2020年(中层管理)副处级管理干部竞聘知识能力考试题(B卷)
（中层管理）副处级管理干部竞聘知识能力考试题(B
卷)
中国铝业中州分X公司副处级管理干部竞聘理论考试（B卷）
姓名：准考证号：
单位：部门：
注意事项：
★理论考试为本次副处级管理干部竞聘的依据之壹。
★考试时间150分钟，满分100分。
★本次试卷包括标准试题和开放试题俩部分。
★请使用黑色或蓝色笔。
★若填错，请在错误答案上打×，再填写正确答案。
壹、单项选择题（本题满分15分，包括1-30题共30个小题，每小题0.5分。在每小题给出的4个选项中，只有壹个符合题目要求，请把所选项的字母填在题后括号内。）1．某X公司经过初创阶段以后，为了规范管理，决定进行绩效考评。X公司请某咨询机构设计了绩效考评方案。考核概包括业绩指标，又包括行为指标；直接主管每月为其直接下属打分；严格按正态比例分布确定A、B、C、D、E等考核分的比例。可是，半年之后，绩效考评遭到了几乎所有中层经理人员和员工的抵制。在下述原因中，哪壹个不可能是主要原因？【】
A．绩效考评办法有些超前，员工需要壹定适应期。
B．职能部门推行手法和力度有问题，引起员工反感。
C．旧有X公司文化崇尚好好主义，对现有强制比例分配不适应。
D．基于绩效进行评价不适合中国人平均主义的传统。【】
2．管理者的能力素质、管理手段的高低和管理的幅度和层次成。【】
A．正比关系
B．反比关系
C．不可比
D．对比关系
3．theearthmovesaroundthesun．
A．beforeB．round
C．afterD．over
4．政府宏观经济调控的基本原则是【】。
A．宏观间接调控原则
B．计划指导原则
C．集中和重点性原则
D．以经济手段为主的综合配套调控原则
5．X公司新近从基层选拔了壹批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，X公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：【】
A．总结他们在基层工作的经验教训。
B．熟悉X公司有关中层管理人员的奖惩制度。
C．促进他们重新认识管理职能的重点所在。
D．帮助他们完成管理角色的转变。
6．针对当前形形色色的管理现象，某X公司的壹位领导深有感触地说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起壹粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：【】
A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力且不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，且且正在发挥越来越大的作用
D．这里所描述的只是壹种偶然的管理现象，且不具有任何实际意义
7．中铝股份准备对某地进行氧化铝项目投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪壹因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？【】A．政府及当地民众对环保的重视程度。
B．政府对外来投资项目的管理政策。
C．当地铝矿石资源的储量和品位高低。
D．当地的人均消费水平
8．某X公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在壹定时间内为X公司各关键岗位提供合格的人才。对于这壹要求，你认为以下哪壹种评价最有道理？【】
A．时间不明确，在实际中难以操作。
B．关键岗位提法欠具体，范围认定困难。
C．合格人才的标准不清楚，需详加说明。
D．需综合考虑之上说法所反映的问题。
9．统计分析表明，“关键的事总是少数，壹般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：【】
A．突出重点，强调例外。B．灵活、及时和适度。
C．客观、精确和具体。D．协调计划和组织工作。
10．企业文化是企业内从总经理到工人共享的：【】。
A．价值观念B．文化水平C．物质财富D．文化素质
11．冶炼行业形成完全垄断市场的最主要原因是：【】。
A．政府规定的垄断B．对自然资源的垄断
C．竞争结果所形成的垄断D．银企联合形成的垄断
12．XX公司原是壹家国有企业，具有雄厚的技术实力，但老产品的市场潜力不大，集团决定为此进行战略调整。X公司的人力资源部也因此行动起来，他们期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为了更好地完成这壹工作，你认为以下哪壹方面是其最重要的前提？【】
A．提高人力资源部工作人员的水平。
B．了解和把握X公司的发展方向和和之相适应的任务目标。
C．加强人力资源部和其他部门的沟通。
D．了解其他同行X公司的发展情况。
13．董事会会议应有几分之几之上董事出席方能举行。【】
A.2/3
B.3/4
C.1/2
D.1/3
14．哲学的基本问题是【】
A.理论和实践的关系问题
B.辨证法和形而上学的关系问题
C.思维和存在的关系问题
D.世界观和方法论的关系问题
15．“谎言重复壹千次就会变成真理”这实际上是说【】
A.真理和谬误没有确定的界限
B.真理在壹定条件下转化为谬误
C.谬误在壹定条件下转化为真理
D.真理和谬误有确定的界限
16．资本积累是通过【】
A.把许多分散资本合且成大资本，扩大个别资本的规模
B.大资本吞且中小资本来扩大个别资本的规模
C.剩余价值资本化来扩大个别资本的规模
D.之上都不对
17．邓小平理论的精髓是【】
A.解放思想，实事求是
B.俩手抓，俩手都要硬
C.发展是硬道理
D.以经济建设为中心
18．清雍正后，执掌军国大事的最高机构是【】
A.内阁
B.军机处
C.议政处
D.六部
19．下列事件发生的先后顺序是【】
①西安事变②壹·二八事变③华北事变④壹二·九运动
A.③④②①
B.④②①③
C.②③④①
D.①②④③
20．我国领土面积居世界【】
A.第二位
B.第三位
C.第四位
D.第五位
21．企业在计算应纳税所得额时，提取的职工工会经费、职工福利费、职工教育经费能够按计税工资总额，分别以下列比例计算扣除【】
A.5%、14%、1.5%
B.2%、14%、1.5%
C.2%、10%、3%
D.5%、10%、3%
22．下列税种属于地方税的是【】
A.营业税
B.增殖税
C.消费税
D.关税
23．不正当竞争的主体是【】
A.从事商品运营或者营利性服务的法人和其他经济组织，不包括个人
B.从事商品运营或营利性服务的法人
C.从事商品运营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人
D.从事商品运营或者营利性服务的个人
24．从唯物辨证法的观点见，水果和苹果、梨、香蕉之间的关系是【】
A.整体和部分的关系
B.共性和个性的关系
C.多数和少数的关系
D.质量和数量的关系
25．中铝X公司的反舞弊工作常设机构为X公司【】。
A.法律部
B.人力资源部
C.内审部
D.监事会
26．在2006年度国家科学技术奖励表彰大会上，中铝X公司壹举获得3项殊荣。其中，中州分X公司的哪项成果获得国家技术发明二等奖，实现了中州X公司乃至中铝X公司在国家技术发明奖上“零”的突破。【】
A.《精选矿“双流法”溶出新工艺产业化技术研究及应用》
B.《拜耳法赤泥分离洗涤新工艺研究和应用》
C.《强化烧结法氧化铝生产工艺》
D.《铝土矿浮选精、尾矿脱水新工艺研究和应用》
27．不同层次和岗位的员工掌握的HSE体系文件内容应有所不同。作为中层管理人员主要掌握【】。
A.HSE管理体系的原理、原则、功能及控制方法
B.本部门体系要素的工作内容
C.手册的支持性文件中设计各自岗位的作业标准、规定、程序等
D.所负责各项工作的记录
28．《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》的适用范围和参照执行的人员有【】。
A．国有及国有控股集团X公司(总X公司)的领导班子成员
B．所有国有及国有控股企业的领导班子成员
C.国有企业财务管理人员
D．所有国有及国有控股企业的领导班子人员和国有及国有控股、国有参股企业中对国有资产负有运营管理责任的人员
29．《国有企业领导人员廉洁从业若干规定（试行）》对国有企业领导人员经批准兼任下属企业或者其他企业、事业单位、行业组织、中介机构的领导职务，对取酬问题是如何规范的。【】
A．不得擅自领取兼职工资或者其他报酬
B．不得领取兼职工资，能够取得其他报酬
C．能够领取全部兼职报酬
D.能够参股且获得股东权益所得
30．中州分X公司设计院担负着分X公司项目设计联络、现场设计服务、土地管理、工程预决算等工作职能，设计院于何时成立【】。
A.2006年1月
B.2006年3月
C.2006年4月
D.2006年5月
二、多项选择题（本题满分20分，包括31-50题共20个小题，每小题1分。在每小题给出的选项中，至少壹个符合题目要求，请把所选项的字母填在题后括号内。）
31．在壹个竞争激烈的行业中，壹个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。壹般来说，壹个企业能够采取的对策是：【】
A.千方百计地降低成本
B.产品新异化
C.集中力量，独占壹方
D.之上都不对
32．所有权和运营权相分离的股份X公司，为强化对运营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，管理控制包括事前控制、同步控制和事后控制三个
基本类型，下列表述中正确的有【】
A.股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决，这属于事前控制；
B.董事会要对经理人员的行为进行监督和控制，这属于同步控制；
C.监事会要对董事会和经理人员的运营行为进行检查监督，这属于事后控制；
D.强化审计监督，这属于事前控制
33．我国壹些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题；而壹些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业运营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，请问以下哪些是企业能够采取的措施？【】
A.进行科学系统的工作设计和岗位责任规定。
B.完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度。
C.提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能。
D.继续授权以便增强大家的责任感。
34．经济学含义上的需求必须同时满足的俩个条件是【】
A.有货物可卖
B.有支付能力
C.愿卖
D.有购买欲望
35．下列哪几组商品在消费上是不存在消费替代关系的【】
A.牛肉和羊肉
B.汽车和轮胎
C.照相机和胶卷
D.钢笔和茶叶
36．在壹个竞争激烈的行业中，壹个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同
的竞争策略。壹般来说，壹个企业能够采取的对策有【】
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量，独占壹方
D.跟随战略
37．下列哪些条件使企业进入壁垒增强【】
A.产品差别化大
B.产品差别化小
C.行业形成规模经济
D.行业未形成规模经济
38．从管理学角度来见，企业内部管理问题属于可控因素，而外部环境属于不可控因素。据此，下列各项属于企业不可控的因素的有【】
A.竞争者
B.企业文化
C.供应商
D.政府政策
E.人力资源
39．构建社会主义和谐社会，要遵循的原则【】
A．必须坚持以人为本，必须坚持科学发展
B．必须坚持改革开放，必须坚持民主法治
C．必须坚持正确处理改革发展稳定的关系
D．必须坚持在党的领导下全社会共同建设
40．我国人民币汇率机制改革的原则是【】
A.主动性原则
B.独立性原则
C.可控性原则
D.渐进性原则
41．劳动过程的基本要素是【】
A.劳动者的劳动
B.科学技术
C.劳动资料
D.劳动对象
42．我国征收排污费的目的是为了【】
A.促进企业加强运营管理
B.节约和综合利用资源
C.治理污染
D.改善环境
43．我国环境和资源保护法的基本原则是【】
A.污染者负担原则
B.预防为主、防治结合的原则
C.奖励综合利用的原则
D.环境保护的民主原则
44．属于国际基本单位的是【】
A.米
B.千克
C.厘米
D.开尔文
45．加强中非合作在经济方面表现为【】
A.贸易和投资
B.金融合作和农业合作
C.基础设施建设和资源合作
D.减免债务、经济援助、旅游合作和多边合作46．根据《学习读本》关于领导本质的描述，领导权利的类型包括【】
A.决策权
B.组织权
C.指挥权
D.人事权
E.奖惩权
47．在中国企业联合会、中国企业家协会2006年发布的第十壹批中国企业新纪录中，中州分X公司有3项新记录入选，这3项新记录为：【】
A.中州分X公司6＃石灰炉工程建设工期255天，创国内同行业同类工程建设工期最短新纪录；
B.中州分X公司2005年熟料窑产能63.109吨/小时，运转率95.79%，创国内同行业熟料窑生产新纪录；
C.中州分X公司对全厂5个汽车静态衡秤点的约500辆长期供煤、矿石、原燃料和出厂物资车辆全部安装了电子标签，实现了计量检斤的信息化管理，创国内同
行业计量检斤信息化新纪录。
D.中州分X公司2005年拜耳法氧化铝生产蒸发器的运转率为89.34％，创国内同行业蒸发器运转率新纪录。
48．为加快“三支队伍”建设，为员工技能提速创造良好平台，2006年3月28日、29日，中州分X公司分别在热电厂和检修厂挂牌成立了【】培训基地。A.车工B.电工C.钳工D.锻工E.焊工
49．损害X公司正当经济利益的舞弊行为包括但不限于以下这些情形：将正常情况下能够使组织获利的交易事项转移给他人；非法使用X公司资产，贪污、挪用、盗窃X公司资财；故意隐瞒、错报交易事项；伪造、变造会计记录或凭证；以及【】。
A.收受贿赂或回扣；
B.支付贿赂或回扣；
C.使X公司为虚假的交易事项支付款项；
D.偷逃税款；
E.泄露X公司的商业或技术秘密。
50．谋取不当的X公司经济利益的舞弊行为包括但不限于以下这些情形：故意错报交易事项、记录虚假的交易事项，包括虚增收入和低估负债，出具错误的财务报告，从而使财务报表阅读或使用者误解而作出不适当的投融资决策；从事违法违规的经济活动；伪造、变造会计记录或凭证；以及【】。
A.收受贿赂或回扣；
B.支付贿赂或回扣；
C.出售不存在或不真实的资产；
D.隐瞒或删除应对外披露的重要信息；
E.偷逃税款。
三、填空题（本题满分20分，包括51-70题共20个小题，每小题1分。请在________上直接作答。）
51．企业文化建设能够分为理念层、________层和________层建设。
52．企业筹集资金的形式有________、________和________。
53．某人每年年初存入银行2000元，年利率7％，则5年后本利和应为________元。
54．劳动定额的俩种基本表现形式为________和________。
55.党的组织原则是______________。
56.纪检监察机关在案件检查中，对违犯党纪政纪的纪检监察对象采取的组织措施包括停职检查和______________俩种。
57．ISO9000是______________（ISO）于1994年提出的概念。
58．中国古代的《四书五经》中的“四书”是指《大学》、《孟子》、《_________》和《___________》。
59．国有企业改革的方向，是建立现代企业制度。根据产权清晰的要求，企业应该拥有_________。
60．邓小平关于“市场和计划的关系”的南方谈话发生在_________年。61．劳动争议的处理机构有劳动争议协调委员会、__________________和人民法院。62．国际人权保护主要包括的基本人权有生命权和健康权、_________、_________、人格尊严权、发展权、获得人道主义待遇权和获得公正审判权等。
63．1945年10月24日，联合国正式宣布成立，其总部设在_________。64．四项基本原则是我国的立国之本，这四项基本原则是坚持__________________、坚持__________________、坚持__________________、坚持__________________。65．国内生产总值的核算方法通常包括生产法、_________和_________等三种。66．根据《学习读本》关于领导本质的描述，领导用权的原则包括_________、为民原则、合法原则和_________等四项原则
67．中州分X公司2007年工作的方针目标为“1236”，其中壹个中心是指
_________；三大主题是_________、_________、_________。
68．中州分X公司2007年工作的方针目标为“1236”，其中作为六大目标之壹，在HSE方面的目标为：________________________________________，环境友好型企业创建成功。
69．国有企业领导人员不得_________、_________、_________财会人员从事违反财经制度的活动。
70．国有企业领导人员违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》受到_________之上纪律处分的，五年内不得担任国有企业的领导职务；违反本规定给国有资产_________或者_________，终身不得担任国有企业领导职务。
四、判断题（本题满分20分，包括71-90题共20个小题，每小题1分。判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”。）
71．作为部门主任，我所做的工作就是指导本部门员工很好的完成其本职工作。【】
72．中外合资企业在合营期限内，不得减少其注册资本。【】
73．管理学目前仍只是壹门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为壹门新兴的学科，其发展历史仍很短。可是，随着时间的推移，管理学也能发展成为壹门比较精确的学科。【】
74．管理者应当对组织内的每个成员的绩效和能力做出评价，且根据其表现进行奖惩。【】
75．领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。【】
76．采用集权式管理的好处在于维护政策统壹性和提高行政效率。【】
77．需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。【】
78．企业的规章制度壹旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。【】
79．任何人只要实施了对社会有危害性的行为，就构成违法。【】
80．把计算机联成网络的目的是实现资源共享。【】
81．自然资源所有权主要表现为取得、使用、收益、处分权能。【】
82．不可能用有限的手段使壹物体的温度达到绝对零度。【】
83．仲裁是诉讼处理劳动争议的必经程序。【】
84．FOB是国际贸易中的常用术语，它的中文意思是船上交货。【】
85．实事求是是毛泽东思想的出发点和根本点。【】
86．在任何孤立的物质系统中，总能量总是守恒的。【】
87．2006年中国铝业X公司同时导入404和ERP俩套系统。其中，404是建立、健全X公司符合内控要求的流程体系，而ERP是将这套流程固化。ERP是技术加管理的复合体，它反映的是流程，而流程反映的是管理。X公司必须现有合理的管理流程，ERP只是帮助这套流程有效地执行实施。【】
88．截至2006年12月15日，中州分X公司累计完成商品氧化铝165万吨，提前16天完成中国铝业X公司下达的全年生产任务。其中，拜耳法生产系统、烧结法生产系统和多品种氧化铝累计生产分别达95.71万吨、69.44万吨和14万吨。【】
89．国有企业领导人员能够在本企业的同类运营企业、关联企业和和本企业有业务关系的企业从事证券投资以外的投资入股。【】
90．经国有企业领导班子集体讨论，能够决定本企业领导人员的薪酬和福利待遇。【】
五、简答题（本题满分25分，包括91-95题共5个小题，每小题5分。根据题目要求简
要回答。）
91．简要谈谈作为中层管理人员，应该在人力资源管理方面发挥什么作用？92．管理人员的壹项主要职能是决策，和之相对应，管理人员应在决策过程中扮演什么样的角色？
93、《党政领导干部选拔任用工作条例》指出，选拔任用党政领导干部，必须坚持的原则有哪些？
94、党的十六大报告总结了十三届四中全会以来的十条基本经验，请说出其中的8条。
95．简述“五小十个壹”活动。
中层干部竞聘答辩经典试题44985
中层领导干部竞聘答辩经典试题 1、问：如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？ （1）要搞好一个处室的团结，处室领导是关键，作为一名副处长，要把维护和增强处室团结作为协助处长工作的一项重要内容。 （2）正确处理本处室领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为其他工作人员搞好团结作出表率。 （3）正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。 2、问：请你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件？ 第一，这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。 第二，这个集体所有的成员能把心扑在工作上，而且工作都能认真负责，都能为这个集体创造一流的成绩，都能为这个集体贡献自己的力量。 第三，这个集体所有成员都能互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。 第四，这个集体所有的成员都有集体主义精神，爱惜集体的荣誉像爱惜自己的生命一样。只有这样，这个集体才能拥有极强的凝聚力。 3、问：如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时有人给您建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会怎样处理这件事？ 答：我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果与处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做，不但不会解决与处长之间的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他肯定就会处处防范我。这样，我自己也就会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能解决矛盾的建议。要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。尊重科长的领导，服从科长的安排，听从科长的指挥，维护科长的威信。 4、问：现在一些单位干部职工与领导之间存在着矛盾，有些虽然当面不给领导提意见，但背后在骂领导，你认为这是什么原因，如果你担任单位领导后，怎样对待和解决这个问题？ 答：我认为，对于这个问题要具体分析，如果是因为坚持原则，群众有意见，甚至骂领导，那么这些群众的做法是不对的，是极端错误的；如果领导搞官僳主义和＊＊，群众有意见，在背后指脊梁骨，这是领导本身存在问题所造成的。因此，必须很好地检讨自己，改正自己的缺点，争取得到群众的谅解。 如果我当上单位领导，首先我要严格要求自己，不搞官僚主义，不搞＊＊，这样群众就不会指脊梁骨；如果我坚持原则得罪了群众，群众有意见，那么我就与群众沟通，让群众理解坚持原则的意义。我想群众是会体谅的。 5、有人认为：“银行工作要注意细节，细节决定成败”，也有人认为“成功的关键在于把握重点，抓大放小”。请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。
中层管理能力提升培训-培训方案
培训课程方案 中层管理能力提升培训 ?心态 一、明确工作的意义以及个人的成长、发展与企业的关系； 二、职业心态，敬业为先； 三、建立目标，追求成长； ?理念和能力 一、增强全局意识 二、明确企业目标及部门目标的实现路径 三、加强对迈向目标的导、管、控和激励的意识及要素的理解 和使用心得 ?技巧 一、加深制定目标技巧的理解 二、学习管控及相关工具的使用技巧 三、学习团队和个体的激励技巧和方法 四、介绍绩效考核的作用和局限 两天，12小时，每天6小时 一、团队建设2小时 二、执行力2小时
三、目标管理2小时 四、管理要素3小时 五、管理工具及绩效考核3小时 培训方式 讲授，案例分析，小组讨论，体验式活动 课程大纲 要求为非通用课程，因此需要先进行企业调研或细致的沟通后，再根据具体情况进行制定培训内容。通用基本结构如下： 一、团队是什么 （一）团队的概念 （二）团队与群体的异同 （三）团队的演进 （四）团队角色及其相互作用 （五）案例 二、高效团队的要素 (一)共赢的理念 (二)内部客户 (三)目标与沟通 (四)感恩与支持 (五)案例 三、团队的凝聚力和向心力 (一)凝聚力向心力的关键要素
(二)增强凝聚力的方法 (三)案例 四、打造高效的团队 (一)愿景和目标 (二)共识和妥协 (三)沟通技巧 (四)冲突的作用和管理 (五)案例 五、中层干部的管理要素 (一)视野和理念的要求 (二)制定目标的关键要素 (三)工作的管控要素和工具 (四)面向目标协调步进的要素 (五)激励的作用 六、管理工具 (一)权力 (二)指导 (三)业绩面谈 (四)团队沟通 (五)不同人群和个体的激励 (六)绩效考核
中层管理干部工作能力提升计划
中层管理干部工作能力提升计划 2014年10月，我被任命为人力资源部经理助理，这是我职业生涯的一个新起点。为了能够做一名称职的管理者，我对自身能力素质进行了充分的自我剖析，结合四季度的工作安排，为自己制定了一份工作能力提升计划。具体内容如下： 一、修身洁行，保持先进性思想 目标：新的平台将有新的视角，首先让自己尽快的进入新的角色，不论从心态，还是言行上，都要保持一个良好的状态。通过不断的学习、实践和领悟，提高自身修养，着眼于整体。在充分理解工作任务的基础上，将源于职位的知识、能力和经验为整体效力，真正做一个能够应对明日工作要求的管理者。 措施：1.看一本关于提高管理理念的书籍； 2.遇到问题及时向领导请示，向身边有经验的同事请教； 3.针对薄弱环节，为自己制定下一年度的学习计划。 二、尽己所长，确保工作任务圆满完成 目标：时近年末，人力资源部各项工作任务进入了冲刺阶段，而部门内人员因新老交替和请长假等原因，会出现短时间的人手紧张情况。此时，我需要充分发挥自身优点，协助部门领导做好新人的培训和职责的调配工作，同时对可能会出现的问题进行提前判断，想好对策，确保按计划完成目标任务。 措施：1.承担新员工部分培养任务和休假员工部分工作职责；
2.完善考核措施，加强过程监督，组织开展中层管理干部、技术干部和员工的年度考核工作； 3.配合领导完成高层管理干部的年度考评工作； 4.集合各方力量，推进首次公司级技能竞赛活动的开展； 5.组织完成人力资源部年度总结和下一年度计划的编制。 三、日臻完善，提升管理能力 目标：通过分析个人能力素质，我对自身的短板有了清晰的认识，要想成为一个优秀的管理者，必须弥补不足，在工作和生活中不断的改进，从而提升管理能力。 措施：1.时常提醒自己，提升控制情绪的能力； 2.制定切实目标，提升计划协调的能力； 3.加强业务学习，提升应变和判断的能力； 4.养成总结习惯，形成有效的工作流程记录，为后期职责调整做好基础工作。
中层管理人员—中层管理人员培训课程
中层管理人员—中层管理人员培训课程 培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训讲师：陈馨贤 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述中层管理人员的操作精髓 案例指导：分析中层管理人员内训的经典个案 案例训练：掌握中层管理人员的技能提升方法 行动建议：中层管理人员培训的实战模拟练习 提升建议：引爆中层管理人员潜力的行动方案 培训背景： 您承受着巨大的工作压力，下属为什么悠闲而轻松？您已经忙得一锅粥，下属怎么却无动于衷？能力强的员工为什么总是我行我素？您的下属之间为何总有那么多的冲突？ 培训大纲：中层管理人员—中层管理人员培训课程主内容概括 第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--管理者的心理定位 1. 优秀管理者的素质模型 2. 管理的实质意义 3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5. 优秀管理者的正确角色与错位角色 6. 五级领导人的特征 7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8. 中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用 9. 管理者应该有的意识和心态 分析：中层管理人员培训案例！ 解析：中层管理人员内训案例! 案例：中层管理人员课程案例分析！
第二部分中层管理人员—中层管理人员培训课程之管理者的管理技能 一、系统思考能力 1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构 2. 系统思考的三个方面 3. 系统思考的结构化分解思路 4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排 二、团队建设与组织管理 1. 优秀团队的特征 2. 组织形成的五个条件 3. 组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次 4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法 5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则 7. 授权中常见的八种现象 8. 有效授权的七个层次 9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效 三、培养员工的能力 1. 培育主体应有的心态定位 2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点 3. 三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发） 4. 如何制定培育计划 5. 岗上指导的五个步骤 6. 工作中教导的六个时机 7. 新员工培训的六个要点 8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答 四、中层管理人员—中层管理人员培训课程之沟通协调能力 1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
中层干部管理能力提升心得体会word版
中层干部管理能力提升心得体会 XX年7月2日―7月7日，集团公司安排了5天的脱产培训，期间学习的主要课程为，高效执行力打造；项目管理；管理者创新思维；企业人力资源与绩 效管理；企业营销管理。在《管理者创新思维》和《高效执行力打造》的学习中所收益最深，下面简单的汇报下，自己学习后的心得感悟。 在《管理者创新思维》培训课中，讲师张纲老向我们讲解了日本雪牌乳业年轻研究员TomoshigeHori和他发明的热线技术的故事。纵观这位年轻研究员的创新发明，可以说一路走来，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是这 位年轻研究员最终取得了成功，这种成功的基础来源于一个最基础的基石，这 就是他参加的那次有关物质热性能的讨论会和那位来自庆应大学教授的讲座， 也正是因为那一次他的认真听讲，为以后的发明创新点燃了星火；光光有那一 次的听课经验，还是不够的，星火也未必能够真正燎原，燎原还需要东风，这 个东风就是这位年轻的研究员日后持续坚持的探索，这为他带来了一次次的机遇，更带来了一次次的灵感，所以，个人认为创新思维的基础就是持续的学习，而创新思维最终能够真正的运用到生产实践中，产出效益，体现价值，还是要 依靠持之以恒的坚持。b5E2RGbCAPkl fHYJ6c EUqPAs thvQVF NqwK3w9lbpXh3ITFLb TLbiyT dmvcyA blHU2U OvErzK0eX9MR yOvkWa tvRDwH1XMAeB z8GZ。 管理学大师德鲁克曾说过：创新思维就是新思想的第一次商业化过程。它 包含着四点因素，即是：“新思想”、“商业化”、“第一次”和“过程”缺一不可，这 四点要素彼此相互影响和相互制约的。作为组织系统当中的每一员，无论是中 高级管理者、还是普通一般员工，都要学习这种创新思维，建立这种创新思维，有了这种新思想，我们才有生机，才会科学发展。p1EanqFDPwH97T YYioVM LhgXsH62GIu3yZxXq9T5C3MQ atakR5lNPVd7KGIFjD X62DB8m0x8vP9Hv qMZxLaBn GeCMpc JrdLZ6FOx。 与此同时，企业不仅需要有新思想、新思维，作为企业组织还必须要拥有 高效的执行力，这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。在企业现实的生产运营过程中，影响企业高效执行力的因素有很多，如：人的因素，制度
国有企业公司中层干部竞聘方案
XX公司XXXX年 中层干部选拔任用实施方案 为深化干部人事制度改革，建立科学规范中层管理人员选拔任用及管理制度，根据《党政领导干部选拔任用工作条例》、《XX市领导干部选拔任用“十步”工作法》等有关规定和要求，结合企业实际，经XX公司班子研究，决定对公司中层干部进行选拔任用。为保证此项工作有序开展，特制定本方案。 一、选拔任用中层管理人员的原则 1、坚持党管干部、任人唯贤、德才兼备的原则； 2、坚持公开、公平、公正、择优的原则； 3、坚持合理配置、精简高效的原则； 4、坚持民主集中制原则。 二、选拔任用职位 本次选拔任用中层干部岗位XX个。具体职位： 经理助理：X名 策划部：主任X名、副主任X名 工程部：主任X名、副主任X名 业务部：主任X名、副主任X名 财务部：主任X名、副主任X名 办公室：主任X名、副主任X名 三、任职条件 （一）基本条件 1、具有履行职责所需要的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的水平，
认真实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚决执行党的基本路线、方针、政策，坚持讲学习、讲政治、讲正气。 2、正确行使职工赋予的权力，清正廉洁，以身作则，遵纪守法，密切联系群众，自觉接受党和群众的批评监督，做到自重、自省、自警、自励，有民主作风、全局观念，善于团结同志，包括团结同自己有不同意见的同志一道工作。 3、坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，具备良好的职业道德素养，有胜任职位所需的组织能力、文化水平和专业知识，在现有岗位实绩突出。 （二）资格条件 1、公司正式在岗员工。 2、经理助理需具有大学本科以上文化程度或相关专业高级以上技术职称，中层正职2年以上工作经历。 3、中层正职需具有大专及以上文化程度或相关专业中级及以上技术职称，有本级别副职1年以上工作经历。 4、中层副职需具有中专及以上文化程度或相关专业初级及以上技术职称，或在本单位（部门）工作满3年，年度考核都在良好以上，表现优秀的普通员工。 四、选拔程序 制订工作方案，上报集团公司同意。公布推荐职位、任职条件、推荐范围和有关要求，召开推荐会，进行民主推荐。根据推荐结果结合平时掌握的情况进行综合分析，经公司班子研究后确定人选，并对确定人选进行考察。 1、民主推荐
中层领导干部角色转换及能力提升
中层领导干部角色转换及 能力提升 Prepared on 21 November 2021
中层领导干部角色转换及能力提升 一、单项选择题： 1、我国管理的扁平化理论是指纵向的层次____越好；横向的管辖幅度____越好。（） A 越长越多；越大越宽 B 越长越多；越小越窄 C 越短越少；越大越宽 D 越短越少；越小越窄 2、我国管理体制分为三个层次，其中管理层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 3、在我国管理活动中，( )环节是管理活动的开始。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 4、在我国管理活动中,（）环节的作用是把领导的决策意图变成具体实施的过程。 A计划实施 B组织发动 C调研决策 D指挥协调 5、职业道德的特主要体现在具有规范性和（）两个方面。 A 特殊性 B 必要性 C 文化性 D 灵活性 6、以智商量表作为智商判定标准，正常智商的范围是（）。 A 85-100 B 90-110 C、110-120 D 120-130 7、以智商量表作为智商判定标准，一个人智商在70左右的表现符合下列哪项（） A 正常智商 B 智商偏低，有执行力，缺少创造力 C 生活能够自理，执行力不佳，无创造性
D 生活不能自理 8、情商的道德要素分为五个层次，分别为：人格情商、职业情商、社会情商、人性情商、（）。 A 道德情商 B 交流情商 C 家庭情商 D 文化情商 9、国际管理学界推出公式：( ) A 20％智商（IQ）＋80％情商（EQ）＝100％成功 B 30％智商（IQ）＋70％情商（EQ）＝100％成功 C 40％智商（IQ）＋60％情商（EQ）＝100％成功 D 50％智商（IQ）＋50％情商（EQ）＝100％成功 10、“人要想自己可能实现的目标,做自己能够胜任的工作。”这句话是指中层领导要具备（）。 A 控制要素与能力 B意志要素与能力 C自知要素与能力 D学习要素与能力 11、我国管理体制分为三个层次，其中执行层主要包括（） A机关中层干部 B 领导班子 C科级与基层干部 D 科级干部 12、（）是管理的核心部分。 A 执行 B 决策 C 领导 D 控制 13、管理工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 14、领导工作的第一原则是（） A抓大事 B要过细 C 要宽放 D 严控制 15、“敬业”、“乐业”、“兢兢业业”体现的是一种高尚的（）。
中层管理人员培训内容
以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点： 科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效； 针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力； 趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员； 实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。 赢在执行：打造团队的执行力 ?课程介绍： 企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 ?课程时间：2天 ?参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 ?课程大纲： 前言： 1.思考：你顺序是什么？ 2.执行力：企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力
5.什么是执行兵法？ 第一部分：铸造执行力的3个要素 一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单） 1.员工和企业是什么关系？ 2.执行是“我做了吗”？ 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 5.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？ 6.如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果） 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一：“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三：6大执行法则 1.服从法则：以服从为天职 2.目标法则：盯准一只野兔 3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功 4.速度法则：先开枪再瞄准 5.团队法则：利他就是利已 6.裸奔法则：没有退路就是出路 第二部分：如何提高个人执行力 四、效率做事：管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”？ 2.时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪 3.不良时间分配：哪里起火往哪里跑
中层管理者能力提升课程大纲
中层管理者能力提升课程大纲 【授课讲师】周洪超 【课程简介】 打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”； 好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。 没有一支训练有素的中层管理队伍，则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力，而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈，其结果是高层有战略，员工无执行，或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”，且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼，优秀基层被提拔为中层后，往往是少了一位优秀的员工，却多了一位不称职的中层，员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以，打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。 【课程模型】 MTP中层管理者素质提升模型介绍：企业的管理者需要按层级进行划分，不同层级的管理者所需要的能力高低以及能力的侧重点也不同。企业的中层是企业管理的中坚力量，起着承上启下的作用。中层管理者的素质要求偏重于管理的组织、沟通、协调、执行等能力，基于这种思想周老师通过系统研究结合管理理论开发出中层管理者的素质提升模型。 MTP课程以管理学理论和中层管理者角色认知为基石，在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下课程：领导能力、授权与激励，沟通能力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力，旨在全面提升中层管理者综合管理水平。 【课程时长】 3天
中层管理者能力提升课程大纲 第一讲管理认知与管理者定位一、管理的认知 （一）管理是什么 （二）管理者究竟是管什么 二、管理者的定位 （一）员工和管理者的三大区别 （二）中层管理者的五种角色 1.管理者 2.教练 3.正能量的传播者 4.团队领导者 5.规则的维护者 （三）管理的五大职能解读 1.周详计划 2.高效组织 3.有力指挥 4.充分协调 5.精确控制 三、管理者的角色错位 （一）民意代表——言行粗暴缺乏关怀 （二）庄园地主——封闭狭隘缺乏协同 （三）劳动模范——事必躬亲缺乏激励 （四）好好先生——得过且过缺乏责任 四、管理者各个维度的角色定位 （一）作为下属的角色认知与定位 （二）作为上级的角色认知与定位 （三）作为平级的角色认知与定位 第二讲目标管理与责任承担
中层管理岗位职务竞聘笔试复习大纲及答案
中层管理岗位职务竞聘笔试复习大纲 一、基础管理知识 1、您对管理的理解？ 答：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加的影响和进行控制的过程。 2、如何有效开展管理活动？（管理的四大职能） 答：计划：是分析情况，确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动；组织：是为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源；领导：激励人员产生高绩效；控制：是监督组织实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。 3、管理者必须具备的三类技能是什么？ 答：人际沟通技能（处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力）；概念能力（分析能力、综合能力、决断能力）； 技术技能（诊断技术、决策技术、计划技术、组织技术、评价技术等）。 4、如何有效的编制计划？ 答：第一步：分析要达到的目标，分解目标的原则（SMART），S：具体的；M：可以量化的；A：执行性强的；R：可实现的；T：有时间期限的。第二步：确定前进的方向和准则，科学性、统筹兼顾、重点原则、弹性原则、综合平衡、群众性、计划修正。第三步：可行性分析及资源配置，并寻求解决的方法（额法、系数、动态、比较法、因果分析、综合平衡）。第四步：程序（目标、执行、跟踪、反馈、改进、强调过程管理）。 5、组成结构的基本形式与优缺点有哪些？ 答：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制。 直线制优点：结构简单、权力集中、职责明确、联系简捷、便于统一指挥、提高工作效率。缺点：要求各级负责人具有较全面的业务知识，能亲自处理全部管理业务。 职能制优点：将单位管理工作按职能分工，从而能大大提高管理的专业化程度，减轻各级领导人员的工作负担。缺点：下级负责人除了接受上级负责人的领导以外，还要接受上一级各职能部门的领导，容易形成多头领导，使下级无所适从，不符合统一指挥的原则。 直线职能制优点：能保证集中统一指挥，又能发挥职能机构专业管理的作用。缺点：各级负责人过分强调直线指挥，对职能机构的职权不能重视。 矩阵制优点：（1）它打破了传统的一个管理人员只受一个部门领导的原则，使企业经营中的纵向联系和横向联系很好地结合起来，加强了各职能部门之间的配合，有利于提高工作效率。（2）把不同专业部门的人员组织在一卢，有利于激发人们的积极性和创造性，培养和提高专业人员的技术水平和管理业务水平。（3）将完成某项任务所需的各种专业知识集中起来，有利于加速开发新技术和试制新产品。（4）组织结构具有较好的适应性、稳定性。缺点：由于领导关系上的双重性，往往会发生一些矛盾。 事业部优点：（1）便于组织专业化生产，有利于提高生产效率，保证产品质量，降低产品成本。（2）实行“集中决策、分散经营”有利于企业最高管理部门摆脱日常生产经营管理的事务性工作，集中精力做好有关企业大政方针的决策，又有利于调动略事业部的积极性和主动性，从而有利于增强企业对环境条件变化的适应能力。（3）各事业部单独核算，便于各事业部之间展开竞争，促进发展，也有利于培养和训练高级管理人才。缺点：（1）由于各事业部独立经营，单独核算，自成体系，容易造成人员调换困难，彼此工作不协调，容易滋长不顾公司整体利益的本位主义和分散主义倾向。（2）增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。
中层管理者培训方案
中层管理者培训方案（草案） 一、背景分析 围绕岗位职责制，加强内控建设，并在此基础上逐步建立激励体制，配合各项管理工作的实施，2012年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。 二、培训的指导思想 1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗 位定为，通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工 层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。 2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，建立一支工作经 验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。 3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，为员工 树立楷模，调动全司员工培训积极性。 4、营造培训即享受福利的氛围，消除被迫式、强压式学习的势 头，从中层管理者入手，让每位学习后的管理者能学以致用， 并通过转训的形式带入到各部门团队中。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，
从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排： 1、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 （1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 （2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 （3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
中层干部竞聘会上的发言
中层干部竞聘会上的发言 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 承蒙局领导和同志们的关心和信任，20XX年元月,我被聘任到局人教科主持工作，同年9月任局综合股股长，20XX年9月调任办公室主任。三年来，我始终坚持学习党的路线方针政策，确保工作不偏离方向，学习理论知识用以提高自身的素质，学习业务知识以适应工作的 要求，在局党组的正确领导和同志们的帮助和配合下，较为圆满地完 成了各项工作任务。今天，局党组又给予我们展示自我的舞台和施展 抱负的机会!我本着锻炼自我，提高自我和服务企业的宗旨走上演讲台，竞聘局办公室主任一职，下面就我在任办公室主任期间的工作和以后 的工作打算向大家作个汇报，诚恳接受大家的挑选和评判。 一、工作回顾 对于我在任办公室主任期间的工作，如果用一句话概括，就是带 领办公室全体员工团结奋斗，使办公室的工作基本步入正常轨道。它 体现在三个方面：一是工作基础打好了;二是基本技能提高了;三是运 作机制建立起来了。 (一)所谓工作基础打好了，反映在办公室的硬件和软件两方面。 硬件方面，办公室必要的人员、设备和设施都基本齐全了。更荣幸的是，办公室不但配备有一名非常优秀的副主任，而且拥有一批素质很 好的员工。他们都能独档一面，各有所长，最终形成办公室的群体优势。软件方面，首先是办公室全体员工的大局观念和服务意识大大增 强了。其次是制定了一整套相关的管理规章制度。第三，办公室根据 人员变化和目标任务的情况进行合理分工，每个员工都职责分明。第 四是工作中一贯得到局领导，特别是兰局长的关心支持、言传身教、 严格要求，使我们受益非浅，使办公室逐步形成爱岗敬业、勤奋好学、紧张有序、互相支持，团结协作的团队精神。 (二)所谓基本功提高了，表现在办公室三大基础工作上。一是公 文处理逐步向及时、有序、快速、高质量发展，逐步做到程序化、规 范化。二是办会日趋条理化、标准化，各种会议的会务工作质量在稳
中层管理人员竞聘申请书
中层管理人员竞聘申请书 姓名：XXX 原工作岗位：安全环保科科长 拟聘管理岗位：安全环保科科长 一、我厂现存在的安全环保问题 1、安全、环保生产思想认识不到位。有些员工甚至是车间管理人员安全、环保意识和安全、环保生产法规观念仍然比较淡薄，只注重生产，追求速度而忽视安全。对安全、环保生产工作态度消极或被动应付，把安全、环保工作停留在口头上没有真正落实到实际工作中去。违章作业、违章指挥的现象时有发生。 2、我厂生产原料硫酸、液氨和添加剂二氧化硒都属于危险化学品，生产过程中的新液和各种废液也都具有很强的腐蚀性，设备很容易腐蚀老化，生产过程中不注意点检维修或不按章操作，就很容易酿成安全或环保事故。 3、制度还不尽完善。 4、制度落实执行力不够。 二、工作思路和主要工作措施 工作思路：全面贯彻自治区和总公司安全生产工作的指示精神，搞好安全教育培训，提高员工安全生产意识，狠抓安全管理，落实安全生产责任制，加强隐患排查，积极落实整改，将事故消灭在萌牙状态之中。实现安全生产五个为零。实现重大死亡事故为零、重大伤害事故为零、重大设备事故为零、重大质量事故为零、重大火灾事故为零。争取年底被评为公司、总公司安全文明生产单位。 主要工作措施 （一）强化安全生产责任和意识，建立安全生产长效机制； 严格落实《金属锰总厂安全生产管理制度》，建立健全安全生产责任制和各项规章制度，不断完善安全生产工作机制；各车间、工段主任要和厂部签订安全生产责任状，并按照厂部要求，将安全生产指标分解到车间、班组以及每一名职工，同时，层层签署安全生产责任状。三是实施安全责任监控，重心下移，实现安全生产从面上指导向项目跟踪的转变，从事后检查向事前预防的转变，深入生产现场进行检查督促，及时发现问题、治理隐患、解决难题。四是坚持"四不放过"原则，对险肇事故、未遂事故以及发生事故的车间和有关责任人进行严肃处理，吸取教训、搞好安全生产。 （二）加强企业安全文化建设，抓好员工的安全教育培训。 1、企业安全文化建设在企业建设中有着举足轻重的意义，员工是企业的主人，提高员工的安全意识、安全水平，强化安全法制观念是安全文化素养的主要表现手段。我厂人数众多，员工素质修养参差不齐，对于安全的理解程度也就深浅不一，我们打算通过在各车间张贴完善安全标识标语及周知牌、组织各车间出安全版报，观看安全录像、进行岗位安全操作规程培训，在安全活动月中组织全厂各车间进行安全签名等活动，在厂内尽量营造安全文化氛围，引导员工关注安全、体会安全，共同提高，让员工从“要我安全”变成“我要安全”，让员工时刻感受安全的重要性。 2、班组是安全生产管理的基层组织，加强班组的安全基础工作建设，是保证安全生产的必要条件。一是各车间必须按照安全台帐要求切实开展安全活动并做好记录，严格执行安全检查表制度，使安全检查表真正起到发现和查明各种危险和隐患，监督各项安全规章制度的实施，提醒职工遵章守纪，制止违章行为的作用。二是强化安全培训教育，提高职工特别是班组长、生产骨干的安全意识及安全技能。加强对职工《安全操作规程》、《安全生产应急预案》、《安全生产禁令》等规章制度有计划做好培训工作，从而夯实班组安全管理基础。三是明确职责，落实责任，完善班组规程、规章制度、标准及考核、评价情况，消除班组违章操作、违章指挥。 3、为搞好企业三级安全教育工作，对进厂实习的实习生、新招聘的员工以及厂内调换工种的员工都进行安全教育培训后才允许上岗。对还没有持证上岗特殊工种的员工，我们积极联系分公司人力资源部和生产安环部，寻找合适的机会进行培训，尽量做到持证上岗。完善三级安全教育，建立全厂员工的个人安全教育档案。 （三）采取各项措施，加强安全检查和治理隐患的力度 1、强化日常安全检查。进行经常性、有针对性的定时或不定时的日常安全检查。安全检查要深入现场，坚决采取"边检查，边整改"的原则，对作业现场发现的违章行为，及时采取有效措施予以纠正，
《做最好的中层-中层管理能力提升》
做最好的中层-中层管理能力提升 课程背景： 随着企业不断发展，高层领导不断学习与培训，企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距越来越大！这种首脑与中基层干部能力脱节的状况，已经严重阻碍了企业更大的发展。 中基层干部处在企业管理金字塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中基层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！ 课程收益： 该课程以一个企业中基层管理者必备的八项管理技能为核心模块展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下八大核心管理技能： ●角色认知：做好管理角色认知与定位，明确管理者职责，增强职业化 ●有效沟通：提高沟通水平，掌握高效沟通技巧，提高团队效率 ●目标管理：学会制定目标，分解目标，落实目标，掌握目标达成的方法 ●时间管理：提升时间管理效率，在单位时间内做对企业最有价值的事 ●绩效管理：掌握如何进行绩效管理，带领团队拿结果 ●员工激励：有效激发下属潜能，减少管理成本，提升管理效益 ●领导能力：提升领导力，并学习如何教练、培育下属 ●执行管理：学会打造高效团队的技巧，提升团队凝聚力、战斗力 课程时间：6天，6小时/天（可根据客户的需求进行组合和调整） 课程对象：中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部等。 课程方式： ●上课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。 ●理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
中层管理者能力提升——秦浩洋
管理能力提升 【课程背景】 市场竞争越来越激烈，您的压力越来越大，而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者，您是否正在面对以下挑战： ●如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待？ ●需要管理的人与事蜂拥而至，应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪？ ●要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象，成功变身为一位有绩效的 领导者？ ●要如何有效检查及了解团队成员的状况，做到知人善任、有效发展、促进团队 绩效的达成？ ●要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力？ 【课程收益】 ●快速且有效地在管理职位上达到期望的绩效与成果 ●学习如何建立自己的领导力品牌、引领自己迈向卓越的领导者之路 ●学习如何高效地与团队成员沟通、了解他们并激发他们的动力 ●学习如何高效地检查、辅导团队成员，改善他们的行为并提升绩效 ●现场解决学员在工作中面临的具体困难或挑战
【课程形式】 在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： 1.案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 2.小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享 3.情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动 4.心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获 【课程结构】 第一模块：迈向领导之路 第二模块：建立高效协作的团队 第三模块：团队的目标与分工管理 第四模块：激发团队的动力 第五模块：高效的沟通、检查和辅导 【授课对象】 新晋管理者及从技术走向管理的管理者 需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者 【课时】 2天 【培训效果】： 某互联网公司接受《管理能力提升》培训前后，员工敬业度测评对比（盖洛普Q12）：
中层干部竞聘答辩题及参考答案
1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？ 首先、塑造良好的工作流程， 二、是制定有效的激励机制，在部门制定了《绩效考核表》，每个月按时对组员进行考核，对于表现不好的地方加以关注并单独指出，有必要的会提供方案，让其加强。提高个人绩效从而提高整体绩效， 三、是培训提高员工能力，树立员工正确的职业观。 四、是以身作则，加强沟通。 2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？ 如果你玩过经营之类的游戏，你就会知道，有沟通、奖励、魔鬼训练等等的方法来提高员工的兴趣和工作效率，那么现实生活中，沟通，注重他，夸奖他，奖励他，让他知道自己的重要性才是行之有效的方法。 3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？ 建立完善的内部管理程序。使财务科的各项工作具体化和量化，
具备可操作性。让员工知道怎么干，怎么去干。建立健全各种规章制度。不以规矩，不成方圆。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。 4、你会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格吗？ 我属民主型的领导作风，不会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格。基本特点：1．按照下属的职责范围授权决策；2．鼓励和吸收下属参加有关决策的制定；3．对下属的监督比较宽松；4．是一种既重视人际关系协调、又注重生产效率提高的一种管理模式，在管理风格上是高工作、高关系的工作方式。 优点：有利于发挥下属的主动性和创造性。 缺点：如果下属的素质较差，容易影响工作的开展。 5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？为什么？ 我认为一个好的团队管理者应该具备的主要特点是有好的道德，好的胆识和好的人格素养，好的道德是因为这样具有广泛的号召能力，才能团结到真正一流的人才，甚至是怪才和偏才。才能服住团队客户与公众的人心。才能提高团队的凝聚力。胆识和学识的统一才能保证有高屋建瓴的思维和方式方法，有英明和正确的决策，光有学识没胆识会过于保守，把握不住机会，缺乏执行能力。光有胆识没学识会有把公司引入歧途，最终功亏一篑的可能。好的人格，当然包括了前两者，但是还是有区别，因为它内涵更多，是一个人综合素质的体现，总之一个人的人格魅力越大，他的号召力，影响力，亲和力，执
公司中层管理干部培训心得体会
公司中层管理干部培训心得体会 特征码YggUnRDtNYVryiDtwuF 集团于XX年9月6日晚上举办了一个学习培训班，董事长请来了省粮食厅x处长和xx业务总代理张经理。首先张经理就xx企业文化和如何做一个合格员工做了精辟的讲解；然后汤处长就粮食行业国家大政策，我们面临机遇和挑战作了指导性的演讲，最后指导经理们“怎样当好企业的中层干部？”。两位领导讲得非常精彩，我受益非浅。 董事长办这次培训学习班的目的，是想提高领导层的综合素质。 培训学习是企业文化内容之一，优秀的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竟争力的严重组成部分。是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要；是企业提高管理水平，增强凝聚力和打造核心竟争力的战略举措。 企业的最终目的是为了让顾客满意，获得最大利润，实现企业价值。顾客固然严重，但员工同样严重。员工是水，企业是舟，“水能载舟亦能覆舟”，企业核心价值理念一定要获得员工认同，否则企业文化就是没有用的附庸。董荐瑞能舍身炸碉堡，就是共产党优秀文化洗理着当时的军人。我们也必须形成一个好的企业文化，遵重员工，为员工谋美满。使员工对企业有一种献身精神！不能动不动就认为，能干就干，不能干就滚，我有钱找到人。好的员工是企业财富，要留得住，使之为企业做贡献。企业要做到让员工有归属感，成长感，成就感，这样才能发挥员工的最大价值，使员工产生最终的使命感。 企业为员工提供平台，员工应当对企业感恩。这本身就是企业文化内涵之一。但是某些人歪曲了这种文化。把感恩当首要工作，当面一套，背后一套。老板来了拿条把，拿个镐，老板走了就丢掉。自已工作不好好干，成天把心思放在如何做讨老板喜欢，达到某种目的。 我个人认为，干好工作是对企业真正的感恩！ 一个企业由例外的部门构成，只有部门和部门之间相互协作，严格遵守企业各项规章制度，以大局为重，企业才能更好的发展。我们应该发挥“没有完善 1/ 2
中层管理人员培训课程中层管理人员能力提升
中层管理人员培训课程 主讲：蒋小华老师 课程背景: 中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 1 、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下 都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很 忙，但不知在忙什么，忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实； 5 、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和 调动员工工作积极性； 6 、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练， 把员工训练的职责全部交给了人力资源部； 7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持； 8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。 课程形式： 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标： 学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。 1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职 责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问 题意识）； 2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解 决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与 激励部属的能力，创新能力）； 课程时间： 2 天 课程大纲： 自身修炼：做最好的自己 1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 2.武装自己：与鲨鱼一起游泳； 3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果 赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 1.重视贡献：我能贡献什么？ 2.注重执行：用结果说话； 3.现地现物：有问题现场解决； 4.消除浪费：降低成本就是增加利润； 5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势 找准自己的位置：把事做对和做对的事 1.检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区；