入仓报关

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入仓报关

入仓报关【安联进出口】提供包括报关、海运服务、快递服务、进口服务、出口服务、空运服务、仓储物流、拖车服务、代报关退税等

一.报关业务概述:

专业的报关代理服务,我司的专业报关人员竭诚为客户提供进出口货物的报关、清关、报验等代理服务及代办各种相关的海关手续。

报关业务范围:

1、代理客户办理进出境报关、报验业务;

2 、提供报关、报验业务咨询服务和报关解决方案;

报关业务优势

1、快捷的单据制作与传递;

2、高素质的报关、报验人员:具备海关和进出境检验检疫机构的认可资格,对相关政策有全面的理解,并有较强的业务操作能力和热情、专业的服务;

3、便捷的报关场所。

二.海运服务:

具备通达世界各大港口的运输能力。提供整箱(FCL)、拼箱(LCL)、仓储、拖车、报关、代理转关、清关、商检等一条龙运输服务。

三.空运服务:

作为最快捷、方便的传统运输方式,空运业务在中国得到了飞速的发展。我们凭借经验一流的员工和专业化的服务精神,承接空运从深圳、香港、广州、宁波、上海等主要空运港口的出口、进口和报关等服务项目。

四.快递服务:

包括代理国际快递(DHL快递,UPS快递,FEDEX快递,TNT快递,EMS快递),并开辟了多条国际专线快递(亚洲专线/中东专线、日本专线、台湾专线、中港货运专线)。五.仓储服务:

业务范围:

公司仓库内配备各种先进的装卸设备能满足各类货物装卸要求。货物进出通畅快捷,能够满足客户的物流需求,而公司的车队则为您提供及时的配送服务,按时送达指定地点

进出口海关监管仓库:

进出口海关监管仓库为您的出口货物、进口货物、转关运输提供储存保管服务。

六.进口服务:

可提供国外工厂至国内工厂的门到门服务, 包括国外出口的订舱、报关、运输和国内的进口通关、运输等全套服务。报关及商检、查验,拥有自己的专业的报关队伍,丰富的通关经验,保证您的货物及时进出。自有大型仓库,提供多项衍生服务。拥有自己的专业车队,提供到国内的货物运输。

七.出口服务:

代办报关海关(盐田、蛇口、文锦渡、皇岗、笋岗仓库、盐田海关监管仓库)、报关手续、商检、植检、熏蒸、消毒证、卫生证、订仓、国内拖车、中港运输、产地证(CO)、惠普证(FORMA)及以上其他的通关手续。

八.拖车运输业务

为使您的货物安全及时收发,物流公司配备了大型仓库停车场,采取自备车队与联运车队相结合方式,拥大、中、小各种型号货运车辆,提供"门对门","仓对仓"的优质物流货运服务。

报关所需材料和流程

一、关于报关资料的问题。 由于我公司分部是在海关监管仓区域内,因此主要是从事进出仓报关工作。需要的报关单证主要是:代理报关委托书、存仓委托书、报关单草单、外汇核销单、出口商品专用发票(退税发票)、出口合同、商业发票、装箱单、加工贸易手册(加工贸易专用)。由于贸易方式(一般贸易还是加工贸易)的不同,所需要的报关单证略有不同。然而我在审单的过程中,我就经常发现客户所提交的报关资料不是少了合同、发票或者是装箱单,就是没有电子手册复印件,出现这种情况的直接后果就是,我主管大手一挥:退单!呵呵!请大家想一想,这应该不是我们报关行的问题吧。 二、关于报关资料的印章的问题 也许有人会说,这算是什么问题啊,不就是在资料上盖个章么,小事一桩。我以前也是这么认为的,不过在被我的主管一次又一次的喊退单后,我现在意识到这可是一个很严重的问题。请大家看看我所收集到的错误问题: 1.合同或发票或装箱单忘记盖客户公章。 我经常听到客服打电话给客户说他们所寄来的报关资料没有盖公章,让他们重新寄资料过来。这不是耽误时间么! 2.客户公章盖错地方。 对这个问题我无语了。报关单证上显示盖章的地方如此的清楚,可是仍然有客户把公章盖错地方。错了就错了吧,可是他们还把错了的资料寄过来,真服了他们了。 3.公章没盖好,不清晰。 我们主管的规矩是:凡是公章看不清楚,直接退回给客户,免得到时候给海关退单。各位,虽然盖章只是个小事,轻轻往下一按就搞定,可是要是盖的不清楚,那就是给自己找麻烦了。我这一段时间虽然天天也在盖章,但我也经常会出问题,我出问题事小,可是客户把公章没盖好,顺便还把资料给寄出来,那就是事大了。希望那些盖章的朋友要注意啊。 4.关于报关资料的签名问题 这个主要是反映在合同和报关委托书中。经常有客户把没有买方签名的合同就给寄过来了。虽然现在海关对买方签名的真实性不重视,不过我总觉得不大好。我还经常替客户在合同上签个英文名字,有些人直接就在这个地方乱划,反正我是看不出来写的是什么。再就是客户经常寄空白的报关委托书给我们报关行。害的我天天练字练个不停,编造客户的名字想的头都大了。我说你们这些客户也该有点责任心吧,好歹在委托书上把你们应该填的内容填上吧,你就不怕我万一填错了给你们带来麻烦么。 三、关于报关资料的单证一致问题 这个应该不是一个新问题了。我们做单证,讲究的是“单证一致,单单一致”。可是,客户寄过来的单证,经常就会出现单证不一致的问题。当然了,后果只有一个,那就是:退单。 我所收集的关于单证不一致的问题涵盖了以上我所列举的报关单证。举例如下:合同:合同号不一致、合同金额不一致、合同无目的国、合同支付条款不一致等。发票:发票无中文名、发票金额不一致、单价错误、单价过高、结汇方式错误等装箱单:装箱单格式不正确、包装数量错误、毛净重相差太大等 报关单草单:商品编码错误、商品的名品或规格或品牌或数量错误等 关于单证不一致的问题以上我就列举这么多,希望那些做单的一定要仔细啊。

报关员个人简历模板范文

报关员个人简历模板范文 最近工作[ 3年7个月] 公司:上海XX电子有限公司 行业:电子技术/半导体/集成电路 职位:关务学历 学历:本科 专业:经济学 学校:湖北大学 自我评价 1. 掌握各关区操作模式、及丰富的人脉关系; 2. 掌握国际贸易、货代、仓储、运输、报关报检进出口运作流程; 3. 熟悉海关加工贸易帐册操作(纸制和电子); 4. 能有效管理库存和帐务处理; 5. 能承受压力,稳妥处理客户投诉; 6. 针对到货异常能积极处理安排申请赔偿; 7. 熟练操作SAP,ORACE,MFG/PRO等系统。 求职意向 到岗时间:一个月内 工作性质:全职 目标地点:上海 期望月薪:面议/月 目标职能:物流经理,海关事务管理 工作经验 200X/01--至今:上海XX电子有限公司(500人以上) [ 3年7个月] 所属行业:电子技术/半导体/集成电路 外事部关务 1. 日常清关资料整理、电子联网监管申报、现场报关交单和海关查验、付汇联跟踪;

2. 海关等政府部门政策跟进并及时传达给公司相关部门; 3. 负责维持公司业务运作与海关和有关*的良好关系。 4. 海关保税知识、税收差额计算和验证(保税、补税、核销); 5. 每周出货BOM确定和增加、料号归并整理、HS编码及成品名称和规格型号等变更; 6. 保持材料的进口和出口及国内销售来定做手册、避免支付额外的税收; 7. 国内销售海关关税和增值税计算和HS编码确定、深加工结转操作; 8. 监控系统中进出口过程和监测BOM和生产之间的匹配、确保匹配方案的合理、在后续过程中保持海关和仓库实际库存正确,相关报表报告给工厂运营总监; 9. 年底海关帐册核销操作; 10. 与其他部门保持良好的合作关系、有良好的商业触觉和持续改进的愿望。 200X /4--200X /10:上海XX业有限公司[ 2年7个月] 所属行业:机械/设备/重工 销售部物流/报关主管 1. 参与公司整体进出口贸易业务,产品配送、成本核算; 2. 外销订单报关与商检事宜、加工贸易手册开立和注销,保持与海关、检疫部门的良好沟通,有效管理货代公司; 3. 采用公路、铁路、水路运输保证货物安全、准时送达客户手中,确保物流费用在控制目标内; 4. 监控内部物流管理、同时注意收集物流各环节信息、提出持续改进的措施; 5. 与客户、供应商保持良好的工作联系,改善满意度; 6. 熟悉ISO9000标准,ISO14000环境质量认证; 7. 保证库存准确,确保差异和报废在合理可控范围,熟悉看板和其他库存管理方法; 8. 与质检部门作好产品批次、包装、标识; 9. 与财务做好帐务、盘点工作。 教育经历 199X /9--200X /7 湖北大学经济学本科 语言能力 英语(良好) 听说(良好),读写(良好) 普通话(熟练) 听说(熟练),读写(熟练) 英语等级英语四级

空运进出口流程与注意事项

空运进出口流程与注意 事项 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

进口 (1)代理预报 在国外发货前,由国外代理公司将运单、航班、件数、重量、品名、实际收货人及其他地址、联系电话等内容发给目的地代理公司。 (2)交接单、货 航空货物入境时,与货物相关的单据也随机到达,运输工具及货物处于海关监管之下。货物卸下后,交货物存入航空公司或机场的监管仓库,进行进口货物舱单录入,将舱单上总运单号、收货人、始发站、目的站、件数、重量、货物品名、航班号等信息通过电脑传输给海关留存,供报关用。同时根据运单上的收货人地址寄发取单、提货通知。 交接时做到单、单核对,即交接清单与总运单核对;单、货核对,即交接清单与货物核对。 (3)理货与仓储 理货:逐一核对每票件数,再次检查货物破损情况,确有接货时未发现的问题,可向民航提出交涉;按大货、小货、重货、轻货、单票货、混载货、危险品、贵重品、冷冻品、冷藏品、分别堆存、进仓;登记每票货储存区号,并输入电脑。 仓储:注意防雨、防潮;防重压;防变形;防温长变质;防暴晒;独立设危险品仓库。

(4)理单与到货通知 理单:集中托运,总运单项下拆单;分类理单、编号;编制种类单证。 到货通知:尽早、尽快、尽妥地通知货主到货情况。 正本运单处理:电脑打制海关监管进口货物入仓清单一式五份用于商检、卫检、动检各一份,海关二份。 (5)制单、报关 制单、报关、运输的形式:货代公司代办制单、报关、运输;货主自行办理制单、报关、运输;货代公司代办制单、报关,货主自办运输;货主自行办理制单、报关后,委托货代公司运输;货主自办制单,委托货代公司报关和办理运输。 进口制单:长期协作的货主单位,有进口批文、证明手册等放于货代处的,货物到达,发出到货通知后,即可制单、报关,通知货主运输或代办运输;部分进口货,因货主单位缺少有关批文、证明,亦可将运单及随机寄来单证、提货单以快递形式寄货主单位,由其备齐有关批文、证明后再决定制单,报关事宜;无需批文和证明的,可即行制单、报关,通知货主提货或代办运输;部分货主要求异地清关时,在符合海关规定的情况上,制作《转关运输申报单》办理转关手续,报送单上需由报关人填报的项目有:进口口岸、收货单位、经营单位、合同号、批准机关及文号、外汇来源、进口日期、提单或运单号、运杂费、件数、毛重、海关统计商品编号、货品规格及货号、数量、成交价格、价格条件、货币名称、申报单位、申报日期等,转关运输申报单、内容少于报关单,亦需按要求详细填列。

报关部工作总结

报关部工作总结 篇一:报关员工作总结 工作总结 时间过的很快,截止到今天我已经在公司工作了一个月了,现将我的工作情况总结如下: 刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明,部门之间分工明确,还有从事报关工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,每天早上交接单的同时,他们会迅速审查单据,有不明确的或者单据不全的问题,立即通知客服部门或者操作部门的同事与客户联系。为保证客户的每一票货物顺利快速通关,他们经常是利用中午时间与客户联系不清楚的问题,同时他们也会热心的指导我。在此期间,我积极参与报关业务的相关工作,确实学到了非常多的东西。 报关是一项要求非常认真仔细的工作,因为在很多环节上都容易出错,而且往往最重要的地方都是在一些细小的环节上。在工作的一开始,我是从报关单预录入开始做的,看上去很简单,但是还是有很多内容需要掌握。哪些资料是有用的,哪些是没用的,一份完整的报关资料需要什么,报关单上的内容从哪里找,这些都需要认真的去记下来。同时,更一步的工作就是发现企业提供的单证里面是否有错误,有需要修改的地方。比方说有的时候可能企业提供的发票与箱单上的货物重量不一致,有的时候货物说明与发票上的内容

不相符等,这些问题都非常重要,不及时解决会影响到之后审单,现场报关等环节。 再之后就是对审单的学习,其实这步骤应该也是最重要的一步,这步走好了,之后的报关,放行也就可以顺利完成。拿到齐全的单证和预录入单之后,在各个有信息的地方记号作好,就开始理顺单据了。预录入单,委托书,货物说明,发票,箱单,合同,一些特殊单据,还有提单。依次用回形针别好。开始审单,进出口口岸,经营单位和发货单位先认真的核对好,接着船名航次提单号码写上;把证件上的国家和数量跟预录入单仔细核对,接着就是集装箱号,必须认真的进行核对。然后是品名,如需要提供重量的把净重写上去,方便后面输单步骤进行;再看看原始报关单数据和发票装箱单哪不一致,记号标出,要确认的写上确认;哪有疑问哪圈出来,最重要的HS编码,如客户HS提供错误的得跟客户确认。最后就是货物的规范申报,海关的法规和海关通关作业的程序在不断改变,为适 应新的形式的发展需要,必须要及时了解海关对于一个品名的要求及一些贸易监管措施。 通过这一个月的学习,使我对报关工作有了更深层次的认识。面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的货物进出口对我们的报关工作也提出了严峻的考验。同时,同事的认真严谨的工作态度也给我留下了非常深刻的印象。分析报

项目一报关与海关管理习题解答

项目一报关与海关管理习题解答 -----------------------------------------------------------------资料:某旅客携带单位委托购买的B型超声波诊断仪的零配件进境。 讨论:该商品是应该按进出境物品来报关,还是应按进出境货物来报关?为什么? 【解答】按进出境货物来报关。“物品”强调“自用”、“合理”。 -----------------------------------------------------------------资料:宏星公司对海关征收的税款有异议,认为海关侵犯了其合法权益,宏星公司应该怎么办,有下列几种建议: ①暂缓纳税,向海关提出行政裁定②暂缓纳税,向海关提出行政复议 ③缴纳税款,再提出海关行政裁定④缴纳税款,再提出海关行政复议 讨论:您会选择哪种?为什么? 【解答】④缴纳税款,再提出海关行政复议。海关的裁决具有效力先定性。 -----------------------------------------------------------------资料:宏星公司进口一台设备,属特定减免税进口货物,海关于2006年3月1日放行。 提示:设备作为特定减免税货物进口,监管期限为5年。 讨论:海关的稽查权应于什么时候截止? 【解答】2014年3月1日。因为“设备”这一特定减免税进口货物具有5年监管期,监管期结束后,海关具有3年稽查期。 -----------------------------------------------------------------讨论1:海关的权力,有哪些须“授权”,即经直属海关关长或者授权的隶属海关关长批准后,才能行使的? 讨论2:在海关权力行使要不要“授权”问题上,检查权行使与扣留权行使在区域上有何区别?提取货物变卖权行使与先行变卖权行使在适用情况上有何区别?强制扣缴、变价抵缴关税权行使与税收保全行使在措施上有何区别? 【解答】讨论1:须“授权”才能行使的有:①“两区”外,对于有走私嫌疑的运输工具和有藏匿走私货物、物品嫌疑的场所的调查;②查询权;③“两区”内,对有走私嫌疑的运输工具、货物、物品和走私嫌疑人的扣留;④海关依法扣留的货物、物品,不宜长期保留的;⑤强制扣缴和变价抵缴关税权;⑥税收保全。 讨论2:检查权行使与扣留权行使在区域上的区别:“两区”内的检查一般不须“授权”,而“两区”内的扣留一般就须授权了。

散货如何报关

散货如何报关 一、散货报关及出口单证 1.订舱委托书;2.报关委托书(货主自报关可省略);3.报关单;4.商业发票;5.装箱单、重量单;6.出口许可证;7.商检证;8.产地证明书;9.保险单;10.出口拼箱货物装箱准单及其它相关单据。用其确定该票货物的如下属性: (一)物理属性:1.品名;2.毛重;3.体积;4.件数与包装;5.标记和号码。 (二)运输属性:1.发货人;2.收货人;3.通知人;4.船名、航次;5.装货港;6.卸货港;7.目的地;8.运输交接方式;9.运费支付方式。 (三)法律属性:1.是否符合出口国有关法律规定;2.是否符合进口国有关法律规定;3.海关是否已同意出口放行。 二、散货报关入仓流程 拼箱由货主自行拉货到海关监管仓库(拼箱仓库)进行拼箱。工厂在发货前,货代公司会传真一张进舱图给货主,货主再转交给拖车公司发车司机。必须按照进舱图上注明的时间以前到达监管仓库。报关所需要的资料备齐,由货主提供或者报关代理公司提供,并由报关代理公司派人现场递交资料,报关完成后,司机便可卸货。 操作要点: 货代或拼箱公司的货运站会通过网络登陆到公司总部的服务器,从中将该票货的信息生成进仓通知,告诉发货人该票货的船名、航次、提单号,准备发货。 发货人接到进仓通知后,并按规定的时间通知其工厂或供货单位把货物运送到货代或拼箱公司的货运站。货运站在发出进仓通知时,对内生收货清单,注明该票货物的品名、重量、体积、唛头等。 (一)货物接收 发货人将货物送到货运站时,该站负责接货职员要做好以下工作: 1. 涨缩尺证实。逐件丈量货物的尺码,做好记录。

内容如下: XX货运站 TO: ATTN: 现有下列货物尺码、重量、件数、及残损与单据不符,烦请贵公司尽快确认! 如无异议,我公司将按以下丈量后的尺码、重量、件数制单收费! 船名及航次:提单号: 单据件数:实货尺码: 实货件数:单据重量: 实货重量:唛头:残损情况:单据尺码: 送货单位:打尺人签名: 特此证实。 姓名:电话: 车号:传真: 2. 称重证实。逐件称重,做好记录。 内容如下: XX货运站 TO: ATTN: 现有下列货物尺码、重量、件数、及残损与单据不符,烦请贵公司尽快确认!如无异议,我公司将按以下丈量后的尺码、重量、件数制单收费! 船名及航次:提单号:单据件数:实货重量: 实货件数:单据尺码: 实货尺码:唛头:残损情况:单据重量: 送货单位:打尺人签名: 特此证实。 姓名:电话: 车号:传真: 3. 唛头确认单。核实唛头是否正确。 内容如下: 实货唛头确认单

物流客服服务小结

物流客服服务小结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 物流客服服务小结篇一我叫关慧,于2011年7月14日进入公司工作,光阴似箭,一晃一年多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获, 思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性,同时也积极的向党组织进行靠拢,于09年的7月1日像党递交了申请书,并时时刻刻接受党的考查,希望早日加入中国共产党。 学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。 工作上,本人自2011年7月14日至2011年11月4日,一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。 记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常

进出口与报关相关知识

进出口与报关相关知识 1、进出口企业行为规范 企业所有进出口活动应始终遵循守法经营,诚实守信”的经营理念,严格遵守国家关于进出口方面的法律,法规,基本作到以下几点。这既是海关实施有效监管的要求,也是企业生存,发展和参与国内外竞争的基础: 一、如实申报 企业向海关申请办理货物通关手续,应按规定的格式(进出口货物报关单)真实,准确地填报与货物有关的各项内容,做到两个相符:一是单证相符,即报关单内容与合同,许可证件,发票,装箱单,提运单等有关证件相符。二是单货相符,即报关单所报内容与实际进出口货物情况相符。特别是货物的品名,数量,规格,价格, 原产国别,贸易

方式,消费国别,贸易国别等内容必须真实。 电子舱单数据必须真实,规范,准确,并与书面舱单内容完全一致。海关将依据国家法律规定对申报内容和货物进行审核和查验。 二、依法纳税 税收是国家财政收入的基本来源和保证,国家依法向公民和法人课税,公民和法人依法负有纳税义务,并如实向税务机关提供与纳税有关的信息,积极配合税务机关依法进行税务检查。 国家赋予海关依法对进出口货物,进岀—境物品征收关税和进出口环节税的权利,进出口货物的收发货人或其代理人负有缴纳关税及进出口环节税的义务。纳税义务人若违反有关法律,行政法规规定,米取各种方式,偷逃应纳税款构成走私或违反海关监管规定行为的,依照 《中华人民共和国国刑法》、《总华人民共和国海关法》和其他有关法律、行政法规的规定处理。 此间,需提请了解和注意的是: ★关于完税价格的确定 进口货物的完税价格,由海关以该货物的成交价格的基础审查确定,并应当包括货物运抵中华人民共和国境内输入地点起卸前的运输及其相关费

报关员个人简历

报关员个人简历 姓名:性别:男 出生年月:1980年4月联系电话: 民族:汉籍贯: 学历:本科专业: 住址: 电子信箱: 求职意向: 现在从事行业:交通·运输·物流单证员·报关员 欲从事岗位:电子·微电子贸易·进出口交通·运输·物流耐用消费品(服饰·纺织·家具)能源(电力·石油)·水利 外贸经理·主管·专员·助理物流经理·物流主管 工作经历: 2003/10-现在上海金海报关实业有限公司邮办报关部报关员 工作职责和业绩: 非常熟悉海关法律和规矩,负责进出口报关工作,制单,审单,报关,查验。 2003/05-2003/10 上海白猫股份有限公司国际贸易部进出口单证员 工作职责和业绩: 负责信用证制单,联系船公司,厂家等。 2001/11-2003/05 上海同欧国际物流有限公司外贸助理 工作职责和业绩: 负责与国外客户联系,日用品百货的出口操作,法国奶酪的进口操作,报关,配送。

教育培训: 2005/01-2008/12 上海对外贸易学院 国际经济与贸易工商管理类(营销/国际贸易/旅游/物流)本科 主修课程:政治经济学、微观经济学、宏观经济学、国际贸易实务、国际贸易、国际 金融、市场营销学、基础会计、统计学、线性代数、高等数学、管理学、外贸运输与 保险、外贸英语函电、外贸经营管理、国际商贸制度、国际结算与融资、公司理财。 辅修课程:中级口译,TMT出口贸易操作。 1998/09-2002/01 上海对外贸易学院 国际贸易专科 技能特长 专业技能报关员资格证,外汇核销员证, PTITO国际贸易操作员中级合格证PTITO,国际贸易模拟优秀证TMT 计算机技能上海市通用计算机中级合格证 英语技能熟练,大学英语四级合格证CET-4 个人概述: 本人热情大方,周到细致,认真好学,工作负责,富有责任感,兴趣广泛,乐于接受新事物,接受挑战,团队意识强,很强的适应能力。 本人通过本科学习,已掌握本专业的经济基础理论和技能,并且在5年多的实际工作中,能很好的理论联系实际。本人既有扎实的国际贸易理论与实际操作经验,又有相关进出口报关现场经验,熟悉海关法和海关工作流程;另外,在英语方面也有很强的书面和口头表达能力,可以很好的与外方沟通。本人很希望有机会进入贵公司,充分发挥和利用自己的技能和经验,帮助企业迅速,准确,顺利的进行进出口贸易。

外贸出口注意事项

外贸出口注意事项 1 确定这个合同的收汇方式 ——如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后需业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人修改L/C。 ——如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 ——如果是远期L/C, D/A等条款收汇方式的客户,需经总经理确认批准。 2 验货,并拿到验货合格的报告。 ——在交货期前一周,要通知公司验货员验货(部门跟单员跟进)。 ——如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知外贸部。 ——如果客人指定由第三方验货公司或公证行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 完成验货后,要拿到验货合格报告,要是不合格,就要通知工厂改进货品或重新生产等等。 3制做基本文件和单证: 在收到客户正式的订单时,应制作出口合同, 出口商业发票,装箱单,出口货物托运单,核销单, 报关单, 报关委托书, 报验委托书(工厂的外贸人员还需要准备: 商检换证凭单,纸箱检验单) 等文件. 4商检: 如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票, 装箱单等商检所需资料。而且要告诉工厂产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 5租船订仓: ——如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款,通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸,船期等情况,确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期7天之前向货运公司发出书面定仓通知,通常在开船5天前可拿到进仓单。 ——如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。经比较,选择价格优惠,信誉好,到港时间准时,船期时间合适的船公司,并告诉业务员通知客人。如客人不同意时要另选

顺丰快递客户服务战略

顺丰快递客户服务战略分析物流与供应链管理课程作业

顺丰简介 SF速运(集团)有限公司成立于1993年3月,是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业,总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。 通过多年的运作SF已经拥有非常强大的资源基础和众多客户源,随着社会的不断发展SF将会拥有更多的客户,对现有的信息技术进行升级,增加信息服务模块,从而增加对客户的服务,做到和客户的沟通通畅,这是顺丰能够迅速发展的主要原因。 (一)客户服务要素的确定 1) 交易前 (1) 客户服务条例的书面说明。 (2)提供给客户的服务文本。 (3) 组织结构。 营运总部:1营销处 2网络规划办3运力管理处4关务处5营运服务中心6市场产品处7客户处 (4) 系统的灵活性。 一般而言,管理人员的规划和控制工作是为了保证物流系统在正常情况下的高效运作。但是,对于客户服务,还要准备处理由于可能的意外事件导致的系统瘫痪或系统运行在短时间内剧烈变化的情况。 (5)技术服务。 多元化的服务型公司,业务包括物流、金融、电商企业服务、顺丰优选四大业务板块。 2) 交易中 (1) 缺货水平。 行在整个快递行业中,情况良好。为了找出引起缺货问题的环节,缺货情况根据产品和客户来进行登记 (2) 订货信息。 顺丰的大数据处理中心,及时处理各种信息。 (3)信息的准确性。 1.完善的系统追踪系统,先进的呼叫中心,方便快捷的网上自助查询服务; 2.产品具有强大的竞争优势;

(4)订货周期的稳定性。 虽然客户主要关心的是订货周期的总体时间,但是控制和管理好组成订货周期的订单传递、输入、处理、分拣、包装和交付等每一个组成部分,用来确定订货周期变动的原因,对于客户服务来说是非常重要的。 (5) 特殊货运。 高价值货品运送。 (6) 交叉多点运输。 顺丰占据的一大优势是在它地下的布局,对“天网”或其他现有的业务带来巨大挑战的筹码和竞争力主要体现在:据统计现在顺丰有15万名收派件员工,日平均能接触到五百多万用户,这种规模和这种线下的联系关系是非常规模型的,这是顺丰非常有优势的竞争力。 7)订货便利性。 1、365全天候服务 2、多项特色增值服务 3、新增夜晚收件服务 4、顺丰推出“四日件” 经济产品 3) 交易后 (1) 保证、变更。 (2)产品追踪。 可以按单号,手机号,短信方式跟踪。 (3) 客户意见与不满。 顺丰的客服专线 (二)收集有关客户服务的信息 1.客户服务流程分析 其基本的流程如下:

认识报关和报关员

近年来,报关这个行业越来越受到大家的关注,因此掀起了一场考报关员资格证的热潮。这与我国外贸经济的发展是密不可分的,简单的来说就是,我们和外国公司需要相互来往,相互贸易,互惠共赢。而我们的报关员就好比是他们交往的纽带,连接两头,使贸易展开,进而发展下去。 尽管大家热衷报关员的考试,可是对报关这门行业了解的并不透彻。下面我们一起来认识一下报关行业和报关员。 报关员是这样定义的: 报关员是指通过全国报关员资格考试,依法取得报关从业资格,并在海关注册登记,代表所属企业(单位)向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续,并依此为职业的人员。报关员不是自由职业者,只能受雇于一个依法向海关注册登记的进货物收发货人或者企业,并代表该企业向海关办理业务。我国海关法律规定禁止报关员非法接受他人委托从事业务。报关员必须具备一定的学识水平和实际业务能力,必须熟悉与货物进有关的法律、对易、商品,必须精通海关法律、法规、规章并具备办理业务的技能。 报关员的执业任务: 1.按照规定如实申报出口货物的商品编码、商品名称、规格型号、实际成交价格、原产地及相应优惠贸易协定代码等报关单有关项目,并办理填制报关单、提交报关单证等与申报有关的事宜;

2.申请办理缴纳税费和退税、补税事宜; 3.申请办理加工贸易合同备案(变更)、深加工结转、外发加工、内销、放弃核准、余料结转、核销及保税监管等事宜; 4.申请办理进出口货物减税、免税等事宜; 5.协助海关办理进出口货物的查验、结关等事宜; 6.应当由报关员办理的其他报关事宜。 报关员的考试内容及科目: 考试主要测试考生从事报关业务必备的知识和技能,考试内容包括报关专业知识、报关专业技能、报关相关知识以及与报关工作相关的法律、行政法规和海关规章。 一共包含以下三大部分内容: 1 .报关专业知识:包括报关概述、报关与海关管理、报关与贸易管制等; 2 .报关专业技能:包括报关程序、进出口商品归类、进出口税费的计算与缴纳、报关单证填制等; 3 .报关相关知识:包括国际贸易知识、世界贸易组织、英语知识、报关工作相关法律法规等。 报关员考试报考的条件: (一)报名参加考试的人员应当符合下列条件: 1.具有中华人民共和国国籍; 2.年满18周岁,具有完全民事行为能力;

海关和报关制度简介

海关和报关制度简介

运输工具 货物 物品 关税——代表国家征收 务消费税 国内其他税、费 增值税 知识产权海关保护 反倾销、反补贴调查 除海关外,公安、工商、税务、烟草专卖等部门也有缉私的权力。但必须统一处理。 1、监管 统 征 缉 其他新

海关监管是海关对进出境管理的一项最基本的职能,也就是说海关的其他职能都是基于监管职能实现的。 监管指海关根据《海关法》和有关法律、法规的授权,负责管理各类进出关境的活动,并确保其合法性的行政执法行为。 根据监管对象的不同,海关监管分为货物监管、物品监管和运输工具监管三大体系。***海关监管的对象具体包括三个方面: ---进出口货物 ---进出境物品 ---进出境运输工具 进出口货物与物品的区别 1)贸易性与非贸易性 为什么海关要把一般的商品分为进出口的货物和物品呢?这一点是主要是从海关管理的需要作了划分。因为进出口货物一般是具有贸易性的商品,贸易性的商品一般对一国的国计民生、宏观经济生活是有直接影响的;而非贸易性的商品对国家的宏观管理的相对重要性偏低。 2)是否存在协议 另一个实质性的条件是进出口商人之间就一批货物是否存在贸易协议。这是海关对于判定一批货物是否是进出境的货物或物品的一个实际的判定依据。 3)管理办法不同: 在具体适用海关的管理法规方面也有所不同。 货物→《进出口税则》来对其进行征税。 物品→《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税率表》 通常而言,货物的税率要高于物品的税率。 2、征税 §征税的种类:关税及进口环节代征税(进口环节增值税、消费税) “关税”指由海关代表国家,按照《海关法》和进出口税则,对准许进出口的货物、进出境物品征收的一种税。 “其他税、费”指海关在货物进出口环节,按照关税征收程序征收的有关国内税、费,目前主要是增值税、消费税。 海关征税的依据: 《海关法》 《中华人民共和国进出口关税条例》 《中华人民共和国进出口关税税则》 3、查缉走私 我国目前的总体方针:联合缉私,统一处理,综合治理。 含义:凡是国家相关的执法部门(如公安、工商、税务、烟草专卖等部门)都有权打击走私,但对于私货的处理权要由来海关掌握,即由海关来统一处理。而在整个缉私体系中,海关负责组织、协调和管理查缉走私工作。 我国海关的缉私组织主要是海关下属的海关缉私警察,是1999年建立的,它是由原来

报关公司简介word版

报关企业是指按照本规定经海关准予注册登记,接受进出口货物收发货人的委托,以进出口货物收发货人名义或者以自己的名义,向海关办理代理报关业务,从事报关服务的境内企业法人。本站为大家整理的相关的报关公司简介,供大家参考选择。 报关公司简介 上海欣海报关有限公司是中国报关协会副会长单位、上海市报关协会副会长单位、上海出入境检验检疫协会副会长单位、中国出入境检验检疫协会会员单位。2019年9月23日,被教育部等四部门确定为首批全国职业教育教师企业实践基地。 公司现有员工1000余人,其中拥有硕士研究生、大学本科、专科及各类专业技术的经营管理人员共100多人,其中持资格证书的注册报关员近300人,报检员100余人。 服务范围涉及到全国各主要口岸及世界的服务网点,主要提供货代业务、通关业务(一般贸易、加工贸易、转关退运、展会业务、私人物品等)、报检、外贸、商务、运输、仓储、包装和配送等一条龙服务。上海地区实现关区网点全覆盖。

公司总部位于上海市杨浦区平凉路1000号天科国际大厦14楼。 报关公司简介 上海禹励报关有限公司隶属于禹励国际集团。禹励国际,专注于一站式全球进口供应链服务,公司总部位于中国(上海)自由贸易试验区。同时,在华南和华北均设有分支机构。禹励主体业务涵括进出口服务、口岸报关业务、保税区转口申报、进口咨询服务与解决方案。 禹励进口供应链,深耕布局“机电设备、食品酒类、化工原料、五金杂货、日化用品”五大货类进口清关服务。同时,禹励优化整合进口供应链配套资源,为满足客户的不同需求,针对不同产品,不同口岸进口,在航线、码头、船东、关务等环节提供专业指导建议,力求为每一位客户提供“最优成本”、“最高效率”、“最低风险”的一站式进口供应链解决方案。 禹励进口服务网点已实现国内主要港口的全覆盖。禹励三大进口方案中心华东(上海、宁波)方案中心、华南(广州、深圳)方案中心、华北(天津、大连)方案中心,构筑多点联动、立体服务、资源共享的操作体系。 禹励进口供应链,涵括了机电设备进口(印刷设备、农业机械、食品机械、化工设备、纺织设备、仪器仪表设备、五金加工设备、电子生产设备、橡塑生产设备、工程机械设备以及成套生产线进口等)、食品酒类进口(葡萄酒、橄榄油、咖

报关总结

保证金 台账 分类禁止类允许类限制类 AA类A类1年以上,报关差错率《3%不准不转:不设台 账空转:设台账不付保证金 A类B类1年以上,无走私违法罚款, 进出口额50万美元以上,报关差 错率《5% 不准空转空转 B类无走私,无拖欠税款,3次以下 违规,违规被罚100万/50万以 下,1次侵犯知识产权,2次以下 被没收货物,5%-10%报关差错 率,不准空转东部半实转:设台 账,保证金减半。 西部空转 C类有走私,欠税被罚50万以下,, 3次以上违规,违规被罚100万、 50万以上,2次侵犯知识产权,被 没收货物3次,报关差错率10% 以上不准实转实转:设台账付保 证金 D类有走私罪的,拖税罚款50万以上 的,1年内3次走私行为的,1 年内3次侵犯知识产权的,4次 被没收货物 不准不准不准 特殊监管区域出口加工区,保税区不实行保证金 制度 不准不转不转

加工贸易成品 成品出口 成品内销 按料件征税 成品内销转减免税 成品退换 出境 形式进口 形式进口 形式出口 进境 出境 加工贸易料件 料件进口 料件退换 余料结转 深加工结转 料件内销 料件复出 进境 先出后进境 转入企业 转出企业 转入企业 转出企业 形式进口 出境 贸易方式 来料加工 进料对口 来料 /进料退换 来/进料余料结转 来/进料深加工 来/进料内 销 来,进料复 出 进出口口岸 指定范围内实际进出口岸海 关 接受申报的海关 指定范围实际进出口岸 海关 征免性质 来料加工 进料加工 一般征税 其他法定 备案号 加工贸易手册编号 转入手册编号, 转出手册编号 转入手册编号 转出手册编号 加工贸易手册编号 加工贸易手册编号 运输方式 实际进境运输方式 实际出/进境运输方式 其他运输 实际出境运输方式 运输工具 实际进境运输工具名称 实际出/进境运输工具名称 实际出境运输工具名称 启运国、运抵国 实际启运地 实际运抵国/ 启运国 中国 实际运抵国 随附单证 K:深加工结转 编号 C:内销征税联系单号 用途 加工返销 加工返销(进 口) 加工返销 加工返销 其他内销 备注 退运出境报关单填报原进口 报关单 转入的写转出手册编号, 先转入报关,后转出报关 转出的写转入进口报关单号,转入手册编号 转入的写转出手册编号,先转入报关,后转出报关 转出的写转入进口报关单号, 转入手册编号 活期 原进口报关 单号 项号 手册对应进口料件项号 转入手册对应进口料件项号 转出手册对应进口料件项号 转入手册对应进口料件项号 转出手册对应进口 料件项号 手册对应进口料件项号 原产国、最终目的国 料件进口原产国/成品出口最终目的 国 原进口料件原 产国 原进口料件原产国 中国 原进口料件原产国 实际最终目 的地 征免 全免 照章征税 全免

客服SOP

1. 操作部 (操作-客服) 1.1. 组织结构图 1.2. 流程步骤: 客服每天在系统中及时查看分派下来的单子 1.2.1. 注意操作状态的改变,仔细查看流转单: 刚分派下来的单子通常是“新工作号”状态;第一时间和客户确认是送货,产装还是三

自及是否委托我司报关事宜。 订舱组将流转单分派到每个客服手中通常是“舱位确认”状态; 操作在确认业务流转单后及时发配船通知给客人并电话确认收到无误。 发配船通知给客人时要注意强调以下几点: -最晚报箱号时间(比船公司的要求早上半天到一天) -船东的起运港免费用箱时间,提醒客户不要早提箱以免产生费用 -船公司的其他特定要求 等客人确认具体报关数据后打印正确的配仓回单。 如果船开前4-5天仍是“新工作号”状态,务必要和销售代表、订舱组确认是退关还是 舱位有问题。 流转单上只能写额外费用,流转单上的“港区”、“操作签名”为必填项;如果通过我司 报关,流转单上的“核销单号”也为必填项。 改船期、改代理、改箱型箱量、改提单类型,流转单应退回销售代表做书面更改。 收到单子后无论是否我司做箱报关还是客户自理,必须发配船通知给客户。 注意:核对流转单和系统内容是否一致,是否有内容缺失;“附加说明”中是否有需要注意的事项;如发现有些客户不是自己常做的,务必要及时通知主管,改派给正确的客服。 1.2.2.内装或门到门: 要求内装,收到订舱组舱位确认信息后在第一时间将进舱通知发给客户,进舱通知上需 要告知最晚要求到单到货的时间及相关卸货费的明细,提醒送货司机带足相应费用。如遇特殊客户需要我司垫付卸货费的需特殊注明给相关内装仓库。并及时申请费用录入系统,以免漏收漏付。 将内装通知单传真仓库,通知仓库做好收货准备,并安排提箱、装箱、进港。要求仓库 装箱后立即传真进港箱单,核对数据(船名航次、提单号、件毛体、中转港等),并催促堆场及时发送运抵信息(若分票报关的,要提醒堆场发送分票运抵信息)特种箱做内装的同时要求仓库拍摄装箱照片留底,有额外的加固费等需提前和客人书面确认。

报关和清关的区别

报关;就是发货人把出口的货物的相关资料向当地海关申报,海关审核后出放行条给运输公司,运输公司收到放行条才有资格把运输货物出境,出去的时候才有报关,进来的时候叫清关。 清关;清关和报关刚刚相反,就是收货人把进口的货物的相关资料向当地海关申报,海关审核后出放行条给运输公司,运输公司收到放行条才有资格把运输货物进境,出去的时候才有报关,进来的时候叫清关。 封关;异地海关用于海关内部联系、交接有关单证所使用的印有“海关关封”字样,可以加封的信封,不可以私自拆开 注意 封关是随着转关同时出现的,刚才那个例子,货物从东莞报关,转关到深圳发往美国,在东莞报关完毕后,会把东莞报关完毕的资料放在一个信封里面,这个信封不准私自拆开交给海关,还有运输的货物从东莞到深圳的途中不允许私自拆开跟换或落地,必须在监管车辆的监管下运输,一旦货物落地或拆开,视同拆关。 拆关;就是在海关在异地海关监管仓库把封好关的车进行拆关,也就是把封条拆掉. 截关;也叫截放行条时间,是指截止报关放行的时间,货物必须要在此时间之前做好报关放行的工作,递交海关放行条给船公司。 注意; 出口的货物进入到指定地点后,等待发货人在规定的时间内向海关报关,在规定的时间内报关完毕货物才可以被运输公司运往国外,假如在规定的时间内报关没有完成,船或飞机要开了,运输公司也没有资格把这个货物运到国外。截关就是一个时间点,必须在这个时间之前完成申报工作得到放行的指令。 结关;是指对经口岸放行后仍需继续实施管理的货物,海关在固定的期限内进行核查,对需要补证、补税货物作出处理直至完全结束海关监管的工作程序。 转厂;两个外资加工贸易企业A和B在国内将A生产的产品直接卖给B的一种国内贸易形式,结算都在境外通过外汇安排,但是交易是在国内完成。 eg.某东莞公司和宝安公司都是来料加工,东莞公司生产的成品如电阻要卖给宝安公司做料件,以往办理这种跨关区的“转厂”,手续很繁琐。现在他们选择了保税区后一切都变得简单了:东莞公司办理东莞至福保的出口转关交货至保税区视同出境,再用宝安公司的进口报关单办理货物的进口手续,货物的运输都是由国内车辆完成,省钱省心。

报关客服年终总结

工作汇报/工作计划/客服工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-012291 报关客服年终总结Customs clearance customer service year end summary

报关客服年终总结 在**国际货运有限公司实习已经三个多月了,在这三个多月里,我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面,我将实习三个月的工作总结如下: 一、感想和体会: 1、态度决定一切。 工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西,这对我来说是很宝贵的。 2、勤于思考 在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作也许会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,

不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间 3、不断学习 要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的客服人员。 二、工作成果与收获: 在这三个多月里,我作为一名客服人员,认真学习公司的质量管理流程,根据岗位职责的要求,主要有以下工作成果及收获: 1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。 2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。 3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的(转载,请保留此标记。)正式工作进行了良好的准备。 4、通过实习,学习了更多相关的理论知识,也提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变, 三、明确岗位职能: 根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是: 1、报表 每日放行清单:根据亚伦每天早上发的邮件中的到货计划,以及第三方货代和遗留单证未放行的一并统计到每日放行清单发送给报关行;自己打印一张以便监控当天放行货物。车辆预约登记表:我司短驳的车辆向季师傅订车;

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