成品油销售结果分析报告

后半年，我县成品油从三季度销售量和二季度销售量对比，总体累计销售量增长，本季销售量也增长，说明市场用油量大，经济繁荣。

一、成品油市场供需状况

总体加油站汽油累计销售量是15187吨，本季的销售量是5925吨。同二季度对比，本季多销售了10097吨。其中93#汽油销售量是12125吨，本季的销售量是4747吨。

柴油累计销售量是27443吨，本季销售量是10113吨。同二季度相比，本季多销售18062吨。其中0#累计销售量是20965吨，其中本季销售量是7827吨。从供需上看形势平稳，成品油市场稳步提升。

二、成品油市场价格走势和库存供应充足

中石化成品油批发销售价格和延长壳牌的成品油批发销售价格相差每升0.1---0.2元之间。

三季度我县汽油的原油价格有所动荡，从原价每升7.41元下调0.24元，现价位是每升7.17元，本季度的汽油库存总量1125吨，其中93#期末库存量849吨。

柴油库存量是1539吨，其中0#库存是1264吨，大致能保证60天左右，从县上的市场调研看：每个加油站的成品油供应充足，一切正常，库存可以满足我县需求。

三、稳定成品油市场供应采取的措施及相关建议

继续加强成品油监控，随时调研成品油的价格浮动，掌握加油站的具体方位，了解库存，洞察来往车辆，加大对我县成品油市场的监管力度，确保我县成品油市场秩序稳定。

石油工作零售工作总结

2011 年分公司零售工作总结 2011 年，石油分公司零管工作紧紧围绕省公司制定的发展战略，以破解发展难题、推进为民服务创先争优为中心，转观念、调结构、促销量、赢效益，零管工作取得了较大成绩。现将 2011 年零管工作总结汇报如下：一、经营管理指标完成情况 2011 年，石油分公司共有 103 座在营加油站点，员工 710 人，单站平均销售量 2429 吨，环比增长 191 吨。辖区加油站汽柴比为 1： 1.23 ，系统内站点数量是中油站点数量的 9 倍，是成品油市场当之无愧的的主渠道、主供方，并将继续领跑市场。本着规范求发展、管理出效益的经营原则，石油分公司 2011 年以 “见红旗就扛、有第一就争”竞赛活动贯穿始终， 9 月份更是以为民服务创先争优” 活动为载体，以全面提高加油站综合服务质量为根本，充分调动全体员工的销售工作积极性。由于公司上下齐心协力、同心同德，结成协作， 2011 年零售线条取得了良好的销售业绩：实现轻油零售量 25.75 万吨，环比增幅 8% ，完成全年计划任务的 104% 。其中：柴油零售量 14.22 万吨，环比增幅 6% ，完成计划任务的 111% ；汽油零售量 11.53 万吨，环比增幅 4%，完成计划任务的 104% 。汽柴油环比双增。实现零售IC 卡发卡2.4万张，环比增长1.35万张。IC 卡充值额 6.2 亿元，环比增长 1.94 亿元。 IC 卡加油实现持卡消费量 6.8 万吨，环比增长 1.2 万吨。全年持卡比例 26%。拥有卡站 20 座、充值点 13 座，在营 IC 卡站点 82 座。 IC 卡指标考核均位于全省先进水平，尤其是 IC 卡充值额方面，打破历史记录。 1、 2、

成品油市场管理工作总结

成品油市场管理工作总结我县2013年成品油市场监管工作在省市主管部门的正确领导下，我县坚持认真贯彻执行成品油市场管理的有关法规，不断提高依法行政水平，加大成品油市场监管力度，保证市场供应，维护成品油市场健康有序发展，为我县的经济发展做出了显著贡献。现将2013年成品油市场管理主要工作情况报告如下：一、总体布局情况我县成品油市场供应的总体情况是：全县目前共有加油站点61家，其中社会加油站21家、中石化20家、中石油5家；社会加油点16家；没有正常经营歇业的加油站 4家，不合格的1家。二、工作开展情况1、积极做好成品油市场信息的收集、分析和整理上报工作。严密关注本地市场动态，认真了解成品油市场油源供需情况，积极协调中石油、中石化和其他成品油经销单位的关系，努力调解供需矛盾，确保成品油市场的供应，保证了我县成品油市场的健康稳定发。2、严把年审关，进一步规范成品油流通秩序。对存在消防安全隐患，经营油品不达标，短斤少两，不签订成品油供油协议，不按供油协议违规供油，年审资料不全的不予申报换发新证，并责令限期整改和整顿。3、加强监管和整顿，严厉打击违法经营行为。对成品油市场的监管工作，我们坚持“早部署、早行动，早落实，防患于未然”的工作原则；坚持“安全第一，服务第一”的工作意识，使我县成品油市场得到进一步的规范，违规经营成品油的现象得到扼制，成品油市场业主合法经营、竞争有序的意识增强，消费者对成品油经营秩序和服务质量的满意度提高。县商务局对成品油市场监管工作，做到了每季一次，重大节目和敏感时期必查，到各加油站进行监管检查及指导，发现问题及时整改、及时查处。为进一步推动我县成品油市场健康有序发展，按照县政府关于开展成品油市场整治活动要求，我局积极配合安监、公安、消防、工商等部门，共开展各种检查30次，先后共查封取缔无证经营摊点5个，关关闭非法加油点2个，查封加油机2台，截止目前5户非法加油站、点全部依法取缔，消除了安全隐患。三、存在的突出问题随着成品油市场的不断发展和市场的逐步放开，通过近几年的清理整顿，全县成品油市场秩序明显好转。但是成品油市场的存在一些不容忽视的问题，县级商务部门执法权限有限，对非法经营成品油行为难以有力打击，加之成品油市场管理工作涉及部门多，部门协调力度不够，监管难以达到预期效果。四、下一步工作思路（一）完善长效监管机制，落实站点规划布局。认真落实阜阳市加油站“十二。五”规划，严把市场准入关，确保新建、迁建站（点）布局合理，建设规范。（二）做好《成品油市场管理办法》和省、市各项成品油市场监管政策、法规的宣传工作。

成品油零售管理业务流程

成品油零售管理业务流程 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

成品油零售管理业务流程一、业务目标 1 经营目标获得最佳零售利润。扩大市场份额。保证资产安全，降低货款回笼风险。保证现金安全及时上缴。 2 财务目标核算规范，保证销售收入及应收账款的真实、准确完整。 3 合规性目标油品价格符合国家有关规定。油品计量符合国家有关规定。油品质量符合国家有关规定。经营性证照符合政府部门的有关规定。二、业务风险 1 经营风险付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损失。付油数量不足、服务不规范，导致信誉丧失。安全事故，导致停业。

不恰当的压价销售，导致毛利损失。收款与付油量不符，导致收入损失。对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。货款失盗，导致现金资产的流失。库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。保管不善,导致商品超耗或变质。加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户账户信息失真，影响股份公司声誉。加油站其他附属设施出租不规范，导致其它收入流失。 2 财务风险虚增或截留收入。多记或少记应收账款。销售收入计算错误。 3 合规风险违反国家价格政策或法规，受到处罚。计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。油品质量不合格，受到处罚。经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。三、业务流程步骤与控制点

1 持证上岗加油站站长和计量员要持证上岗,资格证由省（市）分公司颁发。 2 需求计划加油站计量人员(站长) 将库存和出库情况上报二次物流中心（配送中心）。二次物流中心（配送中心）统一组织资源配送。对独立核算(或联营、参股)加油站实行商品进货结算制；对非独立核算加油站进货实行商品内部移库制。 3 接卸入库及日常库存管理接卸。接卸工作由承运驾驶人员和计量人员共同负责，按照《卸油程序检查表》流程完成卸油作业。计量人员按照罐车实际计量数填制《加油站进油核对单》，由承运驾驶人员和计量人员双方签字确认后接卸。运输损耗在定额范围内互不找补，定额损耗由加油站承担；出现超定额损耗由承运驾驶人员签字确认实际数量，由承运单位承担超耗损失。数量管理。加油站站长和计量人员是加油站数量管理责任人；记账人员、计量人员不能由同一人担任（年销售量较小、员工人数较少的小站经地市公司经理批准后除外）。建立计量器具、储油罐、加油机（流量表）档案，并定期校检，确保计量精度符合管理要求。质量管理。加油站站长是本站油品质量责任人，加油站计量人员是兼职质量管理员。汽、柴油的运输必须专车专用。接卸操作过

加油站年终总结

2010南亭加油站年终工作总结 2010年在中国石油化股份有限公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在广东湛江石油分公司南亭加油站全体员工的积极配合下，南亭加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下几点：一.经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，南亭加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”，“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管

理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，从2010年万旭升托管站到现为止，南亭加油站共销售成品油750吨，完成全年计划的115．23%，被广东省石油企业湛江石油分公司评为2010先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。二.内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在2010年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（中石化加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。三、安全管理 1、万旭升站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，

石油工作零售工作总结

2011年分公司零售工作总结 2011年，石油分公司零管工作紧紧围绕省公司制定的发展战略，以破解发展难题、推进为民服务创先争优为中心，转观念、调结构、促销量、赢效益，零管工作取得了较大成绩。现将2011年零管工作总结汇报如下：一、经营管理指标完成情况 2011年，石油分公司共有103座在营加油站点，员工710人，单站平均销售量2429吨，环比增长191吨。辖区加油站汽柴比为1：1.23，系统内站点数量是中油站点数量的9倍，是成品油市场当之无愧的的主渠道、主供方，并将继续领跑市场。本着规范求发展、管理出效益的经营原则，石油分公司2011年以“见红旗就扛、有第一就争”竞赛活动贯穿始终，9月份更是以“为民服务创先争优”活动为载体，以全面提高加油站综合服务质量为根本，充分调动全体员工的销售工作积极性。由于公司上下齐心协力、同心同德，结成协作，2011年零售线条取得了良好的销售业绩： 1、实现轻油零售量25.75万吨，环比增幅8%，完成全年计划任务的104%。其中：柴油零售量14.22万吨，环比增幅6%，完成计划任务的111%；汽油零售量11.53 万吨，环比增幅4%，完成计划任务的104%。汽柴油环比双增。 2、实现零售IC卡发卡2.4万张，环比增长1.35万张。IC卡充值额6.2亿元，环比增长1.94亿元。IC卡加油实现持卡消费量6.8万吨，环比增长1.2万吨。全年持卡比例26%。拥有卡站20座、充值点13座，在营IC卡站

点82座。IC卡指标考核均位于全省先进水平，尤其是 IC卡充值额方面，打破历史记录。 3、实现非油品业务销售额1622万元，环比增幅13%，完成年初计划的96%。新增便利店两座，现有便利店61座。办理《烟草专卖许可证》60张，环比增幅12张；润滑油销售额23.3万元。2011年我司非油任务重、摊子大，我们在努力开展加油站油非互动和全员营销活动的同时，加油站便利店网点建设也得到了进一步的拓展和延伸，便利店开业率达到57%。 4、受炼厂检修等各种内外部因素的影响，中油及社会站点间歇性停摆。自2011年九月底开始，地区进入了柴油市场保供阶段，经营工作压力激增。我们零售线条从上到下增强大局意识，团结一心，主动承担起成品油市场保供的重担，有利的促进了2011年当地的经济发展，在政府部门获得了良好口碑，做到了对市场负责任、对领导有交代。二、零售管理体制建设情况 2011年，按照省公司体制改革和专业中心垂直管理工作的要求，公司零管部在上级公司的统一安排和部署下，对零售管理体制进行了完善。重新成立了县公司，每县配经理、经理助理各一人，个别结构复杂的县公司配书记，县公司经理主要负责协调关系、网点建设、维稳等，经理助理负责加油站的日常管理工作。在队伍建设方面，我们不断加强在这方面的工作力度，采取种种措施，把人性化管理做实做细： 1、创造条件，夯实培训兴站制度。今年是零管正式引入培训示

成品油市场管理工作总结培训课件

成品油市场管理工作总结成品油市场管理工作总结我县2013年成品油市场监管工作在省市主管部门的正确领导下，我县坚持认真贯彻执行成品油市场管理的有关法规，不断提高依法行政水平，加大成品油市场监管力度，保证市场供应，维护成品油市场健康有序发展，为我县的经济发展做出了显著贡献。现将2013年成品油市场管理主要工作情况报告如下：一、总体布局情况我县成品油市场供应的总体情况是：全县目前共有加油站点61家，其中社会加油站21家、中石化20家、中石油5家；社会加油点16家；没有正常经

营歇业的加油站4家，不合格的1家。二、工作开展情况 1、积极做好成品油市场信息的收集、分析和整理上报工作。严密关注本地市场动态，认真了解成品油市场油源供需情况，积极协调中石油、中石化和其他成品油经销单位的关系，努力调解供需矛盾，确保成品油市场的供应，保证了我县成品油市场的健康稳定发。 2、严把年审关，进一步规范成品油流通秩序。对存在消防安全隐患，经营油品不达标，短斤少两，不签订成品油供油协议，不按供油协议违规供油，年审资料不全的不予申报换发新证，并责令限期整改和整顿。 3、加强监管和整顿，严厉打击违法经营行为。对成品油市场的监管工作，我们坚持“早部署、早行动，早落实，防患于未然”的工作原则；坚持“安全第一，服务第一”的工作意识，使我县成品油市场得到进一步的规范，违规经营成品油的现象得到扼制，成品油市场

业主合法经营、竞争有序的意识增强，消费者对成品油经营秩序和服务质量的满意度提高。县商务局对成品油市场监管工作，做到了每季一次，重大节目和敏感时期必查，到各加油站进行监管检查及指导，发现问题及时整改、及时查处。为进一步推动我县成品油市场健康有序发展，按照县政府关于开展成品油市场整治活动要求，我局积极配合安监、公安、消防、工商等部门，共开展各种检查30次，先后共查封取缔无证经营摊点5个，关关闭非法加油点2个，查封加油机2台，截止目前5户非法加油站、点全部依法取缔，消除了安全隐患。三、存在的突出问题随着成品油市场的不断发展和市场的逐步放开，通过近几年的清理整顿，全县成品油市场秩序明显好转。但是成品油市场的存在一些不容忽视的问题，县级商务部门执法权限有限，对非法经营成品油行为难以有力打击，加之成品

加油站销售工作总结

加油站销售工作总结加油站，通常指的是为汽车和其它机动车辆服务的、零售汽油和机油的补充站，一般为添加燃料油、润滑油等。今天第一范文网小编为大家精心挑选了关于的文章加油站销售工作总结，供大家阅读和参考，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。加油站销售工作总结篇一 XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：一、经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。进入XX年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可

我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识高法的朋友帮忙，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向高法作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，高法对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。高法的车队队长对我说：我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。二、内部管理：

加油站管理工作总结

加油站管理工作总结加油站（点）是成品油流通的重要环节，经过近几年的整顿，我县成品油市场秩序进一步得到好转，但由于受利益的驱动，在加油站（点）发展过程中，存在违规建设，无证经营、超范围经营、安全隐患等问题，损害了国家和消费者利益。为进一步规范加油站（点）经营管理，加强市场监管，消除安全隐患，有效遏制事故的发生，保障人民群众的生活、生产安全，经县政府研究，决定在全县范围内开展加油站（点）集中整治工作，特制定如下实施方案：一、指导思想和目标此次集中整治工作以“三个代表”重要思想为指导，以相关法律、法规为依据，坚持安全第一，预防为主的方针，突出重点，依法整治，综合治理。此次集中整治的目标是通过专项整治，取缔无证非法加油窝点，规范我县成品油市场秩序，全面落实各项监管措施和监管责任，建立健全加油站行业安全防范措施，消除安全隐患，有效遏制事故的发生，确保广大群众的生命财产安全。二、集中整治的范围全县公路两侧的加油站（点）均纳入此次集中整治的范围。重点整治无证无照经营，证照不全经营，超范围经营，未经批准违规建设的储运设施及加油站（点）和不具备基本安全条件的加油站（点），依法取缔无证无照经营的加油站（点），严厉打击超范围经营以及经营走私成品油和掺杂掺假、短斤少两、以次充好等违法经营行为。

三、整治内容和措施（一）开展全面检查，严厉打击违法违规经营行为。由工商局牵头，有关监管部门要联合对加油站点进行一次全面集中整顿，对有以下违法经营行为的加油站（点），要依法进行处理： 1、对无证无照非法加油站（点），要依法取缔，拆除相关设施（加油机、成品油储存罐等）。 2、对证照齐全，但存在安全隐患的加油站（点），由安全生产监管部门责令停业整顿。 3、对存在超范围经营、掺杂掺假、短斤少两、以次充好等违法经营行为的加油站（点），要依法进行处罚，限期进行整改。 4、对未经批准正在建设的，一律停建。 5、所有具备成品油批发资格证书的企业，不得收购、参股、联营、租赁违法违规的加油站（点），不得向无证无照或超范围经营油品企业供应油品，违者依据相关法律予以处罚。（二）加强监管，规范经营行为。政府各有关部门要按照职责分工，切实加强对加油站（点）监管，取缔无证无照经营，依法规范加油站（点）的经营行为。 1、商务部门要科学制定加油站（点）行业发展规划，合理确定加油站（点）的布局。对不符合规划要求的加油站（点），要限期清理、整改。 2、安全生产监管部门要严格审查，做好加油站（点）的安全许可工作，并负责督促加油站点做好安全隐患整改工作。

成品油直销及分销业务流程

4.7成品油直销及分销业务流程一、业务目标 1 经营目标 1.1 获取最佳利润。 1.2 提高客户满意度，扩大市场份额。 1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。 2 财务目标 2.1 核算规范，确保销售收入及应收账款真实、准确、完整。 3 合规目标 3.1 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。二、业务风险 1 经营风险 1.1 随意降价导致收入减少。 1.2 未经授权或授权不当，导致坏账或货款不能及时回笼。 1.3 擅自提价导致市场份额丧失。 1.4 客户不满意导致市场份额下降。

1.5 营销监控不力导致效益流失。 1.6 油品出库未经授权或授权不当，导致资产损失。1.7 未经审核，变更销售合同示范文本中涉及权利、义务条款导致的风险。 2 财务风险 2.1 销售收入不能准确、真实和完整记录。 2.2 多记或少记应收账款。 2.3 货款回笼误入账户。 3 合规风险 3.1 未执行国家有关政策、法律、法规，导致商业纠纷和受到处罚。 3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求，造成损失。三、业务流程步骤与控制点 1 市场细分 1.1 各级分公司组织专门人员对区域市场进行调查，了解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状况。根据竞争态势和消费特点，细分目标市场，制定相应的市场策略和营销措施。依据不同的区域和销售对象设立直销经理/分销经

理，负责开拓和维护区域内成品油的直销/分销业务。 2 确定销售目标 2.1 各级分公司营销部门根据上级下达的月度销售计划，结合市场规模、前期客户购油情况以及后期资源、价格走势分析，制定月度销售计划，报同级分公司分管副经理批准后，分解落实并下达到各直销/ 分销经理。 3 销售及客户管理 3.1 直销/分销经理应走访客户，了解客户意见和需求，根据需要填写区域市场客户档案更新表，报部门负责人。商业客户中心负责人安排专人负责档案维护，及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新，至少每季编写市场消费、竞争分析报告，报分管副经理。【ERP】直销/分销经理根据需要填写区域市场客户主数据维护表，由分公司经营管理部门负责人审核确认后，由主数据维护员按规定在ERP系统中维护客户主数据。 4 信用核定和控制 4.1 各省（市）分公司（区外销售公司）信用管理领导

公司业务流程

公司业务流程（修改）㈠基本流程图示：采购基本流程图：销售基本流程图：生产与存货基本流程图： ①计划和安排生产②发出原材料③生产产品④核算产品成本⑤储存产成品⑥发出产成品

生产与存货、销售流程图示：计划生产部门根据客户订单或销售预测和产品需求分析决定授权生产。即：签发预先顺序编号的生产通知单（或生产计划单），还需要编制材料需求报告（请购单），列示所需要的材料和零件及库存。生产通知单一式三联，一式留存，二联生产车间，三联公司行政办（以用于人员考核、编制工资单、部门协调、后勤统一调度等）生产车间在收到生产通知单及领取原材料后，将生产任务分解到每一个生产班组和工人，生产车间向车间发出生产通知单生产部门根据生产通知单的内容确定所需要的原料和配件及设备调试，并提前做好设备的检修，向仓库领料并填写一式三联领料单。仓储部根据从生产部门收到的领料单发出原材料。一般做法是：生产部门向仓库领料或仓库并将所领取的原材料交给生产工人，以执行生产任务。生产工人在完成生产任务后，将完成的产品交生产部门查点，转交检验员验收并办理入库手续；或是将所完成的半成品移交下一个部门，作进一步加工。向车间发出原材料发料时，由库管员填写一式三联领料单，领料单需要生产部门负责人（车间主任或班组长）和库管员共同签字，仓库发料后，一联连同材料交给领料部门；一联留存在仓库，登记材料收发存明细账；一联交会计部门进行材料收发核算和成本核算。成品库产成品完工入库发运部门（或物流部）、销售部为一体（新材料）产成品入库，须由仓库部门先行点验和检查，然后签收，进行储存管理。成品库库管员填写入库单，入库单一般为一式三联，应由库管员、检验员、生产完工负债人共同签字。一联仓库留存，用来登记库存商品明细账，一联交生产部门或检验部门，一联交会计部门进行材料收发和成本核算。库管员须根据产成品的品质特征分类存放，并填制标签，按存货保管相关制度进行管理。产成品或库存商品的发出应严格遵守先进先出法。发出产成品由发运部门负责产成品的发出须由独立的发运部门进行。发运部（或物流部）必须根据销售部门开具的销售单或经有关部门核准的发运通知单装运产成品,根据公司情况发运、物流、销售为一体。一般是销售部门开具一式五联的销售单，一联留存；一联财务部门审核；一联仓库作为开出库单的依据；一联客户；一联交门卫，以便内部审核。出库单开具时，发运负责人签字后，送仓库货物出厂门卫核查数量并留下一联出库单后放行。（门卫制度）产品出库部门，仓库部门在点货装运后在单上签字并留置一联。（此处依据通用流程，针对公司操作部分见流程操作说明）

成品油管理工作总结

成品油市场管理工作总结我县2016年成品油市场监管工作在省市主管部门的正确领导下，我县坚持认真贯彻执行成品油市场管理的有关法规，不断提高依法行政水平，加大成品油市场监管力度，保证市场供应，维护成品油市场健康有序发展，为我县的经济发展做出了显著贡献。现将2016年成品油市场管理主要工作情况报告如下：一、总体布局情况我县成品油市场供应的总体情况是：全县目前共有加油站点XX家，其中社会加油站XX家、中石化XX家、中石油X家；社会加油点XX家；没有正常经营歇业的加油站X家，不合格的X家。二、工作开展情况 1、积极做好成品油市场信息的收集、分析和整理上报工作。严密关注本地市场动态，认真了解成品油市场油源供需情况，积极协调中石油、中石化和其他成品油经销单位的关系，努力调解供需矛盾，确保成品油市场的供应，保证了我县成品油市场的健康稳定。 2、严把年审关，进一步规范成品油流通秩序。对存在消防安全隐患，经营油品不达标，短斤少两，不签订成品油供油协议，不按供油协议违规供油，年审资料不全的不予申报换发新证，并责令限期整改和整顿。 3、加强监管和整顿，严厉打击违法经营行为。对成品油市场的监管工作，我们坚持“早部署、早行动，早落实，防患于未然”的工作原则；坚持“安全第一，服务第一”的工作意识，使我县成品油市场得到进一步的规范，违规经营成品油的现象得到扼制，成品油市场业主合法经营、竞争有序的意识增强，消费者对成品油经营秩序和服务质量的满

意度提高。县商务局对成品油市场监管工作，做到了每季一次，重大节目和敏感时期必查，到各加油站进行监管检查及指导，发现问题及时整改、及时查处。为进一步推动我县成品油市场健康有序发展，按照县政府关于开展成品油市场整治活动要求，我局积极配合安监、公安、消防、工商等部门，共开展各种检查30次，先后共查封取缔无证经营摊点6个，关闭非法加油点2个，查封加油机4台，截止目前5户非法加油站、点全部依法取缔，消除了安全隐患。三、存在的突出问题随着成品油市场的不断发展和市场的逐步放开，通过近几年的清理整顿，全县成品油市场秩序明显好转。但是成品油市场的存在一些不容忽视的问题，县级商务部门执法权限有限，对非法经营成品油行为难以有力打击，加之成品油市场管理工作涉及部门多，部门协调力度不够，监管难以达到预期效果。四、下一步工作思路（一）完善长效监管机制，落实站点规划布局。严把市场准入关，确保新建、迁建站（点）布局合理，建设规范。（二）做好《成品油市场管理办法》和省、市各项成品油市场监管政策、法规的宣传工作。青年人首先要树雄心，立大志，其次就要决心作一个有用的人才

商务局成品油市场管理工作总结精选

商务局成品油市场管理工作总结 20××年我市的成品油工作，紧紧围绕“两型社会”的建设，以保障市场供应为主旨，切实加强成品油市场监管，抓好成品油经营生产安全，维护消费者的合法权益。在省级商务主管部门的指导下，由于市各职能部门紧密配合，确保了全市成品油市场的经营秩序和平稳供应，现简要汇报如下。一、加强市场监管确保市场供应全年主要抓好以下几个方面的工作：一是加强市场监管，不断健全成品油市场管理制度。由于依法行政和执法工作的需要，我们审议了现有的成品油管理制度，修订了《××市成品油零售经营许可制度》，制定了《××市商务局新建加油站行政许可初审会议工作程序》和《加油站项目变更初审工作规程》，做到执法有据，按章办事。从而有效保证了成品油工作的客观、公正、公平和规范。二是成品油市场供需平稳，销售稳步增长。随着经济社会及城乡道路建设的快速发展，我市机动车保有量接近40万辆，成品油汽、柴油年销售量达62万吨，市场保供压力不小。为此，我们一方面加强市场监测，及时了解市场动态，协调保供；一方面积极支持成品油经营企业的发展，协助中石化、中石油两大公司解决实际问题。如今年春节期间，中石化××公司“管输油库”重点工程建设遭到村民阻工，为此，局领导亲自挂帅督办，协同重点办等部门，帮助企业顺利开工。同时，我们密切关注成品油市场行情，在省商务厅的指导下，加强油源偏紧时期对两大石油公司的信息沟通及合理调度，今年以来，一改往年9、10月份汽、柴油限量

供应的紧张状况，实现了全年成品油供销两旺。三是狠抓安全生产。在加强市区加油站节假日例行安全措施检查的同时，今年安全工作的重点，放在雨湖区姜畲、响水和响塘3个乡镇17个管理基础工作较为薄弱的民营加油站上，以全省成品油经营企业《成品油经营批准证书》年检和更换新的《成品油经营批准证书》为切入点，在消防设施的配置及安全生产措施和管理制度上对各经营企业提出具体要求。如在换发仙女加油站成品油经营批准证书的时候，要求该站按安全生产的标准投入10多万元进行改造。今年实现了全市安全生产。四是完善消费者投诉处理程序，及时处理个案。成品油消费与广大市民息息相关，民生是新闻媒介的重点，因此，减少顾客投诉和及时处理好投诉事件是我们的重要工作之一。今年4月4日（端午节）中石化畲武加油站因顾客加油没能及时提供发票投诉，我局迅速查处并回复投诉的顾客，得到了消费者的赞许。这是我们今年内接到的仅有的一次投诉，今年我们还主动与新闻部门联络，及时提供成品油市场供销动态，保证了我市成品油市场的平稳。二、完善年检制度规范经营行为成品油批发、仓储和零售企业经营资格年度检查，是按国家商务部《成品油市场管理办法》规定，年度必须办理的重要日常工作，也是各部门联合检查，以确保经营企业为消费者提供合法权益、规范经营行为和提升企业服务质量的重要手段。历来来我局高度重视年检工作，对市区城区内应参加年检的成品油经营企业，全部通知在规定时间内办理年检的申报工作，并严格按成品油管理的规定对申报的年检资料审查。对资料不按时报送的，责令及时申报。对申报资料不完整的，坚持按规定补报。对申报复印的资料不清楚的，查验原件，特别是重点检查

2016年石油销售工作总结

2016年石油销售工作总结 2016年石油销售工作总结近年来，**销售分公司围绕创新管理信誉品牌服务入手夯实根基，以市场为导向，以体系管理为基础，以责任落实和现场管理为重点，在复杂的市场竞争中实现了销售总量零售量利润员工收入等方面的健康发展，先后荣获了省公司先进单位 **市文明单位 **市突出贡献单位等荣誉称号今年，是吉林销售跨越式发展的重要一年年初，省公司新一届领导班子提出了"干一流工作创一流企业做一流贡献"新的工作目标，力求在销量管理等方面实现新的突破 **分公司结合实际认真贯彻省公司这一新的工作思路，创造性地开展工作，取得了新的成绩，实现了公司在高起点上的新跨越抓基层，建设过硬员工队伍过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障今年初，公司提出了工作规范管理力强执行力强创效力强的基层建设标准，开展以"工作创新奖"为主要内容的特色活动，按照省公司制定的"40+4"学习制度和"8+1"学习方式，自己动手编写宣传提纲，利用工作会议集训等多种形式培训员工，教育员工学以立德学以增智学以致用，着力打造过硬员工队伍同时，这个公司以"教育督导学习"为三个着力点，坚持"两看三查一提问"的工作方法，公司领导和有关部门经常深入销售一线，看职工思想情绪看现场文明规范;查安全措施查组织措施的落实查现场工作是否按规定动作执行;提问员工相关业务知识经过一个季度的强化，**公司从机关到基层，从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围，各个争当文明班组人人争做销售能手，员工队伍整体素质明显提升 9月份，在省公司举行的岗位技术比武中，公司夺得

了团体第三名的好成绩抓管理，提升公司经营水平 **分公司以财务信息系统为平台，财务会计为基础，预算管理为手段，资产效益管理为目标，资金管理为核心，内控建设为主线的财务管理体系，加强财务队伍建设，努力提高财务员工综合素质，提升财务管理水平实现了财务工作由记账算账型向管理分析型的转变，为管理决策提供了可靠依据到10月末，**分公司完成了全年5436万元的考核利润指标同时，压缩费用挖潜增效吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内从制度管理向文化管理迈进，是**分公司安全管理的一个特色在"安全环保年"活动中，这个公司以班组达标活动为载体，强化安全教育，积极营造安全文化氛围分公司结合传统有效的安全管理经验，强化岗位练兵，组织编写了班组员工应知应会读本班组达标标准汇编"三违"案例剖析等安全教育系列读本发给员工，使员工们全面掌握操作规程作业程序工艺流程岗位风险识别应急程序及安全技能知识等内容落实安全责任制，坚持安全管理监督检查，开展春防防汛秋防冬防全区安全环保大检查，规避安全风险，为实现XX年安全管理零事故目标打下了基础抓发展，力争销售创新突破今年以来，**分公司领导班子把发展作为第一要务，在销售上坚持提前谋划上下联动，科学分析市场，合理把握库存，严格按照市场规律办事春耕时节，分公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的"三个责任"，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳一年来，**分公司坚持以提高加油站综合管理水平综合形象水平综合服务水平，综合效益水平为工作目

2018年商务局成品油专项整治工作总结

2018年商务局成品油专项整治工作总结一、高度重视积极部署县政府对全县成品油专项整治工作高度重视，主要领导专门做出批示并听取汇报。分管县领导主持召开专题会议，组织对吉府办字[XX]238号文件进行学习，就部署开展本县专项整治工作提出具体要求，指出商务局等相关部门要严格落实行政监管责任，突出重点加强协同，切实维护好我县成品油市场经营环境和秩序。为确保专项整治工作有序进展，我县印发了《XX县成品油市场专项整治工作方案》，成立了由分管县领导任组长、11个政府部门和2家成品油经营企业为成员单位的专项整治工作领导小组，县商务局为领导小组办公室下设单位及专项整治工作牵头单位。二、工作成效 1.开展联合排查。对辖区内中石化、中石油及民营加油站点开展联合排查，商务部门检查《成品油零售经营批准证书》、市场监管部门检查《营业执照》、安监部门检查《危险化学品经营许可证》，消防部门检查消防设备及措施。经查，县内拥有成品油经营许可证的加油站点21处，中石化XX 分公司所属长岭加油站、民营的福民加油站2处站点，因公路改造暂停歇业，其余正常营业的19处站点资质资格证书齐全，但成品油经营许可证在换证期。

2.开展车辆乱停乱放专项整治。结合本次专项整治工作，县商务局与交警大队等5单位同步开展加油站经营区域机动车辆乱停乱放突出问题整治，发布公告明示机动车驾驶员应遵守的交通规则及相应的惩处措施，并在各自职责内加强日常巡查，目前乱停乱放问题已得到有效遏制，降低了加油站点交通安全隐患。 3.发现2处加油站与周边建筑安全间距不足。安监部门认为，XX 镇XX加油站旁住宅楼与加油站最近距离为9.2米，XX镇XX加油站旁在建地基与加油站油罐区距离7.0米，两者未达到《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156-XX)所明确的安全间距。目前县政府已要求XX镇政府、建设局和企业共同商讨XX加油站搬迁改建方案，XX 镇政府牵头处理XX加油站问题。 4.发现企业设立自用储油库1座。根据群众反映，县商务、安监、消防部门联合对赣江1家采砂企业自用油库进行了检查。检查发现，该油库仅储存柴油，配备了灭火器6套并有专人看管，主要供应企业采砂船、运输车、装载机等。消防部门已要求企业限期拆除油库前面的板房建筑，及时清除油库上方及围墙上的易燃杂草及植物，并为油库建设单独的围墙，加强安全保障。三、存在的问题辖区公路上流动加油的油罐车，因机动性强且监管职能涉及数个部门，其经营许可证、道路运输许可及人员信息监督检查难度大，目前未有收获。

2020年石油销售的工作总结

石油销售的工作总结近年来，**销售分公司围绕创新管理信誉品牌服务入手夯实根基，以市场为导向，以体系管理为基础，以责任落实和现场管理为重点，在复杂的市场竞争中实现了销售总量零售量利润员工收入等方面的健康发展，先后荣获了省公司先进单位**市文明单位**市突出贡献单位等荣誉称号今年，是吉林销售跨越式发展的重要一年年初，省公司新一届班子提出了"干一流工作创一流企业做一流贡献"新的工作目标，力求在销量管理等方面实现新的突破**分公司结合实际认真贯彻省公司这一新的工作思路，创造性地开展工作，取得了新的成绩，实现了公司在高起点上的新跨越过硬的员工队伍素质是企业高效运作的保障今年初，公司提出了工作规范管理力强执行力强创效力强的基层建设标准，开展以"工作创新奖"为主要内容的特色活动，按照省公司制定的"40+4"学习制度和"8+1"学习方式，自己动手编写宣传提纲，利用工作会议集训等多种形式培训员工，教育员工学以立德学以增智学以致用，着力打造过硬员工队伍同时，这个公司以"教育督导学习"为三个着力点，坚持"两看三查一提问"的工作方法，公司和有关部门经常深入销售一线，看职工思想情绪看现场文明规范;查安全措施查组织措施的落实查现场工作是否按规定动作执行;提问员工相关业务知识经过一个季度的

强化，**公司从机关到基层，从班组到员工呈现了浓厚的学习氛围，各个争当文明班组人人争做销售能手，员工队伍整体素质明显提升 9月份，在省公司举行的岗位技术比武中，公司夺得了团体第三名的好成绩 **分公司以财务信息系统为平台，财务会计为基础，预算管理为手段，资产效益管理为目标，资金管理为核心，内控建设为主线的财务管理体系，加强财务队伍建设，努力提高财务员工综合素质，提升财务管理水平实现了财务工作由记账算账型向管理分析型的转变，为管理决策提供了可靠依据到10月末，**分公司完成了全年5436万元的考核利润指标同时，压缩费用挖潜增效吨油现金营销成本等全部控制在预算范围之内从制度管理向文化管理迈进，是**分公司安全管理的一个特色在"安全环保年"活动中，这个公司以班组达标活动为载体，强化安全教育，积极营造安全文化氛围分公司结合传统有效的安全管理经验，强化岗位练兵，组织编写了班组员工应知应会读本班组达标标准汇编"三违"案例剖析等安全教育系列读本发给员工，使员工们全面掌握操作规程作业程序工艺流程岗位风险识别应急程序及安全技能知识等内容落实安全责任制，坚持安全管理监督检查，开展春防防汛秋防冬

车间现场管理工作总结

今年在各级领导关怀指导，各位同事的共同努力下，本着脚踏实地边干边学习改进配合生产较好的完成本组的维修保养任务。总结过去：一、操作维修人员的技能 1：因公司组建到生产时间短，一线生产操作工和维修人员对所使用的设备性能原理熟悉时间短入职前基本上没有相关设备的操作和维修工作经验，新工中刚从学校毕业的没有任何经验的新人占各工种的80%以上；一操作工没有相关的工作经验设备得不到的正确使用及时合理保养；人为操作增加了设备的故障率，维修工的技能不足使设备的维修期加长和以换代修的现象增加，这样降低了机床的使用率增加了维修成本，下表为现维修组人员结构和工作经历，可知真正一线有经验的机、电维修工状况：维修技能是需要一定的时间积累渐渐提高且机、电和操作技能相互交错的一个复合型的技能。维修又分故障的定位也就是说问题到哪里，故障的处理就是具体到针对故障怎么处理。1：故障的定位：维修人员在分析确定故障部位的及时性和准确度就体现的他对设备的结构工作原理工件方式的熟悉程度上，对设备的各种性能越了解发现定位的故障部位就越准确及时。 2：故障的处理：具体的故障点上就细化为单个零部件的工作原理性能工作方式，一台设备由成百上千个配件组成，在区分故障的表象和实质，如何修需先处理什么后处理什么，如何防止故障的进一步扩大。修复到何精度为合格，故障产生的原因如何预防。此时需要的维修经验就占相当比重。个人的维修经验是不能一下子提高的，但集体的整体水平可以通过互帮互学，取长补短来相互协作来提高。二、针对上述情况下年在提高员工的操作技能和维修技能上采取（一）：自立互学方式对新入职员工安排一定时间针对工种安全机床性能工件原理进行的理论学习和实际培训。考核通过方可正式上岗。定期组织员工进行相关的操作和各种技能的交流活动，提供一个共同学习提高的平台。（二）：走出去请进来的方式对某些特种设备可以派相关人员去设备厂参加各种培训。外培人员再回来传授一批，带动一批。也可以请相关的专业人员来我公司组织员工进行培训。（三）：油品的管理润滑油对机械设备可等同与人体的血液一样重要，正确使用合格的润滑油可以廷长设备的使用寿命，降低设备的故障率，提高利用率。

成品油零售管理业务流程

4.6 成品油零售管理业务流程一、业务目标 1 经营目标 1.1 获得最佳零售利润。 1.2 扩大市场份额。 1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。 1.4 保证现金安全及时上缴。 2 财务目标 2.1 核算规范，保证销售收入及应收账款的真实、准确完整。 3 合规性目标 3.1 油品价格符合国家有关规定。 3.2 油品计量符合国家有关规定。 3.3 油品质量符合国家有关规定。 3.4 二、经营性证照符合政府部门的有关规定。业务风险 1 经营风险 1.1 付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损失。

1.2 付油数量不足、服务不规范，导致信誉丧失。 1.3 安全事故，导致停业。 1.4 不恰当的压价销售，导致毛利损失。 1.5 收款与付油量不符，导致收入损失。 1.6 对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。 1.7 货款失盗，导致现金资产的流失。 1.8 库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。 1.9 保管不善,导致商品超耗或变质。 1.10 加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户账户信息失真，影响股份公司声誉。 1.11 加油站其他附属设施出租不规范，导致其它收入流失。 2 财务风险 2.1 虚增或截留收入。 2.2 多记或少记应收账款。 2.3 销售收入计算错误。 3 合规风险 3.1 违反国家价格政策或法规，受到处罚。 3.2 计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。 3.3 油品质量不合格，受到处罚。 3.4 经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。