目标分解图

伤亡控制指标分解图

1、层层签订安全目标责任状。

2、各级各部门认真贯彻落实安全

死亡：零生产责任制。

3、各工种认真执行安全技术操作规程

4、建立各种安全规章制度。

重伤：零5、制定施工组织设计及专项安全施工

方案。

千人7、做好定期或不定期安全检查、隐患整负伤率：≤2‰改工作。

8、做好各级各类人员安全教育，并组织

好项目班组安全活动。

9、特种作业人员必须持证上岗。

、按四不放过的原则认真处理事故。

施工现场文明施工目标达100％达鞍山市文明施工标准化工地生活设施注：各项具体标准按《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99落实，

按国家建设部达标施工现场安全生产达标

优良率：95％以上

良好率：85％以上起重吊装不合格率为零施工机具

注：各项具体标准按《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99中落实，

质量目标指标分解及实施考核管理办法

质量目标指标分解及实施考核管理办法（试行）一、总则为了实现国际工程公司的质量方针和质量目标，加强项目部质量管理工作，保持按GB/T19001-ISO9001：2008标准建立的质量管理体系持续有效的运行，并持续改进，项目部制定了本项目的质量目标，项目部各职能部门应围绕项目部的质量方针和质量目标，积极做好项目部质量管理工作，实现项目部质量目标。二、项目部质量目标（一）工程质量目标 1、单元工程（含分部工程）合格率达到100%，一次验收合格率达到90%以上； 2、工程质量事故为零。（二）质量管理目标 1、顾客满意度指数达到80以上； 2、持续改进措施的有效性90%以上； 3、质量损失率小于0.05%； 4、结合工程实际，广泛组织开展QC小组活动，积极申报优秀QC小组成果； 5、不发生质量事故瞒报、谎报、拖延不报行为。三、项目部质量目标分解（一）项目部各职能部门的质量目标

项目部质量管理体系运行的质量目标为： 1、各职能部门对归口的质量管理体系运行程序工作职责负责，做到主管程序在各场所（部位）都能持续有效，对协管程序相关容认真实施。 2、对主管程序所覆盖的场所（部位）做到每季度至少一次检查，所检查的场所（部位）覆盖面不低于总数的90%，并提供有效记录。 3、所主管的程序，在公司部审核以及接受外部审核时，无严重不符合项，一般不符合项不超过2项。 4、对主管程序出现的不符合项及有关问题，及时进行分析，制定措施，认真整改，提供有效的分析、整改、检查、验证材料。 5、建立完善的质量管理体系运行工作台帐，妥善保管受控记录。（二）项目部各职能部门质量目标分解 1、工程管理部（技术）质量目标 ①、及时上报各种技术措施，提高服务意识，使领导、其他部门满意度大于90%。 ②、根据设计图纸，结合现场实际，及时调整施工方案，并贯彻实施。 ③、做好现场技术服务工作，避免或减少因技术交底不到位、图纸研究不透彻等技术原因而造成的返工，返工次数不得超过3次。 ④、对重要仓号进行会议或现场技术交底，技术交底覆盖率达100%。 ⑤、负责协助组织开展项目部部审核工作。 ⑥、负责《记录控制程序》、《产品实现过程控制程序》、《法律法规和其他要求及合规性评价控制程序》、《应急准备和响应控制程序》、

工程项目质量目标及分解

东阳市城西客运站新建项目工程质量控制目标及分解一、工程质量控制目标 1.1 严格贯彻国家强制性质量标准、建设管理部门组织规定的技术标准和质量要求。所有工程质量验收达到合格标准。二、工程质量控制的原则 2.1 以国家施工及验收规范、工程质量验评标准及《工程建设规范强制性条文》、设计图纸等为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。 2.2 对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。 2.3 对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。 2.4 严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。 2.5 坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。 2.6 坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工。三、工程质量控制的方法 3.1 质量控制应以事前控制（预防）为主。 3.2 应按监理规划、监理实施细则的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。 3.3 应采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量。 3.4 应对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。 3.5 严格执行现场见证取样和送检制度

3.6 应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。四、工程质量控制的措施 4.1 事前控制施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故，往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此，在进行质量控制时，要十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。通过抓住工程开工审查关，采集施工现场各种准备情况的信息，及时发现可能造成质量问题的隐患，以便及时采取措施，实施预防。 4.2 事中控制 1）责任工程师、质量员对施工现场有目的地进行巡视检查、检测和旁站。（1）在巡视过程中发现和及时纠正施工中的不符合规范要求并最终导致工程质量不合格的问题。（2）应对施工过程的关键工序、特殊工序施工完成以后难以检查、存在问题难以返工或返工影响大的重点部位，应进行现场旁站监督、检测。（3）对所发现的问题应先口头通知责任单位改正，然后应由质量员签发《整改通知》。（4）承包单位应将整改结果书面回复，监理工程师进行复查。 2）核查工程预检（1）承包单位填写《预检工程检查记录单》报送工程部核查。（2）质量员、监理对《预检工程检查记录单》的内容到现场进行抽查。（3）对不合格的分项工程，通知承包单位整改，并跟踪复查，合格后准予进行下一道工序。 4.3 事后控制 1）分项、分部、单位工程的质量检查评定验收对符合设计、验收规范所提出的质量要求的各分项工程，对所有已完成工序的隐蔽工程进行验收，评定已完成分项工程的质量等级，并签署验收意见。验收频率为100％。以分项工程质量等级为基础，进行分部工程的质量等级评定。对已完成的分部工程进行抽样检测，抽样频率不小于25％。对重要的分部工程，进行100％的检查验收。以分部工程质量等级为基础，进行单位工程的质量等级评定。对单位工程进行全面的工程质量检测。 2)质量问题和质量事故处理

质量方针和质量目标分解考核办法

2017年度质量方针和质量目标分解 1．目的为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围适用于本公司质量管理体系。 3．职责 3.1 总经理：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针：遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标： 1）产品交付合格率≥98% 2）顾客满意度≥85分 3）用户投诉处理率≥98% 。

质量目标分解细则为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标： a) 用户投诉处理率≥98% b）供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法： 1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2．用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标： a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法：员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部： 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1．售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。

质量目标分解表

质量目标及分解为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把哈尔滨富力江湾新城项目建造成优质工程。一、公司质量总目标： 1、产品一次交验合格率…………………100% 2、业主满意度…………………95% 3、工期履约…………………100% 4、杜绝重大质量事故发生 5、根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程二、项目质量目标本工程一期共5栋住宅，分别为1#楼、2#楼、3#楼、6#楼、8#楼；根据业主合同及公司要求，1#楼质量目标为确保哈尔滨市优质工程，争创“龙江杯”；2#楼、3#楼、6#楼、8#楼4栋住宅质量目标为“合格”。其他质量目标与公司总质量目标一致。三、具体实施措施：

1、本项目各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本项目管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高工程质量；质检部门加强质量监管力度；加强各工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本项目内部牢固树立“以质量为关注焦点”，“持续改善质量”的思想，不断提高工程质量，加强项目管理，不断降低成本，为业主提供质量优良的产品。

质量目标分解及满意度调查

2005年度质量目标分解一、公司质量方针 ⑴奔腾员工对其从事的每项工作都负有质量责任，以严谨的作风和高度的责任心，不断改进，持续提供顾客满意的产品和服务； ⑵公司为每位员工提供发展的机会，使其掌握专业技术，实现科学管理； ⑶通过持续改进，不断完善，建立一流的现代化企业。二、公司质量目标 ⑴产品一次交检合格率100% ⑵产品安装成功率100% ⑶顾客满意率100% 上述质量目标为公司发展的长期质量目标。三、2005年公司质量目标 ⑴产品一次交验合格率98% ⑵产品安装成功率98% ⑶顾客满意率80% 第⑴项实际统计数值低于目标0.5%是可接受的，其余各项实际统计数值低于目标5%是可接受的，此时不必采取纠正和预防措施。四、2006年质量目标 ⑴产品一次交检合格率98.5% ⑵产品安装成功率98.5% ⑶顾客满意率85% 五、质量目标的计算方法（一）产品一次交检合格率评价目的：保证出厂产品的合格率评价部门：品管部责任部门：生产部评价周期：按月统计，每季度汇总分析评分标准：半成品的一次交检合格率细分指标：生产提交最终检验的产品合格率统计，交检数量作为权重，产品一次交验合格率=∑（数量*合格率）/数量产品一次交检合格率包括成品产品一次交检合格率和半成品产品一次交

检合格率（二）产品安装成功率评价目的：保证产品的顺利安装评价部门：销售部、销售秘书评价周期：按月统计，半年汇总分析细分指标： 1、供货及时率（误差3天以内按及时计算）（30%）：当月应发货次数为分母，实际及时发货次数为分子；责任部门：生产部评价部门：销售秘书 2、开箱合格率（40%）：当月供货总次数为分母，产品打开包装到安装结束无质量问题的总次数为分子；责任部门：生产部、品管部评价部门：销售部售后主管 3、返修率（30%）：总供货数量为分母，影响客户使用需退回维修的平台数为分子；责任部门：生产部、品管部评价部门：销售部（三）顾客满意率评价目的：追求顾客满意评价部门：品管部、销售部评价周期：半年/年统计分析细分指标：见《顾客满意度调查表统计办法》责任部门：根据反馈结果（四）产品技术成功率评价目的：通过产品符合性与工艺性和技术文件有效性指标进行测量，按产品在生产定型后成套生产两个批次进行统计、评价。评价部门：相关职能部门评价周期：新项目生产定型后成批次后 1、产品符合性（45%）评价目的：保证产品的技术性能能够满足使用要求评价部门：销售部、生产部（每班组至少填写一份，欢迎多人填写），取平均分。细分指标：符合使用要求（1）功能：（2）性能：（3）外观：

质量目标及分解

质量目标及分解．安徽昌达道路设施工程有限责任公司

质量目标

及分解 2013年度）（审批：编制：质量方针、目标一、公司的质量方针：注重质量生产优质产品；持续改进超越顾客期望。

公司按CB/T19001-2008标准要求实施和保持质量管理体系，以规范化的管理，保证产品质量达到验收规范要求，向顾客交付优质合格的产品。切实履行公司与客户单位签订的合同、产品质量、生产工期和跟踪服务的质量保修承诺，让顾客感到满意。通过质量管理体系的持续改进和全体员工的共同努力，公司要进一步发展壮大，成为同类企业中具有一定实力的企业。二、公司的质量目标： a.工程施工与安装优良率≥90%； b.工程施工与安装一次交验合格率≥95%；

c.顾客满意率≥90%； d.工程一次交验合格率≥90%，并在近三年逐年递增2%； e.顾客满意率（含施工质量和服务质量）≥90% 三、质量目标的衡量方法： a.产品检验合格率按月统计具体数值，当某月产品合格率低于目标时，需采取纠正预防措施； b.顾客的书面、电话投诉，退货均按不满意计算；四、质量目标分解、实施按PDCA方法进行各职能人员在总质量目标的要求下，应根据年度、阶段所 a. 确定的质量目标（指标）进行分解，列出本部门所实施质量目标的计划并实施，定期检查落实的进度； b.质量目标分解、实施的内容应能测量和评价；

c.适时评价质量目标的落实结果，对未完成的项目实施改进和调整措施；五、质量目标的考核方法： a.各部门每季度将质量目标分解指标完成情况进行一次统计，报办公室。 b.办公室对各部门完成情况进行核实并考核； c.年底前，各部门对本年度目标实施情况进行小结，并拟定下一年度质量目标意见报办公室，由办公室汇总并拟定下年度质量目标初步意见，报总经理批准。

质量目标细化分解方案 2

. 质量控制目标细化、分解方案一、工程概括本工程项目位于梧州市长洲水利枢纽外江右岸，连接既有一线二线船闸上坝道路，设置交通桥跨越三线和四线船闸，终点接现有道路，线路总长为356米，交通桥轴线与一线二线船闸桥梁轴线一致。根据长洲水利枢纽三线四线船闸引航道通航净空尺度的要求，桥位处最高通航水位25.79米，通航净高13米。桥跨组合为：65+69+41m预应力混凝土变截面连续箱梁(其中65+69米垮采用挂篮悬浇，目前正在进行0#号块施工；41米采用满堂式支架现浇，目前已施工完成)。桥梁基础设置形式为：1#、4#为桥台，2、3#为桥墩（其中1#桥台为3排人工挖孔墙基础，目前正在施工；2#、3#桥墩以及4#桥台目前已施工完成）。二、质量控制目标 1、该工程质量总目标：达到合格率100%。 2、根据工程项目的划分，各项分项工程均须达到合格，合格率达到100%。各分部工程均须达到合格，合格率达到100%。每一个单位工程均达到合格。 3、严格按照工程档案管理办法，做到工程档案真实、准确、齐全，保证页面清洁，无涂改，字迹工整。三、建立质量管理组织机构与质量保证体系质量是企业永恒的主题，也是我公司承建该工程的主题。为全面实现业主提出的质量目标，我项目部项目经理部设项目经理、技术负责人各一人，施工负责人4人。各施工员对各施工队伍负责，并行使项目经理部授予的各项权利，并承担相应的义务。施工组织机构人员组成：项目经理：郭立新技术负责人：常绍杰施工负责人：朱金福朱福华王峰测量员：周兆温李佳佳试验员：周淑娟张旭安全员：张世宇柴越质量员：徐俊果陈小龙材料员：田莉 ;.. . 将推行全面质量管理，周密组织，精心施工，牢固树立“百年大计，质量第一”的观念，增强精品意识，视工程质量为生命，认真履行合同文件及合同规范的各项要求。质量保证体系详见下页四、制定质量检查制度既建立了质量管理组织机构，就要建立一整套的质量检查制度，项目部设专职质量员，各施工队设兼职质检员，对施工全过程进行质量检查，控制及时发现问题

质量目标分解

一、公司质量目标： 1、产品成品率≥98%； 2、顾客满意率≥98%； 3、产品合格率=100%；二、质量目标分解：为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。

一、目标： 1、内部审核不符合项准时改善完成率100%； 2、管理审核决议事项准时完成率100%； 3、文件抽查合格率100%； 4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；； 5、成本费用目标差异率≤5%； 6、年度培训按计划完成率90%； 7、培训合格率95%；二、具体实施措施： 1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善； 2、按时下达和监督公司决议事项； 3、每季度对文件进行抽查； 4、确定公司营收目标； 5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算； 6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理； 7、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物统一； 8、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求，严格按照培训计划实施培训；

质量目标分解和考核记录

量目标分解和考核记录一．目的：本标准规定了电梯维修保养安全管理的基本要求。本标准适用于《特种设备安全监察条例》所调整范围电梯的维修保养安全管理。为了提高产品（安装、改造、维修）质量，落实质量目标，提高员工的产品质量意识和对质量管理体系持续改进。二．范围：适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 1.安装电梯井道、机房、底坑内，或者在上下（或前后）机房之间对整台的电梯零部件进行组装、就位、固定、调试等施工活动的总称。注：安装不包括施工所须脚手架的安装。 .改造变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机，改变电梯主要受力构件的结构或受力方式，改变电梯主要参数的施工。注1：主要参数指额定速度、额定载重量、提升高度（运行长度）、倾斜角度、名义宽度。注2：驱动系统指驱动方式（曳引驱动、强制驱动、液压驱动等）和调速方式（变极调速、交流调压调速、调频调压调速、直流调速、液压流量控制调速等）的总称。注3：电梯控制系统指电梯控制，信号和指令、故障的防护、电气安全装置等控制的总称。 .维修以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件进行加工、修配的施工活动，这些施工活动不改变电梯主要参数，不包括改变电梯控制系统、驱动系统、驱动主机和改变电梯主要受力构件的结构或受力方式。 .重大维修更换和加工、修配电梯主要部件，改变轿厢质量超过额定载荷的8%，加装安全装置，增加电梯停靠层站但电梯主要参数没有改变的施工活动。注：主要部件指限速器、安全钳、缓冲器、门锁装置、轿厢悬挂装置、导轨、曳引机、控制柜、上行超速保护装置、安全电路、液压泵站、限速切断阀、电动单向阀、液压油缸、手动下降阀、机械防沉降装置、悬吊机构失效保护装置、防火层门、玻璃门及玻璃轿壁、自动扶梯或自动人行道的控制屏、驱动主机。不包括以上主要部件同型号、同规格的更换。 .一般维修不属于重大维修的其它维修活动。主要是电梯保护、有异物挡门等一系列没有零件更换的小问题。 .日常维护保养在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安全运行，所进行的清洁、润滑、调整、检查的活动。

年度质量目标分解表

2013年质量目标分解表部门：总公司一、公司质量总目标： 1、产品检验一次合格率≥90%； 2、顾客满意度达到90%以上；二、部门分解措施； 1、到2013年底产品平均抽检合格率达90%，以后每年应有所递增2%以上，最终达到98%的合格率。 2、到2013年底顾客满意度达到90%以上；以后每年应有所递增2%以上，最终达到95%以上。三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。 2013年质量目标完成情况注：本表年终按实际完成情况进行统计，作为下年度编订计划的参考依据。 2013 年质量目标分解表部门：技术部部门分解措施

1、图纸一审合格率≥90%； 2、图纸审核及时率≥90% 具体实施措施 1、图纸到位时间的可计划性，加强与设计院的联系，争取能够给设计院建立评价体系，根据实际图纸质量和周期来给予报酬。 2、培养具备合格审图能力的图纸审核员2名，公司负责提供外部专业培训1-2次，内部培训不少于12次，提高技术部图纸审核员审图及制图能力。 3、制定图纸审核员绩效考核表，将固定工资改为岗位工资+绩效工资的模式，提高其责任心。 4、图纸审核在图纸达到后2个工作日内完成。图纸审核合格率=质量部二审图纸合格数量/审核图纸总数*100%; 图纸审核及时率=技术部审核周期≤2天的图纸数量/审核图纸总数*100%。 2013年质量目标完成情况统计表 2013年质量目标分解表部门：采购、销售部目标：

某高速公路交通质量目标细化分解方案说明(DOC 45页)

质量目标细化分解方案说明一、工程概况：我单位承建的庄河至盖州高速公路交通管理设施工程第二合同段，本标段共包含盖州南收费站、小石硼收费站、万福服务区三个单位工程。二、质量目标细化原则：划分依据：辽宁省《建筑工程施工质量验收细则》(DＢ21/Ｔ１2３４—２003）标准。本合同项目质量目标细化是为了实现合同承诺的优良率９7%,合格率10０％,质量目标下分到每个质检人员，并实行质量终身制。三、验收标准：（1）《建筑工程施工质量验收统一标准》(GＢ 503０0-２０0１) (２）《工程测量规范》(GB５0026-93） (3）《地基基础工程施工质量验收规范》(GＢ 5０202－200２) （4）《钢筋焊接及验收规范》(JＧJ18-９６） (5)《钢筋混凝土结构设计规范》(GB500１0-2002) (6）《混凝土结构工程施工质量验收规范》（ＧB5０204-２0０２) (7）《建筑工程质量评定标准》（GＢJ3０2－８8）（８)《钢结构工程施工质量验收规范》(GB50２0５-2001) （9）《钢筋焊接接头试验方法标准》（JGJ／T27-２０0１) (10)《砌体工程施工及验收规范》(GB502０3-2002) （1１)《屋面工程质量与验收规范》（ＧB502０7-2002）（1２)《建筑电气工程施工质量验收规范》（GB５03０３-2002) (1３)《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（ＧB 50２42-２00２）

四、质量保证体系１、质量保证体系框图 2、管理措施 1)本工程项目经理部成立技术质量领导小组,技术负责人任组长，组员:工程技术员,专职质量检查员。施工中严格按照ＧＢ/T19000-ＩSO900１系列模式标准建立的质量保证体系来运作。形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制。建立健全质量保证体系,岗位责任制及各项管理制度，制定质量责任风险预防措施，树立全员质量意识。 2)万福服务区质量检查由专职检查员高连和负责;盖州南收费站、小石硼收

2016年度质量目标分解图

温州佰正仪表科技有限公司 2016年度质量目标分解图 QG/BZQ14 5.4.02-2016 №:201601001 公司质量目标责任部门分解质量目标测量周期测量人测量方法测量结果成品一次交检合格率98.5%以上；交货准时率 98.5%以上；顾客满意率 90%以上。管理者代表 ·进行管理评审≥1次/12个月每年12月份管理者代表统计管理评审次数 ·进行内审≥1次/12个月每年11月份总经理统计内审次数综合办 ·人员配置需求满足率≥95% 1年各部门实招人数/需求人数 ·仓库账物卡抽查合格率100% 1季度财务部每季度抽查3-5份 ·培训计划完成率100% 1年统合办按时实施项项数/计划项数 ·采购计划按时完成率99% 1个月生产部按时采购项数/计划项数 ·进货产品批次合格率≥95% 1个月技质部进货合格批次数/总进货批次数 ·合同评审率100% 1个月生产部订单评审项次/订单总数生产部 ·生产过程一交检合格率≥97% 1个月质控部全检合格数/生产总数 ·设备稼动率70%以上 1个月生产部设备实际运行时间/设备应运行时间 ·生产任务达成率95%以上 1个月综合办按期完成订单数/总订单数技质部 ·成品交付批次合格率99.5% 1个月技质部交付合格批次数/总交付批次数 ·计量器具周检率100% 1年技质部实检数量/应检数量 ·技术文件覆盖率≥80% 每季度管代抽查5-15套产品文件 ·较大技术工艺、工装成功改进≥10次（项） 1年综合办实际改进项统计 ·顾客质量反馈处理率100% 1个月综合办实际处理项/总投诉项评审人生产部: 技质部: 综合办：管理者代表: 总经理 : 版本号VER: 2016A 修订次 (0)次

质量目标分解表及考核办法

质量目标分解表及考核办法（2018年度）编号：SLDT-B001 表号：共2页第1页序号部门部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 1 办公室员工培训计划完成率100% 由办公室每年对培训计划的完成情况进行统计，员工培训计划完成率= 完成培训计划数培训计划总数 ×100% 安全教育培训合格率100% 每半年，办公室对各部门进行安全培训的考核情况进行汇总培训合格率== 安全教育合格人次安全教育培训合格总人次 × 2 质量安全检验部顾客满意率80%以上；顾客投诉处理率100% 每半年由质量安全检验部会同工程部负责对顾客满意率和投诉处理率进行统计

3 营销部产品要求评审率100% 每半年由营销部负责人对合同台帐中的合同查阅评审记录，核查是否均在合同签定前对产品要求进行评审质量目标分解表及考核办法（2016年度）编号：XRD-B001 表号：共2 页第2页序号部门部门的质量、安全目标质量目标的考核方法责任人 4 技术工程部采购（含外协）产品一次合格率95%以上每季度按进货检验记录进行统计，采购产品一次合格率= 采购产品一次合格批数采购产品总批数 ×100%

在库物品安全、完好率100% 每个季度材料设备室主管组织对仓库进行检查，抽查10种库存品，核对安全、完好情况。完好率== 完好数检查总数 ×100% 电梯安装检验检验一次检验项目合格率98%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每半年一次电梯维修保养一次交付使用合格率92%以上一次检验项目合格率= 一次检验合格项数项目总数 ×100%（以公司质检员的检验记录为考核依据）每季度一次

目标分解思维导图1

目标分解思维导图一、思维导图原理： 1.大脑思维模式：图示1 2 1 3 4 22 23 5 6 21 7 ·8 20 9 10 19 13 11 18 15 14 12 17 16 图示1 2.思维导图作用：图示2 图示2 运用图象和网络般的联想，在教练工具指导下，捕捉智慧，提取智慧，固化智慧。用问题引导你浮现早已潜藏在心中的答案，释放令人难以置信的潜在想象力和联想力，发挥无穷尽的创造力。用智慧网络去捕捉目标与成果！（给目标织网）

二、目标分解思维导图应用：图示3 图示3 ?制订战略流程 ?预演投资风险 ?制订项目管理方案 ?挖掘可能性 ?解惑障碍 ?谈判思维 ?创造理想未来 …… 三、目标分解思维导图方法： 1.比喻：剥洋葱法；所有的答案都在我们心中，问题是寻找答案的指南针，通过对目标的上堆（寻找价值观）下切（具体方法）横阔（可能性）层层找出核心目标的外层，直至所能执行的第一层（步）

2. 1）从中心开始，确立目标，并上堆出价值观和愿景（可借助平衡轮法寻找：事业平衡和个人平衡） 2）运用教练问题问出第一层：实现这个目标之前必须具备什么？ 3）找出所有横阔问题之后再进行下一段分解，并留出至少三个横阔目标作为补充。 4）往下一级分解时先找出重要的分解目标进行下切。 5）所有分解目标要以SMART原则进行检验 6）整理下切目标，合并同类，组合。 7）下切时标出最后一级目标开始时间，再统一整理、反推出整个流程具体执行时间，反复精准，推敲。 8）整理文字方案，按下切分类列出部门分工，标注1-1，1-2，完成时间，责任人，检视点，分别整理成规范图示和文字方案（演示软件）四、目标分解思维导图工具和能力 1.教练问题常用框架： 1）想要的目标是什么？ 2）实现这个目标对你意味着什么？ 3）你的____目标实现了吗？ 4）你需要具备什么，那个目标才能实现呢？（一级分解目标） 5）做到这些就完全可以实现你的目标了吗？之前还需要做些什么？（二级分解目标） 6）你仔细检查一下，还有哪些是对你的目标有支持和帮助的？ 7）第一步我们要怎么做？上堆问题：达成这些目标能给你带来什么价值，这些目标对你有多重要横阔问题：如果缺少了什么，是对目标有重要影响的？如果做了什么，是对实现目标有帮助的？还有什么支持、保障、及可用的资源能确保目标实现？还有什么可能性……？下切问题：需要做到哪些目标才能实现，之前具备什么目标才能实现，做到这步就可以开始了吗，之前还有什么行为要做？

建筑工程质量目标分解

建筑工程质量目标分解质量目标及分解为贯彻公司的质量方针，实现创优质量目标，项目全体参与人员在项目经理的精心安排下，精诚团结，齐心协力，管理人员尽职尽责，严格管理控制，生产工人按照操作规程精雕细作，务必在生产的全过程中，推行生产过程控制和合格产品控制，建立创优质工程管理体系，组织全员参加质量管理和创优活动，把创优活动小组建立在生产班组之中，然后通过质量保障体系及时检查评验，整理创优活动成果，定时举行成果发布会，大力表彰穿有事迹，激发生产人员的荣誉感和责任心，真正做到全员参加质量管理，人人关心创优活动，把改善生产管理革新施工工艺，应用数理统计的方法结合起来，达到预防质量缺陷，把不合格产品消失在生产过程中，做到防控结合，预防为主，加强检查控制，调查分析，总结经验，把连城别苑预留地工程建造成优质工程。工程质量目标: 1、单位工程竣工一次交付合格; 2、确保河北省优质结构工程; 3、杜绝重大安全责任事故;安全无重大伤亡事故，轻伤负伤率小于0.3‰，确保市安全文明施工工地。具体的质量指标:详见质量控制一览表，工程质量目标分解表。质量控制要点一览表控参与制控制环主要控主要控制参与控工作依工作控制要点控制阶节制人内容制内容据见证人段设计交设项目总技术了解设计意图，解决问图纸技设计交底记录1 底或技计工员提出问题题方法术文件技术会谈记录术条件交施底一施工完整性、准确

图图纸员 2 同上性、合法性、可同上图纸会审记录纸会审技术审行性员图制按企业标准编施工组国家标批准的施工组工 4 同上同上制施工组织设编制定织设计准规范织设计计施二工国家标施工方技术批准的施工方工5 同上组织设计审批编制准验收案员案艺规范物准各专业资施工编制、审核、报图纸规批准的需用计 6 提出需同上编制三准员批范定额划用计划备技技术总编写施验收规术交底和项目总批准的专项交 7 同上组织交底工技术范评定四交专业交工底备交底标准底底报出评焊焊接工艺审核后报定项目施工图焊接工艺评定接 8 质安员责任五工试验项目总工和实验及评定报告人艺报告设备材过评项目总材料编写材料平衡建帐材料预9 料进场计划定工员计划组织进货立卡算计划设各专核对规格型号，供货清备设备开项目总开箱六10 业随机文件是否单产品材箱检验工记录工长齐全说明书料进材料材料质保书，合同预11 施工员材料验收单程场验收员清查数量算设分类存放，建账供应计12 材保员材料员进料单七备建卡划材核对名称、规格料材料领料限定 13 材料员型号，材质合格发料单进发放员领料卡证库施工设备购项目经施工报出计14 上报审批批准计划八机置进场理员划具人焊工资质安审查焊工合格检查确焊工考15 技术员合格证员格员证认试资九格质检项目 16 同上审查资格证确认规程资格证书交人员经理底人

各部门职责质量目标分解

各部门职责质量目标分解 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

总经理职责 1、向全体员工传达贯彻满足顾客和法律、法规要求的重要性。 2、主持制定质量方针、目标，颁布公司《质量手册》，对公司质量管理体系的建立、完善、实施和保持的决策负责。 3、主持管理评审，保持质量方针和质量目标地持续性、符合性和有效性，促进质量管理体系地持续改进，达到顾客满意。 4、确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划，配备所需要的资源。 5、任命管理者代表综合管理部职责 1、认真贯彻公司的质量方针，确保质量目标地实现。 2、负责协助质量管理体系地策划、建立。 3、负责组织《质量手册》的编制、实施。 4、对文件控制中的管理性文件负责。 5、负责质量记录的控制。 6、负责人力资源的管理。 7、组织与质量有关的人员进行培训。 8、负责协助管理评审的控制。厂长职责 1、认真贯彻公司的质量方针，确保质量目标地实现。 2、负责公司其他质量文件、生产计划、设备维护保养计划的批准。

3、负责采购计划的批准。 4、负责参与产品实现的策划。 5、负责协调所属各部门的工作 6、负责生产过程中工艺纪律的监督。 7、负责设干过程中工作环境的管理。制造工程部职责 1、认真贯彻公司的质量方针，确保质量目标地实现。 2、负责文件控制中的技术文件的编制和管理。 3、负责基础设施和工作环境的管理。 4、负责产品表示和可追溯性的管理，对顾客财产和产品防护负责。 5、负责生产活动中工艺纪律的检查。 6、负责内部审核工作。 7、参与持续改进的策划。 8、进行数据分析、改进产品的质量。 9、参与骨骼要求的识别和产品要求的评审。经销部职责 1、认真贯彻公司的质量方针，确保质量目标地实现，始终以骨骼为关注焦点。 2、负责骨骼要求的识别和对产品要求的评审。 3、负责与顾客的沟通 4、负责顾客满意度地评价。 5、负责市场信息的手机、汇总和报告。

质量目标分解表

质量目标分解

目标管理是管理大师彼得。杜拉克提出并倡导的一种科学、优秀的管理模式，它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。目标管理模式的实施可分为四个阶段：确定总体目标——目标分解——资源配置——检查和反馈。目标管理模式的优点非常显著。首先，它使组织的运作有了明确的方向，使每个人都明确了努力的目标；其次，它结合了人性管理的思想，促使权力下放，强调员工自我控制，可以充分激发员工的积极性；再次，它为业绩的检查反馈和效果评价提供了更为客观的基础。正如杜拉克指出的，凡是工作状况和成果直接地。严重地影响着组织生存和繁荣发展的部门，目标管理都是必需的。 ISO9O00国际标准体现了目标管理的思想。ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准对“质量目标”给出了明确的定义，即“在质量方面所追求的目的。注1：质量目标通常依据组织的质量方针制定；注2：通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标“，并进一步指出质量目标的作用是”建立质量方针和质量目标为引导组织提供了关注焦点。两者确定了预期的结果，并帮助组织利用资源达到这些结果“。不仅如此，标准还指出”质量目标的实现对产品质量、作业有效性和财务业绩都有积极的影响，因此对相关方的满意和信任也产生积极影响“。可见，标准将质量目标在质量管理体系中的地位提升到首要位置。另外，标准还规定质量管理体系中最高管理者的职责是：”①建立组织的质量方针和质量目标；②确保整个组织关注顾客要求；③确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；④确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；⑤确保获得必要资源；⑥将达到的结果与规定的质量目标进行比较；⑦决定有关质量方针和质量目标的措施；⑧决定改进的措施“。 ISO9OO1：2000《质量管理体系要求》第5.4.1条款中明确规定，“最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致”。以上描述与目标管理的思想几乎完全吻合。下面笔者就企业应如何结合目标管理思想及现代管理理念对质量目标进行有效管理，谈谈粗浅的看法和建议。 1、质量目标管理的概念质量目标管理是一种程序和过程，按照PDCA程序，通过企业中的上

质量目标分解

部门：总公司一、公司质量目标： 1、产品成品率≥98%； 2、顾客满意率≥98%； 3、产品合格率=100%；二、质量目标分解：为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。三、具体实施措施： 1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。 2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。 3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的沟通，要树立顾客是上帝的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。

部门：办公室一、目标： 1、内部审核不符合项准时改善完成率100%； 2、管理审核决议事项准时完成率100%； 3、文件抽查合格率100%； 4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；； 5、成本费用目标差异率≤5%； 6、年度培训按计划完成率90%； 7、培训合格率95%；二、具体实施措施： 1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善； 2、按时下达和监督公司决议事项； 3、每季度对文件进行抽查； 4、确定公司营收目标； 5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算； 6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理； 7、负责对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物统一； 8、制订年度培训计划时应充分考虑培训的需求，严格按照培训计划实施培训；

目标分解图

质量目标指标分解及实施考核管理办法

工程项目质量目标及分解

质量方针和质量目标分解考核办法

质量目标分解表

质量目标分解及满意度调查

质量目标及分解

质量目标细化分解方案 2

质量目标分解

质量目标分解和考核记录

年度质量目标分解表

某高速公路交通质量目标细化分解方案说明(DOC 45页)

2016年度质量目标分解图

质量目标分解表及考核办法

目标分解思维导图1

建筑工程质量目标分解

各部门职责质量目标分解

质量目标分解表

质量目标分解

最新最全的目标分解图

质量目标分解