做好小区团购有哪些基本流程

做好小区团购有哪些基本流程
做好小区团购有哪些基本流程

做好小区团购有哪些基本流程

营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪。追根溯源,那顾客从哪里来?回哪里去?小区!小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。一步领先,令整个营销工作步步领先。具体如何拦截呢?步步为营做好13步。

第一步:建立专职小区推广队伍

第二步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图

第三步:进行楼盘分类:我们把小区分为商品房,集资房,拆迁户,出租房,别墅房等类型。

第四步:评估开发价值,确定进驻方式,并需明确以下几组数据:1:需投入多少人?进行多少天?2:费用怎样?(包含展示物料,宣传物料费用)3:预计销售收入有多少?

第五步:进驻前的准备. 对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻

1,确定小区团购主题、目的等

2,小区团购细案,包含操作方法、注意事项等

3,推广人员的职责分工明确

包括:物料、产品、礼品、宣传资料等,告诉业主什么时候做能省多少钱。

第六步:正式进驻小区进行推广,销售,有两种方式可供选择:单独进驻:异业联盟,联合进驻;

第七步:现场宣传接待与介绍产品

第八步:扫楼:就是挨家挨户进行入室拜访

第九步:参观预约登记/确认,对一些有意向的客户,可建议他们到我们商场进行参观。

第十步:接送目标顾客至展厅参观

第十一步:展厅接待,接受预订。提前预定交多少抵多少

第十二步:团购:就是集体购买,有些称为集采.

1.制订具备吸引力的团购优惠价格,但不能低于平时门店特价

2.赠品,对团购组织者(消费者领袖)给予一定的赠品

3.保密协议,在签订协议时对团购价格同时签订保密协议,以示团购的真实性

第十三步:小区回访,口碑宣传

1.团购活动评估,对小区团购活动进行总结评价,总结经验,吸取教训

2.团购订单跟踪,及时解决团购客户的问题,以达成团购客户的满意度

3.团购客户回访,发现问题并提高客户满意度

也许有人会说,这样的活动策划并不难,很多人都能想到。然而,难的是敢于去尝试。跨出第一步,探索的过程会给你很多灵感,路才会越走越宽。

“摸着石头过河”是社会主义经济改革的真经,其实区域运营也是同样的道理。当所有的策略、运营模式仅停留在语言和口号上的时候,现实不可能有质的改变。探索、动起来是永恒的真理!

小区扫楼基本流程

小区扫楼一般“扫楼”是小区业务员的惯用手法,也是业界公认的开发小区较差方法之一。 究竟问题出现在哪里呢又应该如何解决扫楼现状 1.工作方式 2.业务合作 和其他业务员打成一片,相互交换自己手中的电话号码,然后再次挨个打电话。 3.结果 一个月下来也没有得到几个资料,甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪,面对现状又得不 到领导的认可只能一走了之! 原因分析经过和业主、业务员的多方了解,我们发现,目前大部分业务员仍停留在“打猎”的状态, 即碰运气,碰到猎物就可以打一枪,能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了, 如果运气不好碰不到猎物就空手而归! 1/5页 并不是任何人都能做好业务这一行业的,作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,这几点素质。很多业务员都是今天这里做几天,一看没有业绩马上就换工作,明天那里做几天,一看还是没有业绩就又开始换,一年能换上五六次。- 2、业务知识不合格 3、信息搜集不全 很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层,只关心当时在现场的和还没有 购买自己产品的客户,对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏了解,导致公司不能有针对性的制定策略。 4、跟踪不到位

对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位,导致最终合作机会很 低。 5、缺乏总结和交流 每天也会回到公司汇报或登记,但相互之间的经验没有得到充分的交流,教训总结也不够完善,大多都是自己摸索自己的经验。 6、工作激情逐步下降 对于业务来讲前期主要是了解市场、摸索经验,业绩平平是很正常的,但这时如果缺乏领导 的鼓励和分析业务基本看不到前途会变光明,在没有业绩的情况下激情也就越来越低。 小区基本操作流程 空手或背包跑到小区里面面对顾客时很容易引起顾客的反感,有些业主也会认为他们是骗子,可信度不高,在顾客对我们的产品、品牌不了解的情况下服务礼仪就是一张获得信任的名片。 第一、谈话技巧培训。在客户面前哪一句话应该说,哪一句话不该说,什么时候说什么话都 是有逻辑性的,如果没有提前培训而是靠自己摸索会丧失很多机会和生意。 第二、工作流程培训。要教会业务如何开展工作,每天都应该做什么,每一项任务完成的意 义和要领是什么,这样才能指导他们开展工作。 3、收集楼盘信息 通过网络、实地考察(施工现场和售楼处)、报纸等方式了解当地市场各小区的情况并分类汇总,首先要了解有哪些是刚交房不久的小区,哪些是近期要交房的小区,哪些是在建小区;其次了解各小区的地理位置、房价、规模、小区类型(商品房、回迁房、集资房等)、购买人 群、交房日期、物业电话等。 4、信息分析并分类 这里的分类主要是两个方面,第一,根据小区的交房时间分类,以便后续跟踪;第二,通过上述信息的分析整理出哪些小区的顾客是自己产品的潜在顾客群,把小区分为重点进攻类和 适当关注类,对于重点进攻类需集中人力、财力、物力猛烈攻击,对于适当关注类可简单的 分发单页或适当做宣传即可。 5、材料准备 业务员扫楼的一个主要目的就是传播自己品牌和产品的信息,所以在上门拜访时必须携带充 分的宣传材料,尤其针对建材行业的业务员,还必须要带上自己产品的彩色效果图,取好是针对业主房型量身定做几套方案,可供业主自由观看和选择,如果缺之针对性业主-般是不 感兴趣的。

团购活动策划方案.doc

团购活动策划方案 篇一:线下团购活动方案 线下团购活动策划方案: ??团购项目是家居类网站起步阶段的主要收入来源,它的重要性不言而喻,怎么做好,怎么做的有特色,怎么样才能一直做下去是我们要着重分析的。我们开始的团购主要以我们现有老客户各大家居卖场为主: ??1.选择商家:要选择适合网友的产品,要选择对团购活动或者网络有很高热情的商家,要选择我们利润点高的商家,另外还有其他一些因素,比如季节,节假日等。 ??2.活动的主题策划:确定了合作商家,就要针对本次团购活动制定活动的主题,做活动的版面设计与宣传方案,一个好的活动主题或页面是吸引消费者的关键。报名界面的广告标题是否直接明了,煽动性的文字是否达到刺激的效应,商家的特价产品或者奖品是否丰富有足够吸引力,本次活动报名界面是否与其他活动界面在版面上有所呼应,活动界面报名方式是否齐全,品牌介绍,产品图片,荣誉,是否详细,报名地点,乘车路线等。 ??3.全方位立体推广:方案确定后要进行全方位立体的推广,比如自行网络推广,小区推广,卖场推广,商家店面推广,其他合作网站推广,传统媒体易换广告推广等等,具体推广方法在后面网站推广中详细说明。 ??4.活动前的准备:这里除了物料的准备外,主要是客服人员要对每天

报名的网友进行电话跟踪,每天对前一天报名的网友打电话,确定报名,讲解大概的活动情况,简单讲解本次活动的优惠幅度很大, 如果他有朋友或者邻居正在装修一起参加我们活动,人越多我们争取的折扣力度越大,告知活动前一天会电话提醒。活动前一天的时候要对本次活动报名的网友进行电话提醒。 ??5.现场活动:活动当日要在集合地点做好准备工作,首先是早到集合地点,大巴车明显的网站标识,等待网友到场。其他工作人员利用这个机会带好宣传dm单等宣传物料在周围发放,征集现场报名的群众。工作人员给到场的网友发放礼品以及本次活动的优惠政策单页,单页上除了优惠政策现场流程主要还是近期其他活动的安排和网站的网址以及联系方式。发车后工作人员也就是本次活动的团长要讲解本次活动的流程以及到场后网友如何购买产品(如果有砍价,要教会网友如何配合主持人)。如果是在专卖店举行的专场团购,集合地点直接就是专卖店。工作人员提前到现场,派发传单,征集现场登记的消费者。不管是到工厂还是到专卖店,活动现场的流程还是不变的,首先是签到,然后网站主持人介绍活动流程和注意事项付款方式等。然后商家代表致欢迎词,介绍产品。接下来网友开始自由选购,中间穿插抽奖,有奖问答等互动,如果有砍价,主持人要带领大家砍价,然后是签单,最后签单抽奖。活动结束。 ??6.对单以及回访:活动结束时跟商家进行对单,第二天上班后要对每个消费者进行电话回访,成单的要统计成交金额,为其申请积分,通知近期活动,询问是否为其报名其他活动。没有成单的要询问没有承担的原因,通知近期其他活动等。

派单活动方案(谷风工程)

英伦湾.派单活动方案 第一部分活动常规内容 活动名称:英伦湾派单执行方案 活动目的: ?提高英伦湾项目知名度、提升项目形象及对开发企业的认知度;?让栾城区人们知晓近期项目推出的营销内容; ?充分挖掘潜在客户资源,提高来访量提升现场人气,增加约访量与成交量 活动时间:2015.11—2015.11 活动关键:找准目标客群,针对性派发;避免浪费,节约资源,降低开发商宣传成本 活动地点:城区及周边所有乡镇村落 活动对象:栾城潜在客户 第二部分派单具体工作安排 派单时间:11.01-11.20(派单时间视近期活动时间和天气状况进行适度调整) 派单总负责:王彩丽

协助执行:*****5人(安排派单员每日工作并进行监督,统计每日派发地点及派发量,沟通、协调工作中出现的相应问题) 派单任务:8000-10000份/天 执行细则: 人数区域工作细则工作顺序派发量 30人城区(10人) 城区所有入住小 区进行扫楼派 发,完成后改为 城区主要交通路 口及商超派发 由城北向城南, 由城东向城西,7 天内完成小区覆 盖 城区预计派发总 量3万份 乡镇(20人) 每5人一组,共 计分为4组,每 组每天完成2-3 个自然村落,进 行串村,发放到 户 有柳林屯乡开 始,顺时针推进 乡镇累计派发总 量约9万份(因 乡镇集市派发总 量增加) 备注:1、为了保证派发时间及派发效率,乡镇派发建议对派单人员车接车送。 2、具体乡镇派发量见附表。 派单区域: 时间区域人数任务 素质要 求 11月01日-11月20日县城:城内住宅小区 和主要商场、街道 乡镇:栾城镇、柳林 屯、南高乡、西营乡、 窦妪镇(合计:134 30人 派单、扫楼、 拦截区域内人 群,所有单页 要求派发到户 (具体安排根 机灵、老 练、表达 能力强

团购操作流程!

随着食品行业竞争日益加剧,企业不得不独辟蹊径,开创自己的蓝海。由于团购渠道目标集中、消费集中;利润可观,资金循环快;营销环节少、操作简单等特点,使得团购深受企业和商家的重视。因此,团购对企业和商家营销而言的确有着十分重要的现实意义。 那么团购作为“一对一营销”的有效模式,企业如何才能低成本运作团购渠道呢?企业通过什么样的方式,才能较好地处理与团购客户的关系呢?团购市场的“蛋糕”人人都想分享,但分多大,能否长久,则要看企业的谋划与应变能力。遵循出奇制胜之道,讲求“天时、地利、人和”之术方能运筹帷幄,决胜千里。那么团购渠道该如何操作呢? 1、经销商的选择 很多人有个误区,认为团购就是自己成立公关团购部自己做团购,但事实上并非如此,我们都知道,厂家的人力、物力是有限的,更多的时候是协助经销商做团购,通过经销商来做团购、厂家的公关团购部只是充当教练和辅导员的角色。在经销商的选择上,首先选择的经销商具备或者有潜在的做团购的能力。如果选择一个没有人脉关系,整天穿的破破烂烂的靠给小终端送货的经销商。试想一下这样的经销商如何开展团购啊?选择经销商的步骤是信息汇总→信息初审→信息考察→进入谈判→签订协议。 2、建立专业的团购部 说到团购无论是厂家还是商家,大多只是作为一个补充渠道进行开发、管理、维护,而没有将其作为分销、商超、大卖场等一样的战略渠道运作;导致的结果就是吃饭送礼给回扣,不可否认的是,这是团购的一个重要手段,但绝不是唯一方法。 团购渠道作为直接针对目标消费者的一个渠道,无论是在市场启动期,还是成熟期,其作用日益关键和重要。团购渠道应作为一个和分销、商超、大卖场等一样重要的战略渠道配备专门的组织进行开发、管理和维护。因为培养核心意见消费者,作为一种最有效和最精准的品牌传播方式,消费者的口碑传播是拉动品牌动销的最有效传播途径,从而形成“占领新兴团购渠道,带动其它渠道”。 3、建立精准数据库,系统化运作 一般认为团购推广目标都是一些企事业单位、政府部门、厂矿企业或其他社会团体等,多数购买者是为了给员工福利或用作礼品等。团购的消费有一个显著特点就是目标集中、消费集中,时效性比较明显,尤其节日期间表现比较突出。于是厂家和商家把团购当成是节日一次促销活动,而不能持续开展。也正是因为此,企业和商家便不失时机在节假日进行疯狂的促销和开展团购活动,对团购客户的售后服务意识比较淡薄,不像对待经销商客户或终端客户那样小心、细致和沟通频繁,导致团购营销更多地成为企业和商家的一项时效性非常强营销活动,缺乏系统的、整体的规划和计划 。 我经常说未来的营销是数据库营销和体验营销,如果没有建立精准的数据库,怎么能运作好团购渠道啊?更谈不上系统化营销让目标消费人群通过团购这个新兴起体验带动其它渠道动销了。当然,团购是有很强的实效性,但是只要建立精准的数据库,系统化运作,再难的市场都有团购机会。如:河北一家冰糖雪梨饮料企业,通过数据库了解到冀南某地级市有两家大型的焦化企业,他们的员工每日 工作那种环境下工作都会吸进大量的煤粉尘,结合自己产品的买点(润肺清燥、止咳化痰、对急性气管炎和上呼吸道感染有良效)的特点,通过系统化运作使得该企业每月都团购他们的产品给员工发福利。 4、明确团购渠道和传统渠道的关系 企业营销作为一种战略行为,团购只是企业众多营销渠道的一个。团购是市场竞争和渠道细分的产物,它是企业营销渠道的补充和完善,因此,企业和商家在进行团购营销时一定要处理好团购渠道和其它传统渠道的关系,既要有主次之分,也不能顾此失彼,否则势必会影响到企业的整体发展。 5、费用管控体系 我们常说“先公关,后团购”,那么运作团购的过程中难免会产生这样和那样的大量费用,

扫楼准备工作修订稿

扫楼准备工作 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

扫楼执行方案细则 一、扫楼的目标 不能为了扫楼而扫楼,我们扫楼重点既不是为了市场调查或收集业主信息(市场调查及业主信息收集是为了便于签单做的铺垫)。而是为了签单!!签单的目的就是为了更好的销售公司产品及打响公司品牌。 二、前期调查小区推荐

三、前期调查工作安排 目前公司拥有导购及业务经理6人,每2人一组前往推荐小区走访调查。每组每天调查2个小区共6个小区,3天内基本情况调查汇总完成。主要调查各小区入住率、装修率、小区规模、楼盘总数、物业情况及交房时间等。 具体安排如下 1、8:00-9:00小组间沟通交流调研经验。 2、9:00-12:00 目标上午小区调查; 3、13:30-16:30 目标下午小区调查; 4、16:30-17:30 回公司汇报今天小区调查,并填写相应表格。 5、三天调查工作结束后,汇总小区调查情况,从中选取10个优质目标小区进行“扫楼”工作; 6、扫楼工作开始后至开业,每个小组最低工作任务要求10个精准客户(精准客户指开业活动期间进店客户),5个有效客户(有效客户指活动期间进店下单客户)。 7、超出任务部分的精准客户每个奖励20元,超出任务部分的有效客户奖励其消费下单金额的抽成1%(此抽成为额外抽成部分,与已有抽成可叠加计算)8、低于最低任务要求的最低精准客户,每少一个减少月自然休假半天,低于任务最低要求有效客户的每个减少月自然休假一天。 四、扫楼签单的关键 拿到或扫到业主信息并不是扫楼的结束而是开始!只有通过电话、短信及与业主的有效沟通,了解业主的购买力及购买需求,给出最适合业主的产品方案。在适合的方案上在给与充满诱惑的优惠力度并邀约,从而实现到店签单完成交易目的。 五、扫楼前的准备工作

扫楼派单流程

扫楼派发传单工作流程 陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式,同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。 扫楼的带来的好处:真理都是从实践中得到! 1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。 2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。 3、通过客户不停的疑问,可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。 4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。 5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。(需要从很多打击中调整心态) 记住:通常公司不会让你始终的去扫楼,扫楼只是对你的考验和锻炼,还有就是对你客户先期资源的积累。 一:人员招聘 要求:1素质比较高,高中以上学历为佳 2 能吃苦耐劳、认真负责 3 充满活力、有激情。 4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。 5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。 二:薪资待遇: 依不同活动性质底薪及奖励力度不同 工作时间:每天早上8:45---17:30

三:人员培训: 1、熟悉单页内容 2、扫楼派发单页的要求: (1)只能1张派发,不能多张(发人、插门)不可随意派发。(2)注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。(3)扫楼人员的姓名、日期。 (4)扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。 四:早会 1 调动大家的积极性,提高扫楼派单人员精神面貌。 2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。 3 提出我们今天的扫楼派单目标。 4 演练扫楼派单话术。 5 依组别点名记考勤。 五:扫楼前期准备 1、扫楼表格、笔。 2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。 3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。 4、矿泉水、晕车药、香烟,等。 5、装单页的包(电脑包、女士挎包)。

汽车4s店现场团购活动主持词及流程

汽车4s店现场团购活动主持词及流程 主持人串词 各位亲爱的现场来宾,欢迎您参加团购活动,我们的活动将于10分 钟后准时开始,敬请关注! 各位尊贵的来宾,大家晚上好。欢迎您在百忙之中参加今天团购活动, 我是今天的活动主持人,非常感谢各位领导及来宾的莅临。 接下来的时间,我们用热烈的掌声有请销售顾问登台,为我们主推的4款车型进行实力 解析。 感谢先生的精彩发言 接下来邀请经理介绍广汇融资购车政策 谢谢经理。 我想大家了解了这么多关于车型的相关参数与细节,接下来最为关心的就是本次活动的 优惠政策及车型的价格了,那么在我们宣布本次活动价格之前,本店为所有进店签到的客户 预备了一份惊喜,所有签到客户均可参与抽奖活动,1等奖:1名1000元油卡、二等奖:3 名发动机护板赠送、三等奖:5名赠送普通会员 下面有请总上台为我们抽奖! 恭喜各位幸运的来宾! 在今天的活动中,您享有超值的购车优惠政策,接下来,掌声有请销售总监上台,

为大家公 布今晚现场购车优惠政策! 再次感谢我们的总监。拥有这样优越性能的车,还能有这么实惠的价格,我相信大家都和 我一样砰然心动吧!有些朋友跃跃欲试了,好的,我们今天的活动到这里就要暂告一个段落 了,非常感谢各位观众对我们一汽大众品牌的支持与厚爱,也欢迎您继续留在我们的展台 赏车订车,如有任何疑问,请咨询您身边的销售顾问。 最后,我代表,祝您身体健康,购车愉快,谢谢大家。 17:00-----17:30冷餐已经物料的搭建 18:00-----18:30客户陆续签到(品尝冷餐) 18:30-----18:35主持人介绍本次活动的内容 18:35-----18:45主持人邀请销售顾问上台简约介绍4款车型 18:45-----18::50经理介绍广汇融资购车政策 18:50----19:00抽奖 19:00-----19:10邀请销售总监公布价格(在kt板上面写上价格 19:10-----19:50客户订车

房地产派单执行方案

恒中·清园派单活动方案 第一部分活动常规内容 活动名称:恒中·清园第一阶段(1-3月份)派单执行方案 活动目的: ●提高恒中·清园项目知名度,项目形象提高对项目及企业的认知度; ●让市民知晓近期项目推出的营销内容; ●充分挖掘潜在客户资源,提高来访量提升现场人气,增加约访量与成交量。 活动时间:2014年1月——2014年3月份截止。 活动关键:找准目标客群,针对性派发;避免浪费节约资源,降低开发商宣传成本 活动地点: 县城人流量大及人口密集区、周边重点乡镇; 活动对象:临清潜在客户 第二部分派单具体工作安排 派单时间:派单时间视近期活动时间和天气状况进行适度调整 派单总负责人:冯燕 协助执行:丁龙、张成亮(沟通、统计来访及成交奖励、安排派单人员每日工作、结算派单人员工资及奖励)派单任务:每天发放资料约900份 派单效果预测:预计每天待客量9-12组 可编辑范本!

派单区域: 每日计划工作安排: 派单客户来访细则: 采取“一对一”的方式,置业顾问每日抽签随机选择自己的派单员,每日安排两名派单人员负责监督执行,每日派单到访客户归属以置业顾问所属派单员所带客户为准; 可编辑范本!

●所有派单员当天领取物料同时,留下自己姓名和联系方式,记下销售经理联系方式; ●派单员工作中遇客户表示想到售房部看房子时,马上致电销售经理,告知客户姓名和自己姓名,通知销售经理后送客户前往销售中心。 ●派单员将来访客户带至售房部,交给销售经理,填写《渠道来访客户确认表》基本信息,等待客户看房; ●客户看房完毕后,销售经理根据情况判断客户是否为真实客户;若是真实客户,销售经理签发《渠道来访客户确认单》,一式两份,销 售经理一份,派单员一份;若是伪装客户,通按处罚制度处罚; ●若是真实客户,当天工作结束后,派单员本人凭《渠道来访客户确认单》向销售经理领取来访客户奖励。 奖励设置: ●派单人员日薪50元/天,保证每天两组上门客户,则日薪为60元/天,多于两组则每多带一组奖励5元,日薪最多不超过70元/天; ●派单人员所带客户上门(含带其所发放DM单上门),客户如当日成交(以交付定金并签订定房合同为准),则每套奖励该派单人员100 元/天; 惩罚制度: ●一旦发现派单人员恶意丢弃宣传单,第一次扣罚5%,第二次10%,第三次25%,扣罚比例逐次递增和累计。届时,会有工作人员专门监 督管理; ●派单人员必须保证来访客户均为真实客户,一旦发现介绍来的来访客户为虚假客户,第一次扣发派单人员工资5%,第二次10 %第三次 25%,扣发比例逐次递增和累计,客户的判定以销售经理为准。若客户因礼品原因看房,而非恶意伪装,不作处罚; ●每人每天至少获取5组客户电话,客户姓名、电话必须真实有效,将由置业顾问call客确认,一旦发现客户虚假信息;第一次扣发派 单人员工资5%,第二次10%,第三次25%,扣发比例逐次递增和累计。 工资结算方式:日结 物料及费用预算: 可编辑范本!

小区扫楼活动话术

一、活动话术 活动问题: 1、夜宴是什么活动,谁组织的,什么时间举行?: “夜宴”是由平潭9大建材、家居、家电行业的商家组织的,你看这里(门票背面商家LOGO),时间在8月2号七夕情人节晚上7点,这场活动只邀请我们平潭小部分VIP业主参加的一场免费的七夕情人节业主沙龙晚会,晚会现场除了专门请到了厦门YAAA乐队进行表演,还有模特走秀,魔术表演,免费抽奖等互动活动,同时现场还可以免费无限量供应水果西点、果汁冷饮、红酒等。如果你有什么装修的问题,我们现场还可以提供免费咨询!您只要有被邀请来参加晚会,就一定会有一个不一样的浪漫的七夕情人节。 2、门票要钱吗,每张票可以带几个人? 我们的晚会只针对部分VIP业主,采取贵宾赠票的形式,不收取任何费用,除了不收费,您到现场凭门票还可以免费领取一份价值数千元的大礼包,里面有价值数百元的精美实物礼品和数额不等的商家、赞助商的现金券。 3、现在不要拿票,我到时直接去现场? 对不起,我们现场一定是凭票入场的,而且我们名额只限150户VIP业主,如果错过了就要等明年的七夕节了。 4、我们太远,不是很方便 您住在哪里呢?如果您要是能找到三个以上也正在装修朋友一起参加的话,我们活动可以安排车去接您的。 5、那你们的现场会有卖产品吗,折扣会是多少呢? 您好,我们这次活动是七夕VIP业主沙龙晚会,不是砍价会,也不是团购会,现场不卖产品,邀请您过来就只有晚会表演和美食美酒,还有就是如果您现场有什么装修问题,我们会提供免费咨询服务。 当然,现场我们有一个下意向金环节,如果您觉得我们现场的商家比较符合您的需要,您可以向这个商家下100元定金,到购买转单时,无论现场折扣多低您可以直接抵扣600元。8、之前的订单怎么办? 是这样子的,您之前的订单因为我们已经和工厂报备、下单了,肯定是不能享受到本次活动的优惠了。 9、我马上就要用到产品了,你现在给我个最低价吧,我就不去现场了! 这样您就更是我们的VIP客户了,那您目前动工到什么程度了呢?我们的活动时间在七夕晚上,可以带家人一起参加,就当是带家人一起过浪漫情人节了。现场我们有很多不同的品类的建材家居商家,厂家也有业务人员下来协助,有什么装修的问题,正好可以一起问问10、登记客户信息并备案

派单技巧培训

一、商圈派单 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:基本贯穿整个项目营销过程,派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 范围选择:项目周边和全市重点的繁华区域,人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的:广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排: 1、制定一个完整的派单计划 2、确定小蜜蜂,并进行相关培训(包括项目基本资料、核心卖点和优势及派单说辞与技巧),培训完毕后进行相关考核(抽主要问题检查是否了解) 3、安排派单周期和时间节点,选择节假日及周末,以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对派单商圈进行选取与划分,并事先进行踩点和绘制派单地图 5、小蜜蜂执行派单计划,在商圈进行大范围派单,并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量,并进行小蜜蜂工作心得和派单技巧分享,提高团队士气 审核标准:工作审核标准依据派单量和有效留电量而定,要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张,有效留电量至少达到20-30组。根据项目体量、档次和推广力度不同,派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目:中高端、中端及中端以下 工作周期选择:蓄客期和强销期 小蜜蜂选择:以渠道人员+小蜜蜂为主 派单范围选择:项目周边各大主干道及路口,目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路,以及去往日常生活中主要消费场所的沿途(如超市、菜场、餐馆等) 工作目的:向主力目标客群进行项目信息传递,捕捉意向客户 工作安排: 1、确定项目主力目标客群,分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析,确定动线拦截点,如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式,主要采取户外广告的宣传方式,包括擎天柱、楼体(顶)广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总,分析各广告宣传及人员派单等的效果,继而改进 审核标准:无 招式特点: 1、宣传覆盖范围广,信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目:中端及中端以下,主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择:主要针对蓄客期,其次为强销期 小蜜蜂选择:以渠道专员+小蜜蜂为主,可配备一名派单主管 派单范围选择:项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的:扩大项目影响力与知名度,挖掘周边潜在地缘性客户

汽车4s店现场团购活动主持词及流程

汽车4s店现场团购活动主持词及流程 汽车4s店现场团购活动主持词及流程 汽车4s店现场团购活动主持词及流程主持人串词各位亲爱的现场来宾,欢迎您参加团购活动,我们的活动将于10分钟后准时开始,敬请关注!各位尊贵的来宾,大家晚上好。欢迎您在百忙之中参加今天团购活动,我是今天的活动主持人,非常感谢各位领导及来宾的莅临。接下来的时间,我们用热烈的掌声有请销售顾问登台,为我们主推的4款车型进行实力解析。感谢先生的精彩发言接下来邀请经理介绍广汇融资购车政策谢谢经理。我想大家了解了这么多关于车型的相关参数与细节,接下来最为关心的就是本次活动的优惠政策及车型的价格了,那么在我们宣布本次活动价格之前,本店为所有进店签到的客户预备了一份惊喜,所有签到客户均可参与抽奖活动,1等奖:1名1000元油卡、二等奖: 3名发动机护板赠送、三等奖: 5名赠送普通会员下面有请总上台为我们抽奖!恭喜各位幸运的来宾!在今天的活动中,您享有超值的购车优惠政策,接下来,掌声有请销售总监上台,为大家公布今晚现场购车优惠政策!再次感谢我们的总监。拥有这样优越性能的车,还能有这么实惠的价格,我相信大家都和我一样砰然心动吧!有些朋友跃跃欲试了,好的,我们今天的活动到这里就要暂告一个段落了,非常感谢各位观众对我们一汽大众品牌的支持与厚爱,也欢迎您继续留在我们的展台赏车订车,如有任何疑问,请咨询您身边的销售顾问。最后,我代表,祝您身体健康,购车愉快,谢谢大家。17:

00-----17: 30冷餐已经物料的搭建18: 00-----18: 30客户陆续签到(品尝冷餐)18: 30-----18: 35主持人介绍本次活动的内容18: 35-----18: 45主持人邀请销售顾问上台简约介绍4款车型18: 45-----18: :50经理介绍广汇融资购车政策18: 50----19: 00抽奖19: 00-----19: 10邀请销售总监公布价格(在kt板上面写上价格19: 10-----19: 50客户订车 附送: 汽车4S店财务试用期转正转正总结 汽车4S店财务试用期转正转正总结 转眼间,我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多的困难,也出了不少的错误。在这里首先感谢陶

建材业务员如何从“扫楼”中更上一层楼

建材业务员如何从“扫楼”中更上一层楼 “扫楼”是小区业务员的惯用手法,也是业界公认的开发小区较差方法之一。在市场调研中笔者也发现很多建材商招聘了大量业务员扫楼,但结果确实不甚理想,究竟问题出现在哪里呢?又应该如何解决? 扫楼现状 1、建材商广招业务员。 经常在报纸、招聘会、网络上看见招聘业务员的广告,通常是“底薪XX+提成、男女不限、有经验者优先”,最后再加上一条“本广告长期有限”。 2、培训和上岗。 业务员进入公司后给简单的介绍一下企业文化、产品型号、产品价格,最多也就是三、五天的时间就可以在老业务的带领下进入目标小区了。 3、工作方式。 业务员扫楼的一般流程是:挨家挨户敲门,见到业主就开始介绍自己的产品,然后死磨硬泡的要电话号码,得到电话后迅速记下离开,明天就开始打电话推销产品;没有见到业主的就看看房型,了解一下装修进度;任何人都见不到的就直接离开。 4、业务合作。 和其他业务员打成一片,相互交换自己手中的电话号码,然后再次挨个打电话。 5、结果。 一个月下来也没有得到几个资料,甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪,面对现状又得不到领导的认可只能一走了之。 6、循环。 又一次广招业务员,走上老路。 原因分析 经过和业主、业务员的多方了解,笔者认为目前大部分业务员仍停留在“打猎”的状态,即碰运气,碰到猎物就可以打一枪,能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了,如果运气不好碰不到猎物就空手而归,回家吃老本儿,可能不能吃饱还要看家里有没有老本儿。 1、建材商招聘业务员时挑选不精细。 并不是任何人都能做好业务这一行业的,作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤,这几点素质。很多业务员都是今天这里做几天,一看没有业绩马上就换工作,明天那里做几天,一看还是没有业绩就又开始换,一年能换上五六次。 2、业务知识不合格。 建材业务员大部分属于“空手套白狼”心态,对自己的产品知识不是很清楚,对装修知识也是一问三不知,敲开门就问“您家的XX是否装了?”,顾客即使感兴趣也不能从产品差异化、装修注意事项等方面详细介绍,最多只能是留个电话,能不能留下还要看自己的本事和业主当时的心情。 3、信息搜集不全。 很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层,只关心当时在现场的和还没有购买自己产品的客户,对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏了解,导致公司不能有针对性的制定策略。 4、跟踪不到位。 对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位,导致最终合作机

派单详细方案及模版-(1)演示教学

派单详细方案 一、派单时间:派单时间视房源价格确定时间和天气状况进行适度调整; 二、派单任务:每天发放资料约500份; 三、派单效果预测:预计每天带客量5-8组; 四、派单区域: 五、奖励设置:“小蜜蜂”日薪80元/天 小蜜蜂带客户上门:20元/组 客户每成交一套500元/套 小蜜蜂带客户看房,只要是第一次到访销售中心的客户,小密蜂凭当次打的票据报销车费,但单次报销不超过30元。 六、工资结算方式: 七、备用金管理: 八、小密蜂每日工作安排: 九、费用预算: 注:以上费用为估算值,最终以实际发生为准。 附件1: 一式两份,渠道人员留存; 作为来访客户和成交客户奖励凭证。

小蜜蜂派单执行计划 一、酉阳县城 二、乡镇 每个乡镇10人共50人,在各个乡镇人流量大的地方派单; 你好,请了解一下我们的楼盘,我们万僖中央广场是渝东南最大购物中心、酉阳业态最完美的商业高地、酉阳商业管理最规范的楷模、酉阳最大面积主力店;还有酉阳唯一的五星级电影院,唯一政府命名的商业步行街,酉阳唯一真正集旅游、观光、购物、休闲、娱乐于一体的城市中心。周边涵盖了教育,医疗等配套;整个区域中都可以满足居民的食住行游购娱等需求。 常见客户提问 1.项目位置: 地处酉阳县城的核心地带,最中心的核心门户位置。 2.项目价格: 我们是集商业住宅一体的多功能城市综合体,户型面积为70-120平米,最低实得套 内元/平米。 3.项目详细情况 你好,我们也是正在读书的学生,在这里做兼职对项目了解的不是很全面,我带您去销售现场吧(如果拒绝:那您留个联系方式我会让置业顾问联系您,给您做个介绍或者是给您发一条项目介绍的短信) 转介来访客户细则 1)所有小蜜蜂当天领取物料同时,留下自己姓名和联系方式,记下销售经理联系方式; 2)小蜜蜂工作中遇客户表示想到售房部看房子时,马上致电销售经理,告知客户姓名和自己 姓名,通知销售经理后送客户前往销售中心。

汽车4S店现场团购活动主持词及流程

汽车4S店现场团购活动主持词及流程 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

汽车4s店现场团购活动主持词及流程主持人串词 各位亲爱的现场来宾,欢迎您参加团购活动,我们的活动将于10分 钟后准时开始,敬请关注! 各位尊贵的来宾,大家晚上好。欢迎您在百忙之中参加今天团购活动,我是今天的活动主持人,非常感谢各位领导及来宾的莅临。 接下来的时间,我们用热烈的掌声有请销售顾问登台,为我们主推的4 款车型进行实力 解析。 感谢先生的精彩发言 接下来邀请经理介绍广汇融资购车政策 谢谢经理。 我想大家了解了这么多关于车型的相关参数与细节,接下来最为关心的就是本次活动的 优惠政策及车型的价格了,那么在我们宣布本次活动价格之前,本店为所有进店签到的客户 预备了一份惊喜,所有签到客户均可参与抽奖活动,1等奖:1名1000 元油卡、二等奖:3 名发动机护板赠送、三等奖:5名赠送普通会员 下面有请总上台为我们抽奖! 恭喜各位幸运的来宾!

在今天的活动中,您享有超值的购车优惠政策,接下来,掌声有请销售总监上台,为大家公 布今晚现场购车优惠政策! 再次感谢我们的总监。拥有这样优越性能的车,还能有这么实惠的价格,我相信大家都和 我一样砰然心动吧!有些朋友跃跃欲试了,好的,我们今天的活动到这里就要暂告一个段落 了,非常感谢各位观众对我们一汽大众品牌的支持与厚爱,也欢迎您继续留在我们的展台 赏车订车,如有任何疑问,请咨询您身边的销售顾问。 最后,我代表,祝您身体健康,购车愉快,谢谢大家。 17:00-----17:30冷餐已经物料的搭建 18:00-----18:30客户陆续签到(品尝冷餐) 18:30-----18:35主持人介绍本次活动的内容 18:35-----18:45主持人邀请销售顾问上台简约介绍4款车型 18:45-----18::50经理介绍广汇融资购车政策 18:50----19:00抽奖 19:00-----19:10邀请销售总监公布价格(在kt板上面写上价格19:10-----19:50客户订车

现场团购会操作流程

现场团购会操作流程 现场团购会流程以建材团购会为例,十四天为一周期。 一?团购活动前期策划阶段 本阶段为第一至第五天,主要工作为整理上场团购会的反馈信息,确定本场团购会的热点和主题,活动方案和炒作方案。 第一天:网资部: 团购会结束后,当天晚上马上更新网站。包括:网站首页,报名帖,内页资讯,及论坛顶部帖子以及图片信息。(如没有确定下一次活动主题亮点的,也要明确标明亮点迟些公布)当天活动的炒作:可以把当天拍的现场相片提前传入论坛做一些炒作! 第一天召开部门会议,对上次活动做一个具体的回顾,针对网络上的不足之处以及,在现场从网友中听取的一些意见,做一些适当调整! 活动后的第一、第二天这两天是新网友登陆网站最多的时候,原因是活动刚刚结束一些新的TX会登陆我们的网站查看一些我们在当天活动宣传的服务以及信息。网资工作要尽可能的利用这段时间抓住新网友!(通过对活动进行报道,基本上是在论坛里对上一场活动进 行回顾和讨论,弓I导参加了活动的网友对当天的活动进行讨论闲聊,吸引新网友) 运营部: 1. 整理上场团购会现场使用物品 2. 收集到场签到户数、总订单数、新办U卡户数 3. 修改网站翻屏、通栏广告(该部分工作根据各分站职能确定) 4. 活动统计表,发总部分站管理人员 5. 上周工作总结,本周工作计划 6. 下届活动场地的确认 采购部: 1. 整理上届团购会的价格信息统计,缜密审核价格信息。 2. 审核客服部输入U卡系统的商家价格. 3. 与财务确定尚有欠款未结算的供应商名单。 4. 采购人员催款,现金或转账。 5. 收款确认,签订规范化合同。 6. 统计客服部门处投诉问题,登记相关记录。 7. 协助客服人员及时联系供应商,解决投诉问题(持续工作) 客服部: 1. 统计上届团购会总订单数、新办U卡数、网友签到数 2. 将前一日申请的新的 U卡用户资料输入系统内 3. 将网友的U卡三联单上所订商品输入U卡系统 4. 进入QBS专卖店,关闭过期的促销信息,并留意商家店铺中的评价和留言,回答网友 在里面提出问题。

扫楼技巧

营销应随需而动,顾客在哪,我们的销售就该在哪。追根溯源,那顾客从哪里来?回哪里去?小区!小区是最靠近顾客的“末端”,那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”,小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”,在小区设置一道“屏障”,将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。一步领先,令整个营销工作步步领先。 具体如何拦截呢?步步为营做好17步。 第一步:建立专职小区推广队伍 小区推广部(组)一般由2-10人组成,最少2人,设一名经理或主管,下设若干个小组,一般以2-3人为一组,以组为单位来进行小区开发。 小区推广部经理岗位职责: 直接上级:副总经理 直接下级:小区推广业务代表 主要职责: 1)负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员; 2)负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度; 3)建立部门激励制度,检查、考核下属员工; 4)开展小区市场调研,制定小区推广业务策略; 5)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标; 6)协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。 小区推广业务代表岗位职责:

直接上级:小区推广部经理 主要职责: 1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理; 2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系; 3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待; 4)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求; 5)负责业主至总部展厅参观行程的具体组织; 6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作; 7)负责小区售后服务工作; 8)完成部门经理安排的其它工作。 1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。 2、培训:小区推广人员上岗前,应该进行系列的培训,考核合格后再上岗。培训课程:

派单方案

销售部派单培训及制度 为解决公司销售部派单带客成效低的问题。如果只是任务式派单,有些人不重视派单细节,扫街式的,负责任的尚好,否则整包丢的都有。其实派单是个技术活, 【目标】 1、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。 2、充分挖掘潜在客户资源。 3、提高来访量,提升现场人气。 4、增加约访量] 积累目标客户与成交量。 【对派单人员的要求】 1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,穿着公司统一配发制服。 2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。 3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。 4、统一口径,从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项目的印象和看法。 5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。 6、鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。 7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。 【准备】 1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。 2、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点(乡镇以集市为主)。 3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。

4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递! 5、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 6、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。 7、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。 8、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。 9、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”! 10、一定要做客户登记,有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。 11、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。 12、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来,是对自己的尊重,也是对项目的尊重。 【派单具体工作安排】 派单时间:每周一至周五(乡镇集市及大型群众活动安排派单) 派单总负责人: 协助执行: 派单任务:每天每人发放资料约1000份 派单效果预测:预计每天客户登记量20-30组 派单区域: 时间区域人数任务素质要求位置要求 每周六、周日县城:银座区域、百货大楼4(暂派单、扫楼,拦截周围人群、获取客机灵、老练,在人流密集地,摆置质询点

大客户团购操作管理流程

大客户团购操作管理流程 一、目的为明确公司大宗购物的权限及操作流程,特制定本办法。 二、原则公司需要先收到货款后才给予发货,同时赊销业务须由责任人出具文字性担 保书。 三、范围招商部、采购部、配送中心、财务部。 四、定义大客户团购:指顾客对大件商品(如家电、家具等)或小件商品的购买金额累计达2000元以上,长期固定合作单位月采购额超过 2 万元以上。 五、职责 招商部:负责总部大客户团购的礼仪接待、联络业务跟进以及送货的安排和款项的催缴;需协助门店对门店大客户的洽谈。 采购部:负责协助招商部对大客户团购商品的价格洽谈及订货配送中心:负责商品的备货及送货安排。 财务部:负责核对团购款项是否收取以及成本核算。 六、内容 (一)接待与洽谈 1、请团购客户填写大客户往来资料,如联系电话、详细地址、顾客性质并建档留 存,相关人员详细填写《团购客户档案表格》(详见附表1)。 2、初步了解客户的身份(个人或单位)以及消费需求。 3、接待时向对方说明订货有关要点;(例:订金、提货、送货、付款的方式 等)。 4、了解客户所需要的商品,如需到门店挑选,接待员必须陪同客户一起选商品做好 有关记录(例:商品名称、条码、单价、所需量)并留意货架陈列商品量。 5、确定所需品种后,再确定客户提货时间及有关付款方式,联系物流中心 货源是否满足客户需求。 6、谈妥商品的价格,数量并确定货源后,填写《大客户订货单》(详见附件2 ) 如果客户有其它要求(折扣或赠送礼品)需招商部经理审批,核对该团购商品的毛利率,并在订货单上签名确认,方可开展工作。 7、无法即时回复客户,留下客户联系电话一个工作日内电话回复客户。

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