经典邀约话术汇总

经典邀约话术汇总
经典邀约话术汇总

经典邀约话术集锦

电话约访的流程

1、

介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;

(一)

陌生接近话术

您好,请问您是___吗??

可以借用您两分钟时间吗?

我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢?

一、介绍

基于一般的礼仪,通常作如下的询问

业务员:请林经理听电话。

客户:我就是。

业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?

客户:1、现在正在开会。

2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)

2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空?

二、接近话术。

您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空?

(二)

亲朋好友

A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空?

B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?

(三)

拒绝处理

1、

噢,是保险嘛,我已经买了。

很高兴您已经开始为您的家庭准备了,正是这个原因,这个计划对已经买了保险的朋友有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是__还是__有空?

2、

我很忙。

A我明白,那正是我要来拜访你的原因,忙的人通常都是事业成功的人,而您正是需要我服务的人,不知您明天下午还是后天早上有空?B我知道您很忙,这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因,不知道您是__还是__有空?

3、

没钱

我能了解您的想法,每个人都有预算的问题,而大部分的人都希望他们拥有的钱能够发挥最大的效用,这也正是我要介绍这个计划的原因。不知道您是__还是__有空?

4、

没兴趣

A我能体会您的感觉,当初陈先生也和您有相同的想法,但经过我的说明后,他觉得非常满意,这也正是我要和您见面的原因,不知道您是__还是__有空?

B我能体会您的想法,老实说如果您对保险感兴趣,我还会吓一跳呢,

最主要我要和您约个时间,不知道您是__还是__有空?

5、

资料寄给我好了,或者传真给我

我很乐意把资料寄给您,但是这个计划针对一个人不同需求设计的,同时资料很多,不知道哪些适合您,所以跟您见一面,不知道您是__还是__有空?

6、

我朋友、亲戚从事保险工作

那很好,想必您对保险有一些认识,但是我还是希望与您见个面,主要是希望多提供一些资讯,它对很多像您这样的家庭会很有帮助,不知道您是_还是_有空?

7、

什么,明明是保险嘛。

林经理,是这样的,我们这个计划是用来检视个人或家庭的财务,当然您也可以用其他的方法,不管怎样我所关心的是您个人是否做好周全的规划,因此不知道您是__还是__有空?

8、

我们会再跟您联络

林经理,也许您目前不会有什么太大的意愿,不过我还是愿意让你了解,要是能参与这项计划,对你会有多大的利益,可不可以下周三或者周五来拜见你呢?

9、

价格很高吗?(对我们适合吗?)

我了解你为什么问这个总是,许多人也曾这样问过,见面时我会详细的为您解说的,星期一或者星期二过来看你?

10、

在电话里谈就可以了。

我非常乐意这么做,但是我所提供的计划是针对各单位不同需求设计的,这是为什么我要和您见面的原因,请问您是……还是……有空?

寿险的功能与意义

1、

人寿保险是伴随人们生活水平的不断提高以及消费方式的变化而出现的一种全新的金融产品。

2、

寿险在大陆并不是刚刚出现,事实上在解放前的上海就有数拾家寿险公司,只是解放后随着经济制度的变化而销声匿迹。近几年国家的社会保障体系逐步与国际并轨,人们的生活方式与以前相比出现了很大的变化,这为寿险的重新出现打下了社会及经济基础。因此,陈先生,其实购买保险并不是什么新鲜事。

3、

寿险是一种抵御风险预先支付的工具,把我们将要面临的一些必然支出,如养老金、医疗费、子女教育等首先作个合理的安排,不论我们自己出现什么状况也

丝毫不会影响这些支出。

1、电话邀约:在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散;还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。

2、访问邀约:在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)

3、路遇邀约:⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你那一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。

4、高层次人士邀约:“***经理(厂长、书记、叔叔……),我遇到一项事业机会,心理没有底,您能到我家帮我参谋参谋吗?”或“……”。

约人话术

见面聊天;告诉你一个好消息;

穿漂亮一点,带你去一个好地方;

介绍一个很好的兼职机会;

来看我的公司;看场商品展示会;

听场不错的演讲;

了解一件事的真相;

去见几个朋友;

带你去一个即可认识朋友又可以赚钱的地方;

一个扩大生活圈的好方法;

你想知道反败为胜吗?

介绍成功者给你认识;

一个让你在存款后面多加几个零的方法;

给你一个惊喜;

想不想知道我最近都在做什么?

带你去了解一个什么是真正直销;了解一种新经济形态;

去个消磨时间的好去处;去了解一个现代的行业;

带你去见一个很久不见的朋友;去学习人性学;

想在三十岁前成功吗?一个可以参加的小型同学会(朋友聚会);学习如何化被动为主动;

学习如何快速致富;

我们一起来创业;

有人想见见你。

邀约什么样的人成功概率高

1.夫妻同时到公司考察的;2、在家说了算的,不用商量的及个体经营者;3、退休心理产生不平衡的;4、企业利益不好,开不出工资的以及面临倒闭的;5、家庭生活困难,需改变人生的及外地进城打工的。

如何使对方接受邀请

1、解疑对答如流:事实宜有准备,公司的资料和产品应了解透彻,并模拟对方可能提出的问题,电话邀约,回答问题态度一定要肯定果断,令人感到很有把握样子,邀约才会成功。

2、针对需要说话:打电话前弄清对方的需求,才能抓重点。如果对方不是赚钱的人应把制度简单点,千万别一古脑的说个没完没了。

3、内容点到为止:邀约有有关网站内容不必说太多,只不过要勾起兴趣或引起好奇即可。

4、明人不说暗话:邀约时言词略为神秘只是引起兴趣,但对老朋友则宜采用单刀直入法,才能肯定自我。

5、顺势邀约,技高一等:在有目的的说话中,顺势插主题,在对方高谈阔论时,就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。

A.邀请相熟的人:

1、大明,你和小君是不是还在想买房子?你看,我想我有个办法能让你实现理想!我曾对你说过(解释简短谈话的原因)所以我今晚在电话不能跟你详谈,但星期一晚上我们可以和你谈谈,你能在星期一晚上7:45来我家吗?

2、还有,我正在工作之余做一件事情,看起来是赚钱的,我们合作可能会做得更好。我星期一晚上给你列举几个数字。我说过(解释简短谈话的原因),所以我现在电话里不能跟你详谈,你能不能在星期一晚上7:45到我们这里。

3、我知道一个远程教育和电子商务项目,在国内发展很快,公司正需要一些重要人才。我看这个事业有利可图,而且潜力大,有竞争力。我不能在电话上与你多说,你能不能在周一晚上7:45分到我们这里来?

4、我正在参加一个远程教育和电子商务项目,我希望找3-4个人和我一起合作。让我先来问你一个问题,如果可以赚钱,又不影响你现在的工作,你不反对试试吧?

5、你有兴趣知道一个新经济生意概念吗?

6、我正开始做一个生意,这个生意潜力大,我想起了你,我想在星期一晚上和你谈谈,你和太太能不能在7:45来我家?还有另一些人也会来。

7、您好,我是小李。您不定期记得我吗?我们上星期在XX见过面。我是做生意的,我想知道您和先生是不是对生意有兴趣。现在太忙,关于生意的详情,我们只可以见面才可以解释清楚。现在我想知道你

们是否感兴趣,我们约个时间一起谈谈吧。

8、你好,小张。我了解到一个很好的事业平台,在国内拓展很快,我们是好朋友。看样子我们也可以加入,潜力很大。

9、如果有钱赚,时间也不冲突,你对新兴生意感不感兴趣呢?(你是否想有个兼职机会?)

对方可能会提出一些疑问,可以用问题回答问题:

问:“关于什么的?”

答:“我很想告诉你,所以我想约在星期一晚上见面,你能在7:45分来吗?”

问:“你可不可以告诉我多一点儿?”

答:“可以,在星期一晚见面时,我会把一切告诉你,你在7:45能来吗?”

问:“是不是推销?”

答:“从某种意义上来说是,但我要告诉你的不是这个。你能不能在晚上7:45能来?”

问:“这是不是传销?”

答:“不是。你晚上7:45能来吗?”

问:“要我花钱吗?”

答:“很少啦,而且没有风险,我们是计划赚钱,不是花钱,你晚7:45可以来吗?”

问:“是不是全球教育网?”

必须回答是,然后反问他了解Worldedo教育网有多少?

在多数下,他们的回答含含糊糊,因为他们只是道听途说告,听他们说完,

如果对方提出反对意见,请不要争辩求胜,或对对方发表的意见评论,暂时要保持沉默,只说:“很好,您星期一晚上来旁听吧,7:45能到吗?”如果对方说:“这个生意不适合我”,你便说:“哦知道,就来做个旁听吧,您7:45能来吗?”

邀请不是次次都成功,不是每个人都会来听,你只要邀请得当,多数人都会来听。

问:“如果你不告诉我多点儿,我不会来”。

答:“你就说那算了吧,在电话中实在不能解释清楚,那我们只好以后再联络吧”

挂上电话,不要在电话上跟他们解释,如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。

七种寻找新顾客的方法

方法一

写下您认识者的姓名,例如朋友、家人、亲戚、过去或现时的生意同僚、医生、律师、商人、教师或其他任何您认识的人。

方法二

再写下您常去的地方,如车站、干洗店、杂货店、商场超市、娱乐场所等。这些地方都是您可能找到新顾客的地方。

方法三

常会上门找您的人,如:送货员、商人、维修工人等,都可能成为您的顾客。

方法四

每天不论在何处,都注意潜在顾客,如排队排在您前面的人或是店员等。

方法五

看见第一次见面的人,不防问他们以什么为生,这样就会引起他们反问您的工作,您可乘机向他介绍产品。

方法六

尽管收集别人的名片,轮流每星期打电话或上门拜访这些人。

方法七

您现在的顾客是您招徕新顾客的最佳人选,因为他们的推荐最有力不过不防请他们介绍一些朋友给您。

客户邀约话术范例

(一)老客户邀约

1.(确认对方身份与自我介绍)

您好!请问是陈英大姐吗?我是人保寿险的业务员风火轮! 请问现在打电话打扰到你了吗?

2.(说明来意与目的)

有件特别的事要联络您。

3、(提出邀约)是这样子的,你一直非常关注投资理财,并且一直在寻找一种安全的收益型投资渠道。我们公司为了满足象您这样的客户的需要,特别研发了一款万能保险产品,并且在本周星期六晚上7:30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。在我认识的朋友当中,我觉得您是最适合参加的,因为您经营一个企业不容易,我相信专家的很多理念会给您

新的启发。因此我特别邀请您参加,我想和你见个面,把邀请函给您送来,您看我是上午十点还是下午四点过来比较合适呢?

4.(客户拒处理绝--- 两次以上的促成)

A *又是卖保险啊 ?

您说又是卖保险?您的意思我明白,因为您参加过这样的会议,但我相信在目前股票和基金市场风险这么大情况下,您一定期待有一种对您个人和家庭来讲非常稳健的收益型投资产品,本次说明会的目的一方面会针对目前的投资市场做科学的分析,一方面也会将我们的新产品进行展示。如果到时您觉得这些观念对您很有帮助,而且对我们的产品也很有兴趣的话,我当然愿意为您服务!

那您看能确认出席吗?

B *我怕没时间!

正因为如此,所以我才提前打电话给您,以便您能安排出时间参加。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来?

5.(促成的确认与铺垫)

好的,那就按您说的,我下午四点到您办公室,为您送邀请函。

6. (感谢与致意)

谢谢您对我信任,那我们下午四点见!

(二)、转介绍客户要约

1.(确认对方身份与自我介绍)

您好!请问是陈英大姐吗?我是人保寿险的业务员风火轮! 请问现在打电话打扰到您了吗?是您的朋友王晓行大哥介绍我认识您的。

2. (说明来意与目的)是这样子的, 我有一件特别的事要联络您。

3、运用推荐人与影响力

我们公司为了满足客户的需要,特别研发了一款万能保险产品,并且在本周星期六晚上7:30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。您的朋友王晓行大哥要参加,并且说我们的投资理财观念会对您有帮助,所以特意让我多留一张邀请函给您。

4、(提出邀约)

我想和您碰个面,把邀请函为您送来。您看我是到您家还是单位方便些呢?

5、(客户拒处理绝--- 两次以上的促成)

A *就是卖保险吧?

王大哥说您是一位特别有责任心的、对投资理财特别有思想的人,所以我一直想认识您。本次说明会我们邀请到著名的投资理财专家,一方面会针对目前的投资市场做科学的分析并带来最新的投资理财观念,另一方面为满足一些客户的要求,我们也会展示新产品。如果到时您觉得这些观念对您很有帮助,而且对我们的产品也很有兴趣的话,我当然愿意为您服务!

那您看能确认出席吗?

B *我怕没时间!

正因为如此,所以我才提前打电话给您,以便您能安排出时间参加。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来?

C*我还要考虑考虑 !

您的心情我理解,您是考虑我的服务吧?王大哥是我的老客户,对我的服务一直非常满意,所以才把我推荐给您,希望我同样能为您做好服务。因此我真得很希望您能参加以便早点认识您。那您看我是上午十点把邀请函送来方便,还是下午四点过来?

6.(促成的确认与铺垫)

好的, 那按您说的我们就下午四点在您的办公室见面

7、(感谢与致意)

谢谢您对我的信任,我们下午见!

邀约电话话术

邀约电话标准话术 1. 自我介绍,确认对方身份 1) 您好,请问是XXX宝宝的妈妈(爸爸)吗?/请问是XXX先生,女士吗? 2) 您好,方便打扰您几分钟吗? 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo (有些课程顾问会以老师自称)。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程,同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果,为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后,确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字,xxx,是这样写对吗?宝宝有小名吗?(了解出生年月日、性别) 另外,因为孩子是第一次过来,老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动,麻烦妈妈告诉我一 下,孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的,妈妈我最后再跟您确认一下,我帮您宝宝预约的是本周六上午10:30的体验课,我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒,麻烦您事先安排一下时间,到时候跟爸爸一起带他/她来喔! 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx,我叫CoCo,中文名字叫XXX(如果英文名字比较难念,让家长 记住自己的中文名字),我等下会发条短消息给您,把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好,那先这样,打扰您了,我们周六见! Tips: 1)要了解家长的需求点或孩子状况,在确认孩子出生年月的时候,以旁敲侧击的方法和家长互动,如:孩子是一岁还是两岁,孩子是上半年生还是下半年生的,就算有详细资料,也不宜直接告 之家长。 2)如果本周家长实在是无法出席,顾问也要留好下次再安排的机会(如:下次何时再打电话过去,留下中心电话、地址,网站之类并且约好下次约访时间)。 3)结束简洁干脆。GMS操作:约访方式:Call out(booking) 约访结果:call again 去电日期:周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈,您好,我是海帆亲子游泳的xxx,前两天您和我们约定了明天上午10:30分的体验课, 提醒您一下。 2) xxx妈妈,我们的地址您已经知道了对吧,您明天过来的交通方便吗?(比如:开车路线或交通 换乘路线) 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到,让宝宝可以先适应一下环境,跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下,这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的,xxx妈妈,我是亲贤街中心的课程顾问xxx,我明天会在中心前台等您喔,我们明天见! (提醒如果有问题打我电话) Tips: 如果家长此时提出不来,顾问也要尝试挽救一下,告诉家长,我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了,不来挺可惜的。(再次强调此次活动对孩子有多大帮助) GMS操作:约访方式:call again 约访结果:Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天(体验课前30分钟) 1) xxx妈妈,您在路上了吗?10点半可以准时到吧!大约还需要多久?

邀约的基本技巧和事前方法

如何邀约 邀约的目的 让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。 二、邀约的种类 1、电话邀约(80%) 2、面对面邀约 3、书信、电邮件、短信息 4、传真邀约 三、邀约的不正确心态(让他感觉到他很重要,这是处理人际关系非常重要的原则) 1、我给对方送去一个机会 2、我还是在帮助他成功 3、对方会不会认为我是在做非法传销 四、邀约的正确心态 1、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意PARTY和聚会,业务代表是一个准确无误的法人。 2、寻找合作伙伴不是在求人 3、你不一定是我要寻找的最佳合作人 如何邀约 五、邀约的原则 1、一次邀一个 2、二选一(明天还是后天) 3、三不谈(产品、公司、制度)保持神秘感(不能够在邀约的时候谈生意) 4、四不说(时机不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰) 5、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏 6、不能够骗人 7、不争辩不回答对方问题。 8、专业化 9、简单扼要,不能过于复杂 10、肯定对方的优点推崇他们 六、邀约的方式 直接式 好奇式 1、保持自然的语气风度 2、讲明原因 3、顺其自然 4、感觉对方的兴趣 5、约定见面地点时间 七、电话邀约的七大步骤 1、拿起电话 2、简单问候 3、告诉对方一个不能长谈的理由 4、发出邀请 5、问一些二选一的问题 6、确认时间和地点

7、果断挂断电话 八、电话邀约要注意的问题 1、不要“算命” 2、以问句为主 3、肯定对方优点,推崇他们 4、高姿态、不傲慢 5、不强迫,不强求,不欺骗 6、简单扼要 7、跟生意分开 8、三不谈(不谈公司、不谈产品、不谈制度) 九、有效运用电话的五项要素 1、现在是合适的时机吗 2、传递热情 3、赞美你的顾客 4、提供对方拒绝的空间 5、结束你的话题 十、邀约的经典话术 1、重点突出交友的 2、新资讯 3、成功致富 4、突出成长学习的 5、对他健康美丽有帮助的

(金融保险)经典的保险话术

(金融保险)经典的保险话 术

经典的保险话术 人在一生中最难攒的钱,就是风烛残年的苦命钱。我们在年轻时所攒的钱里,本来10%是为年老时所有的。因为现代人在年轻时不得不拼命工作,这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱,而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。所以,如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国,请你务必: 1、注意自己的身体; 2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里,到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。 在中国大陆,每年都有上千万人投保人寿保险。在您察看本计划书的这一刻,推算该有数百人,正在办理签约手续。保险是零风险的理财方法。保险最适合长期理财。一家之主,就像一台印钞机。只有照顾好机器,才可以印出更多的钞票。保险是200年来人类最伟大的发明之一。 每天生一只金蛋的鹅,有一天农夫:既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋,何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到:没有鹅也就没有了蛋。农夫真是懊悔莫及。生活中我们许多人和农夫也差不多,他们爱车子、爱房子,把妻儿老小安排得周周到到,唯独没有考虑到自己。其实,没有了自己,也就没有了汽车、房子,家庭的幸福也就成了空中楼阁。 许多人对保险不感兴趣,认为保险的收益太低,他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。其实,真正懂投资的人都知道:不把鸡蛋放在同一个篮子里。他们常把资金四等分,平均投资在股票、债券、房地产和保险上,当前面三项获得高收益时,保险正好帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时,保险却能及时保障他们的生活经济来源,或提供他们东山再起的资金。 在我们的办公室或家中,总有一些东西不常用但却不得不准备:如字典里有数百万字,我们可能只查一两次;墙角的灭火器或许过了使用年限还没派上用场;不一定停电,但抽屉里总

电话邀约话术整理

电话邀约话术整理 1.考前串讲: 家长您好,我是环球雅思教育的学科分析老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?开学到目前为止孩子的整体学习情况怎样,哪个学科学习相对薄弱些,是什么原因呢?因为他们学校在我们这边学习的孩子特别多,对他们学校的教学进度和授课方式也比较了解,学生在这边辅导效果非常明显。期中考试也马上到了,精锐针对这次考试,由这边非常优秀的x老师结合x学科考点做了考前知识串讲,也押了部分经典考题,相信对这次考试一定大有帮助。看您本周什么时间方便,到时候带孩子来免费体验,同时感受精锐不一样的授课方式。那好,本周x的x 点,我在这边等您和孩子,到时候我们详细沟通。 2. 考后试卷分析: 家长您好,我是精锐教育考试研究院的学科负责老师,请问咱们孩子是在xx学校xx年级吗?听说这次xx 整体偏难,想问一下,咱们孩子这次考试考得怎么样? 班级排名如何?因为他们学校在这边学习的孩子特别多,精锐针对他们学校,结合本次考试做出大型公益活动:对他们学校本次到访的学生就某一学科做出详细的试卷分析,到时候会具体分析咱们孩子失分的知识点和丢分原因,对后期的学习会给予针对性的建议,同时感受这边的

上课形式。看您什么时候方便我来预约老师,具体安排。 3. 学习风格测评: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学习风格测评老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗? 孩子的现在学习成绩怎样,学习习惯呢?平时作业需要您过多督促吗?我们知道,现阶段是培养兴趣,掌握方法,提高能力的关键时期,不同的教育方式会产生不一样的后果。精锐是最注重学习能力培养的专业辅导机构,因为他们学校在这边学习的孩子可别多,精锐针对他们学校,推出这次公益活动:免费学习风格测评。我们将通过一份设计科学的问卷,全面了解孩子在知觉类型,表达风格,学习时段,拓展性等7个方面中表现的与众不同的特点,后期对无论是家庭教育,还是学校学习都有针对性的参考价值。因为本次活动人数有限,需要提前预约,看您什么时侯方便我来具体安排我的时间。 4 点睛课: 家长您好!我是精锐教育xx校区的学科负责老师,我姓x, 请问咱们孩子现在是xx学校xx年级吗?咱们孩子近期整体学习情况怎样,哪个学科相对弱些?我们知道,x年级时在整个小(中,高)学阶段最为关键的一年,现在的学习状态将直接关系到孩子后期的发展。不知您是否了解精锐,她是北京第一家温馨书房式个性化辅导

客服话术大全

客服话术大全 甜言蜜语谁都喜欢听,但说不好,也很容易让人反感;尤其就是战斗在第一线得客服同志们,本文就是手机得网商客服常用得100句经典话术,灵活套用,相 信对您得生意,益助多多。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您得心情; 3)我理解您怎么会生气,换成就是我我也会跟您一样得感受; 4)请您不要着急,我非常理解您得心情,我们一定会竭尽全力为您解决得; 5)如果我碰到您得这么多麻烦,也会就是您现在这样得心情; 6)发生这样得事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才就是对不?; 7)没错,如果我碰到您这么多得麻烦,我也会感到很委屈得; 8)我非常理解您得心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意得答复; 9)我真得很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复; 10)“听得出来您很着急"“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气,让我来给您提供其它得建议,您瞧好不?”“我能感受到您得失望,我可以帮助您得就是……"“我能感受得到,××情况、业务给您带来了不必要得麻烦; 11)“如果就是我,我也会很着急得……”“我与您有同感……”“就是挺让人生气得……”; 12)您好,给您带来这么多得麻烦实在就是非常抱歉,如果我就是您得话,我也会很生气得,请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以不? 13)您说得很对,我也有同感; 14)给您造成得不便非常报歉,我们得心情跟您一样; 15)您得心情我可以理解,我马上为您处理; 16)“小姐,我真得理解您……; 17)没错,如果我碰到您这样得麻烦,相信也会有您现在这样得心情; 二、被重视 18)先生,您都就是我们**年客户了; 19)您都就是长期支持我们得老客户了; 20)您对我们业务这么熟,肯定就是我们得老顾客了,不好意思,我们出现这样得失误,太抱歉了; 21)先生/小姐,很抱歉之前得服务让您有不好得感受,我们公司对于客户得意见就是非常重视得,我们会将您说得情况尽快反映给相关部门去做改进; 三、用“我”代替“您” 22)您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白,能否再重复下您得问题;

电话邀约应对话术

电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段,并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 电话行销的核心理念: 1、电话是我们桌上的一座宝藏 2、电话是我们公司的公关、形象代言人 3、每一通电话都是有价值的,值钱的 4、打电话是简单有效,创造业绩的通道 5、打电话是一种心理学的游戏,打电话从赞美顾客开始 6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心 7、电话行销是一种信心的传递,情绪的转移 8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节 9、打电话是创造人脉的最快工具 电话邀约的特殊观念 1、打电话不是个苦差事,而是省时省力的一项工作。 2、电话邀约=电话筛选:我们不是要在乎10个中有9个不行,而是得到了10个中的那1个。 3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进,并可确定跟进的方式。 如何能成为电话邀约的高手? 1、熟练基本话术 2、充足的有效名单 3、打电话前做过客户筛选 4、了解客户基本状况,话术有针对性 5、情绪很好,听起来很舒服 6、话不罗嗦,能钩起客户好奇心 7、异议处理的很好,接口很快 8、量大是制胜的关键。 电话邀约的训练 1、背熟:新人一定要背基本话术,可有效减少废话 2、练熟:脱稿练习,练到对话自然为止 3、通关:没有检查就没有执行 4、应变:应变要快,处理异议要变成“下意识” 5、抗拒点话术总结:不断总结,创新 电话行销前的准备 1、笔 2、便签纸 3、16开的大本子,在本子里记录:姓名、电话、投资状况、是否持有股票、那一只股票、买入价、仓位、态度、谈话内容等 4、同类名单放在一起,同类电话一起打

经典的培训学校针对高三的邀约话术

家长,现在孩子处于高一,是整个高中的开始。这个阶段为孩子打下坚实的基础是尤为重要的。现在孩子英语稍微弱一点,这有可能是因为孩子初中阶段学得不够扎实,一些基础知识还需要加强。比如词汇量不够,导致读题不明。语法概念模糊不清,以及还没有找到适合他的英语学习方法。那家长,您了解孩子具体是在哪一环节比较薄弱呢?比如是选择,完形,阅读理解,还是写作呢? ①选择对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,因为它涉及到很多的语法知识点。比如说各种从句句型以及各种英语时态,这些既是考点也是难点。而我们戴氏可以针对您孩子的这个薄弱环节,分版块讲解,配合针对性的练习,从单词,语法以及常用的动词短语搭配方面着手,这样更加有利于孩子系统性的吸收和掌握。 ②完形对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,完形是对学生的词汇量,语法以及语感的一个综合考察。因此,要想提高这块的分数,我们就需要一个系统性的学习,并且有针对的对孩子的各方面能力进行提升,我们会为学生准备历年的中高考经典完形题目,并结合我们戴氏独有的教学方法,为学生详细分析题目中的重难点,总结历年的考点,帮助孩子在短时间内攻克完形这个难题。 ③阅读对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,他在100分的选择题中占到了40%的分值。孩子在阅读理解上有所欠缺的原因有很多,1是有可能时间不够用,这也是学生的一个普遍问题,这就需要孩子平时多加联系,熟悉解题方法,理清解题思路。再一个也有可能是孩子的词汇量不足。对于单词的记忆,有如下几种方法,第一个,是加强记忆的频度,一天之内,记忆的间隔不要太长,否则你辛苦积累的记忆会随着时间的延长而淡化。第二个,最重要的是,记单词的时候,不要忘了阅读,一边记单词,一边看文章,这样可以把孤立的单词串联起来,记忆的效果会加倍。第三,就是老师和家长的监督和检查,督促孩子多练多记。 ④写作对于写作方面,对孩子的基础知识要求比较高,除此之外,其实写作方 面,也有固定的模式,如果孩子能够熟练掌握这些方法,相信他的写作会有很大的提升。在我们戴氏,我们可以教授给孩子一整套应对写作的方法,这对提高孩子在这一块的分数有明显的效果。

经典话术

不打折?人家国际品牌都打折呢,你们为什么不打折 导购策略 这个世界上没有十全十美的人,也没有一无是处的人,只要我们愿意去发现,其实美就在身 边。对于顾客提出“你们为什么不打折”的问题,看似无从回答,但只要变换看问题的角度,就会发现这个不大好处理的问题却可以变成我们说服顾客立即购买的理由。 就本案而言,导购可以向顾客解释其他公司为什么打折而本店却不打折,告诉顾客采取不打 折策略可以给顾客带来什么好处,以取得顾客的理解。 语言模板 导购:王先生,我能理解您的想法,其实打折的原因很多,比方说每个公司会根据自己的库存、节庆及过季等状况,适时采取折扣形式回馈顾客。我们现在暂时还没有这方面计划,并且我们在全国市场也是统一价格。我们希望以实实在在的定价对每个顾客负责,希望每个顾 客不管何时到我们店,都不用担心价格不统一而有上当的感觉。 导购:其实折不折扣主要是每个品牌采取的策略不同。我们不轻易打折是希望以实实在在的 价格对每个顾客负责,这样才不会出现同样的衣服有些人买的价格高,有些人买的价格低。 因此不管什么时候您都可以放心地购买我们的衣服,王先生,请问今天您想看点儿什么呢? 个人观点:店面销售人员要处处维护公司的利益,不做不负责的事情 、服装销售中大客户索要特别折扣时,我们改怎么沟通? 问题诊断 “我也想呀,可公司的规定就是这样子的”,这种说法给顾客的感觉是,你们公司的规定真

的很不合理,因为连导购都认为顾客的要求是合理的。 “就因为是老顾客,所以已经给您很低的折扣啦”,意思是说已经给你面子了,不可能再低 了。 “有顾客买得比您还多,我们还是这个折拊’,意思是不要以为,你买得多。 “有顾客买得比您还多,我们还是这个折扣”和“不是您买多少的问题,公司政策就是这样” 这么说让顾客感觉公司非常冷漠无情,也非常令人寒心 语言模板 导购:李小姐,谢谢您多年对我们的支持。其实您也知道每个品牌打折的原因都不一样,我们公司更关注的是如何给顾客提供高品质的产品和服务,毕竟价格只是购买因素的一部分。如果衣服您不喜欢的话,我想再便宜您也不会考虑,您说是不是?像您看上的这款衣服就非常适合您……(开始转移焦点,介绍衣服) 导购:是的,李小姐,这一点我当然知道,我都已经为您服务过好几次了,只要一段时间不 见还会想起您呢。我想其实您也不是坚持一定要个8折或者9折,这样吧,我个人送您一个 很精美的礼品,一定让您惊:喜,您稍等……(转移焦点到赠品上去) 导购:(笑脸相对)非常感谢您的支持,只是真的非常抱歉,因为我们公司在定价上一直都 很诚信,而这也正是许多像您一样的老顾客会信任我们的原因,所以在价格上真的要请您多 包涵了。不过我会立即将您的建议报告给公司,如果有大客户的优惠方案出来,我会马上与 您联系,您看这样好吗?请问,您今天想看点什么呢……(开始转移焦点到衣服上去) 个人观点:顾客其实都是有虚荣心理,搞好顾客关系有利于提高顾客配合度。 三、还没过季的服装就打折,怎样的说法才合理?

电话邀约流程话术完整版

电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

电话邀约流程话术 一.电话邀约流程,分为六步: (一)自我介绍 (二)了解学习状况 (三)发出邀请 (四)发问测试成交 (五)处理异议 (六)介绍XXX中学 (七)细节服务 二.话术 (一)自我介绍 **家长,你好,我是全国第一名校XXX学校**老师,您是***同学的妈妈(爸爸)吧!我校受XXX要求,我们特选了50名有代表性的家庭,针对学生的学习状况进行调查,约占用两分钟的时间,希望能得到您的支持! 提示:(1)家长直接挂电话的处理:有手机的情况,发一二条有代 表性的短信,大约十分钟再联系。没有手机的情况,半小时再联系。 要点做到:声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性,能达到抑扬 顿挫的程度最好 (2)直接被打断,家长提出问题或质疑处理方法:耐心回答,好好 沟通,消除异议,增强信任。 (3)恶话伤人的家长处理方法:从理解的角度,家长恶话的背后一 定是受伤,帮助家长疗伤,教育市场良莠不齐的情况下,出现一些不

好的教育培训机构,安抚家长不平静的心态,待平静之后,再继续交 流邀约之事,也可以放在第二次再谈。 (二)了解学习状况 问三个问题: (1)请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚,甚至不配合,你应该机智沉 着,变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答,其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 (2)有没有请过家教参加过辅导班、补习班 (3) (4)请问家长***同学的学习主要是谁负责 (5) (1)(2)(3)三个问题的基本信息,一定要做好记录,一旦 邀约成功,后面在接待中就非常的重要了。 提示:1)这个过程的把控,完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流,或是少交流。 2)准备的资料:网上和线下学习方法一览表,查找失分原因 表。 三.发出邀请

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 . .

2、我就是,有什么事吗? 业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的小明,上星期我帮湖东支行经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小吗?我是小啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小吗?我是小啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? . .

客户邀约 话术

客户邀约话术 能需要一到客户邀约,针对不同的客户,当然用不同的方式,显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司,一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有: (一)常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。 答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差,回来还需要一段时间。 答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。 3》我现在在开会,回头我在给你打过去。 分析:一般像这样的客户有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。 4》那你自己有没有做这方面的业务? 答:某大哥\大姐我们是专业的从业人员,上学都是借钱来的,现在

更没有太多资金去做,所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来,我们具体详谈一下。 (二)业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做? 答:先生/女士,我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易,一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块,你看您时间,明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解,实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作,您看如何? 2》目前的黄金是什么价位? 答:现在的黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然看好,要不是这样,你看你今天或者是明天的时间,过来我们公司做一个具体的了解,我们也好当面探讨一下,如何? 3》我目前对这个黄金市场不看好,所以不想做。 答:先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢,你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整,我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解,这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点,作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识,您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。 4》我最近比较忙,回头我抽时间过去看看。

经典话术总汇

出局换股 (一)业绩差:该股业绩较差,中线看缺乏投资价值,属于被市场抛弃的个股。(二)筹码分散:近期股性不太活跃,缺乏投资关注,中短期难有表现机会。(三)非热点:目前市场的热点不在这个板块,因此该股会调整一段时间,后市难有表现机会。 (四)老庄股:历史上经过在幅爆炒过,目前在处于老庄出货阶段,随时有暴跌的可能 (五)领跌板块:近期大盘调整的重灾区,抛压汹涌,短线有继续下跌的可能。(六)冲仓出局:上档压力重重,以目前的量能难以近期新高,建议冲高出局。(七)总结话术:我们老师建议您出局换股操作(客户会问什么价位出呢?换什么股呢?)盘中指导您买进卖出 (八) 暂时持有,注意波段操作: (一)基本面优秀:该股业绩不错,具有较好的成长性,中线看具备一定的投资价值。 (二)热点:目前市场热点正在这个板块上,短线可能还有上涨空间,但要时刻关注,防止热点转移。 (三)技术形态:目前走势不错,短线有上攻的欲望,但要当心获利筹码兑现利润。 (四)超跌:有反弹要求。 (五)总结话术:虽然您这只股票短线还可以,不过我们老师说过,会买的是徒弟,会卖的才是师傅。没有不赚钱的股票,只有不赚钱的操作!关键 是把握个股的盘中走势及变化情况,做好个股的低位高波段操作,把风 险控制到最小化,这样才能保证获利空间的最大化. 诊股话术: 前期市场普遍炒的高了,后期该股反弹后出局. 出口退税调整影响,业绩大幅下降,目前暂时持有等待反弹。就当前大市来说,不建议新建仓,持币观望为好。 基本面尚好,短期可持续持股待涨,但就把握机会而言,仍建议后市择机卖出换股操作,在下半年蓝筹股的机会将会更多一些。至于华夏银行可适当持有,但从质地来说,华夏银行不如兴业银行和浦发银行。 该股是好股,但有过度操作嫌疑。另外,鉴于大盘仍以弱势震荡为主,因此后期反弹及时了结出为好。已经跌了这么多么多了,再跌,能跌那去,先持有,应该很快会起死回升! 1.打击 辛辛苦苦赚来的钱,在股市里面一天的损失就是你一个月. 半年.一年.甚至是纪念的工资。你这是何苦呢?本来你想做

精准客户电话营销话术及邀约话术

精准客户电话营销话术及邀约话术 精准型应对话术与普通电话话术区别在于,它能抓住消费者的信息、需求和问题,针对消费者制定专属的营销话术。精准型电话话术包含两大难度:客户群体属性和客户疑难情景。下面是小编为大家收集关于精准客户电话营销话术及邀约话术,欢迎借鉴参考。 根据客户群体沟通 根据不同的客户群体制定专属话术,例如:根据客户性格不同等制定不同话术。30秒吸引顾客告知三件事: 1,我是谁? 2,此次电话的目的是什么? 3,我能带来什么好处(利益)? 1、早上好,王总,接电话方便吧? 我是XX橱柜的小丁,有个好消息要告诉您!XX厨柜推出整体定制橱柜标准厨房厨柜只需9999元,我可以用一分钟的时间给您作一个简单介绍吧?

2、早上好,程总,接电话方便吧 我是XX橱柜的小徐,我去到您家里,看到您还没有购买橱柜。刚好,有个好消息告诉您,XX厨柜刚好有个优惠活动(不好意思我在忙)我理解您很忙,如果2分钟能帮您节省20xx元,我相信您还是愿意花两分钟听我说明一下,好吧! 3、有一件关于某小区的大事要告诉您 早上好,刘经理,现在接电话方便吧?我是XX橱柜店长小王,今天打电话给您,是有一件关于你们小区装修的大事要告诉您!在本月的19号,这个橱柜在你们小区有个优惠活动,已经有超过100名业主报名了,希望您别错过这个好机会。 4、想要请您帮个忙可以吗? 赵经理,您好,现在接电话方便吧?我姓李,您叫我小李就可以了,很高兴通过朋友的介绍拨通您的电话,今天打电话给您是一件事情想要请您帮个忙,大概会耽误您一分钟的时间,可以吗? 5、请教您一个问题可以吗? 我是某某橱柜的小丁,今天特意打电话给您主要是想向您报个到,问一声节日好!也想请教您一个两个问题,可以吗? 6、我是特意来向您道谢的!

给伙伴邀约话术整理

邀约话术整理 各位伙伴: 为更好配合到大家的邀约工作,现将优秀的邀约话术整理一部分,望各位伙伴从中吸取精华,作为借鉴,形成自己的邀约话术。 关于话术的关键点总结:套近乎,稀缺性,二择一,假设成交,举案例。 其实我们只要遵循电话邀约六个步骤来设计自己的话术就可以了: 1,我是谁——自我介绍 2,我要和客户谈什么——邀约总裁研习会 3,我谈的内容对客户有什么好处——塑造课程价值 4,拿什么来证明我说的是对的——列举企业成功案例,老师经历,服务企业5,客户为什么要来参加——帮助企业绩效提升 6,为什么一定要现在来参加——问题解决越早越好,塑造老师档期,课程稀缺 **总: 你好!我是蓝海咨询的**,有一个非常重要的事情要给您沟通,在日(周)在举办一个专门针对咱们企业家的《摇钱树》总裁研修班,那我们这次总裁班主要探讨我们企业家都非常关注的问题,您也知道我们很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力,为什么很多员工总是抱怨公司和老板?为什么给了员工不错的待遇却仍然总有人才流失?很理想的制度落实起来总要大打折扣等企业中的实际问题,相信您在企业经营当中也是有着非常深的感触,这次为了更好的帮助的企业家,我们专门邀请到老师为我们分享很多实战的经验和方法,像:企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%执行到位,快速提升公司业绩,让您的员工对企业更忠诚,全面提升整个公司的竞争力!另外,这次研修班只针对企业的董事长、总裁、总经理,每家只有一个名额,其他人员一律不接待!每位学员投资100元,其中包括及我们一系列高品质的会务服务,**总您公司的传真是?我现在就把传真件发

招商经理邀约客户的话术

招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧,邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路,一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来,你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的:确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递,情绪的转移——所以邀约时一定要有信心!!要有激情!!要热情!! 电话邀约,必须在3分钟之内,1-2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈:不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问,可说:“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目,你是内行,你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来了解一下,我感觉非常适合你……” 注意:人是定性动物,如果你问对方“忙不忙?”,他一定回答“忙!”因为你期待的答案是他不忙(否则你干吗要打电话给他?) 而如果你问对方“忙啥呢?”他一定回答“没忙啥!”因为你期待的答案是“他在忙事,你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙?”,而要问“忙啥呢?” 1、电话邀约: 在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散; 还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。 2、访问邀约: 在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)。 3、路遇邀约: ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你哪一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。 4、高层次人士邀约:

电话邀约经典话术(教育类)

网络&电话邀约话术 思路:【宣讲用】 学校介绍:根据家长心态深挖亮点(每人说一句) 开设专业:市场最抢手专业,学制 管理模式:党校的平台高 介绍设备:某一项硬件,场地 师资队伍:毕业院校、资格证书 学校模式: 行业:对专业当前、未来前景的描述(聊天方式与家长沟通) 描述未来就业时的高大上,给家长吃定心丸 统一话术,显示正规,可信 1.接电话前的准备工作 A笔、笔记本(记录日期时间、姓名(有称呼像熟人)、年龄、地域、关心问题,为二三次回访)调节好情绪(三亲)、保持环境安静(感觉正规,话务室)【接、打电话】 【不能进校时,做学生调查用,喜好专业、行业,打电话:关心问候、官方调查、邀请家长来校考察参观学校专业、很多家长已经提前选好、预定名额;把学校讲述的越详细越好,调查采集信息】 【平时多收集各类信息,照片、视频做成宣传片,年年更新】 2.电话邀约需要注意的问题 完善学生信息资料(提供人员)了解学生是哪类型

打工(外招)、高中生(对学历要求高,屈才高不成低不就,做针对话术)、初中生(没有乏味课程、学好技术一辈子都能挣钱,寓教于乐,轻松学习) 【以教育局的名义分数线足够要录取,发送通取通知书】 3.电话邀约思路【一套成功话术+参观路线】 【深入了解竞争对手,拐弯说,那个学校很好,但我听说。。。轨道交通外招强大】 A问候、寒暄(信任)、了解咨询者是否咨询过其它学校 B利用亮点介绍学校,让学生或家长认可学校。(背下来) C了解学生或家长需求,满足需求,找出顾虑,消除顾虑(实习工资高一些,感觉以后薪资会更高)(磕磕绊绊说,不专业不正规,不要问周围的同事) D确认出决策者(家长),确定下次回访时间或来校邀约参观报名时间。 【找准决策人爸爸/妈妈,要爸爸/妈妈的联系方式,学会揣摩心理】【娇惯的学生自己说了算,农村不太多】【没能确定的一定要每周多次回访】 【设计好参观路线,综合最亮点,看完非要报名】 【春季外招形式进行招生,先下手为强】 E交代来校参观报名需要带的东西以及到校方式 【有被其他学校劫走,应租车去接,邀约后一定要加微信,每天发送各种视频,定位等】

经典邀约话术汇总知识讲解

经典邀约话术集锦 电话约访的流程 1、 介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我是合众人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢? 一、介绍 基于一般的礼仪,通常作如下的询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就是,有什么事吗?

业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空? B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空? (三) 拒绝处理

(完整word版)经典话术

外汇营销基础话术 1.什么是外汇? 外汇指的是外币和以外币表示的用于国际间债务结算的各种支付手段。 2.你们这个会亏吗? 不管投资什么行业都会有一定的投资风险,只是看投资的风险大小而已,运用合理的操作手法和稳健的技术收益,是可以把风险降到最低。而且我们现在推荐您使用EA智能交易系统,能最大限度的避免人工操作所带来的风险. 3.是通过什么来交易? 通过银行或者是外汇交易商来进行交易。 4.在交易中,你们会吃钱吗? 不会,你的钱是在平台指定的第三方托管银行的专属账号,公司跟你的账户之间没有任何关系,所以不存在吃钱的问题,而我们的平台受英国金融管理局监管。非常正规,所以根本不用担心这个问题。 5.我怎么能相信你们的实力呢? 你可以先试着验证公司的技术,再作投资决定。 6.是我们做还是你们做? 我们公司现在主推EA智能交易系统来进行交易,能够最大程度的避免人工操作的各种缺陷,到目前为止,我们公司采取EA交易的客户,还没有出现过亏损的情况。当然您也可以选择自己操作,我们公司的技术团队会给您提供相关的培训和指导. 7.你们做交易的时候,我们能一起看吗? 您自己的账户可以随时登录查看。 8.外汇时间有限定吗? 周一到周五24小时开放。

9.外汇需要一直看盘吗? 不需要,你可以挂单交易,稳健的交易手法是不需要一直看盘,最佳交易时间是13:00到17:00,20:00到00:00. 10.外汇是理财吗? 不是,外汇是一种以小博大的投资方式。 11.可以随时撤出吗? 可以,只要你账户里边没有挂单,都可以随时撤出。 12.你们用的哪个平台?这个平台稳定吗? 我们目前推荐给客户的是萨罗国际平台,由英国FCA进行监管,是全球最严格的外汇监管机构。 13.万一你们公司倒闭了,我找谁要钱呢? SALO由英国FCA最高监管,并且每个账户受英国政府FSCS补偿计划最高50000英镑的赔偿保障。 14.你们是做一手就要拿报表给我看,还是怎么样? 平台有自动形成报表,你可以自己随时登陆去看。 15.如果我想自己来做,你们会教我吗? 肯定,公司技术团队和你的投资顾问随时给你提供技术支持。 16.我可以在家操作吗? 可以,只要有网络就交易。 17.我为什么要相信你们公司? 实力和技术以及全新的投资理念。 18外汇公司一般点差多少? 我们点差是浮动的

电话邀约经典话术

研讨会电话邀约话术 销售员:喂!接X总! 前台:好,(若老总不在,问他谁负责员工培训?再转培训负责人,运用绕过障碍30法,直到找到决策人,才进行下一步,否则多说没用) 销售员:X总您好!我XX公司的XXX,很冒昧的给您打这个电话,没打扰您吧?XXX总:没关系!(或你有什么事情你说) 销售员:请问您以前接触过我们公司吗?(如对方态度不好,或者很不耐烦,那么就直奔主题,邀请他参加《XXXX》研讨会) XXX总:没接触过。(若接触过,就问题对方是我们那一位伙伴联系他的,当对方说出我们伙伴名字之后,我们要赞美我们的伙伴,“XXX是一位很 优秀的伙伴,他会为您提供优质的服务的!”然后是情况结束通话。)销售员:我们影响力集团是专业为企业中高层提供大型管理类培训课程的,是国内最大的公开课程供应商,已经为10000多家像您这样的公司提供过专 业的服务,我想请问一下,您希望提升您的管理能力,使用一些新的管 理方法,从而大幅提升公司的业绩,创造更多的利润吗?(若对方说不, 你就要很惊讶的问“为什么呀”用牧群理论确定对方的隐含需求)继续 用NEADS方法提问。 XXX总:、、、、、、(判断他的兴趣及需求) 销售员:是这样的,我们将在XX月XX日会举办一个《XXXX》研讨会,我们很荣幸的邀请到了(老师最突出的头衔)XXX老师来苏州,他在XX(研 讨会主要内容的一句话)方面有很独到的见解,您之前对XXX老师有 了解吗? XXX总:是的(不说话)

销售员:他也是XXXX(邀请函上面的老师介绍的1-2个亮点)他这一次会跟您分享到关于XXXXX(邀请函上面课程内容的介绍),我想一定会给您的企 业经营管理思路带来很大的启发和收获的,您说是吗? XXX总:是的(或者不说话) 销售员:我们XXX老师的时间安排的很紧凑,只有XX日的下午(上午)才安排一点时间来讲这个主题,我们现场报名是(嘉宾学员价),如果您现 在就能报名,我可以为您申请一个VIP学员(VIP价)的名额,X总, 您这边是来一个人还是两个人呢? XXX总:去两个人吧(若对方不需要,要很惊讶的问“为什么”用处理异议的方法来处理。) 销售员:我们这一次研讨会的名额是有限的,而且每个企业只限两个人参加,我这里有一份正式的邀请函给您传真过去,请您填写完整后发一个回执传 真给我,因为我必须有您确定参加的回执表,才能申请到VIP名额,您 的传真号码是….? XXX总:12345678。 销售员:是12345678吗?好的,我马上就给您发传真,您留意查收一下。(发完传真过五分钟后打电话与其确认是否收到和是否清楚) 过几个小时后再打电话要回执传真 销售员:X总,您好,我是影响力训练的XXX,您还记得我给您发的《XXXXX》研讨会的邀请函吗? XXX总:噢,收到了。 销售员:坦白的讲,我想参加人数可能是要破纪录的,超过200人,出席本次研讨会的有XX公司XX公司XX公司(说5、6公司)等公司的老总,这

经典邀约话术

经典邀约话术集锦 电话约访得流程 1、 介绍;2、目得;3、借用第三者得影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成; (一) 陌生接近话术 您好,请问您就是___吗?? 可以借用您两分钟时间吗? 我就是合众人寿得理财规划师,我们有一个非常好得子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样得人(您这样得家庭、您这样得企业)非常有帮助,只要您花一点点得时间,您就可以决定,不知道您就是白天得时间还就是晚上得时间有空呢? 一、介绍 基于一般得礼仪,通常作如下得询问 业务员:请林经理听电话。 客户:我就就是。 业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗? 客户:1、现在正在开会。 2、我就就是,有什么事吗? 业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打) 2、我就是……(公司得李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们

公司得……计划,她觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理就是否有帮助,但只要15分钟得时间您便可作决定,不知道您就是星期五还就是星期二有空? 二、接近话术。 您好,可以借用您两分钟时间吗?我就是……(公司)得李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样得……非常有帮助,只需花您15分钟得时间,您就可以决定,不知道您就是星期三下午还就是星期四上午有空? (二) 亲朋好友 A小陈吗?我就是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司得财务安全计划介绍给您,同时也听听您得瞧法,不知您明天还就是后天有空? B小陈吗?我就是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,她们觉得非常好,我也想听听您得瞧法,不知您星期三还就是星期四有空? (三) 拒绝处理 1、 噢,就是保险嘛,我已经买了。

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