268教育系统运营平台使用说明

268教育系统运营平台使用说明V1

目录

系统运营平台使用说明 (3)

一、系统管理 (3)

二、讲师管理 (26)

三、商品管理 (27)

四、学员管理 (38)

五、订单管理 (44)

六、优惠券管理 (48)

七、互动管理 (52)

八、资讯管理 (62)

系统运营平台使用说明

一、系统管理

1.1用户组管理

1.1.1查看用户组

查看用户组：点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“用户组管理”-->“查看用户组”，点击展开全部，可看到全目录树。（如下左图）

1.1.2删除用户组

删除用户组：对不要的用户组在组前的方框点击打勾，然后点击删除选中组。（如上右图）

1.1.3更改用户组名称

更改用户组名称：点击需要更改的用户组名称，在跳转的页面里，编辑用户组名称然后提交。

1.1.4添加用户组

添加用户组：查看用户组：点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“用户组管理”-->“查看用户组”。点击添加用户组，跳到添加页面。

在添加页面里，选择新用户组的位置，如“客服小组1”则选择“客服部”。填写新用户组的名称，如“客服小组1”，然后提交。

点击左侧“用户组管理”就可以在用户组“客服部”中看到刚建的“客服小组1”

1.2用户管理（一）

1.2.1新建用户

新建用户：点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“系统用户管理”-->“新建用户”。填写用户信息然后提交。(用户名和密码为登录该管理系统的用户名和密码，本次用户名请填写“test123”，真实姓名请填写“测试用户名”，密码请填写“123123”，后续会用到；关联教师选填，和讲师关联，讲师可以登录此帐号在后台回答学生的问题等操作)

1.2.2用户自修改信息

用户自修改信息：点击顶部导航条“个人管理”-->左侧导航条“个人管理”-->“用户信息”。可以对下图红圈中的个人信息进行编辑，然后确定。（该用户的角色必须有个人管理权限，角色和权限在后面会讲到）

1.2.3用户自修改密码

用户自修改密码：点击顶部导航条“个人管理”-->左侧导航条“个人管理”-->“修改密码”。输入当前用户密码，再输入两次新密码，然后确定。（该用户的角色必须有个人管理权限，角色和权限在后面会讲到）

1.3用户的角色对应权限

说明：给您的运营平台帐号角色是超级管理员，该角色拥有全部的系统权限。不同的角色，拥有的权限不一样。您可以新建该平台用户，并根据该新建用户所需要的操作赋予他们不同的角色。

1.3.1赋予角色权限

赋予角色权限：点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“角色权限管理”-->“角色管理”。

A.添加角色：点击右下角“添加角色”按钮，在弹出的提示框中输入角色名称，如“测试”，然后确定。

B.赋予角色权限:在左侧找到您刚

新建的角色“测试”并点击，右

侧目录树会显示该角色的权限。

（如左图）

点击文件夹前面的“+”号可以展

开权限，对需要赋予的权限，在

文字前面的方框点击打勾，清空

按钮会使所有打勾消失。（如下图，

现已为“测试”角色赋予了“互

动”、“专题”、“咨询”三个大类

的全部权限。“系统管理”权限要慎重给予用户）

C.修改角色名称：点击需要修改的角色，如“测试”，然后点击“修改角色”按钮，在弹出的提示框里编辑角色的名称。（如下图所示）

D.删除角色：点击需要删除的角色，如“测试”，然后点击“删除选中角色”按钮，最后在弹出的提示框里点击确定。（本次请点“取消”按钮，若已删除请再创建一次“测试”角色，并赋予权限，马上用到）

1.4用户管理（二）

1.4.1管理用户角色

管理用户角色：点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“系统用户管理”-->“系统用户列表”。

A.查找用户：在文本框中输入或选择查询条件，然后点击查询，快速的找到您要管理的用户。（如下图所示，选择“超级管理员”为角色检索条件，共查询到两个拥有超级管理员角色的用户）

B.修改用户角色：

1.查找：在“按用户名/姓名检索”检索条件中输入“test123”，查询后在右侧“操作”列下，点击“角色对应范围修改”（如下做图），点击“添加角色”。（如下右图）

2.添加：在添加角色页面单击三角按钮，在弹出的所有角色中找到“测试”并选中，然后提交，这样用户“test123”就的角色就是“测试”，被赋予了“测试”角色对应的权限。（如下图所示）

3.删除：再次搜索找到“test123”用户，点击右侧“操作”列下“角色对应范围修改”，点击右侧“删除”，在弹出的提示框里点确定。

4.展示效果：点击右上角“退出登录”，运营平台登录页面。输入刚才新建的用户，如果您一直按照着操作走，新用户的用户名是“test123”，密码是“123123”，输入验证码登录。此时页面效果如下图，您为此用户设置的角色为“测试”，而测试拥有的权限只有“互动”、“专题”、“咨询”三个大类的全部权限。赋予不同用户不同的角色来管理平台，既安全又简洁。（请退出当前测试用户，登录“超级管理员”角色的帐号）

C.修改用户信息：搜索找到“test123”用户，点击右侧“操作”列下“修改”，跳转页面如下图所示，您可以修改该用户信息，最后提交。

D.冻结用户：搜索找到“test123”用户，点击右侧“操作”列下“冻结”，此用户将失效，无法登录，您可以退出尝试；登录“超级管理员”角色用户，再次搜索找到“test123”用户，点击右侧“操作”列下“解冻”，此用户将可以继续使用。

E.修改用户密码：搜索找到“test123”用户，点击右侧“操作”列下“修改密码”，跳转页面如下图所示，您可以修改该用户密码，最后提交。

1.5项目管理

说明：项目是指分类：例如“语文”为项目根节点，其下分为“高中语文”、“初中语文”、“小学语文”，“高中语文”又分为“文言文”、“白话文”，商品便可以按类划分。（“语文”项目如下图所示）

1.5.1新建项目

新建项目：点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“项目管理”-->“新建项目”。点击选择父级专业，在弹出的提示框里选择“系统根专业”，专业名称为“语文”，状态默认“正常”。

再次点击“新建项目”，选择父级专业，在弹出的提示框里选择“语文”，专业名称为“小学语文”，状态默认“正常”。这样，“小学语文”就成了“语文”的子项。

1.5.2修改项目

1.点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“项目管理”-->“项目列表”。在右侧找到“语文”（点击“>”将展开项目），点击语文再点击右侧的“编辑”。

2.编辑项目的名称和状态（图左），状态中的“冻结”和“删除”都将导致该项目检索不到（如图右）

1.6网站信息维护

说明：网站信息维护包括得比较多，视您的需要而定。从现在开始，请您同时登录前后台网站，有利于对之后功能的理解

1.6.1微信开发配置

点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“微信开发配置”

上述三个参数对应微信公众平台的开发模式下的参数：

微信手机效果：

1.6.2网站推荐商品：

说明：由您来定义在前台不同分类模块展示不同的商品，分类是固定的，您只能改变分类模块里展示的商品和商品顺序。下面的图为您展示具体效果。（请登录网校前台对比）

A：效果展示

1.“受欢迎的课程”和“最新免费课程”分类在网校前台首页往下大约滑动一个页面的位置，点击红圈切

换显示，这两个分类模块分别最多只能设置6件商品，按排序值从左到右显示。（排序值展示完效果就会讲）

2.“精品课程”和“推荐课程”分类在网校前台首页往下大约滑动四个页面的位置，点击红圈切换显示，这两个分类模块分别最多只能设置6件商品，按排序值从左到右显示。（排序值展示完效果就会讲）

3.“课程排行榜”在“推荐课程”的右侧，点击更多跳到课程中心，该分类模块分别最多只能设置5件商品，按排序值从上到下显示。（排序值展示完效果就会讲）

4.“个人中心推荐”分类登陆后在“个人中心”-->“我的课程”，右侧首先看到的是“我购买的课程”，往下拉能看到“推荐课程”，该分类模块分别最多只能设置6件商品，按排序值从左到右显示。（排序值展示完效果就会讲）

5.“可能你想学”分类登陆后在“推荐课程”的右侧，该分类模块分别最多只能设置6件商品，按排序值从上到下显示。（排序值展示完效果就会讲）

B：网站推荐具体配置：登录网校后台，点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“网站推荐商品”。

1.添加推荐商品：

一．点击添加

二．选择商品的项目专业，快速找到商品

三．选中商品-->选择分类展示模块-->确定。

2.修改推荐商品：输入“商品名称”、选择“分类名称”为查询条件，点击查询快速找到商品。然后点击该商品的“修改”。

可以修改该商品在该分类模块的排序值，排序值越高，排序越靠前。最后提交。

3.删除推荐商品：每个分类模块都有展示商品数量限制（详细看之前的展示介绍），达到限制后，必须删除之前的商品，才能继续添加。

输入“商品名称”、选择“分类名称”为查询条件，点击查询快速找到商品。然后点击该商品的“删除”，在弹出的提示框里点确定。

1.6.3学员积分模版

说明：由您来控制学员能得到的积分，积分可用于兑换商品或礼物。

1.模版开启/关闭：点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“学员积分模版”。通过“停止/正常”来关闭/打开模版限制用户的积分。（如图所示，“学员注册新用户赠送积分”处于停止状态，学员注册不会得到积分，点击正常将打开，学员注册会得到“101”积分）

2.修改模版积分：点击“修改”，在跳转的页面中修改“功能分数”，最后提交。

3.当前“学员注册新用户赠送积分”模版“功能分数”为101分，“学院每天登陆”模版“功能分数”为1分，学员注册后的帐号就会有102积分。（注册101+登录1）

1.6.4 用户等级规则

说明：用户等级所需的经验等于用户的总积分，积分会消耗，经验只会增加。用户的经验满足您所设的升级经验就会升级，不同的等级对应不同的称号。

A.展示效果

图中“游学者”为该学员的等级称号，LV1图标为等级

当鼠标移到等级图表上时，会提示学员当前经验为13，距离下一个等级还须87经验。

B.设置等级规则：登录网校后台，点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“用户等级规则”。分别写上该等级的等级称号和所需经验，然后点保存。设置时请您注意，

1.用户等级规则数至少为9个，最大12个。即最少9个等级，最大12个等级

2.设置下一等级所需经验必须大于当前等级经验。

3.设置头衔为空即可取消该等级，如设置LV12的“等级头衔”为空，保存后，该等级消失。

1.6.5广告图列表

说明：广告图共有“首页Banner图片”、“首页Banner背景图片”、“首页广告图片”、“个人中心模板图片”四个版块，您可以在后台设置不同版块的图片用于前台显示。

A：展示效果

1.打开网校前台首页，“首页Banner图片”（红圈内）和“首页Banner背景图片”（红方框内）如图下所示，顾名思义，“首页Banner图片”在“首页Banner背景图片”的正中央。

2.“首页广告图片”在网校前台首页的“精品课程”/“推荐课程”的上方（红方框内）

3.“个人中心模板图片”：登录网校前台，进入个人中心，点击右上角的图片按钮，弹出来的提示框，除了默认封面，其它都是在后台上传的“个人中心模版图片”。

B.添加广告图片：登录网校后台，点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“添加广告图片”。填写“图文标题”；点击浏览上传图片；链接地址为图片的外链地址，即点击图片跳转页面；图片类型为选择您要显示在的版块；序列号为轮播效果显示的顺序。最后点击添加。

C.修改广告图片：登录网校后台，点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“广告图列表”。输入查询条件，快速找到广告图片，点击该广告图的“修改”。修改页面的布局和添加一样，您只需修改相应的部分然后点击提交。

D.删除广告图片：登录网校后台，点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“广告图列表”。输入查询条件，快速找到广告图片，点击该广告图的“删除”（图中1），或是在左侧打勾/点击全选，再点击查询页面的删除，不同的是第二种可以同时删除多张广告图。（图中2）

E.预览图片能看到该广告图的原型。

1.6.6敏感词列表

说明：设置敏感词可以提高您的网站运营安全度，比如，当学员提问题时候带有某些事先设定的词时，这个问题是不能提交的，或者这个词被自动替换为星号(*)或叉号(X)等。

列表”。点击添加敏感词，在弹出的提示框里，输入要添加的敏感词然后点击提交。（如图中所示）

2.删除敏感词：输入查询条件，点击“查询”找到敏感词，在操作列点击“删除”。

1.6.7视频配置

说明：配置视频代理商的提供的ID和KEY。

1.效果展示：下面是一个播放视频的地址链接。红方框内是您配置的视频代理商ID和KEY。

2.查看视频配置：登录网校后台，点击顶部导航条“系统管理”-->左侧导航条“网站信息维护”-->“视频配置”。点击红方框切换查看“CC代理商”和“56代理商”的配置。（如下图所示）

3.修改视频配置：点击“修改”进入修改页面，输入新的ID和KEY，最后点击提交。（如下图所示）

1.6.8网站配置

1.6.8.1网站常规配置