信息技术与现代物流

信息技术与现代物流

摘要:自上个世纪以来,现代科技技术飞速发展,尤其是信息技术日新月异,人类的生产力迅速提高,与之相应的是物流业的发展也大大加快。直至今日,现代物流业已与信息技术紧密结合了起来,信息技术的应用在物流业中的应用比比皆是。它是现代物流观念和物流产业形成的前提,对现代物流产业运作方式和物流组织演变有巨大影响,信息技术的重要功能使之成为现代物流中最核心的部分。

关键词:信息技术；现代物流；内涵；应用；影响；趋势

Abstract:Since the20th century,the modern technology,particularly in the information technology is developing rapidly,and the human productivity increased quickly,and the corresponding is logistics industry development also greatly accelerated.Until today,modern logistics and information technology closely up, the application of information technology application in logistics industry can be found everywhere.It is the modern logistics concepts and logistics industries in the premise,the formation of modern logistics industry operation and logistics organization evolution has great influence on the important function,and information technology in the modern logistics has become the core part. Keywords:Information technology;Modern logistics;Connotation;Application;

Influence;Trend

0.引言

现代科学技术尤其是信息技术的发展,极大地促进了物流管理技术的发展。现代物流不再是以往单单考虑从生产者到消费者的“货物配送”问题,而是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施,而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济和效率等问题。为实现其时间和空间效益,适应市场需求的多样化、个性化发展,现代物流体系的构建必须以信息技术的应用为核心,信息流被提升到了前所未有的高度,信息获取和处理的实时性和准确性成为物流管理成败的关键.

1.现代物流的内涵与特征

物流的概念起源于美国，1915年美国人首先提到Physical Distribution的概念,二战盟军决定在诺曼底实施登陆反攻时,盟军指挥部请来许多数学家、策划专家进行谋划,以确保盟军能用最快的速度、最有效的方法、最隐蔽的方式集结充足的军用物资。战后,美国从这次登陆物资集结的过程中受到启发,将这一策划理念运用到经济生活领域,并不断发展,逐渐形成一套完整的体系,这就是物流雏形。

随着物流实践的不断发展,物流的概念也在不断发展。1985年美国物流学会提出:物流是为满足消费者需要而进行从起点到终点间的原材料、中间过程库存、最后产品和相关信息有效流动和储存的计划、实施和控制管理过程。1992年发布的物流定义又凸显了服务产品内容。1998年最新定义是:物流是供应链流程的一部分,是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和逆向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。

中国物流术语国家标准定义“物流”是以最小的总费用,按用户的要求,将物质资料从供应地向需要地转移的过程,主要包括运输、包装、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。

1.1内涵

现代物流要全面考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过

程中的运输、保管和信息等各个方面如何综合性地提高经济和效率的问题。现代物流业以消费者的需求为第一要务，在准确的时间、准确的地点,将具有准确质量的准确商品送到需要该商品的准确的消费者手中。

在欧洲，传统的物流业管理目标如：运送品质、价格、天数等已非竞争的有效手段，而即使运送、保持完整、特殊服务已成为新的竞争手段。而我们大多数的物流公司只知道自己是物流公司，为物流而搞物流，忘记了服务对象是消费者，高品质的服务是现代物流的核心，只有这样才能赢得顾客，赢得市场。

1.2特征

现代物流具有一体化的特征，可以解释为从信息采集到订单到采购到加工到储存到配送到结算直到分析整体上对物流运作的各个环节进行设计,以求取得整体上的最优。以物流业为核心协调和领导各种社会生产,做到高效和准确无误,充分了解客户的需求,知道当前的现状,保证运作的连续性。

这方面我们可以从西方发达国家的身上找到范例，它们的规模庞大，（欧洲运输与物流组织——欧洲货代组织包括了当今世界上9家最大的货代企业和物流企业，拥有15.5万名雇员，每年货物运输量2亿吨，年营业额高达30亿欧元）。具备完善的物流市场体系和健全的监督管理机制，基础设施由政府统筹建设，统一标准协调发展。一系列的措施使得它们成本大幅度下降，装备技术水平得到提高。

2.信息技术在现代物流中的应用

信息技术在现代物流中的应用,对于解决物流这一物体时空上的运动具有极大的优势。这一行为并没有改变物流系统原有的系统框架和系统结构,而是从技术层面上改变了传统物流系统的运作模式,加强了传统物流系统在分析和解决问题的力度，从而促进了物流业的腾飞。直到今天，现代物流业的每一个环节几乎都离不开信息技术。

2.1条码技术

条码技术是运用计算机实现的一种自动识别技术，它可以快速而准确地采集数据。这一技术的诞生解决了原有物流业数据录入的“瓶颈”问题，为供应链的管理提供了强有力的技术支持，大大提高了物流企业的管理水平。

2.2GIS技术

GIS（Geographical Information System）即地理信息系统技术，它是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息的技术。该技术将表格型数据转换为地理图形显示并对其分析和操作。

2.3GPS技术

由美国开发的全球定位系统（Global positioning System）具有全方位适时导航和定位的能力，它在物流领域中的应用也占据着重要的地位。该技术的出现使得全程跟踪运输物品成为了可能，从而保证了货物的安全性，同时物流企业也可以通过对交通工具的适时收集的动态信息对其进行跟踪调度。

2.4GSM技术

GSM(Global System for Mobile Communication),是由模拟蜂窝移动通信发展起来的。建立在GSM网络上的短消息服务,为数据信息的传送提供了一种新手段。这样GSM网络的短消息服务为GPS移动定位系统提供了良好的通信平台，实现了物流的实时动态监测,包括时间和空间的实时性。

2.5计算机系统及网络技术

计算机及网络技术是实现以上所有信息技术的基础，它们都需要计算机及网络对采集来的数据进行存储、计算和处理。

3.信息技术对物流业的巨大影响

信息技术再近一个世纪来对物流的影响是巨大的，我们可以说是由于信息技术的飞速发展，这才有了现代物流业的诞生，这种技术上的支持使得前人对物流的设想成为了现实。3.1信息技术的发展改变物流的内涵

信息技术的发展使得物流业由有形的物流实体的传递向无形的信息资源的传递转变，传统物流的信息流建立在书面基础上，这种方式不仅增加了成本而且过程相当缓慢，同时较高的出错率使得顾客很难满意。在物流业的不断发展中，信息技术所起到的作用也越来越大，人们逐渐意识到即使而准确的信息对物流业所具备的重要意义，其对物流资源的优化配置尤为重要。

在现代物流出现之前，人们普遍认为物流是不创造价值的，随着信息技术和现代物流的兴起才逐渐认识到物流的过程使得物品增值。最具代表性的便是台湾的电脑业所推行的全球运筹式产销模式，充分利用了物流网络的资源配置功能,实现全球资源的有效配置,创造了大量的财富。

3.2信息技术促进了第三方物流的发展

“第三方物流”一词自上个世纪80年代后期开始盛行，1998年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中首次提到“第三方服务提供者”，它尤其用来描述“物流服务提供者”。从大范围来看，第三方物流不仅仅包括仓储、运输和EDI信息交换，也包括订货履行、自动补货、选择运输工具、产品组配等。生产经营企业为集中精力搞好核心业务,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制。

第三方物流服务意味着与多个不同的企业具有合作关系,传统的大量生产方式向多品种

小批量的生产方式的转变，这种物流要求的处理不仅意味着十分繁杂而且往往是不经济的。信息技术的应用为快捷地处理多样化繁杂的业务提供了很好的技术支持,同时通信、专家系统等技术的发展能辅助我们寻求经济的物流方案和适宜的配送路线。

4.物流产业的发展趋势

与西方发达国家相比，中国的物流产业还处于初级阶段，信息技术应用水平更是远远不如，在未来的一段时间内，全面提高物流产业中的信息化水平仍将是重头戏。而随着技术化水平的提高及需求的驱动下，现代物流产业必然趋向一定方向发展。

4.1新的物流中心伴随产业转移而兴起

随着经济的不断增长和产业规模的扩大、分工的细化，要求物资在生产、流通和消费环节之间更为顺畅地流转。于是现代物流逐渐发展起来，大型物流中心也随之出现。同时当经济发展到一定程度时，该地区的地价、劳动力成本的增加将使得一部分产业无力承受，这将导致一批产业转移到欠发达却拥有低廉劳动力和地价的地方去，而这种产业上的转移又需要相应新的物流中心的兴起。

4.2物流产业由水平分工转向垂直分工

物流业是在运输、仓储、包装、加工等多个传统产业的基础上整合发展而来的，过去物流产业内部分工一般是水平横向的，即按照功能进行划分。传统的物流供应商是运输企业、仓储企业、配送企业、装卸公司等这些具有单一功能的传统物流企业。随着现代物流理念的发展，物流服务主体由功能单一的运输、仓储等传统物流企业，发展到具备运输、仓储、配送、加工等多种服务功能的综合物流企业，物流产业水平分工的界限变得越来越模糊。

4.3物流活动全球化

互联网技术的出现以及电子商务的发展，加速了全球经济的一体化进程，使企业的发展趋向多国化、全球化，促进了国际物流的发展，物流网络的规模越来越大，运营越来越复杂。为了实现资源和商品在国际间的高效流动与交换，各国物流系统相互“接轨”，促进区域经济的发展和全球资源优化配置的要求，物流运作必须向全球化的方向发展，以最低的费用和

最小的风险，最佳的方式与路径为国际贸易和跨国经营提供服务。

4.4物流管理信息化

物流现代管理是应用现代信息技术改变传统企业物流管理，实现物流管理信息化。没有物流的信息化，任何先进的技术都无法应用于物流领域。信息收集采用条形码技术，通过EDI和互联网进行数据交换，在GPS、GIS技术基础上实现产品跟踪，利用计算机管理系统来处理和控制物流信息，为客户提供全方位的信息服务，减少物流环节，提高物流服务系统的快速反应性能。

结束语：现代信息技术是促成现代物流出现和发展的条件，然而我国的信息技术应用问题已成为我国物流发展的瓶颈。针对这种情况，我们国家应进一步加快信息化的步伐，全面增强我国的信息技术水平，重点扶持物流领域中信息技术的开发和应用。在未来的日子里，信息技术水平的高低将决定我们物流产业的兴衰，信息改变物流、改变生活、改变世界。

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