1业主入住登记表

1业主入住登记表

huateproperty 《业主入住登记表》

北京华特物业管理发展有限公司

业主入住登记表

尊敬的业主:

为向您提供周到、及时的服务,请阁下将您本人和相关联系人的电话留档,以便我们相互联系,联系人须备有阁下所属单元及户门钥匙。如联系人变更,敬请及时通知物业服务中心。

对阁下给予物业服务工作的支持表示感谢!

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我家公坊管理处

物业名称: 小区 号楼 单元 房间号

住宅小区物业管理常用表

怡军苑物业管理常用表格 目录 1.业主档案表本 2.业主装修申请表本 3.临时动火作业申请表本 4.装修施工人员临时出入许可证本5.室装修检查表本 6.室装修违规记录表本 7.业主特约服务流水登记薄本8.业主委托出售登记表本 9.业主委托出租登记表本 10.业主委托出租钥匙移交登记表本11.租赁来电来访记录表本 12.文化活动记录表本 13.刊物来稿记录表本 14.管理部门值班安排表本 15.巡楼记录表本 16.投诉处理表本 17.业主月度投诉处理清单本

18.月度回访清单本 19.挂号收发登记表本 20.挂号退件登记表本 21.催款通知单本 22.最后催款通知单本 23.每月应收管理费明细表本24.管理费欠费两个月业主明细表本25.每月应收电费明细表本 26.每月应收水费明细表本 27.公共设施维修费用月度统计表本28.停车票使用情况月统计表本29.停车场收费每月汇总表本30.车辆加油月记录表本 31.保安交接班记录表本 32.保安部重大事件总结报告本33.停车场收费岗交接班记录表本34.停车场车辆状况登记表本35.车辆收费登记表本 36.车位月保统计表本

37.楼层清洁每日检查表本 38.地面清洁每日检查表本 39.绿化苗木清单本 40.盆景清单本 41.绿化养护记录表本 42.绿化喷药记录表本 43.绿化工具使用登记表本 44.撤出花木处理记录表本 45.绿化工程施工日记录表本 46.员工上岗证登记表本 47.员工入职登记表本 48.员工培训记录表本 49.员工离职归还物品清单本 50.员工请假单本 51.员工考勤汇总表本 52.员工月度奖励登记表本 53.员工月度处罚登记表本 54.员工住宿花名册本 55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表本

前厅实训 散客入住登记

实训内容:前台散客入住登记9 实训学时:2学时 实训地点:模拟前厅 实训目的与要求:通过实训老师模拟示范与学生现场情景模拟训练,让学生掌握散客入住登记服务流程及相关服务语言技巧。 实训设备及材料:前台接待台、电脑、客房磁卡钥匙、钥匙制卡机、房卡、入住登记单(内、外宾)、银联收银机、收据、笔。 实训重点:分小组互换角色模拟演练,注重学生肢体及语言训练。 预习资料:相关酒店视频学习。 情景模拟练习要求: 1.两人一组,一人扮演客人,另外一人扮接待员,相互角色互换。 2.学生可在情景模拟中增添相关知识灵活问答。 3.面带微笑,态度诚恳。 实训内容及要求

知识链接: 散客入住对话1 接待员:您好,先生。我可以帮到您吗? 客人:我要住店。 接待员:有预订吗? 客人:有,昨天预订的,李军. 接待员:好的,请您稍等,您预订的是5月17号至20的标准间。需要看一下您的身份证。 客人:好的,给你。 接待员:李先生,给您安排的房间是1218号,这间房间很舒服,您会喜欢的。 客人:那太好了 接待员:谢谢,您的房间是1218号,在12楼18好房,5月20日离店,您还有什么需求吗? 客人:没有了, 接待员:请您确认入住登记表上的内容,(边说边递表)这里需要您的签字。

客人:好的。 接待员:李先生,你要先付1000元押金。 客人:好的,给你。 接待员:谢谢,这是给您的收据,这是您的身份证、钥匙和房卡,请您保管好。现在是晚餐时间,客人都喜欢饭店中的美食,这是餐厅介绍,欢迎您前去品尝。 客人:好的。 接待员:请那边走,电梯在那里,祝您愉快。 客人:谢谢。 散客入住对话2 接待员:您好,先生。 客人:您好,有空房吗? 接待员:噢,您同行有4位吗? 客人:对,我们4个人。 接待员:预订过吗? 客人:没有。 接待员:请稍等一下……对不起,让您等久了,我们还有普通套房,每间每晚120美元,给您订两间? 客人:好的。 接待员:您预住几天? 客人:3天。 接待员:需要看一下您的身份证,并填写两份登记表。 客人:好的。 接待员:谢谢,请问先生,您用现金还是信用卡付款。 客人:信用卡。 接待员:好的,需要看一下您的信用卡。 客人:好,给你。 接待员:谢谢,这是您的信用卡,这是您的身份证、钥匙和房卡,您的房间

企业入驻登记表

WORD格式 编号:华南新材料创新园 企业入驻登记表 申请单位: 联系人: 申请日期: 广州华南新材料创新园有限公司

企业(或拟办企业)简况企业名称企业性质□内资□外资□合资 成立(拟成立)时间 注册资金人民币(万元):外币(万元): 股本结构 经营范围 生物医用材料□高分子材料□复合材料□无机材料□ 所属行业 特殊材料□精细化学品□其它□ 职工总数其中:博士人,硕士人,学士人,其他人。 上年度总收入上年度利润 企业(或拟办企业)法人简况姓名年龄性别E-mail 地址国内:国外: 电话国内:国外: 毕业院校最终学历 简历 (可附页) 入驻要求 拟入驻地址场地用处 需用建筑面积(M2) 2) 需用电量(kw/月)需用水量(t/月) 联系人手机 所在部门固定电话联系地址E-mail:

2

公司的技术项目情况: 1、项目名称及用途; 2、主要技术创新点及其所达到的国内、国际水平; 3、技术成果来源及知识产权情况(需提供专利证书及其它证明材料) 4、公司产品目录 5、其它

企业环保情况说明: 1、对环境的污染程度: 废气废液固废噪音振动 有□无□有□无□有□无□有□无□有□无□ 种类 排放量 2、研发或生产过程需要使用何种有机试剂、溶剂、气体及每月使用量等; 有机试剂有机溶剂气体其它 有□无□有□无□有□无□有□无□ 种类 使用量 3、有无使用易燃、易爆、放射性物质、研发或生产过程是否需要加热以及加热方式园区环评意见:

企业的主要设备和设施: 设备名称数量(台)用途用电量重量(kg)对建筑的特殊要求 企业的生产工艺对场地的特殊要求: 市场情况(产品已具备的商品化程度;国内、国际需求量;销售渠道及价格情况;国内、国外同类产品的行情比较) 经济效益(社会效益)(企业三年发展规划及其配套资金来源;项目产品投产后,年产值、利润等情况)

酒店前厅接待入住登记流程

前厅接待入住流程(三分钟之内完成) 上班人员必须在交班后做好班前准备工作,如房卡的制作,各类票据,办公用品及各类办公硬件设施设备。确保一切都能正常运营。如发现有缺损的,及时补充或报修并报告当班上级。散客登记入住流程 1.迎接客人 1)有客人朝前台走来时,立即起立,并微笑,当客人距前台3米处,主动热情问好。 2)视线始终注意客人,不能显得心不在焉。 3)语气柔和,语调适中。 4)客人在前台等候的时间不得超过60秒。 5)如是常客,则尽量用客人的姓氏称呼客人。 2.了解客人是否有预订 1)向客人询问是否有预订 2)如有则请问客人的姓名,或预订人姓名及公司,与客人核对预订时留的电话号码或其他预订信息,要复述客人的预订要求,得到最后的确认。 3)了解饭店是否有客房可供出租。 4)如没有则进入下一步程序。 3.推销客房 1)确认客人没有预定后,应立即向客人了解询问客人对住房的要求。 2)熟悉并掌握本酒店的各种优惠政策,合理推销。 3)根据客人的实际情况合理推销房间。 4)注意在向客人推销房间时,销售的是客房,而不是客房的价格,应强调的是客房的价值。 5)提供客房的等级要符合客人的实际情况。 6)根据客人的实际情况及接待员的判断,尽可能推销高价房。 4.证件登记,押金收取 1)客人决定入住后,向客人收取证件进行四实登记。 2)询问客人温泉费用与餐费是否转过来一起结算。和客人再次确认房价并收取相应押金(唱收)。 3)一般客人的证件与信用卡或现金是一起放在钱包里的,所以,在收取的时候服务员要掌握好时机,尽量不让客人掏两次钱包。 4)在客人拿证件或拿押金时,接待员迅速找出房卡,并准备好入住登记表和押金单。 5)双手接过客人证件,现金,信用卡并致谢。 6)公安网上登记完毕后迅速做好系统C/I。 7)如客人需要签单的,做好核对。 5.请客人在押金单/POS小票、入住登记单上签字 1)询问客人是否有贵重物品需要寄存,如有需要寄存的,按照寄存流程为客人办理好寄存。 2)迅速填写客人的押金单及入住登记单。(登记单上需填上房号,房价,姓名) 3)如客人是刷卡的做好预授权。 4)双手将登记表、押金单/pos小票、笔交给客人请客人签字,语言称呼客人时带上客人姓氏。 5)提醒客人应填写的内容。 6)在客人填写的时候及时在手工房态上做好记录。

住宅小区物业管理常用表格范本

住宅小区物业管理常用表格范本 住宅小区物业管理常用表格(范本)

1.业主档案表范本 2.业主装修申请表范本 3.临时动火作业申请表范本 4.装修施工人员临时出入许可证范本5.室内装修检查表范本 6.室内装修违规记录表范本 7.业主特约服务流水登记薄范本8.业主委托出售登记表范本 9.业主委托出租登记表范本 10.业主委托出租钥匙移交登记表范本11.租赁来电来访记录表范本 12.文化活动记录表范本 13.刊物来稿记录表范本 14.管理部门值班安排表范本 15.巡楼记录表范本 16.投诉处理表范本 17.业主月度投诉处理清单范本18.月度回访清单范本 19.挂号邮件收发登记表范本 20.挂号邮件退件登记表范本 21.催款通知单范本 22.最后催款通知单范本 23.每月应收管理费明细表范本24.管理费欠费两个月业主明细表范本25.每月应收电费明细表范本 26.每月应收水费明细表范本 27.公共设施维修费用月度统计表范本28.停车票使用情况月统计表范本29.停车场收费每月汇总表范本30.车辆加油月记录表范本 31.保安交接班记录表范本 32.保安部重大事件总结报告范本33.停车场收费岗交接班记录表范本34.停车场车辆状况登记表范本35.车辆收费登记表范本 36.车位月保统计表范本 37.楼层清洁每日检查表范本 38.地面清洁每日检查表范本

39.绿化苗木清单范本 40.盆景清单范本 41.绿化养护记录表范本 42.绿化喷药记录表范本 43.绿化工具使用登记表范本 44.撤出花木处理记录表范本 45.绿化工程施工日记录表范本 46.员工上岗证登记表范本 47.员工入职登记表范本 48.员工培训记录表范本 49.员工离职归还物品清单范本 50.员工请假单范本 51.员工考勤汇总表范本 52.员工月度奖励登记表范本 53.员工月度处罚登记表范本 54.员工住宿花名册范本 55.员工宿舍公物丢失或损坏登记表范本56.员工出车登记表范本 57.复印登记表范本 58.文件归档目录范本 59.外来文件清单范本 60.档案销毁登记表范本 61.设备总清单范本 62.设备台账范本 63.设备大修年度计划表范本 64.消防栓检查表范本 65.工具年度采购计划表范本 66.工具领用登记表范本 67.报废工具登记表范本 68.业主空调安装统计表范本 69.立管检查表范本 70.灭火器配置统计表范本 71.消防巡查异常情况记录表范本72.消防隐患整改月度汇总表范本73.楼层电房设备检查表范本

外国人临时住宿登记表

境外人员临时住宿登记表REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS 证件种类 Type of certificate 证件号码 Certificate no 照片 Photo 英文姓Surname 英文名Given name 中文姓名Chinese name 性别 Sex 出生日期 Date of birth 年月日 y m d 国籍(地区) Nationality or region 居留国(地区) Residence country/region 停留事由 Object of stay 在华身份Occupation in China 证件有效期 Certificate expiry date 年月日 y m d 签证(注)种类 Type of Visa 有效次数 One/two/multiple entri(es)签证(注)号码 Visa No 签证(注)有效期 Visa expiry date 年月日 y m d 签证(注)签发地Visa issued at 入境口岸 Port of entry 入境日期 Date of entry 年月日 y m d 入住日期Date of check in 年月日 y m d 拟停留天数 Duration date 联系电话 Telephone No 电子邮件E-mail 携行人亲属关系 Relationship with The accompanying person 在华住址Address in China 工作/接待单位Work/host unit 住所类型Type of lodgment 旅业 Hotel □旅业 Hotel 物业小区 Residential area □出租屋□居民家□单位宿舍□自购房 Rent house Residence’s home Unit dormitory Lodger’s own house 其他 Other □出租屋□居民家□单位宿舍□自购房□工地现场□其他 Rent house Residence’s home Unit dormitory Lodger’s own house 留宿人Host 留宿人电话 Host’s telephone No 留宿人证件号 Host’s certificate No 代办人Agent 代办人电话 Agent’s teldphone No 代办人证件号 Agent’s certificate No 备注 Remarks 注:灰色项目为必填项

散客团队入住、登记

散客入住之步骤及程序 当客人在酒店门前下车,行李员应主动上前迎迓,并接过客人的行李,把客人引领来总台进行入住登记,领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。 1、总台接待员应暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人姓名如:“先生,早上好,欢迎你光临××酒店,请问先生贵姓尊名,但愿我能帮您点忙。” 2、当客人说出自己的名字后,应说:“多谢×先生”,然后在订房架上拿出订房卡,取出一张入住登记卡给客人填写。 3、当客人正在填写入住登记卡时,接待员应马上按照订房卡上的资料,编排房间,填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价,押金等一系列的工作。 4、客人填妥入住登记卡后,应查看客人有否遗漏了什么重要事项,如:离去日期、证件号码、国籍、付账方式及签名等。 5、查看客人的证件,核对编号有否填错。 6、如客人填写迁出时,将会用信用卡付账,应请客人出示信用卡,并压出一张信用卡表,目的是方便客人在迁出时节省时间。 7、客人搬入是携带轻便行李,但又不使用信用卡,那么便要礼貌地请客人先付全部租金(包括服务费及税金)。

8、一切手续办好后,便在客人面前展开住客手册,向客人解释他的房号,离开日期及房间的租金,然后将手册给予客人,再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员,再向客人说:“×先生,行李员××会带领你到房间去,祝你在××酒店愉快。” 9、把订房资料、入住登记卡、账单,整理好放在客人的账夹里。 10完成电脑里的客人详细资料,建立客史。 1、入住登记的目的、程序及容易出现的问题和对策入住登记的目的 对于大多数客人来说,在前台办理入住登记是其本人第一次与酒店员工面对面的接触机会。对酒店前厅部来说,入住登记是对客服务全过程的一个关键阶段,这一阶段的工作效果将直接影响到前厅的销售客房、提供信息、协调对客服务、建立客账与客史档案等各项功能的发挥。办理入住登记手续也是酒店与客人之间建立正式的合法关系的最根本一步,它的主要目的是: A、遵守国家法律中有关户口管理的规定。 B、获得住店客人的个人资料,这些资料对搞好酒店的经营与服务是至关重要的。 C、满足客人对客房与房价的要求。 D、为客人入住后,各种表格、文件的形成和制做提供了可靠的依据。 E、向客人推销酒店的服务与设施。

接待(入住登记)程序

接待(入住登记)程序 一、团队: 1、准备好团队资料,将“团体入住登记”表、欢迎卡、房间钥匙(可提前完成制卡和试开)及相关的表格、单据等,准备齐全,以供客人入住登记时使用。 2、客人抵达时,主动上前招呼、问好。 2、向有关陪同人员询问该团的人数、团号、预定的房间数等,而后以最快的速度找出此团的资料。 3、重新检查房号是否正确,并请陪同人员填写“团体入住登记”表,并签名确认(可由接待员填写,陪同人员签名确认)。 4、核实各项服务内容是否相符,必须要前后一致方能予以开房。如有不一致,则须与领队和陪同人员取得一致。 5、要严格遵守合同,一般不允许随意增减房间。 二、散客: 基本流程: 主动问候客人—确认客人有无预订—填写住宿登记表—排房与定价—确定付款方式—完成入住登记手续—建立相关档案(一)预先预订的客人: 1、向客人问好,表示欢迎,并表示乐于提供服务。“您好,欢迎光临我们酒店” 2、询问客人姓名,是否有预订房间,然后与电脑中的当日预订抵达客人名单资料核对。 3、拿出“住宿登记表”给客人(必须要求客人认真填写姓名、性别、职业、国籍、身份证号或签证号、地址、抵离时间等),并查看订房资料所注明的房间类型、有无特别要求(例如:是否有鲜花、房价、羽毛枕头、连通房等方面的要求,是否VIP,是否与别人分房等)。登记好后将时间打在登记表上,再与客人核对一次。(也可由接待员填写“住宿登记表”,客人签名确认) 4、检查下列事项: (1)依据“住宿登记表”上的资料核对客人姓名与地址是否正确,客人签名栏是否签名,确认客人护照号码或身份证号码(并确认是否过期)。 (2)检查“住宿登记表”上每栏资料是否全部填写,客人签名方式是否正确;确认无误再将客人资料输入电脑。 (3)选出客人要求的房间类型,再查阅房间是否准备妥当,然后告诉客人房号和房价,将两项资料及住客人数填入表中,由登记人签名。 (4)住客的人数是否与“住宿登记表”上相符(住同一间房的客人,原则上,每位客人必须分别办理登记手续,夫妇及小孩除外)。 (5)客人是否依照订房时的预定时间退房,如客人欲延长停留时间,必须先确定那个时间是否有空房。如有,则更改其离开时间;反之,则暂时在“住宿登记表”上的备注栏注明,等有空房时在予以调整。 5、如客人必须与别的客人共用一个房间时,将房号、房价、钥匙卡(住店卡)及“住宿登记表”放在一起,以便别的客人抵达时能迅速作业。

住宿登记制度

住宿登记制度 旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件。对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员力士住宿登记表》。没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。 1、登记凭证。国内旅客住宿,应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。 2、登记内容。住宿旅客应如实提供本人的身份证。工作人员在查验核对无误登记后,应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息(无照片的,可以不录)录入旅馆业治安管理信息系统(指登记信息不惜录入并传输到信息系统后台数据库):旅客退房时,旅馆应当及时将旅客退房时间录入系统。 3、会议及团队住宿登记。举办会议的,旅馆可以凭会议举办单位统一提供的参会人员名单安排住宿,参会人员的身份信息可以不录入旅馆业安全管理信息系统,但应当将相关单位提供的参会人员名单、会议用房数量、时间等内容统一留存备查。旅游团队的住宿登记,

旅馆可以凭旅行社统一提供的人员名单、身份证号码进行登记和录入,照片信息可以不输入。 4、未成年人及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的,旅馆应通知其到旅馆所在地派出所开具身份证明后,方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿,如有随行成年人一同的,以成年人提供的身份信息进行登记,并立即报告当地派出所进行身份核对。

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