职业经理人的工作理念

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复制本贴链接职业经理人的八大工作理念,也是我们职业经理人在企业生存与发展的法宝,是我们在企业得以长期重用的思想基础,也是指导我们日常行动的行为准则,更是我们教育下属的有利保证。

[职业经理人工作理念]

一、客户是我们的衣食父母,必须尽全力为客户创造价值;

解释:

1、满足客户的需求是我们公司赖以生存和发展的基础,哪怕是个别订单有的亏损,我们依然是满足客户的需求,急客户之所急,想客户之所想,为客户排忧解难;

2、满足客户提出的质量和交货期,协同客户一起解决生产、质量、物流和成本问题,一起把市场这个蛋糕做大,客户的增长自然会带动公司的发展;

3、我们在做涉及客户的决定时,一定要考虑是否为客户增加了价值,而不是轻易增加客户的成本(当然是价格谈判除外);

4、上下工序之间,下工序是上工序的客户,上工序必须服务于下工序,无条件满足要求;例如生产必须满足业务的合理要求,型材厂满足氧化厂订单的要求等等;

5、公司内部加工工序,必须对承诺的交货期负责,例如喷涂车间、氧化车间必须对其它部门承诺的交货期负责。

二、看问题的高度决定了你在企业发展的高度;

解释:

1、企业选拔人才的标准就是看问题的高度,能否站在企业的角度全面的考虑问题,不要一味的考虑小集团、小集体利益,要考虑整体的平衡;

2、大家都能够在同一高度看待问题,少了扯皮和会议协调,有了高度就会多一份理解和宽容,少一些烦恼,这也是留住优秀人才的基础;

3、老板把这一点当作选拔人才的基础,没有高度,就无法从公司的层面、全局的高度看待问题,也是造成日常琐碎工作扯皮的主要原因之一;

4、判断一个事情该不该做的时候,先要扪心自问,“如果我是老板,我会怎么做?”,“做这个决定,是否为公司创造效益?”;不是依据职位高低和声音大小进行判定谁说的算,而是执行创造利益最大化的方案去执行;

5、你努力带领团队创造的绩效,公司必须兑现奖励,不会再考虑互相之间的平衡,因为这是你多劳多得的回报;

6、在沟通过程中,站在同一高度,再进行换位思考,充分了解对方的立场,站在对方的立场上,考虑自己的方法、方案是否可行。

三、你希望公司给您什么?你先要问自己,“你为公司创造了什么?”;

解释:

1、所有人员都必须先想到你为公司创造了什么价值?你在这个岗位上为公司带来哪些转变?你每天上班都要想,今天你为公司提升了利润、效率,还是降低了成本?

2、企业只是给个人一个平台,我们必须一起到市场上寻找利润空间,而不是盲目向企业要待遇,待遇是自己双手创造的,而不是老板给予的;

3、“没有功劳还有苦劳”其实是一种严重的资源浪费,浪费公司发展的时间和有限的资源,过去的成绩并不能代表现在和未来;

4、当接连一个月都没有对自己的工作提出改善的建议和意见,说明你已经麻木了,没有创新的激情和改善的动力,说明你已经成了一个多余的人;

5、企业的首要目标是创造利润,在对待干部的去留问题上,主要看是否积极为企业创造利润,谁影响企业的利润实现,谁就一定会被挪开。

四、凡是决定的,就要执行。

解释:

1、在日常工作中,要求全体干部、员工先考虑如何把安排的事情做正确,而不是老在考虑这件事情该不该做,但在做的过程中发现同目标发生偏差,应及时提出善意的意见;当然了,在讨论的时候,希望所有人畅所欲言;

2、服从规则是一种美德,服从决议是一项做人的基础,没有规矩不成方圆,只有在合理的规则情况下才会有和谐的工作环境;

3、我们在建立规则时要充分考虑人性化,但在执行规则时必须坚决执行,否则规则将成为只约束一小部弱势群体的规则;

4、企业强调执行力,快速应对市场和客户的变化,如果一直再讨论该不该做将延误市场和机遇。

五、拿数据和具体方案说话,量化管理和实事求是是管理干部的基本素质;

解释:

1、管理的基础是数据,管理的目标最终都体现在企业或部门利润上,所以说数据是企业开展任何管理的基础,评价自己工作的绩效也要靠数据;同时数据也可以检验我们的方案是否有效;

2、投诉他人、反映情况需要以事实作为依据,严禁凭空猜想和捏造事实,没有数据和方案支持的任何观点都是正确的,因为它是凭空想像的;

3、很多人很多时候经常说“自己怎么样,怎么样”,如果我来管理一定会更好,首先我们必须要了解你的管理方案是否可行,是否有哪些独到之处,

人与人之间的比较更多的是方案之间的比较,而不是声音大小和职位高低的比较;

4、经常出现不执行上级工作的现象,作为下级的你,是否真的有更好的方案,就算有,在未说服上级之前必须先执行;

5、日常管理工作中,必须每天拿出有效的动态数据进行分析和改善,因为月底静态数据已经太迟,不能及时解决问题了;

6、今后发放半年结或年终奖金,重点是看你为企业创造了多少经济效益?而不是看你和上级或老板的关系确定,不是看你在企业呆了多久来确定,你想年薪百万,请问你创造了千万效益没有呀?

六、培训是生产力,长期致力于打造优秀的学习型团队。

解释:

1、培训是企业发展及改善的基础,新产品要培训,新标准要培训,新图纸要培训,新方法要培训,新员工要培训,所以说培训是企业长期发展的一项基石;

2、企业在不断的发展,个人必须跟上企业发展的步伐,否则就会被淘汰,所以强调个人和团队的学习;如果你想进一步成长和发展,本企业就是你最好的平台;如果一个人连学习都需要强调,说明他基本上没有提拔的意义。

3、任何一项制度都要以学习开始,因为只有大家都明白了,才有可能执行到位;

4、企业是一个培养人才的企业,经过企业文化打造和不断学习,你一定会成长为对社会、对企业有用的人才。

七、诚信经营、踏实做事,做一个对企业忠诚、对同事热诚、对工作勤奋的职业经理人

解释:

1、要做事、先做人,真、善、美是一项做人的基础要求,因为没有良好的做人能力,无法在企业与他人合作或带领团队;

2、表面功夫只能遮盖一时,路遥知马力,日久见人心,只有诚信、踏实才能赢得长久的进步;

3、小胜凭智,大胜凭德,企业要长远的发展,我们需要德智兼备的人才,坚决反对玩弄权术和拉帮结派的干部;

4、企业是成就个人才华的舞台,同时人才是促使企业发展的动力,企业与人才好比鱼和水的关系,相互依存、相互发展;

5、把工作当作享受,把工作当作乐趣,挑战困难,创造一个又一个制高点,那样,你就会开心工作、生活每一天;

6,严以律己,不要贪头小恩小惠,不要出卖企业利益,维护自己一点点的蝇头小利,因为这样损害的不但是企业利益,而是自己的品牌和自身一辈子的信誉;

7、正确对待财务部门的审计和公司安排的各项检查和监控,不是不相信你的人品,而是不相信你完全能做到位了,通过检查才能证明你是优秀的,同时监控和抽查是防止你人格腐蚀的一种有效办法。

八、正视问题、分析问题和解决问题,而不是抱怨问题和延误问题。

解释:

1、我们面对新的问题,我们要学会冷静分析,冷静思考,众观全局分析要点,找到改善的突破口,而不是站在原地埋怨,先埋怨领导不重视,接着埋怨下属不服从,再埋怨同事不配合,找不到对象时,只好埋怨设备和环境有问题了;

2、我们面对老问题,要重新审视公司的管理流程和环节,认真分析是流程问题,还是人的问题,最重要的是从自身找问题,而不是老盯着别人问题;

3、情绪化是我们管理者的最大敌人,因为你的情绪影响一个团队的情绪,因为你的情绪影响你周围同事的情绪,我们要把自己培养成职业人,早上上班,从你走进公司的这一刻起,你已经是公司的人,必须摒弃各式各样的情绪问题;

4、出现任何问题,首先想到自己解决问题,若确实无法解决必须及时汇报和反馈,严禁贪污问题。出现问题并不可怕,可怕的是耽误了解决问题的时间和重复出现同一个问题;

5、只会埋怨和抱怨的干部和员工,是必须淘汰的,因为这是典型无能的体现

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复制本贴链接作为一个公司的一把手是有难度的,尤其作为房地产公司的职业经理人,作为房地产公司,与其他公司不同的在于:房地产公司更加注重资源整合,队伍整合,行业整合;所以对其过程的控制和决策都有其与众不同的地方,那么怎么才能做好一个房地产项目的职业经理人?一个优秀职业经理人必须持有七把锋利的宝剑,因为有这七剑,所以他们能够纵横江湖而名声鹊起!

第一剑:对市场有敏锐的掌控力,对产品开发有精准的定位力!所谓开发制胜,产品为王!优秀职业经理人的第一剑就在于对地块的精确分析与定位,结合房地产的大市场,确定项目的开发方向,并能够一力推动项目的进展;或能够统帅全局,从市场策划,到产品设计阶段,合理利用外力,选择合适

的团队合适的合作伙伴,将最适合项目地块,最适合公司现状的开发方案,从无到有,这个时候职业经理人应能够博览百家之言,并一力决策!

第二剑:承担压力的能力;可能没有当过一把手的永远都不能够理解一把手的压力所在,即使你当副手多年,也不能够理解当一把手的压力所在,就是未曾经历,无法体会!因为在一把手之下,你永远都有人汇报,永远天塌下来,有高个顶着,当你站到一把手的位置上,就退无可退,所有压力必须自己抗!有内部的矛盾,有外部的威胁,有市场变幻莫测。有资金的,工程的,财务的,行政的各项事务,这个时候,如果没有足够承担压力的能力,你这个职业经理人就非常容易被压垮了,或者在压力下,错误百出,最终不能将一个项目完美呈现!而一挡你承担住了压力,你会发现自己的成长速度也是付出总有回报的!

第三剑:擅长于分配时间与事务的能力!当了一个职业职业经理人,你的时间开始非常紧张,你会发现每天时间都不够用,每天都有诸多的事务要处理,硝烟四起,有些人疲于救火,四处奔波,或者是被一些事务性的工作给缠绕了,这个时候你必须学会分配时间,有效授权!时间分配主要是利用计划,学习好怎么做计划,所谓磨刀不误砍柴功,你不但自己要做计划,而且要求

教会你的手下要做计划;而有效授权,根据2/8法则,则是公司的事务有20%是最重要的,这20%事务你就亲自抓,而80%的事务让你的手下去做,你会发现你的手下经常比你更有创意,对与有些事务的处理比你更好!

第四剑:协调外部关系的能力!正如我开始所说,房地产是一个整合资源的公司,所以在房地产职业经理人的工作中,更多的是一种沟通协调,整合资源过程中的事务处理,主要两个大的方面,第一是政府相关部门,第二是相关合作伙伴;那么对关系的处理,对事物走向的判断是非常重要的,你要选着非常好的合作伙伴,并且让伙伴与你共赢,必要的时候必须和你同进同退;对于政府部门,我们大家都知道,除了必要的红包等等,为人出世也是非常重要的,即使你送东西给别人,也要让别人接受的时候舒服,就如当年曹操挟天子以令诸侯的时候,他送东西给天子,用的一个词语是“归还”以前老皇帝恩赐的物品。

第五剑:驾驭内部团队的能力!毕竟个人的能力是有限度的,你必须要依靠你的团队,而团队,有一句话怎么说的来着,有人的地方就有江湖,团队是由人组成的,有人的地方就有纠纷,你不可能都是一碗水端平,而且你也不能做和事佬,如果下面团队又纠纷,或者部门与部门之间的冲突,人与人的

冲突,最终最根到底是你的领导威信乃至你的团队的执行力,以及团队合作的能力体现;处理要不你就扶持一方打压另一方,或者是各打五十大板?呵呵,应该说要抓主要矛盾,以及你的团队中你希望的一种精神,一种氛围,你希望团队怎么走,就让团队怎么走!而且要培训洗脑,不断培训,分享!利用一些制度,来打造团队。

第六剑:解决问题,锲而不舍一抓到底的能力!你要有效授权,同时你要打造团队,在任何事务处理的过程中,有能力的下属往往会不听话,或者说当你处理事务有一些偏差的时候,手下对着你干,你毕竟不是老板,你是职业职业经理人,所以对于人事的处理,你不能象老板那样,也无法有完全处置权!所以这个时候,你需要用一种方式来压服手下,就是任何事情,你授权给他做,也可以不授权,当你自己抓的时候,你要能够一抓到底,而且你可以抓得比他好,你可以抓到核心得要素,你可以推动事务得进展!所以这个要求是比较高的,因为房地产开发过程中牵涉到很多方面,比如政府报建,比如工程成本,比如设计阶段,比如营销招商;任何部门的任何事务,你要有这种一抓到底的能力。让你的手下心服口服,当然你不是天才,你不可能认识事务都非常精通,这个时候你可以借势,关键是你懂得借助外力来帮助你的决策!

第七剑:为企业聚焦贡献的能力!你要相信,你是与众不同的,所以你要用与众不同的眼光来看待问题,就是为企业聚焦贡献,你在工作中有很多事情可以作,而有些事情是重要而紧急的,有些事情是不紧急但是非常重要的,你是在救火,天天抓那些重要而紧急的事情呢?还是有预谋做重要的事情,让所有重要的事情不再紧急?从另外一个方面,每一个事情的价值是不一样的,就如我开始说的,有20%的事情价值80%,所以你的眼光要有高度,有战略的高度,你的思想要有深度;最后一个方面,你能够为公司作出的最大贡献是什么?你能够为项目作出的,别人所不能做的贡献?或者说公司目前最需要的,利益最大的贡献是什么?从另外的层面,从一个高的角度,你会是一个优秀的职业经理人!

andyliao

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复制本贴链接NBA赛季接近尾声的时候也正是转会跳槽的旺季。球队成绩差的,球员灰溜溜乏人问津,老板也看着他们生气;球队成绩好的,球员牛气冲天,门庭若市,各家俱乐部老板纷纷携支票上门求贤,原东家则拍出诱人的薪水、条件极力挽留,或干脆开出大价钱将其逢高卖掉套现。明争暗夺,热闹非凡。

房地产的职场也不例外。岁末年初,辞旧迎新,向来是职场新桃换旧符的高峰期,更何况流动率领先各行业的房地产业。2009年岁末,在房地产圈内的饭桌上,除了房地产走势的常规话题之外,合生创展集团总裁陈长缨

离职的传闻也颇引人关注。兔死狐悲,房地产职业经理人从这个传闻中,多多少少能够看到自己的影子和命运。

2010年新年的钟声敲响的时候,房企的老板和职业经理人都在打着自己的算盘。老板盘点着企业的业绩,筹划下一年的宏图大略,四处寻找着能够辅佐其霸业的“张良、萧何”。

为磨合不佳而跳

职业经理人离职最多的原因是业绩不佳,其次是与老板理念不合或个人恩怨。对企业来说,其实不到万不得已是不会阵前换帅的。房地产职业经理人尤其是总裁、副总裁一级的高层经理,老板能招进来,自然是因为对方是久经考验的房地产精英,必定是有响当当的业绩和口碑,但是就像并不是所有美女都可以娶过来当老婆一样,职业经理人的履历也许看上去很美,但如果实在是理念不合、无法与企业文化兼容而导致业绩不佳,那么老板的策略也一定是如电影《一声叹息》里说的:“她就是一个仙女,你也得忍了。”

国内房企管理不成熟,缺乏高层经理的运作平台,各方面的利益错综复杂,企业缺乏与高层经理的利益分享机制,这都是磨合不佳的内在原因。高层职业经理大多具有鲜明个性,有自己的一整套思路,做事雷厉风行,这样的风格遇到意志力强的老板,如果没有一套合理的管理机制,则磨合必然失败。

对于合生这样一个家族色彩浓厚的企业,老板与职业经理人之间的磨合就始终是一个长期纠结的问题。陈长缨的前任武捷思,这个从政坛高官转向商海的“打工皇帝”,在合生的时候也诉苦说“受到比国企更多的掣肘”,以至

于武捷思刚上任一年就不得不黯然引退。同样,2009年包括掌管商业地产运营的合生副主席赵海、负责华北地区的营销业务的合生华北区副总经理余洁在内的多名高管离职,加上总裁陈长缨的离职疑云,接连的人事震荡,很大程度上说明了合生在核心团队的打造上并不完全尽如人意。2008年2月,朱孟依与武捷思分手,换上销售系干将陈长缨,是指望合生能在销售上打个翻身仗。而现实情况是,合生2008年跌出百亿军团,2009年销售业绩达到历史性的150亿元,在中国房企中排第17名,纵向地看,可以说合生达到了打翻身仗的目的,与2008年比已经超出预想,然而横向地比,这个结论又稍显勉强,与当年合生在业内呼风唤雨、被王石称为“地产航母”时相比,已经让人有沧海桑田之感。

因企业业绩不理想的原因而导致管理者离职,在业内可谓司空见惯。尤其是在2009年初那段行业寒冬时期,高管纷纷离职在那时都已经不成其为新闻。2009年1月,万达集团总裁助理邢文明与万达北京公司总经理胡章鸿双双离职,加上之前万达集团营销总经理殷嵘的离职,外界多猜测是因为万达商业项目销售受挫。而8月中新集团主席郦松校的离职,也有资深分析人士认为与中新地产的业绩不佳有关。

为战略而跳

企业战略调整也是职业经理人跳槽的重要原因。2009年凯德置地的战略调整让多名职业经理人转会他处,其中包括环渤海区的总经理毛大庆。而此时,因为凯德的人事震荡,万科捡了一个便宜,毛大庆以及他的同学远洋地产市场部总经理肖劲先后加盟万科北京公司,成为了2009年度最具轰动性的跳槽事件。人们起初并没有意识到万科挖毛大庆的真实意图所在,而万

科在2009年底前正式宣布进军商业地产,此时业界才明白擅长商业地产运作的毛大庆对万科的重要意义。因企业调整战略而招揽人才,这也是2009年业内转会频繁的一个重要原因。

2008~2009年,房地产行业经历了前所未有的一次周期波动,一方面行业寒冬与高烧交替的状态,让业内一些原有的成熟战略显得不合时宜,面临调整;另一方面,行业的高速发展使得外行业的资本纷纷杀入,企图从中分肥,这两股力量的战略调整都引起了对相关人才的旺盛需求。2009年2月金科集团总裁谌俊宇加盟红星美凯龙任地产总经理,就是因为做了十几年家居业的红星美凯龙觊觎房地产的高额利润,意图进入这个市场,从而不惜重金引才。2009年12月29日,红星美凯龙在天津开工体量达91万平方米的城市综合体项目,就是谌俊宇一手操作。

为梦想而跳

也有人是因梦想而跳。

SOHO中国主管运营的常务副总裁(COO)苏鑫在2009年10月份离职的时候,潘石屹花了很大的精力苦苦挽留,但苏鑫告诉潘石屹,他离职不是工作和待遇方面的问题,他40岁了,内心有一种强烈的创业冲动,他觉得现在是他实现这个梦想的最后的机会了。潘石屹后来在自己的博客里写了一篇文章《送苏鑫》,对苏鑫深情地说:“希望你半年之内能再回来,我们等着你。”苏鑫离职的时候,SOHO中国正在推出1000万港元的股权激励方案,但与胸中燃烧的梦想相比,这笔钱的诱惑显然还不够大。

企业高管跳槽多不为钱,对他们来说,生存的问题已经解决,理想和事业这些东西对他们意义才更加重大。而就企业一方来说,他们显然并没有意识到这一点,从而在企业与职业经理人之间形成的某种意识错位,结果就是,企业以不适应长远发展的理由解聘高管,高管又基于个人发展理由而跳槽。双方都在以短视的心态来应对,结果就是整个行业的浮躁亢奋,使得这个行业与其他行业相比,尽管钱多、人牛,但却无法造就一个良性和理性的行业生态。

岁末年初跳槽季,“抢钱”“抢地”之外,“抢人”也必然成为房企的杀手锏。对房企来说,扎好篱笆,不让自己的大将反水,同时觊觎邻人的后花园,抢上几个高手,让自己如虎添翼,就是必然的选择。对职业经理人来说,为梦想而跳、为钱而跳都好,选择时的眼光很重要,“男怕入错行”,也怕入错东家,一旦选择失误,自己的职业生涯就会蒙尘,甚至从此一蹶不振。慎行!三思!

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复制本贴链接从1993年步入房地产业至今已经十四年了,无论是从事营销策划,还是做会展培训、管理咨询,都没有一天离开房地产业。期间,接触了多少房地产开发企业的总经理,没有计数,也难以计数。特别是近年来,因为业务性质(从事房地产企业高端管理咨询)和岗位身份(是公司的总经理和首席咨询

师)的原因,几乎每周都有出差,都要与也只能与房地产企业的总经理们进行交谈,谈业务,谈管理,谈人生,白天谈,晚上谈,办公室里谈,茶馆里谈,酒店房间里谈……回到公司(无论是北京、上海,还是山东),要接待各地前来参观考察和洽谈合作的总经理们。为此,在我北京公司的办公室里同事们专门帮我装修布置了一个茶座——一处舒适、幽静的理想谈话区。时间久了,自己竟形成了一句习惯用语:喝茶、聊天儿、简单吃点儿。

粗略统计:每周平均与三位总经理交谈。在加上公司组织的各类论坛、研讨会和每年在北大、清华讲课,以及应约参加各地协会、媒体举办的各类活动,每年单独交谈的总经理的数量,保守估计有三百人。

见的多了,交谈的多了,感觉房地产企业的总经理们可以划分为八种类型。

责任型

这类总经理对房地产业的兴衰有着超强的责任感,这种责任感不仅是为了自己的企业,更是为了整个行业,甚至是为了我们的国民经济。他们因此而不断的急与呼,为政府决策部门上书献策,可以说为房地产业的发展作出了卓越的贡献。这类总经理我们首推业界“大佬”任志强。不知什么原因,想起任总我总是想起鲁迅。当然,除了任志强,各地其实也有不少任志强型的总经理们。一次在一个城市出差,我们客户的总经理宴请分管副市长。席间,那位总经理反复地、全角度地论证“不要将房地产调控当政绩”,我也从理论上、

历史上、全国及城市对比上阐明“希望政府要谨慎调控”。最后,市长先生显然有个新的认识,说了几遍:“有道理,有收获”。

娱乐型

这类总经理可能天生有娱乐DAN,对新闻媒体特别感兴趣,新闻媒体对他们也特别感兴趣。“角儿”希望被捧,媒体也追捧——古今中外,概莫如此。这类总经理我们首推另一位业界“大佬”潘石屹。当看到潘总的形象出现在报纸上、电视上、自己的《红石小报》上,甚至自己楼盘的户外广告牌上时,我感到他越来越娱乐化了。其实,每个城市都有娱乐型的总经理。比如,在我创业的城市济南,就有几位总经理经常出现在电视上:大腹便便、不穿正装、操着一口济南话或济南味儿的普通话(当地人简称“济普”,与“吉普”谐音)讲着偏激的观点——真给济南人丢脸!怎么就不向潘总学习呢!

自大型

有一些总经理在成功开发了一、两个项目、赚了几千万后,就狂妄自大的不得了了,按毛主席的说法是:尾巴翘到天上去了。奔驰、宝马自不必说,而且一定是吉祥号码。有一位山东济宁的总经理曾经带领公司全体中高层人员乘坐三辆奔驰到北京参加一个论坛会,在会议室门口大声炫耀:“我们公司最差的车是奔驰面包”。还认识一位总经理,自己的办公区整整占了一层楼:进电梯时要有保安刷卡才能到达所在楼层,出电梯时有两个保安奉迎,然后是助理引导,接着是秘书引见,等到终于见到人时,其一米六的身高、八十

公斤的体重在偌大的办公桌后站起来时,几乎让我哑然。在参观了大会议室、小会议室、洽谈室、助理室、秘书室、健身房后,步入办公室后的卧室时,我还是失笑了:床足有2.2×2.2!简直像个一个“黑老大”!还认识一位辽宁省的董事长,企业在全国具有很高的知名度,也是我们的客户。有一次我替某省房协邀请他参见一个研讨会,此君竟然闲组委会安排的四星级宾馆档次低,执意要住五星级套房,弄得大家极为尴尬。这类自大型的总经理们在我们房地产业界占很大比例。碰到这类总经理,我就会想起“乞丐发家”:在甘肃省某县某乡,有一个乞丐村,村里人大多以乞讨为生,足迹遍及全国各大城市。有些追求“规模效益”的人,就租别人家的孩子。“效益”好的,就在老家盖房、买摩托车。最风光的享受是:摩托车上的音乐开到最大、在土路上狂奔,后面尘土飞扬……

自闭型

这类总经理大多数时间沉湎于自己公司的事务中,公开场所或新闻媒体上几乎看不到他们(让副总经理抛头露面),偶有娱乐,也是自娱自乐。这类总经理一般有着较高的学历,思想深邃,做事缜密、谨慎,公司的业绩比较优异,但往往是三、四年只做一个项目。这类总经理几乎不参加业界的论坛或研讨会,各类房地产总裁班上也见不到他们——神秘,自闭,有点孤芳自赏,还有点小农或小资的味道。

热衷政治型

有一些总经理在成功开发了几个项目后,开始热衷于从政:在经营企业的同时,兼任政协委员、人大代表的在房地产业界还挺多的。我们曾经咨询过的一家企业的总经理在今年春节电话拜年时告诉我他当了区委委员了(企业是区政府所属的城建开发公司)。还有一个企业,也是我们的一个咨询客户,该企业在开发完一个大型住宅项目后,计划开发一个占地七平方公里的物流中心。为此,市里成立了一个指挥部,市场任总指挥,该企业的总经理任负责指挥,土地、规划等部门的领导参与其中——阵容庞大的令人咋舌!更令人咋舌的是几个月后该公司的总经理竟然又多了一个头衔:纪委副书记!我曾经写过一篇文章《商而优则仕》。在文章中有这么一段话:在演艺圈儿,明星们习惯“演而优则唱”或“唱而优则演”,以“N栖明星”为荣。而“商而优则仕”是为了什么,社会责任感还是为了获取社会关系资源?其实,这类靠政府关系、靠市长的企业虽然企业业绩突出,但一般不会长久,因为企业除了经营风险外,还增加了“政治风险”!而且这类企业的总经理一般不重视内部管理问题,所以企业内部比较混乱。我认识的一位“懂技术会管理”的总经理就是这样。我们在管理调研、诊断后就知难而退了。

妄想型

有一些总经理在成功开发了几个项目后就开始失眠、想入非非了——不是因为项目滞销而失眠,而是为了宏大的计划而失眠。有一次在上海讲课,课间休息时,一位武汉的房地产总经理拉住我:“宋总,您讲的“房地产企业要做大,就必须做大销售额;要做大销售额就不能百分之几十地递增,而是翻番地递增”太对了。我们现在正在筹划开发一个2300亩的大项目,正在做规

职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素 作为公司的领导者和管理者,职业经理人必须认清自己的职责所在,不能眉毛胡子一把抓,什么都管。一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢?根据自身多年的管理经验,认为一名职业经理人必须要做好五件事。 作为职业经理人必须要提高领导力,具备管理大团队的经验。任何公司的管理无非就是管人和管事。作为职业经理人,管人是非常重要的,你必须关注团队中每个成员,并带领他们创造团队业绩,实现工作目标。在这个过程中,职业经理人要做好五件事。 1、做好领导力与时间和分配 职业经理人要多花时间在人和战略上,起码占50%精力。任何公司的管理无非就是管人和管事。管人就是看好自家的门,管好自家的人,这一点是非常重要的;管事你必须要有主次之分,要学会抓重点,这个重点首先要管好公司战略,包括战略制定与战略实施。 绝大部分管理者在管事上花的时间最多,永远在救火,永远在解决问题。作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓,什么都管,什么都自己上,跟团队开会讨论的全是问题,如公司内部体系问题、产品问题、营销问题等等。你必须要多花时间在管人和用人上,培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。总之,职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中,你必须要有超越事情干大事的能力。 培养业务骨干首先要选好人。业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。与其花时间在后面对人的管理上,不如在前期选人上多下功夫。一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。你看重的人,在他身上花精力是非常值得的,他会被打动,他会感知到你确实非常在乎他,士为知已者死,优秀人才聚集在一起总会有共鸣的,这个共鸣一定会产生团队效应,有利于公司整体业务目标实现。 培养选拨业务骨干长期要有一个候补队员库,特别是要找营销的人,找做产品的人,是要长期积累足够的人才库。选人的过程中,对于某些合适的人可能在公司某个发展阶段不愿意加入你的团队,但是要保持沟通,跟他说很希望他来,任何问题很多时候找他聊聊喝喝茶,跟他去沟通一下,听听他提建议,没准就加入了你的公司和团队。

职业经理人职位说明书

目录 1.1职位介绍 (2) 1.2职位拟定 (2) 1.3工作分析的目的 (3) 2.0方法分析 (4) 2.1主管人员分析法 (4) 2.2访谈分析法 (6) 2.3工作分析调查 (8) 3.0职务说明书 (18) 参考文献..............................................工作岗位分析

职业经理人 一.职位介绍 职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才,具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。 二.职位拟定 职业经理人作为一个管理阶层,其才干抱负能否充分施展,往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展。经济发展和社会进步,从某种意义上讲,有赖于这样一个职业经理人阶层的形成及其经营管理才能的充分发挥,只有这样,整个社会经济才呈现出源源不断的生机和活力。 随着市场经济环境的逐步形成和完善,职业经理人在组织中发挥出越来越重要的作用,主要包括以下几方面: 1.为组织发展制定规划蓝图。 2.根据内外环境变化进行改革。 3.以身作则为组织创造最大价值。 4.建立平衡机制,塑造公司文化。 5.传授管理理念,培养锻炼下属。

餐厅经理岗位职责

餐厅经理岗位职责 1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作. 2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展. 3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务. 4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动. 5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质. 6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施. 8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作. 9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效. 10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作. 12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设. 代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面: 一, 心理素质: 心理素质指的是:要具有冷静的思考能力,遇事不乱.并且要具有很强的承受能力,因为困难是永远存在的,要具有面对任何困难都不退索心理.而且在今后的餐饮中的竞争将会越来越严峻,心理的压力和负担将会越来越重,只有心理素质过硬的人才可能在这个行业中生存和发展下来; 二, 培训能力: 培训将是现代餐饮企业的职业经理人不可少的一个方面, 作为一个餐饮企业的职业经理人要为提高员工素质和团队的凝聚力作一些培训, 以提高员工的素质和团队的协作能力; 三, 外事能力: 现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力, 为所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力: 四, 战略能力: 说到战略能力的话,它主要指的是要有前瞻性的目光,能够对企业所在行业和地区的发展作出预测, 并因此而制定一套适合企业生存和发展经营策略方面的能力; 餐厅经理六项素质要求餐饮职业经理人是指能够运用先进的餐饮运营策略,准确地把握餐饮市场,以保证企业存有较大的赢利空间和广阔的发展前景的专门管理人员. 那么, 符合行业发展要求的餐饮职业经理人究竟要具备什么样的素质?在哪方面作努力才能成为一名合格的餐饮职业经理人? 这类人才要具以下六方面的素质. 一,专业的素质:餐饮业的运营主体是餐饮产品,合格的经理人要深谙甚至要会 操作餐饮产品的生产,制作,销售等一整套流程.职业经理人要具备扎实的经营 管理理论知识,懂得财务核算等方面的经济学理论.同时,职业经理人要学会开 发和运用诸如"自动点菜系统".企业网络资源建设等方面的自动化办公手段.这些过硬的业务能力将是专业素质的核心要素.

2020年公司经理工作总结

2020年公司经理工作总结 尊敬的公司董事会: xxxx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳 过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下: 一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要 1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。 2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质

建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队 1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。 2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。 三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

职业经理人经理层成员及财务负责人岗位职责【模板】

附件1: 职业经理人经理层成员及财务负责人 岗位职责 招聘岗位1:总经理1名(按照职业经理人管理) 1.主持公司经理层工作,行使公司章程规定的总经理职权,完成董事会下达的年度和任期的各项经济指标和管理指标; 2.全面负责公司的生产经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3.组织公司内部管理机构的设置、基本管理流程和规章制度的制定,及时进行组织和流程的优化调整; 4.根据公司战略发展规划,组织制定、实施公司的营销方案,拓展和维护客户关系; 5.负责重大项目的可行性研究、方案设计、尽职调查、项目谈判、合同签署和项目实施; 6.完成董事会交办的其他工作。 招聘岗位2:副总经理1名(分管生产等;按照职业经理人管理) 1.完成董事会下达的各项生产和安全质量指标以及其他相关经济指标; 2.根据中化学交通建设集团项目管理体系,落实安全生产、质量管理、成本管控等管理要求;

3.负责公司生产工作,包括成本管理、物资设备管理、重大项目策划、施工组织设计管理、精细化管理等工作;组织编制公司年度生产计划,编制新中标项目的项目策划书,并督导实施; 4.落实中化学交通建设集团安全质量管理要求,负责安全质量工作,包括安全生产管理、职业健康管理、环保管理、工程项目质量管理及质量体系运行维护、QES体系认证考核及维护等工作; 5.协助开展公司项目拓展、谈判、投标等阶段的前期工作;对项目合同评审、投标报价等提供支持;组织实施项目建设及运营管理; 6.配合总经理开展高层对接、战略合作等商务活动,维护政府与客户管理; 7.完成总经理交办的其他工作。 招聘岗位3:副总经理1名(分管营销等;按照职业经理人管理) 1.完成董事会下达的各项市场开发和新签合同额以及其他相关经济指标; 2.落实中化学交通建设集团经济管理要求,组织开展公司的经营核算,进行经营成果预测,分解年度计划目标,确保目标的实现; 3.根据中化学交通建设集团经营规划,负责公司市场开

房地产门店经理主要职责

房地产门店经理主要职责 一、分行要实施“精细化”管理 1. 什么是精细化?◎一种意识;◎一种态度;◎一种品味; ◎一种精益求精的文化。 2. 业务管理精细化(精细=用心思考+行动+创新) ◎高效的执行力------做事到位; ◎榜样的力------示范的力量是惊人的; ◎培养员工的规则意识------标准化; ◎提高员工专业化程度、基础和前提。 二、分行经理每天做什么? 1、考勤检查; 2、晨会激励; 3、唱盘、汇客; 4、督促计划的实施; 5、指导、协助或参与计划; 6、沟通谈心; 7、午会激励; 8、培训; 9、检查员工计划实施结果; 10、整理员工工作小结; 11、关门。 三、分行经理如何做? 1、每天早上迎接成员; 2、考勤管理(杜绝在分行内吃早餐); 3、晨会激励(晨会的内容应该在前一天晚上精心策划,不能流于形式,内容以激励为主,主持人必须运用各种方式调动气氛); ①以最饱满的激情问候成员(可以加入音乐舞蹈); ②对昨天成员的优异表现给予表扬; ③公布分行的最新最好的信息(唱盘); ④对当日的重点工作可以做一些简单的安排; ⑤新的一天开始,最后鼓励大家共同努力(相互击掌或者围成一圈喊加油打气、结束)。注意:会议时间控制在10-20分钟之间为最佳。 4、唱盘、汇客 ①分行经理组织所有成员参加; ②要求成员将当前比较热的楼盘一一说出,重点是要说出楼盘的卖点是什么; ③要求成员将自己手中的意向客户的需求说出来,是否找到可以匹配的楼盘(分行经理要多听多问多记);附:《唱盘汇客登记表》 5、督促计划的实施 ①分行经理将昨天晚上搜集的所有成员的日工作计划进行汇总,以此作为安排成员当天工 作的依据; ②如果成员工作计划中没有什么有价值的事情可做,分行经理应该在前一天晚上就进行了妥善的安排,要持续做。

精选经理年终工作总结三篇

精选经理年终工作总结三篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是作者收集整理的经理年终工作总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 经理年终工作总结篇1 一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出

董理事会及经理人之职责

董(理)事會及經理人之職責 一、依本公司章程規定,董事會職責如下: 第十九條:本公司設董事十一人至十三人,依公司法第一百九十二條之一規定,採候選人提名制度,由股東會就有行為能力之人中依本公司「董事選 任程序」之規定選任之,上述董事席次中,獨立董事不得少於二人, 且不得少於董事席次五分之一;上述獨立董事之席次、提名、選任依 證券主管機關之相關法令辦理。 董事任期均為三年,得連選連任;並經由三分之二以上董事之出席, 及出席董事過半數之同意,互選一人為董事長,對外代表本公司。董 事長請假或因故不能行使職權時,其代理依公司法第二百零八條規定 辦理;但其中獨立董事設置及應遵循事項均依主管機關之相關規定辦 理。 本公司公開發行股票後,其全體董事合計持股比例,依證券管理機關 之規定。 本公司董事會為健全監督功能及強化管理機能,應設置審計、風險 管理及薪資報酬管理等功能性委員會。 功能性委員會應對董事會負責,並將所提議案交由董事會決議。但 審計委員會依證券交易法、公司法及其他法律規定行使監察人職權 者,不在此限。 功能性委員會應訂定組織規程,經由董事會決議通過。組織規程之 內容應包括委員會之人數、任期、職權事項、議事規則、行使職權 時公司應提供之資源等事項。 第二十條:本公司應依公司法規定制定公平、公正、公開之董事選任程序。 董事缺額達三分之一時,董事會應於六十日內召開股東臨時會補選 之,其任期以補足原任之期限為限。 第二十一條:董事會之職責如下: (一)公司組織及各項章則之審定。 (二)業務方針之決定。 (三)不動產購置營建及處分之決定。 (四)預算決算之審定。 (五)重要職員之任免。 (六)董事長交議及總經理提議事項之決定。 (七)審定重要契約之修訂與廢止之核定。 (八)盈餘分派或虧損彌補之擬定。 (九)資本增減之擬定。 (十)依證券交易法第十四條之三及其他依法令及股東所賦與職 權之行使。

总经理年度工作总结

总经理年度工作总结 各位员工: 大家好!金鸡报晓辞旧岁,百家争鸣迎新春,今天,我谨代表公司董事会全体成员向大家致谢,向默默无闻奉献在生产一线的全体职工表示衷心的感谢,向辛勤工作在基层车间的管理人员表示由衷的谢意,向长期工作在外、走南闯北的营销人员致以崇高的敬意。感谢大家在过去的一年里,在全体中层干部的领导下,在广大职工和营销员的共同努力下,通过大家辛勤的工作和无私的奉献,咬定目标不动摇,千方百计克服困难,基本上完成了公司各项任务指标,为公司的发展作出了积极的贡献。 一、工作回顾 一年来,面对国家实施宏观调控和要素资源趋紧的发展背景,在崇福镇党委、政府的正确领导下,在公司广大员工的共同努力下,本着“亲和一致,奋力进取”的企业精神,努力克服了生产要素制约的影响,基本地完成了公司年初制定的各项目标任务,取得了可喜的成绩。 一、工业产值、人均收入稳步提升。 2xxx年度公司完成销售总产值万元,比上年增长%,实现增加值万元;实现人均年收入元,比上年增长%;净增

值元。首先,面对电力、煤炭、土地、资金等资源趋紧的形势,公司有效配置资源,开展“挖潜增效”措施,采取节约用水、控制用电、高效用煤等节能手段,取得了一定的成效,有效地节约了生产成本。其次,加大技改投入,全年共投入技改资金万元。最后,面对拉闸限电的现象,公司采取自发电,新增两台容量620Kv的变压器,使发电量与生产设备需求量与之相等,达到能耗与电耗的最佳状态,有效降低了生产成本,确保公司顺利地完成了各项任务目标。 二、市场占有率不断扩大。 随着我国加入世贸组织、市场竞争日趋激烈和同行染整企业的相继开办,都给我们构成了严重的威胁,我们同辉人应该清醒的认识到,为了企业的生存和发展,同辉人要“亲和一致,奋力进取”,树立高度的责任感和主人翁意识,不断开拓创新,共谋发展。不能满足现有的成绩,不能“夜郎自大”,更不能停滞不前;我们要再接再厉,再创佳绩;我们要同心同德,同创辉煌,我们要开拓创新,把“同辉”品牌打入国际市场,不断扩大市场占有率,增加出口创汇。2xxx 年度我们经贸公司外贸部出口创汇达万美元,20xx年度我们要争取出口创汇再翻一番,不断把同辉的产品推向国际市场,不断提高“同辉”品牌在国际市场的知名度。虽然,我们的产品在市场拥有一定的占有量,这仅仅是一个良好的开端,仅仅是“万里长征”的第一步,我们要不畏艰辛、勇往

职业经理人管理暂行办法三篇

职业经理人管理暂行办法三篇 篇一:职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求,加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设,建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式,根据集团公司有关规定精神,结合公司实际,制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员,包括但不限于企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位: (一)市场化业务所占比例较高的; (二)确立市场化改革发展方向的; (三)其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: (一)党管人才原则; (二)股权管理和人事管理相统一的原则; (三)民主、公开、竞争、择优原则; (四)权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则;

(五)任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; (六)分级分层管理的原则; (七)契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下,具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作,参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求,协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作,并根据本级党组(党委)的安排,具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工,参与开展经济目标责任制考核相关工作。 第八条公司和各单位审计、纪检、监察部门根据职能分工,参与开展有关纪律监督工作。 第三章职数和任期 第九条公司根据精干高效、结构合理和运转协调的原则,科学合理的设臵职业经理人职数。

公司总经理岗位职责(新)

公司总经理岗位职责 目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。 一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确 二、适用范围:公司全体人员。 三、具体岗位职责描述 总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。 1.1职能 ①根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。 ②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③提出公司组织机构设置方案。 ④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 ⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥负责公司投资项目选定。 ⑦负责审核公司经营费用支出。 ⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨其它事关公司全局的工作。 1.2权力 ①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。 ②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求 ③有权提出公司机构设置建议。 ④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥有权对公司员工作出奖惩决定 1.3责任 ①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。

②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。 ③对公司出现重大经营失误负责。 ④对公司出现重大管理失误负责。 ⑤对公司费用支出不合理负责。 1.4工作标准及考核要点 ①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会(股东会)要求。 ②是否采取措施,不断健全和完善公司制度。 ③制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。 ④是否创造良好的工作生活环境 ⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。 ⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。 1.5工作流程 ①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。 ②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。 ③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。 ④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。 ⑤依据执行情况,总经理发出新指令。

总经理助理年度工作总结-精华版

20XX年度工作总结时光流逝,转眼间与红秋渡过了6年。回首来到公司,走过的每一天,很荣幸能在公司与各位同事共同进步,也在大家的身上学到不少的知识。一年以来给我的感受做一名合格的管理人员不是那么的简单。我认为:一名好的管理人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;而且在思想上、工作能力上更要专研。要学习的东西还很多很多、、、针对经历的这一年,本人谈谈感想并总结一下工作经验: 20XX年度 一、作为管理人员,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。当意见、建议来临时,不能不悦,不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度、静心仔细、想想如何能做的更好一些。在工作学习、生活中认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,认真投入,认真学习。利用空余时间,多读一些生产管理方面的书籍,查询有关相关资料,深切感受学习对自己的帮助确实很大。 二、1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好参谋工作;融入公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系员工,做好群联工作,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化; 2、认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。 3、在各个部门完成营销下发的工程立项任务单这一点执行力上,必须实行铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,让员工在工作上都知道执行力的存在,为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,有令不行;这点都做不好的话,管理也就没有实质存在的价值了;

职业经理人管理暂行办法

职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求,加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设,建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式,根据集团公司有关规定精神,结合公司实际,制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员,包括但不限于企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位: (一)市场化业务所占比例较高的; (二)确立市场化改革发展方向的; (三)其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: (一)党管人才原则; (二)股权管理和人事管理相统一的原则; (三)、公开、竞争、择优原则; (四)权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则; (五)任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; (六)分级分层管理的原则; (七)契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、设事业部制经营部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下,具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作,参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求,协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作,并根据本级党组(党委)的安排,具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工,参与开展经济目标责任制考核相关工作。 第八条公司和各单位审计、纪检、监察部门根据职能分工,参与开展有关纪律监督工作。 第三章职数和任期 第九条公司根据精干高效、结构合理和运转协调的原则,科学合理的设臵职业经理人职数。 高级职业经理人职数设臵与经营班子职数相同,经营班子一般均由高级职业经理人组成。根据工作需要,也可对部分经营班子岗位实行职业经理人制度,具

房产经纪人年终工作总结范文三篇

房产经纪人年终工作总结范文三篇 篇一 陌生而又遥远的XX,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然! 紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝, 20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说20xx年 是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,xx房产蓬勃发展的气势及 行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出20xx年工作的总结和20xx年未 来的规划。 20xx年x月来到xx,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,20XX 年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责! 生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,20xx年没有太多成就,而经验是 我的财富!初踏xx的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚! 工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我的挑战,是否我有恒心,做一个的经纪人(定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有

总经理年度个人工作总结

总经理年度个人工作总结 伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的2016年。回望2016年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的 巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总 结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时 间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当 初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自2016年以来,人力资源部 的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公 司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说 无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感 到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大 家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着 基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了 整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年 的工作总结如下: 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满 意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公 的结束,考勤系统还需更加完善。 三。进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了 相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行, 随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成 部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定

职业经理人简介

职业经理人的职责 现象与观点1:企业领导最强的领域往往是企业做得最差或最缺乏人才的领域! 现象与观点2:对一个高层管理人员来讲,安排工作的能力比自己做工作的能力要重要得多! 现象与观点3:我们常常在大楼还没有规划的时候,讨论室内装修的颜色,而且意见难以统一! 以上的现象并不是个别现象,可以毫不夸张的说:“我们的企业中80%的开会时间是浪费掉的”。有效率的决策者并不多见,而轻闲的管理者更是很少。对企业管理人员的“劳累”的鼓励远远超过了对其工作“效率”的考察。企业领导也总是在对下属报告的表达细节的错误的修改中显示其卓越的“管理才干”。更有流行的“细节论”的指导,引导着企业的领导人把精力放在了本应由基层管理者思考的问题。因此,职业经理在一种庸才文化的环境下,变成了忙忙碌碌,但无所作为的“体力劳动者”。 有几个问题我们必须思考的是: 1、专家与管理者的区别是什么? 2、太聪明的人为什么难以成功? 3、企业需要什么样的管理者? 一个特别值得注意的现象是,企业的经理对企业管理应该做些什么事是盲目的。人的本性决定其更愿意处理自己熟悉的事务,于是有挑战领导权威领域的人才是留不住的。视管理为技术型人才的一种附

加职能,是我们企业对企业管理的一种普遍心态。这也是我国企业职业经理难以健康成长的原因之一。于是不论是多高层的管理者,总是在专业领域找回自己的权威,以确立自己在公司的地位。不懂某些专业的职业经理是难以生存的。于在,对于领导而言,挑战专业水平无疑是在挑战领导地位。在对管理人员的招聘中,注意行业背景,而不是综合的基本素质。 由于管理被视为附加功能,那么热衷于自己做事,而不是安排人做事对于职业经理来说,恰恰是保护自己地位和获得升迁的主要依据。对一个管理者的评价应该其下属有多能干,而不是其本人有多能干。而这项指标从没有被我国企业纳入考核之中。无论是从主观的动机还是客观的环境,造成了只有带领一个离开了自己就不能正常运转的团队的职业经理人才能在高层职场获得青睐,于是能够集体跳槽的职业经理人受到企业的追捧。 我国职业经理另一大缺陷就是目光的短视和系统思考能力的不足。对大部份的职业经理来讲,他们是技术高超的装修师,而不是“大楼”的结构设计者。没有具备全球性企业的结构思维的企业职业经理人,造就的企业就只有在快速的抄作与快速的破产成为媒体的焦点。这好比装饰华丽,但结构不稳的高楼,稍有地震就倒了下去。 “途径的完美与目标的混乱,似乎成了我们这个时代的一大特色。”这是爱因斯坦的名言,对我国企业管理现状是很适合的。 作为企业职业经理人,其工作的主要职能是什么呢?这是职业经理应该首先明确的事情。作为管理者,其最主要的基本工作职能包括

房地产经纪人岗位职责

房地产经纪人岗位职责: 独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务,包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。 房地产经纪人的工作内容: ①房源开发:目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托; ②客户开发:目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户; ③撮合服务:在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务; 房地产经纪人的岗位特征: 房地产经纪人属于业务类的岗位,房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值,所以这个岗位有以下特点: ①挑战性强:如何寻找到合适的有效房源?如何说服业主与你合作且成功获得委托?如何寻找买家?如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功?如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战?如何迅速进入角色融入团队?如何面对挫败百折不挠?如何快速有效地构建个人的人脉网络?对于初入职场的新人来讲,这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。 ②高风险:房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性,这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说,影响经纪人的业绩的因素主要有三个:能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现,运气的影响更多些。而长期的业绩表现,运气的成分要小些,主要取决于个人的能力与努力,所谓天道酬勤。 ③高收益:与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同,21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式,经纪人的业绩表现如何,通常可以通过量化的方式计算得明明白白,所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人,丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系,优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的MBA,毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系,年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是,我公司目前的6名经纪人中,有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人(总共有675人)业绩排行榜中分别名列第4名和第7名,个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁,是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励,是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。 ④高淘汰率:毫无疑问,具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的,很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。 严格地说,房地产经纪人所做的,不是一份工作(job),而是一个生意(business);

职业经理人聘任协议书

职业经理人聘任协议书 1、聘用高级职业经理人协议书 聘用方(以下简称甲方): 法定代表人:xx,职务:董事长 受聘方(以下简称乙方):xx,身份证号码: 甲方经董事会讨论决定,同意聘请乙方担任甲方公司的总经理,乙方同意受甲方委托,负责组织公司日常经营管理。为明确双方责权关系,加强管理,提高绩效,甲乙双方经充分友好协商,签订本聘用合同,以资双方共同遵守。 一、聘用职务:甲方聘请乙方担任xxxx公司总经理,在董事会领导下,受其委托,组织甲方的日常经营管理工作,对董事会负责并报告工作。 二、聘用期限:自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。聘用期xx年。 三、聘用方式:授权管理,部份授权经营。业绩考核、薪酬考核。 四、经营目标

乙方经营管理,必须完成下列经营目标: 1、总体目标每年实现利润(税后)xx万元,今后年度每年递增xx万元,利润任务分解到每月,逐月考核兑现。 2、分类目标 五、乙方的报酬 聘用期间乙方的报酬为年薪、考核报酬和奖励报酬三部分组成。 计算方式为:报酬=年薪+考核报酬+奖励报酬 1、年薪:乙方实现总体目标年薪为人民币xx万元(含个人所得税,社会保险等),达不到总体目标按比例扣减。 2、考核报酬:考核报酬为人民币xxxx万元,年终结算,考核范围为:总体目标和分类目标实现结果,考核实现利润指标完成率、贷款额度计划完成率、不良贷款控制率、贷款回收率、风险控制率等指标,据此计算支付,达不到即相应扣减。 3、奖励报酬:奖励报酬为乙方按本合同履行义务,实现当期年度经营利润超过总体目标利润的,提取超过总体目标利润部分的%作为奖励基金,奖励基金由乙方自主决定分配,其中不低于xx%的比例奖励分配于乙方,其余用于奖励给公司其他管理人员及员工,奖励基金于年终结算后并完成财务审计后发放。 4、休息休假:国家法定的节假日、公休制度以及公司规定的员工休假

总经理年终工作总结

总经理年终工作总结 有关总经理年终工作总结范文8篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的总经理年终工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 总经理年终工作总结篇1 回想20xx年公司创立之初,公司仅有3—5个人。人手不足,条件不好,环境不良,渠道不通,业务困难,竞争激烈,是当时的一个残酷现实,真是应了“万事开头难”的俗话。但是,正是凭着明确的目标,坚定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家坚持下来了。人手不足,就一人顶俩;条件不好,就创造条件;环境不良,就苦中作乐;渠道不通,就攻坚拓展;业务困难,就踏破铁鞋;竞争激烈,我们就勇于竞争,因为没有竞争的事业是没有前途的事业!融合团队的智慧,公司一步一步的壮大起来,发展至今总计已有100多余人,也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺:公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做

过的重要贡献,你们将可以得到更多的成果分享!诚然,公司更需要你们作为榜样,带动更多的新生力量,密切融入到公司团队中来,为公司的发展壮大作出新的贡献,创造新的成就! 我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是,我们要重新审视当前的行业环境,国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控,各种缩紧政策随时可能出台,整个行业都存在较大的不可预测的风险性,由此带来的市场压力将会增大,竞争会更加激烈,市场不容乐观。然而,我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场:国家进一步推动的城镇化改造,以及城镇化过程中个人对住房的需求,决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且,惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾,这是一个长期的工程,在未来数十年内都需要持续推动。因此,我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在,也要看透本质透析行业发展的前景,我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大! 过去的20xx,在公司全员的共同努力下,我们取得了可喜的成绩。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时,我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作,皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年,我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完

经理个人年终工作总结

经理个人年终工作总结 经理个人年终工作总结 一年的工作到现在我感觉真的很快,20xx年的开始仿佛就在昨天,可是现在已经是年底了,在酒店各部门的团结,配合下,可以 说是收获很多,我们xx酒店是一个非常团结的集体,在所有员工的 努力下这一年度还是取得不错的成绩的,想一想过去的这一年其实 是非常的艰难,很多工作都在等着我去做,好多事情都是需要督促 到位,这是作为一名酒店经理的职责所在,我总是希望能够往自己 处在一个非常轻松地工作装状态下,但是回想这一年来似乎没有什 么时候是很轻松的,当然自己的付出还是跟收获成正比的,我相信 在不断的工作当中能够找到一份属于自己的自信,能够收获一份真 正的充实,也就这一年的工作总结一番。 一、团结各部门,督促工作到位 酒店很多时候是需要一个非常全面的机构的,作为酒店经理我就一个中枢按钮,一定要让各部门紧密的联合在一起,把各方面都督 促到位,这是非常关键的面,我非常希望能够在这方面能够取得一 些不错的成绩,往后的生活当中这些才能够收获很多,工作也是需 要这种精神,一年来我认真在配合各部门的工作把所有事情都联系 在一起,让工作变得充实起来,我对自己有着严格的要求,无论是 什么时候都应该清楚自己背负的职责,我经常会让各部门之间相互 交流,在每一次会议上面都会让各部门之间明确自己工作,跟工作 团结重要性,这些都是相互的,所以今后的工作一定是大家一起去 创造更多的价值,不是靠着一个人或者某一个部门单打独斗。 二、提高自我的工作修养 作为一名酒店敬礼就要以身作则,我知道自己一定要做好这一点,把自己本职工作做好了才是关键,在往后的生活工作当中这些都是 我应该去想的,我明确我在员工面前要有一个好的修养给酒店制造

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