区城管局创建活动信息简报

以城管革命为契机“五项举措”改善环境

自七月一日我市开展“城管革命”以来，区城管局将创建活动与“城管革命”相结合，要求参与创建活动的各科室和单位结合自身工作重点，以“城管革命”为契机，紧密围绕今年我市“环境改善年”的工作主题，积极落实各项工作，促进全区环境整治，努力改善市民生活环境。

渣土整治初见成效

渣土污染一直是影响我区市容环境的痼疾。自“城管革命”打响以来，局执法大队协调有关部门，联合行动，全面整治渣土污染，已初见成效。以前，工地渣土车主要存在四大问题：渣土装载过高，易掉渣；车辆过清洗槽很马虎，完全走过场；冲洗应付了事，车身沾满渣土；车尾暴露在外的渣土，没有加盖，易撒土。但经过三个多月的联合集中整治，执法大队加强政策宣传，与施工单位签订文明施工责任状，并制定了施工污染应急处置制度，同时联合区交管大队对辖区内拖运施工渣土漏洒污染路面的运输车进行了10余次集中整治，渣土污染路面的情况已有所改观。现在每辆渣土车出工地前，都要严格按照规范流程操作。区城管局执法大队也在整治渣土车方面积累了一套经验：即渣土的整个运输过程，都有人负责把关。在源头，完善每个工地的冲洗平台；要求工地派人沿路保洁，发现洒落的渣土及时清理；在重点路段，如107国道、五环大道、

金山大道等，增派两辆洒水车雾洒降尘。

长效治理暴露垃圾

暴露垃圾作为我区市容环境不佳的重要源头，为切实解决吴家山地区主次干道暴露垃圾（包括积存、建筑垃圾）等问题，吴家山城管所实行“包路”工作制度，制定所领导、质检员挂靠路段一览表，实行全覆盖清扫保洁，积极清除暴露垃圾积存点。规定每周每天必须路段巡查半天，认真履行工作职能，发现路段存在的问题及时解决。从五月份开始，值班微型车每天清理各个路段乱倒建筑垃圾和废弃物，发现一处清理一处，保证垃圾日产日清，确保无暴露垃圾存留。对于吴家山街吴中路东段海景垃圾清运处长期露天作业，造成二次污染，影响周边环境，该城管所立即取缔海景垃圾清运处，对周边环境集中整治，并增加清扫保洁人员，加大清扫班次，确保无暴露垃圾产生。

三环线东西湖段市容环境管理实现无缝对接

继三环线东西湖段绿化实施对接后，自10月1日起，按照全市统一要求，东西湖区城管局根据属地管理原则，正式由舵落口市场城管所接管三环线东西湖段及三环线107国道入口沿线的环卫作业服务工作，实现了三环线东西湖段市容环境管理无缝对接。实施对接前，为亮化三环线东西湖区段道路环境，擦亮城市名片，东西湖区城管局舵落口市场城管所组织干部、职工、清扫清运人员共50余人以及10台板车、1辆压缩车、1辆洒水车，连续三天全力

清除该路段灰带、过往车辆抛弃的废弃物及漏撒的泥土、隔离网上的枯树枝等各类垃圾20余吨，并安排洒水车对此路段进行了除尘冲洗，确保三环线东西湖段以更加洁净的面貌迎接全体市民及南来北往的司机朋友。今后，此路段将被列入舵落口市场城管所日常管理范围，进行市容日常护理，并实施规范化清扫、保洁工作，进一步改善市容环境。

全面排查公厕改善市民入厕环境

为了更好的服务广大市民群众，局环卫科按照全市文明指数测评及创建“群众满意基层科站所”活动的要求，对吴家山地区所有公共厕所进行了一次全面排查。发现公共厕所自免费开放以来，由于入厕人员大量增加，厕内设施使用频率过高，加上少数入厕人员使用过程中随意损坏厕内设施，公厕入厕环境并不理想。为了改善市民入厕环境，切实做到公厕免费，服务质量不免费，局环卫科共投入资金近八千元对公厕内的设施进行了维护和更换，并要求公厕管理员做好公厕内外的卫生清扫、灭蝇消毒工作，并适时延长开入时间，确保市民有一个干净、卫生的入厕环境。

24小时全方位监控提高服务效率

作为远城区首个110联动指挥平台，区110联动应急指挥中心将全区30多个单位、20多个行业涉及的城市管理工作纳入一个系统，在同一平台实现信息收集、处理、反馈，并实行24小时值班制度，3分钟内对案件进行签收，5分钟内明确案件责任单位并及

时录入局应急系统下派，做到快接快处，努力提高服务效率和群众投诉满意率。为了更好的将创建工作融入自身的业务工作，切实发挥创建工作对业务工作的促进带动作用，110联动办开展了“110联动走进千家万户”系列活动，定期走访企业，深入社区，了解他们对城市综合管理工作的意见和建议，宣传110联动单位的职责、服务范围及投诉电话，积极解决企业、群众实际问题，让老百姓得实惠。