息会根据各航空公司的规定收取不同的退票或改签费用。

?2如何买到特价机票? 请随时留意我们的国内和国际特惠机票页面,我们会不定期地推出一些航线的特价机票。由于这些特价机票的座位有限,所以是随 订随售,不得预留的;另外,特价机票有严格的限制条件,一般为不得签转、不得更改、不得退票,请决定好后尽快购买。 ?3购买机票时需要哪些证件? 中国旅客购票,须提供本人居民身份证,并填写《旅客定座单》;外国游客,华侨,港,澳,台胞购票。须出示有效护照,回乡证, 台胞证,居留证,旅行证或公安机关出示的其它有效身份证件,并 填写《旅客定座单》。购买儿童票(两周岁-12周岁)、婴儿票(两周岁以内),应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。 重病旅客购票,须持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票。 购买承运人规定的优惠票,应提供规定的证明。 ?4何时停办乘机手续? 旅客必须在乘运人规定的时限内到达机场,凭客票及本人有效身份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续(托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续)。乘运人停止办理乘机手续的时间未做统一规定,一般为航班离站时间前30分钟,国航为离站时间前40分钟。 ?5有效的乘机身份证件有哪些? 有效乘机身份证件的种类包括:中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干 部证、军队离退休干部证和军队职工证,港、澳地区居民和台湾同 胞旅行证件;外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等;民航总局规定 的其它有效乘机身份证件。《规则》对乘机证件范围有所放宽。16 岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出 具的身份证明乘机。《规则》同时规定,对持居民身份证复印件、 伪造或变造证件、冒用他人证件者不予放行登机。

《中国民用航空旅客行李国内运输规则》

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》

第一章总则 第一条为了加强对旅客、行李国内航空运输的管理,保护承运人和旅客的合法权益,维护正常的航空运输秩序,根据《中华人民共和国民用航空法》制定本规则。 第二条本规则适用于以民用航空器运送旅客、行李而收取报酬的国内航空运输及经承运人同意而办理的免费国内航空运输。 本规则所称"国内航空运输",是指根据旅客运输合同,其出发地、约定经停地和目的地均在中华人民共和国境内的航空运输。 第三条本规则中下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下: (一)"承运人"指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。 (二)"销售代理人"指从事民用航空运输销售代理业的企业。 (三)"地面服务代理人"指从事民用航空运输地面服务代理业务的企业。 (四)"旅客"指经承运人同意在民用航空器上载运除机组成员以外的任何人。 (五)"团体旅客"指统一组织的人数在10人以上(含10人),航程、乘机日期和航班相同的旅客; (六)"儿童"指年龄满两周岁但不满十二周岁的人。 (七)"婴儿"指年龄不满两周岁的人。 (八)"定座"指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量;体积的预留。 (九)"合同单位"指与承运入签订定座、购票合同的单位。 (十)"航班"指飞机按规定的航线、日期、时刻的定期飞行。 (十一)"旅客定座单"旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理定座或填开客票的业务单据。 (十二)"有效身份证件"指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如:居民身份证.按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明,16周岁以下未成年人的学生证.户口簿等证件。

(完整word版)世界常用国际机场三字代码.pdf

一区(TC1):包括北美、中美、南美、格陵兰、百慕大和夏威夷群岛。 北美洲NORTH AMERICA 国家COUNTRY 机场中文机场英文名三字代码加拿大CANADA 渥太华(首都)OTTAWA YOW 加拿大CANADA 温哥华VANCOUVER YVR 加拿大CANADA 多伦多TORONTO YTO/YYZ 墨西哥MEXICO 墨西哥城(首都)MEXICO CITY MEX 美国UNITED STATES 华盛顿(首都)WASHINGTON WAS/IAD 美国UNITED STATES 波士顿BOSTON BOS 美国UNITED STATES 芝加哥CHICAGO CHI/ORD 美国UNITED STATES 达拉斯DALLAS DFW 美国UNITED STATES 底特律DETROIT DTW 美国UNITED STATES 纽瓦克机场(纽约)NEWARK EWR 美国UNITED STATES 西雅图SEATTLE SEA 美国UNITED STATES 拉斯维加斯LAS VEGAS LAS 美国UNITED STATES 洛杉机LOS ANGELES LAX 美国UNITED STATES 纽约(肯尼迪机场)NEWYORK NYC/JFK 美国UNITED STATES 旧金山(三藩市)SAN FRANCISCO SFO 美国UNITED STATES 夏威夷HAWAII/HONOLULU HNL 中南美CENTRAL & SOUTH AMERICA 国家COUNTRY 机场中文机场英文名三字代码哥斯达黎加COSTA RICA 圣何塞(首都) SAN JOSE SJO 巴拿马PANAMA 巴拿马城(首都)PANAMA CITY PTY 古巴CUBA 哈瓦那(首都)LA HABANA HAV 牙买加JAMAICA 金斯敦(首都)KINGSTON KIN 南美洲 国家COUNTRY 机场中文机场英文名三字代码哥伦比亚COLOMBIA 圣菲波哥达(首都)STA.FE DE BOGOTA BOG 委内瑞拉VENEZUELA 加拉加斯(首都)CARACAS CCS 巴西BRAZIL 巴西利亚(首都)BRASILIA BSB 巴西BRAZIL 圣保罗SAOPAULO SAO 秘鲁PERU 利马(首都)LIMA LIM 阿根廷ARGENTINA 布宜诺斯艾利斯BUENOS AIRES BUE 智利CHILE 圣地亚哥(首都)SANTIAGO SCL 二区(TC2):欧洲大陆及毗邻岛屿,冰岛、亚速尔群岛 欧洲EUROPE 国家COUNTRY 机场中文机场英文名三字代码 伦敦(首都)LONDON LON/LHR 英国UNITER KINGDOM 爱丁堡EDINBURGH EDI 英国UNITER KINGDOM

乘机常识

登机常识 1.旅客乘机需提早: 在机场,经常有旅客在飞机起飞前二三十分钟急匆匆地赶到办理乘机手续柜台,却被工作人员告知因其晚到不能成行。旅客对此迷惑不解,明明提前了20分钟、甚至30分钟赶到机场,怎么还算迟到?其实旅客乘机时间在民航客规中有明确规定:必须在航班规定离站时间前90分钟(波音747、757等大型客机须提前120分钟)到达机场办理乘机手续,飞机起飞前30分钟(国际航班飞机起飞前40分钟)为截至办理时间。为保证航班安全正点起飞,在有限的30分钟里,旅客要经过安全检查,在登机口接受服务人员查验核对登机牌,清点人物;配载人员要完成飞机平衡配制;还有货物、行李装舱等一系列保障工作都要求按时完成。因此在此过程中再加入晚到旅客,工作时间就非常紧张甚至会影响飞机正点起飞。所以为了不耽误您的行程,请旅客朋友们尽量提早出门,并且要考虑市区到机场路途会出现的堵车等各种特殊情况。 2.误机: 误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能登机,旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位情况下,航空公司应积极予以安排,旅客应服从航空公司安排,不收误机费。误机旅客在航班规定时间以后要求退票,需支付客票票价50%的误机费。 3.安全检查: 在乘机前。旅客及其行李(含托运行李和随身携带物品)必须经过安检。 4.免费行李额:

持成人票或儿童票的旅客,每人免费交运行李的限额为:国内头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持儿童票的旅客无免费行李额。 5.不准作为行李运输的物品: 国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险品及具有异味或容易污损的飞机的其它物品,不能作为行他或放在行李内托运。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运,不能随身携带。旅客不得在托运行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,以及其它需要专人照管的物品。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔责任。 登机注意事项 1若您行动不便需特别协助或有婴儿随行,请您先行告知航空公司,航空公司会于登机门口前安排座位,以利您候机、登机。 2搭乘国内线旅客须于登机前出示身分证件核对无误后始可登机。 3最迟应于起飞前20分钟到达候机楼完成登机,以维持班机准时起飞。 4飞机上全面禁止吸烟,并全程禁用行动电话、个人无线电收发报机、各类遥控发射器、cd唱盘、其它发报类电子用品。另外,录像机、放影机、电子游乐器、计算机及外围设备、计算器、调频收音机、电视机、电子刮胡刀等电子用品于国内航线亦全程禁用,国际航线则于起飞及降落阶段禁用。 5飞机起降时,是关乎飞航安全的重要时刻,请务必遵守规定。 6登机后若不清楚座位在哪里,可将登机证交给空服员来引导您。

机场常用英语词汇

机场常用英语词汇 机场费airport fee 出站(出港、离开)departures 国际机场international airport 登机手续办理check-in 国内机场domestic airport 登机牌boarding pass (card) 机场候机楼airport terminal 护照检查处passport control immigration 国际候机楼international terminal 行李领取处luggage claim; baggage claim 国际航班出港international departure 国际航班旅客international passengers 国内航班出站domestic departure 中转transfers 卫星楼satellite 中转旅客transfer passengers 入口in 中转处transfer correspondence 出口exit; out; way out 过境transit 进站(进港、到达)arrivals 报关物品goods to declare 不需报关nothing to declare 贵宾室V.I.P. room 海关customs 购票处ticket office 登机口gate; departure gate 付款处cash 候机室departure lounge 航班号FLT No (flight number) 出租车乘车点Taxi pick-up point 来自……arriving from 大轿车乘车点coach pick-up point 预计时间scheduled time (SCHED) 航空公司汽车服务处airline coach service 租车处car hire 公共汽车bus; coach service 前往……departure to 公用电话public phone; telephone 厕所toilet; W. C.; lavatories; rest room 延误delayed 男厕men's; gent's; gentlemen's

机场常用英语主要用于中转

机场常用英语主要用于 中转 集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

机场出入境常用英语口语 二行李遗失 我在何处可取得行李? Where can I get my baggage? 这是我的行李票。(出示行李牌)Here is my claim tag. 三海关申报 是否有任何东西需要申报? Do you have anything to declare? 这些是我私人使用的东西。 These are for my personal use. 你有携带任何酒类或香烟吗? Do you have any liquor or cigarettes? 四.机场中转篇 登机口在哪里?Where is boarding gate? 去哪里办理入关手续? Where can I complete the entry formalities? 我应该在机场的哪个航站楼转机? What terminal does my flight leave from airport? 我是换机去普吉的 I am in transit to Phuket 在哪里办理登机手续?Where can I check in ? 我的座位在哪里?Where is my seat? 请告诉我如何填写Can you tell me how to fill in ? 对不起我不懂英语,有懂中文的工作人员吗?

I am sorry. I can’t understand thai language. Does anyone here can speak Chinese? 请问我可以用汉语填写吗?Excuse me. May I fill in the form in Chinese?

第一次坐飞机须知

第一次坐飞机须知 一、乘机流程: 1、到机场。你要注意时间,因为航空公司规定航班起飞前30分钟停止办理登机手续,所以你最好在起飞前1个小时到机场。 2、办登机手续(也就是换登机牌)。看看你的航班在哪个柜台办理,机场都有显示屏告诉你哪个航班在哪个柜台,找到相应柜台,将身份证交给机场值机人员。如果你有大件行李,就在这里托运,经济舱20公斤以内的行李是免费的。要注意托运的行李不要夹带违禁物品,办完登机手续,值机人员会将机登机牌、行李票,身份证退回给你。 3、过安检。到安检通道,通道口有个安检柜台,你将登机牌、身份证交给安检员,安检员审核没问题会在登机牌上面盖章。然后过安检门,随身带的物品要从安检门旁的X光安检机过去,你自己要从安检门通过。安检没问题就进候机厅。 4、候机。通过安检后,看看你登机牌上面会标明你的航班在哪个登机口登机,找到与登机口对应的候机厅,几号登机口就在几号候机厅候机。每个候机厅的位置,机场都会有显示屏显示,不清楚可以问机场服务人员。找到候机厅就在那里休息吧,等广播通知登机。如果你抽烟的话,可以到吸烟室吸烟。记得注意听广播啊。 5、登机。听到登机广播后,在登机口会有服务人员撕登机牌,你就到登机口将登机牌交服务人员,服务人员从登机牌撕一小块,其他部分交回给你,你持登机牌跟着别人上飞机吧。 6、找机上位置。登机牌上标明有你的位置,如:5D、11C什么的,数字代表第几排,每排的座位是按A、B、C、D、E、F……排的,飞机上的座位号标在放行李的舱壁(座位上方)。找到你的位置坐下,扣上安全带,起飞前关掉手机。 7、餐食。在飞行时,航空公司有免费饮料派发,长航线如在进餐时间,会有免费餐食供应(就一个盒饭,不好吃,量也少),短航线就派点心。 8、到达。飞机到达目的站后,如果你托运有行李,记得去取行李,在往出口的通道上会有取行李的地方。 二、坐飞机的注意事项: (一),首先你必须注意的几件事: 1,最好提前1小时到达机场。 2,切记带好身份证。 3,务必在飞机起飞前的半小时办好手续。因为有的机场非常严格,到时间了不让办就是不让办,那你就麻烦了。 (二),如果你有MP4或笔记本电脑等,可以随身携带,过安检时你交给安检员检查之后就可以带上飞机。飞机在起飞和降落时不能用,还需要关闭。 (三),其它注意事项: 当您进入机舱时,可将座位卡交给空中服务员,请他带领或指引入座。到了座位以后,可将随身行李摆在座位顶上的行李舱。大衣或雨具可交由空服员代为保管,沿途飞机上有任何需要,也都可以要求空服员帮忙,不用客气。飞机起飞和降落前后,摇晃厉害,应系好安全带,不能吸烟。 随着飞机的上升,耳朵会因高空压力而不舒服,嚼片口香糖或吃东西,保持口腔活动,可以减少不适的感觉。如有婴儿同行,则可在此时喂食牛奶。起飞后不久,机长会透过广播致欢迎辞,然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事项。通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播。 飞机上的座位很舒服,下方有一圆形按钮,想仰卧时用力按它,靠背会自动往后倾倒,

机场常用英语大全(精选课件)

机场常用英语大全 机场常用英语大全 机场指示牌 机场费 airport fee?出站(出港、离开) depart ures 国际机场international airport 登机手续办理check-in?国内机场domesticairport?登机牌 boarding pass (card)?机场 候机楼 airport terminal?护照检查处 pass portcontrol immigration 国际候机楼international terminal 行李领取处luggage claim;baggage claim 国际航班出港international departure?国 际航班旅客 international passengers 国内航班出站domestic departure?中转 tr ansfers 卫星楼 satellite 中转旅客 transfer passengers?入口 in?中 转处 transfer correspondence?出口 exit; out;way out?过境transit?进站(进港、到达)

arrivals?报关物品goods to declare 不需报关 nothing to declare?贵宾室V。I.P。room 海关 customs 购票处ticket office 登机口 gate; departuregate?付款处 cash 候机室departurelounge 出租车taxi?航班号 FLT No (flight number)出租车乘车点 Taxi pick—up point?来自…… arri ving from?大轿车乘车点 coach pick-up point?预计时间 scheduled time (SCHED) 航空公司汽车服务处airline coach service 实际时间 actual time 租车处car hire?已降落landed 公共汽车bus; coach service?前往…… departure to?公用电话public phone; telephone 起飞时间 departuretime?厕所 toilet; W。C。; lavatories; rest room 延误 delayed?男厕men’s;gent’s;gentl emen's 登机 boarding?女厕 women's; lady’s

相关文档
最新文档