心理学复习资料

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00031心理学复习资料

第一章概论

一、心理学的概念

心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。(是一门以解释、预测和调控人的行为为目的,通过研究分析人的行为,揭示人的心理活动规律的科学)。

心理学的基本性质

科学的标准:客观性、准确性、可检验性。

心理学独特的性质:兼具自然科学和社会科学的双重性质。

心理学诞生的标志

冯特于1879在德国莱锡比大学建立了世界上第一个心理学实验室,用自然科学的方法研究各种最基本的心理现象。感觉。这一行动使心理学开始从哲学中脱离出来,成为一门独立的科学,标志着科学心理学的诞生,冯特因此被称为心理学的始祖。

二、心理学的发展与流派

心理学理论领域:

1.实验与认知心理学

2.人格与社会心理学

3.发展心理学

4.心理测量学

5.生理心理学心理学的应用领域: 1.临床与咨询心理学 2.教育与学校心理学 3.工业与组织心理学

4.广告与消费心理学

5.法律与犯罪心理学

四、心理学的研究方法

1.观察法

2.测验法

3.实验法

4.调查法

五、学习心理学的意义和作用

1、认识客观世界 2.调整和控制行为3、直接应用在实际工作上

第二章心理的生理基础

一、神经系统与神经元

神经系统包括中枢神经系统和外周神经系统

中枢神经系统:

中枢神经系统(central nervous system)简称CNS,是人体的司令部,包括脑和脊髓,是神经系统的最主体部分。

外周神经系统:

中枢神经系统所指的是脑与脊髓这两部分的神经组织,除此之外,遍布于全身的神经系统,则称为外周神经系统(peripheral nervous system),简称PNS。

神经元:

神经细胞是构成神经系统的基本单位,为了表示神经细胞的独特性,一般称神经细胞为神经元。

二、大脑半球的构造与功能

大脑(cerebrum):

是脑的最大与最主要部分,大脑比2脑干出现的晚,是各种心理活动的中枢。

根据前人的研究结果,我们可以把大脑皮质分成几个机能区域:

①初级感觉区

②躯体运动区

③言语区

④联合区

三、大脑两半球的一侧优势

脑的不对称性:

从结构上说,人的大脑右半球略重于左半球,但左半球的灰质多于右半球,左右半球的颞叶具有明显的不对称性

从功能上说,在正常情况下,大脑两半球是协同活动的。进入大脑任何一侧的信息会迅速的通过胼胝体传达到另一侧,做出统一的反应。

四、探讨人脑奥秘的方法

脑成像技术:

指通过显影成像技术对脑的结构与功能状态进行研究的一类方法,随着现代科学技术的发展不断进步,它为人类对活脑结构与功能的研究提供了新的手段。

五、内分泌系统

主要的内分泌腺:

①甲状腺

②副甲状腺

③肾上腺

④脑垂体

⑤男性的性腺叫睾丸,女性的性腺叫卵巢

第三章意识与注意

一、意识的概念

意识:

是人类所独有的一种高水平的心理活动,指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动,对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知。

无意识:

指的是个体不能觉察到的心理活动和过程。前意识:指意识和无意识之间的过渡层面

意识的四种不同状态

(1)可控制的意识状态:

在这个状态里,人的意识最清晰,最能集中注意,能够有意识的去完成一件事情。

(2)自动化的意识状态:

它本身要求很少注意,并且不妨碍同时进行的其他活动。

(3)白日梦状态:

它只包含很低水平意识努力的意识状态,介于主动的意识状态与睡眠中做梦二者之间。

(4)睡眠状态:

这时意识并没有完全停止活动。

以上四种意识状态是正常情况下所出现的。此外,有时候还可以通过药物使人产生一种特殊的意识状态,如打麻醉针或吃特定的药物、吸毒后,会产生一种意识的扭曲状态;催眠实际上是一种受暗示的状态。

二、注意

注意:

是心理活动或意识在反映活动的某一时刻所处的状态,表现为对一定对象的指向与集中。

注意的特点:指向性、集中性。注意的功能:选择功能、维持功能、调节功能。

注意与意识状态的关系

注意与意识既有联系又有区别。

首先,注意不等同于意识。一般来说,注意是一种心理活动或“心理动作”,而意识主要是一种心理内容或体验。

其次,注意又和意识密不可分。注意的分配和紧张程度的不同,显示了个体处在什么样的意识状态。

注意的种类:不随意注意、随意注意(人类特有的心理现象)和随意后注意三种。

三、生物节律、睡眠与梦

生物节律

指生物的周期性变化。是有机体生理功能周期性变化的结果。

日节律

在人和动物身上都存在。它的主要表现为睡与醒的周期性循环,此外,还有一些生理方面的节律变化。人的日周期实际是25小时。

生物节律与睡眠

睡与醒是受内部节律调节的,如果不顾生物钟,而是在非正常时间睡眠,最常出现的情况是睡眠质量受损,如飞行时差。

睡眠与失眠

脑电波与睡眠的阶段

第一阶段-过渡期-α波(持续1~7分钟;脑电波为α波(12cps),频率较慢,但振幅较大)第二阶段-轻睡期-θ波(持续10~25分钟;脑电波为θ波(4~7cps)

第三、四阶段-沉睡期-δ波(脑电波以δ波(4cps以下)为主,而振幅极大)

REM阶段-快速眼动睡眠(做梦;年龄越小,所占比例越高)

轻睡期~REM循环约4~6次循环;第一次循环中,REM持续约10分钟,最后一次循环,REM可持续到一小时

失眠的种类

1.情境性失眠:由生活情境的改变造成,生活情境的改变主要涉及一些造成个体心理压力的事件;是暂时性失眠;

2.假性失眠:心理上有失眠感;

3.失律性失眠:因生活程序突然改变而形成的暂时性失眠;

4.药物性失眠:咖啡因影响;对安眠药产生药物依赖。

梦的特征与研究

梦是睡眠中的一种奇异现象,做梦的经验,是人所共有的。

弗洛伊德:梦是无意识泄露出来的途径,是欲望的满足。

霍尔:大多数梦具有一般世俗性质,可能是将家庭、朋友和同事等某些特征加以联系组成,因此有一些梦相当普遍。

梦的特征:

1.梦境与自己有关,人们很少梦到公共事务。自我中心是梦的第一个重要特征;

2.梦境受生活环境影响,与当前的生活事件有关是梦的第二个重要特征;

3.睡眠中的外在或内在刺激可以影响梦的内容

四、意识的特殊现象

催眠的原理

催眠是一种类似睡眠而又实非睡眠的意识恍惚状态,这种恍惚的意识状态,是在一种特殊情境下由催眠师诱导形成的。

催眠与睡眠的区别

催眠是有意识的,睡眠无意识。

催眠状态下的心理特征

1、感觉麻痹

2、感觉扭曲和幻觉

3、解除抑制

4、对催眠经验的记忆消失

催眠的现实用途

由于催眠可以对人的心理和生理机能产生强大的影响,所以催眠除有时被用作表演项目外,它也是一种有用的研究工具。

催眠理论:

1、催眠是角色扮演由巴伯尔和斯潘诺斯提出

2、催眠是意识的分离由希尔加德提出

心理促动药物的影响

①镇静剂②兴奋剂③迷幻剂

第四章感觉与知觉

一、感觉概述

感觉的基本概念

感觉是人们从外部世界,同时也可以从身体内部获取信息的第一步。感觉是人们的感官对各种不同刺激能量的觉察,并将它们转化成神经冲动传往大脑而产生的。

感觉是多种感觉的总称,通常人们讲五官,即视、听、味、嗅和皮肤五种感觉,也有人提出“第六感觉”或称超感知觉(ESP)。

人类感觉根据它获取信息的来源不同,可以分为三类:

(1)远距离感觉:视觉、听觉

(2)近距离感觉:味觉、嗅觉、皮肤觉(触觉、温度觉、痛觉)

(3)内部感觉:机体觉、机动觉、平衡觉

感受性与感觉阀限

感受性:是指人对刺激物的感觉能力。检验感受性大小的基本指标称感觉阈限。

感觉阈限:是人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值。

感觉阈限与感受性的大小成反比例关系。

感觉阈限又分为:

(1)绝对感觉阈限:指最小可察觉的刺激量。它是一个可变的模糊界限,需取平均值

(2)差别感觉阈限:指刚能引起差别感觉的两个刺激之间的最小差异量。表示人们对两个刺激间最小差异的觉察能力。

韦伯定律:在一个刺激能量上发现一个最小可察觉的感觉差异所需要的刺激变化量与原有刺激量的大小有固定的比例关系(K)。

费希纳定律:由刺激引起知觉大小是该感觉系统的K值与刺激强度的对数之积。即物理量增大时,为了感知到同样的差异,需要更大的刺激变化。

二、视觉

基本的视觉现象:视觉适应、色觉。

视觉适应

适应指定是在刺激物持续作用下感受性发生的变化,适应既可以是提高感受性,也可以是降低感受性。视觉适应现象最常见的有明适应(光适应)和暗适应。

颜色感觉具有三种属性 :色调、饱和度、亮度

视觉的机制

眼睛:角膜→瞳孔(由虹膜环绕)→水晶体→视网膜(真正的感光机构;有感光细胞、棒体细胞、锥体细胞)

暗适应包含两种基本过程:瞳孔扩大,视网膜的感光物质——视紫红质的恢复。

色觉理论:

三原色说(杨-黑理论)由杨和黑尔姆兹二人提出;红、绿、蓝三原色;解释视觉感受器的活动

拮抗理论(四色说)由黑林提出;红、绿、黄、蓝四种原色,加上黑与白,共成三对;解释颜色对比、互补现象

三、听觉

听觉刺激

声波是听觉的适宜刺激,它是由物体振动产生的。

基本的听觉现象

1. 声音的属性:感觉特性:音强、音高、音色

2. 听觉的适应与疲劳:听觉适应有选择性;听觉疲劳在声音停止作用后还需很长一段时间才能恢复

3.声音的混合与掩蔽:如果两个声音强度相差较大,则只能感受到其中的一个较强的声音。

听觉机制

1.听觉与耳:人耳是听觉器官,包括外耳、中耳、内耳三个组成部分。

2.听觉的理论

音强:在最弱和最强之间,听觉系统对声音强度的编码是按线性方式进行的,声音的强度越大,相应的神经细胞激起越快

音高:位置学说和频率匹配学说共同起作用

1.位置学说(行波学说)贝克西;解释大多数声音的听觉现象

2.频率匹配学说(排发说)解释极低频声音作用位置学说、频率匹配学说

四、知觉——感觉的整合

知觉的概念

人们通过感官得到了内部和外部环境的信息,这些信息经过头脑的加工(整合和解释),产生了对事物的整体认识,这就是知觉过程。

具体说来,知觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映;知觉是在感觉的基础上产生的,是对感觉信息的整合和解释。

知觉的产生不仅需要具体的客观对象,还需要借助于过去经验知识的帮助。

知觉是在人的实践活动中逐渐发展起来的。

知觉的分类:

根据在知觉中起主导作用的感觉器官的特征——视知觉、听直觉、触知觉、嗅知觉

根据知觉所反应的事物的主观特性——空间知觉、时间知觉、运动知觉、社会知觉

知觉的特性:整体性、选择性、理解性、恒常性

几种复杂的知觉及其机制

(一)深度知觉

(二)运动知觉

(三)时间知觉

时间知觉有四种类形式:

1.对时间的分辨

2.对时间的确认

3.对持续时间的估量

4.对时间的预测

时间知觉的各种线索:

1.自然界的周期性现象

2.有机体各种节律性的活动

3.借助计时工具

影响时间知觉的各种因素

1.感觉通道的性质

2.一定时间内事件发生的数量和性质

3.个体的兴趣和情绪

五、社会知觉

社会知觉的一般概念

社会知觉:指个人在社会环境中对他人(某个个体或某个群体)的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现象)做出推测与判断的过程。

社会知觉包括的内容:

(1)对人的知觉:对他人的知觉、对自我的知觉

(2)对社会事件因果关系的知觉

(3)对人际关系的知觉

社会知觉的特性

(1)认知对象的独特性:人能体验其内部世界,而物不能所以社会知觉的主体可能同时还是社会知觉的对象。

(2)对他人行为的期望会影响社会知觉过程:社会知觉的主客体能够理解彼此间的行为对对方的利害关系,于是知觉者和被知觉者都可以有意识地操纵和利用彼此。

(3)社会知觉加工过程的特殊性:进行社会知觉也需要对知觉对象的各种信息加以组织分类,但社会知觉往往根据他人的外表和行为进行概括和判断,而且在加工过程中,对信息的处理也更容易采用以点带面的策略,所以个人的经验会严重影响社会知觉的过程。

社会认知的基本过程

1.信息的搜集和选择

社会信息的搜集和选择会受到主客观因素的制约;人们要做出社会判断必须要获得足够的信息;人们的先前经验会影响他对信息的搜集和选择:

第一,个体根据先前经验决定哪些信息是有关的,而先前经验很可能是错误的或者有误差;

第二,个体没注意到信息中的偏差;

第三,个体往往抓住那些最显著的个案信息,忽略基于多数人的统计信息

2.信息的整合过程

社会认知信息整合过程中的几种效应:

(1)首因效应和近因效应

首因效应:

指人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。

近因效应:

指在总体印象形成过程中,新近获得信息比原来获得的信息影响更大的现象。

(2)晕轮效应:

指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知

对象的其他品质的现象。

(3)社会刻板效应:

社会刻板印象指人们对社会上某一些事物产生的比较固定的看法,也是一种概括二笼统的看法

第五章记忆与学习

一、记忆概述

记忆的概念

记忆是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。从向脑内存储到再次提取出来应用,这个完整的过程总称为记忆。

记忆的过程

记忆包括三个基本过程:信息进入记忆系统-编码;信息在记忆中储存-保持;信息从记忆中提取出来-提取。

(1)编码:信息进入记忆系统;编程过程需要注意的参与;编码的强弱直接影响记忆的长短(2)保持(储存):信息在记忆中储存;可能出现遗忘

(3)提取:信息从记忆中提取出来;有不同的表现方式:回忆、再认

记忆的类型

根据记忆的内容来分

1.陈述性记忆和程序性记忆

陈述性记忆处理陈述性知识,即事实类信息;可用言语表达

程序性记忆,又称技能记忆,记忆程序性记忆,如怎样做事情或如何掌握技能;不可用言

语表达

2.情景记忆和语义记忆均属于陈述性记忆

情景记忆是指对个人亲身经历过的,在一定时间和地点发生的事件或情景的记忆。

语义记忆是对字词、概念、规律和公式等各种概括化知识的记忆。

二、记忆系统

感觉记忆

又称感觉寄存器或瞬时记忆,是感觉信息到达感官的第一次直觉印象。

来自环境的信息首先到达感觉记忆,如果这些信息被注意,则进入短时记忆。

各种感觉信息在感觉寄存器中的存储形式是视觉表象和声音表象,称视象和声象。

短时记忆

也称工作记忆,是信息加工系统的核心。

短时记忆中的信息主要以语音代码的形式储存。

短时记忆的一个重要性质是它的容量是有限的。

在短时记忆中,信息的保持时间是有限的。

长时记忆

是信息经过充分的加工以后,在头脑中保持很长时间的记忆。

编码形式:1.语义代码 2.视觉代码

长时记忆的容量大,保持的时间长,一般被认为是无限的。

三、遗忘

遗忘 :是指对识记过的材料不能回忆或再认,或者表现为错误的回忆和再认。

遗忘曲线

艾宾浩斯研究“纯”记忆;设计节省法(再学习法),测量遗忘;绘制记忆节省图(保持曲线或遗忘曲线)

遗忘的原因

1.消退遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果

2.干扰遗忘主要是因为在学习和回忆时受到了其他刺激的干扰,一旦干扰被解除,记忆就可以恢复。

干扰分为前摄干扰和倒摄干扰。这是遗忘的主要原因。

几乎所有长时记忆的遗忘都可归因于某种形式的提取失败。

信息间在记忆中的联系依然存在,被干扰所破坏的仅仅是提取信息的能力。

信息的提取有时需要借助有特殊的提取线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下条件(遗忘的影响因素):

(1)与编码信息联系的紧密程度

(2)情境和状态的依存性

(3)情绪的作用

有意遗忘的作用:保护自己不受伤害

提高记忆能力的方法

1.地点法(位置法)传统的记忆术;主要利用视觉表象,以地点位置为提取线索

2.韵律法(口诀法)记忆纯语言材料

3.记笔记最常用的记忆术;对所听到的内容进行思考,找出各种材料间的联系,清晰准确的总结主要观点和例证

四、学习

学习:

通过主客观的相互作用,在主体头脑内部积累经验、构建心理结构以积极适应环境的过程,它可以通过行为或者行为潜能的持久变化而有所表现。

(1)学习首先是一种适应活动:适应包括生理和心理;学习属于心理适应

(2)学习是通过相应的行为变化得以体现的,而且这种变化是相对持久的

学习的过程

梅耶的学习过程模式:

信息行为

(刺激)(A) 工作记忆(C)(反应)

(D) (E)

(B)

(A:注意B:原有意识C:新知识的内部联系

D:新旧知识之间的联系E:新知识进入长时记忆)

根据梅耶的学习过程模式图,学习者在外界刺激的作用下,首先产生注意(A),通过注意来选择与当前的学习任务有关的信息,忽视其他无关刺激,同时激活长时记忆中的相关原有意识(B)。新输入的信息进入工作记忆后,学习者找出新信息中所包含的各种内在联系(C),并与激活的原有的信息想联系(D)。最后,被理解了的新知识进入长时记忆中储存起来(E)。

学习的分类

依学习方式划分:接受学习、发现学习、意义学习、机械学习

依学习内容划分:知识学习、技能学习、社会规范的学习

学习与记忆的关系

学习的策略与方法

1.复习策略:复习时间、复习次数、复习方法

2.组织策略:群集、摘录、划线、写标题、列提纲

第六章思维与创造性

一、思维及其基本特征

(1)思维:

以人已有的知识为中介,对客观事物间接地、概括的反应。

思维的特征:

间接性、概括性、思维和语言有密切关系

(2)思维的过程:分析综合–比较–抽象概括

(3)思维的种类:

按凭借的中介:直接动作思维、具体抽象思维、抽象思维

按探索目标的方向:发散思维、聚合思维

按思维方式:常规思维、创造性思维

二、概念及其形成

概念:反应客观事物的共同特点和本质属性的思维形式。

概念形成过程的研究:

1.人工概念形成的研究:人为的、在程序上模拟的概念。假设-检验-再假设-检验…直至成功。

2.自然语言概念的获得

三、推理和问题解决

推理的概念

推理是指从一组具体事物经过分析综合得出一般规律,或者从一般原理出新的具体结论的思维活动。前者叫归纳推理,后者叫演绎推理。

归纳推理过程由假设形成和假设评价两部分组成,其结果受个人的知识经验影响,有很大的不一致性。演绎推理的结论是从前提推出来的,即从一般的规则推导出来,其结论应该是一

致的,在本质上它属于问题解决的范畴。

推理的一般过程

三阶段推理、线性推理、条件推理

1、三段论推理

由三个命题构成,其中两个命题为假定真实的前提,另一个命题为结论,该结论可能符合这两个前提,可也能不符合。这三个命题都带有直接陈述的性质。根据命题中的逻辑量词将命题分为:全称肯定命题、全称否定命题、特称肯定命题、特称否定命题

如何进行三段论推理:武德沃斯和塞尔斯的气氛假说;气氛探索法

2、线性推理(线性三段论)

依据有序事物间的关系进行推理。给出的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系。

斯腾伯格的语言——表象整合模型

3、条件推理(假言推理)

人们利用条件性命题进行推理。

证实倾向。沃森的试验说明这个问题。

问题解决的概念

问题是指尚未被人们解决的某种思想任务。解决问题时,你所知道的与你所需要知道的之间往往存在着差距,这个差距就是问题空间、解决一个问题,就是消除这个空间,这需要通过发现和取得必要的信息来完成。

一个问题可分为三个部分:

(1)初始状态:接受问题,所拥有的信息不够完整

(2)目标状态:确定所希望达到的状态

(3)认知操作:从初始状态到目标状态的过程中必须采取的步骤

问题解决:具有一系列目标指向性的认知操作。

其特征有:(1)目标指向性(2)操作系列性(3)认知性操作

问题解决的策略与方法

1.算法式:依照正规的、机械的途径去解决问题。

2.启发式:能够通过观察发现当前问题状态与目标状态的相似关系,利用经验而采取较少的操作来解决问题的方法。

几种常用的启发式策略:1.手段——目的分析法2.爬山法3.逆向工作法

影响问题解决的因素

1.问题表征的方式

2.无关信息的干扰

3.功能固着性

4.心向

四、想像和创造性培养

想像

是对头脑中已有的表象进行加工改造,形成新形象的过程。

基本特征:新颖性、形象性

想像是创造性活动中的精髓部分。

创造性思维

是重新组织已有的知识经验,提出新的方案或程序,并创造出新的思维成果的思维活动。

创造性思维是在常规思维基础上发展起来的。

特征:敏感性、流畅性、灵活性、独创性、再定义性、洞察性

创造性的影响因素

1、智力因素:高创造力者必有高智力、高智力却不能保证有高创造力;在一定的智商分数之下,二者有显著的正相关;在此之上,二者的相关不显著

2、人格因素:高创造性个体经常具有某些典型的人格特征,如独立性、自信、对复杂问题感兴趣、审美取向和冒险精神等

3、环境因素:环境因素的影响有积极和消极两个方面,他们主要通过个人的活动动机起作用。

4、动机因素:内在动机更有利于个体创造性活动的产生和创造力的发挥与发展

5、广博的知识:如政治因素、文化多样性

创造性思维训练

1.建立目标与意向

2.训练基本的技能

3.鼓励个体取得某领域的具体知识

4.刺激和鼓励好奇心

5.建立动机,特别是内部动机

6.建立自信,鼓励冒险精神

7.强调掌握和自我竞争

8.培养有关创造力和创造性思维的概念

9.提供选择和发现的机会

10.促进自我管理技巧

11.传授创造性思维的策略与技术

12.运用事例作说明

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心理学课程学习心得体会

心理学课程学习心得体会 在假期中,我通过校视通学习了《教育心理学》这门课程,通过学习这门课程,我学到了很多专业知识,也对学习中的很多方面有了新的认识,下面是我学习的心得体会:教育心理学是一门介于教育科学和心理科学之间的交叉学科,它的研究对象是教育过程中的心理现象和规律,包括受教育者的各种心理现象及其变化和发展规律,以及教育者如何通过这些规律对受教育者进行行之有效的教育。本学科的研究有助于促进整个心理科学的发展,对教育实践有重要的指导意义。同时,这也是心理学专业的学生必修的一门专业课,在整个心理体系中占有重要的位置。 教育心理学主要分为四个模块,一是学习的本质,二是学习的过程,三是影响学习的因素,四是教学与管理。其中,学习与学习理论是学科的核心内容之一。它既介绍了学习的本质,并对不同的流派提出的学习理论进行了详细的介绍。我认为这部分内容相当重要,它让我开始了对学习的思考,第一次去尝试理解人类是怎样学习的。行为主义、认知派、人本主义、构建主义等对人类的学习作出了不同的解释,其中的很多观点都让我产生了强烈的共鸣。在佩服和敬仰这些伟大的心理学家的同时,我学会了用辩证的方法来看待问题。他们提出的理论基本都能在某一方面对问题得到很好的解释,但也必然会在某些方面有所欠缺。仔细深入的思考可以给我们很多启示,对我们的学习有重要的指导意义。但是,同时我们也可以看到在人类学习机制的探索之路上仍然有很多未解之谜。 关于认知领域的学习过程和行为领域的学习过程,我主要学习了六个方面的内容:知识的学习、学习策略的学习、能力和创造力的培养、动作技能的学习、学习的迁移、品德的形成。这是对认知领域和行为领域的学习过程的详细介绍。这几方面的内容都是很实用的。而且我个人对这方面的内容比较感兴趣,所以很喜欢学习这部分的知识。 掌握知识是学生学习的主要任务,也是学校教育的核心内容之一。知识的定义,知识的分类,知识的表征形式,以及元认知和概念学习,这些关于知识学习的内容让我对"知识"二字有了不同的认识,有种恍然大悟的感觉,没学习之前虽然觉得自己很清楚什么是知识,但却不能用准确的文字表达出来,学习了教育心理学后才知道知识是指存在于语言文字符号中的信息,或者说是主体在与环境相互作用而获得的信息及其组织形式。学习了这门课程后,感觉到自己的专业素养提高了,能用心理学的一些术语和理论来解释学习中的一些现象。在不经意间就会把所学的理论知识和现实联系起来,尝试着从教育心理学的观点去理解、解释。

北京师范大学网络教育《实用心理学1》作业与答案

《实用心理学》作业 本课程作业由两部分组成。第一部分为“客观题部分”,由15个选择题组成,每题1分,共15分。第二部分为“主观题部分”,由简答题和论述题组成,共15分。作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。 客观题部分: 一、选择题(每题1分,共15题) 1.在心理学发展过程中,属于格式塔心理学流派的心理学家是( C )。 A.弗洛伊德B.罗杰斯C.魏特海默 D.斯金纳 2.在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室,使心理学成为一门独立科学的学者是 ( A )。 A.冯特 B.华生C.勒温 D.弗洛伊德 3.冯特和铁钦纳是(B )学派的创始人。 A.格式塔心理 B.构造心理 C.机能主义心理 D.行为主义 4.( D )是行为主义学派的主要特点。 A.分析构成人的心理的基本元素 B.从整体上研究心理现象 C.研究心理在适应环境中的机能 D.研究刺激和反应之间的关系 5.由实验者安排的刺激情境或实验情境并由其操纵借以引起被试反应的因素或条件是 〔 D 〕。 A.自变量B因变量C无关变量D.控制变量 6.用标准化量表对个体的心理特征进行研究的方法是( D )。 A.实验法B.观察法C.调查法 D.测验法 7.神经系统最基本的结构和功能单位是 ( A )。 A.神经元 B.突触 C.反射 D.反射弧 8.神经元中对信息进行整合,然后通过轴突将信息传给另一个神经元或效应器是( B )。 A.树突 B.胞体 C.突触 D.反射 9.大脑皮层上的颞叶是( B )中枢。 A.视觉 B.听觉 C.言语 D.感觉运动 10.神经元是由( A )组成的。

A.细胞体、树突和轴突 B.细胞体、细胞核和神经纤维 C.细胞、突起和纤维 D.细胞核、突起 11.神经元具有( A )的功能。 A.接受刺激、传递信息和整合信息 B.产生感觉、引起运动 C.接受刺激、传入刺激和传出刺激 D.传入刺激、产生感觉、引起运动 12.刚刚能引起差别感觉的两个同类刺激物之间的最小差别量是( C )。 A.绝对感觉阈限 B.差别感受性 C.差别感觉阈限 D差别感觉能力 13.下列哪个选项符合人对时间估计的规律?( B ) A.活动内容贫乏枯操,时问短估 B.活动内容丰富有趣,时间短估 C.活动内容贫乏枯燥,回忆时时间长估 D.活动内容丰富有趣,回亿时时间短估 14.电影、霓虹灯活动广告等是按照( C )原理制作而成的。 A.时间知觉 B.真动知觉 C.似动知觉 D.错觉 15.看同样一个人,由于距离远近不同在视网膜上视像大小相差很大.但我们总认为他并没有什 么变化,这是( D )。 A.知觉整体性 B.知觉选择性 C.知觉理解性 D.知觉恒常性 二、简答题(每题2.5分,共2题) 1.实验研究的基本程序 一、确定研究课题 (1)选择课题; 课题的来源通常有以下4个方面:实际需要、理论需要、个人经验和前人的研究与文献资料。(2)查阅文献; (3)确定实验类型; (4)提出理论假设 二、选择被试 三、确定实验控制 我们要对实验的自变量与因变量进行控制。 四、实验数据的收集、分析和整合

服务心理学期末考试及答案讲解

一、单项选择题 1、淘宝网的客服在为客户服务时一般称顾客为“亲”,这是利用了顾客的()情感因素? A.身体状况 B.客观条件 C.团队及人际关系 D.需要 2、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是服务心理学研究方法中的( ) A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 3、冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为( ) A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 4、人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为()。 A.个性心理 B.心理过程 C.心理现象 D.个性倾向性 5、个性心理特征是个体表现出来的本质的、稳定的心理特征,它主要包括()。 A.感觉、知觉和记忆 B.知、情、意过程 C.需要、动机和世界观 D.能力、气质和性格 6、“早熟”与“晚熟”是( ) A.能力的类型差异 B.能力的水平差异 能力的质的差异D. 能力发展的早晚差异C. 7、在心理学发展过程中,属于人本主义心理学流派的心理学家是()。

A.弗洛伊德 B.罗杰斯 C.魏特海默 D.劳动保护金纳 8、心理是物质发展到高级阶段的属性,是物质的一种反映形式,心理的器官是()。 A.神经元 B.神经系统 C.大脑 D.大脑皮层 9、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( ) A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 10、心理学研究必须遵循的基本原则是系统性原则、发展性原则和()。 A.客观性原则 B.自然性原则 C.社会性原则 D.主观性原则 11、由实验者安排的刺激性境或实验并由其操纵借以引起被试反应的因素或条件是()。 A.自变量 B.因变量 C.无关变量 D.控制变量 12、行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 、用标准化量表对个体的心理特征进行研究的方法是13. ()。 A.实验法 B.观察法

生理心理学原理

1.人的心理现象极为复杂,它可以概括为心理过程和个性心理两大部分 2.1879年德国莱比锡大学的冯特《生理心理学原理》创立世界上第一个心理实验室,标志着心1.人的心理现象极为复杂,它可以概括为心理过程和个性心理两大部分 2.1879年德国莱比锡大学的冯特《生理心理学原理》创立世界上第一个心理实验室,标志着心理学成为一门独立的科学。行为主义心理学的创始人是美国的心理学家华生。个性心理是通过心理过程形成并表现出来的。人本主义心理学的代表人物是美国的马斯洛。 3.《心理实质》脑是心理的器官,心理上是脑的机能。客观现实是心理的源泉,心理是客观现实的反映。神经系统可分为周围神经系统和中枢神经系统。大脑皮层上有三条显著的沟裂,将大脑皮层分为四个区,称为叶,即:额叶、顶叶、枕叶、颞叶。大脑四个语言中枢:1视觉性语言中枢2听觉性3书写性4运动性。人的心理活动就其产生的方式来说都是反射。高级神经活动的基本过程包括兴奋过程和抑制过程。神经系统活动的基本过程是兴奋与抑制。条件反射的原理是由巴甫洛夫提出来的,心理现象就其产生方式是反射活动。神经元即神经细胞,他是组成整个神经系统的最大基本单位。由突体和突起组成。 4.、《注意》注意可以分为有意注意、无意注意和有意后注意三种,其基本特征是指向性、和集中性。注意的三种基本功能是选择功能、保持功能、调节和监督功能。与注意的稳定生相反的品质是分心。

5、《感觉》一般地可以把感觉分成外部感觉和内部感觉两大类,外部感觉有视觉、听、嗅和味觉。内部感觉有肤觉、内脏觉、平衡觉和运动觉。感觉是知觉的基础。根据知觉对象的特点,可以把知觉分为物体知觉和社会知觉。*知觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。知觉特征:1.整体性。2.选择性。 ④知觉的理解性⑤知觉的恒常性 错觉:在特定条件下对客观事物必然产生的、具有一定倾向性的歪曲的知觉(对于物的的) 1.视错觉2.形重错觉3.运动错觉4.时间错觉5.方位错觉(对于人的)1首因效应2近因3光环4刻板(效应)*知觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。特征:1.整体性。2.选择性。④知觉的理解性⑤知觉的恒常性 6.、《记忆》记忆的过程包括识记、保持、再认或重现三个基本环记忆表象具有直观性和概括性的特征。根据记忆的内容不同,可以把记忆分成四种:形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆和运动记忆。记忆可分为三大系统:感觉记忆系统、短时记忆系统和长时记忆系统。根据有无预定的目的、任务,可以把识记分为无意识记和有意识记两种。知识巩固的方式:(一)实际策略——科学识记1.目的明确2.积极思考3.感官并用.4.动手操作5.内容适量.6过度学习二:(保持策略——科学复习1及时复习与经常复习结合2集中复习与分散复习结合3反复阅读与尝试回忆结合4复习的方式要多样化5科学用脑劳逸结合)

心理学课程心得

心理学课程心得 在上这门课之前,我从没有接触过心理学,我印象中的心理学就是通过人的肢体语,表情上的一些表现来剖析人的心理,通过暗示催眠别人等等,或许高深的心理学也确实是这样。通过这门课程我发现,其实心理学离我们的生活很近,它就是我们在平时生活中的心理变化等等我们都会遇见的问题。虽然我并没有从这门课里学会看透人心、催眠别人,但是我就得它真的可能是我性格,甚至是人生转折点,我并没有就那个知识点去剖析一些心理学的问题,只是就心理学课程给我的无限帮助来谈谈我的感受。当我们把感觉到的事物的属性综合起来,产生了对事物的全面的反映, 我们有了知觉,进而有了认识。在形成认识的过程中,有太多的环节,而这些环节我们并不是每个都了解,所以对于刚刚发生的事或刚刚认识的人,我们会有太多的误解。信息的整合首因效应、近因效应、晕轮效应、社会刻板效应、定势效应等等影响我们对人的深入了解。“以貌取人”大概就是这样出现的吧。我不是一个以貌取人的人,但一个人的第一印象确实影响了我的态度,或许每个人都会因为一个人的举止行为去评判他的性格,决定是否和其交谈,或者是否和其交朋友。但是,大多数时间里,感官会欺骗我们。就像《大染坊》里的那个老板,他扮成一个乞丐去其他店家,伙计从衣着上评判了他,认为他是乞丐,不可能买得起布,就用低价羞辱他,他却因此低价买入了大量的布,使这家店损失惨重,生活中也有很多这样的例子。我以前并没有注意这些问题,这会使你损失大量的好朋友和机会。从这我学会了不能从表面去评判别人,只有当你真正认识他以后,你才能知道他是否会像表面那样你不愿成为朋友,或者他将成为你后半生的挚友。不要让你最好的朋友因为你的第一印象而错过。 上过那节关于睡眠的课之后,我才发现原来我的睡眠一直是不规律而且效果很差的。我总是注意哪些细小的声响,哪些声音总使我很难入睡,所以我会等其他人入睡后再睡,而这样又会造成睡眠的无规律,而且无规律的睡眠又会使睡眠质量下降,很长时间里我的精神状态都不好。需要注意力集中的时候总是不能集中,而睡觉的时候又会集中注意力于睡眠上,结果越是这样就越睡不着。通过心理学发现,睡眠中,人完全没有意识活动,而注意的集中性是指心理活动或意识在一定方向上活动的强度或紧张程度。集中的注意力结果就是意识活动兴奋或紧

实用心理学(作业题答案)

实用心理学(第八章完) 一、单项选择题 1.【42998】人本主义观点主要强调的是(人的整体性,认为人的价值、尊严和自我实现是心理学研究的终极目 的)。 2.【3411】个案研究的主要缺点是(缺乏可靠的一般性理论)。 3.【3412】心理实验中,哪个变量不是实验者控制的(因变量)。 4.【3403】提出集体无意识理论的是(荣格)。 5.【3401】行为主义的主要观点是(强调环境的作用)。 6.【3398】心理学诞生的标志是(冯特建立心理学实验室)。 7.【3419】奥尔波特人格理论的研究方法是(书信分析)。 8.【3416】弗洛伊德的人格结构中,如果把人格当作一座冰山,则占体积最大的是(本我)。 9.【3430】与古希腊四种气质类型说相应的人格理论是(艾森克的人格维度理论)。 10.【3420】卡特尔研究人格结构采用的方法是(分类学)。 11.【100422】中国人的大七人格结构理论中,与大五人格理论中共通的维度有(外向性)。 12.【85028】社会生活中人们之间有意义的交流导致了自我和社会现实的整合,自我就是一个人通过行为展现自 己的使用的符号,自我概念就是一个人用来定义自己的思想和情感的总和。这属于(社会互动理论)理论。 13.【60955】以下说法正确的是(抑郁型归因风格的人常常忽视自己的健康,缺乏适当的营养、睡眠和运动)。 14.【100430】以下说法正确的是(人们在形成整体印象时,对负性信息比对正性信息给予较大的权重,即在其他 条件相同的情况下,负性特质对印象形成的影响比正性特质大。这叫做负性效应)。 15.【3437】研究发现,美国人在和他人交往的时候选择较大的距离,而拉丁美洲和阿拉伯人选择较小的距离,这 反映(文化规范)决定着人们的距离偏好。 16.【102599】人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽视他们所处情境的重要性。L·Ross 称之为(基本归因错误)。 17.【3465】下列说法正确的是(某类物体的一个典型或理想的范例叫做原型)。 18.【3452】(自我图式)指一个人对自己的特殊信念,是指我们用来组织和指引与自己有关的信息的一套自我信 念。 19.【3487】在人类的社会生活中,许多因素影响着我们的生活进程,其中最重要的两个因素是(社会交换和社会 影响)。 20.【100423】当一个足球队的球迷因为自己的球队输球而聚集在一起闹事的时候,他们往往做出自己平时想都不 敢想的事情,比如烧汽车、砸商店,这属于(去个体化)心理学现象。 21.【99304】当他人存在时,人们工作得更加勤快,请问这反应了(社会促进)心理学现象。 22.【3481】行为主义认为,人的行为的主要目的是(获得奖励、避免惩罚)。 23.【3511】下列属于反社会行为的是(当街聚众斗殴)。 24.【99305】下列有关侵犯行为影响因素的叙述中,正确的是(大多数研究人员认为酒精降低了人们对侵犯行为 的控制,即"去抑制")。 25.【3540】下列不属于影响助人行为的求助者特点的是(是否具有人格魅力)。 26.【61878】下列属于遗传构建环境观点中唤起型构建方式的是(内向的孩子与他人交流的机会较少,这强化了 其安静、内向的性格特征)。 27.【3532】Bandura的假人实验说明(儿童的侵犯行为可以通过观察他人行为之后受到奖励或惩罚后学会)。 28.【3509】以下说法正确的是(班杜拉认为人的行为是由个人与环境的相互作用决定的)。 29.【3542】社会生物学认为利他行为是由于(帮助他人的倾向对团体的基因来说具有很高的持续生存价值)。 30.【3578】以下说法正确的是(高认知需求的人对说服往往采取深层的处理方式)。 31.【61864】下列体现了角色扮演对改变人们某些顽固态度的作用因素是(被说服者的卷入程度)。 32.【3584】如果人们重视自己所属的团体,它就是一个可信度极高的信息来源,这个团体就是(参照群体)。 33.【61882】说服的过程实际上是一个说服者创造适当情境,以使他人愿意改变态度的过程。这个过程中起了主 要作用的因素是(自我)。 34.【3602】Sternberg认为,有激情和承诺,没有亲密的爱情,如一见钟情,属于(愚蠢式爱情)。 35.【3595】在成人依恋中,所占比例最多的类型是(安全型)。

恋爱心理学课程心得报告

《恋爱心理学课程心得报告》——浅谈我的爱情观

浅谈我的爱情观 内容摘要: 爱情这一自古至今永恒的话题,总存在于每个人的心中。它或如火一般激烈;或如水一般柔情;或如繁星一般灿烂。它可以给你带来甜蜜,可以给你带来温馨,但也会带给你一些或多或少的烦恼。所谓爱情,即尊重、理解、关心、责任。在这个过程中,我们需要学习,需要磨练。也希望每个人在爱情的历程中,以爱开始,以情相守。 关键词:浪漫、责任、成长 曾读过诗经中质朴的对爱情的描写“关关雎鸠,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑。”曾读过泰戈尔的经典诗句“世界上最遥远的距离,不是生与死,而是我站在你面前,你却不知道我爱你。”曾读过古希腊哲学家柏拉图的名言“每个恋爱中的人都是诗人。”曾看过经典爱情悲剧《罗密欧与茱丽叶》感受到爱是伟大的,爱是幸福的,有人说爱情是场冒险,赌注是一生的幸福。其实,爱情是每个人都必需经历的过程,在爱的过程中,学会承担一种责任,逐渐成长,逐渐找到自己人生的坐标。 一、学习《爱情心理学》之前 在学习《爱情心理学》这门课之前,我对爱情没有一种具体的了解,可能就单纯的很喜欢电影或电视剧里浪漫的情节,或者是里面帅气的明星;可能就是小说中那些幸福的情节描写或者是其所宣扬的刻骨铭心的爱情;可能就是看着身边一对一对小情侣们的甜蜜和温馨。于是,对那些美好的几乎纯粹的爱情十分向往。我一度认为在爱情中,我需要的男朋友就应该是一个接近于白马王子的人。他至少要关心我,宠我,包容我的坏脾气,他必需温柔体贴,懂得保护我,不能三心二意。同时,他要处处让着我,不能跟我吵架,在意见不统一的时候要听我的,

不能逼我做我不想的事情,在生活中必需有责任心,有担当,成熟稳重……总之我要的就是一种趋近于完美的爱情。当然,我还有对生活习惯的强烈要求,我需要我们的兴趣爱好也一样,行为习惯也不能相差太大,例如,我希望他不抽烟,不喝酒。如果他之前有这样的不良嗜好,我希望他能够改正,我想如果他很爱你就一定会为你改变。同时对待事情的看法也要相差不多,因为他毕竟是要和你共度一生的人,我想我苛刻的要求只是为了在爱情的长跑中能够不在中场退出,能够胜利到达终点,能够有被人羡慕的爱伴随着我们的一生直到永远。 二、在学习《爱情心理学》之后 在上完课后,我又重新认识了爱情,同时也渐渐发现在爱情的历程中,有太多的东西需要我们学习,所谓爱情,即尊重、理解、关心、责任。这四个词看似简单,却字字铿锵有力。这包涵了太多太多的东西,这使我对爱情又有了新的理解和感悟。在爱的过程中我其实考虑自己的部分实在太多了,我的种种要求近乎苛刻,种种希望近乎太完美,在现实的条件下,这种童话爱情是不可能存在的。在生活中,我们有太多的困难需要我们克服,我们不是活在没有现实的真空中,爱情是需要相爱的人互相共同努力,共同创造的,你不能忽视这些问题,你可以有自己的想法和要求,但这一切都必需建立在现实的基础上,脱离实际的爱情,是不会长久存在的。 在课堂上,老师为我们解答了爱的释义,Love这一单词的含义是这样的:L——Loyal——忠诚,O——Observant——用心,V——Valiant——勇敢,E——Enjoyment——喜悦。其实在整个爱的过程中,首先,我们要对爱情忠贞,在一起就代表一种责任,一个没有忠贞的爱情就是形同虚设,忠于爱情,才能有甜蜜而长久的相守。其次,我们需要用心面对这一感情,用心去爱,用心去体会,用心去创造,努力用心的营造属于只有你俩的爱情天堂。然后,我们还需要一颗勇敢的心。爱情需要勇敢,需要坚强,需要你勇敢的为自己的爱情打拼,勇敢的

实用心理学第一次在线作业

试卷名称:实用心理学 考试类型:第1编到第1编测验 考生用户ID: 考生姓名: 开卷时间: 交卷时间: 客观题得分:100 总得分:100 退出 总共:23道题共 100 分 一. 单选. (共 15 小题,60 分) 1. 下列不属于心理学的性质的选项是( ) A .自然科学 B .社会科学 C .试验科学 D .边缘性学科 学生答案: C 正确答案: C 分数:4 得分:4 2. 下列哪一项不属于根据注意时是否有目的和意识努力程度的分类()。 A .不随意注意 B .随意注意 C .随意后注意

D .被动注意 学生答案: D 正确答案: D 分数:4 得分:4 3. 下列对于注意的转移说法正确的是()。 A .注意的转移是被动的更换注意的对象 B .注意的转移是被动的离开需要注意的对象 C .注意的转移与注意的分配紧密相连 D .注意的转移不利于注意的稳定性 学生答案: C 正确答案: C 分数:4 得分:4 4. 下列哪一项不属于意识的各种状态()。 A .睡眠 B .催眠 C .失眠 D .梦 学生答案: C 正确答案: C 分数:4 得分:4 5. 知觉系统用错误的方式去体验刺激时,就产生了()。

A .错觉 B .幻觉 C .空间觉 D .时间觉 学生答案: A 正确答案: A 分数:4 得分:4 6. 视崖试验是用来测试幼儿是否有()知觉。 A .水平 B .垂直 C .深度 D .以上都不是 学生答案: C 正确答案: C 分数:4 得分:4 7. 下列属于根据知觉所反映事物的特性所作的分类有()。 A .运动知觉 B .视知觉 C .听知觉 D .错觉 学生答案: A 正确答案: A 分数:4 得分:4

民航服务心理学(试卷A)

2013—2014学年第一学期《民航服务心理学》 期末考试试卷(A 卷) 级 专业 学生姓名 学号 一、填空题(每空1分,共21分) 1、服务的本质是通过 满足客户的 ,创造交换价值,使客户满意值最大化。 2、马斯诺的需求层次理论将人的需要分为:生理的需 要、安全的需要、 、 、自我实现的需要。 3、德国哲学家 在莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室,标志着心理学成为了一门独立的学科。 4、复杂的心理现象分为 和 两个方面。 5、旅客对客运班机的选择,主要与以下四个因素密切相关:起飞时间、是否按时抵达目的地、 和 。 6、希波克拉底将人的气质分为多血质、胆汁质、 和 。 7、霍曼斯认为: 、 和 是群体的三个组成要素。

— 8、群体心理的特点包括情绪性、 、随意性和 。 9、人际关系的原则包括: 、 和自我价值保护原则。 10、从人的气质角度来判断,孙悟空是 ,林黛玉是 。 11、与“酸葡萄心理”对应的典型心理防御方式是 心理。 二、判断题(每空1分,共10分) 1、服务只能被人们所享用,不能为他人所占有,指的是服务的易逝性。 2、知觉和感觉一样,都是刺激物直接作用于感觉器官而产生的。 3、外部动机推动力量较大,持续时间也较长。 4、情绪是天然的、人独有的。 5、压力无好坏之分。 6、多血质的特点是反应速度快、意志坚强、注意力稳定而集中。 7、对民航服务人员来说,感受性和灵敏性越高越好。 8、正式群体是群体发展的最高阶段。 9、适合于熟人和朋友交谈的的距离是46-76cm 。 10、人的个性中,性格是最稳定的,没有好坏之分。 三、名词解释(每题4分,共24分) 1、服务意识。

教学心理学心得体会

《教学心理学》心得体会 通过一学期的课堂学习和翻阅课本,我对《教学心理学》这门课程有了一定 的了解和心得。 教学心理学主要有十二个内容组成;即什么是教学心理学;教学的基本原理;教师心理;教学设计;教学策略;知识教学;问题解决教学;创造力发展与培养;规范教学;教学环境;教学管理和教学评价。 教学心理学是心理学的一个分支学科,也是一名处于形成之中的新兴学科。 教学心理学是研究教学情境中各种心理现象及其规律的学科,和教育心理学不 同的是,教学心理学尤其注重探讨依据学与教的心理学原理科学设计和安排教 学活动的原理、策略和技术。 最主要的是,我明白了教学心理学和我们学过的教育心理学是不同的,教育心理学是研究整个教育情境中的心理现象及其规律的科学,教学心理学是教育心理学的一个分支,只涉及教学情境(主要是课堂教学情境),非常详尽。 教学心理学主要研究范畴是学校教学情境,研究主题是教与学双方(主要指师生),研究的根本目的是揭示教学情境中主体的心理活动、心理特点和心理规律。 在教学心理学上课期间,很多老师针对在教学中可能会出现的问题与我们即将成为教师的学生进行了深刻的分析,对我们日后的教学提供了很多案例分析;也有老师在针对教学过程中的一些心理学历史进行了详细的解释,因为我也是心理学专业的学生,所以当老师讲到一些和其他心理学课程有关的知识点的时候也能帮助我回忆比如社会心理学和发展心理学有关的知识点,这也帮助我对这两门课程的知识点的巩固,加深了我对这两门课程的学习兴趣。 教学,即上课,是老师授课,学生听课而共同完成的双边活动。它既有传授知识和技能的严格严肃性一面,也有获得知识提高能力的活泼活泛性一面。说白了,课堂教学就是一种师生间的沟通和交流;一个是以知识传递为表现形式的信息交流;一个是以心理共鸣为影响特征的情感沟通。由此,信息交流在情感沟通的教学氛围中进行,同时激起并维持感情在传授知识和技能的过程中得以发生发展。其良好的心理影响,是构成和谐统一的最佳课堂教学情境因素。 我们作为师范类学生,在未来的工作中将会遇到各种各样的问题。主要的

《实用心理学》选修课总结

《实用心理学》选修课学期总结 俗话说:知人知面不知心。人的心理,一直都是一个神秘的存在。所以在我第一次打开选课的课表,我就决定要选修实用心理学,去了解这个让很多人的感觉到深奥而实用的学科。通过学习,我才深刻的感觉到,人的心理,其实是个真真实实存在的东西,心理学,其实很多时候很有一些哲理的味道在里面,心理学来源于生活,又指导着生活。它解释了很多东西,也在不经意间,让人明白了很多道理。它总是能进入你的潜意识,让你了解真实的自己。心理学让我了解了很多,了解自己,了解身边的人。每个人都会以为自己是最了解自己的,而在上心理学这门课的时候,老师只是用一些小小的测试,就让我们更加了解我们自己内心的想法,甚至是一些自己都摸不清道不明的想法,这样的一些想法,被挖掘出来,会让人有种豁然开朗的感觉。这样的一些小小的测试,也会让人更了解自己的性格。性格的挖掘,也会让自己可以更淡然更理智的去面对很多事情。要看的起自己,看得清自己,才有可能成为一个成功的人。 一、学习收获 在心理学课上我不仅学会了要做一个冷静面对自己的现实主义者,更是学会了调整自己面对的负面情绪,调节压力。心理学课上,老师讲了很多控制自己的情绪的方法。这些方法在很多时候想起来,也是非常有用的。有的时候,一个小小的深呼吸,也可以是个很不错的方法。谁又会想到,有的时候,一个小小的呼吸也可能是成功的秘诀。也学,这也是心理学的一个神秘的地方。很多时候,你看热闹一样,不经意间学会的东西,可能会影响到以后的一生。心理学,在不经意间,教会了我太多太多。通过半个学期的学习,心理学对我的个性,我为人处世的方式,甚至是我的世界观,价值观,都有着或多或少的影响。学习了心理学,让我学会了更好的去审视自己。并且在很多时候,我开始学会去观察别人的一些情绪,更好的了解别人的心理。这样也可以看出别人的需要。做人不但需要被爱,还需要爱人。要爱自己,也要去学会爱别人。心理学不仅仅是让人学会面对自己,也让人学会了去与别人相处。我是一名在部门工作的同学,在各种各样的工作会接触到很多人。 学了实用心理学后,不仅对许多错误的认知有了很大的纠正,对自己的情绪也理容易把握,好的认知决定好的情绪,好的情绪养成了好的行为和意志,而行为和意志觉定了人的习惯,习惯又导致了我们的性格,最终性格决定命运,我深深体会到,学习心理学后,我对自己的未来更有自信,对成功的把握也更客观,更现实,由于经常控制情绪,人的精神面貌也变得充满活力心理学让我更好的了解我所接触的人的心理,从而可以达到更好的与人沟通和交流,这些对我的工作和生活都有很大的帮助。当然,不仅仅是现在,我想,这些在课堂上学到了种种,也会继续的深远的影响到我的未来虽然心理学的课已经结束了,虽然十多节的课带给我们的东西是有限的,但却也留下了更多的东西让我们去挖掘和学习。通过这半学期的学习。我对心理学的热情又再次上了一个档次,心理学展示给我一个越来越大越来越神奇的世界。未来的日子里我一定会继续研究心理学这个学科。这是一个很有用很有吸引力的科目,会带给人一生的财富。 二、课程评价 教师授课仪态大方、声音清晰洪亮。根据学生具体情况:年龄大小、知识接受能力、自主学习的能力等因素,教师安排教学任务,进行教学设计。学生在教师的引导中循序

服务心理学期末考试及答案综述

、单项选择题 1、淘宝网的客服在为客户服务时一般称顾客为“亲”,这是利用了顾客的()情感因素? A.身体状况 B.客观条件 C.团队及人际关系 D.需要 2、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是服务心理学研究方法中的() A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 3、冲突的双方为了维持相互之间的关系,双方都放弃某些东西,而共同分享既得利益的做法称为() A.协作 B.回避 C.迁就 D.折衷 4、人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为() A.个性心理 B.心理过程 C.心理现象 D.个性倾向性 5、个性心理特征是个体表现出来的本质的、稳定的心理特征,它主要包括()。 A .感觉、知觉和记忆 B.知、情、意过程 C.需要、动机和世界观 D.能力、气质和性格 6、“早熟”与“晚熟”是 () A. 能力的类型差异 B.能力的水平差异 C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异 7、在心理学发展过程中,属于人本主义心理学流派的心理学家是 ()。

C.魏特海默 D.劳动保护金纳 8、心理是物质发展到高级阶段的属性,是物质的一种反映形式,心理的器官是()。 A.神经元 B.神经系统 C.大脑 D.大脑皮层 9、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和() A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效能 10、心理学研究必须遵循的基本原则是系统性原则、发展性原则和()。 A.客观性原则 B.自然性原则 C.社会性原则 D.主观性原则 11、由实验者安排的刺激性境或实验并由其操纵借以引起被试反应的因素或条件是()。 A.自变量 B.因变量 C.无关变量 D.控制变量 12、行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型 是() A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 13、用标准化量表对个体的心理特征进行研究的方法是()。 A.实验法 B.观察法 C.调查法 D.测验法14、在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理实验 室,使心理学成为 一门独立科学的学者是()

心理学原理综合复习题

心理学原理综合复习题 一、名词解释 意识、注意、知觉、近因效应、社会刻板效应、学习、功能固着、气质、信度、效度、动机、从众、人格、应激、认知方式、社会助长、群体极化、去个体化、服从、挫折、心理健康、焦虑。 二、选择 1、鲁迅曾说:"横眉冷对千夫指,俯首甘为稿子牛。这句话说明了人格的: A复杂性 B稳定性 C统合性D 独特性 2、俗话说:"江山易改,禀性难移。"这句话说明了人格的: A复杂性 B稳定性 C复杂性D 独特性 3、"人心不同,各如其面",这句俗语为人格的: 作了最好的诠释。稳定性统合性 复杂性 B稳定性 C统合性D 独特性 4、,闻到饭菜香味,推断妈妈在厨房、根据手边的各种资料推测火星上的状况。这是思维什么特征: 1.间接性2. 概括性直接性抽象性 5、有自觉目的,但不需要意志努力的注意是:A有意注意B有意后注意C无意注意 6、间接兴趣是引起:的原因 A无意注意B有意注意C有意后注意 7、一天某天新转来一个同学,大家都很自然地把目光集中到他身上,这种注意属于:A无意注意B有意注意C有意后注意 8、在同时进行几项活动时,一个人能自如地把注意指向不同的对象上,这是:A注意的分配好B注意的范围大C注意的转移快 9、广义的注意稳定性是指:A注意维持在同一活动上的时间B注意维持在同一对象上的时间CAB都是。 10、入室之兰,久而不闻其香,入鲍之肆,久而不闻其臭:这是指嗅觉的:() A适应现象B泛化现象C对比现象D分化现象 11、绝对感受性和绝对感受阈限在数量上成() A反比关系B正比关系C毫无关系 12、将一根据木棒的斜入水中,看起来木棒弯曲了,这是()A感觉B错觉C动觉 13、“看其所知,不看其所见”表明知觉具有()A整体性B恒常性C选择性 14、识记、保持、再认、重现是:A彼此联系的统一的记忆过程B相对独立的过程C相互割立的矛盾的记忆过程 15、路遇一人,似曾相识,或者只识其面目而叫不出姓名,这是:A不完全的再认B暂时遗忘C永久性遗忘 16、“触景生情”用心理学原理来解释是指:A复习要及时B无意回忆C联想的作用 `德国心理学家艾宾浩斯的遗忘曲线表明,遗忘的进程是:A均衡的B稳步前进的C不均衡的 17、提高记忆效率,扩大短时记忆容量最重要的方法是A复述B加大记忆组块C避免由于干扰而造成的遗忘D把记忆单元化小

心理学心得体会15篇

心理学心得体会15篇 心理学心得体会(一): 学习这次课程之后,我对心理学有了必须的了解,以前觉得很神秘的一些心理现象虽不能透彻理解,但也不会像以前一样感到茫然;培训过程中我最喜欢的一句话就是听他想说的,说他所想的。 经过这次培训,使我进一步学会了更好的审视自我、审视身边人,更好的去观察身边人的情绪,了解身边人的心理,理解身边人的需求;心理学不但让人更好的学会应对自我,也让人更好的学会与别人相处;人无远虑必有近忧,身处这个信息高速发展的时代,工作环境变迁、身边人员流动变得习以为常,为了更好的工作,更好的与别人相处,这就要求我们必须更好的适应环境变化,了解身边不断变换的人的心理,学会更好的方式与身边人交流;人与人相处、沟通,理解是融洽相处的前提。可是这些知识从前无论生活中还是工作中都被自我有意无意的忽视了,经过几次培训中教师深入浅出的讲解,对我的帮忙和触动十分大。不仅仅对此刻,在学习过程中学到的知识和感触也会深远的影响到我的今后生活和工作。 今日的生活是昨日的延续,在今后的生活和工作中继续学习心理学的文章和书籍必将成为我生活中的一部分,知识的积累、前人成功经验的总结、失败经验的教训的反思,都会更有助于我们更好的生活。 人生学无止境,经过这次的培训学习,几位教师的精彩讲解,不

但对自我是个提升,对以后的生活和工作也是很好的帮忙,感激公司为我们供给这样的培训机会 心理学心得体会(二): 各位教师、各位同学、各位朋友,大家早上好今日有幸第一次能以这样的身份站在那里,与大家分享心理学学习的心得体会,我首先要感激我们的李春红教师、黄崇教师,是他们的悉心教导和鼓励支持,才让我有这样的机会取得让自我满意的成绩。 回顾心理学的学习历程,最初与心理学结缘是因为复杂的夫妻关系和紧张的亲子关系。我们夫妻常常为了鸡毛蒜皮的小事争论不休,而女儿的叛逆更让我不知所措,我陷入了持续焦虑而不能自拔。这时候我接触到心理学,尝试用心理学的方法和实践经验来帮忙自我解决问题。最初的效果并不明显,可是随着时间的推移,我逐渐发现生活中很多事物正悄然变化。 我感觉到夫妻关系变融洽了,因为我学会了用九型人格去剖析彼此。我了解到我是完美型,而我老公是和平型,我学会了换位思考。更让人欣喜的是我与女儿也开始正常沟通了。因为我明白了女儿在抱怨的时候,并不期望我一味地灌输所谓的成功经验和正确的价值观,而只是需要我的倾听,而倾听作为心理学最普遍的咨询技能是我们平时应对亲人时最难做到的。正如孩子常常说到的:我们学校有心理课,我周围各种心灵鸡汤,我真的被你的唠叨烦死了……而倾听让女儿深切地感受到我对她的理解和尊重,以及相信她有本事解决自身的问题。说到那里,我很想问问在座的各位,你们学习心理学的动机是什

实用心理学平时作业

心理学平时作业(一) 一.单项选择题 1.是指一个人所具有的意识倾向和对客观事物的稳定的态度与看法。 A情绪情感B性格C个性倾向性D需要 2.观察法与实验法的根本区别是,观察法。 A不使用仪器B效果不好C不用分组D不进行条件控制 3.心灵的原子是圆球形的,特别光滑,可以随意滚动,因此灵魂是能动的。这是的观点。 A 柏拉图B阿奎那C德谟克利特D亚里士多德 4.主张心理学应该和哲学、生理学区分开,用特殊的方法来研究自己的特定对象,并且第一个宣称心理学是一门科学。 A赫尔巴特B冯特C华生D亚里士多德 5.被美国的卡特尔誉为心理学的“独立宣言书”的著作是。 A《生理心理学纲要》B《心理学教科书》C《经验心理学》D《脑的反射》 6.2至7岁,儿童脑重达1250克,相当于成人的,这个时期儿童头脑中储存了各种事物的表象,掌握了许多前科学概念,儿童的想象力突出,具有形象思维的能力。 A1/2 B8/10 C1/5 D9/10 7.同一部作品,人们欣赏后评价可能是不同的,这反映了心理活动的。 A主观性B复杂性C社会性D个别性 8.神经冲动传播的电变化过程中,受刺激部位发生离子通透性的改变,膜上的钠离子通道开启,允许钠离子内流,导致膜电位减小,钠离子进一步加速内流,膜内局部由负变正,膜电位差消失。这种使极化状态改变乃至消失的过程称为“”。 A去极化B复极化C反极化D超级化 9.如果突触小泡释放的是,弥散到突触后膜,使突触后膜的静息电位升高,加强了膜的极化(称为超极化),产生对抗兴奋的电位变化,显示出抑制效应,这就是抑制性突触后电位。 A甘氨酸B去甲肾上腺素C乙酰胆碱D5-羟色胺 10.的主要机能是维持身体平衡,协调躯体肌肉的运动,保证随意及不随意动作的实现。 A大脑B中脑C小脑D间脑 11.在睁眼、视物、听突然的音响或进行心算以及作任何有目的的活动时会出现,以额叶最为明显。 Aβ波B a波Cθ波Dδ波

《酒店服务心理学》期末考试试卷附答案

《酒店服务心理学》期末考试试卷附答案 一、名词解释(每小题5分,共10分) 1、心理学 2、感觉 二、填空题(每小题2分,共20分) 1、酒店服务心理学的研究对象主要是、酒店服务人员、酒店企业管理人员。 2、酒店服务心理学常用的研究方法有观察法、、调查法、测量法、个案研究法。 3、根据人脑所认识的事物的特性,可以把知觉分为空间知觉、时间知觉、。 4、是指刚刚能引起感觉的最小刺激量。 5、按照需要的起源来划分,需要可分为生理需要和。 6、从心理学角度分析,态度主要由认知成分、情感成分、所组成。 7、影响酒店客人态度形成的客观因素包括、休闲时间、社会风气。 8、弗洛伊德的人格结构中最原始的部分是。 9、影响个性形成的因素包括先天遗传因素、环境因素、。 10、客人情绪情感从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看,可划分为心境、、应激、热情等基本形态。 三、不定项选择题(每小题3分,共30分) 1、在不同角度、不同距离、不同明暗程度下观察某一物体,虽然物体的物理特征会受环境影响而有所改变,但我们对物体特征所获取的知觉经验,却倾向于保持不变,描述的是知觉的() A 理解性 B选择性 C感受性 D整体性 E恒常性 2、社会知觉的效应包括() A第一印象效应 B刻板效应 C首因效应 D晕轮效应 E光环效应 3、马斯洛需要层次理论从低到高的顺序为() 图1-1

A安全需要 B尊重需要 C社交需要 D生理需要 E自我实现需要4、下列属于需要的特点包括() A发展性 B指向性 C异同性 D一次性 E层次性 5、态度是个体在长期的生活中,通过与他人的相互作用,受到他人及周围环境的不断影响逐渐形成,指的是态度的() A对象性 B习得性 C强度性 D稳定性 E价值性 6、小明原本特别反感进入豪华酒店消费,认为这种行为奢侈浪费,但在一次偶然的机会中他体验到了某豪华酒店的服务,并感到特别满意,喜欢上该酒店的服务,小明的态度发生了()改变。 A实质性 B偏向性 C一致性 D客观性 E非一致性 7、酒店服务人员与客人之间相互交往的过程,要经过一系列的发展变化过程。一般来说,人际交往的发展可以区分为()阶段。 A敏感阶段 B觉察阶段 C表面性接触 D亲密性接触 E冷淡阶段 8、客人情绪情感的特征包括() A易变性 B稳定性 C兴奋性高 D感染性强 E多样性 9、下列调节情绪的方法中属于注意转移法的有() A目标转移法 B合理宣泄法 C心理暗示法 D合理化作用 E理智控制法 10、舒兹1958年对大量有关社会行为的资料进行了分析,结果发现,在人际关系方面,人们有三种基本的人际交往需求,包括。() A包容需求 B尊重需求 C控制需求 D生理需求 E感情需求 四、论述题(10分) 工作压力是造成酒店人员流失的一个重要原因,试简述工作压力产生的原因有哪些? 五、案例分析题(每小题10分,共30分) 某日傍晚,一香港旅游团结束了“广州一日游”,回到了下榻的饭店。然而,不到十分钟,旅游团的一位中年女领队情绪很激动光着脚就来到大堂,怒气冲冲地向前台投诉客房服务员。原来,早晨出发时,这位女领队要求楼层客房服务员为房间加一卷卫生纸,但这位服务员却只将这位客人的要求写在了交班记录本上,并没有向接班服务员特别强调指出。结果,下一班次的服务员看到客房卫生间内还有剩余的半卷卫生纸,就未再加。结果,这位客人回来后,勃然大怒。无论前台的几个服务员如何规劝、解释,她依旧坚持光着脚站在大堂中央大声说:“你们的服务简直糟透了。”引来许多客人好奇的目光。值班经理和客房部经理很快赶到了,看到此情此景,他们一边让服务员拿来了一双舒适的拖鞋,一边安慰客人说:“我们的服务是有做得不够好的地方,请您消消气,我们到会客室里面坐下来谈,好吗?”这时客人态度渐渐缓和下来,值班经理耐心地向客人询问了整个事件的经过和解决问题的具体意见,最后

《心理学原理》模拟题及参考答案

《心理学原理》模拟题及参考答案 一、名词解释(每题4分共20分) 1.知觉 2. 近因效应 3. 心理定势 4. 社会助长 5.群体极化 二、判断对错并对错误的加以改正(每题4分,共6题24分) 1. 注意就是意识。 2. 感觉阈限越低,感受性越低。 3. 适应指的是在剌激物持续作用下感受性发生的变化,适应提高了感受性。 4.知觉是个别感觉信息的简单总和。 5. 心理上开放、灵活的人容易受首因效应的影响,而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受近因效应的影响。 6.接受学习就是机械的,发现学习就是意义的。 三、简答(每题8分,共4题32分) 1.简述注意的特点和功能。 2.简述社会认知过程中信息整合的特点。 3.简述斯皮尔曼的智力二因素说。 4、简述格式塔原则主要内容。 四、论述题(每题12分,共2题24分) 1.试述加德纳的多元智力理论及其对教育的启示. 2.什么是群体思维?如何防止群体思维所带来的不良影响? 参考答案 一、名词解释

1.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映。 2.近因效应指在总体印象形成过程中,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象. 3.心理定势:坚持使用原有已证明有效的方法解决新问题的心理倾向,称为心向或心理定势。 4.社会助长是指个体与别人在一起活动或有别人在场时,个体的行为效率提高的现象。 5.群体极化:是指群体成员中原已存在的倾向性,通过群体的作用而得到加强,使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性水平的现象。 二、判断对错并对错误的加以改正 1.注意就是意识。 错。注意是心理活动或意识在某一时刻所处状态,表现为对一定对象的指向与集中,是心理活动 意识是人类所独有的一种高水平的心理活动,指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动,对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知,是心理内容或体验。2.感觉阈限越低,感受性越低。 错。感觉阈限指人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值,感觉阈限越低,感受性越高。 3.适应指的是在剌激物持续作用下感受性发生的变化,适应提高了感受性。 错。既可提高感受性,也可降低感受性。 4.知觉是个别感觉信息的简单总和。 错。知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映。 5.心理上开放、灵活的人容易受首因效应的影响,而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受近因效应的影响。 错。心理上开放灵活的人容易受近因效应的影响,而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人,容易受首效应的影响。 6.接受学习就是机械的,发现学习就是意义的。 错。接受学习和发现既可以是机械的也可以是意义的,两者也并不对立。 三、简答 1.简述注意的特点和功能。 注意具有指向性和集中性特点;

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