1.企业管理者的职业道德教育

企业管理者的职业道德教育

（培训讲义）

一、道德的基本要求是：

★爱心：爱职业、爱员工、敬重领导。

★责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。企业工作无小事，事事有责任。

★业务精益求精：时时、事事认真，准确无误。管理者应知人善任、管人有方，追求人与事结合的最佳点。

★具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识和良好行为。

二、职业道德素质的主线

职业道德的主线是：寻得个人利益、企业利益与国家利益三者之间的共同点，把个人利益统一于企业利益和国家利益之中，自觉自愿地遵守道德规范。

这条主线的依据是马克思所说的“利益是道德的基础”。职业道德教育就是要通过教育，改变观念，尽可能扩大个人、企业、国家三者利益的共同区域。

三、道德的定义

１、道德：是约束人们行为，调整人们关系的行为准则。道德是通过社会舆论、传统习惯、个人信念和良知来起作用的。

２、与法律比较：法律带有强制性，在法律背后有强大的专政机构：军队、法庭、监狱为后盾。不论知道否、赞成否，谁违反法律都得受到制裁。

３、道德包含了三个方面：

（１）、社会公德：走到公共场所必须遵守社会公德，不大声喧哗、不随地吐痰、不插队等。

（２）、职业道德：进入工作岗位必须遵守职业道德，敬业乐业、精益求精、认真做好工作中的每一件“小”事。

（３）、家庭婚姻道德：对上孝敬父母，对下教育抚养子女；男性要有家庭责任感，体贴关怀；女性即要自强自重，又要温柔、善解人意。

４、个人品德：个人品德不可能孤立存在，个人品德是在社会公德、职业道德、家庭婚姻道德三个方面中体现出来的。职业道德是个人的人格在工作中的具体体现，没有高尚的人格，不可能有高尚的职业道德。

四、职业道德的重要性

１、市场竞争归根到底是人才的竞争，而人才竞争的实质是人的素质的竞争，从某种意义来讲，是人的道德素质的竞争。比如，有的人许多时候对工作不是不懂做、不会做、不知道要去做，而是懒得去做。（这就是道德素质问题）

２、职业道德是企业一份无形资产。

３、职业道德与企业经济效益紧密相关。

４、职业道德与个人晋升、健康、快乐息息相关。

５、职业道德与社会精神文明、物质文明关系密切。

五、职业道德教育的原则和特点

１、知行统一，学以致用。一定要在改善行为方面下功夫。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从点点滴滴做起，通过细小行为的改善，培养良好的习惯，从而改变原有的不良秉性。

２、职业道德教育必须体现行业特点，必须引用发生在身边的、大量的、有代表性的、活生生的事例说明道理。职业道德教育必须与现实相结合，结合企业特点、员工需求，必须有针对性。

３、职业道德教育必须常教常新，随着形势变化而不断推进、完善，不能一本天书念到底。

六、职业道德教育的主要内容

（一）、热爱本职工作，爱岗敬业

１、正确认识自己，寻找一份适合自己的工作。找到合适、喜欢的工作，自然会热爱这份工作。

●人的差别

●事的差别

●人与事的有机结合，寻找合适自己工作的必要性、可能性

２、就业形势教育。

●珍贵的东西往往失去了才变得珍贵，职业对于个人的重要性，无论怎么说也不会过分，要珍

惜当前的就业机会。

●失业的压力必然会转化为敬业的动力。

●群体不敬业，企业必跨台；个人不敬业，必然会被他人取而代之。

●今天不努力工作，明天只好努力去找工作。

●你失去了这份工作，可以找到更好的工作吗？

３、找出目前个人在本单位工作的好处、利益所在。

●为什么在此工作？不跳槽？

（赚钱、受尊重、交往、实现自身价值、晋升、领导、福利等）

●从马斯洛的“人的五种需求”来看职业的好处。（如图）

４、如果不得不从事不合适的工作请用“假装哲学”。

◆“假装哲学”：如果你不得不从事你不喜欢、不合适于你的工作，首先你要假装自己已喜欢

上这份工作了，然后给自己写出一个一个切合实际的小目标，努力去达到这些目标，当这些目

标一个一个地达到时，也许你会真地喜欢上这份工作了。

５、敬业就是责任心、认真做好工作中的每一件“小事”。

◆松下幸之助说：“做人和做事，我更侧重于做事。从小，我们就受教育要做一个好人、好孩

子、好学生、好员工，其实，你认认真真地把身边的每一件小事都做好了，你这个人也自自然

然地做好了。”

◆工作无“小”事，事事是责任。

６、乐业，从工作中找到自身价值，享受工作乐趣。

◆三百六十行，行行有行行的难处，行行有行行的好处。

◆主动为需要的人提供服务，你会得到服务的乐趣。

◆工作是一种高层次的精神享受，而不是一种负担。

◆寻找自身工作的乐趣

（二）、对业务精益求精

１、岗位职责及任职准则（应知应会）。

２、本人的差距与不足。

３、行动方案、措施。

４、机遇与实力的关系。

◆台塑创始人王永庆说：“我不怕自己没有机遇，我只怕自己没有实力，成功的人总是在机遇

到来时拥有实力去把握住机遇。”

◆机遇机会，对有实力（综合实力）的人来说意味着财富、成功、鲜花、掌声，但对无实力无

能力者来说简直就是祸根、灾难。

◆多一份能力，多一种技能，就多一次机会！

（三）、德与才的关系。

◆爱岗敬业：德也

◆精益求精：才也

1、德者，才之帅也；精者，德之资也。

2、有德无才者，愚人也；有才无德者，小人也；无德无才者，废人也。

3、用人要求德才兼备，若不能兼备，宁用愚人勿用小人。

4、什么是人才？适用就是人才，对于“急用又适用”的人才，要及时破格提拔。

（四）对不同类型的人要有区别对待。

1、人裁：对能力差、人品中等或差的人，要坚决裁掉。

2、人豺：对人品差、能力强或中等的人面豺心的人，千万不能给他机会。

3、人材：这类人为可造之材，可留下培训，或提升或淘汰。

4、人才：通常的人才，要大量使用，但对能力强人品中等的人，要留有戒心。

5、人财：这种人可遇不可求，能给企业创造大量财富。要放手使用，让其做领导，使之与人才、人

材组成最佳人才结构。

★特别提示：有人说人才难求，对能力非常强，人品差一些的人也可以用，只要用好就可以了。

大错特错！

这样的人绝对不能用。虽然这样的人可能会在一定时期内给企业带来效益，但是作为领导者，你的能力不可能全方位的超过他，只要他有一点超过你，就必定留下后患，将来危害无穷，甚至是灾难性的。

（五）、职业道德与现代意识的关系。

1、现代人应具有哪些现代意识？

开拓、创新、团结、奉献、竞争、效率、效益、全局、质量、纪律、服从、环保、健康、善良

2、竞争

▲客观存在，树欲静而风不止

▲优胜劣汰，拉大差距

▲因势利导，适者生存

▲带来活力、生机，潜能发挥，促进社会发展

▲谁是强者，谁就有保障；谁有优势，谁就有保障

▲奥林匹克精神：更快、更高、更强

3、服从：

▲一个乐队只能有一个指挥，步调一致才能胜利

▲服从的前提是等级观念，下级必须服从上级，下级必须为上级提供良好的服务

4、团结合作

▲胜则举杯同庆，败则拼死相救

▲互相尊重是团结的基础，全局观念是团结的前提

▲爱说是非者，必是是非人。对是非言论，不听、不信、不传，不知道比知道好得多

▲团结合作是由各种各样的小事情组成的

▲自己困难时渴望得到帮助，别人困难时应及时、主动伸出友谊的双手

5、健康：（健康的自我管理意识）

▲任何强调客观原因来推卸自己身心健康责任的人，都是没有健康的自我管理意识

▲充分利用已经拥有的一切，好好爱护，管理自己的身心健康，自己对自己的健康负责。叫做

健康的自我管理意识

▲不会管理自己的人，没有资格管理别人；不会经营自己健康的人，也不可能经营自己的前途

▲个人健康与企业效益、发展的关系