浅谈工作效率问题
如何提高工作效率
近来常常思考一个问题，那就是关于工作效率的问题。工作之余，与周围同事闲聊，常有工作任务多，没有时间学习的，究竟什么原因导致我们如此之“忙”呢？每天忙忙碌碌的，却常没有很多成绩出来，感觉付出总是没有回报的，最后自己不满意，别人也不满意。归结起来，也许是工作效率低的缘故吧。
什么原因导致了工作的低效率？通过与老前辈以及工作效率高的同事们交流，我了解到自己基本上是由于以下四个方面的原因：
1. 工作技能不足。
对于新近毕业或工作两三年的人来说，有个问题会出现，即使我们从事的本专业的工作，在毕业后一年左右的时间都需要一个再学习、适应的过程，更何况多数人毕业后从事的工作是与在学校时的专业没多大关系的。要高效率地开展自己的工作，那么就有工作技能不足的问题会出现。
2. 时间概念不强。
对自己的工作时间没有具体的安排，也不清楚自己的时间到底是怎么损失的，也不明白自己所花费的时间是否合理。常常会出现，什么事情都做了一点，结果什么事情都做得不好。
3. 工作统筹能力不足。
在工作中常常无法合理安排自己的工作，不能按照事情的轻重缓急，进行合理的安排工作。
4. 任务分解能力不足。
不具备良好的任务分解能力，当遇到一些较为复杂的任务时，常常出现缺乏思路无从下手，越想越繁杂，脑子越乱，头很痛！
针对以上原因首先，对于岗位工作技能不足，应该在最短的时间内，将自己某几个方面的能力迅速提高，能从容地解决与工作相关的问题，进而做到加快速度以节约时间。
其次，针对时间概念不强的问题，就要培养自己比较强的时间价值观念。要了解自己的时间分配，找出浪费原因，分析如何解决这个时间的浪费问题。
再次，解决工作统筹能力不足的问题，可以先把已经确定时间的任务罗列出来，并根据已确定的时间间隔安排其他工作。逐步培养自己的日常安排能力，根据自己的喜好，将相应的任务安排在合适的时间。另外将相似的工作排在一起，也是很好的方法。
最后，任务分解就是将一个复杂的任务，分解成一项一项可以逐步完成的较为简单工作的过程，简单地说就是化繁为简，化难为易。
养成高效的工作习惯，是一种非常优秀的能力，这对一个人的发展会是非常有帮助，希望通过这样的自我分析，能给自己的工作带来帮助，以便更有效率的完成自己的工作。
吕刚
春晖信用社
浅谈如何提高工作效率
浅谈如何提高工作效率 叶何文 工作是要讲效率的，孙子云：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道不可不察也。”这里的“兵”对职工而言就是我们手头负责的工作，工作的好坏影响到企业的前途和个人的收益，所以工作效率成为我们研究的对象。要深入谈好这件事，吾感才疏学浅，所以在此只是向大家总结一下个人的心得体会和感想，以期抛砖引玉。 处于不同岗位的人，如何提高工作效率的具体做法和侧重点是不同的，有着各自的工作特点，然而也有其共性之处和应遵循的规律。 一、身体方面 主席说过“身体是革命的本钱。”，要想保持在一定水准上的高效工作，没有良好的身体素质支持是不切实际的。日常注意饮食平衡适量和锻炼身体，每周安排有晨练，晚上散步或游泳池开放时去游游泳或每周不少于一次半小时的慢跑等适合自己健身的活动。戒除以工作忙为由而未安排时间锻练身体的做法，不管您多忙，请一定安排时间来锻炼，并持之以恒去做。保持精力充沛，这是提高工作效率的物质基础。 二、心理方面 热爱自己的工作，内心深处想把工作搞好，对自己提高工作效率的做法有信心，但信心又不是凭空产生的，说有就有，也不应该这样，这得靠自己用心去培养和巩固，靠点滴积累起来的对问题探索了解并解决后所产生的一对种自我能力的认可和更高期望的把握，投机取巧培养不了健康的信心。信心对工作着的人们太重要了，没有它，谈不上提高工作效率。有信心把工作搞好，就能调动人的潜能投入工作，创造一个良好的精神环境，此外还应锻练自己对工作压力有一定的承受能力，注意力能在一段时间上集中而不分心。对任何事情拥有一种实事求是的心理，养成一种淡泊明志，坦然处世之良习。 三、时间管理 谁也不会认为工作时间长是提高效率的保证，工作和休息时间要分开，如果在休息的时间也要工作的话，不是任务安排太多，就是时间利用率低或工作能力差，否则就没有必要，那可是一种浪费！时间对每个人都是一样的，我们每个人都有责任对时间按职责要求进行规划管理：⑴、早上上班首先计划当天工作重点及时间顺序和比例的安排。⑵、安排有足够的时间比例去完成有优先价值的事项。⑶、给自己订下完成工作的期限。⑷、不安排时间去做那些可做可不做的事项。⑸、上班就干工作之事，不浪费时间在闲谈上。⑹、每天最后留点时间检查计划完成情况，总结当天的工作得失并审视一下自己在增进工作效率方面该做那些改变。⑺、思考并养成适合自己的时间使用方法和行动习惯。 四、工作方法和要求 我们要想提高工作效率，主客观条件和时间都具备后，关键就在方法上了，这里分几方面来说明：⑴、实事求是，这是做事的基本方法。“实事”说明要对任务本身进行研究，然后“求是”找出具体的工作方法和规律。⑵、目标明确，知道那些行为是有价值的，减少多余的行为动作和去掉不良习惯。⑶、训练自己抓住工作重点的能力，每天书面写个简单的计划，晚上检查并简短写上完成情况。⑷、将日常工作按其重要性分成A、B、C类，先做重要的A类事情，少做和不做C类事情。⑸、思路要清晰有序，将工作从头尾想清楚，先搜集齐全必须的资料和备齐要用到的工具，开始后便全神贯注做下去。⑹、耐心，有些事情并不是靠智商高或才干来完成的，而是靠耐心，靠持之以恒，坚韧不拔，往往成功就从这里突破。工作要有始有终，一旦接手了就要有完成的决心，不必给自己留后路。⑺、
浅谈影响团队工作效率的因素
浅谈影响团队工作效率的因素 “所谓团队，是一群具有互补技能、致力于共同目标而一起工作的人员。”团队是一群为了达到共同目标而一起工作的人，每个成员的心中都有相同的目标并为之奋斗。那么如何提高团队工作效率而尽快实现目标呢？个人工作效率的提高只要有明确的目标并制定合理的工作计划再加上自己的坚持就能实现。而团队工作效率的提高不仅要有明确的目标合理的计划，还要有团队成员间的合作与交流，相互信任与支持，以及团队成员应具备相应的知识技能和经验；其次还要有一定的制度约束及必要的激励机制；然后团队领导自身的影响力也是不可或缺的。计划中的事情做得越多，用的时间越短，并且事情能做的更好，那么工作的效率也就越高。 生活在这个飞速发展的时代，什么都讲究个效率。效率是什么？简单的说效率就是单位时间的生产力。即“效率=成果／时间”，当我们能投入较少的时间完成更多的成果，也就是我们具有较高的效率。那么团队的工作效率如何来提高呢？一个团队顾名思义有许多人组成，有领导就有下属。一个领导如何带领自己的员工快速的出色的完成任务？作为团队的一员又如何配合领导及同事把工作干好呢？也就是说影响团队工作效率的因素有哪些呢? 我从以下几个方面来谈： 第一，必须有明确的目标，并且作为一个团队领导人必须让自己团队的每一个成员了解这个目标。 设定目标是提升效率的第一招，因为目标设定是为了避免人性“苟且偷安”的弱点，同时目标是可以驱动人类行为的动力，可以激发人类的潜能。 曾经有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着10公里以外的三个村子步行。 第一组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两三公里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才么能走到。走到一半时有人甚至坐到路边不愿走了。越往后走他们的情绪越低。 第二组的人知道村庄的名字和路段，但没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的
浅谈现代领导者与信息沟通
：领导干部是一个特殊的社会群体，他们自身素质的高低直接对一个地区、一个部门乃至整个社会都会有很大的影响，信息沟通是现代领导干部综合能力的一个重要体现，直接对领导干部的决策和施政发挥着重要的作用，特别是信息化时代的到来，电子政府、电子商务的兴起和实施，要求当代领导干部加强信息沟通，以适应当今社会的高速发展，提高领导能力、工作效率和工作质量。 信息对技术、经济的发展起着巨大的作用，信息对领导工作同样具有巨大的魅力，古人云：“名君贤将之所以出于胜者，先知也。”而要先知，就要掌握信息。现在领导干部是一个特殊的社会群体，他们自身素质的高低直接对一个地区、一个部门乃至整个社会都会有很大的影响，信息素养是现代领导干部综合素质的一个重要因素，直接对领导干部的决策和施政发挥着重要的作用，特别是信息化时代的到来，电子政府、电子商务的兴起和实施，要求当代领导干部加强信息沟通，以适应当今社会的高速发展，提高领导能力、工作效率和工作质量。 一、信息及其特征 1.信息概念：信息由意义和符号组成，它是对客观世界中各种事物的变化和特征的反映，是客观事物之间相互作用和联系的表征，是客观事物经过感知或认识后的再现，是事物运动的状态和方式。信息的沟通是指人所具有的对信息进行识别、加工、利用、创新、管理的知识、能力与情感交流等各方面基本品质的总和。 2.信息特性： 一是信息具有主观和客观的两重性。信息的客观性表现为信息是客观事物发出的信息，信息以客观为依据；信息的主观性反应在信息是人对客观的感受，是人们感觉器官的反应和在大脑思维中的重组。
二是信息的无限延续性。知识是信息、科学技术是信息，它们都是用符号表达的社会信息。信息不仅在时间上能无限延续，而且在空间上还能无限扩散，这是由于信息具有“不守恒”的特性。 三是信息不守恒。以声、光、色、形、热等构成的自然信息以及各种以符号表达的社会信息都可以产生，可以扩散，可以湮灭，可以放大、缩小，也可以畸变、失真。正是由于信息的不守恒才演化出千变万化、绚丽多姿的物质世界以及神秘莫测、威力无穷的精神世界。同时，信息具有可识别性、传载性、不灭性、共享性、时效性、能动性等特征。 二、信息沟通对现代领导工作的重要作用 在现代社会，信息沟通是一个人综合能力的重要组成部分，也是思维能力、解决问题能力、决策能力和合作能力的基础，这些能力的有机结合就形成个人的综合能力，具有这种综合能力的人就会具有较高的工作水平和较强的创新意识。当领导干部具备一定的信息沟通能力并且达到一定的水平的时候，领导者就能够获得学习的内容，对所做的研究进行扩展，能够更好地自我导向，对自己的学习进行更有效的控制，从而做到对事物进行正确的判断。 信息是现代社会重要的资源，是一种竞争力，思维的物质基础之一，更是创造性思维有效发挥的手段和基础。从某种意义上说，领导工作过程，就是对相关信息的搜集、加工和处理的过程。领导者所处的环境，不但是组织本身，而是包括一个更开放的系统环境。外界大量的信息，制约着领导者的观念、思想和思维方式。正面的负面的，促进的阻碍的信息，往往鱼龙混珠，很难认知和判断，给领导工作带来更多的不确定性。信息渠道的通畅程度和网络覆盖面的宽窄，直接影响领导者收受信息的效率。随着技术的提高，以更大的生命力改变着领导的工作方式和思维方式。正如辩证唯物主义所认为，存在决定意识。高科技手段的运用，传统的工作模式和思维方式在飞速进步的技术手段推动下，逐步的被淘汰，以现代高科技大文化为基础的思维方式，形成了符合实际应用的思维框架、程序和思维方式的运行机制。这给新时期的领导
浅谈如何提高工作效率(最新整理)
浅谈如何提高工作效率 机关干部工作效率的高低直接体现了一个干部的工作水平，决定了工作进度的快慢， 从一定程度上也代表了一个部门的形象，随着经济社会的快速发展，工作节奏的加快，一 些新问题新难点也不断地涌现，这对我们的工作效率提出了新的要求。统计工作人员如何 把握时代脉搏，提高工作效率，科学、准确、及时、高效地完成繁重而艰巨的统计工作任务，在这里，我也简单谈谈自己的看法。 一、树立高效率工作意识。每个人一天的时间至多不过24小时，而一般我们的工作时间定义在8小时，如何在这8小时内做好自己的工作，更有效地工作，时间规划是非常重 要的因素。统计工作人员要在所要求的时间里把繁重的工作做好、把任务完成好，首先要 树立时间概念，认同树立高效率工作的意识就是树立珍惜时间的观点，有效地管理好自己 的时间，统筹安排时间，提高自己的效率，让时间创造价值。 二、树立限时完成工作任务意识。优良的绩效取决于善于行动。对于工作，不要等待、拖沓，应该立即行动，积极地迎接挑战。需要注意的是：要区分轻重缓急，先做重要的事情，注重效率更注重效果。在限时完成统计报表、统计监测和统计分析等工作目标任务的 同时，对于大量的临时性统计工作任务和日常方方面面的工作，要树立在规定时间内完成 约定工作任务的意识，养成准时完成约定工作任务的习惯，做到当天该完成的工作当天完成。 三、提高工作技能，掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高，一方面来源 于知识的积累，一方面来源于自己的经验，一方面来源于对工作的热爱。活到老学到老， 做了这一行，就要喜欢和钻研这一行。每个人，都需要在自己的工作岗位上不断深入，不 断钻研，不断发展，这样，才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因 解决不了问题而困步不前。 四、制定工作计划。制定工作计划是为了有序地完成统计工作任务，清楚什么时间必 须完成什么任务，并提前思考哪些方面可能会需要什么统计服务、哪些方面可能会有新的 工作任务需要做哪些准备工作，以缩短工作的时间，提高工作“质”的效果。要养成制定周、月、季度等工作计划的习惯，并坚持自查工作计划的落实情况。 五、改进工作方法。改进工作方法需要时刻都有主动改进的意识和行动，适应工作任 务量的变化，创新方法。 1、善于前瞻性思考。对于“事务型”的工作，要按照计划做；对于“思考型”的工作，不要匆忙地去做，要提早认真地思考有效率的工作方法，思考成熟后再按照计划做。在按 时完成法定统计报表任务的同时，对于其它工作按轻重缓急分类做，将主项工作排在本职 工作的首位，做到在紧张中有序，在复杂中不乱，切忌操之过急。对于没有时间压力、随 时可做的工作，如查看网络信息、浏览报刊信息、阅读有益书籍、整理文档文件等工作， 利用空闲时间做。 2、收集适时信息。通过会议、文件、书籍、报刊、网络搜索、交谈等途径收集所需信息；通过深入实际调查研究途径捕捉所需信息。 3、善于积累信息。建立个人”知识库”，将中央的路线方针政策、有关的领导讲话、 文件精神、统计法律法规、统计方法制度、统计专业数据、统计分析写作方法、外地统计 工作经验等随时人库，并消化、利用、转化。
浅谈加强沟通协调提高工作效率
浅谈加强沟通协调提高工作效率 【摘要】加强企业管理人员队伍建设，提高企业人员管理知识、责任意识、形象意识和作风建设的意识，必须从提高企业管理人员的政治思想素质、提升管理创新力，运用沟通技巧，提高工作绩效。我认为加强沟通协调，提高工作效率可以从以下三点入手，下文浅谈加强沟通协调提高工作效率进行详细论述，仅供参考. 【关键词】沟通；协调；提高 1 加强沟通，共建企业内部和谐 “企”字无人则止，供电企业构建“和谐企业”，促进企业与职工和谐是根本，职工既是和谐企业的主体，又是”和谐“的创造者，只有企业与职工和谐了，企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。处理好企业与职工的关系，首先是要坚持以人为本，把维护企业职工根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点，注意倾听职工的心声，尊重职工的意见和建议，保障职工的合法权益。其次是要关爱职工，不断改善工作条件、优化生活环境，积极为职工排忧解难。坚持”尊重劳动、尊重人才、尊重创造“，充分调动职工的积极性和创造力。积极为职工之间交流搭建平台，促进职工之间互相尊重、互相理解与相互支持，和睦相处，在企业中营造融洽的人际氛围，形成推动企业发展的强大合力。 反而言之，人就是企业的动力源泉，只有调动了广大员工的积极性、主动性和创建性，才能使企业收获奇效。大量事实证明，人的潜力是无限而巨大的。只有调动了人员的思想主观能动性、动手能力，才能真正做到发挥出每个人的最大潜能，因此表明一个企业对每个员工潜能的挖掘、发现与发展的必要性。 建立和谐企业，需要共建轻松愉快、和谐友善、诚心换铁心的工作环境的和谐氛围。一方面需要通过教育培训，来提高员工素质，培养团队精神。另一方面也需要有不同的奖惩机制的激励，通过精神与利益的驱动，使职工大量释放自身的内动力。使其自觉自愿的为企业发挥出最大潜力和互动影响力。著名社会心理学家家勒温认为群体行为不是各个成员个体行为这和，成员之间存在着相互作用，相互影响的人际活动，即群体互动，这种互动和影响，若引导好可以起到积极向上的作用，引导不好则会形成不稳定因素。因此，在企业管理中要注重“以人为本“的管理，重视职工的愿望和价值，给他们创造良好的工作环境和生活条件是必要的。 员工队伍的和谐，可形成强大的凝聚力和向心力。而凝聚力是构建和谐队伍的关键。对于凝聚力强的群体，成员之间彼此吸引、互帮互助，成员则会为群体的共同目标为之奋斗。相反，凝聚力低的群体，领导与被领导者、层与层之间、人与人之间彼此缺乏理解与沟通，就会造成人心涣散，士气低落。而具有成功光荣历史的群体不但凝聚力强，向心力和互动力的发挥也是十分强大。所以凝聚力是建设和谐企业队伍的基础，同时也需要通过培育企业精神和企业文化，来吸引
浅谈提高工作效率
浅谈提高工作效率 概念 工作效率，一般指工作投入与产出之比，通俗地讲就是在进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。 意义 1、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，增加活力；有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入。 2、提高工作效率以后，就可缩短工作时间，从而有更多的时间让员工自行支配，去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。 3、提高工作效率以后，可以克服机构臃肿，人浮于事，浪费时间的现象。 4、提高工作效率之后，在优化劳动组合中，具有更大的竞争优势。 提高工作效率的方法 1、保持最佳的工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责的工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉的工作，两种截然不同的心态，使得工作效率的具体表现也大相径庭，因此工作激情成为提高工作效率的首要，就是说提高和保持工作激情是提高工作效率的前提。 2、选择正确的工作方向。工作方向就是工作目标或工作目的，是一切工作的源头和指导，我们可以选择不同的工作方向，但是正确的工作方向只有一个，一旦选错了工作方向，工作效率将无从谈起，或者说劳民伤财、徒劳无功，对企业、对个人带来的只有损失，因此工作之前，一定要慎重选择、辨认正确。 3、选择最好的工作方法。做任何工作都有各种方法可以选择，也许也都可以殊途同归。就像解数学题，方法有多种，既然同样可以得出答案，那么你会选择什么方法呢？自然是最简便的。这样，才可以有更多的时间解其他难题，才能保证试卷的质量。同理，找到最好的方法就能为我们节约不必要的时间的浪费。所以，在工作前，请认真思考什么才是最好的方法，“磨刀不费砍柴工”说的就是这个。 4、工具的选择和使用。“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。 5、懂得劳逸结合。无论学习还是工作，劳逸结合是很重要的，它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度，影响的不仅仅是身体的健康，也会伴随工作效率的降
浅谈秘书日常工作效率提高的途径
编号： 0607011143 扬州环境资源职业技术学院人文科学系 毕业论文 论文题目：浅谈秘书日常工作效率提高 的途径 专业：文秘与办公自动化 班级： 0611文秘 姓名：张耀 指导老师：陈洁 2009年5月
浅谈秘书日常工作效率提高的途径 摘要：金融危机的到来，各行业为了生存必须改进管理方法提高工作效率。作为企业的重要组成人员的秘书更要提高日常工作效率。秘书工作的特殊性容易产生很多工作效率低的因素。围绕这些因素，本人总结了几种提高工作效率的途径，供大家参考。 关键词：秘书工作效率工作计划途径 如今是信息时代，经济稳步发展，各行业以追求利益最大化为目标。这使每个工作者都必须提高工作效率，使单位与个人的需求得到满足。那么面对无限的信息和大量工作的秘书人员，怎样才能提高日常工作效率呢?我将着重从以下几个方面展开论述。 一、提高秘书日常工作效率的重要性 （一）秘书是为上司创造最佳决策环境的人 随着金融危机的到来，市场竞争日益激烈，现代企业的领导人决策的风险也越来越大，而且，公司规模越大，决策风险也越大。企业领导人在日常工作中经常需要面对各式各样的问题，如人事问题、市场问题、新产品研发问题等。面对这些问题，他们必须做出各种决策，而且必须是科学和及时的。如果没有人帮助他们处理日常工作中的杂务，事事都亲力亲为的话，那就很难保证他们的决策时科学而及时的。如此就会影响公司的发展，甚至影响公司的生存。 为了让领导人的决策做到科学而又及时，必须为他们创造一个良好的决策环境。决策环境可分为“硬”环境和“软”环境两方面。所
谓良好的“硬环境”，就是指领导人的办公室应整洁舒适，以便领导人在决策时不会受到外界的影响和干扰，能保持一个良好的心态，这就需要有专门的人为他们整理办公室、转接电话、接待客人甚至处理一些私人事务；所谓良好的“软环境”，是指领导人在决策过程中，要掌握充分而又准确的决策信息，这样领导人才能做出科学而又及时的决策，这就需要有专门的人为领导人收集和整理各种信息。这种为领导创造决策环境的工作就是秘书工作，所以，秘书是为上司创造最佳决策环境的人。秘书的工作能使领导人从千头万绪的“杂务”中解放出来，使他们不论在什么情况下都能客观地认清自己面临的形势，把握追求的目标，冷静地做出决策，使企业正常发展。 (二)秘书起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用 秘书的日常工作不同于一个主管某一方面业务的业务部门，其工作范围很广，诸如文书处理、会务工作、督查调研、公务接待、机要保密、档案管理等工作都要由秘书来承担。同时，上级部门的方针、政策、指示，本部门的规划、计划、决策，以及各部门和下级各单位贯彻实施的情况，都需要秘书来汇集、掌握、分析、处理。这种多方面工作和信息的组合，清楚地体现了秘书工作的综合性。 由于秘书在本企业各部门中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用，因此，它又处于中心枢纽的地位；另外，秘书要承担接收、接待上级、下级和兄弟单位的来文、来函、来人任务，需要沟通上下左右，联系四面八方，所以说，他又处于“门面”和“窗
提高综合办公室工作效率浅谈
提高综合办公室工作效率浅谈 阳光物业公司综合办公室负责公司政务文秘、信访接待、档案管理、后勤保障等各项工作。办公室工作没有最好，只有更好，随着公司的发展壮大，给办公室工作也提出了新的更高的要求，在新形势下办公室工作一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应公司发展的需要。下面结合结合多年办公室工作经验，对如何提高办公室工作效率谈一些粗浅认识。 一、树立大局意识，凝聚团队力量 要干出一流的业绩，必须拥有更高的思想境界，树立更高的目标定位。要有争先创优干事创业的激情，不达目的誓不罢休的拼劲，树立任劳任怨的奉献精神，把办公室的事、领导交付的工作当作自己的工作去落实。办公室工作人员的形象直接影响到整个单位的形象，这就要求办公室工作人员，要做到自尊、自爱、真诚、团结。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，在协调、处理各类矛盾问题时，一定要相互理解，求同存异；要严谨慎行，不要随心所欲。汇报工作、处理公文、接待来访、现场协调等是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，绝不可口无遮拦，草率行事；要待人真诚，不要欺上瞒下,既不能欺骗上级部门和领导，不能愚弄基层，更不能在背后搞不利于团结不利于集体的动作。办公室工作犹如一台机器，缺少哪个零部件，运转都会出问题。大家相互补台，才能好戏连台；相互拆台，最终只能一起垮台。同事之间要注重协同作战，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一个宽松和谐的环境，同时，办公室的工作也需要发扬刻苦钻研、勤奋敬业、无私奉献的精神。只有这样，才能在平凡的岗位上不断提供优质的服务，为公司的发展作出贡献。 二、立足本职工作，提高整体素质 自己有一桶水，才能送给别人一杯水。这就要求办公室人员不断学习，充实自己，有了金钢钻，才能揽瓷器活。毛主席说过：我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。这种本领恐慌，会倒逼着办公室人员学习新知识、掌握新本领。办公室在建设学习型机关、学习型组织中理应发挥表率作用，把学习作为推进工作的总抓手，引导办公室同志多读书，多掌握知识，让学习成为办公室人员的一种时尚，使学习工作化、工作学习化。办公室工作的好坏，具体体现在人的工作质量上，坚持上为领导分忧，下为基层服务的原则，把参与政务、管理事务、搞好服务三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。多考虑如何更好地创新管理，开源节流，保证办公室工作正常高效运转。 三、突出工作重点，强化服务意识 办公室工作千头万绪，任务十分繁杂。要提高办公室的服务水平，说起来不难，但要真正体现出来，我认为还是要非常努力的。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空。在实际工作中，要使办公室的服务工作做到既周到又服务好，要强化细节决定成败的理念，以高度的政治责任感和强烈的工作事业心完成好每一项任务，做到高标准、高质量、高效率，力求一丝不苟、精益求精，要严格按照三个不让的要求做好自己手中的每一项工作。即：不让领导布置的事情在自己手上耽误；不让领导批件在自己手里延迟，不让办公室的形象因自己受损。 四、超前计划求主动，当好参谋助手 办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在公司领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领
浅谈企业团队如何激励员工 提高员工的工作效率
浅谈企业团队如何提高员工的工作效率 【摘要】要得到一个好的高效率的企业团队需要其企业对其进行成正比的高成本投入，而高成本的投入换回高效率的团队，这样良性的循环才能让企业正常的健康的发展。以下是笔者对如何进行科学的合理的成本投入来提高企业团队工作效率写出几点浅见。 关键词：企业团队成本激励提高人力资源效率 在现如今高速发展的社会中一个成功的企业或机构都离不开一个好的高效率的团队，而一个高效率的团队则必须有一个标准的严格的现代化管理模式。现代化管理，是以提高人的素质，培育人的思维方式作为核心，让员工的个人价值取向与企业价值观统一起来。通过种种管理细节，将人文关怀传导给员工，造成对企业的认同感，员工就会不知不觉将自己的行为与企业的企业价值观统一起来，成为一个对工作热忱的人，对客户热忱的人。员工的心是企业的根，一个企业，所有的高招都必须通过员工积极的态度去执行，失去了主动和自觉，企业也就不能高效运转。现代化管理，追求的是让员工真心向善的人性化管理。在考虑奖惩的同时，更注重启发员工作一个有责任心的人，把自觉作好工作当作一种习惯。 1保证必要的人力资源取得成本并且牢固树立人力资源是单位重要资产和财富的理念 传统概念上的资产和财富是指资本、产品、技术、生产工具等等,人力资源并未被纳入资产和财富的范畴，仅仅被认为是一种劳动生产要素和成本耗费。随着人力资源在现代经济增长中的地位和作用凸显,现代经济管理理念的变革和创新，人力资源已经被广泛认为是组织的一种重要的特殊资产和财富。进行必要的人力资源规划，规范人力资源的取得过程，进行必要的人力资源素质的测评与分析，保证必要的招聘成本、选拔成本、录用成本及安置成本支出，从而为企业进行有效的人力资源招募提供可靠保证。 2、逐步建立科学化、制度化的培训教育体系，提高人力资源开发成本投入 企业求得发展就必须改变以往用人观念上的短视，要从发展战略的要求出发，形成与企业发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制,建立科学的制度来保证培训工作的有效进行。员工开发与培训，不仅仅是为了提高员工的工作能力和技能,有针对性的、符合员工需要的培训，对于培养员工对企业的忠诚度有积极的作用，在一定意义上还可以起到降低员工离职成本的作用。 3、保持使用成本的合理比例，优化使用成本内在构成 根据双因素理论，维持成本是一种保健因素，降低员工的劳动报酬，将招致员工的不满意，必然会影响人力资源的运用效率；奖励成本和调剂成本则是激励因素，恰当的运用,可以起到激励的作用，提高员工工作积极性和满意度,进而促进人力资源效率的提高。 (1)降低维持成本的比例，适当提高奖励成本在使用成本中的比例 维持成本主要是基本薪酬，奖励成本更多地表现为可变薪酬，在管理实践中
浅谈如何提高领导者的决策能力
浅谈如何提高领导者的决策能力 无论是从党的领导原则，还是从基层管理方面，领导者的素质、经验、智慧、人格和决策能力，决定着一个单位的荣辱与兴衰。许多单位成功、失败的经验教训告诉我们，成也领导者、败也领导者。 一、必须提高决策的谋略能力 深谋远虑属于谋略策划范畴，是对领导全局工作的长远规划。提高对上级决策的科学理解能力，是一个领导者战略头脑的高层次，它关系到一个单位的决策方面和工作好坏的政策界限等。所以一个单位的“领导者”应该在把握上级决策的基础上，和本单位的实际情况结合起来，创造性的制定本单位检察工作的突破口，这是一把手的经常性工作，也是基层领导者必须练的基本功。 练好基本功要增强基层领导者思维能力的独立性。“一把手”是一个单位的决策的关键人物，必须具备较高的独立思维能力，不能事事依赖上级，也不能照葫芦画瓢，要发挥自己的主观能动性，善于拿出符合本单位实际情况的工作办法。学习借鉴先进的单位的经验也要防止生搬硬套，做到善于移植，形成自身特色。对工作中出现的新问题，要独立思考，独立运筹，看准的问题及时决策，对以往，或者是前任领导的决策，发现与现实有偏差时要及时修正，防止失策造成损失。 练好基本功要增强思维的创造性，在改革的大潮推动下，检察工作瞬息万变。决策的特点是：随机因素比较多，变化快，决策的层次
化空前复杂，这就要求决策人必须有创新知识和创造性的思维能力，敢于打破常规，敢于接触新事物，涉足新领域。特别是加入WTO以后检察工作如何和世界接轨，将面临许多预测不到的新问题，有了创造性的思维能力，才能使决策适应形势发展的需要。 练好基本功要增强思维的综合性，基层工作，涉及的面比较宽，必须考虑各种情况，养成综合性、多向性，思维的习惯，开阔思维视野学会从客观上把握全局，分析问题，站在全局的高度思考问题，既要考虑有利因素，可能带来的影响，做到统筹兼顾，防止漏洞。又要把握多种思维方式，把顺向思维和逆向思维，静态思维和动向思维，定性思维和定量思维结合起来，把大量的新情况、新问题综合比较，把局部和全局共性和个性等情况进行多角度、全方位的综合思维；把另散的思维成果，加工成为揭示事物本质，简明扼要的结论，提高综合思维、全面思考问题和在复杂工作中的决策能力。 练好基本功要集思广益，注重调查，精通业务，提高对本单位长远目标和近期目标的设计能力，这就要求准确的把握本单位的工作实际，发展趋势，全体干警的承受能力，紧紧抓住关系本单位工作进度的关键问题进行设计，要严格按决策程序，依靠集体智慧。 二、必须提高领导班子的凝聚能力 实际工作中有的部门的领导班子之所以对正确的意见集中不了，对本级分歧意见统一不了，错误认识纠正不了；并非都是领导水平低，在很大程度上是因为领导者在领导层和群众心目中的威望不高，这种因不信其人而否其见的现象时有发生。可见领导者在领导班子具有一定的影响力、号召力和凝聚力，对决策能力有很大影响。
如何提高工作效率、爱岗敬业
浅谈如何让员工提高工作效率、爱岗敬业 当代社会酒店业的竞争是信息、人才、管理的竞争，更是效率的竞争。我们的工作要从细节入手，提高工作效率，饭店全体员工必须达成共识，实现管理的目标：提升酒店整体水平，提高工作效率。在绩效管理的框架中，每个人员都必须是自己的时间管理者，以提高个人的绩效达到提高整体绩效的目的。从业人员都应该努力做到爱岗敬业。加强个人职业道德修养尤为重要。爱岗敬业不仅是时代对我们的要求，也能体现个人价值。在岗位工作中保持良好的工作态度，不畏困难和复杂的工作，勇于进取，甘于奉献。爱岗敬业才能有所作为，实现个人价值。 爱岗，顾名思义就是热爱自己的工作岗位；敬业，在《礼记－学记》中就以“敬业乐群”明确提出来了。“敬业”就是“专心致志以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责、任劳任怨、精益求精。爱岗和敬业总是联系在一起的，爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗感情进一步的升华。敬业，就是敬重自己从事的事业，专心致力于事业，千方百计将事情办好。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统。爱岗敬业是积极向上的人生态度。 不可讳言，在部分人当中存在极端个人主义、享乐主义和拜金主义，吞噬着人的良知，致使出现以权谋私、不讲信用、欺骗欺诈等行为。我们提倡敬业精神、表彰敬业模范的同时，对出现的问题和弊端要进行分析和批评。鼓励员工做爱岗敬业的，做会展事业发展的合格的建设者。现有五种方法，值得借鉴： 一、制定一份工作计划。 制定计划的周期可定为一个月。但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时，先盘点一下当天计划的完成情况，并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。尽力完成当天的工作，因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成，这样必将影响下一天仍至当月的整个工作计划，从而陷入被动局面。 二、将工作分类。 分类的原则主要包括轻重缓急的原则，相关性原则，工作属地相同原则。轻重缓急包括时间与任务两方面的内容。应该重视时间的要求，只看重任务的重要性，
论行政管理效率
浅谈行政管理效率 “效率就是生命”，研究行政管理，实质上是研究行政管理活动的效率。机构改革的最终目标是提高行政管理的效率，离开效率讲机构改革等于是句空话。当前，随着经济体制改革不断深入，政府机构改革逐步展开，必须研究行政管理的规律，认真分析行政效率的现状，力求提出改进提高的措施。 人类已经进入了管理时代，无论是一个国家，还是一个单位都离不开科学的管理，并且这种管理必须是有效的管理。要达到行政管理的目标，重要的一条就在于提高行政管理效率。行政管理效率既是理论问题，也是实践问题，需要理论与实践的紧密结合才能奏效。 一、衡量行政管理效率的基本尺度 １、行政管理效率的规定性 （１）行政管理效率的概念。所谓行政管理效率，就是在圆满完成行政机关的使命与任务以及既定目标的基础上，投入的工作量与获得的工作效果之比。尽管不同部门、不同单位、不同的人，在行政管理方面的效率是有高有低的，但是，并不能迁就低水平、低效率。为了充分调动积极性，只要有可能，就应该尽力求出每件工作消耗的工作量和所获得的工作效率的比率，以最少的人办最多的事。不仅要使每项工作在“投入”和“产出”方面有一个数的比较，有一个简单的百分比，而且要以此作为考核和奖惩行政部门工作人员的重要依据之一。当然，有些行政管理的效率难以用数量来表述，这是因为行政管理是一种产生社会和法律后果的行为，检验行政管理首先应着眼于这一行为是否圆满地达到了预期的、对社会有益的目标。也就是说，先要看行政工作的质的方面是否做好了，否则，再快的速度，再多的数量，也可能是南辕北辙。此外，行政管理
的效果如何，常常是许多因素的综合。它是一个综合指标，不能简单地看成是数量变换，逐一加减，必须注重行政管理效率的质的方面。因此，行政管理效率应该是数量和质量的统一，是功效与价值的统一。讲行政管理效率就是运用先进的科学方法，适应人的需要和特点，顾及社会因素及其各方面的影响，充分发挥和利用人的内在潜能而获得最佳管理效果。 （２）行政管理效率的内容。行政管理效率的内容一般大致分为三个管理层次：高层的属于决策层次，通常是指企业主管行政部门为了完成总目标而进行的规划、决策、安排、协调、沟通等工作。效率高低的主要标志在于企业主管部门是否根据企业情况，制定出符合实际的企业行政工作的制度。这一层次追求的是组织效率。中间管理层的属于管理层次，为遵照上级行政部门的决策，而进行的最有效的分工合作和监督，全盘解决行政组织与行政管理的问题，这一层次追求的是管理效率。执行层次追求的是机械效率。三个层次的效率指标构成了行政管理效率的完整体系，上、中、下三层的效率都达到了标准，才称得上达到整个行政管理系统的效率标准。 （３）行政管理效率的要义。行政管理的成败与否，最终要通过行政管理效率来体现。行政管理反映了企业行政管理活动的方式和内容，是企业行政管理的一种职能。它通过对企业的行政制度、规定等业务的管理，执行了企业的决定，实现了最高决策者的预想。从行政管理这方面说，行政管理效率是检验其是否科学的标准，是衡量行政管理是否奏效的尺度。行政管理效率不仅可以反映一个企业行政管理的水平，而且可看出一个行政部门在日常工作中所付出的消耗同所获得成果的比例。但是，它本身不是行政管理的一个环节或手段，它只能是行政管理中各种因素和手段的综合反映。从行政管理效率这方面说，行政管理的各个方面，各个环节，各个渠道，都必须作出全面的努力，才有可
浅谈提高团队工作效率的方法
中央电大开放教育工商管理专业专科毕业论文浅谈影响团队工作效率的因素 姓名 学号 工作单位 所在分校 指导教师 宁夏广播电视大学制 2010年5月
写作提纲 一、必须有明确的目标，并且作为一个团队领导人必须让自己团队的每一个成员了解这个目标 二、就是要制定计划，如何来实现目标？制定一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，它可以帮助你控制工作的进度 （一）正确设定工作的优先级别 （二）平衡员工在任务、团队、个人三方面的行动，也就是合理有效的分工 三、制定适合目标的激励机制 四、沟通与合作对团队工作效率的影响 五、团队成员所具备的知识及技能对团队工作效率的影响 六、领导本身对团队工作效率的影响 （一）品德 （二）学识 （三）能力 （四）情感
内容提要 著名学者卡曾巴赫·史密斯曾经说过：“所谓团队，是一群具有互补技能、致力于共同目标而一起工作的人员。”团队是一群为了达到共同目标而一起工作的人，每个成员的心中都有相同的目标并为之奋斗。那么如何提高团队工作效率而尽快实现目标呢？个人工作效率的提高只要有明确的目标并制定合理的工作计划再加上自己的坚持就能实现。而团队工作效率的提高不仅要有明确的目标合理的计划，还要有团队成员间的合作与交流，相互信任与支持，以及团队成员应具备相应的知识技能和经验；其次还要有一定的制度约束及必要的激励机制；然后团队领导自身的影响力也是不可或缺的。本文就是从以上几个方面来阐述影响团队工作效率的因素的。 计划中的事情做得越多，用的时间越短，并且事情能做的更好，那么工作的效率也就越高。 关键词： 团队效率目标计划激励沟通合作领导影响力
浅谈秘书的时间管理工作
2011年07月下青春岁月 一、概述 人有两样东西最为宝贵，一是脑子，二是时间。即使不花费脑子，也要花费时间，所以很多人意识到时间就是生命。在现代企业中，“时间就是金钱，效率就是生命”的醒目标语激励着很多处于不同职业阶段的人。时间对每个人都是公平的，怎样才能更好地利用时间这个工具呢？答案是必须进行时间管理。 1、时间管理的含义 我们采用一句最简单的表述来说明时间管理的含义。 所谓时间管理就是指对时间进行有效地计划和控制，从而在有限的时间内创造最大的效益。 2、时间管理的作用 在含义里面有一句时间管理的终极作用是帮助人们在有限的时间内创造最大的效益。 一天24个小时，时间分配给每个人都是公平的，要想做有效的时间管理，就要给时间做有效的分配。只有做好轻重缓急的时间安排才能提高工作效益，让时间增值。这样才能让有限的时间变为无限的可能。 3、时间管理的基本要求 在进行时间管理的过程中，有以下两个基本要求： 一是要有时间管理意识。这一点非常重要。这是前提，当然也是平时我们生活、工作中极容易忽视的一点，很多不同工作岗位上的人工作效率不高，究其根本原因就是缺乏时间管理意识，换句话说，还有很大一部分人不知道时间应该被管理，时间需要被管理。 二是采用科学的方法进行有效的时间管理。有了时间管理意识，很多人也还是觉得时间不够用，那么可能就是方法出了问题，没有养成良好的习惯或者没有采用目前较为先进的软件进行科学的时间管理。 所以，具备时间管理意识，再采用科学的方法进行有效的时间管理，工作效率自然就会有很大提高。 二、秘书的时间管理工作 1、秘书时间管理工作的内容 秘书时间管理工作的内容包括两个方面：一是自我时间管理；二是对领导者的时间管理。因为秘书是为领导工作服务的参谋和助手。秘书在进行自我的时间管理的同时，又肩负着对领导的时间管理，相对而言又以第二项内容最为重要。 2、秘书时间管理的原则 （1）时间的有序性原则 时间的有序性原则，是说我们做事情都会有个先后顺序，先做什么，后做什么，如果事先安排好，做事就会有条有理，否则就会乱成一团麻。 在这方面比较著名的理论是6点优先工作制。这是效率大师艾维利在向美国一家钢铁公司提供咨询时提出的，它使这家公司用了5年的时间，从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业，艾维利因此获得了2.5万美元咨询费，故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理理论”。 这一理论要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成。 （2）争取主动原则 在和时间的赛跑上，秘书要争取主动，跑在时间前面。不管是秘书对自己的时间管理还是对领导者的时间管理，要主动分析问题，区分问题的原因和现象，不要把精力和时间耗费在表面的问题上，在任何特定的情况下，都应当能够提供一些可供选择的可行性解决办法，积极主动地为自己、为领导谋求尽可能多的可控时间，或者把不可控时间转化为可控时间，这就要求秘书需要提高自己的服务能力，要主动服务，要有提前意识，考虑问题要仔细、周密。 （3）轻重缓急原则 对要做的事情分清轻重缓急，按照事情的重要紧急程度分成四类，重要且紧急——必须立刻做；紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事；重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延；既不紧急也不重要——有闲工夫再说。 3、秘书时间管理的有效方法 （1）时间表控制法 此种方法的好处是避免盲目性，帮助秘书了解工作次序，针对性强，节省时间。大致可以分为两类：一类按照时间分，如年度时间表，季度时间表，以此类推，每月的，每周的，精确到每日的，按照时间安排出要做的事情。 （2）ABCD排序法 这是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。比如，是那20%的客户给你带来了80%的业绩，可能创造了80%的利润，世界上80%的财富是被20%的人掌握着，世界上80%的人只分享了20%的财富。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。 根据这一原则，我们应当对要做的事情分清轻重缓急，进行如下的排序： A 重要且紧急（比如救火、抢险等）——必须立刻做。 B 紧急但不重要（比如有人因为打麻将“三缺一”而紧急约你、有人突然打电话请你吃饭等）——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。人们常犯的毛病是把“紧急”当成优先原则。其实，许多看似很紧急的事，拖一拖，甚至不办，也无关大局。 C 重要但不紧急（比如学习、做计划、与人谈心、体检等）——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。 D 既不紧急也不重要（比如娱乐、消遣等事情）——有闲工夫再说。 （3）统计时间法 指的是在实际工作中注意收集数据，找出自己工作及领导工作中的时间消耗数据，通过记录实际消耗时间，诊断目前状况的时间利用率及有效性，找出浪费时间的原因，结合实际情况制定完善措施，从而达到有效利用时间的目的。此种方法需要较长时间的数据收集及系统全面的分析，并能制定切实可行的修改完善措施。 （4）目标时间法 此种方法是通过确定预计目标，限定单位时间完成，利用人在单位时间内的压力和紧迫感从而达到节约时间，提高工作效率的目的。这也是适度压力的好处。给自己规定时限并实行自我约束，持之以恒就能帮助人克服优柔寡断、犹豫不决和拖延的弊病。 （5）编写工作计划 此种方法是方法一和四的综合，将具体时间和事项的名称、进度、时限综合起来制定具体详细的工作计划。绝大多数难题都是由未经认真思考虑的行动引起的。在制订有效的计划中每花费1小时，在实施计划中就可能节省3—4小时，并会得到更好的结果。如果你没有认真编写工作计划，那么实际上你正计划着失败。 （6）建立工作日志 此种方法是方法一和二的综合，结合秘书或领导具体的工作情况和习惯，将效率和时间综合考虑。日志对于有效地利用个人的时间是必不可少的，它应该于前一天下午或当天开始时制订出来，并与近期的目标和活动相一致。 【参考文献】 [1] 张丽琍. 商务秘书实务[M]. 北京: 中国人民大学出版社, 2008. 浅谈秘书的时间管理工作 □ 张 娜（河南省轻工业学校， 河南 郑州 450006） 【摘要】时间就是生命，它不可逆转，也无法取代。一天24个小时，时间分配给每个人都是公平的，这个世界上根本不存在“没时间”这回事，一切完全取决于是否能够成功管理自己的时间，这就是所有成功的秘诀所在。要想提高企业的生产经营效率与社会效益，就必须加强时间管理。秘书身处枢纽部门，工作繁杂，更需要合理地分配和利用时间，树立时间管理意识，掌握科学的时间管理方法，以提高工作效率。 【关键词】时间管理；秘书；工作效率